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方法;結果分析;對策
〔中圖分類號〕 G717 〔文獻標識碼〕 A
〔文章編號〕 1004—0463(2014)04—0021—01
實習,對于中職學校醫護專業學生而言,既是對理論知識學習的檢驗,又是掌握實際操作技能的重要平臺。做好中職學校醫護專業學生的實習管理,不僅是學校實習、教學管理部門的義務,而且是所在實習醫院義不容辭的責任。
一、調查對象與方法
本次調查對象為2013年7月中旬開始在甘肅省省級醫院實習的1009名實習生,采用了焦點團體座談會的方法。我校圍繞中職學校醫護專業學生在醫院實習的具體情況,共派出2個調查小組,選派教學、學生管理部門人員及班主任、實習生代表參加,分別與 10家省級醫院的主管院長、護理部主任、護士長、帶教教師及醫技主任進行了團體座談。
二、結果分析
1. 中職學校醫護專業實習生存在的問題。在工作中,中職學校醫護專業實習生表現出組織紀律性不強、工作缺乏主動性、著裝舉止不規范、缺乏基本的醫療安全及自我保護意識等問題。在學習中,他們表現出理論知識不扎實、基本概念不清晰、主動學習意識與基礎操作能力差等問題。
2. 醫院、學校教學管理中存在的問題。醫院的帶教教師年輕,帶教中過于重視技能傳授,忽視理論知識與人文素質教育,醫院對學校實習生的實習情況反饋不夠及時。學校課程設置不合理,理論教學不扎實,教師缺少臨床見習,學校安排的實習計劃與臨床有差距。
三、對策
1. 建立“雙導師”教學制度。即學校與實習醫院在充分調研的基礎上,列出實習教學計劃,簽訂實習協議,明確雙方的權利與義務,同時,學校選派醫護專業的教師到醫院進行臨床見習并兼實習指導教師,形成醫院有總帶教、一對一帶教,學校有專業帶教教師指導的“雙導師”教學制度。此外,學校可以聘請醫院的帶教教師,讓他們提前介入帶課。通過建立“雙導師”教學制度,能夠真正實現醫院、學校、教師、學生多方合作共贏。
2. 建立崗前培訓制度。在學校與醫院協商制定有針對性的實習教學計劃后,需要對實習生進行崗前培訓。崗前培訓的時間可以安排在實習前的一個月;崗前培訓的教師可以聘請醫院的帶教教師和實習管理教師;崗前培訓的內容可以結合臨床實踐,對實習生進行人文素質教育、主人翁意識教育、安全防護教育,以及職業規劃、醫院管理制度與實習生管理制度培訓等;崗前培訓的形式可以多種多樣,如,團體講座、多媒體演示、管理制度與基礎知識識記等。
3. 建立預警召回制度。(1)實習預警的實施流程。即醫院實習管理部門出具證明,學校實習管理部門與醫院、實習生進行確認,實習指導班主任反饋給實習生家長,學校登記備案。(2)實習召回的范圍有:實習預警兩次以上(含兩次),曠工,發生醫患糾紛,較為嚴重地違反了實習生管理制度。(3)實習召回的實施流程。即醫院實習管理部門出具證明,學校實習管理部門與醫院、實習生進行確認,實習生結束在該醫院的實習,學校實習管理部門反饋給實習生家長,實習生自行聯系實習醫院,重新計算實習時間,學校登記備案。
中職生反學校文化之成因一:教師及行政人員的管教方式
學校組織基本上是一種科層威權體制,學校中的行政人員及教師扮演威權的角色,對學生進行監督與控制。在中職學校,管理壓力更勝于教學壓力。職業學校行政人員及教師(特別是德育處的管理人員和班主任)為了促使學生在最短的時間內達到學校的要求,常常采用例行化的策略來管理學生。尤其是當學生違規時,學校老師或行政人員則會采取懲罰措施來維持秩序,甚至威脅、命令學生,對學生加強行為控制。班級內部發生的事情,一般由班主任自行處理,情節嚴重者會向德育主任匯報并備案。班與班之間的矛盾或打斗,理應先由年級組長進行協調處理,再作匯報。但許多班主任嫌麻煩,無耐心認真了解事情經過,往往直接送交德育處處分。而德育處主任一般讓違紀學生寫下事情經過,之后分別談話,再者側面調查或借助監控錄像,處分之前通知家長到校告知對該學生的處理意見,最后全校通報公示。實際上,德育主任并非全然了解違紀學生本人,或許事情經過洞察分明,但探究違紀事件的真正根源并非明晰,處理學生時大多也只是為“嚴肅校紀校風”而息事寧人,事件的隱藏問題并沒有真正得以解決。部分被處分學生表面應承,實則內心有說不出的隱痛,最后學校與學生之間關系就變得十分疏離。當學生之間連成一氣時,就公然表現出違規行為,無視學校的權威。
中職生反學校文化之成因二:師生關系
史基米德的研究發現,教師對待學生的方式會影響學生對學校生活的滿意度。教師的態度愈傾向人性化,則學生愈積極參與學校活動、認同學校的文化;反之,教師愈具有專制的傾向,則學生的學校生活品質愈差。學生不具有向師性,自然就不會尊重教師,就不會服從教師的教導,學校的主流文化就很難通過教師有意識地向學生傳遞。中職生這樣的一批中考失敗大軍,自身的定位要求和家長的教育重視度較低,整體素養較差。在現實的教學中,他們的表現時常與教師的教育教學要求相差甚遠,所以教師時常會給部分出格的學生貼上“問題學生”的標簽。每班的問題學生至少十人左右,由于精力有限,他們會把主要的精力放到那些成績、表現相對較好的學生身上,對所謂的“差生”基本上不管不問,使他們處于一種無人問津的狀態。“差生”認為,教師根本不關心他們,也不喜歡他們發表自己的意見。不可否認,有些教師還存在體罰的情況,引起學生的不滿,從而引發對教師權威的進一步懷疑。本應該和諧平等的師生關系被破壞了,教師與學生處于不對等的關系中,極易造成自尊心較強的中職生對教師和學校的反感、抵觸,從而導致他們對學校主流文化和主體價值觀的排斥。
中職生反學校文化之成因三:文化課程與專業課程的設置
威利斯的研究發現,反抗學校的學生往往認為學校所提供的知識與技能與將來的工作無關。既然學校的課程本身就無法滿足學生的需求、無法引起學生的興趣,如果學校再對學生提出過高的要求,則更加可能導致學生反抗行為的發生。這種觀點后來被有關學者的研究證明,當學校的課程設置和教師的教學內容不能及時反映社會發展時,學生的理性求知就會與教學相悖,當這種相悖達到學生不能承受時就會產生對立和反抗。如有些學校盡管是國家級重點職業學校,硬件條件特別是專業課的配套實訓條件還是比較欠缺的,且學校提供給學生的課程多屬于理論、抽象層次的材料。對于文化基礎較差的中職生而言,這些抽象的學習材料難度比較大,他們在學習過程中不能很好地理解所學的知識。如高一學生數學教材里居然設有微積分,電子專業的專業課教材竟是高校學生用書。連中考都不能過關的他們,理解掌握這樣的教材內容幾乎沒有可能。這樣的教材內容無法引起學生的興趣,入學不久就會產生落差、失敗感和挫折感,從而形成消極的學習態度。其次,在教學過程中教師沒有考慮學生發展的具體情況,也沒有培養學生的學習興趣,有些課程又沒有實訓場所進行操練學習,致使他們感覺學習是教師強加的,而他們所熟悉的生活卻遠離專業、遠離教學,在學習上產生消極的態度。當消極的學習態度繼續惡化或蔓延到其他方面時,他們就會對教師產生抵觸的心理,對學校的各種規章制度產生反感和抵觸,如對教師的提問不理不睬、經常遲到曠課,甚至在課堂上與老師直接發生沖突等,于是中職生反學校文化的傾向也就隨之出現了。
中職生反學校文化之成因四:職業教育的評價機制
學校教育協助學生學習將來進入社會所需要的各種角色,這是一個“社會化”的過程。但事實上,學校往往忽略了社會對學生角色需求的多樣性,而以學生的成績為單一的評價指標。美國社會學者柯恩認為,當青少年的言行無法符合學校的單一標準時,便產生了適應上的窘境。這些適應不良的青少年因為“同病相憐”而結合在一起,并認同一套他們所能接受的價值體系或行為模式,此時,反學校文化的傾向就隨之出現了。當前南京地區中等職業學校,雖然不像初高中那樣追求什么升學率,但學生的ATA考試、市民英語考試、普通話考試、就業實習壓力讓學習能力不強的中職學生的學業負擔有增無減。學校評價體系的單一化,也造就了教師以所謂的證書來評價學生,以拿證為尺度來實現對學生的關心。在考核證書控制學生學習的情況下,證書成了對學生的“評鑒”,成了區分優等生、差生的標尺,甚至有的學校根據證書數量及等級進行實習推薦,也使得學業較弱的非“問題學生”對學習、對教師抱有不正確的態度,喪失學習的積極性,慢慢加入“異軍突起”的隊伍,產生叛逆的行為。
此外,學校文化與評估標準直接涉及學校的行為規范與學生行為規范之間的關系。由于現代社會學校入學制度更多地采取非選擇性的入學方式,因此,學校中學生的異質性程度不斷提高。由于中專校的生源不僅僅局限于同一個地域,所以學生的異質性程度較義務教育階段中小學更高,這就客觀上形成了學校文化的多元性。來自不同地區、具有不同背景的學生,其文化價值、行為規范和道德標準常常與學校的要求不一致,并會產生一定程度的沖突。某些學生可能習慣于家庭或地區的某些語言和行為方式,但是,這些語言和行為方式可能是學校所不允許的,由此,這些學生的言語和行為也違反了學校的主流文化,被歸為反學校文化之列。久而久之,這些學生就會背離學校主流文化。
【關鍵詞】頂崗實習;期望理論;滿意度;高職學生
2005年由國務院的《國務院關于大力發展職業教育的決定的通知》中強調:“大力推行工學結合、校企合作的培養模式”,“高等職業院校學生實習實訓時間不少于半年”,其中一種重要模式即為頂崗實習。是指學生到企業中去從事與企業正式員工無差別的工作,以從中學習到相關知識與操作技能的學習方法。包含兩個含義:一是學生在企業里有與正式員工無差別的工作崗位(主要指工作內容方面);二是在工作中學習知識與技能。這既是學校學習的延續,也是走向社會的起步。為此諸多高職院校開展了頂崗實習工作并取得了一系列的成果,但是由于這種學習方法的特殊性,導致學生在頂崗實習中產生較多問題,滿意度偏低,對工作的開展產生了較大的障礙。
一、滿意度影響因素——期望理論
學生對頂崗實習是否滿意是一種心理狀態,是學生對頂崗實習的事前期望與事后實際感受的相對關系。用數字來衡量這種心理狀態,即為滿意度。根據弗魯姆的期望理論認為,一個人與組織是否有動力去實現目標,主要受三個因素影響,即效價、期望值與工具性,所以,動機=效價×期望值×工具性。怎樣使激發力量達到最好值,弗魯姆提出了人的期望模式:努力績效獎勵需要。在這個期望模式中的四個因素,需要兼顧幾個方面的關系:(1)努力和績效的關系。這兩者的關系取決于個體對目標的期望值。(2)績效與獎勵關系。人們總是期望在達到預期成績后,能夠得到適當的合理獎勵,如果沒有相應的有效獎勵來強化,積極性就會消失。(3)獎勵和個人需要關系。獎勵要適合各種人的不同需要,要考慮效價。(4)個人需要的滿足與新的行為動力之間的關系。當一個人的需要得到滿足之后,他會產生新的需要和追求新的期望目標。
二、高職學生頂崗實習滿意度分析
1.高職學生頂崗實習滿意度現狀分析。采取李克特五點計分法,標準平均值為3分,所以平均分值高于3分表示偏向滿意,低于3分表示偏向不滿意。筆者以安徽商貿職業技術學院連鎖經營管理專業實習學生為調查對象,發放問卷200份,回收有效問卷145份。調查結果顯示,其總體滿意度為2.56分,其中影響實習生滿意度的主要因素依次為:工作成就感、薪酬待遇、工作條件和領導關系,其滿意度得分分別為:1.66、2.18、3.02和3.25,可見其滿意度偏低且各因素之間差異化顯著。
2.高職學生頂崗實習滿意度問題分析。(1)期望:努力績效。根據波特與勞勒的綜合激勵理論:努力工作與業績達成沒有必然的因果關系,還受個人能力以及對所需完成任務理解的深度影響。大部分企業的管理者,特別是基層管理者,認為實習學生6個月后就會離開,因此得不到企業的高度重視,只能從事簡單的基礎工作,企業在技能培訓方面的投入明顯不足,使得實習學生在技能方面的收獲不大。另外,企業的規章制度主要是針對正式員工的,對實習生沒有明確的考核制度,使得部分學生認為干多干少一個樣,干好干差一個樣,對企業的績效考核不感興趣。另外,部分學生認為作為實習生在評估考核的過程中得不到公平對待,對考核的要求也不是很了解,這也是學生對績效考核不在意的原因之一。(2)工具:績效獎勵。零售行業的入職門檻較低,導致其從業人員的選擇性較大,企業對基層員工的重視程度不足,作出業績的員工得不到應有的獎勵。學生的實習生身份使得其得到獎勵的機會更好,有的甚至是不可能,如加薪、升職等,而這正是所有員工的最主要動力之一。另一方面,當學生的工作業績不好時,企業對學生的處罰措施也得不到學生的重視。學生會認為,半年后就會離開企業,再也不會來了,你的“指導” “記過”對其沒有實質性的影響。這就導致學生既沒有動力也沒有壓力去努力積極的工作。(3)效價:獎勵需要。通過問卷調查發現,86%的學生實習的第一期望是獲得企業工作技能,但是企業由于經營管理的需要不能給一個提供獲得更多技能的途徑。企業對優秀員工的獎勵大多是給予榮譽稱號、一定的物質獎勵、職位的晉升機會等,而這些要么不是學生最需要的,要么就是學生不能得到的。既然這些獎勵不是需要的而想要的又得不到,那么工作的意義仿佛就成了完成學校的學業要求了,十分被動的完成工作。(4)新動力。滿足新動力。學生在企業的實習期間較短,使得學生或產生這種觀點:即使我工作積極,做出來一定的業績,得到了領導與同事的認可,但是,隨著頂崗實習的結束,一切都將終止,不能得到進一步的持續發展。這種想法使其缺乏積極工作的動力。
因此,在頂崗實習的過程中,學生的努力工作有時不能得到相應的績效,而即使有了績效又得不到相應的獎勵,最后即使得到獎勵又未必是自己需要的,即使是自己需要的又不能持續發展。總之,學生期望得到的東西在實習的過程很難得到完全的滿足,這就導致了實習學生的滿意度明顯偏低。
三、高職學生頂崗實習激勵策略
1.崗位激勵。(1)自主選擇企業與崗位。學校出于方便管理的原則,選擇的企業數量與類型是有限的;企業由于經營管理的需求,會要求學生在半年的實習期內從事同一崗位,以便增強熟練程度,提高工作效率。正是這種現狀導致學生未能選擇自己喜歡的企業與崗位,在參加實習前,心里就產生了一定的抵制情緒,在工作中一旦遇到困難與挫折,這種情緒就會發酵,爆發矛盾。因此,學校與企業應盡可能的滿足學生的選擇權,企業也可以為學生提供更多的可供選擇的崗位,以滿足不同學生的不同需求。(2)輪崗。在企業經營允許的情況下,可安排學生適當崗位輪換,這個可以讓學生接觸到更多方面的知識,同時也能更好的了解企業各個部門與崗位之間的工作關系,有利于團隊建設。如果因為管理的原因不能讓所有的學生進行輪崗,那么可以每個月選出優秀實習生進行輪崗,這一方面滿足了學生的輪崗需求,讓學生看到輪崗的可能性;另一方面,為爭取得到輪崗的機會,也會讓學生有更多的工作目標與熱情。(3)技能培訓。企業應給實習生安排多形式的技能培訓,如指定經驗豐富、工作態度端正的老員工做指導師傅,言傳身教企業工作中的各種技能;進行相關的技能比賽,通過比賽提升技能;進行“一日助理”制度,即讓優秀的實習生當1天部門領導的助理,了解管理層的工作流程與狀況,更全面的了解企業的經營管理。
2.績效激勵。(1)評估的公平性。不能因為學生是實習生就不對其進行考核評估,學生需要與正式員工同等身份對待。評估過程中,要做到公平公正,讓學生可以通過評估發現自己存在的不足,明白其需要改進的地方,可以為其今后工作產生一定的壓力與動力。當然,評估的方式、評估指標、評估過程與評估結果等均應公開進行,評估結果的影響也應該具體明晰化。(2)評估的多樣性。不同部門不同崗位的技能要求是有區別,因此在評估時不能一概而論。應綜合考慮各種因素,如操作技能、團隊精神、顧客反映、工作態度、工作績效等,可以在不能領域進行評估獎勵,設置不同類型的獎勵,在不同領域樹立榜樣,以鼓勵大家發揮自己的特長。
3.報酬激勵。(1)報酬的公平性。實習學生對報酬的關注度相當的高,因此在整個零售行業工資水平普遍偏低的情況下,提供與正式員工相當的公平報酬,是維持學生滿意的重要因素。企業不能因為他們是實習生而降低工資標準,6個月的實習期對零售行業來說,可能長于很大一部分正式員工的工作時間。特別是,顯性的工資更應該公平,做到同工同酬,在那些隱性工資方面可以有差異化,如正式員工的保險等。(2)獎勵的實用性。對于工作積極,業績優秀的學生要及時進行獎勵,這能鼓勵其繼續努力,同時也可以給其他同學帶來示范作用。但是,獎勵的措施應考慮學生的特殊性,注意實用性,例如進行實物獎勵,是否是學生需要的,對正式員工有用的未必是學生需要的,如柴米油鹽等。最好是現金獎勵、購物卡獎勵等,可以滿足不同需求。
4.溝通激勵。(1)學校溝通。實習前應通過各種方式讓學生了解實習的意義以及可能遇到的問題,讓學生做好心理準備;實習過程中,學校應安排實習指導老師定期與學生聯系,了解學生工作與生活中存在的問題,積極解決,以免問題的擴大化。同時,要求老師經常到學生工作場所去看望實習學生,讓學生知道學校與老師在關心他。另外,應該要求學生以多種方式,如短信、QQ、微博、電話、周記等,與老師聯系,將自己遇到的問題的與想法與老師溝通,尋找解決問題的辦法;實習結束后,應總結經驗教訓,為下一期工作做準備。(2)企業溝通。作為第一次走上工作崗位的學生,對企業與工作一切都是陌生的。企業應該在工作前讓學生了解企業的狀況,工作的流程,崗位的職責,讓學生盡快角色轉換,適應員工的身份;工作過程中,企業應該積極了解實習過程中遇到的工作難題,對能解決的問題盡快解決,對不能解決的要解釋原因;在實習結束時,對學生工作的表現進行評述,讓學生了解自身存在的優缺點,對今后提供努力方向。(3)同學溝通。實習同學之間的溝通至關重要,每個同學在首次走向社會開始工作的過程中,都會或多或少的遇到各種挫折,但承受能力差異顯著。因此,讓那么些遇到同樣問題的學生去引導和安慰有情緒的同學更容易引起共鳴。學校應該選擇心理承受力強、具有一定威信的同學擔任組長,每個組長管理5名左右成員,讓組長關注自己小組的成員的日常變化,及時進行疏導與匯報,盡量將問題解決在萌芽階段。同時,也鼓勵將男女同學進行混合分配,在不同的企業不同的部門均有一定數量的男同學,如此可以提升同學的整體情緒與承受力。
參考文獻
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摘要:本文從用人單位、高校、大學生自身三方面,分析了當今的大學生實習制度存在的問題。在加拿大,政府制定相關制度引導鼓勵企業接受實習生,高校建立靈活的人才培養機制,企業樂于培養實習生為企業儲備人才,這些都為我們提供了參考。因此,我國應該從建立和完善實習法律法規、引導激勵企業接受實習生、建立靈活的人才培養及實習評價體系,鼓勵學生積極參與實習等方面切實改變目前實習的現狀,提高實習效果。
關鍵詞:實習;加拿大;啟發
中圖分類號:G646 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)21-0091-03
大學生實習制度是指企事業單位為那些還未完成學業,但是有一定的專業知識的大學在校生提供有計劃、有目的的安置相關的實習崗位,進行專業技能實踐,積累工作經驗。實習能使學生了解自己的職業興趣,鍛煉自己的實踐能力和增強職業競爭力。在這方面國外一些知名大學已經形成了一整套行之有效的系統和方法。本文通^對英屬哥倫比亞大學(UBC)本科生實習狀況進行分析,提出針對我國國情的有效提高實習成效的方法。
一、英屬哥倫比亞大學本科生實習現狀
英屬哥倫比亞大學(簡稱UBC)始建于1908年,是英屬哥倫比亞省(BC)最早的大學,大學位于溫哥華市。該校2015-2016年Times世界大學排名第34位,它是加拿大最難申請的大學以及淘汰率最高的大學之一,每年約有30%的學生被淘汰。在建校一百多年的時間里,英屬哥倫比亞大學成為蜚聲全球的研究中心,擁有世界一流的具有藝術造型的設施,加上它位于氣候宜人、風光如畫的溫哥華市,因此每年吸引了全世界眾多的學子前來就讀,目前在讀的學生約有5萬人。大學占地400公頃,校園外另有12,000公頃的森林和農場。UBC大學的科研很突出,有17個研究院,50個研究中心,8個跨學科研究組織及3個醫院,從事著4,000多個研究項目。大學每年能夠吸引5個多億的研究資金。UBC的本科生實習質量較高,可以給我們提供一些參考。
1.政策保障。首先從大的政策方面來看,加拿大政府要求企業每年必須提供一定的實習崗位,對于執行情況良好的企業,從稅收等方面進行經濟上的補貼,執行不好的企業將面臨處罰,從制度上對企業提供實習崗位進行了強制規定。對于企業來說,由于和高校有各種合作,各種業務往來,另外政府又有強制要求,因此企業也樂于提供實習崗位,由于實習的時間較長,企業也愿意培養實習生,以便實習生能更快的進入工作狀態,為企業創造價值,在長期的實習過程中,企業還可以觀察該實習生,了解其各方面能力,判斷其是否符合該公司的用人標準,從而為企業招收到優秀的人才,且該實習生由于其之前的實習經歷,進入公司后能立即進入狀態,減少了實習培養的時間。
2.專業機構。UBC有專門的機構負責聯系學生的實習事宜(UBC engineering co-operation program),他們負責聯系一些工業伙伴及教授團隊,為學生的實習提供大量的實習崗位,2013年,該機構聯系了26個國家的3476個實習崗位,最終1680個工程專業的學生被錄用實習,這些學生中,56%位于BC省的平原區,16%在BC省的其他區域,21%在加拿大的其他地區,還有7%的學生到國際上其他25個國家進行了實習。學生不僅可以選擇到學校提供的單位去實習,還可以根據自己的就業意向,制作簡歷申請理想中的實習單位,在申請實習單位的過程中,學生也能夠得到很好的鍛煉,如學生需制作求職簡歷,經歷各種面試等,鍛煉了學生的求職技巧。
3.時間持續。實習時間很長,本科生共計需完成12個月的實習,部分企業要求較高,實習時間可能更長。學生可以利用包括暑假在內的5-8月進行4個月的實習,或者申請進行連續8個月的實習,學生實習從第二學年開始,第四學年結束。為了配合學生的實習,UBC的教學計劃很靈活,學校在5月份安排暑期班,開設部分下學期的課程,在1個月的時間內完成講課和考核,想申請較長時間實習的學生可以報名參加,先修完部分學分,另外UBC針對本科生還設置了第5學年,因參加實習而缺失的學分還可以在第5學年集中修完。學生申請實習的時間見表1。
由于實習時間較長,學生能夠在一個企業得到長期持續的鍛煉和培養,學生的動手能力及人際交往能力等能夠得到極大的提高,另外學生在實習期間,也能夠對實習企業進行充分的了解,以便評估該企業是否適合自己,能否提高自己的職業技能。
4.帶薪實習。加拿大學生實習為帶薪實習,表2為2013年在加拿大本土被雇傭的各專業實習生的實習薪水統計,平均月收入為3423加元。學生實習期間不僅可以鍛煉自己的專業技能,而且能獲得一定的薪水,不少本科生的學費和生活費就依賴于暑期的實習工資,因此,學生對實習非常認真和主動。
綜上所述,UBC針對本科生的實習已經形成了一套完整、高效的系統。首先國家對企業針對大學生實習提出了要求,其次學校成立專門的機構負責聯系安排學生的實習,最后,學生也非常積極主動參與。在整個過程中,由于實習時間長,企業樂于培養學生,學生實習過程中也非常認真,因此實習質量很高,經過實習后,學生的職業技能都得到提高。在實習期間,企業在培養學生的同時,也能更好地考察該學生,據UBC統計,90%的實習單位都樂意聘用在本單位實習的畢業生,在就業壓力很大的加拿大,這對學生是非常具有誘惑力的,因此他們的實習已經形成了政策保障、企業積極、學校組織、學生主動的良性循環。
二、我國高校實習現狀
作為一名大學生,實習本是必不可少的重要一課,一次良好的實習經歷,不僅可以鍛煉一個人理論聯系實際的能力,更能為以后走上工作崗位打好堅實的基礎。然而,近幾年來,在我國,大學生實習難漸漸成了學生、高校、社會關心的焦點問題。
從我國高校實習現狀來看,大學生實習存在很多問題:
1.企業積極性不高。由于國家對企業沒有強制要求,用人單位對于大學生實習積極性不高,認為大學生實習,需安排專人負責指導,影響自己單位的工作,且實習時間較短,只有1-2周,最長的也不超過1個月,企業剛投入培訓成本,還沒有看到效益,實習期就滿了,且不少單位發現,花了很多成本對實習生進行培訓,但最終卻是為他人做嫁衣,有些企業涉及到技術的保密性,擔心學生會泄露。另外部分企業安全性要求較高,擔心發生安全事故。
2.高校安排實習困難。高校每年都在為安排學生實習單位而頭疼,不少實習單位都是基于部分教師的個人關系,當實習單位發生人動時,實習單位就可能發生變化,實習單位不穩定。另外實習費用拮據,無法給用人單位可觀的實習費用,甚至不少大學實習期間的住宿費、交通費都需要學生自理,也給學生增加了負擔。另外高校實習時間往往比較集中,造成對實習資源的競爭,用人單位無法同時接納如此多的實習生,而在實習單位真正需要人的時候,又沒有學生去實習。
3.學生不重視。對于學生來說,主觀上對實習也不夠重視,甚至有學生把實習當成旅游。在實習過程中,不少學生眼高手低,對于企業安排的基礎性工作,如抄抄數據、打印材料等,覺得缺乏針對性,不能體現出自己的專業性,個人的能力得不到鍛煉和提高,覺得是在浪費時間。另外由于實習的不連貫,時間短,學生真正能夠自己動手的機會少,也使得實習效果不夠理想,學生對學校安排的實習不滿意。從以上三方面來看,目前我國的大學生實習陷入一個怪圈,用人單位不樂意接受大學生,高校費盡心力安排實習,而學生對實習不滿意。
三、UBC大學生實習制度給我們的啟示
對照我們和UBC本科生的實習體系,可以發現,我國現行大學生實習制度不健全,還未發展成政府、企業、高校三位一體的有序格局,可以在如下方面進行借鑒和改進。
1.建立健全有關實習的法律及制度。我國目前還沒有出臺有關實習的法律及制度,無論是“高等教育法”、“勞動法”、“職業教育法”等,都沒有涉及到有關大學生實習的細節,因此,急需建立相關法律,從法律層面規定企事業單位在參與大學生實習方面所需承擔的社會責任及相關義務,明確實學生的勞動者地位,實習期的薪酬水平及實習期意外事故的處理,為大學實習提供法律依據。
2.引導和鼓勵企事業單位積極參與。企事業單位是市場的主體,是大學生實習的主要承載體,需鼓勵企業積極參與大學生實習,政府可以從稅收、申報項目等方面對企業進行激勵,鼓勵企業接受大學生實習,并不定期公開實習崗位的需求信息。另外政府加強企業和高校間的聯系,為促進產學研構建溝通的橋梁,企業和高校間交流多了,有項目的合作,企業必然樂于接受該高校的實習生。此外,實習過程中,企業也能提早發現并儲備人才。
3.建立靈活的人才培養機制、完善實習評價體系。可以借鑒UBC暑期班和5年制本科的做法,建立靈活的人才培養機制,對于學有余力的同學,可以在周末或晚上開設部分下學期的課程,允許學生提前修完下學期的部分學分,這樣學生可以進行較長時間的實習,提高實習的效果。另外在實習效果的評價方面,學校需改變目前單一的交一份實習報告的模式,可以到企業進行走訪,與企業共同組織學生的考核,或者由企業單獨對學生的實習表現出具一份考核結果。避免走過場的實習,切實提高實習的效果。
4.鼓勵學生積極參與實習。學生參與實習可以得到多方面的鍛煉,從制定個人簡歷、面試,到具體實習過程中各方面能力的提高,這都將有助于將來的就業。對于實習期表現較好的學生,企業也將考慮待他畢業后直接吸納到本單位工作,一方面減少了企業招人、培養新人的成本,另一方面,學生也有了努力的動力。針對當前就業壓力,鼓勵學生積極參與實習,在實習中認真對待實習,樹立安全意識、責任意識,鍛煉自己各方面的能力,可以提高學生的職業競爭力。
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收稿日期:2016-12-01
語文教學大綱中指出:語文是最重要的交際工具,是人類文化的重要組成部分。小學語文是義務教育階段的一門基礎學科。對于培養學生思想道德品質和科學文化素養,對于學生學習其他學科和繼續學習,對于弘揚祖國的優秀文化和吸收人類的進步文化,提高民族素質,具有重要意義。
這幾年我一直帶低年級的學生,自學輔導一般都從三年級開始實踐,而在語文教學中,特別是語文自學中,如何使學生對自學的興趣得以加強,要想引導學生主動學習,能否從一年級拼音教學做起呢?小學語文自學輔導這種新的教學方法,重在教給學生學習的方法,培養學生的自學能力。在“知”的環節,將學生自學情況進行匯報,培養表達能力。在拼音教學中我嘗試讓學生主動學,也有一定的收效。現方法如下:
一、激發興趣,引導嘗試
現在一年級的學生,多數都上過幼兒園、學前班,已有一定的觀察和分析能力,也有一定的語言基礎。加大信息量,增加知識的延伸,是指將與每一課或每一單元書本內容相關的信息經過篩選傳達給學生,使之與書本內容結合起來學習,獲得全面的知識,也是提高興趣的一個手段之一。在拼音教學中,我盡力發揮學生的智能潛能,主動探索教學方法。如教學a時,我首先出示拼音卡片讓學生試讀,引導討論發音時嘴巴的形狀及舌頭的位置,讓學生主動掌握發音方法。然后識記a的形狀時,我讓學生認真觀察圖畫,分析字母與圖畫的關系,學生觀察出小女孩的頭連著小辮子,酷似a的形狀,所以記得十分牢固。最后引導學生觀察a 在四線格中的位置,讓學生試著書寫,老師再指導一下,便掌握了寫法。并且,準備評選最佳“資料員”并給予獎勵。這些方法激發了學生學習的積極性,他們在學習過程中,興趣更濃,并且,在“知”的環節中,各抒己見,大放光彩。
二、尋求規律,適當點撥
在拼音教學中,運用不同的方法引導學生主動自學,可幫助學生記住拼音的音和形。你認為哪種理解更為合理?并表白自己的觀點,擺出充分的理由,使學生通過質疑,自己開動腦筋,多發展“直觀思維”,拓展其思路,增強其想象力的培養,使自學興趣在深度上得以加強。如“b”的插圖畫的是一位小女孩在收聽廣播。“播”提示了讀音,帶拉桿天線的半導體收音機很像“b”的形狀。教學時我就引導學生主動探索出“b”的音、形與圖畫的關系。再如我將b、d兩字母在一起比較音、形時,就把兩把椅子在講臺上背對背、面對面地擺放讓學生記憶兩字母的音、形。我還編兒歌讓學生記憶:如“天線在上聽廣播”和“右邊臉蛋bbb,左邊臉蛋ddd”,通過這樣一些形式的點撥,幫助學生牢固地記住拼音字母的音形。
三、在閱讀中提早說寫
在學生具有一定拼音能力的基礎上,我充分發揮拼音的“拐棍”作用,引導學生嘗試閱讀,提早說寫,為提高學生的寫作能力打下了基礎。以語文教師自身的教學效果來激發學生的共鳴,進而感染學生,提高自學興趣。如和藹可親的態度,善于控制和表達感情,主動創造民主、融洽氣氛,或適當的小幽默、小游戲,激發其在“樂”中求知,陶冶情操。教師對教材的動情之處加以良好的處理,達到引人入勝。在小學語文自學輔導中,“讀”是其中一個重要環節。它是一種復雜的智力活動。閱讀興趣是閱讀活動中最積極、最活躍的心理因素。它是學生主動積極地從事閱讀活動的心理動因。對于提高閱讀注意力,增強理解和記憶,激發聯想和創造思維,喚起情感體驗,都具有積極的作用。我們可以經常看到,學生的閱讀興趣濃厚,閱讀積極性就高,閱讀時就投入,思維就活躍,閱讀效果也就特別好。因此,激發學生濃厚的閱讀興趣,使學生終身喜愛閱讀,是閱讀教學的重要任務。
在拼音教學中,我運用句式讓學生練習說話,生字教學,在小學語文自學輔導中也是一大難題之一。面對每篇課文的生字,既不能單獨教認,又不能置之不理。怎么辦呢?引導學生用“誰干什么”或“誰怎么樣”等句式表達圖畫的意思,練習說簡單的完整句,啟發學生展開豐富的想象,豐富說話的內容。通過學習拼音,書中的意思都能自己理解,讓學生反復讀拼音,何愁其字不識?于是,每篇課文我們都要求學生反復朗讀,讀準字音。有些課文也有生字,我還經常從報刊上向學生介紹一些謎語、兒歌、寓言等純拼音讀物讓學生進行多種形式的朗讀,如拼讀、拼寫比賽,漸漸地,學生能快速、流利地讀出較長篇幅的拼音讀物了。在此基礎上,我又鼓勵學生用拼音寫話。有時是老師規定內容,有時是學生隨意寫日記,慢慢地,班上絕大多數學生都能用純拼音寫出較長篇幅的日記和看圖寫話了。通過閱讀和寫話,鞏固了拼音知識,提高了學生學習拼音的興趣。我們的教科書,是我們語言文字的典范。它那簡潔的語句,優美的文字,把世間的萬事萬物描寫的惟妙惟肖,栩栩如生。
四、多進行朗讀比賽。
每個學生,不管基礎如何,都有表現美的愿望。因此,在拼音教學過程中,老師經常選擇一些文質兼美的課內外文章,在班上組織朗讀比賽。對一些缺乏勇氣的學生多鼓勵。學生的表現欲激發了,都爭先恐后地參加比賽,并進行評比,選出“朗讀之星“,予以表揚。班上經常進行這樣的朗讀活動,學生在學習中漸漸養成了朗讀習慣,對朗讀興趣也越來越濃。
關鍵詞:本科新生;學習導師;探索與實踐
中圖分類號:G641 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)44-0118-02
早在14世紀,牛津大學就出現了導師制,并且和書院制并稱為傳統大學的最寶貴財富。我國在研究生教育中早已普遍實行導師制,從本世紀初,本科生培養中也陸續有高校試行導師制。導師制的教育理念就是“因材施教”,即根據學生不同的性格特點、知識水平、認知能力、個性化的需求,進行有針對性的教育輔導。
作為整個大學教育的起點,本科新生面臨著自主化學習方式的轉換、階段性成長目標的確立和成人式社會交往的適應,新生入學教育是幫助新生適應大學生活,完成角色轉換,實現健康成長的關鍵環節,既關系到學風的整體狀況,也關系到人才培養的質量。但是每位新生輔導員要面對200名學生,班主任要面對30名以上的學生,專業老師和學生接觸的時間更是有限,所以組織優秀的專業教師擔任大一新生的學習導師,對學生進行個性化的輔導,對于新生盡快適應大學學習生活,激發學習熱情,促進師生感情具有重要的意義。
一、本科新生的特點
1.學習方式的轉變。多數新生來自“應試教育”較為嚴重的中學,過長的學習時間和過高的壓力,以及部分中學的軍事化、半軍事化管理模式,使一部分學生喪失了學習興趣,缺乏自主學習能力。高中以解題和單項講解為主要模式的授課方式與大學的學習模式有較大差異,這導致新生常感到難以適應松散的教學管理、講座式的授課、較少的師生溝通和學習反饋。在我們連續幾年針對大一新生的調研發現,許多新生不會解題,抱怨教師沒有給詳細答案,仍然認為仿照高中一樣死背答案就能得高分。這就說明,新生在學習過程中較為被動,難以適應大學的學習方式和學習節奏。
2.生活環境的轉變。在中學階段,大多數學生的衣食住行都由家長照顧,生活也比較單一。進入大學后,來自天南海北的學生共同生活在集體宿舍,生活完全由自己打理,學校所在地的氣候、同學之間的生活習慣及飲食習慣都與自己家庭有所不同。適應大學生活,對于大多數剛踏進大學校門的學生來講,是一個很大的挑戰。不少學生在遇到困難或者不開心的時候,都喜歡回憶往事,思念舊友和親人,容易產生孤獨感。
3.人際關系的轉變。大多數學生入學前一直生活在與自己熟悉的親人身邊,人際關系相對穩定,而一旦進入大學就會面臨重新結識新朋友的狀況。面對來自全國各地、脾氣秉性各不相同的同學,舍友關系、異性關系、師生關系等問題的處理,如何建立協調、友好的人際關系是非常重要的。然而,并不是每個大學生都能處理好人際關系。在這一過程中,有相當數量的人會產生各種問題。
二、本科新生學習導師的作用發揮
北京科技大學數理學院,每年招收4個專業,8個班的本科新生共計240人左右。為了深入貫徹全員育人的理念,加強對大一新生的個性化輔導,從2011年起,學院嘗試為每位新生配備學習導師,由學院全體專業課教師自愿報名,其中包括資深教授、院系領導,學院根據導師專業方向與班級專業方向相近原則進行調配,每位學習導師負責4~5名學生。學習導師在教書育人的同時率先垂范,以身作則,以良好的思想、道德、品質和人格給大學生以積極向上的影響。教師的專業知識、責任感與事業心潛移默化地影響學生的學習及生活態度,使其具有明確的學習目標,提高其自主學習和自我教育的主動性,促使其盡快完成高中到大學的過渡。此外,學習導師還走進學生的生活,理解學生、關懷學生、尊重學生,與學生坦誠相待,從而使師生關系協調發展,有利于學生健康成長。學院教授作為學習導師,定期與所負責的新生談話,并邀請新生參與自己課題組討論,安排高年級學長指導大一新生的學習和生活。經過幾年的實踐,我們覺得學習導師主要從以下幾個方面發揮了重要作用。
1.學業引導。大一是大學教育的起點,幫助學生從高中向大學轉變,盡快適應大學的學習方法和授課形式,關注新生學業學習是學習導師的一項重要工作內容。學院要求學業導師經常聯系新生,結合自己的成長經歷與人生感悟,為新生指點迷津。針對很多大一新生對所學專業方向和課程并不了解的情況,學院組織學習導師開設學科簡介課,很多學習導師結合自身的求學過程和廣博的專業知識,為新生介紹學科發展前沿,培養新生的專業興趣。同時學院在開學初為新生舉辦學習導師接待日常活動,由學院知名的專家和在專業領域享有很高聲譽的教授針對同學們面對大學的各種疑惑和彷徨進行細致和耐心的解答,比如“如何適應從高中到大學的轉變”,“怎樣安排好學習和課余生活”,等等,對“各專業的設置及發展情況”、“有關保研的情況介紹”、“關于出國的相關問題”等,指導他們制訂個人生涯規劃,幫助他們為未來職業及人生定位做好必要的心理準備和知識能力準備。學習導師還帶領新生在課余時間參觀實驗室,參加諸如理學之美名師講壇、青年論壇之類的各類學術活動,目的是讓同學們在短時間內熟悉自己的專業,融入班級、融入專業、融入新環境。
2.思想引領。剛剛走出高中教育的大一新生,在思想和生活方面都存在較為嚴重的依賴心理。大學教育不僅僅是教會學生如何學習,更重要的是教會學生如何做人。學習導師非常關注自己所帶學生的思想變化,他們以朋友或長者的身份結合自身經歷,就大學宿舍同學關系問題、強健身體問題、大學社團問題、如何利用網絡問題、人生修養與為人處事等問題與新生親切交流;同時也鼓勵學生多參加社會實踐和志愿服務,通過接觸社會、服務他人的過程,建立學生對集體、學校和國家的責任意識,增進新生的愛校、愛國情懷。
3.人文關懷。在入學之初,學院組織了學習導師和新生的見面會。通過見面會,讓學生比較全面的了解了學院的整體情況,熟悉了專業設置,并對學院的培養方案有了大體掌握,也借此機會加深了師生之間的熟識程度。學習導師也及時了解學生學習和生活中遇到的困惑與苦惱,盡量幫助予以解決。對于一些家庭經濟困難的同學,很多學習導師除了通過輔導員幫助學生申請助學金,協助尋求校內外的勤工助學崗位,還自己慷慨解囊幫助學生購買學習和生活用品。入學伊始,恰逢中秋節,每逢佳節倍思親,為了更好的讓大學新生過一個溫馨的中秋節,有的學習導師組織了課題組的茶話會等活動,邀請新生參加,新穎溫馨的活動形式,讓新生們感受到了師生、同學間的情誼,排解了離家的寂寞,拉近了師長和新生之間的距離。與此同時,也讓更多的教師有機會深入到學生中間去,了解現在大學生的生活和思想。
三、本科新生學習導師制存在的問題
1.導師資源不足,指導時間有限。由于目前高校師生比的下降,有意愿擔任又適合擔任新生學習導師的教師有限,因此往往一個學習導師要指導多名學生。這種情況下,導師與學生交流的時間和機會就得不到保障,雖然學院對導師指導的次數有所規定,但是指導的學生多,導師本身還有科研教學、培養研究生等工作任務,導師與學生見面的機會少,不能很好的發揮導師制的作用。
2.缺乏有效的評價機制。目前學院的學習導師所承擔的責任和激勵措施還比較模糊,基本是一些概括性的規定,缺乏量化的考核衡量指標。例如,學習導師和班導師、輔導員的責任劃分還不夠明晰;評價標準主要依靠學習導師的個人年終總結、領導小組的考核結果等,缺乏可操作性;對于激勵措施主要是一定數額的獎金獎勵,對于日常教學任務繁重、科研項目眾多的教師而言,顯然激勵作用不大。這些問題都在不同程度上影響了學習導師的工作積極性,從而影響了學習導師制的運行效果。
四、進一步完善本科新生學習導師制的思考與對策
1.加強規范化管理,建立合理的激勵機制。由于本科新生學習導師制在我院是初次實行,因此在管理方面還欠缺相應的規章制度。要想更好的推行這項制度,必須建立健全管理辦法。擔任學習導師對于老師來說,是在繁重的教學科研工作之外的另一項任務,需要付出大量的時間和精力,而不同導師之間的差異是比較明顯的。在實際操作過程中,我們發現學習導師的工作量差異很難加以量化衡量,這極大地影響了導師們的工作積極性。因此,學校應該建立合理的考核機制和激勵機制,科學合理的核算工作量,對于優秀的學習導師在職稱晉升、聘崗、評優方面優先考慮。
2.加強培訓,重視導師人格魅力的影響。目前由于學院師生比的限制,有意愿擔任又適合擔任新生學習導師的教師有限,有些老師雖然擔任了新生學習導師,但在具體指導的過程中缺乏經驗。因此,,應通過業務學習和信息交流,加強對新擔任學習導師的教師的培訓,使教師能夠更好地了解新生的特點和學習導師的責任,從而更快的進入角色,開展工作。教育是用生命影響生命的工作。學習導師更是要通過自身的品格和素質去影響學生。因此,新生學習導師在指導學生的過程中,除了要不斷提升自己的專業知識和科研水平之外,還要具備較高的品格和綜合素養,在人格上影響和感染學生,這樣才能肩負起培養學生的重任。
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【關鍵詞】就業 失業 失業保險。
一、大學生就業現狀。
1.招生規模大。我國于1999年開始高校大規模擴招,高等院校招生和在校生規模快速增加。2003年全國各類教育論文" target="_blank">高等教育總規模達到1900多萬人,高等教育毛入學率達到17%。
在1999年-2008年短短的10年間,我國高等教育的規模翻了三番多。1999年高等教育的招生規模大幅度增加,普通高等教育招生159.68萬人,比1998年增加51.32萬人,增長47.4%,高等教育毛入學率達到10.5%,比1998年提高0.7個百分點。2008年研究生招生人數44.60萬人,比擴招前的1998年增加37.35萬人,增長了5.2倍;普通高等教育招生人數607.70萬人,比擴招前的1998年增加了499.34萬人,增長了4.6倍多。從這些數據可以很容易的看出近十年來高等教育規模增長幅度很快很大。
2.畢業人數多。2003年是高校擴招后本科生畢業的第一年,高等教育本科、高職(專科)畢業生共347.09萬人,普通高等院校應屆畢業生187.75萬人,比2002年凈增54.02萬人,增長40.39%,成人高等教育畢業生159.34萬人,加上畢業的研究生11.11萬人,畢業生總人數近360萬人。而到了2008年僅普通高校畢業生就達到了512萬,大學畢業生的人數劇增。
3.就業率下降。近幾年大學生就業率逐年下降:1999年全國普通高等院校就業率為85%;2000年全國普通高等院校一次就業率為76.1%;2001年共有普通高等院校畢業生115萬,6月初一次就業率70%;2002年開始,高校擴招的大學生陸續畢業,當年全國普通高等院校畢業生145萬人,較上年增加了27.1萬人,增幅23.1%,6月初一次就業率64.7%,比上年下降約5個百分點;2003年是高校擴招的本科畢業生的第一年,普通高校畢業生比擴招前的1998年凈增104.77萬人,增長了1.3倍,6月初一次就業率為50%;2004年全國共有普通高校畢業生280萬人,比2003年凈增68萬,增幅達32%,截止到6月底一次就業率僅為47%。而根據中國新聞網和英才網的聯合調查,2008年的畢業生除了繼續深造的,僅有12.8%的畢業生成功就業。
二、建立大學生失業保險的必要性。
1.建立大學生失業保險制度有助于促進再就業。建立失業保險的基本功能就是保障失業人員失業期間的基本生活和促進其再就業。最近幾年來,國家出臺的一系列的政策,對大學生的最大意義并不在金錢上,而是體現國家引導鼓勵大學生把找工作的目光投向基層,促進大學生的就業與再就業,為社會創造財富。而事業保險的促進再就業功能也是建立大學生失業保險的最終目標。
2.建立大學生失業保險制度有助于促進社會的穩定和協調發展。
失業是社會問題,失業率增加,對社會所構成的威脅,不是線性的,而是呈指數形式爆炸式發展的。從目前狀況看,大學生失業不可能很快消失,它不是暫時存在,很可能將長期存在。更為重要的是,如果一群思維活躍的年輕人在步入社會的關鍵時刻連續遭受打擊,會引起他們及其家庭對社會的敵視,一旦他們群體鬧事,給社會的震蕩將是很大的,這不利于社會的穩定和協調發展。因而,大學生失業保險制度的建立,有助于大學生在失業期間獲得必要的經濟幫助,保證其基本生活,并通過專業訓練、職業介紹等手段,為他們重新實現就業創造條件,使得大學生可以有再就業的機會和條件。
3.建立大學生失業保險制度有助于進一步完善社會保障體系。建立大學生失業保險制度,有助于拓展我國失業保險的覆蓋面。失業保險作為是我國統一的社會保障體系的重要組成部分,其自身的發展必定會促進整個社會保障制度的健全。
三、建立大學生失業保險可能面臨的問題。
1.保險金的來源。大學生失業保險的資金來源應該是學生、學校、政府三方。而讓大學畢業生自己承擔保險費用的一部分,勢必會加大學生的經濟壓力。同時,學校和政府要以何種形式給予補貼,補貼多少,如何進行管理等等問題目前都還有待確定。
2.逆向選擇和道德風險。大學畢業生失業保險容易產生逆向選擇和道德風險,一個在畢業生如果能在畢業后立刻拿到失業補助金,那么他就極有可能先選擇不找工作,然后在領取失金后再尋找工作。
3.保險費率的擬定。要擬定保險費率,必須考慮兩個因素,一是失業率,二是投資收益率。但由于失業率的統計口徑及方法等難以確定,因此保險費率不易劃一。
綜上,我國在當前建立大學畢業生失業保險還有許多問題有待考慮:籌資方式、具體保險金額、給付方式及保險費率等。
四、建立大學生失業保險的建議。
1.明確大學生失業保險基金的來源。學生個人承擔部分。以自愿為前提,大學生在校期間每月交納一定的費用,建立一個失業保險的個人帳戶;學校負擔部分,可以從每年學校收取的學費中提取一定比例的金額;國家負擔的部分,可由國家財政撥款,作為大學生失業保險的專項基金。最后,社會各界的公益性捐贈也可成為一部分基金來源。
2.規范對失業保險基金的管理。建立每位大學生失業保險個人賬戶,把失業保險納入社會統籌與個人賬戶相結合中,避免失業保險基金的流失。失業保險基金必須存入財政部門在國有商業銀行開設的社會保障基金財政專戶,實行收支兩條線管理,由財政部門依法進行監督。
失業保險基金專款專用,不能挪作它用。
3.建立全國聯網的失業大學生數據庫。高校在每年的畢業生派遣之后,應認真做好畢業生的未就業登記工作,建立未就業畢業生數據庫,進行全國聯網,并且及時更新相關數據。當畢業生向勞動保障部門提出失業保險申請時,勞動保障部門可以上網查詢該人的相關信息,防止有人冒領與浪費。
4.加強失業保險的立法工作。制定相應的法規政策,是促進大學生失業保險的順利實施的基本保障。針對大學生失業保險,可以制定相關的大學生失業保險辦法,對享受資格、享受待遇、基金來源、監管、等做出明確規定。法律還要明確規定聘用大學生的單位的連帶責任,也就是說用人單位在錄用大學生之前,必須對其失業保險金的情況了解清楚。
5.發揮失業保險的再就業功能。建立大學生失業保險制度旨在促進失業畢業生的再就業。因此,應在確保失業畢業生基本生活的前提下,把再就業放到十分突出的位置。一方面,有關部門要加強對失業畢業生的再就業培訓,提供更多的就業機會。另一方面,可以在保險金的領取方面附加一些限制性的條件和義務。
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關鍵詞:高職學生;滿意度;實證分析
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)10-0034-02
滿意度的調查分析起源于商業和服務業,營銷學大師菲利普·科特勒曾說過:“如果失去對顧客的關注,世界上的任何組織都是無效的。”大學也是如此,目前,我國高校面臨激烈競爭,高校要想在競爭中更好地生存和發展,就必須穩定生源,減少生源的流失。高校只有提高服務質量,根據市場需求培養學生,才能實現這一目的。對于高職院校而言,如何根據市場需要培養人才并最終更好地滿足市場需求?通過滿意度調查了解學生的需求和滿意度,不失為一個重要的理想選擇。
大學生滿意度是指學生在其對高校的實際感知效果與其對學校的預期值比較過程中形成的感知狀況,是學生將自己接受高等教育后的收獲與自己的期望值比較后所產生的或高興、或失望的一種心理狀態,是學生體驗學校各項服務質量的一種態度反饋。作為服務外包領域第一所專業高職院校,蘇州工業園區服務外包職業學院在2010年正式建校后的首次招生中報到率高達96.1%,位居江蘇省高職院校之首,如此驕人的成績反映了學生對我院求學的美好預期。為了了解在校學生的滿意度,筆者開展了學生滿意度調查。
調查對象與方法
調查對象 2011年2月,采用整群取樣和便利取樣的方式在學院內進行調查。在晚自習教室、宿舍和食堂向學生發放問卷,學生不記名自愿填寫。此外,為保證收集到不同屬性的樣本,使其具有更強的代表性,要求調查人員適當地控制樣本的屬性分布(如系部、性別等)。本次調查累計共發放問卷560份,回收520份,問卷回收率達到92.9%,其中合格問卷491份,問卷合格率達到94.4%,說明此次調查的效率較高。接受調查的男生226人(占46.0%),女生265人(占54.0%),一年級學生322人(占65.6%),二年級學生265人(占34.4%);蘇州本地學生237人(占48.3%),蘇州以外地區學生254人(占51.7%);商務系學生164人(占33.4%),金融系學生149人(占30.3%),信息技術系學生101人(占20.6%),動漫系學生77人(占15.7%),樣本具有較好的代表性。
調查工具 調查以《新辦高職院校學生滿意度問卷》為工具,共設計了31個問題,涉及27個項目,分為5個維度:學生對學校各項服務質量的感知水平(1~16題);學生對學校形象的感知(17~19題);學生的總體滿意度(20~21題);學生的歸屬感(22~24題);學生的忠誠度(25~27題)。滿意度評價及重要性評價均采用7級態度量表進行測量,即里克特7點計分,得分越高表明滿意度越高。內部一致性信度為0.91,信效度較好。使用SPSS13.0進行數據錄入與分析。
調查結果
滿意度描述性統計分析 感知質量的測量涉及調查問卷上的16個問題,對這16個問題收集上來的數據進行描述性統計分析,結果如表1所示。統計的指標包括滿意度均值、標準差、偏度、峰度及績效差值。對單項滿意度從高到低依次排序,滿意度均值排名前三位的項目依次是住宿條件、班主任輔導員的服務意識、學校的后勤工作,滿意度均值分別為5.09、4.98、4.90。相對于其他項目而言,住宿條件得到大學生最高程度的肯定,說明對學院的住宿條件學生最為滿意。大學生滿意度均值排名最低的三項依次是圖書館資源、專業課程安排、專業課時安排,滿意度均值依次為4.18、4.47、4.48。績效差值大,說明未達到學生預期,或者與學生的期望相距較遠;績效差值小,說明達到學生預期。績效差值大的項目,屬于學生希望加以改善的內容。績效差值分析數據表明,學生希望在圖書資源、專業課程安排、師資力量、課時安排等方面進一步改善和加強。從數據分布形態上看,偏度均小于0,表示在滿意度分布中,負偏數值較大,與正態分布比較,相對而言比較滿意的人較多。
關鍵詞:互動式化學教學;學生學習態度;調查分析
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2013)05-0103-04
作者簡介:何建軍,男,付教授,研究方向為高職化學教學。
互動式化學教學要取得好的效果,離不開學生的積極參與和配合。為摸清高職學生對“互動式”化學教學的態度,探索教學規律,2011年下學期筆者對衡陽市內高職學生進行了抽樣問卷調查,所抽樣品為湖南高鐵職院建工高1101、1102班和鐵工高1101、1103、1105班,湖南環境生物職院的高護1101、1104、1106、1108班以及藥學專1101、1102、1103、1104班共507人。現將調查結果整理如下。
一、調查內容
二、結果分析
1.學生對互動式化學教學方式的認識
調查發現,有58.0%的學生認為,互動式教學化學方式是“教師在教學過程中偶爾提問”;有42.0%的學生認為,互動式化學教學的方式是“教師提問導學過程和師生相互提問、開展討論的過程”。從多數學生認為互動式化學教學方式是“教師在教學過程中偶爾提問”來看,反映出學生對當前高職院校的互動式化學教學不太滿意。
調查顯示,不同層次的學生對互動式化學教學方式的認識存在顯著差異,有69.7%的五年制高職學生認為,互動式化學教學方式是“教師在教學過程中偶爾提問”,而有59.6%的三年制高職學生則認為,互動式化學教學方式是“教師提問導學過程”和“師生相互提問,開展討論”的過程。
2.學生對互動式教學含義的熟悉程度
調查發現,有58.2%的學生認為自己對互動式教學的含義“不太了解”和“不了解”,只有41.8%的學生認為自己“了解”互動式教學含義。
調查顯示,不同層次的學生對互動式化學教學含義的認識也存在差異。五年制高職學生中,認為自己了解互動式化學教學含義的只有35.2%;而認為自己不太了解互動式化學教學含義的學生有53.9%;還有10.9%的學生認為,自己不了解甚至不懂互動式化學教學含義。在三年制高職學生中,認為自己了解互動式化學教學含義的有51.7%;而認為自己不太了解和不了解互動式化學教學含義的學生有46.3%和2.0%。
統計分析發現,熟悉互動式化學教學的學生比例,三年制高職學生遠遠高于五年高職學生。
3.學生對互動式教學意義的認識
調查得知,學生對互動式教學意義的認識大同小異。五年制高職學生認為,互動式教學意義的排序是:①培養創新性人才;②推進素質教育的要求;③活躍課堂氣氛;④符合學生積極學習的規律。而三年制高職學生認為,互動式教學意義的排序是:①培養創新性人才;②推進素質教育的要求;③符合學生積極學習的規律;④活躍課堂氣氛。可見,學生大都是從人才培養的高度來認識互動式教學的意義的。
4.學生對互動式化學教學的態度
調查發現,僅有38.7%的學生有課前預習習慣,有42.4%的學生沒有預習習慣。其中,有預習習慣的五年制高職學生僅為27.6%,其比例遠遠低于三年制高職學生的53.7%;而沒有預習習慣的五年制高職學生有60.5%,其比例遠遠高于三年制高職學生的15.3%。
調查發現,在課堂活動中,觀察思維和教師同步、討論積極發言和小組活動主動參與的五年制高職學生的比例分別為35.9%、25.3%和38.8%,遠遠低于三年制高職學生的62.1%、53.2%和66.0%;而上課走神睡覺、討論沉默寡言和小組活動被動參與的五年制高職學生的比例分別為31.3%、39.1%和34.9%,遠遠高于三年制高職學生的18.2%、21.2%和19.2%。
調查發現,在有復習習慣的學生中,五年制高職為33.9%,遠低于三年制高職的70.0%,而從不復習的學生五年制高職為29.3%,遠遠高于三年制高職的12.8%。這種不正常的比例,說明了五年制高職學生在學習態度上確實存在較大的問題。
三、原因探討
是什么原因導致了五年制高職學生這種不正常的學習態度的發展?通過進一步的訪談分析,我們認為主要有如下原因:
1.潛在因素導致學習信心不足
所謂潛在因素是指五年高職學生在入校前因為學習成績不良形成的不合理的認知狀態。一些學習目的不明確的學生,在以往的化學學習中產生了厭學情緒,自覺或不自覺地形成了與教師、家長的對抗心理。這種不正常的心理因素一直抑制著這些學生的學習興趣、動機、意志和情感等非智力因的和諧發展,為進入高職的學習留下了潛在危機。進入高職后,部分學生因周圍環境的巨大變改也曾萌發過學好化學的動機,無奈基礎太差、對抽象的概念與邏輯結構較強化學知識難以理解,加之又不會與師生交流配合,失敗、挫折接踵而來,導致學習自信心降低,出現“破罐子破摔”的傾向。
2.互動層次較低導致學習缺乏興趣
不少教師往往熱衷于用頻繁的問答來制造課堂學生“積極參與”的熱鬧場面,導致許多沒有思維價值的問題充斥課堂,使“互動式”教學變得牽強附會,學生滋生厭學情緒。調查發現,五年高職學生在課堂中回答教師提問的行為次數占學生課堂言語交往行為總次數的81.7%,而學生提問、異議及其它類型行為的比重僅分別占3.6%、6.9%和8.8%。教師缺乏對學生的深入啟發,學生缺乏對教學問題的深入思考。這些現象反映了當前高職院校的課堂互動大多是一種沒有思維碰撞、沒有矛盾激化、也沒有情緒激動的淺層次的互動。這種互動始終無法開闊學生的視野,難以鍛煉和提高學生的思維能力,與真正的互動相差甚遠,是導致學生缺乏參與熱情的重要原因。[1]
3.情感因素導致學習積極性不高
情感是人們對客觀事物是否適合個人需要和社會需求而產生的態度體驗,是人們復雜心理活動的一種反應。很多五年制高職學生本來就是初中階段的后進生或被淘汰者,學業上的屢次失敗已使他們的自尊心受損,自信心喪失,產生焦慮和郁悶的消極情緒。一些教師課堂只注重向學生傳授知識,忽視學生在學習中的積極情感因素的培養,是導致學生缺乏學習熱情、失去學習興趣的主要原因。
教師的情感對學生具有強烈的感染作用。在互動式化學教學中,有的教師常自覺或不自覺地流露出對學生的無奈或冷漠情緒,致使學生難以親其師,更談不上信其道。
四、對策研究
如何采取有效的教學措施,使五年制高職學生對互動式化學教學的態度變消極為積極,筆者研究認為,應采取如下措施:
1.改進互動策略,用教師的積極情感誘發學生的學習動機
心靈的撞擊,來源于情感交流。師生的情感交流是促進教學互動的必要條件。研究表明,學生參與互動的意愿不強的原因主要在于教師方面,如教師的教學方法單調、教學態度蠻橫、教學評價欠妥、教學內容枯燥,等等。[2]因此,在互動式教學過程中,教師應以平等的心態、溫暖的語言,為學生創造一種寬松的教學氛圍,使他們對教學有一種愉悅感,敢于真實地表現自已,敢說、敢想。教師應盡可能以朋友的身份與學生對話,虛心聽取學生的意見或建議,不草率、輕易地進行否定;要更多地為學生提供表現自已的機會;盡量以鼓勵代替批評,公正客觀地評價學生。讓學生既是被評價者,又當評價者,通過自評、互評,使學生切實了解自已的能力和表現,充分認識自我。同時可啟動“走進家庭、同育新人”工程,[3]利用寒暑假組織班主任、科任教師到后進生、學困生家里進行訪談,交流學生信息,共同促進學生良好學習習慣的養成。
2.教會學生學習,讓學生有能力參與
很多高職學生不會預習或沒有預習習慣,認為預習就是把書看一遍,不能找出重點,也不知道自已有無問題,導致上課打無準備之仗。使“互動式”教學出現“沉默的大多數”。因此,在化學教學中,教師應采取“引、扶、放”的策略,幫助學生掌握預習方法,學會閱讀理解,讓學生有能力參與互動。
“引”就是引導學生先粗后細的閱讀,給學生搭橋鋪路。先粗后細就是先粗略瀏覽課文一次,掌握概貌,有點印象,然后再細讀一次,找出重點、難點和疑點,抓住闡述基本概念的關鍵性詞語認真剖析,弄清其化學涵義。
“扶”就是發揮教師的主導作用,設計由淺入深的預習學案讓學生自學。預習學案的設計一般要注意以下問題:①預習提綱的內容應涵蓋教材的知識點;
②教師善于將枯燥的理論知識轉化為與生活實際相聯系的案例;③預習學案的問題要有層次性,盡可能具有開放性、給學生以充分想象空間。[4]預習學案原則要上突出一個“趣”字,形式上要突出一個“新”字,內容上要突出一個“巧”字,結果上要突出一個“樂”字。將本堂課的重點、難點儲存在不同形式的問答中,如判斷式、填充式、問答式、分析推理式、歸納總結式,等等。讓學生根據預習學案自學教材,找重點、畫記號,對弄不懂的問題寫在提綱質疑欄中,于課前交給教師。
“放”就是經過一段時間的訓練在學生具備一定的自學能力后,放手讓學生自已預習。實現學生從提綱引導看書解決重點、難點問題,到自已看書提出重點、難點問題,達到由學會到會學的目的。
3.實踐因材施教和趣味教學,讓學生體驗學習樂趣
如何激發所有學生的參與意愿,提高課堂參與度,讓各種不同層次的學生都學有所得,可采取如下措施:
(1)進行分層教學,讓學生都體驗成功。教師在課堂提問、討論或布置作業時,可設計起伏式、分層次性問題,讓學有余力的學生向更高層次前進;讓學習有困難的學生,努力達到基本要求。在互動化學教學中,學生如果獲得成功,就會產生成就感,如果這種情況反復多次,學習和愉快情緒就會建立聯系,產生對學習的興趣,增強自信心。教師要及時抓住學生學習中的閃光點,加以表揚、鼓勵,讓學生在成功的喜悅中形成樂學氛圍,提高學習興趣。
(2)讓教學內容生活化,使學生感到化學有用。[5]在化學教學中,教師如能把課程教學與生活、生產實際有機結合起來,讓學生感受到化學知識無處不在,就能使他們獲得認識上的滿足,感到化學知識有用。從而增強對化學知識的親切感,激發學習熱情,提高學習興趣。如鹽的水解的教學,在引出鹽的水解需要具備的條件后,教師可提出問題:“泡沫滅火器中盛有Al2(SO4)3和NaHCO3溶液,為什么把它們混合后就能滅火?”請說出泡沫滅火器滅火原理。使學生感到,他們所從事的學習活動是與他們自身的生活密切相關的,并產生濃厚的學習興趣。學生在緊張且寓有樂趣的氣氛中互相討論,合作交流,不僅鞏固了所學知識,也嘗到了運用自已獲得的知識解決問題的甜頭。
(3)使教學過程有趣化,讓學生體驗學習樂趣。[5]實驗是化學學科得天獨厚的優勢。通過實驗,可以把學生帶入一個艷麗多采、奇特無窮的物質世界。因此,在化學教學中,若能巧妙安排操作簡單、色彩強烈、變化明快的小實驗,讓學生動手操作,則能激發他們的好奇心,提高學習樂趣。如講金屬“鈉”時,可先指導學生做“水點火”的實驗:在坩堝中放入一小塊金屬鈉,迅速倒入2~3毫升乙醚,再滴入3~4滴水,坩堝內便出現火焰。學生見此現象,個個感到驚奇,表現出一種想探究其原因的迫切感。教師指出:水不燃燒,只能滅火,可在這個實驗中,卻是水到火生,你能知道其中的奧妙嗎?這就很自然地把學生帶入了樂學之中,在這種情境下進行互動式教學,可以促進學生的大腦皮質與皮質下中樞的協同活動,使學生把學習當樂事,最終進入學會、會學和樂學的境地。[6]
參考文獻:
[1]任紅杰.關于高校互動式教學的思考[J].高校理論戰線,2007,(05).
[2]辛志英,王升.保證主體教學有效性的策略[J].課程?教材?教法,2009,(05).
[3]馮潔.中職生英語學習習慣調查與思考[J].新課程研究,2011,(06).
[4]宋彩虹.中職“專業自主學習型”課模式探索[J].新課程研究,2011,(02).