前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞]“四上”單位;信息化;互聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.030
[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)18-00-03
當(dāng)今世界,信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的信息化浪潮蓬勃興起。信息化成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革、適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。加快推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程,是長(zhǎng)沙深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求,是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。本文通過分析長(zhǎng)沙“四上”單位(本文所指“四上”單位包括:規(guī)模以上工業(yè)企業(yè),資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè),限額以上批發(fā)零售業(yè)單位,限額以上住宿餐飲業(yè)單位,房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)單位,規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位)信息化發(fā)展的特點(diǎn)及進(jìn)程,為決策者制定政策,并為長(zhǎng)沙信息化建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
1 “四上”單位信息化發(fā)展特點(diǎn)
1.1 信息化基礎(chǔ)建設(shè)日趨完善
1.1.1 計(jì)算機(jī)使用基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋
全市6 744家“四上”單位中,99.6%的單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用了計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)擁有覆蓋率較2014年提高0.6個(gè)百分點(diǎn)?!八纳稀眴挝还矒碛杏?jì)算機(jī)42.3萬臺(tái),平均每百家企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)6 266臺(tái),較2014年增加294臺(tái),增幅達(dá)4.9%。
1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)接入基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋
99.6%的“四上”單位使用互聯(lián)網(wǎng),比2014年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中:98.5%的企業(yè)通過寬帶連接互聯(lián)網(wǎng),比2014年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。
1.1.3 企業(yè)信息技術(shù)人員大幅增加
調(diào)查顯示,有信息技術(shù)人員的企業(yè)占所有“四上”單位的88.2%,比2014年提高3.8個(gè)百分點(diǎn)?!八纳稀眴挝粨碛行畔⒓夹g(shù)人員4.23萬人,平均每百家企業(yè)擁信息技術(shù)人員627人,較2014年增加147人,增幅達(dá)30.6%。信息技術(shù)人員占“四上”單位從業(yè)人員比重達(dá)3.0%,較2014年提高0.7個(gè)百分點(diǎn);其中第三產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)人員比重提高1.6個(gè)百分點(diǎn),高于“四上”單位信息技術(shù)人員平均水平。
1.1.4 大型企業(yè)網(wǎng)站擁有率最高
調(diào)查顯示:有4 265家企業(yè)擁有網(wǎng)站,網(wǎng)站擁有率達(dá)63.2%。從規(guī)模看,大型企業(yè)網(wǎng)站擁有率最高,達(dá)94%,中、小、微企業(yè)的擁有率分別為71.7%、61.6%、41.5%。分行業(yè)看,網(wǎng)站擁有率最高的是衛(wèi)生和社會(huì)工作行業(yè),達(dá)92.2%;其次較高的分別是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(88.5%)、教育(83.3%)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)(78.1%)、電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)(71.1%)。
1.2 信息化投入結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化
1.2.1 信息化投入大幅增加
調(diào)查顯示,“四上”單位2015年信息化投入84.16億元,比2014年增加13.85億元,增長(zhǎng)幅度達(dá)19.7%。
1.2.2 信息化投入以一次性硬件投入為主,一次性軟件投入為輔
2015年信息化一次性投入金額達(dá)60.67億元,占“四上”單位信息化投入總額的72.1%。其中一次性硬件投入43.93億元,占“四上”單位信息化投入總額的52.2%;一次性軟件投入16.74億元,占“四上”單位信息化投入總額的19.9%。“四上”單位信息化日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)投入達(dá)23.49億元,占“四上”單位信息化投入總額的27.9%。從信息化投入構(gòu)成的變化來看,一次性軟件投入占“四上”單位信息化投入總額的比重較2014年增加5.4個(gè)百分點(diǎn),表明“四上”單位在一次性軟件方面的信息化投入進(jìn)一步增加,信息化投入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日趨多元化
1.3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”更多、更廣地參與企業(yè)活動(dòng)
隨著信息化發(fā)展的大力推進(jìn),“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展概念深入人心,越來越多的企業(yè)選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)。調(diào)查顯示:99.6%的企業(yè)有通過互聯(lián)網(wǎng)開展活動(dòng),比2014年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,93.3%的“四上”單位使用互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)電子郵件,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中使用最為廣泛。其次,“四上”單位通過互聯(lián)網(wǎng)開展較多的活動(dòng)有網(wǎng)上銀行、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息、了解商品和服務(wù)的信息、對(duì)內(nèi)對(duì)外招聘,占“四上”單位的比重分別為76%、62.2%、60.9%、49.8%。另外,越來越多的企業(yè)選擇通過互聯(lián)網(wǎng)來信息或即時(shí)消息、提供客戶服務(wù)、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)、進(jìn)行員工培訓(xùn)等,參與的“四上”單位占比分別為39.5%、37.5%、30.4%、29.7%。
1.3.2 大型企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的比重更高、形式更加多樣
從單位規(guī)模來看,大型、中型、小型、微型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展活動(dòng)差異較大。調(diào)查的13種通過互聯(lián)網(wǎng)開展的活動(dòng),有10種活動(dòng)大型企業(yè)參與單位比重超過45%,遠(yuǎn)高于其他規(guī)模企業(yè)。除收發(fā)電子郵件、使用網(wǎng)上銀行外,大型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展活動(dòng)較多的是對(duì)外或者對(duì)內(nèi)招聘(78.1%)、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息(76.4%)、了解商品和服務(wù)信息(70.0%)、信息或即時(shí)消息(70.0%),分別高于全市“四上”單位參與單位比重28.3、14.2、9.1、30.5個(gè)百分點(diǎn)。另外大型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展較多的活動(dòng)有:提供客戶服務(wù)(54.5%)、員工培訓(xùn)(53.6%)、撥打互聯(lián)網(wǎng)電話或召開視頻會(huì)議(49.8%)、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)(45.1%),其中大型企業(yè)撥打互聯(lián)網(wǎng)電話或召開視頻會(huì)議的單位比重高于全市“四上”單位比重28.5個(gè)百分點(diǎn)。
1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式越來越受企業(yè)青睞
在宣傳推廣方面,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)日益增強(qiáng),通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的“四上”單位比重高達(dá)89.8%,比2014年提高3.3個(gè)百分點(diǎn)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣方式越來越多樣和分散,采取獨(dú)立網(wǎng)站進(jìn)行宣傳的企業(yè)占“四上”單位總數(shù)比重最高,達(dá)43.0%,不到通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣企業(yè)的一半;其次是通過電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行宣傳推廣,占比分別為34.7%和31.6%。與2014年比較看,采用獨(dú)立網(wǎng)站和電子郵件等傳統(tǒng)方式進(jìn)行宣傳推廣的“四上”單位比重略有下滑,比2014年分別下降1.1和0.4個(gè)百分點(diǎn);互聯(lián)網(wǎng)廣告、社交網(wǎng)絡(luò)或即時(shí)通訊社交工具、搜索引擎等新興網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式越來越受“四上”單位的青睞,采用其進(jìn)行宣傳推廣的“四上”單位比重分別比2014年提高1.7、3.0和2.9個(gè)百分點(diǎn)。
1.4 電子商務(wù)活動(dòng)日趨活躍
1.4.1 電子商務(wù)交易額大幅增長(zhǎng)
2015年,有電子商務(wù)交易活動(dòng)的“四上”單位有859家,比2014年增加89家。其中開展電子商務(wù)銷售的企業(yè)588家、電子商務(wù)采購(gòu)的企業(yè)511家,占全部“四上”單位的比重分別為8.7%、7.6%。2015年“四上”單位實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額為406.88億元,比2014年增長(zhǎng)57.5%。其中:電子商務(wù)銷售額為401.51億元,同比增長(zhǎng)92.0%;電子商務(wù)采購(gòu)額為412.24億元,同比增長(zhǎng)34.1%。
1.4.2 批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)銷售額最多,建筑業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)額最多
當(dāng)前,電子商務(wù)銷售和采購(gòu)活動(dòng)已經(jīng)廣泛滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)。其中,批發(fā)和零售業(yè)電子商務(wù)銷售額最大,達(dá)285.64億元,同比增長(zhǎng)176.3%,占全部電子商務(wù)銷售額的71.1%;其次是制造業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),電子商務(wù)銷售額分別為49.53億元、27.21億元、27.15億元;建筑業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)額最大,達(dá)到307.04億元,同比增長(zhǎng)70.8%,占全部電子商務(wù)采購(gòu)額的74.5%,其次是批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè),電子商務(wù)采購(gòu)額分別為62.61億元和19.58億元。
1.4.3 大型企業(yè)和國(guó)有企業(yè)是“四上”單位電子商務(wù)交易主力軍
調(diào)查顯示,“四上”單位中大型企業(yè)和國(guó)有企業(yè)利用電子商務(wù)交易的比重更高。大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售額247.60億元,占“四上”單位電子商務(wù)銷售額的61.7%,比2014年增長(zhǎng)160.9%;實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)額322.77億元,占“四上”單位電子商務(wù)采購(gòu)額的78.3%,比2014年增長(zhǎng)63.5%。國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售額275.66億元,占“四上”單位電子商務(wù)銷售額的68.66%,比2014年增長(zhǎng)190.5%;實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)額345.75億元,占“四上”單位電子商務(wù)采購(gòu)額的83.87%,比2014年增長(zhǎng)48.1%。
1.5 信息化管理內(nèi)部差異明顯
1.5.1 單位規(guī)模與信息化程度呈正相關(guān)
從表1中可以看到,無論是財(cái)務(wù)、購(gòu)銷存、生產(chǎn)制造管理,還是物流配送、客戶關(guān)系、人力資源管理,隨著企業(yè)規(guī)模的增大,信息化管理的程度也隨之提高,大、中型企業(yè)(單位)在各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化程度普遍高于小、微企業(yè)(單位)。
1.5.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)信息化程度最高
在被調(diào)查企業(yè)中,財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的信息化程度達(dá)到89.3%,明顯高于其他環(huán)節(jié)。這說明財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中有著不可替代的作用,是企業(yè)信息化的重要核心。除財(cái)務(wù)管理外,購(gòu)銷存、人力資源和客戶關(guān)系的信息化程度也處于相對(duì)較高的水平,分別為46.6%、36.6%和35.7%。
1.5.3 不同行業(yè)間信息化管理的側(cè)重點(diǎn)不同
分行業(yè)看,除財(cái)務(wù)管理外,制造業(yè)企業(yè)購(gòu)銷存和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)信息化程度較高,分別為53.4%和34.1%;電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)與建筑業(yè)的信息化側(cè)重于人力資源管理,信息化程度分別為55.3%和51.8%;批發(fā)和零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)的信息化管理主要用于購(gòu)銷存管理和客戶關(guān)系管理,應(yīng)用購(gòu)銷存管理的“四上”單位占比分別達(dá)到71.1%和57.8%,應(yīng)用客戶關(guān)系管理的“四上”單位占比分別達(dá)到43.0%和42.0 %,此外,住宿和餐飲業(yè)在人力資源方面的信息化程度也較高,占42.2%,交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)的信息化管理側(cè)重于物流配送,使用的企業(yè)高達(dá)40.7%,其他服務(wù)業(yè)企業(yè)的人力資源管理信息化程度也達(dá)到44.4%。
2 “四上”單位信息化發(fā)展存在問題
2.1 信息化投入偏少
2015年,“四上”單位信息化投入僅占營(yíng)業(yè)收入的0.5%。除信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、衛(wèi)生和社會(huì)工作、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)4個(gè)行業(yè)大類信息化投入超過營(yíng)業(yè)收入的1%外,其余13個(gè)行業(yè)大類信息化投入明顯偏低,特別是采礦業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)信息化投入僅占各自行業(yè)營(yíng)業(yè)收入的0.3%、0.3%和0.2%,遠(yuǎn)低于全市“四上”單位信息化投入平均水平。
2.2 業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合度不高
“四上”單位通過互聯(lián)網(wǎng)開展的活動(dòng)仍以收發(fā)電子郵件、使用網(wǎng)上銀行、了解商品和服務(wù)的信息、從政府機(jī)構(gòu)獲取信息等信息交換和獲取應(yīng)用為主,單位沒有主動(dòng)的融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,單位業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合度較高的,如:提供客戶服務(wù)、在線提品、消息或即時(shí)消息、員工培訓(xùn)等活動(dòng)應(yīng)用的“四上”單位比例不高,均低于“四上”單位總數(shù)的40%。特別是占“四上”單位總量70%的小微企業(yè)(單位)多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)應(yīng)用比例低于全市平均水平。比較近兩年“四上”單位通過互聯(lián)網(wǎng)開展活動(dòng)的占比情況發(fā)現(xiàn),應(yīng)用各項(xiàng)活動(dòng)的“四上”單位占全市“四上”單位總數(shù)的比重變動(dòng)極小,“四上”單位業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展進(jìn)展緩慢。
2.3 信息化管理程度偏低
除財(cái)務(wù)管理外,“四上”單位應(yīng)用信息化參與購(gòu)銷存管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理的單位比重均不到40%,應(yīng)用生產(chǎn)制造管理、物流配送管理的“四上”單位比重更低,不足20%。信息化管理多側(cè)重于單位經(jīng)營(yíng)的某個(gè)方面,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,多數(shù)企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程的改造,難以實(shí)現(xiàn)信息化管理的最大效能。
3 加快單位信息化發(fā)展的對(duì)策和建議
3.1 進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入
資金投入不足是制約單位信息化發(fā)展的因素之一,也是很多單位信息化建設(shè)緩慢主要原因。單位信息化建設(shè)必須對(duì)信息化技術(shù)、生產(chǎn)管理、資金投入等進(jìn)行可行性研究,設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金,以市場(chǎng)籌資、銀行間接融資、引進(jìn)外資、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的方式,進(jìn)一步拓寬單位融資渠道,提高單位直接融資比重,降低單位信息化發(fā)展的融資成本;政府方面應(yīng)繼續(xù)落實(shí)信息化建設(shè)項(xiàng)目資金,加大財(cái)政對(duì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的投入,減輕企業(yè)稅負(fù),加強(qiáng)宏觀調(diào)控,利用相關(guān)扶持政策等,緩解企業(yè)融資難等問題,推進(jìn)單位信息化建設(shè)又好又快發(fā)展。
3.2 提高單位信息化建設(shè)和管理的意識(shí)
信息化能夠支撐現(xiàn)代企業(yè)的組織管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,促進(jìn)其創(chuàng)新發(fā)展。信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的滲透和運(yùn)用,深刻改變企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和管理方法,開拓出諸如軟件業(yè)、科技咨詢業(yè)、數(shù)字出版業(yè)、會(huì)展業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài)。信息技術(shù)在采購(gòu)、庫(kù)存、訂單、配送、洽談、支付和結(jié)算等領(lǐng)域的應(yīng)用,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理、客戶管理和供應(yīng)鏈管理,促進(jìn)商業(yè)和管理模式的創(chuàng)新。當(dāng)前,單位要加強(qiáng)對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)者的信息化教育培訓(xùn),樹立行業(yè)信息化建設(shè)和管理標(biāo)兵,加強(qiáng)單位信息化建設(shè)和管理交流,讓單位了解和看到信息化建設(shè)和管理帶來的效益,政府要做好信息化建設(shè)和管理的政策、技術(shù)、人才支持服務(wù),營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)和管理的氛圍。
3.3 推動(dòng)單位“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,新的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。推動(dòng)單位“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展,需要不斷地提升單位互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用能力,鼓勵(lì)單位在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流、運(yùn)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù);推廣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成功案例,不斷探索單位“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用創(chuàng)新與發(fā)展路徑。鼓勵(lì)單位利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,發(fā)展眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等新模式;鼓勵(lì)單位創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)應(yīng)用,不斷催生新業(yè)態(tài)、新模式,培育新增量;鼓勵(lì)單位開展電子商務(wù)活動(dòng),提高單位電子商務(wù)應(yīng)用水平。
主要參考文獻(xiàn)
[1]胡少維,高俊衡.我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展分析及趨勢(shì)判斷[J].中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息,2004(6).
[2]徐永剛.杭州服務(wù)業(yè)中小企業(yè)信息化問題及對(duì)策研究[J].社科縱橫,2010(8).
訊:我就業(yè)于一家互聯(lián)網(wǎng)公司,最近萌生創(chuàng)業(yè)的念頭,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域自然成為了我的首選。在中國(guó)浮躁的互聯(lián)網(wǎng)世界中,成就了一些英雄,也讓很多創(chuàng)業(yè)者敗走麥城。即便是競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,還是有不少人懷揣著淘金夢(mèng)想,依然堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)中埋著下一個(gè)金礦,只要堅(jiān)持去尋找就能找到突破口,我就是這支尋找隊(duì)伍中的一員。
做過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都不難看出,大的綜合性互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng),已被大佬們牢牢把持了:騰訊、百度、阿里巴巴等以無孔不入之勢(shì),橫跨IM、搜索、電子商務(wù)、門戶、網(wǎng)游等等幾乎所有的應(yīng)用。因此,個(gè)人覺得,針對(duì)創(chuàng)業(yè)著來說:找點(diǎn)做專業(yè)(選擇電子商務(wù)或者門戶、營(yíng)銷推廣等等),以點(diǎn)借平臺(tái)、整合方式方法和渠道,只有像這樣才能扎扎實(shí)實(shí)的走下去。就像一推網(wǎng)只選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)點(diǎn),運(yùn)用騰訊、百度等等大的平臺(tái),選擇軟文推廣的方式、方法,通過微博、博客、論壇等等現(xiàn)下最潮流的信息傳播渠道來滿足用戶在營(yíng)銷推廣上的專業(yè)化全方位需求,這樣才有機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的確是個(gè)從來就不缺乏創(chuàng)新的行業(yè)。最近朋友們談?wù)撟疃嗟木W(wǎng)站,就是一推網(wǎng)了。專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一站式服務(wù)體系給很多的企業(yè)帶來了非常好的市場(chǎng)影響力。其實(shí),很早以前很多的企業(yè)就知道宣傳的重要性。
企業(yè)除了銷售其他的一切都是成本,銷售就必須要有市場(chǎng),面向市場(chǎng)就必然需要宣傳,也就是說宣傳推廣做不好,就不會(huì)有好的市場(chǎng)回應(yīng),更談不上好的銷售。然而,高額的電視廣告和相關(guān)報(bào)紙媒體的費(fèi)用讓很多的中小型企業(yè)承載不起。一推網(wǎng)的軟文式營(yíng)銷推廣彌補(bǔ)了這個(gè)缺口。(文/趙世亮)
在茶葉界談到互聯(lián)網(wǎng),很多人立馬想到網(wǎng)絡(luò)開店賣茶,也有很多人把網(wǎng)絡(luò)歸結(jié)為“可信度低”和“沒檔次”,因而許多茶企至今不把互聯(lián)網(wǎng)放在眼里,從中國(guó)七萬茶企的數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)茶商的數(shù)量進(jìn)行對(duì)比,兩者的差距是十分巨大的。作為傳統(tǒng)行業(yè),茶企要改變現(xiàn)狀的確很難,但時(shí)代的發(fā)展總不給觀望者機(jī)會(huì),當(dāng)觀望者明白過來時(shí)自己已經(jīng)錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代。
把互聯(lián)網(wǎng)與中國(guó)社會(huì)的發(fā)展來相提并論,如今也有可喜的一面,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量逐年劇增,如今已達(dá)5億之巨。對(duì)茶葉企業(yè)而言,網(wǎng)民也有消費(fèi)需求,相當(dāng)大一部分網(wǎng)民也可以消費(fèi)茶葉,近年來茶葉網(wǎng)商的大量涌現(xiàn)并在業(yè)績(jī)上屢屢刷新紀(jì)錄,足見互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代生活中已是不可或缺的生活用具。但在許多茶企看來互聯(lián)網(wǎng)是低端市場(chǎng)的茶葉銷售平臺(tái),此外似乎沒有太多用途,錯(cuò)誤的觀念使許多茶企失去了應(yīng)得的發(fā)展機(jī)遇。
2010年在世界500強(qiáng)排行榜中排名第113位的德意志銀行,它的強(qiáng)大從其對(duì)廣告市場(chǎng)的研究可以看出他們是十分講究科學(xué)決策的,2006年該銀行對(duì)全球媒體進(jìn)行調(diào)研,該調(diào)研更進(jìn)一步針對(duì)廣告主每投資1元的營(yíng)銷成本所帶來的營(yíng)收進(jìn)行分析,其中“網(wǎng)絡(luò)”廣告以每投資1元產(chǎn)生63元的營(yíng)收位居冠首,其它依序?yàn)閳?bào)紙23元、雜志18元、電視10元、直銷9元,廣播以8元居末。這個(gè)調(diào)研結(jié)果在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)來看,似乎有些不切實(shí)際,傳統(tǒng)媒體還是許多中國(guó)人津津樂道的傳播主流, 2007年德意志銀行又對(duì)中國(guó)廣告進(jìn)行預(yù)計(jì),結(jié)果是:“在線(搜索及顯示廣告)將繼續(xù)從之前較低基礎(chǔ)上增加份額:2009年在線廣告份額從2006年的低于5%升至約9%,2009年戶外新媒體廣告份額將從2006年的不到2%上升至約4%”。這個(gè)預(yù)計(jì)在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)而言,互聯(lián)網(wǎng)廣告3年接近翻番的預(yù)計(jì)也讓許多中國(guó)人內(nèi)心存疑,但時(shí)至今日我們不得不承認(rèn)他們的預(yù)計(jì)很有前瞻性,互聯(lián)網(wǎng)已是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)新時(shí)代市場(chǎng) 。
我們從茶葉行業(yè)的實(shí)際情況來看,在企業(yè)銷售業(yè)績(jī)方面,早期安溪的森舟茶葉在淘寶崛起,一個(gè)網(wǎng)商擁有數(shù)十名員工,年銷售額達(dá)數(shù)千萬元,這樣的銷售業(yè)績(jī)是許許多多傳統(tǒng)茶企所無法企及的。如今超越森舟茶葉的網(wǎng)商又層出不窮,茶葉網(wǎng)商擁有上百人團(tuán)隊(duì)的企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn),銷售額與增幅更是傳統(tǒng)茶企所不能相提并論。但面對(duì)這樣的事實(shí),茶葉行業(yè)仍然有不少人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表示不屑,總認(rèn)為那是賣低端茶,是有損企業(yè)品牌形象的渠道,加上茶企大都處于小城市或農(nóng)村,網(wǎng)絡(luò)人才匱乏使企業(yè)無從入手。知名營(yíng)銷專家許孫鑫認(rèn)為,人類社會(huì)的發(fā)展必然改變?nèi)藗兊纳罘绞?,互?lián)網(wǎng)的興起是現(xiàn)代人類生活方式改變的根本動(dòng)力,許多年輕人購(gòu)買日常用品都喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式進(jìn)行,茶企對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的漠視,就是對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的麻木,傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展一定要與時(shí)俱進(jìn)才有生存空間,如今各大百貨賣場(chǎng)都經(jīng)不起電子商務(wù)的打壓,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的日益弱化甚至消失無疑是未來市場(chǎng)的景象,因而可以說,才有銷售“從網(wǎng)做起”的時(shí)代已經(jīng)來臨。
“互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品銷售平臺(tái)”,如果企業(yè)只意識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,這樣的理解還是片面的,因?yàn)槠髽I(yè)的生存不僅需要產(chǎn)品銷售,或者說產(chǎn)品銷售的前提還有品牌形象的塑造與推廣,不是把產(chǎn)品掛在網(wǎng)上就萬事大吉。我們從武夷山金針梅茶葉的事例可以看出,互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)絕好的宣傳推廣平臺(tái)。金針梅茶葉是行業(yè)內(nèi)絕無僅有的“無店?duì)I銷”模式企業(yè),也是業(yè)內(nèi)少有的“單品走天下”企業(yè),一家茶葉公司只生產(chǎn)一款產(chǎn)品,一家茶葉公司一家門店都沒有,這樣的企業(yè)如果按傳統(tǒng)模式去做,毫無疑問是死路一條。金針梅茶葉在高端茶葉產(chǎn)品中聲名顯赫,超三分之一的銷售額來自于網(wǎng)絡(luò)銷售,作為零售價(jià)超萬元的茶葉在互聯(lián)網(wǎng)上走紅,其產(chǎn)生銷量的前提就是互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣帶來的效果?!吨袊?guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》主編裴立波先生參觀金針梅茶葉后評(píng)價(jià):金針梅是善于借勢(shì)的企業(yè),借武夷山地理位置的優(yōu)勢(shì),借良好人際關(guān)系的優(yōu)勢(shì),借互聯(lián)網(wǎng)龐大影響力的優(yōu)勢(shì),借智力行業(yè)人士智慧的優(yōu)勢(shì),在傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間金針梅實(shí)現(xiàn)了線上線下的良好互動(dòng)。筆者曾在撰寫《看看你的茶企品牌有多?!芬晃臅r(shí),通過搜索引擎幾乎檢索了福建上規(guī)模的茶企,考證這些茶企在網(wǎng)絡(luò)上的影響力指數(shù),從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代茶企幾乎難以在互聯(lián)網(wǎng)上看到其蹤跡,而從金針梅等觸網(wǎng)茶企的成功經(jīng)驗(yàn)來看,互聯(lián)網(wǎng)不僅是新媒體時(shí)代的廣告平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)還有許多免費(fèi)大餐,只要企業(yè)懂得使用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),品牌推廣是“瞬間性”立竿見影的。如果你的茶企還停留在茶農(nóng)開店賣土特產(chǎn)的層面,你的企業(yè)就錯(cuò)過這個(gè)快速改變著的時(shí)代了。
從狹義上來說,網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣了;而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,而不是做其他的事情。
從其他方面來說,前面所說的網(wǎng)絡(luò)推廣,不管是廣義上的含義還是狹義上含義都是比較空洞的。有比較才能有鑒別,我們可以通過一些同類或者類似的概念進(jìn)行比較,更清楚地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣。與網(wǎng)絡(luò)推廣相近的概念有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、(搜索引擎營(yíng)銷,郵件營(yíng)銷,論壇營(yíng)銷等)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是兩個(gè)不同的概念。網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重于推廣層面,更注重的是通過推廣后,給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊(cè)量等等,目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷側(cè)重于營(yíng)銷層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。在一定程度上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從2005年開始快速增長(zhǎng)、與此同時(shí),獨(dú)立的免費(fèi)WAP網(wǎng)站開始出現(xiàn)并流行。目前免費(fèi)WAP站點(diǎn)8370個(gè)(包括個(gè)人站點(diǎn))。截至2005年11月底,中國(guó)免費(fèi)WAP站點(diǎn)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)數(shù)為264.2萬,與SP站點(diǎn)、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、互動(dòng)視站點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)總數(shù)基本相當(dāng)。
與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)相比,免費(fèi)WAP網(wǎng)站由于低廉的價(jià)格(免信息費(fèi))、靈活的機(jī)制、更貼近用戶的內(nèi)容整合等因素,培養(yǎng)了大批忠實(shí)用戶,促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。根據(jù)對(duì)免費(fèi)網(wǎng)站用戶消費(fèi)行為的分析,用戶對(duì)資訊信息類、互動(dòng)娛樂類和無線社區(qū)類業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的潛在需求。而與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的IM業(yè)務(wù)也顯現(xiàn)出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如騰訊QQ訪問量始終在免費(fèi)門戶首位。在促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí),免費(fèi)WAP網(wǎng)站也帶來了一些問題。如除風(fēng)險(xiǎn)投資外,大部分免費(fèi)網(wǎng)站相當(dāng)?shù)氖杖雭碓磥碜杂趯?duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳,有些甚至以各種手段,引誘用戶訂閱收費(fèi)內(nèi)容。為此,中國(guó)移動(dòng)要求移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)合作伙伴,嚴(yán)禁在夢(mèng)網(wǎng)以外的WAP網(wǎng)站上作業(yè)務(wù)推廣和引導(dǎo)訂購(gòu),同時(shí),限制對(duì)免費(fèi)網(wǎng)站的手機(jī)信息傳送,以約束免費(fèi)網(wǎng)站的違規(guī)行為。
制約手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素
資費(fèi)因素:在某種程度上,資費(fèi)影響著用戶對(duì)業(yè)務(wù)的使用。目前,手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi)主要由通信費(fèi)和信息費(fèi)兩部分構(gòu)成,通信費(fèi)主要指GPRS流量費(fèi),歸中國(guó)移動(dòng)所有,信息費(fèi)與SP進(jìn)行分成。較高的資費(fèi)勢(shì)必影響用戶對(duì)業(yè)務(wù)的接受程度,如何在保障收入和吸引用戶中取得平衡,是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定價(jià)需要考慮的問題。
終端因素:目前市場(chǎng)上終端對(duì)于支持GPRS和WAP功能已有了較大改善,2005年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨8468萬部,其中超過87%的產(chǎn)品具備了WAP瀏覽功能,但各款終端仍然存在著屏幕大小、顯示內(nèi)容支持等各種不一致之處,對(duì)手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣造成一定困難。其對(duì)于kjave下載、手機(jī)電視等應(yīng)用的制約影響則更為明顯。另一方面,終端的設(shè)置較復(fù)雜,使用門檻高。使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù),首先必須申請(qǐng)開通GPES功能,其次對(duì)于非定制終端需要進(jìn)行設(shè)置,用戶再通過瀏覽器登陸到“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”方可訪問到業(yè)務(wù)。對(duì)于不同的終端,設(shè)置參數(shù)的位置和瀏覽器名稱及位置都不盡相同,贈(zèng)加了指導(dǎo)用戶使用的難度。
訊:網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷可以讓企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物、事件或產(chǎn)品信息,以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求建立、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售手段和方式。
這種網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷的方式具有受眾面廣、權(quán)威性強(qiáng),在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)的傳播效果,為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點(diǎn),近年來越來越成為國(guó)內(nèi)外流行的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。在進(jìn)行新聞營(yíng)銷的時(shí)候,企業(yè)必須整合自身的資源優(yōu)勢(shì),通過具有吸引力的產(chǎn)品或信息傳播出去,使之成為大眾關(guān)心的話題、議題。把握新聞的規(guī)律,通過媒體來衡量大眾對(duì)新聞的關(guān)注度,這是一種潛在的能力和價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,同時(shí)也給新聞營(yíng)銷帶來了無限的商機(jī)和契機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)這種新型的傳播載體比電視、報(bào)紙、雜志、廣播等傳播工具來說,在操作時(shí)更加快捷的多,而且在傳播之后更加加劇了互動(dòng)性。星之傳媒的量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣第一季就看重了這個(gè)商機(jī),并服務(wù)于各企業(yè)的宣傳推廣,并得到一致好評(píng)。從而可以看到網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷的潛在威力有多大了。(來源:新華網(wǎng))
葛國(guó)華:根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年第三季度中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)總營(yíng)收規(guī)模為40.7億元,同比增長(zhǎng)21.6%,環(huán)比增長(zhǎng)3.0%,有越來越多的企業(yè)加入電子商務(wù)的大軍。我們了解到,僅僅依托于B2B網(wǎng)站平臺(tái)簡(jiǎn)單的信息源與分散的信息流傳遞品牌及產(chǎn)品信息的傳統(tǒng)手段,已經(jīng)令眾多中小企業(yè)愈來愈面對(duì)信息同質(zhì)化的境況,客戶急需一種新的傳播方式。光亞網(wǎng)絡(luò)多年致力于研究與服務(wù)中小企業(yè)推廣模式,從而想到建立好的網(wǎng)這個(gè)嶄新概念與高效平臺(tái),來幫助眾多B2B企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲益。這就是我們開發(fā)好的網(wǎng)的初衷。
《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》:這個(gè)理念是很不錯(cuò)的,那么好的網(wǎng)這個(gè)電子畫冊(cè)平臺(tái)的出現(xiàn)能幫企業(yè)解決些什么實(shí)際問題呢?
葛國(guó)華:我們看到在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中,不斷成長(zhǎng)的中小企業(yè)有巨大的宣傳推廣需求,卻面臨成本、技術(shù)、渠道等種種傳播瓶頸。好的網(wǎng)定位于發(fā)掘中小企業(yè)核心優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化品牌影響力,緊貼移動(dòng)化電子出版的未來趨勢(shì),提供專業(yè)的企業(yè)畫冊(cè)電子化包裝和傳播服務(wù),具有門檻低、性價(jià)比高、跨平臺(tái)跨媒介等等諸多優(yōu)點(diǎn),是十分適合中小企業(yè)的新型宣傳推廣解決方案。簡(jiǎn)單來說好的網(wǎng)有以下三個(gè)優(yōu)勢(shì):
顯而易見的是立體化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便捷性和交互性是傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體無可比擬的。生動(dòng)的富媒體展示,提升了畫冊(cè)的趣味性和可讀性,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)宣傳品的立體化。同時(shí),在好的網(wǎng)展示的企業(yè)畫冊(cè)還支持嵌入企業(yè)主頁(yè)或下載到電腦、手機(jī)、iPad等終端進(jìn)行閱讀展示,使中小企業(yè)能夠輕松進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái),在電子商務(wù)貿(mào)易中搶占先機(jī)。
然后是高效率。現(xiàn)今各行各業(yè)瞬息萬變,傳統(tǒng)紙質(zhì)畫冊(cè)大批量印刷投遞的模式,不僅不符合環(huán)保低碳和經(jīng)濟(jì)節(jié)約的需求,而且無法隨時(shí)更新修改。而好的網(wǎng)投資少、推廣快、派送廣、修改易的電子畫冊(cè)服務(wù),不僅支持內(nèi)容的及時(shí)修改,快速連續(xù)的出版推新也能輕松實(shí)現(xiàn)。在效率至上成本為先的今天,好的網(wǎng)基于“云”技術(shù)的電子畫冊(cè)服務(wù),將為中小企業(yè)宣傳推廣提供強(qiáng)勁的“云動(dòng)力”。
最重要的是專業(yè)化。除畫冊(cè)本身外,好的網(wǎng)更注重企業(yè)信息的展示,并依托多年累積的展會(huì)和客戶資源對(duì)企業(yè)畫冊(cè)進(jìn)行派送推廣。在好的網(wǎng),先進(jìn)的畫冊(cè)電子化包裝、精準(zhǔn)的業(yè)內(nèi)同步推送、及時(shí)的行業(yè)資訊更新等均可“一站式”實(shí)現(xiàn)。因此,好的網(wǎng)不僅僅是畫冊(cè)展示的平臺(tái),而是企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷傳播的主陣地。
《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》:通過葛總的介紹,好的網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)一目了然了。是不是可以理解為好的網(wǎng)不僅具有電子畫冊(cè)展示功能,還具有B2B的特性呢?
葛國(guó)華:可以這樣說,好的網(wǎng)致力于將電子出版和電子閱讀引入傳統(tǒng)企業(yè)信息化應(yīng)用中,以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,通過電腦、手機(jī)、平板電腦等多種客戶終端,讓企業(yè)在3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代告別單一的紙張印刷品,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)傻瓜式電子商務(wù)。
但是我們強(qiáng)調(diào)的是,好的網(wǎng)不是B2B網(wǎng)站平臺(tái)的對(duì)手,恰好是其有力的幫手,商家發(fā)展的推手。好的網(wǎng)將其電子畫冊(cè)云平臺(tái)定義為其他B2B網(wǎng)站的盟友,我們電子畫冊(cè)云平臺(tái)的目標(biāo)是成為采購(gòu)商進(jìn)行信息全面精準(zhǔn)傳遞及展示的工具,吸引買家通過電子畫冊(cè)云平臺(tái)更準(zhǔn)確的收獲詳實(shí)的信息。
訊:為有效提升中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平,全面推進(jìn)實(shí)施市“網(wǎng)聚現(xiàn)代商務(wù)英雄”工程,日前,揚(yáng)州邗江區(qū)經(jīng)信委組織揚(yáng)鍛、瓊花高科技、捷邁、金巴麗等10多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和高管參加在廣陵產(chǎn)業(yè)園江蘇信息產(chǎn)業(yè)基地舉辦的市首期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)班,“試水”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
據(jù)了解,隨著網(wǎng)民的持續(xù)增多以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的大幅攀升,互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值已經(jīng)充分的展示出來,所謂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,就是利用互聯(lián)網(wǎng)渠道和產(chǎn)品來做宣傳推廣的營(yíng)銷方式,也稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。由于和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在互動(dòng)性、及時(shí)性方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),因此可以實(shí)現(xiàn)不同于一般營(yíng)銷模式的效果。
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有其巨大的優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)之處,但企業(yè)真正想“玩好”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也絕非易事。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有很多分支內(nèi)容,以一個(gè)企業(yè)為例,它可以建立自己的網(wǎng)站,通過SEO優(yōu)化的方式讓網(wǎng)站在搜索引擎中排名靠前。也可以使用諸如論壇營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷的方式,通過BBS、博客、SNS、微博等工具進(jìn)行傳播,這也屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。此次培訓(xùn)中,營(yíng)銷專家分別就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、搜索營(yíng)銷和網(wǎng)站營(yíng)銷等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專題講座,受到了企業(yè)的歡迎,紛紛表示對(duì)提高企業(yè)管理人員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力有很大的幫助。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起無疑為CDN服務(wù)商提供了又一發(fā)展新機(jī)遇,目前國(guó)內(nèi)各CDN服務(wù)商已開始紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推出各種相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)和解決方案,上海帝聯(lián)信息科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱帝聯(lián)科技)作為國(guó)內(nèi)CDN服務(wù)商的領(lǐng)軍者自然也不例外。
帝聯(lián)科技在全國(guó)各主要城市已擁有250多個(gè)優(yōu)質(zhì)CDN節(jié)點(diǎn)及機(jī)房,帶寬儲(chǔ)備突破2.5T,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備超過6500臺(tái)。長(zhǎng)期以來,帝聯(lián)科技專注于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,已形成從硬件設(shè)備選型、基礎(chǔ)IDC構(gòu)建、分布式IDC方案咨詢到最上層的CDN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一條龍綜合服務(wù)體系。
以前人們上網(wǎng)更多的是獲取一些文字類的資訊,雖然對(duì)速度有一定的要求,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及現(xiàn)在?,F(xiàn)在人們通過網(wǎng)站獲取的 內(nèi)容基本上以流媒體、視頻居多,若網(wǎng)速慢,用戶體驗(yàn)會(huì)很差?,F(xiàn)在無論是視頻公司還是門戶網(wǎng)站對(duì)客戶體驗(yàn)的重視程度越來越高,CDN已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商的標(biāo)配,如果沒有部署CDN,客戶的訪問體驗(yàn)就會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大的差別,而這些差別在內(nèi)容沒有明顯優(yōu)勢(shì)的情況下,會(huì)給他們帶來很大的客戶流失率。如何提高客戶的粘性,如何降低客戶的流失率,這是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商必須面臨的問題。這幾年這個(gè)傾向越來越明顯,這也是為什么近幾年CDN規(guī)模越來越大的原因。
目前CDN服務(wù)商的成本投入也很大,從前幾年的十幾億元到20億元,現(xiàn)在已經(jīng)到了50億元,甚至100億元的階段,規(guī)模呈現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng),這與整個(gè)市場(chǎng)的方向及客戶訪問習(xí)慣是有著分不開的關(guān)系。
對(duì)于帝聯(lián)科技為什么能夠一直在CDN行業(yè)處于領(lǐng)導(dǎo)地位,帝聯(lián)科技副總裁胡世軒將其歸結(jié)為服務(wù)好、技術(shù)領(lǐng)先、宣傳推廣過硬三個(gè)原因。
“能夠一直保持在領(lǐng)先陣營(yíng),與我們客戶的信譽(yù)度、忠誠(chéng)度、產(chǎn)品粘度都有著很大的關(guān)系。今后,帝聯(lián)科技將會(huì)繼續(xù)秉持以下三大優(yōu)勢(shì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先是服務(wù),我們一直以來遵循的服務(wù)理念是‘讓客戶感覺不到我們的存在’。在為客戶提供服務(wù)的整個(gè)過程中,我們最希望做到的是讓客戶或網(wǎng)民完全感覺不到我們的存在。其次是技術(shù),CDN行業(yè)從某種意義來說是個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的行業(yè)。從最早數(shù)據(jù)圖片加速到靜態(tài)加速,再到動(dòng)態(tài)加速,包括我們現(xiàn)在正在推廣的ACA全內(nèi)容加速,技術(shù)水平都在不斷進(jìn)步。在行業(yè)內(nèi),如果技術(shù)無法做到相對(duì)領(lǐng)先,可能會(huì)喪失很大的市場(chǎng)份額,所以技術(shù)是帝聯(lián)科技一直保持與研發(fā)投入最多的地方。最后是市場(chǎng)宣傳,除了給客服提供好的服務(wù),給客戶提供好的產(chǎn)品外,還要告知客戶我有好的服務(wù)和好的產(chǎn)品,讓客戶更好地了解帝聯(lián)科技。我們的銷售人員也要做到專業(yè)誠(chéng)信,以及親切,實(shí)際上我們一直立志于把自己打造成一個(gè)技術(shù)顧問型的銷售團(tuán)隊(duì)。目前我們的銷售團(tuán)隊(duì)也一直在努力,希望后端的產(chǎn)品及所有服務(wù)都能夠朝著這個(gè)方向去走?!焙儡幈硎?。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)