如何開拓旅游市場精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的如何開拓旅游市場主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：如何開拓旅游市場范文

關鍵詞:宣傳模式;旅游市場;市場拓展;連云港市

中圖分類號:F590.8文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0149-02

近年來,隨著人們生活水平的提高,可自由支配收入比重的增大,節假日的延長,閑暇時間的增多,使得經常性的出游日漸成為可能,同時也極大地促進了當代旅游業的快速發展。由于旅游市場營銷在促進旅游業發展中有著十分重要的現實意義,因而各地都將旅游市場營銷作為一項十分重要的工作予以推進,力求開拓旅游客源市場,提升當地旅游的知名度和吸引力,進而炒熱旅游市場,推進旅游業發展。當前,根據不斷發展變化的新形勢和新情況,旅游市場營銷工作迫切需要我們立足自身實際,科學規劃,不斷創新宣傳模式,從而更好地適應新的發展需要。

一、市縣聯動

在市場營銷中,依托縣區優勢資源,堅持市縣聯動,充分調動縣區旅游部門積極性和主動性,對于旅游市場營銷工作的有效開展十分必要。在以往的旅游宣傳推介過程中,我們注重了全市總體旅游形象的宣傳和市級旅游行政主管部門職能的發揮,組織了很多主題宣傳推介,取得了切切實實的宣傳效果。然而由于縣區旅游部門、旅游行業的被動參與和缺乏融入,在一定程度上也制約了旅游宣傳效應的最大發揮。連云港縣區旅游資源豐富,東海縣的溫泉旅游產品、水晶旅游產品,贛榆縣的紅色旅游產品、綠色生態旅游產品、徐福文化旅游產品及海島旅游產品,連云區的黃窩、宿城,海州區的古文化旅游產品等都具有廣闊的市場前景和發展潛力,目前也已形成了一定的規模,這些資源都將是未來我市建設山海相擁知名旅游城市的重要依托,因此在繼續強化全市旅游總體形象宣傳的同時,積極創新宣傳方式和搭建宣傳載體,有側重的將縣區重點旅游資源予以宣傳推介,例如在今后舉辦專場旅游推介時,可根據不同舉辦地的受眾群體特點,適時推出縣區旅游部門,通過提供宣傳平臺的方式,讓其作為子推介項目予以推介,這種整合資源的宣傳推介,可以有效帶動縣區旅游部門的積極性,同時也可以在同一宣傳成本的基礎上產生更加良好的宣傳效應,進而逐步構建起市縣聯動的旅游宣傳新局面。

二、行業聯動

旅游宣傳推介的根本目的是提升宣傳地的知名度和美譽度,吸引游客前來旅游,因而在旅游宣傳推介中,如何通過有效的形式向潛在旅游消費者傳遞相關旅游產品信息,并使之易于接受對于宣傳推介的效果是十分關鍵的。在通常的旅游宣傳推介中,要盡可能多的發揮媒體、旅行社、景區的主觀能動性,讓他們在旅游宣傳推介活動中發揮積極作用。在這其中,作為旅游行政主管部門的旅游局要著重做好城市總體旅游形象的宣傳,景區景點要不失時機地主推自身產品特色,旅行社則要做好自身的宣傳以及與對方旅行社的對接工作,共同編制旅游線路,為旅游消費者提供旅游大餐,媒體要充分發揮宣傳引導作用,促使其將整個活動動態以及旅游宣傳推介舉辦地旅游情況予以宣傳報道,改變以往只是蜻蜓點水似的一般性宣傳報道。因而,在每次的旅游宣傳推介中,作為旅游中介體的旅行社,作為旅游產品的景區景點,作為重要宣傳手段的媒體要通力協作,有機配合,力求旅游宣傳推介活動效果的最大化。此外,在以往舉辦旅游產業說明會的基礎上,需要進一步創新宣傳模式,可以將舉辦旅游產業說明會與社區性、廣場性宣傳推介相結合,由以往的旅游宣傳推介直接受眾群體僅限于舉辦地旅行社、新聞媒體等有計劃地進一步擴大旅游宣傳推介的受眾面,讓廣大潛在的旅游消費群體更加直觀的感受到推介城市旅游的魅力,從而刺激出游動機,增強備選性。

三、專項聯動

城市總體旅游形象的宣傳推介在給受眾群體基本信息的同時,更多的是一種概念性影響的嵌入,給人們留下的是一個地方的總體印象。誠然,切實強化城市總體旅游形象的宣傳十分必要,也是旅游行政主管部門的一項重要職責。連云港市山海相擁,旅游資源豐富,歷史文化資源得天獨厚,尤其是以孕育西游記文化而聞名于世的花果山,更是連云港市發展旅游的金字招牌,因而除卻常規性的城市總體旅游形象的宣傳之外,在今后的旅游宣傳推介中要突出幾個能夠演繹城市總體旅游形象的亮點予以專項推介,并切實籌劃好與城市總體形象有機結合的問題。例如,在旅游宣傳推介時,作為連云港市應將花果山與西游記作為一項重點強勢進行炒作,并將其與連云港緊密結合,最終達到人們提起連云港就想到花果山,提起花果山就想到連云港的良好效果,就像泰山于之山東,富士山于之日本等等一樣,唯有重點突出,真正找準旅游宣傳立足點,才能取得以點帶面、事半功倍的宣傳效果。旅游宣傳促銷很多時候應是眾星捧月式的亮點宣傳,而不是星光滿天式的泛泛進行。另外,連云港東海的水晶之旅,溫泉之旅,贛榆的鄉村旅游,紅色旅游等都可通過切實可行的方式予以專項推介,也就是說可在每年常規性的專題推介的基礎上,在適時的季節、適時的客源市場舉辦連云港水晶之旅、華東第一溫泉之旅、連云港鄉村旅游等專項旅游推介會,充分挖掘特色旅游產品,有針對性地進行宣傳推介。

四、目標聯動

針對目標客源市場,強化與其旅游行政主管部門以及重點旅行社、自駕游俱樂部、大型企業、新聞媒體的對接與聯動十分重要,可以有效地開拓目標客源市場。在這其中,強化與客源地旅游行政部門的對接,可以有效尋求合作空間,互相學習借鑒先進經驗,贏得對方旅游部門的支持,對于旅游宣傳促銷工作的順利開展意義重大。有針對性地選擇客源地重點旅行社,經常性有計劃地通過帶領本地重點旅行社與其對接、回訪或者邀請客源地重點旅行社采線并與我方重點旅行社進行對接,可以很好地將連云港的旅游產品通過客源地旅行社的運作提供給旅游消費者。設想如果出現客源地眾多旅行社熱推連云港旅游產品時,連云港旅游在當地就是一種無形推介,產生的效果當然會是十分明顯的。在與自駕游俱樂部的合作當中,迫切需要和客源地重點自駕游俱樂部聯手開展一些以營銷為主旨的活動,擴大連云港旅游的影響,可參照向全國600名記者制作印有連云港風光名片的做法,向自駕游俱樂部骨干成員發放,增強宣傳效果。在重點客源地,要有針對性地開展上門營銷,組建客源地重點企業工會主席連云港旅游友好使者聯盟,定期開展旅游宣傳活動。在與媒體聯動方面,可借鑒西安市旅游局的做法,通過風光片置換播出的方式,積極尋求與當地重要媒體、旅游部門的共贏合作,借助優勢載體推波助瀾連云港旅游。

參考文獻:

[1]旅游學刊,2009:8.

第2篇：如何開拓旅游市場范文

我市旅游業的發展，總體上要堅持以景區景點建設為中心，以提高質量為重點，整合旅游資源，突出山水、歷史文化特色，完善旅游基礎設施和配套設施，豐富旅游產品，提高旅游經濟效益，真正實現“旅游強市”，為保增長擴內需調結構、推動國民經濟又好又快發展做出貢獻，個人認為必須做好以下幾個方面的工作。

第一，要進一步調整、充實和完善我市旅游規劃。建設旅游支柱產業，必須首先把規劃做好。要適應新的形勢和任務的要求，進一步調整、充實和完善旅游規劃。一要加快旅游產業規劃與相關產業規劃的銜接。要注意與農業、工業、服務業的相關行業銜接好、協調好。一些與旅游業相關配套的行業、產業的發展，也要注意適應旅游發展需要，及時調整規劃，開發適銷對路的旅游產品，以滿足旅游者的消費需求。二要加強旅游產業內部規劃的銜接，各地旅游規劃也要注意相互銜接，必須以全市總體規劃為指導進行編制，使各類規劃嚴謹、科學、可行。三要加強規劃的督促落實。嚴格按規劃實行，沒有制定規劃的，一律不能盲目開發，以免造成旅游資源的破壞，或重復建設。

第二，要全面整合旅游資源，提升我市旅游產品的競爭力。把山水風光、戲曲文化、歷史人文諸多旅游資源結合起來，豐富城市旅游內涵、提升城市旅游品位。一是對旅游線路進行整合。要打破行政區域界限，以旅游線路為紐帶，形成更多主題鮮明、內涵豐富的旅游線路品牌，打造出更多適銷對路的旅游精品組合。同時要大力發展休閑度假、體育健身旅游等，增加游客在我市停留的時間，增加更多的旅游消費熱點。

第三，加大旅游促銷力度，開拓旅游市場。必須加大投入、加大力度進行宣傳促銷，才能吸引更多的海外旅游者。旅游宣傳促銷是旅游發展的關鍵環節。旅游宣傳要抓三個方面，一個是我市整體旅游形象的宣傳，一個是旅游線路的宣傳；再一個是重要旅游產品，尤其是旅游精品的宣傳。要把三者有機地結合起來，塑造我市旅游業的新形象。宣傳促銷工作要有一個總體方案，周邊市場怎樣開發，遠程市場怎樣開拓，如何鞏固傳統市場，如何開辟和培育新興市場，各類市場的需求是什么，我市旅游產品開發如何與市場需求相適應，各種宣傳促銷手段如何相互配合，形成放大效應，這些問題都應有一個通盤的考慮，講究宣傳促銷效果。總的說要根據旅游產品的特殊性來搞好旅游宣傳促銷活動，積極推行旅游營銷戰略，建立有效的促銷網絡，運用各種有效的營銷手段，促進企業增強促銷觀念，加強聯合促銷。此外，要充分利用黃梅戲藝術節等重大節慶活動，與旅游宣傳結合起來，加大旅游宣傳促銷力度。

第四，要規范旅游市場秩序，提高旅游服務質量。旅游業是我市對外開放的重要窗口和形象產業，我們要在抓好“硬環境”建設的同時，下大力氣，用真功夫抓好“軟環境”的建設。一方面，要規范旅游市場秩序。加大整頓旅游市場的力度。嚴厲打擊旅游經營中的各種不法行為，切實保障旅游者的權益。推進旅游行業標準化建設，實施旅游區、旅游設施、旅游服務等方面的標準化管理。另一方面，要進一步提高旅游服務質量。加大旅游教育培訓工作力度，不僅要加強服務技能的培訓，而且更要加強隊伍政治思想教育、職業道德教育，在旅游全行業樹立和強化質量意識。要積極創造條件，吸引旅游專業人才為發展我市旅游業服務，提高我市旅游隊伍的整體素質。要抓好創建文明景區、景點的工作，在旅游管理部門和旅游企業中開展行風評議活動，全面提高全市旅游業的管理水平和綜合素質。

第五、扶持和培育一批具有較強帶動作用的旅游企業。出臺一系列的扶持引導政策。使旅游骨干企業享受財稅金融、土地、產業、交通運輸等一系列的優惠政策。鼓勵旅游企業創優，鼓勵各級政府開發和引進旅游大項目；對成效突出的旅游企業和政府，不僅在資金扶持上給予傾斜，還將予以表彰鼓勵；通過減免旅游企業稅費、加大信貸支持力度等措施，增強旅游市場活力；優先做好重大旅游項目土地配置；對賓館、飯店實行與一般工商企業同等的用水、用電、用氣價格；放寬旅游企業集團公司注冊資本限制，允許新設立的旅游企業注冊資本金分期注入

第3篇：如何開拓旅游市場范文

一、婚慶旅游市場開發的前景分析

隨著近年來我國旅游消費大眾化，旅游消費逐步提高，旅游者外出旅游經驗的增長以及旅游需求的變化，越來越多的游客不再滿足于常規的無差異性的旅游線路安排。隨著追求時尚、個性的80后、90后新生代的出現，定制旅游將漸成為我國中高階層消費群體追捧的對象。定制旅游目前在國外是非常流行的一種旅游方式，根據旅游者喜好和需求，以旅游者為主導進行旅游過程和行動流程的設計，主要是滿足于中高端旅游消費群體需求。

婚慶旅游最初是起源于上個世紀80年代，隨著我國經濟狀況保持著持續快速增長趨勢，居民收入不斷地增加，人們在婚慶問題上的消費意愿與消費能力都已有了較大的增長，婚慶旅游已成為一種時尚。在我國，每年約有1000萬對新人結婚，這部分人愿意把自己31%的積蓄用于婚慶消費，全國每年因結婚產生的消費總額達2500億元。婚慶旅游具有旅游消費檔次高、旅游服務需求多、對旅游目的地資源要求高等特點，常規的旅游行程無法滿足婚慶旅游者的需要。定制婚慶旅游產品是根據客戶個性需求和情感愿望設計的，就像請裁縫量身定制的衣服，能夠最大限度的滿足客戶特殊的情感需求，去選擇心儀的旅游目的地、設計出符合情侶情感、經濟特點的個性化旅游線路。這是許多新人、情侶們所期望地專屬于個人的、唯一的貼身定制的婚慶之行。

二、定制服務在婚慶旅游市場開發的可能性

其一，我國的旅游業經過了近40多年的發展，在旅游資源開發、旅游線路設計、旅游產品組合方面已經積累了大量地實踐經驗和資源優勢。為婚慶旅游者營造一個屬于個的、唯一的蜜月旅游線路提供了資源和技術基礎。隨著旅游者社會閱歷的提升，旅游者需求也從大眾化、無差異性開始轉向為旅游需要多樣化、出游動機復雜、個性化突出、期望值較高等多方面特點。隨著，近幾年來我國旅游者經濟收入的提高，已開始要求旅行社或旅游企業為自己的特殊需要提供相應的產品。旅游者追求產品的差異和變化的需要，使旅游市場自然地分割為不同于大眾旅游的微觀市場。總之，旅游市場規模由于旅游者不斷創新和變化地個性化的需求，而日益突現地超細劃分的市場需求群。旅游者需求日益趨向個性化和多樣化，旅游市場細分日益超細乃至終極化的趨勢，必然要求旅行社通過滿足旅游者需要而實現自身的服務方式，同時在企業的經營戰略上尋求更高級地具有市場適應性的變化。根據顧客要求提供個性化的定制旅游線路和服務。從本質上從屬于目標市場戰略，但由于其充分重視了旅游者需求的個性化，使得旅游企業的生存、發展空間得到一定程度的變革。

其二，隨著新生代80、90后都到了適婚年齡，中國正進入又一個婚育高峰期。據民政部門公布的數據顯示：每年全國結婚登記的新婚夫婦大概有1000萬對。由于80、90年代大多數年輕人都是獨生子女，父母都會費盡心思來籌備婚慶活動。據中國婚博會組委會的一項問卷調查結果顯示，我國平均每對新人結婚花費大致在12萬元人民幣之間（其中不包含婚房和汽車消費），中國每年因結婚而產生的消費總額高達2500億元人民幣。

其三，私人定制旅游產品更多地是“一對一”服務，旅行社應有專門的部門負責產品設計，需要比傳統產品投入更多的人力和財力。因此，定制服務往往意味著高端和奢華。 “設計獨特、服務優質的定制旅游產品，將成為旅行社新的經濟增長點。同時也為旅行社在當前激烈的同質產品競爭中創造了新的盈利空間。目前大眾旅游線路很多已走入低價競爭的惡性循環中，旅行社只有通過差異化競爭才能更好的生存。長期以來，旅行社產品都存在著產品的替代性強的特點，定制服務基于旅游者的個人背景的不同、旅行社服務人員經驗的不同，設計出來的產品就存在差異性。定制服務將可能成為改變行業間長期以來的殺價競爭的轉折點，真正地由價格競爭轉為產品競爭。

三、定制婚慶旅游產品開發應注意的問題

（一）關注細分市場客源需求，突出產品主題特色。

由于，我國旅行社常規旅游產品已進入低利潤、高競爭的階段，部分旅行社已經對婚慶旅游市場板塊有了一定的認知。但還存在著如何去尋找符合市場需求的切入點、如何使消費者真正認同和信賴、如何獲取巨大收益并使其成為規模等等問題。由于旅游者的消費能力和消費心理的差異，對目的地的選擇以及婚慶旅游產品的具體需求也是不同德。這就需要旅行社去深挖市場上消費者的喜好、情感經歷等方面的個性需求，有針對性去設計符合目標客源市場需求的產品。婚慶旅游產品的設計既要讓婚慶旅游者既能完全體驗到結婚的喜慶與紀念，又能給他們設計獨特的兩人世界空間。婚慶旅游在線路設計及風格處理上應著重以“溫馨”、“浪漫”、“回憶”等創意來捕捉旅游者的感覺，在行程的安排中設計讓旅游者充分體驗的一系列活動，讓旅游體驗成為婚慶旅游者難忘的記憶。產品的主題既可以體現強烈的時代感，還可以體現目標市場的消費需求。

（二）與相關企業聯手，提供一體化服務，加大宣傳力度

目前，人們對婚慶旅游的概念還沒有完全理解和明白，一系列相關企業應加強產品的宣傳營銷力度，同時也應通過當紅明星作代言，通過明星效應來引導人們婚慶旅游消費。與如婚紗攝影、賓館飯店、鮮花店等婚慶相關企業以互動營銷的方式結成婚慶旅游的產業鏈。通過雙方資源的整合，提升彼此產品的知名度和旅游項目的含金量，從而達到雙贏效果。目前，“旅行社+婚慶公司”的經營模式已經在北京等地應運而生。業內人士認為，這一新興的婚慶旅游經營模式，既有利于旅行社進一步開拓新的旅游產品，又可為正處于低谷的旅行社行業開拓新路。通過多形式、多渠道宣傳，使其廣為人知，激發人們的旅游動機。充分利用現代化旅游促銷手段，如：互聯網站、博覽會和旅游營銷平臺等，傳播婚慶旅游產品促銷信息，提高企業和產品的知名度和影響力。

（三）以唯一性、獨特性塑產品特色，推出不同消費檔次和系列產品

第4篇：如何開拓旅游市場范文

1 分析消費主體的消費特征及需求特點

①校園旅游的參與主體是學生，這里的學生有兩個群體組成，一是新生，二是老生。他們的旅游需求是不同的，對新生來說，求學的城市是陌生的，存在很大的新鮮感，對他們來說一切都是未知的；對老生而言，他們需要對這一城市有更深入的了解，包括城市的文化、內涵精髓等。

②隨著旅游活動的大眾化和普及性的發展，大學生對旅游知識認知程度的提高，傳統的“填鴨式”隨團游已失去了吸引力，他們更向往一種自由的新型旅游方式。

③旅游活動也是一種社交的方式，對大學生群體來說，他們渴望一種脫離網絡虛擬的社交環境，在真山真水之間來拓展更大的社交平臺，用真情實感來豐富大學的生活。

④大學生成為旅游者的主觀、客觀條件中，強烈的動機、充足的時間、健康的身體是大學生所具備的。只有在消費水平上來說，是制約大學生成為旅游者的一個客觀因素。因此，性價比是大學生衡量旅游產品的一個決定因素。

2 校園旅行社的優勢

①校園旅行社的管理者和工作人員都來自學生群體，他們對大學生的消費特征及需求特點能夠充分的了解和把握，并有針對性的設計產品，提供靈活多樣的個性化服務。

②大學生群體，雖然消費能力受限制，但他們有強烈的旅游動機，同時出游時間上有保證。最大的優勢還是這個群體的市場占有量大，能夠有足夠的客源市場，并且發展潛力巨大。

③目前，多數的大學城都離城區較遠，交通不方便，公交出游的效率不高，這是限制大學生出游的主要障礙，也是旅行社開展校園旅游的最大優勢。

④在校園內建立網絡交流的平臺，建立深入院系、班級的銷售營銷網絡，可以實現校園旅游市場開發的最大化。

3 校園旅游市場開發的具體對策

3.1 設計特色鮮明，形式多樣的旅游線路。對校園學生市場進行市場分析，根據細分市場的需求不同，設計特色鮮明，形式多樣的旅游線路。對新生來說，線路設計以體現城市面貌和特色為主，從橫向上感官一座城市；對老生來說，線路的設計則以體現城市內涵和文化為主，從縱深上體會一座城市。考慮到費用的問題，線路的設計采取階梯定價，推出自選式旅游線路。推出不同的主題線路，滿足大學生不同愛好者需求特點的線路。如“泉水游”、“老城老巷游”、“文化體驗游”、“爬山登高游”、“尋訪故居游”等主題線路。

3.2 建立網絡交流平臺。通過校園旅游網站和QQ群及微信賬號，旅行社的各種信息，包括旅游線路，最新活動內容，旅游行業咨詢，旅游景區的介紹，旅游小常識，旅游攻略等。同時，借助網絡平臺搭建交流空間，大學生可以把自己的旅游感受，旅游體會，旅游經驗到平臺上，通過文字、圖片、短片的形式與朋友圈進行分享，大家進行互動交流。

3.3 提供靈活的產品服務。通過設計個性化產品組合，來滿足大學生市場的個性需求，在全包價、半包價的基礎上，推出自主式價格產品的自由組合。同時，提供大學生靈活多樣的單項委托產品，包括租車服務、景區優惠門票、導游服務、代訂車票、團購餐飲住宿服務等，還可幫助聯系尋找同游伙伴等服務項目。

3.4 構建立體營銷模式。對校園旅游開發來講，成功的營銷方式是經營管理的重要途徑。校園旅游產品的開發受到大學生消費能力的影響，只能通過成功的營銷方式來達到批量的優勢，來保證利潤的實現，因此，山東協和啟萌旅行社采取了構建立體營銷的模式來拓展大學生校園旅游市場。立體營銷分為網絡銷售和實體銷售。網絡銷售通過網站、QQ群、微信等大學生常用的便捷方式進行網絡下單；實體銷售設立校區、院部、專業、班級四級的方式進行實體銷售，由員直接與大學生面對面簽單。

第5篇：如何開拓旅游市場范文

關鍵詞：資源枯竭型城市 經濟轉型 旅游業

據統計，我國共有資源型城市118個，約占全國城市總量的18％，總人口1.54億人。目前，我國20世紀中期建設的國有礦山有2／3已進入“老年期”，440座礦山即將關閉，諸多工礦城市面臨資源衰竭。近年來，資源枯竭型城市的經濟和社會發展問題日益突出，成為影響國民經濟持續健康發展和社會穩定的緊迫問題。因此，國家把大力推進資源枯竭型城市經濟轉型工作作為落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重要戰略舉措。

江西萍鄉地處湘贛邊界，是以煤炭開采為主的我國老工礦城市之一，迄今有百余年煤炭開采歷史。全市累計探明煤炭資源總量7.52億噸，可開采量為4.01億噸。但是百余年的不斷開采使萍鄉市煤炭資源不斷衰減，剩余可開采儲量只有1.2億噸，且近四成為劣質煤，開采成本成倍增長。按現有生產能力開采，江西萍鄉在10年之內將因煤炭資源的枯竭而造成大批礦井報廢或關閉，其煤礦數量已從20世紀90年代中期的1116家急劇衰退到2007年的132家，原煤開采量由歷史最高點1994年的1600萬噸下降到了2007年的995萬噸。資源日趨衰竭帶來的產業結構性矛盾突出。長期以來，萍鄉經濟、財政嚴重依賴煤炭產業，第一產業、加工業、服務業較為脆弱，接續替代產業尚未形成。由于煤炭資源枯竭，萍鄉煤礦企業普遍進入衰退期，生產經營困難，大批工人下崗失業，由此帶來的再就業、社會保障等問題層出不窮。此外，地面塌陷、酸雨、水流污染等環境問題也成為困擾地方經濟社會發展的“瓶頸”。2008年3月，國家發改委正式確定江西省萍鄉市為我國首批資源枯竭型城市之一。

旅游產業在城市經濟轉型中的作用

資源枯竭型城市經濟轉型及其可持續發展是一個世界性的難題。國外通常集中討論的是有此產生的社會問題和解決問題的相關辦法，國內主要討論的則是解決如何“繼續發展”的問題。資源枯竭型城市經濟轉型通常是地區經濟支柱產業由工礦業向制造業、高科技產業和旅游業轉變。作為典型資源枯竭型城市，萍鄉傳統工礦業所發揮的經濟效能日漸衰減，經濟轉型勢在必然。旅游業等新型產業的發展將為地區經濟社會可持續發展注入持久動力，在持續提高人民生活水平、維護社會穩定、保護環境等方面都將發揮重要作用。

旅游業的快速發展不以資源消耗和環境污染為代價，合理引導還能起到保護和充分利用資源與環境的功效。因此，旅游業能夠為資源枯竭型城市經濟轉型提供綠色通道。萍鄉市擁有安源路礦工人運動系列紅色遺址、工礦遺址、武功山、楊岐山、孽龍洞等豐富的高品位旅游資源，發展旅游業擁有獨特的后發優勢。大力發展旅游業對調整地區經濟結構、解決富余勞動力就業、保護生態環境、提升城市形象都將起到積極作用。把旅游業作為萍鄉市新興重點產業之一，并逐步發展成為煤炭產業的接續替代產業，使之成為地區新的經濟增長點具有重要的現實意義。旅游部門應積極主動融入地區經濟轉型進程，一方面順應形勢，抓住機遇大力完成原有旅游產業的升級換代；另一方面，在有重點、分梯次地開發綠色、紅色、古色等各類旅游資源，同時注重對工礦業遺產資源的旅游開發利用，實現旅游業發展與地區經濟轉型的無縫對接。

旅游業主導下的城市經濟轉型思路

（一）城市功能定位調整

作為資源型城市，江西萍鄉長期以來對煤炭礦產資源的依賴程度很高。目前煤炭資源日益衰竭，萍鄉市經濟轉型過程中面臨“礦業、礦產、礦城、礦工”四大問題，其中礦業、礦產是經濟問題，礦城、礦工是社會問題。萍鄉市經濟轉型應以經濟轉型為根本，以社會轉型、文化轉型為基礎，既要加快發展，又要治理污染；既要發揚傳統，又要開拓創新；既要關注發展速度，又要關注發展質量；既要經濟效益，更要社會效益、環境效益和生態效益。因此，高能耗、高污染的產業應屬于限制發展序列，污染少、就業容量大的高科技產業和第三產業應大力加以發展，其中旅游業便是重中之重。

（二）區域發展方向轉型

資源枯竭型城市轉型實際上是對資源的再認識過程，大力發展旅游業同樣是一個資源再認識過程。發展地區經濟過程中，從單一依賴礦產資源到將目光投向前景更為廣闊的旅游資源本身就是一個資源再認識過程。原先具備單一生產功能的礦山、礦井、工礦企業可以進一步賦予其完善的旅游功能；進一步重視地區綠色、紅色、古色各類旅游資源的深度發掘，使其由資源向產品轉化。旅游產業替代煤炭產業，為地區經濟、社會發展注入強大動力，不僅在于正確認識到資源的旅游價值，更在于旅游產品、經營手段以及服務理念的創新。

（三）旅游產業素質提升

江西萍鄉旅游產業長期處于經濟發展序列中的從屬地位，制約了其快速健康發展，旅游產品老套、旅游基礎設施不完善、景區建設滯后等問題使旅游產業功能的發揮受到較大限制。目前應以國家大力推動資源枯竭型城市轉型為契機，調整萍鄉市旅游產業發展思路，確立旅游業在國民經濟中的主導產業地位，加大各類旅游資源的發掘和開發力度，以“武功山高山草原觀光、安源紅色工礦旅游、羊獅幕溫泉休閑度假、楊岐山禪宗文化體悟、石洞口民俗風情體驗”等項目為重點，推動觀光型旅游產品向參與體驗式旅游產品升級，進一步提升區域旅游產業的核心競爭力。在抓好內部建設的同時，應加強旅游市場營銷力度，依托長株潭城市集群、大武漢都市圈、海西經濟區和鄱陽湖生態經濟區的發展，大力開拓環渤海、長三角、珠三角等國內重要旅游客源地以及海外旅游市場。

轉型中的萍鄉市旅游業發展戰略

（一）產品開發：紅綠并舉戰略

旅游產品開發一方面應順應市場需求趨勢，另一方面則應依托地區優勢資源基礎。江西萍鄉旅游資源較為多樣，其中以安源、武功山為代表的“紅”、“綠”資源最具特色。因此，在旅游產品開發過程中應實施紅綠并舉戰略，以武功山、安源為兩大核心輻射帶動地區其他旅游資源的開發利用，做到主打產品特色鮮明，輔助產品品種齊全。在旅游產品開發過程中應特別注重其體驗功能設計，適應體驗經濟時代旅游者對旅游產品提出更高要求。

（二）區域合作：湘贛互動戰略

區域旅游合作能夠促進區域內和跨區域的旅游資源、產品和客源市場的有機整合，可以通過聯合營銷、線路組合等手段建立雙贏互惠機制。江西萍鄉是湘贛邊界最為重要的區域中心城市之一，與湖南地緣相接、人緣相親、文脈相近，具有良好的區域旅游合作基礎。兩地應在旅游交通、產品開發、線路編排、市場營銷等各方面協調一致，廣泛開展區域旅游合作，建立無障礙旅游通道。萍鄉市又是引領贛西與湘東、江西與湖南旅游產業互動的節點城市，應積極創造有利條件，實施湘贛互動區域旅游合作戰略。

（三）市場開拓：縱橫四方戰略

目前，萍鄉市旅游市場組成相對單一，主要客源來自湖南和江西兩地，市場總量有限，消費水平相對較低，應進一步拓展核心市場、做強基礎市場、爭取機會市場和開拓特色市場。為進一步開拓旅游客源市場，萍鄉應積極向外圍拓展，實施縱橫四方戰略，即向東大力經營“長三角”，向西逐步挖掘“云貴川”；向南深度開發“珠三角”，向北適度發展“京津塘”。對各細分市場都應制定相應的具體市場開發策略，對產品進行不同層次的組合，根據各地市場特征抓住不同側重點開展市場營銷。

實現萍鄉市旅游產業快速發展的路徑

（一）提升旅游整體形象

鮮明的旅游形象具有強大的客源招徠力，在旅游市場營銷工作中效果顯著。《萍鄉市旅游業發展總體規劃》中提出其旅游主題形象為“百年中國見證，云中綠色家園”。這一形象很好地體現了江西萍鄉人文與自然旅游資源的本質特征，符合旅游形象設計的要求。但萍鄉市旅游形象目前尚未在社會上產生廣泛影響，主要是營銷經費投入少、宣傳形式單一、配套建設未跟上等問題所造成的。因此，要加大旅游形象營銷力度，一方面加大營銷經費投入，實施立體化旅游形象營銷策略；另一方面統一協調內部建設，景區、飯店、交通，乃至市政基礎設施建設都應服務于樹立統一的、鮮明的旅游形象。

（二）優化旅游產品結構

旅游資源要轉化為現實的經濟效益必須首先形成類型豐富、結構合理、符合市場需求特征的旅游產品。江西萍鄉旅游產品結構目前相對較為單一，以觀光產品為主，表現形式也以靜態為主，較為單一。當前，旅游市場需求正朝多元化、體驗化、休閑化方向發展，萍鄉市應依托武功山、楊岐山、安源路礦和特色農業等優勢旅游資源，大力發展知識度假、溫泉養生、文化體驗、生態休閑等專項旅游產品，并著力豐富產品內涵，提高旅游產品的內在品質，為旅游者創造獨特的旅游經歷和較高的旅游體驗價值。

（三）推進休閑產業發展

隨著城市化程度的不斷提高、休假制度的完善和旅游者的日益成熟，我國也正在進入體驗經濟時代，休閑市場需求日趨旺盛。因此，江西萍鄉旅游業要順應現代經濟發展大趨勢，加緊發展休閑經濟，大力發展以觀光休閑、度假休閑、商務休閑、運動休閑、文化休閑和美食品賞等為主要內容的休閑產業，制定主城區娛樂休閑業發展專項規劃，合理布局娛樂休閑特色街區，豐富旅游者的文化娛樂生活，將萍鄉打造成為湘贛邊界的休閑度假中心。

（四）打造一批重點項目

地區旅游業的快速發展必須要有一批重點項目作支撐，以項目為抓手，進而帶動旅游業全面協調發展。重點項目安排一方面要考慮資源基礎和區位條件，另一方面還應考慮充分發揮其在地區旅游業發展中的帶動作用。目前，武功山、安源、楊岐山、羊獅幕、石洞口等地具備良好的發展條件，高起點、高標準重點建設，可使之成為未來萍鄉市旅游業發展的支撐景區。在旅游項目開發與建設上實施“三大工程”，即重點轉型提升工程、創意建設工程和資源主體工程，分別規劃設計系列開發基礎好、市場前景廣闊的旅游項目，以持續帶動區域旅游業的發展。

（五）完善旅游基礎設施

江西萍鄉旅游基礎設施相對薄弱，要凸顯旅游業在地區經濟轉型中的地位與作用，則必須大力推進旅游區一體化建設，重點加快旅游公路、道路交通標志、旅游景區標識系統建設，根據需要新建或擴建景區停車場，完善連通景區的客運系統。要抓住國家大力推進資源枯竭型城市經濟轉型的契機，科學規劃，爭取國家投入與地方投入相結合，完善各項旅游基礎設施。為提升地區旅游業綜合接待能力，旅游飯店、餐館和旅游購物、娛樂設施建設也應同步配套發展，形成吃住行游購娛一體化旅游接待服務體系。

參考文獻：

第6篇：如何開拓旅游市場范文

關鍵詞:主題旅游城鎮旅游競爭力形象競爭力品牌競爭力

隨著旅游產品開發向縱深方向發展,近年來在我國興起了一批主題旅游城鎮,如以“小橋、流水、人家”的江南水鄉風情為特色的江南古鎮周莊,有獨特魅力和濃郁民族風情的云南麗江古城,以及分別以歷史文化、民族風情、丹霞地貌、美食文化、生態旅游、休閑度假等為主題旅游品牌的桂林的興安、龍勝、陽朔等縣,利用主題特色,形成了旅游競爭優勢使其脫穎而出,成為中國旅游業的新星。

主題旅游城鎮及其旅游競爭力的界定

競爭力戰略研究權威——美國的邁克爾•波特認為競爭戰略就是“采取進攻性的或防守性行動,在產業中建立起進退有據的地位,成功地對付五種競爭作用力,從而為公司贏得超常的投資效益。”(邁克爾•波特,1980)自20世紀90年代末開始,有關競爭的概念和理論引入中國,很快為各行業所接受并重視,其中也包括旅游業。S.Demars認為一個旅游度假地競爭能力由旅游市場、本身的開況、可進入性等決定。E.Canestrill等指出,旅游地競爭力不僅體現在旅游市場的占有率上,更要看它的發展潛力、旅游地承載力。國內許多學者也曾對如何提升我國的國際旅游競爭力進行過相關研究,但涉及如何提升具體的旅游目的地競爭力的研究較少。因此,本文擬從主題旅游城鎮和旅游競爭力的概念入手,從旅游供需兩方面來分析影響旅游競爭力的七大要素,進而對提升主題旅游城鎮旅游競爭力的策略進行初步探討。

主題旅游城鎮的界定

主題旅游城鎮是指利用當地的特有文化和旅游資源優勢塑造主題形象,并圍繞該主題來發展旅游業的特色城鎮。它建立在對舊有城鎮的特別文化和旅游資源的改造上,保持城鎮原生態和文化氛圍,在符合原居民生活要求的同時,也滿足外來游客的需求,城鎮同時因為原居民的居住而富有特別的活力。主題旅游城鎮用旅游產品的形式將有特色的文化和旅游資源表現出來,它注重旅游資源的獨特性和地區壟斷性,文化的民族性和地方性;它能充分利用當地傳統的文化資源,塑造獨特的主題旅游形象;而且它要求無論是自然環境還是社會環境,建筑風格還是民風民俗,都能體現城鎮的特色和主題。

但由于規模、功能、資金和地位等條件的限制,約束了主題旅游城鎮的進一步發展,它只有憑借獨特的旅游資源優勢,不斷提升旅游競爭力才能立于不敗之地。

主題旅游城鎮旅游競爭力的界定

旅游競爭力是指旅游地在維護自身市場地位時創造和整合能保護資源增值產品的能力(胡冬梅、司繼偉,2002)。所以,主題旅游城鎮的旅游競爭力是指主題旅游城鎮為保持自身旅游持續發展時,創造和整合能保護資源增值產品的能力。旅游競爭力是主題旅游城鎮綜合發展能力的體現,它能使該城鎮旅游業在激烈的競爭中獲得有利的地位。主題旅游城鎮的旅游競爭力不僅僅表現在為城鎮旅游業創造經濟收益的能力,而且還表現在:優化配置旅游資源,提高資源的利用率,創造良好的旅游環境優勢,給當地居民帶來更多的利益,獲得更強、更為持續的發展能力和發展趨勢,為所在地區創造更多的社會文化價值等方面。

主題旅游城鎮旅游競爭力影響要素分析

影響旅游競爭力的要素有很多,本文嘗試從旅游供需兩方面來探討影響主題旅游城鎮的旅游競爭力要素。從旅游需求方面來看,是指游客對主題旅游城鎮所提供旅游產品或服務的需求狀況,主要包括兩個要素:國際、國內游客的需求狀況以及游客市場規模的大小和成長速度;從旅游供給方面來看,是指旅游地如何從區位條件出發,樹立形象、建立品牌去吸引游客,開拓客源市場,鞏固并拓展市場規模,從而提升城鎮旅游競爭力,其主要包括以下幾個要素:區位要素、核心吸引物要素、旅游環境要素、形象要素和品牌要素。如圖1所示。

需求要素分析

國際、國內市場需求狀況主題旅游城鎮提供的旅游產品映射出市場需求,其產品可從歷史文化、生態旅游、美食文化、休閑度假等方面進行分類;同時,游客也會根據自己的愛好需求來選擇旅游產品,因此我們可以從國際、國內市場對旅游產品的需求狀況來判斷主題旅游城鎮產品的競爭力以及未來發展形勢。

游客市場的規模和成長速度游客市場規模的大小和成長速度直接關系該城鎮旅游業的收益,因而是衡量旅游競爭力的一個重要的指標。可以根據游客對旅游產品的選擇來判斷某一類型的主題旅游城鎮的游客與潛在游客的規模和發展速度,以此來衡量該城鎮的旅游競爭力及未來的競爭潛力。

供給要素分析

區位要素區位因素對旅游競爭力的影響是通過主題旅游城鎮所在的位置、城鎮的可進入性以及通訊狀況等來反映的。區位優勢及其所形成的潛在收益和特有屬性,將直接影響游客的數量和城鎮的旅游收益,從而影響城鎮的旅游競爭力。因為良好的區位條件有利于吸引投資者和游客,有利于與城鎮外的信息進行溝通,更有利于開拓旅游新市場,為主題旅游城鎮的發展提供了良好的基礎條件。

旅游環境要素旅游環境是指人們進行旅游活動,能產生美感,并獲得精神與物質享受以及知識樂趣的環境(常鳳池),其中包括旅游軟環境和旅游硬環境。旅游環境要素是一個全方位的系統性的概念,它是主題旅游城鎮旅游競爭力提升的重要外部因素。只有在良好的旅游環境下,旅游企業才能得到長足的發展,城鎮旅游業才能實現可持續發展。

核心吸引物要素核心吸引物是指主題旅游城鎮具有相當影響力且獨具特色的旅游吸引物、品牌項目、一流的景點等,它能形成競爭對手難以模仿和替代的核心能力,是區域間旅游競爭的基礎。對于主題旅游城鎮來講,指當地具有優勢的旅游資源,如周莊的江南水鄉風情和桂林龍勝的少數民族風情。

城鎮形象要素主題旅游城鎮形象是指城鎮的整體形狀和特征,它是城鎮景觀形象、公眾形象和政府形象的整體反映。隨著旅游業競爭的加劇,競爭領域的擴大,旅游業的競爭已上升到更高層次、更具挑戰意義的層面,旅游地形象塑造和設計策劃成為旅游地相互競爭的重要手段。主題旅游城鎮形象競爭力主要通過政府形象、公眾形象、城鎮景觀形象三個要素體現出來。

品牌要素它是在區位要素、旅游環境要素、核心吸引物要素以及形象要素的基礎上最終形成的。主題旅游城鎮的特色主題優勢所形成的輻射力、知名度和吸引力構成了一個旅游目的地品牌,并在一定的空間范圍內產生不同的品牌效應,不斷鞏固并擴大旅游市場,形成強大的市場競爭力。

需求方面的兩要素是游客選擇主題旅游城鎮產品的直接反映,也直接關系到其旅游收益,在很大程度上決定了城鎮旅游業發展的趨勢,因而是衡量主題旅游城鎮旅游競爭力的基本指標。供給方面的區位要素、旅游環境要素、核心吸引力要素、城鎮形象要素以及品牌要素是主題旅游城鎮旅游發展的驅動力,決定著城鎮的相對優勢,能增強旅游的主打吸引力,最終提高旅游競爭力。其中,品牌要素是旅游競爭力最深刻最根本的體現,因為品牌競爭力體現了主題旅游城鎮吸引游客的能力,以及創造價值的能力,而旅游競爭力的提升也有利于主題旅游城鎮形象的升華和品牌競爭力的提高。總之,這七大要素共同決定了主題旅游城鎮的旅游競爭力,他們不是單獨發揮作用,雖然各因素的作用力有強有弱,但他們交互在一起共同推動城鎮旅游的發展,所以要把握好各因素的不同作用力,發揮其提升主題旅游城鎮的旅游競爭力的特定作用。

提升主題旅游城鎮的旅游競爭力策略

根據上述影響主題旅游城鎮的旅游競爭力的七大要素,本文試從內部形象提升策略和外部環境提升策略來分析如何提升主題旅游城鎮的旅游競爭力。如圖2所示。

準確的主題定位

準確的定位是建立形象和品牌的關鍵。旅游城鎮只有在競爭市場上進行準確且獨特的定位,形成鮮明的品牌個性,才能在激烈的競爭中生存。主題定位是指主題旅游城鎮根據競爭狀況和充分考慮當地的文化和旅游資源優勢,從旅游資源稟賦、資源空間分布、輻射能力等方面進行把脈,最終確定在旅游市場上的競爭優勢,其目的是創造主題旅游形象,最終贏得市場客源。如桂林的興安,其旅游資源優勢在于建于秦代的靈渠,因而構成了興安以歷史文化為特色的主題旅游形象,而龍勝因為有苗、瑤、壯、侗等多個少數民族,便形成了民族風情主題旅游城鎮。因此主題旅游城鎮只有根植于自身的旅游資源優勢,結合考慮游客、當地居民和周邊旅游城鎮對自身旅游形象的認同來確定自身的發展定位,并不斷地強化品牌形象,才能強化競爭優勢并提升旅游競爭力。

增強反應速度與能力

由于大多數主題旅游城鎮的本地市場規模偏小,只有大量吸納外地游客才能促進本地旅游業的發展,因而對市場需求的反應速度與能力成為衡量主題旅游城鎮旅游競爭力大小的關鍵因素。主題旅游城鎮雖擁有特色的旅游資源,但也是比較單一的,因而要形成持續的競爭力,單有鮮明的個性是不夠的,還要能夠根據市場需求,不斷地進行產品創新,為個性增添新的形式和內涵,使游客建立消費偏好,并堅信該品牌所提供的最終利益是獨特的和最佳的,才能長久吸引顧客的注意力,維持旅游競爭力。

提高城鎮居民旅游服務意識

主題旅游城鎮的人文地理、民風民俗、居民對游客的態度禮儀等都會影響游客對城鎮的印象,因而要提高城鎮居民旅游服務意識,即旅游城鎮的全體居民應友好地對待游客,對當地的旅游業持有正確的積極的態度和認識。游客的滿意度與旅游地居民的好客度呈正相關,當地居民的好客程度越高,游客的滿意度也隨之上升。但由于主題旅游城鎮是建立在對舊有城鎮的改造上,原住居民由于缺乏旅游意識,在一定程度上會影響該地旅游業的發展,所以應通過宣傳教育來提高大眾旅游服務意識,提高城鎮的整體旅游形象,從而增加游客的重游率,推動當地旅游業以及經濟的發展,最終提升當地的旅游競爭力和綜合競爭力。

塑造主題品牌

主題旅游城鎮品牌是指它在游客心目中的不可替代的個性和在市場上的定位。因此主題旅游城鎮應該要挖掘并不斷創新主題產品,深化主題文化內涵,為游客提供豐富和深刻的精神和文化享受,增強旅游城鎮的文化輻射功能,維持品牌的長期競爭優勢;同時主題旅游城鎮應該實行主題營銷,即利用特定主題借助符合主題產品特點的方式和渠道來實施營銷活動,其目的在于宣傳和推廣城鎮的品牌形象,不斷提高知名度和美譽度,從而鞏固并開拓旅游市場,提高品牌競爭力。

加強旅游環境建設

旅游環境競爭力是軟競爭力和硬競爭力的合力。軟競爭力主要指要挖掘主題旅游城鎮的歷史文化并深化其內涵,它是提升城鎮旅游競爭力的重要因素;而硬競爭力則指主題旅游城鎮的制度環境、基礎設施等,它是形成旅游環境競爭力的重要物質條件。任何主題旅游城鎮經過歷史的滄桑,都會積累富有生命力的文化,形成一種與眾不同的、權威性的主題形象。如周莊的水鄉風情、云南的納西文化都是其他地區難以模仿和復制的品質,它們是提高旅游競爭力的重要手段。而制度環境會影響一個城鎮旅游企業的創新和發展動力,影響企業的效率,最終影響本地旅游業與其他地區旅游業之間的競爭結果,同樣也會影響到游客對主題旅游城鎮的形象評價,所以要注意旅游相關法律和政策的建設,營造良好的旅游環境優勢來提升旅游競爭力。

加強旅游合作

主題旅游城鎮之間既存在激烈的旅游競爭,也存在相互合作。旅游競爭是指各主題旅游城鎮為爭奪游客、占領和擴大旅游市場份額而進行的旅游經濟活動(陳烈,2003)。旅游合作是指不同城鎮之間的旅游經濟主體,依據一定的原則,將旅游資源在地區之間進行優化配置、組合,以便獲得最大的經濟效益、社會效益和生態效益的旅游經濟活動(陳烈,2003)。由于不同的主題旅游城鎮有自己獨特的資源和與眾不同的主題形象,因而城鎮之間可以進行合作,將不同主題旅游城鎮的旅游精品路線進行組合,如桂林的興安、龍勝、資源、靈川、恭城、陽朔等縣,可以開展區域聯合營銷,通過產品互動、促銷聯動、人才互流促進區域旅游共同發展,形成多贏局面,強化競爭優勢。

發揮政府管理能力

政府是城鎮旅游開發的主體,他們能營造安定的旅游環境并保證旅游的正常開展,是城鎮旅游發展的重要保障;同時政府可以聯合旅游企業共同開發旅游資源,傳播主題品牌和主題文化,建立品牌經營系統的組織結構,不斷提高對客服務的質量水平,從而保持和提高城鎮整體形象和品牌價值,形成城鎮持續的競爭優勢;政府還應加大對旅游設施、公共產品等的投入力度,并盡可能利用國際組織的優惠貸款和招商引資,克服主題旅游城鎮發展資金短缺以及相關產業的“瓶頸”問題,如交通、環保、文物保護等制約因素,“努力創造一個支撐提高生產力的環境”(porter,1990),實現城鎮旅游的可持續發展。

綜上所述,主題旅游城鎮只有進行準確的主題定位,確定競爭優勢,提高市場反應速度與能力,提高城鎮居民的旅游服務意識,加強旅游合作,才能最終塑造主題品牌,提高主題旅游城鎮的競爭力。

參考文獻:

1.楊英寶,錢樂祥,苗長虹.旅游競爭研究的回顧與展望.世界地理研究,2002

2.黎潔,趙西萍.論國際旅游競爭力及其階段性演進.社會科學家,1999

3.郭魯芳.關于我國旅游業國際競爭力的思考.旅游科學,2000

4.萬緒才,李剛,張安.區域旅游業國際競爭力定量評價理論與實踐研究.經濟地理,2001

5.甘萌雨,保繼剛.城市旅游競爭力研究初步.現代城市研究,2003

6.曹寧,郭舒.城市旅游競爭力研究的理論與方法.社會科學家,2004

7.胡冬梅,司繼偉.旅游的可持續發展探索.資源開發與市場,2002

8.陳建斌.區域旅游競爭力分析.廣東商學院學報,2001

9.姜杰,張喜民,王在勇.城市競爭力.山東人民出版社,2003

10.保繼剛等.城市旅游.南開大學出版社,2005

11.夏學英.論城市形象的旅游導向性.經濟地理,2002

第7篇：如何開拓旅游市場范文

關鍵詞：商務旅游 現狀 發展策略

商務旅游自20世紀80年代以來獲得快速發展。20世紀90年代初，世界商務旅行年收入猛增至2500億英鎊，其后連年穩居世界旅游業總收人的25％。Asia Business Travel Market(ABTM亞洲商務旅游市場)指出，中國可能于2020年超過美國而成為世界第一大商務旅行目的地，2020年我國將吸引1．37億海外商務旅行者，占全世界的8．6％。可見，我國正在成為全球商務旅游消費的重要市場之一。

商務旅游的內涵

商務旅游的概念

聯邦德國出版的《旅游經濟手冊》中，對商務旅游是這樣定義：“商務旅游是指所有因職業原因進行的旅行。”也有觀點認為商務旅游是“商人以及凡是基于專業動機異地旅行和在某地停留的活動。”筆者以為，商務旅游是以商貿活動為主要目的，把商業經營與旅行、觀光結合起來的一種旅游形式。商務旅游是游憩活動譜中僅有的與謀生手段(或獲取經濟利益)有緊密聯系的產品形式。目前商務旅游市場可以劃分為一般商務散客旅游市場、會議旅游市場和獎勵旅游市場等幾個部分。

商務旅游的特點

商務旅游者與一般以觀光為主的旅游者相比，不僅旅游動機不同，還具有以下幾個特征：消費能力較強；時間觀念較強，對其所赴或所住的環境的軟硬件有一定要求；商務旅游者不是一般的觀光客，而是公務為主、旅游為輔的商務客。

商務旅游在我國發展的現狀

我國已成為理想的商務旅游目的地

我國在保持社會穩定的同時實現了經濟的高速增長、改革與對外開放，會展和獎勵旅游等商務旅游的國內國際需求得到大幅提升。統計分析顯示，我國每年的商務旅行及酬酢支出高達103億美元，約占亞洲商務旅行市場的17％。上海、廣州、北京、杭州、南京、蘇州等城市先后舉辦了多次具有國際影響力的大型會展和節事活動，我國被公認為亞洲最具潛力的商務旅游目的地國家。隨著我國加入世界貿易組織以及2008年北京奧運會和2010年上海世博會的臨近，中國的會展和獎勵旅游市場將進一步擴大。

政府支持力度加大

近年來，隨著市場經濟體制改革的不斷推進，國內的政府和企業開始逐漸優化內部管理，它們的差旅管理意識、節約與效益意識也大大提升，并開始與國際接軌，即把差旅管理的業務委托給專門的商務旅行公司打理，以擺脫繁瑣的差旅管理，更專注于核心業務。與此同時，北京、上海、廣州等主要商務旅游城市的政府部門積極舉辦各種推介會、考察活動，向國際客商介紹中國豐富的會展資源和獎勵旅游資源，通過大力提升目的地形象來吸引更多的商務旅游客源。特別是政府加大了支持的力度，投入巨額資金改善商務旅游熱點地區的基礎設施建設。

網絡服務日趨完善

目前，國際知名的商務旅游企業已紛紛進入我國，通過采用合資或獨資的方式成立專業化商旅服務公司。2002年德國漢諾威、意大利米蘭、德國法蘭克福展覽會有限公司三大世界展覽業巨頭都在上海黃浦江畔設立了分支機構。

我國商務旅游發展存在的主要問題

地區發展不平衡

根據e龍的2003年我國內陸熱點商務旅游目的城市的調查報告，我國商務旅游在地區及城市間的發展開始呈現不平衡的特點。整個市場的格局演變為：以上海為首的東部城市商務旅游發展異常迅猛，占據了市場的主要位置；南部城市在堅持原先定位的基礎上繼續穩步發展；而西部、北部、中部的發展卻未有過多變化。

政府、協會和企業的職能劃分不明確

對外開放、跨國公司帶來了差旅管理和獎勵旅游的先進理念，但是國內依然有很多企業對此存在概念上的誤解，比如真正把握住獎勵旅游核心思想的企業并不太多，很多企業仍然把獎勵旅游視作傳統的“公費旅游”，沒有把加強企業團隊建設、激勵員工工作熱情等目標放在考慮的中心位置；在差旅外包的業務上國內依然有很多企業不認可“服務費”的收費方式。特別是長期以來政府部門、行業協會、商旅服務企業三者在職能關系上劃分并不明晰，導致市場秩序的混亂和運作效率的低下。

商旅服務專業化經營程度不高

我國的商務旅游市場形成較晚，目前絕大多數的旅行社都還沒有真正能夠做到像國外的運通等企業那樣提供專業化的商務旅游服務，還只是停留在代買機票、預訂飯店等表面層次。在專業人才培養、營銷策略和宣傳、經營理念和客源網絡上與國際知名商旅企業之間還存在相當大的差距。國內很多政府、企業無視本地經濟發展的實際情況，盲目追求轟動效應，在沒有經過充分、科學、合理的市場論證的情況下，大量投資于硬件設施，或重復投資，或過分追求高檔次，或規模不經濟，往往導致資源的浪費。

我國商務旅游市場可持續發展策略

理順管理體系

長期以來，我國的旅游管理體系不夠健全，政府、行業協會和企業三者之間部分職能相互重疊，市場秩序并不規范。為了加快國內商務旅游的發展，并與國際接軌，政府旅游主管部門的職能應逐漸轉變到培育和開拓商務旅游市場，搜集信息以指導企業進行旅游開發上來。同時，業內企業必須根據需要適時成立專門的會議與獎勵旅游協會、商務旅行社協會等組織，并加入同類的國際性協會，與國際同行業企業進行更充分的交流與合作。

制定系統發展的戰略

商務旅游是一個系統性非常強的行業，需要目的地（城市）在交通、住宿、餐飲、會議展覽、通訊、金融、服務等方面給予全方位支持。比如對會展和獎勵旅游而言，目的地是最主要的吸引物并且也是旅行的重點。目的地是否安全和穩定，環境和氛圍是否友好，各類設施、服務的提供是否高效和可靠，商務旅游者飯店清潔和位置狀況等等，將直接決定商務旅游者對目的地的看法，進而影響他們對舉辦會展和獎勵旅游活動地點的選擇。同時，我們不能只把目光局限在商務旅游的高端市場，事實上許多中小型城市也存在巨大的發展潛力。如何根據當地的經濟發展狀況找準市場需求，給予自身合理定位，進行理性開發，將是中小城市發展商務旅游的關鍵所在。

引入合作與競爭機制

旅行社是商務旅游業最核心的部分。面對2005年底出境旅游市場全面對外開放后、外資旅行社的專業化優勢逐漸突顯出來，我國本土旅行社必須以競爭為動力，抓緊時間在合作中不斷學習外資企業的先進管理經驗，從理念到具體操作全面提升自身專業化水平。在目前的情況下，國內的旅行社可以通過與這些國際知名旅行社的合作，在雙方合作的過程中，通過“干中學”的方式逐步壯大自己，盡快成長起來，最終做到西學中用，占領商務旅游市場，至少能占領國內商務旅游市場中的絕大部分。

尊重“個性化”需求

隨著時代的發展，社會的進步，人們越來越喜歡張揚個性，個性化的旅游產品越來越受到人們的歡迎。針對商務旅游者消費特點，我國的旅行社制定合理的計劃和管理流程，協助企業進行集團化采購并有效地控制成本，充當企業的戰略伙伴和差旅顧問。同時提供服務上極具特色、極具個性化的旅游產品。另外，我國在發展國際商務旅游的時候，必須注意到文化差異對商務游客的影響，為不同文化背景的商務游客提供差異化、具有本土文化氣息的商務旅游產品和服務，以充分滿足游客的需求，從深度上提升我國商務旅游開發和接待的水準。

參考文獻：

1.江五七.旅行社開拓商務旅游市場初探[J].金華職業技術學院學報，2001(3)

第8篇：如何開拓旅游市場范文

1．鄉村旅游的基本概念。鄉村旅游是一種區域性的綜合性旅游，帶有很強的地方性和鄉土性，也有豐富的文化內涵。是在農村地區特色的前提下，以農村的自然環境等旅游資源為依托，通過科學規劃和開發設計，對各種自然資源進行有效整合，以達到提高鄉村旅游競爭力的目的，實現可持續發展的目標。

2．鄉村旅游的特征。從鄉村旅游的興起和發展來看，因為其各地的自然環境等的不同，鄉村旅游的特征也具有了以下方面。(1)鄉村旅游的地域特色明顯。我國地域遼闊，各地自然環境、人文氣息不盡相同，所以才有了現在鄉村旅游的地域特色明顯的特征，是因為每一地域都有其獨特的或山河或景觀或生活方式的特點。才吸引了更多的城市人們為了休閑，逐漸發展起了鄉村旅游，這也是鄉村旅游的優勢條件。(2)鄉村旅游的參與性較高。重在參與，在實踐中收獲開心和放松，是鄉村旅游為城市人們帶來的最切身的心里體驗，鄉村旅游不僅為人們提供了一個放松享受的地方，同時也極大的調動人們的參與性，在體驗中享受勞動，收獲成功，是一種身體上、心理上的雙重休閑。(3)鄉村旅游的消費群體是城市人們。城市作為鄉村旅游的客源地，為鄉村旅游提供了足夠的消費力，這主要是因為城市中狹小的生活、工作空間，給城市的居民和工作人員帶了極大的壓力和緊張感，而鄉村旅游產生與發展，正好為城市人們提夠了一個休閑放松的地方，同時也相互滿足了彼此的需要。

二、鄉村旅游的市場營銷狀況和問題

進入21世紀以來，旅游產業作為發展最迅猛，規模增長速度最快的產業之一，不斷地完善著發展的模式。鄉村旅游產業作為異軍突起的一只，是一種全新的旅游發展模式，但是在高速發展的背景下，鄉村旅游的市場營銷狀況存在著一定的不足之處，也明顯的暴露出一些問題。

1．缺乏應有的營銷觀念。作為一種產業，也可以說是特殊的商品，鄉村旅游產業應該具有成熟的營銷觀念，而事實是，現在的鄉村旅游市場營銷不具有成熟的營銷觀念，主要體現在，旅游內容的過于單一，方式過于簡單，市場規范過于混亂，這就造成了，客源的不斷流失，競爭不斷的缺少公平，更多的鄉村旅游市場萎縮，以至于逐漸地消失，同時可能帶來的是自然環境的惡化，農業生產受到不好影響。這是現階段鄉村旅游市場營銷的一大狀況和問題。

2．地域特色表現不突出，競爭力不足。突出的地域特色作為鄉村旅游的重要特征，應該是保障鄉村旅游市場營銷的有力手段，而現實的發展是，更多的鄉村旅游地呈現的是相互的復制和模仿，盲目的借鑒和采用已有的成功案例，卻忽視了本身的地域特色，這恰恰是最為致命的問題。盲目的復制和借鑒，在短時間內能收獲一定的效果和成績，但從長遠來開，這種成績是建立在不斷消耗消費者耐心的基礎上的，隨著新鮮感的消失和疲勞的體驗，會從根本上削弱鄉村旅游的競爭力，以至于在后來會消失在進步的歷史中。

三、鄉村旅游市場營銷的發展趨勢

通過對鄉村旅游的認識與思考，如何更好地進行鄉村旅游市場營銷，這是一個需要思考和總結的過程，與此之中必然會出現明顯的發展趨勢。鄉村旅游市場營銷的觀念必然要與可持續發展戰略思想相結合。這是行業能健康發展的必要條件，也是時代的要求和前進的趨勢。以鄉村自然資源為依托，充分發揮其獨特特征，重視自然資源的保護和開發，重視鄉村旅游的服務質量，給消費者帶來舒適放松的感受，重視鄉村旅游整體形象的構建與宣傳，明確開發與利用的最終目的，不僅是帶來經濟上的進步，更是為了能更好地保護當地鄉村資源和實現綠色發展、可持續發展。重視旅游管理和服務的建設，強調優質服務的不斷完善，這是適應以人為本的要求，建立良好的管理服務人員與消費者之間的關系，是給鄉村旅游帶來持久消費的重要途徑。營銷組合策略及營銷模式的延伸。以培養鄉村旅游品牌為最終目的，以樹立良好的鄉村形象為目標，除了對營銷組合“4Ps”，即產品、價格、銷售渠道和促銷進行整合和運用之外，還將公共關系的手法運用到營銷組合中，最終實現目的與目標。

四、鄉村旅游市場營銷策略

在進入了市場營銷為主導的鄉村旅游業，想要更好的發展，就必須結合營銷方面的理論知識與研究，本文通過對鄉村旅游的認識與思考，以及結合相關市場營銷理論知識，就此提出一些解決現存的鄉村旅游市場營銷問題的策略，并希望能憑此探索出一條可實現鄉村旅游市場營銷可持續發展的道路。

1．創造優良的營銷環境，充分發揮政府、區域、各部門以及鄉村的重要作用。只有提供優良的營銷環境，才能為鄉村旅游業的蓬勃發展奠定基礎，這需要政府部門出臺相關規定，以及支持政策，從發展上游為進行可持續發展的鄉村旅游提供政府保障。進行資源整合與利用，對自然資源相對集中、特色突出的鄉村旅游基地，進行良性引導和幫助，逐漸建立以點帶線、以線帶面的發展模式，循序漸進，逐步實現可持續發展。針對有破壞原有自然資源的旅游企業進行整改和取締。

2．細分鄉村旅游市場，準確進行市場定位。鄉村旅游市場主要是選擇城市區域或者經濟發達地區中由于生存、工作壓力較大，想要回歸自然，享受自然的城市年輕人作為主要的旅游消費者。事實上，由于鄉村旅游產品所處的地位位置的不同，會有環境的差異，旅游資源特性的不同，當然也包括知名度的高低，所具有的服務內容不一樣，以及可提供休閑的時間有所差異，更包括經營者的能力有多不同，所以在具體選擇目標市場時一定是不一樣的，采取的策略也有一定的差別，所以說，在實際的操作中，我們自然要根據各地方的經濟狀況、發展水平、自然資源、交通狀況等來確定目標消費者區域和所需要開拓的相關市場之間的順序問題。我們可以將與鄉村旅游產品距離近的市場和富裕起來的地區和人群都作為潛在目標市場。

第9篇：如何開拓旅游市場范文

經營思路的突圍

作為一個旅游景區的經營者，必須有一個對企業發展戰略的遠景規劃，也就是說，景區在那個階段要達到什么樣的效益（如經營規模、日接待游客量、項目更新、品牌的塑造等），以及要運用什么樣的策略來達到這個目的，可以說，只有戰略目標明晰，才能制訂有效的市場攻略計劃，以及運用有效的營運管理機制。這一點，縱觀許多中小景區，都無法做好。因為，相對來說，投資旅游項目，不像投資其他行業的，一是投資規模小，一些主題樂園，只要一次性投資幾十或上百萬元，如果項目看得準，有時只花幾個月時間，便使投資資金回籠，風險性不大，使得一些經營者抱著撈一把就走的心態。

二是產品生命期短，作為一種精神消費品，景區的產品不似一些人類必需的產品，需長期或終身消費。游客在消費旅游產品時，帶有隨意性，這使得在某些時段游客量遞增，某些時段又驟減，讓景區的經營者摸不清市場規律。這種表象，也導致許多景區的經營者的信心喪失。經營者的信心喪失也必然會導致其無法清晰有效地制訂長遠發展規劃，從而使旅游市場上出現“短命”的產品。筆者曾接觸過幾家景區的經營者，其都抱定著在產品的成長期與成熟期狠狠地賺一把，在產品進入衰退期時便抽身而退的心態，這樣 最終導致其景區無法駛向健康的發展道路。

其實，市場是做大的，作為旅游市場，這幾年隨著人們物質水平的不斷提升，旅游的需求也不斷增加，所以，市場潛在的容量是非常的大，關鍵是看你如何去挖掘。而想更好地去挖掘與擴大市場份額，制訂景區的長遠規劃，提升管理層面是基礎。

產品線的突圍

因為景區的產品項目基本上是屬于一次性投資，無法像一些日用品一樣實現快速的產品升級與更換。但是，為了吸引游客，景區的產品線也需在一定時期內進行升級。因為精神需求類的消費，必須保持新鮮感與刺激性，才能激發消費者的消費欲望，進行激發其進行消費。雖然景區的產品線是屬于一次性投資，無法全盤去否定原有的產品。但可以從以下向個方面進行產品線的升級。

一是關聯性產品的升級

關聯性產品的升級，是指在原有的產品線上，再進行投資，引進具有競爭力的旅游項目，豐富景區的項目，使景區的游樂項目由單一性向多元化發展，通過關聯產品的升級，能吸引新的消費者也留住老的消費者。

二是主線的軟件升級

軟件升級是指在原有的硬件基礎上，給景區的項目注入新的內涵，從而使產品的附加值得以提升。如以戶外拓展運動為主題的景區，可以通過組織活動，來提升項目的活力。景區內選擇一些具有代表的項目，聘用專業的培訓師，通過活動組織來鍛煉人的合作精神、靈活應變能力、膽識等附加的精神需求。此時原有的項目，已不是單一的一種游玩工具，而通過景區的軟件升級，使其變得更加豐富，具有內涵。這樣，既能使消費者由單一的游玩變為具有提升自身素質的活動，也使景區的項目附加值得以提升。

三是相關主題景區進行聯營

景區與景區的關系，已從純粹的競爭關系演變成既有競爭又有合作的多邊關系，這樣景區之間可資源互補，整合彼此之間的優勢資源，共同開拓市場，創造一種雙贏的局面。如以戶外拓展運動這主題的景區與以景觀觀賞為主的景區，進行合作。一方面可以豐富游樂項目，另一方面，也可滿足消費者的不同心理的消費需求，勞逸結合，使其的游樂價值在景區的合作中得到提升。這樣，能吸引游客再次消費景區的項目，從面達到旅游景區通過合作來擴大市場份額的目的。

服務的突圍

營銷學中從4P進變到現在的4C，強調的是一切以滿足消費者的需求為市場導向。旅游景區是服務行業，其工作的重心也應以提升服務質量為宗旨，以此留住游客。而服務質量的提升全依于人的意識，因此，景區應當進行系統的培訓，強化工作人員的服務觀念。景區的服務意識培訓，一般為三種：

一種是景區內部培訓：

內部培訓一般由景區內經驗豐富的人員擔任講師，講解服務的技巧、服務的方式與方法。通過這種內部交流與溝通方式，能使旅游景區的人員得到充分的交流，在學習中，提倡景區工作人員做得好一面，并加以發揚，改掉工作中存在不好的一面，從而使景區的服務質量提升一個層次。

一種是外部培訓

外部培訓是讓景區人員走出去學習的方式，通過正規的培訓機構，接受系統化

的知識，豐富人員的知識面，從而引發腦力激蕩。通過外力的引發與啟迪，能使景區的人員看到自身工作中的不足，并尋求方式去糾正與改善。

一種是行業內人員觀摩與交流

行業內人員進行相互的觀摩與交流，能取長補短，借鑒另人的服務經驗，提升自己的服務意識。走出去與其他景區進行交流，能使人員進行角色轉換，從為他人服務到接受別人的服務，通過觀察與思考，去感受體驗，是對景區人員進行培訓的最好之道。

營銷策略的突圍