危機管理方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的危機管理方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：危機管理方案范文

【關鍵詞】微小企業 微小貸款 微貸部 微貸業務 微貸產品

一、引言

微小企業融資難問題是世界性難題。上世紀70年代前，世界各國都傾向于把促進微小企業融資當作一項社會政治目標，采取財政補貼支持的福利型微貸模式，結果只是局部性和臨時性地解決了一些問題，并沒能從根本上改變微小企業融資難地狀況。在這以后的發展中，越來越多的發展中國家采用了制度型貸款的管理模式，開創了微小貸款的新紀元，在消除貧困、縮小社會差距和促進金融穩定方面發揮了重要作用。

微小企業在經濟社會的發展中具有不可替代的地位。促進和支持微小企業發展對于促進市場競爭和經濟繁榮，推進技術創新和制度創新，增加就業，保持經濟穩定增長，具有十分重要的作用。全球微小企業數量占企業總數的98％以上，供60％以上的就業機會，創造50％以上的產值，完成60％以上的創新發明。在中國，具有法人資格的微小企業占全部企業總數的99％，微小企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60％左右，納稅額占國家稅收總額約50％，提供了75％以上的城鎮就業崗位，完成65％的發展專利、80％以上的新產品開發，為國民經濟和社會發展作出了重要貢獻。所以，發展微小企業貸款項目不但有助于改善民生，而且有利于建立多元化金融服務體系，對統籌城鄉發展、構建和諧社會具有重要意義。

目前，微小企業融資難的現狀得到了國家的充分重視。2011年10月3日，總理親自到溫州調研。2011年10月13日，總理主持召開國務院常務會議，研究確定支持小型和微型企業發展的金融、財稅措施。

盡管如此，微小企業貸款難仍是困擾中國經濟發展的諸多問題之一。微貸業務作為一項全新的業務模式，尚未經過時間的驗證，其在操作過程中可能會因為制度或流程上存在缺陷，或受到惡意欺騙而產生風險，但為了國家經濟的均衡發展和金融創新改革的進步，我們必須為大多數在過去無法從銀行獲得貸款的微型和小型企業創造獲得銀行貸款的機會，為微小企業的健康發展加油助力，大力發展微小企業貸款業務。要大力發展微小企業貸款業務就必須對微小貸款實行封閉管理，單獨核算，單獨考核，建立一系列適應微小貸款業務特點的業務流程、信用評級、風險管理、人力資源管理和內部控制的制度，希望通過這套制度型的技術方法能解決一直困擾正規金融機構面臨這些低端客戶的貸款風險高、成本高的問題，同時也能探索出一條在市場經濟體制下為中低收入和貧困人群提供有效信貸而又能為金融機構實現自身可持續發展的新道路。

二、微貸業務與傳統信貸業務的區別

微小企業貸款簡稱微小貸款，是指專向中低收入階層、貧困人口和以家庭為基礎的微小企業提供可持續的小額貸款，具有額度小、手續簡便、管理成本高、無抵押擔保(或擔保方式靈活)等特點。微貸業務是以微小企業的財務需求和市場商機為基礎所提供的一種新的產品和服務，目標客戶群比以往的貸款業務要更小更多，它采用了更快更簡潔的程序、更深入的調查方法、更靈活的擔保抵押政策、更有效的激勵方式。與銀行傳統信貸業務相比，微貸業務有以下五個特點：

（一）從貸款準入來看，目標群體定位明確

要求借款者必須是從事生產、貿易及農業部門的微小企業，資金一般用于服務行業、小型加工企業的流動資金需求或購置設備的支出。控制權必須是私人性質，主要收入來自企業性質的經營活動。

（二）從貸款決策來看，注重以真實的現金流作為第一還款來源

微小企業貸款以貸款申請人的正常商業經營所形成的真實現金流作為還款來源，要求信貸人員深入實地，在申請者的經營場所直接獲得所需信息，計算他們的銷售情況、存貨水平等，根據借款人的實際財務狀況分析其現金流和償債能力，從而確定其是否符合貸款標準。

（三）從還款方式來看，采用分期按期還款方式

微小企業貸款作為一種標準化產品在利率、期限、還款計劃上有獨特的設計，還款方式采用等額本息分期還款方式，而不是傳統的到期還本付息，這樣使得銀行從第一期還款開始就可以監督客戶的還款表現，及時了解信貸資產目前的狀況及存在的問題，降低了銀行貸款的風險。

（四）從貸款流程來看，減少了中介過程，降低了中介費用和交易成本，使高利率易于被接受

傳統信貸業務中由于強調抵押和擔保，引入外部的中介機構對其進行評估和登記，使企業既提高了交易成本，也浪費了很多時間，銀行也并未從中獲益。

（五）從貸后管理來看，強調信貸員經常與客戶密切聯系，關注客戶的經營情況并努力提高客戶的忠誠度，改變以往放松貸后管理的作法

微小企業貸款業務要求信貸員定期回訪客戶，檢查其經營狀況。在每個等額本息還款日檢查其還款情況，發現任何異常情況和問題及時上報，強調的是與客戶間的直接聯系。

三、調研經驗總結

包商銀行的前身是包頭市商業銀行，1998年12月成立，2007年經銀監會批準更名為包商銀行。2005年8月，包行召開了戰略轉型工作部署會，引入德國IPC公司微貸技術，重點發展微小貸款業務，對戰略和目標市場進行重新定位。定位其經營戰略為“以市場原則和商業化運作為前提，以廣大市民和小企業為核心客戶，學習借鑒國際理念和先進技術，全力打造服務小企業的品牌銀行，全面實現包頭市商業銀行可持續發展”；市場定位為“不與大銀行搶市場，爭客戶，將全行的業務發展重點轉移到服務小企業上來”。截至2008年11月末，全行小企業貸款專業機構增加到28家，另有總行所在地23家支行和3家異地分行配備了擁有小企業信貸業務上崗資格的兼職營銷上人員，全行專職信貸人員達到275人，兼職營銷人員99人，小企業貸款從業人員共計374人，占全行人員19%；業務核心人才形成“39人專家核心團隊”；2005年末到2008年11月末，累計發放微小企業貸款18492筆，共計39億元；截至11月末，存量客戶1.2萬戶，微小企業貸款余額19.5億元（利潤1.2億元），較年初增長12.5萬元，增幅179%；50萬元以下的微小貸款分別占筆數、金額、余額的90.4%、40.3%、41.3%。

通過調研，筆者總結了以下包商銀行微貸業務的成功經驗：

第一，信貸流程：營銷及申請資信調查審貸會簽約開戶及放款還款及貸后跟蹤。

第二，主要微小信貸產品：微小企業貸款、不動產抵押快速貸款、商戶聯保貸款、特定市場內快速貸款。

第三，微小信貸部的組織構架：一部三處，即一微貸部下設培訓處、微小貸款中心、小企業貸款業務中心。

第四，微貸部：模擬事業部運行，該部門目前8人，負責微貸業務條線的業務運行。設2人培訓師崗位，專門針對入職新員工進行實操培訓及培訓評價。在職人員的培訓根據具體業務中出現的問題和培訓需求由區域主管及成熟的信貸員進行內部培訓及評價。微小貸款中心負責處理貸款額50萬元以下貸款申請，微小貸款設區域主管6人，每個主管分別負責若干支行的微貸業務，參與貸款的審貸會，對所轄業務進行培訓，信貸員的指導和評價。小企業貸款業務中心負責處理貸款額50萬元以上的業務，由微貸體系內的人員操作處理。

第五，審貸決策：在總部和各支行分別成立了單獨的小企業貸款審貸會，作為唯一有權決定小企業貸款發放的決策機構，成員都是經過培訓的專業人員。總部小企業貸款審貸會，由零售業務部牽頭組成，主要負責審議支行授權范圍以外的小企業貸款；支行小企業貸款審貸會，主要負責審議支行授權范圍以內的小企業貸款。兩級審貸會均由3名A角和3名B角人員組成，A角成員不在時由B角替代。審貸會議采取定期與不定期相結合的方式，實行一票否決和記名表決，任何人都無權單獨批準貸款；審貸會成員由支行行長（副行長）、區域主管、成熟的信貸員、支行微貸款主管、支行營銷經理，2～3人組成；審貸會權限：分A*、A、B、C、D五個授信等級，其中區域主管為A*級，授權最高300萬元；決策機制：按審批權限組合審貸會，AB角的臨時組織方式；會商方式：一票否決制審貸會成員的一致意見為決策意見。

第六，信貸分析：信貸員不但要調查申請借款企業的業務流量、存貨量、各種原始單據等，還要調查家庭成員、孩子所上學校、清點家庭財產、家庭日產高收入、生活開支、每月老人贍養費、水電費等各方面信息。在此基礎上，信貸員為其編制整個家庭的資產負債表和損益表，預測其未來的現金流量和還款能力，只有在借款人的現金流量足以歸還貸款時，銀行發放貸款。信貸員必須盡可能對所有信息進行核實。

第七，信貸分析決策的一些經驗指標：反應還款能力的月均收入支出比例不超過70%。信貸員對申請貸款客戶的直接經濟收入（包括家庭成員收入）進行實地評估和計量，從中減除可支配收入的30%作為借款客戶的日常生活消費，其余部分才被認定為真實還款能力；還款后的凈現金流/還款金額>=50%，即客（戶月均凈現金流-每月還款額）/每月還款額>=50%；信貸員人均管理客戶數量目標為200戶。目前包商銀行只有成熟的部分信貸員管理的客戶數量達到200戶，廣大信貸員管理的客戶數量30—50戶不等，這是一個對與貸后跟蹤管理的管理幅度的經驗值。

四、微小貸款管理方案設計

（一）微貸部門組織機構的設計

為了保證微小貸款的可持續性，有必要建立專業的微小貸款部門。為了較好地履行其職能，這個部門必須具有完善的組織機構，并為其配備相應的人員和設施。

各崗位職責設計如下：

第一，微小貸款部部長在以下幾個方面組織協調微小貸款工作的實施、戰略計劃的制定、業務的發展及對微小貸款實施情況進行控制：作為審貸會成員審批貸款；微小貸款組業績監控(業務的進展、成績、效率及質量)；貸款流程的優化及微小貸款產品的營銷、推廣及產品的發展；編寫和提交數據統計報告和部門盈利性分析；員工培訓及人員發展；制定微小貸款業務年度商業計劃和預算及微小貸款業務政策；監督微小貸款業務的逐步開展；協調與其他部門的溝通合作。微小貸款部部長對以上內容全面負責。

第二，根據當地市場情況，一個微小貸款團隊是由一名團隊長，高級客戶經理，五至七名客戶經理、一名后臺組成的。

第三，微貸團隊長的職責為管理微小貸款團隊的日常工作；在獲得相應授權后作為審貸會成員審批貸款；客戶經理和實習客戶經理的在職培訓；根據銀行微小貸款組提出的業務計劃發展貸款組合和完成貸款組合目標，營銷客戶以及管理貸款組合的質量。

第四，高級客戶經理（小組長）的職責為營銷客戶，接受申請，貸款調查，撰寫調查報告和貸后管理；在獲得相應授權后作為審貸會成員審批貸款；客戶經理和實習客戶經理的在職培訓；開拓新市場，營銷批量客戶；組織、協調5～7人小組的日常工作和月度任務達標。

第五，客戶經理的職責為營銷客戶、接受申請、貸款調查、數據錄入、撰寫調查報告和貸后管理；實習客戶經理的在職培訓。

第六，培訓生僅輔助客戶經理，不承擔任何職責。

第2篇：危機管理方案范文

一、指導思想

高舉鄧不平理論和“*”重要思想，認真深入貫徹黨的*大精神，一是腳踏實地，大膽創新，勇于開拓，迎難而上，將民建*的計劃生育和人口管理向縱深推動；二是堅持依法行政，嚴守國家計生政策，杜絕違法亂紀的人和事的發生。

二、明確職責，加強組織領導

為了加強我鄉計生與人口管理工作，同時進一步將指導思想深入貫徹到實際工作中去，一是成立了以鄉黨委書記為組長、政府鄉長分管領導為副組長，各包村負責人、鄉共青團、婦聯、計生專干、計生服務員為成員的工作領導小組。二是職責明確，鄉黨委政府與村簽訂了*年計生工作目標責任書，明確了各村的計生各項任務，同時制定了激勵機制，做到獎懲分明；三是將此項工作納入對鄉干部的績效評議，各包村責任人要無條件協助村、組干部開展計生工作，各鄉干部要在包村責任人的領導下開展計生工作。

三、目標任務

經鄉黨委政府研究制定了我鄉*年計生與人口管理工作的目標任務，工作重心必須要按照目標任務進行開展，做到目標、職責明確。具體任務一是符合政策性生育達到90%；二是綜合避孕節育率達到90%；三是三結合幫扶8戶以上；四是三查一治達95%；五是加大社會撫養費的征收，征收面100%，征收金額60%以上；六是按政策切實兌現農村的各項獎勵。

四、工作安排

為了將*年計生工作做到有序開展，將年度工作作如下安排和部署：

1、繼續推行“三查一治”，做到一個季度一次普查，即一月、四月、七月、十月開展此項工作。

2、加強對流動育齡婦女的管理，力爭一個季度排查一次，做到底子清、情況明。

3、加大宣傳教育工作，在全鄉范圍張貼宣傳標語、掛橫幅、到各村發放宣傳資料，不得少于二次。要求各村年度內至少辦四期專題宣傳欄。

4、集中時間，11月至4月開展出生缺陷干預工作，制定切實可行的措施辦法。

第3篇：危機管理方案范文

【關鍵詞】糖尿病；健康；管理方案

一、設計理念

在管理學上有個著名的木桶原理（Cannikin Law），又稱“木桶短板管理理論”或“木桶定律”。木桶原理的核心內容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長的那塊木板，而是取決于桶壁上最短的那塊木板。根據這一內容，可以有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，木桶才能盛滿水；其二，只要這個木桶里的木板有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。

木桶原理同樣適用于糖尿病的預防和治療。糖尿病作為一種慢性疾病，影響遍及全身，控制糖尿病要采取綜合治療。目前醫學界公認糖尿病治療有五大原則，也就是俗稱的“五駕馬車”。這一概念是1995年國際糖尿病聯盟（International Diabetes Federation，IDF） 在世界糖尿病日（World Diabetes Day，WDD）上提出的。“五駕馬車”即糖尿病教育、運動治療、飲食治療、藥物治療和糖尿病監測。其中，飲食治療是基礎，藥物治療是關鍵，病情監測是依據，運動治療是輔助，疾病教育不能丟。這五駕馬車就相當于木桶桶壁上的木板，只有糖尿病教育、運動治療、飲食治療、藥物治療和糖尿病監測都做好了，才能有效地控制疾病。只要其中一個方面做得不好，就不可能做到糖尿病的有效控制。

二、具體方案

基于“五駕馬車”理論和“中國2型糖尿病防治指南（2010年版）”，我們對糖尿病的治療方式和手段進行了擴展，新增了內動健康指導、中醫浴足、量化訓練營、增胰光療等治療手段，最后形成了以降血糖為目標、旨在不斷提高糖尿病患者的生活質量和生命質量、適合糖尿病人群健康干預的糖尿病多維健康管理方案。

糖尿病多維健康管理方案具體通過以下11個維度對糖尿病患者進行健康干預：

（一）健康測評與指導

采用現場調查問卷的方式，通過SF-36健康狀況調查問卷和生活方式調查，對受試者的身心健康概況和疾病情況、飲食習慣、生活方式、心理狀況進行了解，根據所得到的調查結果，形成生活方式指導方案。

（二） 健康監測

自我監測有利于平穩血糖，及時糾正低血糖等急性并發癥，更好地配合醫生的治療，增強自我管理的信心。參與糖尿病多維健康管理項目的糖尿病患者依照方案設計，自己進行指尖毛細血管血糖的動態檢測，并記錄血糖值。按照方案，糖尿病患者每3天測一次空腹血糖與餐后2 小時血糖，共測20次；每月測一次7點血糖，共測3次。

（三）用藥指導

首先通過現場調查問詢的方式，對受試者目前的藥物使用情況進行統計調查。調查內容包括：受試者目前正在服用哪些控制血糖的藥物，服用了多長時間，之前服用過哪些控制血糖的藥物。然后，由我們的臨床醫學專家對糖尿病患者的用藥需求進行分析，調整和完善用藥方法，指導其合理用藥。

（四）健康教育和咨詢

糖尿病教育是糖尿病治療的基礎，可明顯降低糖尿病慢性并發癥的發生率。通過健康教育使患者簡單了解糖尿病的發病原因、發病機理、常用監測指標，了解不將血糖持續維持在低水平對身體的危害等，幫助患者樹立堅定的自我監控信心，對于平穩血糖至關重要。除了營養教育，還要對糖尿病患者進行心理教育，使其明白糖尿病是終身性疾病，必須樹立長期和疾病做斗爭的信心和決心，認真與醫護人員配合，保持情緒穩定和充足的睡眠[3]。

根據糖尿病患者的情況，糖尿病多維健康管理項目分別安排了臨床、運動、營養、心理等多個領域的專家全方位開展健康教育。每月安排1次面對面的健康咨詢指導，每月進行1次集中健康講座，每周發一條健康短信。

（五）膳食指導

合理的飲食治療是糖尿病治療的基礎。飲食的不規律，造成血糖的波動，不利于病情的控制。飲食控制的目標在于，維持理想的體重，穩定血壓，降低血脂，以糾正代謝的紊亂，防治糖尿病急慢性并發癥的發生、發展，提高生活質量。

根據合理膳食、營養均衡、控制總熱量、飲食清淡的原則，本項目由專業健康管理師和公共營養師結合糖尿病患者的情況量身定制推薦食譜和指導正確的飲食行為習慣。每月對糖尿病患者進行一次面對面的飲食指導，由專業營養師親身為糖尿病患者演示健康食譜的制作過程。每周為糖尿病患者量身定制一套推薦食譜。

（六）健身指導

活動減少是糖尿病發病的原因之一，合理的運動有助于改善代謝的水平、控制和降低血糖、提高胰島素敏感性、減輕體重，還能提高肌肉利用糖的能力、減少胰島素的需求、改善胰島素抵抗現象。運動要定時、定量和貴在堅持。

本方案為糖尿病患者提供專業的個性化運動健身指導和內動健康指導。由運動專家根據糖尿病患者的情況設計一套個性化的運動健身方案，每周一次集中教患者一些簡單易行的健身動作，帶領患者進行集體鍛煉，幫助患者科學健身。

另外還由內動健身指導老師對糖尿病患者進行內動健康指導。內動健康法是根據中國古代陰陽五行原理和人體新陳代謝規律，通過調整呼吸達到調動五臟六腑，促進、調整人體新陳代謝，以保持、恢復人體健康狀態的一種健康方法。首先由內動健身指導老師對患者進行5個學時的內動健康入門階段訓練。之后，指導老師每周對患者進行一次內動健身指導。

（七）中醫浴足

老年2型糖尿病足的發病率逐漸提高，已經成為僅次于冠心病而居第二位的糖尿病慢性并發癥 [4] 。足浴是早期防治糖尿病足的一種重要的手段，泡腳有擴張血管、改善血液黏滯度、緩解肌肉痙攣、鎮靜安神的作用。中醫浴足不僅對足部的疾病如糖尿病末梢神經病變以及周圍血管疾病，如糖尿病導致下肢發涼、發麻有效，而且對于糖尿病的其他并發癥也有好處。

本項目由健康管理師指導科學浴足，并根據糖尿病患者體質狀況提供適合的中藥包。參與本項目的糖尿病患者應堅持每日用溫水泡腳。具體辦法為：a.時間：建議每日睡前1小時泡腳，每次泡20-30分鐘，每3日使用中藥浴足1次。b.溫度：泡腳前，先用手或溫度計試水溫，一般以37-40攝氏度且自我感覺舒適為度，并在整個過程中通過加蓋和加熱溫水的方式盡量保持溫度。c.深度：木桶以能達到“足三里”穴位為宜，約四五十厘米。d.擦腳：泡腳后一定要注意用柔軟干燥的毛巾將腳吸干，切忌用力擦和搓，以避免磨破皮膚，此外一定要擦干趾縫之間的水跡，必要時可用電吹風小風吹干。e.按摩與檢查：洗凈足后仔細檢查雙足皮膚，尤其是足趾間、足底有無破損和異常，檢查后以手掌的大小魚際肌從趾間開始向上按摩，足部及小腿各按3-5分鐘為宜，按摩過程中動作應輕柔。f.有浴足的禁忌癥者不能參與，浴足過程中若有任何不適均應停止浴足。

（八）量化訓練營

采用周末集中訓練營的方式，分兩批進入量化訓練營。每月舉行一次量化訓練營，共兩次。每次訓練營為期兩天，每人一次。訓練營開始前，對參與項目的工作人員進行相關培訓，按膳食指導、運動指導、量子監測等維度，將工作人員分為不同的小組。通過健康講座、現場糖尿病菜譜演示、內動健康法講解等基礎量化訓練，讓糖尿病患者全面掌握糖尿病防治相關知識，并學會至少10道糖尿病健康菜譜、1套健身功法和眾多糖尿病控制的實用技能。

（九）行為監測

對糖尿病患者進行健康行為指導。對患者進行24小時行為監測和睡眠指導建議。參與項目的糖尿病患者每天佩戴E伴健康導航儀，記錄每天的作息時間和活動情況，包括每日睡覺及起床時間、每日行走步數、行走公里數、步長、步頻、步速和能量消耗等，共佩戴60日。通過E伴健康導航儀所記錄的作息和活動數據，對糖尿病患者的每日作息及活動情況進行分析和指導。

（十）營養管理

本方案針對糖尿病患者普遍存在的營養不良和營養不當，選用全國目前為止唯一經過國內多家三甲醫院臨床檢驗的專業糖尿病特膳，提供給符合條件的糖尿病患者選用，以滿足糖尿病患者的特殊營養需要，減輕忌口危害。專用糖尿病特膳代餐可隨時防止饑餓感突襲及低血糖發生，還可溫和地參與血糖調控，發揮穩定血糖、優化治療的效果，從而逐漸減輕患者對藥物的依賴。由糖尿病臨床專家指導符合條件的糖尿病患者進行特膳服用指導，連續兩個月。兩個月后，對服用特膳前和服用特膳后的血糖值進行分析比較。

（十一）增胰光療

本方案采用弱激光LED治療儀對糖尿病患者進行弱激光治療，符合條件的患者選用。每人設置2個療程，分批完成。每天治療30分鐘，治療7天停3天，以起到輔助健康管理的作用。

參考文獻：

[1] 岳鳳平，張兵.糖尿病的社區預防及干預[J].社區醫學雜志，2006，4（18）：58-59.

[2] 邢鴻雁，張曉坤.糖尿病的社區預防[J].社區醫學雜志，2004，2（2）：62.

第4篇：危機管理方案范文

一、指導思想

堅持以全面落實科學發展觀為指導，以創建和諧文明新風貌為立足點，不斷加強領導干部的衛生意識、文明意識和環保意識，著力轉變領導干部生活作風，推進文明單位建設，為全區城市管理年工作的順利開展做出貢獻。

二、目標任務

緊緊圍繞區委、區政府“五區”幸福建設的總體目標，按照“政府組織，地方負責，部門協調，全民動手，科學治理，社會監督”的原則，努力在我委創造干凈、整潔的辦公環境，形成文明、熱情、周到的優質服務；建設安全、安定、安心的優良秩序；樹立廉潔、務實、高效的機關形象。

三、組織機構及職責要求

為加強對城市管理年工作的組織領導，圓滿完成城市管理年工作的各項任務，成立人口計生委城市管理年工作領導小組，領導小組組成人員如下：

其主要職責是：搞好我委城市管理年活動的宣傳動員、組織檢查、考核評比、檢查驗收等工作；負責辦公場所的環境衛生、區域綠化、環境保護、污水治理、公用設施管護等工作；

四、工作重點

1.各辦公室堅持日清掃制，做到“四干凈”：即地面干凈，無垃圾、雜物、煙蒂；墻面干凈，無亂涂、亂貼、臟污、破損；室內干凈，無積塵，門窗清潔，無亂堆亂放雜物，無痰跡；周圍環境干凈，無亂倒垃圾、污水、污物，垃圾日產日清。

2.衛生區域路面硬化、排污設施完整、密封，無污水橫流現象。

3.加大美化綠化委機關環境力度，明確專人負責委機關公共區域環境衛生，每天打掃過道、樓梯、衛生間等區域兩次。同時在委公共場所放置綠色盆景，定期養護，使之成為花園式單位。

4.努力完成區政府下達的各項任務，認真做好公共場所的衛生和除“四害”工作，配合責任單位做好監督檢查，對存在的問題及時整改，力爭完成“門前三包”，門內達標到位，無亂倒垃圾，無污水橫流，清掃保潔覆蓋率達100%，生活垃圾袋裝率達“90%”的工作目標，打造一個文明、整潔、干凈的工作生活環境。

5.認真做好社區衛生幫扶工作，幫助新生社區整治學苑路與科教路圓盤周邊環境，清理垃圾死角及管理盲區，還市民一個干凈整潔的生活空間。

五、保障措施

1.加強組織領導。成立工作機構，全面負責城市管理年工作的組織協調、方案制定、任務分解、督促檢查和責任考核。逐項分解任務，層層落實責任，強化工作措施，明確完成時限，確保城市管理年工作有序推進。

第5篇：危機管理方案范文

目前，我國事業單位在會計檔案管理中，應用了電算化管理方法，這一方法的應用不但可以獲取更加精確的信息數據，而且大大提高了工作者的工作效率。探討和分析事業單位在管理會計檔案中，應用會計電算化后所取得的實際效果，希望可以推進會計電算化在其他領域得到更廣泛的應用。

【關鍵詞】

事業單位；會計電算化；會計檔案管理

在實施會計電算化之后，不但提高了數據信息的準確性，而且也提高了工作人員的工作效率。顯然，在實施會計電算化后，對會計檔案管理者的工作能力提出了較高的要求。在新的檔案管理策略中，雖然可以解決在傳統檔案管理中存在的問題，但是在實際應用過程中存在著很多不足之處，這就需要事業單位因地制宜地完善這些不足之處。

一、會計檔案在實施電算化后具有的特點

（一）擴大了存儲范圍。

在會計電算化沒有實施之前，會計所有工作都是純手工的，手工記賬、手工登記賬簿、手工記錄報表等等。在會計電算化實施之后，大大減輕了財務人員的工作量，只需要在利用財務軟件的基礎上，就可以制作憑證，并輕松打印出所需要的報表，在年度總結會計檔案時，只需要直接打印出來賬簿就可以。在實行會計電算化后，會計檔案不但包括所需打印出來的紙質檔案，而且也包括計算機軟硬盤上的電子數據，同時也包括用戶服務卡、用戶手冊、軟件系統的安裝等等方面的資料數據。

（二）提高了保管要求。

在對傳統會計檔案進行查看時，可以直接查看到，不需要利用任何介質。但是查看在磁盤上或者光盤上的會計檔案，必須要在利用計算機技術的基礎上，才能進行查看。因此，在保存電子檔案時，由于會受到磁盤和光盤等等磁性介質因素的限制，如果保存不及時或者不正確，那么很容易丟失數據，這些數據一旦丟失，就很難找回。

（三）提高了安全性要求。

在磁盤、光盤等等磁性介質上所記錄的會計數據，具有不可修改、刪除等等特性，因為一旦有電腦黑客侵入其中或者有不法分子企圖篡改數據，可以任意銷毀或者偽造數據，那么將會給單位造成無法估計的經濟損失。同時，在保存硬盤和磁性介質時，應保存防病毒、防火、防潮的環境中，因此，對介質存儲的安全性要求高了。

二、事業單位實施電算化后會計檔案管理的有效對策

（一）建立健全的管理制度。

在實施會計電算化之后，檔案管理所涉及的內容較多，因此，對制度規范的要求也隨之提高。因此，要結合當前先進的信息技術，有效地發揮出電子檔案的優勢，實現信息化檔案管理工作的實施。結合檔案管理的特征，事業單位想要建立健全的制度體系，應結合自身實際發展情況以及會計資料實際情況，制定出完善的制度規章，確保檔案妥善保管，并完善在資料管理、備份存儲數據、維護檔案日期等等方面的不足。同時，還需要明確規定出每位工作者負責的工作事項，做到權責一致，從而加強管理檔案的工作效率。

（二）提高檔案管理者的管理意識。

傳統的手動化檔案管理形式與實施電算化的檔案管理形式來講，二者存在著很大的差異，但是應該明確的是，唯有檔案管理者真正提高對檔案管理的意識，才能從根本上提高管理檔案的效率。簡單來講，事業單位目前正處于積極轉型的時期，要轉變工作人員過去只注重紙質資料管理的意識，提高對電算化管理的意識，改進電子檔案管理中的不足之處，及時解決在工作中出現的各種問題，確保各項工作的順利完成。另外，在實際工作過程中，要建立起專門的電子檔案管理室，配備相應數量的電子設備，及時更新和升級軟件系統，確保檔案管理各項工作穩定進行。

（三）定期檢查檔案數據。

在實施電算化后，會計檔案資料會涉及很多方面的內容，由于計算機自身的問題，很容易發生丟失數據資料的情況。為了防止檔案數據出現丟失或者篡改的情況，事業單位必須要采用強有力的措施，定期對檔案數據進行檢查，并且選擇一些質量較好的硬件來保存資料，注意磁盤存放的環境應溫度適宜，并定期派人檢測磁盤數據是否完整無缺。

（四）提高檔案管理者的工作能力。

在檔案管理過程中，事業單位應注重培養檔案管理工作人員的職業素養，唯有他們具有良好的職業素養，才能做好檔案管理的各項工作。在選拔檔案管理工作者時，應注重考察工作者的工作能力和職業素養，挑選出高素質、高水平的人才負責管理檔案，定期組織他們進行培訓，對于表現優秀者進行更大力度的培訓和教育，在加強他們綜合能力的同時，進一步提高檔案管理的質量和效率。

（五）同時保存紙質會計檔案。

紙質會計檔案具有一定的原始性，紙質會計檔案與其他檔案形式形成了區別。同時紙質檔案還具有安全性，與信息化檔案相比具有更高的安全性與穩定性。紙質檔案原件中的內容不會發生變化，在保密性方面更具有一定的優勢。要確定紙質檔案的保存能夠更安全，真正做到紙質檔案不丟失、不傳遞。此外，在保管紙質檔案時，要采取合理的方法，確保其資料保存的期限能夠更長。當需要利用紙質檔案時，可以能夠做到一目了然，不需要通過一些輔助方式，就能夠達到檔案的使用，在某種程度上可以促進檔案的使用率。

三、結束語

總而言之，隨著科學技術的快速發展，實施電算化技術管理會計檔案已經成為發展的主要趨勢。在實施電算化技術之后，對檔案管理者的管理能力提出了較高的要求，所以，想要成為一名合格的檔案管理者，就必須要找到傳統檔案管理模式中的不足，提高自身對檔案管理的重視度，確保檔案管理的各項工作都能穩定有序地進行。

作者：王麗濤 單位：河北省崗南水庫管理局

【參考文獻】

第6篇：危機管理方案范文

關鍵詞：建筑消防設施；安裝；維護；保養；管理

中圖分類號：TU998.1 文獻標識碼：A 文章編號：

隨著時代的發展和社會經濟的進步，人口的增加導致建筑物的高度也隨之增加，而建筑物達到一定高度以后，就需要在其內部安裝一個完善的消防設施系統，以應對突發的火災情況，防止高層建筑中的人員疏散不利。因此，建筑設計人員需要在建筑建筑的每一樓層都安裝自動化的消防報警裝置。然而，部分建筑消防電氣不注意遵守國家和地方關于消防設施的維護和保養規定，設置的具體制度也得不到有效落實；或是一些建筑只顧安裝消防器材和消防設備，而不去定期維護和檢修這些設備，造成消防設備年久失修，給建筑帶來安全隱患；部分建筑在管理方面存在漏洞，消防設備有人安裝沒人管理，在發生火災時，消防報警裝置失靈，釀成嚴重的火災事故。這些都是建筑消防設施維護保養中存在的具體問題，有待于我們認真分析問題成因，并提出有針對性的解決措施。

一、消防電氣安裝工程在施工方面應當注意的問題

（一）嚴格保證圖紙正確

按照圖紙施工，是對施工單位最基本的要求。然而，在消防電氣的實際安裝過程中，很多單位由于受到某種局限，致使施工所依據的文件材料專業化程度不強，甚至出現錯誤，如果按照這樣的圖紙施工，就難以確保工程質量。因此，專業負責消防安裝的企業，如果接手某項消防工程，首先應當發揮自身的技術優勢和專業優勢，嚴格依據相關施工規范，提出施工設計方案，與設計單位相互配合，完善對于施工圖紙的設計方案。特別是應當重點保證施工關鍵部位的圖紙正確，同時要利用本單位自身的工作經驗，評估消防電氣安裝工程系統是否安全可靠，運行起來是否存在隱患等等。只有經過完善之后的圖紙，才能作為施工的依據。

（二）提高施工人員素質

消防電氣安裝工程是由具體的施工人員來完成的，如果工程的施工人員不具備良好的專業素質和豐富的施工經驗，就會導致工程質量有瑕疵。因此，提高施工人員的素質顯得尤為重要。尤其是專業施工的技術方面的負責人，更應該精通關于消防電氣安裝的專業知識，并熟練掌握施工技術。提高消防電氣工程施工人員的素質，應當加強對施工人員的專業化培訓，嚴格限制準入資格，相關人員必須具備一定的資質資格，才能夠進入施工領域。具體來說，要加強技術負責人和其他施工人員對消防電氣設備整體安裝過程中技術要點的把握，對工程進行全局把握和重點審查；要訓練工程施工人員在各專業系統之間的有效銜接能力，以便施工人員在需要重新組織線路連接時，能夠做到符合相關系統的技術標準，避免給以后的使用留下隱患；要培養施工人員的大局意識和全局觀念，確保他們能夠從大局著眼，制定詳細周密的系統施工規劃。

（三）完善科學管理措施

在消防電氣安裝工程的施工過程中，要加強對電氣安裝工程施工的專業技術管理，采取科學的技術手段進行施工，保證消防控制系統能夠長久穩定地運轉，不出故障。對于消防電氣線路的組織連接以及線路鋪設，是消防控制系統有效運行的關鍵。因此，線路控制得是否恰到好處，是消防控制系統施工中需要解決的關鍵技術問題。當火情發生時，火災現場的電氣線路都處在十分危險的狀態中，要想使這些線路能完成盡量長時間的工作，施工人員在施工時就要認真確定線路的走向、鋪設方位、鋪設方法等，努力做到線路之間間距合理、運作協調。這就需要完善對消防電氣安裝工程的科學管理，合理組織線路鋪設，降低故障的發生幾率，為系統的正常運轉提供可靠保證。

二、建筑消防電氣設施維護保養及管理的作用

（一）消防設施本身的作用

建筑內的消防設施，是建筑內部不可缺少的組成部分，在整個建筑系統中發揮著重要的作用。消防設施的內部結構較為復雜，設備成本較高，后續的維護程序也比較繁瑣。但是，我們不能因為這些就低估了消防設施的存在意義。建筑內部的消防設施，可以在緊急情況下保護建筑物內的群眾生命和財產安全。安裝消防設備的首要目的，就是保護建筑內部人員的人身安全。一旦有火情發生，建筑內部的人員可以在這些消防設施的幫助下，在第一時間獲知險情，并果斷采取措施，進行疏散或者自我救護，從而最大程度地減輕火情帶來的危害。

（二）維護保養管理措施的作用

要想讓消防設施在火情發生時及時發揮作用，并完善消防設備的功能，就要在日常工作中注意維護保養和嚴格管理消防設備。例如，某建筑消防電氣的日常管理維護工作就做得很到位，當火災發生時，消防設備在最短時間內發出警報聲音，相關工作人員利用現場的消防器械進行滅火，有效降低了火情帶來的損失，保護了群眾安全。然而，仍然有部分建筑安全防范意識不足，對消防設備的維護管理工作重視程度不夠，平時不注意對建筑內的消防設施進行檢查和維修，也沒有一套可行的管理制度。在這樣的情況下，一旦事故發生，將會造成極為嚴重的后果。

三、建筑消防電氣設施維護保養及管理措施

（一）規范合同條款

在建筑消防設備的維護保養方面，國家專門出臺了相關技術標準。建筑在與特定委托單位簽訂委托合同時，應當在合同條款中體現出國家制定的技術指標，以便規范消防設備的管理工作。要依照法定建筑消防設備的種類和安裝方式來確定合同的維護管理范圍，避免合同條款出現遺漏。另外，建筑與管理維護單位在合同中要明確雙方當事人的責任，避免日后由于責任規定不明確而引發糾紛，給雙方帶來麻煩。至于消防設施的保養和維護價格，國家還沒有出臺統一的標準，消防設備的保養和維護價格多由建筑和相關單位根據實際情況協商確定。在消防器材的保修期限內，工程質量不達標的責任由具體施工方承擔，消防設備系統的保修維護合同一般從保修期限屆滿之后開始生效。

（二）落實監管制度

很多建筑制定了體系較為完整、規定詳細的消防設備管理制度，規定了消防設備的定期維護和保養措施。但是，由于制度在具體的執行過程中出現問題，致使這套嚴密的制度沒有起到應有的規范效果。因此，建筑在日常工作中，一定要注意建筑消防設施維護保養監管制度的落實。具體來講，建筑的值班負責人要定時對消防設施系統的工作狀況進行記錄，寫清設備故障原因和檢修狀況，并由技術工作人員核實簽字；技術人員要對消防設備的各種功能指標進行抽檢，發現安全隱患，及時向有關部門匯報，并協同有關部門采取處理措施；為了延長消防器材的使用期限，工作人員還要注意對于系統的日常維護，采取適當的保養措施，并監督各種規定措施的落實情況。

總結：

建筑消防電氣設施，在保護建筑內部人員生命健康、保護建筑設施和其他財物安全方面起著十分重要的作用。然而，消防設施的維護保養管理卻經常被人們忽略。事故往往來源于粗心大意，如果人們忽略了日常的消防設施維修管理工作，就容易制造安全隱患，損害人民群眾的切身利益。為此，建議各建筑定期開展建筑消防設施隱患排查工作，監督相關制度的落實情況；設備維護和保養單位要切實轉變觀念，制定詳細的消防設施維護管理計劃，并協助各建筑做好消防設施的保護管理工作。

參考文獻：

[1]梁海斌.淺談建筑消防設施的維護保養管理 [J].現代預防醫學，2009(01)

第7篇：危機管理方案范文

為了進一步加強*鎮流動人口服務管理工作，根據*市《關于加強我市流動人口專職協管隊伍違反的若干意見》（溫委辦[20*]33號），*市委、市政府出臺的《關于進一步加強流動人口服務管理工作的若干意見》的文件精神，結合我鎮實際，制定本實施方案：

一、組織機構

按照“黨政領導、綜治牽頭、公安為主導、鄉鎮為主體、村居（社區）為基礎、計生配合、部門協調”的指導思想，成立*鎮流動人口服務管理工作委員會，由*鎮鎮長林樂海為主任，錢宗、陳新樂、林金存為副主任，包耀宇、倪咸烈、黃存群為成員，委員會下設流動人口服務管理站，辦公地點設在鎮計生服務站，實施派出所、綜治辦、計生辦合署辦公，站長由派出所長林金存擔任，倪咸烈、黃存群擔任副站長，成員由包耀宇、薛可新、林燕珠、陳松余組成。各村相應成立流動人口服務管理工作室，確定專人負責。

二、工作目標

1、根據全鎮上一年度流動人口登記數按800∶1的比例配齊、配強流動人口專職協管員隊伍，我鎮共聘用12名專職協管員。

2、建立健全流動人口服務管理機制，由片區民警隊，12名專職協管員分三組開展工作。逐步形成流動人口、出租房治安、計生、消防、勞動等一體化長效管理機制。

3、全面提升我鎮流動人口管理成效，進一步提高各類信息質量，實現出租房登記備案率達95%以上，流動人口婚育證持證率達90%以上，驗證度達95%以上，計劃生育對象登記率達90%以上，計生服務率達80%以上。

4、進一步增強對流動人口中治安管理重點對象的管控能力，實現治安管理重點對象的列管率達到流動人口登記在冊數的1%以上，被打擊處理流動人口的案前管控率達15%以上，有效提升流動人口管理工作為現實斗爭服務的水平。

三、配備村級流動人口服務管理協管員條件及程序

（一）招聘條件

1、具有本鎮常住戶籍人員，個別暫住3年以上、在流動人口管理工作方面確有經驗且符合其他條件的外來流動人員也可作為特例予以聘用。

2、一般在高中以上文化程度，身體健康，年齡在18周歲至50周歲。

3、原從事計生、流口工作人員學歷又適當放寬。

4、政治可靠，作風正派，遵紀守法，熱愛流動人口服務管理工作。

5、向社會公開招聘，盡可能在各村居的計生員、治安積極分子、退伍軍人、大中專畢業生、原協管員和下崗工人等社會力量中聘用。

（二）招聘錄用程序

符合招聘條件的，由村居推薦或本人自薦，經社區民警、鄉鎮計生辦審核合格后，鄉鎮流動人口服務管理站提名并由鄉鎮流動人口服務管理委員會批準。專職協管員經上崗培訓合格后，由鄉鎮流動人口服務管理委員會與其簽訂聘用合同，頒發上崗證，實行持證上崗。聘用人員一律報市流動人口服務管理辦公室備案。聘用人員的試用期為三個月，聘用期為三年，續聘須辦理續聘手續。各鄉鎮流動人口服務管理站要建立流動人口專職協管員個人檔案，實行隊員進出審批制度。

四、流動人員服務管理員的報酬及待遇

流動人口專職協管員勞動報酬包括基本報酬和績效考核報酬，其工資報酬由市統一劃撥鎮里，再由流動人口服務管理站按實際管理基數以按勞分配原則，給予發放月工資。

五、考核方法及工作具體目標

（一）流動人口專職協管員工作要達到以下具體目標：

1、外來人口登記率達90%以上；出租房登記備案率、治安計生責任書簽訂均要達95%以上；出租房“人戶一致率”達70%以上；

2、出租房屋暫住人員入住后7天以上的暫住登記率達95%，離開后30日內，注銷率達95%（數據以暫住人口信息系統的信息為準）；

3、對出租房做到“四知”，即知出租房屋地址、出租人基本情況、租住人人數情況、租住人員基本情況；

4、計生工作目標：流動人口婚育證持證率達90%以上，驗證率達95%以上，計劃生育對象登記率達90%以上，計生服務率達80%以上。

（二）為保證實現流動人口服務管理工作目標，堅持對出租房屋的經濟性上門走訪，上門走訪必須與出租人或租住人員見面。具體要求如下：

1、每天走訪出租房屋不得少于20家；每月對出租房屋及暫住證查驗一次；對重點出租房屋（高危人群）每半月檢查一次；

2、對走訪獲取的有關情況要做好詳細記錄，每星期接受社區民警的檢查。

（三）、鎮流動人口服務管理對村級專職協管員實行嚴格的考核制度，每月考核一次，考核以實地抽查成績與日常業績相結合。

六、解聘辭退

（一）流動人口專職協管員有下列行為的，應當予以辭退：

1、涉嫌違法犯罪行為；

2、對抗上級命令、，貽誤工作；

3、弄虛作假，知情不報，欺騙領導；

4、泄露與工作有關的秘密；

5、在工作中態度粗暴蠻橫、打人罵人；

（二）流動人口專職協管員有下列行為的，應當予以解聘：

1、工作能力和身體狀況不能勝任現職的；

2、不履行工作職責或工作嚴重不到位，專職協管員年度內連續兩次抽查，流動人口登記率在80%以下；或出租房備案率、治安責任書簽訂均在85%以上；或出租房人戶一致率均在60%以下的；或流動人口婚育證持證率在80%以下；

3、考核連續兩次排名流動人口服務管理站末位的；

第8篇：危機管理方案范文

我們把建立全方位的治安防范網絡作為預防和打擊各類犯罪行為的基礎工作來抓，在鎮黨委政府的統一部署下，建立起了由綜治辦統一協調、以公安機關為骨干、以廣大群眾為基層的重點區域、單位內部和農村三個層面的治安防范網絡，形成了齊抓共管、橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋的立體治安防范體系。一是對重點區域實行了重點管理。針對我鎮石膏礦區、廠礦企業周圍多發偷盜、搶劫案件的實際情況，在全面考查了解的基礎上，在艾曲蔬菜批發市、蘭陵石膏集團、蘭陵美酒股份有限公司等地增設了四個警務區，每個警務區都配置一名正式民警和三名聯防人員，實行晝夜值班，全天候巡點區域治安情況；二是在單位內部增加防范措施。通過積極引導，各單位大力推廣人防、技防、物防相結合的工作模式，進一步健全了內部保衛組織，規范管理體制、落實責任制，增加人員，加大投入，配齊了必要的防盜設施和器械，提高了治安防范水平。三是在農村深化治安承包責任制。從明確責任、落實待遇入手，與承包人重新簽訂了治安承包合同。在20__人以上的村設置4-6個治安員，20__人以下的村設置3-4個治安員，經濟條件好的村治安費用由村集體列支，經濟條件差的村由鎮村兩級支付，并實行了預交押金的制度，待年終考核后一次性兌付承包費，從而大大提高了治安人員的責任心，健全了全方位、立體式的治安防范體系。

二、警鐘常鳴，常打不懈，建立“嚴打”經常性工作新機制

對各類犯罪行為實施快速精準的打擊，是維護社會安全形勢最有效的手段，也是造福百姓的民心工程。我們按照上級要求，結合本鎮實際，把集中整治斗爭和經常性打擊結合起來，堅持“打早、打小、露頭就打”的方針，有效地形成了對違法犯罪行為持之以恒的高壓震懾態勢，維護了正常的社會秩序。

一是集中開展“嚴打”整治斗爭。為從重從快打擊各類違法犯罪活動，切實加快“平安蘭陵”建設進程，鎮黨委政府多次召開黨委擴大會議，專題研究部署“嚴打”工作，并制定了“內緊外松、以快制快、既準又狠”的工作方針。由派出所牽頭，各村委會、各單位協助對各類違法活動和在逃人員進行快偵快破、快訴快審，取得了階段性成果。今年以來，已破獲治安案件起，破刑事案件起，治安拘留人，警告人，治安罰款人，刑事拘留人，逮捕人，社會環境得到進一步凈化，群眾安全感普遍增強。

二是深入開展專項治理。配合“嚴打”整治斗爭，鎮綜治辦協同派出所、計生辦、民政辦、工作區等部門在全鎮開展了“淘沙行動”，對重點人物進行了拉網式的排查摸底。對有犯罪前科和作案傾向的可疑人員，由所在村或單位治安人員串門入戶了解情況、跟蹤觀察，并及時將情況向有關部門匯報，保證了各類不穩定因素在第一時間得到排查和化解。通過“淘沙行動”，共新列管人員人，其中治安類型人，上訪類型人，其它類型人，均在政法部門視野之內，處于穩控狀態；同時加大了流動人口管理力度，辦理暫住戶口登記人，使暫住人口登記率達到100。

三是強化日常治安巡邏檢查。著眼于建立以快制快、以動制動的快速反應機制，建立健全了公安民警、村治安員值班巡邏制度，并加強考核調度，促使他們以實際行動履行自己的職責。派出所加強了對重點區域和主要街道的巡查力度，實現了警力下沉、警務前移；各村治安員組成便衣隊，采取多頻點巡邏、蹲點守候、堵塞銷贓渠道等措施，全面加強治安檢查，為打擊犯罪搶得了第一時間，確保了打擊速度和效果。

四是對石膏、上訪、交通、安全生產、治安后進村等四項工作進行了集中整治。石膏生產：強化工作措施，加大工作力度，對礦區的22個礦井實行了全面摸排，做到了底子清，情況明；上訪：成立了維護穩定工作領導小組，按照“誰主管，誰負責”的原則，實行歸口辦理。領導組下設辦公室，具體負責日常業務。同時嚴格執行接待日制度，鎮班子成員和領導小組成員輪流值班。并結合計劃生育、社會治安等工作，認 真開展了一次大排查、大調處，對群眾反映的問題能夠解決的迅速給予解決，暫不能解決的，制定分期進度表，切實把矛盾消滅在萌芽狀態。由于措施得力，該鎮今年上訪案件同比下降30。。安全生產：對全鎮所有的安全隱患進行了逐一排查，共排除安全隱患4處，特別是對一處學校的危房進行了拆除；交通：配合交通部門，全鎮共查無牌無證車輛　臺次，違規載人　臺次。治安后進村治理：對排查出的9個治安后進村，認真分析其后進的原因，結合村情制定了相應的整治措施，現在得到明顯改善的村有4個。

三、加強管理，超前防范，建立矛盾糾紛排查調處新機制

本著“重心下移、責任下移”的原則，我們從推行案件包保責任制入手，實行了領導干部包管理區和機關干部包村制度，并將包保工作的實績與干部的政治經濟待遇掛鉤，有效地建立起了矛盾糾紛排查調處新機制。

首先，層層簽訂穩定目標責任書。鎮黨委與機關干部和各村逐一簽訂了穩定目標責任書，規定機關干部對所包村的穩定工作負有直接責任，并明確了每名干部的權利和義務，制定了相應的考核細則，促使機關干部走村入戶掌握情況，排查糾紛，對自己確實無力化解的矛盾，做到及時上報，列入領導包案范圍。集中活動以來，經鎮機關干部排查出的農村矛盾和糾紛達到170余起，及時化解了140起，沒有得到及時化解的由辦公室登記造冊落實了包案責任人，機關干部在排查矛盾糾紛中發揮了至關重要的作用。

其次，用心做好矛盾糾紛調處工作。在全面排查矛盾糾紛的基礎上，由鎮辦和綜治辦對不穩定苗頭登記造冊，實行臺帳管理，并將其提交黨委擴大會安排包案負責人。包案責任人對案件一包到底，為解決矛盾糾紛落實措施、落實人員，直至問題徹底解決。在矛盾糾紛調處工作中，我們注意把握了以下原則：對群眾反映的合法合理的實際問題，本著“群眾利益無小事”的原則，認真協調有關方面加以解決；對雖然應予解決，但受條件限制當時不能解決的，必須做好耐心細致的思想工作，穩定情緒，控制局面，確保不發生突發事件；對為達到個人私利無理纏訪的，決不拿黨和人民的利益去換取他們的“息訴罷訪”，依法予以嚴厲打擊。今年以來，先后打擊了二起無理取鬧的上訪事件，治安拘留1人，刑事拘留1人，受到了廣大群眾的一致擁護和好評。

第三，切實加大司法調解力度。我們把司法調解作為防止矛盾糾紛轉化為治安事件甚至刑事案件的重要措施，強化了司法所的職能作用，健全了各村普法、教育、巡邏、治安、調解五位一體的專職司法調解員，對涉法案件和一時難以解決的矛盾糾紛進行司法調解和法律引導，避免當事人采取過激手段而發生突發案件。司法所及村司法調解員采取主動介入的工作方法，積極為當事人講解法律知識，幫助他們利用法律解決實際問題，依法為農村辦理訴訟和非訴訟業務，協助辦理公證、見證等，調解了大量的經濟糾紛，促進了農村社會的穩定和發展。

四、以人為本，持之以恒，建立社會治安綜合治理長效管理新機制

社會治安綜合治理工作是一項系統復雜的社會工程，既需要加大力度，強化措施，扎扎實實地抓好當前工作，也需要從根本性問題入手，建立長效管理的工作機制。我們在加大社會治安綜合治理防范和打擊力度的同時，立足于實現最廣大群眾的根本利益，注重提高群眾的法律素質，增強基層做好社會治安綜合治理的責任感，加強法制教育，強化檢查考核，積極探索社會長治久安的管理機制。

加大普法力度，提高群眾法律素質。我們將鎮司法所與法律服務所合署辦公，不斷深化法制宣傳教育和依法管理工作。結合“四五”普法，在部分村實施了“民主法制建設示范村”建設，以點帶面、多面推動，并根據不同普法對象的特點，開展了簡明易懂、喜聞樂見的法制宣傳月活動，廣泛宣傳和農村密切相關的民法、土地法、婚姻法、計劃生育等法規；大力開展青少年法律知識培訓，全鎮1700余名學生參加了培訓。此外，我們還通過制作固定標語、過街聯，出動宣傳車、發放宣傳單、提供義務咨詢等形式深入開展集中宣傳活動，使人民的法律意識不斷提高。

第9篇：危機管理方案范文

關鍵詞：企業；檔案管理；發展

1 檔案管理的主要內容

1.1 對職責予以明確

根據國家以及相關企業的法規政策，以黨制定的政策方針為指導，統籌規劃企業檔案管理工作。主要對黨政機關和基層檔案工作的相關業務予以協調、監督檢查、組織指引。對機關企業的檔案管理進行統一和集中，并對黨、國家以及工作單位的重要機密檔案予以保密，維護資料的保密安全性。

1.2 對工作范圍予以明確

對企業機關相關資料以及檔案的整理保管和接受征集等工作，能夠有效完善現代企業管理的科學化、現代化轉變，并在企業管理中為企業提供材料依據。通過對專業的檔案管理人員進行專職的培訓和管理，統一組織相關工作的交流以及研討會。將領導交予的檔案管理事宜放在工作首要位置，努力完成。

1.3 對資料來源予以明確

檔案管理工作任務在所有的管理工作中并非是一項簡單的工作，其任務之繁重、艱巨，其工作的本質還是穩當的記錄性。這種穩當的記錄不僅僅體現在其內容上，同時在形式上的體現也是檔案記錄性的表現。例如，當事人的手稿、相關領導對于文件的簽署，這些則是檔案文件原始性的體現。檔案所具有的原始性正是其區別于情報、資料以及圖書等信息的主要特點，并且具有一定的法律效力。從一定角度分析，檔案是在一定條件下由文件轉化而成。檔案的管理工作中對于文件的來源需要予以嚴格的規范，以提供者組織機構以及文件形成機構要求為基礎。只有對來源予以明確才能了解其文件的性質，才能從行政管理或者是法律責任等方面對檔案文件予以理解和正確合理的整理，才能保證檔案的管理在發展上符合實際的需求變化。

2 檔案的科學管理

2.1 企業自主創新可以檔案工作為基礎條件

檔案是對企業真實的活動記錄，為今后企業管理以及生產營銷的進一步創新提供了基礎條件，具有一定的參考價值。科技的創新是以之前的技術以及經驗為基礎，從本質上講是一種突破，而一系列的突破是經驗積累的過程。而檔案則是連接了過去的經驗以及未來的創新之間的最佳載體，因此可以說檔案是自主創新的必要前提。其次，能夠啟迪創新。檔案作為科技創新的主要信息誘因，信息量的增大實則也能夠拓寬科研工作者的思路并激活靈感，從而實現創新。因此，企業檔案要認真收集工作中的信息整理成檔案文件，并做好管理和開發工作，進一步提高其檔案服務手段、質量。

2.2 檔案是資產管理的基礎依據

國有資產作為國家以及集體的財富，不具有私有和個人性，而檔案作為該種資產的載體，反映出的是管理中的資產成本、股權資金以及營銷等原貌，對資產檔案管理的準確性予以保證，只有建立起完整準確的檔案管理系統，才能對國有資產的不明流失予以制止。企業只有充分重視其與資產管理密切相關的材料以及同企業調度聯系緊密的檔案進行歸檔管理，才能真正在管理資產中做到管理的集中、統一，才能維護其真實性以及有效性。

2.3 認真做好企業基層檔案管理

我國傳統檔案管理體制要求每一立檔單位都應建立自己的基層檔案管理部門、配備檔案人員開展本單位檔案工作，因此它具備了良好的文件管理硬件設施，穩定而又業務素質較好的文件管理者隊伍。檔案館內的文件形成單位服務，形成單位不會因文件脫離自身進入檔案館而感到利用不便。使文件的方便利用達到了最優化，滿足了科學處理文件的社會化、集約化和專業化管理的特點。

3 檔案管理未來發展方向

檔案管理信息化工作既是企業信息化的必然要求，也是全國檔案信息化建設的重要組成部分。

3.1充分認識信息技術對檔案工作的深刻影響

隨著信息技術的迅猛發展和廣泛應用，以計算機、網絡和存儲技術為核心的現代信息技術發展已經極大地影響到經濟發展、人民生活、國家安全和社會發展進程。信息化的提出及發展，也給傳統的檔案工作理論、技術、方法帶來嚴峻挑戰。企業檔案管理如何適應信息化帶來的文件形成電子化、文件傳遞網絡化、文件存儲數字化、文件管理動態化的發展要求和趨勢，也成為企業檔案工作能否適應信息技術應用和持續、健康發展的關鍵。

3.2 檔案管理人員知識結構的變革

我國檔案人員要適應信息技術和檔案事業的發展必須采取積極措施抓好知識更新，引進、消化、適應信息技術的成果，使檔案人員擁有廣博的知識，以適應信息技術發展的需要。可以肯定，加快檔案人員知識結構的變革，多途徑、多層次培養人才，是檔案工作迎接信息技術革命最根本的對策。

將企業檔案信息化建設的難點在于企業信息系統及文件數據的復雜多樣。對這些信息系統中的文件如何收集、歸檔、整理、保存和利用，既是面向信息化的全新課題，也是企業檔案管理創新重要方面和標志。信息化對檔案管理來說，既是促進，也是壓力。信息化將推動電子檔案信息化管理系統的建立，并將其整合在單位信息管理系統之中。但是檔案信息系統建立和維護的難點，在企業信息化建設中要重視并加強對檔案信息的數據安全和管理，處理好檔案信息資源開發與創新管理中對電子文件電子檔案的安全和保護的關系。未來的檔案工作中應將積極應用吸收、引進、采用現代科技與理論成果，會極大提高檔案管理現代化水平；解決好這一歷史性課題，將使企業檔案工作在新完善社會主義市場經濟體制的進程中經歷一場深刻的變革。

文章通過對企業檔案管理中存在的問題和解決方式進行了論述，希望對檔案管理事業的發展以及進步予以促進，并同廣大同仁進行交流。

參考文獻

[1]徐擁軍，王宏.論企業檔案在企業知識管理中的作用[J].檔案學通訊，2004，3.