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1、市場營銷現狀: (1)保健品市場競爭激烈
保健品市場的競爭越來越激烈,尤其是調經養顏、祛斑類的產品,品牌眾多,在保健品多個市場板塊當中,這一板塊的范圍應該說是最廣闊的。在島城的保健品市場上,以排毒養顏、蘆薈排毒膠囊、朵而等為代表的調經、補血、祛斑養顏類產品,已經形成了一個龐大的競爭群體,而且以后還會有更多的同類產品涌現出來,來爭奪這里的市場份額。競爭的焦點集中在兩個方面:一個是的廣告策略方面,一個是終端促銷方面,在廣告的策略方面表現為高密集、高力度的廣告投放,促銷上一方面是活動頻繁,一方面是近臺上的爭奪戰,這兩個方面的有力結合,可以講是近期保健品行業內的營銷寶典。 (2)同類產品繁多、功能交叉
青島市場補血、調經、養顏類的產品有幾十種,因為這些產品絕大多數都是中藥配方,致使在功能上面互為交叉,每個產品既有主打功效,又兼具其他功能。帶來的問題是:市場區隔難度大,確定和傳播核心產品的特色難,進而給消費者識別選擇產品造成困難。 (3)美容養顏類產品已形成一個獨特的版塊,在這個版塊當中,又區隔成多類別的領導版塊,比如:排毒美容類的排毒養顏膠囊、蘆薈美容類的蘆薈排毒膠囊、蛇粉類的龍寶、博奧等,調經養顏的靜心口服液、太太口服液。 (4)濃縮鹿胎精華素因產品的成份的特殊性在眾多的同類產品當中,定位較為明確,所以在定位方面廣告比較容易突出,從超世紀的鹿胎口服液的運作上面,我們可以看到這一點。 (5)2000年青島保健品的營銷狀況整體上是處于一種萎縮滑坡、持續低迷的狀態之下,大多數的保健品及OTC產品都出現了熱炒冷賣的局面。
2、競爭狀況分析:
美容養顏類的產品品牌眾多,競爭異常激烈,比如朵而、排毒養顏等島城幾大知名品牌在廣告力度和支持方面都一直表現強勁,但在2000年前三個季度的因保健品市場營銷狀況的持續低迷,在銷售方面表現一直都不十分理想,盡管在廣告策略的運作上面有些成功之處,但市場的表現卻較為冷淡。在功能訴求都大同小異的情況下,異軍突起,值得深入分析研究。
目前,此領域內,從營銷策略和廣告運作的勢頭方面來看,排毒養顏膠囊的定位勢頭一直不減,并且還有加大投放力度的跡象,電視廣告是其媒體策略當中最為重要的一塊。2000年的前三個季度其電視廣告的播放一直沒有停止,報紙平面廣告也經常有所出現,近來也擴大了刊出的頻次,但從媒體的選擇上,已經從《晚報》減少投放,重點放在了《半島都市報》上。看來,率先掀起一場排毒文化革命的排毒養顏膠囊已經把其產品的廣告宣傳策略框入了產品的成熟期的策略運用方面。可以肯定的講,在美顏領域內的眾多產品中,能夠動搖其霸主地位的產品還沒有出現,它的營銷推廣策略是比較成功的。所以濃縮鹿胎精華素要將其列為主要的競爭對手,注意其動向并加以研討。
重點操作補血養顏類這一版塊的兩大商,超世紀公司和今日新工貿也尤為不可忽視,它們向來是港辰公司的強勁的競爭對手,其經營的產品涵蓋了本版塊內的所有產品的種類。今日新工貿的“紅花美之源”和“蘆薈排毒膠囊”在具有美容功效的背后以專業的“祛斑”和“排毒”功效貫穿和支撐在產品之中,他們有著專業操作廣告的從業背景,在利用媒介的方面占有絕對的優勢,所以我們在產品的策劃入市操作中,必須要防范其對我攻擊的可能性。
超世紀公司一向以島城業界老大的姿態自居,所以經常不擇手段來打壓對它的發展構成威脅的一切競爭對手。美容類的產品是其近兩年支撐公司發展的主打產品,龍寶純蛇粉營銷運作上的成功,更加壯大了它的發展實力,駐顏口服液和鹿胎口服液,其公司的另外兩個產品,這兩個產品在廣告宣傳策略上雖然沒有造成很大的聲勢,形成氣候,但也不可忽視,因為這兩個產品是與濃縮鹿胎精華素在主要功能方面走得最近的兩個同類產品,尤其是鹿胎口服液與濃縮鹿胎精華素,除了在包裝等方面不同外,沒有什么大的區別。以鹿胎為原料的補氣養血的護膚養顏產品,目前在島城市場還不多見,只有超世紀的鹿胎口服液在市場上銷售。但此產品營銷和廣告運作的力度并不是很大。進入十一月份以來其報紙平面廣告開始以1/4版面在《晚報》和《半島都市報》上出現。我們也注意到超世紀公司對此產品在廣告宣傳策略上的表現,一直也沒有大的突破,但有一點其終端的網絡布署及人員布署都是非常到位的。
濃縮鹿胎精華素廣告訴求策略或產品功能訴求方面的重點是放在了“有諸外必訴之于內,有諸內必形之于外”。強調的是“以內養外”。海南養生堂的朵而膠囊自進入市場以來,在產品的功效定位及廣告宣傳上一直都是圍繞著“以內養外”的訴求點來展開的,其初期的大量的廣告宣傳和公關炒作,“以內養外”與朵而膠囊的關聯性已深入到消費大眾的觀念之中,所以濃縮鹿胎精華素要想以“以內養外”的功效來作為賣點,也不太容易在消費人群中產生大的反響。所以,公司必須要給此產品找一個突破點,在眾多的同類產品中獨樹一幟,才能讓消費大眾關注濃縮鹿胎精華素,也就是說在“以內養外”之中,必須要有所突破,在“以內養外”之外要有新的銷售主張。盡管“朵而”膠囊是藥健字號產品,在國家政策即將調整的范圍之內,盡管其還沒有具體明確的歸屬方向,但背水一戰的可能性還是很大的,我們預感到“朵而”很可能將會展開一場聲勢浩大的廣告戰斗,進行最后的拼殺和掙扎。
此外,像紅常青羊胎素也是一個強勁的競爭對手,但其目標市場的定位方向與其他產品不同,而且在價格的策略上一直也是走高品質、高價位的路線,它的目標消費群體是介定在中等偏上的消費層次上面,所以,我們與他所爭奪的只是一部分消費高層的人群,與上述競爭對手有所不同。
3、消費者狀況:
美容保健產品目前在青島市場上具體可以分為四大類:一類是排毒類,比如排毒養顏膠囊;一類是蛇粉類,比如龍寶蛇粉,朗力福蛇粉等;一類是調經養顏補血類,比如朵而、駐顏口服液;一類是蘆薈類,比如蘆薈排毒膠囊;四類產品中消費者各有偏好,但通盤來看,消費人群數量最大的應屬于排毒養顏膠囊,廣告促銷的拉動也掌握和圈定了自己的一部分消費群體,比如鹿胎口服液進入青島市場已有三、四年的時間了,鹿胎調經補血的觀念也灌輸了許多,所以,濃縮鹿胎精華素進入市場的消費概念的阻礙不會有太大。
4、關于港辰公司的營銷狀況:
A、從公司的營銷背景來講,港辰公司已經有了六年的保健品營銷經驗,曾經了朗力福等多個品種,并且屢次取得了不斐的營銷戰績。所以公司認為,濃縮鹿胎精華素這個產品從各個方面來衡量,都不太好找它的獨特之處,關鍵的問題是怎樣才能從中挖掘一個“獨特的銷售主張”來,然后通過有效的廣告企劃策略,利用媒介和營銷網絡把終端產品銷售出去,有效的廣告企劃策略和強大的營銷網絡以及密集的終端促銷這三個要素是我們在營銷戰役中取勝的不可缺的組合。比如“針對產品的功效,推行血動力”的概念,其概念的推廣必須要制訂一個計劃,憑借媒體的組合,把它傳播出去,通過網絡面的建設拓展,靠終端促銷的拉動來推動銷售工作的完成。 二、問題點和機會點
1、問題點: (1)同類產品眾多,魚龍混雜,若策略不對產品很難突出。 (2)產品形象包裝一般,沒有強大的視覺沖擊力,不上檔次。 (3)產品的宣傳大眾化,不易引起消費注意。 (4)2000年島城保健品市場營銷環境不佳,市場萎縮出現熱炒冷賣的局面。
2、機會點: (1)鹿胎補氣養血、調經養顏功能的概念培育已深入人心,進入市場的阻礙不會太大。 (2)市場萎縮,業者信心普遍不足時,入市也許就是我們的一個商機。 三、戰略規劃
1、戰略定位: (1)產品功能定位。
調經補血、祛斑養顏。 (2)人群定位:15歲至50歲女性。 (3)區域定位:
主打市區、輻射郊區縣、市
2、戰略策略: (1)立足全局,確定重點區域,從重點區域尋求突破口,利用整合營銷傳播的策略,一鼓作氣,以求馬到成功。 (2)穩扎穩打,有攻有守。占領一個據點,穩固一個據點,然后以點帶面,發展一片。
3、戰略布署: (1)12月初產品上市。(2)12月中旬以前完成市區重點網絡的鋪市工作,至少保證100家左右,其中確定20家主要促銷點的布署工作。(3)廣告宣傳開始運作。(4)三個月內打開市場,力爭第二輪進貨。 四、營銷策略
1、通路的設計與選擇策略:
根據青島市場的渠道狀況,在通路的策略方面,主要考慮以下幾點: (1)根據渠道的性質不同,劃分成兩大類:一個是藥店;一個是商場,鑒于產品本身的功能狀況,可考慮略把廣告促銷的重點放在商場方面。象佳世客、家樂福、利群、百盛、華聯、嶗百、北方國貿等,但商場方面的各項費用開支要遠遠大于藥店。但藥店這一渠道也不能忽視,象宏仁堂、華壹氏等這樣的大型藥店的營銷工作也必須要求做到位。 (2)藥店方面也應該有所區分,國風連鎖140家藥店和單列藥店對經銷商的政策還有所不同。單列藥店相對來講比國風連鎖要靈活得多,所以,我們要重點側重于華壹氏、膠東、健聯這樣的單列藥店。 (3)周邊縣市暫不列為發展重點,可考慮走發展三級或經銷商的道路,如果條件允許,可適當向外發展。 (4)建立專賣店。也可以把保健市場作為我們的專賣店,作為對外聯絡的一個窗口。
2、廣告策略: (1)廣告訴求策略:
A、由于濃縮鹿臺口服液的目標消費群體是15—50歲之間的女性,產品本身功能定位是調經補血、祛斑養顏,所以我們把訴求對象劃定在15歲至50歲范圍內的女性。
B、廣告訴求的重點應該放在“血動力”概念的推行與調經養顏、祛斑聯系在一起。
C、廣告訴法語的方法策略上,考慮理性訴求與感性訴求相互交叉來運用。在啟動期內以理性訴求為主,中期以感性訴求為主,理性訴求為輔。 (2)媒介策略:
A、媒介策略鑒于濃縮鹿胎口服液進入青島市場,準備第一個月內投入10萬的預算費用,來開展廣告的運動,考慮到費用的局限,我們建議在媒體的選擇上必須有所側重,以最佳的媒體組合來達到一定的廣告效果。
a、把電視和報紙媒體列為最主要的媒體。電視廣告在產品上市的前半個月主要以產品的品牌和功能性廣告為主,專題廣告予以配合。
b、報紙廣告配合電視廣告的,主要也是品牌及功能性的廣告,同時采用軟文內容的形式向消費者傳遞有關產品的更豐富的信息,同時,將配合各種促銷活動內容的。
B、媒介選擇:《青島晚報》、《半島都市報》、青島電視臺、有線生活臺。
C、廣告的時機:網絡布署基本到位。
D、廣告頻次:為了迅速打開市場局面,在廣告開始的一個月內運用密集,高、低空同時作戰的策略持續。在兩節期間廣告同時配合促銷活動,使促銷活動向縱深方向發展,加大力度。
E、其他宣傳媒介的運用:
a、產品介紹手冊。b、宣傳畫、海報。c、POP、小禮品。d、橫幅、桌牌。
e、促銷小姐服裝、宣傳桌布。 五、SP活動部分:
目標:
(1)吸引潛在的消費者進行試用。
(2)建立品牌知名度、樹立品牌形象。
(3)提高廣告的有效到達率,增強廣告效果。
(4)掌握競爭對手的直接動向,并進行防范和直接進行打擊。
(5)迅速打開市場局面,提高銷售量。
(6)獲取各售點的支持。
活動1:“買一贈一”活動
活動內容:凡是在12月1日至12月15日期間,在以下指定售點,購買濃縮鹿胎精華素,(1盒價值59元)可獲得微波爐盤一只(價值30元)
活動2:“濃縮鹿胎精華素,急尋50名,祛斑不成功的島城女士”
活動內容:
【關鍵詞】食品安全;監管方式;服務理念;多元主體;激勵機制
北京是個名符其實的大城市,外部食品供應的占85%左右,復雜的供應渠道經營的食品生產帶來的食品安全風險將長期存在。要進一步提高食品安全水平,保護公眾健康和安全。傳統監管模式已不能適應現代社會對食品安全監督管理的需要,嚴重阻礙了食品安全監管的有效性。這個滯后的食品監管模式是由多方面原因造成的,也取決于我國現實的經濟條件。因此,在行政服務環境需要更為專業的技術和激勵機制。
一、食品安全的意義與現狀
食品安全與人民的健康和生命安全有關,維持著經濟的健康發展和社會穩定,關系到政府和國家的形象。食品安全已經成為人們生活中的重要問題,它與人民的生命財產息息相關。近年來公開曝光生產和銷售假冒偽劣、有毒有害食品案件層出不窮,成千上萬的人成為受害者。1998,山西朔州銷售偽劣白酒致死人命事件,廣州市白云區白酒類中毒事件發生后,造成數十人中毒,13人死亡。假冒偽劣商品的生產者無法無天,完全缺乏良知。在過去的幾年中,“三聚氰胺”,“瘦肉精”,“毒奶粉事件”更是讓人瞠目結舌。目前中國的食品安全形勢不容樂觀:劇毒農藥的大量使用,獸藥添加劑的誤用、濫用;各種工業環境污染物的存在;有害元素,微生物和致病菌的污染;在新技術帶來的新的生物技術食品;近年來在市場上的甲醛次硫酸氫鈉,面粉增白劑,用甲醛浸泡和海鮮,水果和蔬菜中的催熟劑、彭大劑和高毒性農藥的使用。食品安全問題似乎越來越嚴重,歸納起來,有如下三個特點:一是食品安全問題涉及面越來越廣。從米、肉、雞蛋到水產品,水果,酒延伸到干貨、乳制品、炒貨食品等。二是食品安全的問題和危害程度大,過去只集中在食物中的細菌總數等問題,現在已深入到化肥和農藥殘留等方面。三是手段越來越多樣化,越來越隱蔽,有毒有害食品的偽裝技術難以被發現。
在食品安全的嚴峻形勢面前,北京市政府是否應該參與公共權力是一個有爭議的問題,如何提高政府介入監管有效性已經成為一個迫切需要解決的問題。學術界已進行了調查和研究,宏觀調控是比較有效的,但政府微觀規制的滯后嚴重阻礙了食品安全的有效監管,監管改革的創新將有助于提高食品安全監管水平。
二、對食品安全監管方式的分析與反思
中國目前的食品安全監管體制是計劃經濟體制時期產生的。宏觀調控政策與管理模式雖然擁有現代化管理制度的雛形,但在調控上仍然沒有擺脫傳統計劃經濟的模式,主要是基于單一的監管方法。
(一)監管滯后阻礙了食品安全的有效監管
政府監管的有效性是政府的規制行為達到預定的目標水平。中國目前的食品安全監管模式不適應當前的經濟發展水平和社會需求,阻礙了食品安全監管的有效性。
1.監管理念落后。食品安全監管機構“重權力,輕權利”,“重管理,輕服務”,我們應建立和維護食品市場秩序,但缺乏監督和行政部門不作為大量涌現,利潤推動地保方護主義,問題即使暴露了,責任部門為了避免連帶責任而銷聲匿跡。
2.監督方式和手段單一。政府沒有強化監管手段的強制性,方法相對簡單,輕視的社會群體,消費者沒有主動參與食品安全監管,市場的食品安全問題沒有得到維護;好的市場是治理食品安全問題的主體;目前政府的執法經常在食品安全事故發生后開展“專項整治”和“專項檢查”,之后一切還會回到老樣子。
3.監督過程不民主。中國是一個行政權力高度發達的社會,行政部門的執法過程一般不向公眾開放,但消費者對食品安全監管的信心取決于控制過程的認知程度和信任程度,要對食品安全問題有充分的理解、認知和信任。這個需求的缺失顯示了政府監管的缺失,處理問題的調查諱莫如深。不民主會導致在食品安全監管中的消費者對有關行政監督行為問題失去熱情,因此給執法監管帶來困難,失去公眾的信任。
(二)當前食品安全監管方式滯后的原因
食品安全監管滯后造成的原因很多,在中國現實條件下政府有其自身的特點及局限性。
1.政府的責任和功能在很大程度上取決于政府的行政能力。食品安全監管是政府為了維護食品市場秩序,保障公眾健康。首先,主觀認知困難和監管失敗。作為一個發展中的國家,中國的實踐監督體系還要進行學習和正確的把握,建立起適應中國的現實監督制度,這樣能有效地實現預期的監管目標。其次,不一致的政策造成監管模式的選擇困難。目前,不僅在食品安全監管領域,在整個法律和監管政策里許多地區仍然缺乏完整性、連續性和一致性,監控系統還沒有形成統一的系統。我國食品安全監督部門的執法機構有許多部門標準。這些標準之間有許多交叉和沖突,一些標準規定的偏差,不僅限制了食品質量,也讓監管機構和行政部門無所適從。
2.政府組織有內在的動力。政府機構都有自己的內部組織的目標,內部調整和評估工作人員的績效標準,市場反饋的信息的可靠性通常很難確定,導致政府部門和官員傾向于內部目標。政府和市場的經濟主體都是人,這種自私如果超過一定限度必然導致各種不負責任的行為,甚至忽視政府的利益、損害社會公共利益。經濟體制轉軌過程中,對市場資源的競爭監管機構分布不均勻導致政府監管是不準確的,地方政府績效評估體系以短期經濟效益作為唯一的指標。一些食品安全監管部門追求部門利益,局部利益和個人利益,不尋求更有效的管理方法與效果。監管機構最終將取決于與企業的良好關系,以維護自己的利益。
3.行政壟斷,監管不力,監管效率低。政府作為食品安全監管和服務的唯一執行者,具有壟斷性。這使得競爭壓力小,政府監管缺失,更新規則必須付出人力,物力和財力,更可能面臨失敗的風險。監管者維持現狀不失去原來的位置,必然缺乏創造力,導致供應和社會監督模式的需求之間的平衡損失。在食品安全監管服務上政府壟斷,消費者沒有選擇的余地,最終的結果是消費者的食品安全問題沒有權利和利益的保證。
4.信息不對稱。食品安全監管機構來實現監控目的,必須使用監管信息管理。我們必須增加對食品安全監督管理信息搜尋的成本,實現有效監管的目標,盡管市場可能在某些方面隱匿,必須付出隱藏的信息的社會成本。制度變遷的路徑依賴于系統的發展方向,在經濟和政治制度的變遷可能進入一個良性循環的軌道。食品安全的監管模式從傳統規則轉變行政組織的運行模式是困難的,傳統的監管模式改革的難度比較大。
三、監管方式更新應貫穿服務理念
雖然制度在約束的食品安全監督過程中是主體,但在制度變遷過程中應該注意我國食品安全監管的現實是貫穿服務理念。
(一)監管理念由治理到服務
北京市政府提出公共服務的管理,我國的社會結構和經濟體制由傳統向現代服務規則改變。在傳統的政府管制模式配置和利用社會資源比較多,這個過程的關鍵點是政府而不是市場,所以在日常行政管理活動中形成了強制性的“說一不二”的管理模式。隨著現代市場經濟的發展,市政府部門逐步退出市場。政府對經濟的干預已不再是傳統的方式,我市管理部門致力于創造良好的環境和公平競爭的市場秩序。在現有的經濟體制下,北京市食品工業的所有事務(包括安全監督管理,行政管理機關)將擴展到周邊的所有地區,不同地區的行政部門控制和協調管理沖突,維護食品的安全和穩定。市場經濟需要的北京政府對食品工業和食品安全監督管理,有效地改變的食品安全監管模式,以服務市場為基本目標,旨在解決“公共利益”問題。食品安全監管和服務應該有自己的特色。食品安全的監督和管理是一個多元化的服務,而不是單一的服務;監管多樣化,政府不再是服務的唯一主體,非政府組織和公民個人也可以作為服務提供者;監督方式多樣化,相互合作,監管模式不斷創新,較少的使用命令、罰款和其他手段。是積極的服務而不是消極的服務,改變監管機構“不求有功但求無過”的心理。和諧的服務而不是對立,改變傳統的“官本位”的管理模式,公民監督政府的服務。
(二)認真對待權利,而且在市場的力量
當前的文化背景下,政府和公民之間的關系不再停留在政治層面,即公民不僅是被管理的對象,更多的是政府的服務對象。權力的監督與必須基于公民權力的合法性。假冒偽劣食品甚至有毒的食物充斥市場,損壞食品市場秩序,損害消費者的合法權益,損害了公眾的生命健康權,而且對合法經營正規廠家的合法權益造成不公平的競爭。這種情況無法通過市場機制的自動更正,必須由政府出面干預。因此,必須認真對待政府公權利,無論是對公民權利還是食品安全,以及消費者的參與和監督的權利,或食品生產和銷售企業的生產和經營者的權利,我市政府的監督必須予以充分的尊重和保護。
四、食品安全監管方式應多元化
嚴峻的食品安全形勢決定了更新管理理念和模式的迫切性。為行政管理的順利實施,某些強制措施的使用是必要的,但由于其主要形式上簡單粗暴,勢必造成摩擦和不必要的沖突與對抗。隨著現代市場經濟的發展,監管機構與企業不再是對立的不可調和的關系,應該實施多元化的監管模式而不是強制性的,采用更專業的監督,以實現有序的狀態。
(一)多元的監管模式
隨著社會經濟的發展,社會結構的分化以及社會利益的多元化,傳統的監管方法不是萬能的。食品生產和消費日益豐富多樣,涉及食品安全的監管部門,食品生產經營者、消費者和食品相關的各種非政府組織和利益相關者需要一個開放的管理模式。這種方法可以提高公共服務的質量,突破了以往大多數公共服務的壟斷,讓市民選擇服務項目。食品安全和公共服務社會化可以采取不同的監管方式向公眾開放。政府監管機構和食品企業由食品安全監管網絡的多個非政府組織實施,我市政府是當然的主導力量,而不是因為分散治理和放棄自己的責任。政府的監管應確保食品安全,監管機構保持客觀,中立的立場。可以考慮將連接到各部門的食品安全監管的權力集中在一個全面監管食品安全問題獨立的系統,提高食品安全監管工作的效率;市政府必須保證監管機構獨立實施,監管機構和其他行政機構的管理分離,食品安全事故可以很容易地確定責任主體。只要食品安全監管體制在立法中確立,就很容易解決一系列監管機構的問題,過去的制度和法律授權相分離,會導致執法權限模糊缺乏法律依據而引起沖突。食品安全和經濟的監管嚴格的定義在其監管范圍內,我們要改變目前多部門監管的現狀,明確權力重疊和遺漏的問題。非政府組織是連接政府監管機構和市場經營者和消費者的橋梁,也可以代表市場的主體,保障他們的合法權益。然而,我們不能忘記了一個基本的事實:我國是一個缺乏志愿者和非營利組織生長土壤的國家,非營利組織與民間組織相比可以超越利益驅動的存在,政府組織應支持這些群體的活動。
通過立法明確非政府組織的法律地位,弘揚和培養非政府組織參與食品安全監管職能,逐步轉變為半官方的社會團體或獨立和自治的政府與人民的合作伙伴;建立一個非政府組織的監督和約束機制,防止形成利益集團。參與監督非政府組織補充政府監管,防止監管機構將業務轉移造成責任缺失。非政府組織監督,激勵和自覺參與公共食品安全指導。食品安全關系到每個公民的生命和健康,考慮到消費者的分散性和弱勢地位,政府要確保為消費者提供完善的參與機制,積極參與政府管制的活動,形成良性互動。
(二)激勵式契約監管方式
在激勵性規制基本保持原有的監管框架,通過協商鼓勵企業提高內部效率的方式。市場的監管機構給予一定的自由裁量權,允許它結合自身實際,選擇和使用所需的監管協議。這種監督的合作不僅可以節約監管的成本,而且可以充分調動各階段的行政管理目標的實現。行政合同是最主要的激勵模式實施的監督,食品安全監管也可以采用激勵契約監督,監管機構和被監管企業簽署了一份合同,同意食品安全監管機制的生產和營銷的監督過程,根據合同實施獎勵或者處分,行業監管機構更多的控制生產和銷售過程而不針對行為。該方法不僅具有法律約束力的,更重要的是監管機構能夠完成制定的行政目標。實現食品安全監督承包企業還可以給予優惠稅收的獎勵。
(三)重塑我市監管方式
一般來說,有一例事故或損失發生就會對社會造成的負面影響,我市一直注重防止事故的發生;在監測過程中注意監理的實施和調整可以減少事故的發生。因為調控監管過程屬于食品生產和銷售過程中的早期干預,因此它監理的過程中付出更多的成本,以滿足監管的要求。與傳統的管理方法相比,現代公共治理模式的監督更多的強調合作。在共識和協商談判的基礎上,監管機構合理使用行政法規。管理條例在形式上具有其合法性,監督機制中的激勵增加了監管機構的積極性和主動性。在這樣的背景下,重新審視和構建監督機制有其必要性和可能性。調查監測結果包括事故發生后的處理和根據事故建立評價的結果,事后分析食品安全事故的主要特征,對未來的食品安全監測調整和改革,對監管影響的行為和結果、監管政策和社會改革進行評價。
(四)關注技術性(專業化)監管方式
監督檢查是確保食品安全的一個根本方法。食品及其生產過程中的安全問題不同于傳統的生產模式那樣容易識別,現代農業生產的科技含量很高,農藥殘留,微生物污染和其他相關的安全問題也越來越復雜,用肉眼很難區分食品的質量,這樣就給監管者增加了監管的難度,迫切需要專業的食品安全檢測技術,食品安全的監管主要包括食品安全標準體系和檢驗檢測體系,目前食品的安全監管標準符合中國食品標準(國家標準,行業標準,地方標準,企業標準四級)和“雙重標準”(即同樣的食品國內的質量普遍較低,出口產品則比較好),總體水平普遍低于國際標準。新的《食品安全法》對食品安全標準是強制性的。食品安全標準由衛生行政部門負責制定,避免遺漏和沖突。食品安全標準是強制性的法律規范,增加約束條件,有利于加強食品安全監管的有效性。
五、加強食品安全監管應對方法
由于食品安全涉及食品生產、加工、儲存、運輸、銷售和消費,任何監管部門的安全監管責任都很重要。分段監管制度督促有關部門履行職責,以避免監督的盲區。在食品生產經營環節似乎有質量監督,工商,衛生等部門嚴格執法,但有毒有害食品仍然流進市場。由于職責分工不明確,有些部門是由集團的利益驅動,必然削弱監管部門的監管效率。分段監管體制需要共享食品安全信息的監督系統,建立高效無縫的監管對接。充分挖掘北京市相關監管部門的監管資源,實現監管職責明確,立法者堅持和完善多監督系統的分段監督,明確監督部門的法律責任。監管當局必須努力工作,認真履行法律職責和權力;監管機構各部門之間信息共享,全面建立360度24小時覆蓋各類食品生產的監管系統。
(一)統一的食品安全標準體系的建立
食品安全標準是科學合理的,對消費者的人身安全有直接關系。食品安全管理是食品安全標準的制定和實施的先決條件。不規范的食品安全標準導致了許多事件:從“三聚氰胺”到“瘦肉精”,再到“毒奶粉”等食品安全問題,食品安全標準應該從以下幾個方面解決:
1.建立統一的食品安全標準。應制定國家標準,方便檢查和監督工作的順利進行。
2.建立食品安全標準動態調整機制。食品安全風險評估是一個長期的動態機制。
3.建立食品安全標準制定以人為本。中國食品安全要求的中國特色,食品生產和操作更加人性化,食品安全標準是達到發達國家水平。
4.鼓勵企業自律,嚴格執行食品安全標準。制定企業標準作為組織生產的依據;并鼓勵食品生產企業追求卓越,見賢思齊,制定嚴格的食品安全國家標準或者地方標準和企業標準。
(二)取消食品免檢驗制度,建立市場水平的檢測體系
我市食品安全監督管理部門加強食品檢驗的力度:一是縣級以上質量監督,工商行政管理和監督管理部門定期對食品和藥品采樣檢查或不定期地抽查;二是提供部門需要檢查食品在執法過程中,委托食品檢驗機構,支付相關費用。建立大型超市農貿市場的檢測系統,提供檢測設備和技術。
(三)加強對違法政府官員的法律責任的追究
法治的本質是為了遏制濫用權力。食品安全監管職責是食品安全法的行政權力,公共權力監督機制對于消費者和社會公眾來說是一種莊嚴的責任。公民通過對行政權力的監督行使監督和監管的職責和義務。在法律上行政處分的對象是違法的政府官員,也包括對消費者造成損害的企業商家等。
(四)建立和提高責任媒體的食品安全控制體系的透明度
為了加強對食品生產經營者的責任主體,食品生產經營者應當嚴格執行安全管理制度,嚴格的檢驗、工廠檢查、標簽、不合格產品的召回、衛生防疫人員和其他關鍵系統。加強食品安全控制體系的工作責任和大型食品企業的食品安全管理體系的建立,以確保食品的安全。企業責任制度的建立對食品安全管理措施不力和主張非法生產經營企業制定嚴格的經濟處罰措施。督促企業執行質量安全控制體系和食品安全控制體系,督促企業落實主體責任。北京市監管中心及時開展專項整治行動,加大抽樣檢驗和信息的傳播,提高不合格食品暴光強度,并督促企業自律管理,食品生產監督部門的運營商建立食品安全信用檔案,建立和完善食品安全有獎舉報制度,保護合法的權利和利益獎勵舉報線索,并積極支持新聞媒體的監督,認真研究媒體披露,配合食品安全案件公開調查。
(五)食品安全監管體系的核心意義是要牢固樹立以人為
本的科學發展觀
我市牢固樹立平等規范的發展觀促進食品安全監管體系的實施。發展是目的,標準是前提,法治是基礎,和諧是關鍵。因此國家公共權力的市場食品安全監管機構必須是完整的,準確把握規范和整個食品行業標準的發展過程,食品工業也必須在標準規范的基礎上發展。近年來調查和處理了一批食品安全事故的重大案件,消費者得到保護,也促進了食品行業的完整性,對提高食品工業的競爭力起到了積極的作用。因此,加強食品安全監管,打擊食品領域的違法犯罪行為是民生工程的建設。
衛生部會同有關部門將公布我國現有的食品安全標準,并著手制定一個新的食品安全標準,首先,要注意食品安全標準體系的結構合理,各類標準協調逐步與國際接軌。其次,應該科學的關注食品的安全標準。根據世界上發達國家的食品安全標準,并結合我國的公民的飲食習慣,保持標準的適用性。第三,應注意食品安全標準的動態變化。食品安全標準體系不斷根據市場需求、國內外技術的發展及時修訂和完善。西方發達國家已經建立了完善的檢測系統,在這方面我國的關注是不夠的,為了建立和完善食品安全檢驗檢測體系,北京市各級專業檢測機構負責行政機構或委托食品檢驗,檢查人員針對農村定期派工作人員進行食品安全的檢查工作,直接從源頭上防止食品污染,對食品供應的各個環節全方位監督。食品安全傳統的管理方法已不能滿足社會監督的要求,我們分析了現有的食品安全監管,積極探索新的食品安全監管模式,以提高食品安全監管的有效性。
參 考 文 獻
[1]金自寧.公共選擇方法論限度探析[M].法律出版社,2006
[2]舒爾曼[荷].技術文明與人類未來[M].東方出版社
鑒于本商場“打造實惠賣場,引領時尚消費”的經營理念,所以,如何針對性地吸引大眾中端消費者,如何將活動形勢和活動內容同商場的中端定位及中端消費人群的消費形態相契合,就成了本次活動的關鍵。
在策劃過程中,我們著重考慮將開業慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結合;活動主題盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于目標消費者,更能打動目標消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風格,我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中,時間不宜過長,隆重、大氣即可。
二、商場開業慶典活動策劃方案[活動主題]
開業慶典
三、商場開業慶典活動策劃方案[活動風格]
隆重大氣
四、商場開業慶典活動策劃方案[活動目的]
(1)面向社會各界展示品牌形象,提高的知名度和影響力;
(2)塑造市第一中檔商場的嶄新形象;塑造時尚氛圍;
(3)開業慶典活動,開拓多種橫向、縱向促銷渠道,掀起圣誕節、元旦、春節促銷,奠定良好的促銷基礎和良好的社會基礎。
五、商場開業慶典活動策劃方案[廣告宣傳]
.前期宣傳
1.開業前5天起,分別在大同日報、晚報、廣告、電視、電臺各傳媒等展開宣傳攻勢;有效針對中端目標消費人群。
2.后期廣告
開業后5日內,分別在海日報、晚報、廣告、電視、電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢,吸引目標消費者的眼球,激起目標消費者的購買欲和認知度。
六、[活動程序]
年月日上午:典禮正式開始
播放迎賓曲。
軍樂隊、威風鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹商場“打造實惠賣場,引領時尚消費”的經營理念,和“買就送”的開業促銷活動內容,調動現場氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。
宣布開業正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向。主持人宣布正式營業.消費者可進場購物。
活動進入表演及相關互動活動
整個活動結束
七、[會場布置]
現場布置與開業慶典的主題結合,力爭做到“細心、精心、認真、全面”,現場布置所需物料
[賀幅]
l、數量:條;
2、規格
3、內容:各商家及合作單位祝賀
4、布置:廣場樓體((燈籠、刀旗、花籃)
[禮炮]8門每門6響‘共48響
[放飛和平鴿]
1.數量:688只
2.布置:開幕時鳴炮后放飛
使整個會場顯得隆重祥和,更能增加開業慶典儀式現場氣氛。
[高空氣球]
l、數量:6個
2、規格:氣球直徑3米。
3、內容:祝賀及慶祝語
4、布置:現場及主會場上空。
[充氣華表拱門]
1、數量:2座
2、材料:PVC
3、布置:主會場東、西各1座
[充氣跨街龍拱門]
1、數量:8座
2、布置:
[T形臺]
1、數量:l座:
2、材料:鋼管、木板、紅地毯
[紅色地毯]
數量:60平方米,突出主會場,增添喜慶氣氛。
氣氛營造
[軍樂隊]
人數:30人
在迎賓時和儀式進行過程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲,使典禮顯得隆重大氣。
[威風鑼鼓隊]
人數:30人
在慶典進行過程中,進行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演,體現地方特色。
[男主持]1人
1、介紹萬人的發展及商場的規模及經營理念及“買就送”的活動規則。
2、調動現場氣氛
[音響]
1、數量:l套
2、說明:專業
3、位置:主會場
4、媒體配合(略)
八、[后記]
1.本草案中各項活動內容均為暫定,方案所略之處及其它未盡事宜或因時間問題,或需同主辦方進行更深入的溝通和研討才能決定,所以在本案中未能體現,敬請諒解。
2.關于第一屆“紫荊”杯高爾夫友誼賽的詳細事宜將作另案處理,在本案中未作闡述。
3.一般情況下,開業日期應選在法定休息日,以便于嘉賓和消費者出席,而主辦方現定的時間9月25日剛好是周一,建議再做決定。:
4.我們十分重視本次活動的策劃及承辦,希望能與主辦方在深度的溝通和合作中使本次慶典活動取得圓滿成功——取得良好的促銷效益和廣泛持久的社會效益及新聞效益。
關鍵詞:財務管理;稅收策劃;問題;對策
一、引言
在我國,稅收具有強制性的特點,它是國家公權力得以保障的基本手段,稅收可以根據稅收的種類、行政范圍、企業的發展情況來進行詳細的劃分。稅收的分類一般是按照國家地稅種類來進行分類的,通常包括增值稅、企業所得稅、營業稅等稅種。在企業日常管理活動過程中,還存在很多方面的問題,尤其是在稅收策劃方面,稅收策劃是企業財務管理工作的重要組成部分,需要進一步的健全和完善,找出問題并采取有效對策進行解決。
二、財務管理中的稅收策劃存在的問題及原因
1.稅收策劃不全面。一般而言,企業的稅收策劃一般可以分為三個環節,分別是確定企業涉稅的具體經營項目和業務;企業的相關稅收政策;確定稅收策劃的目標。但是,在企業實際的操作過程和發展的過程中,很多的企業稅收策劃制定得不全面,具有很強的片面性,不能夠將企業的組織形式、組織結構、企業的實際經營狀況、企業的稅收政策信息等內容進行全面的考慮,而盲目的去追求企業的最大經濟利益。這些不規范的行為或者不合理的稅收策劃方案會造成國家的稅收收入下降,國有資產嚴重流失,企業的會計信息缺乏真實性等多方面的問題。
2.財務管理目標不明確。企業在自身財務管理發展的初級階段,籌集資金有多種方式,企業都會選擇以資金成本小、盈利能力最大化的方式進行籌集。重點工作就是降低企業的經營成本,企業主要通過各種形式的經濟交換行為來進行企業成本的控制,以便實現企業經濟利益的最大化目標。但是,很多的中小企業在發展的過程當中,過分的追求企業經營的持續性和穩定性,從而忽略了企業稅收策劃的目標要求,無法采取有效的措施或者多樣化的資產利用方式來對自身的稅收負擔進行合理的調節,忽略了企業稅收各項優惠政策的利用,從而增加了自身的稅收成本。忽略稅收調節在企業財務管理中的重要作用,不能對資產的分攤和盈余進行多方面的綜合考量,只注重眼前的短期利益,將重心放于企業的日常業務經營,缺乏通過稅收調節實現企業利潤最大化的財務管理目標。
三、對財務管理中的稅收策劃進行完善的對策
1.重視風險與收益的均衡。我國中小企業的管理者或者經營者應該在遵循市場規律的前提下,還要重視企業經營風險與收益之間的均衡性,特別是在企業的節稅和增稅兩者之間進行一個綜合的比較分析,從不同的角度來制定稅收策劃方案,從中選出一個最符合企業發展實際、最優的稅收策劃方案,做到企業經營的風險和收益兼顧平衡。另外,企業還需要關注借款利息和企業的股息支出的差異性,企業的借款利息可以在適當的條件和情況下,在稅前進行支出,而企業的股息支出只能夠在稅后進行利潤分配時進行支出。對于這樣的情況,企業在資金籌集的方式多樣性的前提下,還可以通過申請銀行的貸款、企業間的拆借等手段來進行資金的籌集,以有效緩解企業資金周轉困難的問題,還可以適當的增加企業的負債比例,以沖減或者抵消部分企業收益,合理的降低企業的納稅負擔。
2.提前做好相應的應急預案。企業還可以通過轉變出資方式來對自身的固定資產、無形資產等進行合理轉換,也可以對自身的資產進行分攤計價,這樣可以有效的擴大企業相關費用成本等支出的標準及范圍,在遵循國家稅法規則的前提下,通過稅前利潤來彌補虧損的五年時限到期之前,讓企業持續性的保存虧損狀態,這樣就可以延長稅前利潤彌補虧損的時間和限期,以降低企業在這個期限之內的虧損程度。這個稅收優惠政策對經營時限長的中小企業具有很大的影響作用,可以非常有效的降低中小企業在經營期間所面臨的各項經營風險,對企業的稅收負擔壓力進行了及時的緩解。企業還可以通過重新對投資方的利潤進行分配的方式來對稅收進行彌補,以加強企業債務償還能力和抗風險的能力,從而更好的確保投資者和企業雙方的權益和利益,通過企業內部的結構性調整來合理降低企業的稅收成本。
3.做到全面兼顧。通常情況下,在企業的日常經營管理過程中,需要對企業的短期利益和長期利益做一個分析,還需要做到兩者全面兼顧,重視企業成本效益和關聯性。企業的稅收策劃方案關系到企業投資人、企業管理者或所有者的利益,需要企業采取強有力的措施和有效的對策來不斷提高市場競爭力和內部的管理能力,這就需要企業在資金的籌集、資金的投入、企業管理、利益分配等各個環節進行合理的調整。另外,企業還需要充分利用國家稅收相關優惠政策,比如說稅收起征點、免稅額等,結合企業自身實際,在充分考慮企業稅收策劃目標的基礎上,進行稅收的分析和科學的預測,從而制定出企業的短期稅收目標和長期發展目標。一般而言,企業的稅收策劃會受到很多外部和內部因素的影響,例如宏觀經濟方面的影響,金融市場是企業投資和資金籌集的重要平臺,也是企業短期和長期資金進行轉換的重要場所,它同樣可以為企業的經營管理和資金籌集提供重要的依據
。除此之外,企業還需要主動去適應市場經濟利率的變動,準確的把握和判斷經濟變動的規律,以不斷提高企業財務管理的風險防范意識,有利于企業的管理者和相關部門從全面和整體的視角去分析企業生產、投入、支出的每一個節點,企業的管理者和執行部門人員也需要熟悉國家的有關法律法規,在法律規定和允許的范圍內來提升企業內部的財務管理能力和水平,以實現企業經濟利益最大化的目標。注重稅收策劃的關聯性,結合稅收的各個環節進行綜合考量,預測風險,注重效益的同時兼顧低風險,降低稅收成本負擔,將企業、稅收者、投資者各方面的利益進行協調。
四、結語
一般而言,企業的財務管理是以追求最大的經濟利益作為最終目標的,本文通過財務管理中稅收策劃的具體運用入手,重點分析了企業管理需要轉變觀念,提高認識,提高稅收策劃能力和水平,提高企業的稅收策劃目標,以有效降低企業的稅收負擔,以實現企業經濟利益的最大化的目標,提高企業自身的管理水平和能力,以推動我國經濟的健康、可持續發展。
參考文獻:
[1]羅妙成.溫曉英等.財務管理在稅收策劃問題研究[J].中國農學學報,2014,08:39-41.
銀行營銷活動方案范文1一、活動主題:金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.金秋營銷.自助服務送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優惠大放送
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地工資等批量匯款業務。
銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
關鍵詞:旅游管理專業 實習教學質量評價體系 構建及實施
旅游管理專業是培養具有一定現代旅游管理專業理論知識,掌握旅游專業技能,具備旅行社及酒店管理工作能力,適應旅游企業和酒店管理、經營和服務崗位需要的應用型專門人才。通過學習本專業能掌握外語、計算機、信息技術應用、應用文寫作等工具性基本知識和旅游酒店管理專業相關的管理學、經濟學、人力資源管理、財務等經營管理知識和導游基礎知識、導游業務、酒店管理、旅行社管理、旅游市場營銷等專業知識。
通過旅游管理專業畢業實習教學,能培養計算機基礎應用能力、應用寫作能力等基本能力和導游講解、帶隊領隊、接待服務等工作能力、旅游酒店相關工作中的分析解決問題能力、組織協調能力、綜合管理能力等專業核心能力、良好的職業道德素質、一定的文化藝術素質、健康的身心素質。
一、旅游管理專業實習教學質量評價的內容
評價分為畢業論文評價、畢業綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價三個部分。項目評價分文檔評價和現場評價兩個階段進行。
(一)畢業論文評價體系
結合本專業所學的各課程理論知識,結合畢業實踐單位或具體崗位在旅游管理領域選定某一題目,寫一份畢業論文。字數3000~4000字。根據畢業論文評價標準由指導老師進行評價和評分。
(二)崗位考核評價體系
畢業實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師(實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人)根據評分標準進行評價,并由校內指導教師進行核實和審核,校外指導教師的考核結果寄到校內指導教師手里或實踐單位密封蓋章后由學生帶回學校。
(三)項目考核評價體系
本考核以個人為單位,每個人從旅游企業管理策劃方案或旅游企業、旅游市場調查分析報告中,任選一項考核。考核分為兩個階段:第一:方案撰寫階段,每個人根據旅游管理專業相關知識,在對旅游企業或旅游市場進行調查或實際工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告的撰寫與幻燈片制作,每人的成果經評閱教師評閱計為單項得分。第二:現場考核階段:以每個人為單位匯報和展示旅游企業管理策劃方案或旅游企業、市場調查分析報告,現場評委通過觀察了解每個學生各方面的表現給出相應的現場得分,單項得分加上現場考核得分,即構成了本項目化考核的分數。項目基本情況如下。
1.文檔考核評價
(1)旅游企業管理策劃方案
項目及標準來源:畢業綜合實踐單位和具體崗位;成果形式: 策劃方案;應用技能: 文字錄入、排版、應用文寫作、策劃能力;相關知識: 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施:對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區等旅游企業及對某一旅游產品和旅游市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行分析研究,寫出管理策劃方案字數1500~2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰略策劃書、旅游產品和市場營銷策劃書、某一旅游企業或產品的可行性研究報告等。
(2)旅游企業或旅游市場調查分析報告
項目及標準來源:畢業綜合實踐單位和具體崗位;成果形式:調查分析報告;應用技能:文字錄入、排版、應用文寫作、估價能力;相關知識: 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施:對某一旅游酒店管理企業及對某一旅游產品市場進行調查研究的基礎上,針對其管理運行中存在的問題進行調查分析研究,寫出調查分析報告,字數1500~2500字。
2.現場考核評價
項目及標準來源:畢業綜合實踐單位和具體崗位;成果形式:PPT講解;應用技能: 專業知識的運用能力、個人基本素養及專業技能的整體表現;相關知識: 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經營管理、酒店經營管理相關理論及實訓。
項目實施:主要考核學生對專業知識的應用能力和個人綜合素質,時間為20分鐘,每位學生利用幻燈片匯報和展示管理策劃方案或項目調查分析報告。
二、旅游管理專業實習教學質量評價的標準
(一)畢業論文考核評價標準
評價要素及評價要素的內涵、分值如下:
1.平時表現:嚴格遵守指導老師的寫作要求,工作努力,態度積極主動,4分;
2.選題:選題符合本專業教學基本要求,能達到訓練的目的;能較好地聯系社會經濟實際和畢業實踐單位具體情況,4分;
3.文獻綜述:掌握本領域相關文獻資料,并有自己的見解。能正確引用相關文獻,2分;
4.論文內容:第一,思路清晰,概念清楚,文筆流暢,撰寫規范,字數達到要求,6分;第二,善于運用基本理論知識,分析問題全面、正確且有一定深度,6分;第三,論文有創見,且有一定的理論和推廣應用價值,4分;
5.論文格式:格式符合《內蒙古師范大學青年政治學院畢業論文格式要求》,2分;
總計得:30分。
(二)畢業綜合實踐崗位考核評價標準
指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分如下:
1.工作作風 5分: 服從領導,工作積極主動,認真踏實,責任心強。(5分)服從領導,工作認真踏實,責任心較強。(4分)尚能服從領導,工作表現一般,有一定的責任心。(3分)不服從領導,工作馬虎,責任心差。(2分)
2.崗位業績 10分 :在具體實踐崗位上迅速適應,有很好的業績,能夠發現崗位管理工作中存在的問題并提出合理化建議。(10分)在具體實踐崗位較快適應,有較好的業績,能夠發現崗位管理工作中存在的問題。(8分)在具體實踐崗位適應,有一定的業績。(6分)不能很好適應崗位、沒有工作業績。(4分)
3.崗位能力 10分 :熟練運用所學理論知識指導實踐,獨立完成崗位要求的任務,全面掌握各項技能。(10分)能比較熟練地運用所學理論知識指導實踐,一般能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務,很好掌握各項技能。(8分)尚能運用所學理論知識指導實踐,基本能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務,掌握一定的技能。(6分)操作能力較差,基本不能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務,沒有掌握一定的技能。(4分)
4.組織紀律 5分:能嚴格遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律按時上下班,出勤率在90%以上。(5分)能遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律,按時上下班,出勤率在75%以上。(4分)一般能遵守實習單位的規章制度和實習組織紀律,有時遲到早退,出勤率在75%以下。(3分)組織紀律性差,上班經常遲到早退,出勤率在75%以下。(2分)
綜合得分30分。
(三)項目化考核評價標準
1.文檔考核評價標準
(1)“旅游企業管理策劃方案”評價標準
考核點主要有選題、問題把握、知識運用、撰寫內容、規范要求,合計(20分)。
選題:具有現實意義,符合實踐單位的具體情況,符合旅游酒店管理專業范圍。(4分)問題把握:能把握問題的關鍵和要點,方案具有建設性、實用性。分析過程正確、合理。(4分)知識運用:社會調查、市場調查、問卷設計和整理等技能的應用,其他所學專業知識和理論的充分應用。(4分)撰寫內容:結構完整,內容充分、具體,說明詳略得當、思路清晰,有嚴密性和邏輯性,專業術語準確、規范;用詞得當、語言流暢、表述清楚。(6分)規范要求:封面、字體、字號、段落、圖表等符合規范要求。(2分)
(2)“旅游企業、旅游市場調查分析報告”評價標準
考核點主要有:調查分析內容、知識運用、撰寫內容、調查分析材料、規范要求,五項內容各占4分,合計(20分)。
調查分析內容:調查項目內容具有現實意義,調查過程全面、方法得當,分析過程科學有理、正確;
知識運用:社會調查、市場調查、問卷設計和整理等技能的應用,其他所學專業知識和理論的充分應用;
撰寫內容:結構完整,內容充分、具體,說明詳略得當、思路清晰,有嚴密性和邏輯性,專業術語準確、規范;用詞得當、語言流暢、表述清楚;
調查分析材料:材料真實可靠、全面,有較強的針對性和實施性。
規范要求:方案過程有嚴密性和邏輯性、層次性,封面、字體、字號、段落符合規范要求。
2.現場考核評價標準
考核點主要有:管理策劃方案或項目調查分析報告的展示匯報和個人表現,合計(20分)
知識運用:對計算機基礎等工具性知識的熟練運用。專業基本知識和專業理論知識的運用和對內容的充實。各占2分共4分;
PPT制作:格式:文字、圖片風格統一,格式規范,版式合理。視覺效果:色彩效果、圖文比例、動畫美觀、合理,符合匯報主題。內容:內容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報時間要求。設計思路:符合陳述思維,導航、超鏈接清晰合理,過渡恰當。各占1分共4分;
表述:語音:普通話規范,口齒清晰,語音純正。語氣、語調、聲音、節奏富于變化。語言:語言流暢、準確,結構嚴謹,符合邏輯。影響力:表達自然,情感得當,富有感染力,具有氣氛調動能力。各占1分共4分;
禮儀:形體語言:坐、立、行的姿勢優雅得體。服飾:大方、得體、統一。舉止:從容、端莊、適度。態度:精神飽滿、態度親切。禮貌:主動、規范、得體、尊重評委。各占1分共5分;
回答問題:回答問題沉著冷靜,抓住重點,言簡意賅,重點突出,準確無誤。共3分 。
三、旅游管理專業實習教學質量評價體系的組織與實施
(一)考核工作流程
1.畢業訓練動員(第五學期,最后一周); 公布畢業訓練考核評價體系(第五學期,最后一周)
2.分散訓練的方式,確定畢業綜合實踐單位(第六學期,第一周);集中訓練的方式,確定畢業綜合實踐單位(第六學期,第四周);校外指導教師評定崗位考核成績,校內指導教師審核(第六學期,第十周)
3.確定畢業論文題目(第六學期,第一周);第一次畢業論文集中輔導(第六學期,第四周);第二次畢業論文集中輔導(第六學期,第十周);指導教師評閱畢業論文,評定成績(第六學期,第十一周)。
4.選擇項目化考核內容(第六學期,第一周);項目實施及集中輔導(第六學期,第四周);完成所選項目規定內容(第六學期,第十周);指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現場考核,評定成績(第六學期,第十一周)
(二)考核評價的組織與實施
一、概述
二、市場現狀分析
三、目標
四、營銷戰略
五、4P組合戰略
六、行動計劃
正文
策劃書的正文部分主要包括:
一)策劃目的
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)分析當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場前景分析:
1)產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2)市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3)消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不了解企業產品。服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動,接觸消費者。⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六)策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
營銷計劃書(一)
一、保密要求:
(要強調營銷計劃是機密文件,不允許采用任何技術方法復制,除非事先得到作者的同意)
二、企業基本信息和管理概況:
(營銷計劃書是用來指導將來的營銷工作的,也是制訂決策的基本文件。因此,首先要列出所有的關鍵事項,當然在后面還將進行更深入的分析論證)
1、企業:(一些基本信息,如經營范圍(員工人數、銷售量、經營業績)、地理位置、歷史、聲譽和將來的計劃)
2、重要職員:(企業有哪些重要的職員,他們在哪些方面有過成就,將來的作用又是什么)
3、產品或服務:(介紹公司最重要的產品或服務)
4、市場和市場戰略:(簡單描述公司所經營的市場,列出在過去和當前的市場細分群體和企業的市場地位)
5、財務:(列出財務報表:預測損益表、資產負債表和現金流量)
三、企業:
(介紹關于企業的更詳細信息,諸如企業的成立和發展過程,它的現狀和前景如何,有何優勢和劣勢、機會與威脅(SWOT))
一、活動主題:
1、禮動新春賀佳節--來店有喜,買即送拜年禮2、金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元3、金豬送福好運連連--紅火靚禮滿100六重送4、金豬報喜刮卡連年--購物滿200元,立丹為您備足精選年貨過新年5、立丹新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年6、金豬進門全家旺--立丹迎春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2、14千支玫瑰送給您
二、活動時間:
200*年2月9日(五)-200*年2月25日(日)17天
三、活動內容:
1、禮動新春賀佳節-來店有喜,買即送拜年禮1、活動時間:0*年2月18日(初一)-0*年2月20日(初三)3天。
2、活動地點:1-4樓
3、活動內容:
活動期間,凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份,每日限量派送,先購先送,送完為止。(贈獎地點:大門外贈獎處)
贈品:(新春紅包袋或新春對聯)數量:300份*3天=900份預算:2、2*900=1980元
2、金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元1、活動時間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2、活動地點:1-4樓
3、活動內容:活動期間,顧客凡購買參加此項活動的商品,單柜消費滿100元以上(含100元),均在售價基礎上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應價格支付,不足部分不減,單柜可累計。注:部分專柜除外
印刷氣氛牌:3,000張費用預算:1680元(單色單面)
3、金豬送福好運連連-紅火靚禮滿100六重送1、活動時間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2、活動地點:1-4樓
3、活動內容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計)可憑售貨單顧客聯(黑聯、黃聯)到大門外贈獎處參與“紅火靚禮六重送”的活動,領取相應級數的禮品,顧客朋友在兌換禮品時可按消費金額隨心自由搭配。
“紅火靚禮六重送”獎品設置
100元-200元級;送成本價2、5元的禮品(贈品:牙膏、卷筒紙二選一)
201元-300元級;送成本價5元的禮品(贈品:洗衣粉、洗潔布二選一)
301元-400元級;送成本價7、5元的禮品(贈品:新年鴻運襪、純牛奶二選一)
401元-500元級;送成本價10元的禮品(贈品:精美靠墊、百事可樂2、25升二選一)
501元-600元級;送成本價12、5元的禮品(贈品:套裝烹調碗、精美卷紙一提二選一)
601元-800元級;送成本價15元的禮品(贈品:不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)
注:(禮品金額設置按每一級別獎品最小金額*2、5%計算所得)
(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領第一級禮品,1601元-2400元領第二級禮品,2401元-3200元領第三級禮品依次類推)。
贈品:(見上)數量:400份/天*17天=6800份合計贈品預算:平均價8、75元/份*6800份=59500元每日贈品預算:59500元/17=3500元/天占每日預估營業額1、6%(按每日營業額220,000元計算)
印刷氣氛牌:2,000張費用預算:1120元(單色單面)
4、金豬報喜刮卡連年--購物滿200元,為您備足精選年貨1、活動時間:0*年2月18日(初一)-0*年2月25日(初八)8天
2、活動地點:1-4樓
3、活動內容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(黑聯、黃聯)到大門外贈獎處參與“金豬報喜刮刮樂”活動,刮出金豬心動禮品。201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張,(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張,1600元為二張,依次類推)最多3張。
4、獎項設置:
(一等獎1名金豬搶錢送、筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺)
成本金額:3000元*1=3000元
(二等獎2名鴻運當頭送、名牌數碼相機一臺)
成本金額:1720元*2=3440元
(三等獎3名旗開得勝送、名牌微波爐一臺)
成本金額:200元*3=600元
(四等獎16名合家歡樂送、名牌暖被一床)
成本金額:100元*16=1600元
(五等獎32名富貴臨門送、中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)
成本金額:55元*32=1760元
(六等獎64名年年有余送、高級餐具或牛奶一件)
成本金額:38元*64=2432元
(紀念獎無獎歡天喜地送、糖果、花生一把抓)
成本金額:1、2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
贈品預算:共計17,632元。每日贈品預算金額:17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:10,000張費用預算:2,800元(四色雙面)
道具預算(裝糖果花生用):425元
3、活動內容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(黑聯、黃聯)到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶,每人限領一瓶。每天50瓶,送完為止。
贈品預算:成本采購價9、5元/瓶*100=950元。每日贈品預算金額:950元/2天=450元
道具預算:紅包裝紙和包裝帶共計200元
6、金豬進門全家旺--春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利1、活動時間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2、活動地點:1-4樓
3、活動內容:活動期間營運部組織大量換季商品大門花車進行新春特賣會商品折扣低至2折起,和組織黃金飾品在(2月18日-2月20日)舉行零點利商品活動。
印刷氣氛牌:1,000張費用預算:760元(單色單面)
7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2、14千支玫瑰送給您1、活動時間:0*年2月13日(二)-0*年2月14日(三)2天
2、活動地點:1-4樓
3、活動內容:活動期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(黑聯、黃聯)到大門外贈獎處領取禮品(女士領取浪漫玫瑰花2支,男士領取巧克力一塊)。2、真情告白,情歌點播站
讓浪漫的情歌表達你的愛意!用深情優美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點播站,凡在本商場消費購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點歌一曲。3、情人節期間在本商場消費購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務臺免費包裝商品。
贈品預算:玫瑰花成本采購價1、4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采購價1元/個*500=500元。每日贈品預算金額:1900元/2天=950元
道具預算:情人節禮品包裝紙和包裝帶共計200元
四1、氣氛布置:
寫真、噴繪:
1、1-4F扶梯頂部橫眉6張、2、側門立柱、側門橫眉各1套、3、門廊旗11張、4、小墻幕1張下面部分、5、大門看板2張、6、大門立柱、大門橫眉各1套、7、廣場上廣告架2幅8、贈獎指示牌子4個
費用預算:6,782元雜費:520元
2、印刷類:
1、印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙,費用預算:3,560元
2、印刷刮刮卡:10,000張費用預算:2,800元(四色雙面)
3、DM宣傳單:10,000張、正度8開四色雙面128G銅板紙,費用預算:3,960元
印刷費用預算:10,320元
五、宣傳1、17天(廣場廣告架占道費)2,312元/1個
2、2月9日晨報四分之一套紅36,600元
六、新春道具:
五、贈品費用預算:(略)
促銷策劃方案(二)
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的“零售帝國”、并逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評、從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業、現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1、基本目標:為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客。擴散商場知名度樹立良好的企業形象。
2、營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤、
3、長期目標:提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
三、目前營銷狀況:
1、市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者、
2、產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大、
四、swot問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應、在一定程度上具有很大的競爭力、而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點、
劣勢:運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多、
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新、威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多、
五、價格策略:
1、以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當數量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略:
1、綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2、保持本土化經營。
七、廣告宣傳:
1、“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則、
3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4、注重賣點的廣告宣傳即pop廣告、
八、公共關系:
1、建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。
2、企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系、
4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5、邀請官員對企業參觀考察出席新聞會等形式。
九:營業推廣:
1、實施會員制促銷:消費者成為會員后可享受各種特殊服務。
2、對消費者促銷:贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉、
十一、策劃方案各項費用預算:
促銷總費用:
廣告費用:
營業打折費用:
十二、分析預測:
感想
通過沃爾瑪的促銷策劃書我們可以清楚的發現他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估、而沃爾瑪的促銷策劃書都體現了這些并且他還進行了swot的分析不僅分析了自己的優勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳、也分析了市場的狀況、可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫、這時我從沃爾瑪的促銷策劃書上看到的、
一個企業要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤、并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學會了寫策劃書、而策劃書對一個企業也是非常重要的企業活動的成功與否在于策劃書寫得好與否、
促銷策劃方案(三)
1、要對商場業主情況有一個基本了解
商場的主要組成要素就是各品牌各產品的業主,作為商品的主要經營者、促銷活動一線管理者,他們對本次活動的態度和了解至關重要。再好的方案,如果不能獲得業主的贊同和協同實施,都不可能轉化成功。這一點一定要放在開頭來寫,因為很多商場物業與業務之間都存在各種矛盾,包括業主與業主之間也有矛盾,如果策劃人只偏重與促銷活動的發起方(大部分是商場物業)進行溝通,而忽略了與各個業主之間的溝通,整體促銷活動失敗的可能性非常高。我認為在促銷活動實施之前,策劃人最好要有一周的時間是專門與各業主進行溝通了解,包括講解促銷方案,同時也需要對業主進行一些激勵的工作,各個業主對參與促銷的意愿也千差萬別,不能想當然的認為他們會100%參與其中。
2、對商場促銷前經營狀況的了解
發起方在與策劃人溝通的時候,也包括其他項目方,都普遍存在一個問題就是要么片面夸大項目成績,要么片面放大存在問題。甲方都是主觀的,從甲方采集到的情況一般只具備30%-50%的參考價值,更多的信息需要策劃人向同行業其他經營者、業主和消費者多方進行溝通,做到心中有數,制定方案的時候才能對癥下藥,解決關鍵問題。
3、立足核心競爭力,具體實施應化繁為簡,簡單明確
簡單就是力量。策劃人要有將紛繁復雜的問題一刀而解的能力,為了加強促銷效果而實行多重優惠反復加碼的形式基本會把消費者搞暈,從而降低吸引力,策劃方案中亮點要絕對亮,輔的方案要簡單扼要,不能與主題分庭抗禮。在這一點上還有一個問題就是業主和商場的意愿,如果業主意愿不高,投資力度不大,確實很難形成較為有力的主題亮點,這就需要策劃人跟業主和甲方進行溝通,在目前市場競爭激烈態勢下,消費者或許盲目但并不傻,只有把促銷的核心價值呈現出來,才能打動大部分的目標消費者。
4、全包好過分包,有自信的策劃人應該盡量控制促銷的每一個環節
“我播下的是龍種,收獲的卻是跳蚤。”德國詩人海涅的一句話恐怕也是很多策劃人的心聲,很多時候甲方為了成本控制,會將一個完整促銷方案分成幾個部分分包給不同的公司和個人還實施,包括方案、慶典、人員、道具和廣告推廣等,這就造成策劃主體需要對各個部分進行監管控制,隨時進行糾正,不僅讓工作量大大提升,而且由于甲方的干涉,往往最后其他單位負責的部分都與策劃初衷大相徑庭,導致整個活動向著預料之外傾斜,最后不了了之。
摘 要 本文從分析、討論制定大型群眾性體育活動策劃方案的相關因素入手,通過總結實踐經驗,提出我國現階段制定大型群眾性體育活動策劃方案的具體方法,以期為政府各級行政部門組織群體活動提供相關理論依據。
關鍵詞 大型群眾性體育活動 策劃方案
隨著我國改革開放政策的深入進行和社會主義市場經濟體制的建立,人民生活水平不斷提高,生活質量大幅提升,體育休閑娛樂活動已經成為人們日常生活中不可缺少的部分,如何組織管理好大型群眾體育活動已成為各級體育主管部門面臨的重要問題。
一、策劃的內涵
策劃是根據現有的資源信息,判斷事物變化的趨勢,確定可能實現的目標和預算結果,再由此來進行總體設計構思,選擇能產生最佳效果的資源配置和行動方案,從而形成決策規劃的復雜思維過程。包括從構想、分析、歸納、判斷一直到擬定策略、方案的實施、事后的追蹤與估計的全部過程。大型活動策劃和實施,一般包括立項、進行調查和可行性研究、提煉主題進行創意和方案論證四個步驟。
二、制定項目策劃方案的目的
在執行策劃戰略目標的前提下對活動項目進行總體設計構思并提出組織方案,明確舉辦該項活動的背景條件、宗旨、預期目標、參加范圍,以及活動各主要環節的操作形式、實施措施,為活動有步驟展開提供保證。
三、制定原則
包括四個方面:目標和規劃要明確;實施形式應具有可操作性;定出方向,重視主要環節的完整和細化,同時忽略次要細節;使用經費預算注意留有余地但避免脫離實際。
四、包括內容
(一)對活動的概括介紹
這部分內容主要是對所要舉行的活動進行總體介紹和描述,由背景資料、活動名稱、舉辦的目的和任務、活動的主辦單位和承辦單位、活動組織機構、活動計劃五部分組成。其中活動計劃部分是對活動時間、地點和規模的有關限定,具體內容包括:活動的時間和地點、項目設置、參加范圍、參賽人員資格、參加辦法、活動具體辦法和要求、獎勵辦法,以及活動所用經費說明。
(二)宣傳工作和開、閉幕式籌劃
宣傳工作主要明確針對活動所做的宣傳活動情況,一般要寫明宣傳形式和媒體支持單位,媒體支持單位即參與活動宣傳報道的媒體單位名稱。
開、閉幕式是舉辦活動的關鍵所在,在制定大型群眾性體育活動策劃方案時要寫清開、閉幕式擬定的時間、地點,以及主要活動內容。
(三)經費預算和資金籌集計劃
經費預算包括活動各環節所需經費及其使用原則、經費來源與籌資計劃等。組委會經營和管理費用(房屋、人工、基本辦公經費、辦公耗材等),前期宣傳費用(新聞會、宣傳、邀請嘉賓、禮品等),后期宣傳費用(報刊廣告、專訪、專題節目、持續宣傳報道等)。開幕式(場地租賃、組織、表演、邀請嘉賓、會場布置等),閉幕式(場地租賃、邀請嘉賓、表演、酒會、會場布置等),獎杯、證書、獎品。比賽費用(場館租賃、比賽器材購買、聘請裁判和仲裁、工作人員勞務費等),各協作單位工作人員勞務費,秩序冊、會刊、紀念品等。不可預計費用(用于處理突發或未考慮到項目)。
資金籌集計劃是大型群眾性體育活動的主要集資手段,通常包括總冠名、單項冠名、主要贊助商、戶外廣告、場地廣告等項目,具體情況需要根據活動的規模和影響力來決定。
(四)優秀組織獎評比表彰辦法
大型群眾性體育活動的組織者為了擴大活動效果,獎勵參與活動單位或個人,通常會開展優秀組織獎的評比表彰工作。優秀組織獎評比表彰辦法包括:評比組織機構、獎項設置、評比標準和獎勵辦法。
(五)賽事安保工作
賽事安全保衛工作需要說明整個賽事過程中所采用的安全保衛措施。包括成立由組委會主要領導擔任負責人的領導小組,成立責任明確的專門工作部門,制定切實可行的安全預案和安保方案,與參加人員簽定安全協議書或統一為參加人員購買人身安全保險等。
(六)工作步驟和關于上級單位支持的建議
大型群眾性體育活動的組織經常需要多個單位或部門協同工作,而且前期準備工作對于計劃性和時限性要求很高,因此還需要在方案中確定活動整體工作的階段劃分和各階段工作的重點,制定切實可行的具體實施步驟,同時要寫出關于上級單位支持的建議部分,提出需要支持的主要方面和支持形式。
五、寫作格式
正式的項目策劃方案由封面、目錄和內容三部分構成。封面標題為項目名稱+文體,主、承辦單位名稱,制定方案日期;目錄部分,由序號、項目名稱和頁碼三部分構成,順序要和后面內容部分一致。
做好大型群眾性體育活動方案策劃,需要嚴格遵守方案策劃的目的、原則和內容要求,方案在文字表述上要清晰、準確。同時,方案必須具備良好的操作性能,制定者要切實做到與方案涉及到的各職能部門溝通協調,確保方案在工作過程中順利實施。
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