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一、準確的市場定位
二、項目品牌的整體定位、包裝規劃
三、項目品牌形象的提升、推廣規劃
四、招商策略的制定
目錄
五、媒體組合
六、媒體組合實施流程
七、活動策劃與實施
八、長城·名嘉項目合作形式及收費方式
九、長城·名嘉項目小組成員介紹
一、準確的市場定位
一、準確的市場定位
二、項目品牌的整體定位、包裝規劃
三、項目品牌形象提升、推廣規劃
三、項目品牌形象提升、推廣規劃
四、招商策略的制定
1、配合開工典禮,新聞造勢
2、結合施工進度,逐步提價
3、組織客戶座談,征集高見
4、優勢媒體組合,一網打盡
四、招商策略的制定
5、舉辦相關展會,重點出擊
6、承辦體育比賽,先聲奪人
7、招商活動巡回,延伸終端
8、促銷活動跟進,迭起
五、媒體組合
五、媒體組合實施流程
該組合應建立在整體的招商規劃之下,建議由一家公司做出系統的媒體投放組合方案,具體投放實施可采取招標的形式,擇優錄用。
六、活動策劃與實施
招商活動的策劃與實施
根據招商進展的需要,設計一系列的招商活動,在目標客戶密集的地區進行面對面的招商宣傳。
如:征名活動、10萬元創業活動及小規模的招商展示活動等。
六、活動策劃與實施
促銷活動的策劃與實施
根據品牌推廣進度,隨時進行一些促銷活動。
……
突破傳播媒介總監
在實施媒體計劃和選擇媒體之前,我們應運用實力傳播集團提出的消費者通路,將重點放在選擇消費者通路的特定階段上。從品牌認知到口碑推介階段,我們必須對廣告主的營銷定位、競爭優勢以及品牌親和度狀況有一個清晰的認識。確定傳播階段之后,才能決定采用何種媒介會更適當。因此,在當前的媒體策劃過程中,我們不應把重點放在新媒體和傳統媒體如何整合,媒體策劃應以 ROI 評測及最大程度實現 ROI 為核心。
消費者通路
在中國,大眾媒體/傳統媒體對于建立品牌認知度和品牌認同度有著比較大的作用。在各級城市中,人們通過電視廣告建立消費習慣的勢頭依然強勁。在新產品推介和品牌形象建立階段不可避免地要使用到電視媒介。因此相對而言,傳統媒介在消費者通路的早期階段發揮著重要的作用。
在購買階段和口碑推介階段,線下推廣和公共關系則相對對營銷策劃的作用較為明顯。由于數字媒體發展迅速并能為廣告主提供有效的評測和進一步的可執行計劃,且面向的是單個消費者,關系建立和口碑推介階段宜大力借助數字媒體和新媒體。
傳統媒體ROI評測
確定消費者通路的特定階段之后,可立即設定目標結果(ROI=投資回報率)。每種媒介實現的傳播效果可通過媒介術語和/或通用術語來表示。只有媒介專家或具有資深媒體背景的營銷傳播管理人員才能深諳媒介術語,而通用術語則是淺顯易懂的,如銷售量、收益或市場反應情況等等。
如果一個推廣活動的重點在品牌認知和認同階段,ROI評測則應在活動開始之前和活動結束后展開。廣告主和廣告公司可為特定活動開始前設定一個合理目標并進行評測,另一方面,如果活動的重點放在激發購買行為,ROI評測則通常以銷售量和利潤衡量即可。口碑推介階段的效果只能由公關公司或調研公司的針對口碑營銷的專業方法和工具來監測。
數字媒體ROI評測
對于媒介和創意人員來說,數字媒體業務無疑是一個全新的領域。數字媒體可通過內外部傳播效果數據的實時傳輸并“一站式”地提交給客戶。通常,媒體公司負責的是外部傳播效果――將有效的獨立訪問者吸引到既定的活動網址或登陸頁面; 而創意公司負責的則是內部傳播效果, 在活動網址內吸引目標訪問者瀏覽并實現預期的目標。在投放數字媒體推廣活動之前,目標設定必須得到客戶和廣告公司同意。
數字媒體推廣活動可在消費者通路從品牌認知到推介的任何階段進行評測,它是檢測傳播效果最理想的媒介。為了追蹤認知度、認同度甚至是消費者的購買細節,可將活動網址切割成幾大塊來進行評測。廣告主也可以使用其他網站或論壇來進行“關系的建立”,通過一系列認可的參數來跟蹤活動和品牌/產品的推介情況。
締造最佳傳播效果和卓越ROI
根據認定的ROI 目標和測量的相關因素,媒體的選擇可在此階段進行。規則很簡單:按照既定目標實現ROI的最大化,并通過平衡媒體預算來實現傳播活動的效果。
網絡推手的形成及背景
㈠ 網絡推手的形成
2005年10月,天仙妹妹串紅網絡,“網絡推手”一詞被媒體曝出成為網絡新詞。而最早報道并在公開媒體上明確這個詞的媒體是成都晚報。網絡推手是網絡社會化的一種體現,其出現帶有必然性。
1.網絡推手產生的客觀原因。網絡社會是一個傳播性很強的虛擬環境,其虛擬性、傳播性和互動性等特點對傳統的信息傳播方式產生了顛覆性改變,也為網絡推手的孕育提供了天然的溫床:首先,從議題設置的角度而言,網絡話語權的分散使私人議題很容易演化成公共議題;其次,從傳播的信息來看缺少網絡監督,使網民具有極大的信息權。以上兩點給網絡帶來了巨大的魅力,人們可以通過互聯網消息使之成為公共議題,而后利用大量網絡從眾有利于自己的言論,獲得對話語權的控制從而引發人們的普遍的關注,從而達到引領輿論方向的作用。
2.網絡推手產生的主觀需求。除了網絡為推手提供的得天獨厚的平臺優勢之外,社會需求也是推動該領域飛快發展的另一重要原因。社會需求主要表現為:出名心理的作祟,經濟利益的召喚,內心委屈的發泄。
3.網絡推手的概念。當主客觀原因都齊備以后,網絡推手自然而然就出現了。目前,關于網絡推手還沒有明確的概念。一般認為,“網絡推手”或“幕后推手”、“網絡策劃者”是懂得網絡推廣策略并能熟練應用的人或組織。廣義上看,只要是在網上涉及炒作推廣的人或機構都是網絡推手,他們不僅策劃推廣商品和個人,還善于制造網絡事件對網絡話題進行炒作營銷。從職業定位來說網絡推手并不算是一個新興職業,因為他具備策劃人和營銷人的一切特點,只是將其運作平臺轉移到了網上而已。但他確實又是一個創新的職業,因為之前并沒有出現專門做網絡策劃網絡營銷的網絡推手。
網絡推手可以是個人,也可以是團隊。實際運作過程中,網絡推手一個人承擔了內容的采集者、制作者、傳播者等多重角色,整合了內容制作、傳播、營銷等環節,將傳統現實社會中的冗長的商業鏈條縮短到一個人的手中。
㈡ 網絡推手的發展歷程
1.網絡造星階段。早期的網絡推手大多是一些具備計算機和網絡知識的個人,他們把能夠吸引網眾眼球的信息或人物放在網上以期達到提高它們知名度的目的。這一階段他們的工作以“造星”為主,主要包括“直接炒作”和“探索炒作”兩種模式。
2.企業推廣階段。一些網絡推手在最初的網絡造星取得成功后就引起了企業的注意,于是一些推手開始向為企業做營銷策劃過渡。從推手自身而言,他們在思想、技術等各個方面也在不斷進步、不斷成熟,簡單地推紅幾個明星的方式也已經不能滿足他們的要求了。現在的網絡推手經常是一些具備企業化運行模式的團體,常被稱為“水軍”,他們是許多經過詳細分工的人協同工作的組織,這樣的組織一般都有大量的資源,還有常年合作的媒體資源。事件從策劃、文案、媒介到監測等一系列有序的操作。網絡推手與企業合作推廣企業的產品,在企業處于低迷或者初期發展的階段引起社會的關注,從而達到提高銷售量的效果,“封殺王老吉”就是這一階段成功的案例。
網絡推手的推廣流程和產業鏈結構
㈠ 網絡推手的推廣流程
1.網絡造星模式下的推廣流程。(1)前期準備:選點策劃包裝。網絡推手們并不是不加選擇地造星,而是抓住網民的心理來運作,即從網絡大眾喜歡的審美觀、感情因素、故事情節等方面入手抓住他們的心理。(2)中期運作:多方式炒作。包裝策劃以后,就進入執行階段。新聞網頁、貼吧、網站論壇、博客、QQ群、聊天室、網絡視頻被稱為網絡推手的七種武器,這些都是推手們的炒作平臺。中期運作是網絡造星中最關鍵的階段,這關系著整個造星運動的成敗。這個階段正式利用了互聯網虛擬性、互動性等特點開展,也是最體現網絡推手工作能力的階段。通過上面的分析我們也發現了炒作應該遵守這樣的原則:通過各種方式大肆渲染,把相關的信息放在最明顯的位置,但是觀點又要多元化。只有這樣,推手選取的“炒點”才能真正成為“熱點”一直討論下去,持續很長的時間,并且還不會給網眾帶來虛假的感覺,為包裝的人造成很大很真實的“勢”。(3)后期收尾:網上網下互動。在網上形成輿論熱潮后,網絡人物還要從網上走到網下,即與傳統媒體合作,讓傳統媒體形成第二波的報道熱潮。從虛擬的網絡世界到現實世界的轉化才是網絡推手最終的目的,也是獲取商業利益的方式,沒有永遠生活在虛擬世界的名人。“芙蓉姐姐”和“后街男孩”現在都已經開始拍電影了,“天仙妹妹”也早已被商業化,他們都從幕后走到了前臺并且在觀眾的注視中成為了真正的“明星”。
網絡造星的這三個階段環環相扣而又水到渠成。對網民來說每個階段的發展都是非常自然的現象,有人也會跟風式地在相關網站和論壇中發表一些自己的看法,對這些人物評頭論足一番。網絡推手恰恰正要這種效果,參與評論的人越多,這些網絡紅人產生的影響就越大,越能引起傳統媒體的關注。從“天仙妹妹”開始,一個個紅人最終被商業化的成功案例說明了網絡推手的這種運行方式非常的有效。
2.企業推廣模式下的推廣流程。(1)前期準備:尋找企業或產品的炒作點。通過挖掘或編排一個事件作為炒作由頭,抓住網眾對真善美的贊揚的心理,以此為突破口進行炒作。例如在“王老吉”事件中,網絡推手們以王老吉在災后捐款一億元為噱頭進行炒作,正是抓住了國人的愛國熱情和對災區人民的同情,恰恰王老吉又是民族企業,這更為網絡推手提供了良好的造勢條件,因此很容易就促成了這次推廣。(2)中期運作:進行炒作。把企業或產品推上輿論焦點,為人關注。在進行企業推廣時也是運用新聞網頁、貼吧、網站論壇、博客、QQ群、聊天室、網絡視頻等手段,但是主要打的是情感牌。例如,在“王老吉”事件中,網絡上出現的大多是“為災區捐款1億元”、“民族企業是中國的脊梁”等言論,很好地利用了國人的愛國熱情和對災區人民的同情,情感是最容易使一個群體產生共鳴的東西,特別是一些反映真善美的情感。這也是企業推廣模式與網絡造星模式不同的地方,網絡造星可能很大程度上還是取決于人們的審美觀。(3)后期收尾:多種營銷方式配合炒作。在網絡推手為產品在網絡上造勢的同時,企業還經常使用病毒式營銷和社區營銷等方式進一步打開市場。例如,“王老吉”事件中,推手們在網上支持民族企業言論的同時,還一些對王老吉本身產品稱贊的帖子。比如說王老吉味道好、清熱敗火等,利用口碑相傳的方式推銷,這就是病毒式營銷方式。除此之外,企業也采取很多方式,如到各個社區現場推銷王老吉飲料,許多過往行人可能已經知道了王老吉的“義舉”,對其也有很大好感,但是特意去超市買一瓶又比較周折,所以好感沒有轉化成為消費的行動,社區營銷則把產品擺在了顧客的面前,過往的時候順便買一瓶支持了國貨,非常順理成章。而且這種多元化配合的推廣方式,在獲得口碑的同時也提高了銷量并且成本比傳統廣告還要低。因此,企業產品的推廣需要多種營銷方式的配合進行。
㈡ 網絡推手產業
1.產業鏈結構:(1)產業鏈的上游是企業客戶。企業為企業本身或其產品提出推廣請求并要求取得一定的效果。(2)產業鏈的中游是推手公司、網絡策劃公司,還有論壇和博客網站。推手公司處在關鍵的產業鏈的中游,它們接受企業的推廣任務,經過策劃以后開始執行。論壇和博客網站也處在整個產業鏈的中游。因為論壇的版主和博客網站對帖子和博文有編輯的絕對權力,通過與它們的合作,由它們把推手公司指使所發的帖子置頂、加精、刪除負面新聞帖或推薦首頁、制作成專題等。論壇和博客也是整個產業鏈中重要的一環,沒有它們的工作,推手公司的策劃就很難執行。可以說論壇與博客是網絡推手賴以生存的環境和平臺,除了可以獲得一定數量的合作費用外,論壇和博客在整個活動中可以明顯地提高點擊量和關注度,這也是它們又一收益來源。(3)產業鏈的下游是發帖公司以及“水軍”、和博客作者們。他們被網絡推手公司雇傭來為策劃事件制造輿論環境做一些簡單的工作,比如在論壇里面大量灌水,按照推手公司的指示展開論戰等以在論壇里形成視覺焦點,他們按工作量取得報酬。現在也有很多專門的發帖公司為推手公司或企業發帖。在初始階段多用機器發帖,現在由于論壇對機器發帖實行了較為嚴格的控制,多通過驗證碼和回答問題的方式來控制且控制方式越來越復雜,因此這些發帖公司不得不轉向人工發帖。通過產業鏈下游的公司或個人的參與,整個策劃事件才能成為輿論焦點取得成功。
2.盈利模式:(1)網絡造星的盈利模式。在推出一個新人后,網絡推手們的盈利點主要有三個:廣告提成、擔任經紀人、包裝費提成。廣告提成是最常見的贏利點,網絡新人成為明星后受到企業的追捧,廣告代言必不可少,網絡推手們自然可以從中獲得豐厚的提成,不過網絡明星的廣告代言費都遠不如傳統意義上的明星,主要原因是其影響力有限;通過擔任網絡明星的經紀人,從其參加活動的出場費中可獲利。(2)企業推廣的贏利模式。為企業作推廣獲得的報酬更加豐厚。雖然為企業作推廣要視推手公司的業務側重點而定,但總的來說它們的盈利點主要是活動策劃費和宣傳制作費。活動策劃費主要是通過出售創意和方案收取費用;宣傳費、制作費是具體到推廣執行階段時,一些推廣團隊為企業在論壇發帖,制作宣傳視頻、動漫Flash或者創建貼吧、QQ群等并從中收取費用。
網絡推手的核心價值,在于通過策劃和傳播信息來創造自己的獨特商業價值。但是只注重經濟效益會給網絡推手行業帶來很多負面的影響:一方面,整個網絡推手行業的操作模式不規范,導致網絡推手行業為人所詬病;另一方面,運作模式有待改善。
網絡推手的輿論引導作用
1.積極作用:(1)促進產品銷售。提高產品知名度、增加銷售量是網絡推手的初衷,在使用正面消息宣傳并且產品質量過關的情況下,這無疑是一種非常好的營銷方式,因為網絡具有傳播快、互動性強、受眾廣等特點并且利用網絡推廣成本低,操作也較容易。(2)宣揚真善美德。在造星活動中,為了讓推廣對象更能引起公眾的注意,推手在發帖的時候往往冠以“最美清潔工”、“最美鄉村女教師”等名稱,這些人物本身的外在條件只是炒作的一個方面,更重要的是他們都在平凡的崗位上做著一些為人民服務的工作,符合人民普遍認可的“心靈美比外表美更重要”的價值觀趨向,因此也更容易為人們所稱贊和關注。在推廣明星的同時宣揚“真善美”的社會價值,筆者以為這是網絡推手的另一積極行為。(3)推動公正執法。網絡推手可以把一些社會的不公正現象公諸于網絡,借網民的輿論壓力為弱者抗爭,向違法亂紀單位或者個人施壓從而達到解決事情的目的。從這點來說,網絡推手借助輿論一定程度上推動了司法判決的公正性,緩解了司法中常見的“人情判決”、“金錢交易”等情況的出現。
2.消極作用:(1)欺騙網絡大眾。網絡推手的策劃多以炒作為手段,有時為了取得經濟利益,他們甚至不惜捏造事實、欺騙網民感情來達到自己的目的。這當然與網絡的虛擬性有很大關系,但是如果經常出現此類事件,人們會對網絡言論失去信任從而產生網絡欺騙的肆無忌憚和網友的信任危機。(2)踐踏司法正義。網絡推手如果站在受害者的一方可以推動司法的公正嚴明,讓犯罪人得到應有的懲罰,這個在前面的章節中已經分析過,但是如果他們被一些別有用心的人利用,站在人民的對立面則會引導輿論倒向錯誤的一方,讓司法部門在辦案的時候有所顧忌。這樣就踐踏了最起碼的司法正義,破壞了社會公平。(3)助長惡意競爭。前面我們提到,在網絡推手成功地演繹了一個個“神話”后,企業感受到了他們的巨大威力和潛能,因此都想借助他們的力量提高自己產品的銷售,這其實是無可厚非的事情,但是很多企業卻利用網絡推手制造謠言,中傷競爭對手,展開不正當競爭。更有甚者,幾家企業之間互相惡語中傷,這勢必造成市場的混亂,給人們的生活帶來極大的負面影響。
網絡推手市場的規范
1.提高公眾的媒介素養。互聯網上信息的具有平等性,門檻降低了,每種信息源的權威性和可信度都很復雜,真假難辨,這就給惡意炒作者提供了可能性,也滋生了網絡推手的種種劣行。其實,要讓互聯網變得極其純粹和絕對的凈化是很難的,但是公眾可以通過提高自己的信息甄別能力來判斷信息的真偽,防止被網絡推手利用。
對于發展中的連鎖企業來說,開展有效的新聞宣傳策略,為新店開張進行輿論造勢預熱,是非常有必要,而且富有卓效的。
大多正在連鎖擴張中的百貨公司,之前大多只是在某個城市具有較高知名度,地域特征明顯,這就為異地連鎖擴張的媒介推廣造成了一定難度,媒介推廣工作就需要切實地解決這些問題,從而開張大規模的預熱推廣,實現推廣目的。
筆者在零售業從事策劃推廣工作中總結了以下幾條經驗,希望可以與各位同仁共進。
一、媒介推廣時間階段安排
筆者在工作,一般將媒介推廣的時間安排一般為四個階段,這四個階段以新店開張的最后日期為錨點:
第一階段:媒介推廣導入階段,開店前85天開始時間約為一個月以上,頻率稍緩;
第二階段:媒介推廣發展階段,開店前55天開始,時間約為一個月,頻率正常;
第三階段:媒介推廣重點階段,開店前25天開始,直至開店后5天,時間約為一個月,頻率高;
第四階段:媒介推廣鞏固階段,開店后5天開始,時間為一個月,頻率稍高。
二、百貨類連鎖企業新店的媒介推廣階段性宣傳要點
作為新開張的店,媒介推廣可以圍繞以下幾個要點進行:商圈環境、進度、經營、定位、規劃、形象、人才、服務、競爭、品牌、發展。
以上幾個要點按照周期來進行,根據當前各階段適當安排,凸顯重點。
三、百貨類連鎖企業新店媒介推廣的原則
1、取信原則
新聞報道都要實事求是、取信于受眾。新聞宣傳策劃不是目的,而是手段,目的是增強向受眾提供最好的新聞報道,是使新聞報道更好地傳達到目標受眾。有一些百貨公司喜歡用虛假數據夸大企業的實力,這樣在前期宣傳中固然能暫時地使消費者對企業的認識產生提高效果,但是從長遠角度來看,必將得不償失。
2、創新原則
報道策劃的價值在于通過精心謀劃周密組織使報道取得不同凡響的傳播效果,因此從選題策劃到方案設計都要追求標新立異。在策劃過程中,突破傳統思維方式的創意、集思廣益的智力碰撞、源源不斷的創造靈感構成了策劃的精彩內核,孕育出令人耳目一新的報道。
3、變通原則
任何策劃都是對未來行動的謀略和規則,媒介推廣也是如此。策劃者總是在報道客體發展變化的某一點上謀劃報道,但客體的這種發展變化并不以人的意志為轉達移,隨時都可能會出策劃者未曾預計到的新情況新變動。因此,要把握傳播的主動權,策劃者就要善于審時度勢,隨時變通。策劃報道時應盡可能對各種可能出現的情況進行分析,使方案具有靈活性、應變性;有報道實施過程中,要緊密注視各方面情況的變化,隨時對媒介推廣方案做出修正和調整。
4、可行原則
媒介推廣的效果最終要在實踐中得到檢驗,因此媒介推廣方案必須具有可操作性,能夠準確無誤地指導新聞宣傳活動,而不流于紙上談兵。在報道策劃過程中,要注意對外部環境和內部條件分析論證,使每一步驟的設計都切合實際,能夠揚長避短,具有可行性。
四、如何有效解決廣告投入周期與新聞宣傳周期的矛盾?
一般而言,新店開張的廣告投入集中在開店之前的一周內;而媒介推廣則從更早就已經開始,兩者之間在時間上有著很長一段的間隔,最長跨度可達三個月,作為企業,希望得到媒介的支持,作為媒介,希望得到廣告支持。尤其是目前形勢下,眾多媒介已經緊密地和廣告業務掛鉤在一起,這兩者之間在時間上的矛盾,導致了大多企業在早期的新聞宣傳上很難有所突破,后期的新聞宣傳又過于密集,媒介炒作的痕跡過于明顯。
有效地解決廣告投入周期與新聞宣傳周期的矛盾,是企業新聞宣傳策劃最關鍵的環節,本人在實踐中注重從以下方面進行努力:
長期與媒介保持良好的關系,注意媒介關系維護的處理;
經常性地與媒介進行溝通,征詢他們對于新聞宣傳策劃的意見,并適當注意選擇合適的場合,在交談中營造合適的氣氛;
要在適當時候統計出企業的廣告投放量,并以此為依據,與媒介單位進行深層次溝通;
采用一些為編輯記者們所喜歡的方式與他們打交道,力求他們自愿并樂意地為企業多做宣傳。
五、如何建立并有效維護良好健康的媒介關系?
媒介關系歷來是公關的重頭戲,一是因傳媒功能卓著,二是因其"難以伺候"——媒介人員屬于公關理論中的被追求公眾。
所以建立并有效維護良好健康的媒介關系是一件較為復雜的關系。在實踐中,可以從以下幾個方面入手:
建立起輿論導向觀念,培養對媒介之間的合作關系,尤其是與媒介編輯、記者之間的合作關系;
企業要為媒介準備好各類詳細的資料,幫助媒介編輯記者可以順利地從企業獲得他所需要的有價值的事實、角度、問題、觀點;
經常性地與媒介編輯記者之間聯絡,直到熟悉,并在一定程度上可以由公司組織一些活動,邀請媒介記者參加,并利用這個機會介紹公司的實力、近期動態等;
創新性開展媒介關系工作,時刻讓媒介記者感覺不同變化,公司發展的變化、媒介關系維護方式的變化。
六、新聞宣傳策劃工具的運用
除了必要的原則之外,本人在實踐中更經常采用一些新聞宣傳策劃工具,隨時保持與媒介之間的溝通。
新聞宣傳策劃工具常用的有記者招待會(news conference)、對外宣傳統一資料(normative news)、新聞通稿(news release)以及信息通訊(newsletter)。
記者招待會是一種正式對外信息的方式,比起新聞會來說,它相對更容易操作,它的好處在于可以一次性地向多個媒介傳達同樣信息,并通過現場問答,滿足媒介方面需要的各種信息。
對外宣傳統一資料是媒介人員必須準備的一項資料,它可以以采訪提綱問答的形式出現,全面地介紹企業可以向外界提供的信息。它的好處是雙方面的,在于企業內部,可以統一企業內部對外宣傳的口徑;對于媒體方面,它是多層次的,編輯記者可以選擇自己需要的內容采用。
因此,尋求新的經濟增長點,尋求一種新的經營運作模式便成了各家媒體搶占市場份額的利器,在過去的2005年,河南傳媒市場同樣風起云涌、烽煙四起,各媒體主辦的住交會、靚車展、年度財富峰會、高層經濟論壇、新年音樂會等活動讓人應接不暇,從中,我們可以清楚地看到活動策劃在傳媒中日益增長的影響力,更感受到無所不在的活動策劃對報業品質的提升,策劃已成為這個時代的貨幣,成為2005年度傳媒競爭潮流的主題。
在此,筆者謹以鄭州晚報2005年部分活動策劃為案例,論述一下活動策劃在
媒體品牌推廣中的運用。
活動策劃的形式要多樣
營銷主導型活動策劃。指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。如2005“第四屆鄭州住交會”、2005“鄭州晚報第二屆個性車展”。這些活動策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌知名度,但主辦方的初衷往往是以活動為引爆點,吸納企業客戶的廣告投放和讀者、目標消費者的有效資源,此外還有大量前期與后續的報紙廣告收入,營銷業績可觀。此類型活動的主要特點是活動本身就是一塊“磁場”,具有足夠吸引客戶熱情和消費者眼球的魅力。
傳播主導型活動策劃。指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。如絲綢之路大型新聞采訪活動、2005克林頓中陸行、2005環球小姐愛心中原行、大地之愛母親水窖慈善募捐晚宴等。這類活動注重報紙形象的傳播,LOGO和報紙版面圖片以背景板、海報、白皮書、禮品等形式出現;另外,報社相關領導參與活動開幕、頒獎、抽獎或閉幕儀式,往往帶來令人震撼的一刻。
混合型活動策劃。它兼備了以上兩個類型的特點,既做營銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2005鄭州啤酒節、2005鄭州葡萄節、2005河南十八地市名車巡回展等。以上活動本身伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為,在當前媒介經營市場競爭日益白熱化的形勢下,媒體將越來越多地扮演企業或準企業角色,將越來越倚重營銷主導型和混合型活動策劃,這個領域也將成為國內各大媒
體未來的主戰場。
活動策劃要與版面配合得力
一次成功而有影響力的大型活動策劃,一定要有新聞策劃與版面策劃的通力配合,而這兩點又恰恰是媒體獨有的優勢所在。其實,新聞策劃和版面策劃本來就屬于活動策劃的一部分,它們是對活動的一種系統宣傳,是對活動各個項目環節信息的跟蹤傳播。只是由于策劃者尚未有意識地提出,因此這兩部分在活動策劃中的分量還沒有得到清晰認識。新聞策劃不僅具有很強的時效性,有時還需具有超前性。即在活動方案初定,但具體流程尚處醞釀籌劃階段就應該開始實施了,而且這種前瞻的視距越遠,為活動聚積的能量也就越大。新聞策劃必須全程跟蹤活動的每個環節,并根據活動組織者的要求隨時變更方案,能放大某個亮點,也可對負面影響進行淡化處理。在活動結束后,新聞策劃承擔著為本次活動畫上圓滿句號的任務,使人們在總結性的新聞報道中繼續感受活動的余溫。例如2005絲綢之路大型新聞采訪活動,從2月份開始籌劃到4月29日出發、5月30日結束,鄭州晚報策劃部的編輯、記者為此做了大量的前期報道鋪墊。這種處理手法比就事論事的硬性報道顯然要柔和得多,讀者接受起來也較容易。在此次采訪活動期間,報紙多次特辟專版對采訪歷程、人文風情等環節進行專題報道,從而使當日的報紙發行量飆升。
活動策劃執行要到位
一個活動策劃得再好,假如執行得不到位,肯定不會成功。同時,為了保證活動的成功、保證資源的調配,一些比較有經驗的媒體在媒介的運營體制中,應該確立一個負責管理活動、執行活動的相對獨立的機構。很多媒體把活動當做廣告部門的事情,但是廣告部有自己的業務,活動對它來說可能負擔過重。目前中國較為成功的媒體都有一個專門的策劃中心,由策劃中心從整體出發來考慮媒體的經營政策、保障措施以及發展目標的規劃等,并從更高的層面考慮活動的定位、調配資源以及活動的執行。目前,南方都市報、天津日報以及湖南衛視等都有自己獨立的策劃中心,并且形成了相對比較成熟的運作機制,確保了活動的正確制定和執行,這些媒體的活動經營也因此比較突出。
活動策劃事后要評估
活動結束后,都必須做一個效果評估與總結,這也是策劃部門一次活動策劃流程的最后一部分。策劃部門應該形成一套比較客觀的活動策劃效果衡量工具與標準,對每次策劃帶來的經濟效益和社會效益做前后比較,這樣才能看出策劃究竟為報紙創造了多少利潤、帶來了多大的價值。令人遺憾的是,這套衡量的量化標準和工具,不但都市報沒有真正研究出來,國內其他媒介似乎也無建樹。媒體策劃部門在一次活動策劃中,起到的作用就像風一樣,感覺得到卻看不清。
通過以上論述本人認為,媒體運作上應靠“兩條腿”走路:一是活動策劃,二是版面策劃。兩個策劃的原則都是市場化。策劃的本質在于創新,而創新的要義就是因時順勢,不斷構想新方案,推出新舉措,以便達成最理想的目標。如果媒體能夠很好把握社會前進的方向,有效地運用各種新聞手段,把一個個媒體活動策劃升華為政府主導、企業主角、媒體造勢、強勢出擊的民心工程與社會活動,就可以讓媒體活動策劃在媒體經營中發揮出更大的作用,真正成為媒體品牌經營的不竭動力。
一、前言
重慶的餐飲行業已步入強勢競爭時代,市場競爭激烈,阿興記大飯店奧體中心店,如何在主城西區打開市場終端,提高品牌知名度,搶占重慶餐飲市場最大份額,讓她代表著一個產業,引領一個市場?
據我們了解,阿興記大飯店主要以其高檔次的就餐環境和貼心的服務響譽業界。目前,阿興記大飯店黃泥磅店發展態勢良好,生意火爆,具有很大發展潛力。
我們力求全力打造阿興記大飯店品牌價值,營造熱點進行宣傳,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,以塑造阿興記大飯店整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關注,使目標市場的消費和品牌知名度得到全面的提升。
基于以上考慮,本次策劃針對阿興記大飯店奧體中心店開業前期做了一系列的推廣策劃,以奧體中心店開業為契機,旨在全面提升阿興記大飯店在重慶餐飲業的形象,樹立良好的口碑,力求將阿興記大飯店品牌做得更大更強。
二、奧體中心店市場分析
阿興記大飯店自黃泥磅店開業以來,風格各異的菜系和獨具特色的服務,引領了重慶中餐餐飲潮流,贏得了廣大消費者的青睞。由此,在渝北區創下了極好的成績和口碑,從而帶來了良好的經濟效益和社會效益,同時也對奧體中心店的開業打下了堅實的基礎。
奧體中心店由于其特殊的地理位置,本身可對該店帶來一定優勢:
1、奧體中心是重慶知名的,眾所周知的體育中心,所以人們很容易就會找到這里。
2、奧體中心經常會有重大體育比賽和演出活動在此舉行,從而引來一部分食客。
3、由于周圍建筑的興起,該地段商業氛圍必將增強,引來眾多的消費群。
4、將來周邊樓盤完工,必然帶來旺盛的人氣,其發展趨勢樂觀。
5、周邊各企事業單位消費能力巨大。(如:移動、電信、重醫、出版社、部隊及眾多高新企業等等)
然而,就目前來看,奧體中心店也存在一定劣勢:
1、阿興記大飯店還沒有比較明確的vi標識和朗朗上口的廣告語,沒有比較識別系統,給人的印象不深刻。
2、目標客戶會受到南方花園飲食街以及直港大道的競爭。
所處機會分析:
1、現目前重慶的餐飲名店很多,但其目標群體各有所異,如陶然居主要是屬于大眾消費,七十二行以家常菜為主,菜香源以懷古情調為主,而阿興記大飯店的環境、菜品和服務都屬于高檔次飯店,與其他酒樓有一定差異,主要適用于商業宴請,這部分目標市場是相當有消費潛力的,所以應抓住市場推廣宣傳。
2、袁家崗地區、九龍坡區、大渡口區及高新區現在還沒有和阿興記大飯店同檔次的飯店,所以非常具有市場競爭力,應好好把握。
3、阿興記大飯店奧體中心店結合奧體中心的有利地位,開展相關公關活動,造勢宣傳。
由此,我們可以看出奧體中心店是非常具有競爭優勢的,在將來周邊商圈氛圍營造出來后,其發展形式非常樂觀。現目前需要做好的就是其推廣工作,為以后打下良好基礎。
三、推廣策劃內容
(一)、理念策劃
1、阿興記大飯店賣點的梳理和提煉
阿興記大飯店優質的服務和高檔次本身可以作為賣點,但需要包裝突出和強化。
2、阿興記大飯店廣告語創意
重慶市很多餐飲名店都有自己的廣告語,如譚氏官府菜的“食中至尊、味之顛峰”;陶然居的“民以食為天、美食在陶然”;菜香源的“聞之口生津、菜香源頭尋”;順風123的“快意人生好滋味”等。阿興記大飯店也應有融入自己文化特色的廣告語,讓人眼前一亮,回味無窮。
3、設計新的vi形象
據我們了解,目前阿興記大飯店還沒有整體的vi系統,這樣讓人不容易識別記憶,且對其高檔次的定位也沒有一個明確的表現,所以設計新的vi形象,是讓阿興記大飯店對內對外的視覺形象給人煥然一新的感覺,并以此體現自身文化品位。
4、對外品牌形象的宣傳和推廣
主要包括媒體推廣、口碑效應和公關活動。(可融合以上幾點共同展開)
(二)、全方位策劃
1、策劃最具影響力的中心活動
根據阿興記大飯店的核心形象和目標市場,創意策劃出一個與之相關并能強化它們的中心活動出來,這種中心活動原則上每年舉行一次,舉行時是非常盛大的,是阿興記大飯店的特有節日。圍繞著這中心活動則是一些相關的中小型活動,可以每季或每過一段時期舉行一次。久而久之,人們會成為習慣,新的核心形象也就更深入人心了。
2、新聞運作的創意策劃
由于廣告直接效應的總體下降,新聞運作的地位大大提升,有效運用新聞炒作可起到事半功倍的效果。(如:組織員工參加有意義的公益活動)
3、公關運作的創意策劃
公關活動,不僅能打響知名度,更能提升美譽度,所以,在新形象的塑造中,公關活動將起很大的作用。
4、廣告宣傳的創意策劃
媒體廣告宣傳要有良好的創意作為支撐。
5、促銷方式的創意策劃『 1
優惠、打折、贈券等促銷手段也是要在一定情況下運用的,關鍵是要有新意。
6、精彩絕倫的開業慶典
能在新店開業初期對外吸引顧客注意、聚集人氣,對內振奮員工士氣。
四、營銷推廣策略
1、全面推出 “以客為尊”的經營理念,配合新聞炒作。
2、建立阿興記大飯店品牌,以鮮明的設計,塑造一個差異化品牌形象。
3、著手企業文化的建設開展全員營銷,樹立統一的顧客觀和服務觀。
4、加強廣告宣傳的力度,提高品牌整體素質和競爭力。
五、策略實施
(一)、公關活動策略實施
1、建立阿興記大飯店品牌形象,以奧體中心店開業的新穎慶典為支撐點,配合新聞媒體宣傳,并穿插一定特色開業活動,贏得口碑。
2、奧體中心店位于體育館,由此可審時度勢借助一些重大的體育活動配合宣傳。
3、袁家崗周邊地區消費潛力巨大,應深入挖掘。可采用一定促銷優惠政策,與周邊地區大的消費單位建立一定長期關系。
4、擬定一些促銷優惠活動政策和一些實事娛樂活動。
5、通過社會、人員上門等方式實施廣泛的人員調研,了解需求,收集信息,建立企業、社會團隊和消費者的資料庫,同時宣傳阿興記大飯店品牌良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。
6、通過研究消費者的消費行為,結合阿興記大飯店本身的資源優勢,實施針對性營銷和滲透性營銷以滲透市場,逐步實現品牌忠誠度。
(二)、廣告策略實施
在廣告策略上可采取多種媒體相互滲透相互結合的方式。
1、電視廣告
電視廣告是比較直觀的有聲媒體,但是選擇合理的時間播出,才能達到預期的效果。
目前在重慶電視臺,《天天630》這一檔節目很受廣大市民喜愛,可考慮在該檔投播。《920劇場》的播出時間屬于黃金時段,且其中的電視劇收視率很高,建議可重點考慮。
2、戶外廣告
戶外廣告受眾廣,并可起到一定指示作用,選好位置是關鍵。
目前可考慮在陳家坪轉盤、大坪、石坪橋、石橋鋪及科園6附近有針對性地立戶外廣告。
3、廣播廣告
可考慮交通廣播一檔專門介紹重慶美食的欄目。
4、報紙廣告
報紙廣告傳播能力強,受眾廣,可起到廣泛傳播的效果。
晨報、晚報、商報屬主流媒體,效果佳。
5、車身廣告
可流動傳播
目前暫可不考慮
6、企業宣傳畫冊
精美的企業宣傳畫冊就是企業的名片,非常有必要完善。由于奧體中心店的地理位置不明顯,應借助黃泥磅店的人氣優勢厚積博發,為奧體店的開業造勢,并以此使阿興記大飯店在主城西區帶動高檔餐飲消費。建議在奧體店開業前,加大廣告投放力度。
六、小結
[關鍵詞]報媒 多元業態 廣告產業鏈
廣告是報紙產業的經濟支柱,報媒的集團化、產業化建立在廣告經營的基礎之上。目前,無論是國內還是世界范圍內,廣告收入占到報業經濟的60%~70%。然而,隨著經濟發展帶動傳媒產業的壯大,媒體數量激增帶來了同類媒體競爭的加劇;同時,新媒體強勢崛起,大幅壓縮了報媒廣告經營的市場份額。由此,一些報媒為增強市場競爭力,開始嘗試將觸角伸向整個廣告產業鏈的更多環節。
廣告產業鏈是以廣告服務為核心,因廣告的供需關系,圍繞在廣告產業周圍的各企業聯系起來的鏈式中間組織,由廣告主、廣告公司和廣告媒介三大主體構成。[1]媒介作為廣告產業鏈的最后一個環節,過去主要承擔著廣告信息載體的職責;而現在,面對復雜的傳播環境,越來越多的報媒開始轉變經營思路,整合自身資源優勢,為廣告主提供包括公關、策劃、品牌構建甚至更多層級的媒介購買服務,業態邊界趨于模糊化。
報媒廣告經營的發展與變遷
1974年1月4日,《天津日報》刊登了“藍天”牙膏廣告,拉開改革開放后中國報業廣告的序幕。發展至今,我國報媒廣告經營經歷了30余年的發展與變遷。隨著傳媒產業日趨發展壯大,報媒廣告經營從最初的“登廣告”發展到現在的“媒體經營”階段,通過廣告部門和采編部門的互動與配合,實現媒體資源的最優化和產出的最大化。回顧報媒廣告經營經歷的發展變遷,有利于理清報媒經營與宏觀環境的聯系。
計劃經濟向市場經濟過渡時期,報紙媒體的生存環境比較溫和,競爭壓力小,幾乎不需要通過競爭性手段爭奪廣告業務,媒體的廣告經營主要采用的是事業單位經營方式。隨著我國市場經濟的進一步發展,各地紛紛成立電視臺、電臺,全國出版發行的報刊數量成倍激增,4A廣告公司開始入駐中國,整個廣告產業一片繁榮。據中國知識出版社報告,中國2003年有2119種報紙,約為1978年的11倍,媒體的競爭越來越激烈。雖然如此,媒體的日子并沒有那么“不好過”。根據2005年4月中國知識出版社出版的報告,2003年中國媒體行業廣告總收入達到1079億元人民幣,報紙的廣告收入占其中22%。從2000年到2004年間,報紙廣告收入的年增長率平均為21.5%。在2004年6月第57屆世界報紙論壇上,估算中國的報紙廣告收入從1999年到2003年增長了87%。這一階段是我國報媒廣告的繁榮發展期,媒體廣告經營開始逐漸從事業單位經營轉向企業經營。
網絡技術尤其是移動互聯網技術的發展帶來了新媒體的強勢崛起,打破了以報紙為代表的四大傳統媒體的壟斷地位。根據梅花網研究院的2013上半年度中國報刊廣告投放半年度報告,2013年上半年,中國報刊廣告市場整體延續了2012年以來的下降趨勢,同比下降7.9%。其中,報紙媒體廣告花費整體下降8.7%。報媒的廣告市場份額被新媒體瓜分,迫使報媒廣告經營轉向結構更為合理的“媒體經營”階段,大部分報媒廣告采用企業經營模式,傳統媒介不再只是被動的廣告者,廣告經營跳出了單純的“廣而告之”的視野,開始注重整個廣告產業鏈上下游的整體把控。
報媒廣告的多元業務形態
根據“注意力經濟”理論,信息非但不是稀缺資源,相反是過剩的。而相對于過剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。因此,盡管網絡媒體具備有多媒體傳播、互動性等優點,報媒以“主流、權威”的信息有效抓住受眾注意力這一優勢仍然是不可取代的。
近年來,報媒廣告經營業態日趨多元化,而這似乎是有先天優勢的。首先,報媒跨過了中間廣告公司,能與廣告主實現更順暢的溝通;其次,作為信息渠道,媒介的公關屬性可以在整個宣傳中實現“軟傳播”;最后,報媒自身的策劃方案能夠為廣告主實現傳播價值最大化。
1.策劃訂制傳播方案
當前,在廣告產業鏈中,廣告或宣傳策劃不再只是廣告公司的專屬功能,各大媒體也都立足于廣告主的宣傳目的,結合自身媒體資源為其策劃訂制宣傳方案。
圍繞產品或品牌做系列形象廣告策劃,有利于引導市場、啟動市場和搶占市場。享有權威性和號召力的地方黨報在經營策劃上具有得天獨厚的優勢。[2]同時,黨報經營者在對市場、對重大新聞和經濟活動的感知能力和進行系列廣告活動的策劃能力上具備優勢,進行廣告宣傳能夠突出宣傳內容的時效性,更吸引讀者的矚目。2011年,湖北日報以華中車展為核心,為雪佛蘭策劃了以“捍衛青春變形三部曲”為主題的媒體整合營銷執行案。在車展前期策劃聯合線上線下多種媒體為雪佛蘭進行預熱造勢,車展期間以多種落地活動和促銷手段招募客流,車展后期持續追蹤報道。方案的實施,借勢華中車展,為雪佛蘭實現了超出理想的傳播效果。
作為新聞報道方,以公關報道實現“軟傳播”也是報紙廣告經營的一大優勢。東風標致成立十年,湖北日報為其精心策劃了“積淀十年·出彩藍獅”系列報道,從報道的角度出發,對東風標致十年來的企業發展、品牌營銷和車型技術進行了回顧與展望,亦新聞亦宣傳的報道策劃,為東風標致實現了品牌形象的維護與升級。
2.媒介的多重身份
權威是報媒的最大優勢。在湖北,以湖北日報為代表的官方黨報,在舉辦大型落地活動時,能夠在本地范圍內吸引受眾的充分關注,因此,媒體本身也可以成為一種“噱頭”。利用好這種優勢,報媒在開展廣告業務時,可以將落地活動與媒體報道相結合,通過在落地活動中擔當“主辦”的角色,達到雙重宣傳效果:既對廣告主的產品進行了有力宣傳,也增加了媒介自身的曝光率。2013年5月,湖北日報主辦楚河漢街汽車音樂節,首次開放1.5公里漢街全街同步展示,集合武漢本地經銷商強勢陣容,展出了近百輛頗受消費者追捧的車型,活動三天迎來30萬人次觀展,為客戶帶來良好宣傳效果的同時引起了良好的社會反響。
作為主辦方,媒體不再只是單純的產業鏈末端,而是承擔了整個營銷活動的發起者、策劃方和報道方三重身份。而這也對媒介經營者的專業能力提出了更高的要求,需要集統籌策劃、創意執行、報道策劃等多重能力于一身,才能夠保證整個活動達到理想的效果,避免在多重身份之間的失衡。
3.互為資源的“新中介”
當前的報媒廣告經營還兼顧“中介”的功能。尤其是在整體的品牌形象塑造策劃中,單靠一家媒體無法支撐起整個宣傳方案的實施,因此,報媒廣告經營變身宣傳推廣的“新中介”,購買其他媒體進行全方位的營銷策劃。2013年,湖北日報策劃開展了“禮記·楚”湖北城市禮品推選活動,整合省內城市特色禮品掀起了一次代表湖北禮品的盛會。為打造全方位的宣傳效果,評選過程同時包含了線上傳播和線下報道,湖北日報聯合大楚網、騰訊微博等網絡媒體和多家戶外媒體進行同步宣傳,并在活動推進過程中對后者進行協調與指導,評選出包括漢口精武、雪花啤酒等“禮記·楚”之湖北最佳城市禮品,以及以漢繡為代表的“禮記·楚”湖北特色城市禮品。在整個評選過程中,湖北日報是廣告宣傳的報道方,更是整個宣傳方案推廣的“中介”方。這樣的優勢在于,一方面,媒介可以互為資源,建立彼此間的合作,實現媒體資源共享;另一方面,城市禮品評選在獲得推廣和社會認可的同時,湖北日報作為獎項評選的發起者,自身品牌也獲得了推廣。
結 語
報媒開展多元化的廣告業務是形勢所迫,也是大勢所趨。報媒廣告經營業態邊界的模糊化對經營者提出了更高的要求。為適應這一發展趨勢,廣告經營者要打破思維局限,站在新的高度統籌規劃整個廣告業務,而不是作為廣告產業鏈的“坐享其成者”。唯此,傳統媒介的廣告經營才能夠在激烈的媒介競爭中立于不敗之地。
注釋:
[關鍵詞]房地產產品;營銷策劃;理論;應用研究
1、引言
房地產營銷策劃就是運用整合營銷概念,以消費者對各類房地產商品的需求為出發點,從設計理念、環境設計、戶型設計、產品定價、品牌打造、銷售推廣
等方面對房地產產品進行整合,以優質的服務銷售房地產商品,使消費者在生產或生活,物質或精神方面得到滿足,為開發項目規劃出滿足消費者需求,擴大消費渠道,使開發商獲得利益的全過程。
營銷與推銷在本質上是不同的,在整個營銷過程中,體現了鮮明的創新特點和具體的可操作性。市場營銷策劃要求房地產企業對未來的市場情況進行準確的
預測,并根據預測結果,制定出市場變化的具有分析性的經營方案。在競爭激烈的房地產市場中,房地產企業為占有最大的市場份額,在營銷活動中取得成功,需要采取適當的方式促進產品的銷售,包括以適當的價格,通過適當的渠道向市場提供滿足不同消費人群需要的房地產產品。因此,借助多門學科的知識制定營
銷策劃,在買賣雙方之間溝通信息,把企業與消費者有效的結合起來,使企業了解顧客的要求,包括房屋的建筑形式、開間布局、裝修標準以及色彩等,摸清規律,改進產品,使產品更加適銷對路,擴大市場份額,使企業形成有效的傳遞和反饋的信息系統,在房地產市場中,為企業開拓一個具有生命力的嶄新市場。
2、房地產營銷策劃的階段和方法
2.1房地產營銷策劃的階段
房地產營銷策劃是分階段的,與銷售過程相呼應。在不同的銷售階段,市場推廣的目標、任務和具體活動都有所不同,主要包括開發階段的營銷策劃、銷售階段的營銷策劃、物業管理階段的營銷策劃。
根據銷售過程的預熱期、強銷期、熱銷期、尾盤期階段性劃分,項目市場推
廣過程也可以相應地分為四個階段,針對各個階段銷售任務的不同制訂不同的推廣計劃。在預熱期,市場推廣應該以推介物業特點為主題,向消費者展示樓盤的基本情況;在強銷期應該以推介市場為主題,讓更多的目標客戶群關注;茌持銷期應該以推介廣告主體為主,配合樣板間,在人氣積聚的環境下,使消費者產生購買欲望;在尾盤期應該以樸實的宣傳為重點,突出項目各種功能性特點,吸引消費者。
2.1.1開發階段的營銷策劃
企業在開發階段的營銷策劃應具有前瞻性,要用發展的眼光,運用科學的方法對市場前景開展調查和預測,進行供需分析和和開發潛力分析,做好前期準備工作。只有這樣,才能使所開發的產品在相當長的一段時期內一直處于保值甚至增值的狀態,在長期的市場競爭中處于不敗地位,贏得市場份額。
2.1.2銷售階段的營銷策劃
企業在銷售階段的營銷策劃就是采取各種有利的促銷手段,如廣告、媒體、活動推廣、品牌效應、公共關系等手段,讓更多的消費者了解企業的形象和產品的優勢,用各種方法增強消費者的購買信心,為消費者提供滿意和周到的服務,在銷售的黃金期占有市場。
2.1.3物業管理階段的營銷策劃
物業是連接企業和消費者的橋梁和紐帶,消費者通過物業了解和熟悉企業,因此,物業服務的質量,在一定程度上對消費者是否購房起到了關鍵性的作用。加強物業管理營銷策劃的關鍵應當把為客戶服務最為宗旨,如果顧客在享受物業服務中感受到安全放心,達到滿意的程度,才能吸引顧客踴躍購房。
2.2房地產營銷的幾種方法比較
為實現房地產的營銷目標,一般使用以下幾種營銷方式:廣告,活動推廣,品牌推廣,公共關系。幾種方法的主要特點見表1。
表1幾種營銷方式對比
2.2.1廣告推廣
廣告推廣是根據營銷推廣的計劃和目標,在市場調查預測的基礎上,對廣告活動的戰略和策略進行整體的系統籌劃。它是一種提前的、先行的、具有指導性的活動,決定廣告活動的基本思路和方向。它包含有分析環境并明確要求、分析廣告產品、確定廣告對象、確定廣告目標、確定廣告主體和創意、廣告策略選擇、確定廣告預算、廣告決策、廣告效果分析等九項內容。
2_2.2活動推廣
活動推廣是指企業調動各方力量,通過舉辦大眾關心的、具有創意性的活動,吸引消費者的參與并吸引媒體的報道,從而提升企業和樓盤的知名度,樹立良好形象,達到促進銷售的目的。
活動推廣的類型有:樓盤慶典儀式;社會公益活動;社區內活動;大型有獎銷售、打折促銷活動;導引教育型活動;善用時勢環境型活動等。
2.2.3品牌推廣
品牌推廣是從規劃設計到整個開發過程的一項系統工程,在整個過程中開展品牌積累與創新工程,通過品牌推廣,提升了項目的附加值,充實了項目的內涵。
可采取以下方法:樓盤品牌戰略;企業品牌戰略;企業與樓盤品牌聯動戰略。
2.2.4公共關系
公共關系是利用各種方法和途徑,同消費者、中介、社區民眾、政府機構以及新聞媒介在內的各方面公眾進行溝通和交流,在社會中建立良好形象和營銷環境的活動。
可以采用以下幾種方法:新聞;事件;社區關系,調研活動;對外聯絡協調工作。
通過以上分析,房地產營銷策劃是在不同的銷售階段,對產品所處的區位、配套設施、環境設計、單體建筑設計、物業管理等情況進行分析,從而對顧客群進行全方位的分析調查,制定出以滿足消費者需求為核心的切實可行的營銷策略,在市場競爭中取勝。
3、“DL—YLY”項目的營銷計劃
3.1項目基本情況
DL-YLY項目位于大連市旅順軟件產業帶,屬于宜居生態地產,周邊有輕軌和多個公交站點,交通便利。小區附近設有商業綜合體和中小學校,周邊有多個低碳環保山體公園,設有居民健身中心等。
3.2項目營銷計劃
一期在2016年7月份開盤銷售,銷售周期計劃在2年左右。
(1)2016年3、4月蓄勢待發期。售樓處裝修、裝飾完成正式啟用;樣板間完成對外開放i參加春季房展;客戶積累;會員征集、招募會員。
(2)2016年5月內部認購期。一期工程開工啟動;會員客戶預訂。
(3)2016年7月開盤熱銷期。具備銷售條件;一期第一組團開盤銷售。
(4)2016年8、9月續銷。
(5)2016年10持續推廣期。形象宣傳;主體全面封頂;參加秋季房展會,根據銷售情況分期推出房源(秋展強銷)。
(6)2016年11、12月續銷(活動促銷)。
(7)2017年3月完成配套及室內裝飾;參加2017年春季房展會準現房促銷。
(8)2017年5月完成室外硬軟覆蓋;現房銷售;預留中央景觀帶20%-30%房源現房實景銷售。
(9)2017年6月尾盤清理期。全面交房;尾盤銷售。
“DL-YLY”項目,使項目周邊整體地域價值實現質的飛躍,引領大連城市居住新的遷徙文明。
結語:
【關鍵詞】媒體融合 廣播營銷 軟性植入 宣傳 線上線下
【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A
在經濟增速換檔的新常態下,傳統媒體市場需求快速下降、廣告資源出現了一定程度的空置。但對媒體廣告經營者來說,經營增長的任務要求仍然存在,經營創收的壓力與日俱增。傳統廣告需求量的下降并不等于市場營銷推廣需求的減少,伴隨人們生活方式的改變,企業營銷與推廣的方式也在發生變化。在傳統廣告營銷需求減少的同時,企業對活動營銷、事件營銷、體驗營銷、數據化營銷、娛樂化營銷以及用戶引流和激活等多樣化營銷需求不斷增加。
近三年廣告市場同比呈現下滑的趨勢。2015年廣告市場整體表現平淡,除2月因春節呈現增長外,包括傳統投放旺季的8、9月份在內的其他時段均呈現同比下降,全年降幅為6%。整體經濟發展的低迷對2016年的廣告市場影響仍然存在,并持續在低位徘徊。如何增加廣播經營中的活佑銷、產業打造、電商銷售,成為各級廣播電臺關注的議題。
鄭州人民廣播電臺新聞廣播2015年底正式與北京車易聞文化傳媒有限公司牽手,開始了廣播廣告經營的合作,并進行了一系列廣告營銷的創新探索。
一、依托節目進行節目與營銷產品的有機融合
依托節目進行節目與營銷產品的有機融合,形成了具有研究克隆價值的《大咖幫你購》節目。FM98.6鄭州新聞廣播《大咖幫你購》節目是一檔以廣播為主媒介,輔以網絡、視頻等方式,集日用品、房產、汽車、家居等涉及衣食住行等多個消費領域的宣傳推廣,為聽眾解疑答惑的廣播購物節目。節目為聽眾提供了超值優惠、物美價優的購物體驗。同時,探索出新媒體時代傳統媒體的新型經營模式,豐富鄭州人民廣播電臺的收入結構,實現廣告經營的增量創收。
《大咖幫你購》節目一期賣出6套住房、2000箱香油、8輛汽車、近千箱蘋果等令客戶驚訝的數字,證明了這種探索嘗試是成功可行的。很多在各媒體上沒有廣告投放的客戶,專門投放《大咖幫你購》,節目檔期常常爆滿。
《大咖幫你購》節目成功的經驗總結起來就是有精準定位的產品和價位、融合改良醫藥專題的營銷基因、增強娛樂化和故事化的事件營銷、線上線下融媒體互動的活動營銷、利用點評專家和主持人的交流、參與代言與體驗、板塊化與碎片化宣傳結合,進行多形式的媒體融合宣傳。
二、巧妙地將客戶產品動態植入節目內容,使產品與節目渾然一體
我們幫客戶把產品賣點提煉為一些關鍵詞、重要信息點,在節目運行過程中用“說學逗唱演”等形式巧妙植入廣告,既豐富了節目內容,又有效宣傳了產品相關信息。比如豆狀元天然豆腐冠名的《百姓熱線》,節目中通過每天教你一道和豆腐有關的菜、唱一首和豆腐有關的歌等形式宣傳客戶;《大龍吐槽》把房產、汽車、餐飲等客戶以段子的形式呈現;《牛師傅說燃氣》以情景廣播劇的形式把街坊鄰里的生活、燃氣安全知識以廣播劇情景演繹的形式進行介紹。為了增強可聽性,主持人上節目前,提前規劃多種不同類型的產品,包括釋放時間、展現形式、新媒體配合等以文案的形式安排好,做到精心準備,天天不重樣,日日在創新,避免了節目和廣告兩張皮,達到了融合統一、潤物細無聲的效果。
三、集中宣傳吸引受眾注意力并快速跟進線下活動
通過爆發式的多頻次、快節奏的集中宣傳吸引受眾注意力,并快速跟進線下活動的燃爆式宣傳,特別適合于清庫存、追求短期內銷量快速提升的產品。比如:利用四至七天的高頻次高密度廣告投放,新媒體和線下活動全力配合,短時間內完成消費者對于商品的認識、理解、認同、行動,幫助完成客戶的銷售任務。
比如:2016年7月,鄭州新聞廣播對中國石油鄭州分公司的促銷燃爆宣傳,高頻次、高密度呈現,并制作“女主播教你加油”系列視頻微刊。5天時間,鄭州分公司的油卡充值4900萬元,加油量達400多噸,較平時凈增117噸,達到了非常好的銷售效果。再比如:中釀集團奧運幣6天時間的燃爆,采取了不同內容和時長的多版本廣告,配合新媒體宣傳,加3天線下活動的形式,線下活動以“986周末聽眾節”的形式展現,主播見面、贈送簽名照、體育游戲互動、奧運知識公益錄制、里約奧運紀念幣正式發售等,現場售出近200套奧運幣和郵票,達到了較好的宣傳效果。
四、與廣告公司溝通交流,以階段性的主題制造經營噱頭
市場在變化,廣播經營已經由廣告營銷轉變為媒體營銷、內容營銷、活動營銷。這就需要銷售團隊一方面對市場和客戶的需求有清晰的判斷;另一方面對于電臺節目和主持人有更深入的了解,縮減中間環節,減少溝通成本,快速把廣播內容設計成合適的產品,和客戶的需求有效銜接,達到價值最大化。
鄭州新聞廣播2016年初建立了一整年的事件營銷目錄,包含節日、事件、營銷角度、營銷目標客戶等信息,做好營銷案頭準備工作,并在2016年11月完成2017年的營銷目錄整理。堅持每周一小會,每月一大會,通過開會研討、案例分析、深入交流增進了解,公司對于頻率、節目和主持人越熟悉,就越有助于針對客戶設計廣告產品和線下活動。
比如事件營銷方面,在農歷三月初三舉辦的“黃帝故里拜祖大典國際大聯播”活動中,鄭州電合50家海內外華語電臺同步播出,針對特別節目的國際性特點,設計了《老外看拜祖》《黃帝小故事》節目單元,設計拜祖新媒體專題網頁和微刊等,最后由一家涉外的房產商全程冠名。此外,每年的母親節、教師節、雙十一、五一、十一等特別時段,都會策劃特別活動,一方面對頻率品牌和主持人進行推廣,同時每次活動都和商業有效結合,產生效益。比如品牌節目《百姓熱線》《城市熱線》生日會、“986粉絲節”,《今夜不寂寞》脫口秀演出等,使頻率活動有效和商家對接。
有了營銷目錄,營銷團隊可以及早策劃推廣,有了充足的時間尋找客戶,使線上線下宣傳更到位,活動更完善。
五、從純粹銷售廣告時間到立體銷售
廣播已經從資源型時間銷售轉變為融媒體、立體化銷售,客戶需要多元化的包裝推廣宣傳。廣播廣告創意制作、創新的線下活動、精美別致的新媒體推送、精心設計的商業訪談互動等形式,呈現在客戶面前的是多元化、立體飽滿的產品,頻率還協助公司為客戶廣告宣傳提供創意策劃,線下活動的落地執行。單純給客戶銷售硬廣的時代已經過時,銷售人員在洽談廣告客戶時會根據客戶的需求設計立體的宣傳產品。
比如對鄭州商業技師學院“技能節”的宣傳,我們就根據學校需要技能展示的特點,征集聽眾參觀體驗,用外場視頻全程展現的方式,線上線下巧妙配合引流。當天有30多位聽眾現場參觀,視頻上有數萬人全程觀看。比如我們做過的“百姓熱線15歲生日主播PK(對決)真人秀”,把主持人團隊按年齡分為新四俊、老三杰兩個組合,通過舞臺上的說學逗唱和籃球場上的撕名牌、趣味運動會的形式進行比賽,每獲勝一局贏得1000元公益基金,最后籌集1萬元公益基金參與新聞廣播冬季舉辦的品牌公益活動,趕赴汝州金庚醫院慰問腦癱兒童,為后續的公益活動做準備。這樣的活動既做到了趣味性、公益性、品牌宣傳性,又有盈利能力,達到了一舉多贏的效果。
六、建立廣告檔案,用數據分析梳理經營思路,動態調整經營方向
大數據時代,數據流量是寶貴資源。每一次活動的報名參與者都要打上標簽,歸納整理進數據庫。建立廣告播出登記制度,每月梳理廣告經營情況,整理出文字報告,分析現狀和原因,調整經營方向和手段,并收集成功營銷案例,歸納總結經驗,提供營銷樣板。
鄭州新聞廣播每月堅持建立廣告檔案,包括上單客戶數量、刊播日期、行業分布及所占比例,以及廣告飽和度分析、線下活動統計、當月廣告經營情況優劣分析等,以此來分析研判廣告經營狀態,做出適時調整。并且全員參與策劃廣告文案,每月都能給廣告公司提供30多篇廣告策劃文案。并邀請專家進行內部培訓,搜集全國各地電臺成功的營銷案例,根據本地市場情況改造,加以利用。每次活動之后要進行總Y梳理,僅2016年上半年就有了中國石油燃爆、里約奧運幣燃爆、考試季特別策劃等成功樣板案例。
七、視頻直播開辟經營新渠道
新聞廣播直播間打破以往只聞其聲不見其人的狀況,加入網絡視頻直播,在電臺微信公眾號上加入直播間視頻、外場視頻等入口,實現廣播可視化,大大拓展了廣播電臺的外延度。同時直播間加入燈光、LED(發光二極管)顯示屏等元素,為多元化視頻呈現提供便利。外場活動實現移動化音視頻直播,開辟了廣播融媒體經營新渠道。
改造后的鄭州新聞廣播直播間,兩塊大屏幕可以給廣告商提供動態展示,直播過程中主持人也會不斷宣傳推廣視頻直播,在直播間主持人聊到商品信息時可以順手拿起商品做展示,甚至可以貼面膜主持節目;一些廣告軟植入的時候,還可以以商品作為道具巧妙設計。有效的視頻直播設計,加上廣播引流,形成全媒體展示,目前鄭州新聞廣播直播間點擊量達到137萬人次。
媒體融合時代,在突發事件和特別策劃上,多媒體聯動就顯得尤為重要。比如鄭州新聞廣播聯合網易在鄭州暴雨天進行的應急天氣視頻直播,網絡觀看人數達數十萬,在視頻中主持人曉君大雨中帶浴帽直播的畫面意外走紅,被各大媒體報道稱之為“浴帽姐”。鄭州新聞廣播和騰訊合作的“主播帶你試乘地鐵二號線”,在線觀看六萬人次,此時的商品和企業的軟性植入效果明顯。
八、注重微信、微博的營銷助力
大數據時代,粉絲和流量就是財富。媒體應該依托自己的平臺經營好新媒體。截至2017年3月份,鄭州新聞廣播的微博粉絲有44萬多,微信粉絲數30萬以上,活躍粉絲15萬以上,活躍指數很高,清博指數(中國新媒體大數據權威平臺)常年位居前20位。另外還有頻率管理的子號“張明幸福起航”“大龍吐槽”等微信粉絲數近13萬。
同時,鄭州新聞廣播入駐頭條號、網易新聞、企鵝號以及一點號,同步推送新聞資訊,截至目前,頭條號累計閱讀量達到105萬,企鵝號總閱讀量達到854萬,一點號總閱讀量達到975萬,實現了多平臺、多渠道。
現在營銷講究全媒體營銷,線上硬廣、口播、訪談、連線等形式加上線下的活動營銷,都離不開新媒體的配合。比如鄭州新聞廣播在宣傳中石油的活動中,因為節目承載的廣告時間有限,廣播中介紹核心商品信息,節目中引導大家通過微信了解更多。微信上設“加油”做關鍵詞返送,更多的商品信息促銷政策等通過線下做更多展示。線上線下配合,達到了非常好的效果。基于微信還可以建立電臺的商城,線上引流線下購買,形成完美閉環。
基于微信的商業合作形式很多,有微信助力、大轉盤、搖一搖、喊紅包等,還有線下活動的征集報名,比如鄭州新聞廣播研發的尋人尋物平臺等,在節目直播內外提供了一個很好的互動平臺。對于商業合作起到了很好的助推作用。
九、總結
廣播是信息的傳播平臺,它的公信力和對本地受眾的引流能力有其獨特的、不可替代的作用。廣播電臺要增加原創內容、權威內容的渠道,充分運用融媒體增加受眾;策劃廣播與新媒體融合的公益或商業活動,提高受眾黏度;增加圖片與視頻、音頻內容的。廣播電臺的主持人、編輯、記者還可以是電視、網媒記者。基于傳統廣播和融媒體的大量受眾,可以開拓出廣播以外廣告創收的新來源和新模式,例如建立微商城,廣播與新媒體共同開展實物營銷等。