經營管理概況精選(九篇)

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第1篇：經營管理概況范文

關鍵詞：經濟策略 企業經營管理 影響

在社會主義市場經濟體系下，宏觀經濟策略對企業經營管理有重要作用，特別是對企業決策有重要作用。要想使宏觀經濟策略更好的發揮其作用，就應該對財政策略和貨幣策略進行相應的分析。如何將經濟策略更好的運用到企業經營管理中，已經成為企業經營管理的重點。

一、宏觀經濟策略概況

所謂的宏觀經濟策略就是國家或政府有意識、有計劃的運用相應的政策，對宏觀經濟的運行進行調節，以滿足一定政策性目標。宏觀調控就是公共財政的基本職責，也就是公共財政，其主要作用是為了更好的彌補市場損失，向社會提供必要的公共服務分配行為或是相應形式的經濟行為。宏觀策略是以充分就業、物價穩定、經濟增長、國際收支平衡等為目標的。充分就業是指勞動就業，也可以指包括勞動資源在內的一切資源被充分利用的狀態；物價穩定就是指整個經濟社會總體物價的穩定，其一般是通過價格指數和服務價格進行衡量的，只要是價格水平相對穩定即可；經濟增長就是保證經濟持續穩健、均衡的發展；國際收支平衡就是國際收支的赤字或是盈利保持在規定的范圍內。

二、宏觀經濟策略對企業經營管理的影響

1、貨幣策略對企業經營管理的影響

所謂的擴張性貨幣策略就是市場需求較冷的狀況下，政府通過增加貨幣供給，降低利率，以刺激消費，使總需求有所增長。這種策略在需求增加或失業增加的狀況下，也會采用貨幣策略。一般情況下，增加貨幣供給有兩種，一種是降低存款準備率，一種是降低再貼限現率。無論是哪種手段對都會對市場供求關系有重大的影響，對企業管理也有一定的影響。在這種情況下，企業經營管理就需要一個變量，來降低企業成本。企業在經營管理中需要降低的成本，就應該從企業資本、勞動力兩方面著手，不僅要提高資本的比重，還要降低勞動力的比重，同時也要積極的吸收資本，進行相應的資本儲蓄，但是這里的資本儲蓄，必須在企業可以承受的范圍內進行。此外，還要結合公共關系的需求，對生產要素進行適當調整，以達到降低成本的目的；所謂緊縮性的貨幣策略就是政府通過減少貨幣供給，提高利率，對相應的需求進行抑制。緊縮性貨幣策略，正常情況下，可以達到抑制總產出的目的。但是總產出過少也會減少國家收入，甚至會抑制經濟發展，會給企業造成重創。在這種情況下，就應該對產品進行適當的調節，并適當的降低資本成本要素的比重。同時也應該適當的吸收勞動力，適時的對產品進行更新、對員工進行培訓，也可以用資本儲蓄或是銀行投資對相應的產業進行調整，使企業在市場上占有有利地位。

2、財政策略對企業經營管理的影響

財政策略包括擴張性財政策略和緊縮性財政策略。擴張性財政策略就是在經濟運行狀況較差的情況下，政府為了刺激消費，采取增加政府支出和減少稅收的方法以增加人們的收入，實現充分就業。當市場上出現需求大于供給的情況下，政府就采用這種策略。一旦政府采取這樣的經濟策略，企業就應該將自身實際和社會需求及國家經濟策略結合起來，并對其進行相應的分析，為企業作出正確決策提供相應依據。要想作出正確的決策，企業就應建立健全的管理體系，以保證采購到到市場銷售環節與客觀要求相一致。企業要知道在這時期，市場對商品的需求量是有限的，應該及時對相應產品的數量及品質進行相應的調節，以便在保證利潤的同時，也能更好的滿足市場需求。企業要明確現有的擴張性策略是暫時的，要時刻關注國家相關的經濟策略和市場需求，把握市場規律、消費心理，對產品更新換代，以便更好的實現企業價值。這些新的策略雖然不能一步到位，但是在企業經營管理中，擴張性策略卻有促進性作用；緊縮性財政策略就是政府在經濟較熱情況下，政府通過支出或是稅收等方法，來抑制經濟增長和通貨膨脹，以達到穩定物價的目的。國家一旦采取緊縮財政策略就會給企業生產經營帶來一定的損失，特別是中小企業。緊縮財政策略不僅會減少資金外貸，同時也會使企業出現資金困難狀況，且短時間內企業利潤得不到保證。在這種情況下，企業就應該有步驟的對相應策略進行調整，根據市場的實際狀況有計劃的減少不適合市場需求的產品產量。要不斷的研究產銷對路的新產品，并對產品進行升級，在市場供求關系的引導下，將相應的產品投入市場。

三、結束語

隨著市場經濟的快速發展，經濟策略對企業經營管理的作用呈上升趨勢。在經濟策略中，宏觀經濟策略是比較重要的，其不僅包括貨幣策略，也包括財政策略。這兩種經濟策略對企業管理都有促進作用，通過這兩種經濟策略，企業通過經濟策略中的相應規定，能正確的把握供求關系，根據相應的信息對企業生產經營活動進行相應的調整，以促進現代化企業的發展。

參考文獻：

[1]易冰娜.人民幣升值對我國經濟宏觀調控的影響[J].科技咨詢導報，2007；13

[2]李巍.淺析財務管理在企業經濟管理中的作用[J].品牌(理論月刊)，2011；06

第2篇：經營管理概況范文

關鍵詞：會計；信息失真；財務信息

中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-0-01

財務信息失真問題長久以來困擾著我國的社會投資者和國家監督管理機關，而財務信息失真問題，對我國的社會經濟發展的影響，卻是顯而易見的，財務信息的失真會可能傳遞出錯誤的信息，從而誤導企業和導致者。本文將從我國財務信息失真問題的概況、產生根源和形成途徑等方面，對這一問題加以分析和探究，希望對于我國企業會計的信息研究能夠有所幫助。

一、財務信息失真問題的產生背景

財務信息失真問題的產生具有十分深厚的社會背景和內在原因。把握財務信息問題的內在根源是認識財務新信息失真現象的首要環節。財務信息失真作為一種利用財務工具進行欺詐的動機的結果，同企業的經營目標的扭曲具有極大的內在關聯。企業在市場經濟環境下以自身利潤最大化為目標，但是當這一目標并不是通過降低成本和維持產品市場價格的手段加以實現時，就會產生一些違規操作的問題，財務信息失真現象的產生就是在這一背景之下所形成的結果。

首先，部分企業的經營管理人員和財務工作人員希望通過財務信息挪用和侵占企業或單位的資金，是產生財務信息問題的一個重要動因。通過公布虛假的財務信息，將企業的現金流量在不斷的資金結轉過程當中進行調整最終實現企業財務信息同企業真實的經營狀況之間的偏差，最終就會形成企業的生產經營成果被管理人員部分的侵占的客觀結果。

其次，通過財務信息的扭曲，增加企業可以獲得的籌資規模，是企業財務信息失真問題的又一重要根源。伴隨著股票市場的發展，上市籌資已經成為企業獲取經營資本的一個重要途徑，但是由于企業經營狀況的限制，部分企業不能立足于自身的資金規模取得合法的上市融資資格。因此部分經營管理人員希望通過編造虛假財務信息，最終達到獲得證券管理機構的認可的目標。因此部分準備上市的公司會進行財務數據的編造和篡改。

最后，避稅也是企業財務工作的一項重要目標，企業財務信息的篡改能夠為企業帶來稅收方面的收益。通過會計結轉，幫助企業將大量的營業收入轉化成費用支出，并最終降低企業的應稅金額，這樣在一定程度上能夠幫助企業規避稅收負擔，有利于企業進一步發展。

二、企業財務信息失真問題的基本狀況

企業財務信息失真問題的基本內涵是企業的財務報告結果同企業的原始憑證之間存在著比較大的差距。原始憑證作為企業財務工作的出發點和財務信息系統的流入信息，是企業財務工作的重要依據。而財務報表則是企業的經營管理人員和企業的所有者了解企業的生產經營狀況的一個重要工具。這兩者之間的偏離則會帶來企業的所有者，以及社會公眾對企業的真實價值產生認識上的偏差的嚴重后果。

就總體而言，企業財務信息失真問題主要通過財務信息的流量失真和流向失真兩個基本途徑形成。流量失真指財務工作人員為了控制財務報表所反映出來的財務信息，而對原始憑證當中所反映出來的信息內容進行數量上的修改。流向失真則主要集中于財務工作人員將現金流量的性質和內容進行修改，使現金流能夠向著不正確的方向進行運動，最終改變企業賬面利潤。

由于會計科目之間的內在聯系，進行財務信息的流量篡改比較容易被發現，并且為了實現財務數據的會計平衡，企業的財務人員也更傾向于改變現金流量的內容，使現金流量所反映出來的內容最終同其應當反映出來的內容不一致。但由于企業的經營管理人員制造財務信息失真現象的目的的差異，兩種途徑都會成為企業財務信息偽造的考量范圍。

三、企業財務信息偽造的基本操作流程

財務信息偽造所產生的財務信息失真問題的嚴重程度，實際上同企業財務工作人員的操作過程具有十分重要的內在關聯。在前文提到的企業經營管理目標的限制之下，財務信息扭曲活動，往往主要通過偽造或銷毀會計憑證或者刪減和編造經營事項兩種基本手段加以實現。

偽造或銷毀會計憑證主要滿足財務工作人員改變企業的現金流量的目標。財務會計憑證主要由于企業的經營管理事項的會計結果而形成。一般而言偽造會計憑證能夠變動企業財務管理信息系統的資金流入值，最終改變企業的財務信息成果。這種方法能夠保證企業的財務管理人員比較安全的修改會計信息，并最終逃避相關部門的審計和檢查。這能夠極大限度地擺脫企業的財務工作人員因為刪減企業的先進流量規模，而被查處的風險，因為就國家管理機關而言，查清這些會計憑證的真偽，具有比較大的難度。部分企業甚至可能會因此同其他企業進“配合”，以增加監察部門的管理難度。

編造事項是企業的貨幣資金流向發生變動的重要辦法。例如，企業編造一些經營管理事項，增加自己的管理費用或財務費用支出規模，這樣就能夠大量的增加自己的賬面成本，并降低企業的賬面利潤。在賬面利潤不斷萎縮的情況下，企業應當繳納的稅金就會大大的減少，而企業能夠節流的現金流，就能夠大大增加。部分企業甚至為了能夠降低自己的賬面利潤，選擇同一些具有生產經營聯系的企業進行勾結，制造一些虛假的會計憑證，并最終實現其避稅的目標。

四、結語

本文已經通過其產生的根源等角度，對財務信息失真這一問題進行了分析，探究了這種現象的產生原因。財務信息失真問題會嚴重的干擾企業的生產經營決策和國家的財政收入狀況，上市公司的投資者也會因此喪失進行基本的股票分析的能力，從而對國民經濟的發展產生極其不利的影響，就目前而言依舊是值得社會關注的重大問題。

參考文獻：

[1]李艷光.關于會計信息失真問題的研究[J].當代經濟，2009（3）.

[2]俞衛鋒.會計信息失真的原因危害及治理措施[J].中國鄉鎮企業會計，2010（1）.

[3]焦莉貞，郝瞳.淺談內部控制與會計信息失真的成因及對策[J].經濟師，2010（9）.

第3篇：經營管理概況范文

關鍵詞：高職；BETC模式；連鎖經營管理專業；實踐教學；課業評價

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）10-0023-02

根據教育部對高職連鎖經營管理專業人才培養規格的定位，連鎖經營管理專業的人才培養目標可界定為培養符合連鎖企業經營管理工作崗位要求的，能實現校企之間人力資源無縫對接的高素質、高技能人才。為實現這一總體目標，專業內涵建設的著力點是構建務實高效的實踐教學體系。基于英國BETC模式的連鎖經營管理專業實踐教學體系的構建，是專業內涵建設的重中之重，是實現人才培養目標的必要途徑。

英國BETC模式簡介

BETC概況 在英國的教育體系中，學歷教育與職業資格培訓之間沒有嚴格的界限，BTEC是英國商業與技術教育委員會（Business & Technology Education Council）的簡稱，是英國權威的職業資格開發和頒證機構。BTEC證書是英國實施職業教育頒發的最具影響力的國家職業資格證書之一。英國許多大學承認BTEC課程學分，大多數學生獲得該證書后，可進入大學二年級或最后一年級，繼續攻讀學士學位課程，獲得本科文憑。BETC教學是英國培養職業人才的有效途徑，將這種能夠解決職業人才培養問題的方法和途徑，提煉到具有一定指導意義的理論高度，就成為BTEC模式。

BETC模式的特點 在課程目標的設置上，突出通用能力的培養；在課程結構的編排上，搭建以專業核心技能為基礎的模塊化課程體系；以實踐性課業的布置、操作、評價實施課程教學；在課程評價上，具有側重于評價綜合職業能力的價值取向；有一整套貫穿教學全過程、覆蓋教學各重要環節的內審與外審制度相結合的教學質量控制系統。

BTEC模式的核心價值 設置基于綜合職業能力的人才培養目標，搭建注重通用能力和實踐能力培養的模塊化課程體系，實施從課業布置、課業操作到課業評價的實踐教學過程并形成一整套符合學生發展的評價系統，是BTEC模式的核心價值所在。

基于BETC模式構建高職實踐教學體系

實踐教學是一種基于活動的教學模式，圍繞學生主體，教師通過實驗、實訓、實習等活動實施教學過程，完成知識的傳授和技能的培養。基于BETC的實踐教學體系有四個亞體系，分別是：實踐教學目標體系，實踐教學內容體系，實踐教學管理（評價）體系及實踐教學保障體系。其中，目標體系由知識應用能力、崗位技術能力和通用能力的培養目標構成；內容體系由模塊化課程體系、實踐型課業體系、綜合實訓實習、職業資格和技能培訓構成；管理體系由課業評價體系、實訓實習評價體系和職業資格及技能評價體系構成；保障體系由教學資源條件和教學質量控制構成。

基于BETC模式逐級構建高職連鎖經營管理專業實踐教學體系

（一）以實踐性能力目標為標準，構建專業實踐教學目標體系

明確實踐教學目標體系的內容和抓手 拓寬以就業為導向的內涵，注重直接上崗能力與可持續就業能力培養目標的結合，引入通用能力培養目標，形成專業知識、崗位技能、職業素質有機結合的實踐教學目標體系。其中，實踐性專業基礎能力目標體現在五個方面：連鎖商品銷售作業能力、連鎖門店開發營運能力、連鎖商品采購倉儲及配送管理能力、連鎖企業綜合管理能力、特許加盟店開發與營運管理能力。實踐性職業崗位能力目標體現在更寬泛的商業企業、服務企業經營管理能力培養上，培養路徑從勝任連鎖零售業崗位群工作拓展到涵蓋商業、服務業的各類型企業經營管理上。實踐性通用能力培養目標包括具備自理、自律、學習、發展、交流、合作、收集處理信息、管理完成任務、耐勞、耐挫、應急、應變、批判、創新等復合能力的內容。

基于培養通用能力、專業基礎能力和職業崗位能力的內在聯系，構建實踐教學目標體系 實踐性通用能力培養是連鎖專業能力培養的核心與濃縮，是重中之重，位于目標體系的第一圈層。五大專業基礎能力培養是覆蓋通用能力的抓手與依托，位于目標體系的第二圈層。職業崗位能力培養范圍最廣，覆蓋專業基礎能力和通用能力，是連鎖專業能力培養的延伸，位于目標體系最外的第三圈層。處于核心的通用能力培養、作為抓手的專業基礎能力培養和因之拓展的職業崗位能力培養構成連鎖經營管理專業的實踐性教學目標體系，三者的邏輯關系是：職業崗位能力目標既涵蓋專業基礎能力目標，專業基礎能力目標，又涵蓋通用能力目標，三方面能力的培養路徑既彼此區別，又相互融合，在模塊化課程體系中包含，在實踐性課業教學中訓練。

（二）在目標體系的指引下，搭建以專業核心五大技能為基礎的模塊化課程體系，逐步以每一類模塊或每一項課程搭建實踐型的課業體系

第4篇：經營管理概況范文

(一)前期準備工作重要性判斷，主要解決“為什么審”的問題。體現企業發展變化中的審計要求，貼近監管最新要求、貼近工作目標最新變化、貼近業務風險最新狀況。在項目選擇時要緊緊圍繞集團公司審計風控委員會關注的重點領域、重點環節、重點項目，重大決策的落實情況及存在的問題、經營管理中存在的重大經營風險和管理風險等。時效性判斷，主要解決“何時審”的問題。對項目實施專項審計要緊扣集團公司發展戰略，審計結果反映情況應適應大環境的發展和領導決策需求。效果性判斷，主要判斷“效果如何”的問題。分析項目審計可能實現的具體審計目標及實現程度，能否有效體現審計服務價值。

(二)優化配置審計人員全面完整的審前調查。審計人員應根據審計目標，制定出調查方案，對項目經營管理情況、內部環境等進行調查了解，為合理配置人員奠定基礎。優化配置審計人員。根據項目特點整合多部門不同專業的審計力量，通過協作配合，知識與經驗有機結合，取長補短，形成合力，提高審計質量和審計效率。完善審前培訓。在項目審前調查的基礎上，采用集中培訓方式，向審計組成員全面介紹項目的背景、所處行業概況、項目特點、現有評價指標和標準等，明確審計的目標和應關注的重點，為正式開展審計工作打下良好基礎。明確清晰的審計分工。由于經營管理審計涉及面廣，工作量大且復雜，審計人員需具備會計、審計、法律、經濟學和工程造價、人力資源管理、國際貿易、物流等方面的知識。因此經營管理審計應進行團隊協作，根據審計組成員的專長和項目特點，確定具體分工，突出重點、協作同步。及時暢通的審計組內部信息交流。在審計組成員之間實現信息共享、情況互通、工作互動、人員互補，及時全面系統地將審計組成員掌握的情況進行歸集、對接，并進行分析判斷，準確把握方向和重點，確保審計組全面掌握項目情況，以便做出客觀公正的判斷。

(三)合理確定審計內容

1、內控制度的建設及執行情況秉承“合規是經營發展第一要務、內部控制先行”的經營理念，持續強化內控制度建設，增強對內控制度的遵從意識，加大內部控制執行的監督力度。(1)法人治理方面法人治理結構是否完善，是否按照《公司法》、《公司章程》規定召開“三會”，董事、監事、高管人員是否切實履行公司職務；三會議事規則是否健全等。根據集團制定下發的《混合所有制企業管理制度（試行）》，混合所有制企業實行公司董事會領導下的總經理負責制，審計應關注在董事會授權下的總經理日常經營管理職權的執行情況。

(2)人員管理方面企業是否按照董事會審議批準的《公司組織機構設置和人員配置方案》設立經營班子、設置職能部門、配置部門人員；總經理自主決定董事會權限范圍外的公司其他員工的聘用、解聘、任命、免職、職務升降、工作安排、薪酬待遇、考核獎懲的情況；高管及員工薪酬是否按照董事會審議批準的《薪酬管理辦法》執行等。

(3)財務管理方面根據集團制定下發的《銀行賬戶管理辦法》，審計應關注企業銀行賬戶的開立、變更、撤銷及使用的審批備案管理情況；根據集團《資金管理委員會工作機制》，關注資金撥付、管理、使用等環節的管理制度是否健全，執行是否規范，監督資金使用的合理性、安全性和有效性，具體為：資金使用的合規性。從項目整體業務出發，關注資金投向是否與項目相關，是否在資金預算范圍內；資金預算編制的依據是否符合實際需要，是否存在額外列支；資金預算是否取得相關批復，相關項目是否列支明細；實際執行是否與批復預算相符、是否符合批復的范圍和標準、有無超預算和隨意調整預算的情況，確需調整的是否執行調整程序等。資金使用的效益性。集中體現在第一“資金提而不用”。由于項目進展緩慢，資金無法安排使用或無法及時支出，造成存量資金未“盤活”。第二資金使用效果不佳。資金投入使用后，未達到預期效果，成為“形象工程”，實質上是造成了資金的損失浪費。大額資金支付風險控制。集團制定“三重一大”管理制度，建立大額資金支付的決策程序，明確資金支付管理原則、審批授權、授權額度及支付流程。企業是否按照規定的業務流程和限制額度在資金支付前履行審批程序或報備集團的執行情況。

(4)制度流程管理依托《企業內部控制基本規范》及其配套指引，跟蹤分析實際運行中每一流程環節所對應的標準崗位、崗位職責、風險點、控制點的執行情況，從而促使企業進一步完善流程層級、環節描述、操作步驟，清晰展現整個業務活動。

2、經營管理情況

(1)完成預算或董事會下達的經營指標情況根據年初與集團簽訂的《年度經營業績考核責任書》及董事會審議通過的經營指標，核實實際經營業績情況，在與預算對比基礎上，找出差異，分析偏差；關注預算編制的科學性、合理性，促進在加強預算管理基礎上對企業的資源、資產、經濟效益等形成自我評估，增強資源的價值創造能力，實現資源的優化配置。

(2)以風險為導向關注經營模式關注企業是否按照集團公司批準的戰略規劃制定發展戰略，經營目標和發展方向是否與集團要求一致。由于外部環境轉變，市場競爭壓力加劇，使企業不斷改變和創新，從而引發多角度、多變化的經營風險。審計應了解經營模式及業務背景，從風險管理角度作出風險提示和影響分析，同步拓展審計的確認和咨詢職能，達到“通過業務看風險，通過風險看管理”，實現由“檢查確認”職能向“業務顧問”職能的延伸，最終促使企業建立自下而上逐級解決、層層監管的風險管理機制，使發展業務與控制風險相適應。

(3)重大事項的決策執行情況公司的對外投資、融資、重大資產購置、年度財務預算方案、決算方案、利潤分配等重大事項的決策內容、權限、程序是否按照《公司法》、《公司章程》規定執行，決策依據是否充分，決策過程是否留有痕跡。同時對重大決策事項效果情況進行檢查，看其是否實現預期目標，是否存在資金閑置，損失浪費，效益低下等情況。

(4)發展能力情況企業的發展能力不僅關系到企業未來的生存，而且關系到出資人的未來收益、企業管理人員的管理業績和員工的工作保障。具體指標包括客戶穩定性、業務增長率、三年內資本平均增長率、員工流動性等。

二、結束語

第5篇：經營管理概況范文

關鍵詞 中高職銜接 課程體系 一體化

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.06.014

0 引言

教育部2010年的《中等職業教育改革創新行動計劃》以及2011年的《關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養目標銜接、專業設置銜接、學習制度銜接”等方面提出了一系列的要求。我校在創建省級應用型大學中全力推進職教改革，積極嘗試“對口招生”、中高職“3+2” 分段教學等多種形式的中高職銜接，全面推行中高職一體化教育。

通過大量的文獻研究和時間探索我們發現，中高職銜接，歸根要落腳到課程的銜接上來。實現中高職人才培養最終要靠課程的組織和實施來落實。我校連鎖經營管理專業從2013年開始實施“3+2”五年一貫制人才培養，2014年開始實施對口招生和自主招生。我校連鎖經營管理專業在中高職人才培養的銜接上做出了積極的探索，同時也為我們連鎖專業一體化課程的開發與設計提供了案例和實踐對象。本文課程體系的設計主要針對“3+2”五年一貫制連鎖專業人才培養。

1 一體化課程體系的開發與實踐

1.1 企業調研，連鎖經營管理專業典型工作崗位分析

通過對連鎖企業職業店長及門店運營管理人員的崗位職責和工作過程分析，總結出連鎖經營管理相關崗位的典型工作任務，從工作崗位出發，提出連鎖專業動態崗位概念，即初級崗位、中級崗位、高級崗位。

1.2 人才培養目標的對接是一體化課程設計的前提

目前中高職銜接中普遍從在的問題是課程體系銜接不順暢的情況，一方面有些課程在中職已經學過，高職再學一遍出現重復，影響學生學習的積極性。另一方面，有些需要前期基礎的課程中職又沒有涉及，學生知識出現斷層，學習起來很吃力。出現這種情況，主要是因為中高職人才培養中對培養目標界定不清楚所導致，所以課程體系設計前先要明確人才培養目標。

結合連鎖經營管理專業崗位能力需求的調查結果，我們可以總結中職的培養目標主要是培養學生收銀、理貨、陳列、促銷、倉儲、統計匯總等的能力；而高職主要培養學生商品規劃、商品優化、空間布局、商圈分析等能力。

1.3 以職業能力體系為指導，構建課程體系

現代課程理論之父的拉爾夫?泰勒的觀點課程組織需要確定“用來作為組織線索的課程要素”。這個“要素”在當下的職業教育中我們認為是對崗位體系的不同水平能力的要求。所以在開發課程之前我們對連鎖經營管理專業人才需求企業的典型崗位進行了調研，分析典型崗位的能力要求

1.4 課程體系設計布局

在中高職銜接課程體系的布局上，中職階段主要完成對連鎖專業基本崗位技能的學習，高職階段主要完成對連鎖專業中級崗位技能的學習。而中級崗位技能的習得需要以基礎崗位技能為前提。我校連鎖專業“3+2”五年一貫制中高職銜接模式中，前三年學生在中專學校學習，后兩年跟著高職大二學生學習。中職的前兩年主要學習文化知識，專業基本概況及專業典型崗位核心技能。高職階段主要學習有關基礎理論，掌握中級技能和拓展技能。中高職銜接主要體現在第三學年到第五學年，因此在課程體系整體的布局上，思路如下：

第五學期：基礎技能性課程模塊；側重于連鎖經營專業基本知識和操作性課程，初步培養專業素質，掌握過硬的專業技能知識；考取典型崗位能力證書。

第六學期：結合學生個性優勢，參與連鎖經營企業實習，反饋提煉業務操作經驗。

第七學期：基礎管理型課程模塊：知識結構和內容要求拓展到連鎖經營管理層面，系統的掌握連鎖經營企業基本運行知識和管理原理，對行業發展趨勢有全面的認識和思考，爭取考取品類管理師等資格證書。

第八學期：拓展探究型課程模塊：本階段尤其要體現差異化教育，突出學生個性發展，課程性質為開發研究性，向連鎖經營專業理論深層次拓展，引導優秀學生在管理層面做些思考和探討。

第期：基礎管理知識運用與檢驗階段。實行頂崗實習，全面參與連鎖經營企業服務與管理過程，強化鍛煉操作技能，初步參與基礎管理工作，積累和提升管理理念。

第十學期：全面實踐階段。綜合運用專業知識，合理規劃職業生涯，從業前的練兵期，亦即對五年學習效果的總體檢驗和提升。

1.5 實現能力階梯化培養，構建一體化課程體系

為了讓中職學生在進入高職后既不出現課程重復又不出現知識斷層的情況，需要對中高職課程進行一體化設計。在深入調研和前期實踐的基礎上，我們對中高職銜接課程進行的一體化設計（如表1所示）。

2 結語

在中高職銜接課程體系設計過程中，通過職業崗位分析、工作任務分析與職業能力分析，確定出一般技能人才和高級技能人才的不同培養規格，形成中高職人才培養的階梯式配昂揚目標。然后再根據知識、能力、素質要求確定中高職不同層次的課程內容，課程內容與工作內容盡可能相接，不同崗位工作內容和要求不同，這要求授課教師對崗位技能和內容要求要有深刻的認識。這一點可以通過制定系統銜接的統一的課程標準來實現。在統一的課程標準下，授課教師通過集中備課或討論來確定合理科學的教學順序與實施路徑，促進課程銜接的連續性、邏輯性與整合性，避免課程內容的重復與交叉。從教學內容和環節上實現中高職銜接。

第6篇：經營管理概況范文

關鍵詞：旅游景區 復合型人才 培養

旅游景區作為旅游體系中引起旅游者出游動機的直接觸發因素，其重要性不言而喻，在旅游業中居于核心地位。然而目前大多數景區現狀令人擔憂，“圈起地來坐收門票”是當前一些景區的真實寫照，在這樣的景區里，游客感受不到精細管理與人文關懷，常常高興而來，掃興而歸。我國旅游景區經過30年的發展，在硬件上已獲得了極大的改善，但在軟件上卻仍然面臨著嚴峻的現實，同旅游飯店和旅行社等兄弟行業相比顯得較為滯后，這與旅游景區人才的匱乏之間存在直接因果關系。

一個景區光有“景”是遠遠不夠的，還要有能使“景”不斷產生新的吸引力的“人”。目前，旅游景區最為緊缺的人才主要有4類：一是旅游景區經營管理高端人才；二是隨著旅游信息化發展需要的一些技術人才；三是公關人才；四是國際化人才。因此旅游景區的發展需要培養一大批既善于經營管理，又掌握現代信息技術，且能進行對外交流與合作的高層次、高素質復合型人才。

關于景區人才的培養，學術界的相關研究并不多見，在CNKI中國期刊網上以關鍵詞“景區+人才”進行搜索只得到15條記錄，其中對“景區復合型人才”的論述更是空白。針對旅游景區目前相關人才的緊缺現狀，本文認為可將這幾類人才進行整合培養，提出“旅游景區復合型人才”，即具有一定概念能力、技術能力和人際能力的國際化綜合性旅游景區經營管理人才。其中，概念能力是對復雜情況進行抽象和概念化的能力；技術能力是使用某一專業領域的有關程序、技術、知識和方法完成任務的能力；人際能力是與處理人際關系有關的能力；國際化人才是指具有國際化視野以及知識結構的人才。另外需要特別提出的是，本文的復合型人才有個前提，即專業性，“復合”與“專業”并不矛盾，即對旅游業尤其是旅游景區的經營管理必須有一定的學習和實踐，在此基礎上同時復合以上多種能力。

一、人才尤其是復合型人才對旅游景區的重要性

1.對景區而言人才資源比旅游資源更重要。行業發展，人才是關鍵。人才是旅游景區最核心的資源，是景區建設、經營、管理的中流砥柱。我國的中西部有著豐富的旅游資源，但由于景區管理人才的缺乏，資源的壟斷性優勢在缺乏科學、人性管理的情況下逐漸被削弱，景區運營達不到理想的境界。與此相反，東部地區資源稀少，但人才濟濟，管理方法的先進性彌補了其資源的不足性。深圳屬于旅游資源非優區，但華僑城集團公司非常重視對管理人員的要求，重視管理制度的規范，業務流程的重組，最終創造了驕人業績，培育出一批知名品牌的旅游主題公園。可見，旅游資源可以創造，旅游人才卻不可多得。一個景區無論其先天優勢多么突出，若缺乏專業人才，不能夠輔以良好的經營和管理，其生命力和吸引力必然會下降甚至消失。

2.復合型人才更符合旅游景區的需要。相比飯店等行業，旅游景區由于其自身的特殊性，其對技術、設備和高水準的管理理念的依賴程度更高。例如，信息化的智慧型景區是大勢所趨，全國首個“智慧景區”九寨溝已實行景區管理智能化，通過移動道路測量、網格化管理、全球定位、遙感、地理信息、視頻和物聯網等新技術，來解決旅游旺季景區景點資源電子化、門票智能化、游客行為追溯、智能化引導和時空分流、景點負荷監控等問題。可見，旅游景區對人才的要求是“質量”大于“數量”，目前最缺乏的是既懂管理又懂技術的復合型人才，也是當前制約景區發展的核心問題。

二、旅游景區人才現狀

旅游景區正面臨著嚴峻的人才問題。

1.景區人才數量不足。據初步估計，目前全國旅游業從業人員600萬，隨著旅游業的發展，實際需要旅游專業人才達800萬人，旅游業人才缺口至少有200萬人，今后還將以每年20萬的速度遞增。而且旅游人才分布主要集中在飯店和旅行社，占全行業人才總數的近九成。旅游景區的快速發展需要大批的專業人才，尤其是具備多種復合能力的優秀管理人才。然而，與此不相適應的是旅游景區人才培養遠遠落后于景區需求。

2.景區人才質量總體偏低。不少景區管理層人員文化水平偏低，對現代旅游經營管理理論和技術知之不多，導致盲目上項目、經營不科學、管理不到位，給景區發展帶來了巨大損失。同時由于國際化人才的缺失，景區接待國際旅游者能力偏低，制約了國際旅游市場的發展。景區人才的職業培訓在內容、形式、優化整合各種教育培訓資源等方面均落后于酒店和旅行社等旅游企業。

作為旅游業的一個最核心的子行業，復合型旅游景區人才的匱乏已成為制約其發展的重要瓶頸，這樣的情況在一些中小城市的旅游景區尤其嚴重。

三、旅游景區人才問題原因分析

旅游景區人才數量和質量問題產生的根源在高校。從目前國內旅游教育情況來看，酒店管理與旅行社管理等專業的教育逐漸成熟，而景區管理專業教育還未真正開展。各旅游院系專業設置的指導思想存在偏差，師資力量也比較薄弱，所以目前開設旅游景區管理專業的院系數量不多，景區人才的質量就更無從談起。據調查，只有少數職業院系在旅游管理專業下設有景區管理專業，如廣西工貿職業技術學院、宣城職業技術學院、承德職業學院、湖南女子職業大學等，桂林理工大學是唯一一所設立了旅游開發與景區管理系的高校。除此以外，大多數旅游院系只將“景區管理”作為“旅游管理專業”的一門課程看待。專業設置指導思想的偏差導致旅游院系學生就業意識的偏差，認為景區不存在什么管理，不需要專業的人才，故而選擇去景區就業的比例很小。

四、旅游景區復合型人才培養建議

1.在本科層面設置旅游景區管理專業。目前高校的旅游專業教育體系是不可能培養出具有多種特質的景區專業人才的。而專科教育只能培養出具有某一方面技術能力的人才，所以旅游景區復合型人才的培養應在本科階段著手。各旅游院系應創造條件加快旅游景區管理專業的設置，使其成為重要的本科專業。對于一些條件還不成熟的旅游院校，至少應將景區管理模塊從其他方向中獨立出來，獲得與旅行社管理、飯店管理等模塊并級的地位。旅游景區專業地位的提升意義深遠，可解決景區領域人才的空檔問題，減少旅游專業人才的浪費，促進景區及目的地旅游業可持續發展。

2.旅游景區管理專業課程設計思路。旅游景區管理專業課程的設置，須以把握景區未來發展趨勢、突出景區管理專業自身的學科特色、并重視與相關學科之間的融合等為原則。圍繞旅游景區復合型人才的各種能力的培養，設計了以下課程：一是概念能力，包括管理學原理、旅游學概論、旅游經濟學、旅游統計學、旅游市場學、旅游心理學、旅游法規、旅游地理學、旅游文化與審美、旅游公共關系、導游基礎知識、旅游景區經營管理、旅游景區人力資源管理、旅游景區與信息化等。二是技術能力（結合實踐教學），包括旅游景區開發與規劃、旅游設計與制圖、旅游營銷與策劃、計算機基礎、旅游電子商務、導游業務、英語聽說寫、專業英語、應用文寫作、學年論文、畢業實習、畢業論文等。三是人際能力（結合實踐教學），包括交流與溝通學、旅游公關禮儀等。四是國際化視野，包括世界旅游業概況、客源國概況等。

3.采取多樣化的人才教育手段。首先要對學生進行專業思想及就業指導教育，使其真正理解旅游景區人才的重要性和市場廣闊性。在進行人才培養時，應采取理論結合實踐、同時開展一些能力競賽的方式，并充分利用多種教育手段。理論教學除了運用多媒體教學設施以外，還可以運用遠程教育、網絡教育等現代教學手段；實踐教學可以開展校企合作和產學研一體化的模式。在校企合作方面，深圳華僑城與暨南大學旅游學院的成功結合堪為典范，其它地方也有一些類似的嘗試。通過校企合作，景區員工可與專業學生交換培養場所，以彌補各自在理論、實踐上的不足。景區管理者可與專業教師互通有無，教師可以到景區去掛職鍛煉，或參與景區經營管理科研課題，來豐富自己的實踐經驗；景區管理者也可以到高校去進行經營管理理論的系統學習，或作為兼職教師到課堂為學生做一些實證講座。學校與景區方面還可以考慮開拓一種高效、互利的訂單培養模式，為景區復合型人才做好儲備工作。除了課堂理論及實驗試或景區實踐教學環節以外，課外還必須定期舉辦一些賽事來輔助提升專業人才的多種能力，如辯論賽、講演比賽、服務大賽、禮儀大賽、創新大賽、設計大賽、策劃大賽、導游大賽等。目前已有一些旅游院系正在進行這些方面的工作，效果顯著。

4.推行旅游景區管理人員資格準入制度。目前旅游景區管理人員不僅大多數沒有旅游專業背景，而且學歷普遍偏低，本科以上學歷所占比例極小，對于景區的管理運營往往力不從心，應盡快實行景區管理人員職業資格證制度，使職業資格證書制度與職業教育和培訓相結合，如景區職業經理人、經營師、管理師、營銷師、策劃師、企業培訓師等。景區職業資格證及相關培訓制度的實行，將使景區管理人員的層次得到顯著的提升，并對景區行業現有從業人員特別是管理人員逐步實行淘汰制，盡快提高我國景區行業的整體管理水平。

參考文獻：

[1]梁志華,吳迪.景校合作下對旅游院校體育旅游人才培養模式的探究[J].才智,2011,9

[2]朱海滔.旅游人才隊伍面臨三大困境[J].中國人才,2011,5

[3]余子萍.旅游景區職業經理人管理能力的構建研究[J].產業與科技論壇,2010,9

第7篇：經營管理概況范文

一.實習單位概況

1．實習單位性質：xxxx實業股份有限公司屬私營實體。創建于xx年7月，其前身xxxx制衣實業有限公司成立于1990年6月。

2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在xx同行業居龍頭地位，是xx服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以xx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程

5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6．2利弊

第8篇：經營管理概況范文

實習目的：通過老師的指導和同學們自身的不斷實踐，使同學們對中國旅行社業的現狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經營和管理旅行社在基礎層面有所了解，培養學生們利用簡明案例和操作實務把理論與實踐緊密結合，使學有所獲，并能學以致用。成為新時期勇于和善于實踐，善于發現和解決問題，善于學習和思考，有創新精神的旅行社經營管理的中、高素質專門人才。

實習步驟：周一上午，周老師集合了全班所有同學們到教室集合，召開實習動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實習給予指導和鼓舞，特別強調了安全問題。周老師對這次實習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務。下午我們的任務邊是上網查閱有關旅游網站和旅行社網站，搜索到了很多以前自己對旅游業從未關注的話題，獲益匪淺！周二上午我們先是了解旅行社市場調查問卷表的制作，下午我們便在網上嘗試自己動手設計旅行社市場調查問卷表，由于以前沒有這方面的具體嘗試，真正動起手來，難度確實不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產品的開發，上午我們先是小組討論了各自的觀點，以及動手設計旅行社產品開發計劃的宣傳手冊，下午便是練習寫做可行性研究報告。周四上午我們的主要任務是編制旅行社接待計劃表和接團報價表，先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價表的大體概念，然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序，熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務是練習寫作申請開辦旅行社的申請書，我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項，變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務是調查旅行社國內旅游服務質量及怎么確認旅行社組團的旅行日程，以及當中該注意的事項，在摸索中前進，開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表，有了上午的了解，我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表，編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕松了許多！

心得與體會：通過學習《旅行社經營管理》這門課程使我們對國內外旅行社概況，旅行社的分類與設立，旅行社產品與營銷接待業務、后勤采購、人力資源、財務危機管理及旅行社的發展趨勢等內容有了深入的了解，課程中學生也掌握了學習旅行社管理的普遍規律，掌握旅行社的管理模式、工作程序和經營方法，了解我國發展中的旅行社的可持續發展道路。通過本課程的學習，使學生獲得旅行社經營管理方面的基本概念、基本原理，正確理解和掌握旅行社管理理論，并能運用所學的知識解決旅游工作中的實際問題，為今后的旅游工作打下堅實的基礎。

這次實習，我們以實踐為主，理論為輔；以事實為基礎，個人的創新為理念順利的完成了老師布置的任務。心中醒，口中說，紙上作，不從身上習過，皆無用也。這次實習讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人，完善自己，努力去實現自己的目標才是最重要的，我堅信，我能夠成功！

第9篇：經營管理概況范文

關鍵詞：重慶；朝天門；批發市場；現狀；發展趨勢

1 　重慶朝天門批發市場整體概況

重慶朝天門批發市場位于重慶渝中區東南端長江和嘉陵江交匯處的“金三角”地區，是長江上游最大的日用工業品批發市場，被國家經貿委、國家內貿局列為全國首批重點聯系批發市場，全國十大專業批發市場。重慶朝天門綜合交易市場交通網絡四通八達，東臨朝天門港口，西通菜園壩火車站，北達江北機場。市內有數十條公共汽車線路通向市場；朝天門港口有直達長江、嘉陵江沿線的客貸班船；場內長途汽車站日發班車上千次。有數家聯托公司代辦鐵路、公路、水路、航空、零整托運、提運關貸、大宗儲存、小件寄存，同時，市場還配套專業銀行、郵電通訊、旅館餐飲、娛樂健身和寫字樓等一應俱全，是一座訂購、吃、住、行、娛多功能的現代貨商業城。

重慶朝天門批發市場始于1988年，1991年正式開業。由于交通運輸便利，歷來是商賈云集和西南地區重要的商品集散地。市場的建筑面積達47.47萬平方米，市場內設31個交易區，市場攤位容量15000個，攤位出租率98％。擁有18000余戶經營者，直接從業人員達10萬人以上，其中數千家經營者是來自內地其他省市的批發商家。市場商品以批發為主，以中低檔為主，但為了提高市場經營的商品檔次，管理單位有意引導商戶經營一些檔次較高的商品，同時希望市場經營方式和向批零兼營轉變。主要批發銷售各類小商品，生活用品，服裝鞋帽，其中，皮鞋批發銷售全國聞名，是重慶皮鞋批發銷售的主要市場。

近年來，隨著經濟社會的不斷發展，朝天門商業批發市場的發展稍顯落后，主要表現在市場內部及外部環境不盡理想，配套設施不夠完善，經營管理相對落后等方面，制約了商業批發市場的發展。

2 　重慶朝天門批發市場供應特征

2.1  市場出現龍頭效應。

在經營過程中，出現了明顯的中心市場帶動周邊市場的效應，市場吸引了西南各省的商家前來采購洽談，同時，與重慶最大的步行街解放碑步行街毗鄰，吸引了全國各地商家在些安營扎寨，呈現了明顯的龍頭效應。

2.2  商品種類類別齊全。

在所有的專業市場中，大眾消費品專業市場做得相當強大。如服裝、紡織面料、服飾輔料、鞋帽、日化、鐘表、箱包、針織品、小商品、塑膠制品、床上用品、文體用品、辦公用品、兒童玩具、皮革制品、二次消費品等數十個商品大類，數萬種商品。經過多年發展，已成為西南地區的重點批發市場。而且輻射到全國各地、周邊省市，產生較大的影響力。

（2.3  專業市場優勢初顯。

隨著消費趨勢的發展，近幾年出現了專業化專營市場，該類市場定位明確，發展迅速。已經形成國際小商品市場、港渝男人廣場、商儲一區布匹批發市場、商儲五區窗簾批發市場、渝派服飾等專業細分市場。

3　重慶朝天門批發市場經營管理現狀及特點

3.1  功能分區模糊性。

現有批發市場的功能分區不夠明確，絕大多數都是雜亂無序。這對市場形象、物業管理帶來很大問題。

3.2  市場規劃滯后性。

現有批發市場的規劃，很多未具前瞻性目光。市場內道路規劃、店鋪格局、倉儲方面出現了車無法通行、店內擁擠、倉儲較遠等問題。

3.3  物業管理疏忽性。

現有專業市場物業管理疏忽性比較普遍，市場中包裝袋、泡沫飯盒、瓜皮果殼隨處可見。一些方便客戶和顧客的配套設施極度匱乏，公廁、休閑椅難覓蹤跡，極大的影響了購物環境和市場形象。

3.4  自發市場的無序性。

依托朝天門批發市場，在周圍自發形成了一些頗具規模的市場，雖然有多年來形成的商業氛圍和知名度，但受到臨街條件的制約和城市規劃的影響，加之自身經營管理的無序性，發展前景不容樂觀。

4　重慶朝天門批發市場未來發展態勢

4.1  為應對日益激烈的市場競爭，批發市場只有通過不斷擴大規模、豐富經營品種來擴大商圈輻射半徑，從而提升市場的競爭力。

4.2  周圍一批大型自發批發市場的相繼涌現，導致朝天門批發市場的競爭更趨激烈，尤其是服裝鞋帽、小商品等批發市場已接近或達到飽和狀態。政府應對批發市場進行指導性建設，使專業市場朝著良性競爭的方向發展。

4.3  將現代大型商場高雅、舒適的經營購物環境，量販超市的服務便利條件與批發市場的商品低價位，智能化管理、新型電子商務運營模式相融合。加上統一完善的經營管理，良好的政府背景，巨大的市場規模，超前的規劃設計，準確的市場定位，齊全的配套設施才是批發市場的發展趨勢，進而推動整個批發市場行業從“瓶頸”走向持續發展。

4.4  政府將逐步形成以現代大型綜合性批發市場為龍頭，以特色專業市場為基礎的商品市場建設新格局作為未來幾年內市場建設的核心工作。從批發業總體的發展趨勢來看，日亦萎縮的市場必定要以連鎖、配送、網上交易等現代營銷方式為手段。富有區域特色、全方位、多元化的市場業態才能盡快給朝天門批發市場提供一個廣闊的成長空間，推動批發市場的發展和建設。

5 　結語

重慶朝天門批發市場涵括了各門類商品，其市場容量趨于飽和，部分綜合市場供應偏大，這就意味著朝天門批發市場必須從走向質的擴張，在專業化，品質化和電子商務化方向發展，不斷擴大市場知名度和占有率，才能適應批發市場的變革趨勢，確保經營的可持續發展。

【參考文獻】

1  郭志;抓住機遇圖發展 盤活資產增效益——利用倉庫辦市場的幾點體會[J];物流科技;1996年02期

2  曾慶均;重慶朝天門綜合交易市場:現狀、組織與運行[J];重慶商學院學報;1997年03期