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美國直效營銷之父偉門先生對此有過深刻的論述,他說:“制式化大量生產的時代已經結束,取而代之的是個性化產品與服務。直效營銷不僅是傳播個性化產品與服務咨詢的最佳通道,也是經營維系與顧客間長遠關系的不二法門。”因此,大量營銷不僅在道德上而且在方式上都是錯誤的。產品必須為它的每個消費者創造價值。
1.產生的條件相同――商品生產的高度發展。市場營銷的產生是由于資本主義高度發展使企業外部環境發生了很大的變化。一方面,買方市場形成,消費者對產品的需求變化很大,條件也越來越苛刻。另一方面,同行競爭也日益劇烈,企業不得不重視市場,重視營銷,重視企業及企業產品對外宣傳等。廣告的產生是市場經濟孕育的結果,19世紀末期到20世紀20年代,資本主義已有了很大的發展,作為商品促銷的一種方式,廣告方式相應地有了較大的變化,其特征是由消費者進行告知,演變為消費者進行說服。
2.從研究內容上看,都是屬于經濟范疇,市場營銷是滿足各類人的各種需要,欲望和需求為目的,通過市場把潛在交換變為現實交換的活動,它涉及到需要、欲望、欲望和需求,產品、效用、交換、交易和關系等核心概念。
3.市場營銷把廣告作為組成部分。企業在運用各種營銷策略時,促銷策略是必不可少的因素,而促銷策略里最重要的一種方式就是廣告,通過廣告策劃,對消費者進行教育和告知品牌的存在,提高品牌知名度和美譽度,刺激消費者熱情,調動潛在消費意識,最終促成購買行動。實際上二者之間體現了一種整體與局部的關系。
4.廣告和市場營銷都是企業經營管理的重要組成部分。由于市場競爭的加劇,企業要有更多發展機會,必須以消費者為中心,重視市場,重視銷售。市場營銷在現代化大生產中的地位越來越重要,而促進銷售是市場營銷組合中的重要環節。特別是整合營銷傳播理論的提出,要求各種促銷策略的統合,進行綜合信息交流,廣告活動則是其中的重要手段和方式。對于企業生產來說,市場營銷的中心任務是完成產品銷售。廣告是為了實現市場營銷目標而開展的活動,通過信息傳播,在目標市場內溝通企業與消費者之間的聯系,改善企業形象,促進產品銷售。
廣告僅僅是市場營銷組合的4個變量中的促銷的一種基本方法。廣告的運用必須與促銷的其他方法相配合,并且要服從企業整體的市場營銷戰略和策略的安排。因此,無限夸大廣告對于市場營銷的作用,忽視其他因素,認為“廣告萬能”是非常錯誤的。企業既要重視廣告的作用,又不能片面地依賴廣告,而是要明確市場營銷組合的各個變量和促銷組合的各種基本方法的恰當位置,在企業整體市場營銷中統一協調地運用。
二、廣告與市場營銷的區別
1.目的不同。市場營銷直接的目的是為了銷售產品,從而進一步擴大盈利,產生企業效益;廣告的目的是傳播產品、形象或觀念等信息,激發消費者購買欲望,對產品產生好感。當然,由于廣告是服務于市場營銷的,是市場營銷的組成部分,廣告最終的目的還是銷售產品。
2.效果不同。通常來說,市場營銷以單一特定時期為標準(經常是一年為期),無論在此期間有無達到銷售目的或利潤目的,對將來的銷售則不予考慮,是即時效果;而廣告常常是延時效果,即本年度廣告費投放下去后,不一定馬上發生作用,結果經常要延后一年,甚至讓許多消費者牢牢記憶。
3.手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、促銷、包裝、商標、產品設計、分銷等,這些手段都是緊緊圍繞著產品銷售的目的。而廣告所采用的手段是通過研究消費心理需求,主要通過大眾傳播媒介將產品、形象或觀念等信息傳播給消費者,告知消費者信息并刺激消費者購買欲望,產生購買行動。
為了正確地認識和擺正廣告與營銷的關系,必須注意以下兩個基本問題:
麥當勞的很多產品使用“麥”字冠名,麥樂雞、麥香雞,甚至是麥咖啡。麥當勞給產品的命名規則無疑是品牌推廣的一部分。
1995年在丹麥,麥當勞就曾把一個叫阿蘭派德森的人告上法庭,就因為這個人開了一家熱狗店起名為“麥阿蘭”,雖然麥當勞沒有勝訴,但是,這折射出麥當勞對“麥”字的重視。
在麥當勞看來,“麥”字是他的核心品牌元素。
無獨有偶,蘋果公司的每個產品的名字前面都要加個“i”,如iPhone、iPod、iMac、iTV等。蘋果公司也曾和思科系統集團有過庭下協議,得到了用“i”開頭命名手機的權利。只要看到“i”,不必了解用途,就知道是蘋果的產品。iPhone、iPod、iMac等無疑都是蘋果公司的黃金單品。蘋果每一個元素都被整合進產品的整體設計中,創造了獨有的外觀形狀。
大多數的電腦看起來都很平庸,但蘋果的iMac例外。無論是第幾代電腦產品,你都可以任意抹去“標示”,也不會影響它的“高辨識度”。無論是透亮的白色碎片,還是iPod耳機的白色塑料殼,蘋果的流線型外觀、都是蘋果獨一無二的標識。
什么是全息化品牌
全息化品牌就是以品牌受眾的感官反應,比如顏色、導航、材質、聲音和形狀等為基礎,從不同的角度和很多不同的元素建立品牌。
在建立和維護一個“全息化”品牌的過程中,雖然每一部分都很關鍵,但它們仍能獨立存在和運轉。
迪士尼在每個細節都延伸品牌的價值。
迪士尼集團把迪士尼的卡通人物融合進了加州伯班克的總部大樓中。20英尺高的大廈由七個小矮人撐起整個屋頂,里面的走廊也是以迪士尼的人物命名的:米奇大道、小矮人街,等等。這種整合式的塑造策略,能夠有效加強公眾對品牌形象的意識。
從20世紀50年代開始,迪士尼就開始持續不斷地努力,意圖打造一個比品牌本身的影響力還要強大的“地基”。
“歡迎來到夢想之國!在這里,盡情放飛你的創意和幻想,讓微笑和魔力代代相傳。”調查結果表明,有超過80%的參與者認為這段話是迪士尼的廣告語。
據說,迪士尼所使用的語言能通過“全息化測試”。隨便挑出一個詞、一句話,或者任何一本迪士尼刊物上的一段專欄文字,去掉所有提示,你還是能認出這是迪士尼!
顯然,廣告傳播是需要花費很大費用的。
全息化品牌就是即使拿出品牌的一個部分也包含品牌的核心元素。品牌全息化的最大好處是,即使是經營一個單品,也會成為黃金單品,為商家創造超常的利潤金山。
顏色全息化
可口可樂無疑是世界級的黃金單品,也是品牌全息化的典型代表,可口可樂的“紅色地位”堅不可摧,百事可樂從而轉到了“藍色旗幟”下。在英國的一次營銷活動中,可口可樂在Logo上做了一些變化:把傳統的紅白搭配換成了另外的顏色,還包括藍和綠——每一種顏色組合都代表了它所贊助的足球隊。
很多品牌都想“霸占”某一個屬于自己的顏色。世界領先的調味品制造商亨氏,曾經發起過名為“紅色的力量”的市場推廣活動,目的是讓女性自信地穿紅色服裝(當然還包括亨氏的紅色番茄醬)。
紅白配色也成為“瑞士”的同義詞,這是至今為止最絕妙的“國家營銷”行為。
所有顏色中,黃色被認為是最打眼的顏色。在20世紀初出現的電話名錄就是現在的“黃頁”。紅黃搭配一直以來是品牌爭奪的焦點,幾十年來,麥當勞和柯達也在紅黃搭配的所有權上爭論不休。
顏色對于品牌來說十分重要,而且塑造了大眾對產品的“第一認知”。校車、警車、郵車和垃圾車,首要的區別就是車身的顏色。如果公司印刷品的主色調和Logo的顏色不一致,那品牌就無法建立或維護顏色的所有權。畢竟,人類的大腦對顏色的印象最為深刻。
形狀全息化
形狀全息化是零成本推廣的極其有效的策略。
如果你去倫敦,或許還能發現香奈兒汽車的外觀和5號香水如出一轍。形狀是最容易被忽視的品牌元素之一。想想可口可樂的曲線瓶、加里安奴利口酒的瓶子,以及香奈兒5號香水的瓶子,這些形狀早已成為品牌的代言人。說到金色大M形狀,你一定會立刻想到麥當勞,而且全世界每個麥當勞分店都在使用這個形狀;TabEnergy是可口可樂公司專為女性設計而推出的低卡路里飲料,罐身比傳統的易拉罐更高、更瘦;英國的克勞斯布萊克韋爾食品公司推出的減腰圍產品采用沙漏外觀,含義是如果女性消費者堅持服用,身材就可以像瑪麗蓮夢露那樣好。
烈酒品牌諾布溪推出的肯塔基波本酒,用寬大且結實的玻璃做瓶身,該品牌的設計師將瓶身形容為“具有男性氣概的肩膀”。俄國新推出一個伏特加酒品牌,用英文翻譯過來是“性感的蒂娜”。包括愛爾蘭奶油,瓶身還被設計成女性胸部的形狀。
芭比娃娃也是很容易辨認的,芭比娃娃的腰部曲線很特別,即使把她“大卸八塊”,你也能認出來。換句話說,芭比在同行產品中是最容易被“全息化”的。
服務全息化
僅僅編造一句廣告詞是沒用的,除去Logo和廣告語,其他組成部分依然很容易辨認。
服務全息化是最好的品牌增值方式。
在機場的登記柜臺通常都有明確的標示,說明可攜帶行李的最大重量。各個航空公司也用很多方式宣傳有關法規及安全條款。但維珍航空發明了一種獨特的方式,它用一種很友好的字體寫著一句話:“你可以很自負,但只能帶一件這個尺寸的行李(7千克)!”維珍的登機過程同樣令人舒服。每個工作人員都面帶微笑,每一條廣播開頭除了“女士們先生們”,還有“男孩和女孩們”,讓那些通常被忽略的小旅客感到被尊重。甚至連維珍的航班都很獨特,這種體驗會一直延續到飛機到達——領取超大行李的指示牌上委婉地寫著“大行李確實不方便”。如果你在倫敦的哈羅斯百貨公司買完東西覺得不滿意,無論是什么原因,你都可以更換或退貨。這種“承諾無條件退貨”的政策正是哈羅斯人氣最旺的原因之一。在這里,“服務”雖然是一個不可見的概念,但也可以像其他可見的元素一樣全息化。國泰航空的乘客都會收到一張工作人員手寫的“祝您旅途愉快”的字條。看到這里,你也許會質疑這些字條只是由一家廣告公司事先排好版,用手寫體打印出來的而已。
《買》一書的作者林斯特龍有一次乘坐這個航班時,驚異地發現他旁邊的乘客拿到的字條內容和他的不同。還有一次,當他準備開始一次長途飛行時,工作人員遞給他一個大包裹,上面寫著:“親愛的林斯特龍先生,我們發現您已經離家很久了,所以我們為您準備了這些閱讀材料。”當他打開包裹,發現了一大摞來自家鄉的報紙。
在芝加哥的半島酒店,林斯特龍也體驗過一次如此貼心的服務。當他提出想在房間里聽聽音樂時,大堂的接待人員很有禮貌地告訴他,半島酒店是沒有唱片資料室的。好吧,沒關系。但是,幾分鐘之后,一個門童打電話問他最喜歡誰的音樂。艾米納姆、阿巴樂隊和披頭士,他隨口說著,心里在想他為什么要問這些。20分鐘之后,他聽到有人敲門。打開門,一個門童交給他一個塑料袋,里面裝著三張CD:艾米納姆、阿巴樂隊、披頭士。門童說:“這是我私人送您的禮物,歡迎來到半島酒店。”
瑞士打造了很多世界級的黃金單品。瑞士以名牌手表、刀具、芝士、巧克力和瑞士銀行著稱。從19世紀中期開始,瑞士便開始有計劃地構建自己的品牌,并在全世界范圍內大規模地應用紅色。1863年,紅十字會成立了,會旗和瑞士國旗恰好是相反的顏色,雖然不是刻意而為,但此舉創造了全球最強大的紅白色品牌。每一個能被稱作是“瑞士制造”的品牌都對產品質量嚴格把關,因為“瑞士”二字就代表了精確和高品質。
嗅覺全息化
如何讓消費者們閉著眼睛、堵著耳朵也能夠分辨出你獨一無二的品牌?
韓國最大的休閑服飾集團E.LAND集團旗下擁有80多個的品牌,其中有17個品牌進入了中國市場,分別專注于不同風格,而WHO.A.U就是其中的一員。它的品牌理念來自1849年的加州淘金熱,希望給消費者傳遞加利福尼亞式的激情與樂觀。
首先在店鋪裝修上,WHO.A.U對滑板、椰子樹等能代表加州冒險精神的道具進行強化,其次,WHO.A.U品牌標志以加利福尼亞盛產的橙子為主體,在產品包裝袋、店鋪專修等多方面突出橙子的圖案與聯想。最為有趣的是,WHO.A.U在所有主力店鋪中精心營造出淡淡的橙香。
一、4P和4C的關系
4P是營銷的策略和手段,而4C則屬于營銷理念和標準。4C所提出的滿足顧客需求,降低顧客的購買成本、購買的便利性等是一種營銷理念和理想的營銷標準,而4P中產品、價格、渠道和促銷則是一種策略和手段。4C提出的營銷理念和標準還要通過4P為策略和手段來實現的[2]。比如要提升顧客的便利性就要通過渠道策略來實現;要降低顧客的購買成本就通過價格策略來完成。可見4C和4P不是矛盾和對立的,4C只是特別強調了顧客需求和相互溝通的重要性。有學者認為:整合營銷傳播(IMC)的提出意味著4P的衰落,新的營銷觀將取代4P。現在業內普遍認為:“4C和4P屬于不同的概念和范疇,4C提出的營銷理念和標準還要通過4P為策略和手段來實現的。4C取代4P,意味著理念和標準可以取代策略和手段,這是一種缺乏基本邏輯推斷的表現”[2]。
二、整合營銷傳播理論對廣告策劃的影響
策劃一詞,在唐代元稹《奉和權相公行次臨闕驛》出現過“將軍遙策畫,師氏密訏謨”之句。這里的“畫”與“劃”相通,因此“策畫”也即“策劃”。意思是計策、謀劃、獻策、計劃、設定等意思。策劃又稱“策略方案”和“戰術計劃”,是指人們為了達成某種特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。當今,在營銷領域一般地認為:營銷傳播策劃是以企業經營和盈利為目的,策劃人在科學調查研究的基礎上,運用掌握的策劃技能、新穎超前的創意和跨越式思維,對現有資源進行優化整合,并進行全面、細致的構思謀劃,從而制定詳細、可操作性的,并在執行中可以進行完善的方案過程。營銷策劃是一個系統工程,可分為市場策劃、產品策劃、價格策劃、渠道策劃、廣告策劃等,它們都是營銷傳播策劃不可分割的組成部分。廣告策劃就是對廣告的整體與策略的運籌規劃。這過程包括廣告決策、實施廣告決策、檢驗廣告決策等的考慮與設想。廣告策劃要解決的任務是:廣告的對象、廣告的目標、廣告的計劃、廣告的策略等,也就是說要解決廣告“對誰說”、“說些什么”、“如何說”、“說的效果如何”等一系列的問題。但廣告策劃應當在市場、產品、渠道等策劃之后產生,因為以上策劃是廣告的基礎、內容、目標、范圍等的依據和基礎。廣告策劃服務于營銷傳播策劃,主要體現在廣告策劃要生動、形象、精確、適時地體現營銷傳播策劃的總體構思,戰略意圖和具體安排[4]。大衛•奧格威的“創意和科學廣告”理論認為:創意包含了“說什么”和“怎樣說”兩個層面,……廣告是科學而不是藝術,廣告的內容比表現內容的方法更重要,真正決定消費者購買或不購買的是你的廣告內容而不是它的形式[5]。因此,廣告設計作品要想達到預期的效果,就得從市場營銷學入手,切實弄懂市場營銷原理,徹底弄清廣告要傳達的內容,弄清廣告在市場營銷中的位置及其邏輯關系。嚴格的邏輯和周密的計劃是現代廣告的重要特征。廣告活動要想達到廣告主的目標要求,必須有一套完整的以策劃為主導,以創意為中心的廣告計劃管理體制。經驗告訴我們:廣告作品的成功關鍵是科學的廣告策劃。因此在廣告設計中設計必須根據廣告傳播規律來策劃,同時接受市場營銷指導,運用好策略。
(一)廣告策劃關鍵在廣告創意
要全面地準確地認識廣告創意,我們必須從市場傳播實際入手,明確廣告創意的含義。因為廣告創意是能否有效傳播的關鍵,為了確立和表現廣告主題而進行的一種創造性思維活動。換言之,廣告創意是使廣告傳播富有創造性的主意、意念或新奇的點子。在商業廣告中是指能使廣告達到促銷目的的獨特主意。廣告創意貫穿在廣告策劃的全過程中,它是通過構思形成的新穎而富有吸引力的廣告創作意念。廣告創意不同于純藝術創作,它是一種目的性很明確的信息創作,通常是廣告人集體智慧的結晶。純藝術創作中的“內容決定形式”論認為:內容是生活,形式是與之相配的如線條、造型、色彩、構圖等繪畫語言。在商業廣告里,假如我們仍然套用這一“內容決定形式”論,那么內容和形式已有不同的內涵。這里的“產品情況”、“市場情況”、“目標消費者情況”和“競爭對手情況”是廣告創意的“內容”,是客體;而“理由”的“說明”是表現形式。廣告創意的基本原則告訴我們,任何創意都是主觀對客體的反映。廣告創意是表現客體的思維活動,它來自對商品、市場、競爭、消費者,以及內外環境等方面的認知和把握。客體為主導,表現形式是采用與企業產品的個性對位的獨特的表現方式與手段。形式必須服從廣告目標和廣告策略,在此前提之下展開思考與聯想,確定廣告的表現方式,任何把策略性與表現形態對立起來的廣告創作,都可能導致廣告偏離廣告目標,達不到廣告目的。
(二)廣告策劃應符合新營銷傳播理論的要求
當今由于市場環境的變化,整合營銷傳播在我國的逐漸推行,因此廣告策劃應當符合營銷傳播理論對廣告設計的要求。
第一,從以產品為中心向以消費者為中心轉移。從4P到4C的轉變,即從“傳者”中心向“受者”中心,從產品中心向消費者中心轉變。以往的營銷理論主張“由內而外”的營銷觀點認為,廣告策劃從商品本身出發,向他們認為的消費者展開訴求,這是多年來所謂的“消費者中心”論。整合營銷轉播理論不同意這種“消費者中心”說,主張“由外而內”的觀點,所謂“外部是目標,源頭在內部”。持此觀點認為:“以消費者的欲望和需求出發,以消費者想要什么為中心作為廣告策劃的理念。廣告的策劃從決定產品生產以前開始,在分析消費者資料庫的基礎上,了解消費者需要什么產品,如以往這類產品哪些方面未能滿足他們的需要。”[6]此外,在分析消費者想獲知哪些方面是的信息時“還要注意競爭對手已經說了什么,如競爭性利益點、令人相信的理由、產品的個性特征等,這些方面在策劃消費者想獲取哪些方面信息時有著重要的作用,只要了解,才能保證廣告策劃意義充分表現出來。”[7]
第二,溝通的因素促進廣告模式的改變從Advertising到IMC,即從廣而告之的廣告籌劃到全方位的溝通,溝通環節從促銷環節拓展到產品、價格、渠道和促銷等全方位環節。同時溝通從以往的大眾媒體為主的接觸點拓展到以大眾媒體為主、以增加人際溝通觸點并行的觸點管理。在廣告創意方面從傳統單向媒體創意發展到以媒體引導創意的新概念創意模式。這一創意新概念強調通過媒體運作以增加、創新接觸點來完成廣告策劃。比如,傳統廣告的運作程序是:A首先研究營銷環境,確定營銷目標。B選擇目標受眾,了解目標受眾情況。C做出廣告創意分析,確立廣告主題,D媒體定位,確定媒體安排。而媒體引導創意的廣告模式運作程序是:A研究營銷環境,確定營銷目標。B選擇目標受眾,了解目標受眾情況。C媒體安排,選擇傳播模式,D最后是創意策劃。從這里我們看到:創意環節從傳統廣告的運作程序第3位退后到新媒體創意廣告模式的最后一位;而媒體安排從傳統廣告的最后一位提前到新媒體創意廣告模式的第3位,可見媒體運作的重要性。媒體創意的依據首先是媒體的多元化,如廣播、電視、報紙、雜志、直接郵遞、戶外廣告等傳統媒體。此外,新媒體層出不窮,如上網查詢、微博、微信植入式廣告的出現、手機功能的日新月異等,同時人們生活方式、生活形態、生活軌跡的多變,以致人們對媒體接觸習慣和環境也在發生新的變化。這樣的變化突破了原有的觸點和媒體形態,使得有很多新的情況出現。于是廣告運營商們想方設法幫助廣告主提高他們的廣告投資回報率而選擇媒體引導創意的廣告模式就成為必然[5]。
關鍵詞:轉型;廣告管理與策劃;實踐教學體系
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.01.081
1轉型背景下構建《廣告管理與策劃》課程實踐教學體系的必要性
目前,我校正在向應用技術型高校轉型的發展過程中,如何更快地適應當前的教學改革,就《廣告管理與策劃》這門課程而言,有必要從實踐教學改革入手,通過創新課程實踐教學模式來提高學生的廣告策劃能力。
基于我校轉型發展背景及對營銷專業畢業生的回訪調查,我們發現加強實踐教學體系建設顯得非常必要。第一,有利于《廣告管理與策劃》課程傳統教學觀念的改變,促進實踐教學理念的形成。第二,轉型背景下我校構建《廣告管理與策劃》課程實踐教學體系,有利于提升營銷專業學生廣告策劃的能力,拓寬學生就業的崗位選擇。第三,轉型背景下構建《廣告管理與策劃》課程實踐教學體系,推動了校企合作的進程,推動教師們去開發更多的實踐基地,為教師與學生頂崗實習提供了便利。
2《廣告管理與策劃》課程實踐教學體系中存在的主要問題
2.1《廣告管理與策劃》課程實踐教學目標體系模糊
在《廣告管理與策劃》課程的教學過程中“重理論、輕實踐”現象普遍存在,實踐教學目標體系模糊,培養目標籠統化。在營銷專業培養目標的指導下,《廣告管理與策劃》課程沒有結合學校特點、學生特點、社會需求做出自己相應特殊的具體培養目標,傾向于培養通才而非專才,培養目標籠統化。通過我們對近年來畢業生的回訪工作,我們發現這樣培養出來的學生雖然涉獵多種廣告類基礎知識,卻沒有精通某項技能,無法在工作中快速進入角色。
2.2《廣告管理與策劃》課程實踐教學內容體系不全面
目前,《廣告管理與策劃》課程實踐教學內容體系很不全面。第一,在實踐課時設置上,只有8學時的實驗學時,在專業總教學課時和學分中所占的比例偏低,而且沒有設置實習或課程設計環節。第二,在人才培養方案制定上,主要集中在課堂講授、課堂討論、作業及實驗環節,其他環節如模擬實訓、課程設計等欠缺。
2.3《廣告管理與策劃》課程實踐教學平臺體系不充足
目前,我校《廣告管理與策劃》課程實踐實踐教學平臺建設力度匱乏,實踐教學設施陳舊,實踐教學教材開發力度不夠。第一,校內的實驗、實訓平臺缺乏,導致實驗項目開設受到制約。第二,校外見習和實習平臺缺乏,我們沒有能讓學生進行廣告策劃的實習基地。第三,學科競賽平臺發揮不充分。近年來“周黑鴨”、“清江野魚”杯湖北省營銷策劃大賽,側重于廣告策劃,雖然教師大力鼓勵學生積極參與,但由于比賽隊伍、獲獎名額有限,主要是大一、大二少數的學生參加,大多數的學生沒有從學科競賽中得到鍛煉。
2.4《廣告管理與策劃》課程實踐教學保障體系不完善
我校《廣告管理與策劃》課程實踐教學保障體系不完善,具體體現在以下幾個方面。第一,指導學生實踐教學的“雙師型”教師嚴重不足。目前,營銷專業有兩門教師專門負責《廣告管理與策劃》的教學,從業經驗缺乏,不利于指導學生的實踐教學。第二,實踐教學經費得不到保障。
3轉型背景下《廣告管理與策劃》課程實踐教學體系的構建
3.1實踐教學的目標體系構建
目前《廣告管理與策劃》課程實踐體系的不健全導致教學目標與實際教學效果脫節,學生實踐能力與企業需求脫節。所以,我們建議以企業崗位工作要求來確定《廣告管理與策劃》課程總體目標。首先,明確《廣告管理與策劃》課程教學總目標是培養具有良好的職業道德和職業素養,具有廣告策劃與管理的基本理論知識、實戰能力和創新思維的高素質應用型人才。其次,細化課程培養規格,制定具體的課程目標。讓學生熟悉行業現狀和廣告策劃創意的新方法,了解廣告創意與策劃的內容與程序,培養學生的廣告調研能力、廣告創意及文案撰寫能力、廣告策劃書的撰寫能力。通過實踐教學,學生在系統掌握課程基礎知識、基本理論的前提下,應獲得較好的廣告策劃的實戰能力和創新能力,成為理論基礎扎實、實踐能力突出、職業素質過硬的應用型、創新型人才。
3.2實踐教學的內容體系構建
3.2.1全程導入課程實踐教學
目前《廣告管理與策劃》課程的理論課時是40學時,實驗課時8學時。根據轉型背景下《廣告管理與策劃》課程實踐教學的要求,建議將理論學時還原成原來的48學時,實驗學時為8學時。在授課過程中,可以采取案例分析、文案創作、廣告創意等方法,讓學生能結合實際的廣告案例邊學邊練、增強學生的感性、悟性以及策劃與創意的能力。
3.2.2引入模擬公司教學法
這種模式是:在教學班級中,由學生按照一定的人數自由組合,形成若干模擬的廣告公司。模擬公司的人數根據班級的總人數情況,一般由8-10人最為理想。分組完成之后,參照專業廣告公司的組織結構,在各個模擬公司設置具體的部門、崗位,由學生自主對號入座,并履行各個模擬崗位的相關職責。由教師按照廣告課程的需要組織一些虛擬或實際的廣告業務,布置給各個模擬公司,各模擬廣告公司通過實戰環節,完成一系列廣告運作過程,最終完成模擬的廣告目標。
在采取模擬公司教學法與策劃類比賽配合使用時,可以依托每年湖北省營銷策劃大賽而設定具體的要求,如2014年“周黑鴨”杯湖北省營銷策劃大賽要求學生針對周黑鴨進行調研,在調研的基礎上進行廣告策劃。在課堂上,教師就可以布置選題,讓學生結合課程理論進行廣告調研及廣告創意、廣告策劃,讓學生帶著問題邊學邊演習。
3.2.3開設課程設計環節
目前,市場營銷專業開設了《市場營銷課程設計》與《營銷策劃課程設計》,《廣告管理與策劃》課程還未開設課程設計。建議在課程結束后,開設兩周的《廣告管理與策劃》課程設計。
3.2.4專業性賽事與課堂教學融合
當前《廣告管理與策劃》課程教學所面臨的主要問題之一就是學生的創新能力缺乏。其突出表現在學生畢業后上崗工作時不能盡快找準角色定位以適應工作需要,動手能力差。專業性賽事與課堂教學融合對學生的學習有一定的促進作用,促使學生不斷去進行創新,提高學生的廣告實戰能力和創新能力。
3.2.5鼓勵學生參與教師的課題或項目
教師可以采取讓學生參與廣告策劃、廣告調研、廣告創意等相關課題或項目研究的教學方法,提高學生實踐能力。特別是一些與企業合作項目的廣告策劃工作,可以直接讓同學們參與廣告調研、廣告創意的研究。同時教師也可以鼓勵學生自主進行科研項目的申報及研究。對《廣告管理與策劃》課程感興趣的內容,可鼓勵學生獨立選題研究,從搜集資料、制定研究計劃、調查、實驗、分析到撰寫研究報告或論文的整個研究過程,均由學生獨立完成。
3.2.6采取基于能力與素質的創新型考核方式
《廣告管理與策劃》課程實踐考核分為平時考核和廣告作品考核兩部分。平時考核主要對學生平時學習態度、實訓表現、廣告知識理解與掌握情況、能力培養與提高情況進行考核。廣告作品考核主要是學生在項目小組中完成的廣告作品競賽考核。在教學中引入企業真實廣告策劃項目或專業競賽項目進行實踐教學,學生分組完成具體廣告策劃項目并在全班同學面前進行廣告作品展示、答辯,并通過小組自評、學生互評、教師評價等方式,對學生的策劃項目進行綜合考核。
3.3實踐教學的平臺體系構建
3.3.1專業實訓教學平臺
《廣告管理與策劃》課程實訓教學平臺的建設可以結合我們市場營銷專業學生目前開設的營銷管理實訓進行,在I銷管理實訓中開辟廣告策劃模板的實訓。在廣告策劃專業實訓平臺,學生通過企業的角色扮演和業務模擬,體驗如何結合企業廣告調研及市場環境進行產品的廣告創意與策劃,提高產品的市場占有率,可以很好地提高學生的廣告實踐能力。
3.3.2校企合作平臺
目前,我校市場營銷專業已經與娃哈哈公司、尚拓、周黑鴨等公司進行了多年的校企合作實踐活動,但合作項目僅限于營銷策劃大賽,一年只有一次策劃活動,學生參與的范圍受到局限。所以建議與已有的實踐基地加強合作,增加合作的范圍,使合作模式多元化,讓更多的學生能參與進來。同時,加大對實踐基地建設的經費投入和精力投入,開發更多的校企合作平臺。
3.3.3專業技能競賽平臺
轉型背景下《廣告管理與策劃》課程實踐教學平臺體系的構建,離不開專業技能競賽平臺的發展。我們建議學校或學院多開展廣告策劃類的專業技能比賽,如可以結合具體的項目進行廣告文案策劃比賽、廣告創意大賽等,通過這些比賽激發學生對《廣告管理與策劃》課程實踐環節的興趣,提高學生廣告策劃能力。同時比賽設置不同的獎項,給予學生一定的物質獎勵或學分置換的獎勵,提高學生參賽的熱情。
3.4實踐教學的保障體系構建
3.4.1制度保障
為保證《廣告管理與策劃》課程正常有序開展實踐教學活動,學院各部門必須制定涵蓋《廣告管理與策劃》課程實踐教學各環節的管理制度、工作規范、質量標準和崗位職責等在內的一系列規則制度,對實驗實訓、專業實習、課程設計、校企合作、學生科研立項等“指導性”實踐教學活動進行全員全過程監督管理。
3.4.2經費保障
為了保障《廣告管理與策劃》課程實踐教學的正常運行和良好效果,必須加大以下經費投入。第一,加大實驗實訓中心的經費投入。第二,要加大校企合作實習基地的經費投入,保證“多元化”的合作模式的實施。第三,設立實踐教學專項基金,對各類實踐活動給予資助,調動學生參與的熱情和積極性。第四,針對教師與學生建立精神和物質獎勵相結合的激勵機制。
3.4.3師資保障
健全的師資隊伍,是實施《廣告管理與策劃》課程實踐教學體系的關鍵和前提。因此,開展《廣告管理與策劃》課程實踐教學,首要任務是加強《廣告管理與策劃》課程實踐教學師資隊伍建設。第一,積極引入廣告公司、媒體等企業廣告專業人士作為客座教授,引入項目與案例,全方位參與《廣告管理與策劃》課程實踐教學,使學生的實踐性教學更貼近廣告創意與策劃的實際運作與流程,增強學生對實踐性教學的感性認識,提高其動手操作能力。第二,加強校企合作平臺建設,有計劃地安排《廣告管理與策劃》課程授課教師進企業廣告部門或營銷策劃部門頂崗實習,加強廣告策劃實戰能力,提高教師的職業教學能力。
參考文獻
[1]肖黎.地方本科院校轉型背景下經管類專業實踐教學體系構建研究[J].高教學刊,2016,(23).
【關鍵詞】房地產;營銷;策劃
1 前言
房地產營銷策劃是指運用整合營銷概念,從觀念、設計、區位、環境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上對開發建設項目進行整合,合理確定房地產目標市場的實際需求,在深入了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎上,為開發項目規劃出合理的建設取向完全符合消費者的要求,并通過消費者的滿意使開發商獲得利益的過程。房地產營銷策劃不是簡單的促銷策劃或推廣策劃,而是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個了解市場、熟知市場到推廣市場的過程。本文就房地產營銷策劃談幾點思考意見。
2 房地產營銷策劃遵循的原則
2.1 創新原則
隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
2.2 整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,并進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式中間強、兩頭弱的缺陷,同時避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產行業內部專業化分工與協作,其優勢在于:智能互補、利益共享、風險共擔。
2.3 系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特征,還要體現市場特征和消費習慣及發展要求,體現市場的要求。房地產營銷首先應從產品做起,從提高樓盤綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網絡服等等,層出不窮,這種暗合市場需求發展趨勢的賣點一經,就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
2.4 可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
3 房地產營銷策劃的實施途徑
3.1 廣告
廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產廣告的訴求重點有:地段優勢、產品優勢、價格優勢、交通便捷優勢、學區優勢、社區生活質量、開發公司的社會聲譽等。房地產廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。利用印刷品進行房地產廣告宣傳相當普遍,這也是房地產產品進行營銷的主要手段之一。報刊﹑雜志﹑有關專業書籍以及開發商或其商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產廣告的有效載體;(2)視聽廣告。利用電視﹑電影﹑霓虹燈﹑廣告牌以及電臺﹑廣播等傳媒方式都是宣傳房地產產品的有效視聽廣告;(4)現場廣告。在施工現場豎立的現場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發項目情況;(5)信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。根據樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費用,開發商應當選擇適當的廣告類型和廣告策略,從而達到最大的宣傳效果。
3.2 營業推廣
營業推廣是為了在一個較大的目標市場上,刺激需求,擴大銷售,而采取的鼓勵購買的各種措施。多用于一定時期、一定任務的短期的特別推銷。營業推廣刺激需求的效果十分明顯且費用較少。開發商可以通過開展大規模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續和政府相關稅費,在增加消費者房地產知識的同時,也可以增加消費者對開發商的認同感。另外開發商還可以舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業主聯誼會等,這些活動可以極大地提高房地產企業的知名度,從而使企業的銷售業績不斷上升。
3.3 人員促銷
人員促銷是指房地產促銷人員根據掌握到的客戶信息,向目標市場消費者介紹開發商及其房地產的情況,促成買賣成交的活動。人員促銷的優點在于:目標客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯絡與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業的開發建設和營銷動向。當然,人員促銷方式對促銷人員的素質要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質:具有豐富的房地產知識和合理的知識結構;及時掌握正確的房地產市場信息;具有良好的經營理念和業務素質。促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內的所有顧客的詳細資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時跟蹤。
3.4 公共關系
房地產公共關系促銷活動包括:爭取對房地產開發商有利的宣傳報道,協助房地產開發商與有關各界公眾建立和保持良好的關系,建立和保持良好的企業形象以及消除和處理對房地產開發企業不利的謠言、傳聞和事件。人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告。這其中也包括危機公關。針對當前屢屢發生的入住糾紛問題,如處理得當,或許可在眾多消費者與媒體的關注下,以坦誠的態度重樹項目良好形象,化不利為有利。開發商應當重視消費者導向,強調通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關系,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。商品和品牌的價值是最難以替代的,這與消費者的認可程度緊密相關。因此,開發商應當完全從消費者的角度安排經營策略,充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通,注意關系營造。同時,開發商還要注意與地方政府、金融機構和其它社會組織的合作,更要注意開發商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。
參考文獻:
[關鍵詞]房地產產品;營銷策劃;理論;應用研究
1、引言
房地產營銷策劃就是運用整合營銷概念,以消費者對各類房地產商品的需求為出發點,從設計理念、環境設計、戶型設計、產品定價、品牌打造、銷售推廣
等方面對房地產產品進行整合,以優質的服務銷售房地產商品,使消費者在生產或生活,物質或精神方面得到滿足,為開發項目規劃出滿足消費者需求,擴大消費渠道,使開發商獲得利益的全過程。
營銷與推銷在本質上是不同的,在整個營銷過程中,體現了鮮明的創新特點和具體的可操作性。市場營銷策劃要求房地產企業對未來的市場情況進行準確的
預測,并根據預測結果,制定出市場變化的具有分析性的經營方案。在競爭激烈的房地產市場中,房地產企業為占有最大的市場份額,在營銷活動中取得成功,需要采取適當的方式促進產品的銷售,包括以適當的價格,通過適當的渠道向市場提供滿足不同消費人群需要的房地產產品。因此,借助多門學科的知識制定營
銷策劃,在買賣雙方之間溝通信息,把企業與消費者有效的結合起來,使企業了解顧客的要求,包括房屋的建筑形式、開間布局、裝修標準以及色彩等,摸清規律,改進產品,使產品更加適銷對路,擴大市場份額,使企業形成有效的傳遞和反饋的信息系統,在房地產市場中,為企業開拓一個具有生命力的嶄新市場。
2、房地產營銷策劃的階段和方法
2.1房地產營銷策劃的階段
房地產營銷策劃是分階段的,與銷售過程相呼應。在不同的銷售階段,市場推廣的目標、任務和具體活動都有所不同,主要包括開發階段的營銷策劃、銷售階段的營銷策劃、物業管理階段的營銷策劃。
根據銷售過程的預熱期、強銷期、熱銷期、尾盤期階段性劃分,項目市場推
廣過程也可以相應地分為四個階段,針對各個階段銷售任務的不同制訂不同的推廣計劃。在預熱期,市場推廣應該以推介物業特點為主題,向消費者展示樓盤的基本情況;在強銷期應該以推介市場為主題,讓更多的目標客戶群關注;茌持銷期應該以推介廣告主體為主,配合樣板間,在人氣積聚的環境下,使消費者產生購買欲望;在尾盤期應該以樸實的宣傳為重點,突出項目各種功能性特點,吸引消費者。
2.1.1開發階段的營銷策劃
企業在開發階段的營銷策劃應具有前瞻性,要用發展的眼光,運用科學的方法對市場前景開展調查和預測,進行供需分析和和開發潛力分析,做好前期準備工作。只有這樣,才能使所開發的產品在相當長的一段時期內一直處于保值甚至增值的狀態,在長期的市場競爭中處于不敗地位,贏得市場份額。
2.1.2銷售階段的營銷策劃
企業在銷售階段的營銷策劃就是采取各種有利的促銷手段,如廣告、媒體、活動推廣、品牌效應、公共關系等手段,讓更多的消費者了解企業的形象和產品的優勢,用各種方法增強消費者的購買信心,為消費者提供滿意和周到的服務,在銷售的黃金期占有市場。
2.1.3物業管理階段的營銷策劃
物業是連接企業和消費者的橋梁和紐帶,消費者通過物業了解和熟悉企業,因此,物業服務的質量,在一定程度上對消費者是否購房起到了關鍵性的作用。加強物業管理營銷策劃的關鍵應當把為客戶服務最為宗旨,如果顧客在享受物業服務中感受到安全放心,達到滿意的程度,才能吸引顧客踴躍購房。
2.2房地產營銷的幾種方法比較
為實現房地產的營銷目標,一般使用以下幾種營銷方式:廣告,活動推廣,品牌推廣,公共關系。幾種方法的主要特點見表1。
表1幾種營銷方式對比
2.2.1廣告推廣
廣告推廣是根據營銷推廣的計劃和目標,在市場調查預測的基礎上,對廣告活動的戰略和策略進行整體的系統籌劃。它是一種提前的、先行的、具有指導性的活動,決定廣告活動的基本思路和方向。它包含有分析環境并明確要求、分析廣告產品、確定廣告對象、確定廣告目標、確定廣告主體和創意、廣告策略選擇、確定廣告預算、廣告決策、廣告效果分析等九項內容。
2_2.2活動推廣
活動推廣是指企業調動各方力量,通過舉辦大眾關心的、具有創意性的活動,吸引消費者的參與并吸引媒體的報道,從而提升企業和樓盤的知名度,樹立良好形象,達到促進銷售的目的。
活動推廣的類型有:樓盤慶典儀式;社會公益活動;社區內活動;大型有獎銷售、打折促銷活動;導引教育型活動;善用時勢環境型活動等。
2.2.3品牌推廣
品牌推廣是從規劃設計到整個開發過程的一項系統工程,在整個過程中開展品牌積累與創新工程,通過品牌推廣,提升了項目的附加值,充實了項目的內涵。
可采取以下方法:樓盤品牌戰略;企業品牌戰略;企業與樓盤品牌聯動戰略。
2.2.4公共關系
公共關系是利用各種方法和途徑,同消費者、中介、社區民眾、政府機構以及新聞媒介在內的各方面公眾進行溝通和交流,在社會中建立良好形象和營銷環境的活動。
可以采用以下幾種方法:新聞;事件;社區關系,調研活動;對外聯絡協調工作。
通過以上分析,房地產營銷策劃是在不同的銷售階段,對產品所處的區位、配套設施、環境設計、單體建筑設計、物業管理等情況進行分析,從而對顧客群進行全方位的分析調查,制定出以滿足消費者需求為核心的切實可行的營銷策略,在市場競爭中取勝。
3、“DL—YLY”項目的營銷計劃
3.1項目基本情況
DL-YLY項目位于大連市旅順軟件產業帶,屬于宜居生態地產,周邊有輕軌和多個公交站點,交通便利。小區附近設有商業綜合體和中小學校,周邊有多個低碳環保山體公園,設有居民健身中心等。
3.2項目營銷計劃
一期在2016年7月份開盤銷售,銷售周期計劃在2年左右。
(1)2016年3、4月蓄勢待發期。售樓處裝修、裝飾完成正式啟用;樣板間完成對外開放i參加春季房展;客戶積累;會員征集、招募會員。
(2)2016年5月內部認購期。一期工程開工啟動;會員客戶預訂。
(3)2016年7月開盤熱銷期。具備銷售條件;一期第一組團開盤銷售。
(4)2016年8、9月續銷。
(5)2016年10持續推廣期。形象宣傳;主體全面封頂;參加秋季房展會,根據銷售情況分期推出房源(秋展強銷)。
(6)2016年11、12月續銷(活動促銷)。
(7)2017年3月完成配套及室內裝飾;參加2017年春季房展會準現房促銷。
(8)2017年5月完成室外硬軟覆蓋;現房銷售;預留中央景觀帶20%-30%房源現房實景銷售。
(9)2017年6月尾盤清理期。全面交房;尾盤銷售。
“DL-YLY”項目,使項目周邊整體地域價值實現質的飛躍,引領大連城市居住新的遷徙文明。
結語:
一、高職《營銷策劃實務》課程設計
1《營銷策劃實務》課程崗位素質研究為能培養出適應社會需求的營銷策劃人才,我們認真研究《營銷策劃實務》課程崗位素質,經過調研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負責項目開發營銷策劃的工作;(2)能負責與相關媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規劃建議、執行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關法律法規,及時掌握市場動態,具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協調能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務》課程設計在前面分析的基礎上,我們認為要改變現狀,營銷策劃實務課程設計應以提高課程的教學質量為核心,以市場策劃崗位和工作任務要求為導向、以營銷師職業國家標準為依據,以市場策劃職業能力培養為重點,與行業企業合作進行基于工作過程的課程開發與設計,課程設置與崗位能力需求直接對接。以學生為中心,開展工學結合,理論與實踐一體化教學。基于以上指導思想,我們經過多年的探索,對《營銷策劃實務》課程進行內容的整合和教學方法的設計。我們采用BEST訓練法,對每項營銷策劃的內容進行重新整合,BEST訓練法貫穿整個教學過程。“BEST”訓練最初源自于日本企業的“模擬總經理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經理一天的各種活動與問題一一展現出來予以解決。我們經過多年營銷策劃課程教學的逐步摸索、探討出一套模擬訓練的方法,用“模擬總經理的一天”的思路把BEST訓練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學生在營銷策劃課程中應該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結合,具體做法是,在學生學習各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統地學習與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個項目:項目一:認識市場營銷策劃BEST訓練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創意方法;謀略方法;運籌學方法;通過實際訓練學習市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標市場開發策劃方案BEST訓練二:市場細分策劃;目標市場選擇策劃;市場定位策劃的內容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓練三:識別企業的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業競爭戰略策劃:市場領導者戰略策劃;市場挑戰者戰略策劃;市場追隨者戰略策劃;市場補缺者戰略策劃。項目四:撰寫企業形象策劃書BEST訓練四:為企業制定企業形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產品創名牌策劃。學會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預算與評估。項目六:撰寫產品上市推廣策劃書BEST訓練六:認識產品組合和產品包裝策劃;掌握新產品策劃的程序和內容。項目七:撰寫產品價格策劃方案BEST訓練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產品價格策劃的方法,能對產品價格調整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設計策劃的主要因素以及分銷渠道設計策劃的程序及內容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓練九:確定人員推銷目標;確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預算,對廣告效果進行評估。學會策劃公關促銷策略;策劃選擇公關促銷媒體;策劃公關促銷時機;策劃公關預算。選擇營業推廣工具,確定營業推廣方案,確定營業推廣費用預算;營業推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業推廣策劃書。
二、結語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優秀的營銷策劃人才。如何能縮短學校與企業社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環境,共同推進高職營銷策劃教育的發展,為培養適合社會發展需要的營銷策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等專科學校
論文摘 要:本文從廣告活動中的策劃與設計兩個方面入手,分析廣告策劃與設計在一個廣告活動中的作用和意義。廣告策劃的成功與否又與策劃創意者的思維和創意方式有著密切的關系。也就是說它與廣告創意人的知識,經驗,創造,技能,思維方式等諸多因素有著內在的關聯,本文通過對這一系列問題進行分析,找出如何處理好廣告策劃與設計之間的關系,使廣告信息更加易于被受眾接受。
一、對廣告活動中策劃與設計的理解
古人常言到:“凡事預則立,不預則廢。”預,實際上就是事先做好充分準備,并進行必要的策劃。廣告活動是一種有目的的實踐性活動,廣告創意者在執行廣告設計之前都會對該次廣告活動以及廣告的主要目的做全面深入的思考與抉擇,它是一個思維嚴密的計劃過程。廣告創意者也會隨著自已知識和經驗的積累和日漸豐富對整個廣告的策劃和后期的廣告設計執行越來越考究和成熟。廣告策劃,就是對于廣告運動的整體計劃,是為提出、實施及測定廣告決策而進行的預先的研討和規劃。簡言之,廣告策劃是廣告運作的設計藍圖,是廣告運作之前對于它的整體把握。廣告設計是廣告策劃的視聽覺的傳達方式的表現方法和手段等的加工執行環節。廣告設計的成敗也會直接影響廣告信息的傳遞。對于廣告活動所進行的策略規劃,策劃創意者主要是根據廣告主的營銷活動和目的,按照一定的程序對整個廣告活動進行總體的策略規劃。它必須以客觀的市場調研為依據,以富有創意和科學策略和清晰的訴求重點,以達到廣告活動的合理化和廣告效果的理想化為最終目的的一個過程。
二、策劃時應注意廣告設計的原則
(一)主次突出。對于廣告的主題,必然是針對企業和產品的。廣告設計中的側重點無論是在企業的形象,產品的品質,任何一方面,都必須直接針對所要強調的重點,使整體廣告信息傳遞明確、一目了然。
(二)簡潔合理。廣告設計不論是紙質廣告還是視聽類的廣告都必須注意版面的簡潔,盡量不要太繁瑣,凌亂或畫面過于復雜和抽象。
(三)既有變化又有統一。廣告設計的創意和想法雖然很多,但一定要緊緊圍繞市場營銷和廣告策劃創意等活動內容和目的進行版面的設計和編排,不論從構成廣告畫面的諸元素,還是色彩的搭配和運用都力爭做到既有變化又有統一的視覺效果和心理審美的愉悅,使受眾在輕松愉快的廣告藝術欣賞中很好很自然地接受著廣告的內容信息。
三、相輔相成的廣告策劃與廣告設計
在進行廣告策劃之時,要從思維上要有科學的新觀念,力求是廣告策劃與創意得以充分發揮。首先,廣告是市場營銷的一個環節,廣告策劃可以幫助市場營銷順利有效的進行。對于企業來講,要先利順內部環境中各部分的關系,有利于廣告策劃的順利開展。廣告的作用盡管不可忽視,但必竟也有一定的局限。而且在市場營銷中的廣告策劃活動會受諸多因素的影響。
其次,廣告策劃與廣告設計一定要以消費者為中心展開。企業從一開始的生產就應該認識到,生產什么、生產多少?不是企業自已說了算,而是由消費市場中的消費者說了算,也就是說,要有充分、客觀的市場調查數據和可靠的信源。企業只有生產了適銷對路的產品,才能真正實現顧客的需求,最終實現贏利的目的。從這一點上我們可以清楚的認識到,廣告是市場營銷的一個組成部分,因此,在進行廣告策劃和廣告設計時,也必須樹立起以消費為核心的意識。而且,每一次廣告的策劃與設計執行都必須緊緊抓住能滿足消費者需求的核心利益和核心價值。找到產品與消費者,廣告與目標受眾等因素之間的內在關聯性。
再者,調查分析,有效執行設計。分析的準確與否有兩方面的因素,一是廣告策劃之前的市場調查資料收集的可靠性和準確性,二是,調查分析方法的科學性、有效性和及時性。對廣告設計的有效執行同樣也需注意兩個方面,一是廣告設計人的專業水平和審美水平決定廣告作品的視覺和心理效果,二是廣告設計人員的文化、生活經驗等知識的綜合積累,直接決定他們根據具體的廣告活動目的制定和執行出高質量的廣告創作作品,使廣告信息得以有效傳遞。另外,廣告在設計時也要根據消費者對信息理解和需求觀念的轉變即時地改變對廣告策劃意圖的信息傳達。
最后,廣告不僅在策劃時要考慮企業和消費者之間的關系,還要考慮策劃與設計執行,執行和廣告傳播媒介的選擇,這樣便于細分市場的目標消費群體更有效的接受廣告信息,為此,還要學會不僅制作出較高質量的廣告藝術作品,還要學會對廣告傳播媒體的有效整合和運用。
結束語:從以上內容表明,在廣告活動中,廣告的策劃與廣告的設計(創意)并沒有一個十分明確的分界點。一個好的廣告設計作品,在廣告策劃與廣告設計過程中體現出“你中有我,我中有你”的,不可分割相互影響,互相制約,缺一不可。有了好的創意結合上好的策劃方案,雙管齊下,才能產生一個好的廣告作品。廣告策劃與設計之間,廣告策劃決定廣告設計的思維方法,給廣告設計提供了內容上的理論依據。廣告設計可以幫助和實現廣告策劃的意圖。二者均屬為實現營銷活動而進行的廣告活動中為實現最終的一個目的在這個過程中的兩個環節而已。廣告策劃在整個廣告活動中有著牽一發而動全身的重要地位。廣告的設計執行卻是即將“出爐”的產品,廣告策劃活動成功與否最終要靠它來完成。為此,廣告策劃與設計屬為實現同一目標為前提的兩個不同的環節,二者相互影響、互相促進。
隨著電子媒體介質的不斷創新,對于傳統媒介特別是報紙媒體的沖擊較大,在廣告領域日益供過于求的環境中,媒介間競爭也愈發激烈。面對眾多的媒體渠道,廣告商的廣告投入比重分散且又較大的差異,報紙作為傳統媒體,更要緊緊抓住其核心市場,因此,有必要了解報紙廣告營銷當前面臨的市場環境。
1、多元化、電子化媒體渠道競爭激烈,傳統媒體不受青睞。隨著網絡信息技術的成熟運用,多元化的電子網絡媒體快速崛起,從電梯廣告、地鐵廣告以及戶外電子廣告牌等新興媒體的出現,給報紙廣告等傳統媒體造成了巨大的沖擊,其中最為明顯的是報紙。報紙的受眾人群有限,而網絡媒體具有快速性、反復性,并且電梯、地鐵等電子廣告直觀性強,且輻射范圍更廣泛。
2、廣告商的需求水平提高,而報紙廣告效果不佳。隨著電子信息時代的到來,消費者對于報紙的關注度逐漸下滑,取而代之的是電子類廣告效果上升,同時,來自于廣告商對于傳播效果的需求更高,希望更加有效精準地傳遞到目標人群當中來拉動消費者潛在需求,而報紙廣告雖然價格相對較低,但其效果表現不佳,因而很難滿足廣告商的要求,報紙媒體需要創新其廣告營銷策略,保持其現有的廣告市場份額。
二、報紙廣告營銷的特點及發展趨勢
1、廣告營銷策劃方案成為報紙廣告創收的主要來源。廣告營銷策劃方案的設計,已成為報紙廣告創收的新動力,報紙廣告策劃能夠給報紙媒體帶來潛在的收益,特別是一些適合于報紙版面的行業廣告。在廣告策劃完善的前提下,能夠為廣告商積極宣傳產品,創造良好的經濟效益和社會效益,同時也為讀者增加了集中了解某類廣告信息提供直接方便的途徑,長期的分類廣告營銷策劃可以實現報紙媒介、廣告商以及消費者共同的利益。
2、分眾化的媒介削弱報紙的廣告量。所謂分眾化媒體是指消費者依據個人收入水平、消費能力、生活方式以及購物偏好等搜素某類廣告信息的平臺媒體,例如,網絡搜素引擎為廣告市場擴大市場規模。目前,消費者對新鮮事物的了解和接受速度逐漸加快,有興趣主動去了解搜尋一些信息。因此,分眾化媒介在廣告收入上嚴重威脅到報紙廣告,構成競爭壓力。
3、汽車、房地產等廣告占據報紙廣告版面的絕大比重。近年來,許多報紙廣告偏向于向某類行業廣告的趨勢發展,近年來,許多報紙廣告偏向于向某類行業廣告的趨勢發展,其中,房產置業、汽車運輸、醫療、商貿、家電家居類占65%-75%的比重,具有明顯的行業偏向,且這類廣告所占報紙版面和版面價值也相對較高。在實際中,一些報紙媒介針對主要廣告客戶商類別,集中設計具有針對性的專刊等方式來滿足客戶需要,通常廣告策劃為經營性專刊專版的行業類型主要包括房地產、汽車、通訊、旅游和教育等,同時,向特定行業的人士提供專業性、針對性、深度性的行業信息服務,與行業龍頭企業、行業協會及研究專家建立良好的溝通合作關系,為廣告客戶提供一體化定制服務,幫助客戶企業解決公關問題。
三、報紙媒介廣告營銷策略創新途徑
1、加強廣告策劃營銷策略,創新報紙廣告服務形式。對于廣告商來說,廣告策劃是其產品營銷策略中的一個重要組成部分,廣告商在進行廣告投入預算時,不僅希望借助于報紙媒介向讀者傳遞商品信息,提高產品的知名度,更能通過各種活動來塑造和提升品牌形象。因此,報紙在為廣告商籌劃廣告策略時,不僅要滿足產品廣告服務,更要提供一種促銷功能,可采取一些適當的公關活動來加強廣告策劃的實效性。一般在設計報紙廣告策劃時,需要結合目標市場的服務領域,走進市場,調查市場消費主體的人群特點以及預期的廣告效果,廣告策劃已成為當前報紙廣告營銷中的重要戰略步驟。報紙媒介要與廣告商或企業共同制定切實可行的廣告策劃,提高客戶的信任度,以及自身的廣告競爭力,建立社會公信力,并以此來發展更多的潛在客戶。
2、抓住報紙廣告主要受眾群體的消費特點,提供更精準的產品信息。在新的營銷環境下,報紙廣告要抓住受眾群體的消費特點,提供更為精準的產品信息;來增加產品的潛在消費者。因而,報紙廣告的營銷組織也有傳統的4P轉型為4C,即由企業為中心轉變為以消費者為中心的營銷模式,積極主動地了解目標市場消費者的需求、支付成本、消費水平以及獲得便利性等方面基本數據。報紙媒體的廣告營銷過去更多地關注于廣告的投資回報率,圍繞這產品品牌以及產品促銷為主來宣傳產品信息,這種宣傳方式很難為廣告客戶精準地找尋目標消費群體。當前報紙廣告應更加關注于受眾群體的消費特點,整合現有的營銷模式創新廣告策劃,建立互動式的營銷計劃,為客戶提供更為精準的尋找目標客戶,及時反饋廣告效果。
3、廣告傳播渠道電子化,建立網站平臺及多媒體報紙。報紙廣告應積極應用新技術,將網絡技術快速發展和更新作為自身創新廣告營銷渠道的關鍵。面對新興的各種網絡報紙媒介,應充分利用自身品牌形象優勢,將報紙內容拓展到網絡和手機平臺上,拓展網絡和手機上的多媒體報紙。以互聯網為代表的新媒體在互動性、快捷性、豐富性方面遠超過傳統的報紙媒體,其內容上與傳統報紙媒體并無太多差異,說明傳統媒體仍然具有其內容方面的優勢。因而,報紙媒體優化其自身的資源配置和加強技術支持,有利于報紙行業更加有針對性地提高廣告效果,進一步向優勢媒介集中。建立自己的網站平臺,加大對電子報紙的投資建設,把握網絡技術迅速發展的良好時機,如已廣泛應用的手機早晚報,已成為廣告消費者閱讀電子報紙的有效途徑。
4、創新廣告渠道,擴大廣告經營空間。目前,廣告客戶不僅重視報紙媒體創造的廣告效果,同時對于人員促銷等終端營銷也十分重視。因此,報紙媒體可借助自身所擁有的龐大客戶群體,輔助客戶實現有針對性的產品終端銷售營銷策劃。例如,建立電子報紙的讀者信箱數據庫,發行報紙時有針對地對產品客戶進行問卷調查,了解群體對產品的預期,更加直觀地將廣告宣傳效果延伸、加強,同時也有助于幫助客戶更好地改善產品質量,加強消費者對該類商品的關注度和認知度,減少了其他類似報紙廣告的干擾,從而提高報紙廣告的營銷效果報紙媒體要擴大廣告的經營空間,最重要的原則就是要積極創新營銷渠道和模式,改變傳統的營銷觀念,圍繞廣告客戶和消費者的需求和偏好,創新營銷策略,將自身的資源優勢在市場上充分放大利用。整合現有的受眾群體資源和版面資源,加強對受眾群體細分,了解群體的消費特點,針對不同版面的細分群體給予細致的差異化營銷策略,為廣告客戶更有針對性地集聚銷售對象,提高報紙廣告的精準度和影響力。通過建立并整合客戶信息資源,實現對受眾群體的動態營銷。