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一、大學生的消費行為和消費心理
1.大學生的消費行為
(1)情感消費
大學生是社會中比較特殊的一個消費群體,他們沒有獨立的經濟收入,但是在消費中卻表現出時尚、新潮的消費特點,在消費過程中帶有更多的情感因素。他們不僅要求商品具有一定的實用性,還需要商品美觀、能夠滿足心理上的愉悅感。大學生對外界事物的理性認識還不夠,大多依靠感性認識,當外界事物對他們的情感產生一定影響時,他們就會跟著感覺做事。而且隨著大學生獨立性的逐漸增強,他們在消費時更多依靠直覺和情感,容易感情用事。
(2)形象消費
當前的大學生不再是只會學習的學生,他們追求時尚、感性、率性,在消費時容易出現沖動。在物質以及精神生活日益豐富的今天,大學生們更加注重自己的外在形象。而且隨著社會就業壓力以及人力資源的緊張,大學生們不得不開始注重自己的形象,提高自己的形象魅力。
2.大學生的消費心理
(1)盲目消費
大學生的獨立意識逐漸增強,他們不愿在消費過程中聽從家長的安排,開始要求自我選擇,自己對消費性行為進行支配。大學階段的學生十分愿意交朋友,聚餐、出游等活動都需要經濟條件作為基礎,并且這些資金都能夠為自己的所支配,大部分大學生沒有收入來源,就需要依靠家長的幫助,但是這種突然由自己進行金錢支配,很多學生由于沒有計劃會出現盲目消費不理性消費的情況。
(2)虛榮、攀比心理
大學生在滿足了自身的物質以及心理需求后,需要獲得尊重需求,他們所做的各種努力就是為了獲得他人的尊重。在消費領域中,對物質生活的高欲望追求其實是一種炫耀的心理表現,而攀比心理是一種好勝心,在消費過程中相互攀比、追求時尚與流行。
(3)戀愛消費和超前消費
在大學生的戀愛過程中,攀比心理和虛榮心理也是比較強的,大學生認為戀愛不僅是甜蜜浪漫的,也是需要一定的物質條件做基礎的。而且當前社會消費觀念的轉變,使得大學生中出現很多超前消費、透支消費的現象。
二、引導大學生樹立合理消費觀念的途徑
1.大學生要樹立正確的消費觀念
大學生的消費行為主要是由大學生的自身因素影響的,因此大學生應積極樹立正確的消費觀念,對自己的消費行為做出科學的規劃,消費計劃要與自己的經濟能力相符合,并且控制自己的消費欲望,避免出現過度消費的現象。大學生在消費時應充分考慮自己的實際情況,不能僅為了滿足自己的情感需求,出現盲目攀比、虛榮等消費心理,很多大學生在消費過程中容易受到自己的情感的影響,盲目做出消費的決定,因此應在大學生中提倡文明消費的行為,避免不良消費現象的出現。同時,要引導大學生形成艱苦樸素、勤儉節約的好習慣,形成正確的消費觀念。
2.學校要加強大學生消費觀念的教育
學校應對當前大學生的消費行為以及消費心理進行深入的調查和研究,并做好教育工作,邀請專家進行教學指導,對學生的消費行為進行指導。對大學生的消費問題進行對比和分析,根據不同學生的消費行為進行科學的分析和個別指導,更好的了解學生消費過程中出現的問題,掌握第一手資料,并對大學生的消費問題進行科學的分析和研究,引導學生形成正確的消費觀念。
同時,應將大學生的消費教育落實到具體的教育工作中,將大學生的消費問題作為長期的工作重點抓,教會學生自立,通過自己的努力減輕家庭的負擔,同時滿足自己的消費需求,使學生形成正確的消費理念。學校可以加強與企業和社會的合作,為學生尋求更多勤工儉學的工作,讓學生通過自己的努力滿足自己的情感和精神需求,指導學生形成正確的消費觀念和良好的生活作風。
關鍵詞:消費心理學 服裝 銷售
1.研究背景
消費心理學是心理學同營銷學相互結合的產物,是一門交叉學科。它是一門研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態的學科。近年來,一些學者開始認識到它的意義,并對其進行了一定的研究,使其顧客忠誠度、消費閾限、顧客注意等理論得到了一定的發展。[1]另外,一些一線營銷人員也開始將其應用到實際工作之中,并獲得一定的收獲。當前,消費心理學已經成為營銷人員提高銷售效率,提高產品競爭力的一個有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費者在購物過程中的心理特點,并依據這些特點有針對性地對產品的設計、品牌的創造以及廣告的應用進行完善,從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業的利潤水平。本研究將探究消費心理學在服裝銷售中的意義,以增強人們對其重要性的認識。在此情況下,本研究還將細致分析具體的應用措施,豐富相關的理論研究,并為一線的營銷人員提供理論借鑒。
2.消費心理學在服裝銷售中意義
2.1 消費心理學有助于拓展服裝銷售渠道
消費心理學對服裝營銷的重要意義表現為其提高營銷成功率,增強服裝企業的盈利能力。[2]消費心理主張營銷人員要關注消費者的心理年齡特征,根據其特征來開展營銷活動。例如,一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是,他們便根據老年人的這種心理特點,在介紹衣服的時候有意識地強調它在保健方面的作用,激發老年人的購買欲望,提高了消費的成功率。另外,消費心理學還強調消費者要關注消費者在購買過程中的心理體驗,使他們具有愉悅的心情。一個人的消費不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費者完成消費行為。營銷人員通過消費心理學能夠把握消費者的心理特點,并為其良好心情的形成采取積極的措施,使消費者具有比較好的心理狀態。這在很大程度上提高了營銷的成功率。
2.2 消費心理學可以提高客戶的忠誠度
顧客忠誠度是消費心理學研究的一個重點課題。顧客一旦對某個服裝品牌或者商店具有高的忠誠度,其能夠將更多消費行為指向這一品牌或者商店。有時候,他們甚至可以對品牌進行維護和推廣。[3]例如,勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產品設計,提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費者的購買行為具有一定的穩定性,而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產品。營銷人員通過消費心理學能夠認識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施,提升產品在顧客中的形象,保證他們消費行為對象的穩定性。這對于提高企業營銷效率,提高其盈利能力具有重要的促進作用。
2.3 消費心理學能夠增強服裝營銷人員對銷售的認識
成功的服裝營銷人員不僅要對產品有充分的認識,而且也應該對行銷行為具有正確的意識。正確認識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統把握服裝營銷行為,從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個顯著的提高。消費心理學則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機會。通過了解和學習消費心理學,服裝營銷人員可以認識到銷售的過程不僅僅只是一個推銷衣服的過程,更是一個推銷服務的經過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務質量和對待客戶的態度。除此之外,消費心理學還促使服裝營銷人員開始關注消費者的心理狀態。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關注消費者的行為,關注他們是否關注產品。但是,卻很少關注他們在消費過程中的心理機制。比方說,一些營銷人員比較少關注消費者購買衣服的真實心理動機。這導致他們在推銷產品過程中的具有一定的盲目性,降低了營銷的效率。相反,營銷人員可以以消費心理學為指導,關注消費者的購買動機、產品注意、消費情緒等心理內容,可以進一步提高自己營銷行為的針對性性,使自身的營銷行為效率有一個比較大的提升。
3.消費心理學在服裝銷售中應用措施
3.1 營造良好的服裝銷售環境
消費心理學認為良好的銷售環境可以使消費者保持比較愉悅的心理狀態,增強他們的購買動機。[5]依據這一理論,服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環境,從店面設計和服務態度兩個方面提升消費者的購買興趣。在店面設計方面,營銷人員應該根據銷售服裝針對的具體群體,來進行服裝店面的設計。這種設計應該能夠吸引消費者的注意以便招攬更多的顧客。例如,一些營銷人員便會根據兒童好奇心強和好玩的心理特點,在店面的設計上設當加入趣味性的圖案,來提高兒童消費者的注意。比方說,一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物,提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。又如,一些銷售人員在銷售青年人衣服的時候,便可以根據他們喜歡流行、追求時髦的心理特點對店面進行設計。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素,吸引更多青年人到該店從事消費活動。除了店面設計外,營銷人員也要關注自己的服務態度。良好的服務態度有助于客戶形成良好的心境,提高銷售行為的成功率。例如,營銷人員在介紹衣服的時候需要面對微笑,表示對客戶的尊敬和歡迎。又如,營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關注消費者的非語言行為。很多時候,非言語行為比言語行為更能放映一個人的心理狀態。當營銷人員在介紹衣服過程中發現客戶出現不愉快的非言語行為的時候,其要改變營銷的策略和方式,以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。
3.2 致力于顧客忠誠度的提高
提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩定和拓展,促進營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態度。在介紹衣服的過程中,營銷人員難免有一點夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是,服裝營銷人員要把握尺度,避免過分夸大產品而出現欺詐消費者的行為。欺詐消費者在短時間來看雖然能夠取得一定的營銷效果,但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產品的聲譽,導致銷售產量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產品質量。良好的服裝質量方能提高顧客的忠誠度,提高企業的聲譽。因此,對于產銷一體的服裝企業,銷售人員要加強同生產部門員工的聯系,對其生產的服裝產品進行監督,保證銷售的產品的質量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產部門的銷售人員來說,其在選擇衣服供應商的時候要注意他們的聲譽,嚴把質量關,避免買到質量低下的衣服。銷售通過優質的衣服,本著誠實的營銷原則,可以提高顧客的忠誠度,保證產品具有比較好的銷路。
3.3 創立和發展自身的品牌
消費心理學認為品牌產品相比于普通的產品能容易引起消費者的注意,從而導致銷售行為的發生。根據一個理論,營銷人員應該打造屬于自己的品牌,致力于自身品牌的形成和發展。首先,營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業在打造自身品牌的過程中要專注于某個領域,而不能選擇“全面出擊”。否則企業將會因精力和財力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此,服裝企業在制定營銷策略打造自身品牌的時候,要關注某個領域。例如,李寧公司便將大部分精力花在運動服裝上。一方面,它可以有效借用李寧在運動界的巨大聲譽,為品牌的形成創造一個有利的環境。另一方面,運動服裝營銷在建立在完整的運動用品的營銷體系之上,能夠借用其他運動產品來提高自身的聲譽。這也使李寧公司的運動服裝具有比較大的市場優勢。除了專注于某個領域之外,服裝企業在形成和發展自身品牌的時候還需要重視服裝的設計創新。服裝的設計應該重視創新,保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設計能夠為市場營銷活動提供巨大的優勢。服裝營銷人員可以借用設計上的優勢,提高本企業服裝的名聲,形成巨大的品牌效應。因此,營銷人員在創造品牌過程中要注意與設計人員的聯系,及時反饋市場的信息,保證服裝設計人員能夠根據具體的信息開展設計工作。最后,品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務。衣服營銷在一定意義來說是在買服務而不是買衣服。因為當時市場競爭異常激烈,衣服產品在設計和質量上差異性不大。在這種情況下,營銷人員的服務質量便成為一個服裝品牌評判的重要依據。營銷人員可以在消費心理學的指導下,具體了解不同年齡階段的消費群體的心理特點以及需求,便能夠以此為基礎采取針對性的服務措施,來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時,也能夠獲得良好優質的服務。這無疑對衣服品牌的形成與發展具有積極的促進意義。
3.4 重視廣告在服裝銷售中的作用
消費心理學認為產品的廣告可以吸引顧客的注意,擴大產品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應用到服裝銷售中,服裝營銷人員要發揮廣告服裝銷售中的作用,提升服裝產品的影響力。例如,勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌,對自己的夾克產品進行了宣傳,提高企業服裝產品在公眾心中的地位。又如,皮爾卡丹為了打入中國的市場,在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨特的廣告形式,吸引了當時的中國大眾,給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創造了有利環境。
參考文獻:
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[關鍵詞] 大學生消費心理 大學生消費行為 理性消費
當代大學生是社會中的特殊群體,他們既是當前消費主體之一,有著獨立的消費意識和消費特點,又在一定程度上還是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀反映出他們的生活現狀和價值取向,同時,大學生處于個體社會化的關鍵階段,對其消費行為進行理性的疏導和教育,將有助于全面發展的人才的培養。
一、當代大學生消費現狀及心理分析
大學生是處于由學校向社會、由少年向中年過渡階段的群體,他們的消費心理與行為既存在與少年、中年、一般社會青年相似的一面,又具有其自身的特點。
1.大學生消費心理呈多樣化發展
大學生的年齡一般在17歲以上,已具有較強的自主性和獨立性。由于大學生的經濟條件有限,大部分學生對收支進行計劃性安排,量入為出,因而在選購商品時比較注重商品的實用性、科學性和經濟性,要求商品具有較高的質量和效用,經濟實惠并且物美價廉。同時,由于大學生生活規律,節奏性強,所以他們對事件和效率特別重視,往往希望商品購買方便,使用方便。另外,大學生易于接受新事物,在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦,往往容易成為新產品、新品牌、新消費時尚的追求者、嘗試者和推廣者。在挑選商品時也非常注重商品的色彩、造型和藝術品位,希望商品能給人以美的享受,體現自己的審美觀。求名心理在大學生中是普遍存在的,一些名牌產品及企業由于產品質量優良、知名度高且聲譽良好,市場競爭力強而備受大學生的青睞,品牌消費已逐漸成為一種時尚。
2.大學生消費心理的從眾和個性化矛盾
大學生的需求、購買動機與行為既具有從眾化的一面,又具有個性化的一面。大學生往往自覺或不自覺地跟從模仿大多數同學或其他群體的消費行為與方式,以保持自身行為與多數人行為的一致性,避免個人心理上的矛盾和沖突。因此,從眾現象在大學生中尤其普遍。但另一方面,大學生的購買與消費決不是盲從的。每個大學生自身條件不同,個性心理存在差異,隨著他們的自我意識的不斷加強,消費經驗的不斷豐富,其消費行為的個性化趨勢也越來越明顯。他們在消費過程中還喜歡標新立異,希望能夠以獨特的方式顯示自己的品位。因而,他們往往喜好個性化的商品用以突出自我。
3.大學生消費心理的沖動與理智并存
由于大學生的思想傾向、志趣愛好、性格氣質等還不完全穩定,消費經驗還不夠豐富,加之他們比較注重求新求美求個性,并且富于想象,因而他們在選購商品時容易受客觀環境的影響,常常直觀選擇商品,而忽略對商品進行全面認真的分析和比較。所以,大學生在購買與消費的過程中的感彩較濃,沖動性購買較多。
同時,大學生在選購商品時,也具有理性成分。隨著年紀的升高,大學生消費方式的理智成分會逐漸提高。首先,絕大部分學生的主要經濟來源是家庭供給,這使得學生的購買受到了很大的制約,他們必然謀求有限經濟條件約束下的最大購買利益,這樣就使他們對自己的開銷進行有計劃的安排;其次,大學生文化知識水平高,接觸信息多,交流范圍廣,他們在選購產品時會經過理性的思考;再次,家長的教育、學校的思想政治教育與引導及學校的監督管理,使得許多學生樹立起了正確的人生觀、價值觀及消費觀。大部分學生能夠根據各自家庭的經濟條件以及收入狀況合理科學地安排消費。
4.大學生消費心理的基本性與超前性同在
調查資料表明,飲食消費是大學生的最主要的消費項目。從不同地區、不同學校的情況看,大部分學生的伙食費占其全部收入來源40%~70%,大大高于其他方面的消費支出比例。文化娛樂消費是大學生的重要消費內容,比如欣賞音樂、看電影和演出、看體育比賽、跳舞、泡吧、買書及學習用品等都是大學生比較喜歡的消費項目,而且在這方面具有明顯的超前性,其消費支出所占比重一般比其他社會群體大。發展性、智力性消費比重大是大學生消費結構的又一重要特征。比如購買書報資料、發展自己的興趣愛好、購買電腦等數碼產品、上網、參加各類培訓班、購買體育用品等都是大學生比較重視的消費項目。
二、大學生消費行為的非理性表現
1.盲目沖動消費
一方面,心中無數、有錢就花。調查顯示,37%的大學生竟然不知道自己每周、每月、每學期要花或花了多少錢,在他們的心中基本不去思考怎樣花錢、花多少,反正錢花完了就向家人去催要;另一方面,盲目輕信、沖動購買。有許多大學生是憑感覺、憑好惡,一時沖動決定其購買行為的。有的則是易受外界誘惑,盲目輕信廣告或他人的介紹,從而引發非理性的消費行為。
2.跟風模仿消費
社會心理學和社會學的研究表明,人類在社會行為上有模仿的本能,這一本能同樣也出現在人們的消費行為當中。許多大學生在努力適應外部社會的過程中選擇的最為明顯的表征,就是消費行為的模仿化趨勢。當代大學生與外界社會接觸的渠道非常發達,網絡、電視、移動通訊、同學、朋友等,外部社會的明星層出不窮,追星扮酷、隨波逐流,導致了種種非理性的消費行為。
3.仿效攀比消費
攀比消費行為是指仿效和追求他人更高水平的消費行為。這種非理性的消費行為的產生主要是由于好勝心理所致。大學生群體中的這種消費行為的目的,往往不是迫切需要,而是出于不甘落后、勝過他人的心理。這種不顧支付能力,一味攀比消費,消費支出膨脹的現象在大學生當中較為普遍。大學生仿效攀比消費的行為可以概括為:吃比高檔、穿比名牌、用比時髦、行比豪華。
4.人際人情消費
當代大學生人際關系的類型繁多,師生、同學、朋友、社團等等,大學生發展和延續這些人際關系,在某些情況下就不得不以人際人情消費為依托。現代社會本就是由人與人之間關系組成的,大學生中的正常的人際人情消費本無可厚非,但有些大學生人際人情消費過了度,消費項目增加、消費水平增高、消費比重擴大、消費金額膨脹,并呈現出愈演愈烈的趨勢,這就需要引起我們的高度關注了。
5.娛樂放縱消費
消費的目的應該是使得基本生理需要、發展需要和精神需要得到相應的滿足,但在大學生非理性消費的行為中,基本生理需要已經遠遠超出正常的限度,精神空虛、追求感官刺激已經成為引人關注的現象,曾經作為普通市民夜生活象征的歌舞廳已經悄然遍布于高校的周圍,而作為新興娛樂形式的網吧更是星羅密布。如此狀況,涉世未深的大學生很難在不良的外界誘惑面前把握住正確的方向。
三、大學生消費行為的理性疏導
1.優化消費環境,提升大學生消費的觀念理性
環境對人的影響,特別是對青少年的影響是顯而易見的。從全社會的大環境來說,要大力培養科學、理性的消費觀,要旗幟鮮明地反對奢侈、腐化的生活方式,反對金錢崇拜和物欲主義,積極營造艱苦奮斗、勤儉節約的社會環境氛圍;從高校周邊的小環境來說,應由各部門聯手進行清理和整頓,堅決從源頭上消除大學生非理性消費行為的一些誘導因素,使高校周邊能夠成為大學生學習、生活、休閑的理想去處,使得大學生在正確觀念的指引下進行消費。
2.加強學生管理,建立大學生消費的制度理性
消費既是一種個人行為,更是一種社會活動。而這些行為在一開始并不一定就是合理的,制定具有約束力的行為準則和規章制度是規范大學生消費行為的重要措施,同時,為了維護正常的教學社會秩序,保證大學生的健康成長,從制度上適當禁止他們的一些不良的、非理性的消費行為也是十分必要的。比如,對大學生的抽煙、酗酒等行為應嚴格禁止。此外,高校還應加強對獎、貸、助學金和有關補貼的管理,要杜絕一手拿補貼、一手高消費的現象。
3.加強校園文化建設,形成大學生消費的價值理性
調查發現,學生的許多非理性消費行為是由于校園的文化社會不夠充實造成的。大學生精力旺盛,學有余力,如果校內缺乏讓其消耗過剩精力和時間的文化氛圍,他們必然會跨出校門。因此,高校應加強校園文化的建設,開展豐富多彩的校園活動,通過有組織、有目的是活動,把大學生的興趣吸引到追求健康的精神生活上來,形成良好的消費價值觀念和行為方式,這對于大學生身心的健康成長都是大有裨益的。
參考文獻:
[1]張旭亮:大學生消費行為及消費心理探析.邊疆經濟與文化,2005,(11)80-82
【關鍵詞】大學生;網絡消費心理;理性消費
據CNNIC統計,截至2015年12月,我國網民規模達6.88億,半年共計新增網民3951萬人。互聯網普及率為50.3%,較2014年底提升了2.4個百分點,整體網民規模增速繼續放緩。并且網上購物人數高達4.13億。從網民的構成情況看,約有 81.3%的網上個人用戶的年齡在35歲以下,而大學生群體更是其中的首要主體。互聯網無時間、空間限制,解決了產品服務銷售者與消費者之間時間與距離上的障礙,為大學生選擇網絡消費提供了無限可能。消費觀念超前和消費實力滯后之間的矛盾使得大學生的消費狀況呈現特殊性,他們的消費觀念、消費方式和消費結構集中反映了當代大學生的生活狀態和價值趨向,乃至對社會產生深遠的影響。因此,對大學生的網絡消費行為的調查和網絡消費心理的研究是很有必要的。
一、研究對象及工具
(一)研究對象。本研究采用隨機抽樣的方法,對肇慶市及周邊城市大學生為樣本進行問卷測試,發放問卷500份,回收480份,有效問卷452份。其中,男生197人,女生255人;大一110人,大二119人,大三123人,大四100人。這樣的樣本具有一定的代表性,易于從年級、性別等不同的維度上對結果進行比較和分析。
(二)研究工具。1.大學生網絡消費心理調查問卷。筆者通過查閱文獻和與部分大學生訪談,并在文雪老師的指導下編制了更適合本研究的調查問卷。該問卷共由15題單選組成,涉及對消費方式的選擇、經濟來源、網絡消費的金額、對象、時間、性別差異、資金來源、支付方式及選擇網絡消費的心理等方面。2.采訪、座談會調查。通過遠程視頻、實地調研的方法,利用采訪、座談會的方式對網絡消費次數過低或過高的大學生極端人群進行調查,了解其排斥或沉迷于網絡消費的原因及心理特征。3.實施過程和處理。問卷在肇慶市及周邊城市的高校進行派發,問卷填寫采用不記名方式。問卷的所有數據采用EXCEL2010和SPSS22.0統計軟件進行處理和分析。根據心理學的知識,對采訪、座談會的資料進行研究分析。
二、結果與分析
(一)網絡消費的主體及其階段性。1.網絡消費的主要人群。通過調查研究以及數據分析,可以得出,77.7%的大學生更熱衷于選擇網絡消費的方式。隨著年級的遞進,大學生選擇網絡消費的比例越來越高。由此可見,受教育程度是影響網絡消費行為發生的一個重要因素,網絡消費者的受教育程度越高,在了解和掌握互聯網知識方面的困難就越低,也就越容易接受網絡購物的觀念和方式,網絡購物的頻率也就越高。2.網絡消費的動機及耗費時間。問卷數據分析得出,大學生在進行網絡消費的過程中,有目的地瀏覽占了53.1%,無聊隨便逛逛的占了46.9%。其中,男大學生選擇有目的地瀏覽比例為76.6%,遠高于女大學生34.9%的比例。同時,在對大學生平均每周花在瀏覽購物網站的時間的調查數據中,少于2小時的占41.4%,約2-5小時的占34.7%,約5-10小時占20.4%,10小時以上的占3.5%。由此可見,大學生在進行網絡消費過程中漫無目的地瀏覽網絡商品的人數不在少數,其中以女大學生人數最為典型,我們也可以得出大學生網絡消費時的無計劃性,導致其在網絡購物中浪費的時間過多。
(二)網絡消費的支出及其特殊性。1.網絡消費的支出來源。研究數據表明,在調查研究的樣本中,大學生網絡消費的支出來源65.04%為家庭提供,19.03%為家庭提供及自身勤工儉學,即大學生作為較為特殊的學生群體,個性上實現了獨立,擁有一定的購買欲望,而經濟無法實現完全的獨立,這使得大學生消費欲望與消費能力產生矛盾,而網絡消費則是一種調和方式。2.網絡消費的支出金額。根據研究數據,大學生每個月的網絡消費金額在100―200元間的比例為47.1%,在100元以下的比例為26.1%,在200―500元的比例為21%,500元以上的為5.8%。由此可見,大學生雖熱衷于網絡消費,但其消費金額占生活費的比重仍能控制在合適的量內。3.網絡消費的支付手段。由于網絡消費的支付手段普遍地呈現為貨幣虛擬化的隱形消費,網絡消費的整個過程完全是虛擬化的。48.7%的大學生選擇現金支付比網上支付更具現實性,金錢意識更加深刻。比起當面交易,大學生更舍得支付存于電子賬戶的貨幣而不是直接給現金。因此,貨幣的虛擬化是致使大學生網絡消費心理欲望增強的影響因素。
(三)網絡消費的對象及其可用性。1.網絡消費對象。問卷數據分析得出,男大學生在網絡上消費的對象多為日常用品、電子數碼產品及虛擬商品,選擇虛擬商品的高達21.3%,根據采訪得出,大部分男大學生在網絡購買的虛擬商品多為游戲金幣,女大學生在網絡上消費的對象主要是服飾。由此可見,性別是影響網絡消費對象的重要因素。從總體上來看,大學生網絡消費對象多為服飾、日常用品。2.網絡商品的關注點。價格是大學生在進行網絡消費時關注度最高的。其中,男女性在關注商品的特點時也存在較大的差異性,男大學生比較注重商品的價格、質量與功能,女大學生更多關注的是商品的外觀是否美觀別致,以及商品的品牌。因此,女大學生的網絡消費行為更具不合理性,過分追求商品的外觀及品牌,忽視了商品的質量與價格。3.網絡商品的可用性。問卷數據得出,大學生通過網絡消費購買的物品,認為很實用的人數占總體的27.9%,認為可用性一般的人數占總體的46.9%,認為可用性較低的占總體的22.8%,其中不曾使用過的人占總體的2.4%。這些數據表明,74.8%的人表示在網絡上購買的商品具有實用性,即表明其消費帶著一定目的性,而不是盲目地消費。
(四)網絡消費的發展傾向。1.手機逐漸成為網絡消費的中間媒介。隨著手機終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升,手機作為網民主要上網終端的趨勢進一步明顯。大學生對手機的占有率基本為100%,說明大學生通過手機進行網絡購物具有一定的現實性以及可能性。通過對大學生不同年級的抽取訪談,大學生熱衷于以手機等移動客戶端為媒介進行網絡消費,以手機為媒介的消費模式顯然比臺式電腦、筆記本電腦以及平板電腦為媒介的消費方式更加地方便快捷。2.網絡消費呈現階段爆發性。在進行網絡消費的大學生群體中,保持著持續性購物行為的占43%,階段性的占57%,而階段性爆發可分為個體性和群體性的消費。(1)個體性網絡消費的階段爆發性。網絡購物行為的階段性爆發的導火索一般為初次體驗到收快遞的幸福感,而此個體性問題存在著男女性別上的差異。男大學生在進行網絡消費行為后對快遞的運送、物流變化普遍關注度不高。而在對女大學生訪談過程中,“期待”是被調查女大學生經常提及的字眼,在拆快遞時更是興奮度增大,獲得了實體店購買所不能獲得的滿足感與幸福感。而產生這種差異主要在于男大學生與女大學生在對待網絡購物的態度差異。男大學生網絡消費觀念普遍較為理性化,網絡消費的對象一般為生活必需品以及比較常規的物品。而女大學生在進行網絡消費的過程中容易產生購買沖動,消費對象的選擇比較隨意,缺乏針對性。(2)群體性網絡消費的階段爆發性。網絡購物行為的階段性爆發的主要原因為打折促銷季即網絡電商的營銷策略所帶動的網絡消費熱潮。當各種購物打折廣告鋪天席卷而來時,大量低價銷售的商品以及附送價值導致消費者的自制能力變差,產生消費欲望甚至是“不買吃虧”的意識,加上網絡消費的便捷性,因此完成網絡消費是一個一氣呵成的過程。3.大學生網絡消費的趨理性化。《消費社會》一書的作者鮑德里亞指出,消費主義指消費目的不是為了實際需要的滿足,而是在不斷追求被制造出來、被刺激起來的欲望的滿足。大學生的消費方式,無論是基本的生活消費,還是學習方面的消費,都帶有濃厚的實用主義色彩。盡管攀比性消費影響著校園消費,但是大多數大學生還是以理性消費為主。因此,當代大學生的消費既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區,需要來自學校、家庭以及社會各方面的引導和幫助。
(五)促進大學生網絡消費理性化的策略。1.社會對網絡消費觀的宣揚。中國消費者協會2002年開展了“科學消費”年主題活動,發出以“樹立科學消費觀念、倡導科學消費行為”為內容的倡議。這份倡議書提出“在全社會提倡科學、合理、發展型消費,反對愚昧、頹廢、短視型消費”。大學生是社會中的群體,社會化程度以及水平并未達到完全社會化,但是接受社會化的能力卻很高,對社會輿論關注度高,能主動接受社會對著自己的影響。從這一方面出發,全社會應營造科學消費的氛圍,特別是針對網絡消費的心理和行為進行廣泛的宣傳和引導,使大學生在潛移默化中接受影響或者有意識地主動熏陶自己。社會文化通過走進高校宣傳的方式讓大學生零距離地接觸社會文化、感受社會氛圍,從而達到價值觀上的引導。2.高校對網絡消費文化的教育。大學是社會的縮影,大學生的消費文化與社會消費文化同樣豐富多彩。消費文化是“消費者在消費過程中的價值判斷、指導思想與行為準則,以及反映在物質產品上的文化層次和文化趨向”。人們往往把消費等同于經濟問題,但消費中暴露出來的奢侈浪費與享樂主義侵襲等問題,這已經涉及到文化層面,高校可以從以下三個方面進行大學生網絡消費觀的引導教育:(1)開設消費觀教育的課程。一門專門普及消費觀教育知識的課程對于大學生的消費行為具有潛移默化的影響與現實的指導意義。(2)在線教育。在信息化的時代,網絡教育已經影響大學生的方方面面,通過網站的在線學習、互動交流等方式途徑提高對大學生消費價值觀的引導教育。(3)綜合實踐活動教育。高校通過開展多種形式結合的消費觀教育活動,更能使學生在活動中提高對網絡消費方面的認識,從而有利于大學生網絡理性消費觀的樹立。3.家庭對網絡消費行為的引導。(1)父母的消費榜樣作用。家庭消費具有遺傳性的明顯特征。不同的家庭由于某一民族文化的差異,并受一定經濟條件、職業性質及教育程度的影響,由此形成具有家庭自身消費特征的消費特色。而這些具有家庭特色的消費習慣和觀念,會在日常消費中傳給下一代,給孩子帶來深遠持久的影響。當大學生脫離家庭進入大學獨立生活時,他們的消費行為不可避免地帶有原來家庭消費特征的烙印。隨著大學生自主意識的增強,逐漸以網絡消費作為自己的消費方式,而之前形成的消費心理也將投射在其網絡消費行為之上。父母作為孩子第一任老師,而孩子有著敏捷的悟性和極強的模仿力,這就要求父母在日常消費中給孩子樹立科學合理消費的榜樣。(2)子女生活費用的適度原則。隨著人們的生活水平得到提高,父母對孩子普遍比較溺愛。主要表現在滿足孩子的物質需求,給予孩子充足的經濟支持。這種做法長此以往不加以糾正,容易使大學生形成失理性的消費心理和行為。值得注意的是,家庭教育在孩子大學階段的重要性更加突出,因為大學是孩子開始獨立生活的關鍵時刻,如果在這期間家庭不能引導他們形成理性的消費習慣,對他們的未來會帶來消極的影響。因此,家長應警醒的是,大學生成長和成才與消費收入增多并不一定成正相關的關系,要注重生活費提供上的適度原則,既要滿足孩子最基本的生活需要,又要避免他們亂花錢,使孩子真正養成良好的消費習慣。
三、結語
為了促進大學生網絡消費理性化,社會應營造科學消費的氛圍,通過社會文化走進高校宣傳的方式,使大學生在潛移默化中接受影響或有意識地主動學習;高校可開設消費觀教育的課程、在線教育及綜合實踐活動教育;父母則應在日常消費中給孩子樹立科學合理消費的榜樣,并注重生活費提供上的適度原則。(指導老師:文雪)
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心理學以研究人的心理對于某種事物的反應作為對象,涉及范圍廣。而消費心理學主要研究市場產品營銷領域,是指通過對消費者心理需求的研究,對市場營銷策略進行調整。心理學應用于市場營銷領域中應用較為廣泛的學科,對企業經濟效益的獲得具有重要作用。消費者心理學與廣告學的結合已經滲透到我們生活中的各個角落,當我們在選址房屋裝飾的色調時,就會選擇一種適合的顏色,阿里增加家庭的溫馨感。廣告設計要巧妙,才能吸引消費者的注意。
1 消費者心理學在廣告中的作用
廣告隨處可見,隨著互聯網時代的到來,人們接收廣告的途徑越來越多,然而廣告的質量卻令人擔憂。數據顯示,雖然大量的廣告播出,但受到人們關注的廣告只有極少的一部分。為此,產品的廣告設計要符合消費者心理,具有新穎性、獨特性來獲得觀看者的滿意,要真正了解消費者的喜好,應從多角度進行分析,找到消費者的興趣點,并且廣告要短小,并且要持續進行,將消費者的注意力轉化為持續的注意。消費者作為主要的參與者,要使其主動參與到消費過程中,引發內心情感參與廣告的設計思路中,激發起購買欲望。消費者心理學是針對消費者的特性,將其以廣告的形式體現出來。最后,要發揮廣告的作用,消費心理學可以幫助消費者將條件轉化為成熟的購買行為。廣告的核心內容在于其創意,在以往的廣告設計過程中,很多廣告并為體現出產品的真正特點,讓觀眾茫然。并且很多廣告甚至丟掉了主體,存在喧賓奪主的現象。從根本上分析,這一問題就在于沒有從消費者的需求出發,沒有正確使用消費心理學。消費者作為一種輔助方法,可挖掘消費者的潛在的購買動機,從而激發起消費欲望,刺激消費。廣告并不是鋪張浪費,要做到點上。如腦白金的廣告,采用的就是消費者經常看電視的心理,雖然沒有找明星代言,但腦白金的廣告通過反復播出的方式,長期以往就會影響消費者心理。當然也有未關注消費者心理而讓其產生反感的廣告。
2 消費心理學在廣告中的影響
2.1 能夠提高消費者的注意度
廣告作用的發揮首先要從消費者的注意力上出發,在消費心理學的影響中,廣告才能留下深刻的印象。因此,我們說,消費心理學對于廣告的作用就在于將特定的對象聯系在一起,廣告設計的創意的突出就可以從消費者的心理出發,將創意及時,有效的傳遞出去。再這一點上,廣告創意要注意以下幾個方面:彩色的物體比黑白的物體更引人關注,動的物體比靜的物體更引人關注,大物體比小物體更引人關注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設計要始終把傳遞產品信息放在首位,競爭也是廣告作用凸顯的關鍵。如麥當勞和肯德基的廣告,就是相關的,肯德基借助麥當勞的力量就可以凸顯自己的作用,快速吸引消費者的注意。同樣的廣告還體現在百事可樂與可口可樂中,兩種產品通過多年的競爭,同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費者心理學的研究來提高廣告的消費意識。
2.2 促進消費者記憶
我們在研究消費者心理的同時,要關注廣告對于消費者的記憶的印象,一個廣告雖然引起了注意,但如何不能長時間記憶,最終轉化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析,要使消費者記住廣告,并且能夠長時間記憶,廣告要使用盡量短的語言,很多廣告商不能理解這個道理。但事實上,越簡短的語言越能夠吸引消費者的記憶,并且在高壓力的生活環境下,人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次,廣告語要善于使用韻律和節奏。這會使消費者更富有節奏感,使消費者能夠有機會記住。在現實生活中,很多廣告詞變得經典,如今年過節不收禮。廣告還應使用更多的聯想手段,尤其是廣告的趣味性,增加趣味性才能引起消費者的注意。
2.3 實事求是,增強廣告可信度
廣告之所以很難歡迎,很大程度取決于現實中的廣告很多存在虛假成分,讓消費者對其它廣告產生一種消極的心理。為此,廣告要抓住消費者的基本心理,做到實事求是,增強廣告的可信度。注重廣告的效果,首要問題是不能過分的擴大廣告的反應,而是要具有權威性,增強了廣告的可信度,使消費者的消費欲望轉化為消費行為。第二,使用消費者體驗的方式進行廣告的設計與宣傳。尤其是當新產品問世時,廣告是十分重要的,單純的宣傳很難獲得消費者的注意。廣告要適度,做到逐步滲透,這樣才能不斷的獲得消費者的信任,減少其顧慮。
3 總結
信息時代的到來,使得廣告的數量越來越多。但廣告的真實性也在受到質疑,要提高廣告的質量上,要注重消費心理學的運用,通過消費心理學了解消費者的真正需求。發揮消費者心理學在廣告中的作用,促進廣告的作用發揮。
關鍵詞:消費觀念 引導學生 中職學生 消費問題 健康成長 消費方式 關鍵時期 生活消費 理想與現實 社會生活
近幾年來,隨著人民生活消費水平的提高,人們的消費觀念發生巨大變化,中職生的消費心理也已不是單一型的了,而是向享受型、高檔型,以至于向多元化的消費方向發展。綠色消費、人情消費、攀比現象等許多新奇現象層出不窮。由于年齡、思維能力、社會經歷的原因,其表現出的消費心理、消費行為免不了有不合理的成分。從表面上看,消費是個人行為,但從更深層的意義上說,消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說,中職學校里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學生家長的經濟負擔,影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關系,影響了正常的教學秩序;對中職生個人來說,這一時期形成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為,并且與其人生觀、價值觀、健全人格的形成和完善密切相關。所以,正視中職生消費問題,刻不容緩!
一、中職生不良消費現象剖析
1.金錢的價值觀
當今社會金錢的價值觀可濃縮為一句話“金錢不是萬能的,沒有金錢卻是萬萬不能的”。這句話似乎已經成為許多人奉引的信條。它說明了,人沒有錢不能生存,但并不是為了錢而生存的。金錢是有兩面性的。首先,從物質交換的角度看,金錢的的確確是萬能的,它能買到你需要的一切物質方面的東西,但是統觀人類活動的全部,可以發現金錢是很大的局限性。有了錢,固然可以獲得物質上的滿足,但未必能獲得精神上的富裕, 例如知識、能力、親情等等,都難以用金錢買到。 改革開放以來,市場經濟的發展,給人們帶來了物質生活的富裕,但也給人們帶來了價值觀念的改變。從前,有不少人談錢色變。可如今,卻在金錢的魔刀下面動搖了,不但理直氣壯地談錢,并且千方百計地掙錢,人們都盡情享受著金錢帶來的快樂。誠然,靠勤勞致富的人們賺了錢以后,“退而甘食其土之有”也是無可非議,但令人擔憂的是,作為社會成員一部分的青少年,也從人們的價值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響,慢慢滋生了金錢崇拜的心理。因此,金錢與消費在他們純潔的心靈上產生了猛烈的撞擊。
2.“讀書無用論”思想
市場經濟體制的確立,極大地改變了我國的社會經濟結構,但市場經濟本身所擁有的講求效率、追求實惠的特殊性在一些人的心理產生了共鳴,傳統的"學而優則仕"的思想觀念漸漸地被金錢觀所取代,“讀書無用論”思潮逐漸抬頭。在一些學生和家長的眼里,按部就班死讀書,既浪費時間,又浪費錢。一首“兒歌”唱出了部分學生的心聲:讀書苦,讀書累,讀書還要交學費;不如參加黑社會,吃喝玩樂都免費。一個學生從上高中到大學的費用也不是一個家庭輕輕松松就能擔負得起,尤其是農村家庭,父母親一年要為孩子攢下近壹萬元的學費和生活費是很困難的。況且現如今上了大學也不一定能找到好的工作,“讀書有何用?”。于是,一些青少年在“讀書無用論”思潮的沖擊下“搖搖欲墜”。
3.不成熟的心理
⑴模仿心理。學生模仿能力強,分辨能力較差,對新事物無論好壞都想嘗試一番。看到別人穿名牌、出入高檔場所,自己也跟著去做。例如,在今年的學校田徑運動會前夕有一位一年級的家長打電話給他們班主任問:學校是否一定要學生在運動會上穿“銳步”運動鞋?因為他孩子死活吵著要買,說是開運動會一定要穿的。班主任也感到奇怪,經了解后得知,學生對運動會非常重視,都準備全部武裝上陣。同伴中有“耐克”,有“李寧”,所以自己也想要一雙名牌。
⑵虛榮心理。學生一樣有被人尊重的需要。當他們發現出手大方、衣著華麗等高消費行為能引起同學的關注時,他們便借助高消費來獲得所謂的“面子”和“尊重”。就拿上例來說吧,學生為什么想買名牌鞋呢?現在社會上不是時興名牌嗎?名牌穿著就覺得像樣,就覺得精神,不穿名牌總覺得有些“老土”,別人有名牌,自己沒有,那多沒面子。
⑶彌補心理。有些學生相貌平平、成績不好,沒有什么引人注意的地方。因此,有人就用高消費來吸引別人的目光,掩蓋自己的不足。有一位五年級的學生,成績平平,表現一般,但人緣極好,很多學生愿意跟他交往,平時也很聽他的話,是什么原因呢?原來,這位學生家庭很是富裕,平時經常以一些小恩小惠贏得同學的歡迎。他買的物品特別多,誰沒有可以向他借,關系好點的就不用還了。和同學到小店里也特別大方,總之跟著他就不會“吃虧”。還有些學生在家所受關注較少,于是便用高消費來填補內心的空虛和寂寞,發泄怨恨和不滿。有相當一部分學生,從小就是跟著爺爺、奶奶。自從他讀書以來,家里人很少關注他于是養成了很不好的習慣,就是每天比較可觀的零用錢都花光。買的凈是些小食品,坐的是出租車,而且屢教不改。
⑷依賴心理。有些學生從小嬌生慣養,吃好的、穿好的、用好的,慢慢地就有了一種惰性,形成依賴心理。這一心理使他們難以控制自己的高消費行為。上例中的學生已經養成了好吃、好玩的習慣,一時很難改變了。就拿喝飲料來說,在夏天,有些學生是每天一瓶飲料,一天不喝都不行。這還算是有規律的,有節制的。有一個學生一天喝三聽紅牛,光飲料就相當于其它同學一天的零花錢。
4.家長的縱容
家庭富裕的客觀因素。隨著家庭收入的增加、鋪張浪費現象的嚴重,有些家長進門談錢,出門談錢,為了辦事順利毫不吝嗇地請客送禮,炫耀金錢萬能,這在學生心中無形打上了“金錢至上”的烙印。
家長對子女放縱嬌慣的主觀因素。誰都知道,獨生子女倍受關愛,家長對子女放縱嬌慣,要月亮不給太陽,助長了他們的消費勢頭。就是家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點,穿差點也不讓孩子受委屈。有的家長忙于做生意,有的只顧自己舒服享受,集輕松與自由為一身,只要子女不去打擾他們,子女要多少錢就給多少錢。而公務繁忙的家長,難得回家一趟,覺得愧對孩子,便以金錢補償,卻顧不上給孩子以正確的消費指導。尤其是隔代老人,疼愛孩子比父母有過之而無不及,有的出于自愿,有的出于無奈(怕兒子兒媳不高興)。有些家長為了孩子少走路,放學后在學校附近餐館記帳就餐,孩子有求必應,往往順竿而上,久而久之,孩子便任性有余。
5.教育制度不完善
在實施上,我國的消費教育還沒有轉變為政府行為,沒有建立一套比較完整的消費教育體系。學校對學生消費的指導不夠,認識不足,沒能擺上教育的重要位置,形成教育滯后的局面。日本從60年代初,就在經濟企劃廳設置了“國民生活中心”,各地都設置了“消費者生活中心”,專管消費教育。70年代開始組織實施有關消費者教育的指導大綱。日本還規定所有學生必須接受學校開設的消費教育課。美國現在也有專門的機構負責消費教育,并將消費教育納入學校教育之中。
二、中職生消費心理輔導的策略
1.整治校園周邊環境
根據對部分校園周邊消費環境的專項調查,發現消費環境令人擔憂。主要存在下面問題:多數攤販為無照經營,在早、中、晚學生進出學校時出攤銷售,具有流動性。多數攤販是露天占道經營,臟、亂、差,特別是一些賣快餐、飲料、食品的,如盒飯、肉串兒等,衛生根本無保障。經銷的食品、飲料問題較多,其中過期變質、假冒偽劣食品,直接危害學生們的身體健康。一旦出現問題,很難維權。
為此,學校做了以下工作:
⑴學校協同有關部門清理校園周邊地區非法經營的小商販,尤其落實好了在學校周邊200米內不得設立營業性網吧的規定。
⑵加強學校內部保衛力量,強化安全設施的建設,嚴禁飲食攤點和游商攤販進入校園。
⑶教育學生不要從無照商販處購買商品。
2.開展學校主陣地教育
在進行消費教育過程中,應始終抓住消費觀念和消費能力兩個環節,采取控制和疏導并重、強化訓練與培養能力相結合的辦法,結合中職學生的特點,通過心理健康課、班團隊活動等對其進行消費心理輔導,引導學生正確理解消費行為,培養學生正確的消費觀念,合理分配消費結構比例,體會父母的工作艱辛,從而樹立健康的價值觀,提高他們合理、適度、科學的消費能力。
⑴通過心理健康活動課專題輔導。為培養在校中職生健康的消費理念,在心理健康活動課上專門針對此話題展開大討論,并利用機會引導學生通過消費行為自測了解自己的消費行為,在講故事、案例分析等活動的過程中對比消費觀,分享和討論自己的消費行為,嘗試設計符合自己的消費結構,并能自覺抵制不良消費,體會父母工作的辛苦,養成節儉的習慣。
⑵通過各科課堂教學和課余時間進行滲透教育。與學生們在一起,是非常有趣的。他們會把什么事兒都掏出來,說給你聽,尤其是女孩子。細心的老師會發現,當學生因為羨慕別人的某物品好時,就想買,這是學生中常常發生的購物情形。在班級工作中,常常會發現,今天某同學買了一支漂亮的鋼筆,第二天、第三天,教室里就會出現相同的鋼筆,甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。盲目購買,這不僅浪費錢,還會影響孩子的學習狀態:注意力不集中,想著法子去買東西,要和人家一樣,甚至比別人更高檔。中職學生自己管理錢財的情況越來越多,消費機會也越來越多。利用這樣的機會,進行購物指導,無須刻意做什么準備,隨意性強,實際效果好。教師可抓住機會,與他談心,適時引導。教育收效將事半功倍。
⑶開展消費教育系列講座。據工商執法人員介紹,現階段由于中小學生缺乏安全意識和維權意識,買零食吃通常只考慮是否好吃,并不關注質量和衛生問題,而學校周邊商店多,經營的小食品各式各樣,存在很大的安全隱患。針對這一現象,以青少年食品消費安全為主題,在全校開展了青少年消費教育系列講座。在講座上,工商局執法人員以生動的案例、鮮明的圖片向參加講座的全體學生展示了學校周邊食品消費的安全隱患,向他們傳授消費維權、“三無”食品辨別等知識。
⑷規范、引導學生的消費行為。適度的消費不僅有利于消費者,而且有利于國家經濟發展。可以說,沒有消費,就沒有經濟的發展,也就沒有人類進步,問題的關鍵在于消費時要考慮需要的程度以及本身經濟承受能力。對學生的消費能力訓練,我們主要是規范、引導學生的消費行為來實現的。當今的廣告鋪天蓋地,現在的商店星羅棋布,青少年面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏,還不如讓他們直面誘惑,正確地指導他們學會比較,學會選擇。校門口的商店,附近的超市,電視的廣告,所呈現的商品有質優價廉的,也有以次充好的。如果多留一個心眼,你一定會發現其中的蹊蹺。讓學生們自己或幫助他們收集一些信息:價格有高低,質量有優劣,零售價和批發價不一樣,還可以打時間差。讓他們自己對比、評價,學生們一定能睜大眼睛,明白購物需“多長一個心眼”。
3.進行家校配合
【關鍵詞】電子產品 消費心理 決策 內因
一、問卷調查數據反饋綜述
本研究正式調研采用簡單隨機抽樣的方法,在學校飲食中心、校門進出口處、自習室等地點由調研小組成員對過往同學隨機發放調查問卷,利用控制實驗的手段,請他們回憶自己的親身經歷并完成問卷填寫,現場回收。本次的調查對象是武漢理工大學、武漢大學、中南財經政法大學、華中科技大學等武漢市高校在校大學生,以不同專業、年級的本科生為主。
一般來說,影響消費者消費行為既有產品因素,也有消費者自身因素和外部環境因素。本研究主要圍繞的產品因素包括品牌、質量、功能、外觀、價格,自身因素包括性別年級、專業需要、經濟來源及經濟收入,外部因素主要是電子產品促銷活動、周圍同學電子產品使用情況。通過對這三大因素的分析,透析大學生的手機消費行為。故問卷包括三部分:第一部分搜集的是個人信息,主要為了證明簡單隨機抽樣有效性,同時獲取被訪者經濟狀況。第二部分搜集的是大學生擁有的電子產品種類及其原因。本部分主要是為了調查大學生現有電子產品擁有情況及其未來可能選擇何種產品。第三部分搜集大學生對蘋果產品的看法。主要為了契合本次調查而獲取部分大學生為何選擇或為何不選擇蘋果產品的原因。
根據一般標準,樣本容量應當為量表問項數的五倍。本次問卷調查有效問卷應當為270份以上。本次調查活動歷經3個星期,共發出450份問卷。除去回答不完整的問卷,多選變量和無需變量問卷,最后收到有效問卷408份。整體信度符合前述標準。從有效問卷反饋來看:
(一)品牌偏好
圖一 大學生手機品牌偏好
如圖表一中,在購買手機時,被調查的大學生中iphone和三星在品牌手機中最受大學生歡迎,選擇這兩個品牌的大學生普遍認為這兩個品牌性能強大。
(二)大學生對電子產品作用的理解
圖表二大學生對電子產品作用的理解,在被調查的大學生中有91.7%認為電子產品的功能是娛樂消費,88%的大學生認為電子方便了學習工作,有33.3%認同電子產品作為身份地位的象征作用和保值功能,只有10.5%意識到手機(iphone為主)保值。
圖二
(三)大學生在購買電子產品時的關注點排名
上表顯示,性能和價格是大學生購買電子產品最關注的因素。其中,大部分使用過iphone的大學生表示,已經習慣了iphone的手機系統,難以適應其他手機系統,因而不會考慮選擇購買除iphone以外的手機。
(四)“果粉”在購買“蘋果”產品關注點排名
被調查的大學中有36個大學生自認為自己是“蘋果粉”,他們在購買蘋果產品時,性能仍然是首要考慮因素,而價格因素則退至第四。
(五)補充
調查小組曾在5月、6月、7月、8月、9月在武漢高校門口隨機統計調查,擁有蘋果產品的學生比例分別是9.11%,9.27%,9.40%,10.13%,10.26%。顯而易見,蘋果產品在大學生這個消費群體越來越受歡迎。
二、大學生消費訴求及消費心理分析
現代心理學揭示,人的行為是由動機支配的,而動機又引發各種需要。因此,作為消費者來說,其購買、消費行為都會受到其消費心理的支配。消費者購買某一種商品或選擇某一品牌,乃是因為這種商品或品牌能夠滿足其某種需要(生理的或心理的需要)。有了這種購買商品或品牌的需要或欲望便產生一種驅動力——購買動機,然后促使其產生購買行為,最后實現消費。大學生作為特殊的消費群體,其消費理念與大眾有其共性,又有其個性。
本文從社會動機和個人動機兩個方面入手,對前述數據進行歸納,可以概括得出大學生對蘋果產品有以下消費訴求及背后的心理需求:
第一,質量保證:卓越的品質被認為是蘋果公司理所當然具有的,消費者通常認為知名且價格高昂的蘋果產品比那些國產、大眾化的產品有更好的質量。大部分大學生并不一定只是為了蘋果這一品牌名稱的炫耀性而消費,更是為蘋果產品背后所代表的優良質量而買單。
第二,炫耀:炫耀性消費就是為財富或權力提供證明以獲得并保持尊榮的消費活動。蘋果產品眾所周知的高昂價格使得購買該類產品可以無形中提身大學生自我價值。多購買渠道、高使用頻度也使得電子產品的炫耀較其他奢侈品更為便捷、親民。部分大學生因此選擇了蘋果產品。
第三,象征:一部分大學生將蘋果產品作為自己的身份象征,展現自己所想歸屬的社會層級(俗稱“高富帥”、“白富美”),通過擁有公眾可見的先進電子產品以展現他們的成就。
第四,獨特:獨特是通過附加一個人的個人品味或者打破傳統或者避免相似消費而努力提升其個人形象和社會形象的動機。蘋果公司獨特的企業文化使得使用其產品帶來更獨特的個性展示。
第五,自我愉悅:自我愉悅是個體能感知到以自我享樂經歷形式存在的一種基本元素,它是自發的、強烈的,并且是可以被自我確定的。蘋果產品精良的做工,獨特的美的體驗,流暢的程序運行使得自我愉悅成為可能。部分大學生的生活方式、思維特征、行為趨向、價值選擇等多方面都受到了西方享樂消費的影響,最終選擇了蘋果產品。
第六,追求完美:表現為一種自我實現意愿,期望從對某一品牌的消費中獲得一種情感上的愉悅價值,追求完美則是期望通過消費獲得高品質的生活。喬布斯一以貫之的完美主義烙印般鐫刻在蘋果產品之上,得到部分大學生中的完美主義者的追隨。
馬斯洛需要層次理論?譹?訛指出,人的需要按層次分為生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實現的需求。上述五種基本需要是逐級上升的,當較低級的需要滿足以后,追求高一級的需要就成了驅動行為的動力。大學生群體基本已經滿足前兩階段的需要,進而追求情感歸屬、尊重和自我實現。同時根據“經濟成長階段論”?譺?訛所述,追求生活質量將是未來消費的必然趨勢。而大部分大學生群體作為純粹的消費群體(只消費不產出),在消費追求方面必然達到了追求生活質量階段。炫耀、象征、獨特、質量保證、自我愉悅、追求完美這六大內因的外在表現強度逐次遞減,但內心的需求強度則是逐次遞增的。同時應當意識到,絕大部分買蘋果手機的人內因是錯綜復雜的,并不局限于某一種內因。內因的交叉結合又會更加強化這種需要。認識到這一點,對之后的科學的消費教育,理性消費文化的塑造具有極強的理論指導意義及現實意義。
三、反思:從被動消費到理性選擇
(一)正視原因
蘋果系列產品以其獨到的優勢叱咤電子產品界,尤其是手機市場。原因基本上有以下幾點:
首先,蘋果產品性能優越、功能強大。蘋果產品能夠在市場領航,一枝獨秀,極佳的性能,炫目的功能是它在占領大學生電子產品市場的首要利器。難怪有大學生為買蘋果電子產品省吃儉用,只為摘得“蘋果”。
其次,蘋果產品是時尚潮流的代名詞。電子產品作為高科技產品的分支,更新換代極快,而大學生與時俱進,喜歡追求新鮮事物,崇尚、追求時尚與潮流。蘋果產品的設計理念正是切合了大學生的這種需求,蘋果產品在某種意義上是潮人必須擁有的裝備。
第三,大學生心理不夠成熟,極易受到他人的影響。心理學認為,個人處于群體之中時不可避免地會受到群體的影響。人類是群居動物,“合群”是人類尋求安全感的重要途徑,無論是為了迎合他人的眼光還是為了體現個人在群體中的地位,都會或多或少的手他人的影響。當周圍同學都以擁有蘋果系列產品為一種“榮耀”或是“實用”時,在“主流思想”的影響下,自然很容易也會產生類似的想法,歸于“主流”。
第四,中國人的“愛面子”傳統觀念。我國自古以來便是翩翩風度的君子之國,對于外在的追求同步于內心修養的追求,所用物品則要有利于提升“內在美”與“外在美”,大學生自然也受到這一觀念的影響。
第五,大學生經濟實力逐漸提高,為購買蘋果產品提供強大的經濟后盾。大部分大學生的收入來自父母,小部分大學生通過兼職等途徑增加了獲取收入的途徑。不論是單一的還是多樣化的經濟來源途徑,可以明確的是大學生的生活費越來越殷實,物質生活水平越來越高,消費水平、消費觀自然不能與兩年前的同日而語。兩年前,蘋果產品以其高昂的價格,令眾多學生感嘆“能遠觀而不能褻瀆”,而現在,越來越多的大學生能夠接受三千,甚至是四五千的電子產品,究其原因的關鍵還是經濟實力。
(二)改善措施
熱衷于蘋果產品,趕時髦、講檔次、要面子等標簽被輿論貼在了的大學生群體之上,對大學生甚至九零后的形象帶來負面影響。一味地阻止大學生盲目消費昂貴電子產品,不如正視其背后的決策內因。調查中絕大部分同學認可蘋果產品卓越的質量更好地證明了“蘋果”消費并不完全是盲目的。
重視科學的消費教育,引導大學生樹立科學的消費觀并形成理性的消費方式,最終營造理性消費氛圍,塑造理性消費文化。
那么,究竟該怎樣塑造理性消費文化?我們提出:“將消費責任引導作為系統工程,最終落實到具體的引導機制中去。”
提出“系統工程”是由于問題涉及心理、消費觀等復雜項,只有從多方面落實才有可行性。例如,在大學開展理性消費等相關課程,加強學生的文化內涵,力圖平衡過分的物質追求對大學生的影響。
“具體的引導機制”是指“系統工程”下的各個細節工作,教育引導、心理引導、社會引導等都是“引導機制”的組成部分。教育引導及上文提到的課程設置,這也是未來學校教育模式的一個可行的發展方向;心理引導,除了高校設置的心理咨詢部門以外,還應當定時開展各方面的心理講座,為大學生樹立正確的三觀;社會引導,各類廣告應當適度宣傳,在獲得自身利益同時考慮到宣傳的社會影響。
注釋
?譹?訛馬斯洛.人類激勵理論[J].1943年版,2009。
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參考文獻
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【關鍵詞】非智力因素 創新能力 創造型人才
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)17-0037-02
一 智力因素和非智力因素的相互關系
智力因素是指理解力、記憶力、想象力及智商的高低等。非智力因素是指除智力因素外的一切情感性因素,如動機、興趣、自覺性、意志力、自信心、獨立性及反思、懷疑等情感體驗。智力因素起著基礎性作用,可以促進非智力因素的發展。非智力因素起著方向性和動力性作用,使智力因素不斷充實和發展。智力因素是相對固定的,而非智力因素是相對多變的,是可以由教師培養、調動和開發的。可見,智力因素和非智力因素兩者是互相聯系和辨證統一的。
二 非智力因素是創新能力的基本要素
高等院校學生創新能力培養的研究主要從兩個方面著手:(1)創造性的智力因素,即創造性思維;(2)創造性的非智力因素,即創新人格。人格是個體的個性,有了個性,個體才具有獨立性和能動性,從而為創造性的發展提供基礎。創造性的內涵已遠遠超出了智力范疇,既包括智力因素,也包括非智力因素。良好的人格不僅是創新活動所必需的,而且本身也是創新的重要組成部分。良好的智力因素是創新的潛力、基礎,即內因,而非智力因素是影響創新潛力發揮程度的最主要因素,是創新活動的外因。非智力因素和智力因素是創新活動中的一對矛盾體,缺一不可。非智力因素和智力因素相互作用是創新活動的主要機制。目前,我國高等教育中普遍對學生的非智力因素調動、開發不夠,學生的學習往往是一種被動行為,缺乏主動性、獨立性和積極性,創新能力差。大學生人格中普遍缺乏創新人格特質,其中包括創新人格核心特質。而創新人格是創造型人才形成的基礎,對大學生的創新活動發揮著前提、維持和動力作用。因此,調動非智力因素是培養創新能力的基本要求。
三 調動非智力因素,培養創造型人才
在一切活動中,均伴隨著智力因素和非智力因素,教學活動也不例外。在教學活動中,學生的創新能力的高低取決于智力因素和非智力因素,而且在很大程度上取決于學生的非智力因素。因此,調動非智力因素成為素質教育和創造力開發的重要價值取向。
1.教師啟發引導,培養學生持久的學習興趣和主動性
孔子曰:“知之者,不如好之者,好之者,不如樂之者。”學生只有對學習有興趣,他才會想學、樂學、善學,并進一步激發學習的積極性和主動性,繼而獲得思維的發展。缺少了趣味的講授,取得成效的可能性就會很小。興趣不是自生的,而是后天獲得的,有賴于各種感知因素。如教師的主導作用和學生的主體作用。在教師的主導作用中,授課內容、教學方法和手段、教師的業務水平、授課藝術和語言表達能力等都是制約學生學習興趣的前提。而學生的主體作用是發揮持久學習興趣的基礎。一般來說,學生剛接觸某一學科時,往往是一種新奇的心態,但這種心態開始時并沒有特定的內容和方向。如果這時,教師通過有效的教學方法、新穎的教學手段和幽默的語言等,使學生受到情的感染、美的熏陶、理的啟迪,使他們回味無窮,激發求知好學的內因,產生學習動機,這時的學習也就從被動學習轉為主動學習,從而成為一種興趣,學生學習的積極性大大提高,學習也會變得較為輕松。這時學生的學習是“我要學”,而不是“要我學”。教師在教學中,會感到學生每天都有新的進步、新的提高。有學習愿望的學生,即使再難理解的課程,經過自身的努力和教師的幫助,都會有一個比較滿意的結果。通過教師的作用,激發了學生的興趣、積極性、主動性,或者說一種需求、一種熱情。
2.學生主動參與和探究,推動思維發展
經過教師的啟發引導后,學生學習的積極性和主動性明
顯提高,學生就會以主人翁的態度,積極、主動地并可能從其他角度審視、批判性地參與到教學活動中,學生的主體意識和個性發展便會得到促進,學生的創新意識和創造能力也會在潛移默化中得到提高。在這一環節里,教師和學生的情感距離拉近了,學生躍躍欲試的心理傾向得到了實現,每個學生都有機會陳述自己的觀點、按照自己的分析判斷主動探究并進行驗證,學生的思維過程、自由展示的機會增多了。教師可根據思維展示過程中的漏洞、偏差,不失時機地因材施教。在這一過程中應注意:(l)教師既要給學生提供創造自主學習的氛圍,又要善于發揮主導作用。通過啟發、點撥,引導學生由此及彼產生連貫的思索,從一個思路到另一個思路、由正向到逆向、從縱向到橫向,以求教學相長。(2)學生要主動利用自己的知識,通過推測、聯想的方式,讓思維沿著不同的方向發散,產生眾多的設想。(3)教師的點撥要講究藝術,既要有所啟發又要有所保留,以防學生過分依賴教師。(4)注重個性的差異,盡量避免用統一固定的模式來培養學生,應考慮到不同學生的智商、能力等因素。總之,通過這一階段使學生處于積極奮進的狀態,主動地觀察、分析、類比、聯想、辨析、歸納等,以便最大限度地發揮自身的創造潛能。
3.學生反思和感悟,開拓創新能力
經過學生主動參與教學活動后,教師就要適時地引導學生進行反思,一方面使學生擁有一種積極向上的情感體驗,另一方面鼓勵學生反省自己的學習探索過程,找出其中不足,以便能獨立或在教師的指導下鍛煉自己,開拓創造性思維。這一環節尤其要強化學生的創新意識,真正落實學生的主體地位,讓學生在探究中學會求知、學會創造、學會批判性的吸收,實現主動發展的目標。另外,教師還要有意識地培養與發展學生懷疑、質問的意識和能力,因為沒有懷疑和質疑,就不會有創新和新的突破點。因此,教師一定要保護學生的懷疑和質疑能力,不要挖苦、諷刺、譏笑,不要因為提出一些看似荒唐的想法而不尊重學生的人格,要不斷激勵學生,鼓起他們勇于探索的勇氣,保護他們的自尊心和創新意識。教師尤其應重視:(1)倡導懷疑。懷疑是創新的心理動力,是思維獨立性和自主性的體現。數學家笛卡兒曾說:“懷疑就是方法。”科學史上的許多巨大發現與懷疑有關。在當前以培養學生創新能力為主的素質教育中,也要提倡敢于懷疑的思想,思維不拘泥于固有的知識。一旦懷疑某些知識,就要多方面搜集資料、信息,進行探究,勇于提出自己的觀點。(2)鼓勵發問和質疑。科學探索是從問題開始的。宋朝哲學家朱熹曾說:“學貴善疑”、“大疑則大悟,小疑則小悟,不疑則不悟”。人民教育家陶行知先生曾說:“發明千千萬,起點是一問。”學生在學習過程中,如果能始終堅持問個為什么,就能發現問題,就可能有新的突破。但是,由于傳統的教學方式的影響,多數學生沒有養成發問和質疑的習慣,而且即使有些疑點也因為顧慮重重而放棄發問或質疑。這就要求教師從教學一開始就要鼓勵和保護學生發問和質疑的積極性,并創設良好的問題情境。
四 調動非智力因素需注意的問題
1.教師要轉變教學觀念
由于我國長期以來實行的是傳統的教學方式,教師的主要責任是傳授知識和培養情操,即教書育人。“師者,傳道、授業、解惑也。”因此,很多教師依然是按照傳統的教學方式與觀念來對待教學,依舊采取“滿堂灌”這種注入式的教學方法,沒有或很少留給學生足夠的時間獨立地自由思考、發現問題和解決問題,也沒有或很少給學生提供創設問題的情境,更不允許學生在課堂上質疑。為此,教師要努力學習現代教學理論,提高自身素質,轉變教學觀念。沒有教師教學觀念的轉變,就不能很好地調動學生的非智力因素,也就難以發展學生的創新精神。
2.教學內容要有創新性
教學內容除有科學性和思想性外,還應有教師的個性,這主要表現為教學內容的創新性。教學內容應反映本院校在該領域中的科研成果與學術見解,以及教師個人的科研成果與學術見解。只有強調教學內容的創新性,才有可能培養學生的創新精神和創造力。
3.要注意真正發揮學生的主體作用
學生由于長期形成的思維定式,有依賴教師的習慣。教師就要利用興趣點等方式激發學生的學習興趣,并充分調動學生的主觀能動性,使學生養成獨立解決問題的能力。這樣,學生便能逐步形成自己的主體意識,增強主體能力,不斷開拓創新。
五 結束語
總之,對大學生而言,學習和成才過程,是一個智力與非智力因素相互影響,而又以非智力因素起決定作用的過程。研究表明:人們針對非智力因素這一非常復雜的龐大系統,只有將其賦以科學理念下的“量”與“質”的有機結合,并通過實證研究等多種形式,逐步建立非智力因素調控系統,進而促進大學生群體的創新能力的提高。
參考文獻
一、大學生消費心理及行為受市場經濟影響下的特點
1.追求個性與盲從消費
如今在學校里念大學的在校生,基本上每個家庭都只有一個小孩,沒有兄弟姊妹,家庭條件也普遍較為豐盈富足,從小在市場經濟的快速發展的大環境中長大,不用為穿衣吃飯而發愁,于是,他們往往在個性張揚、創造力強、表現欲望旺盛等方面顯示的特別突出,并且無論從哪方面都著重喜歡追求一些特別的、個性的東西。同樣,表現在消費這種行為中也特別愛追求新穎特別,通常會選擇一些能表現自己個性地私人訂制的商品進行購買,從而表現自己的特別之處,為自己加分。除了一味地追求個性以外,大?W生往往還會受到校園生活這個大集體環境所影響,在很多消費的時候,會出現一些“跟風”的現象,于是就出現了不少學生會產生盲從性的消費行為習慣。這通常表現在由于身邊同學朋友的直觀親身體驗,還有來自于電視網絡等媒體的大力推薦,以致于最終受這些外界因素的影響,購買了很多自己并不了解的產品。
2.熱愛時尚,傾向品牌消費
所謂品牌的力量,就是人們在物質或文化生活中有產品的需要時,會選擇各種各樣的產品牌子來進行參考和選擇,從而滿足需求。近年來,很多國際上的知名消費品牌走進我國市場,被越來越多的消費者所接納,其中時尚的名牌產品居多。這對于前衛個性、沉迷于追求時尚和潮流的大學生來說,他們就可以通過更多的渠道獲得關于最新流行的時尚品牌,進而滿足消費需求。于是,學生們在對一些商品進行選購時,他們不單單考慮商品的價格和質量,甚至更關注和在乎的是品牌的效應和個性流行趨勢。
3.喜歡人際交往消費
一般在校大學生除了正常的吃、住、行等產生消費的生活必需品以外,還有一部分主要開支來自于他們的人際關系交往。當那些在校大學生離開父母后,就必須開始獨立自主的校園生活,就會迫切需要與老師同學,甚至朋友戀人的人際交往,這需要產生一定的費用用于一些特定的像聚餐、旅游等娛樂活動。對于這一筆的經濟支出,通常學生們會覺得非常有必要,因而也就出現一些同學在非常困難的經濟情況下,依然會想辦法借錢來應邀這樣的消費場合。
4.消費對象越來越多
多姿多彩的大學生活里蘊含著大學生的消費觀念也是體現的千姿百態,當然,這其中不包括學習材料之類的傳統書籍,而關鍵在于他們渴望走出校園貼近自然,甚至能融入社會的高品質、好質量生活,所以類似像手機、電腦、服裝等消費品便深得他們的青睞。此外,大學生的自我意識隨著年齡的增長也會越來越強,其消費經驗也在一定程度上有所增加。在同齡人以及周邊環境的影響下,逐漸形成了個性化的消費理念。不僅消費對象越來越多,還表現出了標新立異的特征,總是希望能夠以獨特的方式顯示自己的成熟,得到別人的認可。
二、當代大學生消費行為的引導對策
1.教育大學生以正確的價值觀合理消費
不管是大學里的教育工作者還是管理者,在教育教學過程中還應該要求針對大學生的消費行為、消費習慣、以及消費理念要通過多渠道進行積極地指導和引導,讓學生們認識到在消費的過程中合理安排和規劃自己的消費分配比例,首先要做到“穿衣吃飯稱家當”,讓自己的個人消費水平控制在自身經濟水平能夠承受的范圍之內,因為在校期間的大學生依然以學習為主,經濟并沒有獨立,倘若不管不顧的一心只放在消費奢侈品上,超出自身的經濟實力和支付能力,會產生非常嚴重的后果,甚至會讓學生深受其害。于是,大學教育工作者就可以結合社會上消費至上發生悲劇的案例,經過分析客觀的事實現象研究表明,讓學生自愿成為一個理性健康的積極消費者。
2.系統調查大學生消費行為并組織研究
其實,我們不能簡單孤立的去研究大學生消費模式的特征以及產生的新的變化,只研究個案,單一枯燥的進行理論教育,會顯得像那些空洞無物的說教,從而引起學生的反感,并且毫無沒有說服力。因此,針對大學生消費的課題,首先要積極運用科學的統計進行調查研究,可以設置類似個人基本情況、家庭成員狀況、日常消費現狀、理想消費狀況等等的大學生問卷調查。然后,根據學生不同的家庭、不同的日常消費水平、不同的消費理念等類別進行分組,這樣才能試圖用更加客觀的、全面的方法了解大學生消費現狀。
3.增設教育大學生的理財觀
如果一個人在理財方面有著突出的能力和優勢,我們通常稱之為“財商”。當今社會,財商已經名副其實的成為了現代人才中不可缺少的一個關鍵要素,一舉成為與智商、情商并存的地位。
其實,我們不難發現,當代學生十分有必要針對理財知識進行基本的教育,從而能夠更好的在未來的工作和生活中管理好自己錢袋,合理規劃自己的精彩人生。為了讓學生更好地理解經濟知識,除了學習國家宏觀經濟的政策,還應更多的掌握居家過日子的個人理財知識,我們往往可以通過將枯燥泛味的經濟課程中設計一些生動活潑的生活理財的精彩案例,也可以根據不同的學生消費情況制定相應的學習理財知識的具體內容,讓大學生的財商得到提高。
4.建設節約型校園,避免浪費
大學生健康的消費模式是需要大學的教育工作者不斷重視和引導,才能塑造出來的,這對于大學生追求學業上有所成績是非常關鍵的一步,同時,大學生健康消費理念的也應該列入大學生校園文化建設中活動專題,并且持續關注下去。