新媒體運營相關問題精選(九篇)

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第1篇：新媒體運營相關問題范文

招聘中針對“新媒體運營資深經理”這一崗位，萬達開出了50～70萬元的薪資范圍，而據智聯招聘針對2015年春季求職期公布的《2015春季中國雇主需求與白領人才供給報告》顯示，萬達集團“新媒體運營資深經理”崗位所在地的上海市，即便以6774元地域平均月薪奪得桂冠，但比對萬達上述50萬元～70萬元的“天價”年薪，瞬間變得不值得一提。

不少圍觀路人不禁感嘆，原來做新媒體竟能這么賺錢？

別急，現實總是理想的照妖鏡，事實上，大多數公司新媒體運營的年薪始終徘徊在10萬元左右，據早前一家新媒體數據機構的網絡調查表明，多數微信公眾號運營者的年薪在8萬元以下。盡管越來越多的企業愿意為新媒體運營從業者提供更加具有誘惑力的薪資，但一方面是企業愿意花錢吸引人才，另一方面卻是人才未必能做到使企業滿意，“這也就導致了這個崗位的薪資差距較大”。

新媒體運營可不只是管微信、刷微博哦

從崗位職責來看，“管微信、刷微博”只是外界對這份工作的曲解。實際上，除了需利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷外，稱職的新媒體運營人員還要能夠策劃與品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，并向客戶廣泛或者精準推送消息，提高用戶參與度，提高品牌知名度，從而充分利用粉絲經濟達到相應的營銷目的。

小維目前在杭州一家文化創意有限公司工作，入職已經2年的她目前就職自媒體部門，“每天公眾號需要推送的內容都要經過我和其他部門成員的策劃，如何獲得更大范圍的推廣也需要我們去運營，此外，商務合作以及配合也在我們的日常工作范圍之內。”

小維所在的公司在業內頗有知名度，但在她看來盡管其名義上是互聯網公司，但在運營和管理上還是較為偏向傳統企業；而且因為老板思想活絡，往往敲定的事情一夜之間做出另一番決定，以及關于公眾號產生的工作繁多，頻繁加班對小維來說已成常態。

而在進一步了解中，小維表示目前自己的薪資在朋友間屬于中高水平，按照“底薪+績效+提成”的結算方法，小維能夠拿到30萬元～40萬元的年薪，她表示對自己的薪酬感覺合理，但同時她也透露在目前的工作中也存在較多問題，“首先覺得自己專業知識不夠，公眾號粉絲利益點和商務利益點之間的沖突應該如何解決，目前仍在探索當中；而鑒于每日推送的內容閱讀量與轉發量都有較大落差，對于粉絲究竟想要看到什么類型的內容目前還只能靠自己猜測。”

量化產出回報提薪以獎金形式發放

佳佳目前正在辦理離職手續，盡管現在的新媒體運營工作并不需要自己經常加班，但平均4000元每月的工資卻讓她在城市生活得稍顯吃力。佳佳所在的公司屬于傳統廣播互聯網行業，目前正在想互聯網新媒體轉變中，佳佳的日常工作就是負責文案策劃，微博、微信公眾號的實時更新，以及落實公司研發的APP的市場推廣工作。

在她看來自己承擔了太多不屬于新媒體運營崗位的工作，以APP市場推廣為例，公司每年研發眾多新產品，但因為尚處產品試水階段，能夠成功的卻很少；而且因為市場推廣工作占用自己大量時間，原本應該作為重點的新媒體運營工作反而被怠慢，“我們公眾號的文章基本都是從其他網站或者公眾號搬運過來，公眾號的瀏覽量和其他指標也不理想。”

新媒體運營崗位尚屬于新興崗位，所以很多公司似乎并不明確這個崗位的工作人員應該專注于哪項工作，因此像佳佳這樣盡管掛著“新媒體運營專員”的頭銜，但實際身兼數職的狀況并不少見。

在某建筑行業公司任職HR的旻侑表示，“作用決定身份，結果決定報酬”，首先公司應該明確新媒體運營崗位的工作是什么，在此基礎上量化崗位員工的產出回報。但同時他強調，新媒體運營專員崗位薪資應該在正常職能部門崗位薪酬標準之內，“一般入職新人月薪資在3500元，3年以上工作經驗者能夠到5000元以上，但新媒體運營專員的基本月工資應該止步于6000元，調薪應該以獎金形式為主。”

他認為新媒體運營崗位的薪資應該是“薪資=基本工資+職級薪資+績效提成+福利補貼+獎金+其他”，以基本工資為主，“提成性的工作量應均等化，并以福利補貼形式作為補充”；然而他也表示在招聘新媒體運營崗位員工時，還存在薪資待遇無法核定、定薪較難，技術評定與考核標準難規范，專職專崗的人員較少等問題。

崗位需求量大薪資兩極化明顯

針對旻侑所提出的現存問題，作為垂直類電商人才招聘平臺的樂電網其實早在2015年就進行過數據調研統計。

根據樂電網2015年第4季度數據，企業在樂電網的招聘新媒體專員的崗位數量相比較前一季度增長了43.67%，主要的崗位需求增長城市以北京、上海、廣州、杭州等電子商務發達城市為主。另外，薪資的兩級分化現象比較突出，68.1%的薪資集中在2000～6000元；但是北京、上海等一線城市1.5~3萬元的高薪招聘也達到了5.32%。在工作經驗方面，87.6%的企業要求求職者有1～3年的從業經驗——這個比例比其他電商運營崗位高了近20%。

樂電網相關負責人表示，目前在調研公司的所有崗位中，新媒體運營崗位的薪資屬于中下游水平，但是根據環比數據統計，新媒體運營的高薪職位增速較快，根據樂電網的崗位薪資數據顯示，2000～4000元在14.2%，4000～6000元的在53.9%，6000～8000元在16.7%，但是1.5~3萬元的高薪職位也不在少數；目前在樂電網上招聘的新媒體崗位平均薪資為：5842元。

造成同崗位薪資差距懸殊的主要原因其實還在于工作經驗，新媒體運營作為這幾年新興的行業崗位，缺少系統的經驗學習及提升渠道，以至于大多數公司用初級文案、運營轉發、被動回復等基礎工作職能去定義該崗位。

第2篇：新媒體運營相關問題范文

電信運營商傳媒人才現狀

電信運營商無論是戰略轉型、自身發展、企業文化、內部穩定、外部環境，都需要培養一支懂傳媒、又懂管理，學有專長、經驗豐富的復合型人才隊伍。以省級電信運營商為例，從事傳媒和與傳媒有關的人才：一是公共關系、危機管理、形象宣傳、自辦報刊媒體采編人員，崗位設在綜合部、公共關系部或宣傳中心，職數6－10人；二是媒體廣告、戶外廣告、業務展示、平面設計人員，崗位設在市場經營部門，職數2-5人；三是運營商各地熱線、官方網站、官方微博等與互聯網相關的編輯和設計人員，崗位設置在信息中心和互聯網部門，職數在10－15人；四是從事黃頁信息、戶外廣告等電信傳媒體人員，職數在10-20人。

電信運營商傳媒從業人員主要來源于高等院校中文、文秘、平面設計等相近專業畢業生，懂得媒體經營管理的人才鳳毛麟角，人員結構不合理的現象比較嚴重。

在移動互聯網時代，電信運營商的核心工作是什么?2011年初，中國電信股份有限公司董事長王曉初提出，中國電信要做“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、應用和內容的參與者”。隨著電信運營商轉型步伐不斷加快，新形態傳媒從業人員及復合型傳媒經營管理人才短缺的矛盾日益突出。目前的電信傳媒從業人員，大多出身于技術業務部門，不熟悉媒體運作規律，也缺乏現代傳媒運營的思想，很難支撐起綜合信息服務提供商轉型發展的重任。

例如，一省級電信運營商在2012年高校畢業生中的招聘崗位為：現場維護、無線網優、IT運維與支撐、客戶經理、財務管理，看不出對傳媒人才的需求。據了解，在電信運營商中普遍認為電信傳媒就是廣告，少有的平面設計人員只能停留宣傳單設計，促銷現場布置，領導講話PPT制作，競賽活動團隊展示牌設計等。

上世紀90年代初，電信運營商在互聯網起步時也網絡了一批傳媒人才，但是，隨著IT業的發展和互聯網層出不窮的涌現，網絡編輯職業引起業界和相關領域的密切關注，這批人才先后轉到互聯網公司。

電信運營商傳媒人才需求

3G時代的到來，手機報、手機廣播、手機電視等新媒體紛紛問世。成為人們現代生活中一道新的風景線，多種寬帶無線技術并存將是必由之路。無線通信滲透到人們日常生活以及社會的方方面面，提供無處不在的最佳服務。無線終端成為電信運營商向信息服務轉型的平臺。電信運營商要借助終端實現突圍，必需從“傳輸”向“傳媒”轉型。從傳輸信號向傳播信息邁進。

電信運營商擁有戶外、語音、平面、網絡等傳媒資源，加上與廣電合作的IPTV，以及由3G技術催生的手機等數碼終端多媒體，電信傳媒已經成為全媒體時代下的最有發展潛力的傳播平臺。但是，僅僅在形式上集結所有媒體還不足以成就“集大成者”的偉業，電信傳媒在實現自身技術、客戶數據、媒體經營上整合與集成后，需要大量傳媒采編人才加入，從傳播形式和內容上吸引受眾，改變公眾傳媒資訊消費習慣，引領電信傳媒做大做強。

電信傳媒在中國屬于新興行業，正朝氣勃發，對業內高端人才和專業人才的需求都呈不斷上升的勢頭。電信運營商應該有計劃地引進具有藝術管理、文化產業管理、出版、編輯、版權、影視制片、影視媒體技術、廣播電視數字技術、美術、動畫、計算機等專業背景的高端創意人才和策劃人才。

電信媒體多而不精，特點不夠鮮明，在主流廣告圈和客戶圈中還沒有形成品牌影響力，不利于為不同客戶群體提供最佳的媒體服務。一個強勢的媒體其本身也是一個強勢品牌，在品牌名稱、形象的打造上，電信傳媒還有很長的路要走。傳媒運營水平決定電信傳媒的成敗，這也是目前擺在各地運營商面前的最大問題，引進傳媒經營人才刻不容緩。

電信運營商正處于發展戰略機遇期、改革攻堅期和社會矛盾凸顯期。用戶通過網絡傳播提出利益訴求，公眾對運營商的誤解，競爭對手的口碑抵毀等，給電信運營商帶來危機和輿論壓力，因此需要與媒體保持良好關系的公共關系人才。

電信傳媒人才培養的途徑

人才是企業發展的基石，擁有高素質的人才，企業才能更好更快的發展。電信運營商要通過多種渠道培養新媒體急需的傳媒人才，營造人才成長的企業文化氛圍，從人才的成長：選拔、培養、考核等方面創建傳媒人才激勵機制，充分調動他們開發新媒體業務的積極性，發揮他們的聰明才智，為企業轉型提供強大的人力支持。

電信運營商正在成為一個綜合先進技術、新潮思想、快捷信息的創新行業。因而對傳媒人才的要求也與以前有很大變化，需要影視策劃、影視后期、動畫制作、頻道運營、媒體管理、市場推廣、整合營銷等具有市場前瞻性、跨行業、綜合性人才。

電信運營商現有人才隊伍中從事動漫設計、廣告設計、網絡編輯等人才幾乎沒有專業培訓的機會。企業人力資源管理部門不妨試行與高校傳媒院系、傳媒機構合作，加強對這類人才的業務培訓。

成熟的傳媒人才需要3年左右的培養周期，要想培養優秀的傳媒人才隊伍，僅僅依靠積累工作經驗是不夠的，要讓從業人員多參與企業公關活動、產品開發、產品運營等策劃工作，盡量多接觸不同行業，積累自己的職業經驗。

電信運營商在新媒體產業方面的人才、經驗、技術、運營積累及儲備都相當有限。應適時轉變觀念，從信息服務商的角度進行人力資源配置，在每年高校畢業生招聘中，考慮有計劃地接受傳媒專業的畢業生，特別是重視引進對新媒體人才需求設置的傳媒人才。國內211高校基于大眾傳媒人才需求設置印刷出版、新聞傳播、播音主持等傳媒專業畢業生，擇業心理傾向于廣播電臺、電視臺、報社、雜志社、出版社等傳統媒體。近幾年大學二級學院或職業技術學院，針對互聯網、電信增值、手機等新媒體發展設置的動漫、動畫、游戲、影視等傳媒專業，其畢業生有較強的市場針對性，電信運營商可予以關注。

第3篇：新媒體運營相關問題范文

一、“觀點交流平臺”的存在和運行形式

什么是交流平臺呢？筆者認為他首先必須是一個 “平臺”，是 “平”的，是沒有傾斜角度的，任何一方的觀點、建議、意見都可以放置在上邊而不會滑落。政府官員、專業人士、市民的觀點意見在這里是平等的。然后，這個平臺是有交流、有交匯、有交鋒的，共同的指向是事件的明晰、道理的厘清和問題的解決。

所以，筆者所在的這個新聞欄目就適時搭建了一個受眾觀點交流的平臺，突出“說”這個主題。

筆者所在城市的一個小區，有人在樓群的空地上違規建了一個近200平方米的棚舍，專門飼養大型犬，除了有安全隱患，也非常擾民，居民們敢怒不敢言，將其偷偷反映給當地的派出所和綜合執法部門，兩部門多次表態要拆除，但始終沒有處理結果。

了解該情況后，記者來到現場對其現象進行了報道，此現象產生的問題和說法迅速發酵。第二天，欄目就收到觀眾的大量短信和微博留言，廣大市民真正變成了“我要說”。現摘錄幾段留言：1.多部門聯手，竟然請不走幾條狗！2.今天拆，明天拆，這都快成“今明十三拆”了！3. 三條狗住二百多平方米，這狗均住宅面積也太大了，不過這也太占地方了！

在這個平臺上，市民充分表達了自己最真實的觀點和看法，也得到了廣大受眾的強烈共鳴。雖然，相關部門拒絕在這個平臺上表態，或者說在這個平臺上失位，但是，這個平臺一直對相關部門開放，隨時可以接納和擺列他們的想法和說法。那些日子，每天看百姓如何“說狗”成了觀眾津津樂道的話題。因為，市民有了我要說的欲望，有了可以說的平臺，這些觀點意見匯成了輿論的洪流，有關部門在強大的輿論壓力下，終于出面將問題解決了。

二、“觀點交流平臺”的基本媒體和社會功能

筆者認為，這種“觀點交流平臺”的基本功能不是解決問題，而是攤出問題。“攤出問題”好就好在它能檢驗職能部門和領導干部對待問題的態度如何。“天地之間有桿秤”，職能部門和領導干部的工作作風、工作業績到底如何，無論是上級領導還是老百姓都看得清清楚楚。“攤出問題”，把問題亮出來，最主要的是讓人們看到它，領導敢于直面現實問題、敢于承擔責任、敢于面對百姓提出問題所帶來的壓力，并把這種壓力轉化為解決問題的動力，而這種磊落的品格不但沒有遭到百姓非議，反而得到了百姓的敬重。

社會的進步，經濟的發展，就是不斷發現問題、揭擺問題、解決問題的過程。新聞媒體發揮了輿論監督職能后，就會使責任方把主要精力用于研究問題、解決問題上，這是求真務實的具體體現，也是提高執政能力的迫切需要。

三、“觀點交流平臺”可以將監督力量整合為“和諧力量”

這種交流平臺可以正確發揮新聞輿論監督的積極作用，主動變“輿論監督”為“促進和諧”。

今年三月末，在黃浦江里漂浮數量眾多的死豬，引發社會關注的同時，營口蓋州北海附近海灘也發現了十余頭死豬，網友將圖片上網后，在當地引發關注，一時間眾說紛紜，甚至出現了明顯的謠言的端倪。

在這種情況下，記者火速趕往事發地點，并聯系動物檢驗檢疫部門進行檢查，并及時向公眾傳達。最后，經過相關部門的檢疫，得出這些只是普通病害的死豬，由于養殖戶貪圖方便，就隨意丟棄在海中，一般不會造成重大疫情傳播。

事情過去后，筆者所在的欄目并沒有把這事擱置起來，而是做了一期關于“由海灘死豬想到的方方面面”的互動話題討論。在節目中，記者采訪了養殖戶、檢驗檢疫人員和市民。對養殖戶面對病死豬處理方式的輕率，對某些職能部門面對市民舉報的麻木和行動遲緩，對傳播謠言者的心態進行了展示，也對社會信息不透明、傳播不均衡、不及時進行了反思，起到了導引輿論的作用，收到了一定的社會效果。

還有，觀點平臺上的交流要力求客觀性與準確性。這就要求搭建觀點交流平臺的人要有比較強的選擇力和鑒別力。

去年年初，就有市民不斷反映高鐵營口東站站前秩序混亂，私家車運營情況嚴重。記者得到消息后，多次對高鐵營口東站站前進行了暗訪，掌握了第一手資料，并在隨后的節目中進行了播出。節目播出后，相關部門很重視，當地政府開始征集市民的意見，修建完善停車場的配套設施，當地執法部門聯手對“黑車”進行打擊。去年三月份，記者再次暗訪高鐵營口東站站前，發現出租車的經營秩序仍然比較混亂，但是“黑車”已經少了很多，這說明，政府職能部門的治理還是有力度有成效的。可是，就在去年四月初，某省級媒體又對高鐵營口東站進行了暗訪，在只采訪到一輛“黑車”的情況下，以《高鐵營口東站黑車泛濫》為主題播發了一條片子，在市民中產生反響。但是，事實情況是：黑車并不泛濫，只是出租車經營秩序亂。怎么辦？如果就讓這條信息傳播，讓營口市民都通過這條片子來審視高鐵營口東站，審視政府的作為，容易產生偏差，也是不公平的。

但是，作為地市級媒體，又不便直接反駁其他媒體。在這種情況下，筆者所在的欄目決定肩負起社會責任，通過事實，通過客觀性與準確性來說話。第二天，筆者所在的欄目就迅速反應，成立報道小組，深入到高鐵營口東站的司機、旅客、市民和執法人員中間，通過暗訪，找各方說的 “話”，聆聽各方對黑車運營問題的看法，并在現場蹲守多時，查看是否有私家車運營，得到的結果和前一個星期一樣：私家車運營的幾乎沒有，混亂的秩序來自出租車司機的爭相拉客。

回來后，報道組成員迅速制作節目，先將近幾個月記者明察暗訪的畫面進行了編輯串聯，向公眾展示了現場真實的情況；然后，將各方的 “話”――對于高鐵營口東站黑車運營問題的情況和看法擺列出來，不評論，不偏袒，只以事實為依據，向觀眾展現了一個真實的高鐵東站站前。節目播出后，得到了相關部門和廣大市民的肯定，利用客觀性和準確性厘清了事實。

第4篇：新媒體運營相關問題范文

關鍵詞：高校新媒體；傳播優勢；媒體運營；品牌形象新媒體

和大學品牌形象之間的內在關聯

第一，必要性。高校在社會上的形象，是“自塑”和“他塑”結合的產物。特別是在“雙一流”建設的大背景下，高校面臨著新一輪的機遇和競爭，要在激烈的內外部競爭中脫穎而出，就必須不斷拓展傳播渠道，提升知名度、美譽度和影響力。不斷增強新媒體傳播力，是高校適應時展需求、承擔大學職責使命、推動文化傳承創新、滿足師生精神文化需求的必然要求。第二，可行性。隨著時代的發展，新媒體已經成為主流社交工具，顯示出區別于傳統媒體的極大優越性。新媒體最大的特點是賦予每個人創造并傳播內容的權利，社會化媒體的“社會化”特性將媒介與社會聯系起來，使大眾傳播和人際傳播結合在一起。這為高校利用新媒體傳播優勢、擴大傳播效果、塑造大學形象提供了可行性。第三，緊迫性。當前，我國高等教育正處在加快戰略轉型、深化綜合改革的關鍵時期。高校在改革發展的同時，不免會面臨內外部的嘈雜聲音，對外需要獲得更多社會認同和支持，對內則需要凝聚師生校友共識、集中力量干大事。必須充分運用輿論引導作用，引導師生、大眾與學校間的雙向互動和表達，不斷鞏固師生共同奮斗的思想基礎，提升高校新媒體傳播力緊迫性與日俱增。新媒體服務大學品牌建設的現狀及問題第一，認識程度方面仍存在深淺不一的問題。當前，許多高校對于新媒體運營仍缺少必要的、應有的重視，對其意義、地位、功能、作用等認識尚不夠深入，在一定程度上還存在著“工作才是硬指標，宣傳是軟指標”的觀念，重實干、輕傳播的現象普遍存在。第二，頂層規劃方面仍存在不明不晰的問題。一些高校無論是從人力、物力、財力等配置，還是從規劃、方案、實施等操作，都把重心放在了更有顯示度的外媒報道上，沒有意識到新媒體在對外宣傳中的實際作用。此外，很多學校校園媒體平臺之間條塊分割嚴重，相關部門各自為政，缺少交流溝通協調統籌機制，學校官方平臺和二級平臺“兩張皮”，使新媒體工作經常陷入“獨自為政”的尷尬境地。第三，傳播內容方面仍存在不精不新的問題。目前，仍有一些高校傳播工作思路、方法還停留在傳統媒體時代，不敢或者不愿意進行工作模式的創新，習慣于用傳統的思路和辦法做新媒體工作。一些高校在運營新媒體時直接將傳統宣傳的內容原封不動地復制到新媒體平臺，導致平臺運營陷入僵化、缺少關注的困境，有些傳播內容受眾不愛看、看不懂、看后無法“消化與吸收”。第四，互動渠道方面仍存在不暢不通的問題。傳統宣傳模式下，高校更注重信息傳播而忽視受眾反饋，一味采取冷冰冰的單向傳播模式，導致新媒不“新”。在熱點與輿情事件發生時，少數學校會使用新媒體平臺進行回應，多數高校擔心新媒體平臺使用不當會造成適得其反的效果，通過新媒體平臺和師生、公眾的交流與面對面對話的情況仍非主流，導致新媒體的互動作用難以得到有效發揮。第五，人才梯隊方面仍存在不強不專的問題。新媒體工作對人才素質有特定的要求，既要具備新媒體傳播所需要的專業知識和技術，同時還要有較強的創新思維。這些都對新媒體從業人員提出了很高的要求，也使他們普遍面臨較大的工作壓力。高校普遍存在新媒體人才不夠用、不適用、不被重用的現象，新媒體工作人員積極性、主動性不夠，隊伍建設薄弱，使高校新媒體建設受到制約。

以新媒體助力大學品牌形象構建的幾點思考

第5篇：新媒體運營相關問題范文

關鍵詞 多媒體通信技術；鐵路運營；視頻會議；圖像監控

中圖分類號U28 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）49-0204-02

多媒體是一門新技術，它主要涉及到多媒體新年息處理技術和多媒體信息傳輸技術。目前在計算機界和通信界都得到了廣泛的應用。

1 鐵通公司多媒體通信業務

鐵通公司作為目前具有深厚鐵路背景的通信業務運營商，目前也在致力于提供各種多媒體業務，其中目前最主要的就是會議電視系統和流媒體業務。

1.1 H.320/H.323會議電視系統

會議電視是一項新興的圖像通信業務，它可以將不通地理位置的圖像信息和聲音信息通過傳輸網互相傳遞。相隔萬里的各方可以共事文件、照片、錄像帶等資料，開展如同面對面的會議、技術討論、談判及遠程教學、醫療等。

鐵通會議電視網絡其實在20世紀90年代就開始建設，建立了基于H.320協議的運行在N-ISDN上的會議電視系統。近年來隨著IP網絡技術的發展，新一代的基于H.323協議的會議電視系統得到建立，它基于鐵通的IP數據網建立。鐵通公司已建成完整的國內公眾電視網絡。鐵通視訊網已多次成功地為鐵道部和各路局召開領導單獨會議、小范圍會議和全路性工作會議、路局內部全局性工作會議。

1.2 流媒體應用

目前，流媒體技術的應用在IP網絡上得到了廣泛的應用，鐵通過公司也在這些方面做了許多的工作，鐵道的有些地市公司在互聯網業務中已經開始提供基于流媒體技術的視頻點播系統，但由于受節目源及相關政策法規的限制，目前業務開展的范圍都比較有限。

2 鐵路運營中多媒體技術的應用

隨著鐵路事業的發展，必須對鐵路運營提供高效的監控和管理，多媒體通信技術就可以更好地為鐵路安全生產服務，同時提供高效的管理，比如在鐵路應急通信中就包含了“靜止圖像傳輸系統”。

2.1 視頻監控系統

通過實時的視頻信息實現對全路的安全生產進行管理，可以大大地提高決策的準確性和效率，特別是在每年的運輸旺季，比如春運、黃金周運輸期間。目前該系統已經覆蓋全路的一些主要的大站，而且在逐步推廣。

目前該系統是基于中國鐵通寬帶網絡，契合鐵路保證安全運輸的實際需要，提供集監控、控安全防范、智能管理等諸多功能為一體的多媒體業務，是為鐵路用戶量身定制的服務，可以為管理、決策者提供一種全新、直觀管理工具。

該視頻監控系統由前端部分、中心管理平臺和用戶控制平臺三部分組成。

1）前端部分包括視頻服務器、攝像機云臺以及喇叭、拾音器等設備，視頻服務器將攝像頭和拾音器等采集的現場音像信息進行壓縮、存儲等數字化處理，每個視頻服務器都設定唯一的ID，根據中心管理平臺的指令進行實時和歷史信息的查閱；

2）中心管理平臺由一系列服務器群組成，包括存儲平臺、顯示平臺、管理服務平臺和主控平臺等。存儲平臺用來保存前端視頻服務器傳來的影音資料，采用磁盤陣列進行數據存儲，并可擴展成雙機備份，保證數據的大容量可靠存儲。顯示平臺根據中心控制指令對需要輸出的多路途相關進行切換，類似于模擬系統里的切換矩陣。中心管理平臺是整個系統的控制中心，實現對整個系統的切換功能。主控平臺是整個視頻監控系統的操縱界面，通過對它的操作實現對系統和圖像的管理。管理平臺還包括分發服務器，用來解決正常情況下的熱點訪問問題；

3）用戶控制部分，相對于主控臺又叫副控臺或分控臺。主控臺是整個系統的管理平臺，具有最高權限，而副控臺是用戶的操作界面，副控臺可根據從管理中心獲得的授權權限訪問和調用其所轄的相關攝像機等資源。整個系統可按照不同的客戶群或同一客戶群的不同部門劃分成若干虛擬的監控群，為每個監控群配置一套副控臺，管理各自的前端設備，極大地方便了統一管理和維護，節約投資成本。

類似的系統在鐵路有許多應用，但它們都是通過提供豐富的多媒體視音頻信息來保證鐵路的安全生產。

2.2 旅客信息系統（PIS）

旅客信息系統PIS（Passenger Information System）是專門為乘客設計的一套信息系統，它可以向乘客提供各種所需的信息，包括各種多媒體信息。該信息服務系統采用先進的數字視頻技術、通信網絡技術、動態顯示技術相結合的方案，可以實時信息。信息的內容可以有：政府公告、列車時間信息、航班信息、匯市期貨行情、股市實時行情、氣象信息、地面路況信息、廣告、轉播電視臺節目等。在各種緊急情況下，提供緊急的動態緊急疏散指示。

目前該系統主要的問題是通信的傳輸問題，由于普通的列車目前都以較高速度移動，在目前移動的通信系統中很難解決大容量的傳向通信問題，比如GSM-R系統，就需要解決提供多媒體信息傳輸所需的信道容量問題，因此目前列車上的PIS系統都是一個獨立的非實時系統，要解決這一問題關鍵是要解決傳輸的問題，目前主要的發展包括：3G移動通信系統、衛星雙向通信系統。該系統目前在城市軌道交通中得到了較好的發展，由于相對規模較小，傳輸上可以采用WLAN技術，或者漏纜技術實現。

在上面的系統中，是通過光纖通信技術、WLAN技術把列車、車站和控制中心連接在一個局域網中，然后通過各種視頻服務器向旅客提供多種多媒體信息，而各車廂又可以通過無線局域網的AP接入，在接收各種多媒體信息的同時，向車站和中心發送相關的車廂信息（包括各種視頻信息）。

PIS系統具有廣闊的應用前景，相信在今后的乘車中我們會享受到信息更豐富的旅客信息。

多媒體通信技術在今后的鐵路通信業務中會有更廣泛的應用，通過本文的介紹希望能為讀者更好地理解多媒體通信技術在鐵路運營中的應用提供一些幫助。

參考文獻

[1]黃東霖編著.多媒體視聽業務[M].北京：北京郵電大學出版社，1997.

第6篇：新媒體運營相關問題范文

【關鍵詞】iptv 廣播電視 電信 互聯網

一、我國iptv發展現狀

iptv作為電視新展現形態的數字新媒體，日益被用戶所看重成為不可阻擋的大趨勢。與全球iptv快速發展大趨勢一樣，隨著國內運營商iptv試商用的地區與規模逐漸擴大，以及廣大消費者對iptv認知程度的提高，在用戶規模總量偏小的基礎上，我國iptv保持了穩定快速增長態勢，iptv用戶總數已經從2004年的4.6萬增長到2007年的120.8萬。2008年以來，雖然處在電信業產業重組的諸項事宜未落定而造成不利影響的背景下，我國iptv用戶總數仍然保持了持續快速增長。2008年底，全國iptv用戶數突破300萬，與上年同比增長超過1.5倍。

iptv等互聯網視聽節目服務的發展印證了電信業的媒體屬性。就電視內容本身而言，與傳統電視(有線、無線、衛星)相比，iptv并無區別。由于網絡互動性特征的存在，讓iptv更方便地提供視頻點播、互動游戲等交互式增值服務。電信重組改變了現有電信運營商的格局，中國電信將是iptv發展的先行者，中國聯通是iptv業務的追隨者，中國移動將憑借其資金實力，將iptv作為發展固網業務的主要手段，為產業發展帶來更多的助力。

二、我國iptv存在的發展問題及其政策原因

iptv代表著三網融合的發展方向。我國iptv發展總體規模明顯偏小，龐大的寬帶用戶群是iptv可持續發展的堅實基礎。如何在寬帶用戶中大力發展iptv用戶，是電信企業等iptv運營主體需要迫切解決的問題。

iptv是集互聯網、電信、娛樂于一體的新型業務，它涉及pc終端和電視機終端。因此，傳統的單一電信管理模式在一定程度上不適應iptv業務發展的需要。從2003年至今，經過6年多的運營，我國iptv運營商仍然面臨運營模式和生態鏈的問題，如內容、運營模式、收費模式和生態鏈等，依然面臨可持續發展的問題，但各運營商都在積極探索自己的發展模式。到目前為止，還不能說已經找到了完全適合iptv發展的商業模式和盈利模式。

與iptv類似，從全球來看，包括數字電視在內的融合性業務商業模式都還處于探索階段。盈利的根本除了成本因素之外，擴大用戶規模及提升其arpu成為關鍵。數字電視的發展就是如此，僅依靠傳統的廣告盈利也有很多問題。

數字內容是iptv等數字新媒體吸引用戶的根本動力之一。隨著數字新媒體的爆炸式增長和人均媒體消費的提高，內容為王的日子即將來臨。但是，我國iptv主要運營主體——中國電信、中國移動和中國聯通等國有電信企業在內容上不具備競爭優勢。我國互聯網上混亂的版權狀況和免費的業務形態，對iptv內容價值形成較大壓力。部分iptv運營企業已經遭遇知識產權費用過大等問題；當前iptv傳播的內容主要以傳統電視節目為主，新穎的、有吸引力的數字新媒體內容還相當缺乏。實際上，我國的傳統電視節目也不能滿足觀眾對媒體內容的渴求，只有15%左右的電視節目是首播的自制內容。

iptv具有區域競爭市場特征。從競爭的角度來講，每一個iptv運營商所面臨的競爭對手首先是當地的廣電系統。在很大程度上，iptv產業發展的最大阻力來自于當地的廣電系統。目前，部分地區正在嘗試從黨建、農教等行業性業務入手，逐漸拓展與電信在iptv經營上的合作范圍和合作層次。

三、我國iptv發展趨勢

工業化、信息化、城鎮化、市場化和國際化深入發展是我國現代化建設面臨的新形勢和新任務。推進信息化與工業化融合是我國面臨的長期任務。我國廣播電視、電信和互聯網等不同的網絡設施產業，正加快從產業分立走向產業融合的步伐，是產業發展大趨勢。在此背景下，隨著2008年新一輪政治體制改革和相關政策的調整，我國包括iptv在內的三網融合性業務正在進入快速發展期。

iptv競爭優勢來源于其個性化、人性化的電視節目內容和互動形式。隨著應用的不斷普及、市場規模的擴大，iptv市場將吸引更多的內容提供商、內容集成商和增值服務提供商的進入，他們將為內容的創新、業務模式的探索帶來更廣闊的發展空間。隨著td-scdma的大規模商用和新一輪電信重組的完成，3g已經走入大眾市場。從用戶角度來看，3g終端可以成為iptv用戶終端的有效延伸。借助于3g終端個性化，iptv以人為本的發展目標將會得到極大釋放。

隨著新一輪電信重組的完成，運營商不同的發展戰略對iptv的發展將產生不同的影響。但是，對于三大全業務電信運營商來講，iptv都會是其業務組合中非常重要的一環；已經獲得iptv牌照的5家iptv牌照運營商已經借助2008年北京奧運會開始發力iptv；而廣電運營商通過數字電視雙向改造和互動化也在推進向數字新媒體轉型。2008年底，我國擁有300萬iptv用戶，到2011年，我國iptv用戶總數將達到2200萬。

產業共贏是iptv和數字電視融合發展的必由之路。iptv的媒體屬性要求iptv運營商以市場為基礎，以網絡為導向，以客戶為中心，積極與媒體、娛樂、信息內容服務合作。iptv業務運營的核心問題并不在接入帶寬上，而是在內容上，這是電信的弱項。因此，要滿足市場需要就必須發揮iptv與數字電視的功能互補性。除功能互補之外，還表現在覆蓋區域的互補上。在那些有線電視不能覆蓋的地區，iptv有很大的發展空間。

iptv是下一代網絡(ngn)中最重要的業務之一，也是未來數字家庭中非常重要的一種業務形態。隨著ict的發展，電信網、互聯網、有線電視網的融合已成必然趨勢。三網融合發展要求電視機終端和pc終端都可以同時連接互聯網和有線電視網，在接入互聯網的同時能夠接收數字電視廣播。多種接入方式并存，保證以最優的方式提供單播、組播、廣播和雙向交互業務的發展，滿足數字新媒體的需求，電信與廣電產業價值鏈的融合必然實現。iptv和數字電視運營主體應該摒棄成見，相互借鑒對方發展戰略、運營經驗，共同推進三網融合，形成合產業共贏的和諧發展新格局。

四、促進我國iptv發展的政策措施建議

在全球iptv快速發展和我國加快推進工業化和信息化融合的大環境下，需要在充分利用市場機制作用的基礎上，強化三網融合政策的制度效應、立足iptv的規模效應、培育電信和廣電競合效應、推進數字電視等媒體的集群效應，以有效促進我國iptv產業進一步持續、快速、協調發展。

1.強化制度效應，修訂《信息網絡傳播視聽節目許可證》分類發放標準，擴大iptv對內開放范圍，制定互聯網視聽服務業務指導目錄，做好iptv發展的制度化、規范化工作，統籌促進三網融合相關政策，實現政策功能有效協同，消除制約三網融合的體制性障礙和政策性因素。

2.立足規模效應，以規劃為導向，上下結合，重點突破，擴大iptv應用范圍和市場規模，推進產業化運營。以三網融合為目標，推進iptv產業化運營。廣電部門增加iptv牌照申請的范圍和牌照數量，為國有電信企業增發全國性iptv運營牌照。同時，要快速處理有關iptv業務的申請不能無故駁回申請。鼓勵國有戰略投資者投資iptv相關數字內容提供企業，提高iptv數字內容的供給能力。

第7篇：新媒體運營相關問題范文

一、流媒體介紹

流媒體（Streaming Media）是指視頻、聲音和數據通過實時傳輸協議以連續流方式順序從源端向目的地傳輸，目的地只需接收到一定數據緩存后就可以立即播放的多媒體應用。流媒體在播放前并不下載整個文件，只將部分內容緩存，使流媒體數據流邊傳送邊播放，這樣就節省了下載等待時間和存儲空間。流媒體數據流具有三個特點：連續性（Continuous）、實時性（Real-time）、時序性。而流媒體技術則是在數據網絡上以流的方式傳輸多媒體信息的技術。流媒體技術的主要目標，就是在數據網絡中通過一定的技術手段來實現有效實時的傳遞多媒體信息流。

隨著流媒體一系列相關技術，包括音/視頻編解碼技術、媒體傳輸質量控制、寬帶網絡等技術的逐漸成熟和興起，制約流媒體發展的主要障礙逐漸被打破，各國在相應的高速網絡研究計劃中都把寬帶流媒體技術作為未來高速寬帶網絡的主流應用之一來進行重點研究，例如Internet2 （I2）的應用研究組認為未來I2網絡的殺手應用應該包括幾個基本的屬性：交互式合作環境；對遠程資源的公共訪問；構建網絡計算和數據服務的支撐平臺；用虛擬現實顯示信息。在所有的這些應用中，數字視頻最被I2技術所看好，它可以覆蓋從點播到遠程的資源控制。我國的863高科技研究計劃“高性能信息示范網絡3Tnet”中，也明確提出要從寬帶流媒體等典型業務入手，建立一個能適應Internet TV等媒體流實時傳輸的高性能、廣域寬帶演示驗證網絡3Tnet。

二、流媒體應用類型

流媒體應用可以根據傳輸模式、實時性、交互性概略地分為多種類型。傳輸模式主要是指流媒體傳輸是點到點的方式還是點到多點的方式。點到點的模式一般用單播（Unicast）傳輸來實現。點到多點的模式一般采用組播（Multicast）傳輸來實現，兩者也可以結合實際情況進行靈活配置。實時性是指視頻內容源是否實時產生、采集和播放，而非實時內容指預先制作并存儲好的媒體內容。交互性指應用中，流媒體傳輸方向是單向還是雙向。

根據上述分類，常見的流媒體的應用主要有：視頻點播（VOD）：這是最流行的流媒體應用類型。通常視頻點播是對存儲的非實時性內容以單播傳輸方式實現，除控制信息外，通常不具有交互性。在具體實現中，它可能具有更復雜的功能；視頻廣播：視頻廣播可以看作是視頻點播的擴展，它把節目源組織成頻道，以廣播的方式提供。用戶通過加入頻道收看預定好的節目，它也不具有交互性；Internet TV：也是以頻道的方式提供，但是Internet TV的功能更類似于一般的電視，將直接來自電視的節目，通過實時的編碼、壓縮制作而成。它可以實現先進的多視角實況轉換播放，并將相關的評論、資料信息實時傳送到用戶端的計算機上顯示；視頻監視：通過安裝在不同地點并且與網絡連接的攝像頭，視頻監視系統可以方便靈活的通過網絡，以流媒體的形式傳輸來實現遠程監測；視頻會議：視頻會議是典型的交互性流媒體應用。視頻會議可以是雙方的，也可以是多方的。前者可以作為視頻電話，以點到點的方式傳送視頻流媒體信息。后者則需要多點控制單元，以廣播的方式傳輸；遠程教學：遠程教學目前應用也比較廣泛，而且具有很好的市場應用前景，它可以通過綜合多種應用類型模式來實現；交互游戲：需要通過流媒體的方式傳遞游戲場景的交互游戲近年來也得到了迅速的發展，并具有很大的發展潛力。

總之，豐富的流媒體應用對用戶有很強的吸引力，在解決了制約流媒體的關鍵技術問題后，可以預料，流媒體應用必然會成為未來網絡的主流應用。

三、流媒體關鍵技術問題

為了在數據網絡上傳輸流媒體，從技術上需要解決從音/視頻源的編碼/解碼、存儲到網絡端的媒體服務、媒體流傳輸，到用戶端的播放一系列問題。

流媒體傳輸流程為：原始的音/視頻流經過編碼和壓縮，形成媒體文件存儲后（直播的方式不需要文件存儲），媒體服務器根據用戶的請求把媒體文件（或者直播的媒體流）傳遞到用戶端的媒體播放器。在媒體傳輸中間還可能需要服務器進行媒體內容的分發或轉發。為了實現較好質量的流媒體實時播放，需要重點考慮的三個關鍵因素是：編碼和壓縮的性能和效率；媒體服務器的性能；媒體流傳輸的質量控制。

（一）編碼/壓縮的性能

影響音/視頻流的壓縮/編碼性能的因素很多，首先是壓縮效率。壓縮效率要求在保證一定音/視頻質量的前提下，媒體流的碼流速率盡量低；其次是編碼的冗余性和可靠性。考慮到網絡實時傳輸中數據丟失對解碼質量的影響，為此采用了如錯誤彈性編碼這樣的先進編碼技術：在編碼中通過適當的控制來最大限度地減少發生數據丟失后對質量的影響。在Internet環境下，最典型的方法是多描述編碼（MDC）。MDC把原始的視頻序列壓縮成多位流，每個流對應一種描述，都可以提供可接受的視覺質量，多個描述結合起來提供更好的質量。因為網絡的擁塞狀況是不斷變化的，所以最后，媒體流的壓縮/編碼還需要考慮速率調節的能力。

另一種方法是采用可擴展的層次編碼，可擴展的壓縮/編碼生成多個子位流（Substream），其中一個是基本位流，它可以獨立解碼，輸出粗糙質量的視頻序列，其他的子位流則一起還原出最好質量的視頻序列。相應的，僅有部分的子位流（必須包含基本子位流）則輸出的視頻在圖像的質量或者圖像的分辨率、圖像播放的幀速率上較差。當網絡速率變化時，可以通過調節流輸出的層次來控制碼流的速率，從而適應網絡速率的變化。

（二）服務器性能

隨著流媒體規模的擴大，流媒體服務器的性能成為制約流媒體服務擴展能力的重要因素。影響流媒體服務器性能的因素很多，包括CPU能力，I/O總線，存儲帶寬等。通常，單個流媒體服務器的并發數都在幾百以內，因此，為了提升性能，目前的高性能流媒體服務器都采用大規模并行處理的結構，如采用超立方體的結構將各流媒體服務單元連接起來。還有一種方法是將多個PC流媒體服務器用局域網連接，前端采用內容交換/負載均衡器將流媒體服務的請求分布到各個PC媒體服務單元。后者性能低，但成本很低，容易實現。

（三）媒體流傳輸的質量控制

這是制約流媒體性能的最重要因素。由于基于無連接的包交換IP網絡對帶寬資源和服務質量的控制能力都比較弱，無法滿足流媒體的傳播要求。因此，在IP網絡上進行流媒體傳輸需要采用一些應用層的質量控制機制來解決傳輸中的問題。最常用的方式是采用速率適應機制，基本的方法是通過一定的速率反饋機制，利用媒體流的速率層次編碼能力，在媒體服務器端動態地調節流媒體的傳輸速率，附以差錯控制和冗余控制，來保證客戶端在網絡可用帶寬變化時也能夠正常地收看流媒體內容。另外一種方法是采用內容分發網絡（CDN）傳輸流媒體，其優點主要包括三個方面：第一是通過應用層的內容分發降低主干網絡的流媒體流量，實現了基于應用層的組播仿真（即利用主機構建獨立于網絡層的邏輯組播樹，并采用主機上的應用層軟件進行組播轉發）。第二是通過分布在網絡邊緣的流媒體服務器來避免擁塞鏈路，提高傳輸的性能和響應時間。第三，通過CDN能夠有效地提高整個流媒體系統的擴展性，降低對每個流媒體服務器的性能要求。

目前，利用CDN傳輸流媒體是大規模流媒體應用的發展趨勢。除了上面介紹的問題外，寬帶流媒體應用還需要解決媒體同步控制、安全、數字版權管理（DRM）、媒體兼容性等。

（四）流媒體業務系統

制約流媒體發展除了技術問題外，還有商業運營的問題。其應用的一個重要前提是：流媒體的應用提供商必須能夠贏利。因此，流媒體應用必須以適當的業務模式來開展，這涉及到包括業務的支撐能力和運營模式等多方面的問題。

從業務提供的角度來看，一個完整的流媒體業務系統至少應包含業務功能提供、業務管理、媒體內容傳送這三部分的功能。目前，網絡上實際運行的流媒體業務系統一般都是用戶范圍比較狹窄的小型系統。這些系統雖然支持上述的基本功能，但也有其固有缺點：1、功能不完整、性能和擴展性較差；2、網絡規模一般局限于小區或者城域范圍，系統規模有限；3、系統的復雜性決定了業務開發周期長，提供能力較弱；4、運行和維護的成本高，應用提供商需要獨立負責所有的運行和維護；5、運營模式單一，不能及時有效地滿足市場變化，這一點尤為重要。

為了解決這些問題，一個可行的方法是把業務管理和流媒體內容傳輸的功能從業務功能實現中獨立出來，構成對寬帶流媒體應用的支撐環境。對應用提供商而言，通過支撐環境開展寬帶流媒體業務有很多優點：1、流媒體應用通過一個獨立的支撐環境提供完整、強大的業務管理功能；2、應用的開發周期短，應用的運行和維護成本小，有利于新應用的開發；3、通過支撐環境提供的流傳送能力，支持大規模、大范圍的流媒體應用；4、由于支撐環境上所有應用的用戶共用一個統一的業務平臺，可以最大限度實現共享；5、應用提供商可以根據市場要求和業務的特點選擇多種運營模式，和支撐平臺達成利潤分賬的多種模式。

對于用戶而言，統一的支撐環境方便了用戶的使用，例如用戶僅需要一點認證就可以訪問全部（授權的）業務，并完成相關的支付等工作。對于運營商而言，支撐環境既是一個增值業務支撐平臺，也是一種面向應用提供商開展的業務。而對網絡提供商而言，可以在提供基本的網絡接入服務的同時，提供增值業務，提升在價值鏈上的位置。

總之，獨立的寬帶流媒體業務支撐環境或者業務支撐平臺對于克服現有系統的困難，支持高性能、可擴展的流媒體業務的開展具有深遠的價值意義。目前，中國電信集團北京研究院承接的863課題：“高性能信息示范網應用支撐環境開發內容和實施方案研究”正在對寬帶流媒體業務支撐環境做相關的研究。

（五）流媒體價值鏈和運營模式

綜上所述，寬帶流媒體業務價值鏈至少需要包括這幾個部分：應用提供商、內容開發商、業務支撐系統運營商、網絡提供商、用戶。其中，用戶最終獲得寬帶流媒體應用業務，并為之付費；應用提供商是寬帶流媒體業務的直接提供者，直接為用戶提供業務；內容提供商是流媒體內容資源的擁有者，負責流媒體文件的生成、編碼、壓縮等節目制作工作；業務支撐系統運營商提供一個獨立的可運營的管理和傳輸平臺，為寬帶流媒體應用提供支撐環境；網絡提供商提供基本的承載網絡。

在整個價值鏈系統中，不同提供商可以根據自身的特點和市場需求同時扮演多個角色，靈活的構成不同的運營模式。

目前，流媒體業務的運營模式還在不斷發展中，網絡運營商、應用提供商、內容提供商都在不斷尋求成熟的運營模式和合作模式。

第8篇：新媒體運營相關問題范文

關鍵詞：3G網絡 動漫產業 手機動漫 現狀 對策

中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）12（c）-0004-02

手機動漫是基于網絡世界的一個文化產品，憑著與互聯網獨特的關系，在有線互聯網中足以可見其頑強的生命力，特別是當前大力推行的3G手機網絡[1]。由于我國的手機動漫產業才剛露頭腳，在很多層面上都存在很多問題，比如，產品基礎、經營消費模式以及使用群體等等。在3G時代背景下，如何使我國的手機動漫產業更好地發展，是本文研究的主要動因。

1 手機動漫的概述

媒體的領域在IT技術飛速發展中不斷地拓寬，作為信息的終端—— 手機，在其作用的不斷增多和越來越廣泛使用的手機無線網絡下，手機已經成為了媒介中的“第五大媒體”。自第三代移動通信（3G）牌照發放后，我國就正式步入了3G時代[2]。

一旦通信業務的發展和移動通信的設備相互配合，其發展前景就大大地彰顯了出來：文字配手機，創造的不僅僅是一個400多億元的短信市場；音樂配手機，創造的也不只是一個20多億元的市場，且呈快速增長趨勢的市場。如今，短信與彩鈴已廣為流行，手機動漫正將“拇指經濟”中注入全新的血液，是移動數據業務的核心，業內人員將其稱之為3G時代動漫產業的重要轉折關頭[3]。

手機動漫指的就是通過交互式的矢量圖形技術創作一些多媒體的動畫內容，再借助于移動互聯網進行下載、播放等功能的服務，可以為人們提供來電動畫、動感資訊、新聞看點、勁爆音樂、動漫樂園以及明星風采等秀色可餐的應用[4]。目前手機動漫業務涵蓋有閃客雜志、Flash、Flash游戲和音樂、動漫樂園、來電動畫、瘋狂GAME、以及Flas和小品等，除此之外，還包括基于其他技術的手機動漫廣告、手機動畫、動漫屏保、動漫彩信等。

手機動漫所運用的技術實現方式是其主要的優勢，即植根于交互式矢量圖形技術的手機Flas產品。運營商在技術上所做的播放效果就已經與互聯網得到了同步。人們不僅可以在Flash軟件上看動漫作品，還可以自己創作一些Flas、小品以及游戲產品等，以此加快Flas的推廣。尤其是與各電影的合作，把最佳的微電影轉換成較短的Flas，這將大大吸引用戶的眼球。

2 我國手機動漫發展現狀及其存在的問題

2.1 我國手機動漫的發展現狀

（1）在市場上占有的份額。在將來，隨著不斷發展的移動互聯網，傳統的互聯網必將被超越。中國當前的手機用戶達到6.5億多，互聯網用戶達2.53億之多，其中移動互聯網的使用人數多達1.176億。使用傳統互聯網的人數在國內只占20%左右，而手機的使用率卻高達50%以上，我國的互聯網用戶大大低于移動手機使用人數。以手機為第五大媒體的全新媒介給傳統的互聯網帶來了很大的沖擊，移動互聯網在將來的發展必將更廣闊。

（2）運營現狀。移動和聯通作為我國重要的兩在運營商，也在不斷地開設手機動漫創新大賽活動，不僅可以使手機動漫的知名度不斷提升，而且也可以為傳統動漫產業和手機校報媒體的有利結合提供契機，也可以帶來全新的產業群體以及動漫產業價值鏈，使更多的業務增長點出現在移動的增值業務中與傳統的動漫行業中。

（3）廣大終端使用群體。相關的調研已經充分證明了終端使用群體對手機動漫的期待和喜歡的程度。IPSOS的調查表明，在不涉及使用的資費時，被訪者更傾向于手機動漫的使用，且高達80%左右。不僅可以把手機動漫壓縮到最小便于使用群體下載，更能當作手機來電的動畫、屏幕保護等，受到緊跟時尚潮流、推崇個性、思想活躍等青年一族的大力青睞[5]。從世界范圍看，手機動漫、手機娛樂游戲等各種無線業務如雨后春筍般地增長，而且在3G業務中，更是人們值得期待的熱點業務。

3G以后，尤其是隨著網速的不斷提升，動漫產品質量也得到了前所未有的大幅改善，給手機動漫的發展提供了無限空間。

2.2 國手機動漫行業中出現的問題

就手機動漫的發展而言，能看到手機動漫終端的機型較少，這也是當前影響手機動漫發展的最大因素，大約有30多種，但在市場上出售的大部分手機內部都沒有動漫播放器。同時，中低端的手機在市場上的份額比較大，擁有高運算處理能力的手機還比較少。此外，高端手機在當前的目標市場中較之于手機動漫使用群體，有很大的差異，而內存較低手機卻沒有處理媒體圖象和應用的功能，所以總體而言，在產品效果的實現上和使用群體所期待的體驗之間的距離還很長，目標用戶的有效請求無法滿足。

3 我國手機動漫發展的策略研究

3.1 需要宏觀環境和政策法的支持

從宏觀環境來講，我國的手機動漫產業需要政府政策的大力支持，才能促進其發展與完善。（1）建立與手機動漫發展相適應的產業規章制度。（2）跨部門、跨產業的相關機構盡快組建。（3）盡快使融資體系、價格體系建立健全。（4）有關保護文化知識產權的法規機制要不斷完善，特別是與數字有關的文化知識產權的保護。（5）同時借助移動通信龐大用戶規模，培養全民動漫文化意識，以此來推動我國文化創意產業的不斷發展，同時發揮動漫產業引擎的作用，以此來推動中國文化、經濟的繁榮及發展。

3.2 潛在使用群體的開發

當前，成人用戶群是手機動漫業務主要的使用群體，年齡在18～35歲。主要有職業白領、緊貼潮流的青年一族以及學生群體。這一群體在運用手機動漫業務時，主要的目標動機就是對時尚、對娛樂的追求。將來在手機得到廣泛普及時，手機動漫最大的潛在使用客戶群體就是35歲以上的用戶群，對運營商來說，開發這些潛在客戶群就是當務之急。在基于時尚潮流、本土文化、娛樂新聞等焦點話題下，為手機用戶提供大量的原創作品。全新的、有顯著中國本土獨特文化的動漫服務市場，有著巨大的開發潛力，這對我國的動漫產業而言，是一個有新鮮血液、充滿活力的發展空間。

3.3 運營商提供優質的服務

對業務的構成而言，以前單一型的運營商要逐漸向復合型的運營商轉變。對使用價值而言，技術性的運營商要逐漸向人文型的運營商轉變。對產品的形態而言，要把之前靜態的通信運營商向動態的大眾文化轉變[6]。

3.4 技術問題的解決

首先，解決終端受限的問題，我國當前的手機市場上有少手機的內部沒有動漫播放器，只有極不數的終端可以看到手機動漫，所以，在相對長的時間段內，取得動漫作品的方法，主要還是通過彩信的形式使手機漫畫得到展現。其次，無線帶的寬窄問題。當前無線網絡帶比較寬窄，雖然CDMA1x和GPRS網絡傳輸帶寬比過去有了大大的提升，可是依然有很大的限制。

3.5 開發既新又有創意的作品內容

（1）加強創新的意識，全力打造動畫作品原創的品牌戰略。對動漫產業的領頭羊要盡心培養，使領軍人物更強大。對那些題材新穎、市場前景好的原創作品要給予重視，加強動漫名校、名家與企業間的有力合作，此外，動畫作品的原創也要加大，相互協作，共同打造全新的動漫知名品牌，快速加大市場的占有率，從而使我國的動漫產業的知名度得到進一步的提高。（2）要大力實行保護知識產權的政策，為動漫產業的發展提供優良的發展環境。對于動漫產業的創新，主要集中在經濟、文化藝術以及技術等很多層面，屬于智力混合型的產業。因為在創新知識中，沒有排他性的特點，因而為了能創造財富，一定要對知識產權進行保護。動漫產業在發展時，知識產權的保護要加強，對一些企業的自主創新要給予支持、鼓勵，此外，對動漫游戲產品在申請形象專利、注冊商標等的工作時也要加強。

3.6 建立健全動漫產業的產業鏈接

要逐漸轉變生產觀念的單一性，要建立分工協作的市場產業鏈，樹立良好的品牌形象，積極發展中介機構，與國際動漫游戲市場相抗衡，爭取使手機動漫產業發展的更大更強。與動漫游戲形象有關的產品要大力開發，比如，兒童玩具、音像作品、日用消費品以及各娛樂資訊。同時，對于各式各樣的動漫游戲產業的展示會、交易會要積極參加，從而使動漫游戲產品的市場更富有活力[7]。

3.7 加強與3G、三網的有效融合

在通信產業、文化產業以及相關產業的基礎上，手機動漫應運而生，必須做好相關產業的聯盟工作，通信部門、電信、動漫協會組織以及互聯網運營商等要定時聯合召開聯誼會和商討會，分享政策信息，交流作品見解，以實現資源的對接。為了使手機動漫有更好的硬件支撐，在設立標準、開發手機終端等方面，信息產業部門要不斷努力，文化組織部也要加強手機動漫作品的原創，打造全新的、有影響力的手機動漫精品形象，精心培養動漫精品的原創者，使我國手機動漫產業的創新能力不斷提高，從而使手機動漫產業有一個跨越式的發展[8]。

4 結語

手機動漫業務提供的是能把自己豐富的想象力和創造力得以展現的一個大平臺。過去的大眾媒體由于其傳播范圍寬而廣，對觀眾沒有足夠的影響力，而同樣作為新媒體的互聯網，也沒有手機一對一的傳播效率高。因此，與簡潔的短信文字、彩信廣告的傳播形式相比，手機動漫則有著更多彩的內容、更新穎的傳播形式和更優良的效果。要增強動漫產業的創新意識，不斷推出全新的內容、全新的傳播方式、全新的服務手段，大力發展手機動漫及其有關的產業鏈，使手機動漫的發展有強大的后勁。

我國傳統動漫雖與日本、韓國等動漫產業發達國家有一定距離，但每個國家手機動漫產業幾乎處于同一起跑線上，當務之急就是要加強我國手機動漫發展對策的研究。現如今，我國已成為全球手機用戶最大的市場，3G網絡與三網的有效融合，為手機動漫產業提供了良好的契機，在我國動漫產業以后的發展中，手機動漫極有可能是一個非常重要的突破點。簡單的來說，就是利用手機動漫的發展，我國動漫產業所開辟的發展之路與別的國家不一樣，實現中國動漫產業的再輝煌。

參考文獻

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[6] 胡美香.手機動漫發展對策研究[J].黃岡職業技術學院學報，2011，13（1）：113-115.

第9篇：新媒體運營相關問題范文

2011年12月22日，DCCI（互聯網數據中心）稱，2011年前三季度中國固網寬帶與3G用戶數累積達到1.5億與1.02億，但中國絕大部分互聯網用戶在使用“假寬帶”。所謂假寬帶，即網民使用的實際寬帶下載速率低于運營商提供的名義寬帶速率。DCCI針對我國辦理不同帶寬的固網寬帶用戶，進行上網平均速度調查發現，超過半數用戶上網平均速度達不到標定速度；而在寬帶費用方面，我國亦高于越南、美國和韓國等多個國家，甚至是中國香港的469倍。

此報告一經曝光，立刻引起網友共鳴，眾網友紛紛表示該報告說出了網友的心聲，反映了一個早已存在的客觀事實。“假寬帶”一詞隨即走紅網絡，其背后的行業壟斷問題，成為輿論關注的焦點。

不過，相關電信專家卻對報告進行了反駁。北京郵電大學教授闞凱力直指報告說法不符合事實，稱網速慢源于網站服務器，與運營商無關，還聲明中國寬帶收費中等偏低，網速中等偏快。電信專家項立剛也稱，同世界各國普遍做法一樣，我國運營商提供的家庭寬帶多為共享寬帶而非獨享寬帶，受制于共享的特性和用戶上網的時間、登陸網站服務器的帶寬質量等因素，大多數情況下都不可能達到理論峰值速率。

盡管相關專家及時回應并做出解釋，但輿論未能就此平息，關于我國寬帶現存的速度慢、收費高、行業壟斷等問題的質疑聲，依然不斷。

網友有感“假寬帶”真實存在

DCCI 關于“假寬帶”的報告曝光后，許多網友有感而發，結合自己的親身經歷，詳述自身遭遇的低網速、高網費等諸多不公待遇，以此印證和力挺DCCI的《中國寬帶用戶調查》。部分網友還指出，“假寬帶”現象的存在，都是壟斷惹的禍。一些網友建議相關部門重視此事，呼吁提高網速、降低網費、取消壟斷。

網友“5163953”表示，DCCI關于“假寬帶”現象的報告說出了網民的心聲，令人十分感動。“我使用的是電信4M的寬帶（僅一人使用），但跟以前2M相比，沒什么區別，還偶爾掉線，網頁打開遲鈍。不要懷疑是我電腦配置低，我的電腦是Windows7、4G內存的。這都是電信行業壟斷惹得禍。”

京東商城CEO劉強東在微博中表示：“降低帶寬費用，損失的是通信公司一點點利潤，但是帶來的是整個國家經濟大大受益！會涌現一大批新應用、新服務和新需求！強烈呼吁政府重視此事。”

媒體反思“假寬帶”后的真問題

無論“假寬帶”一說是否涉嫌炒作，低網速、高網費等問題得到了媒體普遍認可。部分媒體指出，“假寬帶”根源于行業壟斷，因而需引入競爭，打破壟斷。還有媒體認為，相關部門也應加強監管，以保障寬帶市場的健康發展。

“假寬帶”背后存在低網速、高網費等真問題。新京報在社論《“假寬帶”背后的真問題》中指出，DCCI的報告提到三個概念，一是“名義寬帶速率”，二是“實際寬帶下載速率”，三是“標定速度”。把“名義寬帶速率”稱為“假帶寬”，確有一些炒作色彩，值得商榷，但多數用戶實際下載速度達不到標準網速，以及網費太貴等諸多真問題，卻不容忽視。