前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的行政會議流程主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:管理;有形;無形
中圖分類號:F24文獻標識碼:A文章編號:16723198(2012)13009802
“有人則企,無人則止”,先一步說明了在一個企業中人的重要性,后一步則說明由于企業中積聚了大量員工,所以行政人事管理的不可或缺,否則員工流失,企業則止。在企業經營管理上,有“行政無小事”之說,所以行政人事管理看似簡單重復,實則寓意深刻。
1行政人事管理有形之管
傳統的,延續的行政人事管理基本都是有形管理,最常見的有形管理如制度管理(考勤制度、獎懲制度等)、流程管理、績效管理等等。
管理學上有這么一句話:一家小企業總是想著什么事情能做,一家大企業總是想著什么事情不能做!這一方面說明小企業生存的艱難,只要有的業務做即可,無法顧及其他,更談不上制度管理,所以小企業一定是業務第一,效益至上,想到要管理的時候基本上是在發生重大變故的時候也就是為時已晚的時候。小企業的案例告訴我們企業管理首先要解決生存問題,然后才能談及管理。這種背景下首先形成的管理一定是有形管理。一露面就嚴厲無比。相反,一家大企業成長發展到一定階段,除了體系內社會分工的更加細致、專業化外,會自然而然地產生各種規范流程、管理要求,而且必定是經歷了嚴格的制度制定后逐步融入一些精神的東西,最典型的當屬于企業文化滲透。從管理需求產生——管理實踐驗證——管理結構升華,形成一套規范的有形和無形管理體系。正因為規范運營和重視風險防范和控制企業才能做大做強,所以諸多企業對此有形+無形管理趨之如騖。
上述我們看到一個企業從小規模走向中等規模的時候,已經逐步從追求產量走向追求質量,注重品牌效應,開始形成自己的企業管理模式,謀求企業長遠發展了。所以無論什么規模的企業都需要依靠制度來維系企業運營,這種有形的管理是應運企業發展而生的,是企業走向成功的必要保障,故而有形管理在各企業無一不有,基本模式框架大差不離,相似度極高。只是按企業性質劃分帶出不同性質企業不同的有形管理顯現:日常人們也經常談到,最好的企業管理是國企的流程制度、民企的靈活機制,外企的運作模式這三者的統一。這都是有形管理。
行政人事管理中的有形管理具有公開、透明的特點,有章可依,有字為證。極具嚴謹性。而且比較嚴厲、一絲不茍,屬于典型的管理中的“大棒”。但很多企業運用時經常會出現弊端,一些領導拿制度說事,而且制度往往是對自己寬松,對別人嚴格,出現一個企業兩種制度,或一個人兩種制度,結果反而不利于企業管理。
當我們進入一家公司最先感受到的也正是各種制度和要求,這是直接的約束。但這種管理太過普遍性,因此在現代企業管理中如果要勝出,不是輕易的事。
人們常說要評價一個公司的管理水平,一看人才,二看裝備,而流程和制度就是由這兩個因素配合而產生管理效果。現代企業管理上水平,各種有形的硬件更不可缺,人事行政管理也不例外,所以一個跟得上時代的企業應擁有全套辦公自動化系統和ERP系統、CRM系統、視頻會議、移動辦公、短信平臺等等,應有現代科學的管理手段和方法,可以實現行政管理的時效性,對整體行政人事運營流程實行系統化管理,通過辦公信息化建設減少審批環節、和傳遞過程風險。減少舞弊風險和管理漏洞,是行政人事有形管理中富有現代含義的部分,這部分內容隨時展會越來越重要,企業信息化管理是企業管理的重要手段。
(1)開放式信息共享的企業內部網站,齊備的共享信息資料,包括組織機構、崗位職責、行業動態、工作流程、工作培訓、基本數據等。
(2)功能完備的企業郵件系統,作為員工間工作交流和上下級管理的重要工作方式,系統除具備郵件服務功能外,擁有個人工作日程安排,會議安排、電話號碼查詢,會議預約等功能。該系統具有嚴格的安全管理系統和監控系統,有效節約信息交流時間,確保信息交流安全性。
(3)電話會議系統和視頻會議系統:每位員工的辦公電腦上裝備視頻會議接受軟件,開放式會議員工都可以通過該系統實時參與,并可通過辦公網向會議現場提問,同時系統可實時播放會議同步播放的幻燈片。重要會議可存檔重播。
2行政人事管理無形之管
在經營環境日益競爭的今天,正是行政人事部門協助企業累積無形資產的時刻。凡是組織變革、事業戰略擴張等都是行政人事部門提供協助之處,遺憾的是很多企業仍將HR視為“成本中心”而非“利潤中心”。是的,從人事管理六大模塊:人力資源規劃、人員的招聘與配置、培訓與開發、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理可以很容易看出在人事管理六大模塊中都是針對人來做的全過程管理。人是感情的動物,管理者為人,被管理者也為人,人和人之間如果全是嚴謹的條條杠杠,那在實行過程中一定易產生對抗和沖突、如要化解這一矛盾,在行政人事管理中一定要要剛柔相濟,特別是有形管理是“有限管理”,無形管理可以將管理放大至無限。相比行政人事管理的有形性,現代企業推崇無形管理的人甚多,無形管理因為它的無形才更有文章可做,如明確的企業發展目標方向、五到十年的企業愿景、企業核心價值觀等內涵的企業文化、情商管理、情感因素、風俗習慣、環境評估等等舉不勝舉。“員工是客戶,管理者為員工提供一流的服務”這個管理理念一度相當流行。如果只是行政有形管理的冷漠或高壓、強制,不懂得如何去激發員工心中的那股“激情”和“熱情”,那員工也只能是口服心不服,對企業沒有忠誠度。
按現代企業無形管理應用的重要程度排名依次是:
(1)企業愿景、企業核心價值觀等內涵的企業文化;
公司郵件范文1各部門負責人:
為了提高公司項目推進速度,提升公司運營和溝通效率,促進部門間聯動、形成合力,搭建一個集中匯報、討論、協調項目信息的平臺,根據公司總經理指示精神,特制定并實施公司部門負責人周例會制度。具體要求如下:
會議召集人:xx總經理
會議召開時間:一般定于每周一下午2:00召開,根據工作需求也可調整為不定期召開,由行政人事部正式會議通知
會議地點:xx/xx電話會議
人員范圍:公司總經理、副總經理、專業總監、各部門負責人
會議主要內容:
1、 各部門負責人分別匯報手頭工作情況,次序為xx、
xxx、xxx、xxx、xx
2、 匯報內容應包括:最新項目信息、項目進度和成果,提出需要有關部門協調的內容,需要集中討論、解決項目進度中遇到的問題;
3、下一步的工作計劃安排。
會議要求:
1、 周例會是我公司實行決策、布置任務、溝通信息、協調行動的基礎性、重要的行政手段,體現我公司的行政效率和行政管理水平,請提高對會議重要性的認識;
2、 嚴肅會議紀律,確保會議質量和效果,不得遲到、早退、無故不參加會議,如因特殊原因不能參會由本人直接向總經理請假,并向行政人事部報備; 3、 會議前,要做好會議匯報準備,要對工作進行充分梳理、歸納、反思;
4、 會議中,匯報工作要說結果,結果思維是第一思維;請示工作要說建議,要讓決策層作選擇題;總結工作要說流程,找出項目流程中的關鍵點、問題點、風險點;
5、 匯報工作要力求言簡意賅、直截了當、精簡高效,會議總體時間一般控制在2小時以內;
6、 會議后,項目跟進要迅速,積極推進項目進展,堅決落實會議決定。
行政人事部
20xx年7月31日
公司郵件范文2廠關于召開計劃生育工作會議的通知
所屬各單位:
為了總結交流經驗,研究分析存在的問題,進一步貫徹落實省、市計劃生育工作會議精神,做好今年計劃生育工作,經研究決定召開計劃生育工作會議。現將有關事項通知如下:
一、會議內容:
二、參加人員:
三、會議時間、地點:
四、要求:
廠
年月日
公司郵件范文3公司各部門:
為了規范公司會議管理、提高會議質量、促進工作開展、加強部門間的溝通與交流,現將公司周例會管理通知如下:
一、 會議形式:周例會
二、 會議時間:每周周五下午2:00
三、 會議地點:云南順馳裝飾工程有限公司辦公室
四、 參會人員:現參會人員暫定為:總經辦:張樹標;財務部:倪曉云;
綜合部:李雁云;采供部:杜斌;工程部:郝昆、李天成;售后服務部:楊雄昆;預算部:梁芳芳;設計部:李志偉。
五、 會議要求:(1)參會人員須于在周五14:00準時參加會議
(2)會議期間需關閉電話或調制靜音不得看報紙、雜志或做與會議內容不相干的事情
為了深化政務公開工作,更好的為企業服務,我局建立了辦事流程圖制度。
一、將各項工作細化成一個個明確的流程,細化服務規則,切實做到職能到崗、職責到人。
二、公開辦事流程,使企業對辦事程序一目明了,使工作規范化、剛性化,最大限度地減少行政自由裁量權。同時加強對辦事流程的監控,詳細記載受理事項的時間、內容、承辦人及處理結果。
三、將辦事流程圖公布在政務公開欄、局網站上。
區外經貿局財務管理制度
⒈嚴格遵守各項財經紀律和財務制度,勤儉辦事,厲行節約,杜絕浪費,按規定辦理財務事項。
⒉辦理財務事項須取得合法票據,并寫明事項,經辦人員簽字,由財會人員審核后報領導審批。
⒊財務審批程序。一購置辦公文印用品,由辦公室根據工作需要,按審批權限報經領導批準后購置。辦公文印用品專人保管,領用登記。二汽車修理、加油實行定點。汽車修理由司機填寫申請單,寫明修理部件及維修費用,報辦公室主任及主管領導批準后到定點廠家修理。汽車用油憑票到指定加油站加油,按車核算。
4.財會人員按規定報送財務收支情況報告。
區外經貿局否決報備制度
為加強機關效能建設,規范機關行為,提高依法行政水平,根據《中華人民共和國行政許可法》和其他有關法律、法規,結合局機關實際,制定本制度。
第一條否決報備制度,是指機關在行政管理過程中,對管理和服務對象的要求或申請事項予以否決或不予辦理的,經辦人員或部門須在規定的時限內以規范化文書及時向分管領導報送或向上級機關報備的制度。
第二條以下情形適用否決報備制度
1.與局機關行政管理職能相對應的審批、審查、核準、備案以及其他行政許可的權力環節,出現否決辦理事項的;
2.與局機關各處室之間、局機關與其他行政主管部門、局機關與基層在處理涉及行政管理事務出現不同意見,產生否決辦理事項的;
3.代表局機關會簽各種文件、參加各類各級協調會議或辦公會議,產生否決辦理事項的;
第三條否決報備制應當與實行政務公開和服務承諾制度相結合。屬上述否決辦理事項的,職能部門或經辦人員應當向申請人員或單位說明予以否決的理由和依據,并在規定的時限內作出書面答復。
第四條對否決的辦理事項,按照第三條的要求,經辦人員或職能部門應當認真填寫《否決報備登記表》(附后)及時報告和備案。屬重要事項的否決,應當及時向分管局領導報告。
第五條否決報備的申報程序:對一般事項的否決,經辦人員提出否決意見、理由和依據,送交處室領導審查后報分管局領導審批;對重要事項的否決,經處室領導和分管局領導審查后報局主要領導審批或局長辦公會議研究決定。
第六條否決報備制執行情況,作為機關各處室和個人年度目標考核的一項內容,由局機關年度目標考核領導小組負責組織檢查并提出獎懲建議。
第七條工作人員對所經辦的事項必須實行否決報備而未否決報備的,按失職處理。造成不良后果的,按照有關規定追究責任。
第八條本制度適用于局機關全體工作人員和混崗的事業單位工作人員(含臨時借用人員)。
區外經貿局工作人員失職追究制度
為進一步規范機關行政行為,提高機關工作效能,維護機關形象和聲譽,根據區委、區政府的相關要求,結合局機關實際,制定本制度。
第一條失職追究制度,是指機關工作人員由于不負責任、不履行或不正確履行自己的工作職責,致使國家、單位和人民群眾的利益遭受損失或造成不良影響的,必須追究其行政責任的制度。
第二條失職追究的范圍
1.違反《宿豫區外經貿局崗位目標責任制度》、《宿豫區外經貿局服務承諾制度》、《宿豫區外經貿局首問責任制度》、《宿豫區外經貿局限時辦結制度》、《宿豫區外經貿局一次性告知制度》、《宿豫區經貿局否定報備制度》及其他工作制度的;
2.其它失職瀆職行為的。
第三條失職追究的處理
1.一旦被認定失職,即納入現有國家及我市、我區、我局有關機關工作人員獎懲體系,視情節輕重,分別給予當事人誡勉或政紀黨紀處分。
2.凡在一年內被誡勉一次的,本年度考核定為基本稱職,且取消評優評先資格;被誡勉二次的,本年度考核不稱職。
一、主要工作內容
2010年1月1日至2010年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;2010年5月1日至2010年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;2010年9月1日至2010年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;2010年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴,執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,并加大各項規章制度的執行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;
3.建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;
4.建立規范的行政監督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
以科學發展觀為指導,在依法行政的前提下,區各行政職能部門在區政府的統一協調指導下,以整合服務資源、優化辦事流程、創新服務形式、提高行政服務效能為著力點,進一步壓縮重點建設項目的審批服務時間,為“擴內需、保增長、促轉型、維穩定”提供優質高效的行政服務。
二、服務范圍
區重大項目綠色通道服務范圍是指在符合國家產業政策及法律法規的前提下,合同注冊資本在1000萬美元以上的外商投資企業設立登記項目;注冊資本在3000萬元以上的內資企業設立登記項目;總投資額在1億元以上的項目;列入國家、省、市、區重大項目年度計劃安排的項目;開發區用地投資項目一律按照區重大項目審批服務流程圖規定的程序實施審批服務。
三、服務原則
(一)一次告知原則。對符合服務范圍的項目原則上進入行政服務“綠色通道”。區各行政職能部門駐“中心”窗口應將審批所涉及的申報材料、審批部門、審批程序、辦理時限和收費標準等一次性告知申請人。
(二)從簡從快原則。對進入“綠色通道”的項目,實行簡化手續,從快辦理。對基本條件具備,申報材料主件齊全的項目應即時辦理。
(三)限時辦理原則。對進入“綠色通道”的項目,能即辦的實施即辦,能聯辦的實施聯辦。對因申請人原因或其它不能按時辦結的,應同時向申請人和“綠色通道”督辦員說明,并報“中心”備案。
(四)全程跟蹤原則。對進入“綠色通道”的項目,“中心”派專人負責全過程跟蹤,并根據情況及時進行協調、督辦。
(五)超時問責原則。對進入“綠色通道”的項目,對其實行超時問責制。由此造成不良后果的,追究相關部門和人員的責任。
四、服務形式
對進入“綠色通道”的項目涉及兩個以上部門的,原則上實行聯審會辦制度,能合并審批的一律合并審批。對需要召開聯審會辦會議的項目,由區行政服務中心與各具體牽頭部門召開聯辦協調會議,實行“集中會審,資料共享;同步審批,全程跟蹤;限時辦理,一次辦結”,必要時,應請項目業主參加。如不需要召開聯審會辦會議的,牽頭部門在受理后即時向各會辦部門同時轉送相關申報材料,各會辦部門應在規定時限內出具審批意見。
(一)一窗受理、聯合辦理。重大項目由區行政服務中心設立的重大項目審批綠色通道專窗統一受理,在完成項目預評估后,1個工作日內出具咨詢聯系單,發各相關部門開展實質性并聯預審,規劃選址、國土建設用地、建設項目環境影響評價審批等職能部門在4個工作日內出具意見,辦理相關前置手續。
(二)簡化程序,聯合審批。分不同審批階段,指定牽頭部門組織實施并聯審批。
項目建議書階段,由發改局牽頭,協同規劃、國土、建設、消防、環保等部門實施并聯審批;
規劃建設工程許可階段,由規劃分局牽頭,協同國土、建設、消防、交巡警等部門實施并聯審批;
建設施工許可證階段,由建設局牽頭,對工程交易手續和質監、安監手續實施并聯審批。
(三)減少環節,告知承諾。實行項目審批一次性告知承諾制,由各相關部門一次性書面告知審批所需要提供材料清單。土地項目核準的前置條件審批與建設項目的規劃文本、地塊圖、環評審批及規定其他的條件要同時進行,對涉及到需要編制環境影響報告表和書的項目在3個工作日內出具預審意見。
(四)縮短周期,限期完成。建設項目的審批周期為35個工作日,即從立項受理到開工建設的35個工作日內完成所有審批手續。需報國家、省、市級相關職能部門審批備案、核準的項目,在申報材料齊全的前提下,相關部門于2個工作日內轉報上級主管部門,同時落實專人全程跟蹤服務。
五、服務時限(我區范圍)
根據進入“綠色通道”項目的規模、性質和特點,發改局窗口受理項目申請后,由區行政服務中心會同區各行政職能部門召開集中咨詢論證會或組織現場踏勘,排出報批流程,列出需報批事項的申報材料明細和報批時限,同時告知報批過程中需要注意的事項,以服務指南的形式書面告知企業。
(一)項目受理階段。區行政服務中心發改局窗口受理的同時發放工作聯系單,通知規劃分局、國土分局、環保局等部門提前進入實行并聯審批的準備。
(二)項目立項批復階段。環保局建設項目環境影響評價,建設局抗震設計審查,規劃分局規劃設計方案審查、建設用地規劃許可證,消防支隊消防設計方案審核,交巡警支隊交通安全設計審核,地震局抗震設防和安全性評價審核,氣象局防雷裝置設計審核,人防辦人防工程文件等審核并聯審批。
(三)可行性初步設計聯合會審,國土分局用地批準證書并聯審批、可行性研究報告和初步設計原則上根據項目性質,具備條件的可實行合并報批。
(四)規劃分局建設工程規劃許可證審批與建設項目交易管理中心施工設計圖審查并聯審批。
(五)建設項目交易管理中心招投標手續與質監、安監手續并聯辦理、建設局建設工程施工許可證。
六、組織領導
(一)建立區重大投資項目行政服務“綠色通道”聯席會議制度。聯席會議原則上由區長或分管區長召集主持,以及時協調解決行政服務“綠色通道”實施過程中遇到的實際問題和困難,確保行政服務“綠色通道”的順利實施。
(二)加強對重大投資項目實施行政服務“綠色通道”的必要保障。區政府授予區行政服務中心必要的組織、協調、督辦權力,并安排專項協調資金給予重點支持,以進一步提升行政服務形象,推進重大項目建設。
七、加強中介機構的管理
相關職能審批部門要加強中介機構的管理,指導和督促其按照本辦法的要求,做好相關配套服務工作。
八、牽頭部門職責、參與并聯審批部門職責
(一)牽頭部門在并聯審批工作中,承擔下列職責:
1.公示和告知申請人并聯審批的相關內容;
2.統一接收和轉送申請材料;
3.組織聯合核查、聯合會審;
4.督促并聯審批部門及時作出審批決定,頒發、送達許可證件;
5.對并聯審批工作中出現的問題進行協調;
6.定期向區政府通報并聯審批實施情況;
7.市政府或者區政府規定的其他職責。
(二)并聯審批部門在并聯審批工作中,承擔下列職責:
1.向牽頭部門提供本部門行政審批的相關內容;
2.及時作出審批決定,頒發、送達許可證件;
3.參加牽頭部門組織的聯合核查、聯合會審;
4.市政府或者區政府規定的其他職責。
分公司行政部門需要熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力,熟練運用OFFICE等辦公軟件;下面是小編給大家整理的分公司行政部門職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
分公司行政部門職責1
1、 協助銷售記錄客戶報名信息,根據需求安排講師的排期及跟進;
2、 定期培訓排期及報名信息;
3、 跟進和安排實施培訓,包括培訓前的準備、培訓現場的后勤安排及培訓后的發票證書事宜;
4、 整理培訓反饋總結、資料的保存存檔;
5、 月報、周報的數據收集及匯總和統計;
6、 負責DAS系統、BOSS系統的維護與跟進;
7、 負責辦公室的其他日常行政事務。
分公司行政部門職責2
1、新校區各項行政相關工作;
2、校區資產、設備管理;
3、費用報銷處理;
4、與總部的各項對接、上傳下達等。
分公司行政部門職責3
1、負責文件信息上傳下達、會議組織,做好溝通協調工作;
2、公司印信管理、工商證照辦理、公車管理、證照年檢工作;
3、負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費;
4、負責員工食宿監管,項目員工關愛,員工活動策劃及員工福利管理;
5、負責各類公文、會議紀要撰寫等;
6、完成上級安排的其他工作任務。
分公司行政部門職責4
1:負責接聽公司來電并轉接,來往客戶、應聘人員接待;
2:負責公司辦公環境日常維護和管理工作;
3:負責機票預訂、收發信件快件,辦公用品采購,考勤管理;
4:所有行政類費用的報銷和統計;
5: 行政類合同與供應商管理;
6:公司資質、工商變更及固定資產管理;
7: 協助組織、開展企業文化活動;
8: 負責公司固定資產、車輛使用、集體宿舍管理;
(一)認真籌備行政工作會議,積極推進中心建設
為落實市委市政府本月召開的行政服務中心建設工作會議精神,區委區政府決定近期召開區行政服務中心建設工作會議。為此,中心正草擬《關于加強行政服務中心建設的若干規定》、《行政服務中心進駐單位民主評議工作考核暫行辦法》等規范性文件;按照“六公開”標準把中心內部梳理的事項與各部門清理上報的進行認真核實,編制內部工作流程,積極做好充分準備,力爭早日實現為民服務“兩條流水線”的運作。
(二)強力推進事項進廳,實現“兩條流水線”作業
1、確保事項全部進廳。對于與各相關部門核實敲定的行政許可事項和便民服務事項的進廳問題,先由中心與各部門協商解決,不能達成一致的,請示上級部門予以協調解決,逐部門敲定進廳事項。
2、制定內部工作流程。確認進廳事項工作結束后,對所有進廳事項按照“六公開”的內容(項目名稱、申報材料、辦理程序、收費依據、收費標準、承諾時限)逐一編制審批工作流程。對需現場勘察驗收、領導班子研究的審批事項詳細規定辦理程序,做到全部廳內辦結。對需要部門主要領導簽批的,由部門領導到窗口簽批,辦理件一律不準拿出大廳。
3、建設“兩條流水線”。按照中心“兩條流水線”建設的組建方案,把房產證辦理流水線涉及的房產局、國土局、財政局(契稅)、地稅局、公證處按辦理的先后順序擺放在中心南廳,根據不同的申請事項制定新房、二手房、繼承等辦理規程,群眾按照所適用的規程辦理相關手續。把工商企業注冊登記流水線所涉及的衛生局、環保局、公安局(消防)、文化局等前置審批相關部門和工商局、地稅局、國稅局、技術監督局、物價所等后續辦理許可部門擺放在北廳。對前置審批涉及到兩個或者兩個以上部門的,實行聯合審批制,按照“一門受理,抄告相關,同步審批,限時完成”的模式運作,由中心組織,實行聯合驗收,制定相關企業開業登記、經營地址或規模變更辦理的基本流程及聯合驗收的管理辦法,以縮短審批時間,提高辦事效率。兩條流水線的運行,讓辦事群眾和企業不出大廳、不走回頭路就能把事辦完,能有效地提高行政效能,樹立政府良好的政務形象。
(三)繼續完善中心建設,認真規范服務行為
下半年中心建設要著眼于工作創新,不斷推出新的工作舉措,使服務手段更加完善,服務形象更加優良,力爭工作取得新突破。
1、建立數據分析月報制度。充分利用集中辦公、占有大量信息資源的優勢,發揮窗口的主觀能動性,建立數據分析月報制度。各窗口每月將數據分析材料報綜合辦公室業務人員,篩選整理后,由辦公室以信息反饋形式,每月向區委、區政府上報一次數據信息,不定期上報分析材料,為領導決策提供參考。
2、繼續完善規章制度。要在對各地行政服務中心學習、考察的基礎上,參照*市行政服務中心的管理,繼續完善中心的各項管理制度建設,用以規范工作人員服務行為,樹立良好服務形象。
3、規范服務行為。加大對大廳的巡查密度,綜合辦公室對廳內涉及到的職能交叉問題,要上前一步主動抓,及時發現問題,盡快解決問題。進一步強調工作秩序、工作形象,推廣使用文明用語、服務承諾,制定懲處措施,解決服務態度冷、硬現象和辦事效率差的問題,提高窗口人員的服務水平。
4、印制明白卡。制作進廳事項“明白卡”,使企業和群眾一單在手,可以準確無誤地準備相應辦事材料。
(四)加大宣傳力度,提高社會知名度
一是擬定《行政服務中心外宣稿件錄用獎勵辦法》,激勵各窗口工作人員積極撰寫稿件,拓展信息渠道;二是繼續完善“中心”網站建設,面向社會,開展無地域限制的宣傳;三是借助電視臺、報刊等媒體開展綜合性和有針對性地宣傳。
(五)啟動兩鎮中心建設,構建快速審批通道
按照全市行政服務中心建設工作會議精神,至明年6月前全市鄉鎮級行政服務中心要全部組建完畢并運轉。結合我區實際,擬定年底完成這項工作。擬要求各鎮于8月底前將各自的組建方案上報區政府,并明確具體負責人和進廳工作人員,核定具體行政類服務、政府公益救助(義工)類服務和社區便民利民類服務三大塊服務事項,10-11月組織進行專門培訓,年底正式掛牌運轉。為加快形成市縣鄉三級審批通道創造條件。
(六)整合網絡資源,加快網上審批步伐
隨著新學期的到來,撫順職業技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰,我部也要繼續發揚生活部的優良傳統,在繼續做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學,宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學院同學們服務的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態迎接挑戰,以積極的態度做好自己的本職工作。基于以上情況,現對撫順職業技術學院工商系生活部本學期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要根據自身的特點,優化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。工作態度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學校的各項規章制度,遵守學生會的章程及各項規章制度。
2.本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續作好學生同學校后勤方面的聯系人,協調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
三.常規工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛生,以及日后跟蹤調查。
2.宿舍衛生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業技術學院工商系生活部優秀的校園活動,一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作,在學生會內部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,共同為撫順職業技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態度投入到工作中,積極配合信息學院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
XX年部門工作計劃書范文(二)
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理采購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
一、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續改善"為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在XX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規劃及管理,網絡系統建設與管理。
公司的硬件規劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據,結合各部門XX年經營目標的設定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網吧二樓顧客休息廳20XX年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區20XX年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20XX年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20XX年6月硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始,域名已申請到位,網站內容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內網絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網絡維護和dts系統的使用維護由行政部網管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況,也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。
XX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容,在此基礎上,講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容,以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業理念。
6)部門間協調與溝通
部門間的協調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發揮"促進劑"的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業務的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協調與處理。
7)公司凝聚力建設
公司的凝聚力,有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
XX年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當的招聘周期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5-15號:組織面試。15--20號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長
員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據各部門培訓計劃,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養員工的目的。考慮XX年培訓實施情況,XX年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在XX年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在XX年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態,對于不穩定因素及時地化解,引導員工認同企業文化。
人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工 主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一 行動的共同基礎。在人事治理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊帝覃體素質。
a.友眾傳媒行政總監職位概要:
規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作,組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。
b.友眾傳媒行政總監的工作內容:
1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。
2,起草及歸檔公司相關文件,參與公司經營事務的管理和執行工作。
3,組織好來客接待和相關的外聯工作。
4,搜集、整理公司內部信息,協調公司內部行政人事等工作。
5,組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案,并對控制成本提出有效建議。
c.職位描述:
1,在集團戰略方針的指導下,在子公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監督,以提高內部管理的規范性。
2,依據子公司會議制度,負責組織,籌備,聯系,協調各重大會議,負責記錄并整理相關會議決議,并對會議決議的執行進行監督。
3,組織子公司內部資源信息和管理,保證子公司內部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。
4,根據子公司的規劃方案,進行行政工作的指導,并對行政工作的效果進行評估改正。
5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優化信息,并反饋給總經理。
d.任職資格:
1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協調,善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。
2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發事件的能力。