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(一)公共管理理念。在20世紀(jì)70年代,公共管理作為一個(gè)學(xué)術(shù)概念是由公共政策學(xué)派首先提出。公共管理是公共行政發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果,促使公共管理產(chǎn)生是因?yàn)閭鹘y(tǒng)公共行政所面臨的困境與挑戰(zhàn)。公共管理是對(duì)公共事務(wù)的管理,公共事務(wù)是公共管理的起點(diǎn),是公共行政走向公共管理的必然態(tài)勢(shì)。“新”的公共管理理論認(rèn)為政府等公共部門(mén)應(yīng)該關(guān)注公共服務(wù)的結(jié)果和產(chǎn)出,而不是提供服務(wù)的過(guò)程和規(guī)則,進(jìn)而認(rèn)為采用私人部門(mén)的管理技巧,對(duì)提高服務(wù)的效率和效能由一定好處。
(二)公共管理學(xué)科的建設(shè)。在建設(shè)公共管理學(xué)科方面,雖然完成了將行政學(xué)或者行政管理作為政治學(xué)一級(jí)學(xué)科下設(shè)的二級(jí)學(xué)科,但是由政法專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的研究者群體,導(dǎo)致在獨(dú)立性和成熟度上整個(gè)學(xué)科的研究隊(duì)伍還有欠缺。重新梳理政府與市場(chǎng)、政府與社會(huì)的關(guān)系是新公共管理的基本內(nèi)容。在政府與市場(chǎng)的關(guān)系方面,新公共管理更多傾向于公共服務(wù)供給的市場(chǎng)化取向,在政府與社會(huì)的關(guān)系方面,新公共管理強(qiáng)調(diào)第三部門(mén)在公共服務(wù)供給中的作用。
(三)公共管理與大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。對(duì)于市場(chǎng)化的就業(yè)需求,目前我國(guó)高等教育培養(yǎng)模式還不能很好地適應(yīng),高校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生的素養(yǎng)、知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)還不能很好地適應(yīng)用人單位對(duì)人才的需求,大學(xué)生在工作中的思考能力、操作能力、組織能力、創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力、運(yùn)用知識(shí)能力、心理承受能力和協(xié)作能力等都還比較缺乏。新公共管理的一些理念和方法為大學(xué)的運(yùn)行提供了部分的程序自主和多樣化的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,對(duì)學(xué)者工作的積極性也具有有效刺激。在探索中國(guó)特色現(xiàn)代大學(xué)制度的過(guò)程應(yīng)結(jié)合我國(guó)的文化制度背景以及新公共管理理論的最新反思,真正實(shí)現(xiàn)教授參與大學(xué)管理,權(quán)力和主責(zé)主體多樣化,建設(shè)性地探索提高高等教育質(zhì)量的新路徑。
二、也談工商管理
(一)工商管理概念。工商管理類(lèi)是管理學(xué)大類(lèi)下的一個(gè)分支,是研究盈利性組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),把依據(jù)管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,通過(guò)現(xiàn)代管理的方法和手段的運(yùn)用來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展當(dāng)做目標(biāo)。
(二)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方案。高等院校的工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)大致可歸納為:具有良好的政治修養(yǎng)和道德素質(zhì),掌握一兩門(mén)外語(yǔ),具備一定計(jì)算機(jī)能力,扎實(shí)掌握管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí),具備解決問(wèn)題的能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。學(xué)生進(jìn)人大學(xué)后,從一年級(jí)開(kāi)始設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng),并全方位地展開(kāi),以思想品德課的道德實(shí)踐為起點(diǎn),外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、體育等公共課。大二開(kāi)始接觸初步專(zhuān)業(yè)知識(shí),經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課里所涉及到的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、基本原理和方法等內(nèi)容,進(jìn)入大三后將陸續(xù)開(kāi)起系列專(zhuān)業(yè)課,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)日漸豐富,讓學(xué)生更好地理解專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和原理,更快地掌握專(zhuān)業(yè)基本方法和技能。
(三)工商管理未來(lái)就業(yè)問(wèn)題。新的時(shí)代挑戰(zhàn)與歷史背景下,高校的管理中構(gòu)建創(chuàng)新型人才發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,并且伴隨著社會(huì)對(duì)人才質(zhì)量的要求和人才需求的變化,人才培養(yǎng)模式和方案也都隨之變化,人才培養(yǎng)模式的每一個(gè)方面,都值得我們進(jìn)行深入細(xì)致的研究。首先,要以幫助工商管理類(lèi)本科生積累人力資本、提高市場(chǎng)價(jià)值為導(dǎo)向,要提高學(xué)生在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和就業(yè)形勢(shì)下管理工作的就業(yè)能力和實(shí)踐能力,以開(kāi)放性和實(shí)踐性為主要特征作為基本教育原則。其次,要培養(yǎng)理論知識(shí)、實(shí)踐技能、職業(yè)素養(yǎng)兼具的專(zhuān)業(yè)人才,以適應(yīng)未來(lái)工商管理工作的需要;要培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的專(zhuān)業(yè)人才。
三、工商管理與公共管理的區(qū)別與聯(lián)系
(一)工商管理與公共管理的區(qū)別。高校管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)包括工商管理與公共管理兩大門(mén)類(lèi),各大門(mén)類(lèi)內(nèi)容又包括若干細(xì)分專(zhuān)業(yè),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)、行政管理等。公共管理與工商管理雖然同屬于管理學(xué)科,但又有著根本的不同。其中最主要的是目標(biāo)函數(shù)的差異、產(chǎn)權(quán)約束的差異、組織性質(zhì)的差異、信息偏載程度差異等。公共管理的主要領(lǐng)域是政府與非政府組織,盡管營(yíng)利性組織中也有行政管理問(wèn)題,不屬于公共管理的本質(zhì)。公共管理與政治直接相關(guān),這完全不同于工商管理。當(dāng)代新公共管理學(xué)派較多地借鑒了工商管理的理論、觀念與研究方法。
(二)工商管理與公共管理的聯(lián)系。工商管理與公共管理二者都是管理學(xué)的范疇,都要遵循管理的基本規(guī)律,基本方法。政府部門(mén)的組織問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題、決策問(wèn)題、執(zhí)行問(wèn)題、監(jiān)督問(wèn)題及其管理過(guò)程中的規(guī)律性問(wèn)題,既是工商管理學(xué)關(guān)注的重要問(wèn)題,也是公共管理學(xué)關(guān)注的重要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注和探究,構(gòu)成了工商管理學(xué)與公共管理學(xué)的共性問(wèn)題,也就是二者之間的相同點(diǎn)。
四、淺談解決措施
管理工作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),不但要求管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生要掌握管理科學(xué)相關(guān)的基礎(chǔ)理論與知識(shí),還要求其具有足夠的管理工作相關(guān)的實(shí)踐能力,否則,其畢業(yè)后在實(shí)際管理工作中容易紙上談兵,所制定的管理方案或措施缺乏實(shí)踐可操作性,導(dǎo)致管理工作的低效或失敗。此外,管理工作既是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),要求高校在管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)上,不但要讓大學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)諸如組織行為學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)理論課程,掌握管理工作的基本規(guī)律,以及從事管理工作所需的基本方法與技能,還應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,使學(xué)生具有運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作情景,創(chuàng)造性地開(kāi)展管理工作的能力。
結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】工商管理;案例研究;批判;價(jià)值;運(yùn)用
案例研究方法作為一種以實(shí)際案例為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)行為和企業(yè)結(jié)果進(jìn)行剖析來(lái)總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以提高工商管理學(xué)生的實(shí)踐能力與決策能力的教學(xué)方法,在當(dāng)前的工商管理學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用。然而事實(shí)上當(dāng)前的企業(yè)所處的環(huán)境變動(dòng)性非常大,尤其是企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,更是與政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等多種變動(dòng)因素有著密切聯(lián)系,每個(gè)企業(yè)在每個(gè)階段時(shí)期所應(yīng)該采取的管理方法都各不相同。也正因?yàn)槿绱耍袑W(xué)者開(kāi)始提出,以研究案例作為工商管理學(xué)科的教學(xué)方法并不科學(xué),這容易使學(xué)生陷入思維誤區(qū),使其在未來(lái)的企業(yè)管理活動(dòng)中照本宣科,給學(xué)生帶來(lái)誤導(dǎo)。那么案例研究方法能否被運(yùn)用在工商管理學(xué)科教學(xué)中呢?以下本文就來(lái)探討這一問(wèn)題。
1.對(duì)案例研究方法的批判性分析
盡管案例研究方法已經(jīng)在工商管理學(xué)科的研究和教學(xué)領(lǐng)域中應(yīng)用了很長(zhǎng)的時(shí)間,但對(duì)于案例研究方法的爭(zhēng)議一直都未曾中斷。并且隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化速度的加快,對(duì)于案例研究方法的爭(zhēng)議越來(lái)越激勵(lì),人們對(duì)其的批判言論也越來(lái)越多。具體來(lái)講,反對(duì)將案例研究方法應(yīng)用在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域的學(xué)者所持的觀點(diǎn)主要是說(shuō)案例研究方法存在著較多的主觀性,缺乏科學(xué)性和可靠性。除此之外,大多數(shù)學(xué)者在批評(píng)案例研究方法的過(guò)程中,還認(rèn)為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失,這也是案例研究方法在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,存在的主要缺點(diǎn)。它不宜于通過(guò)實(shí)證來(lái)對(duì)其進(jìn)行研究,只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法,對(duì)其工商管理理論進(jìn)行相應(yīng)的分析研究。
2.對(duì)案例研究方法的價(jià)值分析
盡管案例研究方法在運(yùn)用上存在一定的缺陷,但是從客觀的角度上來(lái)講,其還是具有很大的應(yīng)用價(jià)值的。筆者認(rèn)為,能否在工商管理學(xué)科研究和教學(xué)領(lǐng)域?qū)咐芯糠椒ǖ膬r(jià)值發(fā)揮出來(lái),主要在于運(yùn)用的方法是否得當(dāng)。為了能夠使人們更好的認(rèn)識(shí)案例研究方法的作用和價(jià)值,我們可以從其發(fā)展歷程和其工商管理中所起到的作用進(jìn)行分析。
2.1案例研究方法的發(fā)展歷程
案例研究方法最早的代表就是教學(xué)案例學(xué)派和經(jīng)濟(jì)主義學(xué)派。早在20世紀(jì)初期,人們就將案例教育研究方法應(yīng)用到了商業(yè)的教育過(guò)程當(dāng)中,效的推動(dòng)了案例教學(xué)理論的發(fā)展,并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學(xué)文集,這也為案例教學(xué)研究方法的打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。但是,在以后的30年中,案例教學(xué)研究方法并沒(méi)有得到有效的普及,直到20世紀(jì)中期,在福特基金會(huì)的幫助下,案例研究方法才等到了一定的推廣。而在我國(guó)案例研究方法主要是在政府部門(mén)的推動(dòng)下,在高校中教學(xué)過(guò)程中的廣泛的傳播。而且隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,案例研究方法在我國(guó)也受到了人們的重視,并且開(kāi)辦了許多案例培訓(xùn)機(jī)構(gòu),來(lái)促進(jìn)案例研究方法的發(fā)展。
2.2案例研究方法在工商管理發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)
從工商管理發(fā)展史來(lái)看,當(dāng)前存在的許多管理理論,并不全是通過(guò)相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來(lái)的,其中存在的極大部分管理理論都是通過(guò)實(shí)踐研究和案例分析總結(jié)而來(lái)的,因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中,有著十分突出的貢獻(xiàn)。也如相關(guān)學(xué)者所說(shuō)的,在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人,絕對(duì)不是泛泛之輩,其中有絕大部分人是學(xué)界的權(quán)威人物。由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出,人們對(duì)工商管理領(lǐng)域有著新的認(rèn)識(shí),而且通過(guò)對(duì)這種方法進(jìn)行分析,人們認(rèn)為在工商管理的過(guò)程中,要實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個(gè)該框架系統(tǒng),通過(guò)明確的表述,對(duì)組織之間的比較內(nèi)容進(jìn)行分析,從而得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.案例研究方法在工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用建議
由上述分析我們可以看出,案例研究方法并非是一無(wú)是處的,那種認(rèn)為案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域是非主流研究方法的人只是從片面角度來(lái)看待案例研究方法,并沒(méi)有站在發(fā)展的角度上剖析案例研究方法所發(fā)揮的具體作用。只有正確認(rèn)識(shí)和定位案例研究方法,才能采取正確的案例研究方法來(lái)研究工商管理的相關(guān)課題。
目前我國(guó)的工商管理學(xué)科研究水平還相對(duì)較低,在某種程度上講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)研究水平。究其原因,主要原因之一就是因?yàn)槲覈?guó)所采取的研究方法不夠合理全面。并且我國(guó)現(xiàn)有的工商管理經(jīng)典案例非常少,即使有對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行調(diào)研的活動(dòng),也沒(méi)有真正了解企業(yè)的管理狀況和其中存在的問(wèn)題,只是走馬觀花的粗略調(diào)研,缺乏真實(shí)的求證和調(diào)研。這就使得現(xiàn)有的工商管理研究案例所具備的學(xué)術(shù)價(jià)值并不高,這也是導(dǎo)致部分學(xué)者認(rèn)為案例研究方法不適用于工商管理領(lǐng)域研究的重要原因。針對(duì)這些問(wèn)題,筆者建議,在以后的案例研究方法應(yīng)用中,應(yīng)當(dāng)大力提倡用國(guó)際化的視野、規(guī)范性的研究方法深入企業(yè)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是地研究。強(qiáng)調(diào)案例研究步驟的規(guī)范性,并嚴(yán)格地區(qū)分研究案例和教學(xué)案例、案例教學(xué)和案例研究的異同,不同于教學(xué)案例而撰寫(xiě)出的研究案例是開(kāi)展案例研究的重要步驟;撰寫(xiě)研究案例時(shí),忌諱用主觀判斷的、含糊的語(yǔ)言,強(qiáng)調(diào)通過(guò)調(diào)研訪談取得第一手資料的重要性。要注意案例細(xì)節(jié),從細(xì)微之處往往可以觀察到新事物,新事實(shí)。第一手資料如實(shí)驗(yàn)室觀察的數(shù)據(jù)一樣重要,它必須是真實(shí)、客觀、可信賴,是研究性論文的立論依據(jù)。只有在優(yōu)秀的研究案例基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)研究事實(shí)、提出研究結(jié)論,其研究成果本身才會(huì)有較高的可信度。
4.結(jié)語(yǔ)
總之,案例研究方法在工商管理學(xué)科研究領(lǐng)域仍然具有非常大的應(yīng)用價(jià)值和意義,只要多采用具有較高學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值的經(jīng)典案例作為研究案例,并積極結(jié)合實(shí)際企業(yè)情況和經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)案例進(jìn)行分析,就能夠從案例研究方法中得出一些有用的結(jié)論和研究結(jié)果。為此我們應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)客觀端正的科研態(tài)度,正確運(yùn)用案例研究方法,以此來(lái)提高我國(guó)的工商管理研究水平。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
[1]任勝鋼.案例教學(xué)法在工商管理本科專(zhuān)業(yè)的特殊性與思考[J].經(jīng)濟(jì)師,2005(03).
一、工商管理專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端
目前我國(guó)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置還不太科學(xué),人才培養(yǎng)處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài),專(zhuān)業(yè)特色不夠突出,培養(yǎng)的畢業(yè)生“千人一面”,與市場(chǎng)需求錯(cuò)位。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面
盡管近年來(lái)各高校普遍認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)能力的重要性,但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡(jiǎn)單的案例討論階段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)歸根到底是能力培養(yǎng)的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)的工商管理教育,較為注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力,而對(duì)于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力則不夠重視;較為注重培養(yǎng)對(duì)解決問(wèn)題的各種辦法進(jìn)行分析的能力,而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)問(wèn)題提出獨(dú)到見(jiàn)解的能力則不夠重視;較為重視教給學(xué)生如何采取穩(wěn)定可靠的解決問(wèn)題的辦法,而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)則不夠重視。
(二)企業(yè)家精神培養(yǎng)缺位
企業(yè)家精神是指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的才能表述方式,它是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。它涵蓋了企業(yè)家才能,同時(shí)又有著更多的內(nèi)涵,如冒險(xiǎn)精神、效率精神、誠(chéng)信精神、合作精神和敬業(yè)精神等,這些都是企業(yè)家精神的題中應(yīng)有之義。
有調(diào)查顯示:在美國(guó),每16個(gè)人中可能有一人具有企業(yè)家精神;在歐洲,每26人中可能有一人具有企業(yè)家精神;在日本,每36人中可能有一人具有企業(yè)家精神;而在我們中國(guó),每200人中還找不到一個(gè)具有企業(yè)家精神的人。[2]這個(gè)調(diào)查結(jié)果為我們的工商管理教育敲響了警鐘。當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職,而不愿到小企業(yè)去工作,更不知道自己如何興辦企業(yè)。這與他們?cè)谛F陂g學(xué)校沒(méi)有為他們作好充分準(zhǔn)備不無(wú)關(guān)系。
(三)忽視對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化反應(yīng)能力的培養(yǎng)
當(dāng)今世界,唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)很大程度上取決于對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度,所以有人認(rèn)為如今是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)的年代”。“管理無(wú)定式”,究其原因就在于環(huán)境是隨時(shí)變化的,因此對(duì)于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育,只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)如何運(yùn)作、如何管理的知識(shí),而沒(méi)有重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)外部環(huán)境(如經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律等方面)發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。而從實(shí)際情況看,大多數(shù)企業(yè)所遇到的重大問(wèn)題都是由于外部環(huán)境變化引起的。
(四)對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展關(guān)注不足
當(dāng)前,兩個(gè)互相聯(lián)系并正在加速的趨勢(shì)是:經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型發(fā)展和企業(yè)向信息密集型發(fā)展,這種趨勢(shì)對(duì)工商管理教育提出了新的要求。企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)(財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理)都要應(yīng)用信息技術(shù),都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上要依據(jù)于信息技術(shù)。顯然,在工商管理教育中,僅僅開(kāi)設(shè)一兩門(mén)信息管理與技術(shù)課程是不夠的。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵
針對(duì)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端,各高校紛紛進(jìn)行創(chuàng)新教育。創(chuàng)新教育通常包括以下內(nèi)容:(1)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng),是指樹(shù)立創(chuàng)新目標(biāo),發(fā)揮創(chuàng)新潛力,釋放創(chuàng)新激情。(2)創(chuàng)新思維培養(yǎng),是指發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新的方式方法,用來(lái)處理某種事情或事物的思維過(guò)程。(3)創(chuàng)新技能培養(yǎng),是指創(chuàng)新主體行為技巧的能力,包括信息加工能力、動(dòng)手操作能力、運(yùn)用創(chuàng)新技法的能力、創(chuàng)新成果的表現(xiàn)能力及物化能力等。(4)創(chuàng)新情感培養(yǎng),是指創(chuàng)新的情感動(dòng)力,包括獨(dú)特的創(chuàng)新目標(biāo),為提高人類(lèi)美學(xué)價(jià)值而創(chuàng)新的高尚情操,為優(yōu)化個(gè)體創(chuàng)新功能而掌握創(chuàng)新技巧的熱情。[3]
結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),我們認(rèn)為工商管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)應(yīng)突出以下幾方面內(nèi)容:
(一)保護(hù)學(xué)生自由探索的熱情,培養(yǎng)自由精神和主體意識(shí)
高等院校工商管理專(zhuān)業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí),保護(hù)學(xué)生自由探索的熱情,使每個(gè)學(xué)生都具有充分的自由發(fā)展空間,以培養(yǎng)學(xué)生的自由精神與主體意識(shí)。自由包含了思想自由、個(gè)性發(fā)展的自由和生命價(jià)值得以充分實(shí)現(xiàn)的自由。[4]自由探索的熱情是創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。
(二)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線,競(jìng)爭(zhēng)能激活人的活力,是開(kāi)拓創(chuàng)新的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)協(xié)作。現(xiàn)代工業(yè)與經(jīng)濟(jì)的主要特征就是“學(xué)科交叉、知識(shí)融通、技術(shù)集成”,這種特征告訴人們,發(fā)展需要超越個(gè)人知識(shí)的局限性。團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的必要手段。所以,培養(yǎng)工商管理人才的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力已迫在眉捷。
(三)培養(yǎng)多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)
從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,工商管理人才既要有較深的專(zhuān)業(yè)造詣和較寬的學(xué)術(shù)視野,又要具有豐富的人文社科知識(shí);既要具備生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí),又了解有關(guān)國(guó)際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。從能力結(jié)構(gòu)上看,工商管理人才要參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),必須是多元復(fù)合型人才。既有較強(qiáng)的綜合開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐應(yīng)用能力,又有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化,工商管理人才應(yīng)具有立體交叉的知識(shí)結(jié)構(gòu)和多元復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)
三、工商管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基本途徑和措施
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迫切需要?jiǎng)?chuàng)新型管理者。對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),鑄造創(chuàng)新精神,培養(yǎng)創(chuàng)新能力就顯得特別重要。如何通過(guò)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的改革,使工商管理本科教育具有創(chuàng)新教育的內(nèi)涵和功能,是刻不容緩的命題。
(一)尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,大力培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)
創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng),首先要求轉(zhuǎn)變重共性、輕個(gè)性的教育觀念,注重人才素質(zhì)的特質(zhì)性。傳統(tǒng)的教育模式對(duì)所有學(xué)生使用同一本教材,同一個(gè)教學(xué)計(jì)劃,同一種教學(xué)方法,結(jié)果培養(yǎng)出的學(xué)生千人一面。其實(shí),每個(gè)學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性心理特征、興趣和愛(ài)好等方面都存在著不同程度的差別。實(shí)踐證明,某些獨(dú)特的品質(zhì)往往是其創(chuàng)新素質(zhì)的表征。因此,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì),就首先要求重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。大學(xué)應(yīng)該更多強(qiáng)調(diào)給予學(xué)生一個(gè)廣闊的知識(shí)視野,一種終身學(xué)習(xí)的興趣,一種探索問(wèn)題的意識(shí)。
(二)深化專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革,增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程
在課程體系上,從學(xué)生應(yīng)有的管理知識(shí)、能力、素質(zhì)來(lái)總體優(yōu)化設(shè)計(jì),進(jìn)行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程和基礎(chǔ)課程建設(shè)時(shí),注重提高學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)的新型課程的設(shè)置,增加學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的可選擇性,針對(duì)學(xué)生的不同興趣,對(duì)學(xué)生實(shí)行分流培養(yǎng);在課程體系改革方面,以能力培養(yǎng)為中心,突破現(xiàn)有課程的界限,注重系列課程的有機(jī)結(jié)合和相互滲透,構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系,引入西方先進(jìn)的管理理論與地方經(jīng)濟(jì)特色相結(jié)合的課程,比如《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理》《三國(guó)演義與孫子兵法》《商務(wù)溝通》等中西結(jié)合、融會(huì)貫通的課程;在教學(xué)內(nèi)容改革方面,精選教學(xué)內(nèi)容,吐故納新,處理好傳統(tǒng)內(nèi)容與現(xiàn)代內(nèi)容的關(guān)系。在傳授經(jīng)典內(nèi)容的同時(shí),必須滲透現(xiàn)代管理的觀點(diǎn)和方法,為現(xiàn)代管理適當(dāng)?shù)靥峁┱故镜拇翱诤脱由彀l(fā)展的接口。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方法,提倡體驗(yàn)式教學(xué)等現(xiàn)代管理教學(xué)方法
因循守舊的教學(xué)方法無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求,難以培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在“以人為本”、“彰顯個(gè)性”和“鼓勵(lì)創(chuàng)新”的社會(huì)背景下,用人單位更注重大學(xué)生的協(xié)作與溝通能力、實(shí)踐與創(chuàng)新能力、掌握與運(yùn)用知識(shí)能力。為了適應(yīng)社會(huì)的需要,高校學(xué)生越來(lái)越注重在接受知識(shí)的同時(shí),積極參與到教學(xué)及實(shí)踐活動(dòng)之中,通過(guò)親身體驗(yàn)享受獲取信息的樂(lè)趣并培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)情感,同時(shí)更好地理解和掌握理論知識(shí),達(dá)到提高實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的目的。因此,我們必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上,進(jìn)行大膽創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變以傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式。通過(guò)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式,讓學(xué)生在真實(shí)或虛擬的環(huán)境中通過(guò)體驗(yàn)去感知、理解、領(lǐng)悟、驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動(dòng)掌握,這就是新型的教學(xué)模式——體驗(yàn)式教學(xué)。
體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中,教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的要求,有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使學(xué)生投入身心、情感、理智去親身經(jīng)歷,從中形成認(rèn)知和領(lǐng)悟,并成為具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、情知合一、實(shí)踐創(chuàng)新的“完整的人”的教學(xué)模式。體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)式教學(xué)相比,不是簡(jiǎn)單的教學(xué)方式的改變,而是將認(rèn)知過(guò)程與情意過(guò)程融合與統(tǒng)一,從而形成了教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評(píng)價(jià)的綜合創(chuàng)新。
(四)打造創(chuàng)新型師資隊(duì)伍
教育能否為新世紀(jì)培養(yǎng)出理想的創(chuàng)新型人才,教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變起著關(guān)鍵性的作用。創(chuàng)新型人才需要具有創(chuàng)新型的教師來(lái)培養(yǎng)。創(chuàng)新型教師要具有如下特征:具有崇高的敬業(yè)精神和真摯的教育情感;掌握先進(jìn)的教育理論與方法;具有勇于開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)造才能和靈活機(jī)智的應(yīng)變才能;具有創(chuàng)造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力;具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),善于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性,鼓勵(lì)和喜歡學(xué)生求異、創(chuàng)新,等等。工商管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),要求教師不僅要對(duì)理論有深入的研究,還必須具備一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教師要從知識(shí)傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開(kāi)發(fā)者、引導(dǎo)者,成為一個(gè)卓越的課堂組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式,能調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論。
教師作為知識(shí)的傳授者,學(xué)習(xí)的組織者與參與者,其素質(zhì)的高低將對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率產(chǎn)生直接影響。然而,我國(guó)目前高校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師卻普遍存在素質(zhì)偏低的問(wèn)題。其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)各方面。其一,部分教師缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),且受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響,在課堂教學(xué)中,仍以單一的講授為主,嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。其次,師資隊(duì)伍水平有待于進(jìn)一步提升,部分教師專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及技能掌握的不夠扎實(shí),致使未能對(duì)工商管理理論進(jìn)行深刻理解,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)。另外,在工商管理專(zhuān)業(yè)在社會(huì)資源的利用方面也較為不足,學(xué)生的學(xué)習(xí)基地較少,擁有的實(shí)踐機(jī)會(huì)也極為有限[2]。
二、工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
(一)明確培養(yǎng)目標(biāo),更新教育觀念
工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)以社會(huì)人才需求為重要導(dǎo)向,把培養(yǎng)目標(biāo)定位為“面向企業(yè)等組織從事職能管理的應(yīng)用型人才,具體明確為:“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)需要,德、智、體全面發(fā)展,掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基本理論,具備分析和解決經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的基本能力,知識(shí)面較寬、綜合素質(zhì)高,在企業(yè)等組織從事管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用型中高級(jí)人才。其次,對(duì)傳統(tǒng)教育觀念進(jìn)行及時(shí)的更新,積極轉(zhuǎn)變教學(xué)中的主體地位,以學(xué)生為中心,加強(qiáng)課堂內(nèi)的互動(dòng)環(huán)節(jié),營(yíng)造民主、和諧的課堂氛圍,并有意識(shí)的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性,以將學(xué)生的工商管理知識(shí)實(shí)際應(yīng)用水平進(jìn)行有效提升。另外,將課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)進(jìn)行融合,幫助學(xué)生提升其自主學(xué)習(xí)的能力。
(二)優(yōu)化課程設(shè)置
優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程的結(jié)構(gòu)是工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式改革的重要內(nèi)容之一。在我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)的理論教學(xué)課程中,主要由公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課以及實(shí)踐課這三大模塊構(gòu)成。為此,對(duì)于課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化也可以從這幾個(gè)板塊來(lái)進(jìn)行入手。首先,對(duì)于公共基礎(chǔ)課,要進(jìn)行足夠的重視,如政治思想課程、數(shù)學(xué)課程以及外語(yǔ)課程等,以有效培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)。其次,對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,要設(shè)置好一定份額的課程比例,以保證學(xué)生能有足夠的課時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)與掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能[2]。其次,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),通過(guò)組織管理設(shè)計(jì)競(jìng)賽以及開(kāi)展情境模擬教學(xué)的方式,來(lái)加大對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),不斷提升學(xué)生的管理技能和創(chuàng)新能力。
(三)提升教師的綜合素質(zhì)
首先,工商管理專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變教育理念,不斷更新自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,以滿足當(dāng)代工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)的要求。其次,相關(guān)教師應(yīng)將科研與教學(xué)進(jìn)行有效結(jié)合,以科研來(lái)促進(jìn)教學(xué),除了加強(qiáng)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和專(zhuān)題研究外,還應(yīng)當(dāng)多多爭(zhēng)取來(lái)自企業(yè)等組織的橫向課題,通過(guò)‘走出去,引進(jìn)來(lái)’的方式,來(lái)了對(duì)企業(yè)的管理動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向進(jìn)行更為深入的了解與把握。
三、結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞]工商管理;專(zhuān)業(yè)教學(xué);改革策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.157
我國(guó)的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在很短的發(fā)展歷史中,積累了不少寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但是,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技和學(xué)科的迅速發(fā)展以及東西方制度文化背景的差異,給工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)提出許多新課題、新問(wèn)題,這些問(wèn)題大體上可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面。
1國(guó)際化與本土化的關(guān)系
目前,國(guó)內(nèi)高等院校推行的工商管理教育國(guó)際化主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是課程內(nèi)容的國(guó)際化,對(duì)于一些受制度文化等外部環(huán)境因素的影響較小、國(guó)際通用性和可比性強(qiáng)的職能型管理課程,如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程,直接引進(jìn)先進(jìn)的、能反映學(xué)科發(fā)展前沿的國(guó)外原版教材;二是教學(xué)語(yǔ)言的國(guó)際化,采用外語(yǔ)或雙語(yǔ)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際交流能力。
另外,我們所培養(yǎng)的工商管理人才必須適應(yīng)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需要。我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)與中國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境息息相關(guān),幾千年積淀下來(lái)的中國(guó)傳統(tǒng)文化思想,在人們頭腦中已經(jīng)根深蒂固。因此,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育還必須扎根于中國(guó)的政治和文化土壤,實(shí)現(xiàn)中國(guó)化。中國(guó)化并不是將現(xiàn)代西方先進(jìn)的管理理論簡(jiǎn)單地照搬過(guò)來(lái),也不是機(jī)械地將外國(guó)理論加中國(guó)案例,而是要從中國(guó)實(shí)際出發(fā),創(chuàng)造性地采用和吸取發(fā)達(dá)國(guó)家工商管理的先進(jìn)理論,建立適合中國(guó)國(guó)情的工商管理理論體系,實(shí)現(xiàn)理論上的超越、發(fā)展和創(chuàng)新。對(duì)于與政治制度和文化背景密切相關(guān)的課程,如組織行為學(xué)、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理等課程,其基本理論框架可以采用國(guó)外先進(jìn)的模式,同時(shí),還要結(jié)合我國(guó)的政治制度、文化背景和企業(yè)的發(fā)展歷程等方面的特殊性,在引進(jìn)、借鑒的基礎(chǔ)上,進(jìn)行消化吸收,形成有中國(guó)特色的工商管理課程。
2綜合管理與職能管理的關(guān)系
目前,高等院校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)理論教學(xué),基本上是按照企業(yè)的職能被分解為財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等課程進(jìn)行講授。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是可以體現(xiàn)出某一領(lǐng)域理論體系的完整性,研究對(duì)象明確,易于講授,但是,其弊端也越來(lái)越明顯。首先,忽視了各職能管理理論之間固有的有機(jī)聯(lián)系,學(xué)生可以較好地掌握某一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理領(lǐng)域中的知識(shí),卻難以從整體上系統(tǒng)地把握管理知識(shí)體系,從而造成“只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”的現(xiàn)象;其次,與企業(yè)對(duì)管理人才的現(xiàn)實(shí)要求差距較大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的具體問(wèn)題,甚至是某一職能部門(mén)的問(wèn)題,常常需要把各種管理手段、不同領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行綜合,加以解決。這種傳統(tǒng)的教學(xué)組織方式帶來(lái)的缺陷,已經(jīng)引起工商管理教育界的關(guān)注,國(guó)外不少管理院校為了消除這些弊端,進(jìn)行各種有益的嘗試。譬如,美國(guó)著名的沃頓商學(xué)院從1992年開(kāi)始就打破課程中各學(xué)科、各課程之間條塊分割、自搞一套、各自為政的離散狀態(tài),推出了“整合式教學(xué)”,即按照整體和綜合的觀念,對(duì)課程進(jìn)行重整,把各種不同目標(biāo)的課程組合成一個(gè)具有整體功能的教學(xué)系統(tǒng),以合作的方式進(jìn)行教學(xué)。值得一提的是,若走向極端即取消職能管理課程,代之以綜合課程,那照樣是行不通的,畢竟工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生一開(kāi)始從事的大多為部門(mén)職能管理工作,只有擺正職能管理和綜合管理的位置,在進(jìn)行職能管理教育的時(shí)候,關(guān)注到相應(yīng)職能課程與其他相關(guān)職能管理的聯(lián)系以及在工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的地位角色,才能做到既見(jiàn)樹(shù)木,又見(jiàn)森林。
3知識(shí)與能力和素質(zhì)的關(guān)系
我國(guó)高校的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育,普遍注重知識(shí)尤其是理論知識(shí)的傳授,而忽視基本能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)管理人員的工作,不同于工程技術(shù)人員的工作,管理人員主要與人打交道,需要具備一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,其任務(wù)就是將人、財(cái)、物等資源合理地配置起來(lái),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的局部或整體目標(biāo)。管理既是一門(mén)科學(xué),又是一種藝術(shù)。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的企業(yè)管理問(wèn)題帶有很大的隨機(jī)性、不確定性和復(fù)雜性,既沒(méi)有現(xiàn)成的答案,也無(wú)固定的模式可循,如果僅僅依靠書(shū)本上的理論知識(shí),那是很難解決的。問(wèn)題的最后解決,除了需要管理人員掌握豐富的經(jīng)濟(jì)、管理和法律方面的知識(shí)以外,還要掌握從書(shū)本中學(xué)不到的技巧,具備良好的企業(yè)管理能力和素質(zhì)。
一個(gè)企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)對(duì)企業(yè)興衰、個(gè)人事業(yè)成敗的影響往往比知識(shí)的影響更大。有關(guān)資料表明:在成功的企業(yè)管理者影響因素中,智力因素只占20%,而非智力因素所占比例達(dá)到80%,其中主要是能力和素質(zhì)因素。企業(yè)管理者的基本能力包括:決策分析能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及語(yǔ)言文字表達(dá)能力等,有些能力可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育和訓(xùn)練獲得,有些能力需要通過(guò)工作實(shí)踐取得。企業(yè)管理者的基本素質(zhì)主要是指心理特征,它是企業(yè)管理者在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下所表現(xiàn)出來(lái)的一種慣常性的決策思維和行為方式,是在長(zhǎng)期的社會(huì)歷程和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的。基本素質(zhì)比較穩(wěn)定,難以受到外部環(huán)境因素的影響。因此,對(duì)于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué),僅僅向?qū)W生傳授知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要不斷地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作能力、個(gè)人意志力、經(jīng)受挫折能力、創(chuàng)新能力和合作能力,培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)管理問(wèn)題所應(yīng)具備的基本能力和基本素質(zhì)。
4管理理論與實(shí)踐的關(guān)系
工商管理本身就是一種實(shí)踐活動(dòng),它伴隨著人類(lèi)的歷史而產(chǎn)生和發(fā)展,實(shí)踐性是工商管理的重要特征,也是工商管理的靈魂。在管理理論從古典的科學(xué)管理到現(xiàn)代的人本管理發(fā)展過(guò)程中,管理實(shí)踐一直為管理理論研究提供豐富的素材,并驗(yàn)證管理理論的正確性。
現(xiàn)有工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)重理論、輕實(shí)踐,理論課程明顯過(guò)多,實(shí)務(wù)課程偏少。大多數(shù)院校開(kāi)設(shè)的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程中,純理論型課程如管理學(xué)原理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程所占比重很大,這對(duì)于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)可厚非,但是,一些工商管理實(shí)務(wù)的課程如商務(wù)談判、市場(chǎng)調(diào)查等課程在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,也往往是理論講得比實(shí)務(wù)多,甚至當(dāng)作理論課程來(lái)講授。這一現(xiàn)象的背后有其客觀原因和歷史原因,現(xiàn)有的大多數(shù)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師雖然具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底,擅長(zhǎng)理論教學(xué),但由于他們絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)具體的工商管理工作,因而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)教學(xué)的基礎(chǔ)。從另一方面看,也有主觀認(rèn)識(shí)上的原因,不少人認(rèn)為,高等院校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是高層次工商管理人才,而高層次人才理所當(dāng)然要有較高的理論水平,以致把對(duì)實(shí)際工作能力的培養(yǎng)放在很次要的位置。
企業(yè)管理倫理化就是將企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理活動(dòng)融合起來(lái),這不僅可能,而且十分必要。企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理工作的根本目的是一致的,兩者的核心內(nèi)容也是十分接近的。現(xiàn)代企業(yè)管理的中心思想是以人為本,以人的全面自由發(fā)展為核心,以自我管理為基礎(chǔ),以人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)為目標(biāo);企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是通過(guò)樹(shù)立員工的信心理念、建立共同的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)造良好的輿論氛圍、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,實(shí)現(xiàn)人的自我完善和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,但是,企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)管理在運(yùn)作方式上畢竟不盡相同,所起作用也不一樣。企業(yè)管理主要依靠直接的、行政的方法手段來(lái)維持,是一種硬約束或制度約束;而職業(yè)道德規(guī)范則是通過(guò)人的內(nèi)心信念和社會(huì)輿論來(lái)發(fā)揮作用,是一種軟約束或意識(shí)約束,這種軟約束卻往往比管理制度硬約束有更大的威力和穩(wěn)定性。若只有企業(yè)管理工作而沒(méi)有職業(yè)道德建設(shè),那只是一種外在的、被動(dòng)的規(guī)范,沒(méi)有自覺(jué)性和積極性;若只有職業(yè)道德建設(shè)而沒(méi)有企業(yè)管理工作,那是一種內(nèi)在的、軟弱的規(guī)范,沒(méi)有紀(jì)律性和嚴(yán)肅性。因此,只有將職業(yè)道德建設(shè)引入硬機(jī)制,實(shí)現(xiàn)職業(yè)道德制度化,使之成為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分和環(huán)節(jié),外化為企業(yè)管理,同時(shí),將企業(yè)管理工作變成員工的自律行為,內(nèi)化為職業(yè)倫理道德,才能發(fā)揮兩者的協(xié)同效應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:近年來(lái),工商管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專(zhuān)業(yè)特色,并使其具體化和實(shí)用化。”同時(shí)強(qiáng)調(diào)工商管理專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)觀念,是檢驗(yàn)工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前,大學(xué)本科招生時(shí),工商管理專(zhuān)業(yè)較為搶手,考生報(bào)考踴躍,招生人數(shù)甚眾。但近年來(lái),該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,在就業(yè)市場(chǎng)上的說(shuō)辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有一技之長(zhǎng),如果是搞管理又嫌他們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此,人們(包括教師和本專(zhuān)業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)技能和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。咋一聽(tīng),這種說(shuō)法很有道理,“適應(yīng)市場(chǎng)需求”。仔細(xì)一想,或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)或營(yíng)銷(xiāo)的一技之長(zhǎng),這些學(xué)生何不原來(lái)就報(bào)考會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)?難道就業(yè)市場(chǎng)就不需要“工商管理人才”?或許這只是問(wèn)題的表象,問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場(chǎng)需要怎樣的工商管理人才。市場(chǎng)需求和專(zhuān)業(yè)特色是一個(gè)本科專(zhuān)業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)支柱。如果就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才沒(méi)有需求,那么這個(gè)專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有存在的基礎(chǔ)。如果這個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有自己的特色,雷同于其他專(zhuān)業(yè),那么這個(gè)專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有存在的必要。工商管理專(zhuān)業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的工商企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理人才。
一、市場(chǎng)是否需要工商管理人才
或許有人會(huì)認(rèn)為提這種問(wèn)題簡(jiǎn)直是幼稚。回答絕對(duì)是肯定的。但為什么在就業(yè)市場(chǎng)上,招收該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)上的偏差得到說(shuō)明。
應(yīng)該說(shuō)“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來(lái)的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開(kāi)放初期,人們剛認(rèn)識(shí)和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時(shí)候,所意識(shí)的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬(wàn)能”專(zhuān)業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認(rèn)識(shí)的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個(gè)方面發(fā)展。一方面越來(lái)越一般化、越來(lái)越抽象,甚至連這個(gè)專(zhuān)業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對(duì)工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對(duì)一切組織的管理了。或許對(duì)這種發(fā)展的理解從專(zhuān)業(yè)上說(shuō)有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說(shuō),純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來(lái)看,這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來(lái)越具體化、越來(lái)越實(shí)用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來(lái),形成了各具特色的專(zhuān)科門(mén)類(lèi),支撐各具特色的專(zhuān)業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專(zhuān)業(yè),也應(yīng)該具體化,實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專(zhuān)業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專(zhuān)業(yè)特色。
那么市場(chǎng)是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專(zhuān)門(mén)人才呢?要回答這個(gè)問(wèn)題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說(shuō)起。管理是對(duì)組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說(shuō)存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車(chē)間、各職能部門(mén)及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說(shuō),這些職位的功用不過(guò)是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識(shí)的專(zhuān)門(mén)管理人員來(lái)充任。從數(shù)量上說(shuō),一個(gè)工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專(zhuān)門(mén)人才數(shù)量,也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)為什么在就業(yè)市場(chǎng)上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個(gè)問(wèn)題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開(kāi)放20多年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列。縱觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個(gè)不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國(guó)營(yíng)企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過(guò)開(kāi)放引進(jìn)投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時(shí),投資主體的明晰化則變成了問(wèn)題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)及私營(yíng)企業(yè)。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中,非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國(guó)的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號(hào)。總理2004年初在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專(zhuān)題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算,到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段。”同時(shí)指出:“我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問(wèn)題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)方式粗放,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價(jià)太大。”在這種轉(zhuǎn)折時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開(kāi)始階段。兩種不同發(fā)展模式對(duì)工商管理人才的需求有較大差異。如果說(shuō)外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開(kāi)始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題,還有個(gè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問(wèn)題。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專(zhuān)業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對(duì)外人的不信任之外,還有對(duì)剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見(jiàn)
根據(jù)上述目的和要求,畢業(yè)論文寫(xiě)作是學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效手段,其中選題是工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的第一步,而且是具有方向性意義的重要一步,事關(guān)畢業(yè)論文成敗的關(guān)鍵一步。多年經(jīng)驗(yàn)表明,這一步強(qiáng)調(diào)要由學(xué)生參與共同確定,而不是單方面由教師選擇一個(gè)有理論價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值的題目交給學(xué)生完成。盡管教師在這一點(diǎn)上必須把關(guān),然學(xué)生的主導(dǎo)作用不容忽視,這和畢業(yè)設(shè)計(jì)通常由教師確定題目,學(xué)生按照某種既定過(guò)程和熟知方法去做是完全兩樣的。基于這種認(rèn)識(shí),遵循選題原則,掌握選題方法,對(duì)于實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文目的,達(dá)到畢業(yè)論文要求,保證畢業(yè)論文質(zhì)量是非常重要的。
一、選題原則
畢業(yè)論文的選題,是畢業(yè)論文寫(xiě)作能否順利完成的關(guān)鍵因素。選題合適,促使學(xué)生圍繞選題積極工作,整個(gè)過(guò)程充滿樂(lè)趣;選題不合適,不僅圍繞選題進(jìn)行的工作不會(huì)順利,而且可能直接導(dǎo)致畢業(yè)論文的失敗。在這個(gè)意義上說(shuō),選題本身就是對(duì)學(xué)生和指導(dǎo)教師的一種測(cè)試,一向受到高度重視。一般而言,選題應(yīng)遵循以下原則:
1.實(shí)踐原則
工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的寫(xiě)作必須牢牢抓住兩個(gè)基本要素:一是研究什么問(wèn)題;另一是怎樣研究。沒(méi)有明確的研究對(duì)象以及如何研究的方法是很難完成畢業(yè)論文的,選題的意義在于界定畢業(yè)論文所要反映的事實(shí)和解決的問(wèn)題。工商管理專(zhuān)業(yè)既不同于理工科專(zhuān)業(yè),也不同于文科專(zhuān)業(yè),從性質(zhì)上規(guī)定了該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文務(wù)必結(jié)合實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)自身特點(diǎn),展示學(xué)生能力。豐富多采的工商管理實(shí)踐構(gòu)筑了工商管理專(zhuān)業(yè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。畢業(yè)論文所要解決的問(wèn)題當(dāng)然是工商管理實(shí)踐中存在的、可能來(lái)源于某一個(gè)特定企業(yè)的實(shí)際背景,從而為改善特定企業(yè)的管理狀況和提高經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)應(yīng)有的聰明才智。同樣,畢業(yè)論文也可以是對(duì)工商管理實(shí)踐中發(fā)生的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理論解釋?zhuān)瑥亩鴼w納這種現(xiàn)象的必然性和規(guī)律,以利于在今后的實(shí)踐中加以應(yīng)用或規(guī)避。
工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生要?jiǎng)偃巍敖?jīng)濟(jì)工程師”的角色,知識(shí)本身不是目的,而是用來(lái)設(shè)計(jì)和制造各種結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、過(guò)程等的素材。從這種認(rèn)識(shí)出發(fā),其能力必須達(dá)到多方面的要求,包括專(zhuān)業(yè)能力、設(shè)計(jì)能力、外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、自我獲取知識(shí)的能力、適應(yīng)能力、獨(dú)立工作能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和組織管理能力等。在諸多能力中,最重要的是自我獲取知識(shí)的能力、獨(dú)立工作能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。具備了這些能力,就為適應(yīng)、開(kāi)拓、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和組織等能力的形成提供了先決條件,因此在畢業(yè)論文這一教學(xué)環(huán)節(jié)中,大力提倡以工商管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題作為畢業(yè)論文的選題,有助于學(xué)生上述能力的培養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐原則,可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,保證畢業(yè)論文具有新意和時(shí)代感,同時(shí)還可以避免畢業(yè)論文閉門(mén)造車(chē)、步入后塵、東拼西湊的弊端。
2.專(zhuān)業(yè)原則
專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)是科學(xué)研究的前提條件,只有具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),才能在科學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)真理有所建樹(shù)。堅(jiān)持選題的專(zhuān)業(yè)原則,也就是充分考慮專(zhuān)業(yè)興趣,突出專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,通過(guò)畢業(yè)論文寫(xiě)作,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)進(jìn),獲取優(yōu)秀成果。具體說(shuō)來(lái),學(xué)生和指導(dǎo)教師要從實(shí)際情況出發(fā)落實(shí)選題的難易程度,一方面不要選擇那些不花氣力就能完成的課題,這樣難以達(dá)到鍛煉提高的目的;另一方面在力所能及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提出較高要求,確定的選題要花費(fèi)一番努力才能完成。所以有人把選題形象地比作籃球比賽中的投籃得分:假設(shè)籃框置于人們頭頂高的位置,不費(fèi)吹灰之力,伸手個(gè)個(gè)中的;或者將籃框放在三層樓高的地方,縱使球藝很高,人們也很難中籃。如果真是這兩種情況,籃球比賽還有什么意義呢?選題的道理同樣如此,要防止犯類(lèi)似錯(cuò)誤,注意難易適中,深淺適中,寬窄適中,大小適中。例如有的學(xué)生對(duì)企業(yè)改制改組關(guān)注較多,就可以選擇有關(guān)的企業(yè)改革理論課題;有的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好,就可以采用數(shù)學(xué)模型方法進(jìn)行定量分析;有的學(xué)生成本理論較熟,就可以探討降低成本提高效益的途徑。凡此種種,通過(guò)畢業(yè)論文寫(xiě)作,鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),檢驗(yàn)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,進(jìn)一步把所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化和綜合化。
3.時(shí)間原則
畢業(yè)論文寫(xiě)作是在一定的時(shí)空限制下進(jìn)行的一種工作過(guò)程,一般要求在三個(gè)月至半年左右的時(shí)間內(nèi)完成,所以選題大小要具有可行性。此外,畢業(yè)論文還有一定的文字篇幅要求,往往要求控制在6000字左右,這種要求既考慮到堅(jiān)持一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又考慮到時(shí)間因素。計(jì)劃寫(xiě)3000字的短篇論文與計(jì)劃寫(xiě)1萬(wàn)字的長(zhǎng)篇論文,在選題上肯定是有區(qū)別的。舉例來(lái)說(shuō),選題“試論會(huì)計(jì)理論體系”與選題“凈現(xiàn)值法在企業(yè)投資決策中的應(yīng)用”無(wú)論在理論涉獵面,還是在實(shí)際應(yīng)用度上都是完全不同的。因此,選題時(shí)要顧及時(shí)間因素考慮篇幅長(zhǎng)短。如果選題過(guò)大,涉及內(nèi)容繁雜,研究難以深入,論文易顯空洞膚淺;同時(shí),有限的篇幅也容納不進(jìn)冗腫的內(nèi)容。如果選題太小,完成后論文篇幅太短,畢業(yè)論文的份量顯得太輕,也不合要求。通常選題大小適中的判據(jù)是內(nèi)涵深、外延淺,既能把問(wèn)題展開(kāi)說(shuō)清楚,論文又充實(shí)有份量。
4.資料原則
選題明確之后,畢業(yè)論文水平的高低很大程度上取決于寫(xiě)作者占有資料的多寡。因此,搜集和占有資料是畢業(yè)論文寫(xiě)作的物質(zhì)基礎(chǔ)。
資料可分為二手資料和原始資料。前者是指經(jīng)別人搜集、整理并發(fā)表過(guò)的資料,大多來(lái)源于各種書(shū)報(bào)雜志、研究報(bào)告,許多論文都是利用二手資料提煉而成;后者是通過(guò)實(shí)地調(diào)研等方式所得到的第一手資料,成本較高,時(shí)間較長(zhǎng)。寫(xiě)作者資料占有愈多,寫(xiě)作回旋余地愈大,對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行論證就愈加充實(shí);反之,即便選題再好巧婦難為無(wú)米之炊”,沒(méi)有資料,也寫(xiě)不出好的論文。
搜集資料之后,還應(yīng)圍繞選題要求,去粗取精,去偽存真,使畢業(yè)論文所運(yùn)用的資料更有說(shuō)服力,更能突出主題,讓論點(diǎn)和論據(jù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。為此要注意:①資料的真實(shí)性。畢業(yè)論文的科學(xué)性依賴于資料的真實(shí)性,只有依據(jù)真實(shí)可靠的資料,才能獲得正確的結(jié)論。因此搜集資料時(shí)要有出處,運(yùn)用資料時(shí)要有根據(jù)。盡可能選用原始資料,若選取二手資料,一定要認(rèn)真核對(duì),以防訛錯(cuò),對(duì)資料均要鑒別其真?zhèn)闻c可靠程度,要把事實(shí)與推論區(qū)別開(kāi)來(lái),不合邏輯,前后矛盾的資料不能選用。②資料的具體性。工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文不可避免地要用到許多數(shù)據(jù)、數(shù)字、比例、比率等,這些資料一定要具體準(zhǔn)確規(guī)范,保證論文的可信度。③資料的新穎性。如果資料新穎,方法對(duì)頭,可能形成新的創(chuàng)見(jiàn)。如果是一般性的常見(jiàn)資料,采用與眾不同的研究方法或從不同角度加以闡釋?zhuān)灿锌赡墚a(chǎn)生新的結(jié)論。簡(jiǎn)言之,無(wú)論新資料還是老資料都應(yīng)努力挖掘新意。
綜上所述,一個(gè)好的畢業(yè)論文選題,實(shí)踐原則是根本,專(zhuān)業(yè)原則是保證,時(shí)間原則是前提,資料原則是基礎(chǔ)。
二、選題方法
選題是一種創(chuàng)造,這種創(chuàng)造同其他創(chuàng)造一樣,是在豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、大量的社會(huì)實(shí)踐和積極的思考中形成。畢業(yè)論文選題既要考慮科學(xué)價(jià)值,又要發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),所以確定恰當(dāng)?shù)倪x題是一個(gè)不斷思維不斷探索的過(guò)程。在這一過(guò)程中,講究選題方法對(duì)于完成畢業(yè)論文寫(xiě)作是非常重要的。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),選題方法有以下三種:
1.查閱文獻(xiàn)法
工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料,參加學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等方式,了解本學(xué)科的研究歷史與現(xiàn)狀,特別是選題涉及領(lǐng)域的研究歷史與現(xiàn)狀。了解本學(xué)科的研究歷史,能知道本學(xué)科過(guò)去已經(jīng)進(jìn)行了哪些研究,有些什么成果;明確本學(xué)科的研究現(xiàn)狀,能知道現(xiàn)階段的研究達(dá)到了什么程度,哪些問(wèn)題尚未得到解決,本學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向、新問(wèn)題是什么。有關(guān)這兩方面的資料占有得多,情況就較清楚,選題就不會(huì)盲目,就有想象的基礎(chǔ),就可能產(chǎn)生出新穎、獨(dú)創(chuàng)的選題。本學(xué)科已獲得的研究成果為未來(lái)研究鋪墊了良好基礎(chǔ),尚未解決的課題是選題方向。
需要指出的是,要查閱大量的文獻(xiàn)資料,必須到圖書(shū)館、資料室查閱工商管理專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)目錄和期刊雜志目錄索引、專(zhuān)題目錄索引以及各種辭典和工具書(shū)等。另外還要靠平時(shí)積累,學(xué)做文獻(xiàn)目錄卡片,豐富資料儲(chǔ)備。這兩方面的工作構(gòu)成本學(xué)科研究工作的選題基礎(chǔ)。
2.實(shí)踐選題法
畢業(yè)論文選題要密切聯(lián)系客觀實(shí)際,符合事物發(fā)展規(guī)律,利用一切機(jī)會(huì),深入工商管理實(shí)踐開(kāi)展調(diào)查研究,了解實(shí)際中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新趨向,以此作為選題的依據(jù)。例如企業(yè)改組改制以后,在企業(yè)管理方面出現(xiàn)了哪些變化?如何解決存在的問(wèn)題才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求?又如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體地位明確之后,采取何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于主動(dòng)地位,保證企業(yè)獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)?諸如此類(lèi)的選題植被于工商管理實(shí)踐的沃土之中,實(shí)踐選題法要求通過(guò)實(shí)地調(diào)研等方式來(lái)獲取有價(jià)值的選題。
3.學(xué)科交叉選題法
專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的提出傳統(tǒng)的工商管理類(lèi)人才培養(yǎng)模式忽視了學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng),培養(yǎng)的學(xué)生與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求產(chǎn)生了差距,這種人才培養(yǎng)的差距勢(shì)必制約工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,并阻礙我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。針對(duì)這種人才培養(yǎng)差距,亟需開(kāi)展對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的課程建設(shè),在此稱(chēng)為“能力本位”的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)。該課程建設(shè)以市場(chǎng)對(duì)人才的需求為依據(jù),以教學(xué)研究項(xiàng)目為依托,以能力培養(yǎng)為主線,采用能力培養(yǎng)與基礎(chǔ)理論教學(xué)并重的教學(xué)理念,將能力與素質(zhì)培養(yǎng)引入教學(xué),使學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新等得到全面均衡的發(fā)展。
2.“能力本位”的工商管理類(lèi)
專(zhuān)業(yè)課程改革與實(shí)踐“能力本位”的工商管理類(lèi)課程建設(shè)突破以往的“理論本位”教學(xué)模式,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容調(diào)整,改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)教師。教學(xué)內(nèi)容改革
1)開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容的整合
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高等教育為以理論為中心的課程模式,每門(mén)課程都力求很完整、很系統(tǒng),理論性強(qiáng)。這樣就導(dǎo)致課程之間存在較多的重復(fù)內(nèi)容,課時(shí)總量膨脹,學(xué)生自主支配的時(shí)間很少,難以培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)新能力。通過(guò)對(duì)工商管理類(lèi)課程的分析研究,先按照課程性質(zhì)將課程分為經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)方向類(lèi)四大課程類(lèi)別,其中經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、土地經(jīng)濟(jì)學(xué)等;管理類(lèi)課程包括管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、組織行為學(xué)等;財(cái)務(wù)類(lèi)課程包括會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)營(yíng)等;專(zhuān)業(yè)方向課程按照不同院校工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行劃分,筆者所在學(xué)校的工商管理專(zhuān)業(yè)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)方向,所以該部分課程包括房地產(chǎn)制度與法規(guī)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論、房地產(chǎn)估價(jià)、物業(yè)管理概論六門(mén)課程。同類(lèi)課程間如果存在內(nèi)容交叉現(xiàn)象,以內(nèi)容交叉的教學(xué)內(nèi)容為研究對(duì)象,按照培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)進(jìn)度安排,重新界定該部分教學(xué)內(nèi)容的歸屬課程,消除重復(fù)講解的現(xiàn)象。
2)以工作要求為目標(biāo)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求來(lái)設(shè)置課程,具體表現(xiàn)為:對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行分析,將工作分解為多項(xiàng)核心,確定完成各項(xiàng)工作任務(wù)所需要的能力,在能力分析的基礎(chǔ)上,以能力與知識(shí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)、整合、安排,形成有助于人才能力培養(yǎng)的課程教學(xué)內(nèi)容。接下來(lái)以西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程為例,說(shuō)明如何以工作要求為目標(biāo)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)該:①能夠從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作可以分解為市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)策劃工作等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,這些工作需要學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求理論;②能夠參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的研究工作,需要學(xué)生掌握價(jià)格理論、彈性理論和宏觀經(jīng)濟(jì)政策理論和思維能力;③能夠自主創(chuàng)業(yè),需要學(xué)生掌握生產(chǎn)理論、成本理論和分配理論,并具備創(chuàng)業(yè)意識(shí)和正確的創(chuàng)業(yè)觀。通過(guò)以上分析,確定出包含理論講解和能力培養(yǎng)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的主要教學(xué)內(nèi)容
3.教學(xué)方法與教學(xué)手段改革
加強(qiáng)對(duì)教師的多媒體教學(xué)手段的培訓(xùn),鼓勵(lì)青年教師參加比賽不同級(jí)別的多媒體課件大賽。建立“課內(nèi)+課外”多層次的實(shí)踐教學(xué)體系課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)除了采用常用的實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等形式,還可以引入先進(jìn)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。ERP沙盤(pán)模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種重大的教學(xué)創(chuàng)新。借助ERP沙盤(pán)模擬,可以強(qiáng)化學(xué)生的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、管理和創(chuàng)新能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。課外實(shí)踐教學(xué)除了常規(guī)開(kāi)展形式以外,還可以以協(xié)會(huì)和學(xué)生興趣小組的形式開(kāi)展。筆者所在學(xué)校的ERP沙盤(pán)模擬協(xié)會(huì)于2009年成立,至今在全校范圍內(nèi)開(kāi)展管理知識(shí)、管理技能的培訓(xùn)和實(shí)際模擬經(jīng)營(yíng)的演練,由協(xié)會(huì)推選的團(tuán)隊(duì)在“用友杯”全國(guó)大學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)大賽中取得了省級(jí)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。協(xié)會(huì)的建設(shè)豐富了全校學(xué)生的課余生活,完善全校學(xué)生的知識(shí)體系,營(yíng)造了課外育人的良好環(huán)境。其次,咨詢顧問(wèn)、企業(yè)策劃等興趣小組以現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題為案例,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng),受到學(xué)生和企業(yè)的廣泛好評(píng)。
4.總結(jié)
一、監(jiān)仔管理與搞活的關(guān)系
“活”是指商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為和市場(chǎng)交易活動(dòng)在政策、法規(guī)允許的范圍內(nèi)正常進(jìn)行,達(dá)到市場(chǎng)縈榮活躍,實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。“亂”是破壞了國(guó)家政策、法規(guī),制造和販賣(mài)偽劣商品,投機(jī)倒把,欺行精市,走私販私,造成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的紊亂。有亂就要管,管就是治亂。搞活與治亂兩者雖然不同,但目標(biāo)是一致的,是辯證的統(tǒng)一。只抓管理,不求搞活,與進(jìn)一步改革開(kāi)放和發(fā)展有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)方針相悖。沒(méi)有整個(gè)市場(chǎng)的繁榮和活躍,社會(huì)主義的商品經(jīng)濟(jì)就發(fā)展不起來(lái),最終會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的停滯不前,阻礙社會(huì)進(jìn)步與人民生活的改善。如果只求搞活,不抓管理,就不能規(guī)范參與商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行動(dòng)主體—商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的混亂無(wú)序。經(jīng)濟(jì)越繁榮活躍,社會(huì)化大生產(chǎn)程度越高,越需要維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,越離不開(kāi)監(jiān)督管理,這是社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需求。工商行政管理作為政府的一個(gè)職能部門(mén),既有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)搞活的任務(wù),又有監(jiān)督管理的責(zé)任,使經(jīng)濟(jì)搞活與監(jiān)督管理互相結(jié)合,相互促進(jìn),在搞活中維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,又通過(guò)維護(hù)秩序,搞活經(jīng)濟(jì)。
長(zhǎng)期以來(lái),工商管理工作在“左”的思想影響下,“活”、“亂”界線分不清,在管理與搞活的關(guān)系上,考慮行政干預(yù)、監(jiān)督管理多,研究疏導(dǎo)服務(wù)、促進(jìn)搞活少,不適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)。1984年以來(lái),在黨的十二屆三中全會(huì)《關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》的指引下明確了必須把是否有利于發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力作為衡量各項(xiàng)工作好壞最主要的標(biāo)準(zhǔn),把有利于改革、開(kāi)放、搞活、管好作為工商行政各項(xiàng)管理工作的出發(fā)點(diǎn),把宣傳、教育、疏導(dǎo)、服務(wù)融化在監(jiān)督管理之中,從而使我們的工作服從和服務(wù)于黨的基本路線,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。在企業(yè)登記方面,我們適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要,放寬了政策,允許企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍;允許在國(guó)家政策范圍內(nèi)一業(yè)為主兼營(yíng)他業(yè);允許工業(yè)系統(tǒng)門(mén)市部兼營(yíng)省內(nèi)外同行業(yè)自銷(xiāo)產(chǎn)品;允許個(gè)別企業(yè)使用兩個(gè)牌子;縮小特種行業(yè)的管理范圍;簡(jiǎn)化申請(qǐng)審批手續(xù),一般登記不超過(guò)半個(gè)月.在市場(chǎng)管理方面,我們支持鼓勵(lì)販運(yùn),撤銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品檢查關(guān)卡,對(duì)計(jì)劃產(chǎn)品在完成國(guó)家計(jì)劃和履行合同的前提下,允許邊出售、邊上市、邊販運(yùn)。對(duì)計(jì)劃外產(chǎn)品,稱(chēng)重價(jià)值規(guī)律,發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用,允許多渠道經(jīng)營(yíng),搞活商品流通.在市場(chǎng)建設(shè)上按照“政府決策,統(tǒng)一規(guī)劃,多方興建,工商統(tǒng)一管理”的辦法,走多渠道籌集資金、多元化建設(shè)市場(chǎng)的路子,調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,加快城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)。由于我們較好地處理監(jiān)督管理與開(kāi)放搞活的關(guān)系,使我省工商行政管理工作沿著既搞活又治亂的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、監(jiān),管理與鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系
社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)是有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)。有商品生產(chǎn)和商品交換,必然就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng).因此,在社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,必須創(chuàng)造有效競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,以便企業(yè)在市場(chǎng)上直接接受廣大消費(fèi)者的評(píng)判和檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)取打入國(guó)際市場(chǎng),不僅在國(guó)內(nèi),而且要在國(guó)際竟?fàn)幹蝎@得勝利,為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富,為國(guó)家創(chuàng)造更多的外匯。
社會(huì)主義條件下的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)一些消極現(xiàn)象和違法行為。如套購(gòu)國(guó)家計(jì)劃商品,倒賣(mài)重要生產(chǎn)資料,走私販私,制售假冒偽劣商品,等等。為了維護(hù)正常的競(jìng)爭(zhēng),保證社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,必須反對(duì)不正常競(jìng)爭(zhēng),打擊違法行為,使所有的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者都能奉公守法,通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)開(kāi)展社會(huì)主義競(jìng)爭(zhēng)。在工作中,我們從福建的實(shí)際情況出發(fā),重點(diǎn)打擊走私卷煙、家電,倒賣(mài)黃金和進(jìn)口汽車(chē),制售假冒偽劣商品等違法活動(dòng),認(rèn)真處理商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告案件。這些監(jiān)督管理工作創(chuàng)造了有利于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展有效競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境,推動(dòng)了社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行和健康發(fā)展。
三、監(jiān)督管理與搞好服務(wù)的關(guān)系
工商行政管理屬于上層建筑的范疇,要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù),為社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。它不僅要監(jiān)督管理,而且要通過(guò)搞好服務(wù)來(lái)正確引導(dǎo)和影響工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員,促進(jìn)有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此,必須堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合的原則,把加強(qiáng)管理與搞好服務(wù)結(jié)合起來(lái)。基于這種認(rèn)識(shí),我們改變了以往管理就是行政干預(yù)的觀念,把管理工作看成包括宣傳教育、疏導(dǎo)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、促進(jìn)發(fā)展、增強(qiáng)活力這樣一個(gè)綜合的、完整的、系統(tǒng)的過(guò)程。實(shí)行“疏導(dǎo)—服務(wù)—搞活”的管理方式,糾正單純“管理—查扣—處罰”的管理方法,實(shí)現(xiàn)“活—管—活”的目標(biāo),通過(guò)工商行政管理,把各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系納入國(guó)家政策的軌道上健康發(fā)展。幾年來(lái),我省工商行政管理部門(mén)認(rèn)真做好為企業(yè)服務(wù)的工作。例如:協(xié)助工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員搞好市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和引導(dǎo)他們堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向,改善經(jīng)營(yíng)管理,以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。又如:在幫助國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)發(fā)展的前提下,正確支持城鄉(xiāng)集體、個(gè)體工商業(yè)戶發(fā)展,鼓勵(lì)他們?yōu)榘l(fā)展生產(chǎn)和流通、溝通城鄉(xiāng)物資交流、活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng)而開(kāi)展正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。再如:增加市場(chǎng)服務(wù)設(shè)施,為商品交換提供方便等等。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商行政管理要提供的服務(wù)范圍更廣,項(xiàng)目更多,服務(wù)職能必須進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前,為搞好國(guó)營(yíng)大中型企業(yè),我們做了如下幾項(xiàng)服務(wù)工作:
首先,轉(zhuǎn)變作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深入到國(guó)營(yíng)重點(diǎn)和地方骨干企業(yè)調(diào)查研究,現(xiàn)場(chǎng)辦公,為企業(yè)排憂解難。
其次,支持企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,轉(zhuǎn)產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品或拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,增強(qiáng)企業(yè)活力.
第三,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)合同管理職能為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)清理“三角債”。去年全省工商行政管理機(jī)構(gòu)共辦理以拖欠合同款為主的經(jīng)濟(jì)案件12.5萬(wàn)件,企業(yè)追回拖欠款1.32億元.第四,認(rèn)真抓好本系統(tǒng)的治理“三亂”工作,在全系統(tǒng)范圍內(nèi)清理了各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),糾正了6項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)或超標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,撤銷(xiāo)了未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的檢查站卡15個(gè)。
四、監(jiān),管理與正確引導(dǎo)的關(guān)系
在社會(huì)主義社會(huì)中,國(guó)家、集體和個(gè)人利益之間、整體利益與局部利益之間、人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益之間.,從根本上說(shuō)是一致的,但也存在著矛盾。一方面,在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制中,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受著國(guó)家方針、政策、計(jì)劃、法規(guī)的制約,工商行政管理部門(mén)必須對(duì)經(jīng)濟(jì)主體所從事的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,使商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者服從國(guó)家計(jì)劃、方針、政策、法規(guī),而不能把眼前的、局部的、集體的、個(gè)人的利益置于長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體的、國(guó)家的利益之上。另一方面,商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益。為了追求自己的經(jīng)濟(jì)利益,他們有時(shí)也不顧國(guó)家計(jì)劃、政策、法規(guī)。