圖書館業務培訓方案精選(九篇)

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第1篇：圖書館業務培訓方案范文

（一）圖書編目業務外包的定義

圖書編目業務外包是指圖書館和圖書供應商之間，借助現代化的網絡技術，通過網上數據傳輸，到本館（或異地）幫助圖書館完成圖書分類、圖書編目、圖書加工任務的一項業務活動。

（二）形成高校圖書館編目業務外包的內在成因

圖書館進書量不斷加大為業務外包提供了需求。隨著我國高等教育事業的快速發展，國家對高等教育進行改革，各高校紛紛合并、重組、升格，規模不斷擴大，招生數量成倍增加學校招生不斷擴大，圖書館為讀者供應的圖書量也加大，各高校的圖書采購量逐年遞增，特別是在教育部五年一次的“普通高等學校本科教學工作水平評估”中，很多沒有達標的高校加大了圖書經費投入。在編目人員沒有同比增加的情況下，完成這些新增圖書的編目有一定的困難，通過業務外包，減輕工作人員負擔，提高了編目工作的效率。

（三）高校圖書館編目業務外包的外在成因

隨著網絡技術的迅猛發展，從根本上改變了圖書館的工作模式。網絡技術的發展為編目業務外包提供了平臺，聯機編目的發展為編目業務外包奠定了基礎，傳統的編目方式逐步向合作編目、聯機編目發展。特別是國家圖書館的全國圖書編目中心和高等教育文獻保障系統的聯合目錄數據庫這兩個全國性的共享平臺的運行，為各高校圖書館全面開展資源共享和文獻信息服務提供了先進的應用平臺，為高校圖書館開展編目業務外包提供了技術支撐。

二、高校圖書館編目業務外包的現狀

（一）編目業務外包存在的優勢

由于書商采用的是規模化經營、企業化管理，經營成本低，他們利用國家圖書館，編目中心等單位的書目數據進行一次套錄，多次利用數據成本更低，也促進了機讀書目數據的標準化；減少了大量重復勞動，節約人力；提高書目數據的利用率，在一定范圍內實現統一編目，使圖書館書目數據達到規范化和標準化；降低購書成本；提高新書上架速度。承包書商做好了貼防盜磁條、貼書標、貼條形碼、蓋藏書章等工作，編目業務外包在不降低質量的前提下節省了開支，加快新書上架的速度，減少新書積壓。

（二）編目業務外包存在的劣勢

許多書商配送的編目數據來源參差不齊，有些是套錄國家圖書館和高校文獻保障系統（CALIS）等編目中心的數據，有些是書商自己組織編制的，外包商的編目人員不一定具有圖書館編目的專業知識，在編目時主要是套錄數據，數據不全和錯誤現象時有發生。比如許多編目業務中物理加工包括：蓋章、貼磁條、貼條碼、貼書標都要有責任心，不認真的話就會出現把一些不符合圖書館要求的書，混到圖書館所訂購的圖書當中；磁條貼的位置不合理，出現條碼和書標打印不清楚、粘貼位置不合理、粘貼錯誤等等。其次，圖書因分類不當，主題標引和分類標引不一致，套書、叢書著錄不統一，造成同類圖書歸不到一起。還有些書商因為種種原因不能按時完成編目數據的錄入，延遲圖書進庫上架時間，嚴重影響讀者使用。再有編目業務外包作為圖書館圖書采購過程中書商提供的一項配套服務，如果長期外包，不僅削弱了圖書館的編目技能，而且造成書商對此業務的壟斷，編目業務外包很有可能會使館內編目專業技術水平下降和編目部作用退化，使編目工作失去靈活性。

三、高校圖書館編目業務外包的幾點建議

根據上述編目業務外包中所存在的問題，筆者考慮從以下幾個方面采取措施來加強質量控制。

（一）慎重選擇外包商

圖書館應首先對書商的技術實力、信譽、資金、工作質量效率、服務態度、社會影響等多方面進行考察和調研， 制訂詳細周密的外包協議，做好準備工作，制定出可行性方案，保證外包商的連續。

（二）重視對外包商的編目人員的業務培訓

進行必要的崗前培訓， 外包商的編目人員才能熟悉圖書館的特殊要求，為圖書館提供個性化的服務，應加強對分類標引、主題標引、著者號的選取等內容的重點培訓。只有把握了這些重點和難點，才能很好地保證外包商編目的質量。

（三）制定本館的編目標準

從圖書館的需要出發，建立一套嚴格的編目技術管理標準是保障編目業務外包質量的重要手段，是圖書館監管外包質量的必要依據。把一些編目準則和具有本館特色的服務詳細列出方案，如有關分類、種次號、版本規則的規定等。

（四）加強對編目外包業務的監督

對編目外包業務加強監管，把好質量關，在合同實施過程中，積極與外包商協調溝通，圖書館要加強驗收工作，進行有效監控如編目人員對每批次加工好的圖書進行抽查，工作中發現問題及時反饋等等，每批書驗收完成后加以總結。

（五）圖書館采編人員應注重自身素質的提高

第2篇：圖書館業務培訓方案范文

1 更新裝備理念

中小學圖書館的功能是為學校教育教學服務，為師生提供必要的書刊情報資料和教育教學資料及閱讀服務。在新一輪課程改革中，圖書館的作用將得到進一步的發揮。但基于目前學校圖書館建設的現狀和學生、教師的課業壓力，學校圖書館往往束之高閣，學生教師使用起來不方便，需要履行一系列的煩瑣手續，致使其功能發揮大打折扣。因此，現階段我們著力要求各學校圖書館要盡最大可能，方便和快捷地讓讀者獲取所需資料，圖書館應是開放的、自助式的，要做到借書閱覽一體。基于這樣的理念，我們要求圖書館的選址要科學合理，圖書館的設置要改變傳統的有藏書室、教師閱覽室、學生閱覽室劃分的概念。圖書館的功能不在于收藏、管理，更重要的是圖書的使用、功能發揮。

我們提倡：學校圖書館應設置在學校校園適中位置，交通方便、環境安靜，且宜布置在一樓或較低的樓層。規模較小的學校，特別是小學圖書館，建議不單獨設置藏書室，而是設置借閱一體大空間的圖書館；規模較大的學校，考慮有較多的館藏，可單獨設置藏書室，但閱覽室要有書架、期刊架，圖書館的圖書應盡可能布置在閱覽室，當閱覽室擺放不下后，才考慮放置在藏書室內。而不是沿襲現階段藏書室藏書，閱覽室放桌椅、放期刊的傳統方式。

為了充分發揮閱覽室的功能，我們建議，閱覽室盡可能根據讀者對象劃分年段閱讀區、年級閱覽區，也可依閱讀內容分為專題閱讀區。閱覽室桌椅與書架、期刊架應相互交錯排布，創設“人在書中、書在手邊”的閱覽氛圍，方便讀者閱覽。

2 提升裝備品質

提升圖書館裝備品質。圖書館建設不單純是設備清單采購，每個圖書館建設前必須有設計方案、平面布局圖及效果圖。方案必須經論證，方可進行采購。設計時，圖書館設備的造型、色彩、高低、布局應該與學生和教師生理、心理特點和閱讀功能相適應。同時，中小學圖書館也應是多功能的，既要能滿足讀者學習閱讀的需要，也應能提供讀者交流休閑的空間。圖書館不單要滿足閱讀紙質書功能，還應具備電子閱讀功能。

教師閱覽室不單純是教師學習的空間，要集學習、休閑、研討功能于一體。除配備必要的書櫥、閱覽桌椅外，還應配備必要的沙發、藤椅、茶幾，吧臺、咖啡機、顯示設備等。

圖書館也是一個呈現文化的空間，應注重其環境設計與布置。教師閱覽室室內環境，以優雅、清靜為基調，以哲學、人文為主題，進行必要的裝飾。學生閱覽室的室內環境，以寧靜、快樂為基調，以讀書為主題，由師生共同創作一些書法、繪畫作品，布置到墻壁、書柜上或空間中，或以校園文化為內涵進行環境裝飾。閱覽室宜布置適量的花草用于點綴與凈化空氣。

3 拓寬裝備范疇

近年來，我們著力推進書香校園建設。學校圖書館不單純是狹義的圖書館室內空間，而是一個廣義的讀書空間，學校即圖書館。創設全方位、多元化的圖書閱讀環境，利用學校圖書館、教室、公共走廊等區域，打造閱讀環境，使校園處處可讀書，時時能讀書，形成學校泛在閱覽室。除了建設高品質的圖書館外，我們要求學校還要建設班級圖書角，配置與班級格局相協調的，有特色的圖書柜，將一定數量的圖書館圖書、期刊或學生自薦的圖書、期刊，存放到班級，實現開放式閱讀環境建設。

同時，各校還應在校園具備建設閱覽條件的公共空間、走廊等地，配置公共圖書架柜、計算機網絡終端和較為有特色的、舒適的閱覽桌椅等，放置一定量的圖書、期刊，開通網絡端口，建設“閱讀書吧”。在走廊、墻壁建設“墻面圖書館”，在校園網上建設電子圖書館，創建立體式的閱讀空間，實現學生隨時隨地的閱讀。

4 提高圖書質量

圖書采購是學校的常規、基礎裝備項目，一要保證學校裝備數量基本達標，二要保證學校圖書逐年有所增長。

規范圖書配備 每年市里出臺圖書裝備指導意見，從圖書經費安排、配備原則、圖書采購、圖書質量驗收等方面提出要求。

合理制訂圖書采購方案 堅持主導目錄配備與學校自采相結合的方式。主導目錄配備主要目的是通過一定程序和方法形成比較適合的學校供書目錄，便于學校方便地了解、采購近期出版的優質圖書。又通過化零為整，全市匯總集中采購降低采購資金。學校自采便于學校選擇個性、特色需求的圖書。

編制圖書主導目錄 主導目錄包含學校各類圖書的需求，并有一定的合理比例結構。主導目錄通過一定的程序與方法評選產生：

一是成立評選小組，評選小組由校長、教師、圖書館管理、學生組成；

二是公開、公正、透明地進行中小學圖書館（室）書目收集、編制；

三是評選書目；

四是審核樣書；

五是征求意見，綜合評議。

學校根據主導目錄和經費計劃自主進行選訂 市里進行統計匯總，公開招標，中標公司進行配送與服務。為了簡化圖書館管理人員的工作流程，所有通過自主目錄采購的圖書要求中標企業加工后配發到學校。

由于是經過層層選擇編制的目錄，保證采購的圖書是近期出版、滿足學校需要的圖書，學校普遍感到滿意。

5 推進管理創新

市區裝備主管部門抓好圖書館常規裝備的同時，也加強了對圖書館工作的管理。成立了圖書館管理中心組，負責學校圖書館業務工作指導。市圖書館管理中心組定期研討圖書館裝備方案、管理規范，開展市級業務培訓和學校圖書館工作檢查指導。各區圖書館裝備中心組定期開展區級的研討活動，參與區級學校圖書館裝備方案論證和項目驗收，開展區級學校圖書館管理工作檢查指導。

圖書館信息化管理是一項基礎工作，全市所有學校均實行圖書管理信息化。圖書借還實行條形碼借閱方式，圖書館所有設施設備均納入省教育裝備資產管理平臺，能實時查閱學校裝備現狀。今后還將配置圖書集群式管理系統，實現學校圖書數據的實時查閱、聯合編目與館際互通互借，隨時掌握學生使用情況、圖書借閱榜單等信息。全市還將建設圖書館信息化系統管理平臺，實現圖書館工作管理，包括工作安排、建設案例、培訓課程、業務研究、活動開展等信息的共建共享。

針對學校圖書館人員配備普遍存在的不足，多數學校創新圖書館管理模式，實行圖書自主管理，通過培訓，讓學生參與圖書館日常事務，取得了較好的效果。

在圖書館工作評估上，我們將學校校園公共閱讀區的面積納入到圖書館館舍面積的計算中，將班級圖書角的圖書納入到圖書館館藏圖書的范疇，將學生到閱覽室閱讀、班級閱讀、公共區域閱讀納入到對圖書館工作的評估之中，改變以往僅憑學生借書證記錄來評價圖書的流通量的單一模式。這一方面是一個評價導向，更主要是適合目前學校圖書館閱讀的現狀，有利于真正發揮出圖書館作用。

6 健全培訓體系

隊伍建設是圖書館工作的關鍵要素。近年來，我們致力于創新培訓機制，健全培訓體系。

一是將圖書館隊伍培訓納入市教育局教師繼續教育培訓體系，在教育局備案，接受市局的考核監督。

二是培訓對象做到全覆蓋，要求每年所有在崗在職的教師均須接受一定課時的培訓學習。

三是培訓課程系列化。南京市每年組織圖書館高級研修班，各區推薦的優秀圖書館館長代表參加，培訓中邀請大學圖書館館長、公共圖書館館長到會作專業講座與指導，提高中小學圖書館館長理論水平、專業素養和國際視野。同時也是為全市圖書館中級班與基礎班積聚師資力量。南京市每年組織圖書館基礎知識培訓班，開展上崗前的基礎培訓，把好圖書館管理人員的入門關，各區每年組織圖書館中級培訓班，要求全員參加，按照市里的統一要求，每年確定1～2個主題接受繼續教育的培訓學習。

四是定期開展圖書館工作的研討、交流，業務技能比賽，多層次、多形式提高圖書館管理人員的業務技能。

7 促進效益發揮

第3篇：圖書館業務培訓方案范文

【關鍵詞】信息化圖書館素質

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）05-0031-01

列寧曾說過：“圖書館員是圖書館事業的靈魂”。信息時代高速發展的信息網絡使傳統的圖書館服務受到嚴竣的挑戰，圖書館員素質的提高越來越迫在眉睫。

一、高素質的圖書館員是現實需要

隨著信息技術廣泛應用和教學改革的深入發展，要充分發揮圖書館在教學科研中的作用，首要的是提高館員的綜合素質。

（一）教與學的多樣化要求

高校學科專業種類較多，教研人員對所需要的信息資源呈現出多種類型的文獻、多樣的信息資源檢索和文獻信息服務，從而要求圖書館員不斷完善自身的多元化的適應結構，努力提高圖書館的信息資源服務能力，不斷做好教學與科研的信息導航工作，堅持在服務方式上不斷創新，滿足學科專業教學和科研工作多層次讀者用戶多方位的文獻信息資源的需要。

（二）學術科研創新的更高要求

院校的學術科研活動與情報信息資源服務是密不可分的。科研工作從選題立項，到課題研究直至科研成果鑒定的全過程中，始終貫穿著情報信息資源服務，即定題服務、課題查新服務、信息導航服務和課題跟蹤服務等。所以，注重加快提高圖書館員的情報信息服務能力，是積極適應學術科研工作的需要。

（三）高素質館員是必然要求

隨著圖書館以數字資源館藏為主體、網絡閱讀的普及、文獻傳遞業務的急增、咨詢服務功能的強化等業務的推廣，這種館藏模式和服務方式的變革，要求圖書館館員能熟練掌握信息技術和現代化設備管理的先進技術，進行圖書館日常管理和信息加工處理等各項業務，館員由文獻資料傳遞員向“信息導航員”、“網絡咨詢員”、“學科館員”等新角色的轉變，才能適應新形勢的變化，為多類型的讀者提供高效率、高質量的信息資源服務。

二、著眼知識、能力、素養三位一體，把握館員應具備的素質

作為圖書館核心和靈魂的高素質圖書館館員，必須在自身的知識、能力和素養等全方位有提升。

（一）要有比較系統的現代圖書情報管理和信息技術基礎知識

錢學森先生曾經指出：“圖書館、檔案館、情報單位工作人員，應當是信息專家或信息工程師，是信息系統的建設者，也是信息中心使用的向導和顧問”。現代圖書館館員要在圖書館學科基礎、現代管理科學、圖書情報知識、信息科技和相關學科具有一定的專業基礎和理論知識，以不斷適應崗位需要。

（二）能夠熟練進行信息獲取與處理的能力

院校圖書館員在履行職能的過程中，必須擔負更多職能，將不斷增加新的內容。要從事網絡導航、咨詢、信息采集與管理等工作，幫助教學人員檢索、提供檢索經驗和建議。因此，要有強烈的信息意識，具有捕捉最新信息和處理信息的能力，具備學術研究能力，包括及時獲得最新科研成果的能力、進行學術交流的能力。

（三）具有扎實的科學文化和過硬的現代圖書館管理專業素養

隨著讀者自我服務能力的提高，教學科研將更需要具體的適用信息和經過轉化、加工、分析研究而形成的信息資源。館員不僅要有能從浩如煙海的信息資源中篩選出所需信息，而且能夠適時分析和研究教學需求，對文獻資源進行二次開發，指導和幫助教學科研人員利用館藏和網絡數字資源，找到各自所需的文獻載體，準確高效地獲取信息，同時還要開展以綜述、專題報告等三次文獻為核心工具的深層咨詢服務。

三、堅持養訓結合，在用、管、訓工作上下功夫

面對信息化時代的發展，必須要高度重視、全面推進，堅持使用與培訓有機結合，對有培養前途的年青館員、在綜合知識和專業技能進行專題培訓、輪訓和集訓，采取多種形式、多種渠道加強培養，切實提高館員的綜合素質。

（一）加強理想信念教育，增強愛崗敬業精神

圖書館工作的性質決定了館員的日常工作瑣碎，是“為人作嫁”的工作。因此，必須深入開展思想教育，始終把“讀者第一，服務至上”作為自己工作的準則和宗旨。通過專題輔導、自學討論、心得交流等不同形式，幫助樹立強烈的事業心、責任感和敬業精神，在現職工作中有所發明、有所創造、有所前進，積極適應和推動現代化圖書館的建設。

（二）合理安排送學培養，著力改善館員隊伍的知識結構和學歷層次

面對數字化圖書館的發展，對館員的培養，堅持訓用一致的原則。有計劃的選送忠于職守、表現優秀的年青館員外出學習進修深造，攻讀圖書館專業的碩士、博士研究生，加快館員知識更新速度，改善館員的知識結構和學歷層次，促進館員隊伍整體結構轉型，實現館員隊伍由單一型向綜合型的轉變。

（三）擴大培訓途徑，不斷強化館員自身的實踐能力

當務之急是加強現有人員的崗位培訓，組織大家學習新理論、新知識，培養新技能。同時，積極聯系兄弟院校和駐地城市地圖書館，建立專業的培訓基地，通過定期和不定期組織業務交流和業務培訓，不斷提高館員的動手能力，豐富大家的實踐經驗。

（四）完善繼續教育制度，為館員素質的提高創造良好的環境

要把提高館員的素質、優化知識能力結構作為一項制度，針對在職人員的現實情況和特點，制定中、長期培養方案，采取在職學習、脫產進修、短期集訓、參觀見學等多種形勢，做到方向明確、目標具體、措施落實，努力培養造就一支思想過硬、學識豐富、具有多學科、學層次的復合型的高水平館員隊伍。

圖書館的科學發展離不開高素質的館員。必須與時俱進，建設一支既精通圖書館業務，又掌握信息技術應用和網絡技術的館員隊伍，才能適應教學科研的需要，肩負起為教學和科研提供圖書情報和信息資源保障的重任。

參考文獻：

[1]劉玉新.論網絡信息時代高校圖書館館員的素養[J].晉中學院學報,2011,(08).

[2]陳齊康.高校圖書館員素質提高的設想[J].長春大學學報,2012,(06).

[3]畢海波.高校圖書館館員素質建設研究[J].邊疆經濟與文化,2013,(03).

第4篇：圖書館業務培訓方案范文

一、我國高校圖書館人才資源的現狀

1.缺乏有效的管理共識。一些院校領導沒有把圖書信息管理作為一門專業來對待，把不適合圖書館工作的人安排在圖書館，使圖書館成為“家屬工廠”，不但造成人才隊伍素質的急劇下降，而且嚴重損害了圖書館的外在形象。

2.人才結構與知識結構的不平衡。近年來，高校圖書館逐漸引進了一批本科畢業生甚至碩士、博士研究生，具有專科以上學歷的館員己經在70%以上，的確改善了圖書館人才結構，但從知識結構方面分析，仍存在專業結構不合理現象。

3.缺乏合理的人才資源配置。隨著科學的進步，圖書館工作的技術性、學術性也要提高，相應地要求高學歷人員增多。但并不是高學歷人才越多，圖書館的工作質量、服務水平就越高，不能忽視圖書館工作的層次性，需要初中高層次的工作人員各占一定比例。但目前人才資源配置不合理的情況卻時常發生。

4.缺乏人才生存的環境和發展空間。圖書館由于長期缺乏有效的規劃和機制，福利待遇與實際工作業績掛鉤的激勵機制還沒有真正發揮出來，因此缺乏人才引進的環境。由于傳統圖書館在工作上只突出行政上的領導與被領導關系，沒有形成業務上的指導與被指導關系，加之在高校中的地位、待遇等沒有得到足夠重視，自身才智不能得到應有的承認，使優秀人才感到沒有用武之地、缺乏發展空間。

5.不重視對圖書館人員的再培養。受業務培訓人員水平不同及教學方法、專業系統和受訓館員素質差異等原因限制，圖書館普遍沒有具體的實施措施，忽視對圖書館員再培養。

6.人才資源評價體系不科學。圖書館需要一定的人才資源來支撐，但評估圖書館使用人才資源的合理性，不能單看高學歷人員的總數和比例，而要從圖書館擁有各學科學歷、智能和技能人員的層次結構及其工作適應性等多個方面綜合評價。現在圖書館的內部考核制度大多是從德、能、勤、績幾個方面來進行測評，從個人自評到群眾評議，最后由領導進行審定，整個過程大多是對工作的肯定，很少從個人的能力與工作創新方面進行評價，往往對涉及到今后工作方面的學習、研究與思考不多，針對性也不強。

二、高校圖書館人才資源現狀存在原因

1.人事管理觀念上的差異。目前高校圖書館人員基本上還是由學校人事處調配。吃大鍋飯、論資排輩極為普遍。這種體制必然嚴重限制了人才的脫穎而出。雖然高校圖書館已經認識到了人才在未來圖書館發展中的重要地位，但是，對人才資源的開發利用，對如何充分利用和留住人才，也僅僅停留在表面的物質獎勵上，缺乏整套的人才培養計劃和人才發展規劃。

2.來自外部環境的誘惑。市場經濟條件下，在價值規律和供求關系的作用下，由于經濟利益的驅動和自我發展期望的導向，向效益好、個人發展環境良好的單位流動，形成了人才流動的趨勢，尤其伴隨近些年來經濟的快速發展，其它行業領域的物質和精神誘惑越來越多，更增加了圖書館吸引人才和留住人才的難度。致使圖書館人才流失現象較為嚴重，具備較高專業素質和管理素質的人才更是缺少。

3.績效考核量化困難。現行的考核制度不太適合知識經濟下圖書館的發展。圖書館的勞動是低強度的腦力勞動，績效考核量化困難。接待讀者人數、借還書量、分編圖書數量、排架準確率等只是反映工作人員能力和技巧的一部分工作，而大部分知識、技巧和潛能等，則難以做出精確的考核標準。

4.人才結構上的片面性。現在的高等學校圖書館在招聘工作人員時，一味強調和追求學歷，應聘者要求在大學本科以上，甚至碩士研究生，這種人才固然可以起到優化職工隊伍、提高整體素質的作用，但在具體工作實施過程中，往往很難起到應有的作用。缺乏量才任用、人盡其才、才盡其用的良好發展空間，最終不是浪費了人才，就是留不住人才。

5.尋求自我發展的空間。高校圖書館在學校中屬于輔助教學單位，地位本就不如教學科研第一線，對高學歷、高技術、高層次管理人才缺乏吸引力。人事制度改革的滯后，使一些技術性強，智力投入高的崗位人員工資、津貼、福利待遇與一般崗位無甚區別，在人才市場競爭激烈的今天，圖書館明顯處于劣勢。長此下去，感到在圖書館沒有多少作為，便會產生兩種可能：一種是安于現狀，得過且過；一種是另謀生路，以求新的發展。

6.更新、補充專業知識，提高學歷。由于歷史和體制的原因，目前絕大多數圖書館工作人員學歷偏低，在這種狀況下僅靠工作人員自覺學習和圖書館進行的有計劃的系統培訓是不行的，因為圖書館的培訓工作往往得不到認可。長期以來，文憑和學歷是求職的鑰匙，職稱則是衡量一個人實際工作能力和學術水平的標尺。只要取得文憑，職稱也就可以上了，能力也顯得高了。受學歷、職稱等因素的影響，部分圖書館工作人員在工作多年后，為了自己以后的發展，急需提高學歷，因此，促使其離開單位，外出學習。

三、高校圖書館人才資源建構與管理

1.樹立圖書館人力資源管理新理念。對人才資源的充分開發和有效利用，是增加社會財富、促進生產力發展的巨大源泉。所以圖書館人才資源建設也必須樹立人力資源管理新理念。只有把圖書館人作為一種重要的資源，運用現代管理辦法，進行合理培訓、挖掘、使用，才能充分發揮圖書館人的主觀能動性。

2.建立適合人力資源開發的管理機制。圖書館領導要鼓勵館員參與圖書館的管理活動，使館員以主人翁的姿態投入到實際工作中去，要努力創造寬松和諧的政策環境，從館員的切身利益著想，關心他們的成長以及諸多方面的提升；應大力提倡開拓意識，積極培育創新精神，激勵館員在讀者服務中不斷開發最新、最有價值的信息，在圖書館實踐中，善于發現潛在的科學思想；要以建立特殊崗位津貼為主要內容的分配制度改革，在“多勞多得，突出一線”的原則下，創建良好的激勵機制，物質激勵與精神激勵并舉，加大分配制度改革的力度，吸引和留住一批人才，培養他們的成就感、榮譽感，以帶動高校圖書館服務質量和科研水平的提高。

3.建立健全圖書館人才培養計劃。人才的培養是一個漸進的過程，鑒于高校圖書館人才隊伍存在的知識結構單一、學歷水平低、信息人才短缺、高層次人才匱乏的諸多弊端，高校圖書館應認真研究制定人才培訓計劃，增加投資，切實加大對應用型、復合型、創新型人才培養的力度，并利用高等學校自身的優勢，培養、使用各類人才，并在實踐進行中進行人才資源的開發和知識更新。在培訓方面要采取切合圖書館實際的方式，定期有計劃地在全館開展各種業務培訓，使全館員工都有更新觀念、更新知識、擴展視野和提高技能的機會；采取崗位定向培訓，使人在短期內有針對性地更新和補充自己的知識結構；保送一些基礎好、素質高、接受新技術能力強的人們去進修第二學位或研究生課程，使他們逐步成為圖書館的高層次人才；鼓勵圖書館人承擔學術研究任務，對學術水平高，多出成果的人應給予獎勵。江淮汽車有限公司（JAC）的做法值得我們借鑒：JAC認為，培訓是對員工的最大的福利，對員工的最高獎勵是提供一次免費的外出學習機會。

4.健全圖書館人才資源評價體系。人才評價必須堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，通過公開選拔、競爭上崗等方式，把確實德才兼備、業績突出的優秀人才選，切實防止任人唯親的用人傾向；對個人才能、業績的認定，應該分清個人作用和群體作用，防止吃大鍋飯；同時，應該兼顧那些因主觀努力但受客觀環境的影響，一時難以取得明顯成效的人員同平庸無作為的區別開來，避免埋沒人才；還應該既能考慮當前，又能注重長遠，避免急功近利。

5.完善競爭激勵機制，開發人才潛能。競爭意識、競爭環境是激勵人才奮發向上的重要條件。只有通過人才競爭，在自由選擇和被選擇之間，在人才效益的相互較量中，才能創造出一種生機勃勃的局面，使優秀人才不斷脫穎而出。競爭機制應當包括人才生成機制、職業發展機制、優勝劣汰機制、利益驅動機制、競爭上崗機制、崗上競爭機制等。通過制定一系列的政策，對于成績優秀的、能量較高、業績突出的館員給予多方面的獎勵，以充分調動廣大館員的積極性，主要集中在人事激勵、學術激勵、物質鼓勵、管理激勵4個方面。

第5篇：圖書館業務培訓方案范文

摘要:編目業務外包已經在國內許多圖書館得到不同程度的實施。本文從實施編目業務外包的主要原因、模式、編目業務外包過程中所發現的問題，針對問題提出有效的解決辦法。闡述了本館實施編目業務外包的實踐、優化過程。充分肯定了編目外包工作的積極性，闡明圖書館編目業務外包是否可行，關鍵在于各圖書館應根據自身的需要，并進行嚴格的管理。

中圖分類號:G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588(2012)01-0075-02

近年來，編目業務外包已經在國內許多圖書館得到不同程度的實施，圖書館編目業務外包這一理念，在給傳統的編目工作帶來挑戰的同時，也為圖書館更加合理地配置自身人力資源，圍繞工作中心進一步提高專業隊伍業務素質，實現工作優勢最大化，進而增進工作活力和增強圖書館事業持續發展的動力提供了契機。本館編目業務外包是從2006年底開始實施的，已運作了4年多的時間，筆者也親身經歷了本館編目業務外包的整個發展及不斷優化過程。面對蓬勃發展的編目業務外包現象以及不同觀點的各家評論，筆者憑借若干年來的編目經驗和近年所經歷的外包實踐，特撰文與同行共同探討。

1編目業務外包的主要原因

圖書館管理發生深刻變革對圖書館館員原有的角色產生了影響，也提出了不斷適應新的管理形式的要求。從業務流程上來說，管理重心從基礎業務向服務轉移，使原來的編目崗位在圖書館的重要地位已逐步被面向讀者的一線服務崗位所替代。

圖書館實行編目外包，在很大程度上是出于財務考慮，特別是中小型圖書館。筆者所在的圖書館近幾年不斷推出新的公益活動，如“文心講堂”、“文心展廳”，這些都需要花費大量的人力、物力。免費開放，讀者數量的激增，無疑使本已人員緊張的矛盾更為突出。在人力、經費不增加，甚至還有外調的情況下，編目外包是一種理想的選擇。外包后分流出的編目人員，可以流動到其他更合適的服務崗位上。

2編目業務外包的模式

究竟采用何種外包模式？我們在做了大量調研后，才做出慎重決定，把文獻分類以外的編目業務全部外包。

2006年的時候，對我們來說，外包是一種全新的理念，將圖書館的核心，如此重要的業務工作外包出去，由外行人來代替完成，能行得通嗎？采編部的同志一度感到迷茫、困惑與無奈，但是面對圖書館現有的人力、物力，編目外包勢在必行。

當時，圖書館編目業務外包的單位還很少，我們查閱了相關資料，廣東有圖書館已經開始實施編目業務外包，對我們有所啟發。對本市的圖書館調研后發現，僅有部分高校圖書館將編目業務的非核心部分外包，如把蓋章、貼磁條等簡單易行的工作交由書商完成，編目業務的核心部分，如標引、分類、取號等對專業知識要求較高的業務仍由各館自己完成。本館究竟采用何種外包形式？沒有多少成功的經驗可以借鑒，只能是摸著石頭過河，尋求適合本館的編目業務外包方式。初定方案為：第一，在哪家書商采購的圖書，由哪家書商負責來館加工。第二，編目業務中除了分類，全部外包給書商，即由他們來館給圖書加蓋館藏章、加貼報警磁條、貼條形碼、加工編目數據、打印書標、貼上索書號標簽和薄膜、典藏處理、打印交接清單，最后協同采編部同志將這些書送往借閱部門。第三，圖書加工耗材由書商提供。

分類工作之所以沒有外包，是基于以下方面的考慮。分類工作畢竟是一項技術性的工作，熟悉編目工作的人都知道，分類所占的時間絕不是小數，即使有多年分類經驗的老館員，也只能對一些分類過程中常見的類目信手拈來，對大多數文獻還是要翻閱分類法的，對于內容復雜一些的文獻自然少不了要作仔細斟酌。如果讓書商來分類，一是他們不具備這方面的專業人才；二是他們為了提高編目速度，只會套用其他館的分類或直接利用在版編目數據，而這樣做并不符合本館的要求。

為什么不能套用其他館的分類或直接利用在版編目數據呢？一方面，本館有自己的分類細則，其他館的分類號不一定適用于本館。另一方面，筆者從事分類工作時，曾對到館新書在版編目數據上的分類做過統計，錯誤率接近0.8%。其中，有印刷錯誤的，如《感恩企業自動自發》一書，CIP上的類號是K272.92，而其正確的類號應是F272.92,F印成K,失之毫厘，謬以千里；有根本性錯誤的，如《大癲狂》一書，將應為F831.9的類號印成N914.42；有將國別印錯的，如《明日帝國》一書，作者是美國的雷蒙德•本森，正確的類號應是I712.45,但再版編目數據卻印成I561.45。以上是羅列的幾種比較明顯的錯誤，如果外包加工人員依葫蘆畫瓢錄入數據，豈不是要貽笑大方。當然，更為重要的是如此下去會直接影響到文獻檢索的效果。

徐荷蓮：優化編目業務外包工作的實踐與思考

3編目業務外包過程中所發現的問題

外包商參與圖書館的編目工作只是為取得訂單而開展的一項不得已而為之的增值服務，他服務的對象是圖書館而不是讀者，其編目人員大多學歷不高，只是經過簡單培訓就上機操作，對本館的著錄規則、分類、標引并無深刻的認識。對他們來說，編目工作只是一項簡單的對號入座、填滿各個字段即可，有問題是在所難免的。

3.1來館加工時間、人員上的不確定性

外包初期，由于各種原因，圖書供應商來館進行批加工的時間并不能完全按照本館要求落實，造成時間安排上的不確定，耽誤部門工作計劃。另外，由于來館加工圖書的人員不固定，而且每次間隔的時間比較長，導致本館工作人員根本不可能完全放手，必須騰出時間重復不斷地指導講解。

3.2編目數據質量不能保證

常見的錯誤有：①分類號錯誤。由于承包人員不懂分類，導致他們不能準確地著錄分類人員所給的類號。比如：把I類輸成L，把Z類輸成I。分類人員有時很明顯的筆誤，外包加工人員很難看出。②MARC數據字段的錄入與館藏要求不符。由于外包加工人員大多學歷不高，對圖書上著錄信息的理解有偏差。比如副題名與分卷書名容易混淆；不按照文獻編目規則著錄，過分地依賴在版編目數據，這些問題若不一一檢查，難以發現。③所貼書標與圖書不一致。在編目過程中，有時會少黏貼書標，在貼書標的過程中，若不每種書都校對分類號，極容易貼錯，返工重貼也不容易，因為圖書一到流通部門就已經散放在書架上了。

4行之有效的解決辦法

圖書館業務外包過程中產生的問題，是任何實施業務外包的相關單位都不可忽視和必須設法加以解決的。現根據4年來的實踐經驗，針對問題，提出行之有效的解決辦法如下。

4.1明確來館加工時間、人員

在外包工作開展前，本館與各外包商都簽訂了《鎮江市圖書館與***書店關于圖書文獻采購與相關服務的協議》，通過協議的方式對書商的工作加以法律意義上約束。同時，加強與外包商的聯系和協商，預先了解外包商對各批圖書加工時間的具體安排情況，綜合后明確指定加工時間，并對多個外包商來館加工的時間先后作出合理安排。針對人員不確定情況，本館與圖書供應商達成共識，盡量固定來館加工人員，以減少差錯。

4.2多管齊下，保證編目質量的不斷提高

制定相應的編目規則，并由專人負責實施，對其工作隨時進行檢查，及時糾正編目中發生的錯誤。

4.2.1給外包商提供編目加工的資料

圖書館的編目工作具有較強的專業性，在對外承包過程中，若不加以嚴格的管理，制定相應的規范和標準，容易造成編目不規范、質量差等弊端，影響讀者的使用，給圖書館正常的業務開展帶來不便。為了讓外包加工人員能更快、更全面的掌握編目工作，我們制定了一套采編編目工作流程說明，包括《鎮江市圖書館加工流程》、《鎮江市圖書館圖書加工標準》、《鎮江市圖書書館館藏圖書分庫說明》、《匯文系統簡介》、《圖書館分類知識簡介》、《鎮江市圖書館MARC字段使用規則》、《鎮江市圖書館MARC數據的套錄》、《鎮江市圖書文獻驗收流程說明》、《鎮江市圖書館圖書文獻編目、典藏流程說明》、《圖書加工過程中容易出現的問題》。

4.2.2對外包加工人員進行相關業務培訓

減少數據錄入的操作差錯是提高書目數據質量的關鍵。針對驗收、編目、入典、加工操作中存在的問題，由采編部專業人員針對編目過程涉及的相關環節對外包加工人員進行相關業務知識培訓。同時，要求他們增強責任心，不僅要掌握CNMARC格式和操作基本知識，還要全面了解《中國文獻編目規則》、《中國圖書館分類法》等相應標準，以不斷提高他們的編目質量。

4.2.3對外包加工工作嚴格管理與監督

圖書館把業務外包出去后并非萬事大吉，而是需要以更加審慎的態度去認真從事。在業務管理方面，加強重視業務外包的過程管理，主動配合外包商妥善安排各項工作，做好本單位與外包商、專職人員與外包人員的協調工作，有效發揮雙方的工作優勢，為加工質量得到保證打好基礎。在業務技能方面，要求具備分類知識、編目知識和編制機讀目錄、圖書加工等諸多方面經驗和能力的本館專職人員恪守職責，認真細致，一絲不茍，積極、適時地對外包加工各環節的操作進行認真校對、嚴格檢查和跟蹤監督，發現差錯就及時糾正，以杜絕差錯，確保書目數據錄入和圖書加工的質量。通過制定有關表格，可查知各外包商出錯記錄，以便我們有針對性的找出問題的癥結，加以修改，有效地減少出錯的幾率。

在編目業務外包的過程中，我們仍面臨著一些困難。雖然通過協議的方式約定必須固定外包加工人員，但是外包商內部也有人員的流動，同時，與我們合作的外包商也會發生變動。外包加工人員流動和新外包商的加入，都需要采編部投入大量的人力去培訓、指導和審校。但是，我們仍有理由相信，實施編目業務外包仍不失為一種合理的、可供選擇的方案。

5結論

圖書館編目對外承包是否可行，關鍵在于各圖書館根據自身的需要而定，一旦實行，就要采取嚴格的管理。近幾年的外包實踐表明，本館的編目業務外包模式是可行的。雖然在外包初期，遇到很多困難，但我們以積極的心態接受外包，在困難中摸索著前進，逐步形成了一套極有成效的管理模式，使得編目業務外包走上比較穩定的狀態。本館采編部由2006年的5人，縮減至現在的4人，節省的人員，可以充實到圖書館的其他業務工作中去。

編目業務外包的根本目的是充分利用外部的社會資源服務于圖書館，使圖書館能夠專注核心能力的發展，提升圖書館整體服務品質，這是促進圖書館創新與提升競爭優勢的一種戰略方法，它的普及已成為一種客觀的發展趨勢，成為我國圖書館健康發展的積極力量。

參考文獻:

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[2]曹秋霞,陳如好.美國圖書館編目業務外包的經驗及啟示[J].圖書館學研究，2009(5):56-59.

第6篇：圖書館業務培訓方案范文

論文關鍵詞：讀者；館員素質；以人為本

知識經濟時代，人們對圖書館管理工作的要求在思想上有了更深層次的認識，特別強調對人的理解以及加強人在圖書館中的作用。實現“以人為本”，倡導人文關懷，實行人本和諧管理，充分發揮人的主觀能動性，提供人性化服務，是現代圖書館管理工作的一個發展方向。在管理中引入“以人為本”理念，是圖書館管理工作的新思維、新理念，也是圖書館管理工作的必然趨勢。

一、以讀者為本，轉變管理和服務理念

（一）與時俱進，轉變管理模式

圖書館踐行科學發展觀，轉變管理和服務理念，全面實行“大開放、一站式”管理模式。新的管理模式打破了實施多年的半封閉模式，給圖書館的發展帶來了生機，為廣大讀者打造了舒適便捷的借閱環境，新的管理模式取得了“五增五減”的新成績：

1、入館讀者量增加，違規讀者量減少

在“大開放、一站式”管理模式運行50天的時間內，入館讀者72947人次，與去年同期入館46963人次相比增加25984人次，增長率55%，入館讀者量大幅度增加，各閱覽區域經常是座無虛席，閱讀與學習氛圍濃厚。與此相對，隨著入館讀者人次的增加，違規用書讀者量卻大幅減少。新管理模式運行以來，未發生一例惡意違規用書現象，基本解決了原有管理模式下時常發生的偷書、撕書、劃書、藏書等惡意違規頑癥。

2、圖書內閱量增加，借書量與超期還書量減少

隨著讀者入館人次增加，圖書內閱量翻倍增長，圖書利用頻率大大提高。打破了原有管理模式下，受入館條件限制，很多情況下讀者只能將圖書借走閱讀，造成不必要外借卻外借的圖書增多，超期還書較多的困局。新的管理模式下，讀者可攜帶個人書籍入館，大多數圖書可以在閱覽室內閱讀，不必再借出閱讀，減少了借書量與圖書損壞概率，同時，借書量減少，帶來超期還書量大大減少。圖書在館時間明顯增長，進而增加圖書流通頻次，提高了利用率。

3、帶包入館讀者增加，存包柜使用問題減少

新的管理模式下，讀者可攜帶書包入館借閱，打破了原有管理模式下不準帶包、書籍入館的規定，使得學生能夠在下課后立即入館學習，免去了送書包、書籍到宿舍再返回圖書館之苦，也省去了存包之煩，節省了時間，增加了入館人次。同時新的管理模式激發了教工讀書熱情，教工辦理圖書借閱證和入館人數較往年都有較大增長。在“大開放”模式的運行中，讀者可攜帶包入館，原來為讀者準備的存包柜在一定程度上失去了原有的價值，從而使讀者私藏圖書現象、讀者間搶占存包柜問題、丟失存包柜內貴重物品現象隨之減少，多年未解決的存包柜使用矛盾迎刃而解。

4、讀者自律意識增強，破壞閱覽環境現象減少

新的管理模式下，各閱覽室入館讀者驟增，閱覽座位緊張，讀者入館學習積極性高，來館時間提前，有時出現一座難求的現象，讀者對閱覽座位倍加珍惜，讀者間無形中相互監督，杜絕了占座現象的發生，形成了良好的學習氛圍，強大的群體他律意識促使個體自律意識增強，進而使原有管理模式下讀者亂扔廢紙、隨地吐痰、亂畫書籍、大聲喧嘩和接打電話等破壞閱覽環境的現象大大減少，形成了整潔有序的閱覽環境和安靜恬適的學習氛圍。

5、讀者滿意度增加，館員與讀者的矛盾減少

新的管理模式打破了原有管理模式所設置的各種限制，使得讀者隨時可到圖書館看書、學習，極大地方便了讀者，圖書館真正成為了學生的第二課堂，讀者對新的管理模式十分認可，對圖書館提供的各項服務感到滿意。與之相比，原有的管理模式，禁止帶包、物品丟失現象常現，存包困難，致使館員更多地把精力用在對讀者的管理上，進而使得館員與讀者發生沖突的機會較多，經常產生矛盾。新的管理模式使得館員與讀者間矛盾失去存在的土壤，館員可以把全部精力用在整理架位與內務上，提高了工作效率，對讀者限制減少，服務內容增加，館員與讀者關系日漸融洽。

（二）利用短信平臺，提醒讀者還書

在短信平臺未開通以前，由于種種原因，有許多讀者所借圖書到期不能按時歸還，一方面影響圖書正常流通，不能很好的實現其利用價值，另一方面所借圖書超期要罰款，讀者與工作人員之間經常發生矛盾。開通短信平臺后，工作人員通過查詢，發現有快到期的圖書，及時給讀者發短信提醒，進行催還，可以避免讀者支付不必要的超期罰款，也可以讓圖書得到了有效的利用，一舉兩得，這樣人性化的服務充分體現了以讀者為本的服務理念。

（三）隨書光盤開架服務，增加讀者學習的渠道

隨著我國出版事業的發展，文獻載體形式日益多樣化，隨書光盤是書本內容的延續和補充，能起到輔助教學的作用，能幫助讀者更深刻地理解圖書的內容，已成為高校圖書館館藏資源的重要組成部分。我館以“讀者為本”，積極開創渠道為讀者服務，及時加工、上架隨書光盤，對隨書光盤實施網絡化管理，充分發揮隨書光盤的輔助教學作用。 　（四）創辦《起點》雜志，豐富學生的第二課堂

創辦《起點》雜志的目的是活躍校園文化氛圍，深化校園文化內涵，弘揚主旋律，贊美新生活，將一種積極向上的精神面貌展現給讀者，將學生個人的成功經驗傳遞給其他讀者，將同學們成長過程中的苦與樂拿出來一起分享，推動了校園的和諧建設，豐富了學生的第二課堂，為學生的大學生活留下閃亮的人生痕跡。圖書館創辦的這個交流平臺，充分體現了以讀者為本的服務理念。

二、以館員為本，提高館員素質

隨著計算機技術、網絡技術、信息技術在圖書館的廣泛應用及數字技術的飛速發展，依靠紙質文獻資源為讀者服務的圖書館已經失去了往日的優勢，只有通過主動向讀者提供高水平、深層次、多元化的信息服務，圖書館才能更好的生存與發展，這對館員的整體素質提出了更高的要求和挑戰。內蒙古工業大學圖書館通過實行以下三種措施來提高館員的素質。

（一）通過“內扶外引”機制，提高館員素質

近年來，堅持“外引與內扶”相結合，加大人才培養力度。2010年和2011年通過“外引”機制，引進圖書館學全日制碩士研究生三名。同時加強“內扶”措施，給予多方面的支持，鼓勵員工在職攻讀碩士學位，促進館員學歷水平和綜合素質的提高。截止到2011年6月底，全館職工85人，其中碩士研究生23名，他們成為圖書館的中堅力量，在圖書館的建設與發展中發揮著重要的作用。圖書館通過各種渠道，盡力將高素質專業人才充實到館員隊伍中，增強圖書館團隊的凝聚力與戰斗力。

（二）通過進修學習與業務培訓，提高館員素質

近年來，圖書館積極爭取學校的支持，每學期派3名館員赴大連理工大學進行為期半年的進修學習，對參加進修學習人員進行結業考核，通過學習，這些職工的業務水平與能力得到了明顯的提升。

我館還不定期的舉辦館員業務培訓班，由資深館員承擔培訓任務，涉及圖書情報學學科前沿、圖書館業務知識、圖書館集成系統的使用及圖書館職業道德等方面的內容。此外還通過業務知識競賽、部門間業務交流、外出參觀、學習、研討等方式來調動職工學習的積極性，不斷提高職工的工作能力和業務水平。

（三）通過實踐項目，發揮團隊精神，提高館員素質

本學期初，圖書館從實際出發，成立了“網站建設”和“宣傳”小組，旨在提升和宣傳圖書館的地位與形象，為讀者提供更好的服務。這是一個學習實踐環節，通過小組成員多次集體討論，集思廣益，不斷更新思路，制定出最優方案。通過此次實踐，增強了館員溝通能力，增強了團隊凝聚力，提高了團隊協作能力。對小組成員來說，是鍛煉自己的良好機會，從多個方面提高了自己的素質，從圖書館來說，館員素質的提升，工作就能順利而高效的進行，也就是圖書館本身在進步，價值在提升，也提高了圖書館在學校中的影響力。

第7篇：圖書館業務培訓方案范文

[關鍵詞]縣級圖書館 精準扶貧 途徑

[中圖分類號]G250 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）20-0141-02

精準扶貧是指通過對貧困戶和貧困村精準識別、精準幫扶、精準管理和精準考核，引導各類扶貧資源優化配置，實現扶貧到村到戶，逐步構建扶貧工作長效機制，為科學扶貧奠定堅實基礎。

2013年4月，副總理及國務院調研組在甘肅積石山縣開展扶貧工作調研時，首次提出要建立“精準扶貧工作機制”。2013年11月，在湖南省湘西土家族苗族自治州調研扶貧攻堅時提出“扶貧要實事求是，因地制宜。要精準扶貧，切忌喊口號”。總理在2014年政府工作報告中提出“實行精準扶貧，確保扶貧到村到戶”。隨后，國務院扶貧辦聯合六部委印發《建立精準扶貧工作機制實施方案》，從精準識別、精準幫扶、精準管理和精準考核四個方面對大力推進精準扶貧進行了部署。2016年2月2日，在江西井岡山市茅坪鄉神山村看望慰問時指出“扶貧、脫貧的措施和工作一定要精準，要因戶施策、因人施策，扶到點上、扶到根上，不能大而化之”。中央的一系列關于精準扶貧的重要部署安排，傳遞出國家扶貧開發方式創新轉變的新思維、新思路。

“縣級政權所承擔的責任越來越大，尤其是在全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨進程中起著重要作用。”可見縣級在我國政治、經濟、文化等發展建設中的作用非常大。

縣級經濟社會的發展離不開科技、人才等文化因素的支撐，縣級文化知識的發展不僅應體現在學校教育，體現在對青少年學子的教育，還應該在全民教育中予以平衡發展，而縣級圖書館無疑是面向全民傳播文化知識，實現全民受教育的重要場所。那么，縣級圖書館通過什么樣的有效途徑，來為精準扶貧工作增磚加瓦呢？

一、縣級圖書館的現狀問題簡述

公共圖書館作為我國公共文化服務體系的重要組成部分，其作用是其他文化服務機構無法替代的，而縣級圖書館在我國的公共圖書館服務體系中具有舉足輕重的作用，處于承前啟后的樞紐地位，可以說沒有縣級圖書館的大發展大繁榮，就不會有整個中國公共圖書館事業的大發展、大繁榮。

縣級圖書館是縣文化教育機構及該地區社會文獻知識研究的核心，它不但擁有和人們最親密的文化服務關系，也是使文化知識得到普及推廣較大的平臺。截止到2015年，全國縣級以上公共圖書館約3100多個，縣級圖書館占全國公共圖書館80%以上。但也在一些方面存在著缺陷和短板，主要表現在以下幾個方面：一是縣級圖書館的工作人員性別比例失調，男少女多，工作人員文化知識水平較低，員工的管理制度較松散；二是服務質量較低，主要表現在服務方式主要以線下形式，線上網絡服務欠缺，服務的知識含量也不高；三是縣級圖書館的電子信息自動化水平較低，主要表現在圖書館的硬件電子配置較低，即使是配置了，卻無相關專業技術人員的管理、維護和運行，且后續的資金來源也欠缺；四是由于資金政策等方面的欠缺，縣級圖書館的館藏數量相對較少，種類相對不夠齊全。

二、縣圖書館進行精準扶貧的途徑

（一）積極參與精準識別工作

從縣級圖書館抽調人員參與到政府組織的貧困戶精準識別的工作，對貧困村和貧困戶進行準確定位和精確瞄準，解決貧困人口底數不清、對象不明、分布不詳的問題。安排專門人員上門將扶貧對象的檔案材料包括姓名、年齡、性別、原單位、文化程度、特點愛好等進行搜集登記。縣級圖書館可組織人員進行貧困戶的信息錄入工作，建檔立卡，建立貧困戶基礎數據庫。組織人員對數據旖行維護，并根據實際情況進行更新。

（二）建成精準扶貧工作的信息樞紐

發揮縣級圖書館的優勢，聯合鄉鎮圖書館、農村中小學圖書館、農家書屋建立縣級精準扶貧信息網，主要包括貧困戶數據庫、扶貧信息數據庫和扶貧數據地圖。建立起貧困戶的信息網絡系統，將扶貧對象的基本資料、致富方向需求、幫扶人的基本資料、動態情況錄入到系統，實施動態管理。在此基礎上，建立扶貧大數據庫，實施扶貧信息即時引導；建立扶貧數據地圖，實施扶貧信息即時監督，將需求相近的貧困戶組織起來，進行信息技能培訓，對他們進行信息素質教育，教他們如何鑒別信息、利用信息，避免上當受騙。

（三）建成圖書館精準信息扶貧聯盟

目前的貧困地區圖書館既有縣級圖書館，還有鄉鎮圖書館、村圖書室（農家書屋）、中小學圖書室，各自為政，條塊分隔，資源分散。為了使貧困地區的文獻信息資源得到充分和有效的利用，在精準扶貧的大背景下，政府要集中本地區各類圖書館的資源和人才優勢，建立有效的圖書館精準信息扶貧聯盟，實現農村貧困地區的資源共享，優勢互補，同時避免信息資源和基礎設施的重復建設。精準信息扶貧聯盟以省級、地區級圖書館為堅強后盾，以縣級圖書館為中心，以鄉鎮圖書館為分館，以村圖書室（農家書屋）或中小學圖書室為服務站點，以計算機網絡技術為支持的覆蓋農村貧困地區的新型公共圖書館服務體系。近年來，有些本省高校改變了辦學方向，專業設置進行了相應調整，一些圖書需要剔舊下架，這部分圖書也是十分寶貴的信息資源，縣級圖書館可以向他們申請捐贈扶持，充實縣圖書館的館藏，實現館藏文獻資源的重復利用。另外，爭取本省或發達地區高校圖書館向縣圖書館捐贈一些教學儀器設備、桌椅板凳、辦公設備、學習用具等，邀請他們對縣圖書館管理人員進行全面細致的業務培訓、業務指導。

（四）充分發揮農家書屋的平臺優勢

到目前為止，各地已投入120多億資金，建成農家書屋60萬多個，藏書量達到10億多冊，覆蓋了全國有基本條件的行政村，惠及農民大眾數億人，深受廣大農民的歡迎，基本解決了農村沒有書、農民讀書難問題。通過近十年的運行，很多農家書屋存在書籍資源匱乏且更新慢、管理不到位等現象，從而影響農家書屋的可持續發展。縣級圖書館應成為農家書屋的業務指導部門，具體負責對農家書屋工作人員的業務知識培訓，協助制定統一的資源管理規范、管理規章制度等。有的農村貧困地區把農家書屋作為縣級圖書館的分館，直接將農家書屋的圖書作為縣級圖書館館藏圖書進行管理，組織圖書流動車將館藏圖書、其他農家書屋的圖書定期調換到某農家書屋，形成了定期補充、更新、交流圖書的暢通渠道，使扶貧對象始終有新書可看。另一方面有條件的農村貧困地區可建立社會捐助平臺，為農家書屋的持續發展提供資源保障，很多城鎮家庭會有富余的紙質文獻資源，若將這些資源通過捐助平臺匯集起來，數量極其可觀。貧困地區的縣級圖書館可依托農家書屋這個平臺開展形式多樣、主題鮮明、與扶貧對象息息相關的讀書活動，比如出動農家書屋宣傳車、廣播播報、舉辦圖書互換活動等，引導扶貧對象到農家書屋讀書借書用書，大力培養扶貧對象的閱讀興趣。同時縣級圖書館可借助農家書屋平臺為精準扶貧對象提供跟蹤服務，自始至終向他們提供對口資料，幫助他們率先使用各類先進技術，從而實現脫貧致富。

（五）利用各種形式拓展扶貧服務范圍

縣級圖書館要針對扶貧對象的實際情況，制定相應的政策措施，從物質和精神層面給予關懷和扶助。例如：凡本縣精準扶貧對象及其家屬均免費辦理借閱證，放寬外借冊數限制，放寬外借時間，可預約外借，對殘疾扶貧對象免費提供代購、代借、代還、上門送書等服務。

在服務方向和范圍上，要根據市場的導向和扶貧對象的需求，做到有的放矢。縣級圖書館利用館藏文獻資源和多渠道信息，和勞動就業部門聯合舉辦“市場策劃”“市場營銷”“家電維修”“電腦操作”等專業知識免費培訓。針對本地扶對象實際情況，邀請科技人員和土專家通過現場指導等多種形式，向扶貧對象講授能帶來明顯經濟效益的新成果、新技術。

設立精準扶貧服務聯系點。針對圖書館職員人手不夠的特點，可以和鄉鎮圖書館、農村中小學圖書館、農家書屋以及再就業中心等單位進行溝通，在那里設立服務站點，并公布聯系人和聯系電話，以提供更方便快捷的服務。

開展圖書捐贈和圖書漂流活動。由縣級圖書館牽頭，組織開展捐書活動，號召廣大讀者特別是城鎮居民將自己看完的書捐給圖書館，并給捐書人頒發捐贈證書，定期公布捐贈書籍和捐書人名單。縣級圖書館可在精準扶貧對象所在的農家書屋設立圖書漂流站點，將部分捐贈圖書放到圖書漂流站點，方便扶貧對象直接利用。

無償提供科技信息進行精準扶貧，例如遼寧省建平縣圖書館堅持30年送技術信息上門，開展跟蹤服務。將各類科技信息進行加工整理成《圖書與科技》簡報，向貧困農民贈閱，并編輯《農村實用科學技術500問》《發展農村商品經濟科技資料》等專題資料，有440戶農民在他們幫助下擺脫了貧困。

（六）加強對貧困對象的信息素質教育

信息素質教育缺乏，會導致貧困對象的教育落后，教育落后是造成貧困的根本原因之一。因此提高扶貧對象的信息素質，是扶貧對象脫貧致富的關鍵。所以，縣級圖書館在進行精準扶貧的過程中，首先應該從扶貧對象的思想上進行扶貧，從提高扶貧對象的信息素質入手。信息意識包括信息需求意識、獲取意識、時效意識、創新意識等。扶貧對象的信息需求主要有政策信息、技術信息、種苗信息、植保信息、氣象信息、農資信息和勞務信息。培養扶貧對象信息意識的同時，需要提高他們對于信息的敏感度和捕捉、分析、判斷以及吸收信息的自覺程度，避免上當受騙。縣級圖書館將需求相近的扶貧對象組織起來，進行信息技能培訓，幫助他們解決在信息獲取和吸收過程中所遇到的困難。

總而言之，縣級圖書館在精準扶貧過程中，需要轉變傳統的信息服務方式，重視了解扶貧對象的需求，有針對性地提供面向解決方案的增值服務和有價值的知識產品。

【參考文獻】

[1]中辦、國辦.關于創新機制扎實推進農村扶貧開發工作的意見[C].中辦發〔2013〕25號.

[2].在會見全國優秀縣委書記時的講話[J].求是，2015（17）.

第8篇：圖書館業務培訓方案范文

摘要：文章介紹了公共圖書館“通借通還”的服務模式、管理辦法及運行狀況，分析了柳州市圖書館開展通借通還服務的優勢，提出了未來的發展思路。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2013）01-0016-03

1柳州市各級圖書館發展現狀

1.1縣級圖書館

柳州市共轄六縣四城區，各縣均建有圖書館，其中，近年來新建成并投入使用的有柳江縣圖書館、柳城縣圖書館、鹿寨縣圖書館，三江縣圖書館位于一老式建筑內，而原融安、融水兩縣的圖書館因為年久失修或洪水浸泡，已成危房，目前已于異地開工重建新館。在縣級圖書館的設備設施配置方面，除柳江、柳城、鹿寨三縣圖書館配備有圖書自動化管理系統和“共享工程”網絡設施外，其余設備均陳舊落后。

1.2鄉鎮圖書館

鄉鎮圖書館大都是依附于鄉鎮文化站。目前，全市已建成達標的鄉鎮文化站有36個，占總數的41%，其中建有圖書館的28個，配套有影音播放設備和計算機的有21個，在建的有19個，還有31個鄉鎮文化站因無站址、面積小等原因未達標。如三江縣16個鄉鎮文化站站址面積為零的有5個，融安縣14個鄉鎮文化站有6個無站址，融水縣15個鄉鎮文化站平均面積僅為99.8M2。其他縣仍有部分鄉鎮文化站無站址、無基本文化服務功能。

1.3村屯圖書室

借助全國文化共享工程的實施，柳州市村屯文化室、圖書室有了一定的發展，目前，柳江縣127個村民委員會，1，203個自然屯，其中建有圖書室的只有36個。柳城縣120個村民委員會，1，391個自然屯，其中建有圖書室的只有29個。而作為全國文化先進縣的鹿寨縣，也只建有105個村屯圖書室，北部的融水、融安、三江三縣，雖然各級政府加大力度進行扶持，但總體情況也不容樂觀，融水縣41個、三江縣25個、融安縣115個，三縣村屯圖書室共計也只有181個。

以上數據說明，柳州地區鄉鎮村屯圖書館的基礎設施和服務仍十分薄弱，與市民群眾日益增長的需求還有較大差距。如何解決這些問題，筆者認為，采用圖書通借通還的“一卡通”方式，在不改變各成員館的行政隸屬、人事和財政關系的情況下，以市館為中心館，區、縣館為分館，鄉鎮（街道）、社區（村）為流通站，組建柳州地區圖書館聯合體，開展館際間通借通還服務，實現文獻資源共建、共享，是解決這些問題的最有效手段。

2柳州市實現通借通還“一卡通”服務的條件

2.1成熟的管理系統

Unicorn是當前國際、國內較知名的圖書館自動化管理軟件之一，其包括：編目、采訪、流通、期刊控制、OPAC、系統管理、報表、教學參考書、請求和器材預約等模塊。是支持總分館和圖書館聯盟體系的成熟的圖書館自動化產品，在國內擁有由300萬冊以上館藏、15家以上大型圖書館組成并包含10萬以上的讀者規模的圖書館聯盟成功案例。系統支持SIP2和NCIP通訊協議，采用Client/Server（C/S）模式的三層結構，保證系統的穩定性和可維護性。

2.2完備的網絡環境

目前，柳州各區、縣圖書館都有較完善的館內網絡、并全部采用計算機管理，這為網絡平臺整合提供了有利條件。但由于地理位置分散，各圖書館互聯網接入現狀、讀者服務情況不一，給整個工程的統一運作帶來了許多困難。為了達到真正意義的各級圖書館融合、實現區域間的通借通還，必須建立起高效、安全的網絡環境。①“一卡通”管理系統的中心機房設在柳州市圖書館，該機房由專網、10M光纖獨享互聯網接入。②柳州市各區、縣成員館通過2M數字鏈路專網與柳州市圖書館相連，形成星型的虛擬局域網絡，實現數據信息的實時接收與發送。③街道、鄉鎮、社區、村級流通站通過2M ADSL撥號接入互聯網。由于該級站點經由互聯網訪問中央服務器，我們通過虛擬專用網（VPN）的方式與柳州市圖書館連接，以保證網絡的穩定、暢通（見圖1）。

2.3統一的業務制度

各成員館統一管理、相互協作，是通借通還得以順利開展的必要條件之一。針對各縣、區圖書館的館情，我們采取保留“個性”、發揚“共性”的方式，制定了統一的文獻加工標準和借閱制度。各館館藏資源歸原館所有，成員館可自行選擇參與館際間流通的圖書數量、種類；原有讀者類型可保持不變，新增“一卡通”相關讀者類型，參與通借通還。

2.3.1設置統一的流通規則

①設置通借通還讀者類型：普通讀者、青少讀者。②設置通借通還文獻流通類型：流通圖書、青少年圖書。③建立統一的借閱制度：其中包括讀者證有效期、可借冊數、借期、可否續借、續借次數和超期罰款金額等。

參與通借通還的各館“一卡通”類型的讀者可享受到如下服務：①可檢索各成員館的館藏信息及在館狀況。②通過圖書館網站，可查詢自己的借閱信息、預約、續借圖書。③可在任何成員館借書、還書、續借和預約。④可通過圖書館遠程授權平臺檢索、瀏覽、下載數字資源。

2.3.2書目數據共建、共享原則

在Unicorn系統中，各個成員館共用一個書目數據庫、共享文獻資源。該系統對書目記錄采用了三級管理模式：題名級、索書號級、復本級。每一題名級記錄即書目記錄都包含具體的文獻編目信息，在書目數據庫中是唯一的；題名級記錄與一個或多個索書號級記錄連接。索書號級記錄包括：索書號、成員館、復本等信息，同一書目記錄下各館可有自己獨立的索書號。每一索書號級記錄又與一個或多個復本級記錄相連，一條復本級記錄對應成員館的一條館藏。

成員館工作人員進行編目時，應按如下步驟操作：①在書目數據庫中。如檢到相關書目記錄，可直接在該條書目下增加本館索書號、復本信息。②書目庫中如未檢到相關數據，可通過SmartPort從國家圖書館檢索、下載，再增加索書號、復本。③書目庫和SmartPort都未檢索到相關書目，直接在編目模塊中自建詳細的書目信息，增加索書號、復本。

如此合理利用各館數字資源，避免了書目信息重復，同時大大提高了編目人員的工作效率，也給讀者帶來了極大方便。各館“一卡通”讀者可通過Ilink檢索平臺查詢各館館藏狀況，就近選擇圖書館借還。

2.3.3穩定的物流保障

“一卡通”工程的物流模式分兩個階段：①試運行階段，中心館及區、縣館分別配置物流車，由中心館負責與區、縣圖書館的圖書物流；區、縣圖書館負責與鄉鎮、街道、村、社區圖書館的圖書物流；各級圖書館要做好圖書的驗收、入藏工作。②物流社會化階段，隨著“一卡通”工程的逐步發展與深入，區域間的圖書調撥量將不斷擴大，逐步將圖書物流社會化。

3柳州市圖書館通借通還“一卡通”服務的實現方式

3.1建立“一卡通”服務體系

在柳州構建以市圖書館為一級館（中心館），縣、區圖書館為二級館，各街道、鄉鎮圖書室為三級館，社區、村圖書室為四級館的“一卡通”服務體系。由上一級館負責下一級館，在一個區域范圍內實現圖書文獻的統一管理、統一采編、統一流通、統一配送。已經建立圖書室的村、社區，形成與鄉鎮、街道相連的公共圖書服務網絡；對于已經具備相應條件的村、社區圖書室，將其發展成為圖書服務流通站。

3.2建立“一卡通”管理隊伍

由柳州市圖書館為各區、縣圖書館工作人員提供技術支持及業務培訓；各區、縣分館要根據基層站點的工作需求給予具體的業務輔導，協助基層服務點開展各項業務工作、保證“通借通還”服務的正常進行。各鄉鎮、街道站點設立1名專職圖書管理人員；村、社區設立1名兼職圖書管理人員。

3.3建立“一卡通”上線流程

包括：①將成員館的館藏數據、讀者數據從原系統中輸出、轉換。②在新系統中進行參數設置；導入成員館讀者數據；各館的館藏數據按照統一的數據整合方案合并，追加館藏信息。③開通成員館專網、連通設備、安裝客戶端。④對已傳入新系統中的讀者、書目數據進行測試，確保無異常。⑤上一級館對下一級成員館工作人員進行細致的業務培訓，使其對系統熟練操作；中心館作為各分館的技術支持，上線前后都必須對各分館提出的問題及時解決。⑥正式參與區域間流通。

3.4創新服務方式

隨著社會的進步與服務理念的提升，圖書館事業的發展已經不能拘泥于傳統的讀者上門的方式。柳州市圖書館購置了流動圖書車，采取“走出去、請進來”的辦法，在市區街頭為市民提供更便捷、人性化的服務。該車由一輛大卡車改建，內部配備了小型圖書室、電子計算機等現代化設備。流動圖書車好比一個移動的小型圖書館，依托無線網絡，讀者可在車內閱覽、辦證、借還、預約、續借等。如今，柳州市圖書館“流動服務車”的身影已經遍布了柳州的大街小巷，儼然成了這座城市的一道亮麗風景線。

4結束語

柳州市數字圖書館通借通還“一卡通”的實現，將擴大讀者的覆蓋面、提高公共圖書資源的利用率、豐富基層群眾的文化生活，以點帶面、促進區域發展，為本地的精神文明建設提供有力支持。

參考文獻：

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[2]梁凌.淺論高校圖書館各分館跨校區通借通還的實現[J].梧州學院學報，2009（6）.

[3]李凌杰.基于UNICORN系統的天津市高校圖書館館際互借服務研究[J].圖書館學研究，2009（7）.

[4]何芳.淺析ilas系統通借通還服務[J].科技創新導報，2011（6）.

[5]唐香娣.試論多校區圖書館通借通還服務模式[J].內蒙古科技與經濟，2008（10）.

第9篇：圖書館業務培訓方案范文

1卓越聯盟圖書館新館員合作培訓的實施概況

卓越聯盟是“卓越人才培養合作高校”的簡稱，成立于 2010 年，包括哈爾濱工業大學、天津大學、同濟大學、西北工業大學、東南大學、華南理工大學、北京理工大學、重慶大學、大連理工大學、湖南大學 10 所“985”高校，自成立以來以“追求卓越、共享資源”為原則，以共同推動高等教育教學改革與卓越人才培養作為目標，在卓越人才培養規律和模式、招生改革、國際合作與圖書館知識共享上均做出了有益探索。2012年卓越聯盟圖書館知識共享平臺開通，是國內第一個高校知識共享平臺，通過此平臺，師生甚至可以通過手機等移動設備共享聯盟圖書館豐富的文獻資源，且搜索界面簡單便捷，使海量文獻可隨身攜帶，觸手可及，真正打破了高校間的資源壁壘，整合資源共享機制，強化協同創新機制。2013年11月卓越聯盟圖書館館長年會就《卓越聯盟高校圖書館館員培訓與能力提升計劃》達成共識，2014年11月24―28日，首屆卓越聯盟高校圖書館新館員培訓班經過一年多的醞釀與籌劃順利舉行，來自10個聯盟館的26名新館員經過一周集訓，順利結業。

2卓越聯盟圖書館新館員合作培訓體系設計

技術變革和高等教育的變化對讀者利用圖書館的方式產生巨大影響，要求圖書館員具備更加多樣化的能力：致力于圖書館事業和高等教育，靈活、積極、創造性地為讀者提供高質量服務；信息專家和終身學習者；良好的項目運作能力，有良好的溝通能力和團隊精神；尊重用戶和觀念的多樣性，能運用新媒體新技術提供資源與服務；學科知識和專業技能；時間管理和組織管理能力[3]。在籌劃此次新館員培訓時，除考慮到這些能力要求外，更結合我國圖書館實際情況，使培訓更系統、科學，并貼近新館員的職業發展需求。

2.1 需求分析

培訓需求分析可從圖書館整體、工作崗位、新館員個人三個層次開展文獻調研和個體訪談等信息收集和分析工作。高素質館員是圖書館核心競爭力的保障，是推動圖書館可持續發展的關鍵和根本手段，新館員培訓與圖書館的發展戰略緊密相關，是圖書館最重要的戰略投資，為圖書館服務創新提供堅實的基礎和動力。工作崗位層次培訓需求要求培訓內容以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心，突出專業內涵，注重實踐能力，提高人文素養，適應圖書館發展的需要。近年來，各高校對圖書館的建設和發展給予越來越多的重視，圖書館得以吸收高學歷、多專業人才，近年卓越聯盟高校所招新館員均為碩士研究生以上學歷，圖書館員的整體素質有顯著提高，此次培訓的對象是面向卓越聯盟合作館最近五年新入職館員。新時代的高學歷圖書館員更加關注個人成長、職業榮譽、國內外最新動態和職業發展空間，應與館員職業生涯規劃聯系起來。

2.2 培訓目標

卓越聯盟圖書館新館員合作培訓的具體目標包括以下4個方面：1）為高校圖書館培養有圖情專業知識的人才，確保學員全面了解圖書館以及信息的基本理論、技術和實踐，理論知識水平顯著提高；2）使學員系統掌握圖書館業務流程、圖書館信息資源建設與組織、圖書館服務規范與評價、信息服務實務、科研數據監管、移動服務等從基礎到前沿的實務技能，能夠開展支持教學科研的各種服務工作；3）通過案例展示和啟迪，使學員能將所學方法和工具切實應用到工作實踐，推動所在圖書館服務的創新和飛躍，進而體現高校圖書館新的價值和作用；4）提升圖書館員的合作能力與職業榮譽感，強化積極向上的工作態度，增強職業責任感和使命感。

2.3 師資來源

所有授課老師均來自卓越聯盟圖書館的館員，共11位教師，其中（副）館長4位，10位副研究館員以上職稱。教師均有多年豐富的圖書館管理、讀者服務、信息服務以及創新服務的經驗，所授課程內容有理論，有前沿，有經驗，有案例，生動鮮活，而且教師自身工作經歷更是新館員的榜樣和楷模。

2.4 課程內容

每個圖書館均有自己的歷史與特色，卓越聯盟新館員培訓在分析其培訓需求的基礎上尋找共同點，主要分以下幾個主題：職業道德與職業修養，專業基礎知識，專業技能，圖書館前沿熱點。為了讓受訓館員全面、系統地把握圖書館學專業的相關理念、知識與技能，成為合格的圖書館員，課程設計重點聚焦圖書館基礎服務與創新服務的實踐需要，吸納海內外圖書館最新動態，將培訓內容分為4個主題，共11門課程（如表1所示）。

2.5 評估反饋

館員培訓效果評估是整個培訓過程的重要環節，在培訓過程中和結束時，主要通過調查問卷、交談等方式獲取參訓館員、主講教師、圖書館等方面的反饋信息，從而幫助培訓主辦方做出正確的判斷，為以后的培訓選擇最為科學合理的培訓方案，增強培訓效果；也可以幫助參訓館員更加清楚自己與崗位要求之間的差距，從而進一步加強學習，提升自我。

2014年卓越聯盟新館員培訓會議問卷調查面向26位參訓館員發放，回收21份，回收率81%，通過對卓越聯盟新館員培訓會議問卷調查結果分析可得出：

1）參訓館員對本次培訓的課程體系設置、會務安排及培訓時間安排均表示滿意，所占百分比分別為85.72%、90.48%、80.95%。此外，95%以上參訓館員表示希望繼續舉辦類似的培訓，愿意繼續參加此類培訓。

2）對課程內容的各項指標平均分見表2。參訓館員對本次培訓的課程內容專業性和時間掌控合理性評分較高，其平均分分別為 4.83和4.82（滿分為5分），可見本次培訓在專業知識與技能的傳授上得到參訓館員認可，其課程互動性、多樣化尚有待提高。

3）參訓館員對當今圖書館前沿性工作比較感興趣。本次培訓的課程對館員的工作都帶來了幫助，分享具體業務工作中良好的經驗和做法的課程尤其受歡迎。

3卓越聯盟圖書館新館員合作培訓的主要特色與改進

此次新館員合作培訓舉辦方精心籌備，課程內容系統實用，專業性強，參訓館員刻苦學習、深入研討。參訓館員對培訓學習的滿意度在95%以上，對以后圖書館工作大有裨益。概括起來，主要有以下特色，也是確保新館員培訓成功舉辦需要注意的關鍵因素。

3.1 團結合作、攜手奮進

卓越聯盟高校圖書館非常重視此次培訓，早在2013年館長年會就簽署《卓越聯盟高校圖書館館員培訓與能力提升計劃》，經過一年多的籌備和醞釀，卓越聯盟高校圖書館及承辦單位在組織保障、課程策劃、人員調配和實施落實等方面精心部署、周密安排，十所高校均派授課老師和參訓館員來參與此次培訓，體現出一種團結合作、攜手奮進的精神和共享理念。

3.2 內容翔實、系統全面

培訓課程體系重點聚焦新館員的圖書館專業知識和專業技能，全面系統地覆蓋了圖書館服務所涉及的理論體系與基礎實務，包括圖書館信息資源采訪、組織，圖書館流通服務、信息服務、情報分析、數據服務、用戶研究與服務推廣，信息素養教育，移動圖書館服務等等。既有傳統的圖書館理論體系和“采、分、編、典、流”業務工作的介紹，也有最新的移動服務、數據服務的評述。新館員普遍反映教學體系專業完整，內容豐富實用。

3.3 緊跟前沿、案例豐富

隨著信息技術的飛速發展，新的學術交流模式、新的學習方式的出現，圖書館也發生著巨大變化，變革是當下圖書館的生存之道。培訓課程結合案例解讀圖書館的熱點前沿和發展趨勢。如“研究型圖書館新興趨勢”課程，結合2014年ACRL（美國研究圖書館協會）的學術圖書館七大趨勢，重點介紹新型科研績效計量工具，并對歐美等發達國家以及國內一流高校的科研數據管理現狀進行介評。“大學圖書館的發展趨勢及發展策略”通過對二十余個中美圖書館的發展趨勢報告和發展戰略規劃報告的解讀使參訓館員認識當下圖書館的工作重點。“圖書館參考咨詢服務與移動服務”對中美高校參考信息服務和移動服務做對比研究，通過翔實的數據，了解我國圖書館參考咨詢服務的現狀和不足，在介紹其移動服務時，當參訓館員提出疑問時，直接讓從事此項服務的館員現場探討，答疑解惑。

匆匆一周的學習，轉瞬即逝，卓越聯盟合作新館員培訓在合作培訓新館員上做出了有益嘗試，積累了寶貴經驗，同時，希望在以下方面得到改善和提高：培訓形式多樣化，如增加座談會，業務交流會，實地考察等，加強互動性和實踐性，注重能力建設；教育技術上還可采取視頻錄像、存檔授課過程、網絡同步授課等方式，讓更多的館員參與自學，擴大教學范圍；加強編輯培訓教材、講稿匯編工作，做到提前發放，讓參訓館員能充分準備和預習，達到更好的教學效果；課程擴展加入經典專業教材、專業期刊、專業網站的推薦，以方便館員特別是非圖書情報專業的館員找到自學之門，在今后的工作生活中也能把握全球業界最新動態，達到終生學習的目的。