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一、“3+1”人才培養模式的提出與特色
改革開放以來,我國高等教育實現了跨越式發展,而發展最快的是工商管理類高等院校。這些院校的人才培養模式基本是拷貝或模仿傳統的公立高等院校的做法,強調培養以“學科主導的寬基礎、厚知識”專業人才,培養出的人才能背書本知識,但結合中國實踐的創新創業能力、理論應用能力、動手能力、上崗工作能力很低,整體綜合素質不高。一些課程不能有效的指導工作實踐,理論與社會崗位需求相脫節。社會需要的創新創業動手能力強的人才培養不出來,而社會和企業不需要的還在重復培養,浪費大量的社會資源。國家教育主管部門提出高等教育人才培養劃分為“研究型人才”和“應用技能型人才”,特別是新建本科高校都要向培養應用技能型人才轉變。工商管理高校的課程改革由“學科導向”向“理論與崗位應用技能型”的課程轉變,課程建設改革必須服從服務于培養應用技能型人才。商學院的課程群結構的改革方向,必須從中國的管理實踐和人才需求出發,需要與行業、企業有更緊密的結合,課程設置貼近現實需求和未來發展,需要增加更多的以中國傳統文化為主的人文和當代科技發展的新知識、新實踐經驗,提高學生的綜合素質。某商學院從成立起,就宣布人才培養模式定位在“應用型”,近幾年不斷加大改革力度,逐步變革公立高校以往的以“學科導向”的“知識為本位”的課程體系,創新應用型人才培養的課程群體系建設,努力做到人才培養定位與課程建設有機結合。為此,提出明確的3+1人才培養模式,努力培養高素質的應用技能型人才,使其達到創新創業能力強,就業競爭力強,零距離上崗。3+1人才培養目標是基礎理論比較扎實,具有創新創業和務實精神,專業技能和實踐能力“雙強”,德才兼備,綜合素質高的應用技能型高級人才。其內涵是3年基本理論和專業基礎理論學習,1年校內外的強化實訓實踐。面向實際與應用,體現了多元化校內外相結合的人才培養理念,突出了應用型人才培養的本質要求。為達到人才培養目標,落實人才培養模式,需要構建“兩個體系”,抓好“兩個結合”,做好“三個實字”。“2.2.3”是3+1人才培養模式的特色。構建兩個體系即:理論課程教學體系和實踐實訓教學體系。構建“課程平臺+課程模塊”的課程體系,尤其突出必修的20門核心課程。學生必須完成20門核心課程并考試合格,才有取得畢業證書的基礎,同時,還必須完成實踐實習實訓等規定的課程,取得相應的學分。構建各專業可操作性強的校內外實踐實訓體系,因地制宜,不搞一刀切,校內實訓努力做到把“企業搬進校園”,校外實踐努力做到把“理論應用于實戰”。實踐實訓教學體系由基礎實踐實訓、擴展實踐實訓、綜合實踐實訓三個層次組成,體現專業技能由低到高、由少到多、由單一到綜合能力全面提升的過程,其專業技能水平呈螺旋式上升,使學生走出校門,即是這個專業的“行家里手”,達到同類院校專業技能的一流水平,做到“零距離上崗”,形成人才競爭比較優勢。理論課程體系為學生的發展后勁打基礎,實踐實訓體系為學生提升能力打基礎。抓好“兩個結合”即:理論教學與實踐實訓教學結合,學生進口與出口結合。強調學好基礎理論特別是核心課程,其課程設置突出培養創新創業的能力、理論應用的能力、解決實際問題的能力。教育教學理念由過去以“理論知識為本”轉變到以“理論+技能與實踐”合二為一的人才培養理念,或者說是以“理論與專業技能實踐結合為本”的學習。強調教學要理論與實踐、理論與應用、理論與專業技能相統一,做到知行合一。做好“三個實字”即:面向實際,突出實用,強化實效。面向實際是要到一線,到基層;突出實用是學用結合,應用第一;強化實效是可操作性強,有效果。檢驗應用型本科高校人才培養水平高低的標準之一,要看教學質量的提高和學生在人才市場的競爭力。只要能培養出專門化的技能性適用人才,我們就有競爭力,就能實現充分就業和創業。目前,某商學院和各專業已完成2014版3+1人才培養方案,其教學改革各具特色。理論教學課程有壓有增,實踐實訓教學專門化、集中化,3+1人才培養方案的制定有一定的突破。
二、工商管理類核心課程群建設的理念、設計與實施
(一)工商管理類核心課程群建設的理念
3+1人才培養模式工商管理類課程群建設要體現“學科導向”與“崗位工作導向”的有機結合,而不能顧此失彼,把兩者對立起來。傳統的以“學科導向”的課程向學生灌輸“知識為本位”,是在“象牙塔”里閉門讀書,追求“高精尖”的學問,嚴重脫離社會工作崗位的實際需求,所學非所用,崗位職業工作能力很低,這是“學科導向”課程設計的主要問題。但“學科導向”課程是一個比較完整的課程體系,厚基礎,知識面廣,培養出的人才有發展后勁,特別適合研究型大學。而“崗位工作導向”的課程強調職業工作能力要素與工作崗位對接,以實現專業課程設計與工作崗位能力的無縫對接,重眼前“功利”輕“長期后勁發展”,排斥“知識本位”,認為學那么多理論課程無用,獨尊“崗位能力本位”,把“學科導向”好的課程內容也完全否定不要了,這種做法忽略了兩個基本事實:一是本科以上的高等教育不僅僅需要“崗位工作能力”和“基本操作技能”,也需要基本理論知識素養和職業知識;二是工商管理高等教育形成了比較完善的課程體系,這為培養高素質的人才打下了可靠的理論基礎,并支撐高等教育可持續發展的大廈。因此,本科以上高等教育不能完全否定排斥“學科導向”的課程體系,否則,那便是一般的職業教育或崗位培訓,或是社會上的繼續教育培訓;也不能單純盲目全盤開出“崗位技能課”,要努力達到二者的有機結合,否則本科高等教育的大廈將會傾覆,實現“中國夢”的偉大構想難以實現。在這樣的理論認識的基礎上,我們構建了3+1人才培養模式的課程體系,體現了高等教育的“課程目標”與“人才培養目標”的相一致,依據各專業的特點和人才培養目標來確定“課程結構”,從而使課程群建設具有繼承與創新、理論與實踐、專業與崗位技能相統一的特點,在打好基礎理論特別是專業理論的基礎上,突出1年校內外的專業崗位工作技能的實習實踐訓練,努力達到理論應用能力和崗位工作能力“雙強”的目標。
(二)工商管理類核心課程群建設的設計與實施
某商學院課程結構必須有核心課程20門,確保要把專業必修的核心主干課程開出來,同時開出與此相關的選修課程、綜合素質教育課程、集中實踐實訓課程。課程設計比較科學合理,避免重復,學科的廣度與專業的深度比較相宜,注重德育和專業基礎特色課程的開設,強化實踐課程。基本形成3個課程平臺和1個實踐教學模塊,包括:公共基礎課程平臺、專業基礎課程平臺、專業課程平臺、實踐課程模塊。課程結構是理論課程占70%左右,校內外實踐實訓課程占30%。學生在4年的時間內,要修滿規定的全部課程并達到合格以上,可以取得180學分,其中,理論課程130學分,校內外集中實訓實踐50學分。此外還要完成跨類選修課8個學分,創新和綜合素質教育5個學分,要求至少取得兩個證書即職業資格證書和計算機等級或國家承認的其他等級證書。完成全部課程學習取得合格成績以上,符合規定的畢業要求,準予畢業,取得畢業證書。工商管理類課程群建設的設計方案,適當減少了理論課時,強化1年集中校內外實訓實踐,較大幅度提高實踐學分,創新和綜合素質教育學分也有一定的提高。工商管理類課程群建設的改革與探索,使學生減輕了“經院式”理論學習,較大幅度增加了校內外實習實訓實踐的學習,還給學生自由學習發展個人才能的空間,拓展了視野,增長了才干,培養了創新創業與務實精神,增強了就業競爭力,學生成為最大的受益者。落實工商管理類課程群建設的改革方案,特別需要做好以下幾項工作。
1.加強師資隊伍建設,構建“雙能型”教師隊伍。
要培養出高素質的應用技能型人才,在教學實踐中,教師必須具備理論與實踐雙重能力,一方面要求教師具有扎實的理論功底,掌握學科前沿的最新的理論成果;另一方面要求教師具有較強的實踐能力和解決實際問題的能力,也就是說,要具備理論與實踐“雙能力”都強。但現實情況是,絕大部分教師缺少實踐經驗,尤其是青年教師從校門到校門,從理論到理論,缺乏基層實踐工作的經驗,解決這個問題的措施是采取“請進來,走出去”,即請有基層工作實踐經驗并具有教學能力的專業骨干充實到教師隊伍,選派有發展潛力的青年教師到基層單位學習鍛煉,在實踐中增長才干,積累實踐經驗。只有這樣才能有效彌補師資隊伍在專業實踐能力方面的缺陷。
2.加強校企互惠性合作,建立起相對穩定的校內外實訓實習基地。
校企合作是培養應用技能型人才的重要途徑,也是提高實踐課程教學質量的重要環節。要選擇適應本專業發展的合作企業,開辟學院、系多種形式和多種渠道的校企合作。比如,帶薪頂崗實習、師傅帶徒弟、合作進行產學研項目、開展技術開發、管理咨詢、業務培訓、課題研究、承擔某些具體業務工作等。加大校內實訓基地建設,擴展校外企業合作領域,保持校企合作基地的穩定。加強校企合作的感情交流和及時溝通,相互了解融合,建立緊密的人際關系和業務聯系網。校企合作關系緊密,可以有效促進教學與生產服務的相結合,提高學生的創新創業能力,培養踏實肯干的務實精神。
3.積極開展社會實踐調研,鼓勵學生參加各類學科競賽和第二課堂活動,也是課程體系建設的重要組成部分。
關鍵詞:工商管理;人才培養;校企合作
中圖分類號:G646 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)16-0222-02
當前畢業生求職難與企業招聘難的矛盾日益顯現。該矛盾反映了高等教育尤其是本科教育很難與企業職位需求匹配的矛盾,該矛盾突出地體現在工商管理類人才的培養上。黨的十八屆三中全會關于教育改革的內容中明確指出:“加快現代職業教育體系建設,深化產教融合、校企合作,培養高素質勞動者和技能型人才。創新高校人才培養機制,促進高校辦出特色爭創一流。”所以,培養符合企業需要的和實踐能力強的工商管理人才是以經管類為特色的高校不容推卸的責任,也是高校工商管理類專業教學工作的重點。國內學者提出了構建工商管理人才培養模式的基本框架和內容,例如,金國峰和董富華認為了解企業對工商管理類學生的要求,改進工商管理類人才的培養模式,才能培養出真正符合市場需求的畢業生;項益才認為經管類人才培養需要政府和企業的積極參與;唐新平指出工商管理專業人才培養應實現從專業型到復合素質人才的培養、從被動知識傳授到主動知識創新、從封閉型到開放型育人觀念三方面的轉變;李蓓蓓認為課程體系構建是工商管理類人才培養方案的核心內容,從改革教學模式和教學內容、加強師資隊伍建設及強化實踐教學四方面提出應用型工商管理人才培養的具體途徑。基于以上研究,本文將從校企合作視角出發,對在工商管理類人才培養中如何充分利用企業資源深入開展校企合作進行研究,對工商管理類人才培養模式進行探索,希望能為工商管理類人才培養提供一定的幫助。
一、工商管理人才培養的校企合作模式
目前,校企合作模式在高校得到了廣泛的應用。這些院校的管理類專業也將大量人力、物力和財力投入到各種校企合作模式的教學之中,以下主要介紹四種校企合作的模式。
1.專題講座。這種方式是邀請企業管理者進課堂,講述企業運作的主要方面,使學生對企業和管理人員所具備的素質和條件有一定的感性認知。該方式操作較簡單,但有明顯的缺點:第一,時間限制多。由于現實條件的限制,講座時間多被控制在兩三小時之內,受邀的管理者很難真正把完整的工作流程介紹給學生,講解多停留在他們對工作的感性認識上,而這些感性認識又是大同小異,對學生在知識的把握和管理實踐的理解上幫助不大。第二,流于形式。受邀的管理者本身工作忙,無暇進行充分的準備,其所謂管理經驗大都沒有明顯的參考價值。第三,缺乏針對性。管理者的講座較寬泛,他們的目的是希望學生能夠了解關于企業運作的內容,但是寬泛的介紹在日常的課程學習中都有所接觸。
2.實地參觀。為了使學生對企業生產、物流等環節或者部門的工作流程有基本的了解,一些工商管理類專業會組織學生到企業進行實地參觀。該模式也有易操作優點,但其缺點也較明顯:首先,時間限制。實地參觀也受限于時間因素,在有限的時間內,學生只能是對企業工作的流程有一個感性了解,很難接觸到具體內容。另外,學習的深度不夠。雖然實地參觀可以與企業實際工作近距離的接觸,但是,學生幾乎沒有機會去操作一些實質性的工作,所以實地參觀對于學生的動手能力的培養有局限性,在實踐學習的深度上也不夠。
3.實習項目。目前很多院校愿意與企業合作開展各種實習項目,期望通過實習幫助學生提高對實際問題的分析能力,從而提升學生的就業競爭力。但是,實際操作中也存在諸多困難:第一,管理困難。組織學生到企業實習,從很大程度上講學生要脫離學校的管理范圍,受限于各種條件,院校老師很難對學生做到全面管理,對學生在校外實習中遇到生活、安全等問題難以控制。第二,成本高。學生到校外企業實習,往往需要較高成本。學校不但要支付企業一定的管理費用,而且在學生的生活上也要投入人力、物力。鑒于此,資金和人員不足的院校就很難組織校外企業實習,即使勉強進行一些實習,效果也不明顯。第三,企業態度問題。在校企合作的實習項目中,大多數企業能較好地完成自己在項目中負責的內容,也能讓學生接觸到一些實質性的工作,提高學生的工作能力。但也有部分企業僅利用實習的學生做一些雜物工作,將實習停留在了表面。
4.校企合作校內項目。目前一些企業或政府部門將其在運營及管理中的問題打包給一些院校,借助學校的科研資源和研究人員來解決問題。這種方式可以兼顧學生、企業、教師三者的利益平衡。但是,深入了解后發現,該模式還是有很多缺陷:第一,適用范圍有限。企業是以營利為目的的,為得到切實可行的解決方案,企業在選擇合作院校時會慎重考慮,且對參與項目的校方人員也有要求。所以,能參與有實際意義的校企合作校內項目的院校將集中在重點院校,參與學生也多集中在研究生層次。第二,參與程度低。在項目中企業都會有具體的質量和時間要求,為保證項目的順利完成,負責教師會把主要的工作分給項目組的其他教師,學生只負責一些整理、排版等基礎性工作。一些涉及企業關鍵問題的項目,學生參與層面就更加初級。在校企合作的校內項目中,學生的參與程度受限,校企合作的校內項目對學生實踐能力和未來就業能力的幫助也不大。結合以上四種人才培養模式可知,無論如何強調校企合作對提高學生實踐能力的作用,都要注意到只有學生具備相應的知識,在參與校企合作的活動或項目中才能有更多地體會,才能明確地了解自己與企業實際要求之間的差距,進而有針對性地學習。
二、校企合作工商管理人才培養新模式――“虛擬企業”模式
在校企合作項目中,參與雙方利益的沖突導致在合作中很難實現雙贏。學者們經過研究和探討,提出了“虛擬企業”人才培養模式。“虛擬企業”是學校為提高學生實踐能力,通過與企業合作獲得相關行業和企業資料,爭取一些必要的資金,在學校建立一套虛擬的企業及外部行業系統。教師可以利用該系統進行實踐教學,學生也可以參與到實質性的工作內容中。“虛擬企業”運作的具體流程具體如下:
第一,以現實企業為原型,構建校內“虛擬企業”。首先要充分獲取現實企業和行業的數據資料,基于這些資料構建虛擬企業。該系統將模擬原型企業的專業崗位、業務流程,在仿真實踐中促使學生主動地去學習研究。教學活動圍繞“虛擬企業”的運作,構建課程體系,運用所學理論知識,發現原型企業管理中的問題,并提出的改進意見和建議。
第二,將教學討論延伸到企業。首先,將校內模擬業務與企業實際運營作對比,發現模擬經營中的問題,敦促學生提高自身基本理論知識和實踐能力。其次,在模擬經營中可發現原型企業存在的問題,就此展開討論,并對原型企業管理上的改進建議與企業管理者討論。這樣,既可以檢驗學生對理論知識的應用,又可使企業以最低的成本發現自身問題并獲得改進的方法。
第三,虛擬成果向現實成果的轉化。由企業管理者和學校教師共同組成虛擬董事會或虛擬評價機構,對虛擬企業的運作做出評價和指導,根據學生在虛擬企業運營中的表現,有針對性地進行培養。企業可在虛擬企業中選拔人才,表現好的同學可加入到教師科研團隊,通過社會調研、企業實踐等活動,提高自身的理論水平和實踐能力。學校和企業可以從資金、技術、管理等方面對學生創業進行指導和支持,幫助學生把“創業構思”轉變為“創業行動”。
第四,定期評價,并不斷改進和更新。虛擬企業的運作是一個不斷改進和完善的過程,在實際的操作或學生就業等實踐活動中會發現其中的不足和未涉及到的內容。因此,應當鼓勵參與過虛擬企業項目的學生對虛擬企業的建設和完備提供建議。通過反饋,使虛擬企業日益完備,為學生提供更多幫助。
三、校企合作視角下工商管理卓越人才培養模式創新對策與建議
校企合作工商管理人才的培養僅有培養模式是不夠的,還需要對其進行補充和完善。
第一,改進課程時間安排,為學生參與校企合作項目提供便利。在校企合作中,學生積極性不高的部分原因是學校的基礎課程安排分散,學生難以獲得足夠連續的時間去參與活動和項目。
第二,增加提高工作能力的基礎課程,提高學生在最初就業時的入門能力。現有的工商管理課程體系多是以管理者的視角設定的,缺乏學生工作入門能力的培養,故在課程體系中要增加基礎課程的安排,培養學生工作入門能力,提高學生實踐能力。
第三,聘用有管理經驗的教師。院校應該跳出傳統的教師聘用制度,積極吸引有企業管理經驗的人員加入教學隊伍,為學生創造向實踐管理者學習和交流的機會。
第四,采取多種有效方式鼓勵企業及其他社會組織機構的參與。吸引企業單位的參與需要做好在校企合作中關于學校、企業和學生三方之間利益的分配。
第五,建立負責高校、企業和學生溝通的平臺。院校的就業指導機構只能提供就業信息,無法將職位的具體要求傳遞給學生,故應設立負責高校、企業和學生之間的平臺。在溝通平臺的建設中,讓企業充分地參與進來,在獲取就業信息的同時,鼓勵企業提供崗位的具體要求,幫助學生合理擇業。
正確的校企合作培養模式為提高學生工作能力提供了一個良好的平臺,使學生和企業從根本上走出“就業難”和“招聘難”的困境。因此,應充分利用校企合作平臺,建立一套完善的校企合作培養模式和運行方案,結合企業需求,緊扣應用型卓越人才培養目標,以實踐拉動教學,改進教學內容與方法,改革課程安排和教師聘用制度,提高教學質量與效果,最終提高學生的就業能力。
參考文獻:
[1]項益才.基于“卓越計劃”的經管類應用型人才培養研究[C].中國重慶,2012.
21世紀是新經濟時代,這種經濟具有不同于傳統經濟條件下的特征,與之相對應,新經濟條件下的企業文化也有不同的特征和要求。
一、新經濟的特征
新經濟是指以知識主體作為資本主要形態,以信息技術、生物技術、網絡技術等新興技術為主要內容的全球化經濟。其基本內涵主要包括:知識、信息技術、生物技術、網絡技術和全球化。
新經濟最突出的特征是知識代替資本、勞動力和土地這些傳統的生產要素,成為經濟生活中最主要的生產要素。所以,在新經濟中,人們可以同時使用同一種知識,而且還可以創造性地使用這些知識,同時還能創造更多更重要的知識;知識經濟條件下,企業成敗的關鍵在于擁有某種技術,而不是傳統經濟條件下由資本規模和數量決定企業的競爭力;在新經濟運行中,只有不斷進行技術創新,才能在競爭中處于有利地位;由于新經濟條件下網絡的迅速發展和廣泛應用,使企業的組織結構、供給網和發送途徑,工作的性質與時間及場所,財務關系及指揮系統都發生了巨大的變化。
由于新經濟具有以上特征,所以,新經濟給人們的生產和生活帶來了巨大的影響。
首先,終身教育將是人類謀生的基本條件。新經濟以知識作為資本的主要形態,所以要求作為知識載體的人必須終身學習,終身接受教育,不斷進行知識更新以適應經濟發展的要求。
其次,資源的配置在全球范圍內進行。由于知識可共同擁有的特性以及信息化、網絡化、國際化的發展,各種有用資源將在全球范圍內進行合理配置。
最后,社會變革的速度將會加快。網絡經濟的發展從根本上改變了我們的生活、生產方式,也改變了社會的運轉方式。互聯網可能只要幾年、十幾年就可以徹底改變我們的生活。
二、新經濟條件下企業文化的基本內容
在新經濟條件下,企業生存的外部環境和內部經營都發生了巨大的變化,企業文化出現了一些新的特征。雖然每個企業的企業文化都會有所不同,但與現代經濟相適應的新的企業文化,其基本內容應該是一致的。
第一,新經濟條件下的企業文化強調協作與團隊精神。新經濟條件下,企業內部分工比較細致,企業中任何人的自我價值實現,都離不開人們之間的相互協作,都依賴于企業的發展。所以,沒有人們在企業運行過程中的相互協作,如果沒有團隊精神,企業就不可能高效益發展,也就不會有企業中每個人的自我價值的實現。
第二,新經濟條件下的企業文化強調能力大小的不同。企業中每個人的能力大小不同,正因為人們之間存在能力上的差距,所以才有不同分工。在新經濟條件下,這種能力大小導致分工不同直接表現在人們的收益上。
第三,新經濟條件下的企業文化強調由人們能力導致收益差別的合理性。正因為企業中人們有很大的能力差異,所以人們在企業中的收益方式就有很大的不同,有人獲得資本收益,有人獲得勞動收益。企業家和技術創新者持有企業股份,獲得的就是資本收益;一般員工按照勞動合同獲得工資,則是勞動收益。由此導致人們的收益差距很大,這充分體現了知識和技術在企業經營中的重要作用,所以是正常的。
第四,新經濟條件下,企業在分配中只強調效率,忽略“公平”。公平是社會的功能,例如社會依*個人所得稅和社會保障制度縮小了人們之間的收入差距。企業講效率,社會講公平,最后實現了效率與公平的結合。
以上四個方面為基本內容的企業文化,是與現代經濟相適應的。知識經濟正在改變工業社會企業文化的基礎,在新的條件下,必須調整和建立新的企業文化以適應現代經濟的要求。
三、建設適合新經濟條件的企業文化
第一,新經濟條件的企業文化要適應“結盟取勝、雙贏模式”新戰略發展的要求。
“協作競爭、結盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯錫咨詢公司提出的21世紀企業發展的新戰略,是一種適應新經濟需要的網絡型的戰略,特點是優勢企業抱成一團,目的是為了把競爭對手擠垮,或者使對手實力受創。雖然其責權關系是寬約束,但從本質上講,它是企業界組織制度和經營機制的一種創新。近幾年來,企業結盟、兼并、接管的事例層出不窮,這既是經濟發展及經濟全球化的必然結果,同時也給企業文化發展提出了新的要求,即企業重組后企業文化怎樣融合的問題。所以企業在兼并、聯合的過程中只有做到取長補短、揚優避劣、達成共識,形成“結盟取勝、雙贏模式”型的企業文化,企業才更具生命力、凝聚力和競爭力。
第二,新經濟條件下企業要注意學習氛圍的培養。
20世紀末最成功的企業是學習型組織,它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經濟的到來,企業組織形式向扁平化的方向發展,其管理的核心為發揮人的主觀能動性,實現從線性思維到系統思維和創造性思維的轉變,對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。彼得•圣吉在《第五項修煉》中強調“系統思維和創造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發”。可見,學習對組織的持續發展至關重要,新經濟環境下最成功的企業仍然會是學習型組織,學習型組織在企業文化建設中將進一步受到關注。但是要注意學習過程中的個人和團體的搭配問題,搭配的狀況不同就會對企業產生不同的結果:個人及團體都不斷學習并搭配良好,會對企業產生一股強大的發展動力,從而推動企業的迅猛發展;個人和團體都不斷學習但是若搭配不好,“個性”太強,反而不利于企業的發展。
第三,新經濟條件下的企業文化要與生態文化有機地結合。
生態文化是一種新型的管理理論,它包括生態環境、生態倫理和生態道德,是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。生態文化屬于生態科學,主要研究人與自然的關系,體現的是生態精神。而企業文化則屬于管理科學,主要研究人與人的關系,體現的是人文精神,但是本質上二者都屬于一種發展觀,運用系統觀點和系統思維方法,從整體出發進行研究;都強調科學精神,即實事求是,努力認真地探索。從狹義角度來看,都是觀念形態文化、心理文化,而且都以文化為引導手段,以持續發展為目標。并且企業文化發展的諸多方面,需要以生態文化來與之相結合。因為,第一,大部分企業在企業文化建設過程中,重視了人的價值,卻忽視了對周邊環境的影響,為環境的惡化及末端治理付出了沉重的代價;第二,現代消費群更青睞于綠色產品,企業也想通過“綠色浪潮”提高產品的生態含量;第三,企業要實現可持續發展,“生態化”是其必由之路,生態文化融人企業文化后不僅可擴大企業文化的外延,而且有利于企業樹立良好形象。
第四,新經濟條件下企業文化中將更注重樹立良好的企業形象。
企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系,企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經濟全球化使得競爭更為激烈,企業要脫穎而出,形象戰略尤為重要,它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。21世紀,企業競爭除了人才與科技的競爭以外,還有比較重要的一點就是,誰最先發現消費空檔,并以良好的形象占據消費者的心,誰就能占據市場,不斷擴大經營效益。
第五,新經濟條件下的企業文化更注重企業精神與企業價值觀的人格化。
價值觀是企業文化的核心。企業要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業全體員工增強主人翁意識,能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死,做到企業精神與企業價值觀的人格化,實現“人企合一”。
第六,新經濟條件下的企業文化將更重視以人為本的思想。
論文關鍵詞:高管薪酬,合理化系數,實證分析
一、問題的提出
上市公司高管薪酬過高一直是一個有爭議的話題,尤其是中國平安董事長馬明哲的天價年薪更是引起不少非議。最近幾年我國上市公司高管最高年薪均值平均增速高達30%以上,但是在2008年爆發的次貸危機嚴重影響上市公司業績的情況下他們的薪酬水平卻逆勢上揚。根據有關資料【1】顯示,盡管抽樣調查的813家上市公司2008年度整體凈利潤下降2.38%,但截至2009年4月1日,已披露年報的813家公司在2008年向高管支付的薪酬總額為282320萬元,與上年同期相比上漲14.36%。詳見表1、表2
表1:2004-2008年我國上市公司高管最高年薪平均值變化情況
時間
2004
2005
2006
2007
2008
薪酬(萬)
19.89
23.62
29.08
一、盈余管理的動機
根據現今的國內外研究,盈余管理的原因有三類:分別是市場動機、協議動機和避免稅款動機。隨著證券分析師受到越來越多投資者的信賴,為防止公司聲譽受損和股票價格下跌,管理當局通常會通過盈余管理來迎合證券分析師的盈余預測,這種動機便是市場動因。具體包括上市動因、取得配股動因、維持上市資格動因。在公司制下,作為委托關系中受托方的管理層不僅需要滿足股東的要求,努力創造盈余以保住自身前途;還要時刻符合債權人的規定,以保障企業的融資渠道。而同時實現這些目標并非易事,由此便形成薪酬協議動機和債務契約動機。此外,企業納稅額的減少會帶來營運資金增加,而這些資金將會為更高盈利創造可能,因此經理層為實現避稅也會進行盈余管理。
二、中國企業盈余管理的常見手段
2012年11月,萬福生科由于在2012年上半年財務報告中虛增利潤,誘使該公司盈虧方向改變,而遭到深交所譴責。2013年8月,中國閩中食品由于存在虛增營業收入行為,受到處罰。盈余管理現象已經屢見不鮮。常見的盈余管理手法有以下幾種:
(一)調節會計政策與會計估計
中國新準則的出臺使會計體系引入了大量的個人判斷,當上市公司常會利用新準則帶來的便利,利用所謂的“職業判斷”來達到預期的盈余目標。具體做法有以下幾種:
1.大額資產折舊政策的調整。固定資產和無形資產是一個企業最重要的資源,它們金額重大,因此對固定資產和無形資產的折舊方法的選擇、折舊年限的確定、殘值的估計,影響著企業損益的計提,更關乎著一個企業當年和以后各年的盈余狀況。甘肅酒鋼集團宏興鋼鐵股份有限公司于2010年1月1日為達到配股資格,便通過變更固定資產的折舊方法使凈利潤增加29416萬元,并通過改變無形資產攤銷年限使得凈利潤增加258萬元。
2.庫存商品計價的變換。存貨關系著企業的采購,生產,銷售等多個環節,合理選擇符合企業當前實際情況的存貨計價方法非常重要。管理層可能會為保住上市資格,通過變更存貨計價方法使發出存貨以較低的單價被計入成本費用賬戶中,從而保證期末的利潤以較高的值呈現出來。
3.長期投資后續計量方式的交替。新會計準則規定企業對于長期投資可以在成本法和權益法中進行選擇。不同的核算方法下,投資收益的確認時間不同,而這種區別便為盈余管理提供了通徑。1998年,鳳凰股份有限為實現扭虧為盈,在1999年,將其對某企業20%~50%持股比的長期股權投資由成本法核算變更為權益法,從而將其該年度凈盈余推向543.97萬元。
(二)采取企業資產的重新組合
由于我國的監管體系尚未完善,很多企業利用監管漏洞,通過資產置換,債務重組,股權轉讓,對外兼并等手段以實現對企業的改頭換面。曾經的ST金花公司為保證其2011年第三季度的預期盈余,與其債權方西安博信簽成協議,若ST金花公司能在2011年1月31日前歸還9000萬元的債務,西安博信便同意免除其9543萬元的欠款,這一約定幫助ST金花公司最終在全年僅債務上獲得了近億元免除,這種債務重組方式最終幫助其在2011年第三季度取得26336,9萬元的營業收入,相比第一季度同比增長310.38%,凈利潤也同比增長23.54%。
(三)采取相關方交易
近年來,隨著股份制改組相關方交易漸漸成為比較隱蔽的操縱利潤方式,包括: 關聯購銷交易,投資、擔保及抵押,費用轉移等。雖然準則中規定母子公司間內部交易的利潤應該抵消,但上市公司仍通過與其關聯方進行的復雜的關聯交易,達到粉飾財務報表夸大盈余的目的。
(四)利用常規的會計處理進行盈余管理
企業眾多經濟業務都是需要會計人員的職業判斷來進行的,然而正是由于職業判斷的存在,日常會計處理中需要職業判斷的地方便成了盈余管理最直接的方向。體現在:在公允價值上,由于對其確定具有極大的主觀性,便使經理層有巨大可能在金融工具的劃分、非貨幣性資產交換等方面以不公允的價格進行盈余操縱。無形資產上,無形資產研發支出據條件不同而被列入管理費用或資產成本中,但由于其研發存在著較強連續性,因此實際中很難區別出來,這就幫助了管理層通過兩者比例的確定實現規劃盈余。
三、盈余管理的治理對策
企業進行盈余管理可能是基于不同原因以及多種方式展開的,若想有效規范該現象,多方協作才是良策。提出如下建議:
(一)完善會計準則體系是首要任務
必須不斷完善會計準則和制度,尤其對于主觀性判斷較強、操縱空間較大的會計政策,應該規定更明確的使用條件,并完善相關信息披露政策,以減少人為操縱空間。
(二)優化企業內部結構是主要任務
企業不應該僅僅只想著應付外部力量的鞭策,而應該從自身出發不斷完善其對經理層的業績評價體系和薪酬激勵制度,不再僅以利潤的實現來評價業績,而將多種鼓勵相結合,使經理層與公司的利益相統一。此外,也應該不斷優化公司股權結構、法人治理和監督結構。
(三)強化外部監督水平是必要任務
一、1—4月新農合運行基本情況。
(一)新農合參合情況
,我縣新農合以村為單位覆蓋率達到100%,參合農業人口總數達201323人,參合率97.2%。
(二)新農合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為2617.20萬元,其中402.65萬元為農民自籌,各級財政補助資金為2214.55萬元。去年結余基金567.06萬元(含風險基金148.17萬元),今年我縣新農合可用基金為3184.26萬元。截止4月底,縣財政新農合補助基金已經到位80萬元,中央財政預撥新農合基金645萬元,省、市新農合補助基金暫未到位,基金到位率現為32.73%。
1—4月,我縣共為參合農民報銷醫療費用758.76萬元,占本年度基金總額28.99%。家庭賬戶基金支出58.9萬元。
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農合基金收繳工作,參合率居全市第二;二是嚴格控制了次均住院費用,新農合實際補償比達47%;三是提高了農民受益度;四是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務行為進一步規范。
三、主要工作措施
(一)調整補償方案,提高參合農民受益度
根據廣元市衛生局《關于調整完善新型農村合作醫療籌資標準和補償方案的通知》(廣衛發〔〕215號)文件精神,我中心結合我縣實際情況,以確保參合農民受益度為目標,經反復測算,擬定并報請縣政府出臺了縣新農合第六套補償方案,嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例,新增慢性病報銷病種,提高基金使用率,使參合農民“看病難,看病貴”的問題得到進一步緩解。
(二)加大宣傳力度,提高新農合政策知曉率
一是印制新農合宣傳下發各定點醫療機構,在宣傳專欄、病房、村衛生站等位置張貼;二是要求各定點醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語;三是通過電視宣傳,在縣電視臺滾動播放;今年1—4月共制作3期電視宣傳資料,時間長達50余天;四是通過縣機要局網絡管理中心將新農合政策變動情況等以短信形式群發至全縣人民,確保宣傳效果的同時合理引導農民就醫;五是指導各鄉鎮合管、定點醫療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、墻報等方式,并組織駐村干部、村干部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶家中宣傳講解新農合政策的目的、意義、醫藥費報銷辦法、報銷比例等知識;六是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容,采取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社,開展入戶調查,督導新農合宣傳工作的開展情況。
(三)創新工作措施,確保農民受益。
根據省、市主管部門要求,報請縣衛生局制發了新農合住院率控制指標、單病種限價收費和定額補償、新農合住院病人指征、重大慢性病可報銷范圍等一系列文件,將全縣各鄉鎮住院率控制在規定范圍以內,進一步明確了新農合住院病人住院的指征;根據全縣醫療衛生技術情況,經縣新農合技術指導組討論,對單純性闌尾炎、剖宮產等各類常見手術實行限價收費;將各類常見手術費用控制在規定范圍之類,有效遏制掛床治療、誘導輕癥病人住院、亂收費、亂檢查,開大處方,“搭車藥”的現象發生。
(四)加強監管,確保新農合基金安全
今年以來,我中心繼續采取采取隨機抽查、入戶調查等方式,1-4月份共組織下鄉累計達20余次,加大外傷核實力度,加強對縣級以上定點醫療機構督促檢查,共查出新農合定點醫療機構違規事件3起,處理3起,懲扣定點醫療機構新農合服務質量保證金5000余元,為新農合基金安全提供了強有力的保障。
(五)加快完善信息系統建設。
一是根據省衛生廳統一要求進行全縣40余個定點醫療機構新農合軟件升級及日常維護;二是對照全省新農合基本用藥目錄增加新農合信息系統內可報銷藥品目錄;三是針對各鄉鎮信息系統運行中出現的個內問題進行巡回指導,確保新農合信息系統運行穩定。
(六)加大培訓力度,提高服務能力。今年以來,我中心積極爭取資金,舉辦了鄉鎮新農合管理及經辦人員培訓班,共培訓90人次。通過培訓,進一步提高管理人員的水平與工作人員的業務素質,促使其規范服務行為,有力的保障了新農合制度在我縣進一步開展。
三、存在問題
(一)宣傳工作尚需進一步加強
一是部分醫療機構工作人員的工作還不夠細致、耐心,表達的也不夠通俗易懂,致使部分農民對新農合政策還不夠理解,二是宣傳方式需要創新,如何利用最少的經費達到最好的宣傳效果,宣傳內容要通俗易懂,切實提高農民積極踴躍參加新型農村合作醫療的自覺自愿性。
(二)個別醫療機構診療行為不夠規范
一是存在放寬住院指針,將應該門診治療病人收入住院治療、濫用抗生素、開大處方等不規范行為。二是個別醫療機構部分藥品價格偏高。
(三)個別醫療機構主要負責人對新農合工作重視不夠,基礎設施建設滯后
一是各類設施配備不齊全,新農合稽核人員兼職現象嚴重;二是新農合各類標識設置不完善,制度不健全;三是部分醫療機構新農合資料檔案保存不規范。
(四)對定點醫療機構監督、指導不力的現象客觀存在
新型農村 合作醫療涉及面廣,人數眾多,縣合管中心人員忙于縣外就醫住院人員的報銷工作,如何完善合作醫療和監管機制,還需要在工作中不斷加以完善。
四、下半年工作計劃
(一)完善信息系統建設,為明年門診統籌工作奠基鋪路
一是加快新農合醫療費用審核無紙化,所有審核工作均在信息系統里處理完畢;二是做好門診結算工作,將以前全縣農民門診余額核對清楚,并在信息系統里備份,為明年門診統籌工作打好基礎。
(二)以災后重建為契機,進一步推進新農合制度發展。
一是把工作中心轉移到災后重建與新農合制度恢復與發展上來;二是千方百計爭取災后重建項目資金,使基礎設施建設進一步完善;三是為將各鄉鎮合管辦及全縣醫療機構工作人員的工資與兩保爭取財政資金,并按人頭爭取足額的辦公經費;四是加強縣內各級醫療機構“三配套”設施建設,提升鄉鎮衛生院的管理水平和服務能力,解決人才危機。
(三)進一步加大監管力度,防止新農合基金流失。
一是繼續實行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點醫療機構住院病人的監管;二是加強對醫療服務行為的監管,防止醫療機構為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;三是定期向縣新農合監督小組匯報監管工作情況,取得其工作上的支持。四是完善公示制度,做到公開透明。在鄉鎮衛生院和村衛生站設立新農合公示欄,將參合農民住院醫療費用的補償情況,包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額,以及新農合有關政策、監督舉報電話、群眾意見與反饋等內容進行嚴格公示,每月公示一次。
在許多企業,關鍵崗位員工的離職就意味著知識資本的流失。如何對知識進行管理正在成為中國企業乃至中國社會發展的關鍵問題之一
半年前,謝先生加入某省級公司網絡部。現在,他仍然覺得不能夠獨立、有效地開展工作。
謝先生的職責是網絡故障處理,需要在最短的時間內找到處理故障的最優方案。但是他本人在這個崗位上沒有得到正規的訓練,而且他的前任也沒有系統的總結供他參考,只有一些沒有歸類的文檔,找起來很麻煩。因為工作效率低,經常受到領導批評,謝先生開始懷疑自己是否選擇了正確的崗位。
謝先生的問題并非個別現象,不少公司的很多部門都有類似情況。由于缺乏知識保留和知識總結機制,沒有專人進行知識管理,整個公司的知識資產處于分散、不共享的狀態,所以,關鍵崗位員工的離職就意味著知識資本的流失。如何進行知識管理,即實現知識獲取、總結、共享、利用、再總結正成為中國企業乃至中國社會發展的關鍵問題之一。
知識和知識管理
知識管理(knowledge Management, KM)是一個組織創造新知識,發現、獲取、共享和利用現有知識以實現競爭優勢的能力。知識管理使得公司能夠更有效地定位、創造、分享和再利用它的員工、客戶、合作伙伴和其他關鍵要素的知識。
知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指可以被有效地獲取和以文字形式記錄的知識,它很容易在“知識載體”如書本、文件、郵件、演講和報告中展示出來。顯性知識提供了足夠的內容使得接收者可以不需要知識發送者的額外幫助就能理解。流程圖和軟件說明書就是顯性知識的例子。隱性知識是較難被獲取和以文字形式記錄的知識,需要其他幫助才能理解。如頭腦中的知識就是隱性知識的典型例子,我們不可以直接得到,只有通過知識擁有者的語言表達,或者通過互動討論、觀察等方式才能有效獲取或共享隱性知識。
評估知識管理能力
每個組織的知識管理狀況千差萬別,因此,在具體進行知識管理設計前,需要首先評估知識管理能力。
我們使用完整的評估工具對一個公司知識管理現狀進行全面測評。該評估工具包括10個緯度:領導支持,知識戰略,知識管理流程,知識管理考核指標,知識管理文化,員工知識環境,使用技術,知識來源,知識產生和知識利用。這一評估工具對每個緯度分為5個級別,最高為5分,最低為1分。可以根據組織知識管理職權劃分的不同分別進行評估:若組織的知識管理職能統一,則作總體評估;若不同部門有各自的知識管理職能,且各部門知識管理水平相差較大,則對各部門分別進行評估。
構建知識管理體系
通過知識管理能力的評估,企業掌握了自身的知識管理現狀,在此基礎上,為了彌補可能的關鍵知識的流失,企業需要進行規范化的知識管理,建立完整的知識管理體系。我們以A公司為例說明如何構建知識管理的戰略、組織、流程、技術及知識管理的指導原則。
知識管理與業務戰略保持一致
為了清晰描述戰略與知識之間的聯系,首先必須有清楚的戰略目標,發現實施戰略所需要的知識,揭示現狀與戰略目標間的差距。
每個企業都會以自己特定的方式進行運作。業務戰略可能來源于一個清晰、重要的決策,也有可能來源于一些小決策的累加。甚至有的企業可能是事后總結式――經過一段時間在市場中的摸爬滾打后才總結出什么是最適合自身發展的策略。但是不管策略形成的方式如何,任何一個企業都要有清晰、可執行的戰略,這是知識管理的基礎。
很多長期生存的公司能夠將業務戰略與知識管理戰略緊密結合,他們意識到像其他生產要素一樣,知識也是一種關鍵的公司資產和十分重要的經濟資源,對戰略的執行至關重要。他們會問自己“為了構建和實施戰略我們需要知道什么?”,“我們知道了什么?” 和“競爭對手知道什么?”,以便了解自己的現狀和差距,知道差距究竟在哪里――產品、服務,技術還是流程,明確需要采取何種行動去填補差距,據此決定哪些是企業的關鍵知識,從而制定相應的知識管理戰略。
例如,A公司的業務戰略是:圍繞網絡一流、業務領先、服務領先、服務優良、管理高效的目標,向世界一流通信企業邁進。結合上述業務戰略,其知識管理戰略總體目標被確定為:促進公司從“粗放型”管理向“精細化”管理過渡,全面提高公司核心競爭力和經營管理水平。
建立明確的知識管理組織
分工明確的知識管理組織是知識管理得以推行和良好運作的基礎。一般的知識管理組織包括以下角色:
知識管理委員會:推動并規劃企業知識管理。具體職責包括:制定知識管理總體規劃;審批知識管理組織架構和項目計劃;各部門高層協調知識管理推進中的問題等。
知識管理員:知識庫管理,文檔上傳、分類、權限控制,過期知識歸檔,配合主題專家組織知識交流;收集本部門知識管理新聞等。
部門知識主管:培訓部門員工使用知識管理系統,推動部門知識管理活動,協調知識管理員和主題專家在本部門的工作,進行知識管理的考核激勵。
主題專家:負責本主題的答疑解惑;審核預備錄入知識庫的文檔;組織召集主題社區的技術交流會;定期提出知識總結的議題;評估知識庫內知識、標注過期知識、本主題員工能力評估等。
知識管理組織中的角色可以是全職或者兼職。知識管理初期,在人力、物力資源不到位,同時工作量也較小的情況下,知識管理組織可由兼職成員組成。隨著管理體系的完善,IT系統的建成和工作量的增大,組織中的某些重要成員可單獨設崗,如知識管理員。
設計知識管理流程,實現知識的抽取與利用
知識管理流程是以業務驅動力為出發點,以利益相關者價值為最終導向,從知識的角度設計的管理流程,其中包括知識的抽取流程和知識的利用流程2個子流程。
知識的抽取流程可以分為發現、抽取、組織和共享4個環節。首先,員工在工作中產生新知識或累積現有的知識;隨后確定并總結知識和知識來源,對其進行分類和存儲,以便相關的人能夠找到相應的知識。
知識的利用流程則分為訪問、分析、應用和改進4個階段,使用者首先訪問知識庫中已有知識或專家/員工信息,然后對比分析現有知識與既定任務,確定是否有可借鑒之處,隨后應用現有的知識完成既定的任務,最終在應用知識的過程中不斷總結并加以改進,形成新的知識。
公司不同部門的知識管理流程可能不盡相同,A公司在業務流程基礎上,設計了自己的知識管理流程。下面是其實施知識抽取流程的實例:客戶服務中心人員蔡某接到客戶對網絡優化問題的投訴并進行處理;處理完畢后蔡某將問題和處理經驗總結成文檔;文檔發送給主題專家審核,之后知識管理員將此文檔根據客戶種類,故障類型等進行分類;知識管理員將最終文檔錄入知識庫,設定權限供相關人員共享。
知識利用流程一般如下:網絡部故障處理人員李某遇到網絡優化問題,按照“網絡優化”字段搜索知識庫,查到蔡某的文檔;李某分析自己遇到問題的特點并與蔡某的情況進行比較分析,發現有共同點,可以借鑒蔡某的經驗;李某按照蔡某的經驗解決問題;解決問題過程中李某發現了更好的辦法,并將自己的經驗匯總,形成新文檔,作為蔡某文檔的補充,發送給主題專家和知識管理員,存入知識庫。
充分利用知識管理技術
知識管理可以通過某些媒介完成知識的抽取與交換,這些知識管理技術也可以更有效地加強員工之間,員工與主題專家間的互動式交流。知識管理技術多種多樣,主要包括知識抽取技術和知識交換技術。
知識抽取技術側重于與員工個人協作,獲取隱性知識,并以一種更為明確和可讀的形式表現出來,包括簡單的書面文件或多媒體形式,其目標是以某種存儲狀態的形式保留員工個人的知識。知識抽取技術包括專家系統、主題專家面談、事后總結和知識地圖。
知識抽取技術的重點是將隱性知識轉變為顯性知識,而知識交換工作的重點是幫助員工聯系到主題專家。知識交換的設計用途是將知識搜索者和知識源集中在一起,這樣,他們就可以交互、有效地共享隱性知識。這類計劃使得員工個人可以討論經驗、參與復雜的問題解決過程并貼身觀察實際工作活動,從而彌補了公司知識的損失。知識交換技術包括實踐社區、專家定位、同行協助、職前培訓和培訓。
分別一年多后,我們又站到了同一戰線上!能參加今天的大會,我感到非常高興!這個會開得很及時,也很成功,是一次總結部署、統一思想的大會,也是一次表彰先進、鼓舞干勁的大會。首先,我要對剛才受到表彰的先進單位和個人表示熱烈的祝賀!希望你們在新的一年里再接再厲,更上一層樓!剛才,××同志總結了20__年的工作,安排部署了20__年的工作,××局長也發表了很好的講話,他們的觀點很客觀,也很精辟,我完全贊成。下面,我再講四點意見:
一、進一步解放思想,保持良好的精神狀態。
不可否認,經過幾年的努力,市場服務中心確實取得了長足的發展。但由于起點低、包袱重,市場管理與服務工作仍然面臨諸多困難!如市場設施老化、經濟效益較差、工作矛盾過多等等。面對新一年的工作,我們一定要進一步解放思想,以科學發展觀為指導,認清形勢、樹立信心,增強主人翁責任感,拼棄悲觀心態,樹立競爭意識,既要克服 “等、靠、要”思想,又要改掉“固步自封死守祖業二分田”的地主姿態,始終掌握工作主動權,自力更生,開拓創新。總之,每個干部職工都要以“市場管理與服務”為中心,一切服從于市場,一切服務于市場,把興奮點聚集到市場管理和服務的大業上來,不斷加強政治思想和業務學習,不斷提高理論水平和業務能力,做到“想干事、會干事、能干成事”!
二、進一步理順機制,建立高效的運作模式。
市場服務中心作為一個自收自支的事業單位,沒有一套高效的運作機制是不可能在激烈的市場競爭中取得快速發展的。如果把中心領導決策層比作計算機的cpu的話,那么機關各股室就是職能不同的電子電纜,各基層所就是各種外設配件,中心的決策措施和規章制度就是促進各項工作規范運行的命令。干部隊伍如果能像計算機配件一樣分工明確、各司其職,日常工作就不會“死機”了,各項工作就一定能有序、協調的開展。因此,我們一定要緊跟經濟社會的發展步伐,大膽改革、創新機制,不斷健全決策制度和議事規則,提高管理和決策的科學化、民主化水平,進一步建立和完善責權統一、運轉協調、有效制衡的管理機制。
三、進一步搞好經營,打造文明的市場環境。
良好的經營環境是市場快速發展、效益穩步提升的根本保證,我們要(來源:文秘站 )把經營環境作為一種經濟資源、一種競爭潛力來抓,以環境的大優化促進市場的大發展。
一是要管好安全“重地”。集貿市場是公眾聚集場所,屬于消防安全重點單位,一定要牢固樹立“安全就是發展、安全就是效益、安全就是形象”的觀念,強化工作責任,硬化工作措施,提高安全意識,建立健全群防群治機制,杜絕重大火災事故發生。
二是要培育經營“寶地”。單位要發展,效益是關鍵;效益要提升,環境是基礎。我們務必認真做好市場調查研究工作,不斷改善市場的經營秩序,不斷提升市場的經營品位,想盡一切辦法讓市場爭創效益、凝聚人氣,把市場培育成為個體戶經商發財的“寶地”。
三是要打造服務“高地”。不論是“大老板”,還是“小個體”,凡是在市場內經商就業的,都是市場財富的創造者。我們一定要把搞好服務作為自身的職責和應盡的義務,把群眾是否滿意作為衡量工作優劣的標準,正確處理好管理與服務的關系,尤其是要在水電、衛生服務等方面下功夫。
四是要構建和諧“福地”。市場是人流、物流相當集中的地方,也是各類矛盾、糾紛以及治安案件的高發區。我們務必大力改善市場的治安環境和人文環境,嚴厲打擊欺行霸市、強買強賣等不法行為,創造一個和諧的經營“福地”。
四、進一步開辟財源,挖掘更多的發展潛力。
常言道:“守業不如創業。”市場服務中心要發展壯大,就必須立足在原有基礎上,拓寬視野,發展多種經營,尋找經濟增長點,完善造血功能,實施商業化運作。我想以下幾個方面都不失為發展壯大的捷徑:如進一步挖掘三角坪商業廣場、藍田市場等規模較大、經營狀況較好的市場的潛力;爭取承接六畝塘農貿市場等新建市場的市場管理和物業管理;逐步實施“集改超”、“農改超”戰略;建立內部網站和公眾信息網站,引進知名品牌廠商、經銷商發展網絡市場,開發電子商務領域;采取聯建、入股、合資、合營等方式開發新興市場等。這些舉措,有的你們已經嘗試過并取得了成功,有的還沒有涉足。我相信,只要你們集思廣益,團結協作,一定能挖掘出更多的經濟增長點!當然,在著手這些工作前,一定要搞好調查研究,確保決策的準確度,避免再出現類似去年怡心源發租時的失誤!
關鍵詞:工商管理本科生 就業競爭力 雙軌制教學
中圖分類號:F41;G640
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)02-205-02
隨著中國經濟增速放緩,人口紅利的逐漸消失,大學生的就業壓力也在不斷加大。工商管理專業作為一門覆蓋領域廣、實踐性強的專業,為企業培養了大量應用型人才。但近年來,工商管理專業畢業生存在很大的就業壓力。基于此,本文對高校工商管理本科生就業競爭力問題進行調查分析,并根據相應的調查結果提出相關建議,以期提升工商管理本科生的就業競爭力。
一、研究設計
1.問卷設計和發放。本次研究分別設置在校生問卷、企業及畢業生問卷,分別對在校的工商管理專業本科生、企業以及已經走上工作崗位的工商管理專業畢業生進行問卷調查。通過問卷調查的結果,了解工商管理專業在校生對工商管理專業的認識程度和對該專業的一些感受,同時了解實際工作對工商管理專業的要求,對工商管理專業的畢業生在實際工作中的優點和不足進行調查。
問卷調查主要以湖南省高校為主,另對江西省、廣東省、黑龍江省、四川省、湖北省的部分高校的工商管理專業大學生進行了調研。兩種類型問卷的調研時間均為一個月,其中在校工商管理本科生發放了500份,有效回收463份,回收率92.6%;對企業及工商管理畢業生問卷發放了200份,有效回收185份,回收率92.5%。
2.個案追蹤調查。研究選擇了20位工商管理專業在校生和畢業生進行了跟蹤調查和訪談。通過與在校生及畢業生進行面對面的交流,更好地了解了W生對工商管理專業的一些認識和看法,進一步論證結論。
二、高校工商管理本科生就業競爭力問題調研
根據在校生問卷調查結果發現,在被調查的學生中,有52%的人認為更多的校企合作是提升工商管理專業本科生就業競爭力的良好途徑,這也說明了目前工商管理專業在校企合作方面是明顯不足的。根據企業及畢業生問卷調查結果顯示,在招聘時,92.86%的用人單位是看重學生在校期間的實習經驗。從這兩個最突出的問題來看,工商管理專業的人才培養模式還有待提高。同時,在校生對工商管理專業缺乏清晰的認識,在被調查的在校生中只有2.5%的人對工商管理專業的就業方向很清楚。對專業定位的不清晰也是工商管理專業本科生的就業競爭力短板。調研中,以下5個方面的問題表現得較為突出。
1.教學重“量”而不重“質”。工商管理專業是一個知識面涵蓋非常廣的專業,工商管理專業開設的課程種類多,覆蓋面廣,既包括《管理學原理》、《人力資源管理》、《戰略管理》等管理類核心課程,又包括《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《金融學》等經濟類課程,還涉及到法律、房地產等方面的知識。由于開設的課程太多,導致每一門蜻蜓點水,求廣不求精,重“量”不重“質”。這也在一定程度上使工商管理專業的學生對所學專業的認識模糊,從而影響了他們對未來的就業進行合理的規劃。
2.理論與實踐學習不對稱。工商管理專業生源大部分來自文科,專業的實踐性不如理工科類專業強,平常的理論學習不能及時在實踐中加以運用和鞏固,導致部分學生對工商管理專業的實用性產生質疑,從而會產生“學習無用論”的想法,降低工商管理專業的教育質量。
3.校企合作的缺失。工商管理專業研究的是現代公司的治理,而大部分高校的工商管理專業缺乏與企業的溝通交流,不能緊跟企業的需求來定向培養人才,老師講課所引用的案例多是一些像華為、谷歌這樣的公司案例,這些案例雖然典型,但教師和學生都缺乏切身的體會,無法獲得在實踐中學習的機會。
4.學生應用能力較差。實踐教育的不足使工商管理專業的學生更傾向于思考問題而不是動手去解決問題,這往往導致工商管理專業畢業生在就業時因為應用能力較差而遭到企業的拒絕。根據對企業進行調查的結果顯示,企業對工商管理本科畢業生的應用能力是不太滿意的,其中只有2.22%的企業人士認為工商管理本科畢業生的應用能力很強,81.11%的企業人士認為應用能力較差或很差。
5.學生缺乏核心競爭力。工商管理畢業的學生相比于其他專業性較強的同齡人相比是處于弱勢的,他們往往在大的局勢和整理掌控方面顯示出一定的優勢,但是這并不適合企業對人才的需求和要求。根據對企業進行調查的結果顯示,現在的企業對眾多高校工商管理畢業生的綜合實力是存在質疑甚至是不滿的。調查結果顯示,其中只有2.6%的企業人士認為工商管理本科畢業生的核心競爭力強,81.25%的企業人士認為其核心競爭力弱甚至是差。
三、高校工商管理本科生就業競爭力提升對策
高校工商管理本科生就業競爭力提升需要從政府、學校和學生3個方位來解決。