商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

C=CBNweekly

R=Travyn Rhall

整個廣告行業(yè)在建立之初就圍繞一個核心問題：如何理解消費者？在此基礎(chǔ)之上，隨著廣告行業(yè)的分工日趨精細(xì)化和專業(yè)化，衍生出了眾多細(xì)分環(huán)節(jié)，其中以采集和分析數(shù)據(jù)為主要服務(wù)的市場調(diào)研公司幾乎占據(jù)了整個產(chǎn)業(yè)鏈的最前端。過去5年中，以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的“科學(xué)廣告”理念在全球逐漸受到重視，全球幾大廣告業(yè)巨頭都在擴充旗下市場調(diào)研公司的實力。另一方面，隨著技術(shù)帶來的沖擊，品牌，尤其是傳統(tǒng)零售業(yè)（它們也同時是最大的廣告主）也面臨諸多新的挑戰(zhàn)，需要重新認(rèn)識市場。Millward Brown的全球CEO Travyn Rhall認(rèn)為，未來數(shù)據(jù)本身將不再是終點，而是起點，品牌需要的是整合來自不同渠道的海量數(shù)據(jù)提煉出有效的商業(yè)解決方案。

C：過去數(shù)年中你感受到在市場調(diào)研領(lǐng)域最大的變化是什么？是技術(shù)嗎？

R：這個行業(yè)進(jìn)步的主要驅(qū)動力是品牌的期待發(fā)生了變化。一個比較大的變化是過去市場調(diào)研公司更注重工具和方法論，收集并且分析數(shù)據(jù)是我們?yōu)榭蛻籼峁┑闹饕?wù)。但如今品牌對市場調(diào)研的期待不再滿足于只是提交一份詳盡的數(shù)據(jù)分析報告，解釋現(xiàn)在市場發(fā)生了什么而已了。畢竟現(xiàn)在不少品牌都在搭建自己的大數(shù)據(jù)庫，追蹤自有渠道里的消費行為，如果是零售品牌，還有來自尼爾森等其他專業(yè)機構(gòu)的數(shù)據(jù)。因此我們現(xiàn)在扮演的角色更像是一個顧問，告訴品牌你可以把哪些數(shù)據(jù)運用在哪些方面，我們會將所有不同來源的數(shù)據(jù)分析整合成一個簡潔有效的商業(yè)解決方案，數(shù)據(jù)只是一個開始和基礎(chǔ)。這個新定位對于傳統(tǒng)的市場調(diào)研公司來說幾乎是顛覆性的，我們需要重新調(diào)整自己的組織架構(gòu)，招募更多在解決商業(yè)問題和市場營銷方面更有經(jīng)驗的人才'而不只是分析數(shù)據(jù)而已。

C：這一變化是不是意味著更多競爭對手，包括一些品牌咨詢公司，甚至是一些技術(shù)公司？

R：的確。這個領(lǐng)域現(xiàn)在有非常多的參與者，尤其是談到大數(shù)據(jù)，人人都知道它在未來的潛力，而包括IBM、一些咨詢公司也都加入其中。對于品牌來說它們可以選擇自己想要哪種類型的合作伙伴，但在我看來IT公司和咨詢公司最大的局限在于它們并不懂得如何抓住消費者，而一切的數(shù)據(jù)最終都是要落到消費者洞察這一層面上的，這也是我之前說的市場調(diào)研公司如今要著眼于提供打包式的整體解決方案的原因，運用我們在市場營銷和品牌傳播方面的積累。市場調(diào)研這個行業(yè)最初就是建立在理解消費者的基石之上的，因此它永遠(yuǎn)會在整個商業(yè)世界中占有一席之地。

第2篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

于是，如何能夠順利度過培育期，使得新生的商業(yè)項目逐漸步入“良好運營”的正軌，無疑是操盤商業(yè)地產(chǎn)項目時需要重點研究的課題之一。在面臨此問題時，很多開發(fā)商首先想到的解決方案是降低租金。誠然，以前期犧牲部分租金的方式吸引商戶進(jìn)駐、縮短招商周期、爭取開業(yè)時間，是保證項目平穩(wěn)度過培育期的因素之一。但是，僅憑借這一點就能夠使項目順利度過培育期嗎?以我多年從事商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)驗判斷，答案是否定的。

作為一個商業(yè)項目的持有者，開發(fā)商需要從軟件及硬件兩方面來為一個新生的商業(yè)項目提供支持。

首先，從硬件方面分析，建筑形態(tài)及工程條件是商業(yè)項目得以成功運營的基礎(chǔ)。規(guī)整的建筑形態(tài)以及完備的工程條件如同商業(yè)項目的骨架；而業(yè)態(tài)劃分、商鋪的分割以及人流動線的設(shè)計如同商業(yè)項目的血肉。骨架是基礎(chǔ)，血肉依附于骨架而產(chǎn)生。

其次，從軟件方面分析，開發(fā)商要對商業(yè)項目的業(yè)態(tài)劃分、租金定價、品牌計劃等內(nèi)容準(zhǔn)確把握。以上三項內(nèi)容可謂是商業(yè)項目的精髓所在，也是一個商業(yè)項目定位中的最核心問題。能夠正確解決此三項問題，則可以說這個項目的定位算是成功了一大半。

那么一個商業(yè)項目的定位是如何推導(dǎo)并得到驗證的呢?在我的商業(yè)策劃團隊中，始終嚴(yán)格遵照“市場調(diào)研”、“市場定位”、“產(chǎn)品定位”、“營銷推廣”四個部分來提供商業(yè)項目的策劃服務(wù)。

市場調(diào)研部分是商業(yè)策劃報告的基礎(chǔ)，一切定位部分的推導(dǎo)都是在真實、客觀的市場調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上建立起來的。

我常同我的團隊成員講，市場調(diào)研工作要走向廣度和深度。所謂廣度，是要涉及到項目所在市場的方方面面數(shù)據(jù)，從宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)到微觀的基礎(chǔ)地塊和周邊情況，所有將對項目定位產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)都應(yīng)準(zhǔn)確體現(xiàn)；所謂深度，是要徹底了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)背后隱藏的深刻內(nèi)涵，例如通過深度商戶訪談了解其對本區(qū)域本項目的看法及其進(jìn)駐意向等。

市場定位部分是商業(yè)策劃報告的精髓。在此部分，需要依據(jù)市場調(diào)研部分的結(jié)論推導(dǎo)出商業(yè)項目的定位，即解決“做什么”、“怎么做”、“這樣做了以后將產(chǎn)生何種后果”等問題。之所以說這部分為精髓，是因為在這個部分中，我們將為開發(fā)商解決業(yè)態(tài)劃分、租金建議、品牌建議、資金回收周期等重要問題。

在產(chǎn)品定位部分，我們著重對于項目硬件方面的內(nèi)容給出具體建議，內(nèi)容涉及到店鋪分割、內(nèi)外部人流車流動線的設(shè)計、使用率等細(xì)節(jié)內(nèi)容的建議。

最后，在營銷推廣部分，將對營銷推廣計劃、媒體渠道的選擇、項目招商順序及招商節(jié)點的把控等問題給出具體建議。

第3篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；成本管理；對策

中圖分類號：F29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2013年12月17日

一、引言

商業(yè)地產(chǎn)具有投資風(fēng)險大、利潤高、回收期長等特點，由于商業(yè)地產(chǎn)的集聚效應(yīng)能夠快速帶動區(qū)域價值的提升，近年來在全國范圍大面積鋪開。企業(yè)的發(fā)展需要效益支撐，做好商業(yè)地產(chǎn)成本管理十分重要，同時，從宏觀層面，做好商業(yè)地產(chǎn)的成本管理可以節(jié)約社會成本，特別是進(jìn)行全壽命周期成本管理的商業(yè)地產(chǎn)項目，運營成本與開發(fā)成本的有機結(jié)合與統(tǒng)籌規(guī)劃，可以大大節(jié)約成本，提高商業(yè)地產(chǎn)的社會效益。然而，我國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展歷史較短，在快速繁榮的掩蓋下，成本管理存在的問題未得到企業(yè)重視，隨著市場日趨飽和和規(guī)范化，成本管理問題需要深入剖析并尋找對策。

二、商業(yè)地產(chǎn)成本管理現(xiàn)狀

（一）前期決策階段經(jīng)驗數(shù)據(jù)與調(diào)研資料支撐不足。商業(yè)地產(chǎn)項目前期決策階段與住宅項目類似，需要對意向地塊進(jìn)行全面的成本調(diào)研，然而，不少企業(yè)因獲得土地招拍掛信息較遲，決策時間較短，或者因為市場的火熱而對全面成本調(diào)研重視程度不夠，成本測算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確不全面。此外，多數(shù)企業(yè)投身商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗不足，成本經(jīng)驗數(shù)據(jù)不足，評估制度不健全，導(dǎo)致采用的成本測算模型往往直接套用其他項目的成本數(shù)據(jù)，未對數(shù)據(jù)進(jìn)行類比分析調(diào)整后即使用。決策階段經(jīng)驗不足及數(shù)據(jù)匱乏對項目成本的影響是巨大的，且是不可逆的，后期發(fā)現(xiàn)問題時，只能不斷削減項目預(yù)期利潤。

（二）規(guī)劃設(shè)計階段成本分析不深入，設(shè)計管理與成本管理脫節(jié)。我國工程建設(shè)領(lǐng)域設(shè)計與成本往往是脫節(jié)的，設(shè)計人員通常僅從滿足規(guī)范要求的角度出發(fā)，并且一味地考慮設(shè)計安全系數(shù)，設(shè)計方案的經(jīng)濟合理性分析，可行的替代方案分析往往流于形式，特別是對于商業(yè)地產(chǎn)而言，設(shè)計方案不僅確定了開發(fā)成本，更重要的是確定了運營成本，不合理的全壽命周期成本方案直接導(dǎo)致社會成本的增加，持有型商業(yè)地產(chǎn)更是直接損失了企業(yè)的長期利潤；另一方面商業(yè)地產(chǎn)成本管理人員多數(shù)缺乏設(shè)計經(jīng)驗，難以從專業(yè)角度提出變更或替代方案，這就導(dǎo)致設(shè)計方案一旦確定，成本管理人員只能根據(jù)方案進(jìn)行測算，項目經(jīng)濟性優(yōu)化的可能性大大減小。

（三）施工階段成本控制不力，超支現(xiàn)象頻發(fā)。施工階段成本管理水平很大程度上取決于前期決策與設(shè)計階段各項方案，然而正是因為這種思維慣性，導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)項目施工階段疏于成本管控，變更隨意性強，簽證數(shù)量多，未對設(shè)計變更和各類簽證進(jìn)行嚴(yán)格管理、動態(tài)匯總與統(tǒng)籌分析，導(dǎo)致最終結(jié)算的成本大大超出成本控制指標(biāo)。

三、商業(yè)地產(chǎn)成本管理提升對策

（一）重視成本調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，提高決策準(zhǔn)確率。商業(yè)地產(chǎn)決策階段雖然周期短，但高效率地開展成本調(diào)研與測算對于項目成敗有著決定性的作用。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要兩方面的努力：一是注重成本數(shù)據(jù)與經(jīng)驗的積累，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)積累已完成開發(fā)項目的歷史數(shù)據(jù)以及同行業(yè)項目的調(diào)研數(shù)據(jù)，成立專門的團隊建立并維護一套完成的項目投資測算數(shù)據(jù)庫，并建立投資評估指標(biāo)體系，為投資決策的高效性提供有力保障；二是在獲得項目信息后，應(yīng)由專業(yè)并富有經(jīng)驗的團隊實地收集項目成本測算的數(shù)據(jù)，深入了解地塊資料、各項稅費資料、所在地人材機成本水平與市場供求狀況、周邊類似項目成本資料、周邊商業(yè)地產(chǎn)租售價格與市場供求狀況等。

（二）設(shè)計管理與成本管理有機結(jié)合，深入開展方案技術(shù)經(jīng)濟分析。商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計階段成本管理的有效方法主要有限額設(shè)計、全壽命周期成本分析、價值工程等，這三種方法在實際應(yīng)用中絕不是孤立的，三者可以在方案確定過程中交叉使用，以尋求最合理的設(shè)計方案與成本方案。

1、限額設(shè)計。限額設(shè)計就是按批準(zhǔn)的投資估算控制初步設(shè)計，按批準(zhǔn)的初步設(shè)計概算控制施工圖設(shè)計，同時各專業(yè)保證達(dá)到使用功能的前掉下，按分配的投資限額控制設(shè)計，嚴(yán)格控制技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計的變更，通過層層限額設(shè)計的動態(tài)控制和管理來保證總投資不會突破投資估算的限額。限額設(shè)計主要是依據(jù)設(shè)計院與開發(fā)商的經(jīng)驗，通過確定各項數(shù)量或價格指標(biāo)來完成成本目標(biāo)控制，使用限額設(shè)計方法控制成本的關(guān)鍵點是合理確定限額設(shè)計總目標(biāo)并對總目標(biāo)進(jìn)行合理的分解、分析和分配，形成可分析、可控制的分項目標(biāo)或指標(biāo)，限額不僅僅是一個單方造價，更重要的是要對其進(jìn)行深入的分析，使其科學(xué)、合理。限額設(shè)計的全過程實際是開發(fā)項目投資目標(biāo)管理的過程，即投資目標(biāo)分解與計劃、目標(biāo)實施、檢查、反饋的控制循環(huán)過程。在實施限額設(shè)計過程中，需遵循縱向和橫向兩方面的手段加以控制。縱向控制即按設(shè)計的流程從可研、初勘、初步設(shè)計、擴初設(shè)計、施工圖設(shè)計直至施工過程的變更設(shè)計各個環(huán)節(jié)甚至每個專業(yè)工序中，將限額設(shè)計貫穿整個過程。橫向控制則是健全和加強商業(yè)地產(chǎn)成本部、設(shè)計部與設(shè)計院各專業(yè)之間的溝通與協(xié)作。

此外，對于開發(fā)經(jīng)驗不豐富的商業(yè)地產(chǎn)商，可在與設(shè)計院簽訂合同中約定相關(guān)的“節(jié)獎超罰”條款，通過每一階段設(shè)計概算的評審確定各階段設(shè)計限額，對于下階段開展方案優(yōu)化節(jié)約的成本與設(shè)計院進(jìn)行分成，對于超出上階段設(shè)計概算的，嚴(yán)格要求設(shè)計院分析問題，并依據(jù)合同約定扣罰設(shè)計費。

2、全壽命周期成本分析。項目全壽命周期分析指的是對項目整個生命周期期間所發(fā)生的成本進(jìn)行全面分析，而不是僅僅關(guān)注于某個階段的成本。該管理范式強調(diào)對項目的定義與決策、項目的計劃與設(shè)計、項目的實施與控制、項目的完工與支付、項目的運營與交付以及項目的分解與拆毀各個階段的成本進(jìn)行分析，控制每個階段的成本，達(dá)到項目全壽命周期的成本最小化。在一般的地產(chǎn)項目的開發(fā)中通常控制建造成本，但商業(yè)地產(chǎn)做為公共建筑，其運營成本在全壽命周期成本中占據(jù)很大比例，在確定設(shè)計方案時建造成本和運營成本往往會出現(xiàn)矛盾，使用全壽命周期理論進(jìn)行成本分析能從全局上、長遠(yuǎn)上選擇最優(yōu)方案。如在整個項目空調(diào)系統(tǒng)運行方式的選擇中，在制冷負(fù)荷和采暖負(fù)荷確定的情況下，中央空調(diào)主機根據(jù)采用能源是選用電能、燃?xì)膺€是蒸汽，要進(jìn)行各方案的設(shè)備投資費用測算和運營耗用電費和蒸汽耗用量和增容量的測算，從設(shè)備全壽命期的成本確定合理方案。

3、價值工程。價值工程又稱價值分析或價值管理，它是通過研究產(chǎn)品或系統(tǒng)的功能與成本之間的關(guān)系，如何以最低的壽命周期成本，可靠地實現(xiàn)對象（產(chǎn)品、作業(yè)或服務(wù)等）的必要功能，來改進(jìn)產(chǎn)品或系統(tǒng)，而致力于功能分析的一種有組織的技術(shù)經(jīng)濟思想方法和管理技術(shù)。

設(shè)計階段應(yīng)用價值工程，對商業(yè)地產(chǎn)成本控制效果十分明顯，設(shè)計方案應(yīng)綜合考慮結(jié)構(gòu)因素、建筑因素、設(shè)備因素、時間因素等。結(jié)構(gòu)因素就是設(shè)計方案必須根據(jù)建筑形體的構(gòu)思選擇與之匹配的結(jié)構(gòu)類型，將技術(shù)與經(jīng)濟緊密結(jié)合起來考慮，合理分配建造成本與生命周期內(nèi)維修費用的比例關(guān)系，剔除不必要的輔助功能，從中選擇成本最低的方案。建筑因素就是在滿足建筑技術(shù)要求設(shè)計方案的基礎(chǔ)上，運用價值工程分析方法，對設(shè)計方案的建筑功能進(jìn)行分析，盡可能剔除不必要的輔助功能。設(shè)備因素是在設(shè)備的配置時充分考慮自然環(huán)境對節(jié)能減排的有利條件，從建筑產(chǎn)品的整個生命周期分析，確定適合的設(shè)備使用方案。時間因素就是在設(shè)計中除了考慮工程全生命周期的功能、質(zhì)量要求外，還需考慮建筑項目交付使用的時間要求，盡可能選擇易施工、工期短的設(shè)計方案。

（三）加強施工過程成本管理，及時動態(tài)分析與事后評估。一個建設(shè)項目的實現(xiàn)過程中各種要素都會直接或間接地影響其他要素，并最終影響項目的成敗。施工過程中的成本管理也不是孤立的，其與質(zhì)量、進(jìn)度、安全是融為一體的，施工過程中應(yīng)對成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全等項目管理要素進(jìn)行全要素統(tǒng)籌管理。

商業(yè)地產(chǎn)施工過程成本管理要綜合平衡質(zhì)量、進(jìn)度、安全等要素，制定詳細(xì)的成本管理計劃，采取動態(tài)與靜態(tài)控制相結(jié)合的原理進(jìn)行事前預(yù)防、事中控制、事后檢查與評估。過程控制與動態(tài)分析包括對因工程變更引起的費用調(diào)整、工程款的支付、工程索賠等，當(dāng)實際投資額開始偏離控制目標(biāo)值時，立即分析原因并采取有效的糾偏措施加以控制，這一階段也是最后形成項目使用價值和工程產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段，對商業(yè)地產(chǎn)項目投資成本控制起著重要作用。事后評估則是收集建立成本經(jīng)驗數(shù)據(jù)的重要步驟，為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立成本數(shù)據(jù)庫，提高項目前期決策的效率提供重要保障。

四、結(jié)語

隨著商業(yè)地產(chǎn)競爭的日趨激烈，市場公開化、公平化程度也越來越高，商業(yè)地產(chǎn)的利潤將大受擠壓。為使企業(yè)在商業(yè)地產(chǎn)市場中保持常青活力，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)在全過程中加強成本管理，通過精細(xì)化、規(guī)劃化、流程化的成本管理，使其成本控制能力成為企業(yè)核心競爭力的重要因素之一，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為社會貢獻(xiàn)效益。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]申廣平，陳欣.房地產(chǎn)成本管理突出問題及對策研究[D].上海交通大學(xué)，2012.

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[4]魏海群，張仕廉.設(shè)計管理在房地產(chǎn)成本控制應(yīng)用中的研究[D].重慶大學(xué)，2008.

第4篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

    [論文摘要]　近年來，量化管理的管理理論正在被越來越多的 企業(yè) 采用。事實上，看似難以衡量和量化的廣告行業(yè)也可以實現(xiàn)量化管理。本文從商業(yè)銀行的廣告管理流程出發(fā)，探索出適合商業(yè)銀行自身特色的廣告量化管理策略，既發(fā)揮了商業(yè)銀行的優(yōu)勢，又在保證廣告效果的前提下極大的節(jié)省了成本支出，具有現(xiàn)實的可操作意義。 

 

 

 

一、廣告的量化管理 

 

長期以來，廣告被稱為沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)，因為廣告的效果是極難控制和衡量的。正如廣告界人盡皆知的那句名言，“我知道有一半廣告費是浪費的，卻不知道是哪一半”。因此， “怎么樣讓有限的廣告費發(fā)揮最大的廣告效果”成為讓每個企業(yè)頭疼的話題。 

近年來，量化管理的思想逐步引入到企業(yè)經(jīng)營管理中來，所謂量化管理，即將各項工作流程的步驟進(jìn)行量化評估，從而在整體上對工作進(jìn)行宏觀控制，把誤差控制在允許的范圍之內(nèi)。事實上，廣告同樣可以進(jìn)行量化管理，就廣告的重要流程與關(guān)鍵因素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化，就可以保證廣告效果不會產(chǎn)生根本性錯誤，并在某種程度上保證廣告效果。最早實施廣告量化管理的寶潔公司近三十年的實踐經(jīng)驗證明，經(jīng)過量化管理的廣告80％對銷售產(chǎn)生了很大的促進(jìn)作用，而沒有進(jìn)行量化管理的廣告僅有10％促進(jìn)了銷售。 

廣告可以分解為三個重要步驟：廣告策略、廣告創(chuàng)意和媒體投放。策略是廣告的靈魂，創(chuàng)意是廣告的肢體，而媒體則是廣告與受眾的溝通方式。只要對這三個步驟進(jìn)行量化，就可以對廣告效果進(jìn)行宏觀控制。而分別對這三個步驟進(jìn)行量化管理的方法則是市場調(diào)研、效果測試和媒體數(shù)據(jù)分析。 

 

二、商業(yè)銀行的特殊之處 

 

商業(yè)銀行比其他任何行業(yè)都要重視防范風(fēng)險，而量化管理正是實現(xiàn) 科學(xué) 決策、降低風(fēng)險的有效途徑。因此，商業(yè)銀行的廣告量化管理具有特殊的重要意義。但是，銀行的廣告與其他行業(yè)有很大的不同。由于銀行產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性和復(fù)雜性，使得消費者在選擇銀行時考慮的因素很多：包括銀行品牌、產(chǎn)品特點、網(wǎng)點多少、柜臺服務(wù)等等，而其中很多因素是廣告無法影響的，因此，銀行業(yè)的廣告效應(yīng)似乎沒有其他行業(yè)那么明顯和強烈。這就導(dǎo)致銀行不愿意拿出更多的錢來做市場調(diào)研等，而沒有經(jīng)過量化管理的廣告效應(yīng)則更加難以控制，這樣又進(jìn)一步導(dǎo)致銀行不愿加大對廣告的投入，從而形成了一個惡性循環(huán)。而量化管理事實上需要相當(dāng)部分的成本投入，例如廣告最成功的寶潔公司是這樣劃分廣告支出的：媒體投放80％－90％，廣告制作5％－15％，調(diào)研至少5％。因此，缺少足夠的資金投入是商業(yè)銀行實現(xiàn)廣告量化管理的一大難題。 

其次，由于銀行產(chǎn)品品牌體系龐大而復(fù)雜，不同產(chǎn)品的受眾結(jié)構(gòu)也是復(fù)雜交錯，因此，銀行的量化管理要比其他行業(yè)更加困難。這就需要我們找到一種特有的、適合銀行業(yè)的廣告量化管理方法，它首先要求投入不大、并且能夠保證效果，還要有可操作性。 

 

三、銀行的廣告量化管理方法 

 

1．利用ocrm、網(wǎng)點優(yōu)勢和客戶經(jīng)理優(yōu)勢進(jìn)行市場調(diào)研。策略是廣告的出發(fā)點，創(chuàng)意、媒體投放都要和策略保持一致。根據(jù)市場調(diào)研做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹V告策略是廣告的靈魂。戰(zhàn)略制勝，如果策略不對，創(chuàng)意再好只會錯得更遠(yuǎn)。市場調(diào)研是洞悉消費者心理和判斷消費者行為的重要方法，市場調(diào)研的幾大要素是調(diào)研工具、調(diào)研方法和調(diào)研隊伍。專業(yè)的調(diào)研公司的收費都比較高昂，而一般的調(diào)研公司的專業(yè)素質(zhì)存在很大問題，調(diào)研結(jié)果往往不足為信。

事實上，商業(yè)銀行完全可以借助自身優(yōu)勢自己進(jìn)行市場調(diào)研，從而節(jié)省支出。目前，商業(yè)銀行大多應(yīng)用了ocrm系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理)，ocrm包含了大量的客戶信息，是可以利用的調(diào)研工具。而銀行遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點又滿足了按照地區(qū)隨機抽樣的基本原則，銀行的客戶經(jīng)理隊伍由于對各自的客戶十分了解和熟悉，非常合適擔(dān)任調(diào)研員的角色。市場調(diào)研能夠解決的問題包括：客戶的媒體接觸習(xí)慣、客戶最感興趣的產(chǎn)品賣點、最感興趣的公關(guān)活動等等。 

例如：如果銀行想針對高端客戶策劃一次公關(guān)活動，但是什么形式的活動才能受到高端客戶的歡迎?此時可以從ocrm系統(tǒng)中隨機抽取一定數(shù)量的客戶樣本(簡單隨機抽樣)，也可每個網(wǎng)點分配一定數(shù)量的樣本(地區(qū)抽樣)，制定調(diào)查問卷，由維護這些樣本客戶的客戶經(jīng)理進(jìn)行問卷發(fā)放或者深度訪談，獲得信息后在ocrm中匯總并分析，從而得出結(jié)論，并根據(jù)結(jié)論策劃相應(yīng)的活動主題與形式。這樣策劃的活動要比拍腦袋隨機決定的效果好得多，做到真正的有的放矢。 

2．利用銀行的客戶優(yōu)勢進(jìn)行廣告效果測試。廣告創(chuàng)意充滿了不確定性，在投放之前誰也無法保證廣告的效果。盡管經(jīng)過了第一階段的市場調(diào)研可以保證策略大方向的正確性，但是創(chuàng)意的表現(xiàn)力和沖擊力也直接影響著廣告是否能打動消費者。因此，在投放前先進(jìn)行效果測試是必要的。 

第5篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

學(xué)生調(diào)研報告

1.編寫和陳述調(diào)研報告的指導(dǎo)方針

下面幾點將會對這一過程起指導(dǎo)作用:

（1）應(yīng)該把報告的式樣與委托人的需要聯(lián)系起來,比如,繕制兩種(或多種)版本的調(diào)研報告是可取的.其中一種版本有詳細(xì)的技術(shù)數(shù)據(jù),以滿足專業(yè)技術(shù)人員的要求;另一種版本,主要是為了滿足商業(yè)管理的需要,可能對技術(shù)方面的討論不太徹底,而是更多地集中在調(diào)查結(jié)果的商業(yè)運用上.如果僅僅繕制一種版本,或許就應(yīng)該在附錄中對技術(shù)詞匯進(jìn)行準(zhǔn)確的界定.

（2）調(diào)研報告應(yīng)該用清楚的、符合語法結(jié)構(gòu)的語言表達(dá)。

（3）調(diào)研報告中的圖表應(yīng)該有標(biāo)題，對計量單位應(yīng)清楚地加以說明，并且，如果采用了已公布的資料，應(yīng)該注明資料來源。

（4）是否在正文中穿插圖表，應(yīng)根據(jù)是否有利于繕制者的愛好而定。對于過長的表格，可在調(diào)研報告中給出它的簡表，詳細(xì)的數(shù)據(jù)列在附錄中。

（5）調(diào)研者應(yīng)該對印刷的式樣和調(diào)研報告的裝訂進(jìn)行檢查，也應(yīng)對提交給委托人的調(diào)研報告的冊數(shù)進(jìn)行檢查。

（6）委托者常常發(fā)現(xiàn)，調(diào)研者在高級經(jīng)理會議上對主要的調(diào)研結(jié)果做一種正式的報告對他們有利。因此，調(diào)研者在接受調(diào)研委托之前就應(yīng)該對這類事情進(jìn)行核實。調(diào)研報告的小冊子最好是在會議之前就分發(fā)下去，以便經(jīng)理們有機會對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)審查從而提出問題。

（7）調(diào)研過程的最后階段涉及了信息傳播方面的專門技能，調(diào)研報告的內(nèi)容和形式都應(yīng)滿足特定委托人的要求。報告的格式、印刷和裝訂值得高度重視，因為這將有助于理解報告的內(nèi)容以及提高報告的有效性。關(guān)于調(diào)查者是否應(yīng)該對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行解釋這一問題，有待于進(jìn)一步地探討。

（8）調(diào)研報告應(yīng)該在一個有邏輯的框架中陳述調(diào)研結(jié)果。盡管特定的調(diào)查有特定的標(biāo)題，但在以下給出的一般綱要提出了一些建議。

市場調(diào)研報告的典型結(jié)構(gòu)

題目版面

內(nèi)容提要版面

調(diào)研報告正文

緒言（調(diào)研報告的目的）

主要的結(jié)論（一系列簡短的陳述）

調(diào)研采用的詳細(xì)細(xì)節(jié)

調(diào)研結(jié)果（正文、再加上圖表）

調(diào)研結(jié)果小結(jié)

總的結(jié)論和建議

表格目錄

圖例目錄

第6篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

在互聯(lián)網(wǎng)公司中，阿里巴巴很早就把自己定位為數(shù)據(jù)公司，看似是做電商業(yè)務(wù)的淘寶、天貓等等原來都是數(shù)據(jù)平臺，各種交易行為、用戶態(tài)度和商品信息都成為了寶貴的數(shù)據(jù)資源，依靠這些數(shù)據(jù)阿里系衍生出來的網(wǎng)絡(luò)信貸、芝麻信用甚至也包括余額寶、招財寶等等，現(xiàn)在更是向著影視、旅游等各場景進(jìn)軍。

互聯(lián)網(wǎng)公司其實個個都是收集數(shù)據(jù)的高手，百度擁有幾乎所有網(wǎng)民的搜索數(shù)據(jù)，你想干什么曾經(jīng)干過什么都逃脫不了百度的眼睛，騰訊平臺上數(shù)以億計的用戶在交友、聊天和游戲，你做的騰訊都知道。一度很多人把互聯(lián)網(wǎng)公司的這種經(jīng)營行為看成是爭搶客戶，然后是爭搶入口，現(xiàn)在看來，他們都是在爭奪數(shù)據(jù)。

電信運營商最早就是搭建平臺的，電話線兩頭伸，所有的通信行為都要路過運營商提供的網(wǎng)絡(luò)，但運營商們以前過的太悠閑了，也受到隱私保護的嚴(yán)格限制，在語音時代幾乎不收藏任何客戶的數(shù)據(jù)信息，有的也只是與收費相關(guān)的通話時間和通話時長等等有限資料。據(jù)說，以前手動交換的時代，話務(wù)員是很容易的就偷聽用戶之間的談話的，如果將這些談話內(nèi)容收集起來，也許就是最初的大數(shù)據(jù)。從這個角度看，戰(zhàn)爭時期的電話或無線電監(jiān)聽，算是最早大數(shù)據(jù)應(yīng)用的案例之一。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量經(jīng)營成為了運營商的發(fā)展方向，用戶之間也已經(jīng)從通話變成了通信，從各種各樣的增值業(yè)務(wù)使用轉(zhuǎn)化為純粹的上網(wǎng)行為。在這種情況下，運營商依然控制著信息網(wǎng)絡(luò)，收集到的數(shù)據(jù)信息也就更為豐富、具體，也更有價值，比如用戶的上網(wǎng)時間、上網(wǎng)時長、終端類型、終端特點、應(yīng)用種類、使用習(xí)慣，交往對象、位置信息等等，這些信息數(shù)據(jù)將成為未來運營商的寶貴財富。

但是，有數(shù)據(jù)卻不一定就有大數(shù)據(jù)，有大數(shù)據(jù)也不一定就能進(jìn)行數(shù)據(jù)經(jīng)營。有數(shù)據(jù)是一回事，用好數(shù)據(jù)是另一回事，而數(shù)據(jù)經(jīng)營就是完全不同的另外一件事。

很多人關(guān)注到了京東最近的一個動作，作為大數(shù)據(jù)使用的一個方向，京東成立了京東調(diào)研這樣的一個獨立部門，甚至還為此召來的調(diào)查業(yè)同行的指責(zé)。京東號稱擁有快速建立樣本庫、快速進(jìn)行分析的能力，如果真的將數(shù)以億計的用戶調(diào)動起來，那真的可能改變調(diào)查業(yè)(至少是零研)的格局，但現(xiàn)實會如此嗎？

與京東類似，作為擁有數(shù)據(jù)量更為可觀且時間積累時間更長的阿里巴巴卻沒有做類似的產(chǎn)品出來，其實并非是想法不同。此前，馬云已經(jīng)宣布，阿里巴巴的數(shù)據(jù)將逐漸封閉，只會給合作商家來使用，這幾乎是與京東的策略南轅北轍。

商業(yè)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)推動商業(yè)，阿里形成了數(shù)據(jù)產(chǎn)生與使用的內(nèi)部循環(huán)，而且這個內(nèi)部循環(huán)是內(nèi)生的可持續(xù)的價值性的，與此相比，不管是銀行還是運營商，甚至電商中的B2C平臺，數(shù)據(jù)的價值都只能更多的體現(xiàn)在自身業(yè)務(wù)管理和營銷方面，而很難進(jìn)行變現(xiàn)，或者或是充分的可以賴以經(jīng)營的變現(xiàn)。

所以，京東才會成立京東調(diào)研，而阿里巴巴根本不需要這樣的機構(gòu)。對于阿里巴巴來說，不管是直通車，還是信用分，所有的數(shù)據(jù)產(chǎn)品都來自需求各方的直接推動，而這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品也成為需求方必須的生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)經(jīng)營和變現(xiàn)是一體化的。由這些商業(yè)數(shù)據(jù)出發(fā)，阿里巴巴和螞蟻金服不僅可以支撐公司平臺上的商家業(yè)務(wù)發(fā)展，還可以在信用貸款、基金管理、金融產(chǎn)品開發(fā)甚至影視制作放映等領(lǐng)域擁有獨一無二的優(yōu)勢。

也正是秉承這樣的思維，阿里巴巴旗下的淘寶才從來不收取商家或賣家的費用，天貓才希望與淘寶差異化的互補發(fā)展，支付寶才開放給越來越多的商家使用，看似是在用“錢”連接一切，實際上卻是用數(shù)據(jù)連接所有，紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)的中心在與數(shù)據(jù)，這是在地地道道的做著數(shù)據(jù)經(jīng)營。

第7篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

易觀國際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在中國手機游戲開發(fā)商成立時間分布中有高達(dá)58.4%的開發(fā)商都是自2008年之后新成立，其中尤其以2009年為頂峰，這一年新成立的手機游戲開發(fā)商占調(diào)研覆蓋手機游戲開發(fā)商總數(shù)的26%，而在2010年新加入的開發(fā)商依舊占到調(diào)研覆開發(fā)商總數(shù)的20.8%。新進(jìn)入者快速的增多，是眾多手機游戲開發(fā)商在2010年普遍感受市場較大壓力的主要原因之一，2011年行業(yè)出現(xiàn)盤整難免；但市場預(yù)期長期看好，這種現(xiàn)象還將延續(xù)，如何在大浪淘沙的環(huán)境中生存下去，是眾多手機游戲開發(fā)商必須要上的一課。

同時通過易觀國際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，無論是資金還是團隊目前綜合來看手機游戲開發(fā)商還都是以中小企業(yè)為主。在調(diào)研覆蓋的手機游戲開發(fā)商中團隊規(guī)模在40人以下的占比達(dá)55.8%，40-80人的開發(fā)商占總數(shù)的26%；同時66.2%的開發(fā)商注冊資本在100萬以下。交叉分析80人左右的團隊規(guī)模成為手機游戲開發(fā)商的一道檻，向上突破發(fā)展難度較大，向下掉隊甚至出局的風(fēng)險卻很大；因此需要加強企業(yè)內(nèi)部資源配置和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，緊跟行業(yè)變化。

結(jié)合以上分析，易觀國際（Analysys International）認(rèn)為，經(jīng)過10余年封閉和單一的商業(yè)環(huán)境下發(fā)展中國手機游戲市場正處在變革期，各種非正常現(xiàn)象將逐步回歸，未來的市場上能夠脫穎而出的手機開發(fā)商，一定都是在用戶利益和企業(yè)利益間平衡下足功夫，堅持游戲產(chǎn)品至上，苦練內(nèi)功的開發(fā)商。

欲了解中國手機游戲市場的更多內(nèi)容，請參閱Enfodesk易觀智庫或聯(lián)系易觀國際（Analysys International）客戶服務(wù)部。

研究方法：

本次調(diào)研時間為2010年8月啟動，問卷在線時間1個月，調(diào)查采用郵件推送問卷形式，調(diào)研問卷投放通過自有渠道和合作伙伴進(jìn)行推送。對于回收的數(shù)據(jù)通過SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，并在此基礎(chǔ)上撰寫研究報告，經(jīng)過剔除不完整問卷、嚴(yán)格的邏輯、加權(quán)配比處理，最終獲得有效問卷77份。

第8篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

1 平臺需求分析與功能設(shè)計

經(jīng)調(diào)研，目前高校社團在內(nèi)外部管理，活動推廣，商業(yè)贊助三個方面存在諸多問題。調(diào)研結(jié)果整理如表1。

基于上述社團存在的問題，整個平臺的功能分成三個版塊：活動資訊版塊，社團管理版塊，商業(yè)贊助版塊。功能示意圖如圖1所示。

1.1 活動資訊版塊

1.1.1 活動分類

社團活動分為精品活動和綜合活動。

1.1.2 社團

平臺上的社團管理者可實現(xiàn)活動，重新編輯活動，刪除活動等功能。

1.1.3 用戶

用戶可以查閱活動資訊，并點贊、收藏活動。

1.2 社團管理版塊

1.2.1 社團管理人員

享有社團管理功能：

（1）成員管理及招新管理。

（2）通知管理：新通知，統(tǒng)計查閱狀態(tài)。

（3）空課表導(dǎo)出：統(tǒng)計勾選成員，導(dǎo)出選中成員的空閑時間。

（4）活動管理：管理活動資訊版塊（、編輯、刪除活動等）。

1.2.2 社團普通成員

享有社團的基礎(chǔ)功能：

（1）成員列表：社團內(nèi)部的通訊錄。

（2）通知查閱：及時收到社團通知的推送。

（3）上傳課表。

（4）退出社團。

1.2.3 用戶

用戶可以申請加入社團，創(chuàng)建新社團，作為創(chuàng)建者管理社團等。

1.3 商業(yè)贊助版塊

（1）商家可提供活動贊助意向。

（2）社團可以查看、申請商家贊助，并對商家進(jìn)行評價。

2 平臺技術(shù)實現(xiàn)

平臺技術(shù)上采用C/S（Client/Server）模式進(jìn)行開發(fā)。客戶端是基于Andorid系統(tǒng)的移動應(yīng)用，其中UI設(shè)計遵循谷歌官方Material Design設(shè)計規(guī)范以提升用戶體驗。服務(wù)端基于Django Web框架面向客戶端開發(fā)Restful API，底層數(shù)據(jù)存儲采用MySQL數(shù)據(jù)庫。

2.1 客戶端技術(shù)實現(xiàn)

客戶端整體技術(shù)架構(gòu)由下至上分為系統(tǒng)層、基礎(chǔ)層、組件層和應(yīng)用層。程序?qū)崿F(xiàn)的主要目標(biāo)在于數(shù)據(jù)層和業(yè)務(wù)邏輯層。這兩層主要包括10個一級子系統(tǒng)。具體如表2所示。

2.2 服務(wù)端技術(shù)實現(xiàn)

服務(wù)端為提供“竹間社團”APP移動端的API，使用RESTful+OAuth2.0模式?O計。服務(wù)端架構(gòu)（圖3所示）分為四部分：后端環(huán)境、數(shù)據(jù)存儲、功能插件、設(shè)計模式。

2.2.1 后端環(huán)境

后端服務(wù)器使用阿里云服務(wù)器，操作系統(tǒng)為Ubuntu14.04，部署Nginx服務(wù)器、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等功能服務(wù)，并作為代碼托管平臺，配合完成自動化部署任務(wù)。用戶資源文件存儲在七牛云存儲。

2.2.2 數(shù)據(jù)存儲

用戶行為數(shù)據(jù)存儲在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫MySQL中。提供全文搜索功能的Elasticsearch以文檔的形式同步MySQL中搜索相關(guān)的用戶行為數(shù)據(jù)。MemCached用作數(shù)據(jù)緩存，減輕數(shù)據(jù)庫負(fù)載。用戶資源文件存儲在七牛云存儲上，使用了官方提供的CDN和圖片處理功能。

2.2.3 功能插件

（1）搜索引擎插件：由Elasticsearch+IK-Analyser構(gòu)成，支持多分布式的全文搜索和中文分詞功能。

（2）推送服務(wù)：由小米推送+Celery實現(xiàn)，Redis緩存消息隊列。

（3）OAuth2.0：DjangoOAuth Kit和服務(wù)端自建OAuth服務(wù)器ZhujianOAuth Server實現(xiàn)OAuth2.0功能。

2.2.4 設(shè)計模式

采用RESTful設(shè)計模式。在Django-1.8.2的后端架構(gòu)之上，使用Django-restframework-3.6實現(xiàn)REST設(shè)計模式。并且結(jié)合OAuth2.0和HTTPS完善REST模式。

第9篇：商業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研范文

胡潤百富董事長、胡潤研究院首席調(diào)研員胡潤表示，萬達(dá)商業(yè)及萬達(dá)院線股價的大漲導(dǎo)致王健林在今年6月初財富達(dá)2600億元，同比增長一半以上，高于李嘉誠2000億元的資產(chǎn)。

王健林作為中國最大的商業(yè)地產(chǎn)公司――大連萬達(dá)集團的創(chuàng)始人和董事長，具有深入的戰(zhàn)略觀與長期的愿景，創(chuàng)制了文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行融于一體的獨特經(jīng)營方式，憑借進(jìn)取精神不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域。他轉(zhuǎn)變了萬達(dá)的商業(yè)模式，從開發(fā)住宅房地產(chǎn)轉(zhuǎn)為開發(fā)商業(yè)房地產(chǎn)，如購物中心、酒店和百貨公司；不僅在電影行業(yè)投下巨資，還進(jìn)軍海外高端旅游休閑行業(yè)，收購了英國圣汐游艇和香港恒力地產(chǎn)，并開始在倫敦修建一座62層樓的公寓樓。這些正是萬達(dá)集團的企業(yè)口號“國際萬達(dá)，百年企業(yè)”的具體實踐。

據(jù)榜單數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月初，共有1577位華人富豪財富超過20億，百億資產(chǎn)以上的華人富豪人數(shù)達(dá)到311人。除排8月19日，胡潤研究院首次全球華人富豪榜，萬達(dá)董事長王健林以2600億元的資產(chǎn)超過李嘉誠成為全球華人首富。這是二十年來首次有大陸富豪超越李嘉誠。

胡潤百富董事長、胡潤研究院首席調(diào)研員胡潤表示，萬達(dá)商業(yè)及萬達(dá)院線股價的大漲導(dǎo)致王健林在今年6月初財富達(dá)2600億元，同比增長一半以上，高于李嘉誠2000億元的資產(chǎn)。