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二零一三年安全工作方針、目標
根據《中華人名共和國安全生產法》和安全生產標準化建設的要求公司制定出安全生產工作方針、目標和措施如下,要求各部門必須將安全生產落實到實處、做出實效,全面提升公司安全生產管理水平。
一、 安全生產方針:
安全第一,預防為主、綜合治理。
二、安全生產目標:
1. 無一次死亡三人(含三人)以上重特大道路交通運輸事故,無火災事故及其他社會影響較大的事故。(按局下達控制指標)
2. 企業職工無因公死亡事故,因工重傷率小于0.1%。(局下達控制指標)
3. 道路佳通責任折合死亡率小于1人/500萬公里。(局下達控制指標)
4. 建立安全管理機制、落實安全管理責任。
5. 消防實施按消防部門要求配齊,并保持完好狀態。
6. 根據省政府較強勞動職業安全衛生工作要求,落實各項職業健康與職工保護措施。
7. 認真執行《安全生產法》、《江蘇省安全生產條例》、《江蘇省安全生產監管規定》、《江蘇省交通系統安全辦公會議制度》和《江蘇省交通系統安全檢查制度》,有詳細記錄。對重特大事故隱患要登記、建檔、評估分析,事故隱患整改率95%以上,暫時不能整改的重大事故隱患要建立應急預案等防范措施。
8. 職工全員教育率達100%。企業負責人、分管安全負責人和專職安全員安全生產資格證、駕駛員從業資格證持證率100%。GPS監控率100%。
9. 完善安全臺賬,按時報送報表和工作情況,發生傷亡事故在規定的時間內上報并續報,嚴格按照“四不放過”原則處理責任事故,事故的調查處理結案不超過法律時效。
10. 切實做好重點時段、重點領域的安全生產工作,做好節假日、重大活動和冰雪、寒潮、大霧、防汛、抗臺等極端天氣下的交通安全生產工作,特別是做好春運期間的交通安全生產工作。
11. 開展“安全生產年”、“安全生產月”和“安全生產標準化”等建設活動。
三、 實現安全生產方針與目標的措施
危貨企業是安全高分險行業,為實現本公司安全生產工作方針與目標,落實安全生產責任制,是安全生產“在控、可控”,現根據危貨運輸行業的特點和生產經營實際需要,制定下列措施,以保證安全生產工作方針與目標實現。
1. 進一步充實完善安全生產組織架構,加大對安全生產活動的領導組織力度,確保安全生產各項指令暢通無阻,確保安全生產各項指令暢通無阻,確保安全生產活動卓有成效,確保上下同心,條塊協力、人人都位安全生產獻計獻策,達到安全生產全員全面全過程的要求。
2. 認真組織學習安全法律、法規,學習安全生產標準化建設的文件材料,堅持例會制度,加快安全文化建設步伐,加大宣傳發動力度,提高員工遵章手機的自覺性,激發參與安全生產標準化建設的主觀能動性。
3. 強化安全責任體系,落實安全生產責任,對各項安全生產責任制進行細化,提高各項規章制度的科學性和操作性。
4. 建立健全格了安全生產記錄、臺賬檔案,必須達到準確、及時、詳實、規范的要求,并且按照要求對上級報送相關資料,及時向下傳達安全信息,從分發揮隔了基礎臺賬在安全管理工作的作用。
5. 適當提高安全生產經費的計劃提取比例,滿足改善安全生產條件所需資金,加強對安全生產經費專款專用的管理,確保各項投入及時有效。
6. 在一車一檔的基礎上,充實車輛技術狀況的詳細內容,按規定做好車輛維護保養,保證車輛技術等級達到行業標準規定的技術等級。
7. 加強對車輛安全實施的檢查,按規定配齊三角木、警示牌、,滅火器等安全設備,車輛裝置防劫和視頻監控設施
8. 組織員工緊密聯系公司安全生產實際,學習先進可靠的安全新技術、 ,食用油脂安全的新材料。新設備。組織科技攻關小組,針對安全生產中的關鍵難題進行課題研究。提升安全生產管理工作的科技創新水平。
9. 充分發揮GPS功能實施24小時動態監控,建立動態監控工作臺賬。配備專業人員負責監控車輛行駛和司機的動態情況,實現對駕駛員和車輛科技信息化管理。
10. 加強現場作業管理,嚴格執行操作規程和安全生產作業規定,嚴禁違章行車,違章停車、違章超載,嚴肅勞動紀律,禁止營運時間抽煙、吃零食、打電話、亂丟垃圾等不文明舉動。
11. 抓緊對危險設施或危險場所危險源的識別和確定工作,對重大危險源采取有效防范措施,并按規定報告有關部門備案。建立危險源管理檔案,把存在的危險因素、防范措施和應急措施,及時準確如實地告知駕駛員和操作者。
12. 積極開展安全生產自救活動,及時發現安全管理方面存在的缺陷和漏洞,對檢查出來的隱患分析原因,制定對策,明確整改要求和時限,落實整改單位和整改責任人,確保整改到位。建立隱患治理檔案和臺賬,重大安全隱患報相關部門備案,切實做到整改措施、整改責任、整改資金、整改時限和整改預案“五到位”。
13. 重視對員工的職業健康管理,有安機科指派專人負責。按規定為員工進行職業健康檢查,把作業過程中影響員工健康的因素告訴他們,配備相應的設施,盡力為他們提供符合職業健康要求的工作環境和條件。
14. 緊密聯系危貨企業行業實際,在制定綜合應急預案的基礎上,建立健全各項專項應急預案和現場處置方案,報有關部門備案,并通報有關協作單位。開展應急預案的宣傳教育,普及生產安全事故預防、避險、自救和互救知識,按計劃開展應急預案演練活動。一旦發生事故,及時啟動實施應急預案,組織力量救援。
15. 嚴格執行安全事故報告調查處理制度。一旦發現事故,專職安全管理人員必須及時進行現場處置,及時、準確、如實向有關部門報告,并竭力組織搶救受傷人員,防止事態擴大,跟蹤試過發展情況,續報事故信息。每次事故都必須認真編寫事故調查報告,分析事故原因,明確事故責任,落實整改措施,吸取經驗教訓。建好事故檔案和臺賬。不論事故大小,一律按“四不放過”原則嚴肅查處。
16. 每年至少組織一次安全生產標準化建設情況的自查自評活動,對照本公司實施方案確定的安全方針、目標和措施,進行綜合考評。根據考評中發現的存在問題和薄弱環節,對安全生產標準化建設的計劃和措施進行完善和修訂,使之更切合安全生產實際的需要。根據各單位、各部門、各崗位安全生產標準化建設的實際成效,按規定獎罰兌現,調動一切積極因素,為形成安全管理的長效機制而努力。
【關鍵詞】中小學校 突發公共衛生事件 危機管理
中圖分類號:R197.1 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)6-041-02
The discussion of crisis management of public health emergencies in schools
【Abstract】 Objective Discuss the crisis management measures of public health emergencies in schools. Methods Analyzed the current situation of primary and secondary schools experienced the public emergency, discuss the more comprehensive crisis management measures combined with international advanced experience. Results At present, China's control measures in schools and crisis management system has been basically established, but there are some shortcomings to be improved and strengthened in future. Conclusions Establishing a crisis management plan and prevention and control before the crisis are two important initiatives to response orderly to primary and secondary public health emergencies.
【Key words】primary and secondary schoolsPublic health emergenciesCrisis Management
中小學校突發公共衛生事件通常是指在中小學校內部突然發生的可造成或者已經造成師生員工身體健康危害的集體性不明起因疾病、傳染性疫情、集體異常反應、食物或職業中毒及其它嚴重危害師生員工身體健康的衛生事件[1]。危機管理是依據危機理論在決策層面上對危機事件發生前到結束后各時段涉及的全部事務與狀態進行統一管理與控制的行為[2]。
1 現狀分析
1.1 組織機構與制度建設
目前我國城市中大部分中小學校均建立起了突發公共衛生事件領導小組,小組由校長或者負責學校公共衛生事務的副校長擔任組長,小組成員涉及教職員工及學生代表。校衛生室內設立了傳染病登記制度以及學生病假跟蹤調查記錄制度。
1.2 應急預案
在我國城市中規模較大的中小學校中基本均已建立起了突發公共衛生事件的應急預案,預案包括校內預報、應急措施以及預防擴大措施等。
1.3 預案演習
我國大部分中小學校內目前尚未建立起定期預案演習制度,有些學校甚至從未進行過預案演習。
2 結果
2.1 組織機構與制度落實
目前我國農村或者規模較小的中小學校建設程度不高。已經建立起的學校中普遍存在著制度有、落實差的情況,甚至有些領導小組的成員或組長已經發生變更,但卻沒有及時更正,造成了領導小組虛設的情況。相應的制度也存在著空置無人檢查無人落實的情況。
2.2 應急預案的傳達
應急預案在許多中小學校中沒有真正傳達到基層教職員工與學生當中,預案沒有收到切實的效果。
2.3 預案演習
由于中小學學生年齡與行為能力的關系,許多中小學校擔心在演習過程學生發生意外,因此我國目前在高中以上的學校中開展演習的情況較多而在中小學校中開展演習的并不多見。
3 討論
3.1 國際先進經驗
美國、日本等國家在這方面具有許多值得我們借鑒的經驗。美國制定出《危機計劃的實用資料:學校與社區指南》等系列法律法規,日本制定出《危機管理和應對手冊》[3]。將學校危機管理的方式方法以立法形式進行規范與落實,增強了落實的力度與規范性,使學校在實際操作中有法可依,有據可查。
3.2 危機管理完善措施
針對上述我國中小學校普遍存在的不足之處,今后在中小學應建立起整套切實可行的應對突發公共衛生事件的危機管理機制,其中除了目前已經開展實施的三方面以外還應包括信息的以及日常防控預警環節的強化。我國中小學校中目前對于危機信息環節尚未提起足夠重視,突發公共衛生事件后,如果未能對相關信息進行準確公正的公布會在全校師生中造成各類恐慌情緒的散播與加劇,為此校方應在預案中確定公布信息以及隨事件處理逐步公布相關信息的專職人員,提高危機管理的透明度,消除師生的恐慌心理。
3.3 轉變意識
將應對危機解決事件的傳統重點向著日常防控方面進行轉變。日常傳染病的預報與防控是預防校園突發公共衛生事件的根本方法。目前已經開展的組織機構與制度建設應真正落實不可流于形式,對相關人員進行防控制度重要性的宣傳,在校內主要宣傳欄、廣播中對全校師生進行宣傳,提高全體師生的重視程度,使師生員工積極主動的落實相關制度。
3.4 專業人員培訓
對相關人員進行危機管理理論與實踐的專業培訓,以專業化的危機管理方法與知識應對校內突發公共衛生事件是中小學校危機管理今后的必然趨勢。培訓應注意梯隊化,避免人才斷檔。
參考文獻
[1]馮增強.構建學校突發公共衛生事件防控體系的探討[J].海南醫學,2007,18(02):106-107.
關鍵詞:火電建設;安全風險;管理
1.前言
如何建設安全風險管理體系,電力建設中怎樣才能做到避免一切可能發生的事故,是項目安全管理始終如一探索的問題。火電施工企業處于激烈的市場競爭中,只有確保生產過程安全、確保員工安全與健康的企業,才能保證企業生存,才能得到和諧發展。電力建設項目必須重視風險管理,強化風險管理意識,加快完善風險管理機制。
2.風險管理的基本內容
2.1風險識別
風險識別的對象是作業活動。火電施工項目作業活動的劃分:作業類別一般可分為建筑、汽機安裝、鍋爐安裝、電氣安裝、熱控安裝、金屬結構加工及起重運輸、送變電工程等。
風險識別的定性方法包括:直觀經驗法、基本分析法、工作安全分析法、安全檢查表法、安全質量標準化法。除此之外,還可以開展危險因素調查的方法來識別風險。
(1)直觀經驗法:直觀經驗法是借助于經驗和判斷能力直觀地評價對象的危險性和判斷出可能發生的事故或職業病。直觀經驗法簡單、易行,但受人員知識、經驗和占有資料的限制,可能出現遺漏。
(2)工作安全分析法:是把一項作業分成幾個作業步驟,識別整個作業活動即每一個步驟中的危險源。
(3)安全檢查表法:運用已編制好的安全檢查表,進行系統的安全檢查,可辨識出存在的危險源。(如:電焊機風險識別,打×即是危險源)
(4)安全質量標準化法:安全質量標準化對設備設施、現場環境與職業健康、安全管理進行打分考評。
2.2風險評價
風險評價:是判定風險發生的可能性和可能后果的結果。也就是要明確:項目生產、經營活動中,風險造成損失的概率有多大;如果發生損失,需要付出多大代價。
火電施工項目風險評價常用的定量方法有:預先危險性分析PHA、“LEC法” 。
(1)預先危險性分析法PHA:是指在一項工程活動前,列出系統可能存在的危險因素、觸發條件、現象等,然后對其可能產生的后果進行宏觀、概略的分析,按照級別進行分級,并提出安全防范措施 。
(2)LEC法:是一種簡單易行的評價人們在具有潛在危險性環境中作業時的危險性的半定性的評價方法。它是用與系統風險率有關的3種因素指標值之積來評價系統人員傷亡風險大小的
2.3風險控制
(1)火電項目風險控制主要途徑
技術控制:消除危險、控制危險、防護危險、隔離防護、保留危險、轉移危險等。
安全防護措施:通過設置安全防護設施,達到本質安全化。如:高處作業設置安全網、水平安全扶繩。交叉作業設置安全通道等。
人的行為控制:重視教育培訓,簽訂風險承諾書,做到人的行為規范化、操作安全化。
管理控制:完善風險管理組織體系,建立健全風險管理規章制度;開展各類安全檢查,發現安全風險,并落實處理措施;嚴格按照各項規章制度辦事,落實安全生產責任制;加強事故應急管理,定期組織演練,提高職工逃生意識;作業前安全環境確認等。
(2)火電項目主要(重大)危險源及控制措施
根據風險辨識的方法,找出火電施工項目存在的風險危害因素。不完全統計,以一臺600MW火電機組土建安裝為例,危險危害因素約1000余項,其中不可接受的或重大危險因素約有20余項。
(3)安全技術交底及施工作業票的執行
施工項目危險作業認真開展安全技術交底,有利于讓作業人員認識到風險及其危險性,促使他們完善安全防護措施。
重大危險項目開展施工作業票執行,有利于各級、各部門監督其安全施工,消除風險。
以下作業均應填寫安全施工作業票:(1)起重機滿負荷起吊,兩臺及以上起重機抬吊作業,移動式起重機在高壓線下方及其附近作業,起吊危險品;(2)超載、超高、超寬、超長物件和重大、精密、價格昂貴設備的裝卸及運輸。(3)油區進油后明火作業,在發電、變電運行區作業,高壓帶電作業及臨近高壓帶電體作業。(4)特殊高處腳手架、金屬升降架、大型起重機械拆除、組裝作業。(5)水上作業,沉井、沉箱、金屬容器內作業。(6)土石方爆破,導地線爆壓。(7)其它危險作業。
3.應急管理
應急管理體系是為了實現事故預防和應急救援工作的靈活性和標準化,提高事故預防、預備、相應、恢復和綜合減災能力。通過應急管理體系的有效運行,不斷提高火電施工項目對各類潛在事故和災害的應對能力。
3.1應急準備
(1)應急準備是為了能迅速有效地開展應急行動,針對可能發生的事故預先所作的各種準備。
(2)火電施工項目應急準備包括:成立應急組織機構、明確各級人員職責;明確逃生路線、方法和應急集合點;掌握報警程序;熟練掌握常用的急救方法;熟知常見事故應急處置方案、救助其他人員、參與搶險和調查等,
3.2應急救援預案
根據火電建設項目的風險類型,編制人員傷亡、火災事故的應急預案。
3.3應急教育、培訓
通過公眾教育,可以提供全民的安全意識和對事故的預防、在事故過程中的自救和互救能力。
3.4應急演練與評估
預案編制完成后需要組織演練,以確保應急預案的有效性。并對演練的結果進行評估,以修訂完善。為保證應急預案的科學性、合理性及與實際情況的符合性,應急預案組織內部評審和專家評審。
制度是我們應該遵守的用來規范我們行為的規則和條文。安全制度建設工作,是企業安全管理的一項基礎工作,也是提高安全管理水平的關鍵。安全制度是生產經營單位貫徹國家有關安全生產法律法規、國家和行業標準,貫徹國家安全生產方針政策的行動指南,是生產經營單位有效防范生產經營過程安全生產風險、保障從業人員安全和健康的重要手段。要正確處理安全與生產的關系。只有建立健全各項制度并嚴格執行,從制度上促進廣大勞動者樹立安全第一、預防為主的思想,才能有條不紊地組織生產,在實現安全生產的前提下保障企業正常的生產經營活動,提高企業的效益。要在形成良好制度文化的前提下逐漸形成良好的行為文化,進而形成愿意遵守制度的企業安全文化。在安全制度建設方面要注意幾下四點。一是安全制度建設要進一步系統化。安全制度建設是一個復雜的系統工程,要本著于法周延的原則,注重制度的系統性,使各項制度相互銜接、系統配套。制度出臺后要相對穩定,對確實不適應形勢發展要求的制度也不能墨守陳規,必須及時修訂、完善或廢除,確保制度不脫離實際。二是安全制度設計要進一步人性化。安全制度建設要遵循以人為本的原則,充分考慮管理的雙向性,要以員工便于執行為出發點制定制度,充分調動員工的積極性,這樣也可以提高執行力。三是安全制度內容要進一步簡化。安全制度內容一定要把握規律、抓住關鍵,解決最根本問題。要本著于事簡便的原則,結合實際作出針對性和操作性強的規定,達到簡單好記、明確具體、實在管用、便于執行的目的。四是工作流程要進一步優化。設計工作流程時應該盡可能減少層級、部門、環節,盡可能規定明確的辦結時限,將復雜的事情簡單化,而不是將簡單的事情復雜化,避免管理僵化,以達到減少完成工作的困難程度和提高效率的目的。五是進一步提高安全制度執行力。建立制度是基礎,執行制度是關鍵。先要加強制度宣貫和對制度的監督檢查,尤其是要維護制度的權威性和強制性。
2、加強安全教育培訓
安全教育培訓是安全生產的一項最基本的工作,也是貫徹落實“安全第一,預防為主”方針的具體要求,也是建立健全安全生產長效機制的重要措施。安全教育培訓主要內容有安全思想、意識,法律法規、技術等。安全教育培訓能夠使企業的經營管理人員和普通員工熟悉安全生產相關法律法規,具備相應的安全生產知識、技能,提高安全生產基礎素質。新的安全理念要經過多種形式、不同層次的廣泛宣傳教育才能逐步為員工接受,達到內化于心、外化于行。安全宣傳教育在企業安全生產中起著重要的保障作用,同時安全宣傳教育對企業安全文化的形成與發展也起著非常重要的作用,是構建企業安全文化的重要手段。安全教育培訓要注意兩個問題。一是要根據成人心理特點和員工特點進行培訓。企業要經常聽取員工對培訓工作的意見和建議,準確反映員工培訓的需求,充分調動廣大員工的積極性與參與性。安全教育培訓的重點在于如何使培訓更加具體生動、形式多樣,務實有效,避免形式主義,陷入為了培訓而培訓的惡性循環。應教育員工從“我要安全”到“我會安全”,最終達到“我愛安全”的境界。“我愛安全”就是養成了安全的素養,安全的素質,也就是形成了安全文化。②二是要高度重視安全管理專業人員的教育培訓。隨著安全管理形勢的進一步嚴峻,安全管理中出現了越來越多的新的問題,對安全管理專業人員的要求也越來越高。這就需要強化對安全管理專業人員的培訓,提高其專業知識和技能,提高其分析、解決復雜問題的能力和水平,以不斷提高企業的安全管理水平。對安全管理專業人員的教育培訓可以采用參觀考察、參加外部培訓、交流座談等多種形式進行,也可以采取以考代訓的方式,鼓勵安全管理專業人員積極參加各類資格證書的取證考試,不斷提升安全管理專業人員的專業證書的持證比率。
3、完善預防與應急
安全的對立面是事故。發生事故不但會給企業造成經濟損失,還有可能造成嚴重的人身傷害和精神傷害。研究證明,大部分的事故是可以通過有效的預防而消除的。企業應該時刻把安全工作放在第一位,采取以預防為主的措施,防微杜漸,防患未然,預防和消除隱患,保證安全。通過開展預防工作能夠增強員工的安全理念和安全意識,規范企業員工行為,弘揚安全行為、消除人的不安全行為和物的不安全狀態,形成良好的安全氛圍。事故預防可以降低事故概率,但還不能實現絕對的安全,所以還要認真做好發生事故后的應急工作。它是通過制定應急預案,,充分利用所有的資源和力量,在事故發生后迅速控制事故進展并盡可能排除事故,將各種損失降低至最低程度。應急工作能夠提高企業的事故防范和應急處理能力,能夠切實維護企業員工的根本利益,是提升企業安全文化建設水平的重要措施。預防與應急要注意兩個方面的問題。一是完善隱患排查治理長效機制,加大隱患整改力度,及時消除事故隱患。要在全面覆蓋的基礎上突出對重點單部門、重點場所、重點設施設備、重點環節、重點內容等的檢查,深入排查深層次、隱蔽性的潛在隱患,把預防為主落到實處。要建立隱患信息檔案,制定并實施事故隱患治理方案,確定治理的目標和任務,采取的方法和措施,經費和物資的落實,負責治理的機構和人員,安全措施和應急預案,確保隱患得到及時、徹底整改。二是應急預案的后期完善。目前大部分企業均編制了應急預案,但是如何完善應急預案是目前需要加強的一項工作。企業可以通過桌面演練、現場演練等方式進一步完善,也可以通過實戰或借鑒其他企業的同類事故的經驗和教訓進一步完善。
4、整合職業健康安全管理體系與安全生產標準化建設
一、高度重視優質文明規范服務工作,認真貫徹落實中銀協、省銀協關于深入開展迎奧運文明規范服務系列活動的各項部署與要求。牢固樹立“服務創造價值,服務實現效益,服務提升競爭力”的理念,通過文明規范服務,促進全市銀行業的行風根本好轉,全面提升銀行業的整體形象,推動全市銀行業持續、穩定、健康發展,構建和諧金融環境,支持我市經濟社會又好又快發展。
二、遵循中銀協制定的《文明服務公約》、《文明規范服務工作指引》扎扎實實做好迎奧運銀行服務的各項準備工作。深入開展各種宣傳活動,重點普及銀行卡、自助設備、網上銀行等金融知識,讓金融消費者了解銀行的服務產品和服務流程,并能有效使用先進的銀行自助設施。加強對自助設備的維護和管理,制定服務突發事件應急處理預案,并做好應急預案的演練工作。
三、加快提高銀行業從業人員的綜合素質,培養造就一批高素質的人才隊伍。深入開展職業操守教育和業務技能培訓,規范從業人員職業行為,提高從業人員的業務技能,提高工作效率。倡導誠信、合規、盡職的職業價值理念,建立健康的企業文化和信用文化,構建銀行業文明規范服務的長效機制。
四、堅持以客戶為中心的理念,加強重點營業網點的環境建設和人員配備,在業務量較大、客流量較多的營業網點配備大堂經理,充分發揮大堂經理的分流和疏導作用。倡導先外后內、先急后緩的業務處理程序,實行分區服務、彈性窗口制和交接班錯開制,業務高峰期開足所有窗口,盡最大努力減少客戶排隊等候時間,讓客戶高興而來,滿意而歸。
關鍵詞:病毒;住院部管理;疫情管理;科學保障;醫院感染
病毒肺炎(COVID-19,肺炎)現已成為國際公共衛生緊急事件[1]。三級綜合醫院是突發公共衛生事件應急體系的關鍵組織,作為抗擊疫情的重要組成部分,應具備完善的專業技能素養及良好的應急管理水平。目前,醫院一般將較多的精力放于疫情防護工作,但對于日常病房的護理工作的質量與管理同樣不能松懈[2],做好住院部的管理,守護好患者和醫務人員的安全防線,才能奪得疫情防控的最終勝利。黑龍江省某三級甲等醫院作為肺炎省級重癥集中救治區域中心,具有住院患者多,病源復雜,人員密集的特點,是病毒防控的重點區域。為有效應對疫情,消除群眾恐慌情緒,確保住院患者的診療工作能夠有序進行,該院啟動了有機合理的、全方位患者篩查流程和系列應急管理措施,強化內部組織管理,外防人員流動,實時管控病區秩序,實現了系統化、有序化、規范化和可操作性。目前住院部運轉良好,無交叉感染病例發生,現基于經驗總結和文獻報告如下,為肺炎疫情下住院部的醫療質量安全管理提供參考。
1制度管理
根據上級衛生部門精神,成立醫院感染管理委員會,根據的病原學特點,結合感染源、傳播途徑、易感人群以及醫院自身診療條件,建立預警機制,完善各項應急預案、制度建設及各項流程的科學規劃,堅決杜絕語言制定流于形式、應急物資保障不足、應急人員不足、應急知識不到位、應急信息不暢通等問題[3],分工明確,責任到人,層層把關,保證各項措施落實到位。由于的各項信息尚處于逐漸發現和不斷認知的階段,醫院不但需要根據其最新臨床表現和流行病學數據調整防控措施,而且需要根據重大公共衛生事件應急管理預案做到未雨綢繆,嚴格落實感控三級管理制度,醫院感染管理委員會在院長的直接領導下,感染管理科人員全程感控統籌管理,各臨床科室主任、護士長為第三責任人,重點進行科室醫患的排查,防控風險點的排查,流動人員的排查,防控物品的請領、管控及正確使用。做到層層落實,逐級到人,責任到人,形成人人防控,防控人人,主動跟進、主動作為的聯防聯控機制。
2加強培訓
結合網絡直播和現場教學等方式,開展全院范圍內的醫院感染培訓,并加強住院部內全體工作人員的全員培訓,使其熟練掌握病毒感染的防控知識、方法與技能。全院通過企業微信、釘釘等云辦公平臺進行網絡學習培訓和考核,合格后方可上崗。現已開展的主要內容包括:疫情的發展趨勢、流行病學特點、臨床表現、診斷標準、治療原則、預檢分診、應對策略、防護口罩使用、隔離衣防護服使用、應急工作流程、醫療垃圾的處理、日常生活和心理疏導等。同時強調醫務人員的自我管理與健康匯報,做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早控制[4]。
3患者及家屬管理
住院部進行封閉式管理,安全出口、消防通道由專人把守,禁止出入,僅留1個總出入口,供醫護人員及其他必要人員進入。所有進出必須登記、測體溫,有專人把守。嚴格陪護制度,陪護人員憑陪員證出入,一名患者嚴格要求一人或無人陪護,如因住院患者病重需要增加培護人員時,必須經所在科室主任、護士長同意并上報上級部門后方可增加。并且加強對患者、培護人員的教育,使其了解肺炎的防護知識,指導其做好正確有效的防護措施。所有出入病區人員必須按要求佩戴口罩,每日有專人進行體溫監測,每日最少兩次,并有登記。住院的病人及家屬住院期間沒有極特殊的情況下不允許出病房或病區,患者買、取物品有科室護理人員專人進行,采取專人送餐制,減少患者及家屬的出行,盡最大可能杜絕患者交叉的可能。對于不服從規定,影響秩序者,上報保衛科人員或報警處理。同時,取消探視制度,做好與患者及家屬的有效溝通,向患者及家屬介紹制度制定的原因,避免出現醫患矛盾。
4病房管理
住院部各科室根據實際需要,設置普通病房與隔離病房,在嚴格落實標準預防的基礎上,強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。嚴格執行病房消毒隔離制度。隔離病房專人管理,禁止患者出入,醫護人員行二級及二級以上防護措施,醫療廢物按照肺炎醫療廢物進行管理,嚴格按照管理條例做好規范處置。科室有發熱患者或有流行病學史患者均收隔離病房,進行排查。門診患者需住院治療,需在門診進行肺炎的排查,要求患者及家屬行CT及血常規的檢查,排除的情況下方可住院。一旦發生感染疑似爆發或爆發,科室必須按照規定及時報告,并啟動應急預案,配合做好相關調查、處置的工作。
5醫護人員管理
肺炎作為全球的突發公共衛生事件,給醫護工作者帶來了巨大的挑戰,醫院必須要為其提供安全可靠的保障措施。該院主要從以下幾方面著手:①加強健康監測,醫院所有工作人員每日最少兩次進行體溫監測,體溫、呼吸系統癥狀異常的及時進行排查。②加強職業防護,對于疫情期間緊缺的防護物資(防護衣、護目鏡、面屏、N95口罩)、消毒用品,簡化招標采購流程,實施歸口管理,確保醫護人員的防護等級不受物資短缺的影響。③合理調配人力資源,在全院范圍內進行醫生和護士的排班調整,避免醫務人員過度勞累。④提供健康支持,醫院為醫護人員提供具有預防效果、增強免疫力的制劑和保健藥品,并加強飲食與營養支持。⑤提供心理支持,醫院設置心理咨詢熱線,制定了醫務人員心理干預工作方案,積極做好心態評估和管理。對于由于疫情抽調至外地醫院、傳染病醫院、隔離病房的護理人員需要重點關注,在其返回原工作崗位后,更要提供好心理支持,保障人員能夠健康的為患者提供優質的醫療與護理服務。
6感控督導工作管理
依據病毒感染的肺炎診療方案設立感控督導組,對醫院各個環節均有專人進行督導檢查,分設督導小組:即醫療廢物組、發熱門診預檢分診組、重癥中心組、住院處組、消毒組,各組均有專人負責,實行日報告制度,發現問題立即整改。住院部各區域由保潔人員負責消毒,區域包括:各樓層、大廳、輔助檢查區域,2次/日,有污染時隨時消毒。病區加強日常通風,使用1000mg/L含氯消毒劑進行物體表面、地面擦拭消毒,1次/日,遇明顯污染隨時消毒。發現疑似或確診病例時,轉出后嚴格執行終末消毒,病房先采用3%過氧化氫噴霧等方法進行空氣消毒,再對室內物體表面、地面使用2000mg/L含氯消毒劑進行擦拭消毒。
7小結
1 應急管理現狀
海曙區自2003年SARS后,不斷加強突發公共衛生應急體系建設,先后成立組織機構,制定應急預案,健全信息網絡,提高隊伍素質,完善物資儲備,初步形成指揮有力、信息暢通、反應迅速、處置有效的應急處理體系。
1.1 建立健全應急組織機構
1.1.1 成立領導小組 區政府成立了以分管區長為組長,各相關部門及街道主要負責人為成員的區突發公共衛生事件應急指揮領導小組,統一領導和指揮全區突發公共衛生事件的處置,并在衛生局設立應急辦公室,負責日常事務管理。區衛生局作為處置突發公共衛生事件的主要部門,成立了以局長為組長、各醫療衛生機構主要負責人為成員的處理突發公共衛生事件領導小組,具體負責突發公共衛生事件的應急處置。
1.1.2 建立應急指揮中心 于2005年底建成寧波市首家區級突發公共衛生事件應急指揮中心。指揮中心設在區疾病預防控制中心,面積共300m2,設有指揮大廳、疫情分析室、綜合處置室、應急物資庫和電腦控制室。指揮中心由區衛生局主要領導任主任,區疾控中心主任任常務副主任,抽調疾病控制、醫療救治、衛生監督等相關機構業務骨干(兼職)組成指揮班子,并下設應急辦公室、技術專家組、疫情信息中心、應急處置機動隊等組織機構。主要發揮突發公共衛生事件的評估與觸發啟動、輔助決策、指揮、視頻會議、通訊、信息收集分析等功能。
1.2 制定應急預案區政府制訂了《海曙區突發公共衛生事件預防與應急實施細則》,對突發公共衛生事件的預防與應急準備、應急報告、組織指揮和應急處理及獎懲作了詳細的規定。區衛生局制訂了《海曙區突發公共衛生事件處理實施方案》,就全區衛生系統應對突發公共衛生事件工作做了統一的指導和規范。同時,區疾控中心組織疾病控制、消毒殺菌、檢驗、健康教育等專業技術人員編著完成了《海曙區突發公共衛生事件應急處置工作手冊》,收編了對人群和社會影響較大的重要傳染病、食物中毒、職業中毒、自然災害等在內的28個突發公共衛生事件應急預案,對突發公共衛生事件的處理原則、步驟和方法作了全面系統的闡述,成為全區處置突發公共衛生事件的技術指南。
1.3 健全信息網絡全區建立了以疾控中心、婦幼保健院、衛生監督所為指導,各社區衛生服務中心為樞紐,各社區衛生服務站為網底的三級突發公共衛生事件信息網絡體系。建立了統一、高效、快速、準確的疫情報告系統,各醫療機構全部納入“國家疾病報告管理信息系統”,全區16個市、區級醫療機構、街道醫院裝備了傳染病疫情網絡直報專用計算機,保證可24 h上網報告,暫時沒有條件實現傳染病疫情網絡直報的民營醫療機構則在規定時間內將法定傳染病報告卡傳送給疾控中心,由疾控中心完成審核和直報。區疾控中心還充分利用現有傳染病和突發公共衛生事件信息網絡,加強信息整合,提出“五報二警”制度,即系統內部的《疫情周報》、《傳染病月報》、《重大疫情動態簡報》、《國內外最新傳染病疫情旬報》、《傳染病分析預測年報》和系統外部通過“天一健康在線”推出的“每月健康警示”和“季節性傳染病重點警示”等。
1.4 完善疾病預防控制體系在區疾病預防控制中心建立現場流行病學、中毒控制、實驗室快速檢測3支隊伍;在街道社區衛生服務中心建立承擔疾病預防控制、公共衛生工作的專職的職能科室――防保科;在社區居委會建立公共衛生聯絡員,形成區、街道、社區三級疾病預防控制網絡,分級負責,層層防控。
1.5完善應急救治體系制定了《寧波市海曙區重大突發事件應急醫療救治預案》。在全區成立了重大突發事件應急醫療救治指揮分部,建立了醫療救治專家組和應急醫療救護隊。同時加強醫療機構的急診科(室)、觀察室(監護室)建設、人員配置和培訓,急救車輛的配置按不少于每5萬人口1.3輛的標準,納入市急救中心(120)的總量范圍控制,加強與公安(110)、消防(119)等應急聯動,共同處置重大交通事故和重大災害的緊急救援。
1.6 完備應急物資設置了區疾控中心和社區衛生服務中心兩級物資儲備庫。2003年下半年,為防范SARS的再次發生,區政府投入32萬元,購置了一輛傳染病防治專用應急機動車,購置了相應的儲備應急物資。區疾控中心作為全區突發公共衛生事件應急處理專用物資貯備庫,科學測算儲備量,同時指導各級醫療衛生機構建立了相應的應急倉庫,落實管理制度。
1.7 科學應對,有效處置2003―2005年,全區共成功處置9起突發公共衛生事件,成功狙擊SARS、禽流感等重大傳染病在海曙區的發生。2003年,面對突如其來的SARS,區衛生部門保持高度的職業敏感性和政治敏感性,在2月初即著手部署疫情的監測與防治措施,積極制定突發疫情的應對策略,建立科學防范體系,有效地防范SARS的發生和蔓延。同年,成功處置了樂購三明治食物中毒事件;2004年年初,通過傳染病疫情網絡直報,察覺到轄區居民傷寒、副傷寒疫情出現上升趨勢,經與市疾控中心聯系,并綜合分析了全市發病情況,確定海曙區出現了一次傷寒、副傷寒流行。衛生部門立即采取控制傳染源、開展傳播因素調查等綜合性防控措施,使傷寒、副傷寒疫情在3月份得到有效控制,發病率迅速接近于往年平均水平。同時,電子職業中專、解放南路小學及廣濟實驗小學等流感疫情、集體發熱等突發事件也均得到了及時、有效的處置;2005年,成功處置了市第二幼兒園水痘爆發疫情、解放南路小學流感爆發疫情等突發公共衛生事件。由于監測到位,處理及時,措施得當,9起突發公共衛生事件均得到有效處置,未造成大的影響,最大限度地保障了群眾身體健康與生命安全。
2 應急管理面臨的主要問題
2.1 突發公共衛生事件防控形勢仍然十分嚴峻從海曙區2003―2005年發生的突發公共衛生事件來看,形勢不容樂觀,尤其是學校等人群聚集場所,傳染病的爆發時有發生,存在公共衛生管理薄弱環節。同時,疾病譜改變較快,新發傳染病層出不窮,相繼出現的非典、禽流感疫情和艾滋病傳播進入快速增加期給防控體系帶來了新的難題。
2.2 衛生工作仍然存在“重治輕防”思想突發公共衛生事件存在著不確定性,它的發生具有很大的偶然性,在平常時期,管理部門和群眾感覺不到它的威脅,極易出現思想松懈,相關防范措施落實不到位的情況。此外,由于預防保健科作為醫院非盈利科室,常常不被醫院重視,尤其是轄區民營醫療機構,傳染病登記、報告沒有完全按照規范進行,存在衛生隱患。
2.3公共衛生經費全額投入尚顯不足公共衛生事業是政府實行一定福利政策的社會公益事業,由于不能創收或者是創收較少,一些單位往往不重視,出現公共衛生經費投入不足的局面,一些相關的基礎設施不夠完善,尤其是網絡信息化建設較為落后,收集信息不夠齊全,網絡覆蓋面也沒有完全地達到“橫向到邊,縱向到底”的要求。
2.4 人才資源短缺目前,全區的人事制度改革還沒有深入開展,面臨日益增長的公共衛生工作要求,疾病預防控制機構、衛生監督機構普遍存在著缺乏優秀人才的現象,專業技術人員不足,人員結構失調。據統計,目前區疾控中心編制為20人,實際工作人員27人,其中公共衛生專業人員僅8人,從事傳染病防制專業人員4人;衛生監督所編制30人,公共衛生專業人員只有9人,從事傳染病衛生監督專業人員3人;而轄區各醫院防保科工作人員多由外聘人員組成,工資待遇相對較低,人心不穩,流動性較大,工作責任性難以保證。
3 對策探討
3.1 轉變觀念,明確職責
應對突發公共衛生事件,政府重視是根本保證[3]。政府要切實轉變觀念,把突發公共衛生應急體系建設列入區域經濟和社會發展的總體規劃并安排年度實施計劃,進一步加大社會管理和公共服務的力度,健全區應急指揮中心建設,加強應急隊伍建設,加強公共衛生薄弱環節管理,強調部門協作。
3.2 加大公共衛生經費投入政府將公共衛生事業經費納入同級財政預算,保證公共衛生機構人員經費、經常性的公務費、業務費以及重大疾病防治專項經費等,并設立應急專用機動財政預算,保證應對突發性公共衛生事件的需要。各醫療衛生機構要將公共衛生事業當成一件大事來抓,投入相應的人力、物力、財力,確保公共衛生事業順利開展。
3.3 加強隊伍建設公共衛生人才的培養應該是復合型人才,既要精通疾病預防控制的基本理論和技能,又要有豐富的現場工作經驗和綜合管理能力,以及對邊緣學科有效的駕馭[4]。面對公共衛生人員不足的局面,首先要在現有的基礎上,增加培訓的頻度,定期或不定期地舉辦針對信息上報、突發事件識別等方面的培訓及演練,提高現有人員的能力;其次制訂人才引進計劃,采取切實有效的措施引進公共衛生專業人員,建立人才梯隊;第三、加大科研投入力度,加強重點學科建設,針對突出問題和新發現的傳染病、慢性病開展研究,形成良好的技術創新氛圍。
關鍵詞:計算機網絡安全;隱患;管理措施;分析
計算機網絡的普及,極大的方便了人們的生產和生活,與此同時,計算機網絡安全隱患的存在也對計算機的正常運行產生了一定的影響,當前,相關的技術人員以及用戶,都應該充分的重視計算機安全隱患問題,并且對其進行有效的控制,這樣才能夠更好的降低用戶的損失,創設一個更加健康的網絡環境。
一、計算機網絡安全的主要隱患
威脅計算機網絡安全的因素是多方面的,計算機一旦存在安全隱患,其基本的信息和文件都有可能會遭到破壞,造成資源的丟失,嚴重的話也可能會感染計算機病毒,為用戶帶來一些不必要的損失。當前主要存在的隱患類型有:
(一)網絡漏洞網絡漏洞就會給網絡黑客帶來入侵的機會,這一問題和相關的網絡技術人員還有管理者的安全意識有著密切的聯系,相關的工作人員安全意識比較低就會造成的網絡漏洞的出現,網絡漏洞也會使得計算機安防保護系統的防護強度降低,黑客也就能夠輕而易舉的入侵到有漏洞的電腦中,導致一些安全隱患出現[1]。
(二)黑客入侵大部分的黑客其計算機技術水平都比較的高,其通過一些非法的方式去入侵他人的計算機,能夠進行計算機數據的竊取和修改,有可能會造成用戶的信息泄露或是公司財務被竊等后果,同時也對計算機網絡的進一步發展造成了一定的影響,使得人們隊對于計算機網絡的信任度下降,是一種比較普遍并且影響比較差的安全隱患類型。
(三)病毒入侵計算機若是不能及時的對病毒進行有效的防護,就可能導致計算機中進入病毒,嚴重的話可能會危害電腦的安全系統,造成信息的卸扣,長此以往,還有可能造成電腦運行速度變慢,出現卡頓或是死機的情況。計算機病毒是一種能夠在電腦中隨意移動的程序,可能會經常存在于某個軟件上,當使用該軟件的時候,就可能會導致系統出現問題[2]。另外,病毒還可能會控制整個計算機系統,自動下載一些用戶不需要的文件,造成一些不必要的麻煩。
(四)網絡詐騙網絡具有一定的開放性,更多的人們可以利用網絡進行互動交流,這也給一些別有用心的人提供了犯罪的契機。一些不法分子也要運用社交平臺進行詐騙等行為,或是散布虛假信息,一些安全意識比較差的用戶就容易上當受騙,信以為真,進入不法分子的圈套。另外。當前還有一部分的用戶安全意識比較差,在上網的過程中不采取保護措施,相關的安全軟件也沒有發揮出其應有的作用,或是有些用戶過于自信,認為自身能夠非常好的應對黑客,自身所處的網絡環境很安全。
二、計算機網絡安全隱患的管理措施
(一)提高管理者和用戶的安全意識當前,由于管理者和用戶網絡安全意識的缺乏造成網絡安全隱患的案例也屢見不鮮,所以,當前的首要任務是應該提高管理者和用戶的安全意識,使得他們對于計算機安全的重視程度不斷地推升,同時提高自身的防范能力,從根本上避免一些不必要的網絡安全事故的發生。用戶要結合自身計算機的實際情況,合理的安裝一些殺毒軟件,對然殺毒軟件并不能對所有的病毒起到抵制的作用,但是卻能夠對一般的病毒起到抵御的作用,防止病毒的入侵和傳播。所以,用戶需要積極主動地去安裝一些正版的殺毒軟件,并且及時的進行病毒的查殺和清理。另外,計算機防火強的應用也是一種非常好的方式,在黑客入侵的時候,雖然可能不能抵御黑客的攻擊,但是也會對一些重要的文件起到一個保護作用,也是有一定的積極意義是,所以用戶也應該重視防護墻的應用。相關的管理者和技術人員,要對計算機病毒進行充分的了解,并且根據病毒類型,進行殺毒軟件的研究和創新,更好的進行病毒的查殺。
(二)設置計算機網絡訪問權限計算機用戶的安全意識比較低還體現在計算機網絡訪問權限的不界定,當前很多的用戶其計算機都沒有設置計算機網絡訪問權限,這也為一些不法分子提供了犯罪的契機,使得入侵電腦的門檻變得更低。所以用戶要進行網絡訪問權的設置,這一操作能夠更好的保證用戶能夠更加簡單有效的保障自身的電腦不受黑客的攻擊[3]。另外,合理的網絡權限設置,要以不妨礙用戶網絡流暢以及安全使用為前提,使得相關的網絡管理人員能夠更好的做好網絡監控,更好的保護用戶的隱私。
(三)制定網絡安全應急預案最后,要制定相應的網絡安全應急預案,由于網絡安全事故一旦發生,會迅速的傳播,為了更好的降低損失,及時的控制安全事故,要做好應急預案,在第一時間去控制計算機網絡安全隱患的影響范圍和危害程度,及時的挽回損失。應急預案的設置應該注重安全隱患發生的區域,同時及時的做好調整,以便在問題出現的時候能夠更好地發揮出應急預案的作用。
三、結語
綜上所述,當前存在的一些計算機網絡安全隱患對于計算機的正常使用帶來了一定的威脅,所以要明確當前普遍存在的計算機網絡安全的主要隱患,同時對其進行綜合的分析,采取的積極有效的管理措施,使得用戶能夠正常的使用計算機,對網絡安全事故進行有效的控制,同時促進計算機網絡的長遠發展。
參考文獻
[1]史玲華,張玉峰.計算機網絡安全的主要隱患及管理措施分析[J].佳木斯職業學院學報(8期):418420-.
【關鍵詞】急診科護士職業要求;心理素質
眾所周知,醫院里的急診科是救死扶傷的前沿主陣地,接診的多為緊急危重或病種復雜的患者,接待的都是身心急躁的家屬,時間緊、任務重。急診科可謂是醫院一切工作的文明窗口,醫生和護士的身體健康狀況、心理素質、職業道德、業務水平等直接關系到搶救成功率的高低。現就急診科護士的職業要求和心理素質談談自己的見解。
1急診科護士的職業要求
1.1熱愛職內工作,一切為病人著想。急診科的護士必須樹立樂于奉獻的思想品質,端正醫德醫風,遵守社會公德和醫療道德,遵守勞動紀律,工作認真負責。具備敏捷的動作和嫻熟的技術掌握急診科應急預案操作程序,搶救護理緊急快速,爭分奪秒,履行“救死扶傷,實行革命人道主義”的真誠信念和道德責任感,急病之所急,一切為患者著想。在急救護理過程中,能夠做到胸有成竹,眼觀六路,耳聽八方,一邊處置一邊觀察,一邊談話一邊思考,態度和藹熱情,滿足病人生理、心理、安全、舒適、求和、愛美的需要,忙而不亂地做好搶救和護理工作。
1.2尊重患者權利,一視同仁,忠實維護患者的利益。急診科的護士必須具備健康的心理素質 ,儀表端莊,著裝整齊。能和諧人際關系,默契配合醫生,隨時保持清醒的頭腦,沉著冷靜,快速準確地實施搶救方案和護理措施。工作中,必須使用文明禮貌語言,盡可能地使用普通話,注重患者的心理護理,根據患者的特點進行護理,維護患者的利益,審慎守密,不泄露醫療秘密和病人的隱私。國際護士協會制定的《護士職業道德準則》中明確提出:“護理的本質就是尊重人權,包括生存權、享受個人尊嚴及受尊重的權利。護理不因年齡、膚色、宗教、文化、殘障或疾患、性別、國藉、政治、種族或社會地位而受限制。”
1.3奉公廉潔,不弄虛作假,不言過其實,不接受病人或家屬的饋贈。急診科的護士接觸面比較廣,必須遵守職業道德,以奉獻為本,自尊自愛,自信自強,隨時保持愉快的心情,以飽滿的信心和熱情投入到護理工作中,不計較個人得失,不但不能向病人或家屬索要財物,而且病人或家屬的饋贈也不能接受,隨時保持護士的純潔和高尚,維護白衣天使的神圣。使急診科真正成為綠色通道。
1.4嚴格遵守醫院的各項規章制度,維護就診秩序,分診及時準確,執行“三查八對一注意”制度,執行技術操作規程和告知制度,嚴格無菌操作,掌握藥物配伍禁忌,對常用藥物做到“五了解”。工作中,還要力求改善醫患關系,減少醫療糾紛,讓病人及家屬得到滿意,提高急診科乃至醫院的整體形象。
2急診科護士的心理素質
2.1心理素質的重要性:心理素質是一個人長時間在現實生活中,形成的一種遇到突發事情時所表現出的個體素質。急診科護士必須在工作中不斷學習新知識、新理念、新技術的同時,還必須注重自我培養良好的心理素質,一定要具備健康的心理素質,養成樂觀、開朗、穩定的處事情緒。 假如出現急救病人,護士心理準備不足,稍有驚慌失措,就不可能坦然自如地發揮自己的操作技術,直接影響到急救效果。成就始于健康的心理,成功應該從提高心理素質開始。
2.2 引起心理素質障礙的原因:①思想長期處于高度緊張狀態,應急能力下降。②環境氣氛亂雜,負荷繁重,身心疲勞。③缺乏心理衛生知識和心理健康教育,容易受挫。④超負荷付出得不到患者家屬的理解,自我價值被貶低,產生悲觀情緒或失落感。
2.3 提高心理素質的幾點意見:①急診科護士必須加強政治和業務學習,遵守社會公德和醫療道德,樹立愛崗敬業的思想,具有自信、自尊、自立、自強的品格。②急診科護士除了學好護理學專業知識外,還要學習心理學、醫學心理學、社會學、醫學倫理學、醫學道德修養和美學等有關知識,拓寬知識面,開闊視野。③在平時的訓練中,認真提高心理適應能力,穩固心理防線,把緊張的搶救變為得心應手,正常發揮專業技能。④學會吃苦忍讓,始終保持一個平和的心理狀態,說話謙虛溫和,工作謹慎細心,嚴于律己。⑤想方設法消除引起工作壓力的不利因素或壓力源,減輕心理負擔,重視維護身心健康,具備承受挫折的能力。⑥盡量參加一些有益身心健康的活動 ,勞逸結合,多與人交流,釋放不利情緒的因素,放松高度敏感的神經心理,養成樂觀、開朗、穩定的處事情緒,把工作積極性全身心地投入到護理事業中。
總之來說,急診科護士的職業要求和心理素質,不是一朝一夕就能完滿,而是需要有一個較長的過程。只有堅持不懈地努力,扎扎實實地落到實處,才可能有一個質的飛躍,取得良好的效果。
參考文獻
[1]王娟,秦亞美. 急診科護士心理社會健康及社會支持的調查分析[J]南方護理學報, 2000,(04)