營銷學原理案例分析精選(九篇)

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第1篇：營銷學原理案例分析范文

關鍵詞：校園心理劇；生涯教育；案例分析

一、校園心理劇的含義

心理劇是維也納精神病學家 J.L.Moreno于20世紀 30年代創立并發展起來的團體心理治療方法。早期的心理劇以心理咨詢和治療為目的，不去分析、詮釋人們帶來的問題 ，而是提供一個場所和氛圍，讓人們從多重的角度，以自由表達的方式探索問題，尋找解決問題的方法， 從而有效地面對生活中的挑戰和機遇，促進個體成長，使個人的創造潛能得到最大限度的發揮。

中小學校園情景心理劇，簡稱校園心理劇，是心理劇應用于學校教育而發展起來的一種團體心理輔導方式，是由學生、教師等相關人員把成長過程中所感受到的各種心理問題和解決范式在一定的場所和群體中進行表演和討論的教育活動。從操作性角度來說，校園心理劇是由學生、教師及有關人員共同針對有關的心理問題去選取主題、編寫劇本，以角色扮演的方式在班級內或專門場所進行表演，并對心理問題和解決方式進行分享討論。從表現形式上說，校園心理劇吸納了舞劇、音樂 、舞蹈、繪畫等表達性藝術的精髓 ，在心理健康教育實踐中探索出一種本土化的 “行為表達技術”。

校園心理劇以舞臺表演的形式重現生活情景中的心理活動與沖突，使當事人認識到其中的主要問題，促進當事人、參與者的認知領悟、情緒表達和行為改變。它作為一種新興的團體輔導辦法為生涯教育提供重要支撐，以其獨特的視角和強烈的情境性，使學生真正參與、切實體會。

二、校園心理劇在中學生涯教育中的應用的案例分析

校園心理劇《拖延大作戰》劇情介紹：主角劉明天放學回到家，家中突然停電。他才想起媽媽之前多次囑咐他讓他去充電卡，媽媽訓斥他時間觀念差，拖延成性將導致一事無成。黑暗中，劉明天進入夢境，看到10年后的自己，因為安排好時間而錯過了一次重要主持，繼而被開除，主持夢想破滅，深受打擊。第二天，劉明天由于研學小組匯報準備不足，表現欠佳，令小組成績落后，組員跟他大吵一架，紛紛指責他的拖延惡習。劉明天頻頻狡辯和否認，令組員氣憤離開。此時，留在報告廳的劉明天剛好聽到了優秀校友的講座，讓他有所觸動，他深刻地反思自己的問題。經過激烈的思想斗爭，劉明天終于意識到自己拖延的根源在于缺乏時間觀念和自制力。第二天，劉明天誠懇地組員認錯，下定決心做出改變，大家接受了他的道歉。在接下來的一周時間里，小組成員齊心協力幫助他作規劃，監督他完成任務，一改之前拖延的面貌。最終在年級展示中，小組成績成績優異，劉明天重新獲得大家的認可，并對未來有了積極進取的態度。

（一）劇本

校園心理劇的創造包括：主題的確立，素材的處理，形成劇本。

預防性、發展性是校園心理劇的主要功能，它面對全體學生，解決學生成長性過程中最渴望探索和解決的共性問題，因此其所呈現的事件是學生現實生活的再現。在實際操作中，還要根據所探討的話題、故事靈活把握，使其素材、語言、行為表現方式貼近學生生活，激發學生的真實體驗。《拖延大作稹氛瓜值木褪歉咧薪錐窩生面臨的的典型的時間管理能力和自制力欠缺，對追求夢想欠缺堅定信念這一普遍問題。這一題材取自于日常生活的觀察和個體心理輔導中的記錄，心理老師將這一貼近學生生活、有代表性的心理話題帶進生涯教育課堂，由學生分享自身在生活中的拖延表現和當時的心理沖突和體驗，由老師展現這一問題在認知、情感和行為上的原因，組織學生討論生成克服拖延的方法。課堂中生成和搜集的資料，都成為校園心理劇劇本的素材。

師生就搜集到的素材進行處理，使得情節發展和場景變化具有內在邏輯，形成一個具有結構性的的舞臺劇。最初形成的劇本還有一定的開放性，師生在排演過程中進行豐富和完善，融入生活細節，貼近學生的性格特征和語言表達，最終形成一個反映學生實際生活，符合學生心理特點和語言特色的校園心理劇。

（二）人物

校園心理劇在運用的過程中，有必可少的“人物”――指導者、主角、配角、觀眾。

指導者一般是由具有一定心理學素養，從事心理輔導或咨詢工作，掌握團體輔導的理論與技術，具備心理劇操作技術的教師擔任。《拖延大作戰》的指導者由心理教師擔任，全程參與表演人員的選擇、劇前的創作、劇中的陪同、劇后的分享等，具體承擔以下職責：指導演員明確主題，理解角色和作用；恰當運用心理劇技術組織安排情節；創設與維持真誠、信任、支持性氣氛；把握場景的設置與自然轉換；指導演員熟悉舞臺空間和表演藝術；組織演出團隊討論分享；對許多未知的因素加強預測等。

主角是劇中的主體，是在舞臺上呈現其內心事件的人。本劇主角劉明天正好是由有相應問題的學生出演，扮演者是一位形象氣質俱佳，擁有藝術天分的高中生，但同時也是一位典型的“拖延癥患者”，最初在參演校園心理劇的過程中多次遲到，遭到同伴的斥責。這樣的設計，從表演上說，使得劇中類似情節發生的時候，演員們有更多的代入感，情感充沛，表演真實；從效果上說，通過真實和虛擬相結合的環境中，主角可以從多角度審視問題，在解決角色心理困惑的同時，也是在為自己答疑解惑。

配角是主角的延伸，也是指導者的延伸。本劇中配角任務主要是由同伴推薦推薦，彼此之間互相了解，能夠出演最合適的角色。劇中的每一個配角也都有不同的人物設定，有的作為一個伙伴來塑造主角世界中所需要的角色，有的作為一個指導者來引導主角發生改變，共同推進主線劇情的發展。

觀眾是心理劇的見證人，也是心理劇的參與者。尤其是同齡觀眾，戲劇的形式可降低他們的焦慮感，使之從旁觀者的角度解決自己類似的心理問題，達到同輩群體教育的目的。

（三）表演

校園心理劇的場景最好是現實生活中的熟悉場景，如教室、操場、家庭等，讓學生產生真實感和親切感，場景的設置還必須表現緊密圍繞主題，使問題得到典型的再現。《拖延大作戰》的場景包含學校和家庭，由研究性學習匯報這一事件作為明線，暗線則是主角的拖延心理的變化，背景設置中包含大家都及其熟悉的校園鈴聲和環境，使得學生能夠快速融入，表達真實。同時，由于采用了動態的背景，使得場景的切換更加流暢自然，觀賞性更佳。

校園心理劇的排練包含暖身、表演、分享三個階段。在暖身階段，心理老師負責營造安全的氛圍，調動參與人員的自主性和創造性，帶領學生回顧上次排演，理解與把握角色，激活角色心理狀態；在表演階段，演員按照劇本的框架進行演練，教師對學生的語言、動作、藝術表現等進行指導，和學生們共同探討事件及場景的安排是否恰當等，這一工作由心理老師和專業的戲劇老師共同指導完成；分享階段則是在表演之后，心理教師把演員們組織起來，圍繞角色感受和心理劇所要表達的心理問題相互交流，使參與人員更深入地把握角色，對所呈現的心理問題進行進一步探索。在校園心理劇排練過程中，學生們由最初接受語言、動作指導，到表演連貫自然，再到揣摩角色心理特征，使得一個個角色更加立體化、更有人情味。

校園心理劇區別于一般舞臺劇的重點還在于心理技術的應用，例如獨白、替身、角色互換、生涯幻游等，這些技術的使用有助于將心理問題外化，直觀的表現問題發生到解決的整個過程。例如，本劇中采用的替身技術，即是主角面向觀眾，替身背對觀眾，與主角并肩站立，一正一反，雙方并無肢體動作的互動，主要使用言語上的交鋒，駁斥主角觀念中的錯誤，達到澄清觀點，重建信念的作用。替身技術在本劇中承擔突顯心理矛盾，催化心理轉變的重要作用，是劇中主角心理狀態的重要轉折點。

（四）效果評價

校園心理劇在生涯教育中的主要作用在于為學生提供心理互助的平臺，提高學生的心理自助能力，使學生的心理品質向積極方向發展；使所有參與者（包括家長和教師等人）通過編寫、表演、觀看、討論和思考，預見到生涯規劃中可能出現的問題，及其解決的重要性。在心理劇排演過程中，學生能夠潛移默化地見賢思齊，老師也能夠感受到學生將角色融入到自身，將劇情與個人生活進行對照，在劇中和生活中都發生了積極的改變。

對于演員來說，參與校園心理劇過程是一個情緒釋放、情感體驗、認知沖突的過程，這之后的整理調適才是心理劇的關鍵，因此分享階段是心理劇功能得以實現的必備環節。《拖延大作戰》的表演者分享的內容不是脫離自己去評價別人，而是分享自己生活中有關的經歷和體驗，與自己的實際聯系起來，渴望自己在生活中也具有建設性的、積極的和持續的改變。心理教師則負責把握好分享的方向，在適當的時候進行點撥和提升，引導學生把體驗感悟應用于實際生活。

校園心理劇發揮作用主要場合還有心理課、班會、家長會等場合， 這些觀眾的感悟和分享也是效果評價的重要方面。每一場心理劇演出都會引發觀眾強烈的認知沖突和深刻的情感體驗，討論分享則促使演員和觀眾共同澄清認知，釋放情感，形成正確的應對策略和方法。

三、校園心理劇在生涯教育中的作用和價值

（一）校園心理劇是符合學生的年齡特點的生涯教育模式

中學生富于幻想，善于創造，樂于通過角色扮演，未來投射等演繹，用夸張的手法演自己的事，說自己的話。舞臺劇的形式，結合了上述所有表現手法，最大程度地滿足學生表達的欲望，讓他們能借用角色傳達他們的困惑和迷茫，通過角色的覺醒和行動進行自我教育和自我激勵。校園心理劇根據學生的真實問題編排，貫穿了復現生活中的問題，挖掘問題本質，探討解決方法，積極采取行動，提高自我效能等完整的生涯教育過程。

（二）校園心理劇有助于培養生涯規劃中的自助和互助能力

校園心理劇的大量素材，需要學生們主動在反思自我和認識環境的過程中進行素材的收集，這可以幫助學生從新的視角看待自己，接受新的態度立場，從而達到行為調整。校@心理劇的順利演出，編劇、導演、排練、演出、總結等各個環節都要求大家要團結協作，交流和溝通，是培養學生合作、創新、團結的品質非常好的時機，是心理互助的過程。

（三）校園心理劇有助于改變師生、親子交流模式

校園心理劇這種形式再現了家庭教育和學校教育中的諸多問題，經由角色表現出他們眼中的家長和老師形象，更加容易打動家長和老師的心靈， 促使他們了解到孩子真正的心理需求，關注孩子的心理發展，調整自己的教育觀念和行為。

四、校園心理劇實施過程中的注意事項

第一，要做好心理課、專題講座、班團隊活動和各學科滲透教學與心理劇的結合。一方面，這些教育教學活動是校園心理劇的素材來源；另一方面，校園心理劇可以作為心理課、班會等的重要環節，使學生了解和掌握更多的應對方式和心理調節策略。

第二，要注意與心理咨詢活動相結合。通過校園心理劇開展團體咨詢，對在個體咨詢中反映出來的帶有共性問題，不僅是生涯規劃教育中的問題，還包括考試焦慮、交往困惑、適應不良等發展性問題，也可通過校園心理劇的形式進行團體輔導。

第三、要根據校園心理劇的內容組織學生、家長及教師的觀看和討論，以校園心理劇的編演為學生心理小組活動的載體能夠促進同伴心理互助，更有效地使學生在心理互助的過程中學會互助與自助。同時，幫助老師和家長了解孩子的心理需求，關注孩子的心理發展。

校園心理劇作為中小學生涯教育的重要途徑尚有很多亟待解決的問題，需要我們在實踐中研究校園心理劇開展的條件、形式以及效果，探索校園心理劇與生涯規劃教育的有機結合，促進中學生生涯規劃意識的覺醒和能力的提升。

參考文獻：

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9.張衛宇.心理劇在高職院校團體生涯輔導中的價值與運用.中國校外教育，2013，15： 107.

第2篇：營銷學原理案例分析范文

角色體驗是一種體驗式實踐教學模式，即以營銷實戰為背景，以營銷職場為舞臺，以營銷事件為道具，以教師和學生為主體共同完成的系列教學活動。體驗式實踐教學根植于體驗經濟。20世紀90年代，美國俄亥俄州的戰略地平線顧問公司（StrategicHorizonsLLP）的共同創辦人約瑟夫派因二世（B.JosephPineⅡ）與詹姆斯吉爾摩（JamesH.Gilmore）在美國《哈佛商業評論》發表的“歡迎體驗經濟”中提出“體驗經濟（ExperienceEconomy）”。他們認為：體驗是從心理學的角度來理解，當一個人的情緒、體力、智力甚至精神達到某一特定的水平之時，其意識中所產生的美好感覺，或者說，是個體對某些刺激產生回應的個別化感受。市場營銷教學過程中采用角色體驗模式，即運用系統方法將教學資源進行有機整合，對實踐教學過程中相互聯系的各個環節做出整體安排，通過具體的操作程序協調、配置實踐教學要素，使得學生在學習過程中充分運用想象力、聯想力，以實戰人員的角色理解并運用營銷知識，解決問題，從而發揮實踐教學功能，優化教學成果。

角色體驗可以體現在以下幾個方面：

1.營銷場景體驗。學生入學伊始，與營銷導論課程同步，設置營銷場景體驗環節。倡導學生在社會實踐中學習營銷，要求學生依托（掛靠）于某一行業的某個企業，以此熟悉營銷工作環境、觀察營銷活動狀態，找到營銷職業的感覺。

2.營銷視野體驗。學生稍有營銷感覺，需要擴大營銷視野，開辟校外營銷體驗通道。聘請行業、企業營銷管理者組成專業指導委員會，把握實踐教學方向，定期舉辦營銷實戰講座，為學生提供與營銷職場精英對話的機會；要求學生利用假期涉足營銷實踐活動。以此貼近社會經濟生活，觀察市場環境，了解市場競爭動向，明確市場需求發展態勢。

3.營銷情緒體驗。學生感知到營銷氛圍、具有一定的營銷眼界之后，與專業基礎課程同步，設置營銷情緒體驗環節。將學生置于特定的營銷情景，結合營銷理論，針對授課內容所涉及的實際熱點問題進行討論，以此鞏固課堂營銷知識點，拓展課外營銷實戰信息量，調動學生的學習積極性。

4.營銷思維體驗。學生儲備一定的營銷理論之后，與專業課程同步，設置營銷思維體驗環節。要求學生深入企業勘查實際營銷問題，自愿結合，組成項目小組，依據營銷理論對實際問題進行研討，提出解決問題的具體對策，返回企業驗證對策的可操作性，再攜帶企業意見回到課堂，最終提出解決問題的結論。以此縮短課堂教學與營銷現狀的距離，對營銷實際問題反復推敲，訓練學生營銷思維習慣。

5.營銷行為體驗。學生具備一定的營銷素質、擁有一定的營銷思維能力之后，設置營銷行為體驗環節。要求學生掛職企業營銷的管理崗位，在外聘“崗位教師”的引領下，能夠站在企業的角度，觀察營銷環境競爭態勢，把握微觀營銷的運作過程，從企業營銷管理者的視角提出建設性觀點與意見。以此來積累營銷職業經驗。

二、實現角色體驗課堂教學主要途徑

實現角色體驗教學主要途徑是案例分析，“案例分析法”是通過一個具體教育情景或工作的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。通過案例分析課，讓學生通過各種形式，以營銷實戰人員的身份參與營銷活動的組織管理工作，模擬營銷實戰，培養實際能力。

“案例分析法”教學是“行為引導型”教學法的一種，重點強調的是對人的關鍵能力的培養。由于“行為引導型”教學法注重培養學生的分析能力、團結協作能力、綜合概括能力、動手能力等綜合能力，并極大地拓展學生思考問題的深度、廣度，同時“行為引導型”教學法能更早地讓學生接觸到工作中遇到的問題，并運用已有的知識解決它，對職校學生來說很有針對性，因而受到師生的廣泛歡迎。目前“行為引導型”教學法已逐漸取代傳統教學中“視理論為基礎”的行為主義學習理論的教學模式，而成為職校多數教師鐘情及探索追求的新領域。

市場營銷學的研究盡管起步比較晚，但在廣大營銷學者的努力下，正日漸成熟和完善。在國內的市場營銷學教材中，內容的編排基本上包括兩大部分：抽象的市場營銷原理部分和具體的營銷方法部分。在實踐教學中教師的常見教學方法是在授課的過程中，以市場營銷的基本理論教授和營銷方法的介紹為主，輔以案例的簡單介紹和說明。我們常常聽到學生在學習這門課時抱怨說這門課太抽象、太枯燥，不解決實際問題。再加上教學中有些老師采用“灌輸式”、“填鴨式”教育方式，只注意課堂上的灌輸，不關心學生是否真正理解和掌握，而使學生漸漸失去對市場營銷學的興趣。“案例分析法”在教學中開辟專門的案例分析課，以學生為主導，由教師來引導，利用計算機網絡和圖書館等，通過相關信息獲取和對典型案例的分析，啟發學生運用營銷學原理和營銷方法，解決現實生活中的商業營銷問題。

在教育界大力倡導教學改革的今天，單純以課堂講授為主的教學方式已經遠遠不能滿足營銷學教育的需求，如今市場營銷學教育的目標是培養高素質的復合型營銷人才。因此，在營銷學的教學中，除了要對學生進行理論的教授外，更要注重學生分析和運用能力的培養，提高學生分析問題和解決問題的能力。市場營銷學作為一門應用學科，也應向這一目標看齊。

三、角色體驗模式實施的三個階段

1.理論知識的準備

通過課堂上教師深入淺出的講解，使學生初步掌握基本的市場營銷的概念、原理、規律，培養營銷思維。在授課過程中通過大量的實例幫助學生理解抽象的概念和原理，要求學生以一個營銷實戰工作人員的身份去分析、去思考、去理解，雖然案例分析法不同舉例說明，但是在理論知識的講授過程中，舉例說明是不可或缺的，即可以通過簡單的例子使學生能迅速掌握抽象的理論知識，同時也可以使其進行初步的角色體驗，為后續的案例分析課中的以營銷人員的角色進行實戰演練打下基礎。

2.案例的選擇和設計

案例分析法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容，選擇適當的案例。案例選擇是否恰當，直接影響課堂教學效果。(1)用于教學的案例首先要符合教學目標的要求，要緊扣主題，案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策的依據。(2)要針對教學對象的具體情況，難以適度。案例過易，一眼便知答案，提不起學生學習的興趣；過難，超過了學生的知識水平和理論能力，使學生無法分析，同樣會影響學習積極性，既不利于案例教學的進行，也有礙于營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況，不能脫離現實，否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性，能起到舉一反三、觸類旁通的作用，同時，反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最后，反映國內企業的案例要占較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況，從而有利于學生對角色的認知和理解，有利于分析，另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。

3.總結成果，形成能力

通過案例分析，學生在案例中以營銷實戰人員的角色進行演練，運用所掌握的營銷理論，分析案例中的問題，并提出解決方案，每一次案例分析的結束，對過程予以總結，對角色的體驗予以總結，由此使學生從案例的“實踐”中進一步得到理論的升華。這樣，從理論到實踐，再從實踐到理論……，形成良性循環，最終使得學生畢業后有能力很快勝任企業的實際工作，為企業創造效益。

參考文獻：

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[5]鄭金洲.體驗教學[M].福州：福建教育出版社，2006.

第3篇：營銷學原理案例分析范文

關鍵詞 建構主義；市場營銷學；教學

建構主義學習理論是當代較有影響力的一種認知主義學習理論，最早是瑞士心理學家皮亞杰提出的。建構主義認為，知識的傳載符號系統只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應由學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。從這個意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學習是一個通過同化和順應兩種途徑建構意義的復雜過程。建構主義教學觀對我國傳統教學法提出了質疑和批判，諸多實踐也證明了傳統的單一課堂講授法未能很好地發揮學生的創新潛力，使學生未能在最大程度上對知識進行獲取和更新。

一、建構主義教學觀對市場營銷學教學的指導作用

市場營銷學是一門理論性、綜合性、實踐性較強的應用學科，在學習營銷理論過程中，如果缺乏對實際應用的親驗和探索，就不能全面深入地掌握相關理論知識體系，而且，由于這一學科的應用性特點，它的知識體系是一個動態系統，新理論和觀點不斷涌現，如果學生缺乏必要的學習開放性和主動性，將無法及時更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應市場需求。筆者認為，市場營銷學教學應充分利用建構主義教學觀原理，擴展傳統教學中的“三尺講臺”，使教學的時間、空間、方式得到延伸和拓展。

(一)自主學習拓展學生的認知領域

建構主義認為，學生是認知的主體，所以，在教學中應充分發揮學生學習的自主性，教師應盡量引導學生進行探究學習，即引導他們發現問題并主動搜集有關資料和信息，探索性解決問題，還應當為學生創造自主學習的平臺和條件，啟發和誘導學生自己去糾正錯誤和偏見，只有這樣，才能使學生盡最大限度地利用現有資源捕捉營銷理論領域的新理論、新觀點，對知識進行同化、順應、再同化、再順應地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。

(二)協作學習充實學生的認知結構

建構主義認為，協作學習對意義建構起著非常關鍵的作用，學習的協作化是指學生在團體中為了完成一個共同的目標，進行明確的責任分工而進行的互助式學習。在市場營銷學教學中，學生通過教師組織實施的互助或互動學習模式，進行交流合作，組員之間或師生之間進行思想碰撞、優勢互補，不僅使學生驗證了相關的理論知識，而且擴大了個人對問題認識的視野，從而完善了營銷知識認知體系的相關性和完整性。

(三)情境學習提高學生的營銷實戰能力

建構主義主張把學習置于真實的、復雜的情境之中，使知識能適應不同的問題情境，在實際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學的教學過程中，教師應為學生創造真實的基于案例的“學習環境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓練方式，使學生能對營銷實戰進行親驗，不僅參與其中，而且能學于其中，從而提高營銷實戰能力。

二、建構主義在市場營銷學教學中的應用

高職教育的職業性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學的教學宗旨應側重于培養學生的專業技能水平，基于此，筆者認為，利用建構主義教學觀原理進行高職系列市場營銷學教學模式改革，開展多樣化的教學活動和實驗，這對于學生建構理論與實踐相結合的市場營銷學知識體系是十分必要和有效的。

(一)開展互動式課堂教學

“基于問題學習”是建構主義所倡導的一種教學方式。傳統的課堂教學采用的方法基本是“滿堂灌”的“機械式學習”，大大限制了學生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學時，應充分發揮學生的學習積極性，轉“被動”為“主動”，鼓勵學生發現問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應結合理論知識及時給學生提出適當的問題讓學生思考并回答，還應適當講評一些與課程相關的實踐知識，鼓勵學生對一些市場營銷的熱點問題和實踐問題進行討論，例如，筆者在講授市場營銷調研時曾向學生提出思考題：針對潮汕人內斂的性格特征以及潮汕地區濃厚的人情文化，小型企業應采取什么有效方法搜集某產品的市場需求信息，這一問題引起學生的熱烈討論，一方面提高了學生的學習熱情，另一方面為學生構建了“探索式學習環境”，啟發和誘導他們主動發現實際問題和尋找解決問題的方法。

實施互動式課堂教學給教師提出了較高的業務技能要求。教師必須不斷完善和充實自身的知識結構，善于將不同學科的知識引進課堂，豐富課堂教學信息，如將中國傳統商業文化理念融入到營銷實踐活動中，并加以講解點評，開拓學生學習的思路。還應能把握好對學生學習指導的“度”，充分考慮思維的多樣化和個體的差異性，盡量激發其思維創造力。

(二)實施案例教學

案例教學是指在教學過程中，引用典型的市場營銷實戰案例，師生以及學生之間通過對案例進行分析、探討，從而總結營銷理論，提煉營銷觀點，培養學生創造性思維，提高營銷實戰技能的一種教學方法。從建構主義的角度看，案例教學為學生提供了情境學習的平臺和“學習者共同體”，使學生能在協作的團體中親驗學習，使他們能以已有的知識體系和經驗為基礎主動建構新的營銷知識體系。在培養企業營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學方法，這種方法能培養學生綜合運用營銷理論知識，提高解決實際問題的能力，而且能使學生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業營銷實戰經驗，從而豐富和完善了原有的認知結構。

案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結分析法。即選取一個或若干個典型案例進行講解、分析，然后進行提煉，總結出案例體現出的相關知識點，最后針對以上案例和營銷知識點再向學生提出一些實踐性較強的營銷問題或營銷熱點，鼓勵學生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規模較小、事件較簡單的案例，就某一側面進行重點分析，把相關知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴充來拓展學生的視野，便于學生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價格戰進行個案分析，可以從企業實施價格競爭的優缺點入手，層層剖析推進，一直涉及到企業的新產品開發策略。

(三)開展實訓教學

建構主義強調學生要在真實的情境下進行學習，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強調知識的遷移能力的培養。市場營銷學是一門實踐性較強的應用科學，是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結，教學過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應適當增加一些操作性較強的技能訓練，在學生的知識建構過程中嵌入更為豐富的信息。

實訓教學可由兩個部分組成，一是建設和使用市場營銷摸擬實驗室，實驗室可以某個具體企業的整個經濟生命周期內各階段基本活動為主線，設置多個摸擬營銷活動模塊，讓學生扮演企業營銷主管，從各個角度分析實戰案例，進行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學生親臨其境，實戰能力和創新能力得到充分發揮。二是組織開展與營銷活動相關的社會實踐，可考慮讓學生利用課余時間或假期開展多種形式的專題調查，如市場需求調研、促銷策劃等，并撰寫專題報告，教師對實踐過程進行事前籌劃、事中督導、事后交流、檢查和評估。通過實踐，使學生參與了企業的實際營銷活動中，可以綜合運用和融合貫通所學知識，達到培養實用型專業人才的目標。

運用建構主義原理對教學過程進行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業務水平均應達到一定的標準。有鑒于此，課程知識體系的設計應充分考慮市場營銷學理論的動態性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導或培養的是這樣一些企業家――他們不象工程技術、會計、金融那樣專門化，卻又在各類企業和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學教科書不僅應有基本原理的闡述，更應注重對一些實際問題的分析和對策性研究，還應積極采用多媒體知識載體來豐富教學資源和信息。教師則應關注國外新的理論和學術領域的動態，參加學術交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。

參考文獻

[1]周曉虹.市場營銷學教學模式的探索和實踐.中國大學教學，2007(1).

第4篇：營銷學原理案例分析范文

關鍵詞：醫療器械；市場營銷學；課程內容

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2014）01-0008-04

市場營銷學理論誕生于19世紀末的美國，是從經濟學分化出來的一門獨立學科。隨著醫療器械行業的發展，醫療器械生產、銷售的實際需要，市場營銷學知識已逐漸滲透到醫療器械學科之中，形成一門專業性的市場營銷分支學科，是一門內容涉及生物醫學工程學、哲學、數學、經濟學、管理學、行為科學等學科的醫療器械市場營銷學。它將伴隨著世界范圍內醫療器械經濟發展與企業經營管理而出現的機會與優勢而產生和發展，并且有著在社會生活、經濟生活、醫療衛生行業、個人或家庭廣泛的服務利用的需求，必將成為本世紀發展最快的管理學科之一。

一、醫療器械市場營銷學課程歷史沿革

戚鵬等人認為，“教材建設工作在實踐中出現的主要問題是教材內容、創新性的滯后，教材建設與教學改革實踐相脫離，教材重復建設嚴重，缺乏對教材編寫質量的監控”[1]。就市場營銷學課程教學來講，起步較晚，1978年改革開放后，才開始從國外引進市場營銷學編著、雜志和國外學者講課的內容譯稿。醫療器械市場營銷學更是黑洞，開設醫療器械市場營銷學課程的高校只是近十年來的事，且并不多見.即使開設此課程的高校也沒有教材，所用教材幾乎都是教師自編，湖北科技學院與國內多數高校一樣，采用自編自用教材。2011年7月，人民衛生出版社出版《醫療器械營銷實務》十二五規劃教材，供高職高專醫療器械類專業用，可視為教育史上第一部醫療器械市場營銷學教材，它只為今后教材建設提供最初的式樣和鋪墊，也能為編著出版一部供醫療器械類專業使用的《醫療器械市場營銷學》優質教材提供研究基礎。

二、醫療器械市場營銷學課程內容體系的構架

（一）課程內容目標與體系設計

醫療器械市場營銷課程內容總體設計，在“管用、夠用、實用”的整體設計指導思想和“邊教學、邊探索、邊選材、邊優化”的內容建設原則的影響下，探索醫療器械市場營銷課程內容，本著以營銷理論為主干線，融洽醫療器械知識特點，在市場領域中形成專業性營銷學分支學科，突出以醫療器械市場營銷目標、任務為中心組織選擇教學內容，以醫療器械營銷對象為載體而設計營銷知識點，達到以點帶面，把握理論知識與實踐知識匹配、實踐知識與崗位技術匹配、營銷知識與管理能力匹配的關聯性，并充分考慮職業教育對理論知識學習的需要，融合相關職業資格證書對營銷知識、技能的要求，完善課程內容構建體系。

（二）課程性質定位與適用專業

醫療器械市場營銷學課程內容探索，實質是課程性質的擇向。作為非營銷類專業或醫療器械類專業使用，在其使用策略選擇方面，它針對不同學科或專業來說，可以是一專業基礎課，也可以是一專業的主干課；從另一個角度上講，可以作為醫療器械營銷或其他專業的必修課程，也可以成為選修課。當然，醫療器械市場營銷學作為新學科、新課程的面世，依內容體系的整體設計，其課程性質應定論為是一門具有系統理論知識與技能的綜合性、應用性學科。適應什么專業用？課程性質的定位已闡明，它主要適用于生物醫學工程專業、醫用電子儀器與維護專業、醫療器械制造與維修（維護）專業，藥劑設備制造與維修（維護）專業、醫學影像設備與管理專業、眼視光學專業使用；也可供醫療器械營銷專業、藥學營銷專業及從事市場營銷或銷售管理人員參考。

（三）課程范疇教學要求與學時

醫療器械市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的應用學科，具有綜合性、實踐性特點，屬于管理學科范疇。課程教學基本要求，采用課堂講授、案例分析與討論等教學方法與手段相結合，使學生比較系統地掌握醫療器械市場營銷學的基本理論知識和基本方法，牢固樹立以顧客為中心的醫療器械市場營銷觀念，培養學生應用醫療器械市場營銷知識解決企業營銷問題的基本能力，為學生畢業后能較好地適應醫療器械市場營銷管理工作的需要打下堅實的基礎。

關于學時分配，醫療器械市場營銷學的先修課程是醫療器械監督管理、經濟學原理等課程，明確了這些課程，有了這些課程的知識，其營銷學的學時配量也就有了基礎和方向目標，一般要求是按其在專業課程體系中所占地位與實際需要而分配學時數，其課時量策劃，醫療器械類本科專業必修課配量48學時，專科類專業以36學時為宜；如果作為本科專業選修課來開設，學時分配宜36學時為度；公共選修課就不用分專業，教學形式可多樣化，分配18學時左右，當然這都是個商榷的課時量，僅是個參考的標準。

（四）課程內容體系的架構

四年多來醫療器械市場營銷課的教學實踐，探索課程內容與結構體系，以總結性概括出適合理工醫類專業特點，體現出醫療器械行業開發生產、營銷管理的思想方法，針對醫療器械類專業的差異，已將基本內容的精選與結構框架設計分為10個主體模塊部分，并在每個模塊后備用中英對照的關鍵詞、模塊思考題、典型案例與思考分析，以助知識認知、識記與保持，達到理解、掌握與應用知識、技能的目的。

1.醫療器械市場營銷概述。（1）目標與要求：了解市場營銷的基本概念，營銷理論產生的歷史背景與階段特征、內涵及其外延，市場營銷學的性質、研究對象和方法；掌握醫療器械營銷的含義、內容，熟悉醫療器械營銷與醫療器械監督管理關系、醫療器械營銷學與其他學科的關系，研究醫療器械營銷學的意義。（2）教學內容：市場與市場營銷概念，市場營銷學的產生和發展，市場營銷學的性質、研究對象和方法，醫療器械營銷的含義、內容與范圍，醫療器械營銷與醫療器械監督管理關系，醫療器械營銷與其他學科的關系。

2.醫療器械市場營銷環境。（1）目標與要求：了解市場營銷環境對市場營銷活動的影響，環境和企業營銷行為的關系、市場營銷環境的分析方法，掌握市場營銷環境的概念、微觀環境和宏觀環境的主要構成，應用分析、評價市場機會與環境威脅的基本方法，分析企業面對市場營銷環境變化所應采取的對策，熟練掌握營銷環境的分析方法及其應用。（2）教學內容：醫療器械市場營銷環境概念和特點，醫療器械市場宏觀環境分析，醫療器械市場微觀環境分析，醫療器械企業內外環境SWOT分析。

3.醫療器械市場購買行為分析。（1）目標與要求：了解消費者市場的含義、特點以及影響消費者購買的主要因素，掌握消費者購買一般行為模式和決策過程，消費者購買行為的因素及其作用機理；學會運用消費者購買行為理論分析中國消費者的購買行為類型及其特征。了解生產者市場、中間商市場和非營利組織市場的含義和基本特征，市場營銷組織的演變，掌握生產者購買決策的參與者，影響生產者購買決策的主要因素和生產者購買決策過程的階段特征，運用生產者、中間商和非營利組織的購買行為類型及其相關原理，分析中國組織市場購買行為的特殊性[2]。（2）教學內容：消費者市場的概述，醫療器械消費者市場購買行為分析及其購買決策過程，醫療器械組織市場購買行為分析。

4.醫療器械市場調查與預測。（1）目標與要求：了解醫療器械市場信息對企業法的重要性，掌握市場營銷信息系統含義與構成，掌握市場營銷調研與預測過程和方法、步驟；預測市場的需求，應用市場營銷調研和預測結論為企業市場營銷決策服務。（2）教學內容：醫療器械市場現況調查與分析，醫療器械市場需求的預測[3]。

5.醫療器械市場營銷組織、計劃與控制。（1）目標與要求：了解市場營銷組織的演變、組織形式及其對現在和將來的事務的具體安排職能，掌握營銷計劃內容與實施，市場占有率的主要指標及其意義，明確計劃是企業進行營銷管理的重要依據，通過計劃的制訂與實施能夠協調營銷活動，掌握面向對象的營銷技術，加強營銷管理，從而實現營銷目標；掌握營銷控制，面對現在和將來，開展營銷質量監控，實施營銷質量評估[4]。（2）教學內容：醫療器械市場營銷組織，醫療器械市場營銷計劃，面向個人或家庭消費者、經銷商、醫療衛生機構推銷醫療器械實務，醫療器械市場營銷控制。

6.醫療器械目標市場營銷戰略。（1）目標與要求：了解市場細分、市場選擇、市場定位營銷戰略各步驟的教學目標與要求及其聯系，理解市場細分的作用和依據，應用市場細分原理和市場定位方法，處理企業目標市場營銷中存在的各種問題。（2）教學內容：醫療器械市場細分，醫療器械目標市場選擇，醫療器械市場定位。

7.醫療器械市場營銷組合策略[5]。（1）目標與要求：了解產品的概念及其營銷價值，掌握產品組合策略和產品生命周期的階段特征及其營銷策略，學會應用新產品開發過程、新產品采用與擴散過程以及產品生命周期理論，解決企業市場營銷實踐存在的各種問題；了解醫療器械定價的主要影響因素，掌握定價的一般定價方法和基本策略，學會應用價格變動的反應及價格調整原理，分析醫療器械行業的價格大戰及其利弊得失；熟悉分銷渠道和物流的含義及作用，掌握分銷渠道選擇的主要影響因素，分銷渠道和物流管理，以及各類中間商的作用，并應用分銷渠道理論來解決當前企業營銷的現實問題。掌握促銷的含義與作用，促銷組合的基本內容以及各種促銷方式的主要特點，理解廣告的設計原則和人員推銷的基本策略，公共關系和營業推廣的主要活動方式，應用促銷組合理論，分析中國企業促銷實踐中存在的問題。（2）教學內容：市場營銷組合策略內涵、構成、特點與作用，醫療器械產品策略，醫療器械定價策略，醫療器械分銷策略，醫療器械促銷策略。

8.醫療器械招投標與融資租賃[6]。（1）目標和要求：了解醫療器械招投標、融資租賃的基本概念、形式、特點及其流程，掌握合同簽約與履約的法律責任。（2）教學內容：招標、投標及其融資租賃的基本概念，經營租賃、金融租賃與融資租賃，融資租賃的會計處理，醫療器械招投標的種類、范圍與形式，醫療器械融資租賃方案設計與實施，合同簽約與履約。

9.醫療器械市場國際營銷。（1）目標與要求：了解國際市場營銷與國際貿易，掌握國際市場營銷與國內市場營銷的區別，國際市場營銷環境的內容及其在國際市場營銷活動中的重要作用，選擇國際目標市場的基本標準，揭示和分析進入國際市場的主要方式和基本營銷策略。（2）教學內容：醫療器械國際市場營銷概述及其演進，國際市場營銷與國際貿易、國際市場營銷與國內市場營銷的比較，醫療器械國際市場營銷宏觀環境分析，醫療器械國際市場目標選擇與進入方式、關稅知識，醫療器械國際市場營銷組合策略與組織形式，我國醫療器械企業國際市場營銷問題與對策。

10.創新理念與特色營銷。（1）目標與要求：了解關系營銷理論知識，掌握關系營銷與傳統營銷的關系；掌握綠色產品市場，樹立綠色營銷觀念，服務營銷的定義、分類，服務營銷組合策略，了解網絡營銷特點，運用網絡營銷策略；了解體驗營銷特點，學會讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式體驗醫療器械企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能。了解文化營銷內涵，掌握文化營銷特征。（2）教學內容：關系營銷的概述及其運作；綠色營銷的內涵及其特征；服務營銷營銷概念、分類及其服務特征，服務營銷組合與質量管理；網絡營銷特點與運行方式；文化營銷內涵及其特征，文化營銷層次與功能；醫療器械體驗營銷的產生與發展，體驗營銷特點營銷策略；水平營銷的概念與傳統營銷的區別。

三、醫療器械市場營銷學課程內容設計的實踐探索

（一）近幾年課程教學實踐成效

幾年來，醫療器械市場營銷學的教學內容，在滿足教學需要中選材，在不斷充實內容中優化知識體系。已在2008級、2009級、2010級、2011級醫用電子儀器與維護專業（必修課）和2010級、2011級生物醫學工程專業（專選課）的教學中，通過課程試教、試改與內容精選的程序運行中，使課程教學改革深化，課程內容優化，課程結構體系完善，積累了不少的教學經驗。從理論教學上講，仍采用課堂班級授課，輔導課是利用業余時間完成，實踐教學主要途徑是每年參加一次區域性或省、市大型醫療儀器、設備展覽會，5―6次醫療器械市場調研、營銷案例分析，也有平時的課堂案例短時討論。

（二）多種教學方法與手段的綜合運用

主要教學方法。醫療器械市場營銷學教學鑒于目前還沒有正式出版教材，書市上典型營銷案例也較少，教學參考也處于短缺狀態，教學仍以課堂理論教學為主，適量結合實踐教學。理論教學要求學生在掌握理論知識的基礎上，閱讀有關醫療器械市場營銷案例資料。講授要求少而精，講重點和難點，啟發引導學生自學；也可運用醫療器械典型案例進行課堂討論式學習；實踐教學要求學生參與營銷多種形式的實踐來提高教學質量與效果。

主用教學手段。采用講授與自學結合，案例分析與講堂討論結合的方式。基本策略是課堂講授與案例分析相結合，借助課堂討論、計算機模擬、情景模擬、社會實踐、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式，培養學生的營銷知識應用能力、營銷決策能力和營銷創新能力。在教學中，增加案例教學的比重，安排案例分析作業，給學生接觸實際、運作分析的機會，達到實踐操作的訓練目的。

（三）課程考核目標與單科成績計算法則

課程結業考核。實行試卷考核的傳統模式，采用百分制計分。對于非營銷學專業學生來講，可以通過營銷學理論知識的記憶、理解，加深對醫療器械市場營銷學課程系統性認知，體察其課程內容的整體概貌。但這方法有引導學生死記硬背書本的基本概念、難以考量出掌握知識的實際水平的缺陷。

考核成績計算。采用閉卷考試，卷面成績占50%；醫療器械年展會和醫療器械營銷案例分析是學生實踐課考核的資料與標準，成績占30%；平時上課考勤、課堂紀律等項占20%。綜合計算單科結業成績，滿分100分。

（四）課程考核命題設計

醫療器械市場營銷課程是生物醫學工程專業、醫用電子儀器與維護專業開設的一門專選課、專業必修課程。課程考核試卷命題標準參照全日制普通高校同專業、同層次、同課程教學大綱要求的結業水平，以《課程教學進度計劃》中所規定的知識內容和目標層次要求編制。試卷分大題型，以各大題學時分布與該門課程教學中所占的學時數對應，各大題考分分布以考試內容所占全卷的總分分值，體現教學時數的短長，體現知識單元在整個學科領域中的重要性。全卷知識考點涵蓋醫療器械市場營銷學課程內容體系，符合培養應用型人才目標的要求，并保證多數考生能夠在規定考核時間內完成全部試題回答，其試題難易度、期望考試質量與實際命題目標測試要求相符合。

（五）課程內容構建質量與效果的實證分析

課程內容構建質量與效果的實證分析，其實證的內容和方式方法是多方面的，本例見證于采用課程內容選擇與內容結構體系調研，課程教學考核的質量分析等手段舉證比較。

1.課程內容及其結構體系實證分析。調研對象與方法，以調研開設醫療器械市場營銷學課程的必要性、學時數、醫療器械市場營銷學課程內容及其結構體系設計問卷調查表。2011年7月以來，先后通過網絡調查、問卷調查、回校面談等多樣化的方式方法，向畢業生和在校生共發放調研問卷46份，實際收集有效電子版、紙質版問卷共37份，無效卷3份，有效卷回收率約占80%。

調查結果。對醫療器械類專業開設醫療器械市場營銷學課程的必要性回答，有19人認為很有必要開設，14人認為可以開設，4人認為沒有必要開設；對開設醫療器械市場營銷學課時的回答，23人認為開設36學為好，10人認為54學時合適，4人認為36學時多了；對近三年開設醫療設備營銷課程教學內容選擇、知識含量與內容結構安排的認知，24人認為內容管用、夠用、實用，13人認為內容基本上管用、實用，內容缺少不夠用。

實證分析一。從教學學時看，認為36學時多了的觀點認為，醫療器械專業畢業生就業主要是醫療器械使用、維護與維修，做售后服務性技術工作，學點營銷知識就可以了，沒有必要深學；持36學時不夠用的觀點認為，醫療器械產業是關系人身安全與健康的“朝陽產業”發展迅猛，將會推動醫療器械營銷專業人才的需求量，這個需求量就包括數量和質量，需要懂得醫療器械營銷學專業知識，才能適應市場營銷工作。最后的結論佐證了開設36學時比較合適，其點擊36學時的人數也占多數（62%，23/37）。

實證分析二。從教學內容方面看，撇開認為內容基本管用、夠用的觀點而來討論其認為內容不夠用的說法。認為內容不夠用是因為醫療器械行業是一個較大的支柱產業，營銷學涉及的學科知識面寬闊，只有足夠學時、豐富知識內容才能構成知識內容結構體系的科學性和系統的連貫性、實用性，才能更好地融入特色營銷、家庭醫療保健儀器營銷，體驗營銷知識內容。

結論，教學內容的充實性，內容知識的寬度、深度及其結構體系的科學性，是個漫長的建設與優化過程。對已持有的不同學說，可能是當時的問卷調查表沒有把本專科分類設計而形成的調查自身誤差，還有待以后進一步研究。

2.課程考核與考試質量實證分析[7]。在醫療器械市場營銷學課程內容探索研究，以教學實踐為手段，并在教學實踐中選材，2010年以來，對課程內容構建質量與效果的考核，用教學測量來舉證分析。以2010級醫用電子儀器與維護專業醫療設備營銷課程結業考核為例，考核資料來源于湖北科技學院課程考試質量軟件錄入醫療設備營銷課程結業考核分數，自動生成考核結果及其成績分析、質量分析數據。

考核結果，本專業共有35人參加考試，最高分92分， 最低分61分，平均分75.8分，標差8.37，偏差0.12，峰度2.18，區分度 0.23。

考試成績分析，從成績分數段分布頻數看，高分或低分的學生數相差也不遠，大約處于持平，頻數曲線顯示中間高、兩邊低狀態，近似于正態分布，大部分學生考試分數在均值75.8±8.37的范圍內，考核結果與結論反映學生對課程知識系統掌握和理解程度。

考試質量分析，從試題總體上看，以偏度與峰度見證，偏度值為0.12，表明考試成績的分配，屬于正偏態，偏態程度屬中下等。峰度值為2.18，本次考試成績的分配曲線屬于近似于正態曲線，為扁平而略帶尖的頂峰度。再從區分度看，它是衡量、鑒別學生水平能力差異的指標，本次考試區分度值為 0.23，在區分范圍 0.4～0.5之外的下限，表明考試質量沒有較好地區分學生實際水平。

參考文獻：

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究[J].淮南師范學院學報，2011，（3）.

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[4]王能河.中國醫療器械市場營銷能力評估指標體系構建

研究[J].中國市場，2012，（5）.

[5]吳錦.淺談藥店會員制創新營銷策略研究[J].價值工

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[6]金興，喬忠，王能河.醫療器械營銷實務[M].北京：人民

衛生出版社，2011：179-210.

第5篇：營銷學原理案例分析范文

[關鍵詞]市場營銷學課程案例教學設計實施改進

一、案例型教學法的意義與現狀

市場營銷學是一門研究市場運營規律、消費者行為及企業營銷管理的應用學科。因此，市場營銷學的教學要適應時展的需要，使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活運用，激發創新意識。這就要求市場營銷學教師，要不斷探索有利于培養學生創新意識與實踐能力的教學模式。

傳統的結構式課堂教學，著重教師傳授理論體系，缺乏學生參與，學生往往死記硬背，對知識不求甚解，易造成學生高分低能，缺乏創新精神和創新能力。案例型教學，由傳統封閉型向現代開放型轉變，學生從“聽講者”轉變為“參與者”，從“理論的接受者”轉變為“實踐的創造者”，用實踐來測試理論，把“要我學”變成“我要學”，從而在市場營銷學教學中實現學生知識、能力、情感同步協調發展。案例型教學直觀生動使學生如臨其境，使感性認識通過分析、研究、討論而上升為理性認識，從而加強了學生對知識的理解和消化；運用案例闡述理論，讓事實說話，避免了空洞的理論說教，變學生被動接受為主動參與，學生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力，使他們不再是知識的復述者，而是知識的創造者，成了每個案例的導演或指揮。

案例型教學突出了學生的主動參與和積極探索，鍛煉了學生的能力，活躍了課堂氣氛。然而在我國現行的市場營銷學課程教學中，雖然各個學校都在大力推廣案例教學法，但在具體的實施過程中卻無詳細的實施辦法，只在口頭上要求相關教師盡量實行，至于什么是科學的案例教學法？案例教學如何實施？案例教學在課程教學中應占多大比重？必須分析的案例數量是多少？要進行多少次課堂討論?一次多長時間?一次討論多少個案例和問題?哪些問題是指定回答的？哪些問題是自由回答的？分幾個小組討論？每個學生在一堂討論課上可以作多長時間的發言？案例考核等問題均沒有相應的要求。在專業教學計劃或人才培養方案中，只確定了課程的總課時，至于理論教學、實驗或討論各占多少課時，并不明確。而且，在實際教學工作中，案例教學只是各位教師自己的事，其質量和效果基本上是由教師個人的熱情和自身素質決定，致使案例型教學在實施中往往流于形式。

二、案例教學的設計與實施

1.案例的選擇

案例的選擇直接影響教學效果的好壞。選擇案例并非意味著從諸多案例中選出若干案例的簡單行為，案例的選擇要真實、典型、貼近生活，內容必須充實、精煉。如果案例龐雜，教師和學生會被案例的數量和細節所拖累，造成事倍功半。案例的來源途徑和形式也力求做到多樣化，可來自經典案例集、報刊雜志以及電臺錄音和電視錄像，還可由教師根據現實資料自行編寫。案例的形式可以是：

（1）實證型案例實證型案例指的是在教學中可說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例,在具體運用中可分為演繹法、歸納法。前者是先講清基本原理，然后以實例來說明；后者是先舉出實例，通過分析歸納出原理。

（2）分析型案例分析型案例是指在教學過程中供學生運用所學知識進行深入剖析的案例，可以是專題，也可以是綜合。

（3）模擬型案例模擬型案例即在教學過程當中依據教學的內容，讓學生分別充當不同的角色，進行模擬性實踐活動的案例。

（4）操作型案例操作型案例是為了配合理論知識的實際運用而進行實際操作的案例。要求老師在教學中要聯系相關企業或單位或自立項目進行營銷活動實際操作。

2.問題的設計

由于案例型教學并不是以傳遞信息的方式來幫助學生理解學習的內容，而是讓學生在分析問題和解決問題的過程中建構知識、培養能力。所以在向學生展示案例的同時，也應該將所要討論的問題提供給學生，只有這樣才能使學生具有實戰感，能針對性地分析案例，查閱資料，制定研討提綱，從而提高課堂討論的效果。設置的問題應圍繞教學目的和要求展開，多選擇開放性的問題，不提供被選答案。設計問題常用的方法有：

（1）全面貫通式主要是對案例的整體進行設問、引導和考察學生思考問題的全局觀、系統觀。比如“請談談你對這個策劃的看法或見解”“你認為此案對你有何啟發”等。

（2）藏頭去尾式對案例的內容進行恰當的刪節，或隱去前面的背景分析，或中間的策略，或最后的結果，引導和培養學生的邏輯思維，通過分析來解決問題。比如“通過前面的背景分析你能得出哪些結論”“下一步你會怎么想,怎么做”等。

（3）移形換位式主要是通過換位思維、逆向思維，讓學生充當營銷活動中實際角色，進行高仿真式的訓練，培養學生實戰的經驗，鍛煉他們的團隊合作精神。如“假設你是該項目的市場總監，你有何高見”等。

（4）拋磚引玉式主要是利用報刊雜志或業界的一些與案例相關的評論，來啟發學生的思維。通過這類問題的提問，培養學生獨立思考問題的能力，如對于什么是營銷。整合營銷傳播之父舒爾茨說：“營銷即傳播，你認為呢？”對市場進入，業界提出“得三北者成諸侯，得京滬者得天下”這一看法,“那么你認為對不對呢？”或“該公司老總說……，你怎么看？”等。

（5）自由發揮式發揮學生的優勢，使其言無不盡。培養學生聯想、想象能力，樹立打破常規的勇氣。如“就這一點，你有何獨到的見解？”等。3.準備工作

（1）學生的準備案例課堂討論前，學生必須做好課前準備。老師在案例課之前一星期把案例發給學生閱讀和熟悉，推薦相關的參考文獻資料，并把思考題布置給學生，引導學生去讀案例。學生在閱讀的過程中，應該做好批注和心得筆記，記錄自己的思考所得。閱讀完以后，還要做的就是預討論。組內成員各抒己見，陳述自己的觀點和依據，擬定方案，作出決策，達成共識，為課堂討論做好充分的準備。

（2）教師的準備教師為課堂所做的準備工作要遠遠超過學生，準備工作具體包括：提前確定討論的核心主題，對案例進行反復揣摩從而確定一系列問題，預測學生的可能反應，對各種反應該如何應答以及怎樣開始討論、如何組織教學等。

4.課堂討論

在討論過程中，要注意通過適當的引導、點撥，激發和培養學生臨場發揮能力、辯證思維能力和辯論能力。引導和點撥可借助提示、追問、反問；恰當的肯定、表揚以及創造幽默自由的討論氣氛，可激發學生的熱情、興趣和自信心，使學生在愉悅之中高效率地參與，使其既學到知識，又提高學習的能力。討論結束時，教師要對學生們的發言及其觀點進行總結和概括，一方面，肯定學生們的成績和優點，保護和鼓勵他們參與課堂討論的積極性；另一方面，要指出其不足之處，并提出改進的希望、目標要求和方法建議。

5.課后工作

(1)教師總結。在整個討論結束時，教師要對本次教學進行總結，結合課堂討論，針對教學目的，總結從該案例可以學到的知識及對實踐應用的啟發。從而明確下一步需要努力的目標和方向。

（2）學生完成案例分析報告。通過書寫案例分析報告不僅可使學生鞏固專業知識，增強專業思想，還可作為教學反饋，幫助教師了解教學效果，這也是評定學生成績的重要依據。包括案例簡介、提出問題、分析問題、解決問題的方案。

（3）建立完善的考核機制。市場環境是不斷發展變化的，學生的每一個方案都有成功的可能，只是不可能一一驗證罷了，因而在案例教學中注重的不是求唯一解。由于案例教學的答案是多元的，這就給學生成績的評定帶來一定困難。實踐中，也常常由于缺少必要的規則和評判標準，使得案例教學出現許多隨意性，為了使學生成績的評定更加客觀和直觀，可以將一些重要因素進行定量化處理，從而得到最終評分。成績評定主要包括學生分析的步驟是否恰當，思維要點的選擇是否科學，是否抓住問題的實質和關鍵等；其次，是對學生技能的考核，它主要包括學生解決問題的能力、領導能力、交際能力、語言組織表達能力等；另外，是對學生的學習態度進行考核。

6.多媒體手段

積極采用多媒體教學，讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息，激發學生的學習興趣，以提高案例教學效果。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，能充分調動學生各種感官，提高學生的注意力，培養學生的創新精神和實踐探索能力。多媒體案例展示的時間，在上一次課堂結束之前教師應將下一次課堂討論的案例提前展示給學生，讓學生有充分準備的時間。還可以將案例的視聽資料輸入課程網站或掛在校園網公共賬戶文件夾中，供學生隨時調閱、討論。

三、完善案例教學的幾點建議

1.借助集體備課，完善案例教學的設計。在案例教學的設計過程中，組織教研室老師開展集體備課活動有兩大好處：一是可以拓寬營銷案例信息的來源，實現信息共享；二是不同的老師思考問題的角度和方法不同，在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發出靈感的火花，從而拓寬教學思路，提高教學研究水平。兩方面相互滲透，同時進行，對案例教學設計的完善具有較好的促進作用。

2.開展營銷教學觀摩和學術交流，取長補短。教師之間的教學觀摩和學術交流不能僅限于校內，要注意爭取校外更大的空間和更多的機會，教學觀摩和學術交流，應走向全區、走向全國，甚至走向世界。

3.聽取學生的意見、建議和要求，使案例教學更適合學生的學習心理特點。案例教學的效果，在很大程度上取決于教學方案和方法是否適應學生心理特點，是否能滿足學生的學習需求。要準確的獲取這些信息，首先要消除學生對發表意見的顧慮，鼓勵他們大膽發表意見；其次要采用多種調查方法收集意見，在案例教學的改進過程中，運用了典型學生個別深度訪談、座談會以及調查問卷等方法，并將三者結合起來，相互對照和印證，去偽存真，這對于提高調查的準確性和全面性是至關重要的。

第6篇：營銷學原理案例分析范文

一、市場營銷學教學實踐的現狀

1.實踐教學形式比較單一，實際案例教學是實踐教學的主要形式

雖然實踐教學的形式有多種多樣，但是由于教師能很容易的尋找案例素材，簡單易操作等多個特點是大多數教師實踐教學的首要選擇。在課程設計上，大多數教師經常會選取經驗介紹類或技巧集錦類的實際案例，發生的背景大多都是歐美企業和歐美市場的相關案例，由于文化背景、經濟發展程度、國民的文化素質等等方面的原因，學生在實際學習中，能做到真正理解這類案例的難度就相對比較大，所學經驗也不完全適用于我們中國的各種企業。在現實中，我們高等院校所培養的學生很多是在中國內地的一些中小企業進行工作，而學生在課堂上很難學到在我國的中小企業里開展營銷工作有什么具體要求、有什么特點，如何開展適合我國本土的營銷方式，這些都嚴重阻礙市場營銷教育的良性發展。

2.考試方式比較單一，閉卷理論考試是考試的主要方式

考試是檢驗教師教學成果的重要環節，安排合理的考試方式不僅可以考核學生的實際學習效果，而且也會對學生的學習起到導向和督促的作用。目前，我國高等院校大多數延續傳統的考試方式，傳統的考試多均采用一張試卷定成績的做法，即所謂的“一卷定乾坤”。試卷內容一般包括概念分析、簡答題型、綜合案例分析等內容，大多數是課本上的照抄理論。考試形式一般采用閉卷考試，考前老師會劃定大概的復習范圍，而這些范圍也就基本涵蓋了最后的試卷題型，學生只要靠死記硬背，即使對某些概念、原理一知半解，就可以考取高分。由于市場營銷學是一門實踐性非常強的學科，學生對具體的運用并沒有了解到位，所以這樣的閉卷考試很難考核學生對知識的領悟和應用能力，也就不能客觀反映學生的學習效果。

3.專業型教師比較缺乏，實踐教學水平偏低

由于市場營銷學課程是一門實踐性非常強的學科，這就必然要求市場營銷學的教師不僅要具有扎實的營銷學、經濟學、心理學的理論基礎，更應該具有從事市場營銷的實戰經驗，比如可以聘請大型公司里具有豐富經驗的營銷經理來給學生們授課，畢竟課堂上學到的知識和在現實環境里所學到的知識有很大的差距。然而，我國高等院校，尤其是市場營銷學專業許多教師都是碩士，甚至是名牌本科畢業后直接走上三尺講臺，理論功底也是照搬課本，并沒有屬于自身真正的理論創新，所傳授的理論知識和案例都來源于教材，甚至所選取的案例也是從多年前的參考資料中選取的，教學內容嚴重滯后，傳授的知識與高速發展的市場經濟潮流不一致，也就很難滿足社會對學生的各種要求。

三、市場營銷學實踐教學改革的對策建議

1.完善案例教學

案例教學有助于大學生加深對理論知識的進一步理解，發揮學生的主觀能動性，培養學生各方面能力。因此，在進行案例教學時應重點注意以下幾個方面：一是要收集典型案例，案例的選擇要與當前的教學需要相吻合。二是創造良好的案例討論環境，鼓勵學生多參與。三是要注意教師和學生的角色轉換，啟發和引導學生的思維。四是教師做好案例分析，讓學生進一步思考所學知識，真正做到理論與實際相結合，提高教學效果。作為民辦本科院校，要高度重視實踐教學環節。要積極引進“創業之星”軟件、“ERP 模擬經營沙盤”、“因納特”軟件，這些軟件和沙盤的引進和使用，使學生不出校門就能了解如何進行市場營銷運作以及市場營銷過程中所能涵蓋的具體內容，取得良好的教學效果。

2.改革考試方式

考試方案可以從以下三個方面進行完善：第一，理論考試和實踐考試相結合。理論考試成績占總成績的40%，實踐考試成績占總成績的60%。第二，理論考試要以基礎知識為重點，因此，理論考試采用書面閉卷的考核方式，主要考核學生對理論知識的掌握。第三，實踐考試要加強對基礎知識的運用。實踐考核方式可以采用開卷、口試、上機操作等方式。通過以上三個方面的考試方式改革，學生們可以很好的對基礎理論知識的掌握，又提高了學生參與營銷實踐的積極性和主動性。

第7篇：營銷學原理案例分析范文

關鍵詞：市場營銷；教學模式；建構主義

在市場營銷學課程的教學實踐中，我利用建構主義原理積極進行市場營銷學教學模式的改革，開展了多樣化的教學活動和實驗，取得了一定成果主要體會主要有以下幾個方面：

一、提高教師對教學活動的認識

高校教師的教學活動包括課程教學及相關的對學生進行的輔導、咨詢、交流等內容，信息技術的發展，教育思想觀念的轉變，使教師的教學活動不再局限于三尺講臺，而是在時間和空間上都得到較大的延伸。無論是課內課外，通過校園網等現代先進的教學手段與學生進行交流互動，只要教師有心，學生有意，隨時都可以實施教學活動。作為一名教師需要認真地去踐行。教師與學生的交流、教師履行教書育人的職責主要由教學活動來實現。

可以說教師的課堂教學是素質教育的主渠道，是培養合格人才的主陣地。學生課堂課程知識的學習是學生主要的學習方式，教師教學活動對課程知識的傳遞，無論是教學資源還是教學過程都內在地含有價值取向，對于學生素質的培養有不可替代的作用。教師應該把握課程教學，實施素質教育，提煉課程知識，進行教學模式的改革和探索，用可能、有效、多樣的教學方式激勵學生學習，使學生感受到學習的興趣，并在學習中獲得愉悅、滿足，得到包括新知識在內的綜合素質的提高。

二、建構主義的教學模式認識和理解

探求一種新的有效的課堂教學模式，必須及時更新教育觀念，了解和掌握先進的教育思想、教學理論，并以此來指導自己的教學活動。通過學習和比較分析，我認為喬納森的建構主義觀點對我們“市場營銷學”的教學工作有很好的指導意義和借鑒作用。

建構主義是當代西方國家興起的一種社會科學理論，其觀點在教育技術領域產生過廣泛影響，一直到現在還得到重視和研究，基于建構主義理論而形成的建構主義教學模式也得以在教學活動中得到推崇和應用。研究認為建構主義教學模式是指以學生為中心，在整個教學活動中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用創設的情景、協作、互動等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和創造性，最終達到使學生有效地實現對當前所學專業知識意義建構的目的。

三、市場營銷學課程特點分析

市場營銷體系是個動態系統，相關理論和方法也在同步發展。各種營銷理論和觀點不斷涌現，營銷理論的經驗要求和營銷管理法則的權變要求，加上不可控的環境因素，“市場營銷學”課程理論和體系也必須及時更新和發展。為讓培養的學生更適應市場的需求，勝任企業的營銷職業崗位或從事相關的市場工作。市場營銷的課程教學模式內容和體系的設計必須與時俱進，盡量體現最新的市場理論嬗變和實踐關注的內容。

市場營銷課程內容是面向實踐的，課程中很多理論源于實踐，是對市場實踐活動的總結和抽象，課程內容安排和訓練必須盡可能和實際案例相結合，使學生既能掌握理論知識，更能將所學的知識進行有效的運用。營銷知識具有科學性、應用性、藝術性等特點，在教學中要提升學生對于理論的理解，強化學生的實際市場策劃變通技能。在教師的引導下使學生懂得體驗，尊重科學，講究藝術，更懂得營銷知識的轉化。所以案例教學在“市場營銷學”教學活動中具有不可替代的作用。

四、提高市場營銷學課程教學模式的改革和實踐

1.兩個關鍵

（1）選擇典型案例，創設真實的營銷情境

在“市場營銷學”課程教學中必須有針對性地對教學案例進行篩選，挑選與相關知識點聯系緊密的，便于學生了解能夠感知的案例。盡量將案例教學抽象的東西具體化，在典型的情景中幫助學生領會營銷管理理論，有助于學以致用。

（2）構建主動的學習平臺，培養學生的創新能力

市場競爭千變萬化，營銷活動又是不可復制的。在教學活動中，為激發學生的興趣，使用現代教學手段，編寫形式多樣、圖文并茂、簡潔直觀，有助于廣大學生理解和掌握。將學生按照性別，專業背景等方面將學生劃分成幾個策劃團隊，采取招標的方式，讓學生之間展開合理競賽，改變了傳統市場營銷教學的抽象、枯燥、乏味的狀況，以趣味化、實操化、互動化為特點，用營銷故事、寓言、營銷思維訓練、營銷游戲、營銷角色扮演、營銷模擬訓練、營銷實戰、邊做邊學等多種訓練方式方法。

增加案例分析討論比例，讓學生出思路，討論中領略別人觀點或解決方案的獨到之處。經過這種情景模擬和思維訓練，使學生在每個環節中起主體作用，使學生的營銷實戰決策能力得到提高。

2.教學改革的感受

（1）多管齊下，學生能力得到綜合發展

在強化培養學生的市場營銷專業能力和社會能力的同時，教學更要注重學生的營銷思維能力、做人能力的培養。這樣的活動對學生的營銷專業能力、方法能力、思維能力、做人的能力、社會能力等進行立體的、全方位的訓練和培養。

（2）情景真實，學生知識達到融會貫通

第8篇：營銷學原理案例分析范文

【論文關鍵詞】調查　預測　內容　問題　措施

【論文摘要】市場調查與預測是一門重要的專業基礎課程，實踐中有著廣泛的實用性。市場調查與預測本科課程教學內容中，存在著數據資料整理的量化分析較弱、對營銷專題調研內容分析不深入等問題，對其應采取完善數據資料的量化分析、加強營銷專題調研內容的研究等優化措施，建立起科學的、合理的和動態的市場調查與預測本科課程教學內容體系。

一、引言

市場調查與預測是市場營銷等專業的一門專業基礎課程，課程的重點是培養學生市場調研與預測的綜合能力，同時，又為營銷專業后續及管理類的各門專業課程學習打下一定的基礎。它培養學生對市場的認識、調查方案設計、信息搜集、資料整理與分析、市場分析決策等綜合能力。

市場調查與預測是一門實踐性極強的課程，在生產實踐中有著廣泛的應用，企業在對經營活動進行決策時，必須對市場情況進行調研并給予充分的掌握，才能有助于形成正確的決策。市場調查與預測本科課程教學內容的設置，應與企業實際工作中的應用緊密的聯系，以培養技能為主線，并建立一種動態的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學體系。

市場調查與預測本科課程教學內容還存在案例分析薄弱、營銷專題研究不深入等諸多問題，為了適應市場調查與預測課程的教學，應對市場調查與預測本科課程內容進行優化，找出存在的問題，提出優化措施，把一些新的市場調查與預測教學內容研究成果及時補充到教學中去，將有利于市場調查與預測理論和方法的進一步完善，有利于提高課程教學質量。

二、市場調查與預測本科課程教學內容中存在的問題

1.市場調查與預測案例分析內容薄弱

在現行的市場調查與預測本科課程教學內容體系中，市場調查與預測案例分析內容較薄弱。主要表現在：現行主要教材中案例分析較少；案例分析中對表面現象定性提問的較多，對定量數據分析的提問較少；聯系具體公司生產實際問題的市場調查與預測案例分析缺乏。案例分析對市場調查與預測課程理論和方法的學習有重要的作用，這些問題出現將不利于市場調查與預測課程的學習和研究。

2.對數據資料整理的量化分析較弱

在現行的市場調查與預測課程中，對數據資料整理的量化分析部分較弱。主要表現在：現行教材數據資料方面的量化分析闡述較弱，加之教學時數的限制，無法對數據量化分析方法進行細致的介紹。這種情況的出現不利于學生量化分析能力的培養。例如，抽樣調查中，抽樣數目的確定，對抽樣數目公式的應用和分析，因涉及總體方差、概率度、平均數允許誤差等量較難分析，一般在教材中都是匆匆而過，沒有結合實例加以分析和應用。

3.軟件分析工具的應用流于形式

隨著計算機應用的普及，市場調查與預測與計算機的應用聯系更為緊密，例如，互聯網調研的應用；調查表的制作；表格及圖形分析；數據資料的量化分析；時間序列法、回歸預測法、因子分析法等均可運用計算機來進行。這些內容在計算機基礎教學中是無法顧及的，在現行的市場調查與預測本科課程教學內容體系中，象Excel、SPSS等軟件沒有很好的結合課程內容得以充分的、系統的展示和應用，而是流于形式象征性的提及。

4.市場營銷專題調研內容分析不深入

現行的市場營銷專題調研主要有消費者行為、營銷戰略、目標市場營銷、營銷策略（4P）等內容。在市場調查與預測本科課程教學內容中，對市場營銷專題調研內容分析不深入，不是從市場調查的角度來研究市場營銷的專題，市場營銷的專題調研似乎成了市場營銷學課程中相關內容的重復，給人的印象是市場調查與預測的理論和方法在市場營銷專題調研中找不到用武之地，產生脫節的現象。

三、市場調查與預測本科課程教學內容的優化措施

1.增強市場調查與預測案例分析內容

市場調查與預測本科課程教學內容應增強案例分析部分，市場調查與預測是一門與生產實際結合很緊密的課程，通過案例分析，有助于對市場調查與預測中一些抽象的概念、原理和方法的理解及深化，有助于提高學生運用市場調查與預測的理論和方法，分析和解決實際問題的能力。筆者認為，根據課程內容的設置，市場調查與預測中的案例分析，大致可以分為5類：第一，基本理論類。運用市場調查與預測的基本理論，主要針對案例素材中的一些概念、基本現象等進行評價分析；第二，基本方法類。對案例素材中的方法，如抽樣法、實驗法、德爾菲法等方法運用是否合理、恰當等進行分析；第三，調查表設計類。主要是分析調查表問題設計的科學性和合理性，能否達到調查的目的等；第四，數據分析類。對案例素材給出的數據資料，進行結構性、差異性、相關性、趨勢性等數據分析；第五，綜合類。就是基本理論、基本方法、調查表設計、數據分析等類型案例的綜合，該類分析一般是以一個完整的調查報告為素材，對素材進行全面的分析。案例編寫中，應配合教學目的，可以是針對某一個知識點，也可以針對幾個知識點或針對一個較為全面的知識點（涉及基本理論、方法、調查表設計、數據分析、報告結論等問題）來編寫。案例編寫應以內容短小精煉、有利于教學為原則。

2.完善對數據資料的量化分析

對數據資料的量化分析，主要涉及：中心趨勢、離散程度、區間估計、Z檢驗與t檢驗、卡方檢驗、相關分析（相關系數、偏相關系數）、回歸分析、方差分析、因子分析、聚類分析、聯合分析等方法對數據資料的分析。在這些分析中，現行大多數教材，只對相關分析和回歸分析提及較多，而其余較少，量化分析還沒有得到充分的重視；在個別量化分析提及較多的教材中，舉例較少，不便于教學，可增加舉例。對數據的量化分析是市場調查與預測課程中一項重要的內容，在經營決策中占有舉足輕重的地位，通過調研得到的數據，必須經過歸納整理，從中篩選出與市場調查與預測的目的、所研究問題一致的內容，并進行量化分析，通過數據量化分析才能有助于對所研究問題的決策。

3.注重軟件分析工具系統化的應用

隨著計算機的普及，市場調查與預測涉課程中涉及軟件應用的內容較多，如何把市場調查與預測的方法與Excel、SPSS等相關軟件的應用結合起來，是一個值得關注的焦點。應用中應注意：第一，專業性。要結合市場調查與預測的內容來運用相關軟件，防止相關軟件的應用與市場調查與預測內容的脫節，應把相關軟件應用到解決市場調查與預測的問題中；第二，系統性。現行教材中對Excel、SPSS等相關軟件的應用有所提及，但不系統，應對其系統化。相關軟件的應用應具有系統性，要注重全過程、系統化的介紹相關軟件在市場調查與預測中應用，形成一個運用相關軟件來解決市場調查與預測中的問題的系統；第三，關系性。要正確處理好市場調查與預測原理和方法與相關軟件應用的關系，市場調查與預測應以原理和方法的教學為主，而軟件是為其服務的，不能因為有了軟件的應用，而省略一些市場調查與預測原理和方法的介紹。例如，在趨勢分析中，不能因為有了軟件求解，就省略掉一些參數公式的介紹。

4.加強營銷專題調研內容的研究

對營銷專題調研內容的研究，主要涉及研究方法的問題，這方面，筆者認為，中山大學管理學院教授鄭宗成等著《市場研究實務》一書，值得借鑒，例如，在耐用消費品使用習慣和態度分析一節中，首先給出19個問題的問卷，在此基礎上對市場規模和市場占有率、市場變化趨勢、未來需求預測、產品在市場上的地位、地區市場重要性等進行分析。[1]圖形、表格、指標、預測方法的應用渾然天成，圖文并茂，充分展示了市場調查與預測的理論和方法，在對耐用消費品使用習慣和態度分析中的應用。對營銷專題調研內容的研究，重點要注重的是運用市場調查與預測的理論和方法對營銷問題的研究，而不應是市場營銷學中相關營銷內容的重復。

四、市場調查與預測本科課程教學內容的展望

市場調查與預測在企業經營決策中發揮著重要作用，市場調查與預測是進行經營決策的前提，只有通過正確的市場調查與預測，才能使企業做出科學合理的決策。市場調查與預測本科課程教學內容，應隨著時代的發展，新科研成果的運用，進行動態的優化。市場調查與預測本科課程教學內容，應是符合企業生產經營決策需要的，有利于在實踐中運用和解決實際問題的，科學的、合理的、動態的理論和方法體系。

第9篇：營銷學原理案例分析范文

關鍵詞：實踐教學改革；考核方式；計分辦法

中圖分類號：C31 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-01

《市場調查與預測》是市場營銷專業的專業核心課，是一門實用性極強的學科，強調理論聯系實際，注重實用。該課程的重點是培養學生市場調研與預測的綜合能力，培養學生對市場的認識、調查方案設計、調查問卷設計、信息搜集、資料整理與分析、市場分析決策等綜合能力，應以學生為中心、以實踐為手段、以能力為目標的原則，著重培養學生市場調查、分析、預測和解決企業相關市場問題的能力。

一、《市場調查與預測》課程教學現狀及其存在的問題

（一）課程的實踐性欠缺

該課程實踐性很強，但在該課程的講授過程中主要還是以傳統的教師講授為主，而對相關的理論開展的實踐鍛煉不夠，導致學生缺乏學習熱情，處于被動學習的地位，特別是受校內實訓基地、調查條件等限制，學生缺少集中性的實訓和實習鍛煉機會。

（二）課程相關案例拓展不夠

案例分析對《市場調查與預測》基本理論和方法的學習有重要啟示作用，有助于學生形象生動地理解該課程一些抽象的概念、原理和方法，有利于學生對基本理論和方法的學習和研究，提高學生分析問題和解決問題的能力。然而在現行的本科課程教學內容體系中案例分析較少；案例分析不具有典型性，經驗不能推而廣之；案例分析中主要是針對對定性問題的探討，而對需要用統計軟件進行定量分析的探討較少；缺少具體企業生產實際問題的市場調查與預測案例。

（三）考核方式較為單一，計分辦法落后

期末考試以理論考試為主，傳統的教學模式對課程教學效果的考核側重于學生對基本概念和方法等方面的記憶考核，忽略了對學生實踐能力和過程性的考核，不能合理地考核學生的知識應用能力。在期末計分方面，也只是簡單地實行期末考試卷面百分制，沒有體現實踐環節的完成情況，更沒有體現這方面如何考核。

（四）市場營銷專題調研較少

目前市場營銷專題調研主要有消費者購買行為研究、行業與市場研究、營銷戰略研究、目標市場營銷研究和營銷策略（4P）研究等內容。在對市場營銷專題調研內容進行分析時，并不是從市場調查的角度來研究市場營銷專題，使得市場營銷的專題調研似乎成了市場營銷學課程中相關內容的重復，市場調查與預測的理論和方法在市場營銷專題調研中找不到用武之地，使二者產生脫節。

二、市場調查與預測實踐教學改革思路

（一）加大實踐教學投入

學校設立支持資金，積極鼓勵學生參與課程實踐活動，通過模擬實體、建立模擬基地以及邀請相關創業者進行學術講座等活動，增強學生的綜合能力；通過設立大學生專項科研基金搭建大學生參與科研的平臺，為學生提供一個比較真實的科研環境；要充分利用現有的實驗室條件設計與企業真實項目相似的、與學生現有能力相匹配的實踐教學內容；加大實踐教學在課程中的比重，實現課程的教學與實訓雙元制教學。

（二）強化案例分析內容

1.運用教材中的案例

任課教師在選取教材時選擇案例較多、案例較新、具有典型性和啟發意義的教材，這要求任課教師在選教材前跟各大出版社聯系，索取樣書，找出最適合的樣書作為授課教材，同時提供給學生幾種相對較好的樣書作為參考教材，拓寬學生學習知識面。在授課環節，教師要學會篩選案例，選擇最具代表性的案例說明問題，也可以引用多個案例講解理論知識。

2.自行編寫案例

這對任課教師的要求較高，在案例編寫中，教師要結合教學目的，針對某一個知識點或幾個知識點或一個較為全面的知識點（涉及基本理論、方法、調查表設計、數據分析、報告結論等問題）來編寫。案例編寫應以內容短小精煉、有利于教學為原則。

（三）完善考核方式，改革計分辦法

在期末考評采取實踐考核的方式，加大實踐環節在總分中的比重，注重實踐能力的考核。開學初由同學自由組合成立小組，每組4-6人，小組成員自主選擇調研題目，要求各組調研題目不能相同，調研題目要具體可行，調研題目一旦確定下來，這個學期的所有實訓任務都圍繞這個主題進行，以小組為單位上交實踐考核方案，主要從調查方案的設計、調查問卷的設計、數據分析方法和撰寫調查報告四個方面對小組進行考核，考核個人在實訓過程中的表現及團隊合作精神。小組得分由任課教師根據評分標準進行打分，小組成員貢獻度得分由各組組長結合小組成員的表現，根據評分標準對本組成員進行客觀公正打分。期末考試計分滿分100分，其中作業情況占20%，課堂表現占30%，實踐考核成績占50%（其中小組成績占40%，個人貢獻度占60%）。

（四）加強營銷專題調研研究

在進行營銷專題調研研究時要注重運用市場調查與預測的理論和方法對營銷問題的研究，而不應借助市場營銷學中相關營銷內容對其研究。在分析具體案例時體現市場調查與預測相關理論和方法的特色，比如用專業術語、專業分析方法、圖文并茂和科學表達方式，使得圖形、表格、指標、預測方法的應用系統化，充分展示運用市場調查與預測的理論和方法解決營銷專題調研的作用。此外，營銷專題調研研究也可以使教學內容模塊化，加深學生對市場調查與預測知識的理解和應用，為學生解決實際問題打下基礎。

參考文獻：

[1]陳成棟，劉曉云.“市場調查與預測”課程教學改革實證研究[J].中國市場，2012（9）：26-28.

[2]賈愛萍.《市場調查與預測》課程實踐教學改革研究[J].現代商貿工業，2011（2）：180-181.