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每個風險投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業計劃書而其中僅僅有幾份能夠引起他的進一步閱讀的興趣因此好的商業計劃書必須在幾分鐘的時間里抓住風險投資商的注意力一般我們在準備商業計劃書的同時也要編寫一分投資建議書投資建議書和商業計劃書非常相似只是篇幅稍短通常3—4頁以內就可以了并且較少涉及細節問題一份好的投資建議書不僅要使閱讀者能夠在最短的時間內了解公司的概況而且對企業特點與優勢產生初步的印象商業計劃書不是融資過程的終結而是其開始因此一切數字都要盡可能做言之有據對于國外的投資來說除了實際數據外有效的商業模型也是可以接受的切忌不切實際地夸大營業收入的潛力或者過度低估成本寫作商業計劃書要條理清晰盡量用圖表和圖片來表述文字難以說明的問題技術與市場細節可以用附錄的形式放在計劃書的最后準備一分POWERPOINT文件也是必要的它不僅可以給讀者更清晰的思路也有利于將來和投資者面對面的演示
二公司所處的行業領域市場情況做一個全面的把握
設計制定一個有價值的商業計劃書并不是只用來融資的這一點創業者一定要注意好的商業計劃書可以使企業家從創業的激情中解脫開來用相對理性的眼光來考察企業生存的外部空間和內部強弱要素從某種意義上說制作一份商業計劃書就是做一個企業的戰略規劃以下的問題是必須清楚地回答
企業的使命是什么企業面臨的挑戰機遇和不確定性是什么
企業所處的行業的發展狀況如何市場發展處于什么階段顧客的分布如何你的競爭對手的情況如何你的相對優勢與劣勢是什么你有什么競爭優勢如果市場條件發生出現劇烈的變化你有什么應對的辦法等等
三換位思考
在寫作商業計劃書的全過程中創業者應該站在風險投資者的角
度對自己的商業計劃進行評估嘗試回答以下的問題
1投資者能從企業的自由現金流中獲得多少回報
2投資者可能遇到什么風險政策風險法律風險經營風險市場風險等
3項目的運做過程中可能會出現那些重大的變化并對公司的運做與資本價值產生重大的影響
4投資者的投資何時和怎樣撤出公開上市或購并的退出戰略
5這個項目與風險投資商/產業投資者的其他產業或投資項目能否在現在或將來產生協力
美國的一位著名風險投資家曾說過,“風險企業邀人投資或加盟,就像向離過婚的女人求婚,而不像和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無濟于事的”。對于正在尋求資金的風險企業來說,商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。
對初創的風險企業來說,商業計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂商業計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風險企業家這樣就能對這一項目有更清晰的認識??梢赃@樣說,商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了風險企業家自己。
其次,商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家,公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業計劃書必須要說明:
(1)創辦企業的目的??為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業?
(2)創辦企業所需的資金??為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?
對已建的風險企業來說,商業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業的經營目標,并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是,它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。
正是基于上述理由,商業計劃書將是風險企業家所寫的商業文件中最主要的一個。那么,如何制訂商業計劃書呢?
一、怎樣寫好風險投資計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”,風險企業家應做到以下幾點:
1、關注產品
在商業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和風險企業家一樣對產品有興趣。在商業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事??商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于競爭
在商業計劃書中,風險企業家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3、了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4、表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無懈可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5、展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6、出色的計劃摘要
商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、風險投資計劃書的內容
1、計劃摘要
計劃摘要列在商業計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得
信任,從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后,還要介紹一下風險企業家自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:(1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那里,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;(4)企業的合伙人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。
在紐約度過“五一”長假回北京后,孫鑫雨第一時間接受了記者的采訪。記者遞過名片后,意想不到的是,孫鑫雨也遞上自己的名片,名字的后面是“店長”,店的名稱是“北京市克里斯多爾水果吧”,經營項目包括“自助水果餐、水果冰淇淋和水果鮮榨汁”,名片上還包括世界創業實驗室()自己的電話、電子郵箱以及假定的店址。
原來,這是孫鑫雨專門為配套商業計劃書制定的名片。據孫鑫雨介紹,她還制作了許多推廣“水果吧”的海報。
“在美國的7天,我一直激動、興奮?!睂O鑫雨說,通過獲獎和出國,開闊了眼界,同時,也從別的獲獎者的商業計劃書中學到了很多?!耙苍S某一天我真的會去創業,把我這個商業計劃書付諸實施?!?/p>
據此次活動的舉辦方之一———北京光華慈善基金會的創業培訓部經理方昱南介紹,2004年7月,孫鑫雨在學校的推薦下參加了由美國國家創業指導基金會(以下簡稱NFTE)和北京光華慈善基金會(以下簡稱BCF)以及北京市崇文區婦聯共同舉辦的“首屆中國青年創業夏令營”活動。
夏令營期間,NFTE認證創業教師將商業知識教授給了40多個中國孩子。通過組織形式多樣的談判、銷售、企業參觀、創業者演講、小組討論以及商業計劃書演示等活動后,教師要求孩子們試著撰寫商業計劃書。
孫鑫雨通過對學校以及周圍的餐廳實地調查發現,許多學生在校內或者校外吃午飯,這些地方都不提供水果,而學生有午餐后吃水果的需求。因此,她找到的商機是“在學校旁邊開一家水果吧,解決學生吃水果難的問題”。孫鑫雨做出了一份詳細的“水晶水果吧商業計劃書”,里面包括財務規劃,如創業成本、月度銷售預測、利潤情況等,以及詳細的宣傳推廣計劃。
方昱南說,孫鑫雨完成的商業計劃書想法獨特、可操作性強,于是,BCF將她的商業計劃書送交NFTE參加全球優秀商業計劃書評獎活動。全球150多份參選的優秀商業計劃書中,孫鑫雨最終脫穎而出,成為了全球創業精神大獎的獲獎者之一。
[關鍵詞] 市場營銷 教學改革 案例分析 商業計劃書
一、引言
《市場營銷學》是教育部規定的工商管理類專業九門核心課之一,也是管理學科專業本科生的專業基礎課,課程覆蓋面廣、影響大。目前,市場營銷課程已經成為市場營銷、工商管理、廣告學、國際貿易、旅游管理、信息管理、公共事業管理、工程管理、財務專業等專業主干課程,課程覆蓋面廣,影響大。隨著市場經濟的發展和浙江經濟的騰飛,市場營銷專業也是連續多年市場需求量最大的專業,實踐表明,企業中80%以上崗位與營銷相關。目前,許多學校都對《市場營銷》課程的教學內容、教學方法和教學手段進行了有意義的探索,并取得了卓有成效的成果,但仍然存在不少缺陷,本文結合自身多年市場營銷案例教學的實踐,對市場營銷案例教學進行經驗總結與進一步探討。
二、案例教學改革目標與要求
1.案例教學改革的目標
市場營銷案例教學方法改革理念是通過大型案例分析和商業計劃書貫穿整個市場營銷課程教學過程,把學生被動式地學習轉變為主動式、探索式學習,培養學生主動學習營銷理論知識與探索分析具體案例能力。案例分析重點在于概括、分析與應用市場營銷的基本理論與方法,通過綜合運用各種現代化的技術手段,如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等,切實提高學生實際案例分析能力與情景解決問題能力,提高學生的學習興趣,拓寬學生的專業知識面,改善教學效果,提高教學質量。而商業計劃書重點在于強調理論與實際相結合的系統分析能力,通過學生自己構思有創意的商業點子,然后綜合運用各種相關知識,重點是運用市場營銷理論,撰寫出一份完整的商業計劃書,要求實現創意、理論知識與實踐可行性三者之間有效結合。
2.案例教學改革的要求
為了真正鍛煉學生能力,提高教學質量,對學生提了三個要求:第一,《商業計劃書》必須是原創,不能抄襲,教師將對其作業進行網絡反抄襲檢查,發現抄襲則本課程考核不合格;《商業計劃書》必須達到一定字數要求,按照畢業論文規范要求進行排版,頁數必須達到20頁以上;第二,案例分析要求選擇一個企業,對其所處的市場營銷環境、目標市場、競爭者、具體營銷策略等進行完整分析,部分條件許可要求進行相應市場調研,然后要求制作相應PPT或電子雜志要求30頁以上,要求投影的觀看效果良好;第三,要綜合靈活運用市場營銷的相關理論與知識,有效結合具體商業創意或案例進行分析。
三、案例教學實施方案
經過多年教學實踐,案例教學形成了較為成熟的實施方案:
第一步:第1周老師授課首先告知學生整個學期的授課計劃,教學任務與考核方式,并布置了案例分析與商業計劃書的作業,并將此作為本課程考核的主要依據。要求學生以2~4人組成一個小組,自由選擇一個企業或產品作為分析,制作成PPT形式或電子雜志形式;同時自主創意和構思一個富有創意的商業點子,計劃寫出3萬字左右的完整《商業計劃書》。
第二步:在第1周至第4周的授課中,教師對營銷課程的整體理論框架進行簡單介紹與分解,要求學生課后先自學課程的全部內容,了解市場營銷課程的主要理論與方法。對歷屆學生優秀案例分析和商業計劃書作業進行分析。與此同步,要求學生用一個月的時間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業計劃書》的初稿。
第三步:第5周至第8周,教師在理論教學的同時,每次課堂公開選擇一組學生的案例和《商業計劃書》進行點評,在課后學生與教師交流點評。案例分析則重點從PPT的制作、案例分析的框架結構與營銷理論方面進行分析;《商業計劃書》側重商業創意、框架結構與基本理論方面,給出具體修改意見,達到理論授課、案例分析、教師點評與學生修改的互動。
第四步:從第九周開始,每次課程分成兩部分,一半時間是教師的理論教學,另一半時間則是學生的案例分析和《商業計劃書》的演示與、討論與點評時間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志,以及詳細的《商業計劃書》的WORD文檔,并用PPT形式介紹《商業計劃書》主要內容,然后進行課堂討論與點評。
第五步:對學生的商業計劃書進行評價與打分,并作為課程考核的主要依據。
第六步:對整個學期的課程教學內容與過程進行總結,并在下一學期教學中進行修正。
市場營銷案例教學方法改革與實踐具體課堂組織的技術路線圖如下:
圖1 營銷案例課堂教學實施技術路線
四、案例教學方法改革績效分析
總體而言,市場營銷案例教學的實施,得到了大部分同學的認可,很多同學把課堂作業和準備參加各種創業設計大賽結合起來,涌現出了多組有創意的獲獎作品,取得了非常好的教學效果,其績效可以概括為四個方面:
1.有效培養了學生自主探索學習能力。綜合案例分析要求學生自主選擇一個企業或產品,《商業計劃書》的撰寫要求學生自主創意,需要在教師沒有授課之前綜合相關理論進行策劃或分析,這就要求學生自主學習,并隨著理論課程的推進,不斷加以修改與完善。利用《商業計劃書》或案例分析來整合營銷理論,使學生對營銷的理論框架有了系統而深入的理解,使理論與實踐有效結合起來,培養了學生主動學習與探索學習的能力。經過調查,制作一份優秀的《商業計劃書》或精美的案例PPT或電子雜志,每個小組平均需要耗時在30個小時以上,這也促使學生從課堂學習為主轉向課后學習為主。
2.加強了師生之間的溝通與互動。每一份的作業,都是經過學生與教師在課堂內與課堂外不斷溝通中進行不斷修改而完成的。教師不斷對學生提出了要求與修改意見,學生創意與想法也促動教師的想法。通過面對面溝通,尤其是課后交流,增進了師生的理解與互動,有效提高學生對市場營銷整體理論框架的理解,以及如何有效利用相應理論去撰寫商業計劃書,切實提高了教學的效果。
3.切實提高了學生理論水平與實際運用能力。通過市場營銷的案例教學,培養了學生撰寫《商業計劃書》基本的理論素養與邏輯框架,激發出學生的創意與創新,為學生參加相應比賽奠定了基本的理論基礎與培養了相應的能力。實踐也證明,通過《商業計劃書》的撰寫,部分同學在課堂作業基礎上進一步深化,參加了學校及省教育廳主持的大學生創業計劃大賽、電子商務大賽等比賽中,均獲得優秀成績。案例分析與商業計劃書相結合運用,有效培養了學生從案例分析中認識、理解營銷專業理論知識點過渡到理解與運用營銷理論知識點,實現 “認識―理解―運用”教學效果的提升。
4.積累了豐富的教學素材。通過市場營銷案例分析或《商業計劃書》的制作,不僅提高了學生綜合運用市場營銷的理論,培養了學生自主學習能力與探索性學習能力,切實提高了學生參加創業計劃大賽等類似的能力,讓學生切實感覺到課堂知識對實踐的理論指導意義,同時也為教師提供了大量的案例教學素材或《商業計劃書》的優秀模板,供以后的課堂教學使用。
參考文獻:
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作者簡介:
1)現在所做的工作是不是對公司發展最有價值和重要的工作?
2)公司下一步的發展目標是什么?
3)公司的現在和將來靠什么賺錢?
4)公司管理層對于這些問題有沒有統一和堅定的答案?
大家也許還有其他更多的問題,但我想如果這幾個問題解決好了,我們的工作就會更有生氣(主動性和創造性),我們就會對公司前途更有信心,我們也能更好的抓住工作重點。事實上,如果一個公司現在不賺錢,也不清楚將來靠什么來賺錢的話,那么這個公司又以什么準則來安排工作又保證重點呢?
現在有的公司(指互聯網公司和一部分新it企業)目前就處于這樣一個階段,對于這些問題沒有清晰和統一的答案,大家憑感覺來安排工作,抓不住重點,對公司的前景不明朗,有一部分員工甚至對公司的未來失去了信心。如果不能正視和解決這些問題就必然導致兩個結果,一種是搞不清這些問題,我就不走了,止步不前,保護和堅守現有的成績,另一種是不管前面是地雷還是陷阱,抱著一種自欺欺人的假象貿然挺進,不成功即成仁。顯然這兩種選擇都不是投資者和經營者希望看到的。為什么要選擇這樣做,就是因為不能解決上述幾個問題。也許有人要說,就算你解決了上述幾個問題,有了明確和清晰的答案,誰又知道你的答案是對還是錯呢?對于這個問題,我覺得還是要用辨證的眼光來看,首先,我們沒有逃避問題,而是正視它并盡力去解決它,其次,如果我們的答案得到股東,董事,專家顧問,公司管理層以及絕大部分員工的認可的話,那么我們就應該堅信我們的答案是正確的,雖然不排除我們的答案在行動的過程中要不斷的修正和改進,但是,我們畢竟有了目標和方向,也有了行動的指南。
我覺得互聯網公司和傳統it公司,甚至其他任何行業的公司一樣,到最后都是要靠利潤和效益來說話,我們把規模做大的目的也是為了獲取更多的利益。所以,即使我們現在不能賺錢,我們也應該清楚的知道我們將來靠什么賺錢,能賺到多少錢,什么時候開始賺錢。
說了這么多道理和理論,其實就是為了要表達,公司就算不準備風險投資,也應該要搞清楚以上問題的答案,做出一個好的商業計劃,并且讓我們的計劃得到股東,董事,專家顧問,公司管理層以及絕大部分員工的認可。
商業計劃書提綱是你組織思路的第一步。如果你按照下面的提綱來制作商業計劃書,那么就確保了它從格式上起到促使投資人和出資人采取行動的作用。
在下面的商業計劃書提綱中,你將看到商業計劃書中常見的十個章節,以及你必須完成的二十三個子章節。
第I章:執行摘要
1:執行摘要
執行摘要是商業計劃書最重要的部分,因為如果執行摘要不能引起讀者的興趣,他們甚至不會去看你計劃書的其余內容。
在執行摘要的開頭,簡潔明了地解釋你的公司開展的業務。然后,介紹為什么你的公司能夠取得成功,關注微信號:特勞特定位。它具備哪些獨一無二的特質。例如,你的管理團隊是否擁有出色的競爭力?你是否擁有專利?你是否是所在市場的先行者?是否存在著尚未被滿足的巨大市場機會?等等。
最后,在執行摘要中需要提供財務預測概要。具體而言,需要包括未來五年中,每一年的預期營業收入、成本支出和利潤,以及你需要的資金數額和這些資金的關鍵用途。
第II章:公司概述
2:公司概述
公司概述這一章,簡要介紹了你的公司的發展歷程。
這一部分需要回答的問題,包括公司的成立時間和成立過程、公司的法人實體類型、以及目前為止取得的成就。
過去的成就非常重要,它可能是評估你公司成功潛力的最佳參考指標,所以一定要確保公司取得的所有關鍵里程碑都包括在這一部分中。
第III章:行業分析
行業分析由如下兩個子章節構成:
3:市場概覽
市場概覽部分討論公司所在市場的規模和特征。例如,如果你的公司是一家餐廳,那么這部分就需要包括餐飲行業的市場規模,對細分市場(例如,快餐業vs正餐業)和市場發展趨勢的簡要討論。
4:相關市場規模
相關市場規模是對市場規模更加具體的計算,它的定義是:如果你的公司取得100%的市場份額,每年能夠獲得的營業收入。相關市場規模是兩個數字的乘積:1)每年可能會購買你的產品和/或服務的消費者數量,以及2)每一年,這些消費者愿意為你的產品和/或服務所支付的費用。
第IV章:消費者分析
消費者分析包含如下兩個子章節:
5:目標消費者
目標消費者這一部分需要精準地定義公司當前和/或計劃針對的目標消費者。需要盡可能多地提供目標消費者的統計信息,例如性別、年齡、收入、地域分布、婚姻狀況和教育情況。
6:客戶需求
在商業計劃書的這一章,詳細闡明消費者需要你的產品和/或服務的原因。例如,消費者最看重的是速度?關注微信號:特勞特定位。質量?位置?可靠性?舒適性?價格?價值?諸如此類。
第V章:競爭分析
競爭分析包含如下三個子章節:
7:直接競爭者
所謂直接競爭者,是指采用與你的公司同樣的解決方案,并滿足同樣的客戶需求的公司。例如,如果你經營一家意大利餐廳,那么其它意大利餐廳就是直接競爭者。
在商業計劃書的這一章,介紹你的直接競爭者有哪些,以及他們的競爭優劣勢。
8:間接競爭者
間接競爭者雖然也滿足同樣的客戶需求,但和你的公司采用不同的解決方案。例如,如果你經營一家意大利餐廳,那么法國餐廳就是間接競爭者。
在商業計劃書的這一章,介紹你的間接競爭者有哪些,以及他們的競爭優劣勢。
9:競爭優勢
在這一章闡明你的競爭優勢至關重要。具體而言,介紹能夠支撐你的公司與直接和間接競爭者進行競爭、并取得領先的因素。
第VI章:營銷計劃
營銷計劃包含如下四個子章節:
10:產品和服務
介紹公司提供的產品和/或服務的詳細信息。
11:定價
詳細介紹你的定價策略。尤其需要重點討論定價策略與競爭態勢的關聯。例如,你的公司是高端品牌?還是低成本品牌?
根據選擇的定價模型,介紹你所預期的品牌定位。
12:推廣方案
推廣方案詳細介紹你用來吸引新消費者的策略。例如,你可能選擇廣播廣告、按點擊次數收費的網絡廣告、或新聞稿件,等等。在這一章,詳細介紹你會使用的每一種推廣形式。
13:渠道方案
渠道方案介紹消費者能夠購買你的產品和/或服務的方式。多數情況下,消費者只能直接從你的公司購買,他們既可能前往實體渠道購買,也可能通過網絡購買。在其它情況下,你可能擁有渠道商或合作伙伴,來銷售產品或服務。在這種情況下,需要詳細介紹渠道體系的架構。
第VII章:運營方案
運營方案包含如下兩個子章節:
14:關鍵運營流程
關鍵運營流程是你的業務每天必須執行的工作。在這一章,你需要詳細介紹這些工作。例如,你是否需要運營一個消費者服務部門?如果答案是肯定的,那么它具體扮演怎樣的角色?
完成這一章節,你將能夠極為清晰地闡明你希望建立的組織架構。
15:里程碑
在商業計劃書的這一章,列舉在未來你希望實現的關鍵里程碑,以及實現里程碑的預期時間節點。
在這一章,你將為至關重要的具體工作設立目標,例如新產品完成研發和的時間,計劃實施新的合伙關系的時間,等等。
第VIII章–管理團隊
管理團隊包含如下三個子章節:
16:管理團隊成員
這一章詳細介紹當前管理團隊的成員及其背景。
17:管理團隊空缺
尤其當你是一家創業公司時,你的團隊中肯定存在空缺的職位;存在你希望在未來能夠補充的角色。在這里具體介紹空缺的職位,以及你希望未來能夠填補空缺的候選人所具有的資格條件。
18:董事會成員
如果你的公司擁有顧問委員會或董事會,在這一章詳細介紹董事會成員及其簡歷。
第IX章:財務規劃
財務規劃包含如下四個子章節:
19:營業收入模型
這一章很簡單,清晰地闡明你的公司如何產生營業收入。你的公司銷售產品?銷售廣告位?銷售副產品(比如數據)?還是以上全部都在你的公司的銷售范疇?
20:財務概要
完整的財務模型(損益表、資產負債表和現金流量表)應該放在附錄中,但是這一章需要包括財務概要。例如,未來五年的營業收入、關鍵費用支出和預期凈利潤。
21:融資要求/資金使用
如果你在為公司尋求融資,這一章需要詳細介紹需要的金額,并且資金用途也至關重要。
22:退出策略
尤其是當你尋求股權融資時,需要詳細闡述你預期的退出策略??赡苄宰罡叩耐顺霾呗允菍⒛愕墓举u給更大的公司。如果是這種情況,詳細介紹可能對收購你的公司感興趣的公司類型,及其可能收購的原因。如果可能的話,列舉潛在收購者的名稱。
第X章:附錄
23:支持性文件
如上文所述,完整的財務模型(損益表、資產負債表和現金流量表)應該放在附錄中。
有人說,風險投資手里都有一個神奇的“錢袋子”,從那個“錢袋子”掉出來的錢能夠讓創業者在創業的舞臺上旋轉起來。
找到那個手拿“錢袋子”的人
“的確,對于創業者來說,初創資金有可能使其經歷一個脫胎換骨的過程。尤其在現在的創業環境中,能否快速高效地拿到企業初創時候所需要的資金,成為企業成長的非常重要的因素。如果沒有風險投資的幫助,我公司的核心技術也只能還是腦袋里的核心技術。”雅瑞斯科技發展有限公司年僅26歲的創始人曹輝這樣表述他對風險投資的認識。
曹輝就像故事中的那個勇敢者一樣得到了風險投資的幫助,由最早的“幾個人+一項技術”很快演變為現在擁有20多位員工、技術領先的科技型公司。而從融資到注冊公司再到今天的規模,前后剛到1年的時間。
一般創業者有兩條途徑可以爭取風險投資的支持:一是直接向風險投資商遞交創業計劃書,二是通過融資顧問獲得風險資本的資助。曹輝選擇了后者。他并沒有直接去找那個拿“錢袋子”的人,而是找了一個位于他和那個“錢袋子”的人之間的那個人――融資顧問。
在融資成立自己的公司之前,曹輝與創業已有一些淵源。2000年的時候,在清華大學自動化系讀研究生的曹輝,利用課余時間在北京一家公司做兼職,主要負責技術方面的活。同時,他與另外一個朋友在進行中文語言信息處理方面的技術開發。而且,他還是清華大學當年那屆創業大賽的學生負責人。在這些經歷中,他不僅熟知當時的技術動向、創業情況,也與一些風險投資打過交道,對風險投資有一定的認識。這可能也是以后他打算創建自己公司的時候首先就能想到風險投資的原因。
2000年5月,在感覺技術成熟的情況下,還有2個月才畢業的曹輝打算成立自己的公司,正式開始自己的創業生涯。
“有時候,對于一項創業計劃來說,可能時間是最重要的因素。所以,當創業大賽時候那些風險投資的身影再次出現在我腦海的時候,我并沒有直接去找他們。其實,可能很多事情我也可以直接去做,但是我知道,如果讓一家可信的創業門戶網站去做可能效率更高,更能有效地利用資源?!彼裕茌x決定與融資顧問合作,這樣自己可以拿出精力來做策劃公司等事情。
如此決定之后,曹輝找到了清科融資顧問公司,讓該公司幫助自己融資。這樣,融資這件要花很多精力的事情就可以交由清科的整個網絡去做了。
事實證明這樣做是對的,融資顧問很快對這項融資進行了具體服務。首先,對曹輝的創業計劃書做了進一步的評估,包裝。專業人員為了強化管理機制與計劃的可操作性,為曹輝的創業計劃提供了財務分析支持、制定了員工保密協議、期權計劃等,并成立了一個幾人小組對創業計劃做了一些分析和探討,提出了一些修改建議。其次,為了讓公司初創時期就有一個合理的結構,以便日后融資、上市,為曹輝制定了“協議條款”“股權協議”“股權計劃”“認購協議”、“合作方案”等,從而提前進入了融資的實質性談判過程。之后,融資顧問為曹輝引薦了一家新加坡的投資方。
“網站為初創企業設計了從種子期到成長期直至上市的一攬子全面解決方案,從而可以徹底地將創業者從種種困難與瓶頸中解放出來,為創業企業與風險投資雙方構建了一個有效溝通的平臺。對于不知融資過程的創業者來說有全程幫助作用,對于像我這樣對風險投資有一定認識的人,則可以省去不少的時間?!辈茌x對融資顧問有很大的認同。
的確,目前一些創業門戶網站針對創業者設計了在線融資服務。網站已經創建好了固定文本,創業者可以據此填入相關信息,之后會自動生成一份規范的創業計劃書。在創業者將這份自動生成的創業計劃書提交之后,網上融資顧問會及時獲取這一信息并將其歸類。一般來說,網上遞交商業計劃書都會得到反饋,而不會像遞交給投資機構的創業計劃,只有少部分會被完整閱讀,成功融資的僅有1%。這樣,創業者能及時得到指點和幫助。進一步地,融資顧問會給創業者搭橋引線,使得創業者與風險投資人達成初步的意向。接下來,三方會就融資而進行細節的談判。
當然,創業者要為此付出傭金。
打開那只“錢袋子”
不管是直接融資還是通過融資顧問間接融資,創業計劃書都是創業者要第一重視的東西。在很多創業者和風險投資家的眼里,創業計劃書的價值是很大的。有個人說他在美國讀書講到商業計劃書的時候,教授問大家:“商業計劃書有多大的價值?”他回答說:“幾千美元到上萬美元。”教授搖搖頭說:“不對,差遠了。商業計劃書的價值在于對決策的影響,就這點來說,商業計劃書的價值是無法衡量的?!彼?,商業計劃書很大程度上將直接影響到創業者是不是能順利地打開風險投資家“錢袋子”的問題。
曹輝深知這一點,甚至對此認識深刻,他認為,商業計劃書不只是用來申請風險投資的,它更是為了展望商業前景、整合資源、集中精力、修補問題、尋找機會,也就是說,商業計劃是為了預測企業的成長率并做好未來的行動規劃。因而,從萌生創業打算的一開始,他就對商業計劃書加倍重視。在與融資顧問進行商業計劃書的進一步修整之后,將一份完美的商業計劃書擺在了融資顧問引薦的新加坡志毅?雅典投資集團的面前。在這份計劃中,曹輝講了他的公司啟動計劃、核心技術、產品服務、策略推行、管理團隊、財務分析等。在與投資方見面之后,曹輝重點強調了他的技術和團隊,這是他當時感觸最深的地方。
應該說,曹輝那個時候還處在大學生創業的余熱之中。1998年到2000年的時候,帶著年輕人的夢想,帶著敢于打拼的信念,很多在校的或畢業不久的大學生,投身于一浪又一浪的創業熱潮之中。雖然,曾經是清華大學兩屆創業大賽的學生負責人的曹輝發現,2000年的大學生創業大賽比起1998年已經是往昔不在了。他目睹這其中的衰敗,社會上對這一現象也是毀譽參半。但是,也許正是這一點,使得他知道該怎樣避免創業大賽中出現的各種問題,該怎么看待創業之初碰到的形形的困難。所以,在技術定位上,曹輝決定避免一些概念化的東西,從事基于智能信息處理技術上的知識管理軟件開發,業務范圍也涉及較廣,包括管理信息系統、辦公自動化、定向數據挖掘、IP語音系統等。而當時和他一起做技術開發的團隊在投資方看來,則有一定的分量,因為他們均是清華大學、北京大學的碩士和博士,都在他們所做的技術上耗費了精力和金錢。
也許是因為規范有重點的商業計劃書的作用,也許是因為技術、也許是因為團隊,也許還會是因為曹輝對年輕人創業的認識,總之,在與投資方初次見面之后不久,曹輝就再次與投資方坐在了一起,這次談的是雙方合作的細節問題。
2000年5月開始融資,8月的時候100萬人民幣的資金到位。2000年8月16日,曹輝的雅瑞斯科技發展有限公司注冊成立。
“創業難,融資也難。比起那些我知道的約見了幾十家風險投資商最終還是一無所獲的創業者來說,我是幸運的。因為當時我們還沒有成立公司,完全是一個種子期的項目,這里面的風險很大;而且,我們是幾個年輕人,沒有很正式地做過企業?!辈茌x感慨創業融資的不易。
雖然公司成立之后的一段時間,曹輝為產品不能馬上打開市場而深深地苦惱過,但如今,其產品市場正以10%的速度在遞增。而且,公司還兼并了行業內的一家企業。曹輝說,這是靠著年輕人的打拼精神苦干出來的??磥恚顿Y方當時同意投資的一個重要原因還在于曹輝本人的朝氣和斗志。
“2005年11月份,我托朋友在北京找到了一家融資公司,該公司讓我先把項目‘方案’留下,等候他們的回復。大約一周后,我被叫去面談,得知經過該公司的初步論證,認為項目可行,只是‘方案’不符合融資要求,必須由該公司或由該公司指定機構重做。我本想答應,可被他們隨后提出的制作費用嚇呆了――一份商業計劃書要8萬元,付3萬元定金就可以開始工作。
“我很猶豫,不是付不起3萬元,只是擔心交了錢卻引不來資金。我該怎么辦?”
這是河北邯鄲一位署名王云鶴的讀者的來信,帶著他的問題,本刊記者請教了業內資深專家。
專家分析
專家分析認為,就信中所述,該公司承諾不可靠。理由是:
1.他們留下“方案”,過了一周,表示“可行”,這是個誘餌。一個項目的可行與否,要經過充分調查,要用事實和數據作依據。這些,一周時間是不可能作出結論的。更何況“可行”與否,要投資人來認定,而不是他們。
2.一個項目的可行與否,主要看項目本身和創業者怎么樣,而不取決于“方案”或“計劃書”由誰來做?!绊椖堪b”那一套是唬人的。
3.做一份商業計劃書,不像他們說的那樣麻煩,也不存在所謂的“國際標準”,只要把該說的情況說清楚就可以了。做得漂亮點兒,1000元也就夠了。
4.做“計劃書”,是他們抓住你求錢若渴的心理,讓你按他們的要求付3萬元。到頭來,引不來資金,他們會說,我收的是勞務費或服務費,肯不肯投資那是投資商的事,我說了不算數。
類似信中情況太常見了,準備創業的人拿著項目滿世界尋找投資人,業內行話叫銀主,通常是有人介紹:說某某是銀主的,為了見到這個,就要通過幾道門檻兒,比西天取經難。每過一道門檻兒都有人收錢。最終見到了,也是扮演銀主的人,交了費用,簽了合同,一切就完了。至于融資公司,通常會讓你委托他們“計劃書”。交完了費,你就耐心地等待吧,可能會等到你沒錢打電話時為止。
告創業者
對此,專家特別給出了幾點建議:
1.引資成功后再付費
這種融資公司不可信,若你心有不甘,可以這樣:提出先簽合同,引資成功后付費。合同可以公證,甚至可以同意把應付費用打到公證處的賬戶,如果融資成功,由公證處直接支付給他們。他們同意這樣做就辦,否則就不辦。
2.別把商業計劃書當成點金石
首先,中國不存在靠商業計劃書引資這樣的引資環境。在中國,靠吸引和募集資金辦企業,有這樣幾種情況。一是合伙,幾個人合作開發一個項目,出資人同時也是經營者;二是補充,對成長中的企業,出于擴大規模等方面的考慮,募集一部分資金;三是借貸,其性質并不是投資;四是好的、成熟的技術去和資金嫁接,技術轉讓或作價作股。由投資人把錢交給別人做企業的事也不是絕對沒有,除非是血緣與親情關系,要么是至交。但即便在這種情況下,也要投資人對項目的認可、對創業人的能力與人品的信任。
其次,即便在國外這也不是通用模式。美國的情況是,每個投資人在他接到的1000個商業計劃書中,最多看20個;在他看過的20個中,最多能投資一個。這就是說,即使在美國,靠計劃書吸引資金的成功率也只有千分之一。
再次,外資對中國的投資是直接投資。招商引資引來的都是投資項目,是老外帶著資金自己來干,而不是把資金交給中國人來干。也有間接投資的國外金融機構,他們選擇的都是回報可靠的政府項目,比如公路、鐵路、橋梁、水電工程。即便是這樣,也還要向保險公司投保。
3.創業該從小起步
第二招――創新 談及創業,創新是必可少的要素。在某種意義上說,創新決定了創業成功與否。這其中包括技術創新和思維創新。對于想利用技術創新創業的大學生來說,專家認為必須具備以下條件:具有自主知識產權的發明創造;該發明創造可轉化為市場產品并具有廣闊的市場前景;有可靠的資金來源。
第三招――務實 大學生們受社會整體認識的影響,一提到創業,想到的就是與高科技產業相關的。這固然很好,但創業不一定全是開大公司做大買賣。哪怕是傳統行業中一項具有革新意義的技術創新,哪怕是開個小店,這也是創業。關鍵就在于畢業生們有沒有從小做起、從實際做起的勇氣,要對行業進行深度審視,對社會和大眾消費有一個深刻了解,不盲目,能從自身能力出發。
第四招――知識積累 創業是一個系統工程,不僅需要創意,還需要創業者具有較高的多維素質,主要體現在知識儲備、行業經驗、資源整合、社會人際網絡建設、管理能力等方面,而這些的獲得沒有3-5年的社會工作經驗的積累是不可能的。