醫院實習制度精選(九篇)

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第1篇：醫院實習制度范文

【關鍵詞】 住院醫師規范化培訓；認知度；支持度

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.06.041 文章編號：1004-7484（2013）-06-2899-02

住院醫師規范化培訓制度是指住院醫師在上級醫師的指導下進行臨床實踐，通過規范化的要求和嚴格的考核，從而學習到在某一認可的醫學專科中的合格醫生所需的知識、技能和態度[1]。它是高等醫學院校畢業生畢業后教育的重要組成部分，是提高臨床住院醫師素質，培養高素質人才極為重要又不可缺少的階段[2]。衛生部1995年頒發了《臨床住院醫師規范化培訓大綱》，到現在已有十多年的時間，隨著制度的完善與推廣，住院醫師規范化培訓已在全國各省市全面展開。通過此次專題調查，了解在校醫學生對住院醫師規范化培訓制度的認知態度與支持度，分析其影響因素，并提出相關的建設性意見，對于加強和改進住院醫師規范化培訓，提高臨床住院醫師素質有著積極的意義。

1 對象和方法

1.1 對象 本次調查對象為川北醫學院在校五年制本科醫學生，包括范圍為2010級、2009臨床醫學專業在校生及2008級臨床醫學專業在院實習生。其中2010級學生180人，2009級學生180人，在院實習生100人，共計460人。

1.2 方法 此次調查主要采用自編住院醫師規范化培訓制度的調查問卷，問卷采用不記名方式，問卷共計18題，問題涉及被調查同學個人基本信息、認知態度、支持度及其意愿、影響因素4個方面的內容。本調查共發放問卷460份，回收有效問卷397份，有效回收率為86.3%。其中女生240人，男生157人。

回收問卷中數據采用SPSS18.0軟件對數據進行統計和分析。

2 結 果

2.1 在校醫學生對住院醫師規范化培訓政策的認知情況 調查結果顯示：對住院醫師規范化培訓制度的了解程度上有78.6%的在校醫學生選擇了“部分了解”，有18.4%的在校醫學生選擇了“完全不了解”，選擇“完全了解”的人僅占3.0%。由此可見，目前在校臨床專業醫學生對住院醫師規范化培訓制度總體上比較缺乏了解。此外，分年級統計分析結果顯示，隨年級的增高選擇“部分了解”和“非常了解”的比例增加，選擇“完全不了解”比例依次減少，見表1。

在了解途徑方面，從調查結果分析可知69.0%的同學是從他人口中了解到住院醫師規范化培訓制度的一些知識，另有12.8%的人是通過網絡了解，而通過電視，報刊、學校的專題講座途徑來了解的同學分別占5.0%，和2.8%。此外，從調查統計結果也可以看出，在校生對住院醫師規范化培訓的培訓時間，具有培訓資格的醫院等級，培訓具體流程等方面都缺乏統一的認識。由此可見目前的在校醫學生了解住院醫師規范化培訓制度的途徑比較狹窄，主要是通過別人的口頭講解，而且不一定能夠獲得真實可靠信息。

2.2 在校醫學生對住院醫師規范化培訓的支持情況 據調查結果顯示：在校醫學生對住院醫師規范化培訓制度的支持情況上，有47.1%的同學表示“非常支持”，有30.0%的同學覺得“無所謂”，選擇“不支持”的同學達22.9%。由此可以得知，在校醫學生對該制度的支持率比較低。

2.2.1 支持該政策的原因 根據統計結果分析在校醫學生支持該政策的原因，可以得出：其最主要的是“能夠提高醫生的群體綜合素質，提高醫療服務的水平”，占據了表示支持的學生人數的39.3%。其次是“規范化培訓的帶教老師水平相對較高及醫院先進的設備，更助于臨床技能的提升”占支持總人數36.8%。另有少部分同學選擇了“規培可以在一定程度緩解醫患關系”和“為以后找工作提供更有利的競爭優勢”。

2.2.2 反對該政策的原因 根據統計結果分析顯示，在反對該制度的原因中，最主要的原因是“延長了就業時間，規培后工作沒有著落”占據了表示反對學生總人數的40.7%，其次是“家庭濟上很困難，需要自己盡快獨立”，和“臨床經驗和技能可以在工作中積累”，分別占反對學生總人數的24.3%和20.1%。

2.3 不同的家庭經濟收入對醫學生參加住院醫師規范化培訓的意愿的影響 統計結果顯示，家庭年收入在10萬元以上的同學中68.8%選擇家庭經濟收入在其參加住院醫師規范化培訓的意愿上“沒有影響”；家庭經濟收入在3萬-10萬和1萬-3萬的同學分別有31.9%和12.5%選擇了“沒有影響”；然而，家庭年收入在1萬元以下的同學只有7.4%選擇了“沒有影響”，13.5%選擇了“有決定性作用”。隨著家庭年收入的減少，選擇“有一點影響”、“影響較大”、“有決定影響”的學生比例逐漸增加。由此可見，家庭經濟收入是影響學生參加住院醫師規范化培訓意愿的一項重要因素。家庭收入越低，學生選擇參加住院醫師規范化培訓的意愿越弱。

3 討 論

3.1 加強政策的宣傳 從調查結果可以發現，目前的在校醫學生對住院醫師規范化培訓的了解程度還十分有限，并且大多數同學對政策的了解是通過網絡和他人口中獲取，并且以訛傳訛。此外，大多數人對住院醫師規范化培訓的年限，具有培訓資格的醫院等級，培訓流程等方面都缺乏認識或存在誤解。由此可以看出，這種獲取政策信息的方式不僅不能獲得全面的信息，而且難免會獲得一些不真實的信息，導致對政策的誤解。因此，加強宣傳以增進在校醫學生對該制度的認識十分有必要，不僅衛生局、醫院相關部門要加強對政策的宣傳和解讀，學校也應為學生提供更多的了解平臺，創造更多的了解機會，比如開展專題講座，創立校內專刊，建立網上論壇等。

3.2 加強教學管理和強化師資力量 從調查結果中可以發現，許多同學希望通過住院醫師規范化培訓能夠有效的、全面的鞏固和豐富自己臨床理論知識，提升自己臨床操作技能。同時，很多學生也認為目前的住院醫師規范化培訓過于形式，考核制度不夠完善。這些問題的存在構成了部分同學表示支持該制度，但是卻不愿意參加培訓的原因。實習期間帶教老師的質量參差不齊，對醫學生自身能力提高和職業發展都會產生不良影響[3]。制定有效、合理的量化考核指標是對培訓效果的重要評價措施，也是促進培訓工作質量提高的重要保證[4]。這些對參培學生和帶教老師來說都很重要。因此，必須強化帶教師資和建立健全教學管理制度，從而提高醫學生對住院醫師規范化培訓的支持度，激發學生參培熱情。

3.3 提高規培期間的工資待遇 據中國醫師協會2011年《衛生部住院醫師規范化培訓調研工作報告》顯示，培訓學員每月工資待遇在2000元以下占77%，不少基地沒有統一的住房安排，在培學員生活壓力較大[5]。此次調查也顯示，在住院醫師規范化培訓的參加意愿上選擇了“不愿意”的人中有超過3成的理由是“規培期間工資較低”；另有超過3成的理由是“規培后年齡較大了，錯過了婚嫁年齡或影響自己的婚姻選擇”，其中女生占多數。這樣以來，五年的在校本科學習加上三年的規范化培訓，不僅使得醫學生的就業時間相對于其它行業大大延遲，并且在婚姻上也有一定的影響，再加上規培期間的工資較低，使得很多醫學生對規范化培訓制度表示不滿，甚至排斥、拒絕參加規范化培訓。因此，提高規培期間的工資待遇，能有效提高醫學生參加住院醫師規范化培訓的積極性，甚至在提高培訓質量上發揮作用。

參考文獻

[1] 黃貞杰.探討我國住院醫師規范化培訓的現狀和對策[J].醫學與哲學，2007，28（5）：64-65.

[2] 盧穗琳，盧其亮.21世紀人才培養與臨床住院醫師規范化培訓[J].中國實用醫學，2006，1（5）：15-17.

[3] 王婧妍，唐檬，金佟.某校醫學生對上海市住院醫師規范化培訓的認知度調研[J].中國醫學教育探索雜志，2012，11（11）：1183-1185.

第2篇：醫院實習制度范文

一、醫務人員在下列情況下應當洗手

1.直接接觸病人前后，接觸不同病人之間，從同一病人身體的污染部位移動到清潔部位時，接觸特殊易感病人前后；

2.接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后；

3.穿脫隔離衣前后，摘手套后；

4.進行無菌操作前后，處理清潔、無菌物品之前，處理污染物品之后；

5.手有可見的污染物或者被病人的血液、體液污染后。

二、醫務人員洗手的方法

1.采用流動水洗手，使雙手充分浸濕；

2.取適量肥皂或者皂液，均勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫；

3.認真揉搓雙手至少15秒鐘，應注意清洗雙手所有皮膚，清洗指背、指尖和指縫，具體揉搓步驟為：

（1）掌心相對，手指并攏，相互揉搓；

（2）手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行；

（3）掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；

（4）右手握住左手大拇指旋轉揉搓，交換進行；

（5）彎曲手指使關節在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行；

（6）將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行；

（7）7．必要時增加對手腕的清洗。

1.掌心對掌心搓揉2.手指交叉，掌心對手背搓揉3.手指交叉，掌心對掌心搓揉

4.雙手互握搓揉手指5.拇指在掌中搓揉6.指尖在掌心中搓揉

4.在流動水下徹底沖凈雙手，擦干，取適量護手液護膚。

【注意事項】

1．洗手時應當徹底清洗容易污染微生物的部位，如指甲、指尖、指甲縫、指關節及配戴飾物的部位等。

2．洗手使用皂液、在更換皂液時，應當在清潔取液器后，重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中。如使用固體肥皂，應保持肥皂干燥，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3．手洗凈后應用一次性紙巾、干凈的小毛巾擦干雙手，或用干手器干燥雙手，小毛巾應一用一消毒。

4．手無可見污染物時，可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

三、醫務人員在下列情況下應當進行手消毒

1.檢查、治療、護理免疫功能低下的病人之前；

2.出入隔離病房、重癥監護病房、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫院感染重點部門前后；

3.接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后；

4.雙手直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病人污物之后；

5.需雙手保持較長時間抗菌活性時。

四、醫務人員手消毒的方法

1.取適量的速干手消毒劑于掌心；

2.嚴格按照洗手的揉搓步驟進行揉搓；

3.揉搓時保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥，使雙手達到消毒目的。

【注意事項】

1．手被感染性物質污染以及直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病病人污染物之后，應當先用流動水沖凈，然后使用手消毒劑消毒雙手。

2、進行侵入性操作時應當戴無菌手套，戴手套前后應當洗手。一次性無菌手套不得重復使用。

五、醫務人員手衛生標準

不同環境下工作的醫務人員，手衛生應達到如下要求：

1、ⅰ類和ⅱ類區域醫務人員的手衛生要求應≤5cfu/cm%26sup2;。ⅰ類和ⅱ類區域包括層流潔凈手術室、層流潔凈病房、普通手術室、產房、普通保護性隔離室、供應室潔凈區、燒傷病房、重癥監護病房等。

2、ⅲ類區域醫務人員的手衛生要求應≤10cfu/cm%26sup2;。ⅲ類區域包括兒科病房、婦產科檢查室、注射室、換藥室、治療室、供應室清潔區、急診室、化驗室及各類普通病房和房間等。

3、ⅳ類區域醫務人員的手衛生要求應≤15cfu/cm%26sup2;。ⅳ類區域包括感染性疾病科、傳染病科及病房。

4、各區域工作的醫務人員的手，均不得檢出致病微生物。

六、手衛生設施和用品的配備

1、處置室、換藥室、病房等應設有流動洗手設施，手術室、產房、重癥監護室等重點部門應當采用非手觸式水龍頭開關。

第3篇：醫院實習制度范文

關鍵詞：供應室護士素質

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1671-8801（2013）04-0333-02

消毒供應中心（室）是醫院無菌物品供應周轉的物流中心，其工作質量與醫院感染、熱原反應的發生、微粒的危害和病理標本的準確性等密切相關，直接影響到醫療和護理質量，甚至關系患者的生命安危[1]，所以供應室護士的素質是維護安全護理最重要的基礎之一，為適應新形勢下醫療護理服務的需要，消毒供應室護士必須具備良好的綜合素質，筆者作出以下探討。

1消毒供應室護士應具備的基本素質

1.1具備高尚的職業道德。消毒供應室人員雖然不直接接觸患者，但間接地與患者有著密切的聯系，其每一項工作的好壞，都涉及到患者的安危。因此，工作人員要有強烈的責任感和高尚的職業道德，強化“以臨床為中心”的實質，認真開展消毒供應工作，培養堅持實事求是的工作作風，具備“慎獨”的醫德修養，有高度的自我約束能力、工作積極、嚴肅認真、誠實嚴謹，盡可能地履行職責。職業素質，有獻身于護理事業的強烈愿望，熱愛本職工作，有高尚的道德情操、內涵、儀表、風度、言談、舉止、氣質、神態等外在的品格修養。塑造出一個舉止端莊、沉著冷靜、熱情周到、和藹溫柔、謙虛謹慎的護士形象。科學素質，指專業業務技術的要求。

1.2具備良好的溝通技巧和協調能力。消毒供應室護士與臨床科室人員的聯系較為密切，接觸范圍較廣，由于工作性質所決定，需要具備良好的溝通技巧和協調能力，在與臨床科室人員的交往過程中，要注意自身的形象，護士形象就是護士素質的綜合體現，直接影響到醫療工作的質量。現實工作中，護士的一言一行，一舉一動都在對護理對象施加影響，處處展示護士的形象與內涵。這樣既能保證工作的順利完成，又能給對方帶來身心的愉悅，有利于不斷促進護理工作質量的提高。

1.3具備慎獨精神和高度的責任感。供應室的各項操作在許多情況下，都有可能由護士單獨進行操作，各類器械、物品是否按操作程序洗滌，是否按規定消毒、滅菌，是否按要求包裝等，都有賴于消毒供應室護士的良知和責任感。有高度的自我約束能力、工作積極、嚴肅認真、誠實嚴謹，盡可能地履行職責。

1.4具備自我防護意識。消毒供應中心擔負著全院的醫療污物的回收和處理工作，一方面它是面向全院各科室提供無菌物品的科室，另一方面醫院供應室有肩負著回收及處理各科室污染的器械及物品的責任，是一個病菌比較集中、污染比較嚴重的部門，稍有疏忽就會被刺傷造成自身隱性感染，因此，要求消毒供應中心人員必須嚴格執行消毒隔離制度[2]，凡是回收的污染物品都要嚴格按規定處理，不正確的操作以及粗心將會給自己的身心帶來傷害而造成交叉感染，甚至造成醫院感染[3]，所以加強工作人員的自我防護意識的教育，幫助其掌握相關的防護措施，不僅可以避免其自身遭受各種因素的危害，更是防止醫院內感染、切斷傳播途徑的關鍵環節，在工作中如果每個人都能按要求做好自我防護，防患于未然，就能有效地避免感染的發生。

2消毒供應室護士應具備的專業素質

必須具備扎實的專業知識及熟練的操作技能。消毒供應室是一個專業性很強的科室，具有獨特的工作環境和操作技術。隨著醫學科學的迅猛發展，各類新醫療儀器使用增多，消毒供應室護士必須加強新醫學知識的學習和操作技能的訓練，拓寬知識面，熟練掌握各項工作流程和各種儀器設備的使用。熟練掌握各類污染物品的處置程序，掌握醫院感染管理的相關知識、法律、法規、規章、制度。掌握消毒、滅菌知識及其在預防和控制醫院感染中的作用。熟練掌握常用消毒液的性能、配置方法、有效濃度及B-D試紙的監測。規范操作，消除隱患，確保滅菌物品合格率達到100%，杜絕醫院感染的發生。

3消毒供應室護士應具備的法律意識

現代醫療水平的不斷提高，作為醫院內重點科室的消毒供應中心所從事的消毒滅菌工作是控制醫院內感染、保證醫療護理質量的重要環節，在感染控制中起著不可低估的重要作用。消毒供應中心工作和護理管理從“人治”走向“法制”，管理也將從原來的部門管理上升到法制管理，因此，必須把消毒供應中心的道德規范也提高到法律規范的高度，使消毒供應中心工作進入到標準化、規范化、現代化的軌道，使消毒供應中心工作人員以高度的責任心為臨床服務。

4小結

供應室的工作看似平凡而瑣碎，卻擔負著全院無菌物品的供應和質量控制工作，是醫護工作中的重要一環。護理工作使用的器械、物品、管路裝置等在回收、清洗、消毒、打包、滅菌、儲存、發放各個環節，必須做到規范操作，嚴格滅菌與監測，防止交叉感染。否則稍有疏忽將給病人帶來危害甚至造成醫院內感染，帶來不可估量的損失。因此必須加強對消毒供應中心的專業化、規范化、信息化、科學化的管理。護士素質的高低直接關系到醫療護理質量、患者的安危、醫院感染的控制和整體護理的實施。可見護士的綜合素質對全院的醫療質量的重要性。因此，現代化消毒供應室必須要對護士強化綜合素質的教育。

參考文獻

[1]曹永革，王麗君，孫月蘭.消毒供應中心工作質量缺陷的多發環節及防范措施[J].中國感染控制雜志，2007，6（4）：273-274

第4篇：醫院實習制度范文

論文關鍵詞：知識型員工；工作滿意度；模糊綜合評判

1引言

知識型員工工作滿意度是用人單位運行狀況的指示器。通過對知識型員工工作滿意度的測量可以診斷用人單位某階段出現的主要問題、潛在問題及問題的嚴重程度，幫助管理者發現影響員工滿意度的主要因素，了解哪些問題需要解決，哪些問題急需解決，哪些群體特別需要幫助與關懷，從而有計劃、有步驟地解決問題。

2知識型員工滿意度的評價維度和知識型員工滿意數據的獲取方法

2．1知識型員工滿意度的評價維度

在參考了大量文獻之后，筆者決定從以下幾個維度來評價知識型員工滿意度：對工作回報的滿意度、對工作本身的滿意度、對用人單位的滿意度、對工作協作的滿意度以及對工作環境的滿意度…。

比較知識型員工滿意度測量數據的幾種獲取方法，結合調研單位的具體情況，本次調查主要采用問卷調查法，并輔以訪談調查法。

知識型員工滿意度評價指標體系如表1所示。

2．2知識型員工滿意度調查問卷的編制與分析方法

設計一份合理、切合用人單位實際的調查問卷是保證知識型員工滿意度調查取得成功的關鍵。在確定了知識型員工滿意度評價維度后，關鍵問題就是如何在問卷中體現這些維度。

本問卷調查的是知識型員工滿意狀況，前人已經有一些研究，所以問卷編制過程中參考了不少文獻。測試題目一部分來源于對參考文獻題目的改編，一部分是與相關專家面談后結合用人單位特征設計的。

一份問卷，通常包括兩部分內容：指導語和問題。指導語是問卷的開始部分，它通過有關說明，促進調查對象進行積極的合作。本問卷的指導語中，首先是真誠得懇請調查對象配合(為了防止調查對象產生心理戒備，沒有說明問卷內容)，然后說明了問卷的作答方式。

在分析問卷時，具體處理方法如下：統計過程借助計算機處理，分析過程則采用了基本分析和分類分析。

基本分析是基于調查問題反映情況的百分比分布的一種粗略印象的概括，是對知識型員工反映的情況的大致說明。可以借助柱形圖或表格進行直觀反映與分析。

由于受各種因素的影響，用人單位中知識型員工對問題的看法、感受不同，對問題的反映也可能存在分歧，需要進行分類分析。因此，筆者按照調查問卷中的工作地點、性別、年齡、工齡、學歷幾方面進行了分類研究，進一步了解不同類別知識型員工的滿意程度，以便準確地對問題進行定位，加以具體研究和解決。

3知識型員工滿意度問卷調查與分析

3．1指標權重確定

采用德爾菲法確定。邀請五位相關專家就問卷表的各項指標權重逐項打分：一名用人單位相關領導、兩名年長的知識型員工、兩名年輕的知識型員工。將各項打分匯總并均值化后得到整體的指標權重，如表2所示。

3．2調查結果

有33家用人單位，發出47O份調查問卷。回收450份，有效問卷440份。問卷有效率為93．62％。

3．3模糊評判

從表4—2可以得出模糊評判矩陣

第二級模糊綜合評判：

B=(B1，B2，3，B4)==(0．349，0.399，0．205，0．048)

這就說明對用人單位的整體評價中，非常滿意的占34．9％，滿意的占39．9％，不滿意的占20．5％，極不滿意的占4．8％。說明未達到滿意水平的僅占18．2％，整體而言，該單位知識型員工滿意水平還挺好。

如果規定4個評語的分值分別為：非常滿意V1=4，滿意V2=3，不滿意V3=2，極不滿意V41，則該用人單位的綜合得分為V=3．119，超過了滿意水平。另外，如果進一步分析各子因素的得分，根據最大隸屬度原則，可以得出該用人單位各維度的得分如表2所示。

由表2可以看出，除了“對工作本身的滿意度”未達到滿意水平外，知識型員工對其他方面都高于“滿意”的水平，但總得分剛好達到滿意水平。

4提高知識型員工滿意度的建議

知識型員工滿意度直接決定了他們的工作積極性，從而影響知識型員工為構建企業競爭優勢所做出貢獻的大小。所以，構建科學的人力資源管理體系，提高知識型員工對企業的滿意度，能夠促進知識型員工效能的發揮。

4．1構建科學的薪酬體系

在影響知識型員工整體滿意度的指標中，個人所得薪酬反映內部崗位相對價值差異的情況、反映個人努力程度的情況以及反映與外部勞動力市場薪酬水平的對比情況均對知識型員工整體滿意度影響較大，而三者反映出了企業薪酬體系的內部公平、外部公平與自我公平的問題。所以，建立基于崗位價值評價、勞動力市場薪酬調查與績效考評的科學的薪酬體系。

4．2建立公開公平的晉升制度。

晉升為知識型員工提供的是個人成長的機會、更多的責任感和社會地位的提高。建立公開公平的晉升制度，讓知識型員工的技術和能力得以全面施展，讓知識型員工在同一地平線上接受公平的挑戰，讓知識型員工在競爭中體會到滿意感。

4．3建立知識型員工支持性的工作環境

工作環境包括政治環境、人際環境、辦公環境、生活環境等，給知識型員工一個平等、民主、安定的政治環境；員工和員工之間和諧的人際環境；整潔、安靜、設備齊全的辦公環境；娛樂活動豐富、交通便捷的生活環境。建立支持性的工作環境既能讓知識型員工個人感到舒適、滿意，也能促使其更好地完成工作。

4．4創建魅力型的領導團隊

魅力型的領導團隊的關鍵特征是：自信、有遠見、清楚表述自己的工作目標并堅定自己的信念；不斷地和員工進行交流，以客觀的態度了解員工的工作期望，在動態中調整、優化自己的管理方式。魅力型的領導團隊使知識型員工產生強烈的民主感、自由感和獨立感，使知識型員工的滿意度得到很大提高。提高知識型員工的工作滿意度、提高知識型員工的工作效率肯定會成為企業領導重點考慮的問題。

4．5加強知識型員工的職業生涯管理，促進工作內容的多樣化

現有崗位工作的發展空間問題已經成為影響知識型員工整體滿意度的重要指標，可以通過設計形式豐富的職業生涯發展通道，與知識型員工共同設計職業生涯發展規劃來提高知識型員工對企業的整體滿意度。加強知識型員工職業生涯管理的前提是完善崗位設置，理順各崗位之間的晉升或調動關系以及相應條件，使處在任意崗位上的知識型員工都明晰自身的職業生涯發展通道。

4．6健全知識型員工培訓體系

目前企業的教育培訓體制無法滿足知識型員工發展的需要，也遠遠不能適應發展的需要。首先，在培訓體制上指令型比較強，上級要求、規定也比較全面，這樣就形成了培訓體制上的定式，只要按上級文件認真進行工作，就不會受到批評。其次，科學的培訓網絡沒有形成，且存在培訓質量不高的問題。再次，系統的培訓制度沒有真正建立，無法體現不同崗位、不同周期、不同培訓要求，不能體現培訓的個性化需求。另外，培訓考核與上崗任職有脫節現象，培訓雖然也進行了相應的考核，但考核結果對上崗、收入沒有太大影響，造成培訓積極性不高。

還有，企業日常的經營管理中，應注意知識型員工的民主參與，營造一種尊重知識型員工和管理民主化的環境和氛圍，使知識型員工能真正成為企業的“主人”。高層管理者應多與基層知識型員工進行多角度、多方式溝通，了解知識型員工的真實想法和建議、意見，同時將企業發展的戰略及思路與知識型員工進行探討，雙方之間架起互信的橋梁。

第5篇：醫院實習制度范文

論文摘要:本文從畢業生就業心態、就業觀念、就業意識以及建設就業信息資源平臺，加大就業服務力度等四個角度就獨立學院輔導員如何做好本三層次畢業生就業工作進行論述。

獨立學院是中國高等教育辦學體制、辦學模式的一種創新，也是優化高等教育資源的一種探索。截至2009年，經教育部批準和確認的獨立學院有322所，獨立學院規模迅速擴大，每年都有大量獨立學院畢業生涌人就業市場，畢業生就業率、就業質量成為檢驗獨立學院辦學質量的重要指標之一。

目前，獨立學院畢業生就業面臨嚴峻的挑戰:第一，從獨立學院自身辦學能力與社會認可度來看，獨立學院辦學時間短，社會影響力較低，尚未形成品牌效應，而部分用人單位往往喜歡追求名校效應，對獨立學院畢業生能力認識不足，存在一定的就業歧視，使獨立學院畢業生就業難度加大。第二，從目前我國高校畢業生就業的整體環境和趨勢來看，高校擴招以來我國高等教育逐漸由精英教育向大眾化教育轉向，高校畢業生數量逐年增加，全國僅2009屆畢業生就達610萬，大學生就業難問題日益凸顯，這就進一步加大了獨立學院畢業生的就業壓力。

輔導員作為高校中與大學生接觸最頻繁、關系最密切的老師，在開展大學生就業指導工作時，相對高校中的其他工作人員，具有明顯的優勢。

輔導員處在高校思想政治教育和學生管理工作的第一線，是高校就業工作隊伍的重要成員。充分調動和發揮輔導員在就業指導工作中的地位和作用，對于解決目前大學生就業指導工作面臨的種種困難和問題，具有重要的意義。

一、引導學生認清自我、明確定位，分 階段培養積極的就業心態

實現大學生就業指導前置，將就業服務貫穿大學四年教育的全過程，根據不同發展階段學生的思想特點、專業視野、發展定位等因素，開展有針對性的就業指導與服務，并且注重畢業生就業的后續跟蹤、反饋，已經在高校中形成普遍共識。針對不同年級的學生，輔導員應分階段開展有針對性的就業指導與教育。

大一階段，新生人學伊始就應著重引導學生立足專業，制定四年學涯規劃，提升自我的專業認知能力，確立發展目標，并有意識地將學涯規劃與職業生涯規劃的制定相銜接，培養學生的自我規劃意識和積極的就業意識。大二、大三階段，隨著學生個體意識的不斷成熟，對專業、對自我發展的認知不斷完善，恰當的人生觀、價值觀、擇業觀教育有助于幫助他們逐步完善、確立自己的職業目標。在這個過程中，輔導員一方面要幫助學生認清自我，了解自己的特點、能力，另一方面必須時時告誡大家“工欲善其事，必先利其器”。綜合素質是學生就業之根本，唯有打下扎實的專業基礎，練就過硬的技能本領，才能在嚴峻的就業形勢下中找到自己的立足之地，此外，對于理工科學生而言，取得相關行業的職業資格證書、職業技能證書，不斷提高動手能力，是提升就業競爭力的重要途徑之一。大四階段，學生直接面臨就業求職的巨大壓力，此時輔導員應通過各種就業動員、就業形勢報告會、就業政策解讀等幫助學生了解最新就業形勢，明確本專業就業前景，及時掌握就業信息，引導他們順應形勢，培養積極樂觀的就業心態，制定科學合理的就業期望值，理智擇業。

二、幫助學生調整心態、拓寬視野，樹立科學、理性的就業觀念

我國高等教育已從“精英教育”進入“大眾化教育”階段，但整個社會的就業心態與觀念與高等教育發展相比卻比較滯后，大部分家長和學生的擇業觀念仍然停留在精英教育階段的較高定位，認為上了大學就應該成為白領，坐辦公室，領高薪。獨立學院的大學生的教育投人相對來說比其他普通高校大學生中更加高昂，家長更是希望高投人可以獲得高回報。針對這種情況，輔導員一要注意加強對當前就業形勢的分析，讓學生進一步認清就業大環境;二要加強相關就業政策的解讀，特別是近年來國家和地方為解決大學畢業生就業難出臺的一系列利好政策，鼓勵大學生參與選聘村官、參軍人伍，到基層、到中西部建功立業，將個人價值的實現與貢獻祖國發展相結合，邀請已經走上基層工作崗位的往屆畢業生給大家講講他們的經歷和故事，告訴大家廣大農村基層不僅有廣闊的施展才華的舞臺，還擁有更多自我提升的空間;三要加強創新創業教育，鼓勵大學生自主創業;四要鼓勵學生立足專業謀求職業，充分發揮專業優勢;五要告誡他們眼光不能死盯著事業單位、國企，鼓勵畢業生進人中小企業及民營企業。

三、幫助學生樹立誠信、健康的就業意識

輔導員在把就業指導與思想政治教育相結合時，要突出務實性，即根據所管理學生的具體專業、思想觀念、就業心態等方面特點，加強世界觀、人生觀、價值觀與擇業觀教育，加強就業誠信教育、就業心理健康教育和敬業精神教育。

首先，應加強就業誠信意識、敬業意識教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。近年來，學生“毀約”、偽造簡歷、多頭簽約等現象在類似情況，有的學生通過了多家單位的考核，卻遲遲不肯簽約，“有業不就”，占據了大量資源，也占據了別人的機會。學生誠信意識淡薄，既讓用人單位頭疼，也讓努力推薦畢業生就業的學校、老師寒心。誠信乃立人之本，在社會呼吁誠信回歸的當下，輔導員應將誠信教育融人日常思想政治教育工作，通過形式多樣的活動喚醒學生誠信意識，通過考試是否作弊、作業是否抄襲、是否曠課等多項量化指標衡量學生誠信度，探索建立學生誠信檔案。

其次，就業心理疏導一刻不放松。獨立學院學生本身在經歷過高考失利后，在心理上存在一種自卑感，再加上獨立學院的社會認可度不高，在招聘會現場常會出現獨立學院畢業生的簡歷被拒之門外的現象，導致獨立學院畢業生在求職中處于極為不利的地位，使其自信心倍受打擊，甚至懷疑自己的能力。在就業形勢普遍嚴峻的當下，獨立學院學生就業壓力更大，更容易出現恐慌、焦慮的狀況。在這種情況下，輔導員及時的心理疏導對于引導大學生學會調適心態、自我解壓、正確擇業至關重要。有效的心理疏導應與就業的“個性化”指導緊密結合，輔導員只有在充分了解畢業生情況的前提下，才能針對不同個體開展不同的指導工作。比如有些學生缺乏目標，急功近利，盲目“海投”簡歷，代價很大，收效甚微;有些學生則希望能夠“一步到位”，但現實往往難以如愿，因而產生悲觀失望的情緒，有些人可能還會產生比較偏激的想法，輔導員必須通過與未就業、就業難的畢業生群體多作溝通，密切把握畢業生的心理動態，幫助他們適時調整心態，走出死胡同，提升抗挫能力、抗壓能力，鼓勵他們樂觀面對既往的失敗，通過明確目標，豐富材料，更加熟練地掌握求職技巧，提升競爭力，實現順利就業。

四、抓好三大信息資源平臺建設確保

就業信息服務及時到位

第一，輔導員應始終以學生為本，積極主動地為畢業生收集信息、聯系單位、拓展渠道;及時為畢業生解疑答問、盡心服務。

首先，輔導員應主動搜集、整理各類就業信息，同時有意識培養學生信息員隊伍，廣泛搜羅各大專業招聘網站及各地人才市場網絡平臺的招聘信息，充分利用學院的就業信息網絡，如就業網站、《就業簡報》、宣傳櫥窗、流動展板等，通過飛信、QQ、博客等網絡平臺，及時就業信息并動態更新，保證就業信息傳遞及時、暢通。充分利用網絡平臺，提供網上指導、在線交流等，開通就業咨詢專線，做好畢業生就業“參謀”工作，切實為畢業生解決實際難題，實現就業指導的全面信息化，幫助畢業生及時把握求職機會。

其次，輔導員應加強對學生的教育引導，督促學生以積極樂觀的心態，主動去獲取相關就業信息，變被動等待為主動出擊，避免因消極等待而錯過寶貴的就業機遇。

第二，學生信息檔案庫、學生家庭信息庫以及用人單位信息庫三大信息資源平臺的建立將是輔導員開展就業指導工作的根本，也是其有的放矢挖掘就業市場、拓寬就業渠道的基礎。

首先，建立學生信息檔案庫。輔導員應將畢業生按照不同情況進行歸類，特別要針對家庭經濟困難且就業存在較大困難的畢業生群體建立“家庭經濟困難未就業畢業生信息庫”，做到每個學生情況了然于胸，并有針對性地開展就業推薦和指導工作。此外，學生信息檔案庫還應充實畢業生就業意向調查的結果:學生是否想繼續深造?學生心中設定的就業區域是哪里?學生向往什么樣的用人單位?學生希望具體從事何種工作?這些不僅對于有效開展就業推薦工作，對于了解和把握學生求職心態，幫助輔導員及時拿出應對措施等都大有裨益。其次，建立學生家庭信息庫，主動出擊，充分利用學生家長的關系網絡，爭取學生家長的渠道資源，為畢業生尋求就業機會。隨著就業環境的日趨嚴峻，家長對于畢業生就業工作的重視程度超越了以往任何時候，他們利用身邊的各種人際關系網絡為孩子尋找就業機會，甚至有些家長在孩子上大學前就已經找好了出路，他們豐富的社會資源極具挖掘潛力，爭取到他們的支持和幫助是對學校就業工作的有力助推。

第6篇：醫院實習制度范文

關鍵詞：旅游管理專業；實習；滿意度；留職意愿

中圖分類號：F719

文獻標識碼：A 文章編號：16749944（2017）09024803

1 引言

近年來，隨著人們生活水平的逐漸提高，服務意識、消費意識也在增強。人們在忙碌的工作之余，旅游成為身心放松和自身娛樂的追求。為了滿足市場對于旅游行業引導者的需求，全國大部分高校開設了旅游管理專業并受到學生和家長的熱捧。旅游教育作為旅游業發展基礎保障，具備強烈的行業特色和明確的目標性，它需要教學理論和社會實踐相結合。因此實習成了旅游管理專業學生必不可少的實踐教學過程。但是實習需要學校、政府、企業和學生四方面的共同努力，各環節涉及的主體越多，問題自然出現的也多。本文通過對旅游管理專業學生酒店實習滿意度及留職意愿的調查研究，探索影響實習滿意度的因素，并提出有效的建議。

本文以旅游管理專業的學生為研究對象，對他們在酒店實習的滿意度進行了調查研究，其分為5個部分。第一部分為緒論，講述了現在大學生的就業現狀，引出實習的重要性；第二部分為文獻綜述，討論了實習和實習滿意度的定義，以及實習滿意度產生的理論基礎；第三部分為研究模型和假設，假設旅游管理專業學生酒店實習滿意度與酒店、學校，還有自身都有一定關系；第四部分為研究過程和結果，為此文的重要核心部分，它結合了實習生的真實感受，建立在現實存在的基礎上；第五部分為結論與建議，為本文的重點，對于大學生就業有著重要的參考價值。

2 文獻回顧

2.1 實習的定義

詞典中實習生的意思①trainee：受訓學員，一個受訓練準備參加一種工作的人。②intern：某一專業（如師范）的高年級或剛畢業的大學生，在有經驗的工作人員的指導下學習實際工作經驗。③沒有畢業來公司實習的學生。實習是一次機會，給沒有準備好的人一次準備的機會，給準備好的人一次發展的機會。

2.2 實習滿意度的定義

實習滿意度是實習生的一種心理狀態，主要源于實習生在實習過程中所產生的感受與自己的期望所進行的對比[1]。研究旅游專業學生實習滿意度的研究比較多，有通過扎根理論對酒店實習生滿意度進行文本分析的研究[2]，也有對學生實習滿意度進行問卷調查，實證分析的[3，4]，也有將滿意度分成是否，對其進行邏輯分析的[5]。但這些研究基本都是通過酒店因素來對實習滿意度進行研究，遺漏了一個非常重要的問題，即實習是學校教學環節中的一部分，學校在其中產生的影響不容忽視。

2.3 影響留職意愿的因素

目前我國旅游業之間存在著嚴重的人才供需矛盾。一方面，許多旅游管理專業畢業生面臨著沉重的就業壓力；另一方面，酒店業和旅游業面臨著巨大的人才缺口，員工的流動性也會影響行業的穩定與發展。學生在實習中對整個專業的認識不再只停留在課本上，而是通過學校與實習酒店的關系，實習酒店本身之間的行業規定的感知等確認自己以后是否繼續從事這個行業[6]，這樣學生的實習滿意度對學生留職意愿的影響非常重要[1]。

3 研究模型和假設

3.1 研究模型

本研究旨在通過學校以及酒店兩方面對學生實習滿意度的影響，根據文獻研究，將影響學生實習滿意度的因素分為學校因素和酒店因素兩類，并設計出研究模型，如圖1所示。

學校因素和酒店因素影響學生實習滿意度，而實習滿意度是影響實習生留職意愿最直接因素。

3.2 研究假設

本研究的研究（假設）問題如下：

問題1：學生實習滿意度與留職意愿之間有沒有關系？

H1：旅游管理專業學生實習滿意度影響留職意愿。

問題2：學生實習滿意度與學校因素有沒有關系？

從與學生的訪談中得出，學生在實習中最關注的是學校安排的實習期長短、實習地點、實習學期和時間，以及實習是否與考試、考研、就業等情況沖突有著一定的關系。

H2：旅游管理專業學生實習滿意度與學校有著顯著的關系。

問題3：學生實習滿意度與酒店因素有沒有關系？

從那些在酒店實習過的學生訪談中得知，酒店的工作報酬、工作條件、工作本身、人際關系和被重視程度與酒店有著一定的關系。

H3：旅游管理專業學生實習滿意度與酒店有著顯著的關系。

4 研究過程和結果

4.1 研究過程

首先通過文獻研究確定研究問題及研究假設，在此基礎上，對旅游管理專業的實習學生進行了訪談，總結出學生們關注的問題之后，通過問卷調查的方式，對正在進行實習的大四學生進行了調查。本研究共發出問卷200份，收回問卷158份，回收率為79%。

運用SPSS17.0統計軟件，分析旅游管理專業大學生酒店實習滿意度及留職意愿進行數據分析，并對假設進行驗證。

4.2 研究結果

4.2.1 樣本的人口統計學概況

表1為樣本的人口統計學概況，其中男生占43%，女生占57%，基本與旅游專業學生比例相仿，絕大多數的學生實習時間在1～3個月之間，這與學校實習政策基本相符和，同時，實習單位也絕大多數為五星級和四星級酒店（69%），與學校對實習單位的選擇基本相符。至于所在的部門，由于很多實習酒店為輪班制，無法確認學生具體所在的部門。

4.2.2 信效度分析

在對樣本進行信效度分析時，使用的是因子分析以及信賴度分析的方法。KMO檢驗是作主成分分析的效度分析指標之一，當KMO值愈大，表示項間的共同因素愈多，愈適合進行因素分析。學校因素和酒店因素的KMO值在0.9以上，非常適合作因子分析。

Bartlett′s 檢驗是用來測量變項之間的相關程度，顯著性概率P

表2給出了采取方差最大旋轉后的因子負荷矩陣。因子負荷矩陣是各因子在各個評價指標上的載荷，即是各因子對各評價指標的影響度。從表中可以看出各問項的系數在0.6～0.8之間，表示內部一致性較好，可以將第一個因子命名為“學校因素”因子；第二個因子對“酒店因素”方面的評價指標影響較大，可以將第二個因子命名為“酒店因素”因子。

4.2.3 假O檢驗

為檢驗學生實習滿意度與留職意愿的關系，對學生實習滿意度與留職意愿進行回歸分析，結果為，R2為0.345，標準回歸系數為0.674，t值為10.342，顯著性水平為0.000，說明兩個變量之間的線形關系極為顯著。假設1旅游管理專業學生實習滿意度影響留職意愿成立。

為檢驗學校與酒店因素對學生實習滿意度的關系，對學校與酒店因素對學生實習滿意度進行回歸分析，結果R2為0.323，學校因素的標準回歸系數為0.577，t值為6.766，顯著性水平為0.000，說明兩個變量之間的線形關系極為顯著。假設2旅游管理專業學生學校因素影響實習滿意度成立。酒店因素的標準回歸系數為0.166，t值為1.952，顯著性水平為0.053，說明兩個變量之間的線形關系不顯著。假設3旅游管理專業學生酒店因素影響實習滿意度不成立。

為了找出具體哪些因素對實習滿意度有影響，分別將學校因素和酒店因素對滿意度進行回歸分析，結果顯示學校因素中的學校介紹的酒店規模、地理位置學校的重視程度影響了學生實習的整體滿意度。而酒店因素中的具體影響實習滿意度的是加班費、員工關系和工作量。這些因素成為他們最后留職意愿的主要考慮條件。

5 結論與建議

5.1 學校的角度

學校在為學生提供實習平臺時候需要考慮到酒店的規模、工作環境、飲食環境和酒店對實習生的重視程度。一個酒店的規模大小關乎著它的體制和管理是否完善，好的酒店有好的管理模式，在培養實習生方面有利條件多余不利條件，飲食的規格和住宿條件的選擇，將給予實習生最直觀的感受，第一印象的重要性是不可忽視的因素，而酒店對員工的重視程度則影響了員工是否考慮留職的條件之一，沒有發展前景的酒店是沒有未來的。因此，學校應該在選擇酒店作為實習地點的時候，多考慮一些現實因素，為學生把好關，切實為學生著想。

5.2 酒店的角度

酒店應該在加班費、員工關系和工作量上面多為實習生考慮。現在的學生在自主方面比以前更在乎，他們有著自己的時間和空間，時間被占用或者工作量的增加之后，他們內心有一種抵觸心理，而這樣的心理應該在加班費的合理性中得到淡化或者平息。人與人之間的關系產生以及發展從古至今都是不可避免的，酒店員工的關系相處和諧與否直接影響他們是否愿意留職，和諧的關系讓人輕松自在，會產生著更強烈的留職意愿。

5.3 學生的角度

學生在于不僅學習還要生存，把學習用于實踐才能保證以后基本的生存。而在邁入社會之前，實習作為過渡平臺有著至關重要的作用。大學生切不可“眼高手低”，任何崗位都存在其有意義的一面，在實習中多看多學多思考，才能為以后的工作奠定更堅實的基礎。

參考文獻：

[1]畢 劍.旅游管理專業本科生酒店實習滿意度及留職意愿調查研究[J].河南理工大學學報（社會科學版），2011（3）：300～305.

[2]段圣奎.基于扎根理論的酒店實習生滿意度影響因素研究[J].成都師范學院學報，2016（8）：8～13.

[3]鮑富元.酒店專業本科生實習滿意度影響因素的實證研究[J].四川旅游學院學報，2015（3）：78～81.

[4]何 瑛.基于主成分分析的高職旅游專業學生頂崗實習滿意度研究[J].旅游縱覽（下半月），2015（5）：255～256.

第7篇：醫院實習制度范文

【關鍵詞】醫改 醫院 內部控制 制度 完善

引言

內部控制主要是指經濟單位以及各個組織在經濟活動建立的一項相互制約的職責分明制度和業務組織形式，內部控制制度建設的目標是為了能夠提高改善企業以及組織經營管理，提高經濟效益和社會效益。醫院內部控制制度的建設和完善是為了保證醫院資產安全、財務報告的真實完整以及提高經濟效益，為廣大人民提供更好的服務。

一、醫院內部控制制度的目標

隨著市場經濟的快速發展，我國醫療衛生體制的改革，醫療市場的競爭力也逐漸加強，為了提高醫院的市場競爭力和經濟效益，就必須加強管理。其中內部控制制度是醫院實行內部管理的核心，不但可以有效地提升醫院的可持續發展能力，還有助于在經營發展中有效地遵循國家的相關法律法規。醫院內部控制制度的建立和實施，必須實現以下目標：對醫院資產的安全性和完整性進行保護，并確保其有效利用；確保會計信息以及其他有關管理信息的可靠性、安全性以及時效性；確保醫院的各項管理制度都符合于國家的各項法律法規；最大化地減少成本費用，消除一切不必要的成本、費用；對錯誤和弊端實行預防和控制，一旦出現問題，迅速制定解決方案，及時、準確地解決問題；確保醫院各項事務有序進行。

二、醫院內部控制制度的建設

醫院內部控制制度的建設，首先必須要對醫院的各項經營活動的程序規范進行明確規定；其次還要選擇一定的關鍵點進行控制，實現各點之間的相互牽制；最后如果有需要的話，還要建立一定的補救措施，以對所出現的意外情況進行補救。所以關于醫院內部控制制度的建設，應該注意以下幾方面：

（一）對貨幣資金控制制度的完善。醫院對于和資金有關的業務，應該建立嚴格的授權批準制度，例如貨幣資金的保管和收支。最大化地分離一些貨幣資金業務辦理的不相容崗位，以實現各崗位之間的相互制約，有效地確保資金的安全。例如，醫院資金出納崗位實現和資金收入、支出登記崗位的分離，實現和會計檔案保管崗位的分離，并對醫院掛號室和收費處等地的票據和備用金實行定期清理核對制度；禁止醫院負責人的直系親屬來擔任醫院的財務機構負責人，其次醫院財務系統的有關負責人的直系親屬也不能去擔任以上和出納員相分離的工作崗位；對于醫院的有關資金使用、保管問題制定一系列的細則；對于醫院的重大經濟事務的處理，必須有醫院管理層集體決策和執行審批制度。

（二）采購和付款制度的完善。對醫院藥品、材料以及器械的采購和付款制定一定的內部控制程序，對相關請購、審批、訂立合同、采購以及驗收、付款環節的內部控制進行一定的加強，以對采購風險進行降低，減少采購過程中回扣問題的存在。醫院的相關采購業務具有一定的特殊性，為了能夠進行有效控制，就要實行以下制度：實行請購和審批、供應商確定、合同訂立以及驗收付款等不相容職業的不混崗制度；對于一些在預算外的，但是病人急需用的采購工作，要有一個明確的處理規范和授權采購制度；對于一些技術性比較強的重要醫療機構的采購，一定要有專家進行可行性論證，還要有集體決策制度；對其驗收制度進行完善，并實行驗收和入庫的責任追究制度；對于合同定金和預付款需要建立授權批準制度。對于采購物資的發票、驗收單以及入庫單等都要有相應的明確規定。

（三）對于收入的有效控制。醫院的收入主要包括有：藥品銷售、醫療保健以及勞務等所取得的款項，所以對其有效控制就要采取：對于一些不相容職務實行單獨設崗制度，嚴格的預收現金、出院補交款以及出院退款審批、授權制度；對于醫療欠款要有分析和催款制度。對于已經注銷的壞賬也要做好備案登記。

（四）對于成本費用的有效控制。首先醫院應該樹立一種醫療成本費用控制意識，對各項成本費用建立管理制度，采取一定措施，對醫療成本費用進行有效降低，從而提高醫院的經濟效益。完善各科室的成本預算制度和成本總預算制度，實現科室的人員定崗、定編和物資定額；對于費用的開支范圍以及標準必須有一個明確的審批制度，對于超出預算的費用也必須要辦理相應的審批手續；實行各科室費用預算完成指標的獎罰制度和責任追究制度；完善醫院內部的成本費用報告制度；必須查明超出預算部分費用的原因，并進行相應處理。

（五）財產物資的有效控制。醫院物資財產必須要有一個明確的購入、領用、處理等制度，這樣才能夠做到有章可循，便于操作。建立固定資產的購入、出售以及調撥的討賬，并對資產的定期盤點制度進行完善，確保帳實相符，對于重大資產的處置一定要有集體決議制度，對于出租或出借財產要有相應的審批制度等。

（六）對于票據、收費以及內部審計的控制。健全票據和收費工作的管理制度，對掛號、門診收費以及住院收費的程序進行規范，并建立收費稽查制度，避免亂收費、貪污挪用情況的出現。建立內審小組，對醫院經濟活動進行定期或不定期的審計工作，明確規定其審計程序、方法以及范圍。

第8篇：醫院實習制度范文

關鍵詞：獨立學院 職業價值觀 探析

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（b）-0254-01

隨著社會經濟的飛速發展，社會形勢也在不斷的變化中，因此，只有大學生職業價值觀適應了社會形勢的改變，才能使大學生順利實現擇業就業，進而鞏固社會的穩定與和諧，最終才能促進我國社會經濟的發展。不僅如此，大學生職業價值觀能否適應社會形勢的改變，同時也影響到我國實現人才競爭和全面建設社會主義社會的現實意義。獨立學院的大學生們他有普通大學生所共有的特性，還有其自身的獨特之處，本文將仔細分析大學生的擇業觀念和行為，闡述獨立學院大學生樹立正確職業價值觀的途徑，促進思想政治教育理論與其它學科理論的融合，增強思想政漢教育理論對當代社會獨立學院大學生的指導作用。

隨著我國改革開放的不斷深入以及社會主義市場經濟體制的確立與發展， 1999年我國高校開始實行擴招政策，一系列的經濟制度的變革加上大學生就業制度的深刻變革，使正處在青年時期的大學生的思想觀念、價值取向、思維方式、行為習慣、就業觀念等諸多方面發生了重大的改變。全國大學生思想價值觀有較為顯著變化。本文以溫州大學城市學院大學生為研究對象，對我校學生進行廣泛調查分析，并對他們的職業價值觀進行研究，發現問題，幫助他們樹立正確的職業價值觀念，正確認識自我，選擇適合自己的職業，積極地適應社會，獲得良好的生存和發展空間，從而找到人生坐標，實現自己的人生價值。

該文采用理論研究和實證調查相結合的方法，對溫州大學城市學院大學生價值觀的深入分析與研究，步驟如下。

1 對大學生職業價值觀的相關研究資料進行分析理解；

通過最近幾年的一些研究大學生職業價值觀的材料可以總結出，他們抱著極高的職業熱情迎接未來，他們清醒的認識到自己的職業不僅是個人的需求更是社會的需要，是展現個人自身和社會價值的重要平臺，同時能實現個人利益和社會利益統一。但是，在進行職業選擇的時候不僅要考慮主觀因素又要受到客觀因素的影響，是一種復雜的綜合的價值判斷。大學生在擇業時除了注重自我價值實現也關注經濟利益，他們在擇業時的標準更加理性和務實。當代價值觀念與傳統價值觀的沖突使大學生職業評價方面也出現一些矛盾。當下國家大力鼓勵自主創業，但是現在的大學生大部分是獨生子，受家庭和社會環境的影響女，他們怕吃苦想穩定使得他們選擇自主創業的人數不是很多。但隨著經濟大環境以及投資環境良好等形式的影響大學生自助創業必將成為當代大學生就業發展的新形勢。可是畢竟從小的生活環境以及家庭對大學生的呵護致使他們在社會責任感方面有所偏頗，缺乏良好的職業素質只會偏重于經濟利益和社會地位。

2 對獨立學院大學生的職業價值觀進行調查研究和材料分析；

獨立學院作為高等教育大眾化背景下的新生事物，不同的特點和性質使我們很容易把他與公立學校區別開來，這樣也致使獨立學院的學生有不同的學習環境、差異的學習任務、學生的身心發展過程等，受以上多種因素影響，獨立學院學生的職業價值觀有其獨特性。興趣、愛好是大學生們選擇職業的基礎，未來的發展空間是他們選擇職業的重要條件，缺乏足夠的擇業經驗、缺少充分知識儲備，以及不能清楚的認識自我，往往會使的大學生們在選擇職業時力不從心。在職業生涯規劃方面大學生沒有掌握得當的方法，這也會是導致獨立學院大學生對自己的職業價值觀進行錯誤的判斷，這也使得獨立學院的大學生們由過去的理想主義變為如今的現實主義。通過調查我們看到了：現如今獨立學院的大學生們高收入是他們選擇職業的首要必備考慮條件。受計劃經濟的影響過去的大學生們希望得到有較高社會地位和較好職業聲望的工作，現如今在市場經濟這個大環境下，那種傳統的職業價值觀正逐步向經濟實用型轉變，把對前途和成材的長遠期盼轉化為對工資收入、住房、發展機會等具體條件的要求。在選擇工作就業時，他們大學生就更功利化更實用化，他們就會只看中職業的經濟價值，而忽視了職業的理想價值；在就業的選擇上則把擇業范圍定在都市或大機關、大單位；在職業的取向上，不僅要選城市、選職業、選單位，而且要講條件、講福利、講待遇。

3 根椐調查材料分析，對獨立學院大學生樹立正確的職業價值觀進行指導。

當今社會生活的發展呈現出多元化和復雜化的形態，簡單的象牙塔式的學習生活已經不能滿足現如今的大學生們了。他們沖破了學校的束縛，積極參與到學校外的各項活動中，這使他們認識到了真正的社會生活，豐富了閱歷，豐富了的知識。然而，社會不僅是多元化的更是復雜化的，社會正能量帶給他們營養，社會負面因素也是他們受到沖擊，進而帶給他們不正確的人生觀、價值觀、世界觀。對此，作為老師的我們該怎樣引導大學生們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀的，讓學生學會準確的觀察問題、正確的分析問題和無誤的解決問題的能力，使他們在市場經濟條件下處理好國家、集體、個人的關系，找到個人同集體、社會的契合點，這是新形勢下提出的嚴峻課題。獨立學院的學生由于家庭條件和背景普遍較好，個體差異大，“問題學生”也逐漸增多。

獨立學院是教育大眾化的必然產物，最近十年他經歷了的飛速發展的階段，他是高等教育的重要組成部分。爭強優秀的生源，較高的畢業生的就業率是獨立學院與其他學校競爭的重要基礎。對于學生個人而言，大學四年的學習為的不只是一份可以謀生的工作，而是能夠發展自己、實現人生價值的職業或事業。因此，只有樹立了正確的職業價值觀，才能使他們合理的規劃四年的學習生活、憧憬美好的未來，才能使他們提高自身素質和綜合就業競爭力，為將來的職業發展奠定堅實的基礎；而且當他們步入職場，可以使自如面對競爭，清晰地認識到自己的目標和努力的方向，最終邁入成功的大門。

獨立學院要幫助大學生樹立正確的職業價值觀，通過講授相關的知識，使學生樹立正確的職業價值觀，還要是學生們在不同階段設立不同的奮斗目標；正確的認識自我，科學地合理的計劃自己的大學生涯。總之，我們要幫助大學生樹立正確的職業價值觀還要幫助學生做好職業生涯規劃，構建完備的職業規劃課程體系，建設專業化、專家化、專門化的職業指導師資隊伍，有效地對學生實施職業指導和生涯教育。從而增強學生的就業競爭力，利用學校各種資源，搭建有利于學生成才的各類平臺，將個人、學校、企業有機地結合起來，實現獨立學院人才培養的獨特路徑。

參考文獻

[1] 李林.基于企業需求的獨立學院學生職業規劃指導體系研究[D].浙江杭州：浙江工業大學碩士學位論文，2009.

第9篇：醫院實習制度范文

關鍵詞：知識型員工；AHP（層次分析法）；工作滿意度；企業管理；核心競爭力 文獻標識碼：A

中圖分類號：F241 文章編號：1009-2374（2016）20-0163-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.20.081

在全球經濟一體化背景下，隨著知識經濟的不斷發展和深化，知識成為當今社會最具有決定意義和影響力的因素，因而企業知識資本的擁有者――知識型員工，成為企業的核心資源，社會中的最主要力量。“知識型員工”這一概念是美國學者彼得?德魯克首先提出的，具體指“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”。如今，知識型員工一般指從事生產、創造、擴展和應用知識的活動，為單位（或組織）帶來知識資本增值，并以此為職業的人員。知識型員工不同于普通員工的本質特征是擁有知識資本這一生產資料，也就是說知識型員工是知識所有者。在科技時代迅速發展的今天，知識型員工作為現代企業的一種重要的資源，其作用日益重要。而知識型員工對工作滿意度直接影響到其工作的態度及穩定性，導致企業核心競爭力下降，進而影響整個企業的發展，因此如何提高知識型員工工作滿意度，是保證企業發展的關鍵。基于此目的，筆者通過對西安各個行業知識型員工滿意度調查，采用層次分析法進行了分析，對現代企業員工激勵機制提供理論依據。

1 層次分析法

層次分析法，（Analytical Hierarchy Process），是美國著名運籌學家薩蒂Process（T.L.Saaty）在20世紀70年代初提出的。它是一種解決多目標的復雜問題的定性與定量相結合的決策分析方法，適合對一些較為復雜、模糊，難于完全定量分析的問題。通過這種方法，可以將復雜問題分解為若干層次和若干因素，在各因素之間進行簡單的比較和計算，從而得出不同方案重要性程度的權重，為決策方案的選擇提供依據。運用AHP法建模，一般可按4個步驟進行：（1）建立遞階層次結構模型；（2）構造出各層次中的所有判斷矩陣；（3）層次單排序及一致性檢驗；（4）層次總排序及一致性檢驗。

2 建立知識型員工滿意度評價體系指標

員工滿意度主要是指員工在企業中的各種實際感受，是一種情感和情緒上的生理狀態反映。滿意的員工可能具有樂觀向上的工作態度，也可能呈現出消極懈怠的工作狀態。知識型員工是知識創新型企業最具戰略意義的資源，他們工作的態度和努力程度關系到企業的生存與發展，那么企業必須激勵員工在工作中發揮潛能，以提升企業價值。因此如何試圖提高知識型員工的工作滿意度，影響這類員工滿意度的因素，是企業管理者應急需探討和解決的問題。然而，知識型員工不僅要滿足物質上的需要，還希望能夠在一個自己認同的文化中工作，受到公司的尊重，并對工作產生投入感和歸屬感。鑒于此，筆者選取了薪酬福利、個人成長與發展和同事關系三方面進行分析研究。設定知識型員工滿意度為目標層，選取薪酬福利、個人成長與發展和工作關系三個方面來評定知識型員工滿意度作為的準則層，每個準則層下面又各有影響因素為因素層。知識型員工工作滿意度的層次結構如表1所示：

其中：

第一，薪酬福利：包括員工收入、福利和社會保障、員工得到的獎勵三個方面。（1）員工收入：固定薪酬、浮動薪酬；（2）福利和社會保障：五險一金、帶薪休假、加班制度；（3）員工得到的獎勵：精神和物質獎勵、獎勵制度。

第二，個人成長與發展：包括員工工作的成就感、員工得到企業的認可、企業的培訓和員工晉升和提拔的可能性。（1）員工工作的成就：工作的挑戰性、員工能力的發揮和成就感；（2）員工得到企業的認可：員工在工作中的自由和自主、領導對員工工作的承認；（3）企業的培訓：員工提高自身知識和能力的培訓；（4）員工的晉升和提拔：企業為員工提供的機遇、企業的競爭機制。

第三，工作關系：包括領導與員工的溝通、員工參與管理決策和團隊合作。（1）領導與員工溝通：領導對待員工的態度和方式；（2）員工參與管理決策：員工參與管理決策的程度；（3）團隊和合作：上下級關系、團隊合作的融洽程度。

3 知識型員工工作滿意度評估判斷矩陣

根據表1的層次結構，筆者采用實證研究的方法，對西安市部分高新技術企業及科研院所進行問卷調查，被調查對象為除去后勤保障和一般職能部門的其他以專業知識和技能為工作基礎的“知識型”員工。此次調研共發放問卷250份，回收210份，其中有效問卷186份，有效回收率為74.4%。根據調查結果，利用1～9標度法進行成對比較（見表2）確定各因素之間的相對重要性并賦以相應的分值，構造出各層次中的所有判斷矩陣，然后計算權向量，進行一致性檢驗。

按照兩兩判斷矩陣的生成方法和結構形式，獲得了該評價體系的各個層次的兩兩比較判斷矩陣，分別如表3、表4、表5、表6所示。

4 判斷矩陣的一致性及檢驗

在得到判斷矩陣權重向量后，需要對其有效性進行一致性檢驗。根據各判斷矩陣的進行計算，得到各判斷矩陣的一致性比例CR均小于0.1（見表7），滿足判斷矩陣整體一致性要求，表明本文所構建的兩兩判斷矩陣中各要素之間的邏輯關系成立，權重向量計算結果合理、可靠。

根據表3至表6各層次單排序的計算結果，計算各個因素指標對于總目標的權重（見表1）。由此，得到知識型員工工作滿意度評價指標體系。

5 結語

由以上分析看來，現代企業知識型員工對薪酬福利（權重0.532）最為滿意，其次是個人成長于發展（權重0.366），而對工作關系（權重0.102）的滿意度排在最后（見表3）。其中影響知識型員工工作滿意度的所有因素先后次序為個人收入（權重0.329）、福利和社會保障（權重0.151）、獎勵（權重0.051）、個人成就（權重0.203）、工作認可（權重0.083）、企業培訓（權重0.046）、晉升與提拔（權重0.033）、領導與員工溝通（權重0.062）、員工參與管理決策（權重0.028）、團隊協作（權重0.012）（見表1）。

上述分析說明，現代企業知識型員工對個人收入狀況比較滿意，對在工作中的參與管理程度和企業的團隊協作較為不滿。知識型員工受教育程度較高、自主意識強，他們更加關注自身在企業的發展前景，在獲得物質保障的基礎上，更加注重通過自身的努力實現自我價值，以達到內心的滿足。因此，企業管理者對知識型員工的激勵不能僅僅依靠工資報酬與獎勵，過多地停留在物質層面，還應充分注意到非物質激勵手段和機制，加強從精神層面結合其個人職業發展規劃，為他們設計成就和成長以及物質激勵相結合的綜合激勵模式，完善系統的員工培訓，為他們提供更多的發展空間和晉升機會，提供參與管理機會，提供工作的自由度、創造一個良好的軟環境等措施，授予他們工作主動權，創造寬松的工作環境，充分發揮知識型員工的主觀能動性。同時，企業應當營造自主創新和團隊和諧相處的企業文化環境，提高員工活力，團隊建設不僅要促成團隊內部的凝聚力，提升知識型員工對于專業知識的渴望，積極組織專業集體活動，大家多進行學習、交流，協助共進，更要使團隊的目標與企業的遠景相一致，實現雙贏，有效管理、協調并激發知識型員工的創造力，從而降低知識型員工的流失率，提高工作積極性和工作效率，使其更好地為企業服務，以增強企業的核心競爭力，進而實現企業的可持續發展。

參考文獻

[1] 韓伯棠.管理運籌學[M].北京：高等教育出版社，2005.