高質量教育培訓精選(九篇)
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第1篇：高質量教育培訓范文
一、水文系統(tǒng)專業(yè)技術人員的群體特征
水文系統(tǒng)專業(yè)技術人員具有一定的獨特性，其既具備基本的專業(yè)技術人員的屬性特征，又必然帶有一定是水文行業(yè)特色，是一個較為特殊的群體，其特殊性主要表現在以下幾個方面：
首先，個性特征。我國水文事業(yè)經歷了漫長的發(fā)展演變時期，在行業(yè)建設發(fā)展過程中逐漸促使行業(yè)工作人員形成了一些具有行業(yè)特質的個性化特征，并且這部分特征一般借助于系統(tǒng)內部的專業(yè)技術人員呈現在公眾面前。一方面，水文系統(tǒng)的專業(yè)技術人員受到水文系統(tǒng)社會屬性和公益定位的影響都具有一定的嚴謹性和保守性，具有較強的社會責任意識，一般個性沉穩(wěn)、不善于交際，遵循傳統(tǒng)的道德行為標準。另一方面，水文系統(tǒng)的專業(yè)技術人員本身也存在一定的自主性和依附性。水文系統(tǒng)中的專業(yè)技術人員研究一般在工作中以腦力輸出為主，通過合理的分析、判斷和綜合整理提出相應的研究成果，除了處于一線工作的水文勘測人員外，絕大多數專業(yè)技術人員都具有一定的非規(guī)范化程度，因此其在工作中能夠表現出較高的自主性。但是由于水文系統(tǒng)中的專業(yè)技術人員在水文方面一般具有較高的權威性，因此其社會交往往往局限于事業(yè)單位內部，文化生活相對單調，內心空虛壓抑的情況也時有發(fā)生，因此具有一定的依賴性。
其次，需求特征。水文技術人員在需求方面呈現出的群體特征主要為生存需求、關系需求以及成就需求。其中關系需求與成就需求和繼續(xù)教育工作存在一定的聯(lián)系。關系需求主要指水文系統(tǒng)中的專業(yè)技術人員在工作和生活中存在的溝通交流需要，在實際工作中，相關事業(yè)單位應該采取一定的措施增強專業(yè)技術人員的內部認同，讓他們在資源配置、管理決策和信息共享等方面獲得一定的自主權，實現內部關系融洽。同時，由于水文系統(tǒng)工作的特殊性，在不發(fā)生水災時專業(yè)技術人員的社會地位一直得不到社會的肯定，所以在社會關系方面專業(yè)技術人員也存在一定的內心需求，渴望能夠融入到更大的社會群體中。成就需要則具體指工作單位中的個體希望能夠通過高質量的完成自身工作來獲得相應的成就，進而實現自身價值。在水文系統(tǒng)中，隨著科學技術的發(fā)展，傳統(tǒng)水文技術和專業(yè)技術人員的工作職能都發(fā)生了一定程度上的改變，所以專業(yè)技術人員要想在工作中獲得一定的成就需求，就必須積極參與到繼續(xù)教育工作中來，通過繼續(xù)教育更新自身知識儲備，提升專業(yè)技術能力，進而獲得相應的工作滿足感。
二、水文系統(tǒng)中專業(yè)技術人員繼續(xù)教育質量提升措施
結合水文系統(tǒng)中專業(yè)技術人員群體特征，在繼續(xù)教育工作中，可以采取以下措施對專業(yè)技術人員實施相應的教學引導，進而為教育質量的提升提供相應的保障。
1.樹立全新的繼續(xù)教育理念，增強專業(yè)技術人員學習積極性
在水文系統(tǒng)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作的開展實踐中，應該結合專業(yè)技術人員個性特征和發(fā)展需求繼續(xù)深化建設學知識、強技能、促工作和出成效的教育工作活動，通過樹立全新的、更為科學的教育理念，引導全體專業(yè)技術人員在工作實踐中形成全員、全過程和終身學習的思想，進而在接受繼續(xù)教育的過程中，以積極的態(tài)度不斷學習和探索，促使自身綜合素質和專業(yè)技能得到相應的強化和提升，進而獲得更好的發(fā)展。同時，由于水文系統(tǒng)中的專業(yè)技術人員在接受繼續(xù)教育的過程中要從事自身水文專業(yè)技術工作，所以要想保證繼續(xù)教育效果，提升繼續(xù)教育質量，還需要在教育引導工作中重點突出工作學習化和學習工作化，促使專業(yè)技術人員形成一種在崗位上自我研究和學習的意識，取得良好的學習成效。
2.創(chuàng)新繼續(xù)教育培訓內容，提升專業(yè)技術人員的綜合素質
當前我國技術人員的繼續(xù)教育培訓內容主要以知識講解和技術解析為主，雖然能夠促進專業(yè)技術人員的專業(yè)素質和專業(yè)技能得到相應的提升，保證其在水文系統(tǒng)內部獲得更大的認同感，滿足其成就方面的需求。但是，綜合來看，單一的專業(yè)技術教育一般相對枯燥，專業(yè)技術人員在實際學習過程中往往難以提升其深入學習興趣，對學習效果的強化產生著一定的不良影響。所以在繼續(xù)教育培訓工作中，不僅要保障專業(yè)知識和技能教育工作的質量，還需要對繼續(xù)教育培訓工作內容加以創(chuàng)新，適當的滲透素質教育的思想和理念，促使專業(yè)技術人員通過繼續(xù)教育培訓能夠獲得更為全面的發(fā)展，為我國水文系統(tǒng)的現代化建設做出相應的貢獻。
3.結合培訓具體內容確定較為合適的新型培訓方式
第2篇：高質量教育培訓范文
關鍵詞：援外培訓；質量；途徑；氣象
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）02-0038-02
一、培訓質量評估與統(tǒng)計分析
學員對培訓質量的認同度是援外教育培訓的生命線，是決定承辦單位能否可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一。問卷調查是對教育培訓進行評估的重要方式之一，是強化實證、定性分析與定量評估的有機融合，其分析結果對于教育培訓評估工作具有重要參考意義，可以促進培訓單位查找問題、積極整改，提高教育培訓質量。本研究通過對2013年南京信息工程大學世界氣象組織南京區(qū)域培訓中心承辦的多個氣象類國際培訓班100位學員的問卷調查，分析對于學員總體評價具有重要影響的項目內容。
問卷調查表是以商務部2012年12月下發(fā)的《對外援助培訓項目學員評估表》為基礎，主要包括“教學組織實施”、“生活管理服務”、“培訓效果評價”三大板塊，具體為：“課堂內容安排”、“課堂授課數量適宜度”、“課程難易程度”、“授課教師水平”、“翻譯水平”、“教材或講義質量”、“參觀考察與項目主題的聯(lián)系”、“參觀考察或實習活動安排”、“教室和教學設備”、“住宿條件”、“接送機與伙食安排”、“開班結業(yè)典禮安排”、“文化體驗與課余活動安排”、“中方工作人員的態(tài)度”、“中方工作人員的組織能力”、“中方工作人員的外語溝通能力”、“項目時間長短”、“本項目對您今后工作的幫助”、“本項目對中國與貴國在相關領域合作的促進作用”、“對項目總體評價”等20個方面。問卷調查表參考李克特5級量表形式設計，每項評分為1～5分，共五個等級。為了更好地發(fā)現學員重點關注的培訓方面，將問卷中的前19項與最后一項“對項目總體評價”做相關分析。
相關分析就是分析兩個變量觀測值變化的一致性程度，或理解為衡量兩組隨機變量之間相互依賴的內在密切程度之統(tǒng)計方法[1]。采用皮爾遜（Pearson）簡單相關分析[2]，經計算相關系數及雙尾t顯著性檢驗，發(fā)現“課堂內容安排”、“課堂授課數量適宜度”、“本項目對您今后工作的幫助”、“參觀考察與項目主題的聯(lián)系”以及“翻譯水平”這五個方面與“對項目總體評價”間的相關均通過1%的顯著性檢驗，其相關系數分別為0.879、0.742、0.639、0.637、0.609。除上述方面外，“中方工作人員的態(tài)度”、“項目時間長短”、“本項目對中國與貴國在相關領域合作的促進作用”、“課程難易程度”、“接送機與伙食安排”、“授課教師水平”這六項與總體評價間的相關系數分別為0.552、0.549、0.543、0.541、0.536、0.5，均通過5%的顯著性檢驗，但相關系數值不高，相關程度較弱。
二、提高培訓質量對策探析
（一）因材施教，加強教學質量管理
1.根據培訓需求，合理設置教學內容。從上述統(tǒng)計結果可以看出，學員對“課程內容安排”、“課堂授課數量適宜度”等教學環(huán)節(jié)具有較高的關注度。培訓的主要目的是通過教育訓練，達到提升個人工作能力與水平的目的，故培訓相比于普通大學教育更具有職業(yè)傾向性。在具體培訓過程中，一方面?zhèn)魇谀軌驇椭鷮W員解決所在國（地區(qū)）實際問題的理論知識；另一方面還要引入我國自主研發(fā)的氣象水文業(yè)務系統(tǒng)平臺，推廣我國的先進技術與經驗，使學員借鑒我國氣象水文部門實際業(yè)務工作中的成功案例，將其本地化運用到所在國（地區(qū)）實際工作中。
2.尊重文化差異，不斷提高教師交流溝通能力。教學質量的一個重要因素是教師的教學水平。以上述統(tǒng)計結果為例，對于“教學水平”打分為“比較滿意”的（4分）學員人數占總人數56%，比例剛剛過半，這說明我們的教學水平還是有進一步提高的“空間”。
通過相關分析發(fā)現，“授課教師水平”與“翻譯水平”之間存在0.609的相關系數（通過1%顯著性檢驗）。全英文授課的培訓，其教學水平高低很大程度上受制于教師的英語表達能力。目前，任課教師中具有海外學術背景的比例不是太高，其英語表達水平與跨文化交流能力存在一定的“短板”，這也是制約教學質量的瓶頸問題。
在組織實施教學過程中，要求教師處理好文化差異對個體認知的影響，規(guī)避刻板、偏見、歧視等跨文化心理障礙[3]。在課堂上充分運用好言語溝通與非言語溝通，加強師生間的交流。在課堂授課方式上，主動運用多媒體技術視覺優(yōu)勢彌補外語表達能力的不足。在師生互動方面，鼓勵學員主動提問，將工作實踐中的問題在課堂上進行討論，互相啟迪，有助于問題的解決，提高培訓實用性。
對于科學有效的培訓方式，培訓實施單位應進行概括總結后加以推廣，尤其是向初次參加援外培訓授課的年輕教師介紹培訓內容的側重點、授課方式的特殊性以及其他注意事項。
3.以實際問題為導向，增強培訓有效性、擴大培訓效益。在授課組織方式上，積極采取理論與實踐相結合的教學模式，組織多種形式的討論環(huán)節(jié)，充分展示來自不同國家（地區(qū)）在氣象水文領域的發(fā)展成就以及分享防災減災方面的經驗。通過課堂討論以及課后相互交流，充分發(fā)揮隱性教育的優(yōu)勢。學員也樂于接受這種討論方式，進行輕松、自由、平等的交流，從而達到較好的培訓效果。由于培訓教學更加注重職業(yè)導向性，以提高工作技能為教學重心，南京信息工程大學國際氣象培訓高度重視實踐教學。立足本校大氣科學實驗教學基地，同氣象業(yè)務部門、氣象儀器生產廠商共建實習基地，使學員獲悉該領域較為先進的業(yè)務流程與技術實施方法。同時，借助實習實踐平臺，中國企業(yè)也可以向學員所在國推薦“中國制造”產品，擴大和延伸培訓效應。
（二）強化管理服務意識，提高管理服務水平
1.努力獲取各方支持，保障管理服務工作。援外短期培訓項目承辦單位，應加強與各級政府援外主管部門、外事管理部門、相關企事業(yè)單位的聯(lián)絡。廣泛宣傳援外培訓事業(yè)的重要性，主動融入國家援外培訓事業(yè)，積極爭取各類社會資源為培訓工作提供政策指導、資金保證、智力支持、服務保障。通過多渠道、全方位的努力，整合各方資源，為援外培訓管理服務工作提供外部保障。
2.加強管理服務人員外語培訓，提高其跨文化交流服務水平。通過上述統(tǒng)計結果發(fā)現，學員對于援外短期培訓項目承辦單位的管理服務水平也有很高的關注度。第二部分對“中方工作人員的態(tài)度”與“中方工作人員的外語溝通能力”兩者之間進行相關分析發(fā)現，其相關系數為0.647（通過1%顯著性檢驗）。由此可以看出，外語溝通能力不僅在教學過程中而且在生活服務過程中，都是影響學員對培訓總體印象的一個十分重要的因素。
關于管理服務工作人員的外語培訓，要制定符合實際應用需求的英語聽說培訓計劃，還要對管理服務從業(yè)人員進行跨文化交流技能的培訓，使其理解中外文化差異，做到服務得體、到位[4]。、意識形態(tài)、文化風俗等諸多因素的中外文化差異性是語言文化交流的重要注意事項，在外事管理服務工作中要掌握分寸，做到禮儀到位而又不卑不亢，熱情接待而又謹言慎行，交流活動豐富而又適度得體規(guī)范。培訓管理服務人員對不同類型的培訓學員主體，要基于面向對象的方法針對性地采取溝通、服務方式，從而與學員間建立互信、友好的關系。
3.引入競爭機制，促進管理服務水平的提高。在選擇服務單位方面，要引入“鲇魚效應”，采取競爭激勵機制，督促服務單位提高援外事業(yè)的責任感、使命感，按時、高效地貫徹執(zhí)行培訓項目中的各項要求和任務，不斷提高服務水平，共同創(chuàng)造出適合外國學員的培訓大環(huán)境。
援外教育培訓事業(yè)是對外交流與合作的重要窗口。每一位從事外事管理服務人員，其一言一行代表國家和單位的對外形象。每一個參與援外服務的單位都要強化責任意識，不斷提高本單位工作人員對援外教育培訓事業(yè)政治意義的深刻認識，不斷提高工作人員的綜合業(yè)務能力，唯有如此才能出色地完成國家援外教育培訓任務。
4.加強人文關懷，注重情感交流的延伸。以培訓為載體，為國家外交戰(zhàn)略培養(yǎng)一批知華、親華、友華人士是貫穿我國援外教育培訓事業(yè)的一條主線。笑容是無國界的，一個微笑、一次握手、一聲祝福體現了管理服務人員的熱心和誠心。懂得尊重、開誠布公、傾聽意見和互相理解能夠將情感的交流融入到文化認同中，對建立雙方長期友誼具有積極的正能量效應。加強學員在結束培訓后的跟蹤聯(lián)絡工作，是拓展培訓效應的一項重要工作。按照不同培訓課程的分類，分別建立QQ群、網站、微信公眾號等一批網絡交流平臺，使學員作為友誼的使者在世界范圍內傳播中華文化魅力。
參考文獻：
[1]張奇，等.SPSS for Windows―在心理學與教育學中的應用[M].北京：北京大學出版社，2013.
[2]吳先華，等.氣象經濟學[M].北京：氣象出版社，2010.
第3篇：高質量教育培訓范文
一、務實定員，立高質培訓之基
所謂務實定員，就是根據實際情況和需要確定受培訓的教師。這是確保高質量培訓的內在條件。先根據各鎮(zhèn)街的缺口人數，結合小學英語教學的兩個特點：一是通過視、聽、說、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒有趣味的活動，讓學員接觸足夠量的語言材料，保證輸入量，“習得”與“學得”結合，使學員逐步培養(yǎng)起初步的語感，即以活動課為主的教學模式。其次是通過大量語言材料的輸入，特別是聲像材料的示范，學員模仿，教師指導，使學員逐步形成良好的語音、語調、書寫、拼讀的習慣，使練習形式多樣化。
在確定轉崗受訓教師時，主要選派35歲以下的教師，因為年青教師比較容易接受挑戰(zhàn)，能更快地進行角色的轉換。同時還優(yōu)先考慮有一定美術、音樂或英語基礎的教師。有一定美術、音樂或英語基礎的教師能更好地適應和駕馭小學階段的英語教學。如果備選學員較多，側重選派英語、音樂和美術三方面綜合素質較強的教師參加培訓學習。例如，羅定市羅平鎮(zhèn)有小學13所，缺少15名教師，通過自我申報和現場測試，我們在35歲以下的年輕教師中分別選出了有美術基礎的教師4人，有音樂基礎的教師5人，有英語基礎的教師8人，有其中兩項和三項基礎的教師8人，為高質轉崗培訓作了充分有效的準備。
二、務實定靶，明高質培訓之心
新英語課程標準規(guī)定小學階段的目的主要有兩方面，一是激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們英語學習的積極態(tài)度，使他們建立初步的學習英語的自信心；二是培養(yǎng)小學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，使他們形成初步運用英語進行簡單日常交流的能力，為進一步學習打下基礎。所以，對轉崗的小學英語教師的培訓主要側重以下三方面的培訓學習。一方面，要對轉崗小學英語教師進行英語語言的強化訓練，特別要加強英語語音音素、輕重讀、連讀、意群停頓、語調、節(jié)奏和口語等基本功訓練，使之具有標準的英語口音，掌握基本的語音知識以及口語和拼讀能力；另一方面，要對轉崗小學英語教師進行小學英語課程標準的學習，明確小學英語教學的基本宗旨和教學方向；三是要對轉崗小學英語教師進行小學英語教學的技能培訓，掌握小學英語教學的基本技能和方法，特別是英語課堂教學的實操能力。這三方面都沒有現成的成套教材，必須分工合作、目的明確地組織好。
三、求真實操，創(chuàng)高質培訓之實
在選好轉崗小學英語教師的培訓對象和明確培訓內容后，關鍵到了培訓實施上。這種培訓由于時間緊，所以在舉辦轉崗小學英語教師培訓班時，采取集中四個月的全日制強化培訓模式，培訓可分四段進行。
1.強化英語語言基礎。英語語言基礎是英語教學的根本，所以放在第一階段進行，時間為一個半月，側重英語語言的學習，強調教師的點撥，更多的時間讓學員反復操練。要周密設計早上、下午和晚修三個時間段的課程，充分利用課間、寢室和校園等空間和時間，反復播放相關的英語語音聽說練習，營造良好的語言氛圍，多維高強度高密度地強化學習和訓練，務必讓學員動起口來，形成習慣。例如在英語連讀的教學時，教師先示范讀，學員多次跟讀一些典型例子，讓學員聽和說反復感悟，然后引導學員總結，教師加以點撥。在語句中意義密切相關的兩個或三個詞之間，如果單詞末尾是輔音（除了［r］、［w］和［j］），而下一個詞以元音開頭，就把單詞末尾的輔音與以元音開頭的單詞連讀。隨后讓學員不斷地反復地高強度地按類別練習。
2.武裝教學理論。我們都知道理論指導實踐，轉崗小學英語教師的培訓也要有的放矢地進行相關的教學理論的學習。這一個月里主要是培訓學習小學英語課程標準和常見的教學方法，兼顧強化英語語言知識。側重小學英語課堂教學的范例模式和課堂教學的組織安排等實用的理論知識。特別是盡可能多地讓學員接觸和感悟小學英語課堂教學的范例模式，結合自身的長處和教學風格，形成新的教學方式。
3.模擬實踐，案例引路，導師指點。這個階段為期一個月，主要進行教學實操培訓，兼顧進一步強化英語語言知識。在這一階段，以導師制和案例教學為主，把學員分拆成6~8人的小組，聘請資深的中小學英語教師作為導師全程跟進，以小學英語教材為本，以小學英語教學常見課型為導向，由學員先根據某一特定的課型選好教學內容備好課，每名導師負責指導6~8位學員，學員修改后在小組內上課，上完課經小組討論和導師點評后學員自行完善，次日再上一次。該階段要保證每個學員每天要上一課，完善后次日再上該課以加深提高。整個過程都是在學習感悟、討論、實踐、再討論、完善和再實踐中進行，教學案例引領，從中吸取養(yǎng)分，學以致用。導師指點，提升學員教學實踐的可操作性，為教學實踐做好充分的準備。
4.實踐，提升，固成效。最后階段為期半個月，主要是以小組為單位到城區(qū)的小學或較好的鎮(zhèn)中心小學進行教學實踐，通過實踐來鞏固提升。在這個階段，要求學員把小學各年級的英語課都要上過，并盡可能地應用不同的課型。而該小組除了上課的學員，其他學員還要一起聽課。原小組的導師跟組，匯同原班級任課老師一同指導，晚上集中討論點評以提高。最后用3天的時間做全面總結和基礎英語知識的強化鞏固。
總之，通過以上務實求真的短期集中強化培訓，能有效提高轉崗小學英語教師培訓的質量，解決缺少的小學英語教師問題。對這樣的教師進行有效的崗前培訓，解決好沒有教師上課的瓶頸問題。當然對這些教師的后續(xù)提高還要作進一步的繼續(xù)教育。
參考文獻：
第4篇：高質量教育培訓范文
論文關鍵詞：文化教育；培訓質量；管理模式；教學方法
影響培訓質量的因素眾多，包括培訓項目的時效性、師資力量的配備、培訓軟硬件設施的支撐及培訓過程的管理等諸多方面。而目前電力企業(yè)對培訓質量的控制往往側重于自上而下的管理，培訓內容也側重于對員工的知識、技術和技能方面的培訓，而對學員職業(yè)道德的培養(yǎng)、員工工作熱情的激發(fā)等企業(yè)文化的引領和宣貫認識不足。
一、在電力企業(yè)培訓中引入文化教育的必要性
以安徽省電力公司安慶培訓基地（以下簡稱“安慶培訓基地”）為例，2010年全年共完成省公司培訓任務64期，培訓2570人次，65200人·天；學員對培訓綜合服務、培訓質量平均滿意率都在95%以上。但冷靜思考后我們發(fā)現，質量滿意率是學員對每期培訓班綜合評估后的平均數據，無法掌握學員經過培訓后在工作中崗位適應能力、學習能力是否顯著提高。從這個意義上說，培訓質量的控制應該注重培訓過程中對學員自身能動性的培養(yǎng)，加強學員對企業(yè)優(yōu)秀文化的認同感，使學員能從主觀上自覺地以公司的行為準則、道德規(guī)范嚴格要求自己，把被動學習轉化為主動學習，實現企業(yè)和員工的共同進步，從而達到企業(yè)良性的可持續(xù)的發(fā)展。
什么是企業(yè)文化?首先文化是指一個民族發(fā)生、發(fā)展、延伸的歷史，以及在這個歷史過程中形成的價值信仰、人生觀念和承載著這些的有形的文學、藝術著作、宗教儀軌、建筑等等，無形的（或者用聯(lián)合國的概念：非物質文化遺產）風俗、習慣、藝術形式等等。企業(yè)文化是指一個企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展的長期過程中形成的企業(yè)特有的核心價值觀和承載的有形的、無形的文化理念。這個文化不僅由企業(yè)內員工共同構成，也潛移默化地影響著每一位員工。
所以，企業(yè)文化的教育和培養(yǎng)，對于一個企業(yè)來說，就是培養(yǎng)共同的文化信仰和價值觀，從而獲得彼此的認同并形成凝聚力。對于企業(yè)的員工來說，就是不僅要讓他們成為“企業(yè)的人”，還要使他們成為有企業(yè)認同感的人。這對企業(yè)和員工都非常重要。
美國行為科學家、人際關系理論的創(chuàng)始人梅奧（George EltonMyao）在美國西方電器公司霍桑工廠進行了長達九年的著名的霍桑實驗，真正揭開了企業(yè)中人的行為研究的序幕。研究結果表明：影響生產率的根本因素不是外部工作條件，而是工人自身因素和被團體接受的融洽感和歸屬感。美國企業(yè)正是通過不斷培育并加強企業(yè)文化建設，使企業(yè)具有一個大多數員工都認可的共同理想和使命，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新提供了長盛不衰的力量源泉。
在電力企業(yè)中尤其是這樣，企業(yè)安全工作的關鍵就是企業(yè)員工的責任心，事故的發(fā)生往往不是因為技術要求很高，工作難度很大造成的，恰恰是簡單的工作，出現了低級錯誤，出現了習慣性違章，而這些問題如果員工的責任心強一些完全可以避免。
電力企業(yè)培訓部門是大力宣傳、引導企業(yè)核心價值觀的橋頭堡，如何將企業(yè)文化融入到培訓實施過程中，充分發(fā)揮企業(yè)文化的催化劑作用是一個很值得探討的課題。筆者結合安慶培訓基地在培訓工作中的做法和經驗談一點個人的拙見，供大家商榷。
二、多樣化的實訓教學管理體現“以人為本”的理念
在實訓教學管理過程中，是采用軍事化管理方式，還是制度化管理方式，或是人性化的管理方式，培訓對象、時間、用法不同，實施的培訓效果也不同。
譬如，對新入職的員工、退伍士兵的培訓，就可以采用軍事化管理方式，這樣可以有效地控制和約束學員的行為，既減少了安全隱患，又使學員自覺地把軍訓中養(yǎng)成的不怕吃苦、嚴于律己的頑強作風帶到今后的學習、生活之中。安慶培訓基地自2004年開始承擔省公司退伍士兵的崗前培訓工作，一直采用了軍事化的管理模式。實行班主任三次點名制度和請假制度，成立班級臨時黨支部，將學員學習成績、日常行為表現按7∶3進行量化考核，每月一考核并作為優(yōu)秀學員評定的重要依據，同時報省人力資源部備案。嚴格的管理使學員在思想上高度重視、行為上嚴格規(guī)范，保證了培訓高質量的完成。學員在培訓中形成嚴明的紀律、良好的習慣、嚴謹的作風，為更好地適應電力工作環(huán)境打下了良好的基礎。
對在崗人員的技能培訓可采用制度化與人性化相結合的管理模式，一方面使學員在制度約束下規(guī)范操作行為，必須嚴格遵守實訓室的操作規(guī)程和安全注意事項，加強學員的安全意識；另一方面學員畢竟年齡和性格比較成熟，都有各自的家庭和工作。在管理方式上應該采用人性化的管理方式，以朋友加兄弟的感情與學員溝通、交流，使師生關系和實訓質量達到較好的效果。無論培訓期的長短，我們都在培訓班里挑選兩位班長，一個負責學習，一個負責生活，配合班主任了解并及時解決學員學習、生活包括飲食起居等方面的問題，給學員一種“家”感受，這樣整個培訓過程就會更自然、親切、和諧。
總之，作為培訓機構的管理者和實施者，應該將自己“教育者”的位置轉為“服務者”的位置，將人文關懷和規(guī)范嚴格的管理相結合，在培訓管理上往往會達到事半功倍的效果。
三、多樣化的“企業(yè)文化”教學形式
“企業(yè)文化”教學并不是教科書式的照本宣科，培訓過程中可以在企業(yè)文化、職業(yè)道德、團隊溝通與合作方面開設專題講座。比如安慶培訓基地對2010年新進員工培訓開設了《如何更好更快地適應電力企業(yè)》專題講座引領了新員工努力的方向，針對農電培訓師培訓班開設的《培訓師的教學方法與授課技巧》廣泛地激發(fā)了學員的興趣，開闊了學員的視野，得到學員一致好評。
其次，還可以開展宣傳企業(yè)文化的主題演講，讓學員深層次地理解企業(yè)文化。2009年筆者在國家電網技術學院承擔第一期新進員工培訓工作，學院就組織《弘揚國網企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工》的主題演講。學員們飽含激情的演講感染了在場的每一個人，無論是學員還是老師，心靈上的震撼和思想認識上的提高，在今后的工作和學習中一定會轉化為巨大的動力。
組織學員進行技術交流也是一種非常好的教學形式，可以使學員廣泛交流工作經驗，以增進學員的相互了解，加深學員的友誼。記得在一次全省用電檢查員崗位技能培訓班技術交流會上，在談到工作中查處用戶反竊電行為時，一位學員甚至留下了激動的眼淚，全場對他愛崗敬業(yè)的精神報以熱烈的掌聲。
無論采用什么教學形式，加強文化思想培訓、傳播公司優(yōu)秀文化是電力企業(yè)培訓機構開展培訓工作時必須重視的環(huán)節(jié)。
四、優(yōu)秀的培訓師是宣傳“企業(yè)文化”的排頭兵
培訓師是培訓實施過程中的關鍵。正如一個大學與另一個大學的區(qū)別最終是教師水平的區(qū)別，一個培訓機構與另一個培訓機構的區(qū)別，最終也是培訓師資教學能力的區(qū)別。通常培訓機構都把不斷提高師資水平，提高師資的培訓研究能力和教學能力放在各項工作的首位。誠然，優(yōu)秀的培訓師首先應該是這個專業(yè)領域的專家、精英，并且有豐富的現場實踐經驗，這樣才能把該領域的專業(yè)理論和技能乃至技巧、竅門和前沿技術傳授給學員。學員才會認同你，才愿意與你交流溝通。
優(yōu)秀的培訓師還要懷著一顆熱愛和敬重培訓事業(yè)的心，在傳授學員技能的同時還用愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度、精益求精的品格感染著學員。老師的一言一行都會給學員以深刻的影響，如果老師不能遵守上課時間，學員就會很懶散；老師備課不充分，學員的學習態(tài)度就更不認真。因此培訓師應該有意識地用優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和品格影響參加培訓的學員，讓學員獲得專業(yè)技能知識的同時，更重要的是做一個能積極主動地在工作中不斷提高自己、完善自己的人。
除此之外，培訓師在教學上也要講究方式方法。比如，對喜歡遲到的學員，可以誠懇地講述企業(yè)對遲到職工的處罰及由此產生的職業(yè)生涯的影響；對缺乏自信、基礎較薄弱的學員，可以諄諄善誘地引導他們將有難度的問題分解，激發(fā)他們學習的積極性，還可以多點“人情味”式的表揚，培養(yǎng)學員自覺向上的積極心理，逐漸形成認真負責、踏實嚴謹的工作作風。這時候，學員會發(fā)自內心地感謝你、尊重你。
五、結束語
第5篇：高質量教育培訓范文
1加強航道職工教育培訓工作的必要性
近年來，航道系統(tǒng)迅速發(fā)展，在以加快轉變交通運輸發(fā)展方式為主題理念下，航道建設、養(yǎng)護及管理取得了優(yōu)異成績，其中航道職工教育培訓工作在航道建設和發(fā)展過程中起到了至關重要的作用。加大航道職工教育培訓力度，是貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，是落實國家水運發(fā)展戰(zhàn)略的要求，也是適應現代水路運輸發(fā)展的需要[2]。只有加強職工教育培訓工作，才能在新形勢下，更好更快地發(fā)展航道事業(yè)。航道系統(tǒng)職工水平的高低將直接影響到整個水運建設的發(fā)展，加強航道職工教育培訓工作，增強職工專業(yè)技術能力，建設一支有文化、有素質、懂技術、懂管理的航道隊伍，水運建設的發(fā)展才有可能取得質的成就，才能更好地促進社會經濟的發(fā)展。隨著航道系統(tǒng)的建設發(fā)展，我們需要在職工教育培訓和建設方面，堅持專項培訓和綜合性培訓相結合的模式，廣泛開展職工教育培訓工作，使職工在專業(yè)技能、任職資格等方面不斷提升，人才隊伍不斷得到優(yōu)化，為航道快速發(fā)展奠定了堅實的人才基礎。
2航道職工教育培訓工作中存在的問題
2.1職工教育培訓制度的欠缺
目前，職工教育培訓工作沒有形成有效的系統(tǒng)，培訓不能按照多層次、全方位、高質量的培訓要求進行。培訓應制定整套職工教育培訓系統(tǒng)，按照系統(tǒng)根據層次進行循序漸進培訓。每次培訓都僅僅針對某一個或幾個問題展開，前后培訓不能形成體系，培訓模式單調，職工理解了理論知識但不能將其運用在實際工作中。另外，培訓中很多員工對培訓工作認識不到位，不能更好地將個人職業(yè)發(fā)展同航道發(fā)展相結合，缺乏學習積極性和主動性，而航道系統(tǒng)調動職工培訓的積極性方面也沒有充分發(fā)揮其應有的作用，沒有制定有效的激勵措施，培訓管理不夠規(guī)范。
2.2理論與實踐結合不充分
目前航道職工教育培訓很多都停留在理論知識層面，而且針對性不強，缺乏系統(tǒng)性；另外，在培訓中很多理論知識并不能完全用于實踐工作中，由于實踐性培訓相對較少，且沒有針對性，導致培訓缺乏實踐性，不能很好地指導實踐工作?，F在航道系統(tǒng)在專業(yè)技術和管理方法都發(fā)生了較大的變化，針對航道的專業(yè)化、高效化、智能化問題，缺乏相應的工程技術人員，沒有高質量的師資隊伍也制約著職工教育培訓的發(fā)展[3]。
2.3教育培訓平臺的欠缺
互聯(lián)網迅速發(fā)展的今天，如何更好地利用互聯(lián)網帶給我們的便利是航道系統(tǒng)中非常重要的問題。目前，航道職工培訓中尚未建立統(tǒng)一職工教育培訓平臺，基礎設備和設施總體落后，不能滿足廣大職工教育培訓工作多層次、全方位、高質量的培訓需求[4]。
3加強航道職工教育培訓工作的措施
3.1落實教育培訓制度建設
任何一個行業(yè)的職工教育培訓工作都不是一蹴而就的，都需要長時間的持續(xù)學習。航道系統(tǒng)應該在單位內部建立專業(yè)教育培訓制度，規(guī)范教育培訓管理，制定嚴格培訓流程并落實。將培訓內容、培訓時間、培訓成果等納入職工年度考核范疇，激勵職工學習熱情，實行嚴格培訓管理制度，提高教育培訓質量，落實培訓效果評估，有效督促職工教育培訓工作。
3.2注重理論性與實踐性的結合
職工教育培訓不是目的，目的是能在工作中發(fā)揮實效性。因此，在培訓過程中，應根據航道系統(tǒng)的特點，有針對性的培訓。如針對航道養(yǎng)護工作，培訓中需要明確航道養(yǎng)護工作的必要性，目前航道養(yǎng)護中存在哪些問題，可采取哪些措施進行航道養(yǎng)護，在養(yǎng)護實踐中需要注意哪些問題等。所有教育培訓的理論工作都要與實踐相結合。另外，職工教育培訓離不開師資隊伍，還需要加強培訓師資隊伍的建設，擴大教育培訓師資隊伍，優(yōu)化師資隊伍結構，選聘理論知識扎實、實踐經驗豐富的專家、高級管理人員等作為培訓師，采取靈活多樣的培訓形式，強化教育培訓效果。
3.3加強網絡信息技術培訓
在互聯(lián)網快速發(fā)展的形勢下，加強航道職工信息技術培訓非常重要。加強職工在信息系統(tǒng)維護、數據處理、安全監(jiān)控等方面的技術性培訓；依托航道系統(tǒng)網絡平臺，進行航道職工遠程教育培訓工作，積極利用網絡資源，建立系統(tǒng)的網絡培訓計劃、培訓內容、培訓考核等。積極整合網絡培訓資源，實現網絡資源共享，構建系統(tǒng)的航道職工教育培訓網絡。
3.4加強職工教育培訓中心建設
在職工教育培訓中，充分尊重職工個人愿望，將航道發(fā)展需求和個人職業(yè)發(fā)展需要結合起來，促進培訓向深層次思想領域延伸[5]。充分利用現有培訓機構基礎設施，發(fā)揮航道系統(tǒng)人力資源優(yōu)勢；同時，借助相關高等院校的師資力量、充分利用相關院校的學科優(yōu)勢，整合教育培訓資源，構建全方位、多層次的航道職工教育培訓體系。
4結語
第6篇：高質量教育培訓范文
關鍵詞：價值鏈；非學歷教育；非學歷教育價值鏈
中圖分類號：G720 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)24-0214-03
1 價值鏈模型及非學歷教育價值鏈模型的特征
1.1 價值鏈理論模型
價值鏈的概念由美國學者邁克爾?波特于1985年最先提出?！皟r值鏈分析法”把企業(yè)內外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務。支持性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構成了企業(yè)的價值鏈(如圖1)。他認為價值活動是企業(yè)從事的在經濟上和技術上有明確界限的各項活動，它們是創(chuàng)造對買方有價值的產品的基礎，這些相互聯(lián)系的價值活動共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤，從而形成企業(yè)的價值鏈。波特還認為不同的企業(yè)參與的價值活動中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。
1.2 非學歷教育價值鏈模型
將波特的價值鏈模型具體運用到非學歷教育，就是將教育培訓的整個過程整合到價值鏈模型中，將教育培訓中的每一個能夠實現價值增值的環(huán)節(jié)視作戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，從教育機構的支持性活動(財務審計活動，人力資源活動，公共關系管理和市場推廣活動。信息管理活動及教育管理活動等等)到教育機構的基本活動(教育產品或服務的營銷，后勤活動，提供教育培訓服務及客戶關系管理活動等等)中實現價值增值。簡而言之，教育價值鏈就是教育機構運作過程中的各項活動的組合(如圖2)，研究教育價值鏈的目的在于實現價值鏈上各個環(huán)節(jié)的最大化增值。
2 新東方價值鏈各環(huán)節(jié)價值增值分析
為了較好分析非學歷教育價值鏈，特選取了新東方教育科技集團為案例來加以具體剖析。本文研究的是教育價值鏈，不對新東方的子公司活動進行分析。新東方的組織結構圖如圖3。
2.1 新東方支持性活動價值鏈各環(huán)節(jié)的價值增值
2.1.1 新東方各職能部門支持性活動分析
(1)資本運營。新東方的資本運營與新東方的財務審計活動相關。新東方作為境外上市公司，各項財務數據的波動對投資者的信心都有很大影響。良好的資本運營能為新東方贏得大量的資金，這些資金又是新東方日常管理和運營的資金保障，可以說資本運營及財務審計類的活動為新東方基本活動和支持性活動各環(huán)節(jié)的價值增值提供了資金支持。新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，開盤價報22美元，截止2009年4月14日，新東方的股價已經上升到54.30美元。這些成就除了與新東方自身的運營狀況相關之外，還與新東方的資本運營息息相關。
(2)人力資源部活動。新東方的人力資源活動與新東方的人力資源部的各活動相關。如果說新東方的資本運營(財務?審計活動)為新東方價值鏈各環(huán)節(jié)的價值增值提供了資金支持，那么新東方的人力資源部的各項活動就為新東方提供了人力支持。新東方優(yōu)秀的管理者，雄厚的師資力量和其他部門的優(yōu)秀員工使得人力資源活動為新東方優(yōu)質的教育培訓服務(新東方的核心競爭力)提供了人力支持。例如，新東方國外考試部的海歸比率達到70％～75％。強大的師資力量是新東方優(yōu)質教育質量(核心競爭力)的保證。
(3)品牌形象的樹立。新東方品牌形象的建立與公共關系與市場推廣部的活動相關。新東方公共關系與市場推廣部的相關活動是通過建立良好企業(yè)形象，節(jié)約營銷，處理社會關系等方面的相關成本來實現價值增值的。
新東方公共關系與市場推廣活動為價值增值做出的最大貢獻就是樹立了新東方的良好品牌形象。例如，新東方在教育領域的捐款已經達到了數億元人民幣，另外，總裁俞敏洪還打算在未來建立一所耗資十幾億元的公益性大學，專供家庭貧困的優(yōu)秀學子就讀。從表面上看，新東方的這些活動為新東方增加了很多的成本。但是?這些活動為新東方樹立起的企業(yè)形象是無價的，良好的企業(yè)形象為新東方吸引投資者和目標顧客。
(4)信息管理系統(tǒng)對企業(yè)資源的優(yōu)化配置。新東方的信息管理與信息管理部的各項活動相關。新東方信息管理部門的活動是通過優(yōu)化企業(yè)各部門資源，節(jié)約相關成本來實現價值增值的。
建立有效的內部信息管理系統(tǒng)能夠優(yōu)化支持性活動和支持性活動的各個環(huán)節(jié)，降低與之相關的各類成本。例如，運用信息管理系統(tǒng)來實現人力資源的優(yōu)化，建立最有效的人力資源考核系統(tǒng)和薪酬制度，可以節(jié)約人力資源管理的成本。
(5)對教育產品的管理和提升。新東方對教育培訓管理和提升與教育管理部的活動相關。教育管理部為新東方提供教育服務制定了有效的各項制度和規(guī)范。新東方的教育管理部門提出的各地新東方學校采用統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的師資調配、統(tǒng)一的基礎教材、統(tǒng)一的授課質量、統(tǒng)一的投訴系統(tǒng)、統(tǒng)一的教學服務、統(tǒng)一的教學管理制度，確保了各地新東方學校能夠為所有學員提供最高水準的教學和服務。正是新東方教育管理部對新東方教育服務制定的各項規(guī)范和制度確保了新東方在教育服務上的高質量，也確保了新東方教育質量的核心競爭力地位。
(6)品牌的提升和拓展。新東方品牌的提升與拓展與企業(yè)發(fā)展辦公室的活動相關。新東方的企業(yè)發(fā)展辦公室為新東方的發(fā)展指明了方向，同時也為新東方的價值鏈的拓展和各環(huán)節(jié)的價值增值指明了方向。例如，新東方教育集團董事長俞敏洪就提出“跳出英語培訓，進軍學歷教育，實現英語從幼兒園、小學、中學甚至大學的全鏈條式產業(yè)化”的宏偉藍圖。這樣的品牌提升為新東方的價值鏈拓展提供了方向，而價值鏈的拓展必然帶來更多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，更多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)意味著新東方能以更多的價值鏈環(huán)節(jié)為基礎，創(chuàng)造出更多的價值。
2.1.2 新東方研究機構支持性活動分析
(1)戰(zhàn)略分析與價值鏈。新東方的戰(zhàn)略分析與教育發(fā)展研究院的活動相關。新東方的教育發(fā)展研究院為新東方的教育培訓的發(fā)展制定了戰(zhàn)略。也就是通過發(fā)掘更多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)并為已有的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)增加價值來實現價值增值。
新東方教育發(fā)展研究院根據市場的需求，及時的推出新的教育產品，而這這些教育產品很多成為了新東方基本活動中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，及能夠為新東方創(chuàng)造價值。例如，2000年，新東方聯(lián)手聯(lián)想集團邁開了在遠程教育的市場上的第一步。之后，新東方在在線教育上的利潤每年都以15％左右的速度增長。新東方教育研究院的發(fā)展在線教育這一戰(zhàn)略，無疑為新東方的價值鏈增加了一個新的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
(2)文化發(fā)展與價值鏈。新東方的文化發(fā)展與新東方
文化發(fā)展研究院的各項活動相關。新東方企業(yè)文化發(fā)展研究院主要指明新東方文化發(fā)展的具體方向。新東方的文化是新東方發(fā)展的精神支柱。
在新東方發(fā)展的初期，是以外語培訓為主，于是新東方的校訓被定格為“語言就是力量”，這句校訓也正是驗證了新東方的核心競爭力――優(yōu)質的外語培訓。隨著時間的推移，新東方的品牌延伸到了更多的領域，新東方不再僅僅是學習外語的代名詞，而是學習各類知識和勵志的教育機構。于是，新東方的校訓就變?yōu)椤疤魬?zhàn)極限。追求卓越，在絕望中尋找希望，人生終將輝煌”。
以上是新東方的支持性活動對新東方價值鏈各環(huán)節(jié)價值增值做出的貢獻。具體內容可以歸納如圖4；
2.2
新東方基本活動價值鏈各環(huán)節(jié)的價值增值
根據非學歷教育價值鏈模型，以下將從教育產品的營銷，接待學生及其后勤服務，提供教育培訓服務和客戶關系管理四類活動來闡述新東方的基本活動的價值增值。
2.2.1 教育產品營銷增值
教育產品的營銷是新東方教育培訓基本活動中的最下游，也是新東方基本活動中的一個重要的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。新東方教育產品的營銷是通過吸引更多的顧客從而擴大市場份額來實現價值增值的。換句話說，教育產品的營銷是通過在基本活動的最下游輸入更多的客戶來實現價值增值的。營銷手段的特殊化使得營銷這個環(huán)節(jié)成為新東方基本活動中的一個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
新東方教育產品營銷的特殊化就在于通過各類演講和大量的公益活動進行產品營銷。新東方的“演講模式營銷”的特殊性就在于很多演講本身并不直接推銷自己的教育產品，甚至在整個演講過程中基本沒有對自己產品的宣傳，而是通過一些相關的事件對潛在的顧客進行勵志和啟發(fā)，從而激發(fā)顧客對新東方教育培訓相關服務的關注。
2.2.2 后勤服務增值
后勤服務是通過提高客戶滿意度，贏得忠實客戶和建立良好的戰(zhàn)略伙伴關系來實現價值增值的。首先，后勤服務的質量和教育培訓的質量一樣都影響著顧客對新東方服務質量的評價，即影響新東方的顧客滿意度。
另外，新東方后勤服務這個環(huán)節(jié)上的價值增值還表現在一些后勤活動促使新東方與很多企業(yè)和學校建立良好的合作伙伴關系，從而降低了相關成本。例如，新東方自身的宿舍，食堂，教學設備等硬件設施除了在那些長期培訓學校有之外，其他的短期培訓學校都很匱乏。鑒于每年寒暑假的住讀學生比較多，新東方就與各個大學，中學建立合作關系，把寒暑假其他學校里面的硬件設施充分利用起來。這樣新東方不僅為自己節(jié)約了成本，長期的合作也使新東方與這些學校建立了良好的合作關系。新東方也可以把這些不善長的服務“外包”給這些學校，而自己則把主要精力放在教育培訓上。
2.2.3 教育培訓服務增值
提供教育服務是新東方基本活動的關鍵環(huán)節(jié)，而高質量的教育培訓服務正是新東方的核心競爭力所在，也是新東方價值增值的關鍵所在。新東方的教育培訓服務是通過提高客戶滿意度，贏得忠實客戶來實現價值增值的。在教育服務這個環(huán)節(jié)上，新東方充分利用各支持性活動的支持(資金支持和人力支持等方面)和“統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的師資調配、統(tǒng)一的基礎教材、統(tǒng)一的授課質量、統(tǒng)一的投訴系統(tǒng)、統(tǒng)一的教學服務、統(tǒng)一的教學管理制度”的優(yōu)勢，為顧客提供了高質量的教育服務。新東方的教育培訓服務為顧客增加了價值，也提高了自身的客戶滿意度，贏得了忠實的顧客。
2.2.4 客戶關系管理
客戶關系管理是新東方基本活動的最下游。新東方的客戶關系管理主要是通過贏得忠實顧客和擴大市場份額來實現價值增值的。新東方在提供教育服務之后，新東方會根據學員填寫的基本信息，聯(lián)系方式，間歇地與學員聯(lián)系，推銷新的教育產品，詢問顧客需求等等。這樣就與客戶保持了良性的接觸，贏得了很多忠實的顧客。
綜上所述，新東方的基本活動從最下游的教育產品的營銷到價值鏈最上游的客戶關系管理形成了一個比較完善的基本活動價值鏈體系。每一項活動都為新東方的基本活動各環(huán)節(jié)價值增值做出了貢獻。新東方基本活動的關系如圖5。
3 對非學歷教育機構的相關建議
第一，教育機構不能只注重教育培訓的基本活動，支持性活動也是教育機構價值鏈上不可或缺的部分。
第7篇：高質量教育培訓范文
一、樹立員工主動求知、終身學習的思想
（一）明確員工教育培訓的目的是為企業(yè)服務。根據企業(yè)的生產經營框架調整員工培訓的內容，力求員工教育培訓在工作中、學習中、實踐中提高教學質量，并且 在教育質量不斷提高的基礎上去追求員工素質的提高。
（二）把企業(yè)的經濟效益與員工培訓的教育水平相聯(lián)系。企業(yè)必須重視現代化技術特別是信息技術在教育培訓過程中的應用，逐步構建學歷和非學歷教育相結合、正規(guī)教育和非正規(guī)教育并舉、普通教育與職業(yè)教育相互溝通與銜接、社會化的、多樣化的終身教育體系，才能夠達到提高職工素質的目的。
（三）注重員工的思想動態(tài)。培訓教育不僅具有拓展知識、增強技能、提升素質的作用，而且具有鼓舞員工的自信心激發(fā)工作熱情的功效，有效的提高員工參加培訓教育的積極性，增強員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠度，應該作為培訓教育嶄新的課題進行深入的研究。
二、尋找企業(yè)的優(yōu)勢和文化淵源
企業(yè)可以造就文化，文化是企業(yè)的一個反應形式。但每個企業(yè)的形式不同，則采用的企業(yè)文化內容也不同 。要善于發(fā)現自身文化的積極因素，將這種因素加以醞釀，使之符合自身發(fā)展的需要。
（一）勞動文化。勞動文化的主體是勞動者，勞動者是生產的基本要素。勞動文化涵蓋了基礎勞動的核心力量和勞動力轉化為生產力的全過程。
（二）生產文化。生產文化的主體是管理人員，它包括企業(yè)的中、基層管理人員。企業(yè)的中、基層管理者是企業(yè)管理的核心，企業(yè)在處理和協(xié)調生產經營過程中的諸多問題所依托的就是這些中、基層管理者，他們實質上扮演的是傳遞者的角色。生產文化在企業(yè)能夠起到的作用就是有計劃有組織的實現生產并完成企業(yè)的總體日標。
（三）經營文化。經營文化的主體是企業(yè)的決策層。企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經營方向和企業(yè)重大事件的決策者，關系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展 。決策者的文化素養(yǎng)決定著一個企業(yè)的興衰，他們的學習應該是終身制的。
三、加強培訓的自身建設
（一）以培訓對象為主體，建立良好的師生關系。人本教育提倡教師尊重與關愛學生。培訓對象需要被尊重，渴望得到肯定。培訓部門應該注重與培訓對象的溝通與交流，鼓勵他們參與課堂的積極性。實踐證明，這樣做不僅能活躍課堂氣氛，而且還會激發(fā)他們對專業(yè)課程的學習興趣，形成尊師愛生的新型師生關系。
（二）以培訓對象為主體，鼓勵培訓對象參與課堂。培訓對象是教學的主體，培訓部門應該以學員為出發(fā)點，加大探討式、互動式課型的比例，引導培訓對象在教學活動中主動參與、全員參與和全程參與。通過案例教學、啟發(fā)式教學、開放式教學等不同方法，使培訓對象由被動接受知識，變?yōu)榻邮苤R與主動探索并舉。
（三）教學應激發(fā)培訓對象的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維常常是在問題解決過程中產生的，給學員以自主學習和合作學刊的空間，是培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的保證。
四、 員工培訓的形式
（一）注重靈活多樣的教育培訓形式。把教育擴展到整個企業(yè)和每個員工家庭，使人人都能接受不同層次、不同內容的培訓教育。同時，把傳統(tǒng)的職業(yè)教育和普通教育、正常教育與非正常教育、有形教育與無形教育有機結合起來，使教育培訓和學習充斥到員工的日常生活當中。
（二）注重豐富實用的教育培訓內容。員工教育培訓注重發(fā)展完善知識，注重素質和技能的培養(yǎng)。要緊密聯(lián)系社會，既要考 慮實用性，義要注重先進性。要把重點逐步轉向新理論、新技術、新工藝、新材料和新的設計方法上來，直接為企業(yè)新設備、新技術的引進、消化、吸收和創(chuàng)新服務，為產品的更新?lián)Q代服務，為開拓新的市場服務。
（三）注重多元化的教育培訓體制。教育培訓應該成為全體員工的共同事業(yè)，學習知識應該要有一個終身學習的理念，辦學與受教不可以相互割裂，員工教育培訓實行多種證書制度，學歷證書作為具有知識內容和層次的證明，崗位證書作為上崗的重要依據，根除一張文憑定終身的舊積弊。
五、員工培訓的評估
（一）培訓評估能為決策提供系統(tǒng)信息。決策需要高質量和高可信度的信息，而評估是提供這些信息的最好手段。通過評估獲得的信息，有助于判斷在特定的環(huán)境和條件下何種方案將能起到更大的作用，也有助于決定時間跨度較長、投入資金較多的培訓項目是需要繼續(xù)還是需要終止。
（二）培訓評估可以促進培訓管理水平的提升。培訓評估可以幫助培訓者全程審視培訓的各個環(huán)節(jié)，可從中吸取經驗教訓，從而使培訓需求確定更加準確，培訓計劃更加符合實際需要，培訓資源分配更加合理，并且有利于培訓者及時對培訓工作進行調整和糾偏。
第8篇：高質量教育培訓范文
關鍵詞：執(zhí)業(yè)藥師；繼續(xù)教育；網授培訓
一、加強執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育的重要性
藥品是關乎人民群眾生命健康的特殊商品，因此，人們不能像對待一般商品一樣自由消費，必須在專業(yè)人員的指導下購買、使用。為了確保藥品質量，保障人民群眾用藥安全有效，1994年，國家開始實施執(zhí)業(yè)藥師資格制度，加強對藥學技術人員的職業(yè)準入控制，通過考試的方式，選拔具有較高道德水準和執(zhí)業(yè)能力的人員擔任執(zhí)業(yè)藥師，在藥品生產、經營和使用單位任職。20多年來，我國開展藥學服務業(yè)務的廣大執(zhí)業(yè)藥師對于保障人民用藥安全、有效、經濟、合理，保護人民群眾健康，發(fā)揮了不可替代的作用，已經成為一支不可或缺的重要的藥學服務技術力量。但是，就像其他門類的知識需要不斷更新的一樣，藥學知識也是需要不斷更新的，同時，執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)道德水平和管理服務水平也需要不斷地錘煉和提升。因此，我們的執(zhí)業(yè)藥師必須持續(xù)性地進行學習，不斷更新專業(yè)知識，不斷提升自身的職業(yè)道德水平和管理服務水平，才能做好藥學服務工作。實事求是地說，我們國家整體的藥學服務水平與人民群眾的要求，與發(fā)達國家的先進水平相比還有不小的差距。一是隨著經濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人民群眾的健康保健意識日益增強，人們越來越注重藥學服務的品質，不僅要求有藥可用，還要求得到安全、有效、經濟的藥物治療，以前那種淺層次的、商品介紹式的簡單藥品咨詢服務已經不能滿足人民群眾的健康保健需求。二是在國外，經過長期的發(fā)展，數量相對充足、素質不斷提升的執(zhí)業(yè)藥師隊伍為公眾提供著及時、方便、高水平、高質量的藥學服務。例如：在美國、英國、法國、日本等發(fā)達國家，開辦和運營藥店不僅必須要有本科以上藥學專業(yè)學歷背景的執(zhí)業(yè)藥師，有的國家的執(zhí)業(yè)藥師學歷已達到博士水平。然而，我國執(zhí)業(yè)藥師的數量嚴重不足，高素質執(zhí)業(yè)藥師更是極度缺乏。據權威部門統(tǒng)計，截至2016年4月，全國共有19萬多家社會藥店注冊了23萬多名執(zhí)業(yè)藥師。尚有大部分藥店未配備使用執(zhí)業(yè)藥師，對于切實有效保障指導公眾安全合理用藥存在較大差距。截至2016年4月，全國已注冊的執(zhí)業(yè)藥師學歷分布情況：研究生6037人，本科87833人，大專95762人，中專88335人；本科及以上學歷占注冊執(zhí)業(yè)藥師總數的33.8%，本科及以上學歷人員占比持續(xù)下滑。截至2016年4月，全國已注冊的執(zhí)業(yè)藥師藥學類、中藥學類專業(yè)占比僅為59.2%。執(zhí)業(yè)藥師學歷、專業(yè)水平尚需提升。當前，我國執(zhí)業(yè)藥師政策的發(fā)展方向基本上是以發(fā)達國家為參照的。對照現實需求和發(fā)達國家的情況，可以看到我們的執(zhí)業(yè)藥師隊伍，無論在數量上，還是在質量上，都存在巨大的供需缺口。因此，一方面需要積極培育壯大執(zhí)業(yè)藥師隊伍，另一方面需要下大力氣，大幅度提高現有藥學人員的素質。正是基于此，我國在國家層面對執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育學習進行了制度化，專門制定了《執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育管理暫行辦法》。《執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育管理暫行辦法》規(guī)定接受繼續(xù)教育是執(zhí)業(yè)藥師的權利和義務，取得《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》的人員，每年必須參加繼續(xù)教育，并完成規(guī)定的學分。執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育的目的是使執(zhí)業(yè)藥師保持良好的職業(yè)道德，以病患者和消費者為中心，開展藥學服務；不斷更新知識，掌握最新醫(yī)藥信息，不斷提高依法執(zhí)業(yè)能力和業(yè)務水平，認真履行職責，維護廣大人民群眾的身體健康，保障公眾用藥安全、有效、經濟、合理。從現在醫(yī)療改革的方向看，壯大執(zhí)業(yè)藥師隊伍，提升執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)能力和水平，加強發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師的作用是大趨勢。特別是近年來，國家政策越來越重視公眾的用藥安全，把公眾的用藥安全提到了前所未有的高度。同時，隨著生活水平的提高，人們自我保護的健康意識逐漸增強，迫切需要執(zhí)業(yè)藥師提供高質量、高水平的藥學服務。群眾的需要就是命令。必須切實提高執(zhí)業(yè)藥師開展藥學服務的能力，而繼續(xù)教育培訓就是最有效、最好的途徑。值得一提的是，在發(fā)達國家，執(zhí)業(yè)藥師的社會地位比較高，與醫(yī)生、律師一樣薪酬豐厚，而且備受尊敬。所以，外國學生如果想在美國申請攻讀藥學方面的研究生，成功率非常低，因為它太熱門，美國學生都在爭先恐后地申請。而當前，我國的執(zhí)業(yè)藥師政策是以發(fā)達國家為參照系的。所以，雖然當前我們執(zhí)業(yè)藥師在社會上的影響還不是很大，自身作用的發(fā)揮還受到諸多限制，但是，廣大執(zhí)業(yè)藥師應該充分認識藥學服務職業(yè)的崇高責任和光榮使命，堅信前途是光明的，只要廣大執(zhí)業(yè)藥師靜下心，努力學習，堅持學習，切實提高自身知識水平和業(yè)務能力，一定會為自己的職業(yè)生涯鋪就康莊大道，既得到社會認可，又有比較豐厚的薪酬回報，這一點廣大執(zhí)業(yè)藥師要有信心和定力。
二、以實施網授培訓為抓手，多措并舉，著力提升執(zhí)業(yè)藥師
繼續(xù)教育工作水平總體來看，執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓方式主要有四種：第一種是高級研修班。它的特點是層次高，授課內容由權威機構選定，授課教師由業(yè)內知名專家組成，授課內容有一定的高度、深度和廣度，具有研討性特征，它以執(zhí)業(yè)藥師隊伍骨干、藥學中級職稱以上人員和企業(yè)管理人員為主要的培訓對象。第二種是面授培訓。按一定的區(qū)域在規(guī)定的時間（一般是周末兩天）、規(guī)定的地點組織面授，集中進行培訓，它的特點是學員能與教師當面交流溝通，可以通過交流互動，增強培訓效果，它以一般的執(zhí)業(yè)藥師為培訓對象。第三種是網授培訓。施教機構通過調研，選定培訓課程、授課教師，在錄播教室完成課程視頻錄制，通過審核后，上傳，執(zhí)業(yè)藥師可以在線觀看，也可以下載后，離線觀看。它的特點是能很好地解決工學矛盾問題，節(jié)約培訓成本，提升培訓質量。第四種是函授培訓。施教機構根據執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育政策，結合當地藥品生產、經營、使用實際，組織有關專家編寫培訓教材，開展函授培訓。學員領取教材并在規(guī)定期限完成自學和作業(yè)后，到施教機構參加考試，考試合格，授予學分。它主要用來滿足年齡偏大、不便上網、又無法參加面授培訓執(zhí)業(yè)藥師的繼續(xù)教育培訓需求。這四種繼續(xù)教育培訓方式中，影響最大、參與培訓人數最多的是網授培訓。我們倡導采用以網授培訓為主導、以高級研修班、面授培訓和函授培訓為補充的培訓模式。網授形式的繼續(xù)教育培訓之所以能受到人們的青睞，這是由其自身優(yōu)勢和特點決定的。一是網授繼續(xù)教育培訓可以很好地解決集中培訓帶來的工學矛盾問題。執(zhí)業(yè)藥師工作比較忙，正是考慮到這一點，高研班、面授培訓一般都是放在雙休日舉辦，目的就是想為執(zhí)業(yè)藥師參加培訓提供方便。但是，即使是這樣，也有一部分執(zhí)業(yè)藥師因為工作原因無法參加面授培訓。網授培訓就很好地解決了這個問題，執(zhí)業(yè)藥師可以自由、自主地安排培訓時間，選擇在自己方便的時候上網登陸培訓平臺進行學習，沒有大塊的時間，分幾次來完成學習、考試任務也是可以的。二是可以提高培訓質量。在面授班上，雖然執(zhí)業(yè)藥師和老師能面對面交流，但是，因為時間比較短，不是每個人都有機會提問，而網授培訓平臺一般都會專門設置“留言板”模塊，服務于老師和學員交流溝通，學員有問題可以隨時在網上留言；培訓內容，包括資料和視頻，都可以下載，執(zhí)業(yè)藥師感覺一次沒有學透，還可以反復學習；有些還特意設置了“課堂練習”和“錯題集”模塊，學員在考試前可以進行相關練習，可以在“錯題集”模塊中對自己做錯的題目進行有針對性地練習，這樣就比較好地確保了培訓的高質量。三是可以真正降低培訓成本?？紤]我們的經濟發(fā)展水平和現階段組織培訓的經費支出，為了不給廣大執(zhí)業(yè)藥師和相關單位帶來經濟負擔，施教機構一般都會特意把培訓費定在了比較低的水平。但是，由于參加面授培訓需要有交通費、住宿費和餐費的支出，而且，執(zhí)業(yè)藥師請假，也可能會產生一些經濟損失，所以，為執(zhí)業(yè)藥師省錢的這個初衷，并沒有完全實現。而網授培訓沒有特定的地點和時間限制，只要有網絡和終端設備，執(zhí)業(yè)藥師可以在任何自由、方便的時間、地點進行學習，這樣就節(jié)省了一些不必要的花費。在開展繼續(xù)教育培訓過程中，施教機構應該主動收集整理執(zhí)業(yè)藥師、涉藥單位、行業(yè)專家和監(jiān)管機構的意見和建議，在課程設置、教師遴選方面，積極參考吸收合理化建議，推動繼續(xù)教育培訓工作不斷提升水平，邁向科學化、專業(yè)化。除了常規(guī)形式的繼續(xù)教育培訓，廣大執(zhí)業(yè)藥師、企業(yè)、施教機構可以探索開展在職博士、碩士、本?？茖W歷、非學歷教育，通過開展學歷、非學歷教育，增強執(zhí)業(yè)藥師知識體系的深度、廣度和系統(tǒng)性，還可以針對工作中遇到的一些問題，組成研究小組，進行課題研究，鍛煉執(zhí)業(yè)藥師學以致用的能力，推動藥學服務工作科學有效開展。
作者:馮高創(chuàng) 單位:四川大學文學與新聞學院
參考文獻：
[1]李程程(導師：馮夏紅).遼寧省中醫(yī)院藥學服務發(fā)展現狀及對策研究.遼寧中醫(yī)藥大學碩士論文，2013
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[3]執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定
第9篇：高質量教育培訓范文
一是強化宣傳引導，增強安全教育培訓重要性認識。
安全教育培訓是安全生產管理的一項基礎工作，是提高職工安全素質的重要措施和手段。我礦認真貫徹落實上級安全培訓工作指示精神，牢固樹立“培訓就是效益”意識，充分利用網絡、廣播電視、板報等多種形式，廣泛宣傳教育培訓的重要性、必要性，激發(fā)全員參加安全教育培訓的主動性、積極性。加強安全理論應知應會教育和事故案例警示教育，引導職工真正理解“條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證”的含義，激發(fā)職工學習的積極性，促使全員由“要我培訓”向“我要培訓”、“我愿培訓”自覺轉變，營造了“爭做學習型員工、爭當本質安全人”的濃厚氛圍。
二、找準切入點，合理制訂職工培訓計劃。
今年以來，我們以全面提高員工的技術操作能力和安全意識為目標，落實責任，規(guī)范管理，注重實效，安全培訓工作獲得了一定的發(fā)展。年初，部門在制定培訓計劃時全面地考慮了員工文化層次、崗位工作以及學習的內容,有針對性地對員工的崗位操作情況進行全方位的覆蓋。從時間上也進行了合理的安排，根據不同工種、不同崗位人員進行培訓，不斷提高各工種、各崗位人員的業(yè)務素質。在具體培訓工作中，堅持“實際、實用、實效”的原則，本著“干什么，學什么，缺什么，補什么”的原則，以培訓、考試促學習，以學習保安全，在“嚴”字上做文章，通過安全生產來檢驗培訓質量。突出安全培訓工作重點，首先抓好班組長以上人員的培訓工作，進一步提高管理人員的現場安全管理水平。分工種培養(yǎng)有敬業(yè)精神、愛學習、有上進心的職工。通過對以上人員的培訓，逐步引導和鼓勵身邊的職工向先進看齊，向先進學習，以達到培訓一批，教育一批，引導一批的效果。
三、注重理論與實際操作相結合教學方式，提高員工業(yè)務技能。
理論教學引進多媒體教學方法，通過生動易懂的課件演示，提高學員對知識的消化吸收和學習興趣。部門在工作現場堅持以安全隱患識別、現場操作技能和事故防范為重點，采取能者為師、以師帶徒等方式，扎實開展現場培訓工作。推廣以“手指口述”為主要形式的現場安全培訓活動，提高了教學的直觀性、實踐性和可操作性。創(chuàng)新現場培訓的方式和方法，激發(fā)了職工學習技術、學習知識的熱情。
