服務(wù)自查整改報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

一、專(zhuān)項(xiàng)檢查的任務(wù)和目的

此次專(zhuān)項(xiàng)檢查的任務(wù)和目的是：通過(guò)廣泛開(kāi)展對(duì)區(qū)2011年度協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議及定點(diǎn)單位）在服務(wù)期內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務(wù)承諾情況的檢查，摸清和掌握協(xié)議及定點(diǎn)單位在服務(wù)期內(nèi)履約情況，重點(diǎn)查找其在服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品(服務(wù))價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，促使協(xié)議及定點(diǎn)單位自覺(jué)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，完善內(nèi)部各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)承諾內(nèi)容，提高履約水平，更好地為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

二、專(zhuān)項(xiàng)檢查的內(nèi)容和范圍

此次專(zhuān)項(xiàng)檢查的范圍是：區(qū)2011年度協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議定點(diǎn)項(xiàng)目）的中標(biāo)單位在服務(wù)期限內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件和服務(wù)承諾的情況，包括以下五個(gè)類(lèi)別：

辦公自動(dòng)化設(shè)備協(xié)議供貨單位；辦公家具協(xié)議供貨單位；辦公用紙協(xié)議供貨單位；電器設(shè)備協(xié)議供貨單位；公務(wù)印刷定點(diǎn)單位。

三、專(zhuān)項(xiàng)檢查的組織與實(shí)施

區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局共同成立區(qū)協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)檢查的組織實(shí)施工作。專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局政府采購(gòu)管理辦公室，聯(lián)系電話(huà)：，聯(lián)系人：。

四、專(zhuān)項(xiàng)檢查的工作安排

專(zhuān)項(xiàng)檢查工作采取自查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法，從10月24日開(kāi)始至11月25日結(jié)束。具體分為自查、重點(diǎn)檢查、整改提高三個(gè)階段。具體工作安排如下：

（一）自查階段（10月24日至11月2日）。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《管理暫行辦法》和有關(guān)制度規(guī)定，對(duì)本單位協(xié)議及定點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況開(kāi)展自查，主要內(nèi)容包括:

1．2011年1—3季度各協(xié)議及定點(diǎn)單位與區(qū)各行政事業(yè)單位發(fā)生的業(yè)務(wù)情況；

2．協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目中標(biāo)承諾的執(zhí)行情況，是否嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)承諾（包括價(jià)格、服務(wù)承諾）；

3．是否存在違反國(guó)家規(guī)定和合同承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以次充好，提供假冒偽劣產(chǎn)品；

4．是否存在為采購(gòu)單位多開(kāi)發(fā)票、為非協(xié)議及定點(diǎn)單位代開(kāi)發(fā)票等情況；

5．是否存在通過(guò)變通途徑為采購(gòu)人提供非協(xié)議供貨產(chǎn)品；

6．是否存在向采購(gòu)人送禮、回扣、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用等一切不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；

7．是否存在未經(jīng)允許擅自制作宣傳、懸掛、張貼協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)牌的行為；

8．協(xié)議及定點(diǎn)項(xiàng)目是否有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并建立政府采購(gòu)業(yè)務(wù)檔案，檔案資料的完整性，包括：業(yè)務(wù)清單、往來(lái)單據(jù)、發(fā)票存根聯(lián)、收費(fèi)明細(xì)表等；

9．做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)、派專(zhuān)人跟蹤用戶(hù)使用情況；

10．按照政府采購(gòu)管理部門(mén)規(guī)定執(zhí)行信息報(bào)告制度，主要包括聯(lián)系人員變動(dòng)時(shí)是否向管理部門(mén)及時(shí)報(bào)告、政府采購(gòu)業(yè)務(wù)月報(bào)報(bào)送是否及時(shí)等情況；

11.配合政府采購(gòu)電子化實(shí)施的執(zhí)行情況；

12．接受政府采購(gòu)管理部門(mén)及各監(jiān)督部門(mén)檢查的執(zhí)行情況；

13．其他有關(guān)情況。

協(xié)議及定點(diǎn)單位自查工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位自查情況歸納整理，查找問(wèn)題根源，填寫(xiě)自查表（見(jiàn)附件二、三），并形成自查報(bào)告。自查表及自查報(bào)告加蓋本單位公章后于11月4日前報(bào)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室，自查報(bào)告及自查報(bào)告電子版同時(shí)發(fā)送到區(qū)財(cái)政局政府采購(gòu)辦電子郵箱中：

（二）重點(diǎn)檢查階段（11月3日至11月14日）。為了保證專(zhuān)項(xiàng)檢查工作質(zhì)量，區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室要集中力量對(duì)規(guī)模大、項(xiàng)目多的供應(yīng)商和采購(gòu)人反映有問(wèn)題的供應(yīng)商的執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室根據(jù)自查情況確定重點(diǎn)檢查范圍，重點(diǎn)檢查面原則上不低于20%。此次重點(diǎn)檢查采取材料送達(dá)式檢查方式，即被確定為重點(diǎn)檢查單位的供應(yīng)商要按照檢查要求將所需的檢查材料（包括政府采購(gòu)業(yè)務(wù)合同、往來(lái)單據(jù)、發(fā)票存根及復(fù)印件、收費(fèi)明細(xì)）及時(shí)報(bào)送至區(qū)采購(gòu)辦（桐柏南路239號(hào)區(qū)財(cái)政局五樓采購(gòu)辦），區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室對(duì)其按規(guī)定報(bào)送的材料進(jìn)行檢查。檢查工作結(jié)束后，檢查組要根據(jù)重點(diǎn)檢查情況寫(xiě)出檢查意見(jiàn)和處理建議上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室。

（三）整改提高階段（11月15日至11月25日）。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要結(jié)合自查和重點(diǎn)檢查階段中暴露出的問(wèn)題、以及重點(diǎn)檢查意見(jiàn)提出切實(shí)可行的整改措施，制定整改方案。整改情況要以書(shū)面形式于11月25日前報(bào)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室。整改措施不力，效果不好的，區(qū)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作辦公室將督促其重新進(jìn)行整改，經(jīng)整改后仍不合格的將取消其協(xié)議及定點(diǎn)單位資格。

五、專(zhuān)項(xiàng)檢查工作要求

（一）高度重視。各協(xié)議及定點(diǎn)單位要根據(jù)《檢查方案》的有關(guān)要求，制定切實(shí)可行的工作方案，確定專(zhuān)職工作人員，配合此次專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，及時(shí)做好檢查資料的準(zhǔn)備和相關(guān)檢查資料報(bào)送工作。嚴(yán)格按照通知中的時(shí)間要求提交自查報(bào)告、檢查資料、整改措施報(bào)告，對(duì)自查工作不認(rèn)真、未按照要求及時(shí)提交自查報(bào)告的單位，將被直接列入重點(diǎn)檢查單位名單；未按照要求及時(shí)提交檢查資料及整改措施報(bào)告的，將視情況暫停或取消其協(xié)議及定點(diǎn)單位資格。

（二）精心組織。各協(xié)議及定點(diǎn)單位在積極做好自查工作的同時(shí)，要認(rèn)真配合檢查小組工作，認(rèn)真查找本單位在服務(wù)期內(nèi)執(zhí)行《管理暫行辦法》和服務(wù)承諾情況，查找問(wèn)題不隱瞞、不護(hù)短。對(duì)在重點(diǎn)抽查階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而在自查報(bào)告未反映的問(wèn)題，檢查組按照《管理暫行辦法》及相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重查處。

（三）突出整改。各協(xié)議及定點(diǎn)單位對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真分析原因，切實(shí)整改，務(wù)求取得實(shí)效。同時(shí)，要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步完善協(xié)議供貨及定點(diǎn)服務(wù)采購(gòu)程序，為區(qū)行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（四）依法行政。監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)部門(mén)在專(zhuān)項(xiàng)檢查工作過(guò)程中，要依法檢查，準(zhǔn)確運(yùn)用法律和政策，嚴(yán)格履行查辦程序，排除干擾，秉公辦事，防止檢查工作失之于寬，失之于軟，切實(shí)做到依法行政，公正嚴(yán)格。

（五）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。區(qū)監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)部門(mén)及有關(guān)單位在專(zhuān)項(xiàng)檢查過(guò)程中要協(xié)調(diào)配合，相互溝通，建立有效的工作機(jī)制，形成合力，確保此次專(zhuān)項(xiàng)檢查工作達(dá)到預(yù)期目的。

第2篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

1、按時(shí)轉(zhuǎn)段、進(jìn)行再動(dòng)員再部署。三月上旬，我局召開(kāi)全局干部職工大會(huì)進(jìn)行了再動(dòng)員再部署工作，總結(jié)了第一階段工作，部署安排了第二階段工作。

2、制定下發(fā)第二階段工作安排表。對(duì)查擺問(wèn)題和自我整改兩個(gè)工作步驟，在工作內(nèi)容和時(shí)間要求上都做了具體安排和嚴(yán)格要求。

3、填報(bào)自查自糾表格。全局每個(gè)科室、單位和每個(gè)干部職工都結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照五治內(nèi)容和十個(gè)不準(zhǔn)、六個(gè)嚴(yán)禁找問(wèn)題、找差距，深刻挖掘在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展以及思想意識(shí)、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，填寫(xiě)了表格，對(duì)自查自糾和自評(píng)都填寫(xiě)了具體內(nèi)容，切實(shí)把問(wèn)題找全面、找準(zhǔn)確、找深入。個(gè)人查擺出來(lái)的問(wèn)題要經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核;領(lǐng)導(dǎo)班子成員查擺出來(lái)的問(wèn)題要在民主生活會(huì)上進(jìn)行自我批評(píng)。

4、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。共向全山相關(guān)單位和服務(wù)對(duì)象發(fā)放作風(fēng)整治突出問(wèn)題征求意見(jiàn)函40份， 目前已收回30份，評(píng)價(jià)情況：非常滿(mǎn)意的22份，滿(mǎn)意的8份，各有關(guān)單位和服務(wù)對(duì)象未提出意見(jiàn)和建議。

5、開(kāi)展互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。在前一階段每位干部職工開(kāi)展自查自糾和互評(píng)的基礎(chǔ)上，按照廬山國(guó)土資源系統(tǒng)集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案和轉(zhuǎn)段工作安排，于3月29日召開(kāi)了全局干部職工大會(huì)進(jìn)行集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題的互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。會(huì)上，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己分管的科室和每個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真的互評(píng)和點(diǎn)評(píng);局主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，對(duì)副職、干部職工和科室單位進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真和實(shí)事求是的點(diǎn)評(píng)，指出不足，提出整改方向。整個(gè)點(diǎn)評(píng)會(huì)，體現(xiàn)了誠(chéng)懇和嚴(yán)肅認(rèn)真，針對(duì)各崗位的每個(gè)人和各科室實(shí)際，開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng)，找出了差距、得到了幫助、受到了教育、大家觸動(dòng)很大。最后，要求大家根據(jù)自查自糾、互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，要從思想意識(shí)、制度管理、方式方法、能力水平等多方面深刻剖析根源，研究制定整改措施，進(jìn)行自查整改并就整改問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)作出服務(wù)承諾。自查自糾表、整改措施和服務(wù)承諾經(jīng)局黨組審核通過(guò)后，對(duì)外公示，接受基層群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督。

6、下基層、走訪群眾、召開(kāi)座談會(huì)、為民解憂(yōu)解難。對(duì)墾殖總場(chǎng)、奶牛場(chǎng)、蓮花林場(chǎng)、茶科所、云霧茶場(chǎng)、園藝場(chǎng)等單位，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下基層，走訪服務(wù)對(duì)象單位，召開(kāi)座談會(huì)，討論協(xié)商解決用地、衛(wèi)片違法用地，單位職工出路、發(fā)展方向、棚戶(hù)區(qū)改造用地等難題和困難問(wèn)題。進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳政策、破解難題、指出了解決問(wèn)題的操作方法和發(fā)展方向。

第3篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

以黨的全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞市委確定的總體工作思路，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”為主題，以市政府辦公室全體干部職工為重點(diǎn)，以市上活動(dòng)實(shí)施方案確定的七項(xiàng)系列活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持正面教育為主、糾建并舉、注重建設(shè)的要求，著力解決市政府辦公室在政風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的差距和問(wèn)題，重點(diǎn)解決服務(wù)能力和水平與所面臨的新形勢(shì)、新要求不相適應(yīng)的問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)辦公室全體干部職工的誠(chéng)信意識(shí)、主人翁意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、包容意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化“人人都是環(huán)境，處處都是形象”、“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的觀念，營(yíng)造健康向上的風(fēng)氣，塑造市政府辦公室的形象。

二、范圍對(duì)象

市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工。

三、活動(dòng)內(nèi)容

市政府辦公室的“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”集中活動(dòng)從年12月開(kāi)始，年3月份結(jié)束。重點(diǎn)圍繞市委、市政府確定的七項(xiàng)活動(dòng)的貫徹落實(shí)，著力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

（一）繼續(xù)深入開(kāi)展兩項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照市委《關(guān)于開(kāi)展向市對(duì)口支援工作前方指揮部學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》和《關(guān)于開(kāi)展向同志學(xué)習(xí)的決定》要求，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。要通過(guò)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)?jiān)ㄇ胺街笓]部的干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的掛職干部和援建人員舉辦講座，帶領(lǐng)全體干部職工參觀學(xué)習(xí)援建的項(xiàng)目，組織干部職工深入學(xué)習(xí)同志事跡等方式，把兩個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)徹底引向深入。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化辦公室全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，形成顧全大局、求真務(wù)實(shí)、以干克難，勇于進(jìn)取的良好風(fēng)氣。

（二）開(kāi)展我為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)自查活動(dòng)。把“我為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)”自查活動(dòng)作為本次活動(dòng)的重要內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好，確保實(shí)效。

1、精心籌備。12月11日我辦召開(kāi)市政府辦公室“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，深入傳達(dá)學(xué)習(xí)全市“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神和相關(guān)文件，特別是市委書(shū)記王璽玉同志的重要講話(huà)，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。結(jié)合市政府辦公室實(shí)際，制定好《市政府辦公室“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)辦公室的活動(dòng)進(jìn)行全面安排部署，進(jìn)一步明確活動(dòng)的總體要求，目標(biāo)任務(wù)，重要內(nèi)容和保障措施，為活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、撰寫(xiě)自查報(bào)告。辦公室全體干部職工在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要緊密結(jié)合各自的思想、工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展自查，縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部著重檢查宗旨意識(shí)是否牢固、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思路是否明晰、措施是否有效、推動(dòng)市政府決策落實(shí)是否有力、工作是否到位的問(wèn)題；科級(jí)以上干部著重檢查工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、工作效率和工作水平方面存在的問(wèn)題；一般干部職工著重檢查崗位責(zé)任制是否落實(shí)、工作是否到位的問(wèn)題。在自查的基礎(chǔ)上，副科級(jí)以上干部要在認(rèn)真自查的基礎(chǔ)上形成自查報(bào)告，自查報(bào)告主要包括我為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了什么、存在什么問(wèn)題、今后的打算、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)建議四方面的內(nèi)容。自查報(bào)告要有問(wèn)題、有原因、有分析、有打算，語(yǔ)言樸實(shí)，言簡(jiǎn)意賅，表達(dá)準(zhǔn)確，操作性強(qiáng)。自查報(bào)告要按要求逐級(jí)審閱，辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的自查報(bào)告送分管市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱，辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)干部的自查報(bào)告由辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，一般干部的自查報(bào)告由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。撰寫(xiě)自查報(bào)告工作在12月底前完成。

3、召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)。在撰寫(xiě)自查報(bào)告的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真組織召開(kāi)全體干部職工參加的專(zhuān)題組織生活會(huì)。組織生活會(huì)以?xún)?yōu)化發(fā)展環(huán)境為主題，以對(duì)照檢查為主要內(nèi)容，認(rèn)真查找市政府辦公室班子及全體干部職工在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題，深刻分析原因，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，提出改進(jìn)的辦法和措施，要做到剖析自己不怕深，亮出問(wèn)題不怕丑，聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，觸及思想不怕痛。專(zhuān)題組織生活會(huì)在年1月底前召開(kāi)完畢。會(huì)議結(jié)束后要形成專(zhuān)題組織生活會(huì)報(bào)告呈送市委分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

4、進(jìn)行整改。要本著實(shí)事求是的原則，對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定有針對(duì)性的整改措施，明確改進(jìn)的目標(biāo)要求和時(shí)限。在整改工作中，要堅(jiān)持實(shí)事求是，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，分輕重緩急和難易程度，逐條抓落實(shí)，逐項(xiàng)求成效，對(duì)比較容易解決的問(wèn)題，要即知即改，邊查邊改；對(duì)應(yīng)解決但一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要制定科學(xué)有效的解決辦法和措施，積極創(chuàng)造條件逐步解決。對(duì)一些長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題，要從建立和完善機(jī)制體制入手，在廣泛征求干部群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定中長(zhǎng)期整改意見(jiàn)和有關(guān)規(guī)定辦法，建立整改工作責(zé)任制，確保問(wèn)題得到解決。

（三）積極配合市上開(kāi)展好其他各項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)于市上開(kāi)展的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評(píng)議活動(dòng)，在市上進(jìn)行評(píng)議前，先進(jìn)行自評(píng)，努力查找自身存在的突出問(wèn)題,為下一階段市上評(píng)議奠定基礎(chǔ)。對(duì)市上評(píng)議組的評(píng)議工作，積極予以配合，并對(duì)評(píng)議結(jié)果認(rèn)真分析，制定有針對(duì)性的措施，積極加以整改。對(duì)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境普法宣傳教育和惠民政策宣傳活動(dòng)，要組織市政府全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和黨的政策，深入討論優(yōu)化發(fā)展環(huán)境正反兩方面的典型案例，增強(qiáng)法制觀念。認(rèn)真接待辦公室來(lái)訪人員，教育引導(dǎo)群眾樹(shù)立依法辦事、依法維權(quán)、依法合理地表達(dá)訴求，努力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。同時(shí)，對(duì)于市上組織的“我為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)”征文活動(dòng)、“我為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)”演講比賽等活動(dòng)，要在精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織干部職工積極參加，并力爭(zhēng)取得好成績(jī)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)充分體現(xiàn)市政府辦公室干部職工的良好形象。

第4篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

為鞏固去年行風(fēng)評(píng)議成果，進(jìn)一步加強(qiáng)全市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)市政府糾風(fēng)辦公室關(guān)于**市2005年民主評(píng)議行風(fēng)工作方案的通知》和全省民政系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)總結(jié)表彰電視電話(huà)會(huì)議精神，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。 一、 指導(dǎo)思想和總體目標(biāo) 堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)履行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必管行風(fēng)”的原則，在鞏固去年行風(fēng)評(píng)議工作成果的基礎(chǔ)上，緊緊依靠人民群眾和社會(huì)各界對(duì)民政部門(mén)的監(jiān)督作用，對(duì)民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展進(jìn)一步的自查自糾，使民政部門(mén)和民政從業(yè)人員依法行政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，部門(mén)和行業(yè)內(nèi)部管理、監(jiān)督制約機(jī)制進(jìn)一步完善，廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步確立，推動(dòng)我市民政工作持續(xù)、健康、快速發(fā)展。 二、“回頭查”范圍和內(nèi)容 對(duì)去年市行風(fēng)評(píng)議團(tuán)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題進(jìn)行整改的情況,解決了的行風(fēng)問(wèn)題是否出現(xiàn)反彈和回潮，本部門(mén)本單位的行業(yè)作風(fēng)是否有明顯改進(jìn),民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)是否出現(xiàn)新的問(wèn)題。 1、查領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉潔、抓落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的情況。重點(diǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹中央和省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的情況，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是否自覺(jué)執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，廉潔從政，是否高度重視、及時(shí)解決基層和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，干凈干事、廉潔奉公的良好風(fēng)氣是否進(jìn)一步形成。 2、查依法行政，履行職責(zé)和完成目標(biāo)任務(wù)的情況。重點(diǎn)檢查是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的情況，民政法制化建設(shè)是否進(jìn)一步推進(jìn)，工作職能和工作方式是否切實(shí)轉(zhuǎn)變，執(zhí)法公正文明，辦事規(guī)范高效，監(jiān)督嚴(yán)格到位。 3、查政務(wù)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾的情況。重點(diǎn)檢查民政政務(wù)公開(kāi)是否得到深化，職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)行為、辦事流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等是否公開(kāi)透明、規(guī)范齊全，服務(wù)承諾是否得到切實(shí)有效的履行。 4、查改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量的情況。重點(diǎn)檢查工作人員是否更牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，是否更忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、勤政高效，群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是否更滿(mǎn)意。

5、查嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)的情況。重點(diǎn)檢查是否加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和作風(fēng)紀(jì)律等方面的教育，是否強(qiáng)化了內(nèi)部管理。 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 為搞好行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作的組織協(xié)調(diào)，成立民政局行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成員由去年局民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員擔(dān)任。 四、方法步驟 民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)“回頭查”活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。 （一）準(zhǔn)備階段（5月上旬） 1、成立評(píng)議機(jī)構(gòu)，制定評(píng)議方案。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和市政府糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的有關(guān)工作意見(jiàn)和部署要求，成立行風(fēng)評(píng)議“回頭查”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定具體可行的行風(fēng)評(píng)議工作方案。 2、搞好宣傳發(fā)動(dòng)，組織學(xué)習(xí)討論。及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)全省民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)表彰電視電話(huà)會(huì)議精神，采取分散或集中學(xué)習(xí)的方式組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)有關(guān)民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)的重要文件和講話(huà)，吃透精神，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。 （二）自查自糾自評(píng)階段（5月中旬至7月中旬） 1、廣泛收集社會(huì)各階層群眾的意見(jiàn)和建議，通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)、組織人員走訪、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、熱線電話(huà)等形式，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象對(duì)本部門(mén)行風(fēng)建設(shè)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，看要查的問(wèn)題找準(zhǔn)找全了沒(méi)有，整改的措施落實(shí)到位了沒(méi)有，整改的效果令群眾滿(mǎn)意了沒(méi)有； 2、回頭自查本單位在行風(fēng)建設(shè)中整改的突出問(wèn)題。市、區(qū)民政局要結(jié)合民政工作行業(yè)特點(diǎn)和本單位實(shí)際，重點(diǎn)監(jiān)督檢查運(yùn)用權(quán)利、履行職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法程序的情況；殯葬服務(wù)單位要重點(diǎn)自查執(zhí)行物價(jià)政策、完善經(jīng)營(yíng)性公墓物價(jià)管理、改進(jìn)喪葬用品采購(gòu)和銷(xiāo)售方式、建立健全收費(fèi)“公示制”等方面的情況；社會(huì)福利、優(yōu)撫單位要重點(diǎn)查找工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題；社會(huì)救助單位要重點(diǎn)自查救災(zāi)款物的接收、登記、撥付、管理、監(jiān)督，依法救助等方面的問(wèn)題；基層民政辦所要重點(diǎn)自查依法行政、文明執(zhí)法的問(wèn)題。 3、“回頭查”去年行風(fēng)評(píng)議提出的問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)有因措施不力，出現(xiàn)整改不到位或出現(xiàn)反彈的情況及行風(fēng)評(píng)議團(tuán)反饋的問(wèn)題，有針對(duì)性地制定再次整改方案，把任務(wù)、責(zé)任分解到科室，落實(shí)整改。 4、通過(guò)對(duì)照檢查，確定本系統(tǒng)自評(píng)等級(jí)。 5、7月15日前向市政府糾風(fēng)辦和行風(fēng)評(píng)議團(tuán)提交自評(píng)報(bào)告。 （三）助評(píng)階段（7月中旬至9月中旬） 1、主動(dòng)聯(lián)系評(píng)議團(tuán)成員，協(xié)助其開(kāi)展調(diào)查摸底工作，并認(rèn)真匯總所收集的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向“回頭查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告； 2、召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議助評(píng)會(huì)，面對(duì)面聽(tīng)取評(píng)議團(tuán)成員反饋收集到的群眾意見(jiàn)，接受評(píng)議團(tuán)對(duì)本系統(tǒng)的行風(fēng)狀況作出初步評(píng)議，評(píng)議結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。 （四）整改階段（9月中旬至11月中旬） 1、制定措施，完善制度。認(rèn)真總結(jié)、梳理群眾和評(píng)議團(tuán)提出的意見(jiàn)和建議，提出具體的整改措施，落實(shí)整改的責(zé)任單位、責(zé)任人和整改時(shí)限，完善行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到糾建并舉，邊糾邊建。 2、落實(shí)整改，加強(qiáng)監(jiān)督。集中時(shí)間和精力，由主要負(fù)責(zé)人牽頭，按整改要求和措施狠抓落實(shí)，對(duì)能及時(shí)解決和通過(guò)努力能解決的問(wèn)題，要及時(shí)解決；一時(shí)無(wú)條件的要列出整改計(jì)劃，并作出詳細(xì)說(shuō)明。行風(fēng)評(píng)議“回頭查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保整改落到實(shí)處，取得成效。 3、建立完善全市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，隨時(shí)接受評(píng)議團(tuán)對(duì)整改情況的抽查。 4、提交整改情況報(bào)告。 （五）總評(píng)階段（11月中旬至12月中旬） 市政府糾風(fēng)辦組織市行風(fēng)評(píng)議團(tuán)成員及有關(guān)單位開(kāi)展民主評(píng)議測(cè)評(píng)和總結(jié)工作。 五、工作要求 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要成立相應(yīng)的民主評(píng)議行風(fēng)回頭查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并針對(duì)本區(qū)、本單位的實(shí)際情況，制定“回頭查”工作的具體方案，對(duì)“回頭查”工作進(jìn)行精心的組織部署，保證工作有組織、有計(jì)劃、有措施地開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期效果。 2、狠抓整改，注重成效。要切實(shí)找準(zhǔn)找全本部門(mén)存在的問(wèn)題的關(guān)鍵，制定具體的整改計(jì)劃，邊查邊改，務(wù)求實(shí)效，從根本上解決好群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。 3、積極宣傳，強(qiáng)化監(jiān)督。充分利用新聞媒體，做好“回頭查”活動(dòng)的宣傳報(bào)道，顯示民政系統(tǒng)整改的誠(chéng)意和決心，促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)民政系統(tǒng)工作的了解和支持，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

民政局民主評(píng)議回頭查實(shí)施方案一文由搜集整理，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

第5篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高服務(wù)承諾認(rèn)識(shí)

我公司召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《2014版服務(wù)承諾》，掌握其精神實(shí)質(zhì)與深刻含義，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行《2014版服務(wù)承諾》的重要性，提高做好自查自糾工作的責(zé)任感與緊迫感。通過(guò)這次自查自糾工作，建立完善執(zhí)行《2014版服務(wù)承諾》責(zé)任制和長(zhǎng)效機(jī)制，確保把《2014版服務(wù)承諾》真正落實(shí)到每一個(gè)人，每個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。

二、認(rèn)真布置，確保自查自糾工作到位

我公司高度重視這次《2014版服務(wù)承諾》自查自糾工作，認(rèn)真組織，精心部署，要求每個(gè)部門(mén)和員工按照《2014版服務(wù)承諾》內(nèi)容，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證不留死角和空白。要細(xì)致全面自查自糾、不能走過(guò)場(chǎng)，為檢查而檢查。要查出問(wèn)題，分析存在問(wèn)題的原因。對(duì)查出的問(wèn)題要馬上糾正、及時(shí)整改。屬于部門(mén)和個(gè)人的小問(wèn)題，由部門(mén)和個(gè)人當(dāng)日糾正，大問(wèn)題報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，采取措施，在一星期內(nèi)整改完畢。

三、自查自糾，取得實(shí)際工作成效

第6篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

一、工作目標(biāo)

（一）通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，全面把握廣大人民群眾反映強(qiáng)烈的工商部門(mén)在市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)做到真查。

（二）通過(guò)自查自評(píng)，結(jié)合征求到的意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)工商部門(mén)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題和損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)做到真評(píng)。

（三）針對(duì)查找出的政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題，積極整改，邊評(píng)邊改、評(píng)改結(jié)合，把落實(shí)整改貫穿評(píng)議工作的全過(guò)程，切實(shí)做到真改。

（四）在解決存在的突出問(wèn)題的同時(shí)，要深挖發(fā)生問(wèn)題的根源，注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新，切實(shí)做到真建。

二、方法步驟

（一）廣泛征求意見(jiàn)

征求意見(jiàn)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞評(píng)議的原則，走群眾路線，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，通過(guò)敞開(kāi)大門(mén)、內(nèi)外結(jié)合的方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。

*、上門(mén)走訪

（*）由分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)或者有關(guān)部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)走訪區(qū)委、區(qū)政府、人大、政協(xié)機(jī)關(guān)以及與工商工作密切相關(guān)的有關(guān)單位，聽(tīng)取對(duì)工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；

（*）由各工商所負(fù)責(zé)走訪當(dāng)?shù)攸h委、政府機(jī)關(guān)，聽(tīng)取對(duì)工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；

（*）結(jié)合“三項(xiàng)活動(dòng)”和“十百千萬(wàn)市場(chǎng)主體大走訪”活動(dòng)，由分局行評(píng)辦會(huì)同有關(guān)股室確定企業(yè)，組成走訪小組，上門(mén)走訪監(jiān)管服務(wù)對(duì)象，聽(tīng)取對(duì)工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

*、召開(kāi)座談會(huì)

（*）區(qū)直行評(píng)團(tuán)、特邀監(jiān)督員座談會(huì)。由區(qū)局行評(píng)辦負(fù)責(zé)分別召開(kāi)區(qū)直行評(píng)團(tuán)工商分團(tuán)座談會(huì)和特邀監(jiān)督員座談會(huì)，介紹我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況，面對(duì)面聽(tīng)取對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。各工商所也要召開(kāi)特邀監(jiān)督員座談會(huì)，介紹本單位開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況，面對(duì)面聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

（*）監(jiān)管服務(wù)對(duì)象座談會(huì)。一是由登記注冊(cè)股、企業(yè)監(jiān)督管理股負(fù)責(zé)召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)，二是由市場(chǎng)監(jiān)督管理股負(fù)責(zé)召開(kāi)廣告監(jiān)管對(duì)象座談會(huì)，三是由經(jīng)濟(jì)檢查股負(fù)責(zé)召開(kāi)行政處罰對(duì)象座談會(huì)，四是由各工商所負(fù)責(zé)召開(kāi)轄區(qū)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，介紹開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況，聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

*、問(wèn)卷調(diào)查

組織監(jiān)管服務(wù)對(duì)象、兄弟單位、社會(huì)各界填寫(xiě)《民主評(píng)議工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)工作問(wèn)卷調(diào)查表》，請(qǐng)被調(diào)查者根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查表中的評(píng)議內(nèi)容，實(shí)事求是地對(duì)工商部門(mén)作出客觀評(píng)價(jià)，按照滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三個(gè)檔次給予總體評(píng)價(jià)。問(wèn)卷調(diào)查表可采取當(dāng)面、信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式發(fā)放，達(dá)到范圍廣、數(shù)量大、回收率高的要求。

（二）深入自查自評(píng)

*、自查自評(píng)的內(nèi)容

結(jié)合實(shí)際，主要圍繞以下九個(gè)方面情況，針對(duì)存在的突出問(wèn)題開(kāi)展自查自評(píng)：一查貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，依法履行職責(zé)情況，評(píng)是否樹(shù)立了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的境界；二查優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推動(dòng)城區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展情況，評(píng)是否提高了服務(wù)中心工作的水平；三查市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、經(jīng)濟(jì)違法違章行為查處和市場(chǎng)監(jiān)管情況，評(píng)是否強(qiáng)化了依法行政的意識(shí)；四查加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善黨內(nèi)生活制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)情況，評(píng)是否發(fā)揚(yáng)了民主決策的風(fēng)氣；五查推行政務(wù)、黨務(wù)、局務(wù)（所務(wù)）公開(kāi)，增加工作透明度情況，評(píng)是否創(chuàng)新了自覺(jué)接受監(jiān)督，方便群眾辦事的舉措；六查著力處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題情況，評(píng)是否增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨；七查廉潔從政情況，評(píng)是否確立了執(zhí)政為民的思想；八查糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)情況，評(píng)是否培養(yǎng)了高尚的職業(yè)道德情操；九查完善具有工商行政管理特點(diǎn)的監(jiān)督體制和制度，評(píng)是否建立了監(jiān)督制約權(quán)力運(yùn)行的機(jī)制。

*、自查自評(píng)的方法

（*）梳理問(wèn)題。把利用多種方式征求到的意見(jiàn)以及網(wǎng)絡(luò)、行評(píng)監(jiān)督電話(huà)等投訴途徑收集到的信息，分門(mén)別類(lèi)、“原汁原味”的進(jìn)行梳理，詳實(shí)掌握與工商工作密切相關(guān)的人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

（*）單位自評(píng)。要對(duì)照自查自評(píng)的內(nèi)容和要求，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評(píng)。采取談心會(huì)、專(zhuān)題生活會(huì)等形式，發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)傳統(tǒng)，發(fā)揮組織點(diǎn)、群眾提、互相幫的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好氛圍，引導(dǎo)黨員干部說(shuō)真話(huà)、講實(shí)話(huà)，提出過(guò)去不愿提、不便提的意見(jiàn)，切實(shí)找準(zhǔn)本單位在行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。

（*）完善制度。對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行徹底清理，深挖影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、制約工商服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的制度根源，針對(duì)存在問(wèn)題，開(kāi)展制度建設(shè)，為建立長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

（*）初步整改。對(duì)征求到的意見(jiàn)、建議和查找出的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)過(guò)核實(shí)、有條件整改的，要迅速改、堅(jiān)決改；對(duì)整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，作出整改時(shí)間表，同時(shí)做好反饋和解釋工作；分局機(jī)關(guān)要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，切實(shí)做到未評(píng)先查，未查先改，以查促改。

（*）撰寫(xiě)報(bào)告。各工商所、機(jī)關(guān)重點(diǎn)評(píng)議股室在完成自查自評(píng)工作后，根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，結(jié)合自評(píng)和整改情況，要及時(shí)形成書(shū)面報(bào)告，報(bào)分局行評(píng)辦，由分局行評(píng)辦報(bào)區(qū)糾風(fēng)辦及行評(píng)團(tuán)。自評(píng)報(bào)告主要包括：開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況、抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效、自評(píng)等次和存在問(wèn)題。請(qǐng)各單位在*月*日前將本單位的自評(píng)報(bào)告報(bào)分局行評(píng)辦。

（三）全面督導(dǎo)檢查

*、督導(dǎo)檢查內(nèi)容。

（*）征求意見(jiàn)是否廣泛。是否采取上門(mén)走訪、召開(kāi)座談會(huì)等方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議；意見(jiàn)箱、投訴監(jiān)督電話(huà)等投訴機(jī)制是否健全；調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放是否符合要求。對(duì)收集的意見(jiàn)是否認(rèn)真進(jìn)行梳理。

（*）開(kāi)展自評(píng)活動(dòng)是否深入。是否按照自查自評(píng)內(nèi)容要求進(jìn)行了對(duì)照檢查；是否為談心活動(dòng)創(chuàng)造了良好的氛圍；專(zhuān)題民主生活會(huì)是否認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)；是否查準(zhǔn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題以及群眾關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題。

（*）初步整改是否見(jiàn)成效。群眾提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，具備整改條件的，是否馬上進(jìn)行了整改，并予以反饋；政風(fēng)行風(fēng)是否有新改進(jìn)；機(jī)關(guān)效率是否有新提高。

（*）自評(píng)報(bào)告是否深刻。開(kāi)展行評(píng)工作是否真實(shí)；制定的措施是否有力得當(dāng)；取得的成效和自評(píng)等次是否實(shí)事求是。

*、督導(dǎo)檢查形式。

督導(dǎo)檢查采取明察暗訪的形式，利用查閱資料、電話(huà)訪問(wèn)、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪、發(fā)征求意見(jiàn)函等途徑進(jìn)行。

*、督導(dǎo)檢查要求。

暗訪重點(diǎn)評(píng)議股室至少*次，分局機(jī)關(guān)其他股室不少于*次，各工商所*次以上；明察工作，根據(jù)行評(píng)進(jìn)展情況確定。并適時(shí)通報(bào)督導(dǎo)檢查情況。

三、有關(guān)要求

（一）堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終。理論是行動(dòng)的指南。要自覺(jué)把學(xué)習(xí)貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的始終，鞏固和運(yùn)用好學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的成果。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷深化對(duì)行評(píng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。要對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)情況做一次檢查，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)未完成或者學(xué)習(xí)效果不好的單位和個(gè)人要組織“補(bǔ)課”。根據(jù)工作實(shí)際，有針對(duì)性地精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、提高水平，增進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的堅(jiān)定性。

第7篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

按照局黨委統(tǒng)一安排和部署*市醫(yī)學(xué)會(huì)黨支部將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓，作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)謀劃，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真進(jìn)行了“回頭看”，認(rèn)為我們?cè)诖穗A段工作做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位，思想發(fā)動(dòng)到位，專(zhuān)題討論到位，現(xiàn)將此階段工作報(bào)告如下：

一是圍繞理論學(xué)習(xí)，回頭看學(xué)習(xí)效果。參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部對(duì)第一階段學(xué)習(xí)情況分別進(jìn)行自查，具體圍繞必讀書(shū)目是否學(xué)透，看學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間是否達(dá)到要求，圍繞個(gè)人思想和工作實(shí)際是否緊密結(jié)合，看黨員對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)是否深化，實(shí)踐的自覺(jué)性是否提高。對(duì)外出學(xué)習(xí)、出差的黨員干部要求集中學(xué)習(xí)“補(bǔ)課”，確保參學(xué)人員一個(gè)不漏，按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。共學(xué)習(xí)10次，其中大討論3次;領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)筆記達(dá)3萬(wàn)字,黨員干部學(xué)習(xí)筆記達(dá)到2萬(wàn)字以上;讀書(shū)心得共收集13篇，調(diào)研報(bào)告3篇，編發(fā)科學(xué)發(fā)展觀簡(jiǎn)報(bào)6期，發(fā)放征求意見(jiàn)函52份，收回49份。

二是圍繞專(zhuān)題調(diào)研，回頭看實(shí)踐成效。為防止調(diào)研課題主次不分、重點(diǎn)不突出、“眉毛胡須一把抓”等問(wèn)題，圍繞調(diào)研是否深入、內(nèi)容是否貼近實(shí)際，看調(diào)研成效是否顯著。在調(diào)研中講求調(diào)研方式多樣性，綜合運(yùn)用集中交流、問(wèn)卷調(diào)查和考察學(xué)習(xí)等調(diào)研形式，廣辟渠道，廣開(kāi)言路，確保了調(diào)研資料真實(shí)、調(diào)研對(duì)策可行。如黨支部書(shū)記卜祥君同志《加強(qiáng)醫(yī)學(xué)鑒定工作，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧調(diào)研報(bào)告》，就充分體現(xiàn)了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)的科學(xué)發(fā)展理念。學(xué)會(huì)辦公室主任劉健撰寫(xiě)的《關(guān)于建立牡丹江市衛(wèi)生行業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)聯(lián)合管理新模式的調(diào)查報(bào)告》及邴亞輝副所長(zhǎng)的《探索和深化政務(wù)公開(kāi)、研究和民主管理民主監(jiān)督工作中存在的問(wèn)題和對(duì)策調(diào)研報(bào)告》，針對(duì)當(dāng)前工作的需要，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出了具體的做法，解決辦法，確保了實(shí)踐成效。

三是圍繞思想大討論，回頭看認(rèn)識(shí)程度。為避免解放思想大討論流于形式，我單位黨支部確定了與實(shí)際工作緊密結(jié)合的兩個(gè)討論課題，即“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)大局、提升創(chuàng)新發(fā)展能力”和“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展能力”，并針對(duì)在基層單位、上級(jí)主管部門(mén)、服務(wù)對(duì)象等征求意見(jiàn)函中梳理出來(lái)的問(wèn)題，深入展開(kāi)討論，討論現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，效果明顯。通過(guò)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，進(jìn)一步加深了黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，增強(qiáng)了憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和機(jī)遇意識(shí)，在要不要科學(xué)發(fā)展、能不能科學(xué)發(fā)展和怎么樣科學(xué)發(fā)展上形成了共識(shí)。

第8篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

一、自查存在問(wèn)題

1.工作狀態(tài)方面。大局觀念意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)往往一個(gè)人完成，文件積累過(guò)多時(shí)，影響了辦事效率。

2.服務(wù)意識(shí)方面。存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)效率不高、服務(wù)水平不優(yōu)的問(wèn)題。無(wú)論是主責(zé)主業(yè)，還是業(yè)務(wù)工作，制定方案后落實(shí)力度不夠，匯報(bào)工作不夠及時(shí)，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)不能做到盡善盡美，同時(shí)招商服務(wù)本領(lǐng)不足，對(duì)招商引資產(chǎn)業(yè)配套、考核等政策未吃透；在接待服務(wù)方面，考慮不夠細(xì)、不夠全，比如在服務(wù)過(guò)程中針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題缺乏有效的溝通，在接待客商服務(wù)方面未能考慮到飲食習(xí)慣等差異等細(xì)節(jié)。

3.工作效率方面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在工作中有時(shí)會(huì)習(xí)慣性的按傳統(tǒng)思維考慮，憑喜好、興趣、特長(zhǎng)來(lái)選擇性的考慮工作方式方法。對(duì)新形式下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題缺乏思考研究，固步自封，滿(mǎn)足于憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑感覺(jué)行事，用教條式的老套路解決新問(wèn)題等墨守成規(guī)不會(huì)為的問(wèn)題。

4.廉潔自律方面。存在利用監(jiān)管之便，接受服務(wù)對(duì)象請(qǐng)吃、吃拿卡要等風(fēng)險(xiǎn)行為；存在社會(huì)人情、友情，影響督促落實(shí)隱患整改的公平、公正性的風(fēng)險(xiǎn)行為。

三、相關(guān)整改措施

1.工作狀態(tài)方面。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，對(duì)科室承擔(dān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行細(xì)化分工，明確責(zé)任人，扎實(shí)、有效推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

2.服務(wù)意識(shí)方面。全盤(pán)考慮問(wèn)題，做事有始有終，無(wú)論對(duì)主責(zé)主業(yè)還是業(yè)務(wù)工作，做到有方案、有總結(jié)，有反饋。對(duì)產(chǎn)業(yè)配套、招商引資優(yōu)惠、企業(yè)培育、招商引資考核等政策進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)形成前瞻性規(guī)劃，拓寬招商引資信息搜集渠道，通過(guò)企業(yè)、親朋好友、積極關(guān)注各地區(qū)產(chǎn)業(yè)區(qū)域規(guī)劃政策，搜集有效線索。

第9篇：服務(wù)自查整改報(bào)告范文

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任 

為確保作風(fēng)建設(shè)自查自糾工作扎實(shí)開(kāi)展，經(jīng)研究，決定成立“XX學(xué)院作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體如下：

組  長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX  XXX  XXX  XXX  

成  員：全體行政人員

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作。 

二、開(kāi)展作風(fēng)討論，深入自查自糾

3月5日，XX學(xué)院召開(kāi)了作風(fēng)建設(shè)突出問(wèn)題自查自糾專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了《通知》文件精神和“XXXX大學(xué)自查自糾工作動(dòng)員會(huì)”精神。結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，對(duì)照《通知》中列舉的違反中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定精神情況和“”問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容，深入查找了本單位存在的突出問(wèn)題，并制定出整改措施。

（一）對(duì)違反中央八項(xiàng)規(guī)定的自查自糾情況

經(jīng)深入查找，XXX學(xué)院不存在違規(guī)公款吃喝、違規(guī)公款旅游、違規(guī)使用公車(chē)、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)大辦婚喪喜慶、違規(guī)兼職取酬、“兩面人”、特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象、私設(shè)“小金庫(kù)”等問(wèn)題。

在辦公用房方面，XXX學(xué)院存在一定超標(biāo)現(xiàn)象，目前正在重新規(guī)劃辦公室，著力整改落實(shí)。

（二）對(duì)“”問(wèn)題的自查自糾情況

經(jīng)深入查找，XXX學(xué)院在貫徹落實(shí)、調(diào)查研究、服務(wù)群眾、項(xiàng)目建設(shè)、召開(kāi)會(huì)議、改進(jìn)文風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、工作實(shí)效、履行職責(zé)、對(duì)待問(wèn)題十個(gè)方面不存在《通知》列舉的各類(lèi)突出問(wèn)題，但個(gè)別方面存在不足之處。

例如，在貫徹落實(shí)方面，貫徹落實(shí)中央重大決策部署仍有待深入。在調(diào)查研究方面，調(diào)研的深度、廣度仍有待提高。在服務(wù)群眾方面，雖打造了“XX之約”、定期走訪、學(xué)生座談等平臺(tái)，但因工作需要經(jīng)常參加各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)，導(dǎo)致師生來(lái)辦事時(shí)偶爾有“找不到人”現(xiàn)象。

為解決上述問(wèn)題，學(xué)院擬在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，著力拓展線上、線下工作平臺(tái)，創(chuàng)新工作方式，為深入貫徹落實(shí)好中央重大決策部署、提高調(diào)查研究的深度和廣度、做好服務(wù)群眾工作等提供有效途徑。

以上自查自糾情況均屬實(shí)。