監(jiān)理公司內(nèi)部管理制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的監(jiān)理公司內(nèi)部管理制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：監(jiān)理公司內(nèi)部管理制度范文

【關(guān)鍵詞】 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu);規(guī)范化;管理考核

【中圖分類(lèi)號(hào)】 TU71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B【文章編號(hào)】 1727-5123(2010)01-049-03

Discuss standardized management assessment for supervision project institution

【Abstract】 Management company to achieve its objectives, system construction, management assessment, coaching and other

aspects, the management of project supervision assessment agency for enterprise of all different levels of staff to pursue appropriate

development opportunities and work environment, maximum Implementation Supervision value.

【key words】 Project Supervision; Standardized; Management and assessment

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)建筑產(chǎn)品的各項(xiàng)要求不斷提高,同時(shí)隨建筑行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范日趨完善,監(jiān)理單位的責(zé)任越來(lái)越大,對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作要求越來(lái)越高。

工程監(jiān)理公司作為為項(xiàng)目建設(shè)單位提供技術(shù)咨詢服務(wù)的企業(yè),其所提供的服務(wù)質(zhì)量是衡量企業(yè)管理水平、誠(chéng)信程度及社會(huì)信譽(yù)的最主要因素,而直接提供服務(wù)的是公司的派出機(jī)構(gòu)――項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位委托,簽訂監(jiān)理合同后,由總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo),各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其他人員組成的,依據(jù)監(jiān)理合同授權(quán)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行管理,全面履行監(jiān)理合同的機(jī)構(gòu)。在完成委托監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作后即完成了該項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的使命。因此,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是監(jiān)理企業(yè)實(shí)現(xiàn)監(jiān)理服務(wù)最重要、最直接的組織,對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織與管理也是監(jiān)理企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容。所以,決定項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的主體是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。因此,公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常管理和檢查考核是企業(yè)主要的工作之一。對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的考核管理,可以采取不定期抽查和定期檢查等方法。在此,筆者介紹一下所在公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考核管理,與各位同仁進(jìn)行交流。

1強(qiáng)化目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考核管理的核心。監(jiān)理工作的目標(biāo)來(lái)自于合同。通過(guò)對(duì)監(jiān)理合同和施工合同的深入細(xì)致研究,可以明確監(jiān)理工作目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、范圍和步驟,同時(shí)對(duì)合同所約定的各方的權(quán)利、義務(wù)等有一個(gè)客觀、全面、準(zhǔn)確的理解和認(rèn)識(shí)。明確目標(biāo)的內(nèi)容、要求、實(shí)施步驟、參與人員等,并在公司的指導(dǎo)下制定工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),形成監(jiān)理工作的流程圖和標(biāo)準(zhǔn)體系,使整個(gè)監(jiān)理過(guò)程程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。為有效開(kāi)展目標(biāo)管理做好準(zhǔn)備。同時(shí),也為各項(xiàng)制度的制定提供合同依據(jù)。

2制定科學(xué)合理的制度(包括監(jiān)理管理制度和監(jiān)理工作制度)

監(jiān)理工作制度是監(jiān)理人員從事具體監(jiān)理工作時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)定和要求,監(jiān)理工作制度化是有效開(kāi)展監(jiān)理工作的保障,在很大程度上就是靠一套完善的制度和模式使監(jiān)理工作的順利開(kāi)展。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作主要有:圖紙會(huì)審,編制監(jiān)理文件,監(jiān)理交底,施工組織設(shè)計(jì)審批,開(kāi)工報(bào)告審批,分包單位資格審核,材料、設(shè)備及構(gòu)配件檢驗(yàn),施工放線成果復(fù)核,工程變更審核和處理,試件見(jiàn)證取樣,工序交接檢查,隱蔽工程驗(yàn)收,檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收,工程質(zhì)量事故處理,質(zhì)量技術(shù)簽證,簽發(fā)監(jiān)理通知,施工進(jìn)度控制,工程計(jì)量,投資控制,工程竣工驗(yàn)收,工程索賠處理,召開(kāi)監(jiān)理工作會(huì)議,旁站監(jiān)理,安全檢查,編制監(jiān)理月報(bào),監(jiān)理日志記錄等等。為了規(guī)范這些工作,每一項(xiàng)監(jiān)理工作都應(yīng)制定相應(yīng)的工作制度。如:文件、圖紙審核制度,技術(shù)交底制度,開(kāi)工報(bào)告審批制度,材料、構(gòu)配件檢驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)制度,設(shè)計(jì)變更審核制度,隱蔽工程檢查制度,工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度,工程質(zhì)量事故處理制度,施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度,投資監(jiān)督制度,工程竣工驗(yàn)收制度,監(jiān)理日志和會(huì)議制度,收發(fā)文制度,審批制度,旁站制度,安全管理制度,監(jiān)理例會(huì)制度,月報(bào)制度等。監(jiān)理管理制度主要包括職業(yè)道德、現(xiàn)場(chǎng)記錄、人員交接、信息處理、文件管理、監(jiān)理檔案管理、考勤辦法、監(jiān)理用品管理等方面的制度。這些制度主要是規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人、財(cái)、物和管理方式。制定科學(xué)、合理、系統(tǒng)、規(guī)范、可操作的工作制度,需要與公司內(nèi)部管理制度相吻合,要與具體工程內(nèi)容、建設(shè)單位要求等匹配,具有應(yīng)變性和靈活性,不斷調(diào)整和完善。還須深入研究項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作內(nèi)容。

3重點(diǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、把關(guān)

公司技術(shù)負(fù)責(zé)人按監(jiān)理規(guī)范的要求進(jìn)行監(jiān)理規(guī)劃等重要文件的審批,總工辦、工程管理部對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)有關(guān)圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)審查、安全方案審查等重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)給予重點(diǎn)關(guān)注與支持,必要時(shí)協(xié)助組織專(zhuān)家論證或進(jìn)行相關(guān)協(xié)調(diào);對(duì)一些工作技術(shù)復(fù)雜、難度大,或者屬新材料、新工藝、新技術(shù)的工作內(nèi)容,則由公司給予重點(diǎn)支持與引導(dǎo)。如一些簽訂的雖屬監(jiān)理委托合同,但實(shí)質(zhì)上要求承擔(dān)許多按常規(guī)應(yīng)由業(yè)主方完成的工作,由于超常規(guī)施工監(jiān)理工作范圍,不少總監(jiān)會(huì)表現(xiàn)出缺乏自信,或思想上難于接受等,這時(shí)就需要公司幫助總監(jiān)進(jìn)行分析研究,并從人員及其它方面給予支持,加強(qiáng)溝通,以期取得滿意的效果。

4項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理考核

監(jiān)理企業(yè)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)施有效管理的重要手段就是對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理與考核。管理是指日常檢查及針對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行的重點(diǎn)檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,工程管理部下發(fā)《工程檢查記錄單》將給予及時(shí)指導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),并督促項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)限期整改;考核則是每季度由公司主要職能部門(mén)按量化的評(píng)分辦法對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作進(jìn)行全面考核與評(píng)定。

公司自建立項(xiàng)目監(jiān)理考核制度以來(lái),通過(guò)不斷總結(jié)與完善,目前已成為公司監(jiān)理服務(wù)最重要的特征之一,深受業(yè)主及員工的好評(píng),對(duì)激勵(lì)員工提高工作績(jī)效、鼓勵(lì)員工進(jìn)步起到了較大的作用。項(xiàng)目監(jiān)理考核制度的建立與運(yùn)行也是監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量得以保證的最有力的措施。

4.1考核內(nèi)容的確定。結(jié)合公司質(zhì)量體系文件,形成了涵蓋工作紀(jì)律與廉政情況,監(jiān)理工作準(zhǔn)備和內(nèi)部學(xué)習(xí)、人員組織情況,監(jiān)理過(guò)程控制情況(工程實(shí)體質(zhì)量情況、進(jìn)度控制情況、投資控制情況、驗(yàn)收、監(jiān)督檢查、巡視、旁站、會(huì)議、協(xié)調(diào)記錄、指令、問(wèn)題跟蹤及封閉、安全、文明監(jiān)理工作情況等情況),文件、資料管理情況,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核情況,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,業(yè)主和社會(huì)評(píng)價(jià)等情況。力求從形式到內(nèi)容確保考核的有效性。并考慮了不同時(shí)期工作要求的不同,根據(jù)其重要性分別給出了權(quán)重分值。

另外,在公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行季度考核的同時(shí),要求總監(jiān)根據(jù)項(xiàng)目考核內(nèi)容對(duì)各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師先進(jìn)行考核,以達(dá)到通過(guò)考核將項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作要求分解落實(shí)的目的。

4.2考核執(zhí)行。公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的考核由總工辦、工程管理部組織其他職能部門(mén)進(jìn)行,最終考核情況由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行決定。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放季度獎(jiǎng)金,并根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的全部考核成績(jī)決定年終評(píng)優(yōu)秀。若出現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與考核小組意見(jiàn)分歧較大時(shí)則可提交公司,必要時(shí)組織復(fù)查。這樣做的目的,在于使考核紀(jì)律得以嚴(yán)肅,考核的執(zhí)行力度得以保證。

4.3考核結(jié)果分析。每季度項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考核結(jié)果分析是公司管理的一項(xiàng)重要工作。由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及主要職能部門(mén)進(jìn)行全面分析后,召集總監(jiān)進(jìn)行研究,提出改進(jìn)措施,并要求項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)結(jié)合考核與業(yè)主回訪意見(jiàn)進(jìn)行分析,提出項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的改進(jìn)意見(jiàn)。通過(guò)持之以恒,持續(xù)改進(jìn),使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5加強(qiáng)培訓(xùn),提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。人才已成為決定監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的主要因素。而目前,許多監(jiān)理企業(yè)均被人員流動(dòng)大、人員結(jié)構(gòu)不合理、人員素質(zhì)不能滿足要求等問(wèn)題所困擾。對(duì)此,我們本著“穩(wěn)定現(xiàn)有員工與提拔優(yōu)秀員工、吸引優(yōu)秀人才與自主培養(yǎng)人才”相結(jié)合的策略,關(guān)心員工成長(zhǎng),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)與進(jìn)步,建立健全企業(yè)培訓(xùn)制度是非常必要和有效的措施。針對(duì)不同時(shí)期不同層次員工的情況,我們的培訓(xùn)分以下幾種:

5.1崗前培訓(xùn)。公司對(duì)新聘用人員的進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)企業(yè)的管理體系、規(guī)章制度、企業(yè)精神、企業(yè)文化、基本的監(jiān)理知識(shí)、基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理基本要求、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作程序、績(jī)效考核要求等。

5.2業(yè)務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn)。當(dāng)一項(xiàng)新的政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范頒布時(shí)公司組織的培訓(xùn)。如《江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)用表》(第四版)頒布使用后,公司除參加有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)外,結(jié)合工程中遇到的實(shí)際問(wèn)題,編寫(xiě)了示范表式填寫(xiě)模板,采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)的方式對(duì)在職員工進(jìn)行多次培訓(xùn)。另外,有關(guān)工程項(xiàng)目管理知識(shí)也是我們較重要的培訓(xùn)內(nèi)容。

5.3新技術(shù)培訓(xùn)。目前,建筑領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步非常快,新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料不斷涌現(xiàn),如果不及時(shí)了解、學(xué)習(xí)和掌握,將難以勝任我們的工作要求。對(duì)此公司采取了引導(dǎo)、結(jié)合實(shí)踐自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方式,并鼓勵(lì)監(jiān)理人員在學(xué)習(xí)應(yīng)用的基礎(chǔ)上形成監(jiān)理細(xì)則,并將較成熟的文件收入公司的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),將學(xué)習(xí)成果最大程度地用于實(shí)踐中。

5.4管理知識(shí)培訓(xùn)。我們認(rèn)為,所有的監(jiān)理人員都有必要系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)管理知識(shí),特別是關(guān)于組織原理、控制理論及信息管理等方面的知識(shí)。對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與理解程度直接關(guān)系到我們的工作能力。在企業(yè)管理能力逐步要求加強(qiáng)的同時(shí),總監(jiān)管理知識(shí)的欠缺已引起我們足夠的重視。如:一名業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的總監(jiān),其領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)卻出現(xiàn)工作紀(jì)律無(wú)人管、職責(zé)不明確,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部、外部矛盾突出等問(wèn)題,導(dǎo)致業(yè)主的不滿意。為此,針對(duì)總監(jiān)管理知識(shí)的要求進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)就顯得很重要。

6同業(yè)主溝通回訪、施工單位座談

公司不定期由工程管理部的人員與建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行書(shū)面回訪座談,對(duì)已竣工工程進(jìn)行顧客回訪,從側(cè)面了解監(jiān)理工作情況。座談及顧客回訪的重點(diǎn)是詢問(wèn)建設(shè)單位或施工單位對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)和建議,如監(jiān)理服務(wù)是否及時(shí)到位、有效、是否達(dá)到顧客滿意,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與建設(shè)各方關(guān)系協(xié)調(diào)情況,工程是否達(dá)到三控目標(biāo)等。在與建設(shè)、施工單位座談時(shí)應(yīng)避免現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的參與,并對(duì)施工單位事先說(shuō)明座談內(nèi)容保密,避免施工單位心存疑慮、不實(shí)話實(shí)說(shuō)。在座談時(shí),如業(yè)主或施工單位對(duì)監(jiān)理方意見(jiàn)相當(dāng)大,公司分析原因,找出解決問(wèn)題的途徑,及時(shí)要求總監(jiān)組織更改。監(jiān)理單位根據(jù)座談及顧客回訪內(nèi)容定期進(jìn)行總結(jié),一般說(shuō)來(lái)每年至少要總結(jié)兩到三次,找出工程管理中普遍存在的問(wèn)題,召開(kāi)內(nèi)部專(zhuān)題會(huì)議,制訂解決問(wèn)題的辦法,力求使監(jiān)理水平進(jìn)一步提高。

7充分現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作信息化

目前,公司大部分項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)都配備有電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公自動(dòng)化設(shè)備。監(jiān)理資料、表格等都通過(guò)電腦填寫(xiě)和匯總整理,項(xiàng)目各方網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、文件傳輸也比較方便,十分便于管理,特別是異地管理。有了信息化的硬件手段,各項(xiàng)監(jiān)理工作更易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

8規(guī)范監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公室形象

監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公室墻上要張貼公司資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)圖、總監(jiān)工作職責(zé)、專(zhuān)監(jiān)工作職責(zé)、監(jiān)理員工作職責(zé)、監(jiān)理工作總程序、旁站監(jiān)理機(jī)構(gòu)位表、材料和試件取樣送檢計(jì)劃表、晴雨表等文件資料,辦公室內(nèi)干凈整潔,桌椅、資料擺放整齊,文件歸檔規(guī)范,安全帽掛設(shè)整齊等。工作人員用語(yǔ)禮貌、文明、專(zhuān)業(yè),著裝統(tǒng)一、干凈、整潔。這些方面的規(guī)范化可以提升公司的形象,展示公司的實(shí)力,增強(qiáng)公司的信譽(yù),為公司以后承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

總之,我們認(rèn)為監(jiān)理企業(yè)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理考核工作開(kāi)展,能為企業(yè)所有不同層次、不同追求的員工提供相宜的工作環(huán)境與發(fā)展機(jī)會(huì),并最大程度地發(fā)揮組織成員的能動(dòng)性,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)并超越業(yè)主需要,最大程度地實(shí)現(xiàn)監(jiān)理增值。

監(jiān)理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),從根本上講就是人材的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)管理水平的競(jìng)爭(zhēng)。因此,監(jiān)理企業(yè)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理考核的研究、探索是一項(xiàng)持之以恒的工作,隨著外部環(huán)境的變化及企業(yè)的發(fā)展,對(duì)管理考核方式進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),并通過(guò)制度化管理,使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)能自覺(jué)、有序、高效地運(yùn)行,通過(guò)明確工作目標(biāo)、考核等手段獎(jiǎng)勤罰懶,樹(shù)立先進(jìn)典型,重視個(gè)人信譽(yù);加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最終要做的就是不斷地積累和創(chuàng)新,充分發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),力求在實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的同時(shí),創(chuàng)造出一套更加科學(xué)合理的管理制度和一個(gè)和諧高效的管理環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

1鄧學(xué)海等.企業(yè)規(guī)范化管理問(wèn)題思考[J].黑龍江水利科技,2006(4)

2項(xiàng)目管理部在公司的定位[J].建造師,2007(9)

3蘭庭雁.淺談項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)部管理[J].建設(shè)監(jiān)理,2007(2)

第2篇：監(jiān)理公司內(nèi)部管理制度范文

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)管理質(zhì)量安全

中圖分類(lèi)號(hào)：F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

房地產(chǎn)建筑業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是我國(guó)的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用和地位不斷增強(qiáng)，逐漸成為帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)升級(jí)的產(chǎn)業(yè)。

一、項(xiàng)目管理

房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)際上是通過(guò)甲方現(xiàn)場(chǎng)代表來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

1 圖紙審核

⑴在施工標(biāo)招出前，房地產(chǎn)公司應(yīng)對(duì)招標(biāo)圖紙和工程量清單進(jìn)行嚴(yán)格審核，這樣做會(huì)極大減少圖紙內(nèi)容和清單項(xiàng)目的漏項(xiàng)，避免施工后工程造價(jià)的大幅度提高。當(dāng)然，很多房地產(chǎn)公司本身沒(méi)有這方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，這就需要房地產(chǎn)公司組織有相關(guān)技術(shù)水平的各專(zhuān)業(yè)工程師來(lái)完成。

⑵在工程開(kāi)工前，房地產(chǎn)公司一定要組織監(jiān)理公司的技術(shù)部對(duì)設(shè)計(jì)施工圖進(jìn)行全面的審查，發(fā)揮監(jiān)理公司現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)優(yōu)于施工的設(shè)計(jì)提出合理化建議，減少影響工程施工順利推進(jìn)的障礙。

⑶圖紙會(huì)審及技術(shù)交底是開(kāi)工前必須做的重要工作。要很好地組織勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位及房地產(chǎn)公司內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)對(duì)施工圖進(jìn)行全面的會(huì)審，除圖紙本身技術(shù)問(wèn)題外，各相關(guān)單位要盡心盡責(zé)地對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目建言獻(xiàn)策，這對(duì)工程實(shí)際施工起到重要的指導(dǎo)作用。

2 質(zhì)量的控制

⑴施工質(zhì)量的控制：施工工藝的質(zhì)量管理和施工工序的驗(yàn)收管理需要發(fā)揮監(jiān)理的功能。嚴(yán)格按圖施工，確保工程質(zhì)量。甲方代表應(yīng)隨時(shí)抽查施工方是否嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，該返工則返工，由此造成的損失由施工方負(fù)責(zé)。為了防止監(jiān)理的不作為和與施工單位的暗中串聯(lián)，房地產(chǎn)公司自己必須具備關(guān)鍵工序、關(guān)鍵工藝的施工知識(shí)，只要這樣才能通過(guò)管理監(jiān)理而達(dá)到控制質(zhì)量，因?yàn)榇蟛糠值姆康禺a(chǎn)工程師在這方面沒(méi)有施工單位、也沒(méi)有監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富。但需注意，不可繞過(guò)監(jiān)理單位而直接與施工方進(jìn)行交涉。

⑵材料的質(zhì)量控制：材料的進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)公司的審樣簽字確認(rèn)。材料的質(zhì)量控制需要從訂貨前、生產(chǎn)中、進(jìn)場(chǎng)后及安裝這幾個(gè)過(guò)程都要嚴(yán)格控制，應(yīng)檢查是否存在偷工減料、以次充好的問(wèn)題。建筑施工企業(yè)在施工中偷工減料的，使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，應(yīng)責(zé)令其改正、處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，上報(bào)主管部門(mén)處以降低資質(zhì)等級(jí)或者吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)；造成建設(shè)工程質(zhì)量不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，施工方應(yīng)負(fù)責(zé)返工、修理。并賠償因此造成的損失，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。作為房地產(chǎn)公司需要利用自己的知識(shí)和管理手段保證監(jiān)理用心認(rèn)真的工作。

⑶進(jìn)度的控制：必須嚴(yán)格進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理跟蹤，根據(jù)每個(gè)周期（一般為一周）的進(jìn)度記錄情況分析該階段的進(jìn)度實(shí)際狀況，是否有偏差，什么原因造成了，如何解決，如何把工期搶出來(lái)，這項(xiàng)工作是甲方很重要的一項(xiàng)工作。

⑷造價(jià)的控制：關(guān)于工程變更及現(xiàn)場(chǎng)簽證，要求房地產(chǎn)工程師對(duì)圖紙及合同要相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ捎诠こ套兏艾F(xiàn)場(chǎng)簽證有時(shí)候是不得而為之，這點(diǎn)需要房地產(chǎn)公司工程師按實(shí)際情況處理，需要變更的必須向上級(jí)匯報(bào)并提出自己的建議。

3 綜合管理

⑴在合同管理上下功夫，這對(duì)今后的工程施工進(jìn)展是否順利，房地產(chǎn)公司是否能主動(dòng)掌握施工單位及分包單位至關(guān)重要。并且要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工程師也灌輸這一理念，一切管理和控制均按合同約定來(lái)監(jiān)督，合同管理一定要從嚴(yán)從緊。

⑵定期召開(kāi)工程例會(huì)。工程要想管得好,最好的做法是督促監(jiān)理深入現(xiàn)場(chǎng)，常檢查監(jiān)理工作，每周定期開(kāi)工程例會(huì)。每周的監(jiān)理例會(huì)上不要搞形式主義，要確確實(shí)實(shí)地解決問(wèn)題。當(dāng)然房地產(chǎn)代表也必須深入現(xiàn)場(chǎng)并掌握工程第一手資料。

⑶在施工現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)話要有權(quán)威性，領(lǐng)導(dǎo)辦事不能隨意性太強(qiáng)，除非管理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于施工方和監(jiān)理方，否則不要在工地上亂發(fā)言，一切按程序辦事，不越位，不篡位，本職工作要到位。應(yīng)該承擔(dān)的和協(xié)調(diào)的不要推卸責(zé)任，該罰的絕對(duì)不能手軟，要鐵面無(wú)私，該處理的問(wèn)題絕對(duì)不能姑息。

⑷房地產(chǎn)代表不僅要有工程技術(shù)人員精細(xì)的頭腦，還要有管理人員的管理手段和措施，技術(shù)工作要全面精通，管理工作要精明機(jī)靈。要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)管理層的意圖,及時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全情況,才能提出合理有效的建議或意見(jiàn)。

⑸把項(xiàng)目負(fù)責(zé)制落到實(shí)處。事必躬親的做法不可取，除非你有足夠的精力去實(shí)施。反之，就應(yīng)充分下放權(quán)力，用人不疑，疑人不用，讓大家自主發(fā)揮主觀能動(dòng)性。工程的實(shí)施工程中要求現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天下現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工。作為甲方不了解工程進(jìn)度,不知道施工質(zhì)量,不明白監(jiān)理在干什么,就是一個(gè)不合格的甲方,只有了解施工單位、監(jiān)理單位以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況后,才能在指揮上得心應(yīng)手,在管理上有的放矢。

⑹堅(jiān)決杜絕以包代管現(xiàn)象。

⑺面對(duì)工程情況，除非是不可抗力的原因，對(duì)施工方不要講道理，只講結(jié)果。現(xiàn)在的工程講道理的話，施工方永遠(yuǎn)是正確的，作為甲方就永遠(yuǎn)管不好工程。

⑻資料的管理。督促監(jiān)理和施工單位做到必要文字存檔，要有良好的檔案管理制度。工程檔案資料隨進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，單項(xiàng)工程完畢后就進(jìn)行單項(xiàng)工程驗(yàn)收，不要拖，隱蔽工程要隨隱蔽隨驗(yàn)收并及時(shí)整理資料，避免最后資料缺失。

⑼很重要的一點(diǎn)，雖然是投資方，但也不能高高在上，要平等地對(duì)待施工和監(jiān)理單位，明白現(xiàn)場(chǎng)三方是真正的利益共同體。

4 協(xié)調(diào)

⑴與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)。這項(xiàng)工作也必須負(fù)起責(zé)任來(lái)，因?yàn)殡[蔽工程中大部分與給排水、強(qiáng)弱電、暖通等專(zhuān)業(yè)相關(guān)，而裝飾工程施工時(shí)也必定存在與這些專(zhuān)業(yè)相碰撞的情況。

⑵與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。工程管理確實(shí)是一件非常復(fù)雜的事，作為管理中樞，在面對(duì)各參建單位如設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等既要協(xié)調(diào)好各單位之間的管理，又需要管理各單位各司其職，還需要控制現(xiàn)場(chǎng)的狀況。同時(shí)要避免他們互相勾結(jié)，又要避免監(jiān)理、總包故意刁難，還要處理好他們內(nèi)部管理層的關(guān)系。這就要求集思廣益，提升自己的全面管理水平，抓住關(guān)鍵，做到公平、公開(kāi)、公正。

二、安全管理

安全管理指施工項(xiàng)目工程師對(duì)工程施工實(shí)施安全控制、承擔(dān)安全責(zé)任的總稱(chēng)。施工現(xiàn)場(chǎng)直接從事生產(chǎn)作業(yè)的人員、材料、機(jī)械相對(duì)集中,存在多種危險(xiǎn)因素,在錯(cuò)綜復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員的不安全行為,對(duì)物資的不安全狀態(tài)以及危險(xiǎn)源的識(shí)別與控制是施工管理的重點(diǎn),控制人的不安全行為,充分調(diào)動(dòng)人的安全生產(chǎn)的積極性,對(duì)于違反安全規(guī)定的錯(cuò)誤行為予以堅(jiān)決制止,用人方面也要從人的身體狀況和業(yè)務(wù)水平等多方面綜合考慮,全面控制。施工現(xiàn)場(chǎng)把機(jī)械、物資、及其他生產(chǎn)對(duì)象存放位置,存放狀態(tài),存放條件進(jìn)行控制,體現(xiàn)“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的原則。準(zhǔn)確及時(shí)的對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別和有效的控制,施工生產(chǎn)用電、特種設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、火災(zāi)、高空作業(yè)、滑坡、塌方危險(xiǎn)地質(zhì)地段、塔機(jī)作業(yè)、重點(diǎn)防火防盜區(qū)域、爆破材料的管理

和使用、化學(xué)品的使用儲(chǔ)存與使用、機(jī)械傷害等。安全這項(xiàng)工作要常抓不懈，而且施工和監(jiān)理單位都必須高度重視且都必須設(shè)專(zhuān)門(mén)的安全工程師。施工單位要嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，每周監(jiān)理主持的安全大檢查如果有甲方參加的話，對(duì)施工單位安全教育的執(zhí)行力度也會(huì)起到很好的督促作用。安全是人類(lèi)最重要,最基本的需求,是人民生命與健康的基本保證,我們必須充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,切實(shí)把安全生產(chǎn)放在極端重要的位置,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,有著現(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。