電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)多媒體課程；欄目；設(shè)計(jì)

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的新的商務(wù)模式，并得到了迅猛的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來越大，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，也給“電子商務(wù)”課程教學(xué)帶來了巨大的壓力。另一方面網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)以其良好的交互性、開放性、資源共享性、個(gè)性化等，極大的拓展了教育的含義及其時(shí)空界限，深刻的改變了教與學(xué)的關(guān)系，改變了傳統(tǒng)的教育模式，為廣大的電子商務(wù)課程的潛在的學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

為了滿足這種需求，在開放的教育觀念指導(dǎo)下，綜合考慮課程的教學(xué)體系、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、策略及教學(xué)活動(dòng)，以提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)及生存、發(fā)展能力和創(chuàng)新意識(shí)為目標(biāo)，我們開發(fā)了“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程。

“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程尊重認(rèn)知規(guī)律，采取模塊化設(shè)計(jì)，涉及教、學(xué)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)，包含系統(tǒng)說明、在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個(gè)完整的教學(xué)過程。

1系統(tǒng)說明

系統(tǒng)說明提供課程和課程學(xué)習(xí)所必需的信息，主要包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)安排、學(xué)習(xí)方法和參考資料。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來說，在沒有教師親自引導(dǎo)的情況下，明確課程學(xué)習(xí)所要達(dá)到的目標(biāo)是十分必要的。它可以幫助學(xué)習(xí)者樹立課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向，使學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，以達(dá)到事半功倍的效果。

教學(xué)內(nèi)容：在學(xué)習(xí)某課程之前，有必要對(duì)課程所包含的內(nèi)容進(jìn)行大致的了解。它對(duì)課程的章節(jié)和主要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全面簡(jiǎn)潔的論述，讓學(xué)習(xí)者對(duì)電子商務(wù)課程所涵蓋的內(nèi)容有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)課程有一個(gè)整體上的把握。

課時(shí)安排：它簡(jiǎn)單介紹了課程學(xué)習(xí)所需要的課時(shí)以及各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時(shí)安排，讓學(xué)習(xí)者對(duì)課程各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時(shí)安排有所了解，指導(dǎo)他們制訂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)方法：在學(xué)習(xí)之前，掌握一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法是十分必要的。它給出了本課程學(xué)習(xí)的一些行之有效的方法，供學(xué)習(xí)者使用或參考，可以大大提高學(xué)習(xí)效果。

參考資料：在課堂教學(xué)中，教師會(huì)經(jīng)常給學(xué)習(xí)者提供一些課程參考資料目錄，讓學(xué)習(xí)者參閱，幫助學(xué)習(xí)者加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)習(xí)者的知識(shí)面。它提供了一些有助于課程學(xué)習(xí)的參考書目和網(wǎng)站地址，學(xué)習(xí)者可以到圖書館查閱相關(guān)書籍，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)直接連到相關(guān)網(wǎng)站，非常便利的找到所需要的資料。

2在線教學(xué)

課程以知識(shí)點(diǎn)為線索，將教學(xué)內(nèi)容分成6章，分別介紹各主要知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容。每章主要包含本章概述、教學(xué)要求、電子教案、系統(tǒng)演示、重點(diǎn)提示、典型案例分析等部分。

本章概述：對(duì)本章所包含的內(nèi)容和一些歷史背景進(jìn)行概述，可以指導(dǎo)學(xué)習(xí)者查閱相關(guān)資料，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，并從整體上對(duì)本章的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，為隨后的細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

教學(xué)要求：教學(xué)要求可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)結(jié)素后又有復(fù)習(xí)提示的功能，在學(xué)習(xí)完本章的內(nèi)容后，再返回到教學(xué)要求欄目，檢驗(yàn)自己是否按照要求掌握了有關(guān)知識(shí)。此欄目依據(jù)課程教學(xué)大綱，將知識(shí)點(diǎn)按照不同的教學(xué)要求劃分為了解、領(lǐng)會(huì)和掌握三個(gè)層次。其中，要求掌握的內(nèi)容是最重要的，也是教師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的部分。它以超級(jí)鏈接的方式提醒學(xué)習(xí)者要重點(diǎn)掌握這部分的內(nèi)容，提升協(xié)助學(xué)習(xí)者檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。

電子教案：網(wǎng)絡(luò)課程不是對(duì)教材的簡(jiǎn)單翻版，而是尊重教學(xué)規(guī)律，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了歸納和整理，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程定位在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的全過程上，又充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，并沒有完全照辦文字教材，而是經(jīng)過了仔細(xì)和科學(xué)的篩選，將教學(xué)內(nèi)容編寫成層次分明的知識(shí)點(diǎn)。通過此欄目，學(xué)習(xí)者可以得到最基本又足夠的教學(xué)內(nèi)容來學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)演示：遠(yuǎn)程開放式教學(xué)是在教師和學(xué)習(xí)者分離的情況下進(jìn)行的自主式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者缺乏教師的指導(dǎo)，是違背教學(xué)規(guī)律的。考慮到這一點(diǎn)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、操作和管理流程，采用FLASH技術(shù)，制作成影視小片段，通過學(xué)習(xí)者的點(diǎn)擊，可以親自體驗(yàn)各種操作；對(duì)需要教師進(jìn)行適當(dāng)講解的重點(diǎn)和難點(diǎn)，則請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家和教授對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解，制作成視頻材料，幫助學(xué)習(xí)者掌握重點(diǎn)和理解難點(diǎn)。系統(tǒng)演示縮短了教師和學(xué)習(xí)者的距離，提高了學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、積極性和學(xué)習(xí)效果。

重點(diǎn)提示：“電子商務(wù)”課程是一個(gè)新興的課程，許多領(lǐng)域很不完善或還沒有定論，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來有一定困難；同時(shí)考慮到遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者缺乏教師的直接指導(dǎo)，我們?cè)O(shè)置了這個(gè)重點(diǎn)提示欄目，對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行提示、歸納和總結(jié)，這是教師對(duì)教學(xué)重點(diǎn)的提煉和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可以幫助學(xué)習(xí)者把握本章的重點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教學(xué)是很有效的課程教學(xué)方式。本課程案例教學(xué)經(jīng)過精挑細(xì)選，從眾多案例中篩選出典型案例，采用多種傳輸方式，如圖片、聲音、FLASH動(dòng)畫等，對(duì)案例進(jìn)行生動(dòng)的講解，并在每一個(gè)案例后面給出案例分析。這不僅符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的心理要求，還可以加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。

3在線學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)主要包括習(xí)題作業(yè)、測(cè)試園地、討論天地、論文摘選、相關(guān)連接等部分。

習(xí)題作業(yè)：作業(yè)是教學(xué)過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它可以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、加深學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握，并督促學(xué)習(xí)者對(duì)已學(xué)的知識(shí)進(jìn)行及時(shí)的復(fù)習(xí)。考慮到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏教師對(duì)學(xué)習(xí)者的直接監(jiān)控，我們?cè)谡n程中設(shè)置了這個(gè)習(xí)題作業(yè)欄目，幫助學(xué)習(xí)者養(yǎng)成及時(shí)檢查學(xué)習(xí)效果和隨時(shí)復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)者自己即使強(qiáng)化對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶程度。為了達(dá)到設(shè)計(jì)效果，欄目打破了傳統(tǒng)的只簡(jiǎn)單給出正確或錯(cuò)誤信息和參考答案的辦法，每一道習(xí)題給學(xué)習(xí)者兩次機(jī)會(huì)，根據(jù)每一次回答的情況給出相應(yīng)的提示。若兩次都沒有答對(duì)，則會(huì)建議學(xué)習(xí)者重新學(xué)習(xí)這一章的某一個(gè)問題。

測(cè)試園地：對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后，則進(jìn)入測(cè)試階段，對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。測(cè)試園地欄目包括測(cè)試練習(xí)和綜合測(cè)試兩部分。測(cè)試練習(xí)側(cè)重于各章的基本概念、重點(diǎn)內(nèi)容，形式以填空題、選擇題和綜合題為主，幫助學(xué)習(xí)者對(duì)具體章節(jié)內(nèi)容的掌握程度進(jìn)行自測(cè)。綜合測(cè)試部分，學(xué)習(xí)者可以從試題庫(kù)中自主組成一份標(biāo)準(zhǔn)試卷，在限定的時(shí)間內(nèi)完成，計(jì)算機(jī)自動(dòng)閱卷，并立即給出成績(jī)。

討論園地：為加強(qiáng)教師和學(xué)習(xí)者之間的交流，特設(shè)立討論天地。本欄目為教師提供一個(gè)信息、與學(xué)生交流的場(chǎng)所，并提供電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，讓學(xué)習(xí)者及時(shí)了解電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。；為學(xué)習(xí)者營(yíng)造一個(gè)集體的氛圍，學(xué)生之間、師生之間可以方便的進(jìn)行交流，營(yíng)造一個(gè)虛擬的交流空間，讓教與學(xué)、學(xué)與學(xué)之間交流變?yōu)榭赡堋?/p>

論文摘選：論文摘選提供與電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或報(bào)告，來擴(kuò)大學(xué)習(xí)者的視野，加深對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)習(xí)怎么撰寫一些專題論文或報(bào)告。

相關(guān)連接：為了讓學(xué)習(xí)者更多的了解一些有關(guān)電子商務(wù)的信息，本欄目提供一些與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站供學(xué)習(xí)者連接。

4交互查詢

交互查詢提供兩種查詢方式：索引查詢和關(guān)鍵字查詢。索引查詢可以依照字母或數(shù)字的順序?qū)崿F(xiàn)精確查詢；關(guān)鍵字查詢提供動(dòng)態(tài)的、交互式的查詢，可以根據(jù)用戶實(shí)時(shí)的輸入或選擇、組合要查詢的條件，進(jìn)行高效的、目的明確的查詢。借助查詢，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)之間的非線形聯(lián)系，幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行歸納、總結(jié)和對(duì)比，為學(xué)習(xí)者提供交互的、個(gè)性化的服務(wù)。

5小結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程符合了以下設(shè)計(jì)原則：尊重認(rèn)知規(guī)律；課程內(nèi)容模塊化；制作規(guī)范化；良好的動(dòng)態(tài)性、交互性；點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)難點(diǎn)突出；多種教學(xué)媒體一體化設(shè)計(jì)等。電子商務(wù)多媒體課程的使用，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高了學(xué)習(xí)和教學(xué)效率，教學(xué)資源也得到了充分的利用。

參考文獻(xiàn)：

1.趙燕平.電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用.北京：北京大學(xué)出版社，2001.5

第2篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

摘 要:

本課題主要針對(duì)現(xiàn)今不同企業(yè)或者同一企業(yè)內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)同步要求，提出一套如何在計(jì)算機(jī)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)這一需求的解決方案。本文不僅對(duì)這一技術(shù)在應(yīng)用領(lǐng)域的需求做出了全面具體的分析，而且也闡述了這一技術(shù)的設(shè)計(jì)思想和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，并且對(duì)實(shí)現(xiàn)過程中涉及的各類技術(shù)做出了詳細(xì)具體的解釋，力求讓讀者明確實(shí)現(xiàn)什么，怎么實(shí)現(xiàn)，為什么要這樣實(shí)現(xiàn)，以及實(shí)現(xiàn)這一技術(shù)的意義。

關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)同步 COM ActiveX ATL ASP 組件制作 電子商務(wù) 文件傳輸 組件注冊(cè) 網(wǎng)絡(luò)編程 COM調(diào)用 ASP組件調(diào)用

目

錄

前 言 4

正 文 4

系統(tǒng)概述 4

需求闡述及功能定制 5

技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 6

模塊算法和機(jī)制實(shí)現(xiàn)過程 11

總結(jié) 27

致謝 27

參考文獻(xiàn) 28

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第3篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)網(wǎng)站；商業(yè)活動(dòng)；制作流程

中圖分類號(hào)：TP303

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2014）003-0033-03

0 引言

電子商務(wù)是指全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)越來越深入人們的生活中，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等新詞匯為人們所熟知[2]。人們可以通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)商城購(gòu)買各種所需用品，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貸款結(jié)算服務(wù)，政府通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購(gòu)等。

電子商務(wù)網(wǎng)站是指企業(yè)、機(jī)構(gòu)或公司在Internet上建立的站點(diǎn)，其目的是為了宣傳企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、進(jìn)行商務(wù)交易、提供商業(yè)服務(wù)等。電子商務(wù)網(wǎng)站作為電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的主要承擔(dān)者和體現(xiàn)者，是網(wǎng)上的“虛擬公司”或“虛擬工廠”。電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、規(guī)劃與管理是電子商務(wù)實(shí)施運(yùn)作過程中持續(xù)不斷的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)站質(zhì)量直接影響著電子商務(wù)交易的進(jìn)行。

1 電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)架

電子商務(wù)網(wǎng)站一般由一系列網(wǎng)頁(yè)和具有商業(yè)功能的軟件系統(tǒng)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等組成，前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)由主網(wǎng)頁(yè)、公司介紹、產(chǎn)品或服務(wù)頁(yè)面、新聞頁(yè)面、廣告宣傳頁(yè)面、訪問者反饋頁(yè)面等眾多網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成，可以接受客戶的瀏覽、登記和注冊(cè)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可記錄客戶的有關(guān)資料[3]。

圖1為典型的電子商務(wù)網(wǎng)站組成，因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站對(duì)系統(tǒng)安全、運(yùn)行速度、運(yùn)行效率等要求頗高，因此需要提供多種接入方式，以滿足訪問者的要求。軟件系統(tǒng)信息平臺(tái)、信用平臺(tái)、結(jié)算平臺(tái)等各模塊的分配滿足了商品展示、購(gòu)物、支付、安全防護(hù)等功能，通過前后臺(tái)系統(tǒng)的鏈接實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者能夠及時(shí)獲得企業(yè)所需展示的信息，企業(yè)也能夠及時(shí)接受消費(fèi)者的反饋信息，從而對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)改進(jìn)。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是電子商務(wù)的基石，合理的數(shù)據(jù)庫(kù)操作權(quán)限可以滿足一定的數(shù)據(jù)安全要求。

目前，電子商務(wù)分為企業(yè)與消費(fèi)者之間（B2C）、企業(yè)之間（B2B）、消費(fèi)者之間（C2C）、企業(yè)與政府之間（B2G）等。其中，B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，即企業(yè)通過電子互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店。圖2為天貓TMALL主頁(yè)，它整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。這種形式的電子商務(wù)網(wǎng)站，商家不需要構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，只要在網(wǎng)絡(luò)多媒體平臺(tái)上租用“虛擬空間”，就能擁有自己的網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)。因此，在構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，只需要考慮網(wǎng)站軟件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的選擇和開發(fā)。

2 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

電子商務(wù)網(wǎng)站既要處理企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間大量復(fù)雜而繁瑣的數(shù)據(jù)，又要保證數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)陌踩裕c普通網(wǎng)站相比，對(duì)數(shù)據(jù)的處理和傳輸有較高要求。其建設(shè)不但涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還涉及到通信技術(shù)和多媒體技術(shù)，同時(shí)也涵蓋了市場(chǎng)、營(yíng)銷、管理、商務(wù)策劃等各方面的內(nèi)容[4]。如果電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)得成功，將非常有利于企業(yè)自身的宣傳和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。因此，為了保證電子商務(wù)網(wǎng)站的成功，需要使系統(tǒng)滿足以下原則：

（1）定位準(zhǔn)確。電子商務(wù)網(wǎng)站站點(diǎn)的設(shè)計(jì)是企業(yè)、公司和機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。要將企業(yè)站點(diǎn)作為因特網(wǎng)這個(gè)新媒體上展示企業(yè)形象、企業(yè)文化的信息空間，首先要明確站點(diǎn)設(shè)計(jì)的目的和用戶需求，挑選與錘煉企業(yè)的關(guān)鍵信息，了解所設(shè)計(jì)網(wǎng)站的受眾群體，并對(duì)他們的基本情況有所了解，如受教育程度、收入情況、整體消費(fèi)趨向等，這樣才能做到有的放矢[5]。利用一個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)將其有序地組織起來，開發(fā)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)原型，并逐步精煉該原型，形成創(chuàng)意。

（2）系統(tǒng)安全可靠。電子商務(wù)網(wǎng)站可以使得企業(yè)與客戶之間、企業(yè)與企業(yè)之間完成相關(guān)交易。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)站的開放性決定了其可能會(huì)遭到一些別有用心的黑客的竊取，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，也有可能會(huì)受到一些網(wǎng)絡(luò)病毒如特洛伊木馬程序等的攻擊從而對(duì)網(wǎng)站造成損害，因此，網(wǎng)站的安全防護(hù)問題越來越重要。另外，網(wǎng)站自身要能保證系統(tǒng)在任何情況下都能保證數(shù)據(jù)的完整性、正確性、經(jīng)濟(jì)性、可擴(kuò)展性和可恢復(fù)性。因此，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初要采取一定的措施，保證其安全可靠性。

（3）網(wǎng)頁(yè)版面設(shè)計(jì)合理。一個(gè)美觀、實(shí)用的網(wǎng)頁(yè)直接影響網(wǎng)站的質(zhì)量和效果，因此，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要講究編排和布局。這要求設(shè)計(jì)者要突出主題、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風(fēng)格，通過文字、圖形、動(dòng)畫和視頻等的組合，根據(jù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容制作出和諧優(yōu)美的網(wǎng)頁(yè)版面，使得用戶在愉悅的視覺感受中進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)商務(wù)世界，并能在較短的時(shí)間內(nèi)獲得盡可能多的商務(wù)信息。另外，網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)都要一目了然，并且容易操作。

3 電子商務(wù)網(wǎng)站制作流程

電子商務(wù)網(wǎng)站的建立和其它網(wǎng)站的建立過程基本相同，一般來講，電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)主要包括網(wǎng)站規(guī)劃、域名注冊(cè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)、網(wǎng)站測(cè)試推廣及維護(hù)。

3.1 網(wǎng)站規(guī)劃與分析

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)初期明確網(wǎng)站構(gòu)建的目的與意義，分析能夠開展的業(yè)務(wù)。電子商務(wù)分為開展B2B交易、開展B2C交易、開展拍賣業(yè)務(wù)、開展企業(yè)形象創(chuàng)建、作為服務(wù)性網(wǎng)站等。摸清網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，并確定網(wǎng)站設(shè)計(jì)的思想基礎(chǔ)。

3.2 域名注冊(cè)

域名是企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的名稱，它是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶IP地址的別名，是一個(gè)公司或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)地址。每個(gè)接入Internet的用戶都應(yīng)有唯一與其對(duì)應(yīng)的域名，以便別人能夠訪問，好的域名容易記憶并和網(wǎng)站內(nèi)容密切聯(lián)系，如Microsoft公司的域名、百度的域名。通過登錄中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站（.cn）就能夠了解注冊(cè)、變更、注銷域名的方法，目前很多網(wǎng)站也受理“域名”注冊(cè)服務(wù)。

3.3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)主要分為主頁(yè)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。在制作主頁(yè)前要考慮到網(wǎng)站的風(fēng)格和主要實(shí)現(xiàn)功能，從內(nèi)容上將網(wǎng)站分為幾個(gè)欄目板塊，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)制作，注意顏色字體的協(xié)調(diào)搭配，使得設(shè)計(jì)出的網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)潔明快、吸引人。功能模塊主要包括基礎(chǔ)設(shè)計(jì)模塊、商品管理模塊、訂單管理模塊、活動(dòng)管理模塊、內(nèi)容管理模塊等，基礎(chǔ)設(shè)計(jì)模塊能夠讓管理員登陸后臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改與維護(hù)。商品管理、訂單管理、內(nèi)容管理模塊和應(yīng)用管理模塊用于實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的交互，如商品、訂單支付、評(píng)價(jià)管理等[6]。

電子商務(wù)是以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，其中數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是核心。一個(gè)商務(wù)站點(diǎn)后臺(tái)必須有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐，數(shù)據(jù)庫(kù)要能夠科學(xué)地組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，并有效地獲取和維護(hù)數(shù)據(jù)，當(dāng)前比較流行的數(shù)據(jù)庫(kù)有SQL Server、Oracle、MySQL、Access等[2]。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)講究命名規(guī)范、數(shù)據(jù)的一致性和完整性、索引的唯一性等，圖3為商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)總體結(jié)構(gòu)。

3.4 網(wǎng)站測(cè)試與

網(wǎng)站測(cè)試是網(wǎng)站制作好后檢查網(wǎng)頁(yè)的必要手段之一，在網(wǎng)站制作完成后通過在多個(gè)瀏覽器內(nèi)測(cè)試結(jié)果與設(shè)計(jì)方案是否吻合，驗(yàn)證鏈接并評(píng)估文件的下載速度，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并對(duì)不滿意的地方進(jìn)行修改。測(cè)試修改后的網(wǎng)站到Internet服務(wù)器上，如果公司有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力，可以選擇購(gòu)買自己的服務(wù)器，但是對(duì)其維護(hù)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢。這樣時(shí)只需要直接把做好的網(wǎng)頁(yè)包括CGI、ASP、JSP或者PHP程序發(fā)到WWW路徑下，也可以選擇虛擬主機(jī)服務(wù)，這樣不需要自己維護(hù)，還可以獲得服務(wù)商提供的額外服務(wù)。在時(shí)ISP會(huì)提供一個(gè)地址和賬號(hào)、密碼，使用FTP軟件將網(wǎng)頁(yè)上傳即完成網(wǎng)站的。

3.5 網(wǎng)站推廣與維護(hù)

電子商務(wù)網(wǎng)站后，其推廣工作是面向市場(chǎng)的關(guān)鍵一步，通過各種有效的手段如搜索引擎、購(gòu)買廣告位置、廣告交換、友情鏈接、BBS、微博、傳統(tǒng)媒體等方式提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)站訪問量，從而達(dá)到宣傳商品的目的。

為了保持站點(diǎn)的吸引力和長(zhǎng)久的生命力，使網(wǎng)站逐漸壯大且訪問量增多，就要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，及時(shí)添加新的內(nèi)容，同時(shí)通過用戶的反饋和建議及時(shí)改進(jìn)網(wǎng)站，經(jīng)常檢查網(wǎng)站的運(yùn)行情況，并修正網(wǎng)站錯(cuò)誤。

4 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)是未來商務(wù)交易的主要方式，電子商務(wù)網(wǎng)站則是交易進(jìn)行的承擔(dān)者，是企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，人們通過網(wǎng)站獲得所需要的信息并進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響著商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行。明確網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本原則后，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃與分析，以及合理設(shè)計(jì)與開發(fā)，并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)試與，定時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站，保證服務(wù)器的正常工作和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，從而推進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

[關(guān)鍵詞] 會(huì)員制　電子商務(wù)　網(wǎng)站設(shè)計(jì)　網(wǎng)站管理

電子商務(wù)正是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新方向。電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式，它不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理，而且對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。

一、會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站

衡量網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況優(yōu)劣的重要的標(biāo)志是能否贏利，電子商務(wù)網(wǎng)站從免費(fèi)到收費(fèi)也是一條經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。易趣網(wǎng)是最早在國(guó)內(nèi)宣布收費(fèi)的，面向賣家全員收費(fèi)起到了一個(gè)規(guī)范市場(chǎng)的作用，可以使買家放心。

會(huì)員制營(yíng)銷又稱“俱樂部銷售”，是指以某項(xiàng)利益或服務(wù)為主題將人們組成一個(gè)俱樂部或團(tuán)體，與其保持系統(tǒng)、持續(xù)、周期性的溝通，廣泛開展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以獲得營(yíng)銷利潤(rùn)的全面綜合的營(yíng)銷活動(dòng)。會(huì)員制營(yíng)銷應(yīng)用在電子商務(wù)也能帶來很好的效果。例如，2001年7月7日，MY8848網(wǎng)上連鎖店開張后近4個(gè)月，會(huì)員數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到8221，通過會(huì)員網(wǎng)站鏈接產(chǎn)生的銷售額為1675010元，平均每天有69個(gè)會(huì)員網(wǎng)站加盟，每天成交金額為13960元，而且會(huì)員和訂單金額增加的速度還在不斷加快。自從2000年底網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制模式在國(guó)內(nèi)部分電子商務(wù)網(wǎng)站開始應(yīng)用以來，經(jīng)過5年多的發(fā)展，現(xiàn)在各種形式的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟已經(jīng)在國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)公司獲得了廣泛應(yīng)用，不僅受到大型電子商務(wù)網(wǎng)站的重視，也擴(kuò)展到其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域，如搜索引擎的競(jìng)價(jià)廣告、電子郵箱、網(wǎng)上商店平臺(tái)等。網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)成為一種獨(dú)立的商業(yè)模式。有專家認(rèn)為會(huì)員制是未來電子商務(wù)網(wǎng)站的主流收費(fèi)方式。

二、會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)是開展電子商務(wù)的重要前提。會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站是以商務(wù)活動(dòng)為中心進(jìn)行的，網(wǎng)站的盈利是通過網(wǎng)站的會(huì)員制收費(fèi)實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)站的盈利點(diǎn)根據(jù)網(wǎng)站的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容確定，所以網(wǎng)站的基本架構(gòu)設(shè)計(jì)既要以商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程、相關(guān)規(guī)則為基礎(chǔ)，又要兼顧電子商務(wù)網(wǎng)站的收費(fèi)體系。

收費(fèi)制電子商務(wù)網(wǎng)站基本架構(gòu)的設(shè)計(jì)主要根據(jù)以下步驟進(jìn)行：

1.明確商務(wù)網(wǎng)站的功能

首先必須確定網(wǎng)站所涉及的商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、商務(wù)活動(dòng)的流程。例如，設(shè)計(jì)一個(gè)二手汽車信息網(wǎng)，首先考慮確定網(wǎng)站汽車信息的種類，確定車源信息包括中介所的車源信息和個(gè)人的出售、購(gòu)買信息，網(wǎng)站負(fù)責(zé)信息的和信息的管理。在確定了信息種類后，明確信息處理的流程為車源信息輸入、會(huì)員資格審核、信息審核、信息等。

2.明確電子商務(wù)的服務(wù)對(duì)象

會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象同時(shí)也是網(wǎng)站的收費(fèi)對(duì)象。會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站通過為其服務(wù)而獲得自己的利潤(rùn)。確定服務(wù)對(duì)象以及提供的相應(yīng)服務(wù)，并以此為依據(jù)確定網(wǎng)站的欄目。網(wǎng)站欄目的劃分同時(shí)也是系統(tǒng)的功能模塊劃分。例如，二手汽車信息網(wǎng)站的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，確定了網(wǎng)站只對(duì)汽車交易中介所進(jìn)行收費(fèi)，個(gè)人用戶免費(fèi)，所以網(wǎng)站的主要欄目分為個(gè)人專區(qū)和中介所專區(qū)兩大欄目，基本確定了網(wǎng)站的信息服務(wù)內(nèi)容和方式。

3.劃分網(wǎng)站的主要欄目和功能

網(wǎng)站的功能欄目的設(shè)置和系統(tǒng)的主要功能模塊的劃分相一致。針對(duì)會(huì)員制商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站業(yè)務(wù)介紹欄目?jī)?nèi)容應(yīng)包括會(huì)員申請(qǐng)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)站運(yùn)行規(guī)程等，使用戶對(duì)網(wǎng)站的服務(wù)有一個(gè)明確的了解，這是擴(kuò)大網(wǎng)站會(huì)員用戶數(shù)量和提高網(wǎng)站的使用率必不可少的欄目。網(wǎng)站的導(dǎo)航欄是網(wǎng)站的整體功能的全面介紹，使用戶對(duì)網(wǎng)站的功能有一個(gè)清晰的了解，也是網(wǎng)站不可缺少的欄目。同時(shí)也應(yīng)有網(wǎng)站運(yùn)行的相關(guān)提示信息。比如，在二手汽車交易網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中，在確定了收費(fèi)對(duì)象和主要功能后，再確定網(wǎng)站首頁(yè)的主要欄目為中介所專區(qū)、個(gè)人專區(qū)、車型專區(qū)等欄目，同時(shí)加入了上網(wǎng)導(dǎo)航欄目對(duì)網(wǎng)站的主要功能進(jìn)行介紹。

4.確定網(wǎng)站的信息流和控制流

在確定了網(wǎng)站的主要功能和商務(wù)活動(dòng)的主要規(guī)則以后，應(yīng)該確定網(wǎng)站的信息流圖和控制流圖，作為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

三、會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站的管理

1.會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站的常規(guī)管理

從電子商務(wù)網(wǎng)站管理的應(yīng)用目的看，電子商務(wù)網(wǎng)站管理主要包括四個(gè)方面的管理：文件管理、內(nèi)容管理、安全管理和網(wǎng)站綜合管理等。

（1)文件管理

文件管理是指對(duì)構(gòu)成網(wǎng)站資源的文件在應(yīng)用層面上進(jìn)行的管理，以及支持企業(yè)與客戶之間數(shù)據(jù)信息往來的文件傳輸系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)的管理。文件管理包括：網(wǎng)站文件組織、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)和網(wǎng)站垃圾文件處理等。

（2)內(nèi)容管理

內(nèi)容管理是網(wǎng)站管理的核心，是保證電子商務(wù)網(wǎng)站有序和有效運(yùn)作的基本手段。網(wǎng)站的內(nèi)容管理作用在網(wǎng)站電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用層，它主要是指面向電子商務(wù)活動(dòng)中的具體業(yè)務(wù)而進(jìn)行對(duì)輸入輸出信息流的內(nèi)容管理。它包含的內(nèi)容很廣泛，具體可以分為對(duì)兩類信息的管理：一種是對(duì)外部流入的數(shù)據(jù)和信息的管理，包括客戶信息管理、供應(yīng)商的管理、在線購(gòu)物管理、交易管理等；另一種是對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部本身業(yè)務(wù)信息的管理，如產(chǎn)品管理、新聞管理、廣告管理、企業(yè)論壇管理、留言板管理、郵件訂閱管理、網(wǎng)上調(diào)查管理、在線技術(shù)支持管理等。對(duì)這些信息流的管理可以單獨(dú)構(gòu)成一個(gè)子系統(tǒng)，也可以綜合起來進(jìn)行集中管理。

（3)網(wǎng)站安全管理

電子商務(wù)網(wǎng)站的安全管理是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)和保證，也是消除客戶安全顧慮、擴(kuò)大網(wǎng)站客戶群的重要手段。網(wǎng)站安全管理貫穿于所有的網(wǎng)站管理活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)安全管理制度是用文字形式對(duì)各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定，是企業(yè)電子商務(wù)人員安全工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)在參與電子商務(wù)初期，就應(yīng)當(dāng)形成一套完整的、適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全管理制度。這些制度包括了:人員管理制度、保密制度、跟蹤、審計(jì)、稽核制度、系統(tǒng)的日常維護(hù)制度、病毒防范制度、應(yīng)急措施等。

(4)其他綜合管理

網(wǎng)站其他綜合綜合管理是指除文件管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理之外對(duì)網(wǎng)站提供的個(gè)性化服務(wù)等方面的管理。主要包括網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的管理、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理、聊天室管理等。

2.會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)管理

在網(wǎng)站的基本功能和數(shù)據(jù)流確定之后，為了保證網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性和有效性，應(yīng)有完善的后臺(tái)管理和維護(hù)系統(tǒng)，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的審核，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和備份，進(jìn)行繳費(fèi)會(huì)員資格的管理，有效的保證網(wǎng)站的商務(wù)運(yùn)作。

在二手車信息網(wǎng)站的后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)了一套完整的網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)，主要功能包括車源信息管理，如：汽車信息審核、汽車信息刪除、汽車信息刪除確認(rèn)；網(wǎng)站運(yùn)行提示信息的管理，主要是對(duì)網(wǎng)站與商務(wù)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的信息進(jìn)行管理，使網(wǎng)站的用戶對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)行情況進(jìn)行管理；網(wǎng)站會(huì)員資格的審核，對(duì)逾期未繳費(fèi)的用戶取消會(huì)員資格；網(wǎng)站系統(tǒng)管理員權(quán)限管理，對(duì)不同的網(wǎng)站系統(tǒng)管理人員進(jìn)行授權(quán)使用不同的后臺(tái)維護(hù)功能等。

四、在電子商務(wù)網(wǎng)站管理中實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)該是網(wǎng)站建設(shè)和管理中的一種重要的、科學(xué)的管理方法。

標(biāo)準(zhǔn)化的重要功能，就是促使以往的勞動(dòng)成果重復(fù)利用，以節(jié)省支出，盡量減少或消除不必要的勞動(dòng)消耗。標(biāo)準(zhǔn)化是一門綜合性很強(qiáng)的理論和實(shí)踐活動(dòng)，滲透到各個(gè)領(lǐng)域，也適用于電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。在網(wǎng)站信息資源管理中，應(yīng)建立健全網(wǎng)站質(zhì)量保證體系，有效地利用人力、物力、財(cái)力和信息資源，不斷改進(jìn)和提高信息服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)可以采取以下標(biāo)準(zhǔn)化措施：（1）建立網(wǎng)站信息資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以定性方法和定量方法，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行自我評(píng)測(cè)，監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)程，不斷改進(jìn)，滿足用戶的需求；（2）利用訪問日志獲取反饋進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，以便了解網(wǎng)站的訪問情況，全面深入地了解自己的網(wǎng)站，以改進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)，吸引更多的瀏覽者和會(huì)員用戶；（3）利用錯(cuò)誤日志了解網(wǎng)站的錯(cuò)誤。

因此，應(yīng)有效地利用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)技術(shù)，合理地利用質(zhì)量管理工具，制定出質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，以利于質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)受到多方面的障礙，網(wǎng)站管理者要充分的思想準(zhǔn)備。應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化教育，使員工具有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)；要切實(shí)掌握有關(guān)技術(shù)方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；應(yīng)注意貫徹和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中存在的問題和不足，以便進(jìn)一步完善；在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還要注意監(jiān)督檢查和總結(jié)；可按照PDCA 循環(huán)逐步推行標(biāo)準(zhǔn)化。

五、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)劣決定了在競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。設(shè)計(jì)并管理一個(gè)好的會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站能使企業(yè)獲得收益，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、管理等各個(gè)階段都應(yīng)遵循規(guī)律、規(guī)范，以提高會(huì)員制電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖咸真:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)[M].重慶:重慶大學(xué)出版社, 2004

[2]常金玲夏國(guó)平:基于Bayesian網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量管理模型[J].清華大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，46（S1）：1002-1006.

第5篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

【關(guān)鍵詞】用戶體檢 C2C電子商務(wù) 網(wǎng)站界面 設(shè)計(jì)與研究

全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式讓商業(yè)活動(dòng)的利益鏈條不斷擴(kuò)增，在線交易平臺(tái)為人們提供了一個(gè)非常便利、快捷的消費(fèi)環(huán)境。中國(guó)擁有數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，在聯(lián)營(yíng)方式和網(wǎng)絡(luò)銷售模式上，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過界面設(shè)計(jì)為用戶提供了一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)。與此同時(shí)，用戶體驗(yàn)也影響著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的忠實(shí)度和訪問訴求，所以如何通過界面設(shè)計(jì)提高用戶體驗(yàn)效果，已成為廣大網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究者討論的熱點(diǎn)問題。

一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀

在世界市場(chǎng)環(huán)境的影響下，國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展速度飛快，面對(duì)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)上，更注重滿足用戶需求，為用戶提供不同的文化背景和消費(fèi)模式，在滿足用戶消費(fèi)訴求的情況下，拓展網(wǎng)站展業(yè)結(jié)構(gòu)鏈條，增加消費(fèi)項(xiàng)目[1]。所以相對(duì)于美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家來講，用戶需求的差異性是主導(dǎo)其網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)主題的關(guān)鍵因素，不同文化體現(xiàn)不同設(shè)計(jì)理念，不同設(shè)計(jì)理念影響網(wǎng)站界面產(chǎn)生不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。美國(guó)著名網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)專家Patricia L在研究網(wǎng)上商店的消費(fèi)格局中發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)是影響其消費(fèi)行為的決定性因素，同時(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站可以利用界面設(shè)計(jì)產(chǎn)生的視覺刺激增強(qiáng)用戶的購(gòu)買欲望。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

目前，我國(guó)有75.34%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群選擇在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中購(gòu)物，作為最具影響力的兩大網(wǎng)站――淘寶和易趣，無論是商品數(shù)量還是注冊(cè)人數(shù)都居全國(guó)前列。淘寶和易趣在網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)方面都采用了先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，針對(duì)不同種類的消費(fèi)者制定不同的消費(fèi)購(gòu)買程序，如果用戶初次進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)，則網(wǎng)站會(huì)在用戶注冊(cè)之后，隨機(jī)附贈(zèng)一個(gè)體驗(yàn)調(diào)查表，用戶根據(jù)自己的消費(fèi)經(jīng)歷，對(duì)網(wǎng)站服務(wù)情況進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)[2]。以用戶體驗(yàn)為主導(dǎo)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)項(xiàng)目都具有高度的科學(xué)性和消費(fèi)價(jià)值。綜上分析可知，文化背景、消費(fèi)理念以及用戶體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的影響存在某種關(guān)聯(lián)性的差異。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中用戶的重要地位

在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中，網(wǎng)站界面是呈現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者最直觀的經(jīng)營(yíng)表象，作為消費(fèi)行為的主導(dǎo)者，網(wǎng)站界面能否讓用戶產(chǎn)生依賴感，感受到網(wǎng)站的消費(fèi)信用和經(jīng)營(yíng)魅力，是促成在線交易行為的關(guān)鍵。所以用戶對(duì)于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)內(nèi)容的影響很大，與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式不同，電子商務(wù)網(wǎng)站呈現(xiàn)給消費(fèi)者的產(chǎn)品實(shí)體價(jià)值地位很弱，在整個(gè)交易過程中，消費(fèi)者都是通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽研究并制定消費(fèi)計(jì)劃的，所以在消費(fèi)者看來，界面的規(guī)整度、真實(shí)性、感官價(jià)值是其衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，在虛擬的消費(fèi)環(huán)境下，用戶的一切消費(fèi)思想和行為都會(huì)依附于網(wǎng)站界面呈現(xiàn)給他的直觀感受[3]。由此可見，用戶體驗(yàn)對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)項(xiàng)目的主導(dǎo)意義非常強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商需以用戶體驗(yàn)為中心，制定合理化、科學(xué)化的界面設(shè)計(jì)方案。

三、以用戶體驗(yàn)為中心的界面設(shè)計(jì)

（一）用戶體驗(yàn)的理解

1.用戶體驗(yàn)概念分析

用戶體驗(yàn)是指用戶在操作網(wǎng)站界面時(shí)的感受，在進(jìn)行消費(fèi)動(dòng)作過程中一切心理活動(dòng)，從心理學(xué)角度講，每個(gè)人對(duì)事物的體驗(yàn)感受存在明顯差異性，所以作為一種消費(fèi)情緒，用戶體驗(yàn)的消費(fèi)價(jià)值和營(yíng)銷價(jià)值并不固定，很難以固定模式來展現(xiàn)[4]。

2.用戶體驗(yàn)的構(gòu)成要素

根據(jù)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)特征和發(fā)展結(jié)構(gòu)，可以將用戶體驗(yàn)分為五個(gè)模塊，戰(zhàn)略模塊、范圍模塊、結(jié)構(gòu)模塊、框架模塊以及表現(xiàn)模塊，這五個(gè)模塊的功能是具有關(guān)聯(lián)效應(yīng)的，對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響很大。戰(zhàn)略層是圍繞整個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)定位組成的，交易內(nèi)容和價(jià)值體系是戰(zhàn)略層主體的設(shè)計(jì)內(nèi)容；范圍層，運(yùn)營(yíng)商會(huì)將產(chǎn)品進(jìn)行分類，在加入檢索功能后，消費(fèi)者可以輕松、快速的找到所要購(gòu)買的商品；結(jié)構(gòu)層可以幫助用戶設(shè)置商品，簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者能夠隨著消費(fèi)心理的變化自由更換消費(fèi)物品；框架層融合了信息布局、導(dǎo)航布局、界面布局等多個(gè)結(jié)構(gòu)設(shè)置信息，注重的是各商品元素的交互排列；表現(xiàn)層是與用戶距離最近的功能模塊，通過文字、圖像、動(dòng)畫、音樂等感知因素，給用戶提供消費(fèi)提示，為消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)良好的印象和感受。

（二）以用戶體驗(yàn)為中心進(jìn)行文字編排

文字是最早引入C2C電子商務(wù)網(wǎng)站界面的元素，透過文字網(wǎng)站可以提供給消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)信息，在文字編排上文字具有高度解釋和說明功能。用戶體驗(yàn)在界面文字設(shè)計(jì)中應(yīng)保持原始解釋功能，還應(yīng)突顯出消費(fèi)者最關(guān)注的消費(fèi)信息。通過動(dòng)態(tài)圖形渲染、符號(hào)化文字襯托、圖文結(jié)合設(shè)計(jì)采用主次穿插的形式來表現(xiàn)文字信息，可以增加各種文字信息在構(gòu)圖關(guān)系上的關(guān)聯(lián)性[5]。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員還應(yīng)針對(duì)不同模塊功能的頁(yè)面，個(gè)性布局，讓文字體現(xiàn)出信息感染力和體驗(yàn)價(jià)值。綜上分析可知，文字大小、格式、布局、信息組合結(jié)構(gòu)等對(duì)網(wǎng)站界面構(gòu)圖情況的影響很大。

（三）以用戶體驗(yàn)為中心的色彩設(shè)定

1.色彩在視覺流程中的應(yīng)用

色彩在頁(yè)面設(shè)計(jì)中占有主導(dǎo)性地位，大量信息在表現(xiàn)層中會(huì)出現(xiàn)色彩的偏差，這些偏差不僅可以增強(qiáng)頁(yè)面視覺效果，還能提高色彩信息的融合程度。色彩對(duì)比是使用色彩的唯一標(biāo)準(zhǔn)，利用畫面色彩調(diào)合以增進(jìn)文字與圖像之間的設(shè)計(jì)關(guān)系，盡可能的突顯出頁(yè)面的消費(fèi)主題。用戶對(duì)色彩的認(rèn)知程度和理解程度對(duì)色彩的應(yīng)用細(xì)節(jié)有著重要影響，所以在視覺流程中色彩要想突顯出其設(shè)計(jì)作用必須依靠色彩焦點(diǎn)感應(yīng)，利用畫片色彩的多樣性提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)頁(yè)的關(guān)注度，同時(shí)提高色彩布局的規(guī)范化、合理化[5]。色彩不僅可以奠定網(wǎng)頁(yè)的主題，還能提高內(nèi)容與畫面的連接作用，展現(xiàn)出網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的形態(tài)美和動(dòng)態(tài)美。內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的統(tǒng)一也可以從色彩中表現(xiàn)出來，所以色彩設(shè)計(jì)最根本的目的在于通過色彩抓住消費(fèi)者的視覺聚焦。與此同時(shí)，色彩的生理平衡和心理平衡常常是無法分開的，唯有色彩與表現(xiàn)的內(nèi)容與情感統(tǒng)一才能最充分展示色彩的動(dòng)人心弦的力量。

2.色彩與主題的聯(lián)想

從認(rèn)知的角度分析，色彩與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)主題具有高度的聯(lián)系作用和價(jià)值，色彩不僅能夠引起消費(fèi)者消費(fèi)行為，還能讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)頁(yè)銷售產(chǎn)品產(chǎn)生一定的主觀聯(lián)想。對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析可知，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格上、色彩搭配上、商品色彩主題呈現(xiàn)上都具有很高的決策作用。消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)頁(yè)過程中，會(huì)依照網(wǎng)頁(yè)展現(xiàn)出來的色彩設(shè)計(jì)理念判斷網(wǎng)絡(luò)商店中商品種類、商品質(zhì)量、店家可信度等因素。與實(shí)體經(jīng)營(yíng)不同，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者知覺的影響并不大，因?yàn)橄M(fèi)者并不能觸摸到、了解到商品[6]。色彩主題會(huì)增強(qiáng)店鋪的品牌形象，一個(gè)具有特色的色彩品牌會(huì)提高經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，所以以用戶體驗(yàn)為主導(dǎo)的色彩主題設(shè)計(jì)是網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（四）以用戶體驗(yàn)為中心的圖片交互性設(shè)計(jì)

圖片能客觀的反映出經(jīng)營(yíng)商品的實(shí)體形態(tài)，所以選擇正確的交互界面元素布局對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意義很大。網(wǎng)站上各功能模塊能夠間接、直觀體現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)關(guān)系，所以每個(gè)頁(yè)面都需利用實(shí)體產(chǎn)品圖片實(shí)現(xiàn)元素的交互與融合。圖片交互性設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在頁(yè)面布局設(shè)計(jì)中，通過界面色彩、元素的劃分，網(wǎng)站各經(jīng)營(yíng)頁(yè)面會(huì)呈現(xiàn)出不同的視覺效果。圖片交互性設(shè)計(jì)主要從三方面來體現(xiàn)[7]：

1.線框圖整合

由于線框圖有明顯設(shè)計(jì)邊界，所以如果要引入大量線框圖做邊框設(shè)計(jì)，應(yīng)將不同種類的圖按照產(chǎn)品價(jià)格、使用性能、信息內(nèi)容來分類，在整合邊框的前提下，盡可能的增加線框與色彩的融合程度。讓消費(fèi)者能夠輕松分辨出不同商品種類的信息特色，以最大限度的提高用戶體驗(yàn)價(jià)值。

2.定義核心導(dǎo)向

圖片交互性設(shè)計(jì)雖然能夠改變網(wǎng)站界面的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，在色彩組合上突破固有設(shè)計(jì)觀念，大膽啟用先進(jìn)設(shè)計(jì)思想。但是圖片交互的影響內(nèi)容也很多，如果處理不好，會(huì)讓用戶感受到整體頁(yè)面是通過圖片堆積而產(chǎn)生的，讓消費(fèi)者感到毫無美感，多商品失去消費(fèi)意愿。所以應(yīng)在圖片交互設(shè)計(jì)中引入定義核心導(dǎo)向，在增加視圖美感的情況下，明確產(chǎn)品與信息的經(jīng)營(yíng)關(guān)系，做到頁(yè)面設(shè)計(jì)的和諧統(tǒng)一。

3.整合信息框架

圖片與文字相同，具有整合信息的作用，所以為給消費(fèi)者提供豐富的信息資源，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上一定要突顯出圖片信息整合的作用，在主導(dǎo)頁(yè)面設(shè)計(jì)格局的同時(shí)，引入視覺設(shè)計(jì)理念，在結(jié)合用戶體驗(yàn)的前提下，提高圖片與文字的和諧統(tǒng)一性，提高圖片與色彩的共融性。

四、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)發(fā)展展望

本文基于用戶體驗(yàn)對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)分析，通過分析可知，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站作為我國(guó)主流的在線消費(fèi)網(wǎng)站，其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值很高。要想推動(dòng)C2C電子商務(wù)營(yíng)銷的效益額增長(zhǎng)，首先要抓住消費(fèi)者心理，提高用戶體驗(yàn)對(duì)營(yíng)銷策略、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站營(yíng)銷能力的影響作用[8]。目前，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)內(nèi)容非常重視，其戰(zhàn)略性發(fā)展內(nèi)容已逐漸從經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)策略。今后幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)應(yīng)用的深入發(fā)展，人們消費(fèi)理念向?qū)徝澜嵌炔粩嘌葑儯珻2C電子商務(wù)網(wǎng)站仍面臨著嚴(yán)峻的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新壓力[9]。

將建模理論引入了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)思想，通過理論模型和探究心理學(xué)內(nèi)容，找到了反映用戶體驗(yàn)的終極設(shè)計(jì)原理，S-O-R原理和設(shè)計(jì)信息傳播框架是網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的新型結(jié)構(gòu)。在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境的影響下，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面上合計(jì)的用戶體驗(yàn)價(jià)值會(huì)充分的展現(xiàn)出來。從圖片交互設(shè)計(jì)上，研究者應(yīng)努力革新傳統(tǒng)色彩應(yīng)用理念，增加現(xiàn)代色彩布局原理與傳統(tǒng)色彩應(yīng)用內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性。將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素直接、主觀的展現(xiàn)在網(wǎng)站頁(yè)面中，讓用戶從感官、認(rèn)知、情感等體驗(yàn)層，了解網(wǎng)站營(yíng)銷產(chǎn)品的信息。同時(shí)，還應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定符合網(wǎng)站營(yíng)銷理念的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案，以成功設(shè)計(jì)案例為主要研究對(duì)象，在設(shè)計(jì)之前積極主動(dòng)搜集一切有關(guān)用戶體驗(yàn)的信息和數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)引入評(píng)價(jià)模型，按照評(píng)價(jià)模型建設(shè)并創(chuàng)建網(wǎng)站頁(yè)面主題。找到具有針對(duì)性價(jià)值的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理和研究方法，通過用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)來提升網(wǎng)站價(jià)值，作為今后C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的新功能模塊時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)參考[10]。

通過上文對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行深入分析可知，以用戶體驗(yàn)為主要設(shè)計(jì)思想的設(shè)計(jì)理念，可以增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商與消費(fèi)者之間的信任感，為長(zhǎng)期交易發(fā)展提供良好的交流平臺(tái)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)理念更注重長(zhǎng)期效應(yīng)，所以C2C電子商務(wù)網(wǎng)站要想提高界面設(shè)計(jì)的消費(fèi)價(jià)值和理念意義，必須時(shí)刻關(guān)注用戶體驗(yàn)的變化情況，適當(dāng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)界面布局和信息，以保證網(wǎng)站對(duì)信息的顯示功能、設(shè)計(jì)功能、解釋功能、刺激功能最大化。

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第6篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：B2C；電子商務(wù)網(wǎng)站；用戶體驗(yàn)；評(píng)價(jià)系統(tǒng)

電子商務(wù)作為一種全新的購(gòu)物方式，引起了零售領(lǐng)域的重大變革，被稱作是零售業(yè)務(wù)的新一次革命。科技的進(jìn)步與發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)層面的支撐，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速普及使人們的購(gòu)物方式發(fā)生了全新的變化，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在此基礎(chǔ)上有了更為廣闊的發(fā)展前景。它的交易方式是用戶接觸不到商品的實(shí)體，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行交易的服務(wù)型網(wǎng)站，因此要特別重視用戶的體驗(yàn)度。對(duì)此，在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過程中，著重的構(gòu)建了用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，更進(jìn)一步地完善和提升網(wǎng)站，為用戶提供更好的體驗(yàn)。

1概述電子商務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及而逐漸成為人們生活中不可或缺的購(gòu)物方式，將日常生活中難以接觸到的商品借助網(wǎng)絡(luò)可以容易買到，這種方便快捷的購(gòu)物方式已經(jīng)成為一種發(fā)展的趨勢(shì)。隨著電子商務(wù)發(fā)展不斷走向成熟和完善，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站也開始步入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，是我國(guó)出現(xiàn)時(shí)間最早的電子商務(wù)模式，其銷售模式是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)或商家通過電子平臺(tái)直接為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)。這種模式具有交易手段靈活，成本比較低，信息溝通較為方便等主要優(yōu)點(diǎn)。但從目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，在其發(fā)展過程中也凸顯了一些問題，例如用戶度網(wǎng)站的信任度比較低，網(wǎng)站的導(dǎo)航信息欄不能夠使用戶快速找到所需的商品信息，瀏覽效果不好等都造成了用戶體驗(yàn)比較差，對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生不利影響。

用戶體驗(yàn)，實(shí)際上指的是用戶在使用一項(xiàng)服務(wù)或者產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的感受和想法。國(guó)內(nèi)外相關(guān)的專家學(xué)者經(jīng)過多方面的調(diào)查研究表明，用戶體驗(yàn)可以分為5個(gè)層次，分別是：表現(xiàn)層、框架層、結(jié)構(gòu)層、范圍層以及戰(zhàn)略層，隨后又有許多的學(xué)者提出了不同的見解和看法，但是其中一致的部分都提出了，用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)是用戶體驗(yàn)中最為基礎(chǔ)、最為重要的要素。用戶體驗(yàn)度的影響因素是多樣化的，對(duì)于B2C電子商務(wù)網(wǎng)站來說也是如此，只有構(gòu)建出網(wǎng)站用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于用戶體驗(yàn)進(jìn)行全方位、多層次的評(píng)價(jià)才能夠切實(shí)反映用戶體驗(yàn)的實(shí)際效果。因此，構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)變得尤為重要，在目前來看這樣的評(píng)價(jià)系統(tǒng)尚未完全地構(gòu)建起來。因而著重從用戶體驗(yàn)出發(fā)，深入研究影響B(tài)2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的一些要素和指標(biāo)，逐漸地構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，為更好地提供網(wǎng)站的服務(wù)而努力。

2用戶體驗(yàn)要素和評(píng)價(jià)系統(tǒng)構(gòu)建

用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要目的是通過評(píng)價(jià)用戶體驗(yàn)進(jìn)而對(duì)網(wǎng)站中所存在的不足進(jìn)行完善和改進(jìn)，提高網(wǎng)站的效率以及用戶的滿意度，最終提升網(wǎng)站在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力和地位。文章主要通過以下幾個(gè)方面研究和分析用戶體驗(yàn)要素以及構(gòu)建評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

2.1品牌性

企業(yè)品牌形成源自于人們對(duì)于企業(yè)文化，社會(huì)形象，所提供的服務(wù)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，是人們主觀的感官認(rèn)識(shí)，品牌的好壞直接關(guān)系到人們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的信賴程度。品牌的傳遞和擴(kuò)大源自與生活的各個(gè)方面，通過多種多樣的活動(dòng)來展開，用戶的體驗(yàn)即是與企業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系和共鳴的過程，優(yōu)質(zhì)的品牌能夠?yàn)橛脩魩砹己玫捏w驗(yàn)。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，品牌更是一種重要的資產(chǎn)，它的增值主要是依靠其在消費(fèi)者心中形成的品牌形象，與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比，電子生物由于商品與用戶直接接觸的較少，因此良好的品牌形象對(duì)于電商網(wǎng)站來說更為的重要。如果某一個(gè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為行業(yè)中的優(yōu)質(zhì)品牌，它所具有的鮮明的品牌形象，獨(dú)特的個(gè)性以及較為廣泛的知名度可以使用戶產(chǎn)生一種信賴心理，在給用戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí)為自身帶來了忠誠(chéng)度比較高的用戶，從而提升電子商務(wù)網(wǎng)站的價(jià)值。將從網(wǎng)站品牌的影響力、社會(huì)的認(rèn)可度以及吸引力方面出發(fā)對(duì)網(wǎng)站品牌所帶來的用戶體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.2直觀的視覺設(shè)計(jì)

用戶對(duì)于網(wǎng)站最為直接的認(rèn)知就是通過網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)，視覺認(rèn)知方面的優(yōu)劣直接影響到網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，因此在網(wǎng)站用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中應(yīng)將其作為一個(gè)重要因素。網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)需要通過視覺因素的一致性，例如產(chǎn)品圖片，頁(yè)面的布局規(guī)劃、色彩的選擇等方面做到科學(xué)合理的分配，做到各種要素主次分明，相互配合。

2.2.1產(chǎn)品圖片

圖片是展示一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容最為直觀的傳遞形式，其他任何信息手段的展示都無法像圖片那樣是產(chǎn)品的真實(shí)感更加強(qiáng)烈。電子商務(wù)網(wǎng)站中產(chǎn)品圖片在頁(yè)面信息中具有引導(dǎo)與刺激作用，可以使用戶在腦海中保持時(shí)間較為長(zhǎng)久、印象較為深刻的記憶。同時(shí)借助產(chǎn)品圖片可以激發(fā)用戶的情感，使用圖片營(yíng)造出一種環(huán)境氛圍使用戶產(chǎn)生情感上的共鳴，形成一種真實(shí)的信賴度，在電子商務(wù)網(wǎng)站中使用產(chǎn)品圖片作為過渡，在文字閱讀過程中打破單調(diào)的視覺，提升用戶對(duì)產(chǎn)品的敏感程度。

2.2.2頁(yè)面布局

在頁(yè)面布局方面，一些比較著名的電子商務(wù)網(wǎng)站都具有自己的特色功能，最重要的都是將搜索與導(dǎo)航功能放在最顯眼的位置，這樣有助于具有目的性的用戶在任何情況下都能通過搜索功能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，搜索功能自始至終都起著比較中重要的作用。同時(shí)在有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，在頁(yè)面的頂部或正中部分加入通知性的廣告，對(duì)用戶起到刺激作用。B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在頁(yè)面布局方面并不需要全面完整的商品信息，也不需要商品種類豐富多樣，最重要的是要注意用內(nèi)容以及布局的優(yōu)勢(shì)吸引用戶的注意力，同時(shí)協(xié)調(diào)好各個(gè)板塊之間的比例，保證頁(yè)面的流暢性和引導(dǎo)性，使得用戶在使用過程中更加的舒適。重點(diǎn)關(guān)注搜索功能的位置，做好新產(chǎn)品展示、優(yōu)惠活動(dòng)區(qū)域的妥善安排。

2.2.3色彩選擇

依據(jù)“7秒定律”，色彩在人們對(duì)于商品的第一印象中占到了大約70%的比例，在電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面布局中，做好色彩的選擇和搭配，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)給用戶留下深刻的印象，帶來一個(gè)意料之外的結(jié)果。適當(dāng)?shù)纳蚀钆淠軌蛞鹩脩舻母兄w驗(yàn)，對(duì)于用戶的最終購(gòu)買決策起到一個(gè)比較重要的參考作用。特別是在一些食品購(gòu)物網(wǎng)站中，借助不同的色彩件產(chǎn)品進(jìn)行分類，不但在視覺效果上達(dá)到了一致，而且通過色彩構(gòu)建將用戶的味覺體驗(yàn)業(yè)績(jī)發(fā)出來。

2.3信息構(gòu)建

信息構(gòu)建主要應(yīng)用于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過程中，在當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中，信息構(gòu)建主要包括組織、標(biāo)記、檢索以及導(dǎo)航等4個(gè)系統(tǒng)，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在此基礎(chǔ)之上，對(duì)用戶體驗(yàn)的評(píng)價(jià)要充分考慮到上面4個(gè)系統(tǒng)的影響因素，同時(shí)信息構(gòu)建也要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全方面的考察。

2.4個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)是整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中比較重要的一部分，它可以在互聯(lián)網(wǎng)之中體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中，由于不同用戶對(duì)于商品的不同需求，而如果想要體現(xiàn)出自身獨(dú)特的服務(wù)，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站就要擁有提供多種服務(wù)的能力，向不同的用戶在產(chǎn)品推薦過程中提供相應(yīng)的個(gè)，同時(shí)用戶在購(gòu)物過程中向網(wǎng)站提供一定的個(gè)人信息，使網(wǎng)站將個(gè)人的搜索記錄以及感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行記錄保存，當(dāng)用戶再次使用時(shí)，網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶信息提供相應(yīng)的產(chǎn)品。

2.5安全信息保障

電子商務(wù)順利發(fā)展的最重要的是要保證用戶的信息安全，因此B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要有一個(gè)良好的信息安全保障機(jī)制，保證用戶在購(gòu)物過程中不會(huì)出現(xiàn)信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，給用戶提供一個(gè)安全可靠的體驗(yàn)過程，能夠安心地購(gòu)物。

3結(jié)果分析

為了對(duì)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)做更加深入的研究，通過電子商務(wù)網(wǎng)站的常用者創(chuàng)建相應(yīng)的模型，具體包括網(wǎng)站使用者的性別、年齡、學(xué)歷等基本要素，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析。

3.1樣本

在對(duì)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的分布進(jìn)行分析，可以看出使用次數(shù)最多的是天貓，其次是京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)龋痪W(wǎng)購(gòu)頻率的分析中，將近一半的人會(huì)在每個(gè)月最少使用一次；網(wǎng)購(gòu)年齡分析中，半年以下和一年的人數(shù)所占比例最少，一年以上經(jīng)驗(yàn)的占到65%以上。

3.2研究結(jié)果

在整個(gè)模型的結(jié)果分析中，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的影響因素包括品牌、視覺設(shè)計(jì)、信息構(gòu)建、安全保障等。其中信息構(gòu)建處于最為核心的地位，對(duì)網(wǎng)站的影響最大；品牌形象和個(gè)性化服務(wù)對(duì)網(wǎng)站有著比較大的影響，可以充分滿足用戶進(jìn)行自助購(gòu)物。不同的影響因素具有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

4結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸地走如人們的日常生活中，成為人們應(yīng)用普遍的購(gòu)物方式，取得了迅速的發(fā)展。但是，現(xiàn)階段在該類網(wǎng)站中依然能存在著許多的不足，因此隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，該類網(wǎng)站中有通過不斷地改進(jìn)和完善才能夠適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展。現(xiàn)在，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)評(píng)級(jí)體系具有重要的研究意義。對(duì)于品牌、視覺、信息構(gòu)建、安全保障、個(gè)性化服務(wù)等方面進(jìn)行研究分析，并且構(gòu)建了評(píng)價(jià)系統(tǒng)，為B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的長(zhǎng)期順利發(fā)展提供了重要的參考借鑒作用。

參考文獻(xiàn)

第7篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

題目 中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究

專業(yè) 電子商務(wù) 學(xué)號(hào) 200706015

主要內(nèi)容：

根據(jù)所學(xué)電子商務(wù)的基本理論和基本方法，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，以及電子商務(wù)的國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展方向，以此作為論文的研究方向，撰寫論文。

基本要求：論文格式正確，符合要求；6、及時(shí)上交論文及相關(guān)材料

主要參考資料：

《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《電子商務(wù)法規(guī)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)案例分析》、商務(wù)周刊、互聯(lián)網(wǎng)等

完 成 期 限： 2010年4月1日

指導(dǎo)教師簽名：

評(píng)審小組負(fù)責(zé)人簽名：

2010 年 4 月 1 日

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告表

課題名稱 中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究

指導(dǎo)教師 孟 剛

學(xué)生姓名 張海鋒 學(xué) 號(hào) 200706015 專 業(yè) 電子商務(wù)

一、課題來源：

根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。

二、設(shè)計(jì)目的：

電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、改善供應(yīng)鏈、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用而言，仍存在諸如對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、設(shè)施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問題，對(duì)此本文將予以探討和研究。

三、設(shè)計(jì)思路：

根據(jù)上述目的，本文首先對(duì)中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析，將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店/服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、價(jià)值鏈服務(wù)商。其次從信息的橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和信息內(nèi)容三個(gè)維度對(duì)上述電子商務(wù)模式進(jìn)行了分析和比較，最后提出了當(dāng)前中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的不足，并在分析價(jià)值鏈發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上，引入知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)作了探討與研究。

四、任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時(shí)間安排： 第二階段：2009年11月21日----11月30日 撰寫開題報(bào)告，提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。 第四階段：2010年1月1日----1月20日 與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。

第五階段：2010年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。

指導(dǎo)教師簽名： 日期：

院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）檢查表

時(shí)間

（周次） 內(nèi)容 指導(dǎo)教師意見 指導(dǎo)教師

簽名

2009-11-10 論文題目 在給定范圍內(nèi)自選，超出給定范圍需要另行審核 孟剛

2009-11-14 任務(wù)書 按照任務(wù)書方向查閱相關(guān)資料 孟剛 2009-11-29 開題報(bào)告 按照格式 孟剛

第8篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

趨勢(shì)一:“雙核”電子商務(wù)

趨勢(shì)觀點(diǎn):以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)集市和以“淘里淘外”為代表的具備搜索引擎索引能力的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)商城,將成為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的“雙核驅(qū)動(dòng)器”。

中小企業(yè)在真正擁有獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)前,往往是在阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等“網(wǎng)絡(luò)集市”選擇“租賃店鋪”的方式,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是,隨著中小企業(yè)的成長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的增加,現(xiàn)有的發(fā)展方式已不能滿足企業(yè)旺盛的營(yíng)銷需求。因此,在“網(wǎng)絡(luò)集市”基礎(chǔ)上,建立獨(dú)立的“網(wǎng)絡(luò)商城”,開辟更多的商品銷售渠道,彼此相輔相成,使商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)記錄、購(gòu)物流程、支付工具互通,就顯得十分重要。

最典型的“雙核”營(yíng)銷案例,就是淘寶網(wǎng)推出的“淘里淘外”。200萬(wàn)淘寶賣家使用淘里淘外后,實(shí)現(xiàn)淘寶店鋪和淘寶外店的數(shù)據(jù)互通、支付功能互通,最終形成“雙核”營(yíng)銷中心,全面覆蓋網(wǎng)購(gòu)用戶。

趨勢(shì)二:電子商務(wù)網(wǎng)站將大幅增長(zhǎng)40%

趨勢(shì)觀點(diǎn):電子商務(wù)技術(shù)的普及和入場(chǎng)費(fèi)用的降低,將促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的增長(zhǎng)。

在此之前,技術(shù)和價(jià)格無疑是阻礙中小企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、銷售產(chǎn)品的最大因素。2010年,融合了多項(xiàng)網(wǎng)購(gòu)技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)將大行其道,并且價(jià)格將會(huì)大幅降低,中小企業(yè)只需要支付較低的費(fèi)用,就可以獲得這套系統(tǒng)平臺(tái)。在不需要技術(shù)人員的情況下,從平臺(tái)中獲得最實(shí)用的電子商務(wù)服務(wù)功能,成為真正意義上的“網(wǎng)商”。2010年,電子商務(wù)將不再是只有大企業(yè)才能玩得起的“高級(jí)玩具”,中小企業(yè)將成為電子商務(wù)的主力軍。

趨勢(shì)三:電子商務(wù)應(yīng)用云計(jì)算

趨勢(shì)觀點(diǎn):降低中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。在解決“用得起”電子商務(wù)之后,讓企業(yè)“玩得起”。

實(shí)際上,Google的Gmail服務(wù)就是典型的“云計(jì)算”服務(wù)應(yīng)用。云計(jì)算將使企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站成為有力的交流、溝通與信息傳播平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng),并提供豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用云計(jì)算,將使企業(yè)網(wǎng)站不僅是交易平臺(tái),而且是涵蓋營(yíng)銷、管理全部電子商務(wù)流程的平臺(tái),是電子商務(wù)交易平臺(tái)+電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的組合。用戶通過這一平臺(tái)可以省掉軟硬件維護(hù)等方面的困擾,它將幫助企業(yè)做好電子商務(wù)的后臺(tái)管理、在線營(yíng)銷交易過程服務(wù)。

趨勢(shì)四:SaaS讓電子商務(wù)隨心所欲

趨勢(shì)觀點(diǎn):系統(tǒng)服務(wù)商負(fù)責(zé)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站新功能擴(kuò)展和安全系統(tǒng)升級(jí),企業(yè)無需再聘請(qǐng)IT技術(shù)員。

很多企業(yè)不愿意開展電子商務(wù),就是因?yàn)橐婚_始需要投入較多的IT資源,還要為此組建專門的團(tuán)隊(duì),如果要給網(wǎng)站服務(wù)器升級(jí),又要購(gòu)買相應(yīng)軟硬件設(shè)備,單項(xiàng)支出費(fèi)用過高。

在應(yīng)用了SaaS(軟件運(yùn)營(yíng))的電子商務(wù)系統(tǒng)中,電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商將負(fù)責(zé)企業(yè)所有電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)和升級(jí),其中包括新網(wǎng)購(gòu)功能開發(fā)、新安全技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)器軟硬件設(shè)備更新等。企業(yè)不用再聘用技術(shù)團(tuán)隊(duì)維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站,也不必再支付額外費(fèi)用。企業(yè)需要哪項(xiàng)功能,只要在電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)中選擇、應(yīng)用即可。

通過SaaS企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,就可以最先使用到全球最安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、最領(lǐng)先的電子商務(wù)技術(shù)、最受歡迎的商品陳列方式及展示效果,讓企業(yè)的在線網(wǎng)絡(luò)商城永遠(yuǎn)保持最新狀態(tài)。

趨勢(shì)五:速成網(wǎng)站和自助建站成企業(yè)首選

趨勢(shì)觀點(diǎn):根據(jù)艾瑞的調(diào)查顯示,五成的中小企業(yè)首選使用維護(hù)方便的標(biāo)準(zhǔn)建站服務(wù)。

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品、獲得訂單的愿望越來越強(qiáng)烈。中小企業(yè)普遍趨向于低成本投入、網(wǎng)絡(luò)功能完善、簡(jiǎn)便快捷的管理系統(tǒng)以及建站周期較短的網(wǎng)站服務(wù)。

第9篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)；計(jì)算機(jī)技術(shù)；發(fā)展路徑

在財(cái)務(wù)管理中網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)扮演著重要的角色，在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下進(jìn)行電子商務(wù)中的財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)了公司管理與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)兩者之間的協(xié)同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)充分利用了現(xiàn)代先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立了一套有效的網(wǎng)絡(luò)信息體系加強(qiáng)有關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)的遠(yuǎn)程操作與遠(yuǎn)程管理，方便了會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的獲取以及應(yīng)用，在現(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中占有重要的成分，因此為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展需要提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量以及工作效率。

1、在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的基本理念

1.1網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中的多元化發(fā)展理念

隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了不同于傳統(tǒng)的管理模式與管理理念，財(cái)務(wù)管理也日漸向著多元化的方向發(fā)展。所以在公司企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)綜合考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不同因素，承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)主體在社會(huì)發(fā)展中的責(zé)任[1]。此外，在公司多元化的發(fā)展背景下，單位內(nèi)部的高效管理發(fā)揮著重要的作用，應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃保證單位的預(yù)估經(jīng)濟(jì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整單位和其他經(jīng)濟(jì)因素之間的利益情況，實(shí)現(xiàn)最大限度上的雙方互贏。根據(jù)多元化的會(huì)計(jì)理念要求公司提高其責(zé)任思想，并在公司的運(yùn)營(yíng)過程中有效貫徹。

1.2網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中的人性化管理理念

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及在電子商務(wù)中的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)管理之間建立了有效的聯(lián)系與傳遞。不同于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理模式，互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)管理牽扯到更多的層次和方面，所以承擔(dān)著更大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)[5]。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部管理方面也逐步實(shí)現(xiàn)了多方位的運(yùn)作模式，由最初的被動(dòng)預(yù)防向著現(xiàn)在的主動(dòng)控制方向發(fā)展，由最初的強(qiáng)制性管理與規(guī)范逐步實(shí)現(xiàn)了人性化以及智能化的管理。在掌控思路方面，與傳統(tǒng)的運(yùn)作模式相比，財(cái)務(wù)管理更加突出了人性化管理以及引導(dǎo)性管理的優(yōu)勢(shì)，以前的發(fā)展模式是鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我發(fā)展，現(xiàn)在的管理理念是促進(jìn)員工的個(gè)性化發(fā)展。

2、現(xiàn)代電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中的會(huì)計(jì)國(guó)際化

電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的推廣促進(jìn)了各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和人員溝通，世界愈來愈成為了一個(gè)地球村。利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)資金在在非常短的時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn)的廣度和力度，促進(jìn)了巨額的資金在世界范圍的周轉(zhuǎn)使用，提高了資本在國(guó)際范圍的投入力度與流動(dòng)力度。在這種局面下，公司要在國(guó)際舞臺(tái)上發(fā)展，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的空間，就必須有雄厚的資本提供后盾，同時(shí)利用巨額資金對(duì)落后的產(chǎn)能與工藝進(jìn)行大膽地淘汰與改進(jìn)，促進(jìn)新產(chǎn)品的研制和新科技產(chǎn)品的開發(fā)。電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)際貿(mào)易舞臺(tái)，所以我國(guó)公司應(yīng)該對(duì)外國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表以及會(huì)計(jì)制度有一定的了解和把握，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆，根據(jù)國(guó)際慣例的標(biāo)準(zhǔn)化要求制作出會(huì)計(jì)報(bào)表，加強(qiáng)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)程序與會(huì)計(jì)方法的建立與完善，要在會(huì)計(jì)國(guó)際化市場(chǎng)中發(fā)展問題我們應(yīng)當(dāng)充分重視這些問題。

2.2電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中的會(huì)計(jì)主體虛擬化

所謂會(huì)計(jì)主體指的是會(huì)計(jì)服務(wù)的主要對(duì)象。傳統(tǒng)模式下的會(huì)計(jì)主體一般指的是一個(gè)具體存在可感的單位實(shí)體。在現(xiàn)代電子化商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中，會(huì)計(jì)主體已經(jīng)有別于傳統(tǒng)模式下的空間限制范圍發(fā)展到了世界各地，突破了實(shí)體主體的空間制約。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使跨國(guó)集團(tuán)公司之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟以往更加方便，促使了遠(yuǎn)距離以及多對(duì)象商務(wù)服務(wù)中集中式財(cái)務(wù)核算管理的實(shí)現(xiàn)，為其提供了技術(shù)支持。這種新型的電子商務(wù)會(huì)計(jì)主體依托計(jì)算機(jī)進(jìn)行無形化運(yùn)作，突破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體的地理桎梏，沒有固定的辦公場(chǎng)地以及辦公地點(diǎn)，包括一些肉眼看不見也觸摸不到的虛擬的網(wǎng)絡(luò)公司以及網(wǎng)際公司[2]。根據(jù)不同會(huì)計(jì)信息使用者的不同要求，虛擬化的會(huì)計(jì)主體，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)中的實(shí)時(shí)變化，進(jìn)行相應(yīng)的組合與發(fā)散，或者消失。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)主體的虛擬化的運(yùn)作狀態(tài)比較模糊，所以這些眾多的虛擬網(wǎng)上企業(yè)和網(wǎng)際企業(yè)憑借其不同的經(jīng)濟(jì)形態(tài)構(gòu)建成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體，在具體的工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其虛擬性的有效辨認(rèn)。

3、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的具體發(fā)展路徑

3.1加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)會(huì)人員專業(yè)能力的培養(yǎng)

專業(yè)電子商務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中起關(guān)鍵作用的能力包含電子商務(wù)運(yùn)用過程中的仿真能力、營(yíng)銷能力、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)建設(shè)以及商業(yè)運(yùn)作理解能力。具體操作手段有演示網(wǎng)上銀行中的交易電子以及模擬網(wǎng)上商務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)上訂購(gòu)與網(wǎng)上交易。這些模擬培訓(xùn)的運(yùn)用，能夠幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)的具體操作流程，提高對(duì)VI虛擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及虛擬交易的概念。為了促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，以實(shí)例為底板進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站建設(shè)。根據(jù)一些相關(guān)的例子，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)背景的設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)思路和解決方案形成自己獨(dú)到的思考。除此之外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的結(jié)構(gòu)、會(huì)計(jì)信息以及知識(shí)無形資產(chǎn)評(píng)估等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和理解。

3.2促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的構(gòu)建

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中，不少企業(yè)在局域網(wǎng)中開展的業(yè)務(wù)仍然占據(jù)了其市場(chǎng)業(yè)務(wù)的大部分，這種局面非常不利于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的會(huì)計(jì)效率的提高。因此，我們應(yīng)該根據(jù)不同的披露現(xiàn)象，逐漸豐富網(wǎng)絡(luò)化會(huì)計(jì)建設(shè)內(nèi)容，加快廣域網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展。促進(jìn)信息傳遞范圍的增加，開放金融信息傳輸渠道。根據(jù)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。例如互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和其他相關(guān)的通信網(wǎng)絡(luò)。就網(wǎng)絡(luò)形式來說，可以設(shè)置為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)和與外界；聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)（TCP/IP）技術(shù)和WWW設(shè)備技術(shù)的運(yùn)用能夠?qū)崿F(xiàn)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（Intranet）的建設(shè)應(yīng)用或者把它改造成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)[3]。充分利用這三類不同的網(wǎng)絡(luò)能夠更好地對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的采集從而更好地服務(wù)于商業(yè)社會(huì)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的更新，為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了更好的發(fā)展背景，促進(jìn)了會(huì)計(jì)信息的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及不同會(huì)計(jì)方法的運(yùn)用。電子商務(wù)會(huì)計(jì)信息是建立在新的時(shí)代背景下，構(gòu)建出的新的會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)，能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電算化的發(fā)展。

3.3完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的財(cái)務(wù)信息市場(chǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快發(fā)展與推進(jìn)，越來越多的海外公司要求中國(guó)金融信息與全球同步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)全球財(cái)務(wù)信息共享的實(shí)現(xiàn)。在這種背景下就需要提高我國(guó)企業(yè)電子網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)技術(shù)的發(fā)展水平，擺脫時(shí)間和空間的制約，提高信息的服務(wù)空間，開拓新的金融信息的傳輸渠道。在現(xiàn)階段電子商務(wù)財(cái)會(huì)普遍運(yùn)用了先進(jìn)的Intranet技術(shù)，能夠滿足企業(yè)對(duì)豐富的信息資源的需求，促進(jìn)決策信息資源管理平臺(tái)的建立和發(fā)展，在技術(shù)層面上支持企業(yè)信息系統(tǒng)的集成化建設(shè)。在處理企業(yè)內(nèi)部各部分結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的同時(shí)，還能夠幫助公司打開電子商務(wù)市場(chǎng)，利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮電子商務(wù)的性能，設(shè)置更多的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)新模式的發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)財(cái)務(wù)遠(yuǎn)程信息的自由處理和自由輸出應(yīng)當(dāng)僅僅圍繞電子商務(wù)信息化的工作要求。一些正規(guī)的海外公司的運(yùn)營(yíng)模式是在互聯(lián)網(wǎng)上有自己公司的網(wǎng)址，把自己認(rèn)為需要共享和披露的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行公開，以此方式促進(jìn)國(guó)際投資者對(duì)自己的了解，方便招商引資的進(jìn)行，有利于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息大市場(chǎng)的建立。這種運(yùn)營(yíng)模式在我國(guó)也得到了一定的推廣。

3.4加強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)軟件的使用和推廣

電子商務(wù)的發(fā)展過硬的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為物質(zhì)支撐的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)施還需要有功能不同的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件提供發(fā)展動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件與傳統(tǒng)模式下的網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件有著很大的不同，在滿足單一會(huì)計(jì)主體的正常工作需求的同時(shí)，還要具備全新的功能體驗(yàn)，即能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)辦公、電子商務(wù)以及集團(tuán)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的關(guān)鍵部分是能夠做到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)在網(wǎng)上的同步發(fā)展，比如財(cái)會(huì)部門工作中的控制預(yù)算部分、資金準(zhǔn)備部分、網(wǎng)上支付功能與網(wǎng)上結(jié)算等流程和相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同。除此之外，還包括公司的網(wǎng)上詢價(jià)以及催款、網(wǎng)上保險(xiǎn)和報(bào)稅等流程和相關(guān)部門之間合作，利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件可以實(shí)現(xiàn)電子貨幣在網(wǎng)上之間的流轉(zhuǎn)，促進(jìn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算，同時(shí)還能夠遠(yuǎn)程地操作報(bào)表，從而進(jìn)行報(bào)賬與查賬審計(jì)等工作，為會(huì)計(jì)信息的使用者提供遠(yuǎn)程報(bào)表和查賬以及網(wǎng)上支付和網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息等服務(wù)。提高了電子單據(jù)和電子貨幣以及網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)等的處理能力，有效利用信息流促進(jìn)公司物流與資金流的管理；促進(jìn)了在線辦公以及移動(dòng)辦公等先進(jìn)辦公方式的發(fā)展，加速了網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)以及網(wǎng)上服務(wù)與網(wǎng)上銀行的崛起[4]。

3.5提高對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力

眾所周知，監(jiān)管問題在電子商務(wù)財(cái)會(huì)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要的作用，所以在具體工作中應(yīng)當(dāng)充分利用先進(jìn)的監(jiān)控技術(shù)和監(jiān)控手段加強(qiáng)監(jiān)管功能以及審計(jì)監(jiān)督職能的發(fā)揮。在會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)中充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，為了高層次全方位的財(cái)務(wù)管理提供了可能。全方位的財(cái)務(wù)管理中使用到的有高等數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、概率論以及經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)等數(shù)理方面的知識(shí)理論，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下能夠有效利用高層次的數(shù)學(xué)模型，深入分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)析，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展中的內(nèi)在變化以及內(nèi)在規(guī)律等有一種理性的把握和認(rèn)識(shí)，促進(jìn)更加科學(xué)更加完善的經(jīng)濟(jì)管理方案的制定。計(jì)算機(jī)的發(fā)明是上個(gè)世紀(jì)最重要的創(chuàng)造之一，深刻地改變了人們的日常生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)層面，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的運(yùn)用能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)分析能力的極為顯著的提高。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠確定出最為有效的庫(kù)存模型，這對(duì)于結(jié)構(gòu)化財(cái)務(wù)決策以及財(cái)務(wù)管理非常必要。有效利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的實(shí)時(shí)管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，促使靜態(tài)核算向動(dòng)態(tài)核算之間的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了會(huì)計(jì)信息內(nèi)容的豐富與更新，充分挖掘了信息的時(shí)間價(jià)值，從而使公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況得到了真實(shí)地反應(yīng)。為此應(yīng)該加強(qiáng)審計(jì)職能在財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督，具體運(yùn)作方式上可在財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)中設(shè)置專為審計(jì)人員服務(wù)的計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)，方便審計(jì)部門對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，提高公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督水平。

4、結(jié)束語(yǔ)

把計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行有效融合，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將電子商務(wù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行一體式發(fā)展，能夠促進(jìn)立體化的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展模式。加強(qiáng)電子商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展理念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)遇到的現(xiàn)實(shí)問題并進(jìn)行有效解決，提出電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展路徑，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)字化管理水平的提升，在智能化以及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展模式下促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鮮軍.電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)電算化發(fā)展新趨勢(shì)—網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)[J].會(huì)計(jì)之友,2000(6):36-37

[3]李燕蓉,侯丹.基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展研究[J].經(jīng)濟(jì)管理:文摘版:00142-00142

[4]于明.淺談電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào),2012(10):154-155