網絡經營方案精選(九篇)
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第1篇：網絡經營方案范文
［關鍵詞］ 陶瓷企業；景德鎮；網絡營銷策略
［作者簡介］何 翔（1984—），男，江西工業貿易職業技術學院講師，研究方向為國際經濟與貿易。（江西南昌 330038）
電子商務為中小陶瓷企業帶來了先進的信息手段，為它們創造了與同行業企業相對平等的競爭機會和舞臺，并帶來了良好的發展條件與機遇。在信息化的今天，多家企業已經開始積極開展網絡營銷業務，互聯網營銷低成本的特性決定了以網絡營銷為手段的電子商務模式必將普及。因此，景德鎮陶瓷企業要想獲得長足發展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現代市場營銷觀念，努力學習國外先進的營銷方式，運用科學的營銷手段，探索適用自身的營銷策略，實行網絡營銷，并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。本文根據景德鎮市陶瓷企業發展現狀，通過對相關數據的分析，提出適合景德鎮市陶瓷企業發展的網絡營銷策略，目的是探索景德鎮陶瓷企業進一步發展的空間和方向。
一、國內外陶瓷市場營銷現狀
（一）國內陶瓷市場營銷現狀
聚焦國內，截止2009年6月，我國網民規模已達3．38億，其中，有8788萬網購用戶，年增加2459萬人，年增幅達38．9％，這一規模較2004年翻了近兩番。我國30歲以下網民數占到網民總數的89％，而30歲以下陶瓷消費者占到陶瓷總消費者的53％ ，上網的群體與購買陶瓷的群體有相當程度的吻合。
目前我國陶瓷業的營銷模式，主要分為兩大類，并且以第一類為主。第一類是傳統營銷模式，主要通過各種傳統渠道進行銷售，如通過電視、報刊雜志、收音機、廣告牌等將產品、服務和品牌的信息傳達給消費者。其注重消費者服務營銷，擁有一個比較穩定的收獲，市場幾乎已飽和，在業績上沒有更大的突破。第二類是網絡營銷模式，通過Internet營銷替代了傳統的報刊、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的經營過程。目前國內常見的是通過c2c平臺，如淘寶網、ebay、阿里巴巴等外貿平臺進行網店的經營及自建網站進行銷售。該種銷售過程成本低，但因此也往往造成經銷商魚龍混雜，其市場還屬于不成熟階段。
（二）國外陶瓷市場營銷現狀
近幾年來，越來越多的國家大力發展陶瓷產業，發展中國家的陶瓷制品產量也大幅度增加，國際陶瓷市場的競爭更加激烈。但無論是國外的陶瓷企業，還是國內的陶瓷企業，在挖掘互聯網的營銷價值方面還處于比較初級的階段，也許早期都投放了一些網絡廣告，漸漸地借助網絡組織一些網絡團購，但都沒有上升到規模化、系統化操作的層次。不過高端消費群體中的網民數量擴大，以及互聯網傳播渠道對公眾的影響力增強，這些現象正在促使陶瓷企業將營銷觸角伸向互聯網，向互聯網要創意。
二、景德鎮陶瓷營銷現狀分析
（一）景德鎮陶瓷傳統營銷現狀
從景德鎮政府公布的數據了解到，2009年景德鎮國際陶瓷博覽會取得豐碩成果，內貿成交6．23億元，外貿成交1．07億美元，現場交易0．51億元．全市完成陶瓷總產值100．3億元，比上年增長42．98％，突破100億元；陶瓷出口達10833．5萬美元，比上年增長53．67％。其主要的傳統營銷方式有以下兩種：
1．展銷會的地攤式銷售
目前景德鎮的陶瓷有70％以上是通過展銷會地攤式出售的。這些展銷人員的情況比較復雜，整體素質不高，極易發生展銷中的以鄰為壑、竭澤而漁、坑害消費者等不良行為，有損于瓷展業的可持續發展，有害于景德鎮陶瓷經濟的繁榮。
2．大中型陶瓷企業以為主
受資金限制，景德鎮大中型陶瓷企業采取的是地方制，這種很難使企業掌握市場和銷售情況，更別談對銷售終端人員的培訓和銷售店的統一標識。此外，合作店人員文化和素質也較低，很難起到宣傳品牌和應有的營銷效果。
（二）景德鎮陶瓷網絡營銷現狀
景德鎮陶瓷企業的網絡營銷一直以來都不溫不火，應用也不廣泛，只有極少數的企業進行網上銷售，在此我以景德鎮陶瓷股份有限公司為例。
景德鎮陶瓷股份有限公司為市屬五戶重點工業企業之一，擁有國家＂七五＂、 ＂八五＂期間陶瓷技改4條高檔日用瓷生產線和1條高檔窯具生產線，由江西省陶瓷工業公司、景德鎮市為民瓷廠、光明瓷廠、紅星瓷廠、陶瓷窯具廠等五家技改項目聯合組成。公司屬國內裝備設施一流，工藝技術一流，管理水平一流，投資規模最大的大型現代化日用陶瓷生產企業，也是景德鎮日用陶瓷的標志性“旗艦”企業，公司擁有紅葉、家好、金品陶三大品牌。現已建立網站（http:／／www．cjdzpf．com／）。
該企業采取的網絡營銷手段主要有：
1．網絡品牌。
2．信息。
3．個性化營銷。
4．網上商店。
5．顧客服務。
6．網上銷售。
7．搜索引擎。
第2篇：網絡經營方案范文
關鍵詞：計算機；網絡信息安全；防火墻技術
1影響計算機網絡信息安全的相關因素
在計算機網絡的運行中，會受到自然因素的影響，計算機的信息存儲主要依靠外部設備，但是計算機本身具有局限性，外部設備會遭到破壞，尤其是火災、水災等一些自然災害，都會損壞計算機外部設備。由于外部環境的影響，計算機網絡中的部分信息可能會丟失，影響用戶的使用，造成網絡信息安全問題。互聯網是一個開放的網絡，將全世界的人聯系到一起，但是也造成了信息安全問題。不法分子更容易通過互聯網竊取數據信息，給用戶造成不可估量的損失。在一般安全的模式下，互聯網的TCP/IP協議環境防護能力比較薄弱，安全等級比較低。在計算機網絡信息安全中，黑客入侵是一個重大的問題，也是嚴重的威脅。黑客的行動有兩種，一種是主動性攻擊，攻擊具有目的性和計劃性，通過網絡攻擊獲得數據和信息。主動性攻擊很容易被直接發現。黑客也會發起被動性攻擊，如將惡意軟件或者病毒放在隱藏的文件中，秘密竊取數據和信息。黑客攻擊嚴重威脅網絡信息安全，往往給用戶造成重大損失。計算機網絡系統的管理漏洞，也會影響信息安全。
2新時期的計算機網絡信息安全技術
2.1防火墻技術
作為目前計算機網絡信息安全普遍使用的技術之一，防火墻技術的應用將計算機內部網絡與計算機外部網絡（互聯網）進行了有效隔離，其組成不僅包括各類型硬件設施，還包括相關的軟件。防火墻被視作計算機網絡信息安全的基礎保障，它能夠實現對內、外網信息交流過程中的信息篩選、檢查，具有一定的過濾功能，并且，計算機防火墻還能夠實現風險預警功能，為計算機用戶在使用互聯網的過程中提供參考。基于防火墻技術的發展，在實際使用中，除人為設定防火墻防御等級的方式外，還可以進行防火墻防御等級的自動調整，防火墻軟件可以根據互聯網環境風險評估的結果適時調整防火墻防御等級，從而避免防火墻防御等級過高影響正常的信息交流。
2.2網絡信息加密技術
基于互聯網的開放性，信息在互聯網上的傳播極易受到不法分子的偵聽，因此，為確保信息在互聯網上傳播的可靠性，則需要對信息進行加密。近年來，網絡信息加密技術在計算機網絡信息安全領域的應用收到了很好的效果，網絡信息加密技術是當前信息安全的核心技術，在軟件算法的實現上更加科學、完善，除滿足一般用戶需求以外，還能夠在一定程度上滿足企業對信息加密存儲的需要。所謂網絡信息加密，是指利用一定的算法，對明文信息進行轉碼，成為正常不可讀（或是亂碼）的密文，在互聯網的傳輸過程中，即便被不法分子破解，也無法進行逆向解碼，從而保證了信息的安全。對于信息接受一方來說，可以通過專用的解密軟件進行讀取，從而獲得正確的信息內容。因此，在無法知悉計算機網絡信息加密算法的前提下，即便采取窮舉法進行破解，也需要較長的時間，隨著時間的推移，信息的價值也將逐漸降低。因此，網絡信息加密技術在現實生活中的使用范圍較廣，尤其是對信息安全要求較高的金融、郵政、軍事等領域，信息加密算法則更加復雜。
2.3反病毒技術
計算機病毒的出現，使計算機網絡環境安全指數大幅度下降，尤其是近幾年，計算機病毒的類型較以往明顯增加，且病毒的破壞性也有所增強。以剛剛過去的“勒索病毒”為例，在短短的4個月的時間里，造成超過370億元的巨大經濟損失，我國計算機用戶也未能幸免。為應對計算機病毒的破壞，研究人員對反病毒技術進行了長期探索，目前，反病毒技術主要分為被動與主動兩種形式。所謂被動反病毒技術，是指在計算機病毒出現之后，根據其作用機理進行研究，通過更新病毒庫的方式，達到病毒防御的效果。所謂主動病毒防御，是指利用動態化的病毒防御技術，針對計算機病毒的普遍特點，采取的一種具有智能化特征的技術手段，如計算機流量監測技術。無論何種病毒防御技術手段，都能夠在一定程度上實現計算機網絡環境安全指數的提高，并且，通過多種反病毒技術手段的綜合應用，病毒對計算機網絡信息造成的破壞也將大大降低。
3新環境下計算機網絡信息安全的防護措施
3.1合理利用防火墻技術和安全系統
在計算機網絡應用中，對于電腦病毒、惡意軟件，通常采用防火墻技術，或者網絡安全系統可以防范。防火墻自身有信息隔離功能，隔離內部網和外部網，對外部信息進行安全識別，定期檢查篩選內部文件存檔，防止病毒入侵。隨著信息技術的發展，網絡病毒的類型，以及惡意軟件也越來越多，嚴重威脅計算機網絡信息安全。負責設計利用防火墻的技術人員，要對各種病毒的特征有詳細的了解，并設計具有針對性的安全系統，保護信息安全。
3.2提高網絡信息安全防范意識
計算機網絡使用者要提高信息安全防范意識，尤其是黑客防范意識，黑客入侵往往造成的損失比較大。企業或者單位要建立黑客攻擊防范體制，完善防范系統，及時識別和防范黑客攻擊，利用防火墻阻斷內外網的聯系。重要信息要充分利用加密技術。在網絡數據庫管理系統平臺中，通常安全級別是C1級，或者是C2級，容易被惡意篡改或攻擊，在信息傳遞的過程中，安全性很低。因此要對網絡數據庫進行加密管理，設定訪問權限。對相關軟件也要進行加密，避免感染計算機病毒。要提前檢查加密數據文件，對殺毒軟件也進行加密處理，如果出現問題，及時處理。
結束語
總之，隨著計算機網絡的不斷進步，計算機網絡信息安全防護技術也要不斷提高，及時解決各種網絡系統的安全問題。防火墻技術是安全使用網絡的重要屏障，在新環境下，要不斷更新和完善，滿足用戶的安全需求，保證計算機網絡信息安全。
參考文獻
[1] 楊海瀾.關于計算機防火墻安全屏障安全可靠網絡防范途徑思考 [J].電腦知識與技術，2016，12（2）：53-54.
第3篇：網絡經營方案范文
關鍵詞：資助切換網絡外部性
網絡競爭與資助策略
在網絡經濟日益發展的今天，網絡之間的競爭也異常激烈。網絡外部性、切換成本是影響網絡競爭的兩個重要因素。按照Metcalfe法則，網絡外部性是指連接到一個網絡的價值取決于已連接到該網絡的用戶數，即一個網絡的用戶越多，其價值越大。網絡外部性使得在網絡競爭中網絡規模變得非常重要，因為網絡規模越大對用戶越具有吸引力。切換成本是指用戶從一個網絡向另一個網絡轉換時所承擔的所有費用。切換成本是用戶決定采用某一網絡的重要影響因素，也是決定用戶是否發生切換行為的重要因素。在網絡競爭中，網絡經營者通常面臨要克服切換成本來擴大網絡規模的挑戰。
網絡規模常常成為網絡成功的重要標志之一，在針對網絡規模的競爭中普遍存在的一種現象就是，網絡經營者采用一定的資助策略幫助用戶克服切換成本，使用戶切換到自己的網絡中。在網絡初建期資助策略被普遍采用是因為網絡經營者組建網絡的初始投資通常相當大，如果他們不能達到足夠引發正反饋的網絡規模，就無法在競爭中勝出，使前期的巨額投資付之東流。資助策略的使用雖然有助于擴大網絡規模，但無疑也使網絡經營者損失了其利潤。如果資助策略使用不當，不但不能幫助經營者贏得競爭，反而可能使其陷入困境。
在網絡世界的競爭中，追求網絡規模的迅速擴大使得網絡經營者常常不得不采取資助策略。因此如何合理地在網絡競爭中使用資助策略對于網絡經營者來說是一個重要的課題。本文以中國聯通CDMA手機網絡的推廣為例，分析了聯通資助策略使用的得失和經驗，從而探討了資助策略的合理使用。
中國聯通CDMA的推廣
中國聯通CDMA網2002年1月8日正式開通并宣布開始試運行，但CDMA手機投放市場后銷售情況一直不太好，到2002年4月9日中國聯通CDMA開始正式運營時，聯通CDMA網上用戶數為65萬，其中45萬到50萬是原長城CDMA網的轉網用戶。與聯通在CDMA網絡開通儀式上對試運行期會有100萬左右用戶的樂觀估計相距甚遠。對CDMA網的運營商中國聯通而言，CDMA取得成功的當務之急是吸引用戶。
聯通計劃2002年CDMA用戶要達到700萬。700萬用戶雖然不到聯通當時CDMA網絡容量的一半，但是對競爭激烈的移動電話市場而言這是一個不小的挑戰。這里影響用戶使用聯通CDMA網絡的一個因素是購買CDMA手機的昂貴費用，購買CDMA手機的費用是用戶從GSM網切換到CDMA網的主要切換成本。用戶使用聯通CDMA必須付出的這種昂貴的切換成本使得聯通要迅速擴大CDMA網使用規模的任務變得十分艱巨。
聯通先是推出“預付話費，租用手機”的業務，然后以包銷的方式向手機廠商采購大批量的CDMA手機來供應市場，并且發動內部員工開展直銷，直至“預存話費，白送手機”，以打開CDMA的銷售。這實際上是聯通通過資助用戶CDMA手機，使用戶避免從GSM網切換到CDMA的切換成本，從而從競爭對手中國移動手中奪取客戶，達到擴大CDMA的網絡規模的目的。果然，聯通的資助策略起到了作用，大量原中國移動的用戶因為這種優惠策略轉而使用聯通的CDMA網。通過這種資助方式，CDMA用戶數終于出現了持續增長。
聯通推出的“預付話費送CDMA手機”的促銷策略在很大程度上促進了用戶數量的發展，但由于手機的不斷送出，聯通的運營成本也提高了許多，給財務上帶來壓力。因為手機成本的攤銷使聯通從CDMA用戶身上得到的收益微乎其微，聯通的資助策略實際上降低了聯通本該獲得的收益。聯通開始減少手機補貼，鼓勵用戶自己購買手機入網。但是手機補貼策略片面地提高了用戶消費心理預期，扭曲了市場需求。用戶的心理是有優惠我才選擇使用CDMA，這使聯通在CDMA的推廣中陷入被動的局面。
2003年下半年,CDMA手機價格降了下來,這有助于聯通逐步減少手機補貼以削減成本。并且隨后聯通CDMA二、三期工程的建設使網絡容量擴大并且質量提高，使聯通CDMA部分擺脫困境，租賃手機(用戶與公司簽訂數年的入網協議，預付話費并承諾每月話費不低于一定水準，即可免費使用手機)的比重不斷下降。中國聯通早期這種依靠租賃手機業務發展CDMA業務的過程，為我們探討在網絡競爭中資助策略的使用提供了很好的案例。
聯通資助策略的分析
中國聯通快速啟動市場的決定是可以肯定的。學者們已從理論上闡述了早期網絡規模競爭的重要性，CarlShapiro和HalVarian認為網絡外部性使得網絡經濟是一種需求方規模經濟，而需求方規模經濟產生正反饋。因此擴大網絡規模，達到臨界容量引發正反饋是網絡競爭成功的必經之路。但聯通完全通過自己對手機進行補貼的方式進行銷售的做法卻有些欠妥，從前面案例的陳述中我們已看到其帶來的后果。
網絡經營者最終的目的是贏利，所以資助策略的實施不能妨礙其未來獲得正常的利潤回報。因此在實施資助策略時，要對未來市場的發展有充分的預期和分析，并要考慮到財務承受能力。聯通就是過于樂觀地估計了其CDMA用戶的增長，然而當2003年CDMA用戶的增長減緩不能達到其預期目標時，聯通便陷入了困境。聯通的資助策略不但降低了聯通本該獲得的收益，而且給聯通帶來財務壓力。甚至在進行CDMA網絡二期工程的建設，中國聯通集團公司的現金流一度出現緊張局面。網絡經營者的目標應該是其利益最大化，因此網絡經營者用于爭取用戶的投資必須小于預期從用戶身上獲得的收入，對未來的正確預期是現在行動的保證。
聯通的資助手段雖然使用戶實現了早期的快速增加，但這只是片面地鼓勵了入網，而入網后用戶的話費消費才是聯通真正的目標，但聯通在忙于用戶數增長的同時忽視了這個方面。許多被聯通資助策略所打動的用戶的消費能力并不強，正因為其對費用的敏感才使其采用了聯通的CDMA，因為這不需要支付購買手機的費用就幫助其實現了享受移動通訊帶來的好處。這類用戶每月的話費只維持在聯通所規定達到的最低話費，聯通無法從他們身上獲得期待的話費收入。而對從競爭對手處切換而來的用戶而言，聯通CDMA的服務質量又不盡令人滿意，也影響了他們成為聯通的忠實用戶，難以讓他們做出長期的話費貢獻。
聯通2003年CDMA的離網率達到了11.5%，這給片面依賴于資助策略的網絡經營者以警示。用戶在購買商品時希望價格越低越好，在使用時則更看重服務質量。所以資助入網只是擴大網絡規模的第一步，其他步驟和措施也必須跟上，高質量的服務、完善的售后支持、良好的客戶關系才是留住用戶的關鍵。特別是對有價值的用戶（高消費用戶）進行有效的關系管理是非常重要的。因此，資助策略既不是擴大網絡規模的唯一策略，也不是一個單一的策略，它必須與其他有效營銷策略充分配合，才能起到確實的作用。否則，以損失收入為代價的資助策略吸引來的用戶基礎最終仍然會流失。
資助策略確實是一種立竿見影的吸引用戶手段。據估計，聯通2002年上半年有51%的新增用戶是通過手機促銷而使用CDMA網絡的。但聯通開始是完全自己對手機進行補貼，這種方式讓聯通將所有的負擔都自己一個人扛在肩上，以致不堪重負而陷入困境。后來聯通采取了一些手段以減少手機補貼的負擔，其中一種方式是與手機經銷商的合作。即由手機經銷商同用戶簽訂一定年限的合同，聯通和經銷商各自分擔一定補貼額，聯通以話費分成給經銷商以回報。這既成為突破手機渠道瓶頸的有力武器，又分擔了手機補貼帶來的負擔，并且建立起社會化的手機營銷體系。所以網絡經營者在采取資助策略時，與利益相關者進行合作，分擔資助所帶來的財務負擔也是一種不錯的選擇。
從中國聯通早期CDMA的推廣中，我們可以總結一些經驗和教訓，這可以給網絡經營者在采用資助策略時提供指導和啟發。
資助策略是網絡初建期吸引用戶并快速建立用戶基礎的有效手段之一。但是網絡經營者的長期目標是獲得合理的利潤回報，所以在采取資助策略時應該遵循的一個原則是：網絡經營者為增加網絡規模所進行的投資，應該不超過由此帶來的價值。在行動之前，經營者應該進行成本和收益方面的分析，確保方案是可行的。即該方案所帶來的財務壓力是可以承受的，從長期來看該方案是可以達到預期的利潤目標的。
在進行上述的方案可行性分析時，對未來市場和競爭發展的合理預測是關鍵。所以必須對內外的情況都進行全面的分析，考慮到實施該方案后可能出現的種種影響和后果，并進行精確的測算，以形成比較精確的進一步分析的基礎。
用戶對未來市場的預期是影響其決策的重要因素，用戶的預期對網絡獲得發展所必需的臨界容量至關重要。資助策略使用不當會扭曲消費者的需求，使用戶產生對未來市場的錯誤預期。所以在網絡經營者在采取資助策略時，不光要進行財務上的分析，也要對資助策略產生的市場和心理效應進行分析，避免錯誤的用戶導向使自己陷入被動。
資助策略的目的是減少用戶的切換成本，幫助用戶從競爭對手那里切換到你的網絡中，但是資助策略不應該鼓勵無效的切換。無效的切換是不能帶來收益的切換。這要求網絡經營者在資助策略的設計上要有所考慮，使得資助方案要針對高需求、有價值的顧客，將能對公司利潤作出貢獻的用戶吸引過來，而盡量排除無效的切換者。
資助策略是吸引用戶入網的手段，留住入網后的用戶是網絡規模順利增長的保證。片面地采用資助策略是錯誤的，因為如果網絡經營者花費大量費用贏得的客戶如果無法被留住，那么所有的投入將付之東流。所以不能單一地依靠資助策略，應該結合其他有效的策略，形成一整套的營銷和服務措施，將用戶牢牢地掌握在手中。例如高質量的服務和全方位的客戶關系管理將有助于增加用戶的滿意度，從而增加用戶的忠誠度。資助策略應該是整個營銷方案的一個環節而不是全部。
第4篇：網絡經營方案范文
一、電子商務交易信用評估制度
網絡交易經營者有下列情形之一，屬于違法失信行為：
1.以虛假身份從事網絡商品、服務經營活動的;
2.應取得未取得營業執照，開設電子商務網站從事網絡經營活動的
3.組織、策劃、參與傳銷或介紹、透騙、脅迫他人參加傳銷活動的
4.利用合同實施欺詐、脅迫、惡意串通等行為，12個月以內被工商行政管理法律部門行政處罰3次以上的；
5.銷售工商行政管理法律、法規明令禁止銷售的商品或從事工商行政管理法律、法規明令禁止從事的服務，12個以內被工商行政管理部門行政處罰3次以上的；
6.銷售侵犯他人注冊商標權商品，銷售金額五萬元以上
或非法所得五萬元以上的，或者12個月以內被工商行政管理部門行政處罰3次以上的；
7.銷售摻雜、摻假商品，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品，銷售金額三萬元以上的，或者12個月以內被工商行政管理部門行政處罰3次以上的;
8.制作、的網絡廣告含有虛假或引人誤解的內容，欺騙、誤導消費者，12個月以內被工商行政管理部門告誡或行政處罰3次以上的；
9.通過虛構交易、刪除不利評價、授意他人發有不真實的利已評價等方式，為自己或他人提升商業信譽和商品聲譽12個月內被工商行政管理部門處罰3次以上的；
10.通過交易達成后違背事實的惡意評價，將本人經營的商品與他人經營的商品作不真實的對比等方式，損害他人商業信譽和商品聲譽，12個月以內被工商行政管理部門行政處罰3次上的；
11.進行其他嚴重侵害消費者權益、破抔網絡市場公平競爭秩序、損害社會公共利益的違法經營行為，12個月以內被工商行政管理部門行政處罰3次以上的；
12.具有上述第4項至第11項中多項行為，12個月以內合計被工商行政管理部門處罰3次以上的。
二、電子商務失信主體行業限期禁入制度
電子商務經營主體有下列情形之一，屬于違法失信行為：
（一）拒不執行負責部門生效的行政處罰、行政處理決定的。
（二）在立案查處網絡商品交易違法行為過程中，拒不配合調查、謊報瞞報、拒不提供相關材料、提交虛假材料，或者隱匿、銷毀、轉移證據等違反法定配合調查義務、妨礙負責部門履行法定監管職責行為的。
（三）電子商務經營主體通過虛構交易、刪除不利評價、授意他人不真實的利己評價等方式，為自己和他人提升商業信譽和商品聲譽，造成嚴重后果，社會影響惡劣，3年內被市場監督管理部門處罰2次或2次以上的。
（四）電子商務經營主體通過將自己的商品與其他經營者的商品作不真實的對比、對其他經營者作不真實的不利評價等捏造、散布虛假事實的方式損害他人商業信譽和商品聲譽，造成嚴重后果，社會影響惡劣，被市場監督管理部門行政處罰的。
（五）網絡交易平臺經營者濫用服務協議、交易規則和技術等手段，造成嚴重后果，社會影響惡劣的。
（六）網絡交易平臺經營者以商業秘密、信息安全等不合理理由，規避、怠于履行對平臺內經營者的資質資格審核義務、對消費者的安全保障義務以及向市場監督管理部門進行信息報送的義務，或者報送信息不及時、不完整、不真實，妨礙市場監督管理工作，造成嚴重后果，社會影響惡劣的。
（七）電子商務經營主體因無照無證經營行為造成嚴重后果，社會影響惡劣，被負責部門行政處罰的。
（八）電子商務經營主體生產、銷售、提供、使用不符合保障人體健康和人身、財產安全的產品、商品、服務，對人體健康和財產安全造成嚴重危害，社會影響惡劣，被負責部門行政處罰的。
（八）電子商務經營主體拒不履行產品“三包”責任，社會影響惡劣，被市場監督管理部門行政處罰的。
（九）電子商務經營主體發生重大產品質量安全事故，存在違法行為，被負責部門行政處罰的。
（十）電子商務經營主體因商標侵權行為5年內受到2次行政處罰的；因非正常申請專利行為5年內受到2次行政通報或者其他嚴重情節的。
（十一）電子商務經營主體因不正當競爭行為或者實施壟斷行為造成嚴重后果，社會影響惡劣，被市場監督管理部門行政處罰的。
（十二）電子商務經營主體因直銷違法行為2年內受到3次行政處罰，或直銷違法行為情節嚴重的；組織策劃傳銷的；為傳銷行為提供便利條件2年內受到3次行政處罰的。
（十三）電子商務經營主體利用格式條款或者實施欺詐、脅迫、惡意串通、強制交易等手段，危害國家利益、社會公共利益，侵害消費者合法權益，造成嚴重后果，社會影響惡劣，被市場監督管理部門行政處罰的。
（十四）電子商務經營主體預收費用后出現關門停業、歇業或者遷移服務場所，被投訴后市場監督管理部門60天內無法聯系到經營者，嚴重侵害消費者合法權益行為的。
（十五）電子商務經營主體虛假廣告，造成嚴重后果，社會影響惡劣，被市場監督管理部門行政處罰的。
（十六）電子商務食品經營經營主體1年內3次受到警告以外行政處罰的，或者違反食品安全法律法規，對消費者人身健康造成嚴重損害，社會影響惡劣，被市場監督管理部門行政處罰的。
（十七）電子商務經營主體經營嬰幼兒配方乳粉、嬰幼兒輔食、特殊醫學配方食品等高風險食品，被市場監督管理部門行政處罰的。
（十八）國家市場監督管理總局規定的其他違反市場監督管理法律法規規定且情節嚴重的。
三、電子商務產品質量監督和抽查制度
（一）抽樣
第一條【抽查方案】組織電商抽查的部門應當根據抽查計劃，制定電商抽查方案，將電商抽查任務下達所指定的部門或者委托的檢驗機構。電商抽查方案應當包括以下內容：
(一)抽樣方式；
(二)抽查產品范圍和檢驗項目；
(三)抽查覆蓋的電商平臺企業名單或范圍。
第二條【樣品購買】電商抽查應組織專門的抽樣單位或抽樣人員，通過網絡交易的方式購買樣品。買樣費用及其使用方式需符合財務管理要求。
第三條【神秘買樣】抽樣單位應確保購買樣品所需的電商平臺帳號、與賣方的溝通記錄、收貨地址等信息不會體現監督抽查工作性質。
第四條【樣品查驗】收到樣品后，需拆包查驗樣品是否符合抽查方案的要求。
符合抽查方案要求的，對檢驗樣品和備用樣品分別重新封存，寄送至檢驗機構進行檢驗。產品相關信息、網絡交易過程、拆包查驗、封樣等過程信息采取電子手段進行取證并留存，取證后的電子數據信息可以作為抽查檢驗結果確認及后處理的依據。
不符合抽查方案要求的，視情況采取退貨、拍賣、捐贈、銷毀等措施進行處理，并建立樣品處置檔案記錄相關信息。其中如發現廠名廠址等主要生產信息缺失的樣品，不得退貨、拍賣或捐贈，需將相關情況移送工商部門處理，樣品可視情況移送或進行銷毀處理。
第六條【抽樣文書】針對有效樣品，抽樣人員應當使用規定的抽樣文書，詳細記錄抽樣信息。抽樣文書應當字跡工整、清楚，容易辨認，不得隨意涂改。
第七條【樣品確認】抽樣單位應將填寫好的抽樣文書、監督抽查通知書、買樣情況等信息書面寄送至相應電商平臺，委托電商平臺協助書面通知產品包裝或者銘牌上標稱的生產企業，由生產企業確認企業和產品的相關信息，在抽樣文書上加蓋被抽查企業公章。
（二）檢驗
第八條【樣品核查】檢驗機構接收樣品時應當檢查、記錄樣品的外觀、狀態、封條有無破損及其他可能對檢驗結果或者綜合判定產生影響的情況，對檢驗和備用樣品分別加貼相應標識后入庫。
第九條【樣品保管】檢驗機構應當妥善保存樣品。制定并嚴格執行樣品管理程序文件，詳細記錄檢驗過程中的樣品傳遞情況。
第十條【檢驗記錄】檢驗原始記錄必須如實填寫，保證真實、準確、清晰，并留存備查;不得隨意涂改，更改處應當經檢驗人員和報告簽發人共同確認。
第十一條【檢驗報告】檢驗機構應當出具抽查檢驗報告，檢驗報告應當內容真實齊全、數據準確、結論明確。檢驗機構應當對其出具的檢驗報告的真實性、準確性負責。禁止偽造檢驗報告或者其數據、結果。
第十二條【報告寄送】檢驗工作結束后，檢驗機構應當在規定的時間內將檢驗報告及有關情況報送組織電商抽查的部門。國家監督抽查同時抄送生產企業所在地的省級質量技術監督部門。
第十三條【樣品處理】檢驗結果為合格的樣品應當在檢驗結果異議期滿后及時退還抽樣單位。檢驗結果為不合格的樣品應當在檢驗結果異議期滿三個月后退還抽樣單位，特殊情況由雙方協商解決。
（三）附則
第十四條【樣品無法確認】電商抽查中，如無法聯系被抽查產品包裝或者銘牌上標稱的生產企業進行產品確認和檢驗結果確認，在公布電商抽查結果時，應公布產品標稱的生產企業名稱。
第十五條【解釋權】本辦法由國家質檢總局負責解釋。
第十六條【實施日期】本辦法自2020年8月11日起施行。
二、結果處理
(二)網絡交易經營者具有以上違法失信行為的，列入違法失信黑名單;違法失信黑名單由具有管轄權的市級相關部門及市場監督管理局提出批準后認定。
(三)被批準認定的網絡經營者的違法失信行為后，將在10個工作日內將其列入違法失信名單，并通過企業信用信息公示系統或網絡市場監管系統進行公示。
(四)在上級業務主管部門領導下對列入黑名單的網絡交易經營者實施以下懲戒措施:
1.利用網店從事違法經營活動的，在懲戒期限內，網絡交易平臺經營者不得為其提供服務;
2.利用電子商務網站從事違法經營活動的，通過網終方式向社會公眾在線消費警示，向網站各案地通信管理部門通報該網站違法失信行為事實和列入違法失信黑名單情況，提請依照法律、法規、規章、聯合懲戒協議等，及時采取責令暫時屏蔽或者停止該違法網站接入服務等必要措施。
其網絡接入服務商為國(境)外經營者的，提請通信管理部門予以技術制約。
3.能夠確認經營者真實身份的，在懲戒期限內，止其法定代表人(所有者)在國(境)內從網絡經營活動，在國內新辦、變更企業、個體工商戶、其他經濟組織，并對其擔任法定代表人(所有者)的企業及關聯企業進行重點監督;
第5篇：網絡經營方案范文
【關鍵詞】在線旅游業網絡營銷創新路徑
1當下在線旅游業網絡營銷現狀
在線營銷作為時下主要的營銷手段與傳統營銷方式有所不同，傳統的市場營銷方式和早期的互聯網營銷主要是以經營成本為導向，然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場調查范圍相對較小，并且旅游業的競爭壓力不是很大。當下的旅游消費者的群體特點是年齡年輕化，受教育程度較高，日程生活與網絡的粘性大，并且搜集整合信息的能力非常強。因此，當下旅游業以在線網絡營銷為主要銷售模式能夠與目標客戶進行最大程度上的互動，同時對其在線營銷模式的技術含量也有了新的挑戰。此外，在線網絡營銷方式主要是在互聯網頁面上開展，屬于被動關注的狀態，這對于上網較少的人，或者不是非常了解旅游業已經用網絡進行宣傳的客戶很難瀏覽到信息。旅游業網絡營銷團隊的綜合能力也有很大提升空間，由于市場營銷專業的工作人員對網絡技術了解的相對較少，而網絡技術工作者對市場營銷方案的策劃也存在知識空白，兩者的溝通交流存在一定的誤差，這也是在線網絡營銷狀況有很大提升空間的原因。
2在線旅游業網絡營銷創新路徑
2．1在線營銷方案的制定應該以客戶需求為導向
在線營銷方案的制定應該以客戶需求為導向，具體工作的展開建議參考以下三個方面。第一，為顧客量體裁衣，給人所需。在線網絡營銷可以通過網絡平臺與潛在客戶進行有效的溝通，從而了解當下旅游消費者關注的旅游熱點，尤其時下的主流旅游客戶是八零后，這一代人的成長歷程決定了其對個性的追求。所以，在旅游營銷方案中要凸顯出與眾不同和非主流，從而迎合八零后的品味。第二，旅游方案的制定要兼顧產品定價和目標客戶的消費能力，不同消費階層的客戶對旅游的性價比有不同的要求，很多優秀的網絡營銷方案在價格上就被一些消費者過濾掉了。所以，在旅游營銷方案制定之前，要充分利用網絡對客戶的消費水平，然后根據不同消費水平的客戶制定不同的旅游方案。在方案中可以對消費者注重的方面進行標記，從而能夠更好地進行方案的搭配。例如，同一目的地旅游景點，注重體驗當地風土人情的客戶其住所可以安排在價位較低的民宅中，兼顧其旅游側重點和消費水平;注重品味當地美食的客戶其住所可以安排在美食中心附近，從而滿足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式，能夠讓旅游方案與顧客的需求進行最大程度的匹配。在整個營銷方案的制定過程中，營銷團隊的主要工作是進行短時高效地信息整合與信息匹配。第三，客戶反饋與客戶評價的收集整理和研究，根據這些內容能夠為營銷方案的制定提出新的意見和建議，有利于營銷方案的制定。此外，通過與客戶的深度溝通可以了解客戶的其他旅游想法，可以繼續制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶保持良好的聯系，為與客戶的下次合作奠定基礎，同時也有利于對不同類型的客戶進行歸類，從而有利于旅游“團購”產品的推出。
2．2在線旅游業網絡營銷應該充分利用社交媒體
通常情況下，所謂社交媒體就是說大眾在互聯網上使用其進行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺。時下微信、QQ和微博成為大家關注社會熱點問題的主要軟件，在線旅游業在網絡營銷方面應該充分利用社交媒體來銷售公司的旅游商品。利用社交媒體來做廣告宣傳其受眾面遠比互聯網網頁大的多，信息技術高速發展智能手機已經成為大眾的移動終端設備，相應的各種社交軟件也應用而生，較之網頁瀏覽而言，社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時與人分享，所以應用社交媒體能夠讓營銷方案與潛在客戶頻繁接觸，并且由這些瀏覽者分享出去進行二次宣傳。此外，應用社交媒體進行在線旅游網絡營銷方案的意見反饋和評價，能夠提高大眾對這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現實生活中的熟人，彼此的信賴度更大一些，從而能夠為旅游產品進行高質量的推廣和宣傳。當下應用最多的社交媒體是微信和微博，旅游企業可以注冊官方的微信公眾號，從而提高大眾對其信息的信任度，然后通過微信公眾平臺旅游信息。在使用微信進行網絡營銷中的成功關鍵點是保持和客戶的粘度，這不僅需要對公眾平臺上編輯的信息的質量有要求，還對微信公眾平臺的經營方式有關系，定期地與粉絲開展互動活動，可以很好地保持公眾號與粉絲的聯系，同時通過活動獎品的兌現也能提高企業的信譽度。
2．3挖掘和培養“復合型”網絡營銷人才
人才是創新的主要驅動力。在線旅游業的網絡營銷創新應積極實行“人才戰略”，多引進“復合型”網絡營銷人才，這也是在線旅游業在日趨激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的強有力保障。而現階段，我國面臨網絡營銷人才緊缺的難題，網絡營銷人才是要身兼網絡技術和市場營銷技巧一身的復合型人才，目前，不僅僅是在線旅游業，很多電商企業都存在復合型網絡營銷人才需求不足的難題，精通市場營銷而且具備電子商務技能的“復合型”網絡營銷人才緊缺，大部分都只通其一，很多對市場經驗充足但是沒有網絡技術，而一些具備網絡技術的人才沒有市場營銷的經驗。我國在線旅游市場伴隨著其規模的不斷擴大而競爭越發激烈，在線旅游業要挖掘培養更多“復合型”網絡營銷人才，為搶占市場打下更堅固的根基。
3結語
綜上所述，在線旅游網絡營銷的創新路徑要從方案制定依據轉移到客戶需求，營銷方式充分旅游客戶經常瀏覽的自媒體以及培養復合型的網絡營銷人才等三個方面展開。這就需要當下的旅游企業對在職員工進行培養和培訓，同時聯系工學結合的高職學生進行實踐學習以培養出企業需要的人才。此外，相關教育工作這也需要將市場營銷專業的教學課程進行調整，尤其要增加網絡相關專業的選修課來豐富學生的知識結構。總之，旅游作為第三產業的主力軍，其經營發展需要與之相關的各個領域的工作這研究關注。
參考文獻:
［1］徐海燕，陳曉晨．“大數據”時代背景下旅游營銷創新模式研究［J］．經營管理者，2015(34)．
第6篇：網絡經營方案范文
網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業知識，可以為傳統企業或網絡企業提供網絡營銷項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。
網絡營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網絡為工具的系統性的經營活動之前，根據自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網絡營銷方案。
網絡營銷方案可以包括的內容如下：
一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡市場進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
（一）明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
（二）確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
（三）SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
（四）網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
（五）網絡營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
（六）網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
三段式網絡營銷策劃方案
1、確定目標：策劃對象？策劃目標？策劃的意義作用？
2、分析思路：從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
3、執行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調整的細節。所以，前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失，才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網絡。
網絡營銷方案作用表現有如下二點：
1. 網絡營銷方案解決的就是企業主和網絡公司疑惑和觀望的問題，網絡營銷顧問公司打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端，為企業提供全面的網絡營銷策劃，為企業做針對性的網絡市場調查研究，結合企業自身的發展特色做好網絡規劃，使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
第7篇：網絡經營方案范文
設計實踐教學是在課堂上以企業經營全程為對象，通過分析企業現實經營背景，模擬企業如何進行戰略管理決策的互動式授課形式。通過課堂實踐，以達到提高學生創造性思維能力，與實踐性營銷方案策劃技能，深化理解理論知識，增強感性認識，提高綜合應用能力。實踐性教學的方法與形式主要有以下幾個方面:案例教學、小組討論、角色扮演等。
(一)案例教學可以將案例教學設計為戰略管理課程教學的重要形式。通過對經營管理類課程開展案例教學，實現理論與實踐相結合，讓學生能夠近距離感受各類真實環境中的經營問題，并分析問題，尋找方案，是一種真正以學生為中心的教學模式［3］。能夠鍛煉學生戰略管理意識，培育創新營銷理念，提高學生在面臨動態復雜環境下分析問題，解決問題的能力。案例教學需要提前將案例材料發放給學生，并讓學生以小組的形式了解案例背景，分析案例環境，制定戰略管理方案，進行市場競爭態勢預演模擬。案例教學中的課堂主體是學生，教師主要起引導討論和組織課堂秩序作用。因該預先設定若干問題讓學生們思考回答，課堂上，教師通過點名問答等方式，加強互動交流，灌輸理論思想，總結提煉知識重點。案例材料的收集、整理、選擇，是案例組織設計與教學講授的重點，如何根據各章節內容，收集整理恰當合適的教學案例，是開展案例教學的起點與關鍵點。沒有合適的案例，很難有良好的案例教學效果。課件案例的恰當與否，也反映著教師對戰略管理課程內容的掌握程度。具體講，案例收集的方法有:1、從公開出版的相關教學、教輔教材中選擇摘取;2、從近期出版的期刊、報紙、論文集中抓取具有描述性強，與當前經營管理相關度高，能引起學生興趣的熱點素材;3、依托現有資源，設計創制出緊扣課程內容的簡潔案例，集中突出某個知識點考核;4、發動學生自己收集案例，提高學生的參與度，激發學生的創造力。由于經營管理類案例眾多，因此在從現有資料中選擇案例，是一個看似簡單的任務，但是，由于經營管理類問題的共通性普遍存在，因此，要甄別尋找出針對性強，適合講解某個知識點的案例并非易事。因此，加強平常收集與整理，不斷進行案例補充與揚棄，并對案例背景進行優化組合，以保持精煉，突出重點，提高趣味性，緊隨時代性，還有具備示范性，具備普遍意義，不能選擇過于獨特的案例，如果情境無法再出現，那么，這樣的案例研究，對未來的指導實踐意義不大。
(二)小組討論集體的智慧，總會勝于個人，團隊合作是管理學中的一個重要思想。在案例教學過程中，注重組織學生進行分組討論，既可以增強學生間互動學習，也能增強競爭意識，激發學習熱情。小組討論的基本方式是根據班級學生數量，以5－8人為一個小組，分成6－7個組，然后給出討論主題，讓小組間積極進行內部討論，然后，匯聚討論結果，進行匯報與答辯。每個小組最好能固定成員，以利于進行多個課題多次討論。小組一般要求設計組歌，標語，組名，為小組成員設定職務，這樣，小組會具有一定的團隊文化意識，相對固定的組織結構，也能強化小組凝聚力。每個小組要有組長，每次討論，要推舉小組發言代表向全班同學匯報本小組的經營分析意見。比如針對一家高速成長的新興企業，如何為他們設計一個經營戰略方案;針對一家資源豐富的500強企業，如何設定發展戰略等。學生通過小組討論的方式參與戰略管理方案策劃，能有一種身臨其境的效果，這種模擬實踐的訓練方式，增強了學生的參與興趣，在辯論中潛移默化的灌輸了經營理論，培育了管理理念。避免學生對戰略管理產生高深莫測和假大空的錯誤認知。由于從內心激發了學生的學習熱情，避免了枯燥的純理論講解，因此，很容易取得較為滿意的教學效果。
(三)角色模擬扮演為進一步增加學生的學習興趣與課堂參與的積極性，以找到互動式教學的準確切入點，還可以在課堂上安排學生進行角色模擬扮演，以強化其進入經營當事人狀態，深入情境思考問題。企業經營面臨的最常見問題就是環境的動態性與復雜性變化，因此，企業戰略管理經常面臨考驗，需要及時修定與調整。通過角色扮演，強化學生的環境動態意識，增強學生的思考與討論深度。在小組討論過程中，可以為每個小組成員設定職務，比如CEO、CFO、COO、CTO、CIO等等。在案例分析中，也可以要求小組發言人以總經理、部門經理、采購經理、營銷經理、生產經理等不同角色，來思考、分析、回答問題。比如在設計企業整體戰略管理方案時，針對小組成員，設定總經理、副總經理、事業部經理、車間主任等職務，然后讓另外小組成員扮演戰略規劃部成員，為企業設計戰略管理方案，然后向管理層成員報告所設計的戰略管理方案，管理層成員在聽取報告后，提出各自對方案的疑問與異議，相互間進行解釋、交流，并最后形成一個成型的，被接受的營銷方案。通過角色扮演方式展開討論，可以讓小組成員更加認真聽取講解，更加認真思考，使學生們學習主動性更加提高。
實踐性教學思路總結
第8篇：網絡經營方案范文
給出了“互聯網+”時代背景下行業Wi-Fi的特點，結合無線城市、金融、校園、園區、商超等各行業特色分析了行業Wi-Fi的特點，并根據各行業對Wi-Fi的需求差異設計了相應的產品方案，同時結合國家對信息安全的要求和廣東電信城域網現狀，給出了行業Wi-Fi安全審計實施方案，最后對行業Wi-Fi的價值經營進行了分析和預測。
【關鍵詞】
Wi-Fi 互聯網+ Wi-Fi產品 價值經營 信息安全 安全審計
1 引言
隨著移動互聯網的發展和智能終端的普及，無線Wi-Fi逐漸成為移動互聯網應用的重要聯網方式和關鍵入口。城市公眾熱點、金融保險網點、各大校園、工廠園區、商場超市、酒店餐飲、公交車輛等都爭先部署無線Wi-Fi，通過免費提供無線上網的方式吸引用戶，進而獲取用戶的使用行為，然后對其商業經營進行有效指導。隨著大數據產業的發展，更多商家利用Wi-Fi入口的數據搜集開展商業行為分析，從數據中攫取更多具有商業價值的東西，政府則可獲取更多經濟數據，用以輔助政府政策。
目前，除三大運營商之外，市場上邁外迪、樹熊、奇虎360、順網、連連科技、小米、騰訊、思科、Facebook等各類公司都積極布局無線Wi-Fi領域，欲通過控制互聯網入口，開展后向價值運營，實現其商業價值。經數據統計分析和市場保守評估，廣東全省具有商業價值的無線Wi-Fi點（特指AP）需求應不低于20萬個，全國應不低于200萬個。這些商業價值點多數可以通過后臺Portal廣告推送的方式開展移動互聯網應用入口經營，包括精準營銷、精細運營、經濟分析和管理決策等服務內容。
本文針對“互聯網+”時代背景下行業Wi-Fi個性化需求和廣東電信網絡資源優勢，提出了相應的產品設計方案，同時結合國家對信息安全的要求，給出了行業Wi-Fi安全審計部署方案，最后對行業Wi-Fi的價值經營進行了分析和預測。
2 行業分析
行業Wi-Fi價值經營主要聚焦在3個方面：無線上網、廣告經營（精準營銷）、大數據經營（輔助決策、經營分析等）。從商業經營角度區分，將無線上網稱為前向經營，后兩者稱為后向經營。按業務付費模式，行業Wi-Fi主要可分為5種：
（1）公益服務模式：政府付費；
（2）企業經營模式：提供Wi-Fi的單位付費；
（3）廣告運營模式：廣告主付費；
（4）用戶共享模式：用戶貢獻自有Wi-Fi，換取其他場所Wi-Fi；
（5）增值付費模式：以免費業務帶動付費業務發展。
其中，公益服務模式預計未來會減少，行業Wi-Fi關注較多的將是廣告運營模式。
行業Wi-Fi主要活躍在五大行業：政府（無線城市）、金融、校園、園區和商超等。同時各行業對Wi-Fi也有其更個性化的需求，下面針對五大行業特點分析行業Wi-Fi需求：
（1）政府（無線城市）：信息時代，移動互聯網高速發展，客觀上要求各地政府在人流密集的公共熱點，包括交通站點、大型廣場、文化街、開放式景區等建設免費Wi-Fi，但財政投入的規模限制了政府建設Wi-Fi的規模、節奏和持續運營。對于市民而言，由于接入免費，導致接入帶寬和流量需求較高，長期免費對持續運營產生了一定影響，需要運營商有針對性地經營以降低成本，目前上海、廣東等發達地區均由實力雄厚的公司運營。
（2）金融：主要是針對銀行、保險等網點提供Wi-Fi服務，重點是提升客戶體驗，包括減少客戶對排隊等候的關注，為不同客戶提供差異化的服務。同時也可開拓營銷新模式，網點工作人員可利用網點智能移動終端進行業務介紹，通過Wi-Fi門戶推送新產品、新活動信息，從而提升宣傳效果。另外還可開展客戶跟蹤，精細化運營，通過記錄客戶上網手機號、感興趣的業務等，定向推送相關產品業務信息。
（3）校園：學生在宿舍空余時間較多，對于視頻、網絡游戲、娛樂應用等大流量應用需求較明顯，學生需要較低資費的網絡服務，需要定點優惠的電商和必需品消費類商家，以及能夠提供一定融資和貸款能力的金融類商家。同時學生對于網絡教學、科研、學習以及實用知識類培訓等也需求迫切。根據統計，廣東全省校園約610所，學生人數約320萬人，學生宿舍約60萬間，市場潛力巨大。
（4）園區：青工在宿舍空余時間較多，對于視頻、網絡游戲、娛樂應用等大流量應用需求明顯，同時青工普遍消費水平不高，迫切需要較低資費的網絡服務。另外，青工對個人能力提升如自我學習以及實用知識類培訓等也需求迫切。根據統計，廣東全省園區企業15萬家，雇員市場達700萬人，員工宿舍50萬間，市場潛力巨大。
（5）商超：由于廣告線下宣傳成本高，線上廣告精準度不夠，各類商場超市迫切需要低成本的精準營銷渠道，實時推送產品信息和促銷優惠活動。
在基于以上5類行業Wi-Fi活躍領域特點和市場需求的基礎上，還需要根據國家信息安全需要，考慮相關的安全審計服務，由于安全審計服務需要額外較大的投資，同時需兼顧與公安側平臺的對接，在基于行業Wi-Fi產品設計時需綜合考慮各種因素。
3 產品設計
中國電信提供的無線Wi-Fi服務可分為AP（Access Point，接入點）側和平臺側服務。AP側又分為CHINANET服務和行業Wi-Fi服務，根據需求每個AP可開展多SSID服務，根據AP服務性質的不同，服務平臺有所不同，對于行業Wi-Fi服務，中國電信全國統一愛Wi-Fi一級后向運營平臺同時兼容廣東省內二級后向運營平臺，廣東全省無線Wi-Fi服務示意圖如圖1所示：
圖1 廣東全省Wi-Fi服務示意圖
其中，行業Wi-Fi是市場較為活躍的領域，在產品設計上需要根據個性化需求靈活配置，可將行業Wi-Fi產品分為前端設備、傳輸線路和個性化平臺三個模塊進行設計，在產品受理和實施上可分別獨立，靈活選擇，如圖2所示。
（1）前端設備：根據客戶需求，可采用不同檔次的AP、AC（AP Controller，AP控制器）等設備；
（2）傳輸線路：根據行業Wi-Fi帶寬需求及實際情況選擇ADSL或光纖接入互聯網；
（3）個性化平臺：利用中國電信愛Wi-Fi平臺或廣東省Wi-Fi個性化平臺提供基本服務和增值服務，實現全省行業Wi-Fi的統一配置、管理和運營。
針對行業Wi-Fi的個性化服務需求和安全運營服務需求，可將行業Wi-Fi產品按服務能力進行分層設計，分為硬件部分和軟件部分。如圖3所示：
圖3 行業Wi-Fi產品服務能力分層示意圖
其中，Portal系統按照功能細分為基礎包和增值包。基礎包包括基礎的Portal登錄認證單頁、認證模塊、用戶管理模塊。增值包包括信息、模板、廣告管理、報表分析、分域展示等六大系統。為體現集約化運營優勢，則統一平臺，分級運營。
由于行業Wi-Fi需求量較多，投資也較大，在中國電信作為總集成服務商的前提下，運營模式可采用多種投融資模式，行業Wi-Fi運營模式示意圖如圖4所示。
4 安全管理
根據國家對信息安全的管理要求，行業Wi-Fi項目必須遵循互聯網安全保護技術措施相關規定，特別是公安部第82號令，明確提出銀行營業網點互聯網接入提供安全審計服務。為滿足行業Wi-Fi的安全審計需求，同時兼顧投資效益，結合廣東全省城域網中心節點（即廣州、深圳、東莞、佛山、中山、汕頭、湛江、惠州）現狀，在每個城域網節點部署專用AC匯聚行業Wi-Fi的AP流量，并同步部署安全審計設備對專用AC匯聚的行業Wi-Fi流量進行內容審計。各相關本地網所有行業Wi-Fi的AP啟用集中轉發模式，將本地AP業務流量匯聚到各城域網專用AC和安全審計設備上實現對業務數據的安全審計。行業Wi-Fi安全審計部署示意圖如圖5所示。
廣州、深圳、東莞、佛山各自單獨部署專屬AC和安全審計設備。
汕頭部署專用AC和安全審計設備，負責粵東片區的AP：汕頭、揭陽、潮州、梅州。
湛江部署專用AC和安全審計設備，負責粵西片區的AP：湛江、茂名、陽江、肇慶、云浮。
惠州部署專用AC和安全審計設備，負責粵北片區的AP：惠州、河源、韶關、清遠、汕尾。
中山部署專用AC和安全審計設備，負責珠三角片區的AP：中山、江門、珠海。
5 結束語
本文給出了“互聯網+”背景下行業Wi-Fi發展的總體需求和產品設計方案，并根據國家相關部門網絡安全要求，結合廣東全省城域網特點設計了安全審計部署方案，通過對各行業對Wi-Fi的訴求需求分析，給出了行業Wi-Fi價值經營關鍵點。
通過兩年多個性化的行業Wi-Fi產品設計和工程實施，商業效果良好。從中國電信運營商開展行業Wi-Fi專業化運營的角度來看，筆者認為經營好行業Wi-Fi還需關注以下5個方面：
廣泛合作：加大對合作方的引入力度，大力發展廣告運營模式，逐步實現在業務收入同步發展的前提下，形成可復制的行業Wi-Fi本地業務模式。
網絡能力：AP布點盡量結合后向需求明顯、價值高的區域，并充分利用電信網絡資源優勢，特別是固網可達資源。
技術能力：需加強便捷認證、無縫漫游、室內精準定位、靈活計費、高性能產品以及連鎖簡易型產品的開發及服務。
經營能力：充分整合電信已有資源平臺優勢，從“互聯網+”的角度提升快速迭代式開發以及經營能力，不僅做管道的主導者，同時做高價值業務的經營者。
管理能力：面向互聯網企業各類個性化需求，逐漸擺脫體制的各項束縛，實現行業Wi-Fi的跨越式發展。
隨著行業Wi-Fi價值經營點的逐步顯現，相信行業Wi-Fi將獲得越來越多單位的重視，同時在互“互聯網+”的時代背景下，也會創造出更大的經濟效益和社會價值。
參考文獻：
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第9篇：網絡經營方案范文
關鍵詞：網上開店 網上經營實務 一體化教學 項目任務書
網上經營實務是中級電子商務專業的一門實訓課，該門課程主要培養學生初步掌握對網上開店活動中所涉及的網上開店平臺、支付、網上寶貝、網店裝修、網店推廣等操作技能。在實際教學中，由于傳統的教學模式效果不理想，筆者以教材為依托對課程進行改革，將課程體系按照教學情景進行規劃；以就業崗位為導向、以具體工作任務為載體，設計具體教學情境；改變傳統課程評價模式，構建“過程性評價+終結性評價”的課程評價體系；提升學生對課程的參與度，提高學生的綜合能力和綜合素質。以下是筆者以淘寶網為平臺實施一體化教學的情況。
一、一體化教學實施情況
一體化教學模式要突出學生能力的培養訓練，在實踐教學中要突出工作過程為導向，突出學生“做”的重要性，同時把理論教學穿插在課堂始終的教學理念。因此，在實際教學中要以此為主線教學，與多種教學方法相結合幫助學生學好、做好。具體的實施方案如下。
1.準備階段
（1）啟動。告訴學生網上開店的好處，讓學生確信網上開店容易上手，充分調動學生的積極性使其參與到該項活動中來。
（2）對學生進行分組（5～6人）。根據淘寶平臺上開店崗位要求，為每組各成員設置好自己的工作崗位，明確好崗位職責。做好任務分配工作，防止學生利用分組的機會逃避作業。另外，鼓勵學生選一些占用資金少、相對較小的商品來經營，如小飾品、小掛件；鼓勵計算機網絡技術較好的學生利用自己的技術優勢提供一些諸如店鋪裝修類的服務項目；鼓勵學生尋找免費的機會，尤其可以利用家人或朋友開設的實體店或在企業工作的同學尋找機會。
2.實施階段
（1）明確師生及各組學生在實操項目中的角色和作用。在學生通過各種渠道自主學習和找到問題解決方案的情況下，教師不必在實操課中花更多時間講授，只要告訴學生通過哪些渠道尋求解決問題的方案就可以了。同時，各組成員通過相互配合完成本組的任務，提高了學生團隊協作的能力。
（2）制定課內項目任務書。網上開店，開起來容易，但要做起來并把它做好，則需要大量的時間和持續性的努力。而我們的學習課時又有限，因此必須制定一個科學合理的實操項目任務書，以便明確需要完成的任務及其進度。網店更多的工作需要學生利用課余時間處理，在教學24節課時的情況下，可以如下表安排進行。
表1 網上開店實訓項目任務書
項目任務 項目的目標教學要求 檢查方式 課時量分配情況
認識網絡營銷 理解網絡營銷的優勢，明確網絡營銷的經營條件 討論，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
分析經營條件 掌握籌備經營條件分析的內容 課堂互動，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
確定經營方案 日常經營分工與方案制定，注意掌握經營方案涵蓋的幾大方向，以及人、財、物的合理調配。上機實訓時主要進行真實網絡市場觀察、驗證 展開頭腦風暴，課堂討論，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
選擇網絡平臺 熟悉選擇平臺的考慮因素及分析方法 討論，提交報告 理論1課時，上機操作1課時
申請支付寶 1.掌握如何注冊淘寶用戶名、如何取個好的用戶名
2.培養學生從不同的角度去分析問題，理論聯系實際并用所學知識解決實際問題 學生參與討論，展示個人成果 理論1課時，上機操作1課時
申請店鋪 1.學會拍攝和處理圖片
2.掌握商品文字描述
3.學會如何申請店鋪
3.進一步發展學生觀察、分析、抽象、概括的能力，進一步樹立學生理論和操作結合的思想。
4.培養學生合作交流意識，在教學活動中獲得成功的體驗，建立自信心，激發學生對知識的好奇心和求知欲 展示個人成果，并進行課堂演示 理論1課時，上機操作1課時
網店裝修 以上機為主掌握店鋪風格的設定與設計方法 展示店鋪裝修的成果，并進行課堂演示 理論1課時，上機操作1課時
網店鋪貨 商品擺設與營銷策略的結合運用，在教學過程中，對設置商品類別、進行特別推薦等背后所隱含的營銷思想，要予以說明講解，引導學生將營銷理論轉化為經營行動 展示店鋪的鋪貨成果，并進行說明 理論1課時，上機操作1課時
網店宣傳 要求學生知道網店宣傳的常用方法和基本流程，熟練操作網上拍賣和與相關網店做友情鏈接 學生演說、提交相應報告 理論1課時，上機操作1課時
溝通買家 1.掌握如何與顧客溝通
2.學會淘寶旺旺的使用及留言管理
3.教學中隨時進行德育滲透，如誠信經營、與人溝通，引導學生形成良好的思想品德、強烈的社會責任感和職業奉獻精神、樹立正確的人生觀 學生演示，小組討論，提交討論記錄 理論1課時，上機操作1課時
物流與配送 1.了解包裝用具
2.掌握如何包裝商品
3.掌握如何選擇合適的物流方式
4.學會操作如何告知賣家已發貨
5.學會使用信用互評
6.掌握客戶分類管理
7.掌握售后服務管理 實戰演練，展示成果
歸納總結，并提交總結 理論1課時，上機操作2課時，實戰演練1課時
（3）項目考核。采取過程考核的辦法，即每學完一個項目，就進行一次考試，包括理論與操作。這樣學生非常注重平時的學習，遲到的少了，曠課的現象沒有了，學習積極性提高了。實施一體化教學后，筆者所教班級1013及1014考試及格率達100%。
二、一體化教學考核方式
該課程采用過程性（實際操作）與終結性（理論考試）考核相結合的原則，評價方式采用自我評價、小組評價和教師評價三結合的方式。即考核內容分為兩大部分：第一部分為過程性考核占總成績的60%；第二部分為終結考核（理論考試）占總成績的40%。具體評分標準如下圖所示。
圖 一體化教學成績分配圖
三、一體化教學效果
開展“一體化”教學，調動了學生的學習興趣，我們通過對本校電子商務專業10級63名學生的調查表明，對該課程有興趣的學生占42.27%，較有興趣的占46.91%，沒有興趣的占10.82%。實踐證明，該教學方法收到了良好的教學效果。在專業教師的指導下，已有幾十位學生在淘寶網上開店，并已經取得良好的效果。經營商品涉及IT數碼、手機通訊、家居日用、禮品玩具等，在學生中形成了理論與實踐相結合的良好氛圍。
參考文獻：
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