醫(yī)藥銷售管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的醫(yī)藥銷售管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：醫(yī)藥銷售管理范文

關鍵詞：醫(yī)藥；Delphi; 銷售

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)11-2714-02

The Design and Implementation of Medicine Sale Management Platform Based on Delphi

XIONG Hai-yan

(The Food and Drug Administration of Jiangxi Province，Nanchang 330029, China)

Abstract: This paper designs and develops a medicine sale management platform using delphi,the operator can modify and increase the variety of drug information and sale information through the platform, maintain manufacturers and customers information, the whole platform is simple and fully functional.

Key words: medicine; delphi; sale

近年來，隨著我國經濟與科技的飛速發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，各商家企業(yè)都在進行著一場變革，無論是從生產效率、銷售渠道或是管理方法，都要求能更好的順應社會發(fā)展的大環(huán)境，提高企業(yè)自身價值。由于傳統(tǒng)的信息處理速度慢、效率低而難以適應當前社會要求經濟高效的狀況，這就需要通過利用計算機的高速處理和大存儲量來尋求一種新的辦法進行管理。管理是企業(yè)工作的核心，管理信息的重要作用不容忽視，所以每個大企業(yè)都把信息管理放在重要位置。信息技術的高速發(fā)展加速了醫(yī)藥企業(yè)經營的信息化和全球的進程，同時也推動了商業(yè)管理的變革。如果沒有管理的變革，它將影響醫(yī)藥經營企業(yè)經濟效益的穩(wěn)定與提高，最終制約著醫(yī)藥企業(yè)的生存與發(fā)展。

1 系統(tǒng)需求分析

1.1 用戶管理需求分析

在用戶管理模塊中，管理員可以對系統(tǒng)的用戶進行添加和刪除，可以對用戶的權限進行修改。用戶也可以對自身的基本信息進行修改。

1.2 庫存管理需求分析

醫(yī)藥庫存是醫(yī)藥企業(yè)藥品的供應基地，其庫存管理應具有藥品的入庫、報損、退貨管理以及藥品的查詢等功能。入庫藥品依據藥品編碼規(guī)則輸入藥品編碼、名稱、有效日期等信息。其查詢功能方便庫存管理人員隨時了解庫存藥品的基本信息，以便制定進貨計劃以保證藥品的供求量,避免了人工填寫入庫單、出庫單帶來的繁瑣勞動，省時省力，提高了工作效率，減少了差錯率。

1.3 銷售管理需求分析

銷售藥品時，輸入藥品名稱應盡量做到簡單方便，提高銷售速率。由于銷售人員對藥名不一定非常熟悉，加之各類藥品化學名稱復雜，使得銷售時藥品輸入難度增加。為解決此矛盾，本系統(tǒng)采用操作人員只需輸入藥品編碼就自動顯示藥品的一些基本情況的方式，使操作變?yōu)楹唵巍ｄN售管理還應具有藥品查詢、打印銷售單等功能。

2 系統(tǒng)模塊設計

2.1 系統(tǒng)登錄

啟動系統(tǒng)后，系統(tǒng)彈出登錄窗口，成功登錄后方可使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)開始時只有一個用戶，擁有全部的權限，既管理員。用戶通過輸入用戶名、密碼登錄系統(tǒng)，曾經成功登錄過的用戶名會被保留在登錄界面的下拉列表框中。在登錄過程中，系統(tǒng)連接SQL Server 2000數據庫中的用戶信息表，如用戶輸入的用戶名和密碼與用戶信息表中存儲的用戶名和密碼相符，則該用戶登錄成功，反之則登錄失敗。系統(tǒng)登錄界面如圖1所示。

該系統(tǒng)包括銷售管理、藥品出入庫管理、數據統(tǒng)計、藥品基本信息管理、用戶管理和數據備份，管理員可根據需要，為使用本系統(tǒng)的用戶靈活分配相關權限，在該文中，沒有獲得全部權限的用戶――即管理員外的所有用戶都統(tǒng)一稱為普通用戶。管理員也可以賦予普通用戶所有權限，亦即是添加一個管理員，但出于系統(tǒng)安全的考慮，一般系統(tǒng)只設置一個管理員。管理員正確填寫用戶名和密碼登錄之后，能使用本系統(tǒng)所有模塊的全部功能；普通用戶正確填寫用戶名和密碼登錄之后，只能使用管理員授權其使用的相關模塊的功能。管理員和普通用戶的用戶名、密碼填寫正確從而成功登錄后，用戶名會被保留在登錄界面的下拉列表框中。管理員或普通用戶未正確填寫用戶名，會彈出錯誤提示“沒有該用戶”，管理員或普通用戶未正確填寫密碼，則彈出錯誤提示“密碼錯誤，請再次填寫”，如連續(xù)三次均未正確填寫用戶名或密碼，系統(tǒng)將自動關閉。用戶登錄流程圖如圖2所示。

2.2 數據統(tǒng)計模塊

此模塊包括銷售統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計兩項功能。銷售統(tǒng)計界面中包括選擇日期的下拉列表，和按部門分類、按人員分類、按批零分類、按藥品分類四個按鈕。

銷售統(tǒng)計和庫存統(tǒng)計提供查詢全部或者某個時間段（精確到日期）的藥品銷售盈利和庫存情況。在時間段的選擇中，可以填寫前后兩個日期，截取一個時間段，查看此時間段的銷售盈利或庫存情況，但后一個下拉列表框中填寫的日期需比前一個下拉列表框中填寫的日期在日期上靠后。否則無法查詢到任何銷售盈利或庫存情況。如只填寫前一個日期，查詢結果為從此時間開始的銷售盈利、庫存情況；如只選擇后一個日期，查詢結果為此日期與此日期之前的銷售盈利、庫存情況，如前后日期均不填寫，則查詢結果將把盈利總額和當前的庫存情況顯示出來。銷售統(tǒng)計顯示的信息為名稱、銷售金額和利潤。銷售統(tǒng)計提供按部門分類、按人員分類、按藥品分類、按批零分類四種分類查詢方式，可查詢各類部門、各類人員、各類藥品和藥品零售、藥品批發(fā)的銷售利潤。庫存統(tǒng)計與銷售統(tǒng)計類似，只是庫存統(tǒng)計中所統(tǒng)計的信息為藥品的購入金額與庫存數量。

在銷售統(tǒng)計中，首先確定統(tǒng)計的時間段（精確到日期），然后再按照所需要的分類方式進行統(tǒng)計，庫存統(tǒng)計的設計與銷售統(tǒng)計類似，這里只寫出銷售統(tǒng)計的關鍵代碼，如下所示：

//按條件生成查詢SQL語句

if (fromdate.Text='--') and (todate.Text'--') then

wherestr:=' and 日期

if (fromdate.Text' --') and (todate.Text' --') then

wherestr:=' and 日期>='''+trim(fromdate.Text)+''' and 日期

if (fromdate.Text' --') and (todate.Text='--') then

wherestr:=' and日期>='''+trim(fromdate.Text)+'''' ;

if (fromdate.Text='--') and (todate.Text='--') then

wherestr:=' ';

sqlstr:=sqlstr+wherestr+' group by a.部門名稱 ';// 按部門分類

sqlstr:=sqlstr+wherestr+' group by c.姓名 ';// 按人員分類

sqlstr:=sqlstr+wherestr+' group by 類型 ';// 按批零分類

sqlstr:=sqlstr+wherestr+' group by c.id, c.名稱 ';// 按藥品分類

第2篇：醫(yī)藥銷售管理范文

關鍵詞：醫(yī)藥銷售；企業(yè)運營；資金管理

資金短缺、運營能力不高是醫(yī)藥銷售企業(yè)效益的重要影響因素，嚴重者甚至會對企業(yè)的生存產生威脅。因此，對其資金管理存在的問題加以探討并予以有效解決，對資金使用率的提高意義重大。較之于外資企業(yè)，國內醫(yī)藥銷售企業(yè)在經營理念、管理水平、服務水平等方面均存在一定差距，企業(yè)要想改變這一現狀則需轉變經營理念，重新梳理企業(yè)，尤其是企業(yè)資金，更需加以重點改進。從而促進企業(yè)經營管理的不斷創(chuàng)新與發(fā)展壯大。本文就重慶和平藥房連鎖有限責任公司為例，對其運營資金管理現狀及相應的解決策略加以探討。

一、公司簡介

重慶和平藥房連鎖有限責任公司為重慶醫(yī)藥股份有限公司全資子公司，其于1997年由重慶醫(yī)藥股份有限公司進行資產重組后成立。當前，該公司已擁有22個分、子公司，連鎖網點達2000多個。和平藥房從事的主要經營項目包括中西藥、中藥飲片、成藥、醫(yī)療器械、保健品、藥妝便利產品等，經營品種達20000多種，屬中國藥品零售連鎖企業(yè)銷售十強之一。和平藥房將零售發(fā)展作為企業(yè)核心，并構建了電子商務與實體店兩大平臺，將信息技術、人才及內部管控作為支撐，目前已發(fā)展成將藥品零售、電子商務與分銷三大業(yè)態(tài)集為一體的藥品經營企業(yè)。

二、運營資金管理現狀分析

（1）費用預算欠缺或執(zhí)行力度不夠。我國醫(yī)藥銷售企業(yè)起步大多比較晚，現階段尚未構建相對完善的運用資金預算體系，使得企業(yè)內費用預算欠缺、執(zhí)行力度不夠等限制十分常見。主要表現在下述幾個方面：對進貨費用進行科學控制；對日常經費支出缺乏合理預算；資金管理機制有待健全；對重大支出缺乏有效預算。現行的醫(yī)藥銷售企業(yè)重大項目若事前科學預測、事中有效執(zhí)行、事后監(jiān)督評價均較為缺乏，長此以往極易造成惡性循環(huán)，使企業(yè)蒙受嚴重損失。（2）信用政策缺乏合理性。隨著醫(yī)藥市場競爭的日益激烈，大部分企業(yè)為對現有市場進行鞏固，對潛在客戶進行進一步挖掘均通過應收賬款信用政策，進而使得應收賬款不斷增加，對企業(yè)運營資金持有量被不斷吞噬，壞賬呆賬風險呈不斷上升趨勢。這一措施為企業(yè)帶來短期的表面盈收與繁榮，但長此以往則會使企業(yè)損失慘重。主要是因為：一方面，企業(yè)運營資金存在限制，因急于占領市場而未對賒購方基本信用缺乏調查；另一方面，企業(yè)收賬政策不夠積極，對到期貨款不敢頻繁催促，且部分賒銷方無力還款。（3）存貨資金的不合理占用。因目前國內大部分醫(yī)藥銷售企業(yè)屬中小企業(yè)，因而賒銷尚未真正實現現代化，故難以進行高效管理，對相關藥品的購銷存儲進行科學合理安排。但醫(yī)藥企業(yè)屬于特殊行業(yè)，銷售好壞同政策、產品特點、季節(jié)、有效期等存在密切關聯。若采購前未能對庫存市場情況加以詳細掌握，再加之企業(yè)缺乏必要宏微觀調控，使得無效采購存貨占用過多運營資金，而部分藥品未能及時采購進而失去銷售機會。當前我國醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理方面最為常見的一個問題便是存貨資金被不合理地過多占用，故需予以重視以盡量避免該現象的發(fā)生。（4）資金管理集中度不高。市場競爭的激烈化使得醫(yī)藥行業(yè)利潤逐漸下降，資金的集中管理便成為醫(yī)藥銷售企業(yè)亟待解決的問題。但因和平藥房醫(yī)藥銷售遍布全國多個省市地區(qū)，涉及范圍廣、成員機構存在較大差異、財務管理體系相對復雜，使得企業(yè)資金進行集中管理難度相對較大。（5）融資渠道過于單一。高投入、高風險、高收益、高技術密集是醫(yī)藥銷售企業(yè)的四大特征，其在藥品采購與市場開拓等諸環(huán)節(jié)均需大量的流動資金。但目前國內醫(yī)藥銷售企業(yè)其資金來源主要為股本金與銀行貸款，融資渠道過于單一對企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了限制。因此，拓展融資渠道，實現財務成本的有效降低已成為解決醫(yī)藥銷售企業(yè)發(fā)展瓶頸的重要任務。

三、管理策略淺析

（1）強化預算管理力度。強化預算管理主要包括預算編制、執(zhí)行、調控與考評，預算整個過程須嚴格按照控制流程相關規(guī)定執(zhí)行，以事實為基礎，及時分析與調整，力爭對大小事務、各種狀況充分熟悉并做好應對工作。如中國醫(yī)藥保健品股份有限公司通過對預算工作流程進行優(yōu)化，穩(wěn)步提升預算水平，重點管控年度重點工作，對存在問題及時予以掌握并進行有效解決，加強對重大投資項目的審計，從而實現對公司運營資金的高效科學管理。（2）提升信用政策的合理性。賒銷是企業(yè)面對激烈競爭的一項必要營銷手段，在銷售總額中所占比例也呈現出不斷上升趨勢。針對此類情況，我們可借鑒國外做法，通過建立健全的收賬款管理制度，促進應收賬款控制重心從財務方面向商務方面的轉變。具體可從以下幾方面著手：重新分配管理責任，大部分企業(yè)貸款催收均由財務部分負責，但若將賒銷問題交由銷售部門，便可有效對因提高業(yè)績而隨便賒銷此類情況加以控制；對賒銷所帶來的成本費用與收益進行權衡對比，對賒銷最佳規(guī)模進行科學合理預測，從而對應收賬款規(guī)模進行有效控制；賒銷對象須科學確定，可通過建立客戶信用檔案，在賒銷前對其信用情況加以全面深入調查，對風險等級進行科學評估，并進行相應的等級設置，從而有效減少損失風險，最大化地將賬款收回；嚴格限制信用期，通過合同等有效形式來對信用期限加以嚴格規(guī)定；合理利用信用折扣，以吸引客戶還款；盡可能地減少掛賬現象，提倡使用票據，以憑票索賬；建立科學合理的壞賬準備機制，減少呆賬壞賬。（3）注重庫存管理。庫存管理在日益激烈的競爭中受到企業(yè)的廣泛關注，零庫存被認為是當前存貨流動資金最為有效的解決方式。但我國當前環(huán)境企業(yè)需加強采購產品的計劃性與預測性，將市場、政策等因素納入計劃安排考慮范圍，盡量縮短時間差，以有效減少存貨資金占用，有效管理庫存。如某連鎖醫(yī)藥銷售企業(yè)通過應用創(chuàng)聯醫(yī)藥流通行業(yè)藥品管理系統(tǒng)通過對企業(yè)人、財、物等多方面資源進行優(yōu)化整合，從而成功實現庫存的降低，有效地降低了購銷鏈這一過程的成本。（4）不斷豐富融資渠道。融資渠道過于單一已成為醫(yī)藥銷售企業(yè)的一大發(fā)展阻礙，故需建立多元化融資體系。比如，2013年，貴州省某醫(yī)藥銷售企業(yè)通過集資、吸引外資投入、制定資金有償使用制度等來豐富其融資渠道，為企業(yè)發(fā)展籌集更多可用資金。

四、總結

現階段國內醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理方面仍存在一些問題，但發(fā)展空間仍較為廣闊。和平藥房作為跨區(qū)域經營的連鎖醫(yī)藥銷售企業(yè)，需對本企業(yè)現行運營資金管理存在的問題進行深入分析，積極借鑒國內外相關經驗，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，方可在日益激烈的競爭中實現穩(wěn)健發(fā)展。

作者:彭敏 單位:重慶和平藥房連鎖有限責任公司

參考文獻:

第3篇：醫(yī)藥銷售管理范文

【摘要】 目的 總結手法配合中藥治療小兒髖關節(jié)一過性滑囊炎的療效。方法 57例患兒均運用手法配合消毒定痛散外敷治療。結果 第1周治愈率52.6 %，第2周治愈率47.4 %，治愈率100 %。結論 手法和中藥配合治療小兒髖關節(jié)一過性滑囊炎療效確切，簡便易行，值得推廣。

【關鍵詞】 髖關節(jié);一過性滑囊炎;手法;中藥外敷

小兒髖關節(jié)一過性滑囊炎是骨傷科常見病和多發(fā)病，好發(fā)于5～10歲的兒童，治療不當可遷延至兒童股骨頭缺血性壞死，使日后發(fā)育障礙，給治療造成困難[1]，甚至留下肢體終生殘疾。我們對2005年9月至2007年9月在我院附屬醫(yī)院骨科門診運用手法配合中藥外敷治療的57例患兒進行總結，現報告如下。

1 臨床資料

1.1 一般資料

本組57例，男27例，女30例;年齡最大10歲，最小3歲，平均7.3歲;病程最短4 h，最長7月;左髖25例，右髖32例。

1.2 診斷依據

好發(fā)于5～10歲的兒童。大多數傷后次日開始出現髖關節(jié)疼痛，屈伸活動受限，走路跛行。令患兒平臥床上，脫去褲子，擺正身體，查體見骨盆傾斜，雙下肢不等長。兩側臀橫紋及腹股溝不對稱，腹股溝中點壓痛明顯，較長下肢內收肌緊張，較短下肢臀肌緊張，髖關節(jié)屈曲至90°時開始疼痛，屈度越大疼痛越劇，甚則難以忍受。一般X線骨關節(jié)未見明顯異常。

2 治療方法及注意事項

2.1 手法治療

第一步: 放松手法。患兒俯臥位， 醫(yī)者在其患側臀部及其髖關節(jié)周圍涂上按摩乳，用魚際輕揉局部5 min， 以消除小兒緊張心理，解除局部軟組織痙攣。隨之在患側大腿處用拿法、揉法及扌袞法放松5 min， 直至股四頭肌及股內收肌群無攣縮， 屈髖屈膝無緊張感為宜。第二步: 治療手法。患兒先側臥位點按秩邊、環(huán)跳、髀關、阿是穴各1～2 min。然后患兒仰臥，醫(yī)者立于患側，一手握患兒踝關節(jié)，一手前臂置于患兒腘窩處，先作髖膝兩關節(jié)在無痛范圍內屈伸活動，待患兒能主動配合活動時，逐漸屈曲兩關節(jié)至最大限度，此時患髖會出現劇痛，稍待片刻，在屈髖的上內收內旋和外展外旋髖關節(jié)順勢伸直患肢，兩下肢對比等長即為度。每天治療1次，療程l～3周。

2.2中藥外敷

用消毒定痛散（出自《醫(yī)宗金鑒》）：炒無名異15 g、炒木耳15 g 、大黃15 g[2]，諸藥共研細末，用蜂蜜調之，木棒攪成膏，敷于局部，藥干再易l劑。如局部皮膚無過敏，可續(xù)用至愈為度，7 d為1個療程，可連續(xù)治療1～3個療程。

2.3 調護宜忌

手法后應臥床休息，切忌患肢處于外展外旋，如扶著走路，側身下樓，或由大人把腿排便等都能引起再發(fā)或加重，若再發(fā)立即再診再治。

3 治療結果

3.1 療效標準[3]

治愈：癥狀消失，無跛行，雙下肢等長。 好轉：癥狀基本消失，無跛行，雙下肢基本等長。無效:癥狀體征無改善。

4治療結果

第1周治愈30例(52.6 %)，第2周治愈27例(47.4 %)，治愈率100 %。

5討論

（1）小兒髖關節(jié)一過性滑囊炎，屬于祖國醫(yī)學閃髖、髖關節(jié)骨錯縫的范疇。由于小兒髖臼是髂骨、恥骨、坐骨三骨化中心的交匯點，其中Y型軟骨至17歲才能融合為一體，故17歲以前是本病發(fā)生的年齡段，其中5 ～10歲最為好發(fā)，5歲以下次之，10～17歲較少。其發(fā)病多因小兒蹦跳、甩腿而引起，如滑冰、跳繩、騎車、賽跑、摔跤等活動時不慎致傷，使Y型軟骨震動錯縫而出現髖關節(jié)活動受限，疼痛下肢變長(假性延長)、腹股溝壓痛等一系列癥狀。

（2）手法應先輕后重，剛柔相濟[4]。通過逐漸增長活動幅度的輕柔有節(jié)律地搖動髖關節(jié)，松解患髖周圍筋肉的緊張攣縮，使關節(jié)受到正常生理活動的牽張，逐漸將嵌頓之滑膜解脫，或屈曲至最大限度后出現劇痛，則使滑囊擠壓破裂，嵌頓消失。手法時避免局部受寒濕侵擾。

（3）手法配合中藥外敷治療可舒筋通絡，解痙止痛，散結消腫，促進血液循環(huán)，有利于局部病變軟組織的修復。

（4）本病預后較好，經過正確治療l～2周即可痊愈，最長一般不超過3周。若傷后半年以上未得到正確治療者，可能出現股骨頭缺血性壞死。因此對本病早診早治，不但可縮短療程，且不失為有效預防小兒股骨頭壞死的措施之一。

參考文獻

\[1\]姜雋.手法治療小兒髖關節(jié)一過性滑囊炎48例\[J\].河南中醫(yī)藥學刊，2002，17(4):496.

\[2\]王和鳴.中醫(yī)骨傷科學基礎\[M\].上海：上海科學技術出版社，1996:300.

第4篇：醫(yī)藥銷售管理范文

對于傳統(tǒng)的營銷模式來說，之前與之相配套的管理方法已經不能夠很好地適應現階段社會發(fā)展的真實需求，而在我國如此激烈的市場競爭中，醫(yī)藥企業(yè)內部管理壓力會越來越大，使得企業(yè)商品的進出口、銷售、存儲等情況運用傳統(tǒng)的手工方法已經不能夠及時對其進行掌握。以藥品銷售為例，現階段企業(yè)都會在采購藥品的時候進行多方面的選擇，也會出現臨時采購的情況，使得最終的采購成本得不到有效的控制，時常會出現成本超支的情況，再加上醫(yī)藥企業(yè)對庫存物資的管理水平沒有達到標準的要求，對一些過期的藥品也沒有及時發(fā)現，醫(yī)藥企業(yè)賬面上的商品不能夠真實反映出企業(yè)庫存的真實數量，所以說進行進銷分離的經營模式其實是不現實的，再加上企業(yè)的業(yè)務人員不斷增加，使得企業(yè)工作人員的工作不能夠得到及時有效的監(jiān)督，這也給企業(yè)帶來了很多不利的影響，這也就造成了各個銷售區(qū)間出現惡意拼價的現象。因此需要開發(fā)一套符合企業(yè)實際發(fā)展需要的藥品銷售管理系統(tǒng)。另外還需要注意的是，醫(yī)藥經銷企業(yè)和其他的企業(yè)是有很大不同的，我國強制藥品經營企業(yè)執(zhí)行藥品的GSP標準。這一標準的實施，使得電子商務平臺能夠幫助企業(yè)建立一套有效的信息管理系統(tǒng)。隨著網絡商務平臺的出現，目前大多數的醫(yī)藥企業(yè)都在原有數據庫的基礎上建立了網絡銷售的平臺，因為網絡銷售平臺可以使消費者有更多選擇藥品的權利，對藥品的信息都有一個全面的了解，而且還方便了管理者有效地管理企業(yè)的銷售業(yè)務。

二、現階段藥品銷售所存在的問題

我國大多數的醫(yī)藥企業(yè)在銷售藥品的時候，基本的流程為:客戶先通過醫(yī)藥企業(yè)中的業(yè)務人員利用打電話的形式來選定需要的藥品，然后再由企業(yè)的各個區(qū)域的業(yè)務人員將所定的藥品記錄下來，以此形成一個相對系統(tǒng)的發(fā)貨申請，如果說客戶并沒有通過各個區(qū)域的業(yè)務員進行訂貨的話，那么客戶就要親自去醫(yī)藥企業(yè)去簽訂選購合同，最后再由醫(yī)藥企業(yè)采購部出示一個訂貨的單據，然后按照單據組織進貨。這樣的流程是在沒有引入信息化的情況下使用的，整個銷售過程涵蓋的內容很多，但是在這樣的一個流程當中可能會出現一些問題，比如說，由于藥品的編碼、名稱等內容都是不統(tǒng)一的，如果說藥品的編號和名稱等內容沒有一個明確的標示或規(guī)定的話，那么在報價的時候就可能會出現醫(yī)藥的產品型號、價格等內容和出現的醫(yī)藥內容不符，最終導致信息和信息之間沒有辦法完成正常的轉化和交換，信息的整體共享程度很低，使得工作人員在采購這一環(huán)節(jié)上沒有辦法及時實現，造成采購延誤的情況。再就是由于當時并沒有采用計算機對其進行計算，造成了大量的信息堆積，使得工作人員的工作內容變得異常繁重，主要銷售的記錄和分析等內容還都是處于一個手工記錄的狀態(tài)，整體效率十分低下，銷售的統(tǒng)計數據不準確。通過對醫(yī)藥銷售的管理現狀分析歸納出了以下幾點對策:一是代替電話等相對傳統(tǒng)的交流方式，而且在銷售計劃和對醫(yī)藥藥品的存儲中應該著重考慮運用系統(tǒng)中的不同分級進行相應的處理;二是醫(yī)藥銷售公司的銷售管理和客戶的數據等在現階段不斷競爭的市場大環(huán)境下，都可以稱為公司的財富，因此我們要對這些財富進行深層次的剖析，為以后科學的管理提供有力的依據。

三、藥品銷售管理系統(tǒng)的實現

一是由經銷商確定準確的訂單，確定好的訂單再由醫(yī)藥企業(yè)的駐外業(yè)務員直接發(fā)送到營銷部;二是營銷部經過仔細審核后，會把訂貨的貨款送到公司指定的銀行賬戶上之后，營銷人員才能夠將訂單交到營銷部經理的手中;三是營銷部經理在審批訂單之后會根據訂單打印出發(fā)貨的貨單，由工作人員送到儲運部;四是儲運科在審核訂單之后會將發(fā)貨單交給儲運的管理人員，由儲運的管理人員來辦理出庫手續(xù)并對貨物進行包裝處理，最后裝車到指定的物流公司，由物流公司運送到經銷商，駐外的業(yè)務員和經銷商就會收到藥品。在這里需要注意的是，醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)在發(fā)貨的這一個環(huán)節(jié)需要注意一些細節(jié)，需要系統(tǒng)在發(fā)貨方面具備以下功能:一是訂單要能夠做到自主生成，也可以采用手工維護的方法來發(fā)運通知單。二是要按照系統(tǒng)的相關條件，比如說藥品的名稱等來檢索發(fā)運通知單，這樣方便工作人員進行工作。三是要根據系統(tǒng)所賦予的相應權限對通知單執(zhí)行規(guī)定的指令，比如說確認、取消、作廢等等指令。

四、藥品銷售管理系統(tǒng)的總體設計

(一)醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)的主要構架。

醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)使用的構架是目前整個系統(tǒng)建設的過程當中非常重要的一個環(huán)節(jié)，藥品銷售管理是基于web系統(tǒng)的，之所以這樣是因為傳統(tǒng)的C/S架構根本就沒有辦法滿足用戶的實際需求，而B/S基于瀏覽器的架構是目前整個網絡系統(tǒng)當中應用最為廣泛的系統(tǒng)之一，這一系統(tǒng)能夠將大量的數據處理工作全部都交給服務器的終端來進行處理，此時的客戶端只是需要通過普通的瀏覽器就能夠實現對系統(tǒng)的訪問，這種系統(tǒng)不僅操作起來非常方便，更主要的是有利于系統(tǒng)的更新和維護。

(二)基于B/S的體系結構。

B/S體系的系統(tǒng)中，用戶首先會通過瀏覽器向分布在網絡上的服務器發(fā)出所需的請求，此時接收到請求的服務器就會對所接收到的請求進行處理，最后將用戶需要的信息直接反饋給瀏覽器，也就是說B/S結構系統(tǒng)在最大程度上對客戶機的工作量進行了處理，在客戶的機器上只需要配置較少的客戶端軟件就可以了，所有的工作都會集中在服務器上，對數據庫的訪問也都會在服務器上完成，這種結構有很大的好處，能夠有效減輕客戶機的負擔，而且維護人員只需要把重點放在服務器的維護上就可以了。由于系統(tǒng)中的各個程序都是相對獨立的，因此并不會出現互相影響的情況，任何一個程序的變化都不會引起其他程序的變化。

(三)醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)模塊的設計。

第5篇：醫(yī)藥銷售管理范文

總經理

性 別：男

工作年限：15年 所處行業(yè)：生物工程·制藥

自我評價：具有跨國醫(yī)藥和醫(yī)療產品公司從業(yè)經驗十余年，有較強的企業(yè)綜合管理能力；有豐富的商務和項目管理經驗，并具有多年投融資及運作國內企業(yè)上市經歷和經驗；在某生物科技有限責任集團公司任職時，負責企業(yè)經營管理和全面的運營，以及公司產品的開發(fā)和產品的國內和國際營銷工作。

簡歷編號：M020100512

銷售經理

性 別：男

工作年限：7年 所處行業(yè)：家電·小家電

自我評價：7年大型企業(yè)銷售管理經驗，較強的經銷商與團隊管理能力；有敏銳的市場洞察力，較強的市場策劃能力，良好的語言表達能力、溝通能力；擅長銷售管理、市場策劃、培訓輸出等工作；在廣東美的精品電器制造有限公司任職時，全面負責轄區(qū)美的相關產品的銷售管理工作，2011年6月獲全國優(yōu)秀經理榮譽稱號。

簡歷編號：F060500029

市場經理

性 別：女

工作年限：10年 所處行業(yè)：通信電信

自我評價：10年通信行業(yè)銷售管理工作經歷，其中包括8年外企工作經驗；有豐富的市場開拓、團隊管理經驗，可英文辦公；在RADVISION公司任職時，全面負責公司在中國的市場工作，含媒介、活動、渠道促銷等；通力合作下，中國團隊在近三年實現了業(yè)務3倍增長；本人連續(xù)三年（2009年—2011年）榮獲亞太區(qū)優(yōu)秀員工。

簡歷編號：M040100327

銷售總監(jiān)

性 別：男

工作年限：12年 所處行業(yè)：生物工程·制藥

自我評價：本人擁有臨床醫(yī)學專業(yè)背景，并具有10多年的醫(yī)藥及醫(yī)療器械銷售管理工作經歷；具備豐富的營銷管理經驗和良好的溝通能力、協(xié)調能力和統(tǒng)籌能力；在北京鑫爾康醫(yī)藥技術開發(fā)公司任職期間，全面負責公司的銷售管理工作，根據市場戰(zhàn)略制定相應的區(qū)域銷售目標，并根據市場變化進行資源整合。

簡歷編號：M040300097

銷售經理

性 別：男

工作年限：5年 所處行業(yè)：醫(yī)療設備·器械

自我評價：5年醫(yī)療器械銷售工作經驗，擁有一定的客戶資源；具有強烈的市場開拓精神，工作生活中充滿激情，團隊合作能力較強，有較強的適應能力；在北京致佳誠科技有限公司任職時，負責與客戶建立關系，保持良好客戶關系，開發(fā)有潛能的新客戶，帶領團隊完成公司銷售任務； 2011年帶領團隊超額完成任務，排名第1。

簡歷編號：M010000649

大客戶經理

性 別：男

工作年限：11年 所處行業(yè)：快消品

自我評價：11年快消品行業(yè)工作經驗，具有豐富的客戶資源；具有良好的心理素質，能承受較大的工作壓力；在華澤集團金六福事業(yè)部任職時，負責家樂福、歐尚、大潤發(fā)、易初蓮花、世紀聯華全國系統(tǒng)的合同談判，并與各地區(qū)之間建立良好的客情關系；負責華東地區(qū)KA運作，2011年度銷售業(yè)績?yōu)?800萬元，增長18.9%。

簡歷編號：M020000096

銷售經理

性 別：男

工作年限：12年 所處行業(yè)：耐用品

自我評價：本人多年來供職于動漫文化、傳媒企業(yè)的市場營銷部門，熟悉銷售、推廣、生產、采購、物流、庫存管理各環(huán)節(jié)工作流程，尤其擅長市場營銷策劃，對新產品上市、渠道促銷、品牌宣傳等有自己獨到的解決方法，實戰(zhàn)經驗豐富；在常興動漫玩具公司任職時，致力于傳統(tǒng)動漫等玩具產品的銷售與推廣。

簡歷編號：F060300077

市場總監(jiān)

性 別：男

工作年限：11年 所處行業(yè)：電子商務

自我評價：11年銷售管理工作經驗，熟悉各類媒體運作流程，善于挖掘和整合媒介資源，并擁有豐富的媒體資源和人脈關系；具備敏銳的市場嗅覺，思路清晰，有獨立分析和制定策略的能力；在開心人在線電子商務有限公司任職時，負責公司市場部策劃和推廣工作，負責網站商務及媒體合作談判，對外合作項目策劃等。

招聘企業(yè)：山西東方物華農業(yè)科技有限責任公司

招聘崗位：營銷總監(jiān)

人數：1人 地點：山西

崗位要求：專科及以上學歷，30—45歲，市場營銷管理類或相關專業(yè)；5年以上市場營銷工作經驗，同崗位工作經驗3年以上；具有較強的溝通、協(xié)調、分析、管理能力，具備豐富的團隊建設能力；負責公司產品的整體運營和推廣；負責市場策劃，市場活動計劃與實施、市場調研、預測等，定期提供銷售分析數據。

招聘企業(yè)：浙江蘇泊爾股份有限公司

招聘崗位：產品經理

人數：1人 地點：杭州

崗位要求：大專及以上學歷，市場營銷或相關專業(yè)畢業(yè)；3年以上工作經驗，其中2年以上產品管理經驗，有小家電或快消行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先；熟悉產品管理完整的流程和相關管理工具；有一定的市場研究和分析能力；負責全年電子商務渠道小家電產品線規(guī)劃和產品生命周期管理；負責新品和包銷產品上架。

招聘企業(yè)：海爾集團公司

招聘崗位：項目總經理

人數：1人 地點：青島

崗位要求：全日制本科及以上學歷，房地產經營管理、建筑、工程類相關專業(yè)；8年以上大型房地產經營管理工作經驗，6年以上大型房地產公司項目管理經驗；熟悉房地產公司項目運作流程，及國家和地方的房地產相關法律法規(guī)；具備很強的房地產項目綜合管理能力，豐富的現場實踐、管理經驗；具備卓越的領導才能。

招聘企業(yè)：國藥控股股份有限公司

第6篇：醫(yī)藥銷售管理范文

“中國應該出現市值百億甚至千億美金的企業(yè)級應用公司，不是一家，而是十幾甚至幾十家。”在曾經被視為北京中關村地標建筑的海龍大廈11層的會客室內，和創(chuàng)科技（原圖搜天下）創(chuàng)始人、CEO劉學臣坐在《中國經濟信息》記者面前，回顧過去六年里他認為最重要的事情，以及對國內企業(yè)級應用市場的期待與野心。

作為國內企業(yè)級移動應用服務提供商，在行業(yè)深耕六年，和創(chuàng)科技一直保持低調的姿態(tài)，并不為人熟知。而在不久前與阿里巴巴釘釘的戰(zhàn)略合作會上，和創(chuàng)科技才被推到了所有人面前，開始發(fā)聲。

人們開始了解，這是一家致力于幫助企業(yè)解決銷售管理問題的企業(yè)，為中國企業(yè)提供基于SaaS模式的移動銷售管理云服務。其研發(fā)的“紅圈營銷”移動銷售云服務平臺，基于快消、農牧、醫(yī)藥、服裝與建材等各行業(yè)的特性需求成功開發(fā)了行業(yè)標準化模塊解決方案。這還是一家有“背景”的企業(yè)，背后集結了國內一線企業(yè)家與投資機構的力量，前后獲得六輪融資，并將在今年完成新三板上市計劃。

這像是一個被低估的“巨人”。

“三一”工程

雷軍并沒有低估劉學臣和他要做的這件事。

在雷軍早期的投資里，一直秉承著“不熟不投”的原則。人不熟不投，事兒不熟不投。“我當時介紹這個項目的時候，只說了兩分鐘的時間。”劉學臣回憶當初與雷軍見面的場景，“他對我說，這個行業(yè)值得去做，但不要著急，三年之內不會大爆發(fā)，但三五年之后一定會慢慢清晰。你能耐得住性子就慢慢往前走。”

劉學臣堅定自己的方向，獲得了雷軍以及李漢生的首輪投資，和創(chuàng)科技也成為雷軍自2010年到現在投過的唯一一家To B的企業(yè)。

其實，雷軍早在劉學臣之前便研究過未來企業(yè)級應用的發(fā)展道路，而他對企業(yè)級應用的認識也成為了劉學臣與和創(chuàng)科技秉承的重要理念：用移動智能終端解決企業(yè)銷售管理問題，其潛力之大遠遠超過我們今天的想象。用劉學臣自己的話說就是“三一工程”：使用一個工具，運用一種模式，解決一個問題。“使用的工具是移動智能終端，運用的模式是垂直SaaS模式，解決的問題是銷售管理。”

為什么要解決銷售管理問題？“我們認為銷售對于所有企業(yè)來說是最頭疼也是最重要的問題。”在劉學臣看來，銷售離消費者最近，也是直接回款的唯一部門。現在給企業(yè)做項目化定制已經走到窮途末路，項目開發(fā)時間成本高，需求分析時間長，對廠商和客戶都非常不利。另外，在他看來，企業(yè)管理要單點突破，把一件事情做到極致，這個企業(yè)就有最大價值。“我們認為大部分企業(yè)對銷售管理問題最頭疼，那就把銷售管理做到極致就好了。”

和創(chuàng)科技抓住企業(yè)這一剛需，推出“紅圈營銷”移動銷售云服務解決方案，按照“1+n” 的模式深入垂直領域去開發(fā)，“1”指的是一個通用模塊，“n”指的是眾多的行業(yè)標準化配置。“垂直到行業(yè)里面，既符合客戶需求，又節(jié)省廠商成本。”

具體來說，和創(chuàng)科技的做法是將管理貫穿于整個銷售過程：在技術方面，提供精準的技術支持，提升外勤業(yè)務員解決問題的能力；在成本控制方面，有效控制差旅費，減少公司費用的不必要支出；在拜訪管理方面，使業(yè)務員的拜訪計劃盡快得到貫徹落實，增加拜訪量與客戶服務覆蓋率，優(yōu)化對銷售人員及其工作的管理。

“紅圈營銷”不僅可以實現實時智能的處理過程，還包含有考勤管理、客戶拜訪、公告管理、訂單上報、出差管理、工作日報等十余項滿足企業(yè)真實需求的功能。通過外勤行為管理、標準化執(zhí)行、企業(yè)微信和全面系統(tǒng)的報表讓企業(yè)實現去中心化，提高企業(yè)的投入產出比。

在移動營銷服務市場，為跑馬圈地，不乏提供免費產品的企業(yè)，但是和創(chuàng)卻自創(chuàng)始之初就強調一定做付費用戶。“我從來沒有考慮過要免費。”劉學臣表示，收費以后，就會為企業(yè)實現職業(yè)化和專業(yè)性。“我們要想做出好產品，客戶還真得付出點代價。光靠VC的錢和激情，是不行的。和創(chuàng)能向客戶保證的是一定會做超出他們預期的產品。”

和創(chuàng)做產品也有自己的特點，“一是我們會用用戶的思維，從用戶的角度來做產品。二是要結合中國的特點，把國外先進的理念重新加以改造，使其抽象化、實用化、本地化。”秉持這樣的思路，和創(chuàng)開始專注垂直SaaS，做產品矩陣，推出針對快消、農牧、醫(yī)藥、建材和服裝等行業(yè)量身定做的版本，“這是最適合中國國情與中國現階段企業(yè)發(fā)展的移動銷售管理服務。”

如今，和創(chuàng)科技已經為國內40 余個行業(yè)包括新希望六和、復星醫(yī)藥、三元食品、拉卡拉、中糧米業(yè)等眾多知名企業(yè)以及35000多家中小企業(yè)提供了精準的移動銷售云服務。

破“藍冰”而出

劉學臣的身上并沒有互聯網創(chuàng)業(yè)熱潮下的浮躁與高調，他看上去更像是從傳統(tǒng)企業(yè)走出來的創(chuàng)業(yè)人。

確實如此。本科畢業(yè)之后，劉學臣在中國五礦做銷售工作。2000年，他辭職進入傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)，做豆制品，用他自己的話說就是“賣豆腐的”。盡管市場競爭激烈，劉學臣卻也把自己的企業(yè)做的有聲有色，“盈利很多，在北方的市場份額很大。”

但他并不打算安于現狀。時代的進步，互聯網技術的普及，讓他感受到巨大的變化。于是他賣掉自己的企業(yè)，2006年加入搜狐企業(yè)地圖事業(yè)部和奧運部，做奧運賽場參會人員安保管理。2008年奧運會結束后，憑借多年的銷售經驗，劉學臣發(fā)現我國企業(yè)面臨的最大也是最頭疼的問題就是銷售管理問題：企業(yè)往往只注重最后的銷售結果，但是對銷售過程卻很難把控。如何將整個銷售過程管理起來，讓其變得更透明、更可控，必然對提升企業(yè)的銷售業(yè)績有很大的幫助。劉學臣意識到，如果把奧運會這套安保定位系統(tǒng)運用到商業(yè)市場上，將會為企業(yè)帶來銷售管理上的革命。

2009年1月，劉學臣創(chuàng)立了和創(chuàng)科技的前身――圖搜天下，首次提出了移動營銷管理理論。公司成立時只有5人團隊，任何事情都需要親力親為，雖然距離理想應用情況還存在很大差距，但劉學臣已經看到了未來巨大的藍海市場。

“企業(yè)移動銷售管理就像是一塊堅冰。我國幾千萬的企業(yè)老板都認為手機只是個瀏覽器、游戲工具、聊天工具，沒有人認為它會是一個企業(yè)管理工具。但現在這塊冰開始慢慢融化。我們用六年時間積累了很強的敲冰能力，一邊敲一邊化，順勢而為。”

“堅冰”的比喻源于劉學臣在經濟學界提出的又一個新詞――藍冰市場。

他認為“藍冰市場”有兩層含義：第一，冰總是硬的，需要通過努力敲打才能擊碎；第二，是冰總是要融化的，一旦春暖花開，時機成熟，敲冰人的能力變強，大片的“藍冰市場”就會融化成為巨大潛力的“藍海市場”。“要找到有機會變成藍海的冰去敲，一邊敲，一邊化，此消彼長，順勢而為。藍冰市場就會慢慢變成藍海。你比藍海早投入三年時間進去，那片海就是屬于你的。”

從國外來看，美國Salesforce近年來異軍突起，成功用SaaS模式解決銷售管理問題，在紐交所的市值接近400億美金，就是做實“藍冰市場”的行業(yè)典范，也是劉學臣眼中的行業(yè)標桿。和創(chuàng)科技也與Salesforce在產品、市場和資本方面一直保持交流與合作。

在劉學臣看來，藍冰市場對創(chuàng)業(yè)者的指導意義遠大于紅海和藍海市場。紅海是血拼的，你死我活的市場，供給遠遠大于需求；藍海市場雖然需求大于供給，但實際上，它可能比紅海市場更糟糕。被隱藏住的東西往往是最嚇人的，等你發(fā)現是藍海的時候，實際上有很多人已經發(fā)現了。“創(chuàng)業(yè)者不要進藍海，大多數看到藍海市場的人都做了分母，這種成功的概率甚至低于紅海。”

事實證明，劉學臣當初的預見是正確的。企業(yè)級應用市場開始迎來它的春天。

IT桔子的數據顯示，2014年國內企業(yè)級服務有230起投資，相比2013年67起，增幅達到243%，而今年每單的平均投資額都比上年高出許多。截至今年7月底，獲得B輪及以上風險投資的SaaS創(chuàng)業(yè)公司已經超過了10家，融資金額超過2億美元。

和創(chuàng)科技在行業(yè)內的領先表現，更是吸引了除雷軍之外的復星集團郭廣昌、新希望劉永好和中關村管委會、湖北高投、復星實業(yè)、東方富海、中信金石等著名投資人和投資機構數億元的巨額投資。背靠大樹好乘涼，在數億資本的強力支持下和創(chuàng)科技飛速成長。

2015年年初，公司將原圖搜天下更名為和創(chuàng)（北京）科技有限公司，表達了“和你一起，創(chuàng)想未來”的愿景。經歷六年發(fā)展，和創(chuàng)科技的員工也從最初的5人團隊發(fā)展到現在的1600多人，這個數字每天還在增加。服務的企業(yè)數以每月1000多家的速度在增長，終端數近百萬，續(xù)費率超過90%，目前全國有32個直營的分公司。預計2015年的銷售額接近2億元，以絕對的優(yōu)勢領先第二名。

下一個億萬市場

在To B和To C兩個領域，風險投資的比例在中國95%是To C，5%是To B，而在美國40%是To B，60%是To C。

在美國，自1999年Salesforce創(chuàng)立以來，企業(yè)級服務已經成為美國創(chuàng)投界的重要組成部分。僅在2014年，美國企業(yè)級服務市場就有超過15家企業(yè)IPO，募集資金70億美元，總市值超過400億美元。

IDG的To B項目負責人牛奎光表示，美國大概有45家SaaS上市企業(yè)，總市值接近兩千億美元，平均市值達到16億美元。

但在中國，企業(yè)級應用卻一直不是中國創(chuàng)業(yè)和投資的主流。中國約有4000多萬家企業(yè)，但卻不存在一家市值百億美元的SaaS公司。

有人說，2015年將是企業(yè)級服務投資的元年。投資者和創(chuàng)業(yè)者們都信心滿滿，相信自己正站在下一個風口上。“企業(yè)級移動應用的‘黃金時代’已經來臨了。”Salesforce創(chuàng)始人兼CEO Marc Benioff的話鼓舞著他們。

越來越多的人開始敲打企業(yè)級服務市場這塊堅冰，而面對競爭，劉學臣的想法只有一個，就是把產品做到極致，超出客戶的預期。“讓中小企業(yè)用戶真正享受到以前大企業(yè)才能用的產品。堅持到底，這樣一切競爭都不是競爭。”劉學臣每次去見雷軍，臨走時，雷軍總會把他送出來。“有一次他拍著我的肩膀說，一定要做出客戶哭著喊著都愿意用的產品，千萬不要做拉著拽著才愿意用的產品。這就是我們將來應對競爭的方法。”

經緯中國合伙人左凌燁表示，在企業(yè)服務市場，最終對公司的長期評判標準只有一個，就是收入。在美國成長最快的企業(yè)服務領域的上市公司，一般市值是收入的十倍左右。

談起有關公司收入的數據，劉學臣顯得異常認真，“我們的數字都是精確到分。”對于數據的準確性，他很計較。每一個數據的來源，他都會給出明確的解釋。他甚至拿出自己的手機，把公司的賬戶余額翻給記者看。“你數一數，是不是精確到分。”手機屏幕上顯示的11位數（含小數點后兩位）的賬戶余額背后，是劉學臣和他的團隊對投資人最好的交代。“我很關心這個公司，這是我們團隊的努力，是未來的夢想，我們把青春都放了進去。”

經歷過一次成功的創(chuàng)業(yè)，二次創(chuàng)業(yè)，劉學臣更多是為了理想。“我經常提醒自己，和早期創(chuàng)業(yè)的同伴說的一句話是，如果有一天和創(chuàng)沒有了，還有多少人能在12月一個下雨的下午四點在小教堂里站在一起？”

劉學臣曾經寫過三篇文章，分別是《路在何方》、《與誰同行》、《心中有球》。這十二個字也恰如其分地表達了他的心境。選擇創(chuàng)業(yè)的方向與一起奮斗的伙伴至關重要，而創(chuàng)業(yè)就如同踢球，尋找踢球的樂趣，才不會被困難打倒。唐僧許了一個西天取經的宏大愿望，之后他堅定不移的一步一步實現了愿望。劉學臣希望自己也能如此堅持。

在雷軍看來，和創(chuàng)科技是當初他所看過的近200家初創(chuàng)企業(yè)中，最有可能成為市值過10億美元的公司。這也是雷軍選擇投資和創(chuàng)的原因。 復星集團董事長郭廣昌曾經向雷軍了解劉學臣與和創(chuàng)科技的情況，雷軍拍著身旁的劉學臣的肩膀說，“你看這小兄弟，當年認識他的時候就靠譜，這幾年持續(xù)靠譜。”人靠譜、事兒靠譜、錢靠譜，這是雷軍給劉學臣最中肯的建議。

“我經常鼓舞自己，小而言之我們能幫一個企業(yè)清理庫存，開拓市場；中而言之改善這個行業(yè)的銷售管理規(guī)則，把它變成科學管理體系，幫助這個行業(yè)健康成長；大而言之，中國是一個農業(yè)和生產制造業(yè)大國，我們要把它變成一個市場大國，營銷大國。”

第7篇：醫(yī)藥銷售管理范文

政策扶持缺失。

新醫(yī)改方案，僅在第三大條，第七小點－“（七）建立健全藥品供應保障體系”中，提到藥品零售 “……發(fā)展藥品現代物流和連鎖經營……”算起來，也就八個字。除此而外，通篇讀來，不見關于藥品零售在新醫(yī)改中的地位作用描述，幾乎所有的政策導向都是扶持醫(yī)療單位，以衛(wèi)生體系為主。尤其是國家將大力扶持第三終端和第四終端（社區(qū)衛(wèi)生中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站）為主，從體系建設、藥物采購、藥物選擇、費用配套、報銷規(guī)定都是有利于醫(yī)療單位和系統(tǒng)，藥品零售徹底被邊緣化了，藥品零售沒有其產業(yè)定位，政府補貼醫(yī)療機構，使得，藥品零售沒有了競爭力。

藥價政策不利。

此外，我們從方案中還可看出，國家將徹底改革藥品價格形成機制，明確規(guī)定：“對仿制藥品實行后上市價格從低定價制度活下來，抑制低水平重復建設。推行在藥品外包裝上標示價格制度。嚴格控制藥品流通環(huán)節(jié)差價率。”我們知道，藥店銷售的藥品絕大多數是老藥、普藥和新普藥，從低定價還要明確標示在外包裝盒上，這一政策的直接結果就是目前藥店如火如荼進行的主推高毛利產品將壽終正寢，難以為繼。

從哪個方面來看，這些醫(yī)改方案對零售連鎖藥店都不是利好消息，那么醫(yī)改后的連鎖藥店如何殺出重圍，在醫(yī)改的重重包圍中活下來呢？筆者提出對策供各位同行思考：

二、連鎖藥店突圍醫(yī)改影響的思路

1、加快連鎖化步伐

我國的連鎖化率并不高，尤其是加快擴張的速度和步伐，包括吸引更多的加盟店加入進來，擴大影響中小城市和偏遠地區(qū)、連鎖藥店應該乘機擴大銷售、擴大門店數、擴大區(qū)域、擴大連鎖經營國家是鼓勵的。提高連鎖六統(tǒng)一或者七統(tǒng)一的水平，依靠規(guī)模和規(guī)范管理取勝。

2、多元化應對社區(qū)醫(yī)療市場的零差旅、醫(yī)保基本藥物全額報銷等

連鎖藥店，多元化成為必然的和無奈的選擇，不是做不做的問題，而是怎樣做多元化的問題、未來國家新醫(yī)改限制的是基本藥物的價格和使用數量、以及報銷規(guī)定，而食品、保健品、器械、藥妝品則不在限價和控制范圍內，因此可以從這方面尋找突破口。零售藥店如果在社區(qū)，就必須依靠零活、服務好、品種齊全、便利取勝了，否則較難和社區(qū)衛(wèi)生中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站抗衡。

當然還有一個選擇就是推出社區(qū)商圈，但對于以社區(qū)便利店為主要業(yè)態(tài)的藥店，退出顯然是有成本的，也非易事。

3、加入采購聯盟

醫(yī)改方案多次提到：嚴格控制藥品流通環(huán)節(jié)差價率，加上新的定價制度的施行，預示著渠道必將越來越短和扁平化，一步到終端成為必然選擇，對于中小連鎖藥店來說，就是要通過采購聯盟一步到終端，因此加入聯盟成為不二選擇。

4、真正提升醫(yī)學和藥學服務水平，依靠差異化突圍

第8篇：醫(yī)藥銷售管理范文

隨著公司不斷地發(fā)展,營銷團隊的壯大,營銷市場的拓展,龍?zhí)镝t(yī)藥有限公司逐步與全國2000余個生產廠商合作,全國、省、地區(qū)產品上萬個,由初期銷售市場3-5家現已拓展與上百家醫(yī)院合作,主要銷售產品有國家醫(yī)院招標目錄產品:國家醫(yī)保、基本醫(yī)藥、農合醫(yī)藥目錄產品:大中型招標醫(yī)療器械、設備,醫(yī)療耗材:大中型節(jié)能環(huán)保設備在全國設立10余辦事處,實現穩(wěn)定良好的銷售,全國及省區(qū)域的藥品品種不斷地增加并實現成倍銷售業(yè)績的攀升,未來3-5年公司整體銷售目標力爭突破30億元。

河北保定龍?zhí)镝t(yī)藥有限公司總經理田崗2006年以敏銳的眼光及超前的膽識瞄準“國家醫(yī)藥改革”的方向,積極探討醫(yī)院銷售改革進程,大膽引進管理人才,組建河北第一醫(yī)院營銷團隊“醫(yī)院托管營銷隊伍”。歷經近8年的努力與實踐,在河北保定地區(qū)率先順應國家“醫(yī)改”方向,對保定淶源縣醫(yī)院、博野縣醫(yī)院、蓉城縣中醫(yī)院、定興縣醫(yī)院等8家公立醫(yī)院實現“醫(yī)院托管”試點,走出了一條全新的醫(yī)院銷售改革的新路,受到了當地領導的肯定,推動了當地醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,為公司下一步規(guī)范發(fā)展走出了堅實的一步。

通過近8年的實踐,田崗總經理總結了大量成功的醫(yī)院改革銷售經驗。他認為:試行醫(yī)院藥房藥品、耗材集中采購配送即“醫(yī)院藥房托管”,一是可以使醫(yī)療單位領導得以從繁雜的藥事管理事務中解脫出來,以主要精力抓好醫(yī)療服務:二是既有利于醫(yī)療單位擺脫醫(yī)藥購銷不正之風的困擾,規(guī)避風險,降低藥房藥品成本,藥價下調,老百姓得到實惠,這符合國家醫(yī)改方向:三是可以使醫(yī)院藥房管理逐步趨于規(guī)范并使藥房職工得到系統(tǒng)培訓,端正服務態(tài)度、調動職工積極性及工作熱情與責任感:四是可以使醫(yī)院藥房的藥品質量更有保證,藥品數量齊全,醫(yī)藥在醫(yī)院醫(yī)療過程中更有保障:五是可以使負責藥房配送的醫(yī)藥企業(yè)通過藥房業(yè)務擴大自身的市場份額,并直接從醫(yī)療單位獲得藥品需求信息:六是由于藥品集中采購、供應便于醫(yī)院主管統(tǒng)一管理:七是企業(yè)與醫(yī)院戰(zhàn)略合作實現真正共贏與發(fā)展:八是“國家醫(yī)保”“新農合”的順利實施需要有實力的企業(yè)平臺保障:九是醫(yī)院改革規(guī)范管理適應新形勢下發(fā)展的契機。十是公司強大的醫(yī)藥資源平臺,是發(fā)展的基本保障,目前已有2000余個合作生產廠商,12000個醫(yī)藥品種。

第9篇：醫(yī)藥銷售管理范文

一個成功的企業(yè)也一定會重視銷售人員的培養(yǎng)和管理，銷售人員的價值和作用越來越被企業(yè)所重視。本期，我們特約了幾位作者談談關于“管人”的方法，希望能對你的企業(yè)有所幫助。中國有制藥企業(yè)4700余家，還有大大小小、掛著總招牌的醫(yī)藥公司，其中大部分企業(yè)的銷售方式是采用招商的方式。隨著競爭的加劇，招商從粗放走向精細，從最初的廣告招商、電話招商、會議招商等招商方式，發(fā)展到靠業(yè)務員駐地招商，再到現在的駐地招商精細化。雖然各個企業(yè)隨著自身的發(fā)展和形勢的需要也在不斷提升自己的招商方式，但是，到底企業(yè)需要什么樣的銷售業(yè)務人員，許多企業(yè)并不十分清楚。這種現象從許多企業(yè)的招聘廣告上就可窺一二。一般企業(yè)招聘廣告都是這樣要求：醫(yī)學或藥學相關專業(yè)，本科以上學歷；35歲以下；2年以上相關工作經驗；擁有網絡關系者優(yōu)先。我曾經問過一位朋友——某制藥企業(yè)的銷售老總，為什么招人要35歲以下的，36歲不行嗎？沒學歷不可以嗎？你猜他怎么說？“別人招人不都是這么說的嗎？”這就是現在采用制的醫(yī)藥企業(yè)的現狀，招聘銷售業(yè)務員缺少目標、缺少標準，人云亦云，面試時完全憑面試官的感覺和經驗，一些有潛力的人才被漏掉了，一些不合適的人被招了進來，業(yè)務隊伍素質和能力參差不齊，這種情況嚴重阻礙了公司的發(fā)展。那么，對于采用制的醫(yī)藥企業(yè)的銷售業(yè)務人員來說年齡重要嗎？學歷重要嗎？不一定。我認識一個業(yè)務員，今年已經46了，3年前從商務轉到另一家公司做駐地招商，很快就發(fā)展了一批客戶，第二年就成為公司的銷售冠軍。還有一位是我曾經的同事，10年前開始干招商時就已經44歲了，我們都尊稱他為老大哥。這位老大哥一路從業(yè)務員、地區(qū)經理、省區(qū)經理，做到大區(qū)經理，去年54歲，被一家藥企聘請做銷售老總。歲數夠大吧，而且他可是只有高中學歷呢。其實，招業(yè)務員關鍵不是看學歷，看年齡。關鍵看什么呢？關鍵是看需要，就是看企業(yè)需要什么樣的銷售業(yè)務人員。業(yè)務員分兩種類型

銷售業(yè)務員可以分成兩類：一類是效率型的，一類是效益型的。　效率型的銷售業(yè)務員基本是體力大于腦力，像導購員、直銷員、保險從業(yè)員、醫(yī)藥代表、OTC代表等等；效益型的顧名思義，講求的是效益的產出，因而，對腦力要求較高，素質要求較高，需要具有領悟能力、社會經驗、人際關系能力、專業(yè)知識、獨立分析問題能力。效率型的銷售業(yè)務員在醫(yī)藥行業(yè)主要是做醫(yī)藥代表或OTC代表，只要掌握一定的產品知識，了解產品特點，能夠講出產品優(yōu)勢，運用好公司的促銷政策，再加上一些人際交往的能力就可以了，對他們來說關鍵的有三種方法：第一是拜訪，第二是拜訪，第三還是拜訪。采用制的醫(yī)藥企業(yè)的銷售業(yè)務人員屬于效益型的業(yè)務員。

作為采用制的醫(yī)藥企業(yè)的銷售業(yè)務員，在開發(fā)客戶的時候，所要做的就是讓商相信你給他提供的是一個真正賺錢的機會。而在客戶進行市場操作期間，要做的是讓商在操作你企業(yè)的產品過程中賺到錢。從這個角度看，采用制的醫(yī)藥企業(yè)的銷售業(yè)務人員是效益型的業(yè)務員。

作為采用制的醫(yī)企銷售人員需要能夠開發(fā)客戶，開拓業(yè)務，并能夠輔助客戶開發(fā)市場；他需要建立商網絡，形成有效的客戶群；他需要管理好商，既要保持銷售增量，又要防止商為了增量而惡意竄貨；他還要能夠處理好當地的地政關系。這些都要求銷售業(yè)務人員具有較高的素質和能力，因而，采用制的藥企銷售業(yè)務人員是屬于效益型的業(yè)務員。那么，怎樣確定企業(yè)需要什么樣的銷售業(yè)務人員呢？目前很多時候是，招聘官招誰不招誰，完全憑感覺。但憑感覺往往出現一種現象，就是看人就高不就低，最后決定留下的人往往是應聘的人中相對比較優(yōu)秀的人，但是，優(yōu)秀的不一定是適合的。往往優(yōu)秀的人要求也高，留不住，最后還是干不長。使企業(yè)總是處在招人——走人——再招人的循環(huán)之中。銷售隊伍不穩(wěn)定，必然影響市場，影響銷售業(yè)績。阿里巴巴總裁馬云有一句名言，企業(yè)要用適合的人。企業(yè)首先要搞清楚自己到底需要什么樣的人。企業(yè)招什么樣的人，要看企業(yè)的產品結構、自身的狀況和市場情況。采用制的醫(yī)藥企業(yè)需要什么樣的銷售業(yè)務人員取決于你的客戶。所以，采用制的醫(yī)藥企業(yè)在招聘業(yè)務員之前，首先搞清楚你的客戶是誰。我們知道，商的目的就是要通過你的產品來賺錢。產品對于商來說，不僅僅是某只具體的產品，而是一個賺錢的機會。銷售人員應具備的條件

一、招商企業(yè)銷售業(yè)務人員應具備的專業(yè)能力；采用制的藥企銷售業(yè)務人員屬于效益型的，這就要求其必須具有分析、策劃、管理、培訓、人際關系和學習能力。有分析能力，才能管理好商，才能掌握市場動向；有策劃能力，才能夠為商出謀劃策，幫助商銷售上量；有培訓能力才能給商和他的業(yè)務員提品培訓、銷售培；有較強的人際關系能力才能處理好客情關系和必要的地方政府關系；有較強的學習能力才能不斷充電，提高自己的專業(yè)能力。由此決定了銷售人員重要的不是學歷，而是學習能力；重要的不是經驗，而是個人潛力；重要的不是技巧，而是要有積極的心態(tài)。

二、招商企業(yè)銷售人員應具備的專業(yè)知識。　效益型的業(yè)務員，一方面要不斷開發(fā)新客戶，建立客戶群，另一方面還要做好老客戶的維護工作，以保證銷售業(yè)績的持續(xù)增長。從這兩方面來看，采用制的醫(yī)藥企業(yè)的銷售業(yè)務人員應具備的專業(yè)知識應該有：

1.醫(yī)、藥學知識。身為醫(yī)藥行業(yè)的銷售業(yè)務人員，醫(yī)學、藥學知識是不可或缺。

2.市場營銷知識和銷售管理知識。作為采用制的醫(yī)藥企業(yè)的銷售業(yè)務人員不是找到商就萬事大吉了，還要能夠在找到商后，敦促商銷售上量，進行有效的商管理，以保證銷售業(yè)績地持續(xù)增長。這就需要業(yè)務員能夠幫助商進行市場分析，拿出銷售方案，而商管理則需要銷售管理的知識。

3.醫(yī)藥市場狀況和相關的行業(yè)政策。醫(yī)藥行業(yè)是個特殊的行業(yè)，不但行業(yè)容量巨大，目前就有近6000億元，隨著國家全面醫(yī)保的推行，未來的市場規(guī)模將達到1萬億元，而且行業(yè)政策對市場的影響非常大，像醫(yī)療改革、全民醫(yī)保制度的推行、新農合、社區(qū)首診制度、新處方藥管理辦法、招標、掛網招標等等，這些政策的出臺一次次改變了招商的游戲規(guī)則。因此，業(yè)務員必須時刻關心國家政策、行業(yè)形勢，才能不斷跟上新的形勢，不斷調整招商的方式、方法，不斷調整對商選擇的思路。

4.養(yǎng)生保健、飲食科學、疾病預防治療等知識。業(yè)務員要知道商不是僅僅你公司一家的產品，他的是許多家的產品，要想讓商把你的產品當回事，更重要的是讓商的業(yè)務員能夠在醫(yī)生或是藥店營業(yè)員那里進行很好的促銷，你就必須要在產品知識之外，還要給他們灌輸與本產品相關的醫(yī)學常識，諸如養(yǎng)生保健、飲食科學、疾病預防治療等等。