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市直商務系統企業共117戶(包括原一商局、二商局、物資局、供銷社、蔬菜辦、外貿系統的獨立法人企業和原市場服務中心),有職工15918人,其中在職10892人,離休68人,退休4958人。自XX年開始,商業企業的產權制度改革在市委、市政府的領導下,先后依據株政發[XX]13號和株發[XX]5號文件積極推進,到目前為止,已完成改制78戶,占企業66.6%,其中:破產24戶,“兩個置換”54戶,有償解除勞動合同、置換職工身份9612人,占在職人數88.2%,還有39戶企業沒有進行改制(其中有6戶原已批準進入程序但因種種原因暫停),占企業數33.3%,職工2085人,其中:在職1261人,占在職人數11.8%。
市政府對商業企業改制十分重視,XX年3月1日的第33次常務會議在充分肯定前期工作的同時,就改制中存在的問題進行了研究,鑒于資產質量較好、企業改制積極性較高、條件成熟的企業已完成改制,會議認為商業企業改制進入掃尾階段,對條件不成熟的企業,原則上不再進入改制程序,維持現狀,讓困難企業的困難職工申請低保,故此,這次會議以后,商業企業基本上就沒有企業進入改制程序,主要集中精力對已進入程序的企業進行掃尾。
二、存在問題
(一)39戶未改制的企業,大多為少、小、邊、窮的企業,資產處置難,職工安置難,維護穩定難,改制工作難以推動。
1、“三無”企業11家306人(其中在職251人),主要是原外貿企業,絕大多數無資產、無經濟來源、無辦公場所,負債率極高,養老保險、醫療保險等都沒交足,有的根本就沒交,企業極不穩定,職工要求按改制政策進行安置的呼聲很高。(市外貿集團公司、五礦公司、輕紡公司、化醫公司、進出口公司、開發公司、萬通公司、洲港公司、利達公司、邊貿公司、物資協作公司)。
2、“有天無地”的企業6家,職工209人,其中在職93人,占地10949平方米。它們主要分布在中央省屬企業的區域內,由于歷史原因,土地權屬不清,嚴重制約著改制的推進,市政府及相關部門多年努力仍未得到妥善解決。(市四三0綜合商店、宏源公司、茨菇塘綜合商場、宋家橋食品經營部、田北菜店、化新商店)
3、安置資金缺口大的企業9家,職工616人,其中在職419人,這些企業因資金缺口大和改制費用難以籌措等原因而無法進入程序,僅靠微薄的租賃收入維持。(市外貿糧油公司、外貿包裝供應站、建百商場、天味月塘綜合商場、杉木塘百貨商場、學堂沖菜店、建寧化工商店、蔬菜車隊、杉木塘副食商場)
4、因產權不明晰、職工思想復雜等原因未能進入改制程序的企業13家,職工954人,其中在職498人,如五交化總公司在1996年將一家公司分為六家后,產權分割不到位,根本就不明晰,使改制工作無法進行,如民族飯店因民族政策而未能進行改制等。(市陸順管理站、五金站、化工站、交電站、家電站、勞保公司、田心百貨商場、五交化商場、日用工業品商店、湘天橋副食店、奔龍酒家、民族飯店、杉木塘菜食商場)
(二)資金缺口大
隨著社會平均工資的逐年增加及政策的調整,再加上企業累積欠帳增大等原因,企業的負擔不斷加重,安置費用越來越高,資金缺口越來越大,據對這39家企業統計測算,這些企業可變現資產13597萬元,若按株發[XX]5號文件的政策,安置職工需15513萬元,負債16847萬元,按相關政策安置到位的話,資金缺口18763萬元。
(三)職工的思想復雜
這些未改制的企業職工的思想由于種種原因變得更為復雜,其心里預期更高,希望政府給予的安置補償和優惠政策更多,尤其是那些有點資產勉強維持的企業,如果按[XX]5號文件,對資產公開處置后,關門走人,他們的積極性不高,甚至抵觸。據摸底,在未改制的企業中,有改制積極性的企業不到一半,且大多集中在“三無”企業,大部分企業表態維持現狀。
(四)工作協調難度大
市商業企業改制辦設在市商務局,主要由商業科承擔這一職能,在實際工作中,涉及相關職能部門之間的溝通協調任務重,爭取優惠政策的力度也非常有限,人手不足,商務局雖然調配充實了一些人力,但仍然不夠。一些上訪人的不文明上訪給機關的辦公秩序造成不良影響,為商務工作全面開展造成不利。化解改制企業中的矛盾與糾紛手段弱化。
三、工作設想
(一)基本原則
一是依法依規按程序、公開、公平、公正的原則,嚴格按照政策搞好資產處置、職工安置和遺留問題的處理,依法維護好職工的利益;二是企業自主、政府引導的原則,突出企業的自主行為,充分尊重企業職工的意見,不大包大攬,有序指導和合理疏導;三是實事求是,因勢利導,區別對待,穩妥推進的原則,不搞一刀切,按照絕大多數職工同意改革、資產可以變現、安置資金沒有缺口的必備條件,成熟一家改一家。
(二)工作步驟
按照先易后難有序推進,深化改革與解決遺留問題相結合的思路,力爭用3年的時間,完成企業改制工作。
1、積極處理好改制中的遺留問題,對于原改制中政策未涉及的問題或安置不到位的,想方設法妥善處理;對已改制企業中出現的矛盾與糾紛,按照尊重歷史、尊重事實的原則,依法依規進行化解,避免引發新的矛盾。賀百商場的遺留問題必須認真對待,及時處理。
2、積極推動有條件的企業進行改制,即安置資產缺口不大而職工又同意改制的企業加強引導與指導,盡快進入程序,今年計劃為3家左右,如市勞保公司等在年內完成。
3、積極籌措資金安置好外貿企業的職工。能破產的就破產,缺口資金由政府解決,約需11123萬元;或者讓其完善好養老保險和醫療保險等手續,將欠帳和提留部分予以掛帳,對確無收入來源的企業,新發生額由財政撥付,逐月繳清。維護其基本民生問題,維護企業的穩定,爭取今年實施。
為了加強外商投資企業注冊資本管理,有效促進外商投資企業注冊資本按期到位,切實保護社會各方利益,市工商局制定了積極做好外資企業注冊資本催繳工作的相關措施。
發放《出資管理規定告知書》,建立外資企業監管臺賬,在出資期限屆滿前一個月進行溫馨提示,并發出《出資催繳通知書》,在規定期限仍未達到規范要求的限期改正,發出《外資企業逾期出資詢問函》,責令其限期規范或辦理減資、注銷手續。
通過年檢,進一步規范外資企業出資行為。今年6月份以來,共有5家外資企業完成了足額出資。
針對外資企業申請開業登記、規范出資、企業年檢、事后監管等一系列工作,結合創先爭優活動和“工商文明杯”規范化服務競賽活動,市工商局研究出臺了七項制度,加強對外資企業的行政指導和幫扶力度。
一是“工商聯絡員制度”。以企業工商聯絡員為紐帶,加強外資企業與工商部門的聯系和溝通。登記機關和工商所監管員將各類行政提示、指導信息通過短信、電子郵箱等手段告知工商聯絡員,引導企業誠實守信,規范經營;
二是“開業登記告知制度”。企業設立登記后,發出《開業登記事項告知書》,使其了解工商法律法規,自覺守法經營;
三是“年檢事項告知制度”。在年檢工作開始前,向上一年度新設立的企業發出《年檢事項告知書》,告知其年檢程序、材料提交、相關規定等信息,為新設立企業提供方便;
四是“期限提示制度”。在外資企業出資期限、經營期限、前置許可有效期限以及年檢期限等到期前,通過短信、信函等方式提示其及時辦理相關手續;
五是“行政勸誡制度”。對未經登記擅自從事生產經營活動的外國人、外國企業或機構發出《行政勸誡書》。勸誡其停止經營活動,引導其依法辦理注冊登記;
六是實行“專項指導制度”。對重大外商投資項目和產業升級轉移重點項目,提供專項服務,做到專人負責、提前介入、重點指導、全程服務。
關鍵詞:任職教育 培訓需求 調研 教師
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
遠程教育屬于任職教育的一種重要途徑,隨著教育技術的不斷進步,遠程教育在軍隊任職教育中的優勢逐步顯現出來。遠程教育具有成本低、傳播快捷、可以隨時隨地學習、能有效解決工學矛盾等特點,但是由于軍隊遠程教育剛剛起步,很多院校照搬面授教育的內容到網上,沒有做相應的培訓需求調研,培訓失去針對性、方向性,培訓效果可想而知。因此,從事遠程教育的軍隊院校教員需要下到基層,下到部隊基層,認真做好需求調研,按照部隊和學員的需求去制作培訓內容,培訓的價值才能得以體現。在做需求調研時,還應避免蜻蜓點水、應付差事的現象發生。
一、培訓需求調研的重要性
培訓需求調研在20世紀50年代就引起教育工作者的重視,他們在對一些企業的培訓過程進行摸底之后,發現企業在培訓需求調研時的方法并不科學,隨意性很大,同時大部分企業沒有做培訓需求調研,企業培訓部門領導按自己的意志和想象去培訓員工,這樣造成的結局是員工想學的內容沒有安排進去,而他們不需要學習的內容卻做了較多安排,培訓不僅浪費了人力財力,而且效果不盡如人意。
于是,教育研究者開始研究科學的培訓需求調研方法。1961年,mcGehee、Thayer提出培訓需求分析要從組織分析、任務分析、人員分析3個方面去進行。
20世紀80年代,不少研究者提出了比較系統的培訓需求分析方法。比如Kenneth M.Nowack在1991年提出將培訓需求分析為分九步:第一步,進步工作描繪;第二步,開發問卷;第三步,實施問卷;第四步,分析問卷;第五步,解釋結果;第六步,小組調查研究結果;第七步,反饋;第八步,開發培訓目標;第九步,評估培訓有效性。
此外,還有學者把學員的自我評估作為信息的來源。自我評估就是把自己的技能與企業要求和標準進行對比,確定其差距。這體現了組織對人的重視,成為組織進行需求分析的重要途徑。
進入21世紀之后,由于知識經濟的浪潮席卷全球,越來越多的企業使用高科技和復雜的技術,企業對培訓的重要性越來越重視。知識更新的速度在逐步加快,員工學習的速度如果跟不上知識更新的速度,勢必會影響到企業的創新和發展,因此員工需要進行持續學習,才能使企業獲得源源不斷的競爭力。然而,時至今日尚無人對培訓需求分析作出系統深入的研究,也沒有提出為什么要進行這樣的研究,培訓需求分析的學術研究跟不上時代的發展,這不能不說是一個很大的遺憾。如果此類研究不能深入進行,將直接影響到培訓的針對性和企業的生存與發展。
培訓需求調研的作用體現在以下幾方面:
第一,讓培訓更具有針對性,避免盲目性與隨意性。只有進行了扎實的培訓需求分析,才能摸清組織和個人想通過培訓提高什么,組織和個人在培訓前存在哪些不足和缺陷,通過培訓要彌補哪方面的不足和缺陷,這樣使培訓針對性大大增強,培訓的效果將得到提高,組織和個人參與培訓的積極性也會大大增加。
第二,準確確定培訓目標,使得組織與個人達成培訓的一致性。通過培訓需求調研,可以分析出組織和個人的培訓目標,使組織和個人具有方向性和目標性,形成培訓教育者和組織、個人的多方面共識,使培訓既符合組織的需求,也符合個人的需求,同時也使教師更有方向感,既能實現培訓的短期目標,也能實現組織和個人的長期發展目標。
第三,能通過培訓需求分析確定培訓內容,培訓更加有效快捷,降低培訓成本。通過需求分析,培訓教師能從組織和個人的多種培訓需求中提煉出共性需求,通過共性需求確定培訓目標和內容,培訓變得富有針對性,大大節約了培訓時間和成本,使培訓快捷而富有成效。
第四,通過培訓需求分析能使培訓評估變得有據可言。培訓需求分析確定了培訓的目標,為培訓后的評估提供了一定的參考和標準,使評估更加客觀準確。
第五,為學術研究者提供了有價值的研究資料,使此類研究能跟上時代的步伐,為培訓需求分析提供更好的方法,有效推進學術發展與培訓事業的進步。
二、任職院校遠程教育培訓需求調研的現狀與不足
1.任職院校遠程與繼續教育處剛剛成立,教師不熟悉業務,未做或很少做需求調研
近幾年,隨著一部分軍事院校由原來的學歷教育轉變為任職教育,遠程與繼續教育處剛剛成立,人員配置與硬件設施尚不完善,處于“搭架子”階段。大部分教員是由學歷教育轉來過來的,缺乏遠程教育專業知識,工作尚處起步摸索階段,教員不熟悉遠程教育業務,遠程教育工作沒有真正開展或很少開展。
大部分教員沿習過去學歷教育的模式,按學科設置硬性“規定”培訓計劃,很少或根本沒有去做培訓需求調研,導致教學計劃與部隊、學員的需求錯位,培訓效果不盡如人意,學員積極性不高,時間與精力卻耗費甚多,培訓成本在無形消耗。因此,開展遠程教育教員下部隊進行培訓需求調研,顯得迫在眉睫。
2.沒有科學的需求調研方法與理論,未按“需”設置培訓內容,緣木求魚,適得其反
由于國內國外目前在需求調研方面的研究尚不完善,需求調研剛處初級階段,需求調研方法尚不能跟上時展的步伐,因而培訓不按“需”的現象普遍存在。在任職院校這種現象也未能幸免,一些需求調研只是用在任職教育的面授教育方面,對于遠程教育的需求調研有的院校只是照搬地方院校的模式去進行,缺少任職院校獨有的理論與方法,因而即使做了一些需求調研也不盡科學,也不一定是部隊和學員真正想要的結果。更重要的是部分院校即使做了一些需求調研也是泛泛而為,有些部隊與學員對于需求調研的重要性認識不足,存在偏見,不太配合教員的調研,導致教員調研沒有挖掘到部隊與學員的真正需求。調研教員苦于得不到想要的結果,只能拿著不真實的需求調研結果回去“交差”。如果拿著這樣的需求調研進行分析如何能得出科學客觀的結果?如果任職院校遠程與繼續教育管理者按照這樣的需求調研去配置教學內容豈不是陰差陽錯,適得其反?
一部分任職教育院校為了“多、快、好、省”,甚至取消培訓需求調研,按自己的想象去規定教學內容,緣木求魚,魚怎可求得?學員想學的內容沒有設置,學員不需要學的內容卻硬性“安排”了,如此而來其結果可想而知。
3.部分院校和教員對需求調研的重要性認識不足,存在“走過場”現象
由于大部分任職院校是由學歷院校轉變而來,部分教員與遠程與繼續教育管理者對于培訓需求調研的重要性認識不足,以學歷教育的習慣去安排教學內容,認為培訓需求調研可有可無,調研和不調研沒什么區別,只要把需求培訓的內容傳授給學員就足矣,因而在進行遠程教育時并不去進行需求調研,甚至做了也是“走過場”。因此出現了進行遠程教育時,只是把“面授”教學的內容生硬地搬到網上,表面看起來內容很“充實”,實際卻南轅北轍,離學員和部隊的需求相去甚遠。
4.不重視需求調研,照搬地方院校的遠程教育模式,遠程教育缺乏軍隊特色
由于任職院校遠程教育技術是由地方院校遠程教育技術借用而來,缺少“軍味”,遠程教育教員掌握專業知識的專業人員不太多,在教學技術和教育內容上缺少軍事特色。要想在技術和內容設置體現出獨特的軍事特色,必須有科學而客觀的需求調研,根據軍隊任職教育的實際情況去研究適合任職教育的遠程教育技術和內容,使遠程教育有“根”可尋,有“源”可溯,扎扎實實,穩步推進。
三、落實遠程教育需求調研的策略
1.建立相關制度,把培訓需求調研制度化
培訓需求調研是培訓之“本”、培訓之“源”,因而必須把進行培訓需求調研制度化,使遠程教育建立在調研的基礎上,這樣培訓計劃的制定、培訓內容的安排、培訓課程的設置、培訓方法采用、培訓評估都有了“根”,培訓的針對性和有效性將大大增強。
培訓需求調研制度化可以有效避免部分教員和任職院校在進行遠程教育培訓需求調研時的“走過場”和輕視現象,使培訓需求調研能夠扎扎實實進行。同時,制度化也可以使部隊和學員能夠密切配合教員的調研,避免因受教方的不配合而出現調研結果不準確的現象。
2.建立培訓需求調研創新激勵機制,重獎調研扎實、工作積極者
要使培訓需求調研落到實處,必須有一套創新激勵機制,使真正積極工作、扎實工作和工作頗有成效的教員得到激勵,對于一些貢獻突出者給予重獎,這樣使能者和勤者得到激勵,對于有效推進培訓需求調研的進行起到實質性的作用。
3.建立培訓需求調研研究機構,有效推進理論研究和方法的提升
由于我國培訓需求調研的理論研究尚處于起步階段,“摸著石頭過河”的局面沒有得到有效改變,而培訓需求調研對于培訓效果的影響巨大,所以必須建立起自己的研究機構。遠程教育屬于時展的前沿教育途徑,任職教育院校要首先建立相關的研究機構,使任職教育院校的需求調研不落后于地方院校的理論研究,要逐步建立理論研究的制度和科學化,使遠程教育的需求調研研究趕超地方院校的研究,領先全國,領先世界。通過理論研究建立起科學而系統的培訓需求調研方法,為遠程教育的科學進行指明航向。
4.建立培訓需求調研數據庫,為研究者提供充實的資料和依據
打破院校之間的界線,使所有調研報告和數據都有進入數據庫,供研究者查詢和研究。同時要有調研者和被調研者的聯系方式,供研究者深入調研。當研究者有了充足的資料來查詢和研究時,其理論研究便有了基礎,對于推動理論,提供可靠真實的需求調研方法大有裨益。
四、進行培訓需求調研應注意的幾個問題
1.任職教育院校要與被調研部隊協調好,防止學員不配合,調研走過場
為確保培訓需求調研取得應有效果,任職教育院校應在調研前與被調研部隊協調好,取得被調研部隊的支持和學員的配合,為調研鋪好路,以便教員赴部隊實施調研時,能夠順利進行。如果被調研部隊和學員不積極配合,調研就不能取得應有的效果。同時,任職院校也應做好教員的工作,防止教員赴部隊調研時倉促應付,“走過場”。
2.分析調研報告、制定教學計劃、安排教學內容時,應與被調研部隊和學員商議,達成共識
在教員采集到培訓需求調研數據后,任職院校遠程教育教學研究者應仔細分析數據,篩選出共性強的培訓需求,制定教學計劃和目標。在制定教學目標和計劃時,可與被調研部隊領導和學員商議,就培訓計劃達成共識,這樣能取得部隊和學員的認同,便于實施遠程教學計劃。
3.應結合院校實際情況,揚長避短,制定教學計劃和目標
在制定教學計劃、安排教學內容時,應結合任職院校實際情況,結合自身優勢和特色,結合教師的優勢,揚長避短,突出特色,避免把本校不擅長的或教師不擅長的教學內容納入教學計劃中。突出特色和優勢,容易在同類院校中建立自身的品牌和影響,有利于以后的招生。
在自身師資優勢不足的情況下,也可以從地方和其他任職院校聘請專家和權威教員來本校任教,以開放的姿態辦學,以資源充分利用為原則,以提高教學質量為目標,以真誠服務部隊和學員為己任,辦好遠程教育。
4.打破院校之間的界線,實現優質教育資源共享
由于遠程教育特有的開放性,完全可以實現優質教育資源共享,不同院校之間,完全可以打破院校之間的界線,結合自身優勢,把優質教育資源放到網上去與其他院校共享,同時也可以分享兄弟院校之間的優質教育資源,這樣可以大大減少教育成本,實現優勢互補。
5.打破院校之間的界線,共組專家團隊分析培訓需求調研數據
分析培訓需求調研數據,找出共性需求,是一項復雜的工作,需要有權威專家進行,部分院校由于缺少這方面的權威人士,難免會造成數據分析不妥,影響教學計劃和教學內容的確定。打破院校之間的界線,組成一個專家團隊,共同分析培訓需求調研數據,可以使教學目標的制定和內容的確定更加科學,更加符合部隊與學員的需要。這需要院校領導與遠程教育負責人展現開放的胸懷和氣魄,使遠程教育的培訓需求調研越做越好,使信息時代的遠程教育為我軍培訓出更多的優秀人才,強我軍威,壯我鐵甲。
參考文獻
[1]丁玲玲.國外培訓需求分析技術的演進及其原因分析[C].南京:南京財經大學,2008
1.落實調研制度。調研活動要有計劃、有安排、有實效,年初結合各自業務工作,制定年度調研計劃。每年到基層調研時間不少于3個月,每年撰寫1至2篇調研報告。要經常深入企業、基層、聯戶家中,蹲點調研,指導工作。
2.減輕基層負擔。調研自覺做到“五個一律”:一律不讓基層迎送;一律不干擾村企正常生產生活;一律不提特殊要求;一律不在基層就餐;一律不接受各類禮品。
二、精簡會議活動
3.壓縮會議活動。減少會議次數,壓縮會議時間,堅持開短會、講短話、講管用的話,除特別重要會議外,會議時間控制在1小時以內。
4.控制會議規模。工作會議只請密切相關的市級領導和部門出席,不安排與會議內容關系不大的單位與會。嚴格控制安排企業參會。
5.嚴格審批程序。以本局名義舉行的全市會議、活動,須經分管市長把關后,再經市委辦公室或市政府辦公室審核,最后報市委、市政府審批。不得直接向市領導個人報送邀請函,不得以個別協商代替審批程序。
6.降低會議成本。堅持“六個不準”:不準布置花草,不準制作背景板,不準搞豪華布置,不準擺放香煙、干果、水果等,不準配備鋼筆、精裝筆記本和非紙質文件袋,不準發放紀念品。
三、精簡文件簡報
7.嚴格控制發文。凡國家法律法規和黨內法規已作出明確規定的、上級文件內容具體詳盡無需再發文的,一律不再制發文件;缺乏實質內容、可發可不發的,一律不發。
8.規范發文程序。向市委、市政府報送各類公文,需經局主要領導同意后,再向市委辦公室、市政府辦公室申請辦理。各科室、中心發文,須經分管領導把關,并報局主要領導審核。未經市委、市政府批準,不得向鎮(街、區)指示性公文及要求報文。
9.精簡壓縮簡報。報送市委、市政府的簡報,嚴格控制篇幅和報送范圍,字數控制在1500字以內。局內部(傳閱的)發送簡報原則上以電子版為主。
四、改進接待工作
10.嚴格接待規定。公務接待用餐、住宿、交通等要嚴格執行有關規定,厲行勤儉節約,倡導簡樸、科學、健康、適度、得體的接待理念,堅決反對奢靡之風。來龍黨和國家、中央國家機關、省、省直部門以及市領導同志的政務接待,嚴格按照中央、省和市委規定辦理。部門之間的公務活動,堅定不移執行“六個嚴禁”:嚴禁安排宴請,嚴禁公款相互走訪、相互請吃,嚴禁鋪張浪費、過量提供飯菜,嚴禁講排場、擺闊氣、超標準接待,嚴禁以“個人出資、私人活動”為名違規消費,嚴禁“轉地下”、“擺二場”。外事活動、商務活動、外省市客人來龍接待等,要尊重來賓風俗習慣,注重彰顯本地文化、體現地方特色。
五、規范外出活動
11.嚴格請銷假制度。班子成員離龍,必須向局主要領導請假并按規定辦理請假事宜(包括節假日)。所有機關干部要嚴格請銷假制度。超時要續假、返回要銷假。
12.合理安排外出。內容相近的外出考察要合并進行;能通過電話、傳真、網絡等辦理的事項,不安排外出。
六、嚴格廉潔自律
13.堅持廉潔從政。班子成員要以身作則、率先垂范,自覺接受監督,在切實管住自己的同時,管好親屬和身邊工作人員。嚴格執行配車、辦公設施等工作和生活待遇規定。所有人員必須嚴格遵守“九不準”各項規定。
七、加強督促檢查
14.強化督查落實。貫徹執行中央、省、和市委改進作風各項規定,要堅定不移、不折不扣、令行禁止,堅決做到“三個決不允許”:決不允許上有政策、下有對策,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許打折扣、搞變通。局辦公室將定期督促檢查,及時公布檢查結果,切實把執行本《實施意見》作為改進黨風政風的一項經常性工作來抓。各科室、中心也要加強對實施情況的督促檢查,確保把各項要求落到實處。
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想,繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神,以經濟效益為中心,以鞏固一流供電企業為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務中心建設,深入開展“蒙電服務進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現。
二、200年全公司營銷工作七項目標:(詳見附表)
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創14500萬千瓦時。
2、實現電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當月電費月結月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續簽工作
三、重點工作及保證措施:
一、概述
近年來,隨著社會經濟的飛速發展以及信息網絡時代的到來,企業發展過程中其競爭力的影響因素也發生了很大的改變。其中最為主要的影響因素包括成本、質量以及服務等。因此,企業想要提高其在市場競爭中的實力,就必須要不斷提高自身在供應鏈中各節點的工作效率和質量。而作為一種新的集成管理模式,供應鏈能極大的提高企業資金運轉的靈活性和可靠性,同時有效縮短了企業交貨周期,對提高其生產效率,實現企業生產效益的最大化具有重要意義。
二、供應鏈集成下企業的物資采購管理和對策
1.實施集中采購模式
實施集中采購是供應鏈集成下企業進行物資采購管理的最佳選擇,同時它也是企業實現價格空間降低的基礎前提。近年來,隨著企業的不斷發展,集中采購已逐漸成為大多數企業的首選的采購方式。集中采購與傳統分散采購模式相比起來,其最大的優勢在于能夠通過集中采購而實現企業規模效益的發揮,在很大程度上降低了企業的整體物資價格。而面對日益激烈的市場競爭,價格策略成為企業增強市場占有率的一種有效手段。目前許多企業都會根據訂貨批量的具體情況,制定出不一樣的銷售價格策略,如適當進行優惠政策等。與此同時,企業通過集中采購管理,能夠在一定程度上減少了很多中間環節,極大地提高了物流的速度,并且能有效避免重復采購,對企業提高資金的周轉效率以及減少庫存的積壓具有重要意義。
2.建立健全市場調研制度
要實現供應鏈集成下企業的物資采購管理,企業必須要建立一套健全的市場調研制度。具體實施步驟為:首先,穩定和一些經銷商之間長期合作的關系,并從經銷商處獲取更多有用的信息資源,以保證能夠第一時間掌握市場信息,實現統籌兼顧。其次,企業必須要積極主動探索并采取新的營銷策略。除此之外,企業需要安排特定人員進行市場分析和總結工作,并定期給企業一定的價格指導,以便于企業能夠更好地掌握整個市場上最新的物資動態。企業根據所掌握的市場物資動態,就可以不斷優化自身的采購模式。如通過信函及電話等方式咨詢價格,并要求供應商提供單位報價,以便于篩選最優價格,實現企業材料成本的降低。
3.完善物資采購的渠道管理
供應鏈集成下,企業還需不斷完善自身物資采購的管理渠道。具體實施步驟為:首先,重點加強對主渠道的管理。企業的物資采購渠道有很多種,因此在實際管理過程中,必須先要在結合自身實際情況的基礎之上,篩選出一個或是幾個主要的采購渠道,將其作為重點的管理對象。其次,企業也要不斷探索和開辟除了重點管理的主渠道之外的新渠道。通常,企業確定了主要的物資采購渠道后,其整體的物資采購模型基本上也就完成了。這時需要企業加強對新采購渠道的探索和開辟,以便于企業內部形成一種以主渠道為主,多種渠道并存的采購模式。這樣企業才能通過合理搭配不同的物資采購渠道看,實現降低采購價格的目標。
4.合理選擇供應商
供應鏈集成下,企業必須要注意合理選擇供應商。具體實施步驟為:首先,認真分析物資公司具體所需的物資情況,對物資的采購管理進行進一步的主次劃分。對于需要重點采購的物資,企業必須要對其供應商進行嚴格的把關,規范其準入的制度。同時,企業還需致力于科學評價體系的制定,來實現對各供應商實力的綜合評價,從而確保供應商的價格、質量以及服務和信譽,降低采購的成本和風險。除此之外,企業同供應商之間建立戰略伙伴的關系,積極參與到供應商產品的設計以及質量管理等具體環節之中,有利于提高采購產品的質量,降低采購的成本和風險。
5.強化采購監管體制
供應鏈集成的環境下,企業要能夠充分發揮物資采購監管體制的作用。具體實施方法為:首先,企業必須要積極建立一套符合自身實際情況的采購獎懲制度,并嚴格把關執行,以提高企業采購人員的職業道德與管理意識。同時,企業科推行采購人員責任和供應商掛鉤的制度,以此來兩者之間的關系。其次,企業還要充分實行群眾監督以及監督部門掛歷等手段相結合的方式,來保證企業內部物資采購管理的制度化、透明化和公開化。同時,積極發揮群眾的監督作用,促進企業內部物資采購的民主化和公開化,并定期對采購人員進行工作評價。對于一些有違法亂紀行為的采購員,及時查處并將結果公開,以此來規范企業的采購行為。
三、結束語
各位領導、各位來賓、同志們:
在我們深入學習貫徹黨的十六大精神之際,伊力特、*建材有限責任公司30萬噸水泥生產線今天正式奠基了。我代表*黨委表示熱烈地的祝賀。向長期以來關心支持我*各項事業發展的*領導和各屆人士表示衷心地感謝!
*黨委和*領導提出要做大做強*建材行業,對此作過多次指示和要求,并在政策制訂出臺、企業整合提高等方面做了許多嘗試。今年3月底,*計委、經貿委領導來*調研,和*黨委進一步明確了*今后的發展戰略,即以額爾齊斯河為界分為南、北兩塊,在南、北兩塊中又分為南部、北部和中部(*城市)經濟區域。在實施區域戰略中要本著突出戰略重點的原則,優化提高北部經濟、加快構筑南部經濟、高起點搞好中部*城市的建設和經營的發展戰略。
[摘要]入世后的我國保險業將迅速與國際市場接軌、融合,而目前困難重重、營銷機制殘缺不全的財險業將面臨嚴峻考驗。要鞏固市場、擺脫困境、啟動消費、尋求發展,就必須對財險市場營銷機制進行完善和創新。創新的重點是財險營銷觀念、營銷策劃、市場定位、管理體制、銷售系統、產品研發機制、培訓與服務機制等。
一、創新財險市場營銷機制的緊迫性
20世紀90年代中期以來,隨著我國保險市場的不斷開放和日漸成熟,經營主體迅速增加,市場競爭也日益加劇。特別是實行分業經營后,壽險業率先引進了國際先進的營銷理念與營銷機制,使其業務經營日新月異,并很快成為保險業的主體。與此同時,財險業則抱殘守缺,仍沿用傳統的經營方式,導致公司競爭力下降,業務徘徊不前,經營陷入困境,行業地位下降。為了擺脫困境,尋找新的發展出路,一些有遠見的財險公司也開始著手探索財險營銷方式。但由于受主客觀條件的制約,目前國內財險公司運作的營銷機制很不完善。可以說仍停留在初級的、以“生產”和“產品”為中心的營銷階段,只重視保險產品的推銷、促銷、銷售渠道及相關策略的運用,尚未真正建立起“立足顧客需求,實現各方共贏”的符合現代市場營銷原理的財險市場營銷機制。這種狹隘而殘缺落后的營銷機制,不僅妨礙了市場的拓展和財險業的健康發展,也影響了公司競爭力與自身效益的提高,因而亟待創新和完善。
其次,根據我國入世前的承諾,國內保險市場不僅要加快對內開放,盡快消除壟斷,而且將從今年起逐步對外開放直到3、5年之后完全開放。針對這一緊迫形勢,若不盡快更新觀念,創新市場營銷機制,迅速與國際營銷機制接軌,那么,我們在同機制完善、實力雄厚、經驗豐富的國外同行競爭中,必無招架之勢及還手之力,只能坐等市場和人才不斷流失。因此,要鞏固市場,占勝競爭對手,就必須盡快行動起來,向國外同行及壽險同行學習,不斷完善和創新財險市場營銷機制。
再次,啟動財險市場需求,向社會提供優質高效服務,也需要創新營銷機制。隨著市場的日益成熟和社會消費水平的普遍提高,顧客對保險產品及保險服務的要求也越來越高。只有通過創新財險營銷機制,才可能以顧客作為經營核心,真正急顧客之所急,想顧客之所想。并通過市場調查、細分等,開發出顧客需要的保險優質產品和服務,最大限度地滿足其需求,同時也促進財險業的更快發展。
二、現行財險市場營銷機制的缺陷
現代保險市場營銷是指保險公司為了充分滿足顧客現實與潛在的經濟保障等需求,實現自身經營及社會目標,而依法組織進行和市場有關的一系列經營銷售活動過程。具體包括營銷的理念與體制、營銷活動的策劃與管理,營銷戰略及策略的制訂與實施,團隊建設與管理,市場調研預測與供求關系分析、市場細分與目標市場選擇及開發、保險產品的研制開發與推廣、產品銷售實務與促銷策略、人員的培訓與激勵等內容。我國現行財險市場營銷是不健全的,主要表現在以下六方面:
1認識片面,營銷觀念落后。在各財險公司,營銷觀念還普遍停留在以自我為中心的“產品觀念”或“銷售觀念”階段,一味強調自身經濟效益,而忽視了顧客及社會的利益。有的認為營銷就是把保險公司的險種想法賣給顧客;有的認為營銷就是面向社會招聘人員,再經過短訓后推銷針對個人的分散性業務,發揮拾遺補缺作用;有的認為財險業務只宜于直銷,而不應上營銷;有的認為財險營銷時機尚不成熟,應謹慎發展或等上級公司有了政策和辦法后再說。總之,關于財險營銷的認識可謂五花八門,眾說紛紜;對財險營銷的態度則既有大膽實踐的,也有謹慎觀望的,當然也有反對的。可以說,上述認識都有失偏頗,財險營銷觀念亟待改變。
2調研預測薄弱,市場定位殘缺。市場調研和預測是現代營銷的基礎,市場定位則是營銷的關鍵。但由于受錯誤觀念及粗放經營方式的影響,各財險公司尤其是基層公司均不重視市場調研和預測工作。特別是分業經營以來,不僅未增加相關人力及資金,而且大多撤并了調研機構,減少了調研人員,使該項工作近乎停頓。受此影響,相應的市場細分、目標市場選擇、產品研發等便無法開展,市場定位也無從談起。目前,財險市場上的各家公司幾乎未對公司自身及保險產品進行定位,沒有明顯的經營特色,而是相互模仿,盲目競爭。
3銷售渠道單一,市場拓展乏力。國內財險業務自恢復以來,一直習慣于依靠公司外勤直接展業,并輔之以兼業等簡單的銷售方式,缺乏系統完善的營銷體系。這種方式在業務恢復前期發揮了重要作用,但隨著保險市場的日益成熟及顧客需求的多樣化,則不利于保險公司的業務拓展,也不利于公眾保險意識的提高及保險商品的銷售。
4保險產品單調老化,保險促銷系統性差。多年來,顧客和市場發生了很大變化,但由于忽視市場調研和產品開發,目前市場上的財險產品不僅數量少,而且各公司的產品相互“克隆”、功能雷同。各公司雖開發了一些新產品,但仍缺乏系列性及差異性,從顧客的多樣化需求來看,仍顯得單調老化、層次少、創新不足。就保險促銷系統來看,各公司大多采用保險廣告、公共關系及銷售推廣等零星的、不連貫的促銷方式,尚未形成一個完整系統的促銷網絡。
5培訓與管理滯后,從業者素質較差。由于缺乏統一的領導與規范,各公司往往各自為政,隨意試辦財險營銷。加之受專業人才及經驗短缺的影響,基層公司普遍缺少組訓講師及營銷主管,進而導致營銷培訓不足,營銷管理滯后,從業人員素質較差的不良循環,制約了財險營銷的發展。有的從業人員甚至用欺瞞顧客、貶損其它公司、回傭等不正當手段誘使顧客投保,這不僅違背了保險職業道德規范,也損害了保險公司以至整個保險行業的社會形象。
6營銷大環境欠佳,服務機制尚不完善。就營銷大環境而言,一是國家的相關政策不夠寬松,約束較多,限制了財險營銷機制的建立和發展。如分業經營的限制,經營地域的限制,中介機構較少,對營銷員身份定位不明、稅負重、手續費標準偏低等等。這些都影響了保險公司及人的營銷積極性。二是各保險總、分公司對財險營銷的看法不一,扶持力度不夠,缺少相應的制度、辦法和措施,也影響了基層公司投身財險營銷的積極性。三是保險監管機構及行業組織的扶持服務力度不夠。
從保險服務機制方面來看,也有待深化和完善。長期以來,各財險公司普遍忽視保險服務,大多把精力放在產品銷售和保險理賠上,日常性的各種服務未受重視,服務機構及相關制度建設嚴重滯后。近年來不少公司推行“三個中心”建設,配備了一些專業設備和人員,開通了24小時服務熱線,開發了一些延伸服務項目,受到了社會好評。但總的來說,我們的服務機制、服務項目、服務范圍及品質等,仍同國外同行及社會要求相差較大。尤其是“顧客滿意”的服務觀念尚未深入員工之心,未能貫穿于保險服務活動的全過程,亟待予以落實。
三、創新財險市場營銷機制的設想
1觀念創新,建立科學的財險營銷機制。現代市場營銷觀念的精髓是:以顧客為中心,為其提供滿意的優質產品和服務,并在自覺維護顧客利益及社會利益的基礎上,鞏固與發展客戶群,進而實現自身的良性循環和持續穩健的發展。建立財險市場營銷機制,其主要內容是:通過科學的調研、預測及市場供求分析,細分和挑選適合本公司發展的目標市場,制定可行的發展戰略、策略及科學的管理制度,研制開發顧客滿意的保險產品和服務,建立便捷通暢的銷售渠道及精干高效的銷售團隊,靈活運用激勵手段及促銷策略等,以創新的思維、周到的服務,實現顧客、社會及公司的共贏。
2科學策劃,準確定位。財險市場營銷是一個事關公司未來發展、涉及方方面面的系統工程,事先的科學策劃至關重要,可收到事半而功倍的效果。因此,各保險總、分公司皆應廣招策劃精英,組建企業的“智囊策劃團”,專司市場宏觀調研及預測,制定公司的營銷戰略、體制及策略,實施公司的市場定位,創建企業品牌,策劃其它重要營銷活動,并進行財險營銷的宏觀調控與推廣,確保各項戰略目標的如期實現。準確的定位是保險公司取得競爭優勢的重要途徑,也是顧客需求與公司資源能力的充分交融及相互滿足,有利于公司的永續經營和發展。保險公司可根據自身實力及在市場競爭中的現實地位,準確選擇定位策略。(1)市場主導者的定位策略。凡入市早、規模大、產品及服務數量多、質量優的保險公司多為市場主導者。其定位策略是:積極防御、鞏固既有市場,不斷創新產品和服務,努力提高市場份額及盈利能力,確保可持續發展。(2)市場挑戰者的定位策略。市場挑戰者多為與主導者實力不太懸殊,且處于迅速上升期的公司。其定位策略是:努力完善自己,積極尋找市場主導者的不足和缺陷,并通過低廉的成本,差異化的產品、科學的策劃及優質的服務手段,爭奪市場,發展壯大自己,盡早成為新的市場主導者。(3)市場追隨者的定位策略。保險市場上的中小公司多為市場追隨者,其定位方針是:仿效或迅速借鑒先進公司的暢銷產品、服務或成功經驗,盡快改進完善、轉化為自己的競爭力,再采用靈活側擊戰術搶占市場,實現盈利與發展。(4)市場補缺者的定位策略。對市場上競爭力較弱的中小公司,可避開強手,尋找空缺市場,開發專門的產品和服務去占領它,從而確保自身的生存與發展。
3創新營銷管理體制,適應入世需要。財險營銷管理具有自身的獨特性,特別是在入世后外資公司大舉進軍的今天,必須盡快改革現行不規范的營銷管理體制,積極引進并推出適合國情、司情的營銷管理體制,實現與國際接軌。其一,應建立科學的“系統垂直領導,分級管理”的營銷組織機構,專門負責營銷建設與管理。在充分運用好各種營銷資源的前提下,做好內設機構的整體協調及功能定位,在組織體系上逐步形成“大營銷”格局。其二,同步改革現行的人事、用工及分配制度,形成“全員營銷,人人參與”的氛圍。其三,應建立健全與此配套的風險控制機制,確保公司能穩步發展,綜合效益不斷提高。針對新的營銷組織機構、人事用工、管理模式及運行機制等方面的重大變化,應制定更嚴密的營銷管理辦法及各個業務環節、財務環節的管理制度和內控制度,防范和化解營銷制度可能帶來的潛在風險。
4整合銷售渠道,創新分銷體系。銷售渠道是公司經營的重要環節,也是營銷組合的重要因素,事關市場營銷的成敗。因此,在競爭激烈的市場形勢下,亟待全面整合僅靠員工直銷及機構兼業為主的財險銷售方式,及時創新營銷網絡。網絡創新的依據是市場需求、產品特點及自身的資源狀況;創新的方式是完善直銷及機構,增加營業網點,利用電子傳媒銷售,利用保險及經紀公司銷售,發展個人人銷售以及銀行、郵政等網絡銷售;創新的目標是構建系統全面、多層次、方便快捷的銷售系統;創新的目的是最大限度地方便顧客消費,節約他們的時間、精力和體力耗費,實現顧客滿意的營銷宗旨。
5創新產品研發機制,盡快建立保險超市。保險產品的研制和儲備是營銷戰略中極其重要的一環,也是營銷組合的基礎。創新產品研發機制,盡快建立保險超市,既可最大限度地滿足顧客需求,又能最大限度地拓展市場,推動企業的更快發展。因此,各保險總、分公司不僅要建立保險產品研發機構,還應建立產品的動態研發機制。既要做到“研究—儲備—改造—開發—試驗—推廣”的動態良性循環,也要建立“研究一批,儲備一批,開發一批、推廣一批”的產品創新機制,為保險超市提供源源不斷的優質產品。
一、中小型包裝企業
中小型包裝企業在人力、物力、財力等各方面都遠遜于大型企業,面臨著諸多難題。
1.資金瓶頸
中小型包裝企業融資難是一個眾所周知的事實,因為沒有錢,所以做不大,因為做不大,所以更沒有錢,這是很多中小型包裝企業面臨的一個難解的困局。中小型包裝企業因為大多處于起步階段,經營風險較大,加上制度不健全、財務不透明等原因,銀行不愿放貸,而國家又沒有相關政策予以支持,中小型包裝企業只能依靠自身資金滾動發展,于是很慢很艱難。
2.管理瓶頸
應該承認,家族式管理在中小型包裝企業發展前期是有它特殊作用的。中國人傳統上講究“打虎親兄弟,上陣父子兵”,做什么事都覺得自己人更可靠,實質上是有一個“情”字在里面維系著。但當企業發展到一定程度的時候,“利”的作用就會超越“情”的影響,再簡單套用家族式管理模式無異于作繭自縛。此時,如果不按照現代企業的經營理念管理企業,不逐步淡化家族式管理,實現企業的經營者同管理者分離,企業的競爭力將面臨削弱的危險。
3.人才瓶頸
中小型包裝企業招人難,留人更難,留住優秀的人才難上加難。許多中小型包裝企業對人才的管理要么不重視,要么是辦法不夠,形不成一個良好的人文氛圍,這樣往往會留不住人才,畢竟好的人才都在向往跨國公司或大的集團公司,在那些地方有好的工作氛圍、競爭氣氛、合理的提升制度、誘人的薪水,同時會給人一種成就感。要知道,中小型包裝企業對于大部分人才是不具備什么強的吸引力的,這樣招到好的人員的概率就會降低,在千辛萬苦招來人才以后,還必須花大力氣讓他適應企業,對他進行培訓,如果讓他白白流失掉,給企業造成的損失是無形的,卻是巨大的。
但是,中小型包裝企業也有很多大型企業不具備的優勢:機動靈活、反應靈敏、危機感強烈、富于進取等等。因此,中小型包裝企業應積極打造核心競爭力。
二、專業優勢打造核心競爭力,實現特色經營
目前在包裝行業,市場競爭十分激烈,中小型包裝企業經營形勢嚴峻,要走出困境,求得生存和發展,一個重要的、有效的途徑就是不斷地開發新產品。中小型包裝企業應如何進行新產品開發呢?
(一)針對企業特點和市場形勢,在改革經營機制的同時改革新產品開發機制。
一般來說,中小型包裝企業自身能力有限,技術、裝備力量遠不如大型企業,資金緊缺。而目前市場需要功能適用、美觀方便、成本低、質量高、設計新的包裝產品,因此企業必須改進傳統產品,必須縮短開發周期。不論現在和將來,各企業都不得不在激烈的市場競爭中求發展。針對這些特點,企業應采用與市場經濟相適應的開發機制。
⑴成立專門的新產品開發機構,把新產品開發作為企業領導和各相關部門的重要職能任務,作為考核領導、工程技術人員業績的主要依據;
⑵把新產品開發與相關部門及個人利益直接掛鉤,提高開發項目提獎比率、新產品銷售額提成比率,重獎新產品工藝攻關人員和發表信息情報人員;
⑶不斷改進,全力提高新產品質量,降低成本;盡可能降低銷售價格,讓利于用戶,并加強售后跟蹤服務;
⑷以優惠政策大力引進適用的技術人才和開發項目;
⑸調整產品結構,實施主導產品多元化戰略。
(二)改進和簡化傳統的新產品開發程序
為適應市場形勢,工廠需要全面修訂新產品開發的質量控制程序和進度管理辦法,采取遞滾式環鏈型程序模式,主要抓住策劃、決策、設計、試制、設計確認、產品定型幾個步驟和市場調查等13個環節,并通過調查研究報告、可行性分析報告等技術文件來約束、評價開發進展情況,從而使開發工作扎扎實實地快速高效進行。
開發過程的13個環節是:⑴市場調查;⑵決策層和科技人員專題討論;⑶試制決定;⑷計劃任務書評審;⑸方案設計;⑹方案評審;⑺產品圖、工裝圖、工藝設計;⑻設計評審;⑼樣品試制;⑽樣品評審;⑾改進(在此環節中又按設計、設計評審、改制、改制評審,整頓技術文件的環鏈運行);⑿產品鑒定;⒀正式生產、投放市場、再調查。
程序約束技術文件有:⑴調查報告、項目可行性分析報告;⑵計劃任務書;⑶設計方案;⑷輸出試制技術文件;⑸樣品質檢報告;⑹有效技術文件;⑺鑒定證書。
(三)發動職工進行全方位市場調研,通過互聯網等現代化媒體廣泛捕捉信息、優選開發項目
⑴采取全員調研——工程技術人員重點專項調研——領導決策的三段式調研法。全員調研就是策動企業領導層、工程技術人員、營銷人員和全體職工利用各種機會進行市場調查,廣泛收集信息情報;重點專項調研就是由工程技術人員有重點地對用戶、同行業、相關部門進行調查,寫出開發項目調查報告和可行性分析報告;領導決策就是在組織專題論證(必要時企業領導親自調研)后,由企業決策層當機立斷,做出立項試制的決策。既要避免議而不決,丟掉有利時機及挫傷職工的積極性;也要避免盲目拍板,開發失誤。
⑵全方位調研。企業要不拘泥于傳統產品,而以主導產品為主,兼顧開發市場急需的相關產品。
⑶重點建立與用戶、科研院校的合作開發關系,要肯讓利于合作伙伴。
(四)重點抓好開發項目的論證和評審,保證開發項目質量
為了防止片面性,充分發揮群體的技術能力,要嚴格論證和評審,保證開發項目的科學性和可靠性。
⑴抓好立項、計劃任務書、方案、設計、樣品、改進等環節的論證和評審,其主要評審點是:
①市場開發的時機及其經濟性;
②開發研制的組織、分工、進度的可操作性;
③產品結構、參數和科學性、適用性;
④加工工藝的合理性、繼承性;
⑤輸出技術文件的正確性、齊全性;
⑥樣品質量的先進性。
⑵組建高水平的評審專家組。按照開發項目的特點,有目的地聘請企業內部的主要科研人員、非參項目的設計工程師、營銷工程師、企業領導、生產調度、關鍵工序操作技師及必要的用戶、工程技術人員,分別組成各類評審小組。重要評審由總工程師主持。在評審中廣泛聽取與會人員意見,有分歧時充分尊重主要研究設計師的意見。
(五)抓緊設計和試制進度,確保新產品盡快投放市場產生效益
尋找一個好項目不易,但研制成功更難,因此,要抓緊設計和試制等主要環節進度的落實,保證開發項目按策劃時間要求盡早實現,其主要點為:
⑴要做好各環節接口的組織協調工作,主要接口點應指定資金投入、新材料購買、工序銜接、外協加工、工藝試驗等部門和人員,確保人員到位、責任明確,并規定完成日期;
⑵由主管領導和主管部門定期檢查、及時總結和解決存在問題。
新產品的開發是有一定難度的。困難既是壓力,又是動力,只要認真研究新產品開發和對策,采取適當措施,一定會給企業帶來美好的前景。
三、保持中小型包裝企業長期旺盛的生命力,使企業利于不敗之地。
中小型包裝企業如何做強并保持長期旺盛的生命力成為人們不得不思考的現實課題。
面對諸多困境,中小型包裝企業要充分發揮自身優勢,傾力打造品牌的核心競爭力,以專業的形象去贏得市場,市場運作采用三大策略:
(一)定位準確
作為中小型包裝企業,不宜將產品線拉得過長。一則中小型包裝企業資源有限,若過于分散,難以保障每個產品發展的正常需要;二則中小型包裝企業管理能力相對較弱,產品太多往往顧此失彼,造成失控局面。在這種情況下,中小型包裝企業必須集中優勢兵力,打殲滅戰,爭取成為“小池塘”里的大魚。
(二)把握時機
一是企業要善于把握市場和緊跟市場,善于在市場上捕捉機會,果斷決策。市場是巨大的,機會隨處可見,關鍵是要求企業的決策者能獨具慧眼,把握好時機,當斷則斷,否則機會稍縱即逝。
二是企業要善于拾遺補缺。中小型包裝企業要審時度勢,既不向市場領導者挑戰,也不白費精力追隨其后,而是選擇不大可能引起大企業興趣的市場空白點。這些空白點,可以是大企業不愿干的或干不了的那部分產品市場,也可以是其它企業尚未顧及的那部分市場。采取補缺策略,中小型包裝企業既可以開發一個或若干個有利可圖的“角落”市場,同時又能最大限度地避免與較大企業直接較量的風險,使自己獲得一個快速長大的環境。
(三)加強宣傳——參加展會
參加展會的必要性
1.市場的需要
當今市場競爭激烈,企業都在努力擴大自身產品的市場份額及范圍。企業經常選擇在展覽會中展示新產品和新產品信息,以激發目標消費者和潛在消費者的消費欲望,達到產品促銷的目的,為今后的市場營銷鋪平道路。消費者則通過展覽會直接感受到不同廠家不同產品的性能,了解產品價格,從而選擇出適合自己的商品進行購買。
2.營銷的需要
作為市場營銷一個重要組成部分,展覽會是一個不可忽視的環節。國外大型企業非常善于選擇展覽會時機來樹立企業形象,尋求合作,建立品牌知名度,在同行業間建立橫向聯系。
3.宣傳的需要