企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；經(jīng)濟管理；企業(yè)經(jīng)濟

中圖分類號：F276.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-00-01

在現(xiàn)在市場競爭激烈的機制下，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中所占的比重越來越大，而中小企業(yè)的經(jīng)濟管理模式和管理方法直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和未來，決定著中小企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中的市場地位和競爭力。因此，在我國經(jīng)濟市場的發(fā)展和推動下，中小企業(yè)在經(jīng)營管理和管理方法上要選擇和制定合適的戰(zhàn)略方針，才能使企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。

一、我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀和地位

隨著改革開放的春風(fēng)吹遍神州大地，中小企業(yè)的成立如雨后春筍般遍地而生，在國家工商部門注冊的中小企業(yè)占所注冊的企業(yè)的99%，為市場經(jīng)濟的發(fā)展起到了一定的作用，尤其是在為解決勞動力市場方面，為勞動力提供了將近70%的就業(yè)崗位，尤其是在農(nóng)村勞動力外出就業(yè)中，基本上都是在中小企業(yè)就業(yè)。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展地來劃分，我國中小企業(yè)最為發(fā)達的地帶是在東部地區(qū)，全國中小企業(yè)每年的經(jīng)濟總產(chǎn)值將近一半的比例是由東北地區(qū)的中小企業(yè)所占有；如果是按照所有制結(jié)構(gòu)來看，在中小企業(yè)的總量中，集體企業(yè)占所有企業(yè)的20%，國有企業(yè)占企業(yè)的1.5%，三資企業(yè)占企業(yè)的0.7%，而個體和私營企業(yè)在企業(yè)中所占的比例達到77%，由此可見，我國中小企業(yè)所占的比重遠遠比其他類型企業(yè)的大。

然而，雖然我國中小企業(yè)占據(jù)我國企業(yè)的比重大，但是中小企業(yè)所擁有的資源相對來說還是比較薄弱并且在一定程度上資金周轉(zhuǎn)缺乏，同時在抵抗和迎接市場風(fēng)險方面的能力也是非常差的，非常容易受到其他大企業(yè)各種各樣的擠兌和制約，而且在組織管理和經(jīng)濟管理方面的管理方法和戰(zhàn)略思想表現(xiàn)還稍微不足，存在很多問題，管理水平相對大企業(yè)來說較低，在捕捉市場經(jīng)濟方面的與大型企業(yè)相對還是存在一定的劣勢。

二、我國中小企業(yè)在經(jīng)濟管理中存在的幾個主要問題

(一)中小企業(yè)的經(jīng)濟管理與戰(zhàn)略選擇之間的不合理

由于我國目前中小企業(yè)的特點決定著現(xiàn)在很多企業(yè)基本上都還是個人決定為主，而正是因為這個決策往往制約了中小企業(yè)的發(fā)展，使中小企業(yè)在經(jīng)濟管理理念和戰(zhàn)略的制定上沒有得到合理的安排，從而導(dǎo)致經(jīng)濟管理思想和戰(zhàn)略的選擇出現(xiàn)失誤，經(jīng)常出現(xiàn)過高或是過低、可實施的操作性較低、與企業(yè)本身的各方面綜合條件不匹配等問題。

(二)中小企業(yè)的經(jīng)濟管理缺乏必要的匹配條件和支持

目前，在我國，許多中小企業(yè)雖然有自己的企業(yè)經(jīng)營管理方針和思想戰(zhàn)略，但是由于企業(yè)沒有實施相適應(yīng)和相匹配的條件和支持，從而使企業(yè)的經(jīng)濟管理戰(zhàn)略思想難以達到實現(xiàn)的要求。主要表現(xiàn)為：管理水平低，制定好的經(jīng)營管理方案政策難以得到實施，執(zhí)行力度差，資金缺乏，在技術(shù)上無法引進較為先進的技術(shù)或是總是徘徊在引進技術(shù)或是自主創(chuàng)新之間無法做出選擇。

(三)中小企業(yè)經(jīng)營管理思想與戰(zhàn)略思想的模糊

目前，在我國許多中小企業(yè)都普遍存在的一種現(xiàn)狀就是還是處于較為初級的競爭階段，主要還是靠拼價格，靠降低勞動力成本來競爭，企業(yè)的管理者對行業(yè)的發(fā)展和市場大環(huán)境的認識和了解不夠深入，缺乏明確的經(jīng)營管理理念和適應(yīng)的戰(zhàn)略，從而遏制了我國中小企業(yè)的發(fā)展。在如今全球經(jīng)濟一體化的市場條件下，中小企業(yè)必須明確的制定一套適合自身的經(jīng)營管理理念和戰(zhàn)略方針，朝著正確的經(jīng)營管理理念，不斷的深入調(diào)查，使企業(yè)經(jīng)濟管理理念和戰(zhàn)略明朗化。

三、促進我國中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的策略

(一)實行科學(xué)管理政策，追求管理可持續(xù)發(fā)展

中小企業(yè)在制定經(jīng)濟管理方面政策方針和戰(zhàn)略的時候，要不斷的學(xué)習(xí)新的知識，重視人才的培養(yǎng)，提高企業(yè)人才的綜合素質(zhì)。要及時的了解國際還有國內(nèi)的形勢，還要逐步的了解一些必要的法律知識產(chǎn)權(quán)等，要制定適合企業(yè)本身特點的經(jīng)營管理戰(zhàn)略，發(fā)展企業(yè)的核心發(fā)展力和競爭力，不斷地實現(xiàn)企業(yè)的管理改革，對技術(shù)和制度要不斷地創(chuàng)新和管理，逐步的實現(xiàn)中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級換代，以此來使中小企業(yè)在新一輪的發(fā)展中擁有自身的市場競爭力。

(二)加強經(jīng)濟管理政策，加強技術(shù)合作

中小企業(yè)由于缺乏較為專業(yè)性的技術(shù)人才，因此在技術(shù)方面要加強與外界的合作，善于借助外加力量，與高等院校、職業(yè)院校、科研機構(gòu)或大企業(yè)等有相關(guān)方面的雄厚勢力的企業(yè)或機構(gòu)聯(lián)合起來，揚長避短，走技術(shù)合作之路，開展技術(shù)合作戰(zhàn)略方針，盡量的創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，進而激發(fā)起員工的創(chuàng)造性，實現(xiàn)技術(shù)合作、技術(shù)開發(fā)和技術(shù)引起三方面有機結(jié)合。從中小企業(yè)本身出發(fā)，從計劃、組織、人事和領(lǐng)導(dǎo)等幾個方面入手，實施科學(xué)的經(jīng)濟管理政策，確定好整個管理工作的前提和基礎(chǔ)，在確立企業(yè)目標(biāo)和制定設(shè)定目標(biāo)所需要才去的行動方針之間保持一致性，激發(fā)員工的積極性，從而使管理方針政策在企業(yè)管理和員工管理工作中更加貼近企業(yè)的實際情況，從而使經(jīng)濟管理政策更容易的實施和落實。

(三)選擇正確的經(jīng)營管理戰(zhàn)略

中小企業(yè)在選擇經(jīng)營管理方針和管理戰(zhàn)略的時候，要充分考慮企業(yè)自身的實際情況，選擇能夠提高企業(yè)本身對于新的市場環(huán)境經(jīng)營的應(yīng)變能力，能夠使企業(yè)的發(fā)展速度與企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量相統(tǒng)一，而且還要保證企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，力求企業(yè)在經(jīng)濟管理方面有質(zhì)的飛躍。在特色化經(jīng)營戰(zhàn)略、聯(lián)合化發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略和綠色經(jīng)營戰(zhàn)略幾種適合中小企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營管理戰(zhàn)略中選擇適合企業(yè)本身發(fā)展的經(jīng)濟管理戰(zhàn)略。

對于中小企業(yè)來說，在經(jīng)濟市場的發(fā)展中要審時度勢，積極地尋找適合企業(yè)本身的出路，不斷地提高企業(yè)的設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計速度，加強企業(yè)的工作和生產(chǎn)的效率，保證質(zhì)量，并且結(jié)合科學(xué)的方法降低生產(chǎn)成本，逐漸的增加企業(yè)的市場競爭力，使中小企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻：

[1]趙利平.淺談市場競爭機制下我國中小企業(yè)經(jīng)濟管理模式[J].中國外資,2011(08).

[2]師永平.淺議如何通過加強財務(wù)管理提高中小企業(yè)經(jīng)濟效益[J].商場現(xiàn)代化,2011(17).

第2篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

[關(guān)鍵詞]沃爾瑪經(jīng)營戰(zhàn)略變化

在全球性的流通產(chǎn)業(yè)擴張、流通企業(yè)增大、流通效率提高的時代潮流中，沃爾瑪作為流通企業(yè)的典型，充分利用了這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，獲得了超常的增長。至2004年9月，沃爾瑪在全球已有分店5139家，其中在美國有3619家，美國國外的9個國家中有1520家（包括在中國的39家）；已建立108個大型配送中心。沃爾瑪在《財富》2003、2004評選的美國最受尊敬的企業(yè)中，連續(xù)兩年排名第一。而沃爾瑪在2005失去了連續(xù)4年的全球財富500強企業(yè)的榜首位置。當(dāng)然這其中蘊含著各種各樣的原因。沃爾瑪這個世界商業(yè)巨人如何應(yīng)對經(jīng)營中遇到的問題，值得我們觀察、思考與借鑒。

一、經(jīng)營戰(zhàn)略概述

關(guān)于什么是經(jīng)營戰(zhàn)略，人們有不同的看法。安索夫認為經(jīng)營戰(zhàn)略主要關(guān)心企業(yè)外部，而很少關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，特別是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和銷售市場，決定企業(yè)干什么事業(yè)，以及是否要干。彼德·德魯克則認為，經(jīng)營戰(zhàn)略具有這樣兩個問題：我們的企業(yè)目標(biāo)是什么？它應(yīng)該怎樣去實現(xiàn)？總之，經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動等。據(jù)人們對經(jīng)營戰(zhàn)略的上述認識，我們在這里把經(jīng)營戰(zhàn)略定義為：經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對競爭激烈高速變化的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃，并選擇出較優(yōu)方案。它是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，科學(xué)地規(guī)定著企業(yè)經(jīng)營范圍，同時又是制定規(guī)劃(計劃)的基礎(chǔ)。具體些說，經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)前提下，充分利用環(huán)境中存在的各種機會并創(chuàng)造新機會，確定企業(yè)同外部環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展方向和競爭對策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。制定經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀，進而選擇和確定好企業(yè)的總體、長遠目標(biāo)，制定和抉擇出實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。

這里需要特別強調(diào)說明的是，經(jīng)營戰(zhàn)略是一種以變革為實質(zhì)的概念。現(xiàn)代企業(yè)生存在競爭日益激烈，發(fā)展一日千里的環(huán)境中，要在這種環(huán)境中求得生存發(fā)展，就必須通過不斷革新來創(chuàng)造性地經(jīng)營企業(yè)。通過實施具有革新實質(zhì)的經(jīng)營戰(zhàn)略，使企業(yè)從適應(yīng)(或不適應(yīng))現(xiàn)在的環(huán)境狀況，轉(zhuǎn)變成適應(yīng)未來的另一種環(huán)境。這正是經(jīng)營戰(zhàn)略所要解決的本質(zhì)問題。概言之，在變化激烈、挑戰(zhàn)頻生的環(huán)境中，企業(yè)必須不斷探索未來的動向，尋求著未來事業(yè)的機會，并變革企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，選擇通向未來的經(jīng)營方案。

二、沃爾瑪改變經(jīng)營戰(zhàn)略的原因

2001年以年營業(yè)額2198億美元超過通用汽車公司（GeneralMotors）、埃克森美孚石油公司（ExxonMobil），成為2002年《財富》世界500強中最大的企業(yè)，并在2002年、2003年、2004年分別以2465、2630、2880億美元的營業(yè)規(guī)模繼續(xù)把持2003年、2004年和2005年《財富》世界500強排行榜的頭號位置（沃爾瑪營業(yè)額的歷史變化詳見表）然而，根據(jù)2006年全球財富500強的排名，沃爾瑪交出了頭把交椅，埃克森美孚石油公司以3399億美元占據(jù)了頭號位置。

資料來源:主要根據(jù)1995年～2006年《財富》雜志中的有關(guān)數(shù)據(jù)。

2005年，沃爾瑪百貨公司的銷售額為3157億美元。其中80%來自美國，稅后收入超過100億美元。但是，經(jīng)過多年的大幅增長和擴張，沃爾瑪在華爾街一些人眼中失去了優(yōu)勢。雖然在全美各地擁有3000多家特大購物中心和折扣店，但一些老店的銷售額增長緩慢，導(dǎo)致沃爾瑪?shù)淖畲蟮囊粔K業(yè)務(wù)——美國沃爾瑪收益的增長速度與銷售額不一致，投資資本收益率下降，2005年股價下躍了10%，達到了1999年以來的最低點。同時，公司銷售額的增長速度還落后于它主要的競爭對手塔吉特公司，2005年，塔吉特的商店銷售額增長了6.3%以上。

沃爾瑪公司在國外也面臨很多問題。沃爾瑪在英國的分支阿斯達已不敵英國的特斯科超市公司，德國的沃爾瑪還在持續(xù)虧損，沃爾瑪擁有股份的日本西友百貨公司也是如此。2006年5月，沃爾瑪公司宣布，它以8.82億美元的價格將沃爾瑪韓國分公司全部股權(quán)出售給當(dāng)?shù)氐男率澜绨儇浌荆瑥亩€撤離韓國市場。

三、改變經(jīng)營戰(zhàn)略的對策

公司對在美國做生意的方式進行一系列徹底改革，包括放棄集中管理結(jié)構(gòu)，修改“僅僅吸引低收入核心消費者”市場戰(zhàn)略；改變沃爾瑪在環(huán)境和社會問題上的立場，包括承諾每年投入5億美元開設(shè)對環(huán)境無害的商店，并努力改進和監(jiān)督其全球供應(yīng)鏈，此舉最終將改變公司的公眾形象。為了重回全球500強位置，擺脫公司出現(xiàn)的一些問題，具體的對策如下1.改變經(jīng)營管理層的管理模式

經(jīng)營管理層的變化只是大規(guī)模改組計劃的一部分。自從上世紀(jì)七八十年代在全美擴張以來，沃爾瑪一直以集中性組織結(jié)構(gòu)著稱。每周一，公司5個部門和30個地區(qū)的負責(zé)人都會乘坐公司自己的飛機從本頓維爾出發(fā)，視察美國各地的商店，并在周五之前趕回總部，參加每周一次的例會。

經(jīng)營管理層的變化是5個部門的主管被派駐全國各地，并在當(dāng)?shù)貐⒓与娨曤娫挄h。沃爾瑪已經(jīng)宣布，公司將在芝加哥開設(shè)中西部辦事處。這些部門主管擁有類似于阿斯達的經(jīng)理或沃爾瑪（墨西哥）公司經(jīng)理那樣的自。沃爾瑪仿效國際模式。5個部門的主管將擁有沃爾瑪外國公司總經(jīng)理那樣的權(quán)力。這樣做對管理沃爾瑪這么大規(guī)模的公司有好處，這種管理模式在國外非常成功，沃爾瑪正把這種模式引入美國。

2.以變求通

實際上，沃爾瑪公司的廣告策略的調(diào)整是承襲了以前的營銷戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)變計劃。自2004年喬治·弗萊明出任沃爾瑪美國商店市場營銷負責(zé)人以來，沃爾瑪?shù)膹V告風(fēng)格大變：它與時尚界的頂級雜志《Vogue》開展合作，商定在兩年內(nèi)將投放116頁的沃爾瑪廣告。同時，沃爾瑪一反常態(tài)地棄用了在原來電視廣告中代表低廉價位的笑臉商標(biāo)。密歇根州新店開張，沃爾瑪還力圖從視覺上提高商店的檔次，升級了購物廣場由內(nèi)到外的設(shè)計。

沃爾瑪廣告風(fēng)格的變化，沃爾瑪廣告的重點已經(jīng)從價格轉(zhuǎn)向生活方式，包括在《時裝》雜志上刊登的時裝廣告。當(dāng)前的圣誕廣告宣傳動用了大量名人，這對沃爾瑪來說是前所未有的。

第3篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

【關(guān)鍵詞】雙面向 實訓(xùn)基地 綜合效益

隨著我國改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的建立與完善,物業(yè)服務(wù)以現(xiàn)代城市朝陽產(chǎn)業(yè)的姿態(tài)迅速發(fā)展。專業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式應(yīng)運而生,逐步形成住宅小區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商務(wù)寫字樓等各種不同類型的物業(yè)服務(wù)形式。與這些常規(guī)的物業(yè)服務(wù)形式不同的是,高職院校物業(yè)服務(wù),既缺乏理論依據(jù),更缺少實踐經(jīng)驗。因而,作為我國國有資產(chǎn)特殊形態(tài)的高職院校物業(yè)服務(wù),如何面對市場經(jīng)濟的發(fā)展,如何面對職業(yè)院校人才培養(yǎng)的要求,即如何實行“雙面向”的經(jīng)營理念,是我們需要探討一條物業(yè)服務(wù)的新思路,這對高職院校物業(yè)服務(wù)具有較強的理論和現(xiàn)實意義。所謂“雙面向”的經(jīng)營理念,即物業(yè)服務(wù)要面向市場競爭,面向院校發(fā)展。面對市場必須是獨立經(jīng)營的企業(yè),要謀求競爭戰(zhàn)略與優(yōu)勢;面對院校可以是“實訓(xùn)基地”,以此為載體實行對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)與實訓(xùn),服務(wù)于院校的專業(yè)建設(shè)。

一、面向市場的經(jīng)營理念

高職院校物業(yè)服務(wù)首先要面對市場,形成一個按市場規(guī)律運作的經(jīng)營實體,并通過對社會的服務(wù)積累經(jīng)驗,提升內(nèi)涵,最終更好地為職業(yè)院校人才培養(yǎng)提供服務(wù)。目前,高職院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì)一般是體制國有化、經(jīng)營市場化,屬院校的第三產(chǎn)業(yè)。工作范圍主要涵蓋對內(nèi)管理及對外經(jīng)營兩個部分。其經(jīng)營方式主要是利用院校資源,直接面向市場,獨立經(jīng)營。在這樣的背景下,物業(yè)服務(wù)遵循的原則和理念起著至關(guān)重要的作用,為此應(yīng)做到四個引入。

1、引入市場觀念

正確的市場觀念是企業(yè)發(fā)展之靈魂,立足之根本。一般院校的物業(yè)服務(wù)與一般物業(yè)企業(yè)有較大區(qū)別,各種條件如環(huán)境、設(shè)備設(shè)施智能程度、資金及人力的投入、機構(gòu)合理性等都處于劣勢,但也有其優(yōu)勢,如經(jīng)營成本低、管理費用少等,容易形成依賴院校領(lǐng)導(dǎo)“等、靠、要”的思想和工作作風(fēng)。許多院校的物業(yè)服務(wù)企業(yè)都患有依賴習(xí)氣,使得企業(yè)經(jīng)營死氣沉沉,物業(yè)服務(wù)費拖欠、出租物業(yè)空置、家屬物業(yè)散亂等現(xiàn)象司空見慣。但市場在巨變,其關(guān)鍵是對市場的審視和對自身的反思,從根本上解決問題,即樹立正確的經(jīng)營理念,充分認識到“等、靠、要”思想等同于坐吃山空,是死路一條,而直面市場競爭、直面院校發(fā)展才可能有無限生機。所以確立“以院校為依托,以市場為導(dǎo)向”的獨立經(jīng)營理念,引入市場觀念是第一位的。市場觀念的引入不是一句空泛的口號,它應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營戰(zhàn)略的確立、服務(wù)意識的深化、制度機制的完善與改革等多個方面。

2、引入經(jīng)營戰(zhàn)略

有了正確的經(jīng)營理念,還必須確立行之有效的經(jīng)營戰(zhàn)略,這是企業(yè)發(fā)展的方向和動力。高職院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)在確立了“以院校為依托,以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念后,也應(yīng)像一般企業(yè)一樣審時度勢現(xiàn)實的市場競爭,從中尋求適合自身長足發(fā)展、短期見效的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略。其要義在于深入調(diào)查研究、因地制宜確立正確的經(jīng)營戰(zhàn)略及策略。如某高職院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對其寫字樓租賃經(jīng)營的實際,研究周邊環(huán)境和物業(yè)租賃市場走勢,按照市場規(guī)律,建立多條信息渠道,及時收集各種信息,把握商機,最終確立了依托周邊優(yōu)勢商圈位置,融合學(xué)院已有資源,借勢而為、穩(wěn)步求勝的戰(zhàn)略思想,同時定位于在寫字樓陳舊和成本低廉的基礎(chǔ)上的低價位策略。經(jīng)營戰(zhàn)略的引入有利于企業(yè)明確發(fā)展方向,進而確立各項具體的經(jīng)營策略中,如人才策略、財務(wù)策略、營銷策略等,以保障經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。

3、引入服務(wù)意識

服務(wù)意識是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的最高宗旨。作為高職院校物業(yè)服務(wù)要在市場中擁有自己的一席之地,經(jīng)營中引入行規(guī)、強化服務(wù)理念是首當(dāng)其沖的。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)具有多重含義,不僅體現(xiàn)在微笑服務(wù)、語言及行為態(tài)度上,還體現(xiàn)在“以人為本”的各類周詳?shù)纳虅?wù)服務(wù)、齊備智能的物業(yè)設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)謹靈活的運營機制上。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)一般院校的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在這方面普遍存在客戶遇到問題無人問經(jīng)、設(shè)備老化無人修繕、設(shè)施陳舊不思改善、運營機制官僚簡單等各類問題。經(jīng)分析,我們認為服務(wù)意識淡化是根本痼疾,為此必須引入和強化服務(wù)意識。這里要解決兩個問題:第一,要不要引入服務(wù)意識,即是否從思想意識上認定優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)才是物業(yè)服務(wù)企業(yè)良性運營的最高宗旨;第二,怎樣做到。其實,意識問題解決后,怎樣做就會迎刃而解。如某高職院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施了“首問制”和“四主動”服務(wù)機制。即在任何情況下,客戶遇到問題時第一個被提問的物業(yè)服務(wù)者必須給出明確的答復(fù)或解決的方法、途徑;同時要求四個主動,即:客戶預(yù)約時,主動接待、熱情禮貌;客戶簽約入住后,主動上門征求意見,及時調(diào)整、改進服務(wù);出現(xiàn)問題,主動提出解決辦法,及時處理,直至客戶滿意為止;遇到個別客戶違背物業(yè)使用規(guī)定,違反業(yè)主公約時,主動上門做工作,特別要做通客戶的思想工作,力圖使問題得到滿意的解決。

4、引入現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施管理

提升設(shè)備設(shè)施管理是物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物質(zhì)保障。院校物業(yè)服務(wù)在設(shè)備設(shè)施上也應(yīng)逐步增強服務(wù)意識,特別是針對動態(tài)的現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施管理的不斷提高,它已是一般物業(yè)服務(wù)現(xiàn)代化程度的突出表現(xiàn)。相對于院校物業(yè)服務(wù)這方面還呈弱勢,特別是院校資源有限的情況下,設(shè)備陳舊、設(shè)施短缺等普遍存在,如何因地制宜,挖掘有效投入尋求最大的服務(wù)效益,是院校物業(yè)服務(wù)管理者深思的問題。其中有三個重點需要把握:第一,設(shè)備設(shè)施完備化。物業(yè)設(shè)備設(shè)施是為客戶“服務(wù)”的物質(zhì)載體。現(xiàn)代化的發(fā)展,人們對物業(yè)設(shè)備設(shè)施的要求已超越一般使用的滿足,而要追求舒適、衛(wèi)生、安全、快捷、環(huán)境優(yōu)美等多項層面的滿足,物業(yè)設(shè)備設(shè)施的完備正是這種滿足的先決條件。全方位改建物業(yè)設(shè)備設(shè)施,并在其中體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念是物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵表現(xiàn)。如逐步改進客戶的飲用水設(shè)施,衛(wèi)生環(huán)境,增設(shè)智能設(shè)施、商務(wù)設(shè)備等,極大地方便了客戶。第二,設(shè)備設(shè)施管理完善化。在健全物業(yè)設(shè)備設(shè)施后還要輔以良性的運行和有效的管理,最大發(fā)揮設(shè)備功效,以求用戶的使用滿意,提升服務(wù)水平。第三,設(shè)備設(shè)施安全可靠化。強化安全是物業(yè)服務(wù)的重中之重,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根基,要常抓不懈。為此須著力做到:堅持預(yù)防為主的方針,完善治安保衛(wèi)制度,落實到人,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即整改,防患于未然;經(jīng)常開展“四防”活動和經(jīng)常性的安全教育;及時不斷改善硬件設(shè)施,搞好科技治安,杜絕一切安全隱患。

二、面向院校的發(fā)展要求

高職院校物業(yè)服務(wù)無疑具有其特殊性,在“雙面向”的同時還要做到“雙滿足”,即滿足市場競爭的需求、滿足職業(yè)教育的要求。職業(yè)教育的意義在于職業(yè)性、技能性、實踐性和應(yīng)用性,這就奠定了高職院校物業(yè)服務(wù)必須面向院校發(fā)展的理念基礎(chǔ)。通過市場運營,高職院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)改變了觀念,引進了市場經(jīng)營模式,積累了管理經(jīng)驗,為院校的專業(yè)建設(shè)奠定堅實的實習(xí)實訓(xùn)場所的實體基礎(chǔ),針對物業(yè)管理專業(yè)可以直接肩負實訓(xùn)基地的職責(zé)。并在實訓(xùn)基地建設(shè)中做到三個對接,即人才對接、實體對接和機制對接。

1、人才對接

企業(yè)的競爭力關(guān)鍵在人。院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才內(nèi)涵有其特別的要求,既要具備市場競爭需要的企業(yè)經(jīng)營能力,又要具備職業(yè)院校“雙師型”教師的素質(zhì)能力,因此,物業(yè)服務(wù)的人員達到物業(yè)行業(yè)的從業(yè)條件,具備“物業(yè)管理師”的職業(yè)資格是必需的,即以教師和物業(yè)管理師的雙重身份經(jīng)營物業(yè)服務(wù),肩負學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的指導(dǎo)工作。這就要求決策者有長遠的目標(biāo)籌劃,站在經(jīng)營和教學(xué)長期發(fā)展的角度培養(yǎng)人才,善用人才,不僅選用有經(jīng)營才能、兼具“物業(yè)企業(yè)經(jīng)理”資格的經(jīng)營者管理院校物業(yè)服務(wù)企業(yè),還要著力培訓(xùn)全體員工取得相應(yīng)證書,全面提升素質(zhì),為實現(xiàn)以下兩個對接奠定師資基礎(chǔ)。

2、實體對接

建立企業(yè)經(jīng)營與人才培養(yǎng)相結(jié)合的實訓(xùn)基地是高職院校物業(yè)服務(wù)的獨有特色。即以高職院校物業(yè)服務(wù)為依托,建立物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地,為學(xué)生提供一個真實的實習(xí)實訓(xùn)場所和技能培訓(xùn)平臺,從而滿足了高職院校專業(yè)建設(shè)中建立企業(yè)實訓(xùn)基地的要求,在校內(nèi)實現(xiàn)了企業(yè)獨立經(jīng)營與兼做實訓(xùn)基地的直接對接,滿足院校物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)需要。

3、機制對接

院校物業(yè)服務(wù)兼具雙重功能,在面向市場、獨立經(jīng)營、自創(chuàng)收益的同時,肩負為院校培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)任務(wù)。為使二者有效結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展,達到一方投入兩方受益的雙重目的,院校物業(yè)服務(wù)的實體即企業(yè)可以與學(xué)院的物業(yè)管理專業(yè)共同制定運行方針,實行雙重機制,實現(xiàn)綜合效益。所謂“雙重機制”即企業(yè)經(jīng)營機制與專業(yè)教學(xué)的實訓(xùn)機制并存,達到“實訓(xùn)”與“教學(xué)”相結(jié)合;所謂“綜合效益”即企業(yè)經(jīng)濟效益與專業(yè)培養(yǎng)效果綜合受益。比如教學(xué)中融合企業(yè)機構(gòu)和教學(xué)班級的設(shè)置,學(xué)生入學(xué)時,將班級編制模擬為一個物業(yè)服務(wù)公司,從總經(jīng)理到各個崗位,每個學(xué)生都有對應(yīng)崗位職務(wù),學(xué)生在理論學(xué)習(xí)時就扮演崗位角色,還可調(diào)換角色,從不同角度學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)知識,為實習(xí)階段進入實際角色預(yù)備理性知識,在實習(xí)階段,學(xué)生以早已熟悉的物業(yè)服務(wù)者的身份參加到企業(yè)的實際工作中,直接與客戶打交道,進行物業(yè)服務(wù),同時完成畢業(yè)實習(xí)、撰寫畢業(yè)論文等學(xué)業(yè)任務(wù)。

三、“雙面向”促成“雙優(yōu)化”

通過高職院校物業(yè)服務(wù)面向社會、面向?qū)W院的運作過程,實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營和院校專業(yè)建設(shè)的雙優(yōu)化,具體體現(xiàn)在四個層面。

1、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營

高職院校物業(yè)服務(wù)就其實體而言同一般企業(yè)一樣,也要把經(jīng)濟效益最大化作為最終目標(biāo),在市場競爭中歷練成熟,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營優(yōu)化。首先,實現(xiàn)價值優(yōu)化,把講誠信、重效益放在首位,在強化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量上練內(nèi)功,充分懂得經(jīng)營二八法則,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造老顧客、老朋友,形成良性經(jīng)營鏈,為企業(yè)帶來信譽;其次,實現(xiàn)機制優(yōu)化,建立企業(yè)內(nèi)部管理機制,完善各項規(guī)章制度,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實崗位責(zé)任制,實現(xiàn)高效的工作質(zhì)量和工作效率。在取得經(jīng)濟效益的同時,保證物業(yè)最終業(yè)主――院校的利益,實現(xiàn)物業(yè)保值增值;最后,創(chuàng)造物業(yè)服務(wù)實績新突破,作為高職院校的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在負有實訓(xùn)基地、獨立經(jīng)營雙重任務(wù)的同時,大大降低了經(jīng)營成本、實訓(xùn)基地建設(shè)成本,加上有效的經(jīng)濟收入是對院校教學(xué)工作、專業(yè)建設(shè)積極的補充,更是對院校發(fā)展的直接貢獻。

2、優(yōu)化師資素能

在“雙面向”、“雙機制”、“雙服務(wù)”實踐中,可以帶來理論與實踐、教學(xué)與應(yīng)用的雙豐收,二者相得益彰、互促互進,尤其在院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員和專業(yè)教師的綜合素能上。實踐中,經(jīng)常遇到一些一般企業(yè)很難遇到的特殊問題,如“關(guān)系”戶收費問題、實習(xí)中學(xué)生所學(xué)與實際情況差距較大的問題等,都是雙方師資亟待研討、共同解決的問題。在理論上是一些新課題,在實踐中,更需要經(jīng)驗的積累,經(jīng)常的溝通研討與實踐合,有利于企業(yè)管理者和教師共同增長認識水平與實踐技能,同時敦促專業(yè)教師結(jié)合實際情況研究有實際意義的教學(xué)理論和手段。實際問題的理論提煉、理論認知的針對應(yīng)用使師資素能得到有效和全方位提升。

3、優(yōu)化課程改革

高職院校的人才培養(yǎng)關(guān)鍵在以市場為導(dǎo)向,以就業(yè)為目標(biāo)。為此,要求其在課程設(shè)置上有別于一般的本科培養(yǎng)方式,注重于崗位技能定位、實踐教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法調(diào)整、教材改革等。針對物業(yè)管理專業(yè),高職院校物業(yè)服務(wù)及其實體,特別是實訓(xùn)基地的直接對接,無疑在上述諸方面提供了有效、快捷的途徑,使之更加直接有效。

4、優(yōu)化學(xué)生質(zhì)量

高職院校物業(yè)企業(yè)為專業(yè)實習(xí)就地取材,將物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)植根于實訓(xùn)基地。隨著課堂教學(xué)的循序漸進,學(xué)生可以隨時參觀院校物業(yè)和經(jīng)營,實習(xí)過程中,企業(yè)專門人員以輔導(dǎo)教員的身份配合專業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生進行專業(yè)技能的訓(xùn)練,完成實習(xí)報告,實習(xí)結(jié)束后,由企業(yè)給學(xué)生一個綜合評價,直接考核學(xué)生的實際能力,為撰寫畢業(yè)論文及就業(yè)打下感性與實踐基礎(chǔ)。由于學(xué)生的實習(xí)單位屬院校的一部分,有效避免了各類實習(xí)成績失真的現(xiàn)象,保證了實習(xí)成績的真實性,從而達到有效的實習(xí)目的。實際有效的實習(xí)實訓(xùn),不僅給學(xué)生提供了一個展現(xiàn)自我、培訓(xùn)技能的平臺,也使學(xué)生培養(yǎng)的實用性、就業(yè)可能性得到一定提高。調(diào)研中看到某些高職院校物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生常年保持100%的就業(yè)率和98%以上的簽約率,包括畢業(yè)生信息反饋中不少學(xué)生得到來自就業(yè)單位的好評和提升,有的物業(yè)企業(yè)特意索要這些院校的畢業(yè)生,認為這些高職院校的畢業(yè)生“好使、能用”。我們認為有效的集中實習(xí)實訓(xùn)工作是造就優(yōu)秀高職人才不可或缺的環(huán)節(jié)。通過四個引入、三項對接、四種優(yōu)化詮釋了高職院校物業(yè)服務(wù)“雙面向”的內(nèi)涵,實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營與高職人才培養(yǎng)的綜合效益。

圖1是我們在調(diào)研中統(tǒng)計的某高職院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)近十年中企業(yè)經(jīng)營績效(出租率、空置率)和為學(xué)院培養(yǎng)實習(xí)生成果(實習(xí)率)。

研究高職院校物業(yè)服務(wù)企業(yè)在獨到經(jīng)營與積極參與院校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實踐和探索,堅持“以院校為依托,以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,實行“雙面向”經(jīng)營方針,強化服務(wù)原則,遵循市場法則,尊重教育教學(xué)規(guī)律,建立實訓(xùn)基地,創(chuàng)辦雙重機制是一套行之有效、獨到的高職院校物業(yè)服務(wù)思路。嘗試這一思路,可以創(chuàng)造理論與實踐的雙重收效,實現(xiàn)綜合效益。理論與實踐的完善還在不斷增進,經(jīng)濟效益與社會效益的雙重增長,開創(chuàng)具有高職院校特色的物業(yè)服務(wù)之路是一種不懈的努力。

【參考文獻】

[1] 張明媚:物業(yè)服務(wù)服務(wù)與經(jīng)營[M].電子工業(yè)出版社,2006.

第4篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

企業(yè)發(fā)展究竟是走專業(yè)化道路還是選擇多元化經(jīng)營一直是理論和實踐界爭論不休的話題。“多元化”概念由伊戈爾.安索夫（H.IgorAnsoff）在上世紀(jì)50年代率先提出,它是指企業(yè)在原主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)范圍以外的多個相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時經(jīng)營多項不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略,是與專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略相對的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。繼1957年安索夫（H·I·ANSOFF）多元化的啟蒙思想之后,霍普金斯大學(xué)的彭羅斯（E.T.Penrose）在其專著《企業(yè)成長理論》（1959）專辟章節(jié)分析了多元化戰(zhàn)略問題。錢德勒(A.D.Chandler)在《戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)》(1962)中提出了與多元化戰(zhàn)略相適應(yīng)的“事業(yè)部制”的分權(quán)模式。1962年,哥特(M·GORT)在其《美國產(chǎn)業(yè)的多元化和一體化》中指出，多元化是指為單個企業(yè)服務(wù)的市場異質(zhì)性的增加。換言之,哥特的多元化觀點不僅包括了企業(yè)產(chǎn)品的多元化，還包括了市場的多樣化,從企業(yè)的內(nèi)部走到了影響企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。總的來說,20世紀(jì)五六十年代,是企業(yè)多元化問題研究的開端階段。

1974年，魯梅爾特（Rumelt）認為：多元化的實質(zhì)是延伸到新的領(lǐng)域，要求發(fā)展新的能力或者增強現(xiàn)有能力，一種的新的業(yè)務(wù)活動可能與現(xiàn)有活動有各種各樣的關(guān)系，但仍然需要掌握不同的生產(chǎn)技術(shù)，不同的營銷理念和方法，以及新的投資決策、計劃和控制的辦法。賴?yán)↙.Wrigley，1970)研究了1967年美國Fortune500強調(diào)查，描述了企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的差異。Hoskisson,R.E.&Hitt,M.A.(1990)在賴?yán)芯康幕A(chǔ)上，提出了多元化戰(zhàn)略的測量方法。可以說這一時期是企業(yè)多元化問題的發(fā)展階段，人們多從既有的多元化企業(yè)各種表現(xiàn)對其進行測度和績效評價。

近期，在多元化戰(zhàn)略研究領(lǐng)域出現(xiàn)了重新考慮相關(guān)性含義的趨勢(Bergh,D.D.2001)。波特（Porter，1997）使用五種競爭力模型、公司地位、價值鏈分析模型對多元化戰(zhàn)略進行了分析，提出了“目標(biāo)集中戰(zhàn)略”。巴爾尼（Barney,1991)提出多元化拓展方向必然是與資源相關(guān)的。Amit,R.&Schoemaker,P.J.（1993）提出了內(nèi)部資源整合理論。馬凱茲（Markides）在《多元化、歸核化與經(jīng)濟績效》（1995）一書中，正式提出了歸核化（Refocusing）的概念。Chrisman,J.J,Chua,J.H.&Sharma,P（2005）討論了整合視角下的多元化展露問題。由于此階段多表現(xiàn)出對企業(yè)經(jīng)營的理性思考，因此這時期及此后就被稱為對企業(yè)多元化的反思階段。

以上梳理的就是整個多元化戰(zhàn)略管理思想的脈絡(luò)。

二、多元化戰(zhàn)略決策存在的機理分析

從企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展歷程來看,多元化往往成了它們的階段性選擇。這一點無論是何種類型的企業(yè)都必須面對的現(xiàn)實。這是因為企業(yè)要獲取競爭優(yōu)勢,長久生存,“做強”與“做大”就如孿生姐妹一樣有著密不可分的關(guān)系。這一觀念在亞洲儒家文化圈內(nèi)尤其如此。當(dāng)企業(yè)還處于“幼年”時期,考慮多元化或許還不是企業(yè)須關(guān)注的,但是當(dāng)企業(yè)成長到一定的規(guī)模,市場在已知領(lǐng)域競爭激烈,其他市場或未知市場存在潛在機會的時候。企業(yè)如何進行戰(zhàn)略選擇，這往往是事關(guān)成敗的重要問題。這一觀點在W.錢.金和勒尼莫博涅出版的《藍海戰(zhàn)略》一書中已作重要說明。目前，我國私營企業(yè)所謂“泛家族化”經(jīng)營戰(zhàn)略的趨勢,也在闡述這樣一個事實——以血緣關(guān)系為紐帶的民營企業(yè)集中發(fā)展“做強”后,不斷融合企業(yè)資源與社會資源,從而借助資源的整合,走上“穩(wěn)健”的多元化之路。

企業(yè)為何要多元化？這是一個類似于“存在還是亡”的嚴(yán)肅問題。既然企業(yè)是理性人的集合，那么它（至少是企業(yè)的最高管理者）一定會有這樣的基本判斷——趨利避害。多元化戰(zhàn)略作為企業(yè)趨利避害的一個途徑，必然是企業(yè)所必須去精心考慮的。企業(yè)將多元化視為戰(zhàn)略目標(biāo)，并開展實施，一般而言主要出于三個理由：一是戰(zhàn)略性擴張；二是分散風(fēng)險；三是協(xié)同效應(yīng)。

1.戰(zhàn)略性擴張。將蛋糕做大幾乎是所有企業(yè)家的夢想。企業(yè)做強之后，總是希望能夠做大。甚至有的企業(yè)還沒有做強就想做大。大在中華文化圈里是正統(tǒng)思想。若把修身、齊家、治國、平天下看作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的話，平天下（可視為巨型跨國多元化企業(yè)）這個宏偉藍圖大概是每個企業(yè)家所追求的。而且擴大市場容量，擴展規(guī)模可為企業(yè)健康的存活提供一定的基礎(chǔ)。只有具備了大規(guī)模系統(tǒng)作戰(zhàn)的能力，才可在戰(zhàn)略上保證企業(yè)的長久生存。

2.分散風(fēng)險。避免所有的雞蛋都會打爛的好辦法就是把雞蛋分別放在多個不同的籃子里。企業(yè)為了分散經(jīng)營風(fēng)險,比較理想的選擇就是分散經(jīng)營,采用多元化的增長方式。這樣,即使企業(yè)原有產(chǎn)品的技術(shù)、市場發(fā)生變化,也可以靠其他領(lǐng)域的產(chǎn)品來開拓市場,互相彌補。同時,由于各種產(chǎn)品所處行業(yè)發(fā)展的不平衡性,會給企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。特別是其他行業(yè)中成功企業(yè)的示范效應(yīng),使得具備多元化增長條件的企業(yè)擴大了想象的空間。向有發(fā)展前景的行業(yè)進軍既可以找到新的發(fā)展機遇和增強企業(yè)的發(fā)展后勁,又能使企業(yè)獲得豐厚的回報,還可以大大提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)進行多元化經(jīng)營的一個重要理由是為了謀求協(xié)同效應(yīng)。從事多項業(yè)務(wù)的企業(yè)可以共享剩余資源，通過有效整合這些資源，可以實現(xiàn)分攤成本、共用信息、渠道、人力，從而使企業(yè)達到做大又做強的戰(zhàn)略目的。企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)可產(chǎn)生于關(guān)聯(lián)產(chǎn)品生產(chǎn)中的技術(shù)依賴性,也能產(chǎn)生于企業(yè)在營銷方面的經(jīng)驗和技能。當(dāng)企業(yè)利用可分享性和半公共性的戰(zhàn)略資產(chǎn)進行多元化經(jīng)營時可以獲得協(xié)同效應(yīng)。管理理論和實踐都證明了協(xié)同效應(yīng)甚至能確保低成本和差異化戰(zhàn)略的同時實施。為企業(yè)進行資本擴張尋找新的突破口。

參考文獻：

[1]Amit,R&Schoemaker,P.J(1993).Strategicassetsandorganizationalrent[J].StrategicManagementJournal,14(1):33～46

[2]Ansoff,H.I.(1957).Strategiesfordiversification[J].HarvardBusinessReview,35(5):113～124

第5篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

提要： 知識產(chǎn)權(quán)作為一種無形財產(chǎn)權(quán)，是一種十分重要的資源。隨著知識經(jīng)濟的來臨，知識產(chǎn)權(quán)資源對企業(yè)的起著越來越大的作用。企業(yè)運用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，即在生產(chǎn)、經(jīng)營與管理中運用知識產(chǎn)權(quán)策略與手段，成為企業(yè)獲取與保持市場競爭優(yōu)勢，謀求最佳經(jīng)濟效益的法寶。在建立企業(yè)制度的工作中，知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略對實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置等具有非常重要的作用，并對企業(yè)經(jīng)濟增長方式產(chǎn)生前所未有的。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的有效運用依托于知識產(chǎn)權(quán)制度作保障。

一、的提出

企業(yè)是我國主義市場經(jīng)濟的主體，也是利用知識產(chǎn)權(quán)資源的主戰(zhàn)場。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，如何進一步深化企業(yè)改革，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置，最大限度地提高經(jīng)濟效益，是擺在我們面前十分緊迫而重要的任務(wù)。

企業(yè)經(jīng)濟資源的開發(fā)和利用，無疑涉及到十分復(fù)雜的各方面問題，如經(jīng)濟體制、經(jīng)濟政策、現(xiàn)行法律規(guī)范、國內(nèi)市場和國際環(huán)境等。無論如何，我們不能不注意到隨著21世紀(jì)知識經(jīng)濟的來臨，知識產(chǎn)權(quán)資源在企業(yè)優(yōu)化配置、企業(yè)發(fā)展這一“舞臺”上，將扮演著一個越來越重要的角色。實際上，在20世紀(jì)后半期，隨著技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)資源在世界經(jīng)濟增長中所作的貢獻是在大幅度提高的。這在發(fā)達國家表現(xiàn)尤為明顯。有資料統(tǒng)計，美國、日本、德國知識產(chǎn)權(quán)資源在經(jīng)濟增長中所占份額已達70%以上。我們還應(yīng)該看到，知識產(chǎn)權(quán)資源在一個國家中的優(yōu)化配置、有效利用，與這個國家實施富有成效的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系。西方國家許多大型跨國公司和企業(yè)之所以取得巨大成就，原因之一就在于特別注重開發(fā)、有效利用知識產(chǎn)權(quán)，全方位實施企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。面對新世紀(jì)的到來，很多國家特別是發(fā)達國家的政府和企業(yè)已將如何運用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，將知識產(chǎn)權(quán)資源作為21世紀(jì)經(jīng)濟增長的更重要的源泉，作為和決策的重頭戲。

我國自黨的以來，在知識產(chǎn)權(quán)立法、建立知識產(chǎn)權(quán)保護制度方面取得了舉世矚目的成就。我國知識產(chǎn)權(quán)制度的飛速發(fā)展無疑給知識產(chǎn)權(quán)研究提供了廣闊的天地，同時也提出了更高的要求。近些年來，我國知識產(chǎn)權(quán)研究方面可謂碩果累累，這些成果涉及知識產(chǎn)權(quán)立法、執(zhí)法、管理、保護、利用等，對于推動我國知識產(chǎn)權(quán)法制建設(shè)，起到了重要作用。但是，我們也不能不看到，這些研究對知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運用，特別是對企業(yè)這一知識產(chǎn)權(quán)運用的極重要主體如何策略性地利用知識產(chǎn)權(quán)促進我國經(jīng)濟的發(fā)展的研究卻很匱乏。企業(yè)界、經(jīng)濟界人士對這個問題的研究倒是在加強，這是令人振奮的。但遺憾的是我國很多企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運用上仍然感到十分生疏。這種局面如不逐步改變，面對新世紀(jì)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，面對我國加入世界貿(mào)易組織后的新形勢，我國的許多企業(yè)將難以在未來的激烈市場競爭中立足。加強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的研究，就成為我國知識產(chǎn)權(quán)研究的一個十分緊迫的課題。

二、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)

（一） 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的概念

在涉獵“知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略”之前，我們有必要對“戰(zhàn)略”這一概念有個基本認識。“戰(zhàn)略”一詞最初源于軍事學(xué)。隨著社會的發(fā)展，其內(nèi)涵在不斷擴大，并廣泛地運用于、經(jīng)濟、文化、、等方面。國外一些著名學(xué)者認為，國家戰(zhàn)略是在平時和戰(zhàn)時，組織使用該國政治、經(jīng)濟和心理上的力量，以實現(xiàn)國家目標(biāo)的和科學(xué)。我國《辭海》對“戰(zhàn)略”一詞所下的定義則是：戰(zhàn)略是重大的、帶有全局性的或決定全局的謀劃。

我們可以對戰(zhàn)略歸納出以下幾點認識：第一，戰(zhàn)略涉及的是帶有全局性的、影響發(fā)展全局的重大問題。第二，戰(zhàn)略具有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案、政策法律、動態(tài)調(diào)節(jié)機制幾個相互聯(lián)系的方面。其中戰(zhàn)略思想屬于觀念范疇，是形成戰(zhàn)略的前提，也是決定戰(zhàn)略的總方針；戰(zhàn)略目標(biāo)是沿著戰(zhàn)略思想所指引的方向應(yīng)實現(xiàn)的要求，它應(yīng)建立在對客觀形勢的判斷上，應(yīng)符合發(fā)展趨勢；戰(zhàn)略方案是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的方案、手段，包括實施戰(zhàn)略的策略、戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略重點等；政策和法律既是保證戰(zhàn)略符合當(dāng)前社會需要的條件，也是保證戰(zhàn)略目標(biāo)實施的基礎(chǔ)；動態(tài)調(diào)節(jié)機制體現(xiàn)的則是戰(zhàn)略實施的靈活性，即戰(zhàn)略各要素應(yīng)針對不同情況的變異表現(xiàn)出一定的可調(diào)節(jié)性。

第三，戰(zhàn)略本身具有層次性。宏觀方面的戰(zhàn)略和微觀方面的戰(zhàn)略又可以從不同角度進行細分。

從戰(zhàn)略的共性出發(fā)，結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)的特點，筆者認為知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略可定義為：運用知識產(chǎn)權(quán)保護制度，為充分地維護自己的合法權(quán)益，獲得與保持競爭優(yōu)勢并遏制競爭對手，謀求最佳經(jīng)濟效益而進行的整體性籌劃和采取的一系列的策略與手段。就企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略而言，可以簡單地定義為企業(yè)為獲取與保持市場競爭優(yōu)勢，運用知識產(chǎn)權(quán)保護手段謀取最佳經(jīng)濟效益的策略與手段。

（二）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的特點

1．法律性。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是依托于知識產(chǎn)權(quán)法律制度的。這包括兩個方面：（1）它具有依法確認的特點。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的每一步利用都必須置于法律規(guī)范特別是知識產(chǎn)權(quán)法律規(guī)范的制約下，法律規(guī)范是制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的行為規(guī)則；（2）法律規(guī)范特別是知識產(chǎn)權(quán)法律規(guī)范對實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略目標(biāo)又具有可靠的保障作用。可以說，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資源的開發(fā)利用與優(yōu)化配置，是有效的知識產(chǎn)權(quán)法律保護和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略性運用的共同結(jié)果，兩者缺一不可。

2．保密性。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略直接相關(guān)，實際上也是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實施涉及到企業(yè)經(jīng)濟和科技情報分析、市場預(yù)測、新產(chǎn)品動向，以及經(jīng)營者在某一階段的經(jīng)營戰(zhàn)略意圖，如果被企業(yè)競爭對手掌握，將對自己造成極為不利的影響。因此，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略這些涉及帶有商業(yè)秘密性質(zhì)的內(nèi)容宜加以保密，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略因之具有保密性的特點。

3．時間性和地域性。

這一特點是由知識產(chǎn)權(quán)的時間性、地域性特點所決定的。以時間性而論，與某一知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)期限屆滿或因故提前終止，相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略就應(yīng)及時調(diào)整。就地域性而論，企業(yè)在制定、實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略時應(yīng)考慮到知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利產(chǎn)生地。這一點對于企業(yè)實施國際知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，開拓國際市場是極端重要的。近些年來我國許多著名品牌在國外屢遭“搶注”，蒙受巨大損失，就是一個反面例子。

4．整體上的非獨立性。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略屬于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，其目標(biāo)的實施與企業(yè)其他戰(zhàn)略往往是相互包含、相互交錯的，單純地運用難以收到滿意的效果。以企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中的商標(biāo)戰(zhàn)略為例，它與企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略、廣告宣傳戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略緊密相關(guān)。不過，整體上的非獨立性并不排斥企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的相對獨立性。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有其自身的發(fā)展。

（三）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是一個跨法律、經(jīng)濟、科技、文化、社會學(xué)、心等學(xué)科于一體的邊緣學(xué)科，當(dāng)然其立足點還是法律和經(jīng)濟兩方面。我國目前對這一問題的研究主要處于宏觀層面，對于操作性較強的微觀層面的研究則尚未深入；即使是在宏觀層面上，許多問題的研究仍是空白。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的研究主要有以下內(nèi)容：1.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的基本；2.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的地位；3.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)其他發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系；4.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)資源在企業(yè)經(jīng)濟中如何實現(xiàn)優(yōu)化配置；5.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的類型和具體的實施策略；6.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系；7.不同類型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略；8.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的法律保障問題；9.發(fā)達國家企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實施及對我國企業(yè)的啟示。

三、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系

（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度是我國企業(yè)改革的一個重要目標(biāo)

現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會化大生產(chǎn)和建立我國社會主義市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)。當(dāng)前我國企業(yè)特別是國有企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中正面臨著挑戰(zhàn)與機遇，企業(yè)在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，逐步成為獨立經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的商品生產(chǎn)和經(jīng)營單位，成為獨立的享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的法人實體。其實這正是現(xiàn)代企業(yè)制度所要求的，因為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要特征就是產(chǎn)權(quán)明晰，除企業(yè)有資產(chǎn)所有權(quán)屬于國家外，企業(yè)享有包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財產(chǎn)權(quán)，成為享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的企業(yè)法人。

現(xiàn)代企業(yè)制度是我國企業(yè)改革的一個目標(biāo)，同時，現(xiàn)代企業(yè)制度也必然要求企業(yè)重視知識產(chǎn)權(quán)這一無形的財產(chǎn)權(quán)的作用。知識產(chǎn)權(quán)作為無形財產(chǎn)權(quán)是企業(yè)“法人財產(chǎn)權(quán)”的重要組成部分。企業(yè)擁有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量和質(zhì)量往往是決定一個企業(yè)市場占有率和市場競爭力的決定性因素。

（二） 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略對實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源優(yōu)化配置的作用

第6篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

我國的商業(yè)企業(yè)集團通常為，以知名的大型零售商業(yè)企業(yè)為龍頭、以百貨零售為主業(yè)的單元核心型企業(yè)集團。隨著我國市場的發(fā)展、商業(yè)經(jīng)營技術(shù)的進步以及商業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變遷，我國商業(yè)企業(yè)集團在從事百貨零售經(jīng)營的過程中，組建配送中心及大型物流中心，開拓小批發(fā)業(yè)和配送業(yè)；商業(yè)企業(yè)集團的經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)由原有的單店經(jīng)營形式向連鎖經(jīng)營形式逐步地轉(zhuǎn)化和演變，其經(jīng)營業(yè)態(tài)從單一向多元不斷地進行著創(chuàng)新的嘗試。在商業(yè)企業(yè)集團追求保持競爭優(yōu)勢、挖掘發(fā)展?jié)摿Φ呐χ校涑杀究刂茟?zhàn)略發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、商業(yè)企業(yè)集團戰(zhàn)略態(tài)勢

進入90年代以來，我國的零售商業(yè)呈現(xiàn)出空前繁榮與活躍的局面，投資大量涌入，外商外資也相繼進入，商業(yè)設(shè)施四處興建、改建，社會商品零售額連年大幅度增長。但是經(jīng)過幾年強勁的超常規(guī)高速發(fā)展之后，我國的商業(yè)轉(zhuǎn)入了競爭激烈、效益滑坡、經(jīng)營慘淡的狀態(tài)。1997年下半年我國的買方市場形成，物價持續(xù)走低，消費者需求變化迅速，商業(yè)競爭日趨激烈，商家打折、降價，用盡營銷策略，使盡渾身解數(shù)，終于無法從根本上擺脫“難賣”、“賣難”的困境。銷售難于實現(xiàn)，利潤下降。據(jù)國內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)信息中心對全國200 家大型商場的調(diào)查顯示，1998年1月—10月份，29.3％的商場虧損，66 ％的商場利潤比上一年同期下降。國外一些大的商業(yè)機構(gòu)對國內(nèi)零售商業(yè)的沖擊也是商業(yè)企業(yè)集團經(jīng)營環(huán)境中一個不容忽視的因素。由于國外的大型商業(yè)零售企業(yè)掌握著最先進的商業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)，充分利用著最新的通訊信息技術(shù)，同時又經(jīng)歷了長期的競爭經(jīng)濟洗禮，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，因此象沃爾瑪、家樂福這樣的外國大零售商的進入，確實對我國的商業(yè)企業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。宏觀商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的變遷固然對零售商業(yè)提出了挑戰(zhàn)，一些城市大型零售商業(yè)過于集中、過于趨同、商店過剩、競爭過度，也是商業(yè)企業(yè)集團外部經(jīng)營環(huán)境中的一個十分重要的不利因素。北京曾經(jīng)有個在全市建一百家大商場的規(guī)劃，然而一百家店還未建齊，已經(jīng)建成的一些店就開始紛紛倒閉，其他的一些城市大型零售商店過于密集、數(shù)量過多的情況也很普遍，以致于我國某些城市的人均百貨商場面積竟然高達發(fā)達國家的十倍。 商業(yè)企業(yè)集團經(jīng)營環(huán)境中的外部威脅 （Threats）是明顯而嚴(yán)峻的。

商業(yè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理上的劣勢（Weaknesses）也不容忽視。一些商業(yè)企業(yè)集團經(jīng)營戰(zhàn)略不確定，盲目地涉足于與商業(yè)經(jīng)營無關(guān)、自己并不熟悉的其它領(lǐng)域；一些商業(yè)企業(yè)集團不進行深入的市場調(diào)查、不做長遠的發(fā)展規(guī)劃、不認真地進行新的營銷策略的探索和新的經(jīng)營方式的嘗試，似乎“老字號”的商譽可以永享不盡；一些商業(yè)企業(yè)集團沒有自己獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營特色，跟在別人后面亦步亦趨地邯鄲學(xué)步，只有模仿沒有創(chuàng)新；而商業(yè)集團普遍存在的則是管理效率低、成本費用高、經(jīng)濟效益差。

采用戰(zhàn)略態(tài)勢的SWOT分析，我們分析了商業(yè)企業(yè)集團競爭地位的外部經(jīng)營環(huán)境的不利因素，即外部的威脅（Threats）， 但是從辯證的角度看同樣也存在著外部環(huán)境的機會（Opportunities）。 零售業(yè)的開放，國外商業(yè)機構(gòu)的介入，對我國的本土商業(yè)確實產(chǎn)生了一些沖擊，但也為我國商業(yè)與國際接軌，參與國際競爭，和借鑒國外先進的商業(yè)經(jīng)營管理思想和技術(shù)，進一步促進我國零售商業(yè)向正規(guī)化、連鎖化、顧客導(dǎo)向化以及商業(yè)自動化的方向發(fā)展提供了舞臺和背景，創(chuàng)造了環(huán)境和機會。按照現(xiàn)代商業(yè)的競爭，分析我國商業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）及其二者之間的相對測度，可以認為在開放的零售商業(yè)的市場中，商家經(jīng)營的好與差、商場的開張與關(guān)張是極其自然、極其正常的事情。1998年初商場“開業(yè)大擠”，“1998年是大型商場的倒閉年”不幸被言中，而1999年初一批大型商場又卷土重來。雖然商業(yè)競爭加劇，但有的商家卻并不怕與別人擠市場；雖然都在搞連鎖、搞超市，但卻是幾家歡樂幾家愁；雖然零售商業(yè)對外開放，“狼來了”，但有的商家卻能夠與狼共舞；雖然大型商場過量而又集中，但“錯位經(jīng)營”卻使商業(yè)的良性競爭初露端倪。對于商業(yè)企業(yè)集團來說，關(guān)鍵的問題是確立的企業(yè)戰(zhàn)略觀，在戰(zhàn)略態(tài)勢分析的基礎(chǔ)之上，準(zhǔn)確地掌握企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的S、W、O、T，合理地設(shè)計和構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，有效地進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理，適當(dāng)?shù)卮_定經(jīng)營定域、優(yōu)化資源配置、突出競爭優(yōu)勢、發(fā)揮協(xié)同作用，才能在新的經(jīng)營環(huán)境中，在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略管理框架可簡略地圖示如下：

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│企業(yè)目標(biāo)│

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│戰(zhàn)略制定│────

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│戰(zhàn)略評價與選擇│─┼──┤戰(zhàn)略態(tài)勢分析│

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│戰(zhàn)略實施與控制│─

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戰(zhàn)略態(tài)勢分析是商業(yè)企業(yè)集團進行戰(zhàn)略構(gòu)思與設(shè)計、戰(zhàn)略的選擇與評價、戰(zhàn)略的實施與控制的基礎(chǔ)和手段。前述的戰(zhàn)略態(tài)勢分析中所識別的因素：買方市場的形成，國外大零售商的進入，行業(yè)的成熟與集中，消費需求的變化，價格競爭的加劇等不利因素；以及國際競爭舞臺的初步形成，國外先進的商業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的引入，商業(yè)經(jīng)營的連鎖化、信息化、自動化趨勢與前景，商家良性競爭策略的選擇、自發(fā)、自覺的良性競爭行為的出現(xiàn)等有利因素，共同構(gòu)成了商業(yè)企業(yè)集團的外部戰(zhàn)略態(tài)勢。由上圖可知，認識和把握這種態(tài)勢將有助企業(yè)的主要戰(zhàn)略問題的識別，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的制定、評價與選擇，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制，有助于企業(yè)的戰(zhàn)略資源的利用與配置。

二、商業(yè)集團成本控制戰(zhàn)略重點的確定

商業(yè)企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略應(yīng)力求使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生較高的附加值，使企業(yè)的價值活動產(chǎn)生盡可能多的溢價，從而保持和提高企業(yè)集團的效益，實現(xiàn)企業(yè)集團價值的最大化。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢，商業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的特征，包括現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀態(tài)、新加入的外商企業(yè)的競爭威脅、供應(yīng)商和消費者的議價能力等決定了商業(yè)的盈利潛力，以及商業(yè)企業(yè)集團的低成本戰(zhàn)略或差別戰(zhàn)略的必然選擇。商業(yè)企業(yè)集團的經(jīng)營戰(zhàn)略可采用差別戰(zhàn)略，而其財務(wù)戰(zhàn)略則必須采用低成本戰(zhàn)略。零售商業(yè)的差別戰(zhàn)略要求企業(yè)以與眾不同的方式提供顧客滿意的商品和高質(zhì)量的服務(wù)；而低成本戰(zhàn)略則要求以較低的成本提供與其競爭對手相同的商品和服務(wù)。較典型的例子，國外Nordstrom公司采用差異戰(zhàn)略， 強調(diào)為顧客提供超高質(zhì)量的服務(wù)，而Filene公司地下商店作為打折零售店則純粹憑低成本競爭，國內(nèi)的燕莎搞高檔精品商店實行差別戰(zhàn)略，而1998年12月開張的國內(nèi)第一家主題折扣店則以極其低廉的價格吸引消費者，以有保證的質(zhì)量取信于消費者。傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略觀認為低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略二者是相互排斥的，但近年來企業(yè)戰(zhàn)略傾向于二者的有機結(jié)合，并特別強調(diào)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對于差別戰(zhàn)略的支持作用。商業(yè)經(jīng)營技術(shù)的進步和經(jīng)營業(yè)務(wù)的革新，使得低成本追求與差異化追求的目標(biāo)有可能趨于一致，使低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化經(jīng)營戰(zhàn)略有可能形成最佳的戰(zhàn)略組合。國外的大零售商沃爾瑪就是依靠先進的信息技術(shù)和先進的經(jīng)營管理技術(shù)，成功地取得了高質(zhì)量的商品、優(yōu)良的服務(wù)與低價格的有機結(jié)合。基于前述的商業(yè)企業(yè)集團的外部戰(zhàn)略態(tài)勢，差別經(jīng)營戰(zhàn)略的實施，差別商品和服務(wù)的提供，其成本也應(yīng)當(dāng)?shù)陀谙M者愿意支付的價格，其價格也應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出足夠的競爭優(yōu)勢，即以追求經(jīng)營差異為目標(biāo)的商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略也必須密切地關(guān)注和嚴(yán)格地控制成本，只有在企業(yè)可承受的成本的基礎(chǔ)之上，在低成本的企業(yè)的價值活動中才能充分發(fā)揮差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

第7篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理會計；競爭戰(zhàn)略；成本

[中圖分類號]F275

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1003―3890(2007)05―0074―04

隨著全球經(jīng)濟一體化和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)和壓力。為使企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境中保持優(yōu)勢，企業(yè)管理者必須更新管理理念，完善管理方法，采取更有效的措施來構(gòu)建企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，任何一個企業(yè)都在與諸多競爭對手進行著不斷的較量。企業(yè)要想在較量中取勝，就不能把眼光僅僅停留在本企業(yè)的內(nèi)部和近期，而只有密切關(guān)注外部市場，關(guān)注競爭對手，著眼企業(yè)與市場的持續(xù)良性互動，才能謀求生存機制的不斷改善和發(fā)展壯大的機會。由此可見，缺乏外向性和長遠性的傳統(tǒng)管理會計已經(jīng)不能充分地滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。于是，戰(zhàn)略管理會計應(yīng)運而生。

1981年，英國學(xué)者西蒙斯(Simmonds)最早將管理會計與戰(zhàn)略管理相結(jié)合，提出戰(zhàn)略管理會計之說。戰(zhàn)略管理會計是為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會計，是一種外向型和具有長遠意義的管理系統(tǒng)。它站在戰(zhàn)略的角度上，以企業(yè)價值最大化為最終目標(biāo)，旨在幫助企業(yè)管理層從長遠利益出發(fā)，科學(xué)地審視、分析企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，持續(xù)地降低企業(yè)經(jīng)營成本，并把握各種潛在機會，回避可能的風(fēng)險，從而最大限度地增加企業(yè)盈利能力和價值創(chuàng)造能力。按照戰(zhàn)略管理會計的要求，企業(yè)管理者必須根據(jù)本企業(yè)自身情況，以市場為導(dǎo)向，從外向性、長期性著眼，全方位地制定動態(tài)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才可避免企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的成本浪費現(xiàn)象，時時為企業(yè)注入新鮮的活力，使企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢。基于這種認識，筆者擬對戰(zhàn)略管理會計所涉及的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略問題進行簡要分析，以使戰(zhàn)略管理會計成為推動企業(yè)盈利和持續(xù)發(fā)展的有力工具。

一、滾動預(yù)算戰(zhàn)略

預(yù)算是對企業(yè)經(jīng)濟活動過程計劃的數(shù)量說明。企業(yè)預(yù)算的主旨就是要通過數(shù)量化的預(yù)測和決策分析，確定企業(yè)未來經(jīng)濟活動的具體目標(biāo)。沒有這些目標(biāo)，經(jīng)濟活動就會失去方向，問題也無從預(yù)見。

預(yù)算不是一項一勞永逸的工作。企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變，隨時都有意想不到的事情發(fā)生。目前的市場需求正在由大眾需求向個性需求轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向小批量、個性化產(chǎn)品生產(chǎn)過渡，這就進一步加快了市場需求變化的頻率。由于每一個經(jīng)營期間的預(yù)算都屬短期行為，難以維持長期競爭優(yōu)勢，其確定的預(yù)算目標(biāo)也不能總保證企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化，因此，管理者就不能憑著一組一成不變的預(yù)算數(shù)據(jù)來指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)，而是必須根據(jù)市場需求的變化及時調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營計劃。滾動預(yù)算要求管理者“長計劃、短安排、重市場”，根據(jù)最新的預(yù)測―分析―改進方案―改進行動，如此循環(huán)往復(fù)，不斷將上期預(yù)算數(shù)據(jù)更新為本期的實際數(shù)據(jù)，使預(yù)算計劃在不斷的修訂更新中對市場作出靈敏的反映，并保證企業(yè)管理者能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀和變化了如指掌，準(zhǔn)確預(yù)測未來，在競爭中贏得先機。

二、質(zhì)量成本戰(zhàn)略

質(zhì)量成本就是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用，以及因未達到既定質(zhì)量水平而造成的一切損失之和，包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。

質(zhì)量成本戰(zhàn)略遵循的是以顧客為導(dǎo)向的原則。生產(chǎn)質(zhì)量低下的產(chǎn)品，雖節(jié)省了成本，但消費者顯然不會購買，還會在消費者心目中留下不好的印象，從而損害企業(yè)聲譽。長此以往，必將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。過猶不及，生產(chǎn)“質(zhì)量”過高的產(chǎn)品也并非是企業(yè)的最佳選擇。“質(zhì)量”過高或是功能過全，超出部分性能是消費者不需要的，是多余的、過剩的。對于過剩質(zhì)量，企業(yè)不但增加了成本支出，而且過高“質(zhì)量”必然導(dǎo)致高成本、高售價，消費者會因此增加不必要的購買和使用方面的支出，從而使得消費者對產(chǎn)品望而卻步，企業(yè)收益也將相應(yīng)減少。 企業(yè)要達到最佳收益，應(yīng)進行質(zhì)量成本效益分析。確定質(zhì)量成本目標(biāo)時，既要考慮節(jié)約和降低質(zhì)量成本，又要處理好質(zhì)量成本與質(zhì)量、功能等方面的關(guān)系，通過質(zhì)量成本效益分析，結(jié)合企業(yè)的具體條件，尋求質(zhì)量成本的最佳值，最終得到最優(yōu)收益。

三、目標(biāo)成本戰(zhàn)略

傳統(tǒng)管理會計是在生產(chǎn)過程發(fā)生后才對成本進行歸結(jié)和分析。目標(biāo)成本管理則是一種逆向思維，它是在充分考慮市場和顧客需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)測的銷售產(chǎn)品的市場價格和企業(yè)想要獲得的利潤率，采用一種倒推的方法，倒算出企業(yè)的生產(chǎn)成本，以達到節(jié)約成本和增加利潤的目的。

目標(biāo)成本戰(zhàn)略首先使得各個部門在生產(chǎn)過程中有標(biāo)準(zhǔn)可依，避免因盲目增加或縮減成本對企業(yè)造成的不利影響。其次，目標(biāo)成本涉及到各個生產(chǎn)及非生產(chǎn)部門。在這種管理方式下，需要企業(yè)的財務(wù)會計人員、管理人員、產(chǎn)品設(shè)計人員、采購人員、生產(chǎn)人員以及銷售人員通力合作，對數(shù)據(jù)進行收集和分析，共同制定出產(chǎn)品的市場成本并在生產(chǎn)經(jīng)營中執(zhí)行。這樣，不僅有利于節(jié)約成本，也有利于增強員工的積極性和整體凝聚力。

目標(biāo)成本管理是企業(yè)提高經(jīng)濟效益行之有效的科學(xué)方法。企業(yè)可以通過目標(biāo)成本的定期分析及與競爭對手和行業(yè)先進水平進行對比，找出各時期、各項目成本的升降原因，并以此為指導(dǎo)，制定下一期的目標(biāo)成本戰(zhàn)略，使企業(yè)的成本制定始終處于一個良性循環(huán)的過程中，不斷增強企業(yè)的市場競爭能力。

四、戰(zhàn)略業(yè)績評價

傳統(tǒng)的業(yè)績評價并沒有戰(zhàn)略思想，不注重長期性，這就容易使經(jīng)理人員重視取得和維持短期財務(wù)結(jié)果，助長了他們急功近利的思想和短期投資行為。對于企業(yè)的長遠發(fā)展有利的投資，管理者可能就不會加以考慮，盡管這些投資有利于增強企業(yè)的長期競爭力，因為它會使當(dāng)前的盈利水平降低。所以，傳統(tǒng)的業(yè)績評價導(dǎo)致企業(yè)只注重短期業(yè)績，只對短期內(nèi)能看見效果的項目進行投資，而忽略了企業(yè)長期價值的創(chuàng)造。

戰(zhàn)略業(yè)績評價的優(yōu)越之處在于將業(yè)績評價和戰(zhàn)略管理思想相結(jié)合。平衡計分卡的應(yīng)用就是實現(xiàn)兩者結(jié)合的有效形式。平衡計分卡既是業(yè)績評價系統(tǒng)，又是戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。它以戰(zhàn)略為中心，將企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)逐級分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡并具有因果關(guān)系的業(yè)績評價體系。由于它始終以戰(zhàn)略為核心，而不是以財務(wù)控制為核心，因而彌補了傳統(tǒng)業(yè)績評價只重視單一財務(wù)指標(biāo)的缺點。又由于它是從財務(wù)、顧客、學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等多角度對企業(yè)進行綜合分析考評，因而可以使各個責(zé)任部門都能看到自身行為對企業(yè)目標(biāo)的影響和作用，便于管理者制定出切實符合企業(yè)自身條件的方案，引導(dǎo)各責(zé)任人的行為，并且能夠兼顧股

東利益、顧客利益與員工利益的統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部利益與外部利益的平衡及短期利益和長期發(fā)展能力的協(xié)調(diào)。

中國目前許多地方都有專門承擔(dān)企業(yè)業(yè)績評價的機構(gòu)，它們有專業(yè)的業(yè)績評價和咨詢系統(tǒng)。企業(yè)可將戰(zhàn)略業(yè)績評價任務(wù)交給這些中介機構(gòu)，必要時根據(jù)自己的實際情況對評價結(jié)果進行斟酌修改。這樣，既節(jié)省了企業(yè)自身常年專設(shè)業(yè)績評價部門的人力成本，又解決了企業(yè)難以找到這類專業(yè)人才的困難。

五、尋租行為的影響

熊焰韌在《管理會計尋租探討》一文中，提出了管理會計尋租的定義：在部門業(yè)績沒有改善的情況下，基層部門利用所掌握的資源，通過改變公司內(nèi)的信息分布，實現(xiàn)公司內(nèi)部資源配置向該部門轉(zhuǎn)移，從而使得公司總體資源配置趨于惡化，在該部門獲得超額利益(租金)的同時，公司總體業(yè)績受到更大程度損害的行為。

在資本預(yù)算、成本控制、全面預(yù)算和業(yè)績考評等過程中，基層部門為了爭取經(jīng)濟資源的配置、爭取對本部門有利的方案等原因都可能導(dǎo)致其封鎖對自己不利的信息，甚至歪曲、捏造信息，粉飾本部門的業(yè)績。尋租行為會對企業(yè)產(chǎn)生極為不利的影響。尋租導(dǎo)致的成本不僅包括尋租者發(fā)生的直接尋租成本(如給有關(guān)管制部門的賄賂等)，還包括尋租引起的效率損失，如在資本預(yù)算中，基層部門為了爭取經(jīng)濟資源的配置，封鎖不利的信息，甚至捏造信息，使一些效率低下的資本預(yù)算項目紛紛上馬，導(dǎo)致資源運用效率損失。

效率下降和成本的上升必然會損害企業(yè)整體利益，削弱企業(yè)的擴張能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于劣勢。企業(yè)應(yīng)不斷強化內(nèi)部管理，完善企業(yè)內(nèi)部各項管理制度，通過分權(quán)管理等手段減少信息不對稱，積極探求抑制內(nèi)部管理會計尋租現(xiàn)象的方式，增強企業(yè)的戰(zhàn)略競爭能力。

六、人力資源戰(zhàn)略

將人力資源的研究與戰(zhàn)略管理會計相結(jié)合，目的是為了構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略，促進企業(yè)優(yōu)化人力資源配置，充分發(fā)揮人力資源效益，提高人力資源競爭能力。運用戰(zhàn)略管理會計信息、方法和手段，可以幫助企業(yè)取得人力資源競爭的優(yōu)勝地位。

1．在大多數(shù)情況下，人力資本流的長期契約通常設(shè)計成自我履行形式。自我履行契約是指這樣一種契約，即在契約中主體發(fā)現(xiàn)符合其最佳利益而去做別人希望他們做的事。由于現(xiàn)代組織中存在委托一關(guān)系，使得各級組織以此為基礎(chǔ)建立激勵機制，以有效地激勵人做那些委托人希望他做的事情，對于提高人力資源的使用效率十分重要。要想促使員工做出更多更好的工作成績，給予其適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵是必不可少的。在企業(yè)經(jīng)營成果的分配中，企業(yè)資源對經(jīng)營成果的貢獻越大，分配的收入就應(yīng)越多。但是，物質(zhì)的激勵并不總是有價值的，長期依靠收入分配這一單一手段并不能起到持續(xù)激勵員工的作用。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)中邊際效用遞減原理，隨著員工收入的不斷增多，每增加一元收入帶來的邊際效用是遞減的，長此以往會使員工對報酬的激勵作用產(chǎn)生適應(yīng)性的麻木。在物質(zhì)激勵滿足的基礎(chǔ)上，他們同樣還需要精神激勵，如適當(dāng)給職工增加一些休息和娛樂的時間、提供更舒適工作環(huán)境、多樣化的福利項目、適時的言語表揚及鼓勵等等，都會使員工產(chǎn)生積極向上的動力。一個有激情的員工團體，才能為企業(yè)源源不斷地創(chuàng)造價值。只有管理者充分了解員工的心理狀態(tài)及需求，才能“投其所好”，采取切實有效的激勵措施，以避免投入大量資金卻達不到有效的激勵目的，從而造成不必要的浪費和加大企業(yè)人力成本的現(xiàn)象。

2．戰(zhàn)略管理會計所具有的外向性和長遠性特點，要求在人力資源管理部門須高度重視。企業(yè)管理者不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的人力資源，使其得到充分有效的利用，還應(yīng)密切關(guān)注競爭對手的情況，在人力資源市場的競爭與變化中把握企業(yè)未來發(fā)展的方向。

人力資本的供應(yīng)在短時間內(nèi)是沒有彈性的，因為人力資本需要長時間的積累。然而在當(dāng)今流動性很強的勞動市場上，企業(yè)員工可能會由于對企業(yè)的種種不滿而投向他處，造成企業(yè)日常生產(chǎn)銷售的不穩(wěn)定。具有豐富經(jīng)驗的高級經(jīng)理、核心技術(shù)人員等關(guān)鍵人員的供應(yīng)更是如此。核心人員的大部分財富與其專業(yè)技能緊密聯(lián)結(jié)在一起。他們的價值體現(xiàn)在過去的業(yè)績資料及個人在過去工作中所積累的聲譽，這些就構(gòu)成了企業(yè)一項特有的資源，如果企業(yè)將這些資源有效運用就能獲利。這些人員平時不僅從公司獲得薪水、獎金、福利等，更重要的是從企業(yè)經(jīng)營實踐中獲得了豐富的無形財富――技術(shù)和經(jīng)驗，這就增加了他們未來的獲利能力。他們一旦流失，會給其他企業(yè)甚至是競爭對手帶去技術(shù)、經(jīng)驗、甚至商業(yè)機密，給企業(yè)帶來巨大損失和風(fēng)險。因此，企業(yè)應(yīng)不斷加強人力資源管理的能力，使人力資源戰(zhàn)略充分發(fā)揮功效，防止人才競爭失敗而給企業(yè)的長遠發(fā)展帶來損失。

七、企業(yè)文化戰(zhàn)略

重視企業(yè)文化是企業(yè)“以人為本”的體現(xiàn)。企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和，既包括有形的外顯文化、硬文化，也包括無形的隱性文化、軟文化。企業(yè)文化是同企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果緊密相連的。

第8篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

關(guān)鍵詞：多元化戰(zhàn)略；核心競爭力；企業(yè)文化

隨著國內(nèi)大批企業(yè)的逐漸強大，純粹的專業(yè)化經(jīng)營顯然已經(jīng)不能滿足資本增值和企業(yè)追求利潤最大化的需要。而企業(yè)多元化經(jīng)營恰好為解決這一困境提供很好的途徑，特別是通用的多元化經(jīng)營的成功更是成為我國企業(yè)效仿的典范。國內(nèi)的成功企業(yè)，如海爾、康佳、TCL等無一不是通過這一戰(zhàn)略，使企業(yè)從弱小到強大、從單一品牌經(jīng)營發(fā)展到多品牌經(jīng)營，不斷提高市場覆蓋率。然而事實上，中國企業(yè)的多元化經(jīng)營并不是一帆風(fēng)順，很多都是以失敗而告終的，較熟悉的有巨人集團、太陽神和飛龍集團等，他們的失敗與不適合的多元化經(jīng)營關(guān)系密切。甚至之前成功進行多元化的海爾、TCL等目前也存在方向模糊的狀況，所以急需尋找出適合中國企業(yè)多元化經(jīng)營的方式和途徑。

1 多元化戰(zhàn)略的含義

多元化戰(zhàn)略是由著名的產(chǎn)品戰(zhàn)略大師安索夫于20世紀(jì)50年代提出，是指企業(yè)為了創(chuàng)造效益、保持持久競爭力而在多個相關(guān)和不相關(guān)的產(chǎn)品領(lǐng)域進行產(chǎn)品的開發(fā)、市場的拓展或?qū)ζ錁I(yè)務(wù)進行重新組合、選擇及管理的行為。多元化經(jīng)營戰(zhàn)略之所以被眾多企業(yè)采納，是因為以下幾點：第一，多元化經(jīng)營能分散風(fēng)險；第二，多元化經(jīng)營可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢。另外還可以創(chuàng)造新的利潤增長點。所以企業(yè)為追求最大的利潤，開展多元化經(jīng)營便成為理所當(dāng)然的選擇。

然而，多元化經(jīng)營并不是包治企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與業(yè)務(wù)選擇是否恰當(dāng)，是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。多元化經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的普遍性選擇，但戰(zhàn)略思想正確并不能保證有好的結(jié)果，問題在于體現(xiàn)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容及其實現(xiàn)手段是否和企業(yè)的戰(zhàn)略資源相匹配。正確的戰(zhàn)略思想與切合實際的企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合才能使企業(yè)從中獲得好處。所以，企業(yè)在明確認識、充分利用多元化發(fā)展戰(zhàn)略時，要慎重選擇多元化發(fā)展業(yè)務(wù)，時刻警惕、防止經(jīng)營那些可能會拖累企業(yè)發(fā)展的新業(yè)務(wù)。這是企業(yè)多元化經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵所在。

2 我國企業(yè)多元化經(jīng)營的誤區(qū)

2.1 有一定規(guī)模就可以搞多元化

根據(jù)西方發(fā)達國家的經(jīng)驗，企業(yè)首先應(yīng)該集中力量發(fā)展核心產(chǎn)品，然后再進行相關(guān)多元化經(jīng)營，最后進行不相關(guān)多元化經(jīng)營。而且每個過渡都是有條件的，否則過早實行多元化就會導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。這里必須考慮的條件是：企業(yè)的核心產(chǎn)品已經(jīng)在市場上占據(jù)了非常穩(wěn)固和有利的地位，而原先的行業(yè)已經(jīng)沒有發(fā)展的潛力了。并且新進入的行業(yè)極具潛力，可以充分利用企業(yè)原先的資源和優(yōu)勢，可以受到原先主業(yè)的帶動，再加上充足的人才和資金的儲備，就可以考慮進入新行業(yè)了。

而我國企業(yè)的多元化經(jīng)營模式并非如此。在中國目前的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)只要做個三、五年就能在本行業(yè)內(nèi)小有名氣，每年銷售幾個億的產(chǎn)品。而這時企業(yè)的老總們便開始琢磨著進行多元化經(jīng)營，而且是胡亂進入新行業(yè)，結(jié)果導(dǎo)致了企業(yè)的失敗。四通公司現(xiàn)在被人稱為“一個誰都知道但誰也不知道干什么的公司”。四通公司是最早海外上市的民營企業(yè)，在20世紀(jì)80年代末四通威名遠揚的時候，聯(lián)想和方正還是小不點。自90年代初，四通賴以發(fā)家的打字機產(chǎn)品淡出市場后，四通的觸角伸向了電機、電工、醫(yī)藥、建筑、芯片、電信等數(shù)十個行業(yè)，投資了上百個項目，結(jié)果無一做大，主業(yè)不突出、核心競爭力缺失，形象日益模糊。

2.2 盲目實行多元化

受某些行業(yè)高收益、良好發(fā)展前景的誘惑，企業(yè)不顧自身的實際，不斷地把經(jīng)營觸角伸向與原有業(yè)務(wù)毫不相關(guān)的陌生領(lǐng)域，什么行業(yè)賺錢就進入什么行業(yè)，忽視了對欲進入領(lǐng)域與企業(yè)資源、能力匹配性的研究，以及對企業(yè)自身承受能力的合理分析和準(zhǔn)確把握，低估了新進入領(lǐng)域的經(jīng)營風(fēng)險，只熱衷于新概念、新技術(shù)的炒作。比如在20世紀(jì)末21世紀(jì)初的“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”、“高科技產(chǎn)業(yè)”、“數(shù)字技術(shù)”等概念的炒作中，許多企業(yè)實際上是希望與先進的概念和技術(shù)“沾上邊”，使自己在企業(yè)界和消費者心中的形象不至于落伍，結(jié)果忽視了自身主業(yè)和能力的發(fā)展。以至于企業(yè)不僅沒能在新領(lǐng)域獲得突破，而且由于資源和能力的分散使主業(yè)也陷入困境。巨人集團的慘敗就是很好的例子。公司涉足的電腦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保健品業(yè)等行業(yè)跨度太大，盲目實行多元化，新進入的領(lǐng)域并非優(yōu)勢所在，卻急于鋪攤子，有限資金被牢牢套死，巨人大廈導(dǎo)致財務(wù)危機，幾乎拖垮了整個公司。

2.3 多元化一定能分散經(jīng)營風(fēng)險

許多企業(yè)認為，只有多元化經(jīng)營，才能抵御企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，“將雞蛋分散放在多個籃子里”總比“放在一個籃子里”安全。但是多元化經(jīng)營自身也存在著較大的風(fēng)險。比如，企業(yè)從事多元化經(jīng)營可能需要投入大量的資金，企業(yè)若缺乏自有資金，對外籌資則要背負巨大的財務(wù)風(fēng)險；同時，從原行業(yè)進入到一個陌生的行業(yè)中來，管理者常常缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗，這也會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)營風(fēng)險。

因此，多元化經(jīng)營常常被人們視為一把雙刃劍，它既可能降低企業(yè)的風(fēng)險，也有可能加大企業(yè)的風(fēng)險。企業(yè)在決定多元化經(jīng)營之前，一定要首先評估風(fēng)險。只有正確選擇多元化的途徑，才能把多元化經(jīng)營的風(fēng)險降到最低。

3 我國企業(yè)實行多元化戰(zhàn)略的策略

隨著全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展，我國大部分企業(yè)已經(jīng)開始了國際化的進程。如今的時代已經(jīng)不再是一個討論該不該進行多元化的時代。伴隨著更多的企業(yè)涉足多元化，我們要解決的僅僅是如何更有效地實行多元化。

3.1 選擇多元化發(fā)展的適當(dāng)時機

企業(yè)進行多元化經(jīng)營時機選擇非常重要。選擇適當(dāng)?shù)臅r機，就是企業(yè)在其主導(dǎo)產(chǎn)品具有相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢，積累了足夠的資源（尤其是財務(wù)資源）且具備多元化發(fā)展的市場機會時，才可以考慮涉足多元化領(lǐng)域。穩(wěn)定的、扎實的、具有相當(dāng)優(yōu)勢的主營業(yè)務(wù)是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，也是多元化發(fā)展的前提。因此，企業(yè)在開始采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略時，需要主營業(yè)務(wù)提供充足的現(xiàn)金流支持，這不僅是企業(yè)多元化發(fā)展的前提，更是企業(yè)避免因多元化的風(fēng)險而遭受滅頂之災(zāi)的客觀要求。

選擇前景光明的領(lǐng)域也是非常重要的。只有進入“朝陽產(chǎn)業(yè)”才能為企業(yè)帶來長期的利潤。很多企業(yè)在行業(yè)選擇時存在盲目跟進的現(xiàn)象，什么行業(yè)一時發(fā)展勢頭良好，就會有一批企業(yè)跟進，結(jié)果造成重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，行業(yè)競爭過度，從而損害企業(yè)的利益。

另外要盡量選取相關(guān)行業(yè)。即新領(lǐng)域與企業(yè)原有經(jīng)營領(lǐng)域要保持足夠的相關(guān)性。由于具有了關(guān)聯(lián)性和相似性，新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)才更容易在原有主業(yè)的帶動下，共同利用已有的材料、設(shè)備、技術(shù)、管理、信息、人才等產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。通過整合企業(yè)內(nèi)部各種資源，從而獲得內(nèi)部優(yōu)勢。如果企業(yè)在拓展中不能獲得這種內(nèi)部優(yōu)勢，資源整合不夠，這時企業(yè)的多元化無疑要以失敗而告終。

3.2 基于核心競爭力基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展

多元化作為一種發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，它必須有利于提升企業(yè)核心競爭力。嚴(yán)格地說，核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢和超額回報的基礎(chǔ)，基于核心能力的相關(guān)多元化可以為企業(yè)帶來更高的效益，增強其市場適應(yīng)能力和競爭能力。不管企業(yè)實施何種形式的多元化，培養(yǎng)和壯大核心競爭力都至關(guān)重要。穩(wěn)定而具有相當(dāng)競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)，是企業(yè)利潤的主要源泉和企業(yè)生存的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該通過保持和擴大企業(yè)自己所熟悉與擅長的核心業(yè)務(wù)，盡力擴展市場占有率以求規(guī)模經(jīng)濟效益最大化，要把增強企業(yè)的核心競爭能力作為第一目標(biāo)，并視為企業(yè)的生命。

但企業(yè)在一個市場上擁有的核心能力并不能保證在另一個新的相關(guān)市場中獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)的核心能力在新的行業(yè)中只是獲得競爭優(yōu)勢的部分來源而非全部來源或核心因素，就應(yīng)該審慎對待此種多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。因此，企業(yè)在進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之前，應(yīng)該在識別自身核心能力的同時，跳出現(xiàn)有的能力框架，思考究竟什么樣的核心能力才是決定新市場競爭優(yōu)勢的充分必要條件。而后找出現(xiàn)有核心能力與其之間的差別，分析此種差別是否是成功進入新行業(yè)的關(guān)鍵因素，從而更加理性地對待自己的多元化戰(zhàn)略。

3.3 發(fā)揮企業(yè)文化的整合作用

眾所周知，文化是企業(yè)經(jīng)營中最基本的組成部分，從廣域的層面上講，文化解釋并影響著企業(yè)運作的所有方面。經(jīng)營多元化之后，往往會因為業(yè)務(wù)性質(zhì)的差異而出現(xiàn)文化上的差異和沖突，如果無法通過有效的措施使文化上達到融合，可能會因“內(nèi)耗”導(dǎo)致兩敗俱傷。在文化整合過程中，應(yīng)深入分析文化差異形成的歷史背景，客觀地判斷其優(yōu)劣利弊，判明文化融合的可能性。然后在此基礎(chǔ)上，吸收雙方文化的優(yōu)點，同時摒棄其缺點，從而形成一種優(yōu)秀的有利于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的文化，并實際穩(wěn)妥地推行，使之達到真正的融合狀態(tài)。

在企業(yè)文化整合中，首先要形成企業(yè)文化整合的領(lǐng)導(dǎo)核心。企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)層既是企業(yè)整合的組織者，也是企業(yè)文化整合的推行者。有了這支核心隊伍，在整合中遇到的問題就比較容易解決。其次是實施統(tǒng)一管理。要建立起順暢高效的組織管理機構(gòu)，確定負責(zé)人和工作人員，明確對口單位，建立統(tǒng)一管理制度，統(tǒng)一工作布置和考核。第三是人員交流。人員交流可以優(yōu)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子的組合，同時這些人員也是優(yōu)秀文化的傳播者。通過他們的言行傳播優(yōu)秀的企業(yè)文化，感染、影響和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)企業(yè)整合后新的要求。第四是做好宣傳教育。開展以整合為主要內(nèi)容的文化活動，是凝聚人心、激勵斗志的有效手段。在進行教育時，要以中層以上管理人員為重點，既要提高他們的綜合素質(zhì)，更要強化他們對整合后企業(yè)的認同感和歸屬感，并通過他們?nèi)ビ绊懭w員工。

參考文獻

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［4］郭亞玲.多元化規(guī)則［M］.北京:地震出版社，2004.

第9篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想范文

一、樹立品牌戰(zhàn)略新理念

品牌是消費者認識企業(yè)與產(chǎn)品的一種依據(jù)：是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、獨有的有形和無形利益的手段；是企業(yè)競爭優(yōu)勢的載體；是企業(yè)通過產(chǎn)品、服務(wù)與消費者建立的需企業(yè)主動追求和維護的一種信賴關(guān)系。品牌在市場上的良好銷售表現(xiàn)及與消費者建立的一種較為穩(wěn)定的關(guān)系，便逐漸積累為品牌資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)的一種最有價值的資產(chǎn)。近年來，全球品牌戰(zhàn)略受到了世界知名企業(yè)的廣泛關(guān)注。未來國際貿(mào)易已是質(zhì)量與品牌的競爭，特別是加入WTO，應(yīng)盡快樹立品牌經(jīng)營的新理念。首先，要看到加入WTO，我國企業(yè)品牌經(jīng)營已進入一個全球化領(lǐng)域。國外跨國公司與知名品牌大舉進入中國市場競爭已是不爭事實。我國知名品牌面臨國際競爭的壓力加大，不少傳統(tǒng)與創(chuàng)新品牌由于缺乏保護意識，正面臨著商標(biāo)被搶注、反傾銷與“綠色壁壘”的沖擊。因此，迫切需要將品牌戰(zhàn)略放到全球更大范圍來認識。其次，要看到全球化品牌經(jīng)營，是一個學(xué)習(xí)和運用WTO法律規(guī)則的重要組成部分。品牌經(jīng)營是運用WTO法規(guī)及國際商標(biāo)、專利、反不正當(dāng)競爭等法律措施對品牌保護的具體體現(xiàn)。第三，要看到全球化的品牌戰(zhàn)略，需要不斷對品牌質(zhì)量、技術(shù)與信譽提升，確立運用科技創(chuàng)新來不斷發(fā)展品牌、保護品牌的思路。

二、構(gòu)建企業(yè)品牌運行機制

WTO條件下，加快企業(yè)經(jīng)營體制改革，盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是企業(yè)實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的根本前提。構(gòu)建適合企業(yè)品牌經(jīng)營的經(jīng)營合理體制，是企業(yè)品牌得以健康有序發(fā)展的根本保證。首先，在企業(yè)管理體系中設(shè)專門負責(zé)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略與規(guī)劃的副總(也可由總經(jīng)理兼任)。負責(zé)進行企業(yè)品牌經(jīng)營的總體戰(zhàn)略與謀劃，企業(yè)品牌經(jīng)營狀況的好壞，績效直接由其向董事會負責(zé)。其次，實行品牌經(jīng)理負責(zé)制或品牌區(qū)域經(jīng)理負責(zé)制。前者是指在施行品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)中，有專門的品牌經(jīng)理直接負責(zé)某一所有的品牌的經(jīng)營。如寶潔公司的三大洗發(fā)水――飄柔、潘婷、海飛絲各有三位專門的品牌經(jīng)理負責(zé)；后者則為施行單一品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略中，把全球或全國的銷售市場劃分為各個區(qū)域，每個區(qū)域設(shè)一個區(qū)域經(jīng)理，由其負責(zé)該區(qū)域所有品牌的經(jīng)營。這兩種方法的特點是組織結(jié)構(gòu)簡單、責(zé)任明確、易于績效考評，并且能夠調(diào)動與發(fā)揮的品牌經(jīng)理的積極性與主動性。第三，在企業(yè)管理體制中設(shè)置品牌經(jīng)營監(jiān)督，評價、反饋部門，企業(yè)通過對市場的調(diào)研與分析，初步進行各品牌經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績優(yōu)劣等狀況的考核，通過對品牌市場份額、定期的考核與監(jiān)督，并及時收集反饋意見，以便進一步改正和完善。最后，建立并形成適應(yīng)企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)文化，凝聚員工形成品牌意識與觀念，爭做“名牌企業(yè)員工”，開展“名牌企業(yè)活動”。使品牌戰(zhàn)略深入人心。

三、打造“本土化”國際品牌

實施品牌“本土化”戰(zhàn)略，能夠充分運用境外法保護品牌的合法權(quán)益。打造“本土化”國際品牌，可以取得國外消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的信任，通過在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、銷售，有效消除貿(mào)易保護和消費排外行為；能夠享受當(dāng)?shù)貒梢?guī)定的種種優(yōu)惠條件，受到當(dāng)?shù)胤杀Ｗo。美國有關(guān)法律規(guī)定，一件產(chǎn)品中有50％以上部件由美國創(chuàng)造，那么這種產(chǎn)品就可視為美國產(chǎn)品，不受美國進口法律的限制，為此，日本的一些企業(yè)研究美國這一法律法規(guī)后，采取主要產(chǎn)品部件由美國企業(yè)生產(chǎn)的方法，創(chuàng)造出“美國創(chuàng)造”的日本品牌。入世后，我國企業(yè)與品牌產(chǎn)品將更快地“走出去”，保護品牌還需要直接運用境外法加強對品牌的保護，運用法律程序保護品牌國外經(jīng)濟效益。我們的企業(yè)應(yīng)確立起強烈的“本土化”國際品牌戰(zhàn)略思想，依據(jù)境外法保護品牌，使企業(yè)全球化品牌競爭力更強。

四、注意域名注冊

企業(yè)應(yīng)高度重視域名的保護，及時申請自己的域名，對國內(nèi)企業(yè)而言，特別是知名企業(yè)和有著名商標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)高度重視域名的注冊。全面了解、熟知Internet網(wǎng)這一新生事物的作用及潛在的巨大商業(yè)價值，按照我國“先申請先注冊”原則，企業(yè)應(yīng)盡快把自己的名稱和商標(biāo)注冊為域名，作到未雨綢繆，以保護這一重要的知識產(chǎn)權(quán)，否則將會作出高昂的代價。如北京亞都公司的域名被香港某公司搶住，卻要亞都公司每手向其交付1.5萬美元的勝用費，而國內(nèi)域名注冊費用僅需1500元人民幣，兩者相差甚遠，而由此導(dǎo)致的國際市場份額減少的間接損失更是難以估量。據(jù)國際商標(biāo)評估公司在網(wǎng)上的消息，目前進網(wǎng)的世界知名品牌商標(biāo)評估價值在10億美元以上的有60個。而我們一些企業(yè)尚未認識WTO與網(wǎng)絡(luò)品牌經(jīng)營與法律保護的重要性，使得有些品牌企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)名牌相距甚遠，不少知名品牌在網(wǎng)絡(luò)上被侵權(quán)，從而使這些品牌企業(yè)丟失網(wǎng)絡(luò)市場空間，為了防止他人搶住，國家商標(biāo)局只好將42件未在中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心進行域名注冊的我國馳名商標(biāo)，以中心的名義在該名下進行了注冊。因此，培育企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌加強法律對品牌的保護，企業(yè)要看到網(wǎng)絡(luò)品牌在全球化商務(wù)中的主導(dǎo)作用，注意網(wǎng)上創(chuàng)牌。有關(guān)方面要盡快完善法制，填補法律空白，認真解決網(wǎng)絡(luò)立法與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不相適應(yīng)、法律法規(guī)嚴(yán)重滯后等問題，以保證網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有法可依，有章可循。

五、利用WTO的例外規(guī)定，加大政府對品牌企業(yè)的扶持力度