管理科學研究模型與方法精選(九篇)

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第1篇：管理科學研究模型與方法范文

關鍵詞：市場營銷；影響因素；測繪企業

一、緒論

本文通過立足于測繪企業的市場營銷影響因素來進行研究，找出對市場營銷影響較為重要的影響因素建立理論模型，并提出相關假設，從而進行實證分析這一研究框架來對文章提出的問題進行研究，希望通過本文的研究為測繪企業市場營銷提供一些參考意見。

1.研究背景

1）測繪行業是支持國家戰略發展的重要產業。測繪是一個獲取、處理、提供地球重力場信息和地球表層地理、環境及人文信息的產業，是國民經濟和社會發展的一個不可缺少的基礎性、先行性的社會公益性行業。測繪行業的基本功能在于及時、準確、可靠地保障國家管理、經濟建設、國防建設、科學研究、文化教育和人民生活等方面對測繪信息產品和技術的需求。

2）測繪企業市場競爭激烈。測繪行業作為保障國家發展、百姓生活的重要因素之一，隨著測繪企業在國民經濟中的貢獻的增加，測繪企業市場競爭的不斷激烈。由于市場化的加劇，測繪公司數量也在不斷增多，企業規模參差不齊，在市場中對于客戶的爭奪越演越烈，作為一家民營的測繪公司，在承接國家項目中自身就沒有優勢，因此將企業的定位為民用的測繪領域，對于一些城市局部范圍內的測繪工程給予承接，但是市場份額的爭奪使這類企業的生存空間越來越小，如何拓展市場份額，成為每個測繪企業關注的問題，因此采用合理的市場營銷策略在當前的測繪公司顯得十分必要，可以作為企業不斷發展的保證。

3）測繪市場發育趨向成熟。隨著市場經濟體制的建立和不斷完善，測繪市場發育趨向成熟。首先，測繪產品的需求不斷增大，服務領域不斷拓寬。近年來，除傳統用戶外，電信、公安、環保、金融等行業的需求不斷增長，測繪產品的服務面幾乎覆蓋了國民經濟的所有行業，初步實現了測繪為國民經濟建設、國防、民眾和政府服務的行業目標，充分顯示了測繪行業的重要性。市場操作在規范，較大規模的項目一般都進行了公開招標，部分項目引進了監理機制，檢查驗收和監督檢驗程序已較為完備。

2.研究問題

本文主要通過對文獻的綜述，找出影響市場營銷效果的影響因素。通過對目前測繪企業市場營銷關心的問題進行調查找出其存在的問題，結合實際測繪企業進行數據調研，找出影響測繪企業市場營銷的影響因素。通過實證分析找出營銷與影響因素之間的關系。通過總結分析得出研究結果，即哪些因素對市場營銷起到積極的影響作用，以及哪些因素對市場營銷起到阻礙作用，并提出解決措施如何可以有效利用這些影響因素去合理完善的建立市場營銷策略

二、文獻概覽

市場營銷定義

從1960年到2004年之間，美國市場營銷協會（American Marketing Association，AMA）對市場營銷的定義共進行了三次修改，在一定程度上也反映了營銷作用在公司地位的演變營銷在公司中的地位。從1960年作為一般功能、比較重要的功能到1985年作為主要功能再到2004年作為核心功能、顧客作為核心功能和營銷作為整體功能。可以說，營銷定義的演變符合了營銷學科發展的需要，也符合企業對營銷實踐發展的需要 。認為這三次修改的區別主要體現在營銷的核心，營銷觀念，追求目的和營銷在企業中的地位。

在國外學者中最有代表性的是彼得·德魯克和菲利普·柯特勒。管理學權威彼得·德魯克曾指出：“市場營銷的目的就是使銷售成為不必要。”菲利普·柯特勒認為市場營銷就是“個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換產品和價值，以獲得其所欲之物的一種社會和管理過程 。

國內學者對于市場營銷的定義研究主要是以柯特勒的定義為藍本進行的演繹。（郭國慶，1998）建議將這次的新定義完整地表述為：市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。王啟泰認為可以將市場營銷理解為與市場有關的人類活動，即以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動。（張永清，2002）認為市場營銷的定義應為，市場營銷是指企業旨在滿足顧客（外部顧客和內部顧客）需求，實現交換所從事的各種經營活動的總稱。（殷慶林，2008）市場營銷定義把信息溝通作為營銷的重要手段，著重說明了市場營銷的兩個基本任務，使企業的資源組合與消費者的需求吻合，改變消費者心理和行為使其產生有利于本企業利益的購買行為。紀寶成認為所謂的市場營銷，就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程 。

通過對市場營銷定義演變的研究，筆者認為市場營銷觀要逐漸聚焦到以顧客價值為核心上來，未來企業間的競爭就是爭奪顧客的競爭，誰穩住了顧客、留住了顧客，誰就能夠獲勝。因此認真研究影響顧客讓渡價值的因素，創造、傳遞顧客價值，追求顧客價值最大化是企業生存之本，是企業提升核心競爭力之源泉。

三、研究方法與設計

本文通過對一手數據的搜集進行實證分析來研究影響市場營銷效果的因素，通過前文的總結，本文將測繪企業影響市場營銷的因素歸納為市場情況、競爭對手市場營銷策略、企業市場定位、定價水平是否合理、企業品牌知名度與美譽度、營銷人才等六點。

通過對前文影響因素的總結以及模型的建立我們提出以下幾條假設，假設一：市場情況的變化與測繪企業市場營銷效果成正相關關系，即市場環境發展對測繪企業呈現促進時，測繪企業市場營銷效果越強。假設二：競爭對手的營銷策略與企業

營銷效果成負相關關系，即當競爭對手營銷策略水平越高時，自身企業市場營銷效果越弱。假設三：市場定位與市場營銷的效果呈現正相關，即當企業市場定位越準確時，市場營銷的效果越強。假設四：定價水平與市場營銷效果呈正相關關系，即市場定價越合理，市場營銷效果越好。假設五：企業品牌與市場營銷效果呈正相關關系，即企業品牌知名度與美譽度越高企業的市場營銷效果越好。假設六：營銷人才與市場營銷效果呈正相關關系，即營銷人才的數量和質量越高，企業的市場營銷效果越好。

四、數據分析

信度分析：信度檢驗是為了檢測量表的可信程度，當一個好的量表進行測量時，對于同一件測試，經過多次測量其結果都較為穩定，這時我們稱這個測量量表的信度較高。本文應用α信度系數來進行測量量表的可信程度。通常當α系數大于0.7時我們認為量表的信度是可以接受的，當α系數越接近1時我們認為其可信程度越高。本文通過將數據輸入到SPSS中進行檢測，其值日結果分別是： 0.7159、0.7407、0.7342、0.7128、0.7543、0.7768、0.7219、0.8891，，α系數總體為0.8767>0.7，因此我們認為該量表信度較高。

因子分析：1.因子分析法的基本思想——因子分析模型是主成分分析法的推廣和發展。它通過對一組變量之間相互關系的研究，綜合成少數幾個綜合性因子，并且該少數幾個因子包含了原始變量的大部分信息。因子分析分為兩大類別，一類是R型因子，一類是Q型因子。前者是對指標變量進行分類，后者是對樣本進行分配。在實際問題的應用過程中，一般采用R型分析。

2. KMO檢驗和Bartlett檢驗——在進行因子分析前，需要進行KMO 和 Bartlett檢驗，當KMO的系數如果大于0.5，則說明因子分析的效度是有效的，可以進行因子分析；且Bartlett檢驗中P值小于0.001說明因子的相關系數矩陣非單位矩陣，能夠提取最少的因子同時又能解釋大部分的方差，即效度是有效的，適合進行因子分析，本研究中的KMO和Bartlett’s檢驗結果中KMO值為0.728大于0.5且P值為0，說明量表的效度是有效的且適合進行因子分析。

結構方程模型分析：結構方程模型早期稱為線性結構防城模型（Linear Structural Relationships，簡稱LISREL）或稱為工變數結構分析（Coratiance Strucyure Analysis）。主要目的在于檢驗潛在變項之關系與數個潛在變項間的因果關系。結構方程模型是一種非常通用的、主要的線性統計建模技術，廣泛應用于經濟學、心理學、社會學、管理學等領域的研究，是社會科學研究中的一個非常好的方法。依據市場營銷效果、市場環境、競爭對手營銷策略、市場定位、定價水平以及企業知名度與美譽度和市場營銷人才各因素之間的關系的理論模型，本文根據上述分析建立結構方程擬合圖，如圖4-2所示。本研究模型通過設置了25個問卷調查變量，但結合因子分析將其降維，最終鎖定19個變量進行分析。

圖4-2是本文使用AMOS7.0統計分析軟件進行繪制成的結構方程模型擬合圖，通過將事先錄入好的數據導入到軟件的結構方程中，將調查問卷中的數據導入并進行運算，得出的結果如表4-7所示。模型擬合結果說明：模型擬合的x2值為207.648（自由度df為125），x2/df為1.661

圖4-2 本研究結構方程擬合圖

表4-7 模型擬合指標值

x2 207.648 RMSEA .078

df 125 PGFI .725

x2/df 1.661 IFI .844

P .000 RMR .152

五、結論

1. 對于研究問題的回答

1）市場環境：屬于不可控的影響因素，但是只要合理的利用這些經濟與政策就并把握住好的市場環境可以為企業創造很大的價值。

2）競爭對手營銷策略：要通過進行市場調研給予充分把握，因為在市場環境下，競爭對手通過轉變市場策略變強變大，我們就會相對的變小變弱，因此要給予充分認識，通過競爭對手采取的市場策略對企業營銷方式給予及時調整適應市場競爭。

3）市場定位、定價水平、企業知名度與美譽度、市場營銷人才這四個因素是企業自身可以控制的因素，是主觀可以改變市場競爭環境的重要影響因素，通過對于企業發展戰略的了解，可以讓我們對企業定位有深刻的認識，準確的把握市場發展趨勢對企業做出正確的定位，可以幫助企業順應市場發展，從而不斷做大做強。因此我們看出這六點因素對于測繪企業市場營銷的影響是十分明顯，作為測繪企業應當更加科學的對待市場營銷手段，摒棄傳統的拍腦袋式決策，要更加系統，更加全面去考慮市場營銷的作用。

2. 對于研究假設的結論與分析

通過本文的實證研究，我們可以看出最終的驗證結果市場營銷的效果與所提出的六個假設都有顯著相關，驗證了本文假設提出的合理性。在大的經濟與政策環境中，市場營銷管理與市場營銷策略都應緊密結合市場環境，例如在高物價增長的今天，市場營銷中的定價策略應當給與合理向上浮動，來彌補經營過程中的成本增加。在市場環境好時企業要順勢而為，抓住機遇，爭取將企業帶向一個新的高度。在了解競爭對手的市場策略時要進行充分的市場調研，做到知己知彼，針對競爭對手的市場策略采取變動，讓企業適應市場的變化。因為競爭對手變強我們就會越處于不利的地位，因此要保持一個敏銳的市場眼光，及時對應競爭對手的挑戰。在市場定位和定價水平都是市場營銷策略中的主要手段，其作用影響十分巨大，合理的市場定位與定價水平會對企業的發展產生深遠的影響，如果這二者有其一沒有合理把握對于企業的影響都是十分不利的，甚至會將企業帶入一條不歸路。在企業的知名度和美譽度方面，要注重企業品牌的宣傳與推廣，妥善處理投訴顧客，學會換位思考，充分了解顧客的感受，將不利的影響降到最小，為企業樹立一個好的形象，這對于企業市場營銷的開展是十分有利的。最后是市場營銷人才的獲取與使用，要廣泛吸引市場營銷人才，對于企業的市場推廣以及企業形象的樹立都有巨大的作用。

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