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    如何拓展旅游市場精選(九篇)

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    如何拓展旅游市場

    第1篇:如何拓展旅游市場范文

    胡潤百富榜的《中國2017中國奢華旅游白皮書》顯示,亞洲地區的經濟正在不斷增長。在這一背景之下,今年的亞洲國際豪華旅游博覽會(ILTM Asia)共為53個國家的豪華旅游品牌促成逾26,000個商務洽談,并使這些品牌的代表與亞太地區18個旅游市場的約500名買家會面。這18個旅游市場包括:香港、中國內地、澳大利亞、新西蘭、印度、泰國、日本、印度尼西亞等。

    全球奢華精品酒店聯盟首席執行官兼主席Filip Boyen先生闡述了ILTM Asia對于公司的意義:“對我而言,JLTM Asia十分重視展商及買家的品質,是雙方獲取亞洲旅游市場動向的絕佳場合,為我與同行進行交流提供了良好的平臺。ILTM Asia的買家品質可謂無以倫比,中國內地買家的品質則在不斷提升。”

    歐特家酒店系列全球銷售總監Careline Goux女士就對豪華旅游線路的期許與變化表示:“對歐特家酒店系列而言,ILTM Asia一直非常激動人心。我們發現有越來越多的中國買家希望為客戶爭取到更可靠的機遇,以幫助他們的客戶在目的地享受更為地道的旅行體驗,并將他們視為個體旅行者。@對歐特家酒店系列旗下酒店來說簡直完美。”

    ILTM Asia今年的教育研討會由全球調研機構Agility Research&Strategy主持,聚焦亞洲豪華旅行者不斷變化的需求,并揭示了針對中國內地、香港及新加坡旅游市場的調研結果。調研顯示了人數不斷增加的高凈值人群緣何愈發渴望高度定制化的旅行體驗、旅行及購物如何緊密相關,以及為何“新加坡人目前的豪華旅游花費占個人財富比重達最高水平。”

    ILTM總監Alison Gilmore女士表示:“我們從展商及買家那里獲得的反饋顯示了亞太地區作為入境游及出境游市場的龐大影響力。我們已正式宣布,ILTM將于2018年在日本、中國和新加坡舉辦針對不同市場的國際豪華旅游博覽會,致力于為希望在亞太市場拓展業務的客戶創造更多機遇。”

    立鼎世酒店集團歐洲、中東、非洲及亞太地區高級副總裁Philip Ho先生表示:“有越來越多的中國旅行者意欲前往歐洲旅游,因此我們每年都會在ILTM Asia的展位上增派人手,邀請更多集團旗下酒店高管參加ILTM Asia。東南亞擁有多個新興旅游市場,因此單獨舉辦亞太區國際豪華旅游博覽會(ILTM Asia Pacific),并將會場轉移至新加坡符合情理,我們明年就會參加ILTM Asia Pacific。此外,由于中國旅游市場不再是新興市場,且其市場需求與亞洲其他市場有所差異,因此ILTM在華單獨舉辦中國國際豪華旅游博覽會(ILTM China)也屬順應市場變化之舉,其存在很有必要,且合乎邏輯。”

    第2篇:如何拓展旅游市場范文

    1旅游市場營銷理論教學的創新

    在教學內容上應注重內容的科學性、系統性、創新性和可操作性,將旅游市場營銷學的一般規律、原理與旅游企業營銷現象結合起來,深入、系統地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學過程中應注重理論聯系實際,理論知識是為崗位技能培養服務的,技能培養需要什么,理論知識就學什么,這是問題的實質與關鍵;在教學內容上要與旅游企業營銷崗位的培訓內容相結合,以便學生能夠在就業前更容易掌握旅游企業的營銷規律,這樣有利于學生以后的就業。

    2旅游市場營銷教學方法的創新

    2.1案例教學

    在教學過程中,以某個具體項目為例,從項目的旅游市場環境分析、市場調研、目標市場的確認、市場定位、營銷方案的確定到項目的預算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環節。教師在確定了案例教學的具體內容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強的案例,可以提前幾天把案例材料發給學生,讓學生利用課外時間閱讀,指導學生查閱有關資料以充實論據。在課堂案例教學過程中,可以采用獨立發言、小組討論、自由提問等方式,通過教師的引導和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動,從而加深了學生對基礎知識的理解與掌握,使之既可以掌握基礎知識,也提高了分析問題與溝通能力。

    2.2激勵教學

    通過多年的課堂教學,筆者發現其實絕大多數學生內心深處都有極強的表達欲,只是有些學生敢于表現,大膽闡述自己的觀點;有些學生擔心說不好被老師、同學笑話而采取沉默的方式,但如果點到他們的名字強迫其發言他們則講得很好。所以,在教學過程中如何把握學生的狀態、心理,控制課堂節奏,這對教者與學者同樣重要。如何激發他們的學習興趣,讓他們由被動學習轉為主動學習這就要采用合適的方法。教師要設法讓學生接受你,營造良好的教學氣氛,然后不失時機地抓住他們的優點,豎起你的大拇指,同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。

    2.3多媒體教學

    運用多媒體教學手段進行旅游市場營銷課程教學,用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進行直觀教學,強化同學對知識點和技能的掌握,真正做到寓教于樂。筆者在教學過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內容直接相關或間接相關的電視節目等影音資料不斷地、適當地做到課件里,取得了良好的教學效果。比如,筆者在開課前給學生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰”節目,節目內容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網銷售經理,節目里談到了銷售經理的職業描述:負責旅游產品的推廣、銷售渠道的拓展等等,這些都與旅游市場營銷課程內容相關。在視圖、視聽的效果下,可以讓學生在享受中愉快地學習。

    3旅游市場營銷實踐教學的創新

    旅游市場營銷實踐教學的創新體現在課堂實踐教學創新和社會實踐教學創新兩個方面。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容,如旅游市場調查與預測、市場環境分析等。我們可采用理論討論、實踐報告等實踐教學方式來進行,以加強對學生實踐創新能力的培養。如在講市場營銷環境分析時可布置學生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進行市場環境分析,這將大大激發了學生的學習興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進行調查訪問;了解市民的收入與消費狀況,撰寫報告書。這種課內實踐教學方式鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力。此外,為了更好地開展社會實踐教學,應該加強與旅游企業的聯系,擴充實踐教學基地的數量,充分利用實踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學的教學活動更貼近旅游企業市場營銷的實際,讓學生有機會接近旅游企業真實營銷現象,還可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學生掌握的技能是否與旅游企業營銷實踐的要求相符。

    第3篇:如何拓展旅游市場范文

    關鍵詞:旅游產品非正常低價逆向選擇道德風險

    目前,我國的國內旅游市場已從最初的星星之火發展成燎原之勢,從我國旅行社目前的發展格局來看,以國內、出境兩項業務為主的公民旅游服務已經成為旅行社業務的主體。2000年,全國共增加旅行社1638家,其中國內社的增長數量是1606家,占凈增旅行社總數的98%。從經營收入看,入境業務、國內業務和出境業務分別占全國旅行社旅游業務收入總數的30%、56%和14%,也就是說,我國旅行社經營收入的70%來自我國公民旅游業務,這與改革開放初期我國旅行社業務發展嚴重依賴國外旅游的格局發生了本質性的變化。

    既然國內公民旅游業務是旅行社的“衣食父母”,如何拓展這個市場,就是旅行社經營的重要目標。但是,事實卻是:雖然我國年國內旅游人數已達到7.44億人次,而其中由旅行社接待的比例不及6%。面對如此巨大的一塊“市場蛋糕”,旅行社卻難以切入。一邊是蓬勃發展的國內旅游市場,一邊卻是叫苦連天的旅行社企業。旅行社行業平均利潤率低下已成為一個不爭的事實。以全國旅游市場中熱銷的海南旅游經路為例,產品價格竟已低至一張三至四折的往返航空客票的價格,低價競爭、變相購物和增加自費項目成為經營主流,導致游客對美麗海南的印象大打折扣,本應重游率很高的度假勝地卻變成了一次性觀光的場所,對海南作為旅游目的地的整體形象損害極大。問題究竟出在哪里?本文試從信息經濟學的角度,對此現象作出解釋和分析,并提出相應的對策性建議。

    旅游產品非正常低價產生的原因

    旅游產品結構單一

    在本文論述過程中,所指旅游產品均是指組合性產品,即旅行社銷售的旅游線路。

    根據對“五一”黃金周前兩個月《中國旅游報》旅游產品廣告的不完全統計調查,除了因旅游目的地不同而導致的不同旅游線路產品外,同一旅游目的地編排設計的旅游產品就象是“孿生兄弟”,廣告中所提供的服務內容、接待計劃、接待標準等公開信息都大同小異,使游客在做出購買選擇之前難以比較分析,因而價格就成為游客在抉擇時影響最大的首要因素,各個旅行社便展開花樣百出的價格大戰,以非正常低價吸引旅游消費者購買其產品,但最終損害的卻是旅游消費者的利益。

    旅行社品牌信譽度低

    當前,我國旅行社業發展面臨著方方面面的問題,歸結到一點,就是缺乏衡量企業信譽的市場品牌,因此也就造成整個行業的市場信譽不高。沒有市場信譽的保證,自然難以拓展發展空間,使得游客只能在價格指導下選擇低價產品。在國內公民旅游迅速發展的形勢下,旅行社作為一個行業,迫切需要找到一種辦法,使得企業能夠鮮明地樹立起自身的形象,旅游者很容易據此選擇信任的購買對象。

    旅游產品質量難確保

    作為服務產品,旅游產品具有消費和生產同時進行的特點,而且這一消費過程發生的地點并非是以生產商進行位移而完成,而是以消費者從客源地到目的地進行位移而完成,所以旅游消費者在購買之后才能感知產品質量,而由于可自由支配收入和帶薪假期的條件限制,一般的旅游者在一次旅游消費和下一次旅游消費之間會存在著較長的時間間隔,依賴于市場自發調節是很困難的,其滯后性特征十分突出。由于這些原因,旅游消費者無法辨別旅游市場中某旅游產品是優質產品還是會令他們困擾的次品;因而,如果價格與質量相對應的話,旅游消費者支付的價格所反映的必定是而且只能是旅游市場上全部該類旅游產品的平均質量,它位于次品的低價與優品的高價之間。這個特性也在某種程度上造成了當前旅游市場上旅游產品的非正常低價現象。

    旅游產品非正常低價的危害性

    剖析上述形成原因,旅游產品非正常低價現象的大量產生,不僅使旅游者的消費滿意度大大降低,而其口碑流傳更使旅行社企業蒙受重大經濟損失和形象受損,同時也對旅游行業秩序、旅游產業自身健康發展和旅游目的地經濟等造成不良影響。

    旅行社缺乏創新動機

    從旅游經營者——旅行社的角度來看,缺乏創新的動力去設計研發新的異質性的旅游產品提供給旅游市場,這主要是由旅游產品較強的組合性和可模仿性使得其他旅游經營者不用支付成本就可以經營同樣的旅游線路產品,造成了旅行社之間的較為嚴重的“搭便車問題”,即由于旅游線路開發存在橫向外部性,“橫向外部性造成了一個公共物品問題”,旅行社可以自己不開發而使用其他旅行社開發的旅游線路(即所謂搭便車),最終結果導致“旅游線路開發”這一公共物品供給不足(無“便車”可“搭”)。

    影響消費效果和滿意度

    從旅游者的角度來分析,則會發現這種旅游產品非正常低價現象的產生其實歸根到底是一個旅游市場上信息對稱與否的問題。信息不對稱,即交易的一方對交易的另一方不充分了解,因而影響其作出準確決策,這是旅游市場上非常重要且普遍的一個現象。正是由于信息不對稱的存在,導致了逆向選擇。逆向選擇是交易之前發生的信息不對稱問題,因此而使得旅游產品成為劣質產品風險的可能性增大,即便市場上存在著風險較低的交易機會,旅游消費者也會決定不購買,這可以用來解釋為什么面對龐大的國內公民旅游市場,旅行社只能在其中占據如此微不足道的市場份額了。

    與旅游消費者相比,旅游經營者——旅行社作為旅游產品的主人,應掌握更多的產品信息,了解其產品是次是優。如果是次品,經營者自然很樂意按消費者所愿意支付的價格完成交易,因為介于次品與優品之間的價格應該是高于次品價格的;相反,如果是優品,經營者知道若按消費者愿意支付的價格交易,該旅游產品的價值便被市場低估了,因而經營者自然不愿意銷售。

    上述分析反映出,這種逆向選擇的結果是使得當前旅游市場上很少出現品質優異的旅游產品,旅游產品的平均質量偏低,嚴重地影響消費者的購買意愿。旅游市場上的成交量就無法反映出本市場上的市場潛力,旅游市場的運作效果較差,嚴重地影響旅游企業的健康發展。

    擾亂旅游市場秩序

    信息不對稱問題的存在不僅可以導致逆向選擇,同時也會引發經營者的道德風險。在旅游市場中,旅游產品消費的道德風險是在交易發生之后出現的,旅游者購買旅游產品之后,將面對旅行社經營者可能兌現劣質產品的風險。經濟學意義上的道德風險即是在不同的交易過程中從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效益的同時做出不利于他人的行為。通俗地說,是指交易雙方在交易契約生效以后,其中一方惡意的行為導致另一方不應有的損失。比如,某位游客在購買了某旅行社的旅游產品后,旅行社在具體行程安排上壓縮游客的游覽時間,而增加購物的時間和次數,使游客雖然也是在合同標準的范圍內享受旅游服務,但為此會產生額外的損失,影響旅游者的旅游效果和旅游心情。長此以往,旅游產業難以實現可持續增長。

    應對旅游產品非正常低價的建議

    格羅斯曼-斯蒂格利茨悖論表明,市場價格體系并非能夠反映市場供求狀況,甚至由于逆向選擇和道德風險的影響,形成的市場價格有可能反映的是一種虛假經濟信號或市場信息,從而錯誤地引導市場參與者的投資和生產方向以及消費者的消費偏好。當這種情況出現時,市場難以有效地發揮其對社會資源的配置功能,非市場性質的機制也就自然地替代市場機制成為社會稀缺資源的主要分配形式。

    由于旅游產品這一無形產品自身所具有的特性,要實現旅行社與旅游消費者之間的信息完全對稱是不太可能的,所以我們只能通過一些途徑和渠道來改善這種信息不對稱的狀況。

    發揮行業協會功能建立信息披露制度

    旅行社行業協會是一個十分重要的角色,獨立于旅游市場之外的身份使它有可能在旅游市場交易中擔負起向交易雙方提供真實信息披露的職責。因此行業協會應考慮建立定期信息制度,對違規經營、銷售非正常低價旅游產品的旅行社予以曝光,防范可能發生的旅游經營者“道德風險”問題;并可以年度為單位將上述信息制作成免費宣傳手冊發放,向旅游者公布正常價格信息和優劣旅行社的相關信息,提供參考意見和咨詢渠道,并在行業內開展常規宣傳和教育活動,加強旅行社企業自律約束,從而使非正常低價現象得到抑制,并使旅游消費者在進行購買之前能夠做出更為理性的消費選擇,盡早做好旅游活動計劃。

    利用網絡資源開辟信息互動窗口

    一般而言,任何單位、個人只要登陸因特網進入行業協會、國家旅游局或各級旅游行政管理部門的查詢網站,即可根據自己的需要進行查詢或即時互動咨詢等等,并可直接在網上進行投訴以及得到回復,加快此類事件的處理速度和效率,使消費者能夠享受到真正滿意放心的旅游服務產品,從而增強消費者對旅行社的信任度和品牌忠誠度,構建良好的顧客關系群,形成旅游市場中的良性循環。

    完善相應法規體系加強監管力度

    建立和完善旅游產品交易合同制度,使旅游者做到公平消費,明白消費。原有的旅游產品交易合同是由旅行社單方面統一提供,而消費者處于不對等的地位,無法參與該過程。為解決這一問題,我們應在一定范圍內為旅游消費者提供個性化服務,在合理而且可能的范疇內,滿足旅游消費者的各種個性化條款和要求,真正實現“顧客至上”的經營理念,使旅游消費者發生“逆向選擇”的可能性大大降低,確保了旅游消費者的合法權益。

    完善對旅行社以及從業人員的各項規章制度。如導游人員的管理制度,建立其薪酬體系,明確規范傭金制度,對違規者予以懲治。這就要求各級旅游行政管理部門、旅游質監部門等,要加大監管力度和執法力度,盡早改變目前旅游市場上非正常低價旅游產品大行其道的混亂局面,走上規范、有序發展的健康道路。

    參考資料:

    1.田喜洲、王渤,《旅游市場效率及其博弈分析》,《旅游學刊》,2003年第6期

    2.張維迎,《博弈論信息經濟學》,上海人民出版社,1998

    第4篇:如何拓展旅游市場范文

    一、旅游市場網絡營銷創新模式研究的背景

    當前,我國電子商務不斷發展。在這個大的背景下,旅游電子商務的出現為傳統旅游業的發展創造了良好的條件。旅游電子商務是一個紐帶,連接著網絡與旅游市場。在未來的旅游市場發展中,旅游電子商務將會扮演越來越重要的角色。旅游電子商務市場與網絡營銷,作為新時期旅游市場的一個特征,提升對旅游電子商務市場與網絡營銷策略的研究,對于促進旅游企業市場競爭力的提升,發展新型旅游營銷模式,有著重要的意義。隨著信息與網絡技術的快速發展,越來越多的社會生產、生活領域開始應用電子商務來拓展經營的范圍。當前,市場競爭越來越激烈,在這樣的背景下,要提升旅游電子商務企業的市場競爭力,如何有效開展旅游電子商務的市場營銷呢?這是需要研究的重要問題。

    二、關于旅游市場營銷及旅游電子商務

    市場營銷即一系列活動,企業為了適應并滿足消費者的需求,會采取一系列活動對其產品進行研發、宣傳、推廣以及反饋。這一系列活動就是市場營銷。通過這一系列活動,企業的生產理念以及企業產品的研發動向能夠得到不斷地改進。與此同時,企業產品推廣和銷售觀念會出現良好的導向,企業的社會營銷觀念也會與時俱進。在這些影響下,企業的各種動向都能夠得到不斷改進。

    在我國旅游業發展中,旅游電子商務是一個主要組成部分。當前,人們旅游消費需求不斷增長,互聯網和信息技術不斷發展,旅游業和電子商務之間也產生了越來越緊密的關系。在旅游電子商務市場供應逐漸多元化的今天,為了促進旅游市場的更好發展,廣大商家和技術人員也在廣泛關注旅游電子商務網站的建設以及推廣。

    三、旅游市場網絡營銷創新模式

    (一)關于網絡營銷

    在企業整體營銷戰略中,網絡營銷屬于其一個組成部分。網絡營銷,也是一種營銷手段。顧名思義,網絡營銷就是建立在互聯網基礎上,借助互聯網的特性實現一定營銷目標。網絡營銷的基礎是現代營銷理論。在開展網絡營銷時,為最大限度地滿足客戶需求,充分利用因特網的技術和功能,實現開拓市場、增加盈利的目標。

    (二)旅游市場網絡營銷的特點

    旅游市場網絡營銷具有一些典型特點,表現為如下幾個方面:

    1、全球化

    因為互聯網的特性,網絡營銷將旅游企業和市場推向了一個更為廣闊、更具選擇性的全球市場,同時,也給旅游企業與市場帶來了無限的商機。互聯網具有海量的信息量、比較長的時效,而且,利用互聯網,其信息交換不受時空的限制,這就可以實現全球性營銷服務的隨時隨地,即可以得到其全天24小時的服務。

    2、互動性

    和傳統旅游市場營銷不同,網絡營銷具有很好的互動性。利用網絡營銷,旅游企業可以與市場通過多種信息手段如電子郵件、網上論壇等實現和消費者之間的雙向互動溝通。這樣就便于企業實時了解消費者的需求,消費者的意愿也能得到最大限度地滿足。可以說,通過網絡營銷,一條與消費者溝通的有效渠道得以建成。不僅如此,信息的快速傳播與獲取,有助于旅游企業與市場市場行情的迅速掌握,也便于他們及時調整營銷策略。

    3、經濟性

    互聯網的特性即它的媒體功能使得其可以提供很多免費性的服務。通過互聯網,旅游企業與市場可以對自己的產品和服務實現免費的全方位地展示,實際傳統宣傳的資金被節省下來,也降低了營銷成本。

    (三)旅游市場網絡營銷創新模式

    1、滿足游客的個性化需求

    和其它消費一樣,旅游消費也有著個性化需求。而網絡營銷可以實現對游客個性化需求的滿足。營銷主動權在消費者手中,網絡營銷面對的是買方市場。網絡具有實時互動的特性,這可以使消費者全程參與到營銷管理中,消費者就可以隨時按照自己的需求來進行產品的定制。總之,網絡營銷可以直接面對消費者,消費者的消費意愿和動機可以更大程度地得到尊重和滿足。

    2、網絡營銷并未忽視與傳統營銷的整合

    總體而言,我國旅游互聯網網絡基礎比較薄弱,當前,還有相當一部分人不具備上網條件,互聯網并沒有成為人們生活中的全部。同時,即使對于網民而言,他們在接受互聯網信息的同時也沒有完全忽略傳統媒體信息。和傳統營銷相比,網絡營銷具有多個方面的優越性。同時,為了實現網絡營銷的更好發展,還要不斷完善網站,增強技術實力,以實現網絡營銷與傳統營銷的整合與發展。

    (四)要制定合理的價格策略

    1、物美價廉

    新開發的旅游地要定較低價位,降低成本,吸引消費者,擠占市場,以謀求更為穩定的利潤。

    2、定價可以分時段

    為便于游客按值選擇比較,可以將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區。

    3、可以設置價格討論區

    可以根據游客自身的旅游愿望與游客協商定價,制定初步的旅游方案。還可以參照游客的期望進行價格調查,根據調查結果制定合理的方案。

    第5篇:如何拓展旅游市場范文

    (一)商務旅游的概念

    聯邦德國出版的《旅游經濟手冊》中,對商務旅游是這樣定義:“商務旅游是指所有因職業原因進行的旅行。”也有觀點認為商務旅游是“商人以及凡是基于專業動機異地旅行和在某地停留的活動。”筆者以為,商務旅游是以商貿活動為主要目的,把商業經營與旅行、觀光結合起來的一種旅游形式。商務旅游是游憩活動譜中僅有的與謀生手段(或獲取經濟利益)有緊密聯系的產品形式。目前商務旅游市場可以劃分為一般商務散客旅游市場、會議旅游市場和獎勵旅游市場等幾個部分。

    (二)商務旅游的特點

    商務旅游者與一般以觀光為主的旅游者相比,不僅旅游動機不同,還具有以下幾個特征:消費能力較強;時間觀念較強,對其所赴或所住的環境的軟硬件有一定要求;商務旅游者不是一般的觀光客,而是公務為主、旅游為輔的商務客。

    (三)我國商務旅游現狀

    根據中國國家統計局的統計,中國每年的商務旅游消費超過42億美元,而且每年增長幅度高達20%,迅速崛起成為重要的商務旅游市場。2007年中國公民出境人數劇增,創下1213萬人次,其中因公出境519萬人次,據中國民用航空總局指出,企業客戶就占了中國航空旅游市場的65%。有專家指出,42億美元的商務旅游消費這個數字偏小,應該只是國際商務旅游那一塊,如果按照國際商務旅游與國內商務旅游份額1比5算,中國國內商務旅游收入應該有200億美元,真正的大市場應是國內的商務旅游。

    中國現在已有近40萬所外國公司,而且中國已是世界貿易組織成員,在中國的外國公司將預計有18%的增加幅度。據《財富》向跨國公司的問卷調查,92%的公司表示在若干年內將地區總部設于中國,其中30%表示首選地是上海。再加上中國趨向國際性與蓬勃發展中的經濟,導致中國企業家在國內外的商務旅游與日俱增,可以想見,中國商務旅游的激增指日可待。

    二、商務旅游的發展是旅游業發展的重要趨勢

    旅游業的產生與發展是和社會經濟、文化的產生與發展密切相聯的,商務旅游應該說是一種古老的旅游形式,到了現代,商務旅游可以說已經成為了一種時尚的文化,隨著時代的發展逐漸流行起來,特別是在人類進入到工業化時代和后工業化時代以后,國際之間的商務活動日益頻繁。我國改革開放以后,國內省市之間的商務活動也日益頻繁起來,這說明政治在進步,過去許多政策正在逐步消除,和平與發展成為了世界性的主題。與此同時,經濟的發展也在一定程度上影響著文化的發展,其中時尚文化是受影響比較重的文化,因此說商務旅游是一種時尚文化并不過分。大量的公司、企業利用商務旅游影響著一代從商之人的生活方式,商務旅游成為了時尚的辦公方式。

    目前我國商務旅游已經在整體旅游中占有很大的比重,過去我們講的散客旅游,實際上就是以商務旅游和自助旅游為主體的旅游,旅游企業早已將其化入自己的經營范圍,但由于研究的不夠或者說以人為本的經營思路還不夠扎實可行,這方面的業務開展的尚不理想,也僅有少數專業公司從事商務旅游的業務,今后需要大力拓展。在國際上很多大型旅游企業,特別是旅行社企業都是以商務旅游為其主要業務的。邁入商務旅游將成為旅游企業發展的一種重要趨勢。面對著這種重要趨勢,政府部門也需要從政策的角度審視商務旅游的發展,特別是在消除旅游障礙上需要認真的研究。旅游產業是一個交叉性十分明顯的產業,政策的作用就是要協調社會、協調產業、協調利益,最終實現無障礙旅游。不要因為地方保護主義而斷送了商務旅游發展的大好機遇。

    三、我國商務旅游發展存在的主要問題

    (一)政府、協會和企業的職能劃分不明確

    對外開放、跨國公司帶來了差旅管理和獎勵旅游的先進理念,但是國內依然有很多企業對此存在概念上的誤解,比如真正把握住獎勵旅游核心思想的企業并不太多,很多企業仍然把獎勵旅游視作傳統的“公費旅游”,沒有把加強企業團隊建設、激勵員工工作熱情等目標放在考慮的中心位置;在差旅外包的業務上國內依然有很多企業不認可“服務費”的收費方式。特別是長期以來政府部門、行業協會、商旅服務企業三者在職能關系上劃分并不明晰,導致市場秩序的混亂和運作效率的低下。

    (二)商旅服務專業化經營程度不高

    我國的商務旅游市場形成較晚,目前絕大多數的旅行社都還沒有真正能夠做到像國外的運通等企業那樣提供專業化的商務旅游服務,還只是停留在代買機票、預訂飯店等表面層次。在專業人才培養、營銷策略和宣傳、經營理念和客源網絡上與國際知名商旅企業之間還存在相當大的差距。國內很多政府、企業無視本地經濟發展的實際情況,盲目追求轟動效應,在沒有經過充分、科學、合理的市場論證的情況下,大量投資于硬件設施,或重復投資,或過分追求高檔次,或規模不經濟,往往導致資源的浪費。

    四、我國商務旅游市場可持續發展策略

    如何解決上述問題?這必須將滿足游客的需求作為商務旅游的根本點,商務旅游在區域內才能夠吸引到更多的企業、商務人士,商務旅游才能成為當地旅游業發展的新的增長點。

    (一)制定系統發展的戰略

    商務旅游是一個系統性非常強的行業,需要目的地(城市)在交通、住宿、餐飲、會議展覽、通訊、金融、服務等方面給予全方位支持。比如對會展和獎勵旅游而言,目的地是最主要的吸引物并且也是旅行的重點。目的地是否安全和穩定,環境和氛圍是否友好,各類設施、服務的提供是否高效和可靠,商務旅游者飯店清潔和位置狀況等等,將直接決定商務旅游者對目的地的看法,進而影響他們對舉辦會展和獎勵旅游活動地點的選擇。同時,我們不能只把目光局限在商務旅游的高端市場,事實上許多中小型城市也存在巨大的發展潛力。如何根據當地的經濟發展狀況找準市場需求,給予自身合理定位,進行理性開發,將是中小城市發展商務旅游的關鍵所在。

    第6篇:如何拓展旅游市場范文

    樹立人文旅游品牌觀念

    觀念是一種方向,也是一種思路,觀念新則天地寬。首先應該樹立科學的人文旅游品牌觀念,有這樣的觀念意識,才能在實際運作過程中遵循人文旅游品牌的發展策略,依規律按實際行事,才能做到有的放矢,事半功倍,有所創新,使旅游效益最大化。

    準確定位市場

    奧運旅游市場分為國內旅游市場和國外旅游市場,對于國土廣闊的國家而言,國內旅游市場的影響相對較大。受奧運會吸引的游客有兩種,一是因為慕名主辦國及其特色文化而來的旅游觀眾,一是為親睹高水平的奧運會而來的體育愛好者。主辦國和主辦城市應該針對兩種消費市場和兩種消費群體的不同消費需要,采取不同對策。

    對特色文化充滿興趣的游客來說,形式多樣、內容豐富的文化旅游的吸引力應該更大一些;而對于奧運有特殊興趣的體育愛好者而言,略帶休閑、探險等特色的體育旅游活動似乎更有魅力。

    充分利用媒體轉播的放大和聚焦效應

    充分發揮擁有轉播權的電視臺、電臺等媒體的作用,并努力與海內外傳播媒介建立聯系,吸引新聞傳媒工作人員到主辦國參觀訪問,把與奧運旅游相關的活動通過互聯網、報刊、書籍、電視、電臺等傳播工具外擴到世界各地,最大化和定格化奧運與旅游相關活動的特定品牌效應。

    通過大牌體育明星給主辦國造勢

    運動明星本身也是奧運文化的載體和伴生物,其文化、道德素養是奧運文化有益的構成部分,也是擴大奧林匹克文化影響的有效途徑之一。美國籃球運動員邁克爾?喬丹的精湛球技和巨大的人格魅力,使他成為美國人心中的神話。這種兼具技藝和人格魅力的運動明星是體育忠實追隨者的最愛。同樣,他們也是奧運促進旅游業發展的有效誘因。

    增強人文旅游品牌的普適性

    第7篇:如何拓展旅游市場范文

    關鍵詞:市場營銷;整合營銷傳播;旅游整合營銷;

    一、市場營銷觀念轉變與整合營銷傳播理論核心思想

    20世紀50年代杰羅姆·麥卡錫提出的營銷組合(4Ps)理論奠定了市場營銷理論發展的框架,此后,市場營銷理論與實踐的發展基本上是在不斷傳播、充實與完善這一思想體系。隨著市場競爭的愈益激烈,科學技術尤其信息技術的迅速發展,消費者需求的多樣化、個性化趨勢日益突出,刺激了企業營銷實踐的不斷創新,拓展了傳統營銷理論的內涵,并取得突破。由美國唐·E·舒爾茲教授于1993年提出的整合營銷傳播理論(IntegratedMarketingCommunication,簡稱IMC),被認為是市場營銷理論在20世紀90年代的重大發展。目前,對整合營銷的概念還沒有統一的認識,全美廣告業協會的定義有較廣泛的代表性:“整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用,并將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。”IMC的核心思想主要體現在以下三個方面:(1)由4Ps轉向4Cs。IMC認為傳統營銷的4Ps理論是以產品為導向的營銷策略,在當前以消費者為中心的市場環境里,企業要暫時忘掉自己制造的產品,充分重視消費者的需要和欲望(Consumerwantsandneeds);暫時忘掉定價策略,深入了解消費者為滿足自身需求所愿意付出的成本(Cost);暫時忘記產品的分銷策略,系統地研究如何使消費者在購買、使用產品時更方便(Convenience);暫時忘掉企業的促銷策略,考慮如何與消費者進行多層次的雙向溝通(Communication)。(2)從由內向外的營銷模式轉向由外向內的模式。傳統的營銷模式是企業根據自己制造的產品,確定一定的利潤目標,尋找合適的銷售渠道,向消費者進行促銷說服,即采用“消費者請注意”的自內向外的模式。整合營銷傳播則相反,企業系統地研究消費者,分析他們的購買行為,與消費者進行雙向溝通,以此為基礎整合企業的信息傳播渠道,達到銷售產品的目的,即采用“請注意消費者”的由外向內的模式。(3)從一般的促銷宣傳轉向控制消費者的心理變化過程。在傳統營銷中,企業希望通過大量的信息傳遞來影響消費者的購買行為,但在現代社會里,消費者的素質不斷提高,對信息選擇的自主意識增強,信息的沖擊效應對消費者購買行為的影響減弱或者并不持久。IMC認為,消費者對產品的認識有一個心理變化過程,因此企業需要通過與消費者的雙向溝通對消費者的心理變化過程進行管理。企業通過不同的傳播通道,將有關信息傳遞給消費者,并設法求得消費者的反饋,建立消費者數據庫,分析消費者的行為,對信息進行有針對性的加工和傳播,達到控制消費者購買心理變化過程的目的。

    二、旅游市場需求變化與整合營銷理論的應用

    隨著社會經濟的發展和旅游業自身的不斷成熟,旅游市場由于不同類型需求的出現而經歷了不同程度的“非大規模化”,因而被自然分割成了多樣化的微觀細分市場,尤其是進入20世紀80年代后期以來,以互聯網為代表的信息技術飛速發展和以其為背景的旅游者消費意識的轉化、成熟度的提高,更加劇了旅游需求的個性化和多樣化趨勢。這種變化迫使旅游目的地開始關注需求的差異性,通過提供多樣化旅游產品來針對性地滿足日趨復雜多變的旅游需求。而在這種營銷戰略變革的過程中卻存在著一個問題,旅游目的地為了將眾多的旅游產品推銷給旅游者,在媒體傳播過程中往往選取了過多的訴求點,因而不能使旅游產品在旅游者心中留下深刻的印象,進而產生品牌形象效應,創造更多的附加值。從這個角度上說,如何將這些旅游產品有效地整合起來,通過一致的媒介訴求點使其形成廣為人知的旅游形象,從而形成巨大的吸引招徠力量就成為首當其沖的問題。傳統的4Ps營銷理論過多的強調由內而外的營銷模式,只是一味地尋找自己需要的旅游者,而不去了解旅游者到底需要什么,這顯然是與信息社會中旅游者個性化的需求是相矛盾的,當然也不能解決旅游地的品牌形象問題。IMC理論為解決這一矛盾和問題提供了很好的途徑。

    旅游產品空間位置的不可移動性與所有權的不可轉移性,決定了旅游營銷的特殊重要性。將IMC理論應用到旅游業中,則要求旅游目的地以旅游者需求為中心,重組目的地企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的形象,傳遞一致的產品信息,實現與旅游者的雙向溝通,更有效地達到旅游地形象傳播和產品營銷的目的。其核心思想是對旅游者的客戶關系管理,強調以“旅游者需求”為中心,要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一的口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的旅游形象沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅游者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。IMC理論在1997年前后開始傳入我國,并在一些大型企業得到結合中國市場實際的應用,并逐漸滲透到旅游營銷研究與實踐中,但由于該理論本身發展的時間不長,應用于旅游營銷實踐的內容與方法等并不完善,需要進一步的、不斷的探索。

    三、旅游目的地整合營銷內容分析

    旅游業與旅游市場需求有自身的特點與發展規律,旅游整合營銷不僅包括營銷“傳播”,而且是多種營銷傳播工具的簡單疊加或者是集合運用,應包含更廣泛的內容。

    (一)旅游目的地公共營銷組織整合

    旅游目的地公共營銷的產品是具有公共性質的旅游目的地整體形象、重大旅游節事活動以及代表性旅游景區等,受益群體具有廣泛性和邊界模糊性。目前,我國旅游目的地公共營銷活動主要由政府部門承擔,營銷主體單一,公共投入不足、營銷效益低下等現象相當普遍。隨著我國旅游業的迅速發展和旅游市場經濟的不斷成熟,旅游目的地公共營銷組織必然出現由政府、企業、第三部門(如旅游行業協會)以及國際組織(或區域組織)等共同參與的多元化整合趨勢。因此,必須辨析各主體的自身優勢,重新確定政府在多主體系統中的地位以及職能變化,在發揮政府主導作用的同時,整合各營銷主體的優勢,協同開展旅游目的地公共營銷活動。

    (二)旅游行業部門優化整合

    旅游業是具有高度關聯性和綜合性的產業,包括旅游餐飲住宿業、旅游交通業、旅行社業、旅游景區經營業、旅游娛樂業、旅游購物業等眾多行業部門,它們圍繞滿足旅游市場需求從而獲利的目標運行,存在著分工、合作的互補關系。在充分發揮市場調節機制的同時,旅游目的地政府應通過有效的政策與制度安排,調控、整合旅游各行業部門按比例協調發展,以提高旅游業整體經濟效益。要整合區域生產要素與企業資源,培育大型旅游企業集團,構建大型旅游企業集團化、中型旅游企業連鎖化、小型旅游企業專業化與網絡化的企業發展模式,解決我國旅游企業小、散、弱、差等問題,積極推進旅游企業的合作與優化整合。

    (三)旅游產品開發整合

    隨著社會經濟的迅速發展,旅游者可自由支配收入、閑暇時間不斷增加,旅游市場需求日趨多樣化、個性化、層次化與復雜化。為了有效適應旅游市場需求發展變化的趨勢,形成或保持旅游目的地旅游主題與特色,提高市場競爭力,應重新認識區域旅游資源的開發價值,明確區域旅游發展的資源優勢與不足,科學甄別、篩選主打(拳頭)旅游產品,加強旅游產品開發類型、功能定位與層次結構的整合,調控、整合地區間的旅游項目建設,避免低水平重復建設、資源浪費與惡性市場競爭。:

    (四)旅游品牌形象整合

    以統一的旅游營銷訴求點,培育統一的區域旅游品牌形象,構建由品牌塑造、包裝、傳播與管理構成的旅游品牌形象整合體系,取代單純的旅游產品促銷行為,獲取最佳、高效的旅游營銷傳播影響力。旅游品牌塑造要以資源與市場分析為依據,通過旅游形象定位、旅游產品設計與開發來實現。旅游品牌包裝的主要手段是設計、導入包括理念識別、行為識別、視覺識別等的旅游形象識別系統。旅游品牌形象傳播的方法主要包括營銷與消費過程控制和各類旅游營銷方式、手段與媒體整合。旅游品牌管理的主要方式是構建目標市場游客關系數據庫,實現與旅游者的反饋式溝通,調整、控制旅游整合營銷傳播過程。

    (五)旅游營銷區域一體化整合

    隨著國內外旅游業的迅速發展,地區間的旅游競爭日趨激烈。加強區域旅游合作、整合,適應經濟全球化與區域經濟一體化發展趨勢,實現區域旅游一體化發展,已成為地方旅游業發展的新動力和提高市場競爭力的重要方式和途徑。應以發展共謀、資源共享、線路對接、市場互動、客源互送、效益共贏為目標,打破行政區經濟格局,在一定區域空間范圍內(如長江三角洲、珠江三角洲),整合各類旅游經濟要素,促進相關地區間旅游營銷的分工與合作,追求資源整合、旅游市場“蛋糕”做大后的區域旅游板塊整體利益最大化,促進區域內部旅游業有序、協調與可持續發展。

    參考文獻:

    [1]唐.E.舒爾茨,菲利普.J.凱奇.全球整合營銷傳播[M].何西軍,譯.北京:中國財經出版社,2004.

    [2]HuttonJG.Integratedmarketingcommunicationsandtheevolutionofmarketingthought[J].JournalofBusinessResearch,1996,37(3).

    [3]DonE.Schultz.MarketingCommunicationPlanninginaConvergingMarketplace[J].JournalofIntegratedCommunications,2002(2).

    [4]KJMacKay,DRFesenmaier.PictorialElementofDestinationinImageFormation[J].AnnalsofTourismResearch,1997,24(3).

    第8篇:如何拓展旅游市場范文

    [關鍵詞] 體育旅游 體育旅游產品 消費檔次

    一、前言

    我國體育旅游市場的發展空間廣闊具有較大潛力。“九五”期間,我國人民生活水平總體上實現了小康。“十五”期間我國經濟增長速度預期年為7%左右,到2005年按2000年價格計算的國民生產總值達到12.5萬億元左右,人均國內生產總值達到9400元。從“十五”計劃開始,我國進入了全面建設小康社會的新階段。生活水平的提高、余暇時間的增多為體育旅游市場消費提供了必要的條件。

    據世界旅游組織預測:到21世紀初,中國將成為世界最大的旅游市場。同時,世界旅游的發展趨勢,傳統的觀光旅游方式發展空間有限,開辟高檔次的文化旅游和有主題特色的生態旅游、森林旅游和體育旅游已成為熱點,越來越為國內外游客的喜愛。這說明旅游消費的內容在豐富,文化檔次在提高,也是旅游業發展的必然趨勢。體育旅游具有娛樂、健身、調節情感的功能,是塑造人的美好心靈的一種重要途徑,也是傳統觀光旅游的一種重要補充。由于體育旅游的外延寬泛,為人們提供了眾多參與的契入點,能滿足不同的個性需求。隨著消費能力的增長和假期的增加,人們開始向往健康的生活方式,到高爾夫球場揮桿,到海邊沖浪以及野游、攀巖、滑雪,將成為人們生活中的一項重要內容。現在體育旅游將傳統的運動健身與度假休閑結合在一起,賦予旅游以全新的內容,體育旅游的特殊魅力必將激起人們廣泛的興趣。因此,體育旅游具備廣闊的發展空間和市場空間。

    體育旅游包含多種內容,具有多種檔次,多種內容,消費者可依據個人的興趣愛好、收入、時間等進行選擇,所以具有檔次消費的特性,為了擴大市場總量,滿足不同消費者的需求,需要以消費檔次方法來研究體育旅游產品的開發問題。

    二、體育旅游及其產品

    旅游商品是現代旅游經濟的重要組成部分,其發展狀況是一個國家或地區旅游業發展的重要標志。體育旅游是經濟和文化發展的結果。從20世紀50年代,國外體育旅游開始勃興并漸成為新潮流。據世界旅游組織統計2000年全球入境人數達7億人次,國際旅游收入已達6000億美元。而在旅游群體中,以消遣娛樂、健身康復為目的的旅游者所占比例最大。巴倫西亞《旅游白皮書》將旅游目標瞄向有不同需求的特定“產品市場”例如.陽光與海灘旅游、退休人的旅游、會議旅游、生活方式及文體旅游、體育運動與探險旅游、保健與健身旅游等。體育旅游在其中所占有的份額可見一斑。

    體育旅游廣義上講是以各種體育活動為主要內容的旅游,即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競賽、體育康復及體育文化交流活動等與旅游地、體育旅游企業及社會之間關系的總和。狹義上講是為了滿足和適應旅游者的各種體育需求,借助多樣的體育活動,使旅游者的身心得到和諧發展,從而達到促進社會物質文明和精神文明,豐富社會文化生活的目的的一種社會活動。

    體育旅游產品是指能滿足消費者體育旅游需求的旅游產品。由于消費者有康體健身、休閑療養、養性娛樂、尋求刺激等不同的需求,任何一種體育旅游產品都不能滿足所有的消費者,所以只有根據消費者的不同需求開發不同的體育旅游產品。體育旅游的市場根據消費者的需求可以細分為休閑體育旅游產品市場、健身體育旅游市場、刺激體育旅游市場、競技體育旅游市場、觀戰體育旅游市場。根據這些細分市場的消費群體的需求,可以把體育旅游產品細分為休閑體育旅游產品(釣魚、登山、沖浪、騎馬、打高爾夫球、跳舞、游泳、徒步走、騎自行車、劃船、滑雪撬等);健身體育旅游產品(打保齡球、打網球、跳健美操、溜冰、打臺球、潛水、打羽毛球等);極限型體育旅游產品(探險、漂流、攀巖、蹦極、登雪山等);競技體育旅游產品(帆船、滑雪、射箭、滑翔傘等);觀賞型體育旅游產品(奧運會、世界錦標賽、亞運會、各種職業聯賽等)。由于各細分市場的規模、成熟度、產品的特點、消費者所處的消費檔次和消費偏好都有所不同,所以一定要根據市場的需求來合理地開發產品。

    三、不同消費檔次對體育旅游產品開發的影響

    隨著社會經濟的發展、居民生活水平的提高,健康意識的不斷增強,人們的體育旅游需求是不斷增大的。但由于我國還是一個發展中國家,內部區域經濟發展還不平衡,因此,旅游者的消費需求必然是多檔次、多樣化的,不同消費檔次的旅游者對體育旅游產品的需求是不一樣的。因而調整和優化體育旅游產品結構,以適應消費市場的不同需求,應成為今后體育旅游開發的一個重點。在體育旅游市場開發觀念上,也應從產品促銷轉到市場營銷上來,考慮消費者需求,通過引導產品供給來帶動需求,擴大消費市場的規模。

    當今體育旅游者的出游動機多種多樣,由此引發旅游心理需求上的“個性、多樣、參與、自助”。他們期望通過體育旅游獲得與眾不同的經歷,體驗別人沒有體驗過的生活,經歷別人沒有經歷過的事情,追求個性化。同時由于國際旅游隊伍的逐步擴大,他們之中包含各種不同檔次的文化、職業、審美趣味,對于旅游的要求和興趣五花八門,形成需求的多樣化。他們借體育旅游而實現自我價值,不僅要參觀,而且要參與,去體驗各種經歷。

    體育旅游消費應該是享受性、發展性的消費,主要在于發展人的體力、智力,得到美和藝術的享受,促進人的身心健康和全面發展。體育旅游活動曾經囿限于少數有閑階層內,但從20世紀后期以來,它漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現代旅游者在其旅游過程中對消費檔次的需求正越來越多樣化。一方面,我們應該看到,無論國內還是國外,收入水平上表現出來的差距相當大,作為大多數普通人來講,畢竟都還沒有到可以隨心所欲消費的地步,只有同時具備各種消費檔次,才可能把更多的潛在旅游市場開掘出來。另一方面,即使是收入水平較高的旅游者,往往也會因時因地或因自己的某種特殊情況和心理而需要不同的消費檔次來為自己服務。那種把所有成為旅游者的人,視為均是高收入者,均愿意在旅游過程中大把花錢的傳統認識,顯然已經明顯不符合市場現狀了。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅游業在近30年間得到了長足的發展,1965年,全國只有37家飯店,客房1338間,到了1991年,已有飯店678家,客房62505間,但是,在最近幾年里,發展最快的已經不再是星級飯店,而是各種服務于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式驛館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳篷營等。這一多檔次的住宿結構滿足了各類旅游者的需求。

    對于體育旅游客源市場而言,不同消費檔次的客源市場對體育旅游產品的需求是不一樣的,體育旅游產品的供給若能滿足消費市場多樣化的需要,客源市場必然會進一步拓展,整個體育產業的規模也會進一步擴大。然而,這一點在我國體育旅游市場開發中還重視得不夠。目前我國大部分省市體育旅游客源市場開發的著眼點還是停留在對現有體育旅游產品的促銷上,對如何擴大現有體育旅游產品的銷售市場考慮得較多,而對旅游者的消費需求考慮得較少。而實際上,我們現在很多人的體育旅游,還是以一般的觀光為主,消費檔次和質量不高。體育旅游產品結構還比較單一,產品的開發設計不夠合理,體育旅游產品的服務面還比較窄,消費者對旅游產品的選擇空間較小,基本上是處于一種高消費檔次,因而在客源市場的拓展方面,很難取得突破性的進展。相應地,這種單一化的產品結構對社會的影響面也較小,不利于全社會體育旅游意識的培養。

    四、以消費檔次為依據開發體育旅游產品

    多樣化消費檔次的需求既是越來越多的公眾參與旅游行為后的必然結果,也是現代旅游消費心理發展的基本趨勢。隨著眾多旅游者消費心理的日趨成熟和個性化的不斷成長,對多樣化消費檔次和結構的需求,已經是而且還將繼續是體育旅游市場中一個重要的發展趨勢。因此,在消費檔次上能顧及多種需求,讓盡量多的體育旅游者獲得最大程度的滿足,有效地增加其主動駐留時間,并且為今后的可持續發展留下良好的基礎和廣闊的空間,研究認為,這是體育旅游發展面對市場的必然選擇。體育旅游產品的開發應以體育旅游消費檔次為依據,以最大限度地滿足旅游者的需求為標準。從分析研究市場出發,針對市場需求,對體育旅游資源進行篩選、加工組合成適銷對路的體育旅游產品,滿足廣大消費者的需求,這是體育旅游市場導向的基本思路。

    社會階層是由具體有相同或類似社會地位的社會成員組成的相對持久的群體。不同社會階層的消費者所選擇的體育旅游產品是存在差異的。社會階層從很多方面影響個體的體育旅游活動。一個人所偏愛的體育旅游活動通常是同一階層或臨近階層的其他個體所從事的某種體育旅游活動,它所采取的新的體育旅游活動往往是受同一階層或較高階層成員的影響。

    高收入社會成員所從事的職業,一般很少身體活動,作為補償,他們多會從事要求臂、腿快速移動的運動如游泳、登山、滑雪、打網球、高爾夫球、汽車拉力賽等,其中登山、滑雪、汽車拉力賽等都屬于高消費項目,設備費用高,如滑雪,對設備的要求很高,有人稱之為“貴族運動”;滑雪是一項既浪漫又刺激的冬季體育活動,它貼近自然、貼近生活,在歐美國家已經成為冬季休閑運動的首選項目。在美國,年收入在2.5萬美元以下的人,滑雪參與率有10.4%;而年收入在2.5萬美元以上的人, 滑雪參與率卻在20%;年收入在10萬美元以上的人,滑雪參與率更是達到了31.4%。滑雪已經成為一種身份的象征。目前,我國從北方到南方陸續建立了十幾個滑雪場,消費者也多為社會高收入階層。同時,這類活動較中等收入或低收入社會成員所喜歡的活動如釣魚、打獵、劃船等較少耗費時間,因此受到高收入社會成員的歡迎。另外,針對高收入旅游者的需要,開展專項旅游項目,特別是一些高檔次的體育文化旅游活動,如參觀羅馬古競技場、古希臘奧林匹克公園等體育名勝、參加各種大型運動會火炬傳遞活動等以滿足高收入社會成員高品位的需求和體現其自身價值的需要。

    一般而言,低收入社會成員傾向從事團體或團隊性體育活動,產生規模效益,從而有利于節約成本費用。另外,低收入社會成員多半從事體力勞動,體育旅游項目多半會選擇休閑娛樂類。同時,由于低收入社會成員可任意支配收入較少,所選擇的體育旅游項目會考慮其成本,如羽毛球、臺球、游泳、跳舞、徒步旅行、自行車旅行等項目較為合適。

    中等收入的社會成員則更多參與商業性體育休閑活動,如企業或實體為了樹立自身的公共關系形象或者做好廣告宣傳,參加各種類型的體育賽事旅游,如各種大型比賽,利用比賽目標受眾率廣,媒體暴光率高的機會為企業做宣傳廣告等。其次,滿足或培養企業文化的需要,如能夠起到熔煉團隊作用的拓展運動,帶有冒險刺激性的漂流、攀巖等等。有關現代休閑和娛樂方式的研究表明,最受歡迎的休閑與娛樂方式,已經不再是那種純旁觀的傳統方式。同樣,作為休閑方式之一的體育旅游來說,旅游者在其旅游過程中積極參與的愿望正變得越來越強烈。這是積極體驗和積極參與的意識在現代人這里不斷強化的表現。這一趨勢是世界性的,具有相當強勁的勢頭。于是,像戶外運動、定向越野等集體運動項目逐漸受到許多旅游者的青睞,消費者由被動到主動,產生了積極參與的需求,受到越來越多中等收入階層的歡迎。

    不同社會階層的消費者所選擇的體育旅游產品存在著差異,對于某些體育旅游產品,消費檔次為其提供了合適的細分依據,并為其市場營銷戰略的制定打下了基礎。首先,確定體育旅游產品及其消費過程在哪些方面受消費檔次的影響,然后將相關的消費變量與產品消費聯系起來;其次,確定目標市場;第三,根據目標市場消費者的需要與特點為體育旅游產品定位,體育旅游產品的設計要考慮其旅游產品鏈的建立,豐富產品類型,在同一旅游區域滿足不同消費檔次旅游者的消費需求;最后,制定市場營銷組合策略,積極開拓體育旅游市場。

    五、主要結論

    體育旅游消費具有檔次消費的特性,對于體育旅游客源市場而言,不同消費檔次的客源市場對體育旅游產品的需求是不一樣的,要滿足不同檔次消費者的需求,需要以消費檔次為依據來開發設計體育旅游產品。

    第9篇:如何拓展旅游市場范文

    【關鍵詞】CDIO;項目式教學

    CDIO在中國還屬于比較新興的模式,經過實踐證明,引入該模式的課程能夠激發學生學習興趣,拉近學校和企業的距離,提高學生的實踐能力、創新能力、終生學習能力以及團隊合作能力等。

    一、基本概念及研究現狀

    CDIO是近年來國際工程教育改革的最新成果,是由麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所大學共同創立的工程教育改革模式。CDIO的四個字母分別是構思(conceive),設計(de

    sign),實現(implement),運作(operate)。項目教學法是一個由學員組成的小組有一項確定的工作,他們自己計劃并且完成工作。結束時應當有一個正確的結果。 項目教學法一般按照以下五個教學階段進行:明確項目任務、制定計劃、實施計劃、檢查評估和歸檔或應用。《旅游市場營銷學》是旅游管理專業的核心課程,對于集實踐性、應用性和可操作性于一身的課程來說,要求既能讓學生掌握知識的內涵又能學而不死、學而能用。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容,如旅游市場調查與預測、市場環境分析等其教學體系應該有所創新。旅游市場營銷學實踐教學的創新還處于探索階段,有部分學者對旅游市場營銷學的實踐性教學提出了自己的見解。張紅英提出實訓內容將從調研、旅游市場定位,到旅游營銷策略等各個環節串起來,以讓學生對旅游市場營銷有個整體、清晰的認識,提高學生動手和就業能力(2008);劉焱認為模擬實踐教學——創設情景,重視案例分析的選擇與運用,通過角色扮演與理論學習相結合等方面進行設計和把握,提高教學效果(2009)。綜上所述,目前,國內對旅游市場營銷學項目式教學的研究理論研究和實踐操作不是很多,尚處于起步階段,本課題旨在運用CDIO理念,運用項目式教學將旅游市場營銷學打造成精品課程,為學科建設、專業建設打好基礎,做出貢獻。

    二、運用CDIO研究項目式教學體系的意義

    (1)豐富教學手段,提升教學質量。教學方法是教師和學生為實現教育目的、完成教學任務而采用的相互作用的手段和一整套工作方式。項目式教學與實踐性教學環節相結合,是全面提高學生素質的必由之路。運用CDIO教育理念,借助于項目教學法,利用信息技術下旅游市場營銷學的教改成果,進行推廣,利用學院的實訓基地的優勢資源,結合研究旅游市場營銷學課程注重實踐性教學的特點,力求使旅游市場營銷學從教學內容、教學手段到教學方法等方面進行全面優化,創精品課程,培養我校旅游管理專業高素質人才。(2)依托學校資源,拓展學生視野。立足于江蘇科技大學南徐學院設施齊全的實訓中心,借助于旅游市場營銷學教學資源的網上開放,改革課堂教學,建設旅游市場營銷學精品課程,通過項目式教學強化實踐性教學環節是高等學校教育的特點,是全面提高學生素質的重要途徑,把項目教學貫穿到整個教學過程中,為學生走上工作崗位,提高實踐能力和就業能力打下良好的基礎。(3)加強項目式教學,全面提升學生素質。通過實訓中心的實踐和網上教學資源的可獲得性,有利于培養學生的事業心、使命感和務實精神,在學院實訓中心的實踐鍛煉中,運用一個個項目,把所學理論知識融入到各個項目中,對理論知識的理解、消化和吸收起到很好的效果。(4)拓展學習渠道,提高就業技能。有利于打破課堂教學的自我封閉模式,使學生進入社會的大課堂,學到許多從書本上,課堂里學不到的東西,有利于開拓學生的視野,擴大其知識面,從而促進學生的全面發展。讓學生參加適當的項目訓練,有利于培養學生的實踐動手能力和分析能力,縮短從學校向社會過渡的時間,順利地完成由學校向社會的過渡。

    三、基于CDIO的項目式教學體系的構建

    (1)設計和制定一個項目的工作任務。項目教學法的關鍵,是設計和制定一個項目的工作任務,在選項目之前,學生先分組。如何捕捉市場動向和行業動向,圍繞旅游行業的時代特點,結合旅游市場營銷的理論,通常由教師提出一個或幾個項目任務設想,然后學生一起討論,最終確定項目的目標和任務。(2)指導學生制定項目計劃。完成項目要求每個項目小組制定計劃,應規定出在一定時間內本項目所要完成的目標、任務和應達到要求。并且任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求以及完成該項目采取措施、策略。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。教師在需要的情況下向學生提供建議,即學生在做不下去情況下,否則計劃階段由學生獨立完成,同時,本項目組成員應該明確分工。(3)項目實施過程的監控。學生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式,然后按照已確立的工作步驟和程序工作。由學生在眾多的計劃中選擇一個最好決策,學生要創造性地、獨立地、自我承擔責任地解決問題。在此階段,教師擔任輔助作用,遇到具體困難可以給學生提供幫助,目的是培養學生在獲取信息以及計劃的基礎上對決策進行調查、實驗、研究,同進也促進學生的團隊能力和自我檢查能力。(4)建立基于過程的評價體系。該課程摒棄傳統的學業評價規范與方法,引入CDIO模型的學業評價方法,改革課程的評價體系。具體的做法是分階段按課題任務、進度的評價方式進行,在每一個評價階段都能明確個人或小組完成的內容、分析不足的方面、制定改進的方案等。在學習過程中就給予學生評價,并獲得相應反饋。同時在評價時要把項目實施的主體——“學生”納入到評分過程中來,這樣有利于他們從全局性的角度而不是以個人得分高低的角度去看待學習。此外,來自酒店或旅行社的兼職教師能夠從企業的眼光真正從過程化的角度來對學生進行評價。

    四、實施的思路

    (1)走校企合作道路,更好的實踐CDIO模式。利用旅游專業多年來和高星級酒店建立的合作關系聘請校外專家為課程的兼職教師,把企業的文化理念或者旅游企業的工作流程教給學生;或者邀請專家為學生開設講座,介紹課程技能在社會上的需求,讓酒店專家參與到課程的教學中。此外,聘請酒店營銷專家擔任導師,一方面可以將自己酒店的項目交由學生開發;另一方面學生的能力會有很大的提高,實現雙贏。這樣可以加強學生的實戰性學習,在教學中更好地實踐CDIO模式。(2)建設課程網絡平臺。項目教學法是基于“行動導向”來驅動教學活動。學生是教學活動的主體。老師是教學活動的設計者、引導者。在教學活動中,要求學生有目的、主動、積極地學習,在學習的過程中構建自己的知識,訓練自己的職業能力。在項目教學法的項目任務實施環節,要求學生在項目任務分析的基礎上按照設置好的工作方案同學們開始分工協作共同完成任務。在實現項目任務過程中,學生需要儲備充足的相關知識,學生會通過多種途徑去獲取知識,為便于學生對知識的獲取,要注重課程教學資源與課程教學平臺的建設。把項目教學法所需要的基礎知識、案例、課件、教學錄像等教學資源建設成課程網頁,為學生提供自主學習的網絡平臺,讓學生自己學習查找。共享的資源為學生知識的獲取提供很好的途徑,滿足在項目任務實施中的知識的儲備,為技能的培養打下堅實的基礎。

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