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    消防后勤保障工作總結精選(九篇)

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    消防后勤保障工作總結

    第1篇:消防后勤保障工作總結范文

    后勤處生產科在“十六大”精神的直接指引下,努力按照“三個代表”的重要要求,緊密圍繞支隊黨委關于“力爭全年發放每名干處福利xxx元,積極搞好后勤保障服務”的總要求,在分管支隊長的指導下,在后勤處長的直接領導下,為搞好支隊官兵的福利保障,充分調動廣大干處的工作積極熱情性,我們本著以“服務”為宗旨,以“積極謀劃、多創效益”為目的,努力完成了上級交給的各項工作任務。現將全年的各項工作總結如下:

    一、重政治理論學習,努力踐行“三個代表”

    “十六大”的勝利召開,為我們指明了前進的方向,也對我們的工作提出了更新更高的要求。在“十六大”的政治學習中,我們能端正思想,高標準、嚴要求,認真學習領會“三個代表”的重要精神。年初以來,公安處消防局提出了“貫徹十六大,全面建小康,消防怎么辦”的大討論,在討論中,我們始終把“代表最廣大官兵的利益放在首位”,用以踐行“三個代表”的實際要求。真正做到理論與實踐相結合。其中記錄學習筆記2本,撰寫心得4篇,參加支處討論10余次。在公安處下發“五條禁令”期間,能嚴格遵守、認真落實禁令的每一條要求,全科未出現任何一例違反“禁令”的現象。

    二、做好房屋出租工作,努力增加資金來源

    年初以來,我們積極按照支隊爭創總隊先進黨委班子的總體規劃,以實現消防后勤保障為目的,為了更好完成支隊生產經營發展的總體任務。我們科在人員少,工作壓力大,資金籌措相當困難的前提下,努力增加資金來源,對所出租房屋從細微處抓起,從面積的丈量、租金的計算、房屋的管理到合同的簽定都盡量讓承租方滿足,盡量為支隊多創造效益,xx街房屋的順利出租,使空余房產得到有效利用,全年共實現房租收入xx萬余元。先后還對10余戶出租房屋進行了全面的清查清理,清除了一些不良業戶,還同時配合營房科對處分出租房屋實行了分戶供暖的改造,得到廣大業戶的認同和好評。對欠款的業戶采取了停業或停電等有效措施,使欠款得以收回。這樣使整個房屋出租工作,有效地遵循了“軍隊空余房產有償使用”的原則,建立了嚴格正規管理的平臺,使支隊的福利資金得到有效的保障。

    三、積極清理債權,力爭再創佳績

    支隊原所屬工程公司的債權清理是我們爭取有效資金來源的又一方面。這些債權經過幾年的清理目前所剩款項基本屬呆帳、壞帳,要使死水變活水,困難是相當大的。但是我們仍然不斷尋找可能的突破口,打開資金活化的渠道。今年對xx、xx、xx、xx等x余家企業進行實地踏查、核實,對單位負責人已經變動的企業實行一條線追查,即找主要負責人,哪怕已調動的也是一查到底,直到對方承認并同意還清債務為止。其中xx從xxxx年新樓建成,由于各方面原因仍是省里掛號的重大火災隱患單位,但經過我們對各方面的了解,真正為他們解決了重大火災隱患問題,在省里消了案,同時也保障了我們支隊應有的權力,更為支隊防滅火工作出了力,較好的實現了我們后勤保障服務的職能。

    四、千方百計籌措資金,最大限度提高廣大官兵福利

    為了表達支隊領導對廣大官兵的厚愛,更好地調動廣大干處的工作積極、主動性,我們積極謀劃,多方爭取,對所收繳的房屋租金進行合理的預算,做好分配、安排。由于支隊人員較多,現有干處(含離退休)xxx人,基層單位近xxx個,資金分配相對十分緊張,但是在這種情況下,我們力爭節約每一分錢,每一分錢都用在刀刃上,每次節日都給官兵們帶來了福利補貼,在每次福利發放上都對購買的福利品進行貨比三家,挑選貨真價實、物美價廉的。先后為xxx人次發放福利品金額達xxx萬元,為xx人次發放生活補貼金額達xx萬余元,在節假日還為奮戰在一線官兵送去慰問品xx件、慰問金xx萬元,還為家庭生活困難的官兵送去補助金2萬元,這樣極大鼓舞了廣大官兵的作戰士氣,充分體現了“服務后勤”這一工作理念。

    第2篇:消防后勤保障工作總結范文

    后勤中心做好后勤工作,為單位更好的服務,上半年即將結束,半年的工作,有哪些收獲和不足之處呢?來總結一下吧。今天小編在這給大家整理了2019后勤中心上半年工作總結范文,接下來隨著小編共同閱讀吧!

    后勤中心2019上半年工作總結(一)

    20__年年初,依照__區黨工委、管委會的支配,我來到后勤辦事中心工作,在這半年光陰里,我和部門的同志們牢牢環抱崗位職責及管委會下達的各項的工作內容,認真梳理、逐項落實,取得了階段性成果。現將半年工作總結陳訴請示如下,不夠之處請予指正。

    一、夯實責任,當好__區的物業管家

    后勤辦事中心的職責便是通過強有力的后勤保障和物業治理,實現__區固定資產的高效應用,環抱這兩點,我們將承擔的工作任務層次化、制度化,在治理中繼續查漏補缺,果斷杜絕因治理欠妥造成的資源揮霍。

    (一)標準化廠房區域物業辦事和租金收繳

    一是堅持每周對標準化廠房區域進行日常巡視,實時對破損井蓋及廠房隸屬設施進行維修,保障廠房的正常使用。二是按期對廠房區域變壓器及供電線路進行巡查,保障廠房區域供電正常,每月20日前定時向__供電所繳納當月電費,包管區內企業的正常用電。三是嚴格規范并執行租賃合同,對未按時繳納租金的單位下達催繳看護書,要求其在法按期限完成租金繳納。

    (二)生產用水保障

    一是增強汲水口及供水管線日常巡查管護,實時補綴漏水管道或閥門。二是積極與__局和諧對接,對__區用水企業進行摸底查詢訪問,后期對具體的治理體制和模式與__局進一步溝通。

    (三)綠化管護

    一是對綠化管護公司日常工作進行監管,對其每月工作進行檢察。二是不按期進行沿線巡查,對因管護欠妥造成的損失,迫令綠化公司迅速整改,補植補造。

    (四)途徑衛生保潔

    嚴格依照大氣污染防治要求,對工業大道、6號線、__路、標準廠房區域增強途徑清掃、灑水等保潔工作,對暴露渣土堆進行清理和籠罩,確保不呈現揚塵污染。

    (五)廠房區域人員就餐治理

    規范廠房區餐廳治理,做好餐廳情況衛生和平安治理,保障機關人員就餐。

    二、加快推進鋰電池項目入駐

    今年5月份,__區與__科技簽訂鋰離子電池入駐協議,依據協議要求,結合項目單位,后勤辦事中心迅速行動,環抱項目入駐要求,肯定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調、室內裝修、室內配電、室外配電、自來水管網等。目前,二層改造已經完成招投標;貨梯、消防工程、中央空調已經完成看護布告宣布;室內配電、室外配電已經完成預算,室內裝修、自來水管網已完成設計。力圖9月底前滿足項目入駐條件。

    在項目快速推進的同時,我們執行兩個嚴格原則。一是嚴格執行市、__區工程治理有關規定,果斷杜絕為保進度不按法度模范的環境發生。二是嚴格執行項目單位圖紙檢察制度,在設計單位圖紙出具的第一光陰,以公文形式向項目單位提供圖紙,要求其檢察并書面反饋看法,確保不造成投資揮霍。

    三、其他交辦工作進展環境

    (一)積極聯系__鎮人民當局,就__鎮所欠廠房租金問題,就合同內租金草擬還款協議,并送至__鎮,下步就具體還款事宜進行協商。

    (二)針對6號廠房爛尾工程問題,已聯系設計單位,對6號廠房結構進行設計。計劃結構餐廳、宿舍、運動中心、總部經濟等生活辦事配套。

    (三)積極與___公司聯系,并草擬物流園優惠政策及互助協議。

    下半年,后勤辦事中心將繼承在__區黨工委、管委會的正確領導下,容身本職工作,繼續完善治理制度,充分優化資源配置,加快鋰電池等重點項目扶植,嚴格落實大氣污染防治有關要求,積極推進管委會交辦的各項工作任務,力圖全年取得加倍優異的造詣。

    后勤中心2019上半年工作總結(二)

    今年以來,我中心在區委、區政府的正確領導下,圍繞“管理、服務、保障”等工作重點,圓滿完成了上半年各項工作任務,具體情況如下:

    一、抓安全,杜絕事故隱患。

    制定《機關后勤服務中心安全生產責任分工》及責任書,重點圍繞“大院安全、車輛安全、資金安全、干部安全”,抓細抓實安全防范工作。消防安全上加強宣傳教育,提高物業管理及安保人員消防意識,強化對消防器材及設備的維護保養,確保靈敏有效。上半年開展安全培訓及消防演習4次,做好了立體智能車庫日常保養與安全生產管理、鏟雪除冰保安全、節假日前后安全生產大檢查等工作。機關安全保衛上嚴格檢查進出人員,對非大院工作人員進入實行詢問、登記,對機關大院南北門實行人車分流,做好監控設備維護維保,減少安全隱患。車輛安全管理上嚴格實行公務用車管理,組織實行運行經費控制管理,從嚴駕駛員安全行駛法規教育及績效考核,注重車輛維護保養,保障行車安全。資金安全上嚴格執行財務管理制度,認真財務審批,嚴把資金進出流程關,確保財務資金安全。

    二、抓維修,提升應急能力

    加強對監控室、電梯、機房、中央空調設備房、食堂鍋爐房等重點部位的設施設備維護,做好大、中、小型維修項目,確保設備完好率達100%,嚴格杜絕跑、冒、滴情況的發生,提升應急管理能力。上半年共完成設施設備保養維修60余次,重點完成了會議中心主席臺改造、會議室音響設備維修更新、5樓和8樓會議室直飲水安裝、衛生間封閉整改等工作,做好了會議中心顯示屏、機關大院定點維修單位、電梯、玻璃幕墻更換及清洗等招標工作,積極開展主樓衛生間提質改造、用電線路檢測等的前期籌備工作。

    三、抓節能,挖掘節能空間

    以加快健全公共機構節能管理體系為抓手,積極推進公共機構節能工作。科學評估設備、設施,積極采用節能產品,節能減排。仔細核查全區各公共機構能耗統計數據,對上報的能源資源消耗統計數據做到嚴格把關,確保數據真實、準確。積極申報20__年節能項目規劃,做好了節能宣傳周相關工作,迎接市節能處工作督查。

    四、抓物管,優化服務水平

    繼續執行物業監管日常巡查扣分登記制度,每季匯總,作為半年度及年度考核的主要依據。完成了20__年度物業公司績效考核、20__年一、二季度講評工作,在安保、維修、保潔、客服等方面做好督促,提升物業服務意識及水平,更好地創造安全、舒適、和諧的機關工作環境。同時,提高后勤全體人員“為機關服務、為大局服務”的意識,主動、熱情、高效服務,切實為領導和機關干部提供精細、周到的后勤保障。圓滿完成區“__”、市對區績效考核、區情通報會等重大會議及活動的后勤服務工作,上半年共保障各類會議、活動300多場次。做好了機關大院“滅四害”、白蟻防治等項目采購。做好了機關大院垃圾分類減量相關工作,目前四分類、兩分類垃圾桶擺放,垃圾小屋建設,宣傳工作等均已完成。

    五、抓公車,保障派車服務

    做好公車管理相關工作,建立健全相關臺賬,平臺公務車輛嚴格落實定點維修、定點保險、定點洗車,憑卡加油、一車一檔等制度。開展駕駛員安全行車教育,增強駕駛員隊伍的安全行車意識,做好了公務用車使用情況督查,公務用車平臺司機集中管理、刷臉考勤及半年度專項培訓,軟件派車等工作,確保公車服務保障到位。完成了公車保險、公車維修、公車租賃等采購詢價,積極對接__市公務用車管理系統。

    六、抓膳食,提高滿意程度

    完成了20__-20__年食堂經營方招標工作,加強對機關食堂承包方的監督管理,嚴格把好食品原材料驗收關、檢測關、復檢關,保障食品安全。督促____公司做好食堂伙食改善工作,把好超市價格關,豐富了早、中餐品種,得到了干部職工的一致好評。每季進行微信測評并征求意見,不斷改進菜品式樣。加強“一卡通”后續管理及服務工作。

    下階段,我中心將重點做好以下幾個方面的工作:

    一、完善兩大機制,實現后勤服務管理科學化

    一是完善環境優化機制。實行分類管理和定時跟蹤,加大養護、修剪、補種和提檔力度,對院內喬木進行修剪造型,在黃土裸露的地方換載喜陰類草木,提升機關大院綠化品位,打造優美的大院游園休閑環境。通過優化機關大院停車秩序,有效緩解機關大院停車難、停車亂等現象,使大院有限的停車位得到合理利用。

    二是完善服務優化機制。成立物業管理“品檢小組”,建立物業管理信息共享“大數據”平臺,掌握適時動態數據,及時有效收集服務訴求,統計分析各類問題發生頻率和成因,實現“智慧”物業,打造完整的服務鏈,切實保障好20__年各類會議及活動。

    二、推進兩大創建,實現后勤服務管理示范化

    一是推進節能示范創建。采用合同能源管理模式,推進節能技術改造和新能源產品推廣利用。探索實施我區新的節能改造項目,積極申報并創建國家級節約型公共機構示范單位。

    二是推進滿意食堂創建。加強對食品物資的衛生、采購等環節監管,確保食品安全衛生無死角。改進主副食品品種搭配,增加菜肴花色品種,早餐增加廣式早點。適當加長中餐大餐的用餐時間,廚房菜品分多次出餐以保證菜品品質。外賣超市增加生鮮、凈菜、半成品菜、成品菜等。積極開展“文明餐桌”示范食堂創建,全力打造健康、文明、滿意的機關食堂。

    三、強化三大保障,實現后勤服務管理精細化

    一是強化大院安全保障。深化“平安大院”創建,采取“每周一小訓、每月一大訓、集訓與輪訓結合”的方式,定期組織安保隊伍開展反恐、維穩防暴、搏擊自衛等專題培訓,提升應急處置及應變能力。更新、完善機關大院安防設施設備,加強維護保養,做好日常消防安全檢查及隱患排查,搭建人防、物防、技防相結合的安全立體防控網絡,最大限度保障機關人身財產安全。下階段將重點做好人武部大院消防系統整改、公衛大院監控設備系統升級等工作。

    二是強化公務用車保障。完善公務用車平臺管理各項規章制度及工作流程,堅持“安全第一”,狠抓司機職業道德和安全教育拓展培訓,實行駕駛員工資報酬同安全績效相掛鉤,形成以制度管人、以制度管事的工作機制,全面實現交通安全“零事故”。進一步探索完善公務用車GPS網絡派車系統,安裝“__市公務用車管理系統”,確保派車及時、公車保障到位。

    三是強化基建維修保障。堅持24小時值班制,實現“一站式”即時服務,做好日常消防、水電、設施設備維修保養,不斷提升維修質量,確保維修“零返工”。下階段將重點做好機關大院電梯更換、中央空調管道清洗及維保、幕墻玻璃清洗、東西兩頭衛生間提質改造、用電線路檢測、保密機房建設等工作,督促____公司將辦公樓頂基站搬離。

    后勤中心2019上半年工作總結(三)

    后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分,為機關工作的正常進行提供保障。20__年上半年,后勤服務中心在上級的正確領導下,團結協作,盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下:

    一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障

    1、加強資產管理,按需采購、保障及時。

    在資產管理方面,上半年我部門著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續,嚴格按照"誰使用、誰保管、誰負責"的原則實行管理,避免國有資產的流失。同時我單位從加強內部控制著手,進一步規范我單位物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我單位采購程序及采購相關規定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發放及時。

    2、做好機關膳食保障工作

    為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障,機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認真貫徹安全衛生第一,嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放,杜絕變質變味食品,保證餐廳就餐環境的整潔,餐具實行嚴格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上,兩葷兩素合理搭配。截至20__年5月,機關食堂共計接待客飯1438人次,保障機關全體員工150多人次(飯卡就餐)。

    3、做好20__-20__年度供暖費的收集統計工作。

    20__-20__年度供暖期結束后,本部門開始進行20__-20__年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統一進行收集,部門負責人簽認后,報后勤服務中心。

    4、做好機關衛生保潔及防蠅消毒工作

    積極開展單位內部的衛生清理整治,集中清理整治院內外環境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛生大掃除,清除衛生死角,定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。

    5、做好各項目部生活區環境管理、防蠅消毒的檢查工作

    項目部生活區做到定期消毒,食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬,要求按月上傳到___平臺進行更新。后勤服務中心每月聯檢對各項目完成情況進行檢查并打分,每月初對各項目___錄入情況進行檢查并打分排名上報經理辦。然后,我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流,使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分,也能夠督促各項目之間的進步,互相比較,尋找差距,不斷完善。

    6、日常后勤服務工作

    按時做好每月的考勤記錄;月度工作計劃;做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作;食堂、辦公用品等費用支票領取工作。

    二、計劃生育管理工作

    基本情況:截止20__年_月__日,我單位總人口為___人,已婚育齡婦女為__人,出生_人,人口出生率為_,20__年我單位人口和計劃生育工作按照區委,區政府的的總體部署和上級業務部門的要求,加強領導,強化責任,周密部署,肯抓落實,各項工作扎實有效推進。今年以來,為了方便廣大育齡群眾,我們從簡化辦事程序、規范辦證服務入手,積極為育齡群眾提供方便快捷的服務。一是規范《生育服務證》的辦理程序,公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務證》1本;辦理《獨生子女父母光榮證》3本;二是加大了對計生辦公章使用監管的力度,建立了《計劃生育公章使用管理登記本》,實行登記簽名制度,使證件辦理程序合法。

    三、醫療保險報銷工作

    醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人,住院5人;醫保中心報銷的7人,含生育險報銷的2人。

    生育保險是維護女職工合法權益,保障她們在生育期間得到必要的經濟補償和醫療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元,上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫保中心報銷生育險共2691.46元;門診報銷5223.2元。

    四、做好集團___上線工作

    公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統___進行整體培訓。行保模塊于20__年_月__日在公司六層電教室進行培訓工作。通過本次行保模塊___培訓,對于新入職或沒參加過___培訓的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照___系統界面將行保模塊需要上傳的內容和標準都給大家逐一進行了講解,并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調了過程資料的上傳標準,本次培訓課時150分鐘,達到了預期的效果。于5月中旬,經理辦要求各部室對項目___情況進行檢查并排名,錄入情況各項目還是或多或少存在問題,已將檢查結果下發,要求補齊所缺資料。后勤部門的___上線情況顯著提高,錄入標準規范化。

    五、強化后勤管理職責

    后勤工作紛繁復雜,千頭萬續,大至錢財物管理、安全保衛,小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的"管理意識",一在"管",二在"理",以制度落實為抓手,實現有效管理。

    二是要有超前意識。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路,還具有超前意識,有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作,并在工作中不斷總結經驗,以更成熟地履行崗位職責。

    三是要有經營理念。市場經濟下的后勤管理如沒有經營理念,那將是不完備的,這就要求其運用經濟規律抓管理。要以最小的投入,最低的物質消耗,獲得最大的效益。

    四是要有節約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理,要當好"家"、理好"財",做好"主人翁",如沒有厲行節約的優良傳統,那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節約、愛護設備公物,節約一切消耗,不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子,堅決克服資產管理中"重購置輕處置、重使用輕保養、重占有輕管理"的突出問題,實現"財盡其用,物盡其用",以現有的條件,最大限度地滿足機關工作條件和生活條件的需要。

    五是加強個性修養。后勤管理工作復雜深奧,又易得罪人,還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操,注重個性修養。歸納起來要做到"五要五不要":要勤奮學習,愛崗敬業,不要不思進取,得過且過;要淡泊名利,甘為奉獻,不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風正派,不要陽奉陰違,兩面三刀;要細致高效,嚴守紀律,不要粗疏拖拉,跑風漏氣;要顧全大局,團結協作,不要我行我素,唯我獨尊。只有這樣的"鋪路石",我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。

    六、存在問題

    上半年,在后勤部門全體人員的共同努力下,各項工作雖取得一定成績,但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時,工作不夠細致扎實,員工責任意識有待進一步加強等。

    總之,在下半年,后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協作、求真務實、開拓創新;繼續發揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐,再上新臺階,為公司的建設與發展作出新的貢獻。

    七、下半年的工作計劃

    1.做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。

    2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。

    3.配合公司雨施聯檢工作,督促各項目做好防暑降溫工作。

    4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。

    5.做好對項目部___上線工作的服務與指導、監督與檢查。

    6.加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導,做好對項目部的日常檢查工作。

    7.做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監督與檢查。

    8.做好機關本部衛生保潔及防蠅消毒工作。

    9.完成領導交辦的各項工作。

    10、完善和補充相關的管理制度,強化后勤管理職責。

    11、加大對員工的培訓力度,提高后勤隊伍的整體素質。

    后勤中心2019上半年工作總結(四)

    2019年上半年在忙碌和充實中度過,總的來說,半年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

    現簡要回顧總結:

    一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

    后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

    我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

    辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

    二、車輛管理及維護

    今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

    在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

    三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

    對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

    對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

    對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

    四、協助辦公,盡心盡責

    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康__的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

    五、平面設計,網絡推廣

    由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

    面對新的下半年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。

    后勤中心2019上半年工作總結(五)

    后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分,為機關工作的正常進行提供保障。2019年上半年,后勤服務中心在上級的正確領導下,團結協作,盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下:

    一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障

    1、加強資產管理,按需采購、保障及時

    在資產管理方面,上半年我部門著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續,嚴格按照"誰使用、誰保管、誰負責"的原則實行管理,避免國有資產的流失。

    同時我單位從加強內部控制著手,進一步規范我單位物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我單位采購程序及采購相關規定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發放及時。

    2、做好機關膳食保障工作

    為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障,機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認真貫徹安全衛生第一,嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放,杜絕變質變味食品,保證餐廳就餐環境的整潔,餐具實行嚴格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食_種以上,兩葷兩素合理搭配。截至2019年_月,機關食堂共計接待客飯_人次,保障機關全體員工_多人次(飯卡就餐)。

    3、做好2019年下半年度供暖費的收集統計工作

    2019年下半年度供暖期結束后,本部門開始進行2019年下半年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統一進行收集,部門負責人簽認后,報后勤服務中心。

    4、做好機關衛生保潔及防蠅消毒工作

    積極開展單位內部的衛生清理整治,集中清理整治院內外環境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛生大掃除,清除衛生死角,定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。

    5、做好各項目部生活區環境管理、防蠅消毒的檢查工作

    項目部生活區做到定期消毒,食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬,要求按月上傳到_平臺進行更新。后勤服務中心每月聯檢對各項目完成情況進行檢查并打分,每月初對各項目_錄入情況進行檢查并打分排名上報經理辦。

    然后,我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流,使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分,也能夠督促各項目之間的進步,互相比較,尋找差距,不斷完善。

    6、日常后勤服務工作

    按時做好每月的考勤記錄;月度工作計劃;做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作;食堂、辦公用品等費用支票領取工作。

    二、存在問題

    上半年,在后勤部門全體人員的共同努力下,各項工作雖取得一定成績,但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時,工作不夠細致扎實,員工責任意識有待進一步加強等。

    總之,在下半年,后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協作、求真務實、開拓創新;繼續發揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐,再上新臺階,為公司的建設與發展作出新的貢獻。

    三、下半年的工作計劃

    1、做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。

    2、做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。

    3、配合公司雨施聯檢工作,督促各項目做好防暑降溫工作。

    4、督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。

    5、做好對項目部__上線工作的服務與指導、監督與檢查。

    6、加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導,做好對項目部的日常檢查工作。

    7、做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監督與檢查。

    8、做好機關本部衛生保潔及防蠅消毒工作。

    9、完成領導交辦的各項工作。

    10、完善和補充相關的管理制度,強化后勤管理職責。

    第3篇:消防后勤保障工作總結范文

    學校的物業管理與師生的生活息息相關,物業管理的地位越來越高。那么你知道學校物業管理工作總結有哪些嗎?下面是小編整理的學校物業管理工作總結,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。

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    學校物業管理工作總結1_年,物業管理服務中心在學校和后勤保障處領導的正確領導下,全面落實科學發展觀,始終秉承“三服務兩育人”的工作宗旨,大力弘揚“細節決定成敗,關鍵在于落實,落實貴在堅持”的工作精神,切實踐行“師生滿意、領導放心的工作要求”,進一步深化細化物業規范化管理,按照“抓教育,宏正氣,抓隊伍,求合力,抓規范,促落實”的工作思路開展工作,在其它部門的支持配合下,在中心全體員工的共同努力下,不斷創新服務模式,提高服務質量,為教學、科研和師生生活提供了優質的物業服務,并獲得“全國高校學生公寓工作先進單位”光榮稱號。

    一、加強制度建設,規范日常管理

    物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所,也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人,必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實,努力做好各項管理服務工作。

    1.建立了立崗制度

    物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度,要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標立崗,此時段進出人員較多、流量大,出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后,達到了很好效果,樓管與同學們的距離拉近了,感情加深了,早晚時間內也沒有發生外盜現象。

    2.完善修訂規章制度和考核辦法

    中心進一步完善修訂了各項管理制度,規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法,如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確,讓每位員工知道自己什么時間做什么事,什么地點做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明確,責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分,責任到人,做到具體到每塊玻璃,每塊地板都有相應的負責人,避免工作相互推諉現象。

    3.巡查制基礎上增設流動紅旗

    _年,物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后,轄區環境得到可喜改觀。今年,中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗,依然規定每月2次對轄區進行例行檢查,由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中,對轄區內硬軟件進行檢查打分,檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等,每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔,還激發了員工工作的積極性和上進心,更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中,25棟樓獲得最高分,但是該樓棟長主動提出流動紅旗歸26棟獲得,理由是26棟是大棟,也只比25棟少0.5分,但住宿人員多25棟將近300人,管理工作量大,理應由26棟獲得流動流動紅旗。

    二、加強配套設施建設,解決師生的后顧之憂

    硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求,同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則,物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。

    1.安裝電動車充電器,解決充電難充電亂的問題。

    隨著學校內電動車增多,電動車充電不規范現象較普遍,接線板亂拉亂接,安全隱患凸顯。_年x月,學校及時聯系電動車充電器廠家,在南區教學樓、學生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站,解決了師生電動車充電難的問題。

    2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。

    _年x月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程,目前所有學生宿舍都已經用上了熱水,全面解決了學生洗澡難的問題,方便了學生的學習與生活。

    3.做好硬件維修更換工作。

    至11月份,檢修畢業生及北區學生公寓家俱約1萬套,調換畢業生寢室門鎖約2160把,配置鑰匙3600把,搬運學生寢室家俱88車。為x余名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅850套;維修更換電扇383臺;維修衛生間隔斷380次,維修大小便器2400個。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類水具113_次;維修熱水器300臺次;維修更換各類鎖具4290把。維修宿舍家俱達5600次。疏通達6900余次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會529場次,承接各類大型考試12場。

    通過以上各項設施建設,必然能夠起到積極的作用,使得學生宿舍更加文明和諧,使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。

    三、加強人文關懷,努力提高服務質量

    物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量,在實際工作中,員工已逐步變被動服務為主動服務,將學生視為子女,視老師為親人,經常和師生進行溝通,主動從師生的角度出發,想師生之所想,急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中,每逢刮風下雨,樓管員都會主動提醒師生關好門窗,主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化,樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外,樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。

    物業中心員工也是不上講臺的教師,他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德,為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中,員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生,大部分是家里的獨生子女,集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久,還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀,直接說“有水果刀嗎”,宿管員x師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”,學生趕緊說“阿姨,請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣,在平時一些不經意的小事上,用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時,也學習做人為人之道。

    四、加強安全意識,做好防火防盜工作

    防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年,在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組,自發定期對消防器材、設施、消防通道,防火門進行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態,發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解,發現違紀違規現象能及時糾正,并對支部工作提出一些合理化意見和建議。

    _年x月,中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成,共分七個組,大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場,其他職工全都到場觀摩學習,取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課,做好記錄,理論聯系實際,談體會,交流消防安全知識經驗,特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法,此辦法經典實用,得到了大家的廣泛認同。

    x月x日,x棟停電,來電后x寢室突發火災,事后查明是由于來電后寢室沒人,熱得快插在開水瓶內引起的。事后,物業中心總結經驗教訓,并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》,要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉,來電后不要給房間送電,要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告,核實身份后方能送電。

    在新的一年里,物業中心將加快步伐,不斷提高自身物業管理服務水平,不斷完善各項管理工作,在前行的路上腳踏實地,再接再厲,為學校的建設和發展添磚加瓦。

    學校物業管理工作總結2后勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據后勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來,總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

    今年,結合學校的工作計劃,為使學校環境進一步優化,為教師、學生營造優良的工作、學習環境,主要做了如下工作:

    1、新年伊始,就接到教育局通知,要開始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完,保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

    2、為了保證新教學樓建設的順利進行,后勤處抽調一人專門負責基建工作,從破土動工開始一直嚴格管理,目前進展順利,主體已完工。

    3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽,目前全部成活,起到美化校園環境的作用。

    4、加強食堂商店管理,定期對職工進行食品衛生安全培訓,層層簽訂責任狀,從原料的進購、加工到銷售全程監控;

    每月對食堂商店進行安全排查,確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力,任勞任怨,一心撲在學校工作上。

    5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。

    6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠,腐蝕嚴重,曾有校外青年撬窗而入,嚴重威脅到學生的人身和財產安全,我們對破舊門窗全部更換,對三四五樓加裝了防盜網。

    7、為管好、用好現代化教學設備,和教導處協作,制定了相應的規章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設備的完好率,確保了信息技術在課堂上發揮作用。

    8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜,淘汰了用了近_年的木蒸籠。

    9、為了維護學生的學生的身心健康,加強預防新型流感工作,學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。

    10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作,隨時可投入使用。

    總務處認真準備,科學籌劃,為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。

    總之,過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校總務工作做出了一點成績。新的一年,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻我們的力量。

    學校物業管理工作總結3光陰似箭,一學期轉眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領導下,在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學校總務工作取得了一定的成績,現將_年物業后勤工作總結如下:

    一、服務教育、和諧無私

    后勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據后勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來,總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。

    二、同心協力、齊抓共管

    今年,結合學校的工作計劃,為使學校環境進一步優化,為教師、學生營造優良的工作、學習環境,主要做了如下工作:

    1、新年伊始,就接到教育局通知,要開始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完,保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。

    2、為了保證新教學樓建設的順利進行,后勤處抽調一人專門負責基建工作,從破土動工開始一直嚴格管理,目前進展順利,主體已完工。

    3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽,目前全部成活,起到美化校園環境的作用。

    4、加強食堂商店管理,定期對職工進行食品衛生安全培訓,層層簽訂責任狀,從原料的進購、加工到銷售全程監控;

    每月對食堂商店進行安全排查,確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力,任勞任怨,一心撲在學校工作上。

    5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。

    6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠,腐蝕嚴重,曾有校外青年撬窗而入,嚴重威脅到學生的人身和財產安全,我們對破舊門窗全部更換,對三四五樓加裝了防盜網。

    7、為管好、用好現代化教學設備,和教導處協作,制定了相應的規章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設備的完好率,確保了信息技術在課堂上發揮作用。

    8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜,淘汰了用了近_年的木蒸籠。

    9、為了維護學生的學生的身心健康,加強預防新型流感工作,學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。

    10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作,隨時可投入使用。

    三、熱情周到、節約為先

    總務處認真準備,科學籌劃,為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。

    總之,過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校總務工作做出了一點成績。新的一年,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻我們的力量。

    學校物業管理工作總結4_年是我中心不平凡的一年,我中心全體員工始終以"敬業報校"為宗旨,除了保持正常的后勤服務工作外,特別是在今年我校本科教學水平評估,全國高校后勤改革研討會,百年不遇的洪水災害,雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下,物管中心全體員工團結一致,為學校的建設和發展提供了有力的后勤保障,現總結如下:

    一、本科教學評估工作

    五年一次的本科教學水平評估測試工作,事關學校的發展。圍繞迎評工作,總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作,各個部門制定了迎評工作計劃,將責任落實到人,對各項具體工作的質量、完成時間嚴格要求,先后進行了五次預演,不斷發現問題,改進工作,逐漸完善。

    迎評工作中,城管中隊對南七沿線環衛加強管理,清理游攤;校管部全面清理了衛生死角,清洗了校前區、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段,始終保持了校園的干凈整潔,并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化,徹底清潔大樓,不留一個衛生死角,完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作,配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓,為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務。

    按照學校"以評促建,以評促改,以評促管,評建結合,重在建設"的要求,我們中心全體職工以主人翁的精神,全力配合學校本科教學評估。同時也促使物業自身管理水平得到推進、成熟和更新。

    二、抗洪救災工作

    根據重慶市天氣預報,7月17日開始連續四天有特大暴雨,中心采取積極預防措施,立即成立了應急分隊,同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等,并合理的布置了人員,作好了隨時應急的準備。

    隨著特大暴雨的來臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位,并有效的排除了以下險情:

    1)下家屬區7、8棟嚴重積水,深達半米,雖然物管中心已提前采取了應對措施,但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況,物管中心班子成員,采取應急處理方案:一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞,把水引出,未造成7、8棟房屋進水。

    2) 25棟嚴重積水,監控人員發現后打開了下水道井蓋,未造成底樓房屋被淹。

    3)教科園區開閉所,水從電纜溝溢出,情況十分危急,可能造成高壓配電柜進水引發全院停電,監控人員發現后,脫下自己的衣服迅速將洞堵上,并馬上排水,確保了教學樓的正常供電。

    4)學生A區食堂嚴重積水,由于該地段地勢低,排水不暢,下水道的水朝地上涌,很快積水達1米深。為了確保招生備用發電機不進水,物管中心集中了所有力量進行搶險,打開排洪通道,確保發電機未進水。

    5)北教學樓地下層,安放著該大樓的部分空調主機,,由于主排洪通道不暢,使得地下水往上涌,發現險情后,及時切斷了空調主機電源,并組織力量對主下水道進行疏通排澇,未造成空調主機室被淹。

    6)安居工程排洪溝水勢兇猛,隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏,對周圍行人進行疏導,并在33棟旁拉上彩條布,確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。

    7) 因雷擊致使幾個配電房停電,動力部在10分鐘內恢復了供電。

    8) 第三行政樓旁山體滑坡,物管中心及時排除了險情。

    9) 知園小區入口處挖溝排洪,避免了連接兩校區的地下通道被淹。

    10)圖書館接北樓天橋積水,致使305、306教室和教休室進水,由于及時筑壩攔水,避免了高壓配電房進水。

    11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。

    12)教學大樓房頂積水2尺深,由于及時疏通排水孔,未造成嚴重損失。

    我中心全體員工發揚不怕苦不怕累的精神,冒著傾盆大雨和雷鳴閃電,及時趕赴各受災點進行抗洪搶險,確保了學校財產的安全,將損失降到最低。

    三、貫徹落實《關于在總公司開展"保持榮譽,整頓提高"活動的通知》的工作實施。

    根據總公司布署,我中心積極響應總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請X副總經理來中心為全體員工作了動員報告,他指出總公司開展這次活動的重要性,并提出了"保持榮譽,整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認真的學習和討論,使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽,提高工作質量的必要性,使全體員工的思想素質得到進一步提高,有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭,收到了良好的效果。

    四、其他工作

    (一)動力部在全校水電氣及房屋零星維修工作中,實現零投訴。分段對家屬區、教學區綠化管網進行全面改造和安裝計量水表;教學樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置,經對比節電40%。通過諸多技術節能,雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓,預計_年水電氣總支出與_年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策,調整用電單價,改辦公和實驗用電為居民用電,大約每年可為學校節約經費80萬元以上。

    (二)收發部

    向全校所有二級學院實行免費遞送報刊雜志,今年郵政工作量比去年遞增三成。

    (三)保安部

    通過整改,全體隊員精神面貌煥然一新,處理打架斗毆等治安突發事件15起、民事調解22件、摘除馬蜂窩6件,參加評估、迎新等重大執勤活動8次,為民服務好人好事5件。

    (四)物管部

    順利接管了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作,為總公司創收2.5萬元;作好教學服務的各項工作,布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數十次,布置迎新、雙選會等大型會場數十次;配合學校作好"迎評"工作的接待服務;負責學校的會務服務工作,已累計完成會務服務上百次;在抗洪救災工作中,維護了各大樓及設施的安全。

    (五)物管二部

    理順了物業管理關系,在新生報道領書服務工作中,收到教務處教材科的"感謝信",受到總公司質檢部通報表揚。

    (六)城管中隊

    完成了街道辦事處屋頂花園綠化統計約_幢3460㎡;定期規范農貿市場管理,協助收費;完善地下車庫的前期管理;協助科技會堂各種演出、集會18場次;疏導車輛500余輛,取締23棟燒烤作坊一個,清理亂張貼4000余張,清除鄰街散攤28家,清除校內閑雜拾荒人員10人次;參加學校重大活動的行政執法,維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區行政執法局組織的行政執法統一培訓并通過了考試。

    (七)工程公司

    完成了評估相關維修工程,食堂、醫院改造工程,交大賓館改造工程等中小工程21項,取得了良好的社會經濟效益。

    (八) 客戶服務部

    進行質量檢查工作14次,并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作,基本理順了客服-協調控制-顧客滿意的循環關系。

    (九)校管部

    完成了全院范圍內_多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時,還培養種植了3000盆草花,保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作,保障了施工的順利進行。并對本部門人員進行調整,在減少人員一人的情況下,把面積分攤到其他環衛員工身上,另外在新校區增加綠化面積近兩萬平方米的情況下工作量大幅度增加,但未增加人員并讓工作得以順利開展,為公司節約了開支。

    五、存在的不足

    物管中心在工作中存在的主要問題是工作質量不夠穩定,培訓工作跟不上實際需要,質量目標沒有分解,考核項目尚未量化,規章制度執行不力。這些問題要求我們在系統貫徹執行ISO9000質量管理過程中逐步解決。

    綜上所述,_年是后勤總公司的"質量管理年",物業管理工作取得了重大成就,撫今追昔,展望未來,我們無不為學校的迅速發展,自身生活水平的提高而歡欣鼓舞。我們要以嚴謹、求實、團結奮進的精神,以"敬業報校,誠信服務,保障有力,追求卓越"的行動,以感恩的心作好每一件工作,為學校和總公司的建設發展作出自己應有的貢獻。

    學校物業管理工作總結5一年來,在學校領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下,我帶領物管中心全體職工堅持以服務為中心,以保障為軸心,以完成好各項工作為重心,堅持服務大局,著眼長遠為目標,順利完成了的各項工作任務。現個人總結如下。

    一、不斷加強學習,提升自身的綜合素質

    我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道,堅持理論聯系實際,以理論學習成果審視各項工作,為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質,為更好地發揮各種后勤保障作用奠定了扎實的基礎。

    二、圍繞職能定位,不斷提高后勤服務保障能力

    后勤保障工作與其它工作有著較大的區別,可預見性難度較大,除計劃性工作外,臨時性、變化性、突出性工作多。所以,我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視,工作上要耐心細致,緊扣機關后勤改革與成長實際,明確機關后勤功能定位和成長方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;維護是成事之基,是提高服務能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句話,八個字":牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—維護,明確一個方向—創新,堅持一個作風—務實。在詳細工作目標任務上提出:一是強化服務,要求職工在"鉆"、"勤"、"有心"、"優"上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。二是在提高服務的同時,節支增收。強化成本維護,各項經費支出同比降低。

    三、規范工作制度,優質高效的開展后勤保障服務

    針對物業中心崗位多、辦公地點分散的特性,本人不定期的對各個崗位進行查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況;態度能否熱情、服務能否到位等,并對查崗情況通報,對存在疑問執行剖析、教育。通過學習教育,職工思想上有了清楚提高,政治上有了清楚進步,作風上有了清楚轉變,紀律上有了清楚增強,不斷養成熱情、誠肯、踏實的工作作風。同時,以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確工作職責,責任到人。在原有的基礎上修定部門工作制度,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依,優質高效地做好機關后勤服務維護工作。

    四、堅持求真務實,努力抓好后勤服務各項工作

    第4篇:消防后勤保障工作總結范文

    一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

    營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

    (一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

    20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店1xx項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

    (二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

    良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

    (三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

    20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

    (四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

    20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

    二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

    管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

    (一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

    為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

    (二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。

    在xx年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

    (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

    管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

    (四)加強工作總結,促進管理提升。

    為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

    (五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

    后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

    三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。

    公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

    (一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

    員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近2000人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識本文來源:。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

    (二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

    消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

    (三)安全檢查,及時消除事故隱患。

    后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

    (四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

    在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

    四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

    針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

    (一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

    20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

    (二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

    在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

    (三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

    后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

    (四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

    為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

    五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

    后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

    (一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

    辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

    (二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

    更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

    (三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

    為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

    六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

    后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

    (一)閑置資產管理,提高資產利用率。

    經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。

    (二)執行采購程序,加強采購管理監督。

    在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。

    (三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。

    節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

    (四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

    后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

    七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

    后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

    1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

    2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

    3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

    4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

    5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

    6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

    針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:

    1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。

    2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

    3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

    4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

    5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

    第5篇:消防后勤保障工作總結范文

    營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20**年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

    1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

    20**年,后勤部對**兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,**年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20**年截止目前,**兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20**年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

    2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

    良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20**年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強衛生保潔工作,對的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°C,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

    3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

    20**年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

    4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

    20**年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

    二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

    管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20**年,后勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

    1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

    為促進后勤各項工作有的放矢的開展。**年初,后勤部組織召開了**年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

    2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

    在08年房間管理普及的基礎上,**年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。**年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

    3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

    管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20**年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

    4、加強工作總結,促進管理提升。

    為及時總結工作中的問題,后勤部在20**年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

    5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

    后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20**年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

    三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。

    公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20**年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

    1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

    員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20**年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20**年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近2000人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20**年,**兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

    2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

    消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20**,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,**兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

    3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

    后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,**兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20**年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,**年全年**兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

    4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

    在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20**年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,**兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

    四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

    針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20**年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

    1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

    20**年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;**年后勤部**兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

    2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

    在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20**年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

    3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

    后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

    4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

    為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

    五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

    后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

    1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

    辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20**年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20**年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在**年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

    2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

    更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20**年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,**年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

    3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

    為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

    六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

    后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20**年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

    1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。

    經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20**年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,**兩店資產調撥12次,**哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。

    2、嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。

    在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。

    3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。

    節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,**年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,**年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

    4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

    后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

    七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備**新項目。

    20**年,**項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐**,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續物業管理打下良好的基礎。

    1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規避籌建過程中的管理問題。

    為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合**的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在**項目上重復發生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與**兩門店的溝通,了解**兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。

    2、搭建人員架構,充分跟進現場。

    為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度,后勤部**籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。

    3、配合施工單位辦理各項審批手續,為項目施工和推進創造條件。

    今年**籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續,在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。

    4、強化內業管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續物業管理積累基礎信息。

    自**項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。

    八、工作中的問題與**年的工作重點。

    后勤部在**年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

    1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

    2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

    3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

    4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

    5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

    6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

    針對以上問題,后勤部將在**年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部**年總體工作重點如下:

    1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。

    2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

    3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

    4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

    5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

    第6篇:消防后勤保障工作總結范文

    工作總結一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。下面小編給大家分享一些幼兒后勤部門工作總結范文,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

    幼兒后勤部門工作總結范文1在園領導的關心與指導下,本學期我園堅持以服務師生為宗旨,進一步加強 食堂人員素質,提高服務質量,提高管理水平,團結一致積極工作。為了更好地 保障師生身體健康,維護師生的權益,現將本學期食堂工作作一下總結:

    一、嚴格膳食管理,認真做好飲食衛生工作。 我園本著衛生、安全、富有營養、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養 食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜 肴的搭配、烹飪上下功夫, 保證幼兒吃飽吃好, 同時還為體弱兒童增加了營養菜、肥胖菜。 每月我們還及時做出營養分析,我們對營養分析結果,及時讓幼兒園伙委會 了解,廣泛聽取伙委會成員的意見建議,發現問題,共同討論,調整食譜,保證 幼兒各類營養素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示,讓家長了解自己 孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。定期有保健醫生、營養員巡視幼 兒進餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發現問題及時改正。 在飲食衛生方面,我園嚴把了采購、驗收關,發現______、變質的原料一律退 回;同時由保健醫生嚴格督促營養員嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行 日常操作,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在各條線的 共同努力下,本學期沒有發生過一起食物事故。

    二、規范日常操作細節,不斷提升營養員工作質量。 加強營養員的理論學習,按照操作規范,強化細節、規范、嚴謹操作,增強 服務意識。 認真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學習活動, 通過現場觀摩、案例、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄,以理論 指導實際工作,從而提高工作質量。 組織全體食堂工作人員認真參加園內的政治學習,提高思想素質和服務意 識。通過學習衛生工作管理條例和食堂操作規范,做好安全衛生工作。明確各崗 位的工作職責,確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監督指導下,根據每月 營養分析,不斷改進,取長補短,使幼兒園的營養工作質量不斷提高。

    三、高度重視衛生安全工作,加強檢查、及時反潰 1、嚴格執行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發 等各個環節的安全衛生關。嚴格按規程操作各類設備,不違章違規操作。經常檢 查設備的運行情況,確保設備安全運行,設備出現異常立即維修或報修。 2、嚴把進貨關。做好食品的進貨關與檢查檢驗關,杜絕假冒偽劣和“三無” (無生產廠家、無生產日期、無保質期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期、腐 爛變質、污穢不清, 混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。 做好購買食品的索證工作。 3、嚴格做好食品的加工關。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香 味俱佳。必須做到生熟分開,用專用工具、專用冰箱存放食品。 4、認真做好食堂內外的衛生。每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場地 等場所的清潔衛生工作,始終保持整齊清潔。 5、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后 的餐具存放在保潔廚中。嚴禁使用未消毒餐具及加工用具。營養員按照一條龍操 作程序進行,特別加強營養員二次______室和備餐間的“三白”和手的消毒的檢查。 6、加強食堂倉庫的管理,進出貨及時登記,保證幼兒攝鹽量、攝油量等不 超標。 幼兒園食堂的安全衛生管理工作直接關系到孩子們的健康與幼兒園的穩定 發展。在今后的工作中,我們會不斷探索實踐,不斷總結反思,將食品衛生工作 納入日常重點工作范疇,更出色地完善各項工作!

    幼兒后勤部門工作總結范文2半年時間又在忙碌中悄然流逝,一個學期也又畫上了圓滿的句號。回顧、梳理一個學期下來的工作,快樂過、焦慮過、緊張過卻又異常的充實,感嘆自己在新的挑戰中又得到了進步與歷練,反思自己在工作中還有很多地方尚待不斷的學習。現將本學期的各項工作做如下分析與反思:

    一、新領域的嘗試推動了個人較全面的成長與歷練。

    這個學期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機會,讓我在教育教學之外較為陌生的領域得以鍛煉、成長。后勤管理,較于教育教學來說,零散、瑣碎的事務性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現,最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達不到自己預期理想的工作效果,疲于應對各種出現的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調整自己心態、在問題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動的工作局面,把工作質量完成得更好,不過,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:

    1、共同參與一線員工的工作,體驗他們的工作之辛勞,認同、尊重他們的勞動付出,這種參與方式更能走進她們的內心。

    通過開學初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見一些,并也能獲知很多有價值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之誠懇的進行情感交流,更能客觀全面的了解到具體細節工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,在思想觀念上不斷加以疏導、引領,以達到個人價值與集體價值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。

    2、把好幼兒園開源節流關,采購物品時多方面進行價格的比對,了解掌握價格的動態,最大空間的做好成本節約。

    采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質量有偏差。最開始時由于沒有經驗,所采購回的物品價格、質量時有偏差,數次受挫以后弄得人沒半點信心,很怕外出采購,甚至曾想過撂下采購的這個擔子,但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經驗,每次采購時,即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,然后在清單后面加注詳細價格單價;另有,除了定點的采購點,也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況,進行物品、價格比對后,盡可能的購買性價比高的物品。

    3、加大了員工寢室、功能室規范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。

    員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時也要求過、考核過,可是考核一下好一時,只要一不檢查就回復原樣,只是治標根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習慣會也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后老師也沒習慣收整好,導致功能室里也是“慘不忍睹”:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉這種狀況,專門召集全體住園的老師召開了一次關于寢室管理要求的會議,從兩方面著手:一是責任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負責監管好自己寢室。將衛生要求、寢室管理細則、值日生安排具體到人,排出公共區值日生表格張貼在寢室內,每日值日生做完衛生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發現未及時做好公共區衛生工作,從重考核。每個寢室內部衛生如有發現不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調整為不定時隨時抽檢,要確保寢室隨時保持衛生干凈整潔,但凡發現衛生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,自此,寢室環境衛生改觀顯著,一改以往臟亂的局面,變得干凈清爽多了。

    功能室里也相應的采取了表格式管理,但凡進入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內衛生、教學具整理情況,出來后必須整理好功能室教學具,并也必須要認真填寫好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現,但總體來說還是進步相當大。但是,后期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,使用完后沒及時做好使用記錄,在下學期工作中還需要求老師做好持續性的工作。

    幼兒后勤部門工作總結范文320____年的上半年即將結束,幼兒園一學期的工作也接近尾聲,現對這半年的工作做一個回顧與小結。

    一、全體后勤人員、為爭辦一級一類園、齊心協力做好準備工作。

    上半年幼兒園申報了一級一類園的驗收,全園上下都圍繞著這一重點而開展工作。我們后勤人員也在各自的崗位上做著積極的準備工作。由于這個學期,保潔員、炊事員請病假較多,出現人手緊缺的現象,我們克服自身事多、事雜的困難,互相協調、互相幫助,抓緊時間,不耽誤自己的工作,最大限度的去幫助別人,最難得的是,無論自己的事情還是別人的事情,都用規范操作的要求完成,保證了服務質量。比如,食堂賀老師請病假期間,小馬就上午去食堂幫忙,下午再去忙其他維修等工作,從沒有一句怨言;食堂王師傅同樣克服人手缺的問題,在保潔徐師傅請假期間,每天自愿早來上班,忙完了食堂的活,再打掃樓道,中午再回食堂洗餐具特別繁忙,在大家的齊心協力下,食堂的工作、保潔的工作都有條不紊的開展,為幼兒園的正常運行提供了堅實的保證。

    二、提高安全意識、加強安全檢查、杜絕安全事故的發生。

    (1)每天早晨由園長帶班配合保健醫、教師晨檢,接待幼兒來園,維護入園秩序。

    (2)堅持每月安全檢查,對園內的大型玩具、消防器材及各種設備進行安全巡查,對發現的安全隱患及時排除或報修,并做好相關處理和記錄。

    (3)逐級簽訂安全責任書,明確安全責任。加強后勤人員的安全責任心,嚴格按衛生部門的要求做好食堂的索證、進貨驗收、留樣、消毒、衛生等工作,規范各項操作程序。為防幼兒走失,做好家長持卡接送工作。本學期請亞運村消防大隊副隊長為教職工培訓消防知識,并進行了消防應急疏散演練,加強師生應對突發事件的能力。不定期向全體教職工教授正確的消防器械使用方法,提高全體教職工的安全防范意識和實際操作能力。

    (4)后勤人員晚離園時到大門口值班,送幼兒和家長離園,維護離園秩序。有效加強幼兒園的常規管理。

    (5)加強對住宿教師的管理,設立宿舍長,明確職責,對安全用水、電等,切實負起責任來,協助園里管理好宿舍的事情。

    (6)重視門衛工作,門衛工作是幼兒園安全工作的第一道關卡,所以,他要按時關紫外線消毒燈,檢查、關好門窗,堅持園內巡視,及時發現情況及時處理,

    三、強化后勤各崗人員工作,不斷提高服務的質量

    第一,及時掌握保育員、炊事人員工作的反饋信息,使保育員、炊事人員工作得到提高。根據我園的工作流程以及規范操作的具體要求,了解每個保育員的工作特色,主動關注她們操作現狀,結合新保育員多的特點,將理論學習與實際操作相結合,并開展手把手活動,對不會洗毛巾、刷廁所的保育員,保健醫就親自示范、手把手的教……本學期食堂工作薄弱的環節:帶量制作與分發、粗加工準備等,后勤人員和保健醫每天定時進入食堂,與炊事員交流,提出問題與改進措施,關注實施后的反饋,讓她們通過一次次的提醒、改進,逐漸養成了她們關注細節的習慣。公司后勤部通過每月的來園工作檢查,提出了問題及改進的措施,幫助我們盡快的解決問題,使食堂的工作有了很大的進步,不論是主食帶量與分發還是菜的制作上都比以前有了很大的變化,從而使食堂的日常工作更加規范、進一步提高了工作質量。

    第二,保健醫借助學習機會,規范和提高保健室的工作。借助參加公司的業務培訓,更好地提高了業務能力;借助每月參加討論食譜的機會,能更好地向同行學習膳食的合理搭配和探討資料的規范撰寫;對肥胖兒管理的經驗和措施的跟進等。通過學習與交流,使業務水平有了很大的提高。

    第三,預防傳染病工作。今年,預防傳染病是幼兒園的一件大事,我們同樣也把它做為一項重點工作來抓。特別是園里有兩個班發生了手足口病。首先,加強宣傳,讓教職工、家長、幼兒都科學的認識手足口病,做好有效的防范措施,在園里各班都加強洗手常規的培養,教育幼兒用流動水、肥皂洗手;教室常開窗通風。提示家長在周末少帶幼兒去人多的地方防止感染;感染的幼兒要采取有效的隔離措施和醫治手段……尤其是重點班,每天做好班級衛生消毒工作,除了每天的常規性消毒外,根據傳染病的特征,進行有效地隔離,為了控制傳染病的發生而努力做好此項工作。

    四、其他后勤工作的順利開展,是做好教學工作的堅強后盾

    (1)與園長積極商量,認真、負責地做好每筆經費的支出,保證工作的正常開展。根據上級的有關布置,做好固定資產登記核查工作,規范資產的管理。

    (2)合理安排后勤工作,有效的安排時間,及時進行園里的設備維修,保證了后勤各崗人員操作的有效開展。在食堂缺人的情況下,后勤人園能進入食堂幫廚,從而使這項工作正常開展。

    (3)嚴格規范車輛管理:司機每天按時接送幼兒,保證幼兒園教學工作的正常開展;根據每天安排好的出車地點和時間,完成各類出車任務;經常保持車輛整潔,定期對車輛進行保養、維修,保證行駛安全。半年來,沒有任何交通意外和事故。

    (4)上半年完成了大、中裝修項目有:各班廁所的吊柜安裝、大廳的室內裝飾、樓內地板的更換;添置了大型玩具、圖書等。

    五、工作中的不足

    (1)食堂炊事員的分工合作,還需加強。

    (2)保健醫衛生保健工作還要再注意細節的管理。

    六、今后工作的重點

    1、后勤人員加強學習,重點是保育員的培養,需要加強理論知識的學習與實際操作的鍛煉,使她們盡快提高業務水平。

    2、食堂工作中還要加大檢查指導和監督的力度,帶量制作與分發工作是重點。

    3、衛生保健還要在衛生消毒工作上嚴要求、多指導班級;

    還需加強傳染病的防控工作以及資料的規范整理都要改進。

    今后,我們后勤人員將繼續以積極的態度投入到工作中去,改正工作中的不足,發揚工作中的優點,繼續為六幼爭創北京市一級一類幼兒園而共同努力工作,貢獻我們的一份力量。

    幼兒后勤部門工作總結范文4我園后勤工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為指導,堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務質量,規范后勤管理,為幼兒園的教育教學活動提供有力的后勤保障。在園領導的領導下,圍繞幼兒園的園務工作,務實創新、腳踏實地開展各項后勤工作,現將后勤工作總結如下:

    一、不斷優化后勤隊伍,提高服務意識和責任

    通過每周后勤例會,組織全體后勤人員有計劃的開展政治思想和業務培訓,進一步提高思想認識和責任意識,同時提高了業務技能和服務意識。將各項后勤工作進行細化、量化,具體責任到人,保障了各項工作的順利開展。每日巡查發現問題時,能及時分析癥結,并與有關人員交換意見,發揮較好的指導功效。根據日常工作的監督和檢查情況,對后勤人員進行業月考核,獎優罰劣,促進后勤人員工作的主動性和積極性,不斷提高保育保教工作質量,更好的服務于每一位幼兒、教師和家長。

    二、規范衛生保健工作,促進幼兒健康成長

    督促保健老師嚴把新生入園關,確保入園體檢率和預防接種證查驗查驗率均達100%;5月份協助組織本學期新生進行身高、體重復查,復查率達100%;6月6日協助安海衛生院兒保科醫生為在園幼兒進行五官、身高、體重等各項體檢,并進行健康分析和評價,及時掌握全園幼兒生長發育動態及健康狀況,建立每位幼兒的健康檢查檔案。保健老師能針對體檢中存在齨齒、視力低下等疾病缺點幼兒進行矯治指導工作,并對在園1名體弱兒建立個案跟蹤管理,進行有針對性的干預,使其逐步達到正常標準。

    保健老師、教師和保育員能共同配合嚴把每日“三關”(即晨檢關、午檢關、消毒關),認真做好常見病、多發病、傳染病的預防工作。在手足口病等傳染病流行期間,加強消毒的密度和強度,有效預防幼兒園傳染病的發生。平時監督各崗位后勤人員認真做好幼兒園衛生消毒常規工作,每周通過后勤會議對衛生檢查結果進行公布,提出亮點,指出不足,使衛生消毒工作做得更細致更到位,共同維持校園整潔,為每位幼兒提供一個溫馨、舒適、健康的成長環境。學期末對衛生消毒工作一貫表現突出的人員進行表彰,能促進后勤人員工作的積極性。

    手足口病等傳染病的高發季節,向家長下發有關傳染病的告家長書,并通過每月跟新保健宣傳欄、微信群等平臺,定期向全體師生和家長宣傳衛生保健知識,增進家園互動,共同做好幼兒的保育保教工作。

    三、加強保育工作,做到保教并重

    我園本著保教并重的方針,制定與《幼兒園作息時間》相匹配的《育員一日工作流程》,將保育工作細化、量化,規范了保育員的操作,增進與教師之間的協作配合,共同完成保育保教任務。

    每周后勤例會組織保育員進行保育等方面的業務培訓,針對存在的實際問題,開展互幫互學、交流、談體會等活動形式,突出以老帶新的作用,扎扎實實做好各項保育工作,不斷提高保育服務質量和參教意識,努力為孩子們創設安全、健康、衛生的教育環境。

    四、加強資產管理,減少資源浪費

    協助園長做好幼兒園經費的收支管理,合理安排資金,提高資金使用效果,把每一分錢都有用在刀刃上。嚴格執行財務管理制度辦事,堅持由經手人—驗收人—園長簽字的原則,購物賬單需有收款收據方可報銷,否則一律不給予報銷。

    物品進出庫的管理和登記由專人負責,定期清點庫存物品、按時盤結,減少倉庫物品積壓,及時申購短缺物資,保障物資供應。定期檢查各室資產,督促加強保管,各室物品保管責任到人,因丟失及責任損壞由使用者負責賠償。學期末協助保管人員對全園各室的固定財產進行清點,清點后交由保管室統一保管。

    平時監督管理好幼兒園基礎設施設備,做好維修保養工作,確保財產的使用安全,更好地為教育服務。對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費的開支。平時倡導全體教職工節約用水、用電、辦公用品等,有效地做到物盡其用,減少資源浪費。

    五、明確安全責任,提升安全防范工作

    學期初與各崗位教職工層層簽定安全責任書,明確各自的職責,我園安全工作實行網格化管理,建立以園長為安全第一責任人,各崗位教職工劃分相應的責任區域,每日上下班對管轄區域進行安全自查,形成人人齊抓共管的良好局面。每月定期和不定期的對全園大型玩具、設施設備、消防器材等進行安全檢查,及時反饋上報存在的安全隱患,立即指定專人負責整改,復查形成閉環,安全工作做到防患于未然,確保全園師生的安全。

    平時督促門衛嚴格執行園門開關制度、幼兒接送制度等,確實做好校園安全保衛工作。對外來人員要詳細詢問并登記,經允許后方可入園,謹防不法分子入園,同時做到在學生離園期間對校園進行巡查工作。行政人員每天加強巡視檢查,保證幼兒在園和離園的安全。

    六、加大安全宣傳力度,提高安全防范意識

    每周通過例會組織全體教職工學習各類安全文件,使大家在思想上對安全工作高度重視;根據上級安全文件的要求部署相關工作,積極推動交通安全、防溺水、反恐防暴、防火、防震、防災減災、安全教育日(周)、食品安全、國家安全法、禁毒、防范電信網絡新型違法犯罪等各類專題的安全宣傳教育。高度重視幼兒的安全教育,平時主要通過一日活動貫穿安全教育、每日離園前5分鐘安全教育、每周國旗下講話、各類安全主題活動課等形式,使幼兒從小牢固樹立起安全意識和防范意識。本學期向家長發放了交通安全、防溺水、禁毒、防新型詐騙、五一、端午節假日等方面的安全告家長書,通過每月更新安全宣傳欄、每周安全短信、微信平臺等形式,促進家長在家對幼兒的安全教育,不斷增強安全責任意識和防范意識,實現家園共育,保障幼兒安全。

    本學期組織全體師生開展了3次演練活動(即學生寢室火災逃生疏散演練、地震應急演練和反恐防暴演練),通過實際演練,使全體教職工和幼兒掌握安全知識及正確的逃生方法,同時提高面對突發事件的應急能力。本學期開展了親子秋游活動、家長開放日暨母親節親子活動、六一文藝匯演等大型活動,后勤人員均能全力以赴,做好后勤保障工作,保證各類活動正常有序的進行。

    六、加強膳食管理,保障幼兒飲食安全

    為保障幼兒膳食均衡,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定每周帶量食譜,力爭做到每周食譜不重復,努力做到配餐營養科學化、食譜合理多樣化,保證幼兒每日的營養量達標。同時我們還將每周食譜進行公示,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。對每月食譜進行一次營養分析,通過營養分析及結合召開膳委會,討論改進措施,廣泛聽取教師、廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒓頁さ囊餳徒ㄒ椋實鋇髡錐稱祝Vび錐骼嚶厴閎「泳夂俠懟S錐鍤癡首ㄈ爍涸穡虢淌鍤逞細穹摯吭孿蚣頁す加錐幕鍤秤髑榭觶躍躒眉頁ぜ嘍健?/p>嚴格執行食品衛生管理制度,每日入廚房監督食品的驗收—加工—分餐—用餐等環節,確保每個環節的食品安全,每天做好樣品48小時留樣以備查。倉庫保管人員要定期檢查食品倉庫貨物,發現過期食品及時進行處理,確保倉庫內無變質、過期食品。經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規范操作食品加工流程,同時加強廚房工作人員的培訓力度,增強食品安全的意識,杜絕因衛生、質量、烹飪問題而引起的不良事故的發生。為提高炊事員烹飪技術,還組織廚房人員學習嘗試新菜肴、新點心的制作,努力為幼兒制作色、香、味俱全的飯菜,保障每位孩子吃好、吃飽,讓家長放心。

    進一步抓好幼兒用餐管理,培養幼兒養成良好的進餐習慣:進餐前,老師會結合當天菜肴進行營養小知識的教育,減少幼兒偏食的產生;進餐時,為幼兒創設愉快寬松的進餐環境,要求幼兒保持安靜吃完自己的一份飯菜,正確用餐姿勢等等;進餐后,要求幼兒能進行自己桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放;并且培養幼兒飯后漱口、擦嘴等的好習慣等。

    七、工作反思

    在衛生保健方面,我園幼兒疫苗的補種完成率較低,將進一步增加疫苗接種的宣傳力度,引導家長認識到接種疫苗是預防傳染病最有效的途徑,自覺帶幼兒按時完成預防接種。

    在保育方面,部分保育員的理論知識水平和參教意識有待提高,將進一步引導保育員主動協助教師、指導幼兒完成教育教學活動。

    在安全方面,校園周邊仍然有2處廢品收購站,經過園領導的多次溝通與協調,無明顯成效,且問題日益突出,嚴重影響校園周邊的治安和威脅全體師生的生命財產安全,我園將繼續加強校園周邊的巡查力度和整治工作,保障幼兒園的安全穩定。

    本學期在全體教職工的共同努力下,順利完成各項后勤工作,確保了校園無食物中毒事件和無重大安全責任事故的發生。在今后的后勤工作中,將不斷提升后勤服務質量和后勤管理水平,為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優質的后勤保障,努力開創后勤工作新局面。

    幼兒后勤部門工作總結范文5隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。為發揚成績、更好地做好今后的工作,現將幼兒園后勤工作總結如下:

    一、加強學習,提高素質。

    每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

    二、明確職責,優質服務。

    我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。

    保育工作要求細致,通過不斷總結交流,發揚優點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環境給她們留下了良好的印象。

    門衛的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。

    后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創建省示范幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。

    三、重抓安全工作,做好學校安全工作計劃,保證孩子健康成長。

    1、領導重視,認識到位。

    幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組,園主任沈英組長,王劍玫任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領導,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。

    2、保教并重,加強一日活動的管理。

    晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒及時與家長聯系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發現不安全因素,及時加以引導,以防事故發生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發衣服等時出現的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發現并采取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發生。孩子離園是一天中安全事故多發環節,為了孩子的安全,放學時,教師能根據本班的實際情況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

    3、堅持實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

    4、日常維修及時化。

    第7篇:消防后勤保障工作總結范文

    2016年年終機關辦公室工作總結一

    XX年辦公室工作的指導思想是:圍繞我臺工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好兩個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即以宣傳中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參*謀助手作用和綜合文字材料的撰寫為重點;搞好兩個服務,即為領導和部室服務。以下是由小編j.l為您整理推薦的《市政府機關辦公室XX年終工作總結》正文,歡迎參考閱讀。

    按照年初制定的工作計劃,圍繞辦公室目標責任書的要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤服務,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規范化運行。

    一切服從于我臺工作中心,一切服務于我臺的重點工作,認真履行辦公室的各項職責。現將具體情況總結如下:

    一、XX年各項工作具體情況

    1.計劃生育

    積極采取多項措施,配合上級有關部門搞好重大節日期間的計劃生育活動。對重大節日期間的計劃生育宣傳一律當日播發;派出一支實力強、業務精的記者隊伍,對重大節日期間的計劃生育活動進行采訪、宣傳、報道;對重大計劃生育宣傳活動、專題欄目免*費播出;發揮電視廣告媒體作用,利用黃金時段,播出計劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計劃生育各項目標任務。按時報表,檔卡齊全, 六率(生育率、出生統計符合 率、節育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領證率)均達100%,全年無一例計劃外懷孕現象。

    2.信息安全

    3.社會治安綜合治理

    年初簽定了目標責任書 ,在全臺開展普法教育兩次,加強了安全管理和檢查,排查各項矛盾糾紛,打擊組織,加強工作聯系,切實做好綜合治理宣傳報道,確保全年無各類事故發生。通過宣傳綜合治理工作,對社會起到了一定的作用,營造了良好的氛圍,同時也為辦公室日常工作奠定了基礎。

    4.消防安全

    搞好消防宣傳報道 ,每季度召開一次專題研究會,成立了安全領導小組。加強消防檢查,一星期進行一次消防檢查,及時整改隱患;逐級簽定目標,*實行責任追究,嚴格考評獎懲,實行一票否決;健全消防檔案,及時做好消防會議記錄,完善了安全設施,對消防器材進行了維護和保養,確保了全年消防事故為零;開辦了消防宣傳月月有活動,通過對消防安全工作的宣傳,對全社會起到了一定的作用,也營造了良好的氛圍。

    5.精神文明建設

    今年我臺開展了爭創省級先進單位、爭創省級文明單位等活動。

    辦公室積極協助做好各項準備工作,拍攝專題宣傳片 ,各項工作現已就緒,迎接上級領導的檢查。

    6 .財務方面

    完善財務制度,嚴格財務律,加大財務管理力度。

    7.培訓管理

    辦公室制定了詳細的業務培訓計劃。開展了豐富多彩的業務培訓:《商務禮儀》、《編采規程制度學習》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、三項學習教育活動讀本等內容的學習。針對工作實際還邀請省臺專家進行三期專題授課,促進了全臺的創優和上發工作。結合三項學習教*育活動,開展了職業精神和職業道德的教育。制定了六不準和八必下,購買了《細節決定成敗》等書籍,全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風、到部隊軍訓等活動,鍛造全臺人員的過硬工作作風。 通過以上各種培訓活動,使全臺員工的精神面貌煥然一新 ,全面提高了我臺職工的綜合素質。

    二、XX年工作的幾點具體要求

    辦公室是一個綜合部門,處與我臺行政領導參謀、協調各部室中心工作、服務領導的位置。辦公室工作任務繁重,工作難度大,所以今年工作中的具體要求是:

    一是注重思想修養,是做好工作的前提。把握正確的政治方向,培養良好的思想和高尚的道德情操。要堅持四個經常:經常用先進的文*學作品陶冶自己;經常用英雄典型激勵自己;經常用名人名言凈化自己;經常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣,才能下斷充實自己,不斷提高完善自我。

    二是增強業務知識,是做好工作的關鍵。光有服務的思想意識,沒有本領和技能,是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復合型發展,學歷型人要向能力型轉變,思想業務要同步發展,規范辦公室人員。

    三是抓好隊伍建設,是做好工作的基礎。一個人的能力是有限的,把每一個人的優點都發揮出來,積極性都調動起來,把一個群體協調好,就會產生更大的作用,就沒有做不好的工作。 四是妥善處理關系,是做好工作不可缺少的重要內容。辦公室工作涉及面廣,牽扯人員多,與各各部室職工切身利益密切相關,工作情況千變萬化,關系錯綜復雜,內外聯系密切,每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復雜的情況下,在處理和對待組*織關系時,要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領導關系時,首先要尊重和服從,但作為下級發現領導有不妥時應善言建議提出;在處理和對待同事關系時,要多看人家的長處,少看人家的短處;在處理和對待下級關系時,要放下架子,不要埋沒下級的成績;在對待自己的態度上,要擺正位置,看到并克服自己的弱點,特別是遇到復雜矛盾時,要增強自控能力,自我調節。

    五是健全各種制度,是做好辦公室工作的基本方法。沒有規矩不成方圓。制度是人們思想和行為遵循的軌道,要善于運用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確,才能促進各項任務的完成。今年我們制定了各項規章制度匯編手冊,對保證辦公室各項工作的順利進行起到了積極的作用。

    三、工作中涌現出的感人的事

    大家都知道辦公室工作辛苦,但我們為了全臺的利益,從無怨言,大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ,但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。

    11月7日 ,臺長兼任辦公室主任以來,辦公室 工作出現了翻天覆地的改變。首先,狠抓辦公室 環境衛生,使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規范檔案管理。在資金緊張的情況下,臺上領導大力支持,購買了7組標準*檔案柜,為順利的迎接年底檔案局的檢查,起到了根本的物質保證。領導為了從根本上使辦公室內部管理有明顯的改變,還加大內部管理力度,規范各項規章制度,兩位副主任積極配合,協調各部室的工作。使辦公室工作穩步推進。

    主任,在人事局檢查我臺人事制度改革時,為了工作,連自己的老母親去外地看病,也沒去送行,連打一個電話的時間都沒有。她被全臺職工 稱為熱心人,總是急別人之所急,想 別人只所想,任勞任怨的工作 ,實實在在的做人。先后幾年都被評為優秀工作者,先進模范等多種榮譽稱號。

    主任,每天都是最后一個下班。在檢查全臺的環境衛生時,看到那個地方打掃的達不到標準時,親自動手維護全臺的衛生環境。

    會計認認真真作好每一筆帳,每月月底積極督促全臺的工資款,并及時下發;上班時間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作 ,發揮自*身優勢,積極學習老同志的優點,補自身不足,使自身素質得已更快的提高。她還身兼數職,為保證全臺的文件和新聞稿件及時迅速的上發,上班時間基本上從沒有離開過電腦,造成視力急劇下降,但從為有過任何怨言;司機、、、,為了服務好領導和一線記者等人的用車,從未有過一天假期。

    2016年年終機關辦公室工作總結二

    20xx年,局辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協調、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現將今年主要工作總結如下:

    (一)盡職盡責充分發揮綜合協調職能。

    綜合協調是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環節,是協調各部門之間工作的重要紐帶。今年,局辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調,為我局各項工作的正常開展創造了條件。

    (二)在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。

    1、規范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規范我局公文辦理流程、提高公文辦理質量,按照局領導要求,擬定XXX[20xx]1號文件《關于印發〈XXXXX局公文辦理規范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發文形式明確了九種,即XX報等。截止6月底,我局已印發文件164件,其中XXX36件、XX9件、XXX62件、XXX29件、XXX26件、成社人2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照XXX局簽報辦理流程,規范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的三防和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時投遞信函909封,收發傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,今年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達到了年初制定的處室工作目標。

    2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿意率達100%,達到了年初制定的處室工作目標。

    3、牽頭辦理工作,件件有落實。今年我局工作,得到了局領導的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強與XXXX局處的聯系溝通,各承辦處室嚴格按《條例》規定回復人,保質保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的工作先后兩次受到XXX局XXX局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視XXXX局黨組成員每月一次的局長接待日活動。由于協調到位,每次接待日活動都取得圓滿成功,還受到人的書書面表揚,并贈送了錦旗。

    4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫5.12地震專刊9期。二是及時與主流媒體聯系,宣傳報道社會保險工作。今年共聯系報社6次,電視臺記者采訪3次。

    (三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。

    1、加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現不經過局公同意,私自換點修車現象。

    2、加強資產管理,按需采購、保障及時。在資產管理方面,今年局辦著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續,嚴格按照誰使用、誰保管、誰負責的原則實行管理,避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手,進一步規范我局物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發放及時。6月份,按照《關于開展市級政府采購執行情況專項檢查的通知》(XXX[20xx]30號)文件要求,對我局20xx年和20xx年執行的政府采購情況進行了認真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。

    3、加強服務,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心,定期和不定期對退休人員進行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協調有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學習、娛樂、交流創造一個良好的環境。

    4、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協調服務。為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領導要求制定了《XXXX局會議管理辦法》(XXX[20xx]16號),規范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。

    第8篇:消防后勤保障工作總結范文

    一、構建特色后勤文化理念

    后勤文化是受社會文化、校園文化影響和制約的,以校園后勤規章制度和物質現象為載體的一種校園亞文化。以什么樣的理念來指導后勤文化建設,是建設有文化后勤的成敗關鍵。湖南省長沙市雨花區天華寄宿制學校(以下簡稱“天華”)是一所寄宿制管理的學校,有師生、員工近3000人。學生在校時間長,后勤保障和服務面廣,這對后勤管理提出了更高的要求。后勤要想做好服務保障,就要在一系列工作中不斷地吸取經驗,整合資源,堅決貫徹后勤團隊“認清角色、做好本職”的管理理念,確保提供優質、高效、人性化服務。同時,還要確立“科學管理、敬業奉獻、優質服務、保障有力”的總體宗旨,針對后勤不同的專業和部門,提出符合自己工作實際情況的保障服務理念。只有這樣,后勤文化建設才有牢固的思想基礎,才能保障后勤文化建設的順利進行。

    二、打造品質后勤員工團隊

    1.關愛育人

    后勤工作要實現“文化管理”,就必須構建一個溫馨和諧的后勤大家庭;要打造特色的天華后勤人,就要堅持以人為本,從最細微處關愛每一位員工。以往學校在一些法定節日或假日,在不影響學校工作的前提下,給所有員工放假,同時發放一些生活補貼,盡可能地提高員工福利待遇;工作時間段,提供工作餐和員工住宿公寓,方便大家的起居生活;對于一些家庭有困難或者發生意外情況的員工家庭,不管是上班時間還是假日,都以工會的名義,前去探望或送上一些物質表示慰問,等等,營造一種關心、關懷和關愛的氛圍,使所有后勤人都有一個“家”的感覺,促使他們自覺地把自己融入學校和后勤這個大家庭,進而達到穩定和有序管理的目的。

    2.制度育人

    社會離不開合理規則的制約,學校后勤工作同樣也需要在一定的規則下運行。后勤在日常工作中是一些瑣碎、繁雜、細小事務的重復。正因為后勤的繁、雜、難,涉及面廣,所以我們更加需要進一步完善制度,用制度去約束人。此外,我們在抓好提高現有員工素質基礎上,要重視聘用高學歷、高素質的年輕人員,有選擇地充實到生活部、食堂部、綜合組等部門。在聘用同時承擔醫療、養老等一系列保險,對于達不到工作要求和標準的員工,完善待崗學習或辭退機制。在后勤各部門表現優秀的人員之中進行適時的調整與內部流動,比如每個學期更換生活部樓棟長或管理員,提升每個后勤人的主人翁意識,讓大家在做好自己工作的同時,勇于挑戰管理角色,全方位地提升和鍛煉自我。最終,在后勤部門中形成一種“事業留人、感情留人、環境留人”的良好氛圍。

    3.培訓育人

    作為以服務和保障為主要工作的后勤團隊,我們還要著眼于關心員工的成長發展,建立人員的培養機制,提供各種層次、各種渠道的學習培訓。在條件允許的基礎上,可以通過多種形式開闊眼界,學習、交流經驗。比如組織員工到名校進行參觀學習;在市內和一些兄弟學校進行交流學習、座談;集團內部各校之間定期開展校際交流活動;生活部、食堂部、綜合組每周定時召開例會,進行工作總結與布置,適時進行階段性的工作調整。針對后勤各崗位不同特點,可以開展消防技能培訓、食品衛生安全培訓、急救知識培訓等。同時,可以開展“服務技能考核”競賽活動,激勵員工淬煉自身業務素質,提高業務能力。

    4.活動育人

    學校應開展豐富多彩的活動,讓全體后勤員工在活動中增強凝聚力和集體榮譽感。比如普通話系列培訓之后的成果展示——美文、詩歌分享會,響應每天鍛煉一小時的號召開展的后勤之家趣味運動會等活動,一方面陶冶員工情操,增強后勤團隊凝聚力,另一方面,使后勤文化滲透到校園文化之中,并為廣大師生、家長認同與接受,取得了良好的效果。

    三、構建特色校園文化環境

    學校校園是師生生活和活動的載體,是文化建設的主要陣地。學校后勤在規劃校園環境時,應注重各個功能區的合理劃分,將生態環境有機融合,各類綠化植物合理搭配,并定期組織后勤員工進行修剪與清理。保證校園的每一個角落都能成為天華校園獨有的一道美麗風景,突出與時俱進的時代氣息,體現人與自然和諧共存的校園文化,用實際工作成效維護“花園式單位”的榮譽稱號。

    第9篇:消防后勤保障工作總結范文

    一、指導思想

    學校總務工作以科學發展觀為指導,圍繞我校中、長期發展規劃和宣州區委、區政府“公辦化進程”的要求,牢固樹立服務于教學、服務于師生、服務于學校發展的思想,堅持嚴格管理、勤儉節約、提高效能的原則,不斷提高業務水平和服務質量。

    二、工作目標

    1、全體后勤工作人員必須確立為學校教育教學服務的宗旨,加強業務培訓和政治學習,嚴格遵守學校各項規章制度、勞動紀律,不斷提高服務質量。

    2、落實崗位責任制,把制度內化為自己的自覺行動,使服務意識轉化為自主的行為,進一步增強后勤教、職工的憂患意識和緊迫感,激勵每個后勤工作人員愛校、愛崗、敬業、奉獻。

    3、圍繞學校工作中心開展總務工作,抓好常規管理,保障教育教學和校際交流順利進行,確保物品和各項工作及時到位,提高工作到位率和師生滿意率。

    5、加強對校舍設施的安全檢查、提高防范意識。把師生的安全放在一切工作的首位,加強門衛人員的思想教育和崗位業務、紀律培訓,提高認識嚴格崗位職責,嚴格實行外來人員進出校登記,排除各種安全隱患。

    6、加強食堂的監督和管理,認真貫徹《食品衛生法》,定期對食堂工作人員進行衛生知識培訓,提高安全衛生知識的知曉率。加強飲用水供應管理。

    7、加強財物管理、不斷提高管理人員的思想素質和業務水平,嚴格執行財務制度,遵守財務紀律,認真執行上級有關收費制度,加強倉庫物品保管,嚴格履行采購、領物、審批手續。

    8、做好本學期維修、設備和物品添置計劃,確保新學期按時開學。

    三、具體工作

    二月:

    1、認真做好新學期開學準備、添置教學辦公用品、清潔衛生工具。要求各班對飲水機進行消毒、清洗。打掃校園環境衛生。

    2、召集后勤工作人員會議,對后勤人員進行分工,明確后勤人員各項工作任務,落實責任,提高后勤服務意識。

    3、督促會計室做好開學收費核查、核實工作。

    4、加強食堂安全衛生、門衛和生活指導的崗位管理。

    5、做好新添設備的申請和添置(含一卡通的升級和通道機的采購、安裝、調試)等工作。

    6、購置新學期所需要的辦公用品、水電實驗器材和教學用具等。

    7、做好信息化管理的制度和臺帳(準備)工作。

    8、做好學校安排的其他工作。

    三月

    1、加強對食堂用餐與飲水的監督和管理,加強門衛及寢室各項安全工作。

    2、協助做好各項驗收及校園附屬工程建設工作。

    3、召開后勤工作例會,加強紀律意識,培養服務觀念。

    4、落實綠化承包制,協助做好綠色學校的創建工作。

    5、加強校園文化氛圍的布置和建設。

    6、做好學校安排的其他工作。

    四月

    1、加強對校舍、器材和物品等方面的管理。對校內各類用房作一次安全檢查及財物檢查和通報(含期中)。

    2、召開后勤工作例會,進行階段性(期中)小結。

    3、加強后勤常規服務工作的監督檢查,確保教育教學各項活動順利開展。

    4、加強對食堂的監督和管理,加強門衛、寢室安全工作。

    5、做好學校安排的其他工作。

    五月

    1、加強對食堂的監督和管理,加強門衛、寢室安全工作。

    2、根據下學期班級設置,確定有關設施添置計劃報校長審批。

    3、召開后勤工作例會。

    4、協助八年級部做好“青春紅五月”后勤保障工作。

    5、做好九年級“體育加試”和“理、化實驗操作”后勤服務工作。

    6、做好學校安排的其他工作。

    六月

    1、安排倉庫及財物保管人員對倉庫物品和校產進行檢查核對。

    2、做好高考、中考校園安全保衛、飲食衛生、物品供應和各項服務工作。

    3、做好對后勤工作人員的考核(評優)工作。

    4、做好辦公室、班級教室的貴重物品等財產的回收、保管工作(清單)。

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