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[關鍵詞]中、小企業 信息化 建設
中圖分類號:TU456 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)19-0071-01
前言
隨著信息化技術水平的不斷提高,各行各業都開始借助信息化技術進行現代化的管理。目前,中小企業日益成為我國經濟建設的重要力量,其建設的好壞直接影響著我國經濟的發展。為了提高企業的工作效率,我國的中小企業大多也已經采用了信息化的水平來提高自身的管理水平和競爭能力。但是,受到企業的規模和資金等各項限制,我國中小企業信息化的技術水平,人才,管理方式較為欠缺。
一、試析現代中小企業信息化建設
企業信息化是指企業利用現代信息技術,結合自身的特點與規律,對企業信息資源進行開發和利用,優化并提高企業生產、設計、經營、管理和決策的效率和水平,加強企業運作控制,進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程,它對促進企業經濟發展,實現經濟增長方式的轉變起著不可估量的推動作用。
ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶/服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。如圖1
MES系統是一套面向制造企業車間執行層的生產信息化管理系統。MES可以為企業提供包括制造數據管理、計劃排程管理、生產調度管理、庫存管理、質量管理、人力資源管理、工作中心/設備管理、工具工裝管理、采購管理、成本管理、項目看板管理、生產過程控制、底層數據集成分析、上層數據集成分解等管理模塊,為企業打造一個扎實、可靠、全面、可行的制造協同管理平臺。
二、中小企業信息化建設的不足
2.1 技術人才儲備不夠
信息化技術的建設涉及的領域很多,需要有專門的信息化人才去進行開發和維護,所以對于企業來說,信息化人才儲備的多少直接決定了企業信息化程度的高低。對于中小企業來說,其發展的重點大多是重業績輕發展的,普遍對信息化人才的投入不高,導致企業信息化建設停滯不前。雖然近幾年來,我國中小企業開始注重引進IT方面的人才,但是對于中小企業來說,人才的培訓工作欠佳,對人才的安排僅僅局限于對設備的維護方面。對于人才的創新性鼓勵不足,導致目前企業信息化人才無法真正適應信息化建設的日益發展。
2.2 對信息化建設的管理欠規范
從一定程度上來說,中小企業的組織管理體系較為簡單,導致信息化管理規范。往往只是聘請一位技術人員進行日常工作的維護,沒有將企業的信息化建設進行良好的規劃和管理。在管理的不規范導致中小企業的信息化建設較為落后,無法真正適應企業的發展。
2.3 企業的資金壓力過大
對于我國中小企業來說,資金的運轉能力決定著企業的生存。從目前來看我國有相當一部分的企業還處于資金鏈的薄弱環節,而信息化系統的建設需要大量的資金支持,這樣就造成了中小企業信息化建設往往被迫停滯。根據目前的形勢來看,我國政府每年在中小企業的稅收和補貼上面都加大了力度,銀行也為企業融資創造了不少條件。但是從一定程度上來說,企業對于資金的分配更多的是看重眼前利益。雖然信息化建設從長遠上看確實能夠幫助企業獲得更好的收益,提高競爭力,但是中小企業為了能夠生存下去,往往會將資金投放在能夠解決現有問題的項目上,忽視信息化建設。從企業發展是角度上來說,這樣是非常不利的。
三、中小企業信息化建設對策
3.1 重視信息化人才的培養
信息化建設的關鍵力量就是人才,對于一個企業來說,擁有一批具有高新技術水平的人才就等于為企業注入了活力。對于人才的選拔一定要重視,選一批能夠幫助企業真正做到日常工作管理的信息化。目前很多高校都開通了IT方面的教育,這方面的人才眾多,企業應該有人才的發展規劃。新的技術更新換代很快,中小企業在做年度人才發展規劃的時候應該注重對技術人員的培訓,確保其能夠跟上時代的步伐。
3.2 規范信息化管理
信息化建設的投入加大,后期的維護成本較大,企業往往較為重視,為了使信息化建設過程中不影響企業的正常運作,企業應該制定合理的管理措施,簡化信息化管理的流程,明確信息化建設的目標。對于中小企業來說,為了使日常管理更加有效率,建議信息化的管理向扁平化的方向發展,盡量減少建設管理的流程,如此一來,便能夠提高企業的效率,節約企業的建設資金。
3.3 探討企業融資新方式
由于中小企業自身的資金限制,銀行對中小企業信貸方面的支持力度較小,政府的各項補貼均有限。所以中小企業在進行信息化建設是時,可以利用現有的社會資源探討新的融資模式,解決企業資金短缺的問題。如在企業內部通過資產抵押的方式向銀行申請短期貸款,或者通過兼并方式獲得大公司集團的支持等。
3.4網絡安全是為保護商務各方網絡端系統之間通信過程的安全性。保證機密性、完整性、認證性和訪問控制性是網絡安全的重要因素。保護網絡安全的主要措施:(1)全面規劃網絡平臺的安全策略。(2)制定網絡安全的管理措施。(3)使用防火墻。(4)盡可能記錄網絡上的一切活動。(5)注意對網絡設備的物理保護。(6)檢驗網絡平臺系統的脆弱性。(7)建立可靠的識別和鑒別機制。
結語
盡管在信息化建設的時代,眾多大型企業都已經實現了企業的信息化,但是中小企業作為主力軍也開始探討信息化建設的新模式。雖然在人員、資金、管理上面都有待提高,相信其通過自身的不斷改善,最終可以達到真正的企業信息化管理,增強自身的競爭力。
參考文獻:
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關鍵詞:信息化建設;ASP模式;建議
21世界隨著知識和科技的發展,人類已經步入了信息時代,信息技術已經存在于生活的各個領域。自中國加入WTO之后,在獲得發展機遇的同時,企業也不得不面臨更為激烈的國際競爭環境,信息化的發展在引領企業獲得競爭優勢上也開始顯得更為重要。而基于ASP模式的信息化的出現更是為大多數中小企業帶來了機遇和便利。
1、ASP模式的內涵和特點
1.1 ASP模式的內涵。ASP也即是Application Service Provider,翻譯成中文指應用服務提供商。它主要是指通過網絡的形式以在線支付或者租賃來為各個不同的用戶提供相應的服務,在服務的同時按用戶的使用收取不同的定金或租金。實際上是指:在企業與ASP方簽署外包協議或者合同的基礎上,企業將自己公司內部的一些業務委托給服務商,服務商將負責這些業務的全部運作,而企業只需要向其支付相應的費用即可。
1.2 ASP模式的特點。ASP模式的信息化的完成離不開網絡的支持,它必須是在網絡的基礎下才得以實現的。此外,ASP供應商不同于傳統的硬件設備外包商,不是一個單純的軟件產品的供應商,也不是簡單的網絡運營商,而是以上三者的有機結合。它在運行的過程中,以應用為中心,目的是為客戶提供可訪問的商業應用。
ASP模式的應用與傳統的企業信息化方式來比,還減少了很多費用的開支。如:聘請IT行業人員的費用,有關信息化專家的費用等。而且運用ASP模式來實現企業的信息化的要求不高,因為用戶大多只是通過網頁瀏覽的形式來獲取想要的信息,操作相當簡單。此外,有關應用的維護、升級等也無需用戶來操作,這些都是供應商來給以實現的。因此,對于使用的用戶來說,ASP模式的信息化只是幫助企業實現信息化的工具,而不用花費大量的人力和物力在其上,從而使得企業有更大的精力投入到自己的核心競爭力上去。
2、中小企業信息化建設存在的主要問題
在發展的過程中,由于中小企業受著人力、資金、技術等方面資源的限制,其在建設企業信息化的過程中主要有以下兩大方面的困難:
2.1硬件配置和人才的不足。由于中小企業在發展的規模上相對具有一定的局限性,因此不能形成更為有效的規模效益,這就在一定程度上加大了企業各方面成本的支出,同時企業內部的可支配資金又相對較少。因此,在設施的配置方面就可能不夠完善,而信息化的管理又要求企業必須投入一定的資金采購相應的硬件和軟件[1],對于中小企業而言資金的緊張就更不言而喻了。此外,在硬件配置的基礎上,信息化的實現還需要企業擁有一定的既精通財務又熟悉計算機技術的人員,以維護企業的計算機系統。而這種人力成本的雇傭又相對較高,對于中小企業來說又是一個限制。
2.2觀念上對信息化的應用還不夠重視。雖然信息化的應用對于企業來說早已不陌生,但是真正實現高度信息化的企業還是相對較少。而對于中小企業而言,信息化的程度更為落后一些,有些企業甚至認為只有大型企業才有信息化的必要,還有的企業認為所謂的信息化只是依賴于計算機的程度的大小。其實不然,信息化的過程確實是要依賴于計算機,但是更多的是利用計算機達到企業內部資源整合從而更為有效利用的目的。這個過程實際上就是企業快速發展的一個過程,它可以有效幫助企業實現高效率的經營。
目前隨著互聯網的普及,在互聯網技術和計算機技術的快速發展下,中小企業可以采用信息化ASP模式來完善企業的信息化,并且可以達到節約開支的目的,同時還可以獲得高質量的信息管理服務,進而完善企業的信息化。但是,就目前的研究發現,我國的中小型企業的信息化程度并不高,其企業信息化水平還處在初級階段,信息化技術的應用遠未普及[2]。真正實現CAD、OA、MIS系統的中小企業在全國1000多萬中小企業中所占的比例還不足10%,已經使用ERP系統的中小企業也僅僅占據2.9%,還有將近一半的中小企業根本沒有計算機的配備。此外,即便是在一些信息化建設相對還不錯的中小企業內也存在著各種各樣的問題,而所有這些問題都制約著企業信息化的進程。
因此,為了加快中小企業信息化發展的腳步,ASP模式的信息化的應用扮演著十分重要的作用。本文主要從以下幾個方面提出一些有利于推進ASP模式信息化的建議:
3、積極建設ASP模式信息化的建議
3.1企業觀念的更新和轉變。總所周知信息化系統集成著企業內部的大量一手資料,而且這些數據很大一部分都屬于企業的商業機密[3]。這就致使了一些中小型企業對ASP模式信息化的不信任。將自己的商業機密信息放在別人的服務器中,雖然極大地方便了自己隨時對信息的查看和利用,但是仍然還有很大的危險性。這就像人們將自己的金錢放到銀行一樣,在銀行未被人們完全信任之前是不會有人愿意將錢交給它的。然而ASP模式信息化的發展過程就是一個逐漸被信任的過程,而事實證明這種風險相對于它給予企業的報酬來說還是屬于低風險高報酬的范圍。因此,中小企業在發展自身信息化的過程中,要勇于更新觀念,敢于接受新的事物,只有這樣才能更快速地實現高度的信息化,從而使得企業有更大的精力投入到更為重要的工作中去。
3.2加大ASP廠商對數據的安全性保護。由上可知,對于信任ASP廠商的企業來說雖然享受著一定的便利性,但同時也承擔著一定的風險。而要確保ASP模式信息化的長遠發展,廠商需要做的也即是努力將風險降到最低,因為如果ASP廠商對數據的安全性的保護不到位的話,就會有損于自己的名譽,同時也將慢慢失去已有的和潛在的用戶。我國的ASP廠商在技術和管理方面和國外相比還有一定的差距,因此,一定要加強這方面的努力,如:選擇安裝先進的防火墻軟件或者對內部存儲的數據進行加密等。此外,要呼吁社會各界加強對ASP廠商的監督,從而以確保中小型企業的權利。
3.3充分發揮政府的引導作用。政府應該在政策和經費上對于ASP模式的信息化進行支持和幫扶[4]。要加大我國的中小型企業對于ASP模式的信息化管理的信任度,可以通過宣傳和培訓的方式讓更多的中小型企業去主動地、積極地了解信息化的好處和ASP模式的優越性。同時,政府還可以在資金上協助ASP模式廠商,可以向其提供一定的資金支持,從而讓其在設備的更新和利用上確保一定的優先性,幫助其加大對ASP模式的進一步開發和探索,從而更近一步地完善ASP模式的應用。
4.結語
信息化和互聯網的發展將人類帶到了一個新的世紀,企業的信息化的發展在整個歷程中也顯得越來越必不可少。而在信息化發展的過程中,基于ASP模式的信息化發展以它獨特的節約成本、簡單、高效等特點而被越來越多的中小型企業所親睞。同時,中小型企業也要在努力完善自身信息化管理的過程中,學會更為巧妙地運用ASP模式的信息化,從而通過更為高效的信息化帶領企業取得更好的發展。(作者單位:云南民族大學)
參考文獻:
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關鍵詞:云計算;中小企業;信息化建設;信息技術
隨著計算機技術和互聯網的快速發展,很多中小企業為了提高企業的競爭力開始加大信息化建設的力度,云計算在中小企業信息化建設中發揮了至關重要的作用。而且隨著對云計算認識的不斷加深,云計算的應用也越來越廣泛。云計算分為不同種類,主要包括公用云計算、私有云計算和混合云計算。云計算之所以能夠在中小企業信息化建設中發揮重要的作用,主要是因為云計算表現出了很多優勢,比如云計算可以節約成本、可以提高工作效率等。
1 云計算介紹
云計算是一種非常有代表性的新興信息技術,云計算可以通過網絡向用戶提供各種服務。云計算不是憑空出現的,它是信息技術產業發展的必然產物。在云計算產生之前就已經有在線服務的方式,但隨著用戶群體規模的不斷擴大以及服務內容的逐漸增加,使用常規的服務方式已經不能滿足客戶的需求,因此只能通過擴大數據中心來解決這個問題,在這種背景下云計算就誕生了。
云計算是由資源層、平臺層、應用層、用戶訪問層以及管理層共同組成的一個體系,它是以服務為核心,并通過網絡進行服務。云計算的部署方式分為三種,即公用云計算、私有云計算和混合云計算。每種方式的云計算都具有一些特定的使用群體。另外,云計算具有規模大、可靠性高、可擴展、按需服務和價格低等特點,因此它在較短的時間內就得到了廣泛的應用,而且云計算自身也得到了迅速的發展。
目前,在我國云計算概念已經被越來越多的人所接受,而且云計算的應用范圍也越來越廣泛,無論是企業還是政府機構都不斷地采用云計算服務。云計算的使用價值是非常大的,主要體現在它可以提升工作效率、節約成本以及保障信息安全等方面。因此,云計算服務受到了國家和研究人員的高度重視,我國不斷地加大對云計算的研究力度[1]。
2 中小企業信息化建設現狀
中小企業是我國國民經濟的重要組成部分,只不過中小企業在業務發展、規模以及企業管理方面都遠不及大企業,因此在市場競爭中就存在一定的劣勢。然而,信息技術的快速發展給中小企業的發展創造了良機,比如說在廣告宣傳方面,中小企業利用電子商務讓更多的用戶了解自己的產品和服務,這樣大大地降低了產品宣傳成本;而且中小企業通過互聯網組成虛擬企業,完成各自單獨完成不了的訂單,這種渠道為企業掙到了可觀的利潤;中小企業還可以通過互聯網拓展客戶群,為客戶提供售后支持,提高客戶滿意度。
我國工信部的調查報告顯示:中小企業信息化水平相比以前有很大的改善,但總體發展還處于比較低級水平。我國中小企業信息化建設的現狀可以歸結為以下幾點:第一,信息化意識和投入比例有所上升。隨著信息化技術的不斷發展,中小企業的信息化意識有所提升。同時隨著中小企業信息化建設意識加強,企業對信息化建設的投入加大;第二,信息化水平差距較大,從整體看還處于初級階段;第三,中小企業信息化發展階段性差異比較明顯。企業信息化技術的應用被分為四個階段,即基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合階段以及戰略應用階段。據調查數據顯示,中小企業的信息化技術四個階段的應用存在一定的差距,表現為信息化技術使用廣度差別不大,但信息化技術使用深度存在著巨大的差別[2]。
3 中小企業云計算信息化建設模式構建與發展策略
3.1 云計算與中小企業信息化的關系
云計算使用以前,中小企業的信息化建設主要是由企業根據每個部門的需求進行設備采購和安裝,并且企業自主開發或者購買應用軟件,所有的信息和數據都儲存在本地,而企業內部的信息和數據互換是通過組建局域網實現的。
云計算是一種由第三方提供的資源存儲和數據計算的服務,而且運行和維護工作也由第三方來提供,而用戶只需將終端工具接入系統就可以獲得所需要的服務。云計算能夠提供的服務越來越廣泛,所以中小企業可以利用云計算來推動企業的信息化進程和提升企業的資源建設。具體來說,中小企業可以利用IaaS服務來租用多臺服務器進行信息和數據儲存;中小企業也可以利用SaaS服務中的應用軟件訂購服務;中小企業還可以利用PaaS服務來構建軟件開發平臺、產品設計平臺。云計算的應用使得中小企業發生很大的轉變和改善,具體表現在以下方面,即云計算的應用使得中小企業信息化建設模式發生轉變;云計算的應用使得中小企業信息化基礎設施的投資風險降低;云計算的應用使得中小企業信息化支出減少;云計算的應用使得中小企業管理趨向標準化;云計算的應用使得中小企業工作模式發生轉變;云計算的應用使得中小企業競爭力增強[3]。
3.2 云計算環境下中小企業信息化建設模式
信息化技術模式指的是企業采用哪種方式進行企業信息化建設,隨著信息化技術的快速發展,信息化建設模式也越來越多,既有傳統的信息化建設模式,包括自主開發、合作開發、服務外包以及整體外購等,又有開源模式、整體引進模式以及基于互聯網的ASP、SaaS以及云計算等網絡時代的信息化建設模式。每種模式都有各自的特點,所以在選擇信息化建設模式時,不僅要了解建設模式的特點,而且要結合企業自身的需求和條件,包括企業的戰略目標、企業的信息化現狀以及企業的自身條件等。
3.3 云計算環境下中小企業信息化建設發展策略
為了促使中小企業在云計算環境下的信息化建設能夠快速的發展,就必須采取一定的發展策略。在中小企業信息化建設過程中可以采取的策略主要有以下幾點:第一,充分地了解企業具體情況,包括企業的經營規模、企業的發展戰略以及經營管理要求等,同時還要做好企業信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業信息化建設的總體目標;第二,科學地分解企業管理信息系統中的每個應用項目,將它們具體的分為通用事物管理項目和專用核心項目。將項目分類以后可以更好地選擇信息化建設模式,比如說對通用的管理項目可以利用SaaS服務模式;第三,充分地應用新的服務模式,新的信息化建設模式的優勢更明顯,所以在中小企業信息化建設中盡量的采用基于互聯網時代的信息化建設模式;第四,在數據儲存方面要對數據進行安全等級分析,不同安全等級的數據采用不同的存儲方式,這樣可以達到充分、合理地利用云計算資源;第五,在企業經營管理模式方面,要積極地采用全新的技術和管理服務模式,充分地利用好云計算這個服務系統;第六,爭取將企業已有的信息化系統融合到云計算環境中,做好新建系統與原有系統的銜接[3]。總之,在云計算環境下還需要采取這些有效的策略,才能夠真正地促進中小企業信息化建設快速發展。
4 結束語
總而言之,云計算的使用給中小企業的信息化建設創造了條件,云計算在中小企業信息化建設中展現出了巨大的優勢。因此,在加快中小企業信息化建設的步伐中,一定要充分地利用好云計算這個關鍵的資源。爭取在最短的時間里促使中小企業信息化建設得到最快的發展。
參考文獻
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關鍵詞:中小企業;信息化;信息化建設
中圖分類號:F270.7文獻標識碼:A文章編號:1009-8631(2009)12-0046-02
伴隨著西部地區與外界聯系的日益密切和市場競爭的加劇,更加要求西部企業能夠在信息化上有競爭優勢,來應對這一切的變局。蘭州市中小企業作為蘭州市國民經濟的重要領域,其信息化建設程度和信息技術水平的高低,對整個國民經濟信息化建設中具有重要的影響。雖然目前蘭州的企業特別是中小企業信息化建設有了較大的發展,但由于地域及歷史的原因,仍然存在很多問題,這已經成為制約這些企業發展的瓶頸。不過這種現狀也表明了蘭州企業目前的信息化還是有很大的市場空間,蘭州的IT商家面臨著一個亟待被開發的“IT市場蛋糕”。
一、蘭州中小企業信息化建設基本現狀
據有關統計數字表明,從資產總量上看,中小企業的的資產總量約占企業資產總量的48%左右,而蘭州的中小企業數量在整個甘肅省占有絕對的地位,因此中小企業在信息化上面的消費潛力無疑是巨大的。
自從甘肅省在被國家科技部批準列為全國“制造業信息化工程”示范省以來,上下一致,齊心協力,加快了企業信息化建設的步伐。中小企業也不例外。
2006年9月份甘肅省中小企業局和甘肅省電信有限公司聯合召開了“甘肅省中小企業信息化推進工程啟動暨信息網開通”大會。該工程是政府和甘肅電信聯合推進的一項系統工程。該工程以中國電信“商務領航”為依托,以服務中小企業為宗旨,將“一網站,一中心,一工程”建設作為全省中小企業信息化建設的基礎性工程,重點通過甘肅省中小企業信息網、甘肅省企業網上貿易洽談中心和中小企業信息化“百千萬”工程的建設,迅速提升甘肅省中小企業信息化水平。截止2007年底,全省近5萬中小企業已到初級信息化水平;到2010年底,力爭使全省10-15萬中小企業達到初級信息化水平,并在此基礎上,重點扶持20%的信息化基礎較好的企業達到中高級信息化水平。
2007年蘭州市工商部門首次開通了企業年檢網上預審系統,參加年檢的企業可以首先登錄甘肅紅盾信息網或甘肅省工商行政管理局政務信息網,按照相關提醒進行注冊。這在一方面提高了企業特別是中小企業對信息化認識的程度,增加在本公司企業在信息化的軟件和硬件上面的資金投入;另一方面,這次政府專門實施的中小企業信息化推進工程也是認識到本省企業的信息化水平落后已經成為制約經濟進一步發展的瓶頸,改進企業對信息化的認識和舊有觀念需要政府的推動。
但從國家統計局甘肅省企業調查隊對蘭州市中小企業的信息化建設情況的調查來看,企業大多認識到信息化對企業的重要性,但建設步伐緩慢,利用價值不高。從調查數據來看,信息化建設投資額占企業固定資產投資總額的比例較低,同時信息化技術人員占企業員工總數的比例也較低,有67%的企業認為企業信息化建設中的主要問題是信息化技術力量弱。
二、當前存在的主要問題
(一)意識不強
信息化是一項面向21世紀,關系著蘭州經濟發展和社會進步的戰略任務,而全市中小企業中有相當一部分領導對開展信息化工作的重要性和必要性還認識不足。其反映在計算機的使用率不高,沒有做到物盡其用。有相當一部分企業的電腦僅僅在文字處理、財務管理和一些行業專業軟件的應用上面。在網站建設方面,很多企業只是建立了簡單的企業網站,有的掛在別的網站上,或者別人幫他建個網頁,在網站中沒有與消費者和客戶形成良好的網上互動,網站的內容更新速度相當緩慢。這些網站只是作為一個對外廣告宣傳的手段而已。但也有一部分規模稍大的企業規劃了自己企業綜合的信息系統,并在企業日常的管理運營中很好的加以實施。
(二)企業管理模式的制約
在蘭州市中小企業中,普遍存在著管理混亂,制度不健全,管理方式落后等狀況,個別企業甚至連基本的成本核算制度都沒有建立,管理制度、組織結構、管理理念與信息化管理系統的先進管理理念不相符,甚至相沖突。信息化管理的引入將推動企業實行全面、徹底的改革,從觀念更新到業務流程重組、組織結構的變革等。由于企業原有的管理機制、生產機制、銷售渠道已運行了多年,管理、設計、生產、銷售人員都已有多年的傳統工作經驗,一時很難轉過彎來適應新的工作方式,因而阻力較大、任務繁重,這也是制約企業信息化建設的重要因素。
(三)信息化服務不完善
蘭州中小企業涉及絕大部分工業門類,遍及全市幾乎所有的縣和大部分鄉鎮,而且主要分布在小城鎮和鄉鎮,獲取信息化咨詢和對口產品的途徑較少,加之信息化產品的服務商面向中小企業的市場尚在開拓之中,對廣大中小企業而言,要獲得滿意且具有可持續效用的信息化產品還不現實。其次,由于中小企業應用需求千差萬別,導致市場上目前還沒有完全適合中小企業的產品和解決方案,許多國內外知名企業提出的所謂中小企業解決方案往往只停留在宣傳階段,遠遠沒有取得中小企業的廣泛認同。同時,由于廠商對用戶在使用過程中缺乏應有的培訓和幫助,導致了中小企業對IT產品的疏遠。
(四)資金投入不足且投資不科學
甘肅企業信息化普遍存在資金投入不足,建設成本高、周期長、維護協調難。資金短缺是甘肅省企業的普遍困難,由于多數管理者對信息化與企業發展的關系認識不足,因此對企業信息化的投入也很少,絕大多數省內企業用于信息建設的投入通常僅占新增資產投入的2%左右,這一數字與發達地區企業相比存在較大的距離。企業對硬件的投資占到整個信息化建設投資的80%以上,而配套軟件投入卻相對落后。這樣“重硬輕軟”不僅占用了大量流動資金,也制約了硬件設備發揮效益。
三、加快發展的對策建議
(一)進一步更新觀念
要進一步解放思想,更新觀念,沖破長期以來信息系統內部計劃經濟和事業體制下形成的思維方式和行為習慣對干部群眾思想的束縛,認清信息產業所具有的社會控制和資本經營兩重性,學會在產業化過程中辯證地處理好這兩重性,不能因為過于強調信息產業意識形態的特殊性而回避改革,要加深對現階段發展信息產業的重要性、必要性和緊迫性的認識,真正從思想上理解推動信息化建設的重要意義。
(二)強化管理是企業提高經濟效益和競爭力的根本之策
大多數企業的管理為經驗型、粗放型,隨著企業規模的提高,要求管理機制也隨之變革。中小企業應積極探索適合自身特色的管理路子,創新管理理念,更新管理手段和方法,健全管理體系,使中小企業管理向現代化、科學化、規范化轉變。
推進中小企業信息化,要搞好以下兩個“結合”:
1、中小企業的信息化建設要與作為企業發展導向的市場相結合
必須明確,相當多的中小企業發展脈絡和發展思路是和大型企業不一樣的。相當多的中小企業沒有長期的訂單和穩定的客戶群。管理機制、產品特點、發展設想要看著市場的臉色行事。因此,把大中型企業先建立封閉的信息化管理系統,再實施ERP等一些作法盲目的推廣到中小企業可能是不適宜的。因此,中小企業信息化的著眼點宜放在:要通過信息化,建立能動的、快速的市場反映機制,優化企業“增量”結構,提升中小企業的核心競爭能力上。
2、中小企業信息化應與鼓勵創新性允許多樣性相結合
在中小企業信息化的過程中,一些人認為:“中小企業信息化盡管好,沒人沒錢搞不了”。其實不然,各地相當一批案例已經證明:只要勇于實踐,努力探索,就一定能找到適合中小企業的信息化發展模式和發展思路。企業大,產品多,資金實力足,可以建立自己的企業電子商務網站,打出自己的網絡品牌;企業小,產品少,可以建立網上主頁,也可以不花錢,建個網上商店。特別是中小企業,門類齊全,品種繁多,許多產品是國際買家的熱點。可以說是網絡給我們提供了一個平等的發展機遇和發展空間。
(三)積極建立中小企業社會化服務體系
目前也有許多培訓機構和網站提供為中小企業提供一定的信息化培訓、信息化軟件開發以及相應的信息化技術服務,但是由于公司主要是追求本企業的利潤最大化,從而回避一些本應該實施的開發流程,不會完全按照“量身定做”的原則為中小企業進行設計,對于資金不多的中小企業來說,這些成本與風險顯然比較大,制約了中小企業對信息化建設的積極性。筆者認為,中小企業可以充分利用現有的教育資源,由政府牽頭,組建由大專院校、科研院所、行業協會等機構參與的信息化服務體系。這種信息化服務體系主要負責信息化知識的宣傳、信息化人才的培訓、信息技術的指導、信息化建設項目以及一些中小企業的小網絡與大企業的大網絡相連接的中介服務等等。政府要對這種信息化服務體系進行監督與制度的約束,并出臺相應政策、法規設立監督部門專門檢查上述機構對中小企業信息化服務的質量。
(四)形成多元化投融資體制,改變投資方式
資金不足和信息化建設承受能力低是目前中小企業的現狀。因此,在適當增加信息化建設資金投入的同時應該注意到中小企業的信息化建設不能盲目追求新技術。在加大政府投資力度的同時,充分運用市場機制,形成多元化投融資體制,積極鼓勵民間資本參與中小企業信息化工程的建設,并給予相應的優惠政策,充分調動各方面的積極性,采取各種途徑融集社會資金。此外中小企業一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式,要硬件實施、軟件系統以及網絡產品同時并重。
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關鍵詞:中小企業 信息化建設 ERP 系統 優化
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)10-0233-01
1、傳統ERP系統的缺陷
傳統的ERP系統是一種聯機事務處理系統,其特點是具有較高的數據更新處理性能,并且具有較高的可靠性。然而,數據的模式是以事物處理系統為依據的,所以非計算機專業的管理無法對數據進行相應的查詢和分析,無法發揮其真正的市場優勢。用戶不僅要借助系統對數據進行具體的處理,還要根據大量的數據分析業務活動的規律以及市場的發展趨勢。因此,傳統的ERP系統是單純的應用型系統,無法提供強有力的決策支持,必須對ERP進行優化,推進中小企業的信息化建設。
1.1 難以進行宏觀決策
ERP系統作為一個聯機事務處理系統,包括多個事務處理應用。這就意味著每一個應用部門的處理事務過程必須是自動化的,相應的數據必須被記錄在關聯的數據庫中。然而,公司的高層管理工作是復雜的,需要規模龐大并且完整的數據作為支撐,這對ERP系統來說是非常困難的,無法獲取決策時的宏觀數據。
1.2 ERP系統的數據無法滿足信息決策的需求
中小企業的信息化管理主要是將從ERP系統和事物處理系統中提取信息,再進行二次加工,主要是對信息進行更深層次的挖掘和分析,提煉出有利于進行決策的有效信息。然而,ERP系統自身的局限性,無法將數據轉化到信息的層面,不利于對信息的決策提供很大的幫助。
1.3 對信息的利用率低
傳統的ERP系統雖然對信息做了一定的整理工作,但是對信息的利用率比較低,導致大量的信息被閑置造成了很大的信息浪費。對信息進行分析的系統大都是受信息部門的管理,沒有從終端使用者的需求入手,這樣企業就得不到及時可靠的信息,不利于企業的信息化建設。
1.4 對信息的查詢缺乏規范性
由于自身的局限性,在異構的環境中很難對數據進行統一的查詢,導致數據不一致,這樣不可避免的對決策產生消極的影響。另外,該系統能夠支持日常的事務處理,但是對軟件報表的制作和決策以及行政信息的處理見效不大,主要是因為該系統注重對數據的存儲而提供數據的訪問作用不明顯。這就導致了存儲的數據難以發揮應有的作用,不利于信息化管理中對工作人員對數據的有效查詢和利用,無法適應信息技術發展的要求。
2、優化ERP系統促進中小企業的信息化建設
鑒于ERP系統在中小企業的信息化建設中起著至關重要的作用,需要充分發揮該系統的促進作用,保證中小企業的信息化建設健康發展。同時,由于ERP系統的局限性,需要對其進行優化,以便充分發揮其對中下企業信息化建設的促進作用。因此,需要立足當前的形勢,對該系統進行改組和優化,使中小企業從中獲得商業價值的信息,進而實現自身進步。
2.1 實現ERP系統的全球化
全球化趨勢是目前中小企業發展的最明顯的趨勢,因此隨著信息化建設的不斷加強,需要優化ERP系統功能,進而為全球化的企業提供必要的幫助。在ERP系統的應用中,已經實現了交易和電報可以使用多種貨幣以及按國別申報經營成果的目的,但是對于政策結構的編程復雜,因此需要實現ERP系統的標準化,將先關地區的相關數據今夕有效的整合和分析,便于從整體上進行信息的管理。
在全球化的影響下,各個中小企業通過合并的方式緩解生產能力過剩的壓力,信息和流程的相似性導致了業務上的結合,這就需要ERP的整合。因此,在對系統進行優化的時候,綜合考慮企業的投入,可以對原有的系統進行升級,來滿足中小企業信息化建設的需要。
2.2 實現ERP系統的快速化
現在中小企業面臨的競爭越來越激烈,這就需要加強信息化建設,了解客戶的具體需求,并通過ERP系統及時的做出反應。這就對系統的快捷性有很強的要求,必須具備較高的感知能力和快速的反應能力,進而提高為客戶提供服務的便捷性和靈活性。
2.3 實現ERP系統的虛擬化
各個企業為了實現共贏,就采取建立虛擬組織的形式,進而擴大了關系范圍,這就需要ERP系統對支持不同級別的數據,實現完全的聯合共享。中小企業中經常采用的是擴大價值鏈,即把大量的數據信息整合在一起。
2.4 實現ERP系統的重組
鑒于經濟全球化推動了企業間的合并,同時存在著重新組合的情況,這就需要對ERP的系統進行重組,以便適應新形勢下信息化建設的步伐。
2.5 采用數據倉庫將數據轉化為信息
數據倉庫是商業智能技術的代表,從ERP系統中或者是外部的數據源中提取相關的數據,然后對數據進行清理和轉換,并根據管理需求對信息進行重組,進而建立一個新的數據環境。作為集成數據源,ERP通過建立數據倉庫和數據集,實現快速、準確和安全的數據利用,為信息化建設提供有力的技術支持和保證。
總之,伴隨著全球化的進行,各個中小企業的競爭也越來越激烈,度信息化的管理的要求也越來越高,這就需要借助先進的信息技術,ERP作為企業管理的重要輔助工具,需要對其不斷優化升級,更好的發揮其輔助作用。信息管理建設已經成為企業發展的一個重要指標,而成功的管理軟件又對企業的信息化管理起著不可忽視的作用,因此,必須加快管理軟件的建設,不斷優化ERP系統,使企業的信息化管理最大限度的發揮作用。
參考文獻
[1]耿敏.我國基于ERP的企業管理信息化存在的問題及實施策略[J].硅谷,2008(14).
那么對于中小企業,信息化過程中,如何選擇所需的軟件產品呢,如易軟件對此提出了企業選擇管理軟件的建議:實際上,就廣大的中小企業來說,對企業管理軟件的核心需求不外乎兩點:管理和辦公,即有利于企業日常管理工作的開展和辦公效率的提升。同時在重視系統功能的全面性、流程的可控性、技術的先進性同時,注重系統的易用性。當然,所有的開發設計都以提高工作效率和經濟效益為宗旨。下面我們詳細分析中小企業對企業管理軟件的具體需求。
一、中小企業對管理軟件的需求現狀
2012年之后,中國企業將迎來信息化成熟應用的階段。中國企業集團化管理、全球化管理、個性化管理需求將日益凸顯,IT應用將逐步納入企業的戰略管理中,企業對管理軟件的需求將呈現整合的、集成的、一體化的、平臺化的產品組合形態。中國管理軟件產業也將因勢而變,迎來“一體化”浪潮。一份權威調查結果顯示:76%的被調查企業在新建系統時要求與原有系統實現整合。實現CRM、HR、OA等系統的一體化,已經成為企業信息化建設的普遍需要。此外,用戶還需要將后臺系統與前臺業務系統實現集成。企業后臺的基礎架構、應用系統等能隨著前臺業務和服務的需要進行即時變化和靈活擴展。如易軟件經過多年從事軟件行業的經驗和實踐,特別針對中小企業管理需求設計了iwoak軟件平臺,iwoak管理軟件以CRM為導向,針對中小企業不同企業管理層次、不同應用及行業特性全面整合了CRM、SCM、PM、OA、EBP等的功能應用,企業在使用時可以按需選配,企業管理系統需求的全面一體化。
二、中小企業如何通過企業管理軟件實現信息化
中小企業如果需要通過管理軟件實現信息化,就應該達到這樣目標,企業通過信息化建設,應創造出一個集成的辦公環境,在真正意義上實現,提高辦公效率,使所有的辦公人員都處于同一個辦公桌面的環境下一起工作,擺脫時間和地域的限制,實現協同工作與知識管理。管理更加規范化、現代化,實現輕松管理,并能充分利用現有資源來有效提升企業的無形資產,從而帶動整個企業迅速發展。因此如易軟件認為,管理軟件要選擇與業務聯系緊密、功能簡單實用、實施難度小、周期短、風險小,真正實用、好用的管理軟件。具體有以下幾點:
1、能保證成功應用
管理軟件貫穿企業實際管理的各個環節,影響到公司每一個人的工作效率和整個公司的運轉效率。所以,選擇一套適合自己的管理軟件,不僅僅是軟件本身的穩定性和擴展性很重要,同時廠家對客戶的支持和后續服務也非常重要。軟件即是服務,真正應用過軟件的過來人應該都會有很深的體驗。
2、資金投入合理
一般企業的規模和資金都較為有限,因此在選購管理軟件時,不可能像個別的大型企業那樣一擲千金。事實上,大部分中小企業的信息化都是一個循序漸進的過程,在企業的不同階段,對相關硬件和軟件產品的需求也有所區別,這就類似于一個“分期付款”的過程,因此要選擇適合自己的軟件,且軟件可以不斷升級,時刻適應您不斷變化的需求。但同時我們也要避免進入另一個誤區,就是認為價格是越低越好。根據經濟規律,價值與價格從基本面上應該是對等的,不管是產品的研發、升級,還是后續的服務、培訓和技術支持,每一個環節都會有成本產生,拼價格,犧牲的將是品質和服務,最后,應用不起來,真正受傷害的還是企業自己。
3、實施周期短
對于企業來說,時間就是金錢,時間就是效益,面對瞬息萬變的市場和白熱化的激烈競爭,管理軟件項目的實施周期越長,意味著企業所要承擔的風險也越大。因此為了盡可能地防范風險,您要選擇開發項目的實施周期盡可能短的管理軟件。
4、操作人性化
企業中員工大都只會簡單的電腦操作,不可能人人都是電腦高手,因此在實際操作過程中,管理軟件應當具備交互界面友好、可操作性強、設計人性化、健壯性和容錯性高等特點,這樣才能讓您的員工只需要通過簡單的系統培訓,甚至根本不需要培訓就能輕松上手。
5、軟件擴展性強
不同行業、不同規模的企業,對管理軟件產品的需求自然也會有所不同。這就需要您選擇的軟件供應商有非常好的擴展性,并且可以與您保持良好的溝通,給您提供完善的服務,能真正做到隨需而變。
6、高度穩定性
在數字化、信息化的社會,一旦管理軟件在實施過程中出現問題,將會給企業帶來難以估量的巨大損失。所以如果管理軟件的穩定性得不到保障,就算價格再怎么便宜,也是絕對不可取的。
7、技術支持好
在企業管理軟件項目的實施,以及后期維護的過程中,都有可能遇到各式各樣的問題,這就要求軟件供應商的技術服務人員要具備較強的技術水平和出色的響應速度,能夠通過電話指導、Email郵件、上門服務等手段為企業快速解決問題,縮短不必要的等待時間。
關鍵詞:中小企業;信息化系統
中圖分類號:TP391
當前,隨著科技的日新月異,常規的企業管理已經難以應對現代化市場的需要,中小企業亟需進行相關的信息化系統建設,以使企業自身在激烈的市場競爭中占據先機。
1 信息化系統介紹
信息化系統建設,是企業運用信息和通訊技術對企業進行的全面的信息化改造過程,進行信息化系統建設的目的在于將正確的信息,及時的、有效的提交給企業,滿足企業對于信息的需求,以便企業能夠依據正確的信息對企業的相關事務做出正確的判斷和決策。
信息化系統由許多的先進系統組成,主要包括以下軟件系統:ERP(企業資源計劃)、MRP(物料需求計劃)、MRPII(制造資源計劃)、MTL(物料管理系統)、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、EDI(電子數據交換)、SFA(銷售隊伍管理系統)、辦公自動化(OA)、CAD(計算機輔助設計)、PDM(產品數據管理系統),這些系統目前在很多企業中得到了非常好的運用,這些軟件系統之間并不是互相分離的,而是存在著交叉和協作,比如通常的企業資源計劃系統會包括物料需求計劃,ERP系統也有銷售管理等等。
2 我國中小企業信息化系統建設的現狀
我國近幾年中小企業數量增長非常迅速,中小企業數量的額增長對于企業總體數量增長的貢獻率達到了89.1%,中小企業的對經濟增長的貢獻率也大大超過了我國企業總體的平均貢獻率。我國發改委、財政局以及各地方住政府也在不斷加大對中小企業的扶持力度,中小企業迎來最好的發展時期。隨著中小企業的不斷發展,對于中小企業信息化系統建設也提出了新的要求。目前在我國中小企業中,很大一部分企業都已經引入了電子計算機系統,開始了信息化的初步嘗試,并且有大約三分之一的中小企業內已經建成了比較完備的信息化系統,對這些企業的發展以及在同行業的競爭中發揮了非常重要的作用。我國是在上世紀七十年代開始的企業信息化建設的嘗試,起步階段受到企業類型以及技術水平的限制,一直處于一種緩慢的發展階段,上世紀九十年代開始信息化建設在企業中進入了一個迅速發展的時期。進入新世紀之后,信息化的進程進一步加快,不論是在國有大型企業還是中小企業內都開始了許多有益的嘗試。
我國中小企業的信息化系統建設經過多年的發展已經取得了非常顯著的成果,但是在總體上來講,特別是在于大型企業以及國外發達國家的企業相比還存在著很大的不足。中小企業的信息化建設的道路還很漫長,需要解決的問題和面對的困難都還很多,需要中小企業的實踐的過程中不斷進行改善。
3 我國中小企業信息化系統建設存在的不足
我國中小企業經過多年的信息化系統建設已經在相關方面取得了突出的成績,但是還是存在著很多的不足,主要體現在以下幾個方面:
3.1 對信息化系統建設的重要性意識不足
由于我國中小企業自身發展的特點,對信息化系統對企業的重要性認識不足,主要是由以下原因造成的。首先,是我國中小企業目前的發展狀況比較困難,特別是在金融危機之后,中小企業大都面臨著資金短缺的問題,很難會有太多的財力、物力用來投入到信息系統的建設;其次,是中小企業的領導者的問題,中小企業的領導者大多將自己的關注點過多的集中到企業的銷售額和資金狀況上,不能長遠的、用發展的眼光來看待行業發展的大趨勢,對信息化的重要程度以及信息化將在未來發揮的重要性意識不足。
3.2 信息化建設缺少相關人才
中小企業一般缺少能夠運用現代化信息系統的專業人才,員工對于信息化系統不能夠很好的掌握,這也直接的限制了企業引進相關的信息化系統。大部分的中小企業并沒有設置相關的技術部門,企業也沒有足夠的計算機技術方面的人才儲備,中小企業規模偏下很難吸引具有高水平的IT人才的進入,另一方面,通過外部招聘會給企業在財務上帶來很大的壓力,對于目前我國中小企業普遍面臨資金壓力的情況下,會存在較大難度。
3.3 我國企業信息化系統建設的外部環境還不成熟
企業的信息化建設是一個系統工程,不僅需要中小企業自身的決心和努力,對整個社會的信息化水平建設也有著要求。首先,我國信息化建設已經進行了多年,出現了很多的信息化相關的企業,比如在ERP系統方面比較知名的用友技術有限公司等,但在總體上來講我國的信息化系統建設還比較滯后,尤其是中小企業比較集中的中西部城市以及二三級城市,信息化的進程在這些地區還比較緩慢。此外,企業信息化的建設需要整個社會的信息化與之配套,企業很難孤立的建設自己的信息化系統。中小企業信息化建設對外部環境的依賴性還體現在我國對于信息化建設方面的立法由于起步比較晚,發展還很不完善,企業信息化建設沒有一個良好的經濟秩序和法律保障。
3.4 中小企業的信息化建設缺乏總體規劃
在已經開始建設信息化系統的中小企業內還存在著因為不能從整體上對于信息化系統建設做好規劃,致使企業的信息化建設出現所謂的“孤島問題”(信息孤島是指相互之間在功能上不關聯互助、信息不共享互換以及信息與業務流程和應用相互脫節的計算機應用系統),造成這種問題的主要原因是因為企業在引進相關的信息化系統的時候,只是單純的為了解決局部的某一問題,或者是在某一相關部門的決定下引進的,與企業內的其他系統不能有效的進行配套,缺乏有效的溝通,這不僅造成了信息化系統不能充分發揮其功能,大大消減了企業的效率,還造成了不必要的浪費。
4 提供我國中小企業信息化系統建設的建議
眾所周知,信息化系統的建設對于企業來講非常的關鍵,對于中小企業信息化發展過程中存在的問題需要相應的對策予以解決。
4.1 人才吸引和培養
信息化系統的建設,需要企業擁有足夠的高水平的技術人才作為支撐,只有擁有足夠的人才作為儲備,企業的信息化建設才能避免只是一個“空殼子”,才能保證真正的得到有效的運用。企業可以在兩個方面做出相應的努力,一方面,從企業內部發掘相關人才,加大培養力度;另一方面,可以采取外部招聘的形式。企業需要根據自身的實際情況進行相關方式的選擇。
4.2 提高對于信息化系統的認識
中小企業的企業家們應該用發展的眼光來看待企業未來的發展,信息化建設是企業發展的大潮流,企業只有順應這個潮流才能在未來的競爭中占據有利的地位。另外,中小企業的員工也應該努力提升自身的認識,把企業的發展與自身的發展相結合。
4.3 全社會需要共同努力
企業信息化的建設需要全社會的共同努力。一方面要通過對基礎設施的大力建設,使之能夠滿足信息化系統建設的需要;另外還要努力加強相關領域的立法工作,為信息化系統建設提供良好的法律支持和經濟秩序。
5 總結
未來的競爭是科技的競爭,企業要想在激烈的競爭中占據一席之地,必須對信息化建設充分的重視,在人才培養方面下大力氣,提升整個企業的信息化水平。
參考文獻:
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[3]劉曉松,梅強等.中小企業信息化評價指標體系的構建[J].江蘇大學學報(社會科學版),2002,4(3):94-98.
關鍵詞:中小企業 信息化 企業管理
當前,互聯網技術的飛速發展使得中小企業可以更加方便的獲取有價值的信息。然而作者調查發現,部分企業對網絡信息化的認知程度較低,信息化基礎建設薄弱,與信息技術的現代化差距較大,無法充分發揮技術信息化的優勢。這點在縣域中小企業中表現的尤為突出。
2010年,國家工信部、發改委等七部委聯合下發了《關于促進中小企業公共服務平臺建設的指導意見》,旨在通過公共信息服務平臺的建設,幫助中小企業實現信息化轉型。近年來,門戶網站、電子商務等信息化應用的普及,為中小企業擴大影響、提高效益、增強信息競爭力創造了極為有利的環境。因此,本文以“加強信息化建設,提升中小企業信息競爭力”為研究方向,就如何發揮信息技術優勢,并將其轉化為企業的經濟效益方面進行了論證。
一、中小企業信息化建設的特點與現狀
近幾日,筆者利用業余時間走訪了三家企業,對每家企業的信息化應用情況進行了初步的調查。除都安裝了安全監控外,在企業信息門戶、電子商務平臺、內部網絡信息管理等方面,呈現出不同的特點。這三家企業的情況分別是:
1、成立于上世紀八十年代中期,傳統的某機械加工企業
生產十幾大系列,近兩千個規格的各類水泵以及變頻消防、無負壓供水設備和電氣控制裝置,應用領域廣泛,銷往全國各地,并有部分出口。該企業設有自己的網站,通過這個平臺實現的銷量可達到總銷量的百分之十左右,接受的產品咨詢達到了總咨詢量的百分之三十,信息化所帶來的效益還是不錯的。但是,該企業雖然是采取了以銷定產的經營方式,由于產品近兩千個規格,使得對各種原材料的購進、庫存、半成品的存量的統計、調配、管理的工作量巨大。雖然各個部門都配備有計算機,但由于沒有形成內部網絡,信息傳遞出現脫節,給企業的生產管理造成了諸多不便。
2、成立于2008年的某照明科技企業
該企業屬于省經信委產業振興重點支持企業,是研發、設計、生產、銷售和安裝各種LED節能燈具的專業生產商,產品廣泛應用于公共道路照明、景觀亮化、家居裝飾、舞臺燈光、汽車照明、廣告美化、特種照明等領域,已經擁有五項發明專利、五項實用新型專利、兩項外觀專利,發展前景廣闊。由于企業成立時間較短,產品的營銷相對滯后。因此,“建立門戶網站、擴展銷售平臺”就顯得格外重要和緊迫。
3、成立于2004年的有獨立進出口權的某自營出口加工銷售企業
產品以針織內衣為主。因為該企業目前只做出口訂單生意,信息化建設“門戶、平臺”的作用就沒有發揮的機會,所以在這方面還是一個空白。隨著企業的發展,獨立進出口權的充分運用,網絡信息化的應用需求正逐步提上日程。
通過筆者的調查可以看出,盡管不同的企業對“門戶、平臺、內管”的認知度各不相同,但很大程度上屬于被動的接受,這在縣域企業中表現的就更加突出。加快企業信息化建設,充分利用“門戶、平臺、內管”的特點,豐富營銷模式,提升內部管理,進而促進企業的快速、健康的發展就是一件很有意義的事了。
二、如何突破“信息”瓶頸,增強中小企業競爭力
從企業自身的實際情況來看,大部分中小企業經過多年的積累,通過技術改造、管理創新,正呈現出強勁的發展勢頭。為加快企業的發展,加強生產的可控性,降低產品成本,形成新的盈利空間,提高企業的管理水平和市場競爭力,迫切需要利用信息技術進行產業改造,建立快速反應體系,實現企業信息化,促進企業的跨越式發展。
1、改造優化企業的生產過程
利用信息技術改造優化生產過程,創新、改造傳統產品和優化提高產品的設計開發能力,實現企業生產過程自動化。要在中小企業大力推廣計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝計劃(CAPP)、計算機集成制造系統(CIMS)和集散控制系統(DCS),提高產品附加值,促進中小企業的產業升級和技術創新。
運用信息技術建立完善的生產控制系統,有效地管理原材料、半成品、成品的種類和數量,建立更加符合實際的生產、采購計劃,降低庫存資金,加強成本控制,改善產品質量,節能降耗、防治污染,提高要素生產率、促進產品更新換代和技術升級,為中小企業信息化發展提供可靠的技術支持,使中小企業能夠更快更好地適應市場的變化。
2、加快流通過程的信息化
充分利用互聯網,積極開展電子商務,實現企業營銷網絡化。用信息技術改造、優化從供應商到客戶的所有環節的管理,包括采購、倉儲、生產、質檢、運輸、銷售等;規范物料編碼,防止物資原料短缺或積壓;動態核算生產成本,量化質量指標,建立完善的質量控制系統,提高產品質量水平。同時,對生產數據、產品質量數據、產品技術數據進行實時記錄、統計,實現生產數據的共享,實現生產數據的統計、分析實時化,提高統計、分析能力。
加快電子商務公用平臺的建設和開發,實現企業營銷網絡化,扶持有條件的企業建立物流配送系統,激發傳統企業的潛力,為開展電子商務創造條件。廣泛利用網絡資源宣傳企業的形象及產品,擴大企業的知名度。
3、提升企業經營管理的信息化水平
企業內部管理的信息化,能最大限度的發揮信息技術對現行管理體制的改革作用,讓管理者根據企業的運轉狀況及時做出科學決策,從而改變企業的組織結構和工作流程。利用管理信息系統(MIS)、企業資源計劃(ERP)等系統促進企業各項資源的優化配置,有效地管理企業資金的收支及占用,從而提高企業管理水平和資金運轉頻率,使中小企業在決策、監控、管理等環節走向現代化、科學化和信息化。
發展以信息化為基礎的企業管理體制,不僅要及時關注信息技術的發展為中小企業帶來的影響和機遇,打破傳統的金字塔式的管理體制,代之以全新的網絡信息化管理體制,更要促使中小企業由傳統的多部門、多層次的管理模式向新的扁平式網絡管理模式轉變,為企業帶來管理理念和企業文化的變革,促進中小企業不斷向前發展。
三、利用信息技術促進中小企業發展的對策和建議
根據企業現有的生產規模和管理水平形成具體的實施方案,從軟硬件建設、投入、運營時機、人員培訓等方面,提出合理化建議,豐富營銷模式,提升內部管理,為中小企業信息化的發展提供可行的必要支持。
1、完善基礎設施,提供健康的發展環境
企業的信息化建設是一個循序漸進的過程,不能一蹴而就,要立足于企業當前所處的實際情況,并充分考慮日后系統升級所需具備的條件。建設寬帶化、個人化、智能化的信息網絡工程,搭建信息交互平臺,通過數字化、網絡化、可視化、智能化的處理,形成信息資源的集成、應用與共享。建立完善的電子商務綜合交易平臺,實行電子商務安全認證(CA)、電子商務支付網關,完善電子合同、電子票據和支付體系,完善管理機制,提供安全可靠的網絡信息流通平臺
2、信息化建設要以企業需求為導向
中小企業的信息化建設,是對企業內部機構的重組和生產流程的改造,涉及管理運行的方方面面,處于不同行業、不同發展階段、不同規模的企業對信息化的需求也不盡相同,應根據企業自身的經營理念和生產模式特點,選擇最適合的成熟的管理軟件,切不可貪大求全求新,一味追求時尚。
3、加強人員培訓,提高信息化應用能力
人才培養是企業信息化建設的一項重要內容。實施信息化建設中,中小企業要根據自身的需求,對不同類型、不同層次的員工進行有針對性的指導和培訓教育,提高整體員工的信息化技能水平;另外,企業還要注重建立自己的信息化技術人員隊伍,多種途徑強化繼續教育,培養既熟悉信息技術又熟悉產業技術的復合型人才,使之成為企業信息化建設的中堅力量。
4、加強信息安全管理,提高數據安全性
隨著企業信息化建設的不斷深入,信息系統數據已經成為企業重要的無形資產。為提高信息系統數據的安全,一定要加強網絡安全管理,并建立健全網絡安全管理制度,對網絡使用情況進行技術監控,確保信息數據的安全。
參考文獻:
[1]郭娜.企業融合加快信息化發展步伐[J].中國信息化,2006,10:86―86.
【關鍵詞】中小企業 信息化 云數據服務中心平臺 建設
企業提高信息化水平是符合時代要求的,也是提高工作和生產效率的重要措施,最終會提高經濟收益。中小企業數量龐大,但是規模小、資金少,面對激烈的市場競爭,通過信息化建設可以保證自身平穩發展,其中建立云數據服務中心平臺是當前各個中小企業應該重點研究的問題。雖然我國中小企業大多數已經基本上實現了信息化水平,但是還有一定的缺失,需要不斷提高。
1 當前我國中小企業信息化發展存在一定的問題
大多數中小企業都重視信息化發展,但是在發展的過程中容易遇到一定的問題:第一,信息化水平停留在表面,很多中小企業認為增加計算機設備數量、實現電子辦公就是發展信息化,而生產各環節依舊停留在傳統方法上;第二,中小企業規模小,經濟效益也不如大型企業,這就導致企業在招聘的時候遇到問題,專業人員不愿意在小企業就職,導致中小企業現有的工作人員專業能力不強;第三,中小企業缺少管理,加上信息化水平不高,整體上對各環節不能及時把握,尤其是會計工作、檔案管理工作,難以保證準確性和時效性;第四,中小企業普遍不重視提高信息化水平,只追求經濟利益,所以沒有加以改進,長期積累,造成中小企業信息化水平停滯不前[1]。
2 中小企業建立信息化云數據服務中心平臺的現實意義
云數據服務中心平臺區別與傳統方法,主要就是依據傳統的數據中心,實現云儲存和云管理,這樣的平臺使資源調動更具有靈活性,便于人工智能設備開展管理工作,是服務客戶的屏障,所以建立云數據服務中心平臺是當前提高信息化水平的重要內容,有重要的現實意義:第一,通過建立云數據平臺,可以促進各個中小企業的交流,也實現重要信息資料實時共享,這也是實現移動辦公的基礎;第二,節約中小企業的資金,降低成本的同時又提高工作效率,尤其是提高信息化水平的成本,而且可以加強與消費者之間的聯系,為消費者提供反饋平臺,這樣可以促進企業不斷改進;第三,有利于彌補員工專業能力不強的問題,因為信息是在線存儲的,所以不專業的人員通過網絡數據解決;第四,有利于保證中小企業信息的安全,因為是存儲在云盤上的,不受計算機設備的限制[2]。
3 關于中小企業建設信息化云數據服務中心平臺措施的幾點思考
了解中小企業建立云數據服務中心平臺的現實意義后,中小企業要提高認識,研究自身存在的問題,根據實際情況加以解決,建設的措施主要包括以下四個方面:
3.1 建立關于產品的云數據服務中心平臺
關于產品的云數據服務中心平臺主要是為了加強各行業之間中小企業的聯系。首先,通過將不同產品錄入到云系統上,及時了解生產鏈各環節的變化,也可以及時根據市場的需求加以改變,這樣就可以避免供過于求或者供不應求;其次,對于消費者來說,可以通過平臺了解產品的綜合信息和性能,便于與廠家的溝通,是未來實現私人定制的基礎;最后,通過建立關于產品的云數據服務中心平臺可以更好地利用網絡宣傳,節約廣告成本,而且效果、反響和影響程度都會提高[3]。
3.2 建立區別于實體的虛擬云數據服務中心平臺
區別與實體的虛擬云數據服務中心平臺主要就是實現企業虛擬化的主要途徑。一方面,通過網絡擴展多種業務,涉及行業不用的企業可以利用這個平臺進行合作,促進雙方共同發展;另一方面,虛擬的云數據也是加強國內和國外聯系的紐帶,可以及時引進國外先進的技術和理論,提高自身的競爭力。這里需要強調一點,這種虛擬存在的運營模式有一定的缺陷,平臺上的企業之間不能面對面溝通,管理和監督存在一定的難度,相關企業如果想發展這個方面的業務,要先進行實地考察。
3.3 根據企業實際情況建立相對應的云數據服務中心平臺
建立云數據服務中心平臺一定要根據企業自身的實際情況,這樣才能保證自身平穩發展。一方面,認真分析人員結構,定期培訓提高現有員工的專業能力和綜合素質,并且熟練掌握利用云數據服務中心平臺工作的能力,并且加強規范性;另一方面,認真分析企業自身的生產情況,根據實際經濟收益確定合理的方案,然后將生產運營各環節的數據都存入到云數據中心中,這個過程中加強管理,保證信息的準確性和安全性。
3.4 綜合分析云數據服務中心平臺中的數據
根據現有的云數據服務中心平臺中的數據,找到符合自身需求的一部分,然后實地調查市場情況,了解消費者的需求變化,綜合分析后,不斷豐富、改進數據,最終使產品和市場營銷的方式更符合消費者需求。另外,編程人員要注意定期升級設備,保證操作的便捷性和安全性,防止出現信息泄露、破壞等不安全的現象。
4 結語
總之,中小企業建立云數據服務中心平臺是提高信息化水平的新課題,管理人員要重視起來。除了文中提到的內容外,國家要建立關于云數據服務中心平臺的法律法規,使之發展更加規范和合法,而大型企業也要注重提高自身的信息化水平,定期與中小企業交流,共同為提高我國整體信息化水平做貢獻。
參考文獻:
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