電子商務最新案例分析精選(九篇)

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第1篇：電子商務最新案例分析范文

關鍵詞：電子商務實務；教學改革；案例教學

中圖分類號：F713.36-4

隨著計算機網絡技術的不斷發展和因特網的迅猛普及，電子商務在各行業得到越來越廣泛的應用，影響和改變著人們工作、學習和生活的方式，并滲透到人們生活的各個角落，改變著社會經濟的各個方面。電子商務專業具有很強的理論性和實踐性，采用傳統的教學方法培養的學生，都難以達到當今社會對大學生實踐能力和創新能力的要求，以及顯示工作需要的需求。因此，這就要求我們必須要進一步創新教學方法和教學手段，培養出適應新時期的高素質人才。

1 電子商務教學的現狀

電子商務是一個新生事物，它的產生有深刻的技術背景和商業背景，是計算機技術和Internet技術的發展，以及商務應用驅動的必然結果。目前，社會在電商人才的需求上，具有多層次性。因此，高校電子商務的專業教育，應充分發揮自己的教學特點，與時俱進，因人而宜。根據作者多年在該專業的教學研與實踐經歷，發現目前電子商務教育缺乏清晰的系統性，存在一些不足與問題。

1.1 課程設置系統性不強。當前，一些高校在電子商務的課程設置上，合理性和系統性需要提高，教學主線缺乏，人才培養定位不準確。電子商務專業的教材建設情況不利于人才的培養，主要的問題是：一是教材內容重復混亂，系統性不強，只是簡單地綜合了計算機技術、商務、管理等方面的知識和內容；二是專業的電子商務教材不專，創新性和時代性的案例缺乏。

一般來說，系統完整的《電子商務基礎與實務》課程主要內容應包括：電子商務概述、電子商務技術基礎、電子商務框架結構、電子商務運作模式、電子商務應用、網絡營銷、電子商務與物流、網絡支付與結算、電子商務安全、網站建設、電子商務解決方案等。它可作為高等院校電子商務專業、市場營銷專業、經濟管理專業、信息管理專業以及其他相關專業的電子商務課程。

所以，我們在電子商務基礎與實務的教學實踐中，要教學定位明確，課程設置合理。高校的電子商務人才的培養，首先定位要準，明確該課程的培養目標，突出優勢與特點，滿足社會需求，拓寬發展空間。然后，根據準確的定位，圍繞培養目標，制定科學的教學計劃和教學范圍，設置合理的教學課程。重點在于對電子商務的知識結構和體系總體認識的基礎上，合理地、系統地劃分和整合教學內容與模塊，把各課程內在的關系理順。

1.2 重書本而疏于實踐。以掌握一定的經濟與營銷理論為基礎，以熟練運用計算機和網絡通訊技術開展商務活動，培養實踐操作能力強和管理水平高的商務人才，是高校電子商務教學的主要目的。但是當前電子商務在教學上，往往以理論居多，跟不上現實社會電子商務時間的迅猛發展。貼近時代、貼近社會、貼近實戰的案例教學缺乏，這也就造成了學生的理論與現實的脫節，甚至是空有理論而實務操作能力培養不足。

電子商務教學，具有實踐性和操作性強的特點。我們在教學過程中，必須加強電子商務實踐教學，開展電子商務活動的各項技能訓練，讓學生能夠模擬現實中電子商務的具體運作形式，并適時進行網上商務活動。比如，可以鼓勵學生在淘寶上體驗網上購物、網上開店，培養學生網上銷售能力、網店運營能力和獨立解決問題的能力。同時為了增強實踐教學，可通過學校自建或與電商企業聯建等方式建立實踐基地，讓學生參與電子商務實際活動，將理論和實踐知識有機結合起來。

1.3 教學過分偏重于說教。對于電子商務實務與基礎的教學中，不少高校教師在授課仍然是教師以說教為主，學生以聽為主。但電子商務是由計算機技術、網絡營銷、項目管理等課程組成的綜合性學科，是一個涉及計算機科學、管理學、市場營銷學等學科的綜合性專業，具有復雜多變性，單一的書本說教方式將所有的電子商務行為固化，目前已無法滿足學生對電子商務的學習、理解和運用。

在現代教育中，傳統的說教授課形式與實際應用相差甚遠，不能滿足學生對知識的掌握和運用。因此，在電子商務的教學過程中，我們應該轉變教學方式，在理論學習時，引導學生自己收集、整理電子商務相關案例，并進行分析，重點培養學生的分析能力和創新能力。

高校應在現代教學方法和手段的應用和推廣上繼續加強，教師也要解放思想，突破傳統，樹立現代的執教理念，根據本專業的教學特點和課程的設置要求，積極采用現代的教學方法和手段，進行教學改革和創新。通過以上的論述和分析，發現案例教學方式的運用與實踐，可以有效解決當前電子商務教學的一些不足與問題，提高教學質量。以下加以簡要論述。

2 案例教學的策劃與應用

電子商務是技術背景深、實踐性強、發展很快的課程，也是一門交叉性和綜合性很強的學科，涉及面廣，強調接受者的實踐能力和創新能力。在該專業的教學中，傳統的重理論輕實踐的教學方法，已不能滿足教學需求，教學方法需要不斷創新，案例教學法也是目前廣泛使用的一種創新的教學方式和手段。

2.1 采用案例教學，提高學生能力。所謂“案例教學法”，是指教師在教學過程中，以真實的事件或情景為題材，提供給學生相互討論，以激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法。電子商務案例是指對某一特定電子商務活動的內容、情景與過程進行客觀描述的教學資料，案例是真實而具體的事件或實例，可分為已決問題案例、待決問題案例和設想問題案例。

電子商務的案例教學，是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，根據教學目的和教學內容的要求，要求教師在課堂上提供依據最新電子商務事件整理成的典型案例，在教師的精心策劃和指導下，學生進行討論學習，將學生帶入特定事件的現場進行案例分析，揭示電子商務的內在規律，了解最新的資訊，汲取最新的專業知識。同時培養學生利用理論知識分析、解決實際問題的能力。在案例教學中，對于那些包含知識點多的實際個案，可以引發學生的多向思考，將知識點模塊化，激發創造潛能。案例教學能使學生更容易掌握教學內容，提高主動參與意識，提高發現問題、解決問題的能力，有利于培養學生的創新意識。啟迪性、實踐性和針對性，是電子商務案例教學的主要特點。它不同于課堂教學中的舉例說明，需要綜合運用課內外所獲得的理論知識分析與解決問題。

在電子商務教學中，對不同階段有著不同的要求。特別是在實際的案例上，更是要求要有著鮮明的時代特色。比如，在教學單元開始時，宜選用操作簡單、結構明了的案例，只需涵蓋該單元要掌握的知識點，并且讓學生盡快掌握知識點的操作。在每個單元的后期，需要設計能覆蓋整個單元知識點的典型案例，目的在于讓學生認真思考并完成任務，鞏固學過的知識點，解決實際的問題。課程快結束時，設計一些綜合性較強，有一定難度和深度的課題案例，讓學生在吃透教材的基礎上才能順利完成的案例，此方法可以有效培養學生熟練運用所學知識來解決問題的能力。通過完整的案例，把理論與實踐教學有效地結合起來，挖掘學生的學習興趣和創新的潛能。如在“電子商務安全”課程，在后階段的學習中，可以為某企業設計一個電子商務安全方案，再層層分解，包括設計企業內聯網安全性的網絡拓撲結構、選擇防火墻和殺毒軟件，設計企業人員、合作伙伴、企業下級渠道等安全通過外聯網訪問內部系統的安全性方案，并給出具體的預算、預計完成時間、項目的檢驗等等。這樣讓學生迅速理解電子商務的運作機制，并強化對理論知識理解。

2.2 案例教學中需要注意的事項

（1）案例的選擇要具有生活化和時代性。案例的選擇要有針對性、適合教學內容的需要，也要考慮學生的學習、生活環境。學生對與己相關的東西才會更感興趣。比如，對于網上購物與支付、數字認證、網上稅收、網上商檢等內容，盡量讓學生在實驗室進行模擬操作，更好的掌握這些實際商務活動的操作方法和技巧，再運用到學生的學習與生活中。這樣學生實際操作才能真正領會和掌握，教師才能有效地完成教學任務。所以，案例的編寫要緊跟時代不斷地更新和發展，以能力為本位，強調技能培養，突出實際操作。內容上要生活化，具有代表性、時代性和創新性。鼓勵高等院校和企業合作編寫，增加案例的真實性、實用性和實踐性。

（2）案例教學與使用要讓學生積極參與。案例分析一般以學生討論為主，允許發散思維式的爭論，強調以知識的“運用”為主。案例教學要發揮以教師為指導、學生為主體的作用，特別是典型案例和綜合案例，教師只需提供相應的素材、案例完成的形式和要求，就可讓學生充分發揮，努力完成。

比如，在“網絡營銷”課程中的市場調研部分，應在理論講解完后，在網上演示如何選擇免費的調研平臺問卷，然后讓學生充分發揮自己的想象力和創造力，利用電子郵件和即時通訊等方式發放和回收問卷，利用在線統計分析工具完成問卷數據統計，最終掌握互聯網市場調查這一最新調查手段。這樣他們學習才會主動、積極。在自學、討論的活躍氛圍中，學生的思維始終處于一種主動的、活躍的能動狀態，從而對自己的能力、潛質有了信心和肯定，而且獨立學習能力和創造性思維能力也得到發展。

現代科技的迅猛發展和全球一體化的加快，使得電子商務的發展迅速，我們應清醒地認識到，在電子商務教學中，傳統的教學手段和方法已不能培養實踐與創新型的電子商務人才。只有在教學的各個環節中，積極地探索和研究，與時俱進，開拓進取，有針對性的進行教學變革和創新，促進高職院校電子商務基礎課教育不斷進步，迅速提高學生的實踐和創新能力，提升電子商務的發展水平，使高等教育更好地為社會經濟的發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]朱志輝，周慧敏.電子商務基礎與實務[M].廣州：華南理工大學出版社，2009.

第2篇：電子商務最新案例分析范文

民辦高校只有深入了解市場對電子商務人才的需求，結合市場需求，不斷優化課程設置，才能使人才培養與時俱進。首先民辦高校要轉變落后的理念，改變以前的重理念輕實踐的思想，在電子商務的教育中，要使理論和實踐放到同等重要的地位。第二，民辦高校在課程設置時不僅要參考公辦學校的課程設置，更要根據市場的最新調查結果，結合學生在單位后的發展需要，對課程進行定期的優化設置。第三，民辦高校要積極爭取政府的支持，使政府加大對民辦高校的支持，從而更好地建設電子商務實訓室，使電子商務的教學儀器與專業設備不斷完善，為學生進行實踐創造了良好的條件。第四，民辦高校要與企業進行合作，安排學生到企業進行實習，使學習真正感受電子商務的發展，從而增強實踐能力，增強對社會的了解。第五，民辦高校要邀請社會專業人士到學校開展電子商務講座，使學生深入了解電子商務，增強他們對專業的喜愛[2]。只有課程的設置合理，才能使學生學到有用的知識，使他們更好地走向社會。

創新教學方式

任何學校的教學要想取得理想的教學效果，一定要注重教學方法的創新。對于我國民辦高校來說，目前的教學方式相對落后，一定要創新教學方式。第一，引入多媒體教學法。多媒體技術可以融圖片、文字、音像于一體，因為諸多優點在現代教學中被廣泛應用。民辦高校在電子商務的教學中要使老師積極采用多媒體教學，通過實例展示，使電子商務的教學更形象，這樣不僅能提升教學質量，還能增強學生的學習興趣。第二，引入情境教學法。在網絡實訓室，老師通過對知識與案例的講解，然后使學生扮演不同的角色，完成電子商務的任務，通過親身體驗，增強他們對電子商務的深入認知，增強學生使用所學知識的能力。第三，建立網絡學習平臺。電子商務是基于網絡的各種商務活動，離不開網絡。民辦高校要不斷完善學校的網絡平臺，積極建立電子商務的網絡學習平臺[3]。在平臺上有課程學習、案例分析、師生互動、模擬體驗、學習空間、最新發展成果與資訊，總之通過這個平臺，可以使學生們利用業余時間進一步了解專業知識，進一步通過模擬，提升自己的操作技能。

加強培訓，提升老師的實踐能力

第3篇：電子商務最新案例分析范文

一、電子商務教學中存在的若干問題

雖然各高校都陸續開設了電子商務課程，但開設的課程并未真正滿足企業對電子商務人才的需求，其原因有如下幾個方面。

1.電子商務課程設置難度較大。電子商務專業是一門跨專業的學科，主要涉及的專業有：管理學、信息科學與技術、經濟學、貿易學、法學等。電子商務涉及面如此廣泛，這就增大了對電子商務專業課程設置的難度，從而直接影響電子商務專業人才培養的質量。

2.重理論知識, 輕技能操作

操作技能不僅包括在網絡環境下進行商務操作, 還包括實際的案例分析和實務操作。一些教師在授課過程中, 往往偏重于理論教學, 講的多練的少。這不利于學生實際操作能力的培養，很多電子商務人才在操作技能方面往往很薄弱。另外, 電子商務試驗要求有專門的電子商務實驗室, 提供在網絡環境下進行商務的模擬環境, 這對于培養學生的實際應用技能起著舉足輕重的作用。

3.電子商務專業教師短缺

目前，大多數高校的電子商務教師主要是從經濟管理系和計算機系的專業教師中調出的，真正從事過電子商務專業的教師很少，有些從事經濟管理專業的教師缺少計算機的相關知識，而從事計算機專業的教師則缺乏經濟管理方面的知識，因此在教學過程中就會影響到這些相關專業知識的體系的有效融合。

4.學生缺乏學習興趣。電子商務本是一門實用性、實踐性很強的學科，學生應該具備濃厚的學習興趣。然而在實際教學中并非如此，一部分學生對課程設置本身不滿意、對教材內容編排不滿意、對教師的講解不滿意等等。這就造成了教師的教學目標無法實現，學生的學習興趣提不起來，也無法達到應有的學習效果。

二、克服對策

對以上存在的問題, 提出以下建議:

1.結合自身優勢和企業需求，精心設置課程

電子商務專業既然是一門跨專業學科，涉及到的知識面廣而雜，短時間無法讓授課教師和學生把所有的知識融會貫通。那么就應該在不影響整體課程設計構思的基礎上有所側重的設置課程和實施教學。對于那些與企業需求脫節而且學生不感興趣的課程應該有所取舍。對于用人單位特別注重的課程要增加教學時數，培養學生相應方面的能力，滿足企業的要求。

2.加強校企合作，提高實踐技能

對于剛剛畢業的電子商務大學生來說，最后學到的知識既不“復合”，又不“專業”，與企業需求相差甚遠。高校在進行電子商務教學中，應改變原有的講授方式，注意與企業之間的密切結合，建立校外的電子商務實訓基地。在講解理論知識時，注意把企業中遇到的問題放到課堂中讓學生去討論和鉆研。讓學生將所學的專業知識、職業能力等融合為解決企業實際問題的能力。還可邀請一些相關的企業人士來校講座，形成學生的第二實踐課堂。

3.加大師資建設力度?，F有的電子商務教師，都是由某一方面的專業教師轉型而來，因為太“專”，因此無法適應電子商務跨學科教學的特點，這就需要我們培養專門的電子商務教師。教師的培養可以通過以下的方法:(1)首先是要定期選派教師去企業參觀考察，讓他們真正了解企業的商務活動開展過程，電子商務如何在企業中發揮作用，電子商務給企業帶來哪些效益等等。(2)組織教師到其它兄弟學校進行交流和調研,召開電子商務教育和學術研討會,參與各種電子商務協會活動,進行國內外學術交流。(3)引進國內外及相關行業的專家人才，同時引進國外優秀的電子商務教材為我所用,組織編寫有針對性和實用性的電子商務系列教材。(4)專業教師自身應該時時刻刻跟蹤、掌握電子商務發展的最新動態,掌握電子商務的最前沿的知識。

4.采用案例教學，改善教學效果。在電子商務教學中，單純的利用講授法開展教學，學生不僅沒有學習的興趣，而且所培育出來的商務人員，缺乏對理論的深入理解和將所學專業知識與實踐充分結合的能力，根本無法滿足當前企業對就業人員迅速進入實戰軌道的高標準要求，因此要開展案例教學。采用案例教學[3]應注意的幾個問題：一要精選案例，目前，真正適合的電子商務案例教材較少，很少有適合教學的。教師平時應多注重知識的積累，多收集與授課內容相關的最新的經典案例。二要注意教學組織方式。電子商務案例教學的方式多種多樣,在教學實踐中常運用的有三種：案例討論、團隊策劃、角色扮演。三要注意教師測評，在案例教學法中，教師的角色概念發生了根本性的變化，不再是講演者與評論家的形象，而成為隱居學生背后的編導者和教練員。

總之，案例教學法已經是電子商務教學的主要教學方法，合理采用案例教學法，不僅可以提升學生學習的興趣，更重要的是對于保證教學效果、培養出既懂理論又能實踐且具有創新能力的電子商務高級人才起著至關重要的作用。

第4篇：電子商務最新案例分析范文

一、課程概述

《電子商務安全》課程是電子商務專業的一門專業課，主要涵蓋了在電子商務中所涉及到的安全問題及相關的解決技術。電子商務安全從整體上可以分為計算機網絡安全和商務交易安全兩部分。計算機網絡安全包括計算機網絡設備安全、計算機網絡系統安全和數據庫安全等。商務交易安全則緊緊圍繞傳統商務在互聯網絡上應用時產生的各種安全問題，在計算機網絡安全的基礎上，保障以電子交易和電子支付為核心的電子商務過程的順利進行。即實現電子商務保密性、完整性、認證性、訪問控制性、不可偽造性和不可抵賴性。

二、教學設計

1、教學設計思路

打破傳統的理論教學，實現基于工作過程的實踐教學，采用項目驅動的教學方法，以培養電子商務安全工程師為設計依據確定工作任務；以行動導向教學方法為指導，將課程全部內容具體化學習情境；以實際的電子商務安全交易為載體設計教學過程；工作任務從易到難，從單個到綜合，從淺到深，逐步培養學生綜合能力。

2、基于工作過程的學習情境

基于項目驅動教學法，整合原有學科體系下的基本內容，主要包括計算機病毒技術、互聯網安全技術、現代加密技術、數字簽名技術、身份認證技術、密鑰管理技術和移動商務等技術重構，整合影響電子商務安全的各種因素，以任務驅動設計學習情境，主要包括（1）分析電子商務交易中的各種攻擊；（2）配置安全的個人計算機；（3）管理和實現校園網的安全；（4）實現電子商務認證和發送安全的電子郵件；（5）完成C2C平臺的開店和網上購物；（6）保障手機的安全交易；（7）電子商務安全解決方案；（8）選擇電子商務安全產品等學習情境。

3、基于學習情境的子情境

緊緊圍繞電子商務安全的學習內容設計了學習情境，在學習情境基礎之上，又展開設計了子情境，如下表1-1所示。

8選擇電子商務安全產品 根據需求選擇電子商務安全產品 流行安全產品的介紹及選購策略。

表1-1《電子商務安全》子情境設計

三、教學方法

在《電子商務安全》課程的教學中，主要采用了以下幾種教學方法：

1、以任務為導向、項目化、模塊化、基于工作過程的教學法

本課程以前的教學方法是課堂理論教師講授加一定學時的實訓和實驗，初步克服傳統的理論與實踐脫節的教學方法；目前經過一系列基于工作過程教學文件的編制、教學方法的學習與精心的教學設計，形成了以任務為導向、項目化、模塊化、基于工作過程的教學法。這種方法的最大特點是：以學生為主體，完成具體項目，調動了學生的學習積極性；通過項目的實施，學生既達到了本課程所要求的能力，又掌握了相關的理論知識。

2、案例分析法

通過導入最新的案例，以小組的形式對案例進行分析，每個案例都能覆蓋相關的知識點。

3、演示法

在教學中，教師對一些難以理解的實訓給出演示說明，使學生進一步掌握知識要點。例如，在申請數字證書的例子中，通過演示具體的操作過程，讓學生都可以很好地掌握相關的操作。

4、“啟發和互動”教學法

預設問題，引導學生思考，討論。精心準備項目內容，除了給學生必要的提示外，其他的內容留給學生自己查找相關資料，以減少講課時間，提高教學效率，培養學習能力。巧妙設計課堂教學環節，帶著問題結束課程教學，將學習任務延伸到課堂之外，延伸到校園之外，學會預習、復習，做好課堂筆記，做好學結，教師也設計了相應的檢查方式。

5、角色扮演法

在任務學習過程，可以分角色設計相關的任務，例如在電子商務產品的選購實訓中，可以設計競標的形式推薦相關產品，學生可以扮演各個名牌公司的產品推薦代表。

6、頭腦風暴法

課程任務的引出，項目的計劃等都大量運用頭腦風暴法，調動學生的積極性，引導學生參與到項目中，有效提高教學效率。

四、教學手段

在《電子商務安全》的教學過程中，主要采用了以下的教學手段，分別有多媒體教學課件、精品課程學習網站、操作動畫演示等。

1、多媒體教學課件

運用多媒體教學課件，通過多媒體教學軟件的應用將枯燥地理論知識變得生動起來，大大激發了學生學習的積極性。

2、教學網站

在教學網站中，提供了大量的案例庫、技術白皮書和解決方案等，也提供了最新的技術文章，形成了全方位的網絡教學資源。這些全方位的優秀網絡資源為學生的自主性學習提供了重要保證。

3、操作動畫演示

在教學過程中，我們設計了多個操作動畫，讓學生能夠順利地完成相關的操作演示。

五、總結

通過對《電子商務安全》這門課程重新設計，將原本枯燥無味的理論知識轉變任務式的學習情境，通過完成學習情境的學習，既能提高學生的學習積極性又能提高動手操作能力，最終取得比較好的教學效果。

參考文獻：

第5篇：電子商務最新案例分析范文

關鍵詞: 通識教育；電子商務；教學

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1672-5913 (2007) 23-0022-04

E-business Teaching under General Education

Zhao Weidong

Software School, Fudan University 200433

Abstract Based on the analysis of general education in terms of generalization and specialization, some problems of e-business teaching under general education are firstly analyzed. Then, how to handle the relationship between generalization and specialization in e-business teaching is discussed in detail.

Key words: General Education; Electronic Business; Education

1引言

通識教育(general education), 又稱為普通教育和通才教育。自19世紀初 A.S.Parkard教授第一次將之應用于大學教育之后，世界一些著名大學的學者開始熱衷進行研究[1]。通識教育不僅是針對專業教育而言的，更是一種教育觀[2]，通識教育中專業教育和非專業教育是不矛盾的，兩者互相促進，互相補充。更重要的是，通識教育是一種人性教育，幫助學生確立正確的人生觀、價值觀和審美觀，它也是一種全面的素質教育，強調學生基本能力的培養，注重思維方法的訓練。

通識教育的本質是反對過細的專業劃分，強調學科綜合，目的是培養學生作為一個社會人的基本素質和能力。電子商務公選課的教學內容、教學目的、教學手段等與通識教育的內涵是一致的。首先，電子商務是一門綜合性很強的課程。它涉及到計算機科學、管理學、經濟學和法學等多個學科領域，教學方法也兼有多個學科的特點，這與通識教育跨學科的特點是一致的。其次，電子商務課程有利于學生能力的培養。在課程學習中，同學可以鍛煉口才、組織能力、科研能力、綜合應用能力，等，也可以根據自己將來的職業規劃有針對性的在課程中提高自己某一方面的能力，以能力培養為手段達到通識教育的目的。

2國內外通識教育簡況

美國哈佛大學是通識教育最早的發源地和試驗場，很早就推行了選修制度，1951年開始正式實施通識教育計劃，20世紀70年代推出了針對所有本科生的“核心課程”計劃，2004年推出了更加強調多學科融合的“哈佛學院課程”取代已有的核心課程。我國的通識教育開展得比較晚，由于受功利主義思維和重專業輕基礎的傳統教學體系的影響，通識教育在國內開展得并不順利。直到20世紀80年代末，由北京大學提出了“淡化專業，加強基礎”的通識教育原則[3]。90年代末，復旦大學按照學科大類構建了綜合教育、文理基礎教育和專業教育三大課程板塊，擴大了學生的選課自[4]。除了上述兩所大學以外，全國的其他著名高校也在近些年實施了通識教育計劃。

通識教育的一個重要問題是通與專的關系問題。從我國高等教育的歷史來看，此前過多地強調了專的問題而忽略了通才的培養，導致人才知識結構的不合理[5]。未來的知識經濟時代，要求人才有扎實的基礎知識，有終身學習的能力。在專業技能的基礎上更強調多種能力的培養。在傳統的專才式教育中，學生花了很多時間學習專業知識，雖然在專業知識上可能很精通，但知識面和能力往往有局限，一旦應用領域發生變化，很難勝任其他方面的工作。通識教育是專業教育的基礎，因為通識教育為學生的專業學習打下了良好的基礎，培養了學生多方面的能力，這些能力適用于各個領域，利用通識教育積累的知識和能力，可以更好地促進專業學習。通識教育也是專業教育的延伸，通識教育為專業人才提供了繼續學習的能力，為今后的發展奠定了基礎。此外，在強調通識教育時還要重視專業知識的學習，通識教育不僅意味著知識的廣博，更要求學生對專業知識融會貫通，離開專業培養的通識教育只能是空談，因為通識教育畢竟不能取代專業學習。另一方面，通識教育強調學生的基礎學習，以通識教育為平臺擴大學生的視野，讓學生充分了解社會對人才的需求，明確自己的專業目標，制定科學合理的人生規劃。

在電子商務教學中，如何處理好教學內容多學科綜合性與突出各個學科重點的關系，如何處理好教學中學生多種技能的培養都值得思考。

3通識教育與電子商務教學

在電子商務教學中，通與專有不同的側重點，但兩者不是矛盾的，要處理好通與專的關系，就必須做到通、專兼顧。首先，電子商務課程教學要以案例為中心，通過案例提供一個綜合性的情境，讓沒有電子商務基礎的學生也能理解教學內容。其次，電子商務課程也應該重視基礎能力的培養，注意幫助學生提高自身的素質，給學生提供更多的鍛煉機會。第三，通識教育不是沒有重點的綜合，教學中要充分考慮到學生的專業特點、興趣方向和職業發展，根據他們的實際需求提供相應的教學內容。第四，電子商務課程應當注意自身內容與其他專業的結合，幫助同學在電子商務與自身學科的結合領域找到興趣點，培養他們的創新精神。既要注重綜合教學也不能忽視學科重點，既要把握整體教學，也要做到個性培養。

3.1通識教育環境下電子商務教學存在的問題

我國高校電子商務公選課教學中存在著一些不足之處，其中主要問題是課程內容安排的問題。有的課程內容涉及到過多專業的問題，如信息安全技術、網站開發，等，這些內容可能對計算機專業的學生比較適合，但其他專業的同學就往往難以理解。在有限的課時中涉及太多的專業細節不能體現電子商務的學科綜合性。另一方面，一些電子商務課程似乎內容豐富，表面上有一定的綜合性，但沒有重點的綜合只能讓學生淺嘗輒止。因此課程內容的專與泛需要很好地平衡。

3.2把通識教育思想貫穿到電子商務教學中

下面從教學內容、教學方法、專業學習和能力培養等幾個方面分析通識教育環境下電子商務教學改革的思路。

(1) 教學內容

電子商務綜合了很多領域的內容，主要包括電子商務戰略、電子供應鏈、物流、客戶關系管理、網絡營銷、移動商務、電子商務技術、電子商務法律和商務智能等[6]。每個部分都可以獨立成為一個教學單元。這些內容涉及到計算機、管理學、經濟學和法學等多個領域，這就要求教師有上述學科的基礎和綜合講授的能力，利用開設講座、課程實踐、課堂討論和研究型教學等多種方式幫助學生從多個角度理解。課程內容的綜合性是由電子商務多學科相關性決定的，案例分析是學習電子商務的有效手段。在進行案例分析時，學生需要從各個角度分析企業實施電子商務的情況，不同學科的學生除了要運用本專業知識進行深入思考外，還要學會從其他學科的角度進行分析。案例分析的綜合性不僅體現在知識的綜合，更體現在思想的綜合。單個人的見解總是有局限性的，教師應該要求學生通過創業計劃書等小組形式完成項目，這個過程本身也是對學生團隊意識的培養，即電子商務教學中“通”的部分。另一方面，通識教育的目的是要改變專業劃分過細的教育體制，通識教育并不意味著取消專業，而是為了促進專業之間的交叉和滲透。對于電子商務課程而言，雖然它是一門綜合學科，但是選擇課程的學生來自不同的專業，有不同的興趣方向，教師可以鼓勵同學對本專業相關的問題進行深入研究，讓學生更加了解本專業在電子商務中的應用情況，這可以說是電子商務教學內容中“專”的部分。事實證明，交叉學科經常能產生創新點，在知識綜合的過程中，學生可以發現新的研究方向，這里的“專”已經不局限于已有的專業，而是學生思維的創新。

(2) 教學方法

電子商務公選課的特點是課時少、知識量大，短短的課時無法講授所有知識點。參加公共選修課的同學來自不同專業，擁有不同的學科背景，如計算機專業的同學可能對電子商務支付、信息安全和網站開發等內容感興趣，企業管理專業的同學可能傾向電子商務企業的供應鏈管理、物流管理，等。針對上述情況，教師除了在課堂上注意“通”的部分外，還需要為不同的同學制定個性化的學習計劃，即“?！钡牟糠?。美國的研究型大學的通識教育一直致力于鼓勵教師幫助學生成為一個積極的課堂參與者，并把創新的想法投入實踐。電子商務中有很多前沿性的研究課題，鼓勵學有余力的學生結合其專業，對一些題目進行深入探討，進行研究性的教學，提高學生的研究能力?；蛘邔Σ煌d趣方向的同學布置不同的課外閱讀材料或不同的課程項目，鼓勵他們通過電子商務的學習選擇一定的專業方向。也可以為不同職業規劃的同學進行有針對性的能力訓練，讓學生在課堂中遇到將來職業發展中可能面臨的問題，通過解決問題鍛煉自己的能力。

(3) 專業學習

開展通識教育的主要目的在于通過通識教育課程促進學生的專業學習，培養學生的創新精神。電子商務課程可以起到綜合性平臺的作用，提供學生各個不同領域的最新應用情況，讓學生通過學習了解自己專業的發展前景與方向，明確學習的目的，例如某計算機專業的同學了解到商務智能是電子商務中的一個新興研究領域，通過課程的學習他了解到了商務智能應用的巨大市場前景，他可以在今后的學習中選擇有針對性的相關課程或者進入商務智能公司進行實習；對于沒有選擇專業的低年級學生而言，電子商務課程的學習可以讓他們在綜合性的教學內容中找到自己的興趣，從而選擇相應的專業繼續深造。在大學生專業學習的過程中，相對于專業知識，對創新精神的培養應該引起高校更多的重視。單一的思維模式往往會束縛想象力，多學科的思維方法常?？梢詭椭鷮W生從新的角度認識問題、解決問題。電子商務課程不僅帶給學生在本專業中實用的知識，更能提供給學生一個知識融合的平臺，它能夠幫助學生在學習的過程中開闊眼界、擴展思維。一般說來，理工科學生習慣于邏輯思維，而文科學生主要習慣于形象思維。電子商務課程本身就沒有明確的文理界線，既有計算與分析，也有豐富的案例與討論，這有利于發展理科學生的想象力、感悟力等形象思維, 對文科學生則有利于培養他們定量分析的邏輯思維能力，這種多學科思維方式的養成對學科中的創新十分有益的。

(4) 能力培養

大學的知識可以分為哲學、文學和自然科學為主的學術性知識和以各類工科、法律、醫學為主的應用性知識。有的學者提出在通識教育中應該以講授學術性知識為主，盡量少開設應用為主的課程。這種觀點有利于幫助學生重視基礎知識，為將來的進一步深造奠定基礎。但在我國目前還沒有成熟的終身教育體制，畢業后的學生很難有時間接受進一步的教育，他們希望在校期間能夠學習到更多的應用性知識。

在通識教育中，學術性知識和應用性知識并不矛盾，它們可以統一歸結為對能力的培養[7]。我國大學的通識教育課程大多數還是采用傳統的知識講授方式進行教學，這種死板的教學方式是有悖于通識教育培養學生全面素質的宗旨。在課程中，教師應該更多地組織小組討論，充分調動學生的積極性，激發學生的思維，培養學生的表達能力和思辨能力。此外，有不同職業規劃的同學也需要在課堂中鍛煉各種“專”的能力，在布置各種課程作業時，教師應當給與學生一定的選擇余地。如打算鍛煉開發能力的同學可以嘗試開發校園網上交易平臺；對科研感興趣的同學可以在教師的指導下找到合適的題目研究，最終形成論文；對網絡創業有興趣的同學可以參加模擬項目，制定相應的計劃；對項目管理有興趣的同學可以擔任小組的項目組長，對項目進行規劃并監督項目的實施。除了實踐能力以外，團隊協作意識、學術道德意識都是未來人才所必備的素質。教師可以要求學生在規定的時間內通過小組完成任務，鼓勵學生通過合作共同完成某個項目，培養學生的合作意識以及團隊能力。課程論文的寫作可以培養同學的基本學術道德，有關電子商務的文章隨處可見，教師應該要求學生對身邊的電子商務案例發表自己的看法。

綜上所述，在課程內容、教學方法、專業學習和能力培養等方面都要注意處理好通與專的關系，通作為專的基礎，為學生提供了一個獲取知識的平臺，促進對專的學習；另一方面，專是通的目的，通是為專服務的，只有經過專的實踐才能深化了對通的理解。

4結論

在通識教育的大環境下，高等院校中開設電子商務課程是符合通識教育要求的，但國內大學通識教育和國外大學相比還存在著一定的差距。通與專的關系是通識教育中的一個重要問題，在電子商務教學中也要處理好通與專的關系，在課程內容、教學方法、專業學習和能力培養等方面做到通、專兼顧。

參考文獻

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[3] 陳向明．從北大元培計劃看通識教育與專業教育的關系[J]．北京大學教育評論，2006，4(3):59-62

[4] 秦紹德．復旦對于通識教育的理解與實踐[J]．中國高等教育，2006,2(15) ：18-21

[5] 王緯．通識教育課程內容淺析[J]．教學研究，2006，29(5):12-15.

[6] 趙衛東，黃麗華．電子商務模式[M] ．上海：復旦大學出版社，2006

[7] Ronald C.Floyd. A model for information technology curriculum[C]. Proceedings of the 5th conference Information technology education. ACM Press. 2004. 83-89

第6篇：電子商務最新案例分析范文

關鍵詞：網絡營銷；實戰教學；電子商務

關于電子商務的人才之缺，單看團購網之間的“搶人大戰”便可見一斑。2011年5月，拉手網、美團網、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰。先是拉手網華東大區全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數日，微博上又曝“美團網華東區總監帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經濟的發展，越來越多的數據說明企業越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據艾瑞咨詢調查數據顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養提出更高的要求，而作為電子商務專業的核心課程網絡營銷，更是為了適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的。

一.網絡營銷與網絡營銷課程

網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷學屬于電子商務專業學生的專業必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內容的關聯度小，網絡營銷技術層面的內容又十分枯燥，而應用方面的內容要求理論和實踐緊密結合，這給教學帶來了一定困難。

二.網絡營銷崗位分析

（一）網絡市場調研員

根據企業職責需求制定網絡市場調研計劃，搜集網絡資料，根據實際情況選擇調研方法并予以實施，整理分析調研數據，撰寫調研報告。學生應該具備的能力：

1.能承擔資料與數據的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內容的整理、數據報告準確性的核對等；

2.能協助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執行，完成調研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統計軟件；

（二）網絡推廣

我們通常所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯網營銷的一部分，即通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率。簡而言之，網絡推廣就是一切以互聯網為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網站聯盟、網站廣告等等。通過網絡推廣的定義我們可以得知道，針對網絡推廣崗位，學生必須具備的能力：

1.根據本企業具體需求，能獨立策劃和編寫網站推廣方案

2.能負責網站搜索引擎優化（SEO）工作，及郵件群發、論壇營銷、網絡信息群發等網絡推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監控

（三） 網站運營經理（主管、總監）

隨著網絡的快速發展，各大企業開始探索網絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網站取得效益的網站運營經理卻很少。即使是在運營良好的網站中，真正系統學習過網站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經驗，對網站的經營缺乏系統的認識。針對網站運營經理崗位，學生必須具備的能力：

1.根據企業發展戰略目標，制定企業網站的整體網絡推廣、網站開發、項目運營的規劃方案。

2.能招募、組織、培訓網絡營銷團隊，進行企業網絡營銷方案的整體實施。

（四） 網絡客服

網絡客服，是基于互聯網的一種客戶服務工作，是網絡購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統客服的工作類似。隨著電子商務的發展，對客服的需求也日益增加。針對網絡客服 崗位，學生必須具備的能力：

1.具有客戶服務意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網工作有較深的認識和工作經驗

4.熟悉淘寶的各種操作規則，通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理，如：分類、上貨、發貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等）；需較強的觀察力和應變能力。

5.有良好的團隊合作精神，有敬業精神，能在壓力下工作。

三.網絡營銷教學探索與實踐

要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環節，就需要盡可能地利用現實和網絡上的各種資源，從而實現實踐教學環節的創新。

1.充分利用學校的教學設施

教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發展動態和運作方式；在網絡平臺上操作，讓學生了解網絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。

2.經常更新教學案例

作為教師，我們要經常關注最新網絡動態，結合相關的知識點配以相應的網絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內容，該內容可以是視頻、網絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內容有關，培養學生的語言表達能力和分析能力。

3.網絡營銷課堂實訓

本門課的設計是一周四節課，兩節理論兩節課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業。網絡營銷的工具包括互聯網上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網絡社區、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網絡營銷課堂實訓上必須講的內容，一般是在相關的課程內容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網絡營銷中的作用，網絡營銷的上機作業就是這些工具的實際操作。

4.網絡營銷試題庫的建設

網絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節要求，由課題負責人組織成員分工合作，統一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選

（4）加強入庫管理。對經過篩選合格的題目，進行統一編號收入試題庫。

5.任務驅動式教學

每次課內實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發現問題，分析問題，最后得出總結。在教學過程中，我們要強調學生做的不是作業，而是作品，他們的作業都發到世界大學城，通過網絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網絡營銷教學存在的困難

（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估

首先，隨著網絡的迅速發展，市場上出現了一批網絡營銷模擬實訓系統，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現實崗位的操作流程，但是由于實驗系統有一定的局限性，這對學生的網絡營銷學習帶來了一定的困難。

其次，電子商務是一個更新很快的行業，這對網絡營銷的教學也帶來了挑戰，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養學生的實際運用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網絡發展

學生對網絡營銷知識的學習都要借助于網絡這個平臺，網絡營銷課程是電子商務的專業核心課程，網路技術的發展可以說是“日行千里”，因此網絡營銷課程是內容發展變化較快的一門課程，這種特點對網絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現狀是： 較材的更新跟不上網絡發展的速度，導致一些淘汰的教學內容和軟件仍然出現在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。

五.小結

網絡營銷是一門網絡營銷技術和現代營銷知識高度融合的學科，網絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結合自身教學體會，對本門課的教學實戰性教學進行了探索。本人也將繼續努力探索更好的教學方法。

參考文獻：

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[2] 張秀英.高校網絡營銷教學的探索與實踐.教育教學，2011（4）：188-189

[3] 朱信言，肖峋.網絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議.教研，2011（5）：51-52

第7篇：電子商務最新案例分析范文

關鍵詞:電子商務專業;人才培養模式;實踐教學

引言

電子商務是一門以經濟學、管理學、計算機科學、法學為基礎，以基于互聯網的商業貿易為核心的電子事務應用作為研究對象，為機關、企事業單位輸送電子商務應用人才的綜合性、邊緣性學科;進一步明確電子商務專業的培養目標、建立和優化符合教育部要求的、科學合理的人才培養計劃和教學計劃，設置和優化符合實際需要的理論教學體系和實踐環節，是電子商務專業的當務之急。作為向社會培養和輸送專業人才的高等院校，如何在新的教學理念指導下，改革傳統的教學模式，構建有利于培養電子商務專業創新人才的教學模式，培養大量的電子商務創新人才，這既是當今時代對高等教育提出的改革與發展要求，也是時代賦予高等院校教學的新任務。

本文從適應社會發展需要出發，在實現信息技術與商務融合的基礎上，對我校電子商務專業的人才培養模式方面做一些研究和探索，在電子商務專業的學科建設、專業方向調整方面做出適應社會形勢發展需要的改革與創新，以培養適合工業化和現代化建設的復合型高級應用人才。

一、我校電子商務專業人才培養目標

我校提出了“強基礎、寬專業、重能力、高素質、求創新、創特色”的本科教育原則，把更新教育理念、優化課程體系、壓縮課堂理論教學課時、拓寬專業口徑、增加實踐教學課時作為重點，使教學內容能夠更好地反映學科專業的最新研究方向與發展趨勢，以切實增強學生的學習興趣，完善學生的知識結構，促進學生個性全面發展。

電子商務是基于經濟學、管理學、計算機科學以及法學等多個學科的交叉學科，也是一個跨專業、面向技術、管理和經濟等多個層面、注重將工程化的方法和人的主觀分析方法進行結合的一個學科，因此，課程設置、課程內容以及實踐教學需要體現在信息技術應用中體現管理思想和商業模式，在解決管理和經濟問題時應用先進信息技術。

鑒于以上分析，我們在對我校電子商務專業人才的培養現狀、培養目標進行分析的基礎上，對電子商務專業人才培養模式進行了深入研究，分析了電子商務專業實踐教學的意義，提出“加強信息技術與商務融合，以實踐能力培養為主線”的電子商務專業復合型高級應用人才的培養目標，并將電子商務專業分為兩個培養方向:電子商務開發技術和電子商務運營管理。

二、整合課程體系

1.確定核心課程。我校在充分調研的基礎上，確定了數據結構、網絡數據庫設計、計算機網絡、電子商務分析與設計、管理學原理、會計學原理、西方經濟學、運籌學、網絡營銷、管理信息系統、電子商務物流管理、電子商務運營管理和電子商務案例分析13門核心課程。這些課程體現了電子商務專業具有“信息技術與商務融合”的特色。

2.依據培養方向，整合模塊選修課程。兩個培養方向在公共基礎課、學科基礎課以及學科必修課方面沒有差別，不同之處體現在專業模塊選修方面。電子商務開發技術方向開設的模塊選修課程為:J2EE原理與開發、網頁設計與制作、網絡數據庫設計、電子商務安全技術、嵌入式技術、多媒體技術、IT項目管理、網絡支付與結算等。電子商務運營管理方向開設的模塊選修課程為:網頁設計與制作、網絡營銷、電子商務運營管理、網絡經濟概論、電子商務案例分析、電子商務法規、電子商務安全技術、電子商務物流管理、網絡支付與結算等。學生在進行模塊選修的時候根據興趣可以選擇兩個方向的課程，使教學內容能夠更好地反映學科專業的最新研究方向與發展趨勢，以切實增強學生的學習興趣，完善學生的知識結構，促進學生個性全面發展。

三、以實踐能力培養為主線，加強實踐教學

實踐教學是讓學生通過一定的實踐活動將理論與實際相結合，從而使專業人才培養目標得以實現。實踐教學具有深化知識的作用，是教學過程的重要環節。理論教學只能使學生達到理性認識階段，它必須經過轉化，才能將知識轉化為智慧和真正的內在力量。實踐教學具有強有力的整合知識的作用，可以將專業知識和信息資源按照系統化與有序協調的原則進行整理融合，以達到最優化的效果。

圍繞我校在“十一五”發展規劃中提出的培養應用型高級專門人才的目標和要求，在電子商務專業的培養模式中大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力，具體表現在:

1.提高實踐教學的學分、學時比例。在整合后的課程體系中，實踐教學的學分達到38個學分，專業必修課和模塊選修課中實驗學時比例達到30%以上。

2.改革實踐教學內容。在主要課程中啟動開放性實踐教學環節的改革，設置較多的開放性、設計性、綜合性的實驗，培養學生實踐應用能力。主要課程設計性、綜合性實驗占60%。例如，在《電子商務分析與設計》專（）業課程中，參考國外經典原版教材，課程詳細介紹電子商務系統開發的主流方法和每一個步驟，并設計了這門課程的實驗指導書。

3.改進實踐教學方法。增加學生開放性實驗的內容和時間，以專業實驗室為依托，組建學生專業教學創新基地，充分利用專業實驗室的人員、場地、設備等現有條件，為學有所長的學生開展科學研究創造良好的環境;教學采用國外流行的學生分組的方式，模仿軟件項目開發團隊開發軟件的過程來進行實驗，學生在實驗過程中鍛煉其系統分析和實際設計實現的能力。

4.改進畢業實習(設計)流程。在電子商務專業方向實習中，通過組織學生觀摩企業電子商務系統和運作流程，鼓勵學生自主選題，在教師的引導下，自己動手，創造性地開發中小型系統，培養了創新意識和吃苦耐勞的作風。有的學生畢業后未出試用期就委任為項目小組負責人，受益匪淺。通過種種措施提高培養的質量，使得我院的畢業生在社會上得到認可，具有比較好的口碑。

5.加強實踐基地的建設。學生實踐能力的培養要有實踐基地作保證。我們采用兩種方式建設實踐基地:第一種方式是建設校內實驗室，加大投入，保證基本實踐技能訓練，通過教學內容和教學方法(如開設設計性、綜合性、創新性實驗、沙盤實驗或實習項目)的改革，使其具備創新內涵。第二種方式是建立校外實踐基地。這種方式為學生走出學校，體驗真實的社會環境建立了良好的基礎。組織學生參加科研課題，激勵學生的創新精神，教給學生分析問題和解決問題的能力，培養了學生創造性的學習方法。

四、加強師資隊伍建設

1.提高教師的業務水平。通過鼓勵教師參加學術會議、國內外進修或攻讀博士學位等方式培養在校青年教師;大力引進電子商務相關專業畢業的研究生，在補充教師隊伍時，盡量吸收不同高校的畢業生，使教師隊伍具有良好的學緣結構。

2.進行廣泛的學術交流。邀請國內外名校、名師及優秀的企業家和相關專業的專家到校講學，把國內外最新的信息及時傳遞給教師和學生。每個學校具有不同的辦學特色和創新理念，通過組織相互學習、專題研討等各種方式，提高教師的業務水平、更新思想觀念。

3.課程主講教師參與項目實施工作。每門主要課程至少重點培養二至三名教師，其中，一名教師為主講教師(課程負責人)。新教師到校后，明確其今后的教學與科研方向，部分課程聘任兼職教師授課，盡量創造條件鼓勵教師參加工程實踐，如參加縱向課題或企業委托課題的研究，作為技術人員參加相關項目實施工作，實現學校與社會的有機結合。

五、積極探索新的培養模式

1.211培養模式。以開放式、走出去辦學為指導思想，積極探索與科研單位、企業聯合培養學生的新模式，爭取確定“211”的培養模式?！?11”模式是指學生四年本科教育期間，兩年的管理科學與工程學科背景下的寬口徑專業通識教育，培養“厚基礎、寬口徑”、具有自主學習能力的高素質創新型人才;一年的電子商務專業課程教育，根據學生興趣分方向培養電子商務開發技術或電子商務運營管理兩個方向的專業人才;一年的電子商務專業課外實踐教育，通過“產學研結合”和“校外實踐基地建設”，使電子商務專業的學生在大學四年級能夠參與本專業教師的橫向和縱向科研課題的研究或到校外實踐基地實習，為學生提供實踐和鍛煉機會;最后通過畢業設計或畢業論文環節的學習和實踐來鞏固和檢驗本專業的學習成果。

2.企業培訓考核與學校學分互認模式。我校積極探索與企業合作辦學新模式，該模式由企業針對企業需求制訂教學計劃和教學目標，充分發揮高校理論水平和授課技巧上的優勢，由高校講師講授理論基礎知識，為學生打下堅實的理論基礎;實戰課程由企業的項目經理帶領學生完成，講授一系列企業所需的知識以及進入企業項目組進行實際開發，熟悉企業開發流程、實用技術、工作方法和企業文化等，并使學生養成良好的工作習慣和心態。經過培訓，學生在畢業后整體素質將得到極大的提升，可以立即進入企業工作。這樣的合作模式，不僅可以解決學生的就業困難，也為學校教學改革和開放式辦學積累了經驗，同時也為企業提供了一批優秀的高素質人才，實現了學校、企業、學生的三方共贏。

總結

隨著信息技術在中國傳統行業和領域的不斷滲透，信息技術和電子商務在各級政府和企事業單位得到廣泛的應用，社會需要大量的既懂商務運營管理又懂信息技術的復合型人才。因此，在新的教學理念指導下，探討電子商務專業人才的培養模式，培養大量的復合型創新人才，是時代賦予高等院校的職責。本文從適應社會需要出發，在實現信息技術與商務融合的基礎上，對我校電子商務專業的人才培養模式作一些研究和探索，在專業的學科建設、方向調整和培養模式等方面做出適應社會發展需要的改革與創新，以培養適合社會主義現代化建設的復合型高級應用人才。

參考文獻:

第8篇：電子商務最新案例分析范文

1 技工院校電子商務教學開展創業教育的重要意義

1.1 有利于促進學校發展

技工院校是一個職業技術教育以及培訓的綜合性職業培訓基地，很多技工院校實施校企合作的辦學模式，電子商務教學中也可能讓電子商務企業深入到校園進行宣講，讓學生到企業參觀企業運作流程，但是學生并不能實際參與企業運作，并沒有有效提高學生的實際動手能力，也不能深入學習電子商務專業技能，因此雖然當前市場對電子商務專業人才需求量很大，但是學生對口就業率卻在20%以下。技工院校電子商務教學中開展創業教育，可通過教育幫助學生提前了解社會環境以及真實的電子商務活動情況，這樣學生不僅可很好的掌握電子商務基本專業知識以及技能需求，同時也有利于學生樹立服務社會的職業價值觀，培養學生的創業意識，使學生盡早做好擇業、就業的心理準備，鼓勵學生畢業后自主創業，提高就業率。

1.2 有利于定位學生培養層次

電子商務專業具有很強的綜合性，涉及網絡工程、計算機科學技術、市場營銷、軟件工程、工商管理以及信息管理系統等多門學科。而各層次都有相應的側重性，有的學校可能為了使學生學得更全面，并未合理設置課程，將四個層次課程縮短在兩年課程中，這樣胡亂搭配不同專業課程，很容易導致學生學得多而不精。一些學生畢業后并不知道自己到底學了什么，對自己以后的職業生涯規劃也很迷茫，看似什么都學，但是實際掌握的很少。很多企業都不歡迎這類學生，電子商務教學中開展創業教育可使人才培養需求更具針對性、層次性，更好的定位學生的培養層次。

1.3 有助于提高學生的專業技能

電子商務教學中開展創業教育，可通過網絡平臺巧妙的融合創業教學以及專業教學，鼓勵學生通過電子商務平臺，利用自我所嘗試小成本、小投入創業，這樣有利于學生將網頁制作、辦公軟件應用、網絡營銷、圖形處理、計算機基礎知識以及物流管理等專業知識技能應用于實際操作中，在實踐中了解商貿活動的每個環節，這樣不僅有利于鍛煉和提高學生的專業技能，同時也有利于學生為未來創業和就業做好準備。

2 技工院校電子商務教學現狀及問題

2.1 專業教師實戰經驗不足

目前，大部分技工院校電子商務專業教師有的是學校之前的商貿類專業、計算機類專業教師轉型到電子商務專業，有的是從事電子商務實體運營的人以公招方式當教師，有的是高校電子商務專業畢業生從公招途徑任職電子商務專業教師。由此可見，轉型教師、公招教師因為身份、工作的關系，電子商務實戰經驗比較少，但是他們卻是主要的師資力量。從事電子商務運營的社會人士或企業員工可能會因為機制、待遇等原因不愿意當老師，因此當前技工院校電子商務專業教師都普遍欠缺實戰經驗。

2.2 校企合作深度不夠

技工院校雖然現在已經普遍實施校企合作模式，但是合作深度并不深，企業一線電子商務運營專員并未深入參與專?I課程教學中。其次，實際教學中并沒有充分應用企業的電子商務網店運營、商品、管理、渠道以及貨源等資源的優勢，這樣很難打破傳統教學模式的禁錮，平時教學大部分都只是停留在模擬實訓上，實戰訓練很少。

3 技工院校電子商務教學中開展創業教育的策略

3.1 定期指導學生參加創業大賽或競賽

技工院校電子商務教學中不僅應指導學生學習完課程規定的專業理論知識，課余還應組織學生們多參加一些創業大賽或者技能競賽，這對于學生日后創業實踐尤為重要。通過創業大概，可幫助學生開拓眼界，拓展學生的創業思維，提高學生的創業綜合素質。教師還應加強比賽指導，除了向學生講解比賽相關理論知識，賽前還應該強化集中訓練賽前表現較為優異的比賽隊伍，全程細心指導學生在大賽中的調研、策劃以及答辯等各環節。

3.2 構建校內電子商務實訓平臺

學校應為電子商務專業建立一個實習實訓場地，并且有條件的話建立一個創業就業基地，鼓勵那些自主創業的學生自己主動和學校內部實體店老板聯系，若持有正式營業執照即可對外營業。師生、實體店相關工作人員共同研發一個電子商務交易平臺，而且要求學生能夠親自參與到每一項電子商務交易活動中。電子商務平臺的內容一定要和當前電子商務實際采用的最新商業模式和技術同步，使學生能夠經過實踐掌握電子商務的相關專業理論知識以及技能，進而提高學生的專業業務能力。

3.3 實施創新教學

教師在實際教學過程中應加強指導學生的網站設計和開發、網站案例分析等相關課程，以期培養和提高學生的創新能力。比如，教師可以提前為學生提供相關材料，為順利進行案例分析教學做好準備。要求學生課前就應該提前熟悉材料，而且在課堂上需要針對案例進行相應的討論以及分析，明確企業成功的原因，也要找出企業當前存在哪些問題，然后針對這些問題總結相應的解決措施。

3.4 建立雙師型電子商務教師隊伍

第9篇：電子商務最新案例分析范文

隨著互聯網的不斷發展，電子商務也不斷成熟，電子商務平臺種類日益增多，功能也不斷完善。但是，當前的電子商務營銷平臺對商品信息流的傳播更多地表現為單向傳播，因此產生了信息的不對稱，阻礙了營銷的進一步開展。慶幸的是，目前已初步開發一種SNS電子商務營銷平臺，通過這一平臺形成的營銷模式為營銷的開展帶來更多優越性。SNS全稱為Social Network Service，它以六度分割原理為框架，以已經結識的朋友作為強鏈接，然后通過由近及遠的方法去結識新的朋友（作為弱鏈接），從而不斷發展自己的人際關系。在自己需要幫助的情況下，便可以隨時聯系人脈基于幫助。

二、SNS應用于電子商務營銷模式的優勢

1.傳統的電子商務營銷模式分析

傳統的電子商務營銷仍舊是以粗放型營銷為主要手段的，這種營銷模式實質上就是價格戰，即他們吸引客戶眼球的重要手段就是低價格，包括促銷、打折等傳統營銷模式。近年來，國內市場又推出了一種新型的電子商務營銷模式，但這種營銷模式的特點僅僅在于讓消費者不能走出房門就能購物，在營銷模式上仍缺乏創新。也就是說，這種營銷模式在嚴格意義上講仍然屬于一種傳統的電子商務營銷模式。

相比以往的非電子商務的傳統營銷模式而言，傳統的電子商務營銷模式確實做到了新的突破，但是這種營銷模式在通信范圍、信息流傳遞等方面仍然存在一定的弊端。一般而言，傳統的電子商務營銷模式是一種簡單式的信息傳遞，沒有實現買賣雙方的直接對話和交流。目前，國內市場上有許多公司依靠這種營銷模式達到的效果也不是很理想?？偟膩碚f，這種傳統的電子商務營銷模式主要存在以下兩點不足之處：一是信息流無法通過有效的途徑快速傳遞和分發，從而導致用戶的信息成本偏高；二是客戶關系比較單一，難以滿足關系網狀化發展的需要。

2.基于SNS的電子商務營銷模式的優勢

在目前的互聯網市場上，SNS被譽為最優的口碑營銷方式和最好的關系營銷平臺。通過SNS，可以實現強鏈接人脈之間的真正溝通交流?？偟膩碚f，基于SNS的電子商務營銷模式相比傳統的電子商務營銷模式具有如下優勢：

第一，SNS營銷模式在著眼點在于個人之間的關系。根據六度分割原理，個人信息在互聯網市場中具有重要價值。在每個SNS網站中，用戶的每一個動作都是重要的信息，可以影響用戶的朋友乃至更多的人。

第二，通過SNS網站，可以聚集更多的人脈，從而為電子商務營銷的開展創造更多資源條件。若能夠對SNS深入挖掘，其口碑將發揮更大作用，每一個用戶的動作都能影響其余用戶購買行為。

第三，通過SNS營銷，可以為客戶的個性化產品提供更為合身的服務。消費者在商場里可以買不同種類商品，但他們可能不太滿意商品的局部特征。而在SNS網站上可以植入商品的個性化服務，從很大程度上滿足客戶需求，不同需求的客戶可以在此網站上對服務進行比較。

三、基于SNS的新型電子商務營銷模式分析

應用SNS的新型電子商務營銷模式是一種網絡狀的關系式營銷模式，它不僅僅包含信息流的查找、創建和分享等功能，而且也含有客戶關系的管理和對客戶的關懷等等?；诖?，基于SNS的電子商務營銷模型應包含一種多方位聯結的營銷模型，而不能單單采用簡單的社會化電子商務營銷模型來解釋。結合SNS電子商務營銷模式的優勢和特點，本文構建了應用SNS的新型電子商務營銷模型，具體見下圖。

應用SNS的新型電子商務營銷模式就是突破互動形式的限制，通過SNS平臺進行高效的信息流傳遞，從而從根本上變革傳統電子商務營銷模式的簡單互動形式。前面已經分析了應用SNS的電子商務營銷模式的優勢，而上述模型從直觀上刻畫了應用SNS的電子商務營銷模式的框架和實現過程。

1.SNS的電子商務營銷模型具備的特點

第一，基于SNS的電子商務營銷模型是交互式營銷的一個典范。

傳統的營銷模式是一種單一的，賣家主動進攻二消費者被動接受的營銷方式，這種營銷模式中的溝通交流都是靜止的，而消費者也難以得到心靈上的滿足。但是交互式營銷的特點在于它不僅僅是一種信息的傳播，更多地是將品牌傳播、市場銷售等相互結合，令每一個消費者不斷深入其境地體驗，從而形成消費者與商品之間的充分融合。交互式營銷的核心點在于，它從根本上打破了傳統營銷方式中通過告知方式傳遞信息的途徑，轉變為通過互動體驗等方式使消費者親自參與其中，在此過程中直接實現信息接收和反饋的互動，從而改變消費者的行為。通過交互式營銷，能夠將品牌真正地滲入到消費者心中，從而不斷擴散，這正是SNS電子商務營銷的核心點。

第二，基于SNS的電子商務營銷模型能夠簡化消費者與商品的距離，同時體現出更多的溝通手段。

交互式營銷具有強參與性的特點，這顯然能夠縮減消費者與商品之間的距離，而且保證消費者提供實時的回應，從根本上拉近了買賣雙方的距離。在圖1中也明顯可以看出，基于SNS的電子商務營銷模式的溝通手段也比傳統的電子商務營銷模式更趨多樣化，因為消費者可以通過體驗隨機隨地地了解和掌握商品和交易的信息，這時的信息一方面是消費者自己消費的，一方面也是自己制造的，即實現了買賣雙方的信息互訪，因此消費者對品牌的意識也更加深刻。

可以說，在應用SNS的電子商務營銷模式中，消費者參與了一種自給自足式的消費方式，因而商品基本上可以滿足他們的需求。因為，SNS平臺提供的這種體驗手段消除了買賣雙方之間的心理界線，使消費者變被動為主動，于是商品的銷售也處于消費者的主動需求上，銷售也變得更加實在。

第三，基于SNS的電子商務營銷模式可以形成口碑傳播的合力，有效強化客戶的消費粘性。

通過SNS的電子商務營銷模式，從根本上實現了營銷者與客戶之間的互動，那么商品供給也應與消費者的需求相互融合，也就是說，消費者通過SNS的電子商務營銷模式而真正地參與到營銷模式的“游戲”當中去了。這樣的特點顯然是傳統的電子商務營銷模式所無法比擬的。也正因為擁有這種互動，客戶在某種意義上就是商品品牌的生產者。

第四，基于SNS的電子商務營銷模式可以使客戶更加方便地認知品牌。

通過SNS的電子商務營銷模式，從根本上實現了營銷者與客戶之間的互動，于是客戶對品牌的認知也自然變得更加容易。既然客戶對品牌認知度得到提高，那么商品的品牌建立也將變得更為容易。

2.應用SNS的新型電子商務營銷模式盈利點分析

將SNS應用于電子商務營銷之中，構成一種新型的營銷模式，這種模式是否長期穩定有效，檢驗要素便是能否持續地促進店商的銷售。筆者認為，應用SNS的新型電子商務營銷模式具有多方位的贏利點，因此采用這種營銷模式能為店商帶來較大的盈利效果。[ 這里的盈利點是在應用SNS的電子商務營銷良性發展的情況下做出的判斷。]根據歸納，得到應用SNS的新型電子商務營銷模式的盈利點如下：

第一，應用SNS的用戶高流量能促進購買概率提高。

廣泛傳播消費文化是SNS營銷模式的一個特點，而且在SNS營銷中的用戶也是具有強消費能力和消費意向的，這些用戶往往是海量的，能產生較大流量，于是從用戶轉換為消費者的機會也將隨之增加。因此，應用SNS營銷能促進購買概率提高。

第二，利用SNS進行口碑營銷能強化商品品牌的口碑，提高客戶對品牌的信任度。

由于應用SNS的電子商務營銷能增強客戶與商品的交互性，提高客戶對商品的認知，因而客戶對購買商品的信息獲取更多。而當客戶購買稱心的商品，從中產生的消費信息會無形中提高店商的品牌口碑，而且這種口碑會從一個客戶傳播到他的強鏈接人心中，然后擴大到網狀傳播，從而產生強大的“串并聯”混合作用。

第三，SNS提高了客戶忠實度，促進重復購買。

從前面的分析顯然可以看出，通過SNS電子商務營銷，可以極大地提高客戶對商品的滿意度，從而強化客戶對店商的忠實程度。而一旦客戶對商品的忠實度提高，那么他對該商品以及同一品牌商品的重復購買率便會提高。根據社區的較強輻射性，強鏈接人對品牌的重復購買率也將提高。

第四，SNS營銷促進團購的可能性提高。

客戶以及其強鏈接人對某一品牌的信任很可能推動他們進行團購，而這種群體性的行為也會通過輻射效應在更為廣泛的范圍傳播開來，于是產生較強的良性循環，對營銷效果的強化帶來更進一步的推動作用。

四、基于SNS的新型電子商務營銷模式案例分析

全球擁有較多的實例證明應用SNS的新型電子商務營銷模式能帶來顯著的效果，雖然我國電子商務營銷模式起步較晚，但國內也不乏成功的營銷案例。其中，最為典型的應屬淘寶網的營銷。下面，本文將以淘寶網為案例，簡要分析基于SNS的電子商務營銷模式。

1.淘寶網對SNS營銷模式的探索

2009年4月至2011年5月是淘寶網對SNS營銷模式探索的初級階段，當時淘寶網采用的是淘江湖的營銷方式。淘江湖是淘寶網當時開發的一個好友交互平臺，它的運作模式就是以網上交易平臺為依托，通過淘江湖幫客戶更加便捷地與好友保持聯系，從而使客戶及時了解其好友的最新動態，進而獲取更多且更可靠的購物經驗。可以說，淘江湖極大地滿足了淘寶客戶的網購體驗，可以實現客戶與客戶之間一起網購，一起享受體驗效果。借助淘江湖這一平臺，當某個客戶申請賬號并邀請他的好友一同申請賬號登陸淘江湖時，也將促進更多的消費者逐步了解淘寶網的功能、優點并嘗試接受網上購物，于是口碑營銷也將轉變為行為營銷。

2011年下半年開始是淘寶網SNS營銷的成熟階段，這一階段淘寶網開發了掌柜說、機構說等平臺。其中，掌柜說是淘寶網專門為賣家定制的交互式營銷平臺，幫助每個賣家通過優化的渠道獲取買家并成為粉絲，從而構建穩定的客戶管理體系。對于買家而言，通過掌柜說不僅能使他們更精準地接受購物信息，同時還能通過這一平臺構建自己的購物關系網絡體系，以分享購物體驗。

2.淘寶網SNS營銷的成功經驗

第一，產品開發人員對行業具有高度前瞻性。

在互聯網高速發展的新時代下，網上交易已經成為一種必然的消費趨勢。SNS作為一種交互式的平臺，將通過聚集龐大的用戶資源，更好地實現信息傳播，從而更加有利于電子商務營銷的開展。正是看到了這一點，淘寶開發人員毫不猶豫地進行SNS營銷探索。但是，要進行SNS營銷，首先必須開發SNS產品，但是一開始淘寶缺乏專業開發團隊和經驗，初級階段開發的淘江湖僅作為一個初級產品，通過這一平臺，大部分用戶只是簡單地用來曬交易信息或玩游戲等等，并沒有廣泛實現交互。如何有效整合資源，將SNS真正灌入到淘寶網成為開發商關注的問題。通過對市場的把握和內部資源的挖掘，掌柜說、機構說等新型的營銷平臺不斷被開發出來，為淘寶網實現真正的SNS營銷鋪開道路。

第二，賣家注重互動和口碑

依托淘寶開發的營銷平臺，賣家通過不斷為自己的店鋪做營銷，以及不斷增強與客戶之間的溝通，并為客戶提供更多服務，充分實現了買家與賣家的互動，從而提高自己店鋪的口碑，促進店鋪品牌不斷得到推廣。