市場調查與分析總結精選(九篇)
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第1篇：市場調查與分析總結范文
市場調查在西方發達國家經過幾十年的發展和完善,形成了比較系統的理論基礎,在我國隨著市場經濟的完善、企業經營者素質的提高及WTO的需要,市場調查在企業經營中的作用日漸突出,絕大多數企業都在為自身的生存和發展進行了大量的研究和探索,做好市場調查,可以使企業始終處于激烈競爭的前列,做到“知己知彼,百戰不殆”。
市場調查可以按照準備工作、實施與控制和分析與總結三個階段分步實施。
一、 準備工作
市場調查的準備工作階段是一個事關市場調查成功與否、質量高低重要步驟,準備工作做的充分,可以取得事半功倍之效,否則,會嚴重影響調查的總體質量,甚至夭折。
1、確定好調查主題
市場調查的目的是給宏觀的市場控制、管理或微觀的企業市場營銷活動提供決策的依據。供求關系經常變化,供求矛盾在宏觀與微觀的經濟活動中都有反映,不過有的表現顯著,有的表現不顯著。那么,調查前首先要搞清“要調查什么問題”,明確目標,不能無的放矢,同時資料和信息的來源要有一定的科學性,要多方搜集信息,進行系統的分類和全面的分析,才能使調查目標更加真實和科學,如:市場的占有率、價格、效益等分析。
2、總體環境的分析
總體環境的分析是宏觀環境的分析研究,任何市場都受周圍總體環境的影響與制約。首先是一定時期國家的政策,特別是經濟方面的政策。國家政策對市場的發展和市場在一定時期的變化起著指導性的作用,企業是國家經濟主體的一部分,與國家的整體經濟密不可分,所以要研究政策。例如現在國家積極提倡產品環保,在開發和生產新產品時,就得時刻有環保方面意識,這既符合國家的政策,同時也順應了消費者的環保趨向。
其次是國民經濟的發展狀況。國家宏觀經濟發展的速度,國民經濟的產業結構,城鄉居民的收入,個人消費占收入比例等,可以從一個側面反映出整個社會經濟的現狀,為企業經營決策提供一定的參考。八十年代中期,電視機成為城鄉居民的消費熱點,幾乎每個省市都相繼投入了幾個電視機生產廠,結果是重復建設,科技含量低,技術落后,形成不了規模生產,沒有真正的具有自己知識產權的產品,總是在組裝和拼湊,得以生存的為數不多。這是企業對國家的產業結構缺乏認識,有許多投資領域需要投入,為什么都往一個點上擠呢?還有制藥業的維生素C案例,也是類似經歷,再有汽車、VCD等等。
當今科學技術的發展決定著社會生產力發展水平,科技的發展對企業的生產、工藝、管理提出了新的要求,一個企業如果不注重科技的研發和對科技上的投入,勢必在發展過程中被淘汰。青島海爾的成功,在科技上投入也是其中的重要因素。
還有就是研究國家的法律及地方法規,這些法規會規范企業的經濟活動。
二、調查的實施與控制
經過調查的準備階段,確定調查的課題后,就要擬定調查的方案和計劃,建立機構,選配人員,收集信息和資料。
1、方案的擬定
為了使調查有目的、有計劃、有組織地進行,調查前應制定周密的方案。首先明確調查的目的,應根據國家經濟發展的戰略目標,不同時期的發展計劃及一定時期內市場管理或企業營銷的目標而確定。如:消費者不同的群體消費結構,某產品所處的商品生命周期等等。其次是確定調查對象和單位,總體是對象,個體是單位,科學地限定總體界限,以保證調查資料的準確性。再次確定好調查的內容,是從調查目的出發,提出具體的調查項目,一般是通過調查表反映出來。還有就是規定好調查的時間與期限,市場現象是極為復雜的而且變動性大,規定資料所反映的時間范圍,有利于分析與研究一定時間內的市場現象。
2、組建機構,選配人員
當前,我國除少數經濟管理部門和大型集團公司設有常設的調查預測機構外,大都臨時組建,機構的大小要根據任務和范圍而定。人員的選配也十分關鍵,人員的素質、來源、文化程度、專業知識等方面都具備一定的要求,而且還要經過市場調研的系統專業知識教育和培訓,以便更好地開展工作。
3、信息的收集
信息和資料的收集力求全面、準確、科學,要想得到第一手資料,必須親自進行調查,同時對于已經有的二手資料要充分利用,以便節約時間,提高信息的收集速度。
三、分析與總結
經過調查取得的信息和資料是比較零散的,有時還有可能是片面的,只能是感性認識,不能上升到理性,必須要進行系統的分類,科學的加工整理,要求及時、準確、適用、系統。
資料的處理首先要進行檢驗與編校,檢驗數據及資料是否完整、齊全,準確度如何,資料的可比性怎樣,時效性是否真實。第二步進行數據資料的統計分類,把不同性質的事物區分開,把性質相同的事物聯系起來,劃分市場現象的類型,說明市場現象的內部聯系,分析市場現象的依存關系。
資料經過系統的加工整理后,要篩選、判斷、分析研究,得出結論,以報告的形式形成書面文字,要求反映的情況和問題必須準確無誤,觀點鮮明,文字簡練,層次分明。
第2篇：市場調查與分析總結范文
一、任務驅動式教學法的內涵
在高職高專院校的培養方案中，更為重視對學生操作能力的培養，讓學生走出校園即能很好的適應相應的工作，因此，學院在專業課的培養上采取“任務驅動式教學”方法，每門課程通過任務的學習，不僅能夠調動學生的聽課積極性，更能使學生在模擬真實的任務中學習到更多的知識。所謂“任務驅動”就是在學習過程中，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動[1]。任務驅動教學法將傳授知識為主的傳統教學轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學[2]。它改變了傳統教學中“教師講、學生聽”的教學模式，創造了以學定教、學生主動參與、自主合作、探索創新的新型的學習方式[3]，適用于培養學生的創新能力、動手實踐能力和獨立分析并解決問題的能力。
二、任務驅動式教學法的操作流程
教師在課程教學中運用任務驅動教學一般的操作流程如下:第一，設計任務。由教研室主任和任課老師共同參與制定本課程的所有任務，并交由系里審核，最后審核通過的任務將詳細寫入高職高專的教學大綱中，任課老師按照大綱的規定執行。第二，創設任務情境，引出任務。在實際的教學過程中，教師要精心設計教學情境，激發學生挑戰任務的興趣。第三，分析任務，提出解決問題。在每一次任務執行之前，教師將結合相關的理論知識與學生一起探討完成任務需要解決的問題，引導學生形成正確的完成任務的思路和計劃，為任務的執行做好充好的準備。第四，展開探索，完成任務。該階段是任務執行的階段，這個階段將分小組進行，讓學生以團隊的形式展開自主學習和探索，完成任務，并記錄下在任務執行過程中的心得體會。第五，編寫任務報告。該階段主要將任務執行的結果進行一個總結，系里已經制定出任務報告編寫的具體格式，學生按照格式的要求，填寫關于任務完成情況的匯報工作，讓學生學習如何編寫報告。第六，上臺展示交流，評價任務。該階段主要在課堂完成，學生將任務完成情況制作成ppt，到講臺上來展示，與臺下同學交流互動，最后教師進行評價，讓學生學會如何將任務用口頭的方式表達出來，也鍛煉學生制作ppt的能力。第七，匯總歸納。該階段，教師要引導學生對所學知識進行匯總，完成新舊知識之間的聯系，完成真正意義上的知識建構[4]。
三、任務驅動式教學法的應用——以福州海峽職業技術學院為例
（一）《市場調查與預測》課程的任務設計在福州海峽職業技術學院，《市場調查與預測》共設計以下8個任務：編寫市場調查企劃方案書、實地調查法訓練、編寫市場調查問卷、單一項目市場調查過程管理、繪制數據分布直方圖和折線圖、定性分析市場調查資料、模擬專家會議法、編寫市場調查報告，這8個任務也與所選用的教材緊密聯系在一起。（二）《市場調查與預測》課程的任務實現
1、調查項目設計及任務小組成立首先，由于《市場調查與預測》課程的性質，結合學校的現有資源，教師安排了具體調查的項目，主要如下：項目一：福州海峽職業技術學院學生手機使用情況調查；項目二：福州海峽職業技術學院學生月消費情況調查；項目三：福州海峽職業技術學院學生課余生活情況調查；項目四：福州海峽職業技術學院學生課堂紀律情況調查；項目五：福州海峽職業技術學院學生大學生涯的規劃調查。除此之外，學生也可以提供一些他們想調查的項目。當然，學校也可以邀請在校的商店一起完成，如中國移動、電信和聯通，還有一些理發店、飲料店等。其次，成立任務小組，小組人數根據班級具體情況而定，一般在7—10人之間。為了鍛煉學生之間的溝通協作能力和任務的順利完成，組員可以根據學生的不同情況來選擇，分組完成后，為了不出現組員“搭便車”現象，安排每個學生輪流擔任任務組長，激發學生的積極性，同時，和學生一起制定好任務完成過程所要遵守的相關規則。最后，讓每個小組自行選擇項目題目，確定他們這個學期所要進行的項目內容。
2、任務的實施對于《市場調查與預測》這門課，我們選取的教材是趙軼編著的《市場調查與分析》，該教材最大的特點就是采用任務驅動教學，整本書在結構的安排上涵蓋了市場調查與預測的整個過程，具體過程如下。
（1）調查前期的準備工作。這個階段的主要任務是，在完成理論教學的基礎上，于課堂上讓學生完成市場調查企劃書、市場調查問卷的編寫。市場調查企劃書即市場調查方案是整個市場調查的基礎，涉及項目調查的目的意義、調查的具體內容、調查對象和范圍、市場調查和資料分析所采用的方法、時間進度和預算安排等，這些內容都是后續市場調查實施的指引，要求每個小組在組長的帶領下進行討論，然后制作成word打印出來，在課堂上進行陳述，由其他學生提問，教師點評，總共需要3個學時，討論完后，讓學生當場完成實訓報告的編寫。當每個小組確定好調查方案之后，就可以著手準備調查方法的設計。根據每個小組的具體情況，可以選擇實地訪問和觀察法（因實驗法不太容易操作），同樣，留一個課時的時間，讓學生自行設計觀察表，留4個課時的時間進行問卷的編寫。問卷編寫關系到實地訪問的效果，因此，必須學會編寫一份合適的調查問卷。學生設計的觀察表和問卷必須交由任課老師閱讀批改，再發給學生修改備份。該階段還必須完成的一個任務就是，單一項目市場調查過程管理，即讓學生掌握市場調查組織實施過程中的人員安排、訪談技巧培訓和運用、問卷的填寫，這個實訓，任課老師的理論課教學可以引入相關的案例，讓學生學習，留2個課時讓學生當場組織一場模擬，先由小組成員共同討論如何進行市場調查的人員安排、訪談技巧、問卷填寫，然后推選一名成員扮演“培訓主管”，在班級進行市場調查前期準備工作培訓的模擬，最后形成實訓報告。
（2）市場調查實施過程。該過程是市場調查的實施環節，主要完成“實地調查法訓練”，在任課老師的帶領下，各個小組成員分別打印出問卷，根據事先設計的調查方法，進行實地調查。由于條件的限制，此次調查安排在校園的食堂、宿舍樓、超市門口、圖書館、操場等學生比較集中的地方，任課教師主要監督和指導學生進行問卷訪問，根據項目的具體情況，每個學生必須完成20份問卷的調查，最后統一匯總給組長，組長收齊后保管，之后各個小組形成一份“實地調查法訓練”的實訓報告。
第3篇：市場調查與分析總結范文
（一）教學目標模糊
高職市場營銷課程的教學目標主要是：通過課程教學，使學生掌握市場營銷的基本知識和方法，了解市場營銷的基本理論；通過課程的教學使學生能夠運用市場營銷的基本原理，解決市場營銷管理和操作過程中的一些基本問題。從這一教學目標來看，受傳統教育思想的影響，市場營銷教學目標過于寬泛，混淆了高等教育與職業教育的區別，使高職市場營銷教學目標不夠明確具體。高職教育以適應社會需求為目標，培養高素質的技能型人才，應以“應用”為主線來構建高職課程教學目標和內容。所以在確立高職市場營銷課程教學時應該明確培養學生的市場營銷職業能力。
（二）教學內容陳舊
目前很多高職市場營銷課程所使用的教材陳舊，難以適應市場營銷理論的發展。隨著經濟的發展，市場營銷的理論也有了很大的進步，但目前很多高職學校市場營銷課程所使用的教材仍然是10年前出版的教材，市場營銷理論仍停留在上個世紀90年代，這些理論和目前的市場營銷實踐嚴重脫節，內容空洞，學生也索然無趣。所以高職市場營銷課程應該有和高職技能人才培養目標一致的教材，反映前沿的市場營銷理論，同時注重實踐，把理論和實踐結合起來。
（三）教學方法單一
目前很多高職學校市場課程的教學仍然是以理論為主線，以教師為主體，以課堂為中心，難以適應高職技能人才培養的目標。市場營銷課程教學應該以能力為本位，以就業為導向，注重學生的主體地位，要讓學生愿意去學，讓學生知道市場營銷做什么，怎么做，通過學生的主體活動，主動學習，提高學生的技能水平和就業能力，使學生綜合素質得到長足發展。所以必須改變現行的教學方法，以學生為主體，提高實踐教學的內容，引導學生主動學習，提高學生的市場營銷技能水平。
（四）教學評價落后
目前高職市場營銷課程評價仍然是以考試為主的目標評價、靜態評價和終結性評價，使學生受到書本知識和答案的束縛，難以體現技能教學的要求。在高職市場營銷技能教學評價過程中，應該以激勵學生的自主性為主，加強考試的靈活性和開放性，為學生主動學習提供給足夠的空間，要從目標評價轉變為過程評價，從靜態評價轉變為動態評價，從終結性評價轉變為形成性評價，同時要給學生自主評價的權利，使學生從評價的對象轉變為評價的主體，能夠促進學生自覺學習，提高高職市場營銷技能教學的水平。
二、任務驅動教學法的內涵
任務驅動法是一種建立在建構主義學習理論基礎以及奧蘇貝兒有意義學習理論之上的教學法，最初用于信息技術課程的教學，后來在部分經管類課程教學中逐漸涉及。其基本教學思想是將以往傳授知識為主的教學，轉變為以任務為主線，以學生為主體，以教師為主導，最終形成教學做為一體的多維互動教學模式。其具體做法包括以下幾個步驟：
（一）創設情景
建立和當前學習主題相關的環境，使學生的認識更加形象和具體，帶著任務進入到學習環境中去，這樣有利于引導學生在真實的學習環境中進行聯想，結合學生已有的知識和經驗，激發學生的學習興趣，使學生主動探索，掌握新的知識。
（二）提出任務
教師通過創設情景把學生引入到主題學習之后，繼續引導學生進行思考，選擇與學習情景密切相關的真實任務作為學習的中心內容，讓學生面臨一個需要立即去解決的任務。學生通過任務的解決能夠更主動的激活原有知識，探索新的知識。
（三）分析任務
在真實的情景中確定了需要解決的任務，教師要引導學生對需要解決的任務進行分解，看解決任務需要從那些途徑入手，需要什么樣的條件。這樣使學生對任務的解決更加具體，激發學生自主的運用已有的知識經驗去解決現有的問題，更加主動的學習。
（四）解決任務
在每個學生理解了任務之后，教師需要對學生進一步引導，讓學生相互協作，通過學生之間的相互交流、檢驗，驗證每一位學生對于此任務解決的理解，找到大家一致的任務解決的方法，從而修正學生對于當前任務解決的方案，提高學生的知識獲取水平。
（五）總結評價
在學生解決任務之后，教師通過對于學生解決問題途徑的解說，對所要學習的主體進行歸納總結，幫助學生掌握這些理論。在教師總結學生任務解決的過程中，著重對學生自主學習以及協作學習的效果和過程進行評價，鼓勵學生，以便學生加強知識的遷移，實現舉一反三，為后面的學習做準備。
三、任務驅動教學法在市場營銷課程教學中的應用
在高職市場營銷課程教學中，可以采取任務驅動法以培養學生的市場營銷職業能力，掌握先進的市場營銷理論，提高學生學習的主動性。下面以市場課程中《市場營銷調查》一節內容為例，分析在市場營銷課程中任務驅動法的應用。
（一）創設情景
市場營銷調查是市場營銷活動的前提，是指企業針對特定的營銷問題，運用科學的方法，系統地進行信息收集、記錄、甄別、分析、評價和報告的活動，其目的是為企業決策提供依據。為了保證市場調查的真實有效，企業會設有市場調查員的崗位，其主要職責是負責企業市場調查計劃的制定以及實施，收集市場信息，為企業提供市場信息支持。本課程的主要目標就是讓學生了解市場調查的內容和調查的方法，所以在課程開始之前，通過對學生熟悉的手機產品介紹，假設同學是某手機生產廠家的市場調查人員，該手機廠商新推出一款音樂手機。
（二）提出任務
本課題的學習目標主要是讓學生知道市場調查的內容、過程和方法，并能夠對某一產品制定市場調查計劃，進行市場調查，做出市場營銷的決策。所以本課題的主要任務就是要學生做出手機市場調查計劃，作為手機生產廠商的市場調查人員，怎么樣對該廠商的手機進入某個市場進行調查，需要調查那些內容，怎么樣去獲得這些調查內容，以便決定是否能在該市場推著這款手機。
（三）分析任務
手機市場是一個復雜的市場，消費者在購買手機消費品的時候，由于手機商品有一定的差異，加上消費者對各手機的品牌、功能、價格等不是很熟悉，所以會存在一定的購買風險，所以在做市場調查的時候就有必要了解消費者購買的目的，各手機之間的差異，針對這些內容本款手機的定位。對該款手機的市場調查認為可以分解為以下幾個子任務：一是本次市場的調查的目標；二是本次市場調查的內容是了解手機消費者購買手機的用途以及市場各手機的差異；三是以此為基礎，確定本款手機的市場定位。
（四）解決任務
針對以上的任務分析，把全班同學分成五組，每組八個人，確定組長，實行組長負責制。由組長帶領組員，制定調查計劃，確定調查內容和調查方法，并且實施調查，最后每一組確定一名組員介紹各組組員的分工以及調查實施情況，分析在調查過程中出現的問題以及解決方法。
（五）總結評價
每一組完成任務后，形成調查結論，并且制作PPT文件進行匯報，在匯報過程中，其他組成員可以自由提問，匯報組成員記錄提問問題并作相應的回答。小組匯報完以后，再進行反思總結，最后形成調查報告。教師在此過程中，主要對各組的調查任務完成情況進行評分，最后總結各組意見，結合教材內容分析該市場調查的目標、調查的內容、調查的方法，完成本課題教學，提高學生的理論以及實踐水平。
四、結論
第4篇：市場調查與分析總結范文
關鍵詞：教學方法；案例教學；市場調查
市場營銷學是營銷管理專業的主修課程之一，它是一門理論性、專業性、實踐性較強的應用學科。不僅要求掌握市場營銷的基本理論，還要求理論密切聯系實際，培養學生在實踐中應用所學理論分析解決實際營銷問題的能力和進一步拓展創新的能力。為了使本學科抽象的概念、術語，生動形象地展示在學生面前，達到既傳授知識，又能充分調動學生的積極性、主動性，培養學生的實踐能力和創造能力，提高學生綜合素質的目的，在教學實踐中采取以下教學方法，較傳統的“一言堂”式教學能取得更好地教學效果。
一、 案例教學法
案例教學法是指在教師的指導下，通過學生對案例的思考、分析、研究和辯論，就問題作出判斷和決策，從而提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力的一種教學活動過程和方法。
在“市場細分化和目標市場”一章的教學中，就可以采用案例教學法，即出示案例—擬訂題目—學生討論—教師總結的方法。具體實施步驟如下：
如首先出示案例：海爾集團公司在激烈的市場競爭中脫穎而出的實例
然后教師設問：
（1）企業采用了何種標準進行市場細分？
（2）企業采用了何種目標市場策略？其效果如何？
（3）你認為企業選擇的目標市場是否正確？為什么？
（4）假若你是企業集團領導之一，對集團今后的發展有什么好的建議？
當題目拋出去之后，請學生找出問題，分析原因，提出措施，選定方案。在討論中，學生各抒己見，展開辯論。如對于集團今后的發展，有的認為應該縮減產品品種，集中力量發展拳頭產品，生產精而尖的產品；有的則意見相反，認為應該一步細分市場，擴展產品品種，以滿足更多消費者的需求。可根據市場發展趨勢，生產各種相關產品等。
在討論中，教師參與點撥，起到指導作用，主要“角色”由學生去扮演。在教師總結中，對整個討論過程作出評價，指出討論中的優點與缺點。但對案例討論結果不做結論，因為存在的意見分歧是正常的，常常無法統一。教師充分肯定學生的想象力和創造力，不追求唯一答案，誘導學生對某些問題可以更深入一步思考，這對于進一步提高案例的教學質量，鍛煉提高學生的實際應用能力和創造能力是十分必要的。
案例教學使抽象的理論變成主動直觀的認識，調動了學生的積極性，鍛煉了學生的實際能力。
二、仿真模擬教學法
仿真模擬教學法的原則：(1)知識傳授與能力培養相結合原則；(2) 教學情境真實的原則；(3) 師生共同參與原則。
仿真模擬教學的目的是在教師引導學生掌握知識的同時，又培養學生的市場營銷綜合能力，是一種所教知識的模擬展示，其實質在真而不在仿。因此，整個模擬活動都應該體現真實性和嚴肅性。在一般情況下，一些表述能力強、表演能力突出的學生易于主動參與活動。教師的責任在于有組織地使全體學生按事先編排的角色“上崗”，從而使全體學生都積極地參與到生動有趣的仿真模擬訓練中，達到預期的教學效果。如在“市場營銷策略”章節的教學中，最好采用仿真模擬教學法，即布置預習思考題——設計教案——組織課堂模擬——教師總結。
仿真模擬教學法的實施步驟如下：首先，根據教學目的和教學內容，教師設計布置預習思考題。其次，設計仿真模擬教學教案。包括確定仿真模擬教學的知識目的、能力培養目的、具體時間安排，設計仿真模擬程序、角色、場景和環境等；第三，組織課堂教學。這是仿真模擬教學的關鍵環節，需做好三方面工作：①要求學生認真扮演角色，嚴肅對待每一次業務活動，不能視同游戲或走形式。②安排未擔任角色的學生以下任務：a）做筆錄；b）對本次仿真模（下轉第105頁）（上接第102頁）擬進行分析評價。③重視教師的引導作用。學生知識面較狹窄，遇到一些問題，可能會無法解決，造成模擬中斷。教師應注意調節氣氛，及時引導，給予必要的啟示，使模擬活動順利進行。最后，及時總結講評。可以先由學生講評，展開雙方或多方討論，然后由教師進行總評。
在仿真模擬教學中，給學生充分的主體活動空間和時間，讓學生在能動活動時，鍛煉和提高自身的實踐能力和創造能力。
三、 市場調查法
市場調查法是指學生在教師的指導下，到市場實地調查研究，就某一駐地對有關信息進行收集、記錄、分析、整理，并寫出調查報告的一種方法。
如在“消費者需求與購買研究”一章的教學中，采用市場調查法。具體步驟是：講授知識—擬訂題目—市場調查—學生討論—完成調查報告。
首先確定市場調查地點：某商業集團三個高、中、低檔零售商品店；調查題目：消費者需求調查。可分三個子目標：
（1）總結顧客對三個零售店的購買行為受何種因素制約；
（2）觀察和認識三個零售店中各種購買行為的可能類型；
（3）設計消費者需求調查表（表格中列出詳細調查項目）。
市場調查中，在學生們的較高熱情及自覺運用所學知識認真觀察、詢問、思考、分析的基礎上，一些學生更會產生具有創意的想法。可以說，市場調查等社會實踐活動有利于鍛煉學生的觀察思考、分析問題、解決問題及社會交往等綜合能力。
四、其他教學方法
為了激發學生的學習興趣，提高動腦、動口、動手的實際能力，在教學中還可以采用讓學生舉例、畫圖、看營銷實例錄像等教學方法。
如在“學習訂價策略”一章時，讓學生舉例說明各種心理訂價策略的運用。由于這部分內容與日常生活、購買關系密切，學生們能夠開動腦筋，從零星小商品、大件商品到促銷商品例舉大量實例，并說出自己的感受，非常生動。這也是師生互相學習，教學相長的過程。
綜上所述，針對市場營銷學這門專業性、理論性、實踐性較強的應用學科，在教學中應始終圍繞提高學生實際能力這一宗旨，改進教師“一言堂”的傳統教學模式，給學生充分的主體活動空間和時間。通過教學，讓學生在思維參與中、在能動活動時，鍛煉和提高自身實踐能力和創造能力，獲得更大的發展空間。
參考文獻
[1][美]菲利普·科特勒. 營銷管理， 中國人民大學出版社，2006. 2
[2]陳啟杰. 市場調研與預測（第二版），上海財經大學出版社，2004.1
第5篇：市場調查與分析總結范文
關鍵詞：SPSS；市場調查與預測；實驗課程；教學研究
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）09-0058-03
一、引言
SPSS是“社會科學統計軟件包”（Statistical Package for the Social Science）的簡稱，是一種集成化的數據分析軟件，1968年由美國斯坦福大學最早開發，后于1995年與IBM公司合作開發了SPSS for Windows，成為世界公認的三大數據分析軟件之一（SAS、SPSS和SYSTAT）。目前，一些重點大學的統計學專業和經管專業已經開設了SPSS相關課程。
二、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的必要性
1.市場調查行業發展的現實需要。目前，中國的市場調查行業是一個極富增長潛力的行業，一個面向國際的行業，也是一個有待更具專業化和規范化的行業。中國市場調查行業發展需要有更專業化的分工，從市場調查的策劃、市場調查的實施到市場調查數據分析的專業分工有待進一步細化。本土絕大部分調查公司的業務均是從跨國公司或是大公司、大集團的市場研究部門外包出來的數據調查項目，主要從事數據的實地采集工作，專業技術含量不高，要讓中國的中低端市場調查公司在行業內走得更遠，數據分析業務的發掘需要投入更多的努力。
2.市場調查機構從業人員的職業要求。隨著研究技術和手段的進步，類似于零點研究咨詢集團等綜合性調查公司，對入職新人的招聘要求不再是僅僅局限于掌握基礎的辦公軟件，而是必須能夠熟練運用SPSS或SAS等專業的市場研究統計軟件。
3.經濟管理專業學生的技能要求。經濟管理專業學生應不僅懂管理理論和方法，而且更應懂技術，懂數理統計在解決管理問題中的應用。很多從事高等教育的工作者都意識到數理統計在管理專業課程類似于《市場調查與預測》教學中的重要性，但在教學實踐中涉及的軟件大部分僅限于EXCLE，學生無法領會到先進軟件的高效便捷。SPSS軟件應用在《市場調查與預測》，可以減少市場調查的統計工作量，提高分析結果的準確性和可信性。
因此，基于管理類專業學生的能力培養、創新《市場調查與預測》的實驗教學平臺，本文認為應在面向本科管理類專業學生課程《市場調查與預測》數據統計分析模塊引入SPSS軟件實驗課程。
三、基于SPSS軟件的《市場調查與預測》實驗課程的教學理念
《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學應建立基于能力培養的創新試驗教學理念，遵循以學生為主體、教師為主導的原則，重視對學生創新能力和實踐能力的培養要求，這有別于傳統的實驗課程教學理念。傳統的實驗課程更注重教師自身對實驗課程的整體把握，使學生對教師以及實驗教程產生較強的依賴性。在創新實驗教學理念主導下，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的調查項目可由學生和教師協商確定（調查項目最好是現實中經濟實體存在的實際問題），同時預先設計好實驗操作流程、實驗操作內容。在整個實驗過程中，教師的實驗教學主要任務是：激發學生利用專業知識和技能解決實際問題的興趣，隨時解答學生實驗過程中遇到的問題；同時組織好課堂討論，設置提問和同學互評環節，讓學生自己總結實驗結果和整個調查過程的心得。
四、基于SPSS軟件的《市場調查與預測》實驗課程的教學內容
依據SPSS軟件的技術特點和《市場調查與預測》的統計分析需要，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程，要求學生先修《統計學》課程。在教學內容的設計上，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗教學的課程內容分為講授和操作兩大模塊。
1.講授模塊。講授模塊主要項目內容的確定依據SPSS在市場調查統計分析的應用模式，分為統計描述應用模式、假設檢驗應用模式、量表分析應用模式。
①在統計描述應用模式中，SPSS軟件最常用于描述性分析的過程包括：Descriptives過程、Frequencies過程、Crosstabs過程，即SPSS基本描述性統計、SPSS的頻次分析、SPSS的交叉分析。
②在假設檢驗應用模式中，用SPSS軟件去估算市場調查問卷樣本數據的可靠性，能否用樣本結論是推斷總體，涉及到的分析過程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析。
③在量表分析應用模式中，用SPSS軟件去分析市場調查問卷各個變量之間的內在聯系，涉及到的分析過程包括SPSS的相關分析、SPSS的回歸分析、SPSS的因子分析、SPSS的回歸分析、SPSS的聚類分析、SPSS的判別分析。
2.操作模塊。SPSS軟件介入《市場調查與預測》這門課程是在數據分析這一單元，而獲得相關的市場調查數據需要做如下的前期工作。
①實驗選題的確定。與一般實驗項目教師命題相區別，市場調研實驗選題確定方式有兩種，一是由學生自主確定，二是教師結合自己的研究項目指定選題。絕大多數選題還是由學生按其研究興趣自主確定，但自主確定選題并非信馬由韁，必須要框定在“兩個立場”之上，所謂“兩個立場”指的是調研選題一是站在本地企業市場研究部的立場上，著手開展相關產品的市場調查工作，如“兩面針牙膏的消費者行為及心理調查”；二是站在自主創業當老板的立場上，為將要創辦的企業作市場研究，如“桂林地區幼兒培訓市場調查”等。一般地說，站在“兩個立場”之上確定的市場調查課題往往具有一定的現實指導意義和應用價值，市場調查所獲得的結論報告不會在完成實驗課程作業后即束之高閣，可以為學生在就業應聘當地企業時加分。
②與選題相關的問卷設計與問卷調查。調查選題的問卷設計和問卷調查是本實驗課程操作模塊中的基礎模塊。問卷設計與調查需要學生動腦、動手、動口，依據調查選題科學合理設計問卷，并確保問卷的信度和效度。在此基礎上，依據設計的調查方案，在調查時間、調查預算與調查結果精度三因素相結合的基礎上采用科學的調查方法，如抽樣調查法、詢問調查法、觀察調查法和實驗調查法等，并考慮選取調查對象的代表性和調查結果的有效性、完整性。
③問卷的SPSS數據編碼、錄入與分析。在SPSS軟件一般的數據處理步驟是：a.對問卷進行編碼，在SPSS軟件中錄入問卷的調查數據，建立相應的數據文件；b.根據研究需要和問題的性質，確定使用SPSS應用模式中的哪些模式，哪些統計功能；c.使用SPSS的菜單功能，得到相應的統計結果以及相應的圖表；d.對統計結果和圖表進行分析，為市場調查選題提供可靠的定量依據。
④分析報告撰寫和報告匯報。根據SPSS的數據分析結果，撰寫調研選題分析報告，為了保證報告前后文風的統一，選定小組中的某位成員為主要執筆人。根據課題分析報告，制作PPT向全體同學匯報選題的實驗成果和心得。
五、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學條件
《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗教程的教學條件主要包括實驗教程的使用與建設以及實驗教學環境建設兩個方面。在實驗教程的使用與建設方面，目前出版的SPSS軟件教程較多，但將《市場調查與預測》和SPSS軟件結合起來的實驗教程較少，本實驗課程選用電子工業出版社2010年出版、杜智編的《抽樣調查與SPSS應用》作為主要教材，同時參考中國人民大學出版社2010年出版、葉向主編的《統計數據分析基礎教程――基于SPSS和Excel的調查數據分析》及其他SPSS軟件教程，并自制《市場調研與SPSS軟件》課件。在實驗教學環境建設方面，配備多媒體教室和計算機教室，安裝SPSS 20.0版本以上的軟件，為《市場調查與預測》引入SPSS實驗教學提供平臺保證。
六、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學組織
在教學組織方面，學生以調查項目為載體，以團隊為單位，采用課題式教學與分組合作學習相結合的互動教學模式。
1.課題式教學。課題式教學鼓勵學生通過調查研究發現管理或者生活中與市場調查相關的實際問題，采用課題研究的形式將問題進行定義，明確調查目的、調查對象和調查范圍，設計調查方案。課題式教學使學生有了更多接觸社會、接觸實踐的機會，有利于激發學生的學習熱情，強化學生的實踐能力訓練。
2.分組合作學習。在課程教學過程中，鼓勵學生依據興趣自主選題，自行組隊，分組合作學習。將學生4～5人一組分成若干個團隊，每個小組設定組長。實驗課程的成績評定采取小組自評和老師評定相結合的方式，先是小組自評，每個組長給出本組的自評成績以及各個成員的小組貢獻值（小組貢獻值的目的在于防止小組成員在團隊作業中出現“搭便車”的現象），實驗老師再根據小組自評的成績+實驗作業完成質量+團隊表現三方結合，給定成績。
3.互動式教學。傳統的實驗教學是教師命題、學生完成作業、教師評定并給出標準的實驗步驟和試驗結果，整個授課過程具有很強的單向性。《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程是互動式教學，其優點在于不僅在講授模塊中鼓勵學生發現并拋出實踐過程中遇到的問題，在課堂中引導大家討論解決方案，更體現在最后的團隊匯報演示中。每個團隊將各自的選題研究成果進行匯報和展示，其他學生能夠就該組的選題提出觀點并進行探討，所以互動式教學除了教師對學生的思維啟發之外，還包括學生與學生之間的相互啟發。
七、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學特色
與其他學科的實驗教學相比，《市場調查與預測》引入SPSS軟件的教學特色在于：在創新試驗教學理念的引導下，培養經管專業本科生的四項能力。
1.實踐能力的培養。實驗課程的學習不僅需要動腦，更要動嘴、動手。從選題的確定到資料整理收集、問卷的設計、問卷調研、數據分析、撰寫調研報告，可以說一個選題就是一個項目，具有很強的系統性和操作性，完成一項實驗選題需要學生走出教室，走近企業，走向社會，學生單純坐在電腦前面是很難完成的。
2.創新能力的培養。自主設定調研選題，這本身就是一項創新能力的培養，學生需要思考哪些選題是有研究意義并且是自己感興趣的。同時，用SPSS軟件進行調研數據的分析與處理也是一項創新能力，學生需要思考調研項目需要做哪些分析，得到的結果與預期是否相符；最后，選題需要從營銷視角提出一些改進措施，這又需要創新思維。
3.團隊溝通與合作能力的培養。由于一個選題就如同一個項目，所以學生單個完成調研選題的難度很大，需要以團隊形式完成。而選題完成的各個環節，都需要進行團隊溝通。而實驗成績評估方式（團隊負責人給出各個成員貢獻值）又杜絕了團隊個別成員的“搭便車”現象。
4.信息技術應用能力的培養。完成一個選題需要進行資料的收集，而案頭調查方要求學生具備數據檢索能力，同時，SPSS軟件本身就是一項信息處理技術，從龐雜的數據中找出兩個或者多個變量之間的關聯，從而發現營銷需求，并力圖解決。
八、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學效果
面向本實驗課程開課的本科生，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學效果調查顯示：92.7%的學生認為該實驗課程技術性和實用性較強，通過團隊式學習將技術手段用于解決營銷管理中的實際問題；86%的學生認為該實驗課程對大四學期將要進行的畢業設計幫助很大；89%的學生認為該實驗課程鍛煉了團隊溝通與合作能力；82%的學生認為該實驗課程有助于接觸和認識社會，鍛煉了口頭表達能力和與人交往能力。
九、結語
《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程在創新實驗教學理念的引導下，以學生為主體，教師為主導，著重對經濟管理專業本科生實踐能力、創新能力、團隊溝通與合作能力和信息技術應用能力四項能力的培養。本文探討了《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學內容、教學條件和教學組織設計，但一門實驗課程的建設需要長期的投入和努力，本實驗課程還有很多有待進一步完善的地方，比如《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的網絡化建設、SPSS軟件與精準營銷等。總之，本實驗課程偏重SPSS軟件技術，但又不唯軟件技術為是，SPSS軟件本質上是用來解決市場研究中現實問題的一種技術手段。
參考文獻：
[1]伊銘.“市場調查與預測”課程中的若干思考――基于上海商學院的實踐探索[J].上海商學院學報，2012，13（3）：76-78.
[2]胡桂琰，羅琴.SPSS在市場調查統計分析中的應用[J].市場研究，2006，（12）：24-26.
第6篇：市場調查與分析總結范文
關鍵詞：市場調查與分析；技能大賽；有效融合
《市場調查與分析》是一門營銷與策劃專業的核心技能課程。從課程性質講，它是一門方法論的具體應用課程，對學生的職業能力的培養和職業綜合素養的養成起主要支撐作用。為了培養學生的創新精神，提高實踐和應用能力，增強學生的社會競爭能力，結合學院人才培養目標。適應課改目標，到達培養學生提高學生實踐能力目標，我系教師在授課的同時讓學生進行大賽技能的培養，達到知識的融會貫通。
一、課程與大賽目的一致性
該課程的教學目標是通過有目的、有步驟地實施以任務驅動的項目教學，從而培養學生熟練從事市場調研與分析業務的能力，即根據一定的調研目的，搜集市場信息，把握市場變化動態，提高企業營銷決策與管理水平的能力，并同時培養學生自主學習能力、自我管理能力、溝通能力、組織協調能力、市場開拓意識、競爭意識和團隊協作精神等。
市場調查與分析大賽是中國商業統計學會和（臺灣）中華應用統計學會聯合舉辦的，旨在培養組織全國本科院校和專科院校的在校大學生對市場調查分析專業課程的學習興趣，提高大學生市場調查分析專業應用能力，建立產學研人才培養基地，加快市場統計調查數據的成果轉化，更好地為政府和社會公眾服務，從而進一步發揮行業組織在行業教育與人才培養方面的指導和推動作用。
二、市場調查與分析課程與技能大賽培養目標融合性
1、知識目標的培養。《市場調查與分析》課程的培養知識目標為能夠利用各種渠道熟練搜集所需二手數據資料；能夠根據調查目的和客觀實際情況，設計調查方案；能夠根據調查目的和客觀實際情況，對某項調研活動進行調研方法設計；能夠根據調查目的和客觀實際情況，比較規范的設計調查問卷；能對一項抽樣調查進行初步的抽樣設計；熟練掌握企業市場調研與分析業務各種軟、硬件的基本操作；初步掌握實地調研的技巧，基本能夠進行市場調研場景的設計與管理；能將一項調查所得到的數據進行初步的整理與顯示；基本能夠運用常用的統計分析方法分析市場調研數據；能夠根據市場調研數據分析結果撰寫市場調研報告與制作口頭匯報PPT。而技能大賽的知識目標涵蓋了市場調查與分析課程的所有知識，并組織了相應的知識能力遠程考試。所以市場調查與分析大賽知識的考核是課程知識能力的綜合提高。技能大賽的展示體現了綜合實踐能力的提高，達到了課程與大賽的有效融合。
2、實踐能力的培養。學生通過對《市場調查與分析》課程的學習，能夠培養分析問題與解決問題的能力；培養查閱資料、獨立學習、獲取新知識能力；培養應變決策和；養成善于觀測、勤于思考的學習能力，特別是能夠獨立進行市場調查與分析的能力。技能大賽是學生通過對知識的總結并綜合運用，提高大學生市場調查分析專業應用能力，加快市場統計調查數據的成果轉化，更好地為政府和社會公眾服務。技能大賽的展示體現了綜合實踐能力的提高，達到了課程與大賽的有效融合。本次市場調查分析技能大賽的競賽項目分為三個層次，市場調查分析知識賽、市場調查分析實踐賽選拔賽、市場調查分析時間賽總決賽。通過知識賽的選手可以自由組成3-5人的團隊參加進一步的實踐賽，最終在總決賽中獲獎的團隊可在市場調研報告的基礎上進一步撰寫市場營銷案例或市場營銷策劃書。為下一課程的學習奠定了基礎。
3、素質目標的培養。《市場調查與分析》課程要求學生能夠正視自己在團隊中的角色和作用，及時完成個人任務并配合與團隊其他成員通過課程學習，促進學生的品性素質和精神素質的提高。要求學生通過本課程的學習，應具備自主學習能力、自我管理能力；具備溝通能力、組織協調能力、團隊協作精神和工作能力；具有市場開拓意識、競爭意識和創新思維能力；具有嚴謹、敬業的職業態度。市場調查與分析大賽要求主要考察學生實際解決問題的能力、理論聯系實際的能力、團結協作的能力、主動自主學習的能力等，這些能力的考察真正體現了學生運用理論聯系實際的能力，達到學以致用的效果。
三、市場調查與分析技能大賽對該課程的影響
1、市場調查與分析技能大賽對課程的影響。《市場調查與分析》課程與的是商科類專業的主干課程，同時也是商科院校學生的核心專業技能之一。按照《國務院關于大力發展職業教育的決定》中關于要“定期開展全國性的職業技能競賽活動”的要求，進一步發揮行業組織在行業教育與行業技能人才培養方面的推動作用，為了進一步培養大學生聯系實際解決問題，利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力。根據既有事實進行大膽猜想，嚴謹的進行實際情況調查，并深刻剖析實際情況背后所蘊藏的規律是大學生在進行科學技術創新和研究時所必須具備的核心技能之一。通過這項大賽，充分的展示了同學的知識水平和在市場調研方面的才能，提高了同學對市場調查分析的認識，培養了大家在以后實際工作中遇到問題時或尋求機會時的一種系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播的一種思維模式。進一步培養了學生對事實進行大膽猜測，嚴謹的進行實際情況調查，并做到利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力。對學生的思維和創新又進行了一場新的變革。考驗了學生專業知識方面的理論水平。其目的是為了進一步培養大學生聯系實際解決問題，利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力，并進一步發揮行業組織在行業教育與行業技能人才培養方面的推動作用。
2、市場調查與分析大賽對學生影響。技能大賽是加全國性的技能大賽，不僅體現了學生較高的職業技能和團隊協作精神，也充分展示了我院在專業教學、技能培訓、高素質高技能人才培養等方面取得的突出成效。通過參加此項比賽，充分展示了我院市場營銷專業的教學成果，促進了我院商科教育與社會需求相結合，豐富教學內容，極大地推動了實踐教學水平，促進我院專業教師團隊與全國兄弟院校的交流相互學習和交流的機會，為我院與全國其他商科院校專業技能交流與學習提供了一個嶄新的平臺，培養和提高了學生的實踐能力，為同學們搭建了展示知識、發揮創新能力的平臺，激發學生學習市場調查分析知識的熱情，為學生提供了施展才能的機會，提升了學生的就業競爭能力，有效促進了我院學生的實踐能力和創新能力的提高
第7篇：市場調查與分析總結范文
【關鍵詞】項目教學 任務導向 市場調查與分析 教學模式
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0020-01
市場調查與分析是廣告學專業的一門專業基礎課，它不僅是一門理論性很強的課程，而且也是一門實際性很強的課程。下面是筆者在市場調查與分析課程中應用項目教學法所做的探索。
一、項目教學：以項目任務為導向的新型課程教學模式
我國傳統本科教育課程教學大多以學科為導向，以專業知識學習為目標，以教師為主體，以應試教育為基礎，以邏輯為載體，開設理論和實踐相分離的課程。而以項目任務為導向的新型項目教學模式，以職業活動為導向，以能力培養為目標，以學生為主體，以素質教育為基礎，以項目任務為載體，開設知識、理論和實踐一體化的課程。在課程教學中，項目教學模式以學生參與項目任務實踐為手段、以培養學生職業技能為目的，使學生能全面勝任職業崗位的項目任務。這種模式以學生的職業技能培養與職業素質培養為核心，目的是培養適應社會與就業市場需要的既有系統的專業應用知識，又有很強動手實踐能力的實用型、創新型人才。相對于傳統模式而言，項目教學模式強調動手能力與切實參與，其形式更加鮮活、生動、富有趣味，有助于學生在實踐中深入理解與體會抽象的應用知識，往往能取得更好的教學效果。
二、市場調查與分析課程項目教學的具體應用
（一）課程項目教學內容
市場調查與分析課程以基本理論知識講授為基礎，重在通過調查方案的策劃、調查問卷的設計、主要調查方法的運用、調查資料的整理與分析、調查報告的撰寫等五個環節來訓練學生的實踐技能。為此，我們把學生將來從事市場調研活動中的基本知識和技能，分解成五大具體實訓模塊，即市場調查方案策劃項目、調查問卷設計項目、市場實地調查項目、數據處理與分析項目、調研報告編制項目等，進而提升學生市場調研活動策劃能力、市場調研問卷設計能力、市場調研實地訪問能力、市場調研數據信息加工處理能力、市場調研報告撰寫制作能力等市場調研能力。
（二）課程項目教學實施
1.選取項目
根據專業培養目標和市場調查與分析課程的教學內容，我們選取市場調查方案策劃項目、調查問卷設計項目、市場實地調查項目、數據處理與分析項目、調研報告編制項目等五大項目作為教學項目。
2.組織教學并實施項目
（1）形成項目小組。全班學生先分若干個項目小組，成員由學生自由組合或由教師確定，要求提交各項目組成員、項目經理等名單。
（2）確定具體項目主題。各項目組通過調查選擇一些有意義的或學生自己感興趣的、并且與本課程各教學項目有關的項目主題。可由小組成員共同探討確定，也可與教師商討后確定。在項目主題確定中，我們積極鼓勵廣告專業的學生選擇他們參與大學生廣告藝術大賽、“挑戰杯”創業計劃大賽、大學生公共關系策劃大賽、學院獎、金犢獎、ONESHOW、“中國策”大學生營銷策劃大賽等比賽項目的主題。
（3）項目實施。根據所選擇的項目， 項目組成員在項目實施過程中進行分工協作， 每人負責一部分工作，定期交流各自完成的情況。對于實施過程中遇到的問題， 要求項目組成員合作解決。解決不了的， 可通過組間討論或向指導教師請教， 以保證按時完成項目。首先，各項目組成員在項目組長的領導下，就本項目與作為項目委托方的任課教師簽訂市場調研合同，并召開相應的客戶定向說明會，確定調查問題和研究目標。然后，項目組擬定調查方案設計，確定調查目的、內容、方法及相關預算等，并著手問卷設計、抽取樣本，以及實施調查前的準備工作，包括訪問員的選拔與培訓、實施用具的準備等。之后，開展項目調查實施與控制。調查實施后，進行數據的錄入、整理與分析，形成調研報告初稿。最后，與項目委托方（任課教師）舉行客戶說明會，結合委托方的意見，對調研報告進行修訂并定稿。
（4）文檔管理。項目完成后， 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分， 文檔管理也是項目管理的一部分。項目組對項目各階段產生的文檔進行模擬編號， 并做好文檔目錄，包括項目說明會紀要、市調方案、原始問卷、市調報告等，驗收時需要將相關文檔一起交給項目委托方。
（5）項目評價。學生在完成市場調查項目后， 教師組織學生用多媒體演示市調過程， 展示項目成果， 并作詳細介紹， 進行市調及相應文檔的自評、互評， 最后是教師的點評。每一組以項目組長為主， 向全班介紹各自完成的項目， 介紹本項目組在項目設計、實施的過程中， 遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的； 其他項目組學生可以提問， 以項目組長為主進行答疑。自評答疑的過程中， 教師要引導學生盡量客觀地從正面對市調及文檔進行互評， 最后由教師對各項目組的項目進行綜合評價， 確定各項目的得分。
三、實施項目教學法時需要注意的幾個方面：
（一）對項目的要求
在項目教學法中至關重要的一個環節是項目的選取。選題時必須考慮以下原則： 應根據市場調查與分析課程以及廣告學專業人才培養的特點， 與社會現實生活緊密結合， 涵蓋課程目標所涉及的主要知識， 結合學生的知識水平與能力， 以培養學生多方面的能力為目標， 讓學生根據個人愛好與特長來選題， 教師要在此過程中給予恰如其分的指導。
（二）對教師的要求
市場調查與分析是一門理論與實操性很強的課程，對任課教師的要求特別高。教師應精通市場營銷、廣告等方面知識，除擁有教師職稱外， 最好還要求擁有市場營銷類、新聞傳播類職業技能等級證書，并要求教師應經常深入企業調研， 及時跟蹤市場的最新發展。
（三）對項目評價的要求
第8篇：市場調查與分析總結范文
關健詞:市場調查 市場營銷 應用
一、市場調查的定義
從廣義來說，市場調查是泛指人們為了解決某種產品的營銷問題而有意識地進行了解市場、認識市場的過程和努力;從狹義來說，市場調查是特指人們為了對某種產品的營銷問題進行決策提供客觀依據而系統地收集、整理、分析和處理資料的工作。無論我們從廣義或是狹義來理解，市場調查是任何一個在市場經濟體制下的企業，特別是活躍在國際市場上的進出口企業的營銷活動不可缺少的組成部分，是他們賴以成功銷售產品的基本條件。
二、市場調查的作用和意義
市場調查具有三種功能:描述、診斷和預測。它的描述功能是指收集并陳述事實。例如，消費者對某產品極其廣告的印象和好感度如何?調查的第二種功能是診斷，指解釋信息或活動。例如改變包裝對產品銷售的影響是什么?最后一種功能是預測功能。例如，企業對于持續變化的市場機會的利用等。
(一)了解市場，發現營銷機會
通過調查可以把消費者和企業進一步聯系起來。企業可以了解消費者的消費需求傾向，以及市場中未被滿足的需求，以此為依據制定自己的營銷策略，改善市場營銷方案。如我國西部大開發策略的實施，基礎設施改造的大規模投入就為企業帶來了很大營銷機會。
(二)有助于企業開發新產品，開拓新市場
任何企業的產品不會在市場上永遠暢銷，企業要想為自己的產品或服務推廣創造更多的機會，要想生存和發展就需不斷開發新產品，而這就必須對市場有一定的了解，這就需對消費者進行調查。通過調查可以了解和掌握消費者的消費趨向、新的需求、消費偏好的變化及對產品的期望，然后設計出滿足這些需求的產品，制定出營銷計劃，使企業的營銷再次出現新的。如索尼公司每年向市場推出1000種新產品，每一次都會對市場進行深入的調查，從而制定合理的競爭策略。
(三)有利于提高企業的競爭能力
現代企業的競爭歸根到底是信息的競爭，而信息具有時效性，誰能及時掌握有用的信息，誰就會在競爭中處于有利地位。對于流動性不太強的信息資源，企業要想獲得，就必須依賴于自身的調查。所以很多企業都建立了自己的營銷調查機構，配備優秀的營銷調查人員。像IBM、寶潔這樣一些公司的營銷調查人員都有著非常成功的營銷經驗。寶潔公司的信條之一是:“我們始終堅持不懈地致力于開發消費者自身及其需求的深度理解并將其轉化為我們的競爭優勢。”
(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性
顧客滿意和顧客忠誠之間存在一種必然的聯系，長期的關系不是自然產生的，它是根植于企業的產品和服務的價值基礎之上的。保持和鞏固忠實顧客可以給企業帶來豐厚的回報，重復購買和顧客的口頭傳播可以增加企業的收入和市場份額。
對于絕大多數企業來說，保持和鞏固忠誠客戶從某種程度上，更容易服務，而且并沒有增加成本，同時也可以給員工帶來滿足感和成就感，獲得更高的員工保留率。保持和鞏固的顧客的能力是建立在企業對顧客需求詳細了解和認知的基礎上，而這種了解和認知就來自于市場調查。
同時，我們也要明確市場調查的作用是為營銷提供參考的信息，并不能代表決策。那種期望市場調查的結果會告訴企業怎么辦是不現實的。企業首先應該對市場調查的結果的科學性和準確性進行評估，做出基本的判斷。如果認為調查結果是相對準確和客觀的，則必須在認真研究調查結果的基礎上，結合其他方面來源的資料，同時結合自身企業的現狀，最終才能做出正確的營銷決策。
三、市場調查在營銷決策中的應用
任何一家企業都必須是在對有關市場情況有充分的了解基礎上才能有針對性地制訂策略或修訂策略，即使是政府部門制訂有關政策也不例外。人們常常羨慕某些成功的企業家善于把握機遇，仿佛他們有如神助一般，殊不知料事如神般的“天賦”卻來源于科學的市場調查。掌握了信息，你就擁有識別機遇的眼光。對市場信息不了解的人，即使機遇就在眼前，他也會象睜眼瞎一樣，又談何抓住機遇。
企業的管理部門或有關的負責人在針對某些問題進行決策或修正原訂策略包括產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略等，通常需要了解多方面的情況和考慮多方面的問題，只有通過實際市場調查所得到的具體答案才能作為企業的管理部門或有關負責人決策或修正策略的客觀依據。否則，就很容易成為脫離實際的盲目的決策。盲目的決策總是意味著挫折、失敗和損失。當然，在挫折中我們也可以總結出一些經驗教訓，但這樣的經驗教訓卻是由大量的損失換來的。
(一)產品決策中的市場調查
任何一個細分市場中，不可能或極少出現某一類產品只有一個牌號的產品現象。所以，進入市場中的產品都必須與其同類產品或者可以替代的其他產品展開競爭。因此，產品定位的首要工作就是明確企業產品獨具的特點，確定企業可能開發的競爭優勢。所以，企業在進行產品定位時，要以市場信息為依據，對產品的品質、功能、造型、價格、包裝、服務等進行全面的市場調查和分析，真正了解產品的特性和消費需求。
(二)價格決策中的市場調查
大多數的企業在營銷過程中都可能會遇到這樣的問題:研制成功的新產品以何種價格推向市場能夠最大限度地為消費者所接受而同時企業有最大的利潤空間?這種問題非常有助于營銷決策者在產品定價方面作出正確的決策，而好的定價決策又需要市場需求、成本費用、競爭產品價格三個方面的信息。這是定價成功與否的決定信息。這些信息就要依靠市場調查來收集、整理和分析。這可以和市場細分、產品定位調查的信息結合起來，并進一步測定價格對市場需求的影響。這可通過市場調查中的訪問法，運用問卷了解消費者心目中的理想價格或對多個價格點的接受度。或通過實驗法，將市場上主要品牌和不同價格水平組合為多個測試樣品由消費者選擇，以此模擬價格發生變動對消費者的品牌取向產生何種影響。通過深入的分析，營銷決策者可以充分了解本行業同類產品和價格，正確估算產品成本和費用，然后選擇恰當的定價方法，選定最后價格。
(三)渠道決策中的市場調查
選擇最佳的營銷渠道對企業來說是至關重要。但營銷渠道方式很多，有長有短，有寬也有窄。另外，隨著經濟的發展，渠道的方式也有新的發展。如垂直渠道系統、水平渠道系統、多渠道營銷系統等。因此，企業要做出正確的選擇，就必須通過市場調查充分了解市場信息，包括產品因素:如產品重量、體積、性質、價格、技術復雜程度等。市場因素:如市場區域范圍大小、顧客集中程度、競爭狀況等。購買行為因素:如購買量、購買頻率、季節性、選擇性、品牌敏感性等。企業自身因素:如財力、推銷渠道管理能力以及市場經驗等。這些信息的收集都可和前面市場細分、產品定位、價格確定所進行的調查結合起來，再增加對中間商因素:包括合作可能性、所付費用、中間商能夠提供的服務等進行深入調查，在此基礎上作出正確的營銷渠道的選擇。
(四)促銷決策中的市場調查
促銷在整個營銷活動中是非常重要的一環，是企業達成營銷目標最有效的策略之一。促銷方式主要包括廣告、公共關系、人員推銷以及各種實效的促銷推廣活動。由于企業在促銷上要花費大量經費，而且有許多可供選擇的促銷方法，因此，促銷活動前的市場、消費者、競爭等情況以及促銷效果都必須通過市場調查的方式來明確的把握，以便營銷決策者對促銷方式作出正確的決策。
參考文獻
[1]劉建輝，企業應重視市場調查工作[J].湖南經濟，2002，(07).
第9篇：市場調查與分析總結范文
[關鍵詞]營銷專業；學習情境；構建
[中圖分類號]TQ0-4[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0114-03
營銷學習情境是根據企業真實發生或可能發生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計，它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中，使其按照真實的營銷工作過程，完成具體的工作任務，它是營銷課程的基本單元，是學生培養的主要依據，它能幫助學生有效地學習知識和技能，實現工作能力的培養，因此進行營銷專業課程學習情境的構建研究對營銷專業的教學和人才培養具有非常重要的現實意義。營銷學習情境的構建主要按照營銷專業崗位分析——營銷專業工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向學習領域轉化——學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。
1營銷專業崗位分析
營銷專業所針對的崗位主要有：市場調研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐，是具有結構完整的工作過程。工作任務的表述須體現行業的職責或實際要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關聯的任務集合，它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力，具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。
2.1市場調研崗位
典型工作任務：調研問題的確定；調研方法的選擇；市場調研方案的制訂；市場調研項目的組織實施；信息收集；調查資料整理分析；市場調研預測；調研報告制作。
行動領域：市場調查預測與決策。
2.2商品銷售崗位
典型工作任務：市場分析與開發；顧客心理分析；顧客溝通；產品認知；商品展示與推薦；顧客需求激發；顧客異議處理；商品銷售；售后服務；客戶管理。
行動領域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理。
2.3渠道管理崗位
典型工作任務：銷售渠道分析；銷售渠道設計；渠道開發和管理；渠道矛盾和沖突解決；營銷渠道策劃；竄貨管理；中間商管理與激勵；制訂分銷戰略規劃。
行動領域：渠道開發、設計與管理。
2.4營銷策劃崗位
典型工作任務：目標確定；消費者分析；目標市場分析；SWOT分析；市場競爭分析；產品策劃；定價策劃；品牌策劃；廣告策劃；渠道策劃；公關策劃；促銷策劃；策劃書撰寫；營銷策劃管理。
行動領域：市場分析、營銷策劃。
2.5營銷管理崗位
典型工作任務：目標市場選擇；商務溝通；營銷策略制定；營銷計劃的擬訂、完善和實施；經營分析；任務落實；營銷管理。
行動領域：營銷管理、商務溝通。
3行動領域——學習領域的轉化
營銷行動領域向學習領域的轉化是將營銷工作的行動性特征轉化為專業教育的任務性特質。營銷學習領域是以整體、連續的營銷工作過程為基礎，是完成營銷行動領域所必須學習的內容，它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質的學習內容兩部分構成的主題學習單元。
3.1行動領域：市場調查預測與決策——學習領域：市場調查技術所需知識：市場調查知識；調查方法和技術知識；調查分析知識；調查預測知識；調查報告撰寫知識。
3.2行動領域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理——學習領域：商品銷售所需知識：消費者知識；產品知識；行業知識；競爭者知識；商品銷售技術知識；推銷知識；客戶關系管理知識。
3.3行動領域：渠道開發、設計與管理——學習領域：分銷渠道管理所需知識：分銷渠道模式知識；分銷渠道系統設計知識；客戶維護知識；竄貨管理知識；渠道設計和改進知識；渠道管理知識。
3.4行動領域：市場分析、營銷策劃——學習領域：市場營銷策劃所需知識：市場分析知識；渠道的設計和策劃知識；產品策劃知識；促銷策劃知識；品牌策劃知識；廣告策劃知識；公共關系策劃知識；營銷策劃的制訂、安排、監督管理和分析知識。
3.5行動領域：營銷管理、商務溝通——學習領域：營銷管理所需知識：銷售計劃的制訂；產品的調度管理；客戶管理知識；銷售溝通知識；人員接待；部門協調；人力資源的配備；異議的處理；銷售統計分析、售后管理知識。
4學習領域——學習情境的轉化
營銷學習領域向營銷學習情境的轉化是指在具體工作任務和行動過程背景下，按照學習領域中學習目標和學習內容要求，對學習領域的內容進行情景化的轉換，是學習領域的具體化、呈現化。而學習情境是完整的營銷工作過程，包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程，學習情境是實現學習領域能力目標的具體的課程方案，相當于具體任務化的教學單元。
4.1學習領域：市場調查技術——學習情境
設計思路：基于調查對象的不同特點，以市場調查工作的各環節為依據，以市場調查分析人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1：熟悉市場調查。根據具體項目，明確該項目市場調查所采用的調查方法；描繪出市場調查的大概步驟、邏輯程序。
學習情境2：市場調查的設計。根據調研項目的具體要求，設計市場調查問卷，或者訪談提綱；結合實例進行市場調查設計。
學習情境3：市場調查的實施。根據調研策劃方案，制訂詳細的調研活動執行計劃，并組織實施；結合實例進行市場調查的實施。
學習情境4：市場調查資料的整理與分析調查報告的撰寫。根據市場調研的主題、調研的資料，進行資料的歸納、分析、整理，撰寫調研報告；結合實例進行調查資料的整理分析和報告的撰寫。
4.2學習領域：商品銷售——學習情境
設計思路：圍繞消費者的消費心理，從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構建消費者認知學習情境，在此基礎上以營銷人員的不同產品銷售為主線構建相應的學習情境。
學習情境1：消費者心理與行為分析。根據具體項目，在消費者分析的基礎上，對不同消費者進行消費心理與行為分析。
學習情境2：消費者個性分析。結合具體項目，對消費者進行個性分析，探究消費者個性特征對購買行為的影響；結合實例進行消費者個性分析。
學習情境3：喚醒消費者需要與動機。根據消費者心理變化和反應模式，探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點；結合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。
學習情境4：消費者態度與購買行為完善。結合自我和不同消費者的特點，探究消費購買產品的消費態度和強化措施。
學習情境5：面對日用品的銷售。結合具體日用品，根據日用品特點和消費心理，對日用品進行銷售。
學習情境6：面對耐用品的銷售。結合具體耐用品，根據耐用品特點和消費心理，對耐用品進行銷售。
學習情境7：面對無形商品的銷售。結合具體無形商品，根據無形產品的特點和消費心理，對無形商品進行銷售。
4.3學習領域：分銷渠道管理——學習情境
設計思路：基于不同渠道的特點，以渠道管理工作的各環節為依據，以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1：認知分銷渠道。根據不同產品，在產品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產品類型；結合實例進行分銷渠道分析。
學習情境2：分銷渠道設計與評估。結合具體產品，進行分銷渠道設計，在分析不同分銷渠道優缺點的基礎上，進行相應的評估；結合實例進行分銷渠道設計與評估。
學習情境3：分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上，合理地進行分銷渠道選擇，提出相應的激勵措施；結合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學習情境4：分銷渠道沖突與竄貨管理。結合具體產品，分析分銷渠道沖突的原因和不同區域竄貨的根源，提出具體解決方法；結合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。
4.4學習領域：市場營銷策劃——學習情境
設計思路：基于不同策劃對象的特點，在認知策劃工作的基礎上，以營銷策劃工作的各環節為依據，以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1：熟悉營銷策劃步驟。根據具體項目，分析營銷策劃步驟，要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序，并寫出項目營銷策劃方案的框架及內容。
學習情境2：SWOT 分析。在具體企業市場環境的分析基礎上，讓學生掌握和進行SWOT 分析，根據分析，制訂具體的行動方案和費用預算，撰寫完整的市場營銷策劃方案；結合實例進行相應的SWOT 分析。
學習情境3：品牌策劃。根據具體的項目或產品，要求學生在進行市場調研的基礎上，進行品牌策劃分析，撰寫完整的品牌策劃方案；結合實例進行品牌構建及品牌推廣策劃，并撰寫完整的品牌策劃方案。
學習情境4：廣告策劃。根據具體的項目或產品，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行廣告策劃分析，撰寫完整的廣告策劃方案；結合實例進行創意策劃，并制訂一整套廣告行動方案，撰寫完整的廣告策劃方案。
學習情境5：營業推廣策劃。根據具體的項目或產品，設計營業推廣項目，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行營業推廣分析，進行策劃營業推廣方案，撰寫營業推廣策劃方案；結合實例進行營業推廣策劃。
學習情境6：公關策劃。根據具體的項目或產品，設計公關策劃項目，在市場調研分析的基礎上，撰寫公關策劃方案；結合實例策劃并撰寫公關活動方案。
學習情境7：促銷策劃。根據具體的項目或產品，設計促銷策劃方案，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行促銷策劃分析，撰寫促銷策劃方案；結合實例讓學生進行促銷策劃，并撰寫促銷策劃方案。
4.5學習領域：營銷管理——學習情境
設計思路：以銷售管理工作的各環節為依據，以銷售經理的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1：營銷管理認知。根據具體業務，分析和歸納總結營銷管理基本知識。
學習情境2：銷售規劃管理。根據具體產品，結合銷售要求，掌握銷售規劃，并對產品進行銷售規劃。
學習情境3：銷售人員管理。針對銷售人員特點，掌握銷售人員管理知識，結合具體工作任務，對銷售人員進行管理。
學習情境4：銷售業務指導管理。針對具體銷售業務，掌握銷售業務指導管理知識，并對具體銷售業務進行管理。
