自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】微博 微信 營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)

一次的微信培訓(xùn)會(huì)上，講師開(kāi)場(chǎng)這樣說(shuō)道，我個(gè)人希望，企業(yè)的微博微信運(yùn)營(yíng)者最好是微信微博工具的重度使用者與愛(ài)好者。當(dāng)時(shí)被重度一震，乍一聽(tīng)，想起‘中毒’來(lái)。后來(lái)想想，其實(shí)也可以理解為中毒。“重度使用者”，說(shuō)的不無(wú)道理。連微博都不用的人，你讓他立馬下載一個(gè)客戶(hù)端進(jìn)行用戶(hù)添加，有作用嗎？這樣的人適合做微博么？不行。你放心讓一個(gè)連偶爾登陸客戶(hù)端，胡亂瞎看，搞不清企業(yè)內(nèi)容定位，微信微博用戶(hù)使用習(xí)慣，接受習(xí)慣的人（簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候發(fā)什么內(nèi)容）去做嗎？如果你只是想占據(jù)空地，那就不用想了，隨便找一會(huì)用手機(jī)的人即可。目前絕大數(shù)的企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀便是如此。忙完其他工作之余找時(shí)間發(fā)上一條內(nèi)容。有多少人做到了及時(shí)回復(fù)，定期內(nèi)容整理、活動(dòng)策劃、后期效果監(jiān)測(cè)…企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想的簡(jiǎn)單。僅僅是聽(tīng)完培訓(xùn)的一身熱血和滿腔的自信是不夠的。

談起公眾號(hào)，你知道什么是公眾號(hào)嗎？甚至有人會(huì)疑問(wèn)我們私人用的是公眾號(hào)么。在這里簡(jiǎn)單的做一下區(qū)分，微信公眾號(hào)實(shí)際上分為自媒體類(lèi)型和企業(yè)類(lèi)型。企業(yè)類(lèi)是一些傳統(tǒng)媒體、企業(yè)、政府等開(kāi)設(shè)的微信公眾號(hào)，而自媒體類(lèi)就是個(gè)人形式的微信公眾號(hào)。兩個(gè)之間有著本質(zhì)的區(qū)別，一個(gè)是官方、一個(gè)是民間，受眾不同，定位不同，內(nèi)容不同。

用戶(hù)之所以關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)，是因?yàn)槟芙邮盏阶约合矚g的內(nèi)容，有人認(rèn)為可以把這個(gè)理解為移動(dòng)端的信息訂閱，而筆者認(rèn)為，應(yīng)該給之以更準(zhǔn)確的定義，移動(dòng)端的信息訂閱與互動(dòng)。之所以不同于app，是因?yàn)橛脩?hù)可以和微信公眾號(hào)溝通，而一個(gè)不能和用戶(hù)溝通的微信公眾號(hào)，只是單方面的信息推送，這個(gè)app有什么區(qū)別？無(wú)論是PC端的信息輸送和移動(dòng)端的信息輸送，對(duì)于內(nèi)容接收者來(lái)說(shuō)區(qū)別不大，因?yàn)橛脩?hù)只是來(lái)汲取內(nèi)容的，無(wú)非一個(gè)是手機(jī)，一個(gè)是電腦，但內(nèi)容是不變的。

最后把困惑筆者的一個(gè)問(wèn)題拋給我的讀者，微信、微博真正適合每一個(gè)企業(yè)么？起初是博客、然后是微博、再然后是微信，我們有足夠的理由相信在不久的未來(lái)，更時(shí)髦的營(yíng)銷(xiāo)工具會(huì)登臺(tái)，你方唱罷，我方上的局面，仍將持續(xù)。在每一股跟風(fēng)熱到達(dá)腳下之前，我們還能時(shí)刻保持清醒么？

一、面對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)的火熱，怎么讓企業(yè)個(gè)人理智的去運(yùn)用呢？

企業(yè)和個(gè)人跟風(fēng)投身微營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非兩個(gè)原因，希望嘗試這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式為企業(yè)公司或個(gè)人獲益，跟上趨勢(shì)。這都說(shuō)明大家是愿意接受新鮮事物愿意學(xué)習(xí)，本是一件好事。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)極少有外資品牌、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者電商品牌企業(yè)如此跟風(fēng)，跟風(fēng)者大多為傳統(tǒng)企業(yè)，為什么？因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)或新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)熟悉的企業(yè)已經(jīng)有客觀認(rèn)知，他們很理智冷靜，而傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知不足，缺乏客觀的判斷，加上外部環(huán)境的熱炒，所以急了。便出現(xiàn)“曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)微博，不能再錯(cuò)過(guò)微信”這一說(shuō)了。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)等缺乏系統(tǒng)深入的了解，同時(shí)企業(yè)也沒(méi)有非常懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人，所以老板或者傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人腦袋一熱就開(kāi)干了。想開(kāi)干也沒(méi)關(guān)系，但是你得有策略冷靜分析現(xiàn)狀，適不適合做，有沒(méi)有人做，準(zhǔn)備怎么做，達(dá)到什么效果，這些問(wèn)題想好沒(méi)有？聰敏的跟風(fēng)者也許會(huì)獲得成功，但是盲目的跟風(fēng)只會(huì)浪費(fèi)更多的人力財(cái)力。

這里收集整理了幾個(gè)問(wèn)題，作為企業(yè)或個(gè)人在做之前，需要反問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，提供給大家參考一下：

你們的目標(biāo)用戶(hù)是否在微博微信？（用戶(hù)在哪兒）

你做微博微信的商業(yè)目標(biāo)是什么？（你想做什么，達(dá)到什么目的）

你準(zhǔn)備讓誰(shuí)來(lái)做？（市場(chǎng)部？公關(guān)部？新媒體營(yíng)銷(xiāo)部？）

你的公司有沒(méi)有人能做？（能做的人在哪里？）

微博微信營(yíng)銷(xiāo)該怎么做？（具備專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力與技巧？）

面對(duì)新的事物要跟進(jìn)，但不可盲目跟進(jìn)，得弄清楚它的價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)不是趕時(shí)髦，而是要找到最合適的。有時(shí)候慢即是快，不走錯(cuò)不走彎。微博微信對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)而言就是個(gè)工具，總有人適合總有人不適合。

二、如何將微應(yīng)用與營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合來(lái)更好的服務(wù)企業(yè)？

所有的應(yīng)用工具不能與商業(yè)結(jié)合，從生意角度來(lái)講就是失敗的。但是微應(yīng)用要更好的服務(wù)客戶(hù)就需要知道企業(yè)在利用微博微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)面臨什么困難，你的應(yīng)用解決了他們運(yùn)營(yíng)的困難，他們就愿意買(mǎi)單。拿微博來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)想給自己的粉絲群發(fā)私信，就像一些群發(fā)私信的軟件，每次可以給自己粉絲發(fā)，還能給指定賬號(hào)粉絲發(fā)，那么這個(gè)小應(yīng)用就對(duì)微博運(yùn)營(yíng)非常有幫助，這也跟營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合了，許多企業(yè)都用這款工具，當(dāng)然使用這些工具我覺(jué)得有事也是用戶(hù)體驗(yàn)降低的一方面，使用需要有一定方面的考慮與選擇。

再說(shuō)說(shuō)微信，大家知道微信公眾平臺(tái)消息只能保存5天，而且有企業(yè)希望通過(guò)開(kāi)發(fā)者模式有更高級(jí)功能，那么市場(chǎng)上就又出現(xiàn)了一系列的微信管理工具，很多企業(yè)搶著使用。這是為什么？因?yàn)樗麄冏鑫⑿艩I(yíng)銷(xiāo)除了群發(fā)信息還需要建微商城、微官網(wǎng)，還能做有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，而這些微信公眾平臺(tái)本身是不提供的。他們就是抓住了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的困難來(lái)做生意。

至于一那些傳說(shuō)中的微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，確實(shí)魚(yú)龍混雜，各式各樣什么都有，有真實(shí)可靠的，也有全靠忽悠的。我只想說(shuō)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師在培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)該有責(zé)任感，能力高低暫不論，至少應(yīng)該客觀事實(shí)告訴學(xué)員是一個(gè)什么樣子，而不應(yīng)過(guò)于夸大神化帶有誤導(dǎo)性質(zhì)。當(dāng)然這樣的課程有講術(shù)的、有講道的，適合不同層次的人群了。但是我覺(jué)得學(xué)習(xí)者盡量選擇既能講術(shù)也能講道的課程。只懂術(shù)不懂背后的邏輯其實(shí)很難真正記住。

這是現(xiàn)在經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題，從理論上講我覺(jué)得這兩個(gè)或是別的平臺(tái)都是可以去嘗試的，因?yàn)榛谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)，有時(shí)覺(jué)得這更是一種機(jī)遇，而微博微信是當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)的代表，熟悉了解這兩個(gè)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)或是個(gè)人做好社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑大有推動(dòng)。但是也需要結(jié)合自身的實(shí)力和現(xiàn)狀來(lái)看。問(wèn)問(wèn)自己是更適合微博營(yíng)銷(xiāo)還是微信營(yíng)銷(xiāo)？現(xiàn)在階段是更需要微博還是微信？如果資源精力充足而且搭配該如何有所側(cè)重？以上的三個(gè)問(wèn)題是需要結(jié)合公司企業(yè)與個(gè)人自身來(lái)選擇與決定。

第2篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

最近，不同的聲音都在討論當(dāng)前的微博營(yíng)銷(xiāo)困境，微博營(yíng)銷(xiāo)人員也開(kāi)始感覺(jué)到熱火朝天的表象下隱含著不小的疲態(tài)。微博，從“新鮮”到“重要”的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段和每個(gè)階段的波峰波谷。如今，第一波以?xún)?nèi)容和大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)為主的微博營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)已經(jīng)達(dá)到巔峰，并逐漸開(kāi)始下滑；第二波是企業(yè)微博應(yīng)用，將逐漸推動(dòng)微博進(jìn)入第二輪發(fā)展熱潮；而未來(lái)第三波的趨勢(shì)就是社會(huì)化媒體的整合應(yīng)用。

開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，目前多是處在喊兩聲的階段，或者舉個(gè)牌子到處推銷(xiāo)，或者經(jīng)常搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)，或者玩創(chuàng)意和文藝。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到，微博營(yíng)銷(xiāo)不是做些表面文章，長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)才是目標(biāo)。

微博是社會(huì)化媒體的類(lèi)型之一，它對(duì)于企業(yè)的角色更多地在于一個(gè)由消費(fèi)者主導(dǎo)和參與的新媒體渠道，而不是一個(gè)企業(yè)可以顛覆所有事情的新世界。微博歷經(jīng)四年，需要回頭總結(jié)，究竟該如何與消費(fèi)者對(duì)話？

內(nèi)容為王？

如今，微博營(yíng)銷(xiāo)基本上都在強(qiáng)調(diào)：內(nèi)容為王。很多靠創(chuàng)意內(nèi)容被大量轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的微博案例，被微博營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們津津樂(lè)道。那么，企業(yè)應(yīng)該以創(chuàng)意和制造內(nèi)容為主，還是以更好的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)更多的客戶(hù)體驗(yàn)，從而推動(dòng)消費(fèi)者產(chǎn)生更多的微博對(duì)話呢？

微博是自媒體，而自媒體的內(nèi)容是來(lái)自于個(gè)體。也就是說(shuō)，微博內(nèi)容不應(yīng)由企業(yè)創(chuàng)造，而是應(yīng)該由消費(fèi)者個(gè)體創(chuàng)造。再反觀各個(gè)企業(yè)的社會(huì)化媒體上的對(duì)話，很多是由消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)推動(dòng)的，而這些實(shí)際體驗(yàn)又是由企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和流程等驅(qū)動(dòng)的。例如，線下的一次現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、客戶(hù)服務(wù)或者質(zhì)量投訴等。

當(dāng)然，我們并不否認(rèn)內(nèi)容的重要性，只是社會(huì)化媒體突出的是個(gè)體，核心是用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)容。企業(yè)需要注意的是，這個(gè)社會(huì)化主體不僅僅是指粉絲，更多的是指社會(huì)化媒體上與你的關(guān)鍵詞匹配、與你的相應(yīng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的人。即使是B2B模式的企業(yè)，你的客戶(hù)也可以分解到人。B2B企業(yè)可以通過(guò)微博充分地了解客戶(hù)的特點(diǎn)和喜好，與客戶(hù)或者潛在客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)以了解他們?cè)趯ふ沂裁礃拥漠a(chǎn)品或服務(wù)，或者了解相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

如果企業(yè)一直基于渠道或者分銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售，那么會(huì)比較苦惱于不能獲得終端消費(fèi)者的第一手信息。現(xiàn)在，企業(yè)可以將一些特定的產(chǎn)品或者增值服務(wù)放在微博上，通過(guò)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行推廣，吸引消費(fèi)者進(jìn)行線上關(guān)注和參與。這樣企業(yè)就可以獲得終端消費(fèi)者的信息，這就會(huì)成為企業(yè)的社會(huì)化客戶(hù)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)。

一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)化企業(yè)，所有的員工都會(huì)以有組織的方式參與和使用社會(huì)化媒體，并且跨平臺(tái)跨節(jié)點(diǎn)地聚合客戶(hù)數(shù)據(jù)。戴爾公司宣稱(chēng)有5000多名經(jīng)過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)的員工參與到社會(huì)化媒體的工作中，但是企業(yè)要認(rèn)識(shí)到：這種社會(huì)化企業(yè)，沒(méi)有企業(yè)級(jí)的Social CRM（社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng)和Social Enterprise（社會(huì)性企業(yè)）系統(tǒng)支撐，是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。

不同企業(yè)，不同目標(biāo)

企業(yè)需要記住：除非你的商業(yè)模式就是基于微博，否則，想在微博上實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中都沒(méi)有獲得的成功，那是脫離了實(shí)干的投機(jī)主義！

實(shí)際上，無(wú)論是客戶(hù)服務(wù)還是口碑推薦，無(wú)論是客戶(hù)互動(dòng)還是潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)，都是內(nèi)容，都是與消費(fèi)者的對(duì)話。只不過(guò)，內(nèi)容不一定是企業(yè)靠創(chuàng)意創(chuàng)造的，也可以由消費(fèi)者產(chǎn)生。企業(yè)尤其要重視類(lèi)似評(píng)分、評(píng)論和建議等用戶(hù)創(chuàng)造、共享的內(nèi)容，它們是一個(gè)很重要的對(duì)話形式，是可以直接應(yīng)用到商業(yè)中的社會(huì)化媒體內(nèi)容。例如，亞馬遜結(jié)合客戶(hù)的評(píng)分、評(píng)論和建議形成了一個(gè)非常強(qiáng)大的消費(fèi)者共識(shí)平臺(tái)，在這里消費(fèi)者可以看到對(duì)商品的評(píng)級(jí)和建議，從而真正幫助其作出選擇。

因此，即使是內(nèi)容為王，也不一定非要窮盡心思地去挖掘創(chuàng)意來(lái)創(chuàng)造，而是更好地整合消費(fèi)者產(chǎn)生的內(nèi)容，形成企業(yè)真正的消費(fèi)者自媒體。

客戶(hù)服務(wù)是永恒的對(duì)話

對(duì)于企業(yè)而言，客戶(hù)服務(wù)是與消費(fèi)者永恒的對(duì)話，微博上的互動(dòng)也是如此。優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)是建設(shè)企業(yè)品牌聲譽(yù)的基礎(chǔ)，是預(yù)防危機(jī)發(fā)生的基礎(chǔ)。很多企業(yè)擔(dān)心和懼怕微博上的投訴和負(fù)面聲音轉(zhuǎn)化為危機(jī)，更有企業(yè)在危機(jī)發(fā)生的時(shí)候去做消息控制或者事后補(bǔ)救，卻沒(méi)有在事前利用微博的客戶(hù)服務(wù)來(lái)做好預(yù)防。

企業(yè)如果在微博上主動(dòng)地回應(yīng)消費(fèi)者的投訴或者問(wèn)題，他們的反應(yīng)往往會(huì)是一個(gè)驚喜，其次才是對(duì)問(wèn)題的糾結(jié)。企業(yè)可能會(huì)直接解決消費(fèi)者的問(wèn)題，也可能需要協(xié)調(diào)資源來(lái)解決問(wèn)題，但是只要企業(yè)響應(yīng)了，努力了，微博上的消費(fèi)者就可以體會(huì)到。例如，西門(mén)子家電客戶(hù)服務(wù)微博就憑借及時(shí)、有效的客戶(hù)服務(wù)平息了從微博上引起、線下公關(guān)未能有效解決的“冰箱門(mén)”事件。

微博僅僅是一個(gè)新媒體工具，它不是一種全新方式的業(yè)務(wù)，它只是提供了一種新的溝通方式，來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)的客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)。而且，微博客服的運(yùn)營(yíng)是低成本的，可以有效節(jié)省資金和培訓(xùn)時(shí)間，只不過(guò)微博上的客戶(hù)服務(wù)是需要用心去傾聽(tīng)，而不僅是用模棱兩可的承諾來(lái)應(yīng)付客戶(hù)。如果是大型企業(yè)，那么就更有足夠的人力、物力在微博上設(shè)置專(zhuān)門(mén)的微博座席，通過(guò)微博來(lái)回答客戶(hù)問(wèn)題，進(jìn)行產(chǎn)品的推薦。例如，航空公司目前就通過(guò)微博來(lái)航空公司新聞，回答客戶(hù)問(wèn)題，更新航班延誤等。

微博上的客戶(hù)服務(wù)可分為直接呼叫和間接呼叫兩種類(lèi)型，面對(duì)客戶(hù)的每個(gè)發(fā)帖，客戶(hù)服務(wù)代表需要響應(yīng)（瀏覽或處理），需要回應(yīng)（回復(fù)應(yīng)答），有時(shí)候也需要主應(yīng)（主動(dòng)呼出）。每一個(gè)動(dòng)作，可以衡量時(shí)間和空間，可以衡量數(shù)量和質(zhì)量，可以衡量成本和轉(zhuǎn)化，可以衡量體驗(yàn)和情感。基于這些維度的細(xì)分，企業(yè)可以將社會(huì)化聯(lián)絡(luò)中心的業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并建立一套社會(huì)化衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而可以進(jìn)行規(guī)模化的微博客戶(hù)服務(wù)對(duì)話或者微博運(yùn)營(yíng)外包。

當(dāng)你開(kāi)始反思的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)CRM中的IDIC（識(shí)別—差異化—互動(dòng)—客制化）策略，同樣適應(yīng)于社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)。企業(yè)在微博上識(shí)別目標(biāo)粉絲，差異化并對(duì)粉絲群體分類(lèi)，然后進(jìn)行個(gè)性化的互動(dòng)，最終通過(guò)定制化的產(chǎn)品服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者需求，從而提升目標(biāo)粉絲的忠誠(chéng)度和品牌影響力。

微博于企業(yè)的意義

第3篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

近日，浙江省寧波市鎮(zhèn)海中學(xué)幾個(gè)“00后”學(xué)霸在網(wǎng)絡(luò)走紅。這所頻出省高考“狀元”的學(xué)校，這次引發(fā)關(guān)注不是因?yàn)楦叻郑菍W(xué)生制作的犀利吐槽青春期煩惱的原創(chuàng)視頻脫口秀。學(xué)霸們以中學(xué)生的日常生活和成長(zhǎng)感悟?yàn)橹黝}，從“00后”的視角看世界，內(nèi)容詼諧有趣，加上無(wú)厘頭的搞笑配音，視頻點(diǎn)擊量輕松突破10萬(wàn)，連學(xué)校校長(zhǎng)吳國(guó)平也加入了點(diǎn)贊行列。ZZ學(xué)子說(shuō)的組長(zhǎng)兼主持人張煜明說(shuō)視頻節(jié)目“吐槽”爸媽、模仿老師，這不是惡搞，只是“00后”表達(dá)自我的方式，從而引發(fā)大家的關(guān)注和思考。

一句評(píng)論：學(xué)霸一秒變“網(wǎng)紅”！

適用話題：另類(lèi)表達(dá)、展現(xiàn)自我

地鐵“膏藥姐”走紅

8月15日，某女生在地鐵里發(fā)放膏藥并自稱(chēng)“膏藥姐”，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。地鐵里乘客大多在低頭玩手機(jī)，對(duì)頸椎健康十分不利。“膏藥姐”發(fā)微博稱(chēng)：我是地鐵“膏藥姐”，如果哪天你在地鐵里看到我在發(fā)膏藥，拿一貼，只要有“低頭族”我就會(huì)繼續(xù)發(fā)下去！

一句評(píng)論：大家在忙著發(fā)微博、刷朋友圈的時(shí)候，是不是也可以為自己的頸椎考慮考慮？

適用話題：健康、手機(jī)依賴(lài)癥

SPBCN中國(guó)英文拼字大賽新賽季啟動(dòng)

8月11日，“SPBCN中國(guó)英文拼字大賽全球冠軍中國(guó)賽暨2016-2017賽季中國(guó)地區(qū)啟動(dòng)新聞會(huì)”在北京正式拉開(kāi)帷幕。Spelling Bee拼字大賽讓孩子們對(duì)原本枯燥無(wú)味的單詞產(chǎn)生了興趣，在一輪輪的比賽中收獲了友情，提高了溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察力和理解力。未來(lái)，SPBCN中國(guó)英文拼字大賽將打造更高水準(zhǔn)的賽事平臺(tái)，讓中國(guó)的孩子飛得更高。據(jù)悉，在2015-2016賽季，來(lái)自全國(guó)26個(gè)城市的56萬(wàn)選手參與其中。在今年新賽季中，主辦方設(shè)立了3000-10000美金的獎(jiǎng)金。

一句評(píng)論：枯燥的英語(yǔ)單詞也有了新玩法！

適用話題：英語(yǔ)學(xué)習(xí)、語(yǔ)言競(jìng)賽

《華盛頓郵報(bào)》首次采用機(jī)器人記者報(bào)道里約奧運(yùn)會(huì)

《華盛頓郵報(bào)》今年打破傳統(tǒng)，首次使用“機(jī)器人記者”和人類(lèi)記者一起來(lái)報(bào)道里約奧運(yùn)會(huì)。這個(gè)機(jī)器人名叫“Heliograf”，是《華盛頓郵報(bào)》自主研發(fā)的一款軟件。其基于一套人工智能算法，先從體育數(shù)據(jù)網(wǎng)站上抓取需要的數(shù)據(jù)，再將其轉(zhuǎn)換成幾個(gè)簡(jiǎn)短句子的短消息報(bào)道，然后把短消息上傳到《華盛頓郵報(bào)》的直播博客和推特賬戶(hù)。此外，《華盛頓郵報(bào)》還通過(guò)Facebook Messenger的聊天機(jī)器人向用戶(hù)推送消息，并在亞馬遜的Echo上提供音頻版本的消息播送。

一句評(píng)論：快來(lái)想想還有什么是機(jī)器人不能干的！

適用話題：人工智能、科技與服務(wù)

微信個(gè)人公眾號(hào)允許改名，應(yīng)對(duì)自媒體疲態(tài)強(qiáng)心針

日前，微信官方了一則關(guān)于公眾平臺(tái)開(kāi)放改名的公告，公告顯示，即日起，公眾賬號(hào)可對(duì)賬號(hào)名稱(chēng)進(jìn)行修改――一年一次，且免費(fèi)。此次微信開(kāi)放改名權(quán)限可以說(shuō)是響應(yīng)了自媒體人多年來(lái)的呼聲。有分析人士認(rèn)為，多數(shù)自媒體都是以個(gè)人身份在運(yùn)營(yíng)維護(hù)，并且有不少百萬(wàn)粉絲級(jí)別的賬號(hào)，此次命名的更改讓這些賬號(hào)可以重新進(jìn)行名稱(chēng)和內(nèi)容定位，煥發(fā)出更多的活力和價(jià)值。這也是微信應(yīng)對(duì)微信自媒體疲態(tài)的一劑強(qiáng)心針。

一句評(píng)論：看來(lái)名字真的很重要！

適用話題：自媒體、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

“紫砂工藝手作夏令營(yíng)”開(kāi)營(yíng)

近日，中國(guó)非遺培訓(xùn)中心紫砂培訓(xùn)基地揭牌暨首屆紫砂工藝手作夏令營(yíng)開(kāi)營(yíng)儀式在江蘇宜興丁蜀鎮(zhèn)西望村正式啟動(dòng)。儀式過(guò)后，第一批來(lái)自香港、北京、天津、安徽、江蘇的22位學(xué)員及家長(zhǎng)約40人正式開(kāi)啟人生首次紫砂工藝手作之旅。內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)紫砂文化、參觀紫砂博物館、在大師的指導(dǎo)下親手制作紫砂作品、參觀古龍窯等。旨在讓營(yíng)員感悟傳統(tǒng)文化精髓，挖掘自我的創(chuàng)作潛能，全面提升青少年文化素養(yǎng)和創(chuàng)新實(shí)踐能力。

一句評(píng)論：做出的第一件成品一定很有紀(jì)念意義。

適用話題：非遺傳承、動(dòng)手能力慈愛(ài)熊媽媽背怕水小熊過(guò)河，畫(huà)面暖心

澳大利亞攝影師雷妮?道爾在美國(guó)阿拉斯加州的克拉克湖國(guó)家公園，用照片見(jiàn)證了棕熊一家外出時(shí)，熊媽媽背著怕水小熊過(guò)河的溫馨景象。畫(huà)面中，兩只小熊跟隨母親一起外出覓食，來(lái)到小河旁飲水。此時(shí)小熊已略顯疲憊，而其中一只小熊在面對(duì)并不寬的小河時(shí)，似乎還很害怕。于是，熊媽媽便背起它過(guò)河，畫(huà)面十分可愛(ài)。攝影師道爾說(shuō)：“能夠用攝影記錄下這些時(shí)刻，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很滿足，這些照片我怎么也看不夠。”

一句評(píng)論：好想說(shuō)我們也看不夠啊！

適用話題：母愛(ài)、鏡頭記錄生活英國(guó)15對(duì)小學(xué)生雙胞胎參加“撞臉”聚會(huì)

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2016年8月15日，英國(guó)的蘇格蘭，15對(duì)小學(xué)生雙胞胎齊聚克萊德廣場(chǎng)，參加因弗克萊德雙胞胎小學(xué)入學(xué)前的“雙胞胎新生見(jiàn)面會(huì)”。參加聚會(huì)的雙胞胎數(shù)量本應(yīng)更多，但一組家庭臨時(shí)決定不參加聚會(huì)。

第4篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

專(zhuān)家教授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：出書(shū)立作無(wú)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)但卻以專(zhuān)家自居，嘴上功夫了得，大部分由咨詢(xún)管理人才轉(zhuǎn)行而來(lái)，這一類(lèi)人物一般都賺的是傳統(tǒng)企業(yè)老板的錢(qián)，服務(wù)于高端客戶(hù)，賺的大錢(qián)，因?yàn)橛械鬃樱趯?duì)付傳統(tǒng)企業(yè)老總時(shí)，有一套行之有效的方法。通過(guò)演講與口才打動(dòng)企業(yè)老總，然后指揮線下梯隊(duì)提供營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)，銷(xiāo)售電商賺錢(qián)系統(tǒng)，賺錢(qián)機(jī)器。以描述一個(gè)幸福的場(chǎng)景為開(kāi)場(chǎng)白….。

草根自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，草根出生，多年的磨練，為哪些同是草根的人提供了有相當(dāng)價(jià)值的東西，而且樂(lè)于分享，最終也成就了自己，文筆口才好的偶爾也會(huì)出書(shū)，做培訓(xùn)，組織分享交流大會(huì)。通過(guò)多種渠道獲益，收益也很可觀。

花拳繡腿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：忽悠想學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，SEO剛?cè)胄械囊恍┤耍瑢?zhuān)做培訓(xùn)。宣傳手段主要是以這技巧，哪秘笈，純干貨等等，提高神課程培訓(xùn)的秘感，培訓(xùn)原價(jià)1980，現(xiàn)價(jià)328。我曾經(jīng)是深受其害，聽(tīng)完課給你灌輸最多就是原創(chuàng)，偽原創(chuàng)，誤導(dǎo)了很多初學(xué)者。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大神：SEO頂級(jí)人物，具有大型網(wǎng)站的豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在知名企業(yè)擔(dān)任網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)核心人物。有的自己創(chuàng)業(yè)，有的繼續(xù)打工。收入來(lái)源主要以運(yùn)營(yíng)一個(gè)或多個(gè)成功的網(wǎng)站為主，個(gè)別人也走到了SEO培訓(xùn)這一行業(yè)。在職時(shí)默默無(wú)聞，離職后一炮而紅，從他們身上我學(xué)到了，“要為用戶(hù)提供價(jià)值”。

第5篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

一、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

數(shù)字游戲和數(shù)字動(dòng)漫是目前數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域。由于其消費(fèi)需求大，市場(chǎng)占有率高，世界各國(guó)均普遍重視并大力發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入達(dá)800億美元，主要集中在歐洲、美國(guó)、日本和韓國(guó)，其中，美國(guó)和日本的產(chǎn)業(yè)規(guī)模占全球50%以上；英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、加拿大等國(guó)近年來(lái)數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，已形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

我國(guó)數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)目前尚處于起步階段，但發(fā)展較快，其年均增幅保持在30%以上。據(jù)《中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》和相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入達(dá)380億元，預(yù)計(jì)達(dá)500億元。國(guó)家廣電總局備案的全國(guó)動(dòng)畫(huà)片制作共計(jì)322部17萬(wàn)多分鐘，比增長(zhǎng)31％。杭州、無(wú)錫、廣州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)等地是我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)主要聚集區(qū)（見(jiàn)表一、表二），上海、北京、廣州、深圳和等地是我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)主要聚集區(qū)（見(jiàn)表三）。

表一國(guó)內(nèi)主要城市原創(chuàng)電視動(dòng)畫(huà)片制作表(略)

表二全國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)主要城市重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)能抽樣調(diào)查表(略)

表三全國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)主要城市重點(diǎn)企業(yè)年報(bào)收入表(略)

（一）數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)。數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)主要包括視頻游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)游戲三大類(lèi)，其中視頻游戲和手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)主要集中在歐州、美國(guó)和日本，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)則主要分布在中國(guó)、韓國(guó)及東南亞國(guó)家和地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)450億美元，其中視頻游戲約占80%，網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)游戲相對(duì)規(guī)模較小。，國(guó)內(nèi)數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入190.8億元，達(dá)256.2億元，同比增長(zhǎng)30%，直接或間接拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國(guó)內(nèi)數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)目前主要集中在網(wǎng)絡(luò)游戲，但隨著3g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和移動(dòng)終端的普及，國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。

（二）數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)主要包括影視動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)、手機(jī)動(dòng)畫(huà)和漫畫(huà)等領(lǐng)域。，全球數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)350億美元。美國(guó)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)源地，以迪斯尼、夢(mèng)工廠等跨國(guó)企業(yè)為代表，處于世界領(lǐng)先地位。日本擁有索尼、東映、京都動(dòng)畫(huà)等一大批國(guó)際知名企業(yè)，素有“動(dòng)漫王國(guó)”之稱(chēng)，為世界最大的動(dòng)漫產(chǎn)品制作和輸出國(guó)，目前全球播放的動(dòng)漫作品中6成以上出自日本。我國(guó)數(shù)字動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段和發(fā)展初期，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入160億元，實(shí)現(xiàn)約230億元，增長(zhǎng)超過(guò)40%。

二、我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢(shì)

（一）發(fā)展現(xiàn)狀。是國(guó)家重要的數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地，現(xiàn)有游戲動(dòng)漫開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)等企業(yè)210余家，從業(yè)人員約3萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入28億元，約占全國(guó)6%，初步形成以傳媒集團(tuán)、云計(jì)算中心、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)、金山、騰訊、盛大、育碧、智樂(lè)、精銳、恒風(fēng)、斯普等龍頭企業(yè)為代表的游戲動(dòng)漫及服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，《俠義道》、《瘋狂老鼠》、《星塵傳說(shuō)》、《春秋q傳》、《星系寶貝》和《妞妞淘》等一批網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻游戲和動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)產(chǎn)品成功上線運(yùn)營(yíng)、進(jìn)入央視播出或在新華文軒等知名連鎖書(shū)店上架銷(xiāo)售。

數(shù)字游戲方面，我市以網(wǎng)絡(luò)游戲主打、視頻游戲起步和手機(jī)游戲提速為特征，形成了一定規(guī)模的企業(yè)聚集和較完整的產(chǎn)業(yè)體系。，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)25億元，在國(guó)內(nèi)數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)中占比超過(guò)10%，同比增長(zhǎng)120%。產(chǎn)業(yè)規(guī)模目前僅低于上海、北京、廣州和深圳，排名在國(guó)內(nèi)靠前并在中西部城市領(lǐng)先。數(shù)字動(dòng)漫方面，我市起步較晚，原創(chuàng)較弱，規(guī)模偏小，發(fā)展相對(duì)滯后。文化部認(rèn)定的全國(guó)100家動(dòng)漫企業(yè)中，北京26家，江蘇15家，湖南10家，廣東8家，僅3家。但同時(shí)，人力資源豐富，人才條件較好，音樂(lè)、美術(shù)等產(chǎn)業(yè)要素配套性強(qiáng)，本地消費(fèi)和區(qū)域市場(chǎng)帶動(dòng)性大，重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)能力具有比較優(yōu)勢(shì)等，為全市動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)形成追趕型跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）主要優(yōu)勢(shì)。一是擁有深厚的文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的人文環(huán)境和人才資源；二是已被納入國(guó)家動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)振興、數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重大戰(zhàn)略布局，文化部、科技部、新聞出版總署分別在部署產(chǎn)業(yè)基地；三是擁有國(guó)內(nèi)最大玩家人群所支撐的本地消費(fèi)需求并覆蓋西部；四是具有較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)并已形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品集群。

（三）薄弱環(huán)節(jié)。一是缺乏具有重要影響力的規(guī)模化龍頭企業(yè)和國(guó)際化領(lǐng)軍人才，規(guī)模1000人以上的企業(yè)僅2家，規(guī)模500人以上的企業(yè)僅7家；二是缺乏成規(guī)模的數(shù)字游戲運(yùn)營(yíng)和有影響的動(dòng)漫原創(chuàng)作品，產(chǎn)品附加值低；三是產(chǎn)業(yè)資本不活躍，絕大多數(shù)游戲動(dòng)漫企業(yè)受融資瓶頸制約，運(yùn)行還較困難。

三、總體思路和發(fā)展目標(biāo)

（一）總體思路。堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、多方參與、市場(chǎng)運(yùn)作”，堅(jiān)持“鼓勵(lì)原創(chuàng)和發(fā)展外包結(jié)合、招大引強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)培育并舉”，堅(jiān)持在國(guó)家游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地形成的專(zhuān)業(yè)園區(qū)集聚發(fā)展，著力推進(jìn)數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)追趕型跨越式發(fā)展。

（二）發(fā)展目標(biāo)。到20__年底前，建成“國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、西部第一”的數(shù)字游戲動(dòng)漫內(nèi)容原創(chuàng)基地、外包業(yè)務(wù)中心、核心技術(shù)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)樞紐；全市數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100億元，占國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)總收入比重達(dá)10%，在數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)主要城市排位中“保五爭(zhēng)四”；培育銷(xiāo)售收入過(guò)億元企業(yè)15家，過(guò)10億元企業(yè)1-2家；力爭(zhēng)在虛擬仿真、3d 引擎、音效合成、動(dòng)畫(huà)渲染、系統(tǒng)測(cè)試和圖像處理等核心技術(shù)上取得實(shí)效，并占據(jù)國(guó)內(nèi)外行業(yè)技術(shù)高端。

四、規(guī)劃布局

依托國(guó)家網(wǎng)絡(luò)游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地、國(guó)家數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以高新區(qū)為載體，構(gòu)建數(shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展核心技術(shù)攻關(guān)、原創(chuàng)內(nèi)容研制、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)外包、游戲動(dòng)漫運(yùn)營(yíng)和公共平臺(tái)打造，輻射帶動(dòng)其他延伸區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，支持有條件的區(qū)（市）縣結(jié)合區(qū)域資源和優(yōu)勢(shì)，發(fā)展數(shù)字游戲動(dòng)漫相關(guān)配套及特色產(chǎn)業(yè)。

五、發(fā)展重點(diǎn)

（一）做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲，精心培育手機(jī)游戲和視頻游戲。依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)游戲骨干龍頭，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，完善產(chǎn)業(yè)鏈的前端研發(fā)和后端配套，強(qiáng)化產(chǎn)品規(guī)模，著力培育和打造原創(chuàng)品牌。培育本地玩家市場(chǎng)，擴(kuò)大游戲運(yùn)營(yíng)規(guī)模，幅射帶動(dòng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)，把建設(shè)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)中心和富有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的產(chǎn)業(yè)基地。

爭(zhēng)取國(guó)家政策試點(diǎn)，全力扶持微軟bo視頻游戲研發(fā)平臺(tái)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)孵化和技術(shù)培育規(guī)模，加快形成具備國(guó)際一流水平的視頻游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)集群。積極引進(jìn)國(guó)外一流視頻游戲企業(yè)與本地游戲?qū)I(yè)公司、電視芯片廠商合作，共同開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)在線、離線視頻游戲。同時(shí)，依托中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地、多媒體呼叫中心、廣大游戲開(kāi)發(fā)廠商和face移動(dòng)互聯(lián)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲向手機(jī)移植，大力發(fā)展原創(chuàng)手機(jī)游戲和研發(fā)外包業(yè)務(wù)。

（二）積極打造覆蓋西部、輻射國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的游戲運(yùn)營(yíng)中心。引進(jìn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲前十強(qiáng)企業(yè)在建立運(yùn)營(yíng)中心，形成“全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售、本地運(yùn)營(yíng)結(jié)算”的業(yè)態(tài)模式。支持本地龍頭企業(yè)建立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，聯(lián)合基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和中小游戲開(kāi)發(fā)企業(yè)共同運(yùn)營(yíng)。支持有條件的企業(yè)建立海外運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)，拓展國(guó)際市場(chǎng)。進(jìn)一步培育和完善游戲經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)體系和產(chǎn)業(yè)體系。

（三）鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)和手機(jī)動(dòng)畫(huà)的原始創(chuàng)作。鼓勵(lì)動(dòng)畫(huà)研發(fā)企業(yè)突破研發(fā)領(lǐng)域，引導(dǎo)其進(jìn)入三維仿真、工業(yè)設(shè)計(jì)、旅游房產(chǎn)、空間地理和城市規(guī)劃等新興領(lǐng)域。充分挖掘歷史文化資源，建立制播激勵(lì)機(jī)制，扶持影視動(dòng)畫(huà)企業(yè)開(kāi)展原創(chuàng)制作，逐步樹(shù)立本地企業(yè)和“造”動(dòng)漫產(chǎn)品的品牌形象。鼓勵(lì)發(fā)展影視動(dòng)畫(huà)相關(guān)衍生產(chǎn)品，延伸完善本地動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

（四）大力發(fā)展游戲動(dòng)漫外包。充分發(fā)揮游戲動(dòng)漫企業(yè)集群程度高、開(kāi)發(fā)潛能大、人才資源豐富、產(chǎn)業(yè)要素配套環(huán)境好等優(yōu)勢(shì)，以共享性基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)為支撐，做大企業(yè)規(guī)模，組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。大力推進(jìn)數(shù)字游戲、數(shù)字動(dòng)漫和cgi數(shù)字影視制作、動(dòng)畫(huà)渲染、音效合成等技術(shù)外包服務(wù)，把建設(shè)成為基于數(shù)字游戲、數(shù)字動(dòng)漫和影視動(dòng)畫(huà)的應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)的外包服務(wù)中心。

（五）支持公共場(chǎng)所視頻傳媒和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展。支持分眾傳媒等企業(yè)利用本地資源與游戲動(dòng)漫企業(yè)合作，通過(guò)樓宇電梯、公共賣(mài)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)地鐵、公交出租車(chē)和戶(hù)外大屏幕等展示媒介，宣傳推廣文化，擴(kuò)大游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額。支持網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作以及手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)電視、手機(jī)雜志、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)博（播）客等業(yè)態(tài)發(fā)展，帶動(dòng)游戲動(dòng)漫制作。

六、推進(jìn)措施

（一）引進(jìn)知名企業(yè)，完善產(chǎn)業(yè)鏈條。大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外數(shù)字游戲動(dòng)漫知名企業(yè)研發(fā)中心，提升和帶動(dòng)我市數(shù)字游戲動(dòng)漫創(chuàng)意、策劃和制作能力；吸引國(guó)內(nèi)數(shù)字游戲動(dòng)漫大型企業(yè)在蓉建立運(yùn)營(yíng)和客服中心，形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng)和客服能力；充分利用國(guó)內(nèi)外數(shù)字游戲動(dòng)漫大型企業(yè)資本和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)其投資本地中小型企業(yè)或與本地游戲動(dòng)漫運(yùn)營(yíng)商合作，擴(kuò)大本土游戲動(dòng)漫市場(chǎng)份額。

（二）培育重點(diǎn)企業(yè)，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。確定一批發(fā)展?jié)摿^好、發(fā)展速度較快、產(chǎn)品市場(chǎng)前景較好的數(shù)字游戲動(dòng)漫企業(yè)，按照“一企一策”的方式研究政策給予支持，促進(jìn)其超常規(guī)發(fā)展；鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展自主創(chuàng)新，提升原創(chuàng)能力；建立數(shù)字游戲動(dòng)漫企業(yè)孵化平臺(tái)，出臺(tái)更加優(yōu)惠的房租政策，選擇有潛力的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)孵化扶持；出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)措施，支持動(dòng)漫企業(yè)開(kāi)展原創(chuàng)制作。

（三）加大財(cái)政支持，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。市信息辦、市科技局、市經(jīng)委等部門(mén)在各自產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金中安排專(zhuān)門(mén)資金，支持?jǐn)?shù)字游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)、平臺(tái)打造、人才引進(jìn)培養(yǎng)、知名企業(yè)招商、重點(diǎn)企業(yè)培育和提高動(dòng)漫原創(chuàng)能力等。

（四）加強(qiáng)政府引導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)資本投入。充分發(fā)揮政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金作用，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)投資基金投資本土重點(diǎn)培育企業(yè)；為企業(yè)提供融資便利，對(duì)技術(shù)含量高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè)優(yōu)先提供貸款擔(dān)保或給予適當(dāng)貼息，降低企業(yè)融資成本；為具備條件的企業(yè)提供上市輔導(dǎo)，抓緊推動(dòng)有潛力的企業(yè)直接或間接上市融資。

（五）完善公共技術(shù)平臺(tái)，支持運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)展。依托國(guó)家網(wǎng)絡(luò)游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地，市、區(qū)（市）縣政府共同出資搭建滿足企業(yè)3d引擎、動(dòng)畫(huà)渲染、游戲測(cè)試、視頻游戲開(kāi)發(fā)、數(shù)字動(dòng)漫(影視)制作等產(chǎn)品研發(fā)所需的公共技術(shù)服務(wù)支撐平臺(tái)，建立和完善科學(xué)的平臺(tái)建設(shè)、管理和服務(wù)機(jī)制；鼓勵(lì)擁有資源、發(fā)展較好的龍頭企業(yè)與其他中小企業(yè)共享渠道和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體快速發(fā)展。

第6篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：自媒體信息人力資源管理

當(dāng)今世界，自媒體以其平民化、自主化、普泛化的獨(dú)有特性，通過(guò)現(xiàn)代化、電子化的手段，迅速成為公民個(gè)體參與社會(huì)活動(dòng)的主要媒體，尤其對(duì)年輕人而言，包括博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇、BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的自媒體平臺(tái)，已經(jīng)成為主要的社交信息傳播媒介。人力資源是一個(gè)組織發(fā)展的關(guān)鍵因素，人力資源管理就是要使這一關(guān)鍵因素?fù)P長(zhǎng)避短，發(fā)揮最大的效應(yīng)。自媒體凸顯的是個(gè)體的特性，這種特性往往沒(méi)有特定的目的和規(guī)律，而人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是組織的團(tuán)隊(duì)性，往往具有明確的目的和可循的規(guī)律。因此，自媒體環(huán)境下的信息傳播對(duì)于人力資源管理的影響無(wú)疑是巨大的，既是助力，更是挑戰(zhàn)。

一、自媒體信息傳播的特點(diǎn)

（一）傳播主體的多樣性。社會(huì)上的任何一個(gè)人，只要具備一定的能力，都可以成為自媒體的傳播主體。這人可能是一個(gè)教師、一個(gè)醫(yī)生、一個(gè)出租車(chē)司機(jī)等等，他們自主地在自己的“媒體”上“想說(shuō)就說(shuō)”，每個(gè)人都可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳遞自己生活的陰晴圓缺，表達(dá)自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)，構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。

（二）傳播內(nèi)容的廣泛性。由于傳播主體的多樣性，所以導(dǎo)致傳播內(nèi)容是廣泛的。傳播主體來(lái)自社會(huì)各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)，他們的文化水平、價(jià)值觀念、生活環(huán)境等等的不同，都使得他們傳遞的信息千差萬(wàn)別，你會(huì)看到一個(gè)包羅萬(wàn)象的自媒體。

（三）傳播速度的快捷性。速度是信息傳播的關(guān)鍵要素，比如新聞，時(shí)效性是吸引受眾的重要手段。自媒體信息傳播速度相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，從某種程度上來(lái)講要更加快捷。自媒體的傳播完全突破了傳統(tǒng)傳播的方式，傳統(tǒng)媒體的傳播需要新聞?dòng)浾呲s到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪后才能傳播，但是在自媒體時(shí)代里，在新聞?dòng)浾哌€沒(méi)有獲得爆料之前，親眼看到、聽(tīng)到的網(wǎng)友就通過(guò)自媒體渠道對(duì)事件進(jìn)行了傳播，等到新聞?dòng)浾呤盏叫畔②s到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，新聞事件已經(jīng)在全網(wǎng)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

（四）傳播手段的簡(jiǎn)易性。對(duì)電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體而言，媒體運(yùn)作無(wú)疑是一件復(fù)雜的事情，它需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力去維系。但是，對(duì)于自媒體而言，一部手機(jī)或一臺(tái)電腦就可以解決所有的問(wèn)題。一些社交軟件、手機(jī)APP，以及像新浪博客、優(yōu)酷播客等所有提供自媒體的網(wǎng)站上，用戶(hù)只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的注冊(cè)申請(qǐng)，根據(jù)服務(wù)商提供的網(wǎng)絡(luò)空間和可選的模版，就可以利用版面管理工具，在網(wǎng)絡(luò)上文字、音樂(lè)、圖片、視頻等信息，創(chuàng)建屬于自己的“媒體”，傳遞自己想要傳播的信息。雖然也需要付出一定的費(fèi)用和精力，但對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，還是可以承受的。

（五）信息傳播缺乏把關(guān)。傳統(tǒng)媒體和大眾媒體往往具有嚴(yán)格的把關(guān)程序，這些把關(guān)人會(huì)把一些錯(cuò)誤信息和不良信息盡量規(guī)避，從而使信息傳播具有較強(qiáng)的權(quán)威性和主流意識(shí)。而自媒體的信息傳播沒(méi)有把關(guān)人這一過(guò)程，信息的傳播全憑傳播主體的自律和自身素質(zhì)。因此自媒體上傳播的信息具有很大的不確定性，傳者不負(fù)責(zé)任，受者缺乏判斷，往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤信息和不良信息在自媒體環(huán)境下快速傳播。

二、自媒體環(huán)境下信息傳播對(duì)人力資源管理的影響

隨著科技的普及和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)、電腦等高科技產(chǎn)品成為大多數(shù)人的必備，這些產(chǎn)品的廣泛使用加速了自媒體時(shí)代的到來(lái)，尤其是越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始注重用手機(jī)獲取信息，而這就帶動(dòng)了企業(yè)關(guān)注自媒體平臺(tái)的作用，通過(guò)自媒體各類(lèi)招聘信息，建立與大眾溝通交流的新渠道，這給組織人力資源管理工作帶來(lái)了巨大影響。

（一）改變傳統(tǒng)觀念，融入時(shí)代潮流人們對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理的刻板印象是嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，它與人力資源這一特殊群體處于管理和被管理的位置，更強(qiáng)調(diào)一種主觀調(diào)配、管理和引導(dǎo)。具有較大的權(quán)威性和神秘性。人力資源不同于其他物質(zhì)資源，物質(zhì)資源沒(méi)有自我意識(shí)，沒(méi)有發(fā)展需求，它們的作用是可預(yù)測(cè)的，它們發(fā)揮作用的過(guò)程也是穩(wěn)定的。而人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，有比較復(fù)雜的前提要求，作用的發(fā)揮也存在不確定性。因此，在自媒體環(huán)境下，信息的傳播沖擊了傳統(tǒng)人力資源管理的觀念。過(guò)去的人們由于信息比較閉塞，思想比較單一，服從觀念較強(qiáng)。因此，傳統(tǒng)的人力資源管理更加強(qiáng)調(diào)管理，在某種程度上，將人力資源這一特殊資源等同于普通物質(zhì)資源，忽略了他們的主觀能動(dòng)性，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。在自媒體環(huán)境下，人們獲得的信息越來(lái)越多，即使這些信息未必完全正確，也會(huì)使得人們的思維意識(shí)越來(lái)越活躍，主觀能動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，他們不再對(duì)人力資源管理者的指令一味服從，而是會(huì)更多地考慮自我的需求，他們很輕易的可以通過(guò)自媒體明確的或暗示性地發(fā)表自己的意見(jiàn)或觀點(diǎn)，并且由于自媒體傳播速度極快，從而迅速形成巨大的反應(yīng)，這些意見(jiàn)或觀點(diǎn)往往不是很正確或者很全面，經(jīng)常是道聽(tīng)途說(shuō)、腦洞大開(kāi)的產(chǎn)物。這就使得人力資源管理者們不能再像以前那樣，主要從組織和管理方面考慮，而是要改變傳統(tǒng)觀念，將人力資源個(gè)體的實(shí)際需求同組織發(fā)展的愿景目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，由以管理為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)、激勵(lì)和引導(dǎo)為主，從而調(diào)動(dòng)人力資源個(gè)體的積極主動(dòng)性，讓他們意識(shí)到，組織與個(gè)人是一體兩面的，雖然有一定的矛盾沖突，但這只是人民內(nèi)部矛盾，更重要的是一榮俱榮，一損俱損。比如，自媒體的出現(xiàn)改變了組織和個(gè)人對(duì)于招聘方式的觀念，逐步開(kāi)始邁向以自媒體為主體的新時(shí)代。從組織角度來(lái)看，在采用傳統(tǒng)招聘方式的同時(shí)，自媒體的使用為組織招聘工作帶來(lái)了極大的便利，顛覆了招聘刻板嚴(yán)肅的形象，使得招聘也可以變得有趣和時(shí)尚起來(lái)，如創(chuàng)建組織自己的公眾號(hào)，定期有關(guān)企業(yè)文化、形象、工作等方面的資訊，以輕快簡(jiǎn)單的方式向眾人介紹企業(yè)及企業(yè)需求。從個(gè)人角度看，以前求職者普遍認(rèn)同的求職方式是參加招聘會(huì)、投遞簡(jiǎn)歷，而自媒體時(shí)代對(duì)人力資源招聘方式帶來(lái)的改變可以讓求職者足不出戶(hù)就可以了解到組織的需求并同組織建立聯(lián)系。組織與個(gè)人都在自媒體時(shí)代潮流中找到了自己的生存發(fā)展方式，這種和諧符合了當(dāng)今社會(huì)對(duì)于時(shí)間和效率的要求，具備無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，提高工作效率人力資源管理的概念，就是指為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，通過(guò)不斷地獲得人力資源，對(duì)所獲得的人力資源進(jìn)行整合、調(diào)控及開(kāi)發(fā)，并給予他們報(bào)償從而有效地利用人力資源。人力資源管理者們要想更好地開(kāi)展工作，以達(dá)到組織的目標(biāo)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)是其重要的組織部分，如何利用自媒體更好地進(jìn)行人力資源管理，已成為人力資源管理者們的一項(xiàng)重要課題。雖然相對(duì)于大眾傳播工具，自媒體信息傳播對(duì)組織而言具有很多局限性，但是如果利用得當(dāng)，也可以成為強(qiáng)有力的手段。使用自媒體進(jìn)行信息傳播，會(huì)讓人力資源主體覺(jué)得人力資源管理者更加貼近他們，而不是高高在上或距離較遠(yuǎn)。自媒體以微信、微博等新興方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)傳播，人力資源管理者只需將信息公示到指定服務(wù)器上，便會(huì)有用戶(hù)閱讀、分享，傳播效果大大加強(qiáng)。人力資源管理者利用議程設(shè)置理論，將組織要強(qiáng)調(diào)的信息在組織傳播的主要媒體和自媒體上同時(shí)，主要媒體的權(quán)威性和自媒體的親切感，會(huì)使人們對(duì)信息發(fā)自?xún)?nèi)心的信任并執(zhí)行，往往會(huì)取得事半功倍的效果。現(xiàn)在越來(lái)越多的信息可以通過(guò)自媒體方式傳播，且傳播形式多種多樣，可以做到趣味性與實(shí)用性兼?zhèn)洌纭捌髽I(yè)培訓(xùn)網(wǎng)”CEO李毅先生成功推出“企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)”APP，提供有效系統(tǒng)的培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地瀏覽信息，進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，許多企業(yè)也建立了自己內(nèi)部的員工培訓(xùn)APP，如富士康云端自主學(xué)習(xí)、海爾冰博士APP、培伴APP、飛課移動(dòng)學(xué)習(xí)APP、培訓(xùn)小e手機(jī)版等，這些APP能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)全新的信息接收方式，既能夠避免枯燥無(wú)聊，又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力，一舉多得。自媒體的應(yīng)用在為組織帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)也大大提高了工作效率，各類(lèi)人力資源管理APP開(kāi)發(fā)公司帶動(dòng)了軟件的升級(jí)換代，如今，APP開(kāi)發(fā)功能能夠滿足人力資源管理人事管理、招聘、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效等眾多需求，比如在人事管理方面，可以實(shí)現(xiàn)人事調(diào)動(dòng)、合同管理、獎(jiǎng)懲管理、離職管理、復(fù)職管理、職稱(chēng)評(píng)定、人事檔案管理等眾多功能；在績(jī)效考核方面，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的各種考核，如月考核、季考核等，考核結(jié)束可立刻得到分析和結(jié)果，考核項(xiàng)目可自定義，做到全程無(wú)紙化，為組織節(jié)省資源。這些都能夠極大滿足組織的需求。廣州APP開(kāi)發(fā)公司別樣網(wǎng)絡(luò)研究發(fā)現(xiàn)，采用高級(jí)員工管理分析APP軟件的企業(yè)能夠顯著提高利潤(rùn)，提高客戶(hù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)可以準(zhǔn)確、及時(shí)地了解企業(yè)人力資源變化趨勢(shì)和績(jī)效情況。

（三）提高素質(zhì)要求，保持組織活力自媒體的廣泛應(yīng)用和自媒體信息傳播的獨(dú)特性，對(duì)于現(xiàn)代人力資源管理者來(lái)說(shuō)，在綜合素質(zhì)方面提出了更高的要求。它不但要求人力資源管理者必須有過(guò)硬的人格品質(zhì)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的人力資源管理理念、基本的工作能力、健全的心理素質(zhì)，還應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)、媒介接觸素養(yǎng)、輿情管理能力和危機(jī)公關(guān)能力等。自媒體涵蓋的信息可以很單一，也可以很廣泛，例如，微信公眾平臺(tái)可以用于專(zhuān)門(mén)招聘信息，也可以涵蓋組織形象宣傳、工作內(nèi)容介紹、趣聞?shì)W事、各類(lèi)小貼士等方方面面，給予關(guān)注者更多細(xì)節(jié)方面的信息，擴(kuò)大組織的宣傳力。自媒體可以針對(duì)特定組織，也可以涵蓋各類(lèi)組織，現(xiàn)在較為流行的APP如“前程無(wú)憂”、“智聯(lián)招聘”等，能夠集多種優(yōu)勢(shì)資源于一體，提供網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘獵頭、培訓(xùn)測(cè)評(píng)和人事外包在內(nèi)的多種人力資源服務(wù)，人們可以方便快捷的找到自己感興趣的相關(guān)信息。這些都要求人力資源管理者應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，新理念，工作更加認(rèn)真，服務(wù)更加到位，真正體現(xiàn)以人為本，本著認(rèn)識(shí)人、尊重人、開(kāi)發(fā)人、激勵(lì)人的觀念，把人看成一種重要資源來(lái)管理，當(dāng)作一種資本來(lái)開(kāi)發(fā)利用。同時(shí)，人力資源管理者在使用自媒體的時(shí)候，無(wú)論是工作還是傳播私人信息，都應(yīng)當(dāng)要具有高度的敏銳性和辨別力，因?yàn)樵趧e人看來(lái)，你的一舉一動(dòng)都已經(jīng)打上了人力資源管理者的烙印，代表的都是組織，哪怕是你的私人信息跟工作沒(méi)有任何關(guān)系，也會(huì)被關(guān)注者結(jié)合組織人力資源管理的政策方針加以解讀，從而造成負(fù)面影響。在這種情況下，又要求人力資源管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)自媒體信息傳播的特點(diǎn)，作出快速反應(yīng)，消除不良影響。

三、利用自媒體信息傳播加強(qiáng)人力資源管理工作

自媒體是現(xiàn)代科技發(fā)展的產(chǎn)物，是社會(huì)在一定時(shí)期的趨勢(shì)，因此人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)要正確對(duì)待，并善加利用自媒體，使之成為人力資源管理的重要工具，推動(dòng)人力資源管理工作更快更好地為組織目標(biāo)服務(wù)。

（一）正確對(duì)待自媒體的信息傳播一位政府新聞工作的老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“媒體不是你的部下，也不是你的敵人，而是你的朋友，不過(guò)這個(gè)朋友是帶有挑戰(zhàn)性的。”傳統(tǒng)媒體如此，自媒體更是如此。由于自媒體的草根性特點(diǎn)，往往有些人力資源管理者將其視為“民間自發(fā)組織媒體”，是不經(jīng)過(guò)把關(guān)的、有噪音的信息傳播渠道，認(rèn)為自媒體傳播的很多信息不準(zhǔn)確，或不予重視。然而，根據(jù)中國(guó)社科院2012年城市居民生活質(zhì)量調(diào)查報(bào)告顯示，城市居民最信任的媒體依次是電視和報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)排第三。但30歲以下年輕人更信任網(wǎng)絡(luò)，如果發(fā)生某一事件，在開(kāi)通了微博的人中，44.4%的人更相信微博上的信息，比信任新聞聯(lián)播的38.7%略高。自媒體傳播的威力不可小覷，比如雷陽(yáng)事件、女教師因癌癥被辭退、辱母殺人案等信息在自媒體平臺(tái)上的快速傳播，在社會(huì)上引起了公眾們的極大關(guān)注，并對(duì)涉及到的有關(guān)政府部門(mén)、學(xué)校、個(gè)人等，都造成了極大地影響。作為人力資源管理者，要對(duì)自媒體有一個(gè)正確的認(rèn)知，要深入研究自媒體的特點(diǎn)，不能因?yàn)樗牟莞远鲆曀膹?qiáng)大影響力。同樣，也不能盲目隨波逐流，不加判斷地輕信自媒體上傳播的信息，并且以訛傳訛。自媒體就只是一個(gè)工具，真正發(fā)揮作用的，還是掌握它的人們。

（二）善于利用自媒體進(jìn)行人力資源管理社會(huì)發(fā)展到今天，自媒體的使用已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。人力資源管理者應(yīng)當(dāng)順應(yīng)趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，善用自媒體，爭(zhēng)取主動(dòng)。要重視并研究自媒體平民化、普泛化、傳播速度快、覆蓋面廣、影響力大等特點(diǎn)，善于利用自媒體開(kāi)展人力資源管理工作，進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)人力資源管理主體的思想和行為，提高工作效率，達(dá)到組織目標(biāo)。在自媒體環(huán)境下，人力資源管理形式和內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化，對(duì)招聘人才、人事管理、人員調(diào)配、績(jī)效考核、職稱(chēng)評(píng)審、薪酬保險(xiǎn)等各個(gè)方面，都產(chǎn)生重要影響，并使其發(fā)生了根本性變化。比如手機(jī)微站，在宣傳組織人才政策、招攬人才等方面，比組織官方網(wǎng)站，更加具有主動(dòng)性和互動(dòng)性，手機(jī)微站可以通過(guò)微信朋友圈、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行主動(dòng)傳播，而不是被動(dòng)等人來(lái)看。微信圈、QQ群的建立，使得信息的傳播隨時(shí)隨地，24小時(shí)不間斷，一些緊急事務(wù)可以不會(huì)耽擱。并且由于這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員彼此熟悉或者信任，對(duì)于好友的信息經(jīng)常會(huì)不遺余力的進(jìn)行推薦。同時(shí)，會(huì)針對(duì)好友的需求，主動(dòng)尋找信息，并進(jìn)行定點(diǎn)推送。這就使得自媒體上信息的傳播更加具有針對(duì)性和時(shí)效性，這一點(diǎn)在組織招聘信息的傳播中，體現(xiàn)得更為明顯。一些系統(tǒng)軟件，如人員培訓(xùn)移動(dòng)客戶(hù)終端，設(shè)計(jì)得非常人性化，既有完備的課程體系，也有生動(dòng)有趣的參與活動(dòng)，使得受訓(xùn)人員的積極主動(dòng)性大大提高，不再是被動(dòng)去聽(tīng)，而是主動(dòng)要學(xué)，培訓(xùn)效率自然提高。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，由于工作條件和觀念所限，人力資源管理的側(cè)重點(diǎn)是組織的管理層，而對(duì)于組織普通員工的管理則顯得心有余而力不足。這種只重視中高層管理忽視基層管理的體制，直接影響著組織員工的工作效率和工作情緒，導(dǎo)致組織公信力有所下降，不利于組織的健康運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展。在自媒體環(huán)境中，人力資源管理整體的工作架構(gòu)已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了改變。自媒體信息傳播具備了自我傳播、個(gè)體傳播、組織傳播和大眾傳播的眾多優(yōu)點(diǎn)，但是在一定程度上，又規(guī)避了它們的缺點(diǎn)。比如利用自媒體進(jìn)行個(gè)體傳播，既有面對(duì)面交流的效果，又避免了一些面對(duì)面的尷尬。人力資源管理者只要善加利用自媒體，主動(dòng)公開(kāi)可以公開(kāi)的信息，增加工作的透明度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工參與組織活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)與員工的溝通交流，拉近與員工的距離，積極接受員工的監(jiān)督，接納員工的建議和意見(jiàn)，就一定可以不斷提高組織的公信力，培養(yǎng)員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

（三）不斷提高人力資源管理者的綜合素質(zhì)在組織的管理活動(dòng)中，專(zhuān)業(yè)從事人力資源管理的人力資源管理者，對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成以及戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。面對(duì)日益白熱化的人才競(jìng)爭(zhēng)，組織如何在自媒體時(shí)代更好地開(kāi)發(fā)和利用人力資源，提高人力資源管理者的素質(zhì)，已成為現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容。在自媒體環(huán)境下，人力資源管理形式和內(nèi)容發(fā)生變化的同時(shí)，他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生很大變化，特別是知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)和職業(yè)精神等方面的變化尤為明顯。從面對(duì)面招聘到網(wǎng)站招聘，再到現(xiàn)在最為普遍的微信、微博等方式的自媒體方式招聘，人才挖掘方式的變化對(duì)人力資源管理者的綜合素質(zhì)不斷的提出新要求。在這種形勢(shì)下，人力資源管理者要想更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，不斷的充實(shí)自身的綜合素質(zhì)，就要通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等方式提高人力資源管理的素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的自媒體傳媒方式的同時(shí)，以自媒體傳播的方式為人力資源管理者提供可以雙向交流的平臺(tái)，促進(jìn)人力資源管理者之間有效信息的交流和溝通，從而幫助人力資源管理者提高相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)素質(zhì)和實(shí)踐能力，最終達(dá)到提高人力資源管理者整體綜合素質(zhì)的目的。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)組織文化建設(shè)中的自媒體文化的建設(shè)。人力資源管理者素質(zhì)的形成會(huì)受到環(huán)境的影響，因此組織可以通過(guò)加強(qiáng)自媒體企業(yè)文化的建設(shè)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)人們進(jìn)行自我發(fā)展和自主學(xué)習(xí)，從而推動(dòng)人力資源管理者的提升。

總之，自媒體時(shí)代的飛速發(fā)展，要求人力資源管理者必須緊跟時(shí)展的步伐，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新能力，才能充分利用自媒體時(shí)代的各類(lèi)資源不斷提高人力資源管理者的綜合素質(zhì)，特別是他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)時(shí)代潮流的變化，為組織發(fā)掘優(yōu)秀人才。在自媒體環(huán)境下，人力資源管理工作必須擴(kuò)展知識(shí)面、完善自身體系，行業(yè)人員要做好從傳統(tǒng)向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)方式的轉(zhuǎn)變，緊跟時(shí)代潮流，去了解、使用新科技新思維。當(dāng)前信息傳播速度之快令人驚嘆，但如何正確運(yùn)用新媒體，如何通過(guò)高速信息傳播創(chuàng)造高效益仍是我們?cè)摽紤]和突破的問(wèn)題，在掌控和利用信息傳播方面，人力資源管理工作仍任重而道遠(yuǎn)。

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第7篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

厚積，后APEC水立方品牌價(jià)值攀升

2014年，水立方在奧運(yùn)后完成了又一項(xiàng)舉世矚目的盛事――APEC會(huì)議。一場(chǎng)風(fēng)云際會(huì)的歡迎晚宴吸引了世界的注意力，也再次推動(dòng)了水立方場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的新發(fā)展――場(chǎng)館軟硬件設(shè)施和場(chǎng)館服務(wù)實(shí)現(xiàn)了雙雙升級(jí)，場(chǎng)館游客量迎來(lái)了新一輪高峰，“水立方”的品牌價(jià)值再度攀升。

后APEC的注意力經(jīng)濟(jì)效益明顯，水立方需乘勢(shì)而上，以便將水立方品牌知名度和美譽(yù)度轉(zhuǎn)化成可觀的經(jīng)濟(jì)效益和突出的社會(huì)效益。敏感的場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊抓這一機(jī)遇期，在場(chǎng)館品牌的商業(yè)價(jià)值升級(jí)和開(kāi)發(fā)方面展開(kāi)了新的探索和嘗試。

2014年底，水立方順勢(shì)推出了“APEC之旅”深度游項(xiàng)目，接著又充分利用APEC晚宴的特色地坪舉辦了“夢(mèng)幻水立方”第五季“藍(lán)海奇緣”大型演出。2015年APEC熱度漸褪，水立方及時(shí)主動(dòng)策劃，聯(lián)合場(chǎng)館內(nèi)游泳俱樂(lè)部、嬉水樂(lè)園、北京環(huán)保娃娃公益發(fā)展中心、藍(lán)旗親子游泳機(jī)構(gòu)以及山峽（中國(guó)）飛行俱樂(lè)部等10家兒童品牌共同推出了“熱迎暑期?親水六一”水立方兒童品牌推介活動(dòng)，引起了傳媒和社會(huì)公眾的高度關(guān)注，一舉打響了水立方兒童業(yè)務(wù)子品牌。以此為基礎(chǔ)，水立方還著力打造起青少年成長(zhǎng)平臺(tái)，建設(shè)青少年業(yè)務(wù)子品牌。

除此之外，水立方游泳俱樂(lè)部品牌發(fā)展也有顯著成效。游泳俱樂(lè)部自2013年6月成立以來(lái)，依托奧運(yùn)場(chǎng)館水立方強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，堅(jiān)持奧運(yùn)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提供以會(huì)員為核心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋群眾游泳、游泳培訓(xùn)、群眾賽事、泳品售賣(mài)等領(lǐng)域，獲得游泳健身消費(fèi)者廣泛認(rèn)同。年度經(jīng)營(yíng)收入從開(kāi)放之初的500萬(wàn)元逐步上升到1500萬(wàn)元，擁有會(huì)員超過(guò)1萬(wàn)名。

截至2015年底，水立方已經(jīng)累計(jì)為115萬(wàn)人次群眾提供了游泳健身服務(wù)。同時(shí)，水立方舉辦各類(lèi)群眾游泳比賽，加強(qiáng)與學(xué)校合作，教會(huì)萬(wàn)余名青少年學(xué)會(huì)游泳。2015年以來(lái)，水立方游泳俱樂(lè)部構(gòu)建和完善了游泳培訓(xùn)管理體系，開(kāi)發(fā)了游泳培訓(xùn)的網(wǎng)上平臺(tái)，努力形成業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，實(shí)現(xiàn)游泳培訓(xùn)項(xiàng)目的管理輸出，將水立方游泳業(yè)態(tài)資源整合推出，不論是在線上還是線下都贏得了品牌的好口碑，并獲得了良好的收益。

薄發(fā)，初探微信商城開(kāi)發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”藍(lán)海

各子品牌蓬勃發(fā)展，水立方品牌升級(jí)勢(shì)不可擋。為了整合場(chǎng)館內(nèi)已有的業(yè)態(tài)資源，形成品牌合力，水立方摸索前進(jìn)，在打通O2O（O2O是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)）渠道上動(dòng)起了腦筋。

打通O2O渠道的初步實(shí)踐是源于支持深冬奧工作的需求。2015年是2022年冬奧會(huì)的申辦年，水立方作為奧運(yùn)遺產(chǎn)及未來(lái)的冬奧冰壺場(chǎng)館，在助力申冬奧的工作中不可或缺。年初起，水立方在官方微信上發(fā)起了“愛(ài)冰雪 挺北京”全球華人助威申冬奧活動(dòng)，利用水立方官方微信平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)照片傳遞支持申冬奧的活動(dòng)。6個(gè)多月的活動(dòng)周期，線上線下累計(jì)參與人數(shù)超過(guò)10000人。活動(dòng)得到了冬奧申委的充分肯定和海內(nèi)外華人的大力支持，也讓水立方看到了自身品牌的號(hào)召力和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力。

2015年6月初，水立方啟動(dòng)了“在水立方”微信公眾服務(wù)號(hào)，開(kāi)始了電子商務(wù)平臺(tái)第一階段手機(jī)微信商城的開(kāi)發(fā)工作。商城于7月24日正式上線售賣(mài)商品，以參觀票、游泳票（卡、培訓(xùn)課程）、嬉水樂(lè)園票（卡）、冰雪奇緣展覽票、游泳世界杯賽事觀賽票為主。

8月，距離游泳世界杯正式比賽還有一個(gè)月時(shí)間，水立方開(kāi)始通過(guò)“在水立方”平臺(tái)搭建預(yù)售票系統(tǒng)，并分不同比賽場(chǎng)次同時(shí)進(jìn)行7―9折門(mén)票打折活動(dòng)，吸引了大量粉絲關(guān)注。同時(shí)，開(kāi)始在官方微博、微信預(yù)熱，吸引購(gòu)票。此次銷(xiāo)售活動(dòng)中，網(wǎng)上商城門(mén)票設(shè)置150元和60元兩個(gè)價(jià)位，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)3張或以上的觀眾則有套票優(yōu)惠價(jià)。微信購(gòu)票平臺(tái)開(kāi)啟不到24小時(shí)交易額已經(jīng)近10萬(wàn)元。

隨后一個(gè)月的售票時(shí)間里，“在水立方”平臺(tái)按照時(shí)間順序分批次調(diào)整門(mén)票折扣力度。截至比賽結(jié)束，該賽事的全渠道推廣過(guò)程中，“在水立方”微信商城銷(xiāo)售量占到賽事總票房銷(xiāo)售量的三成；尤其是29和30日晚上的決賽門(mén)票，幾乎銷(xiāo)售一空。

賽票銷(xiāo)售的火熱境況，讓水立方看到了“在水立方”微信平臺(tái)創(chuàng)造收入增量和新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的潛力。以此為基礎(chǔ)，水立方進(jìn)一步開(kāi)展盈利模式的研究，通過(guò)將“在水立方”公眾服務(wù)號(hào)打造成購(gòu)物、體驗(yàn)、娛樂(lè)、健身在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)一站式網(wǎng)上商城，將已經(jīng)入駐場(chǎng)館的肯德基、太平洋咖啡、飛行俱樂(lè)部、藍(lán)旗親子游泳等商家結(jié)合起來(lái)，同時(shí)將水立方獨(dú)有的奧運(yùn)遺產(chǎn)以及特許商品整合。

深耕，打造“在水立方”全系商務(wù)平臺(tái)

隨著微信服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作成功，水立方也將觸角伸向了更為廣闊的“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域，并全力投入打造“在水立方”這一服務(wù)廣大游客和場(chǎng)館商務(wù)客戶(hù)的全系電子商務(wù)平臺(tái)品牌。

8月下旬，水立方開(kāi)始借助淘寶以及天貓等開(kāi)放式平臺(tái)，開(kāi)始了第二階段電子商務(wù)平臺(tái)的打造――經(jīng)營(yíng)水立方天貓官方旗艦店。根據(jù)分析，天貓這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁有海量的流量和重要的資源優(yōu)勢(shì)，是水立方在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店并做大做強(qiáng)的重要基礎(chǔ)。以此為基礎(chǔ)，水立方再依托場(chǎng)館的品牌特性創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)，必能將其打造為水立方重要的線上品牌運(yùn)營(yíng)窗口。

從8月旗艦店開(kāi)始著手籌備，到9月30日基礎(chǔ)平臺(tái)搭建工作全部完成。11月10日，借助天貓“雙十一狂歡夜”活動(dòng)在水立方舉辦以及天貓的“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)，水立方天貓官方旗艦店正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。這個(gè)融入了水立方奧運(yùn)文化和品牌影響力的店鋪一經(jīng)推出便吸引了許多人關(guān)注。

充滿國(guó)風(fēng)國(guó)韻的APEC國(guó)宴瓷器套裝，蘊(yùn)含了水立方特色和文化的特許商品，游泳俱樂(lè)部的游泳卡、兒童培訓(xùn)卡，以及駐場(chǎng)商家飛行俱樂(lè)部的飛行體驗(yàn)票、藍(lán)旗親子游泳課程、太平洋咖啡優(yōu)惠券等店內(nèi)商品在10日當(dāng)天全部特價(jià)促銷(xiāo)。在“雙十一”將近30小時(shí)的活動(dòng)期間內(nèi)，水立方工作人員組織客服、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)晝夜奮戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額31萬(wàn)元，店鋪訪問(wèn)量達(dá)48萬(wàn)人次，瀏覽量達(dá)120萬(wàn)人次，共有966名買(mǎi)家達(dá)成交易支付訂單1053件。

立足“雙十一”贏得的高知名度和高關(guān)注度，水立方天貓官方旗艦店在豐富店鋪商品的同時(shí)，開(kāi)始積極備戰(zhàn)一個(gè)月后的“雙十二”活動(dòng)。12月初，水立方便利用微信、微博等自媒體平臺(tái)對(duì)旗艦店內(nèi)參與促銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，吸引受眾關(guān)注。12月12日中午12：12分，旗艦店“雙十二”活動(dòng)正式啟動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額10萬(wàn)余元。

作為場(chǎng)館內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài)的品牌集合體，“在水立方”全系電子商務(wù)平臺(tái)品牌借助互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展水立方場(chǎng)館內(nèi)多樣化業(yè)態(tài)的整合營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓出場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的新渠道，帶動(dòng)了場(chǎng)館的整體發(fā)展。水立方場(chǎng)館也通過(guò)建設(shè)和完善“在水立方”商務(wù)平臺(tái)，聚合起內(nèi)外部資源，強(qiáng)化了品牌整合能力，提升了品牌宣傳效果，挖掘出水立方品牌的新價(jià)值。

乘勢(shì)而上，水立方專(zhuān)門(mén)成立了品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)部，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化品牌整合營(yíng)銷(xiāo)力度，將水立方的品牌價(jià)值發(fā)揮到最大化。對(duì)于未來(lái)，水立方已經(jīng)做好規(guī)劃：首先，利用好外部宣傳渠道，著力打造官網(wǎng)、官方微信、官方微博等自媒體渠道，創(chuàng)新傳播方式，提升傳播效果，強(qiáng)化“粉絲”的粘合度；其次，繼續(xù)構(gòu)建和完善“在水立方”平臺(tái)，以聚合場(chǎng)館內(nèi)外資源，研究市場(chǎng)規(guī)律，打造更多符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，加速相關(guān)產(chǎn)品的迭代更新和服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)；再次，深挖市場(chǎng)潛力和商業(yè)價(jià)值，拓展更多有較強(qiáng)影響力的品牌合作伙伴和大客戶(hù)資源，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，讓品牌開(kāi)發(fā)在場(chǎng)館整體發(fā)展中起到示范帶動(dòng)作用。

拓展，進(jìn)軍“智慧旅游”場(chǎng)館全面融入“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是水立方的營(yíng)銷(xiāo)工具，作為后奧運(yùn)、后APEC場(chǎng)館，以及未來(lái)的冬奧場(chǎng)館，水立方更希望將“互聯(lián)網(wǎng)+”融入水立方里游客和商業(yè)客戶(hù)的全面體驗(yàn)中。為此，水立方開(kāi)始在游客參觀旅游等方面引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維――“智慧旅游”，打造智能體驗(yàn)場(chǎng)館，提上了水立方的經(jīng)營(yíng)發(fā)展日程。

根據(jù)2015年初國(guó)家旅游局下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指示，到2016年，將建設(shè)一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)和智慧旅游城市，建成國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。到2020年，我國(guó)智慧旅游服務(wù)能力明顯提升，智慧管理能力持續(xù)增強(qiáng)，大數(shù)據(jù)挖掘和智慧營(yíng)銷(xiāo)能力明顯提高，移動(dòng)電子商務(wù)、旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析、人工智能技術(shù)等在旅游業(yè)應(yīng)用更加廣泛，培育若干實(shí)力雄厚的以智慧旅游為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，形成系統(tǒng)化的智慧旅游價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)。

目前，水立方場(chǎng)館內(nèi)已經(jīng)具備了開(kāi)發(fā)“智慧旅游”的基礎(chǔ)――場(chǎng)館內(nèi)已經(jīng)布設(shè)Wi-Fi無(wú)線寬帶，覆蓋率達(dá)到80%及以上。現(xiàn)在來(lái)水立方參觀的游客已經(jīng)可以通過(guò)關(guān)注水立方官方微信自動(dòng)或手動(dòng)方式從后臺(tái)獲取最新景區(qū)數(shù)據(jù)、上傳信息等。未來(lái)游客還可以在設(shè)備上體驗(yàn)查詢(xún)當(dāng)前地理位置，自動(dòng)識(shí)別并播放每個(gè)講解點(diǎn)的多媒體介紹，搜索、查詢(xún)景區(qū)地圖、規(guī)劃選擇游覽線路等服務(wù)。

水立方每年都會(huì)有上百萬(wàn)游客來(lái)參觀旅游，為了讓游客們更好地體驗(yàn)水立方獨(dú)特的奧運(yùn)和APEC文化，水立方在APEC后開(kāi)放了深度游項(xiàng)目，吸引了游客的極大興趣，日游客量超過(guò)1.5萬(wàn)人次。為了確保游客的游覽質(zhì)量，也出于疏導(dǎo)人流、預(yù)防安全隱患的考慮，水立方在旅游中首次嘗試了“互聯(lián)網(wǎng)+”手段――深度游開(kāi)放的當(dāng)天，水立方推出了網(wǎng)上預(yù)約排隊(duì)服務(wù)，請(qǐng)廣大游客使用移動(dòng)設(shè)備遠(yuǎn)程加微信號(hào)mywatercube，或登錄水立方官方網(wǎng)站，簡(jiǎn)單操作后，可提前獲得預(yù)約碼，水立方現(xiàn)場(chǎng)會(huì)優(yōu)先放行有預(yù)約碼的游客進(jìn)入合影區(qū)。

追隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，近期水立方又推出了“360度全景漫游”，只需在微信上輕輕一點(diǎn)，游客就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直觀地看到水立方全貌。比賽大廳、嬉水樂(lè)園、捐資展廳等6處景觀都能以真實(shí)的空間體驗(yàn)一一呈現(xiàn)，關(guān)于這些景觀的文字介紹、視頻短片以及建造花絮也將在瀏覽全景時(shí)為廣大游客展示。今后，無(wú)論是隨團(tuán)還是自由行，游客都能享受到專(zhuān)屬的水立方空間導(dǎo)覽服務(wù)，幫助游客全方位感受立體水立方。

在門(mén)票銷(xiāo)售方面，水立方打造了電子票售票、驗(yàn)票系統(tǒng)，讓游客在手機(jī)上即可完成購(gòu)票，更方便快捷。場(chǎng)館檢票口也配備了配有手持移動(dòng)終端設(shè)備并設(shè)有立式閘機(jī)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)票的自動(dòng)識(shí)別檢票功能。游客個(gè)人信息聯(lián)網(wǎng)且售票、驗(yàn)票信息可以遠(yuǎn)程查詢(xún)，并可實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館內(nèi)人流量的實(shí)施監(jiān)控和控制，在旅游旺季和淡季實(shí)施不同的控流措施。

第8篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。隨著媒體發(fā)展方式的多元化，如今網(wǎng)絡(luò)媒體的興起已勢(shì)不可擋，曾在今日中國(guó)論壇雜志社、人民網(wǎng)任職時(shí)就已深刻認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的必然趨勢(shì)。在《祖國(guó)》雜志社兩年來(lái)的工作中，身兼采編部和網(wǎng)絡(luò)中心主任的雙重職務(wù)，使我倍感身上的責(zé)任和壓力。客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)道新聞事件是我20多年職業(yè)生涯當(dāng)中一直堅(jiān)守的原則。在《祖國(guó)》雜志社的采編工作中以弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)、報(bào)國(guó)精神為主題進(jìn)行新聞事件的采編和報(bào)道是我的職責(zé)所在。

自2011年4月《祖國(guó)》雜志社網(wǎng)絡(luò)中心成立以來(lái)，《祖國(guó)》雜志開(kāi)啟了一刊一網(wǎng)的發(fā)展模式。回憶去年4月初，剛剛接管了祖國(guó)網(wǎng)改版建設(shè)的重任后，我的心情也隨著沉重的任務(wù)逐漸變得沉重起來(lái)。之前沒(méi)有網(wǎng)站策劃的經(jīng)驗(yàn)，不知從何下手。白天遨游在網(wǎng)上，多方面分析、研究如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中新網(wǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、央視網(wǎng)等主流媒體的運(yùn)營(yíng)模式，晚上熬夜編寫(xiě)祖國(guó)網(wǎng)的建設(shè)方案，祖國(guó)網(wǎng)的雛形在我心中漸漸形成。不懂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)技術(shù)的我在技術(shù)層面更是束手無(wú)策，但我心中始終明白我要打造的是一個(gè)怎樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，于是開(kāi)始多方聯(lián)系IT工程師，向他們表達(dá)我心中理想的祖國(guó)網(wǎng)，按照自己的方案，一絲不茍地開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)建設(shè)。歷經(jīng)一個(gè)月后，2011年5月初新版祖國(guó)網(wǎng)誕生了。然而，始料未及的是，新版祖國(guó)網(wǎng)在上線之前的討論會(huì)上并沒(méi)有得到社里所有部門(mén)的認(rèn)可，當(dāng)時(shí)我的心情或躊躇、或失望、或重燃小小的希望都曾有過(guò)。但我時(shí)刻都在告訴自己要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，一切都會(huì)挺過(guò)去的。經(jīng)過(guò)大家的建言獻(xiàn)策之后，再次改進(jìn)。殊不知，這次一改就是4個(gè)月之久。2011年8月1日，新版祖國(guó)網(wǎng)終于經(jīng)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)正式上線。從上線之日起，我就堅(jiān)信這個(gè)孕育了5個(gè)月之久的祖國(guó)網(wǎng)一定會(huì)蒸蒸日上。從那一刻開(kāi)始，祖國(guó)網(wǎng)就像太陽(yáng)一樣讓我心中充滿了希望和陽(yáng)光。把《祖國(guó)》這個(gè)品牌打造起來(lái)，是我剛剛來(lái)到《祖國(guó)》時(shí)就一直懷揣著的一個(gè)夢(mèng)想，現(xiàn)在萬(wàn)里終于邁開(kāi)了第一步。

祖國(guó)網(wǎng)需要在改革中求創(chuàng)新、求發(fā)展，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新策略。為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，2011年7月份我們報(bào)名參加了中國(guó)新聞出版總署組織的《全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息和新聞編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班》，在此次學(xué)習(xí)過(guò)程中多次向中國(guó)傳媒大學(xué)、人民日?qǐng)?bào)等資深教授和專(zhuān)家請(qǐng)教關(guān)于祖國(guó)網(wǎng)的發(fā)展問(wèn)題，并從中對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體有了更多新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

第9篇：自媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞 石家莊高校 體育場(chǎng)館 運(yùn)營(yíng)

一、 前言

隨著高等教育改革的不斷深化，高校的體育場(chǎng)館不僅要承擔(dān)高校自身的教學(xué)和訓(xùn)練任務(wù)，還要承擔(dān)周邊社區(qū)、企事業(yè)單位的體育活動(dòng)和比賽任務(wù)。如何在現(xiàn)有的條件下，科學(xué)、合理地安排好高校體育場(chǎng)館的資源配置，使之更好地發(fā)揮社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，如何分析高校體育場(chǎng)館對(duì)外經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀以及在對(duì)外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決問(wèn)題的對(duì)策，從而提高辦學(xué)效益，這是高校體育改革目前的一個(gè)新課題。研究這一課題，對(duì)于發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)，挖掘自身潛力，自我發(fā)展，補(bǔ)充體育經(jīng)費(fèi)不足，緩解社會(huì)體育場(chǎng)館不足，滿足廣大群眾的要求，推動(dòng)全民健身計(jì)劃實(shí)施，都具有現(xiàn)實(shí)意義。

本研究通過(guò)對(duì)石家莊市部分高校體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)形式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)目前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，希望能夠?yàn)槭仪f市高校體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)情況提出合理化建議。

二、 結(jié)果與建議

（一）結(jié)論

根據(jù)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，目前石家莊高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)情況存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1．體育場(chǎng)館設(shè)施簡(jiǎn)單

由于建設(shè)經(jīng)費(fèi)的原因以及沒(méi)有充分考慮到這些場(chǎng)館的使用和管理，石家莊地區(qū)除河北師范大學(xué)東校區(qū)及河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)本部之外，其余大部分普通高校體育場(chǎng)館設(shè)施簡(jiǎn)單、設(shè)備不全，同時(shí)破壞性極大，不能滿足學(xué)生及社會(huì)的需求。

2．管理人員經(jīng)營(yíng)觀念不強(qiáng)

當(dāng)前高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，許多管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和有關(guān)體育經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)，缺乏體育經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是缺乏市場(chǎng)意識(shí)，只把高校體育場(chǎng)館定位到體育教學(xué)、體育比賽和運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3．缺乏專(zhuān)業(yè)教練人員

對(duì)于目前有條件對(duì)外開(kāi)放體育場(chǎng)館的高校來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的教練人員也是非常重要的。很多體育愛(ài)好者只是初學(xué)者，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)教練的指導(dǎo)很難真正享受到運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣，因此也失去了消費(fèi)者消費(fèi)的意義，所以很多人不再花錢(qián)來(lái)場(chǎng)館健身。

4．場(chǎng)館功能單一

隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)體育消費(fèi)的需求呈現(xiàn)出多樣化、多層次化。因此，不僅要滿足消費(fèi)者的現(xiàn)在需要，還要挖掘和滿足消費(fèi)者潛在需求，不斷地增加附加值服務(wù)。而高校體育場(chǎng)館主要是為體育教學(xué)和訓(xùn)練而修建，其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、設(shè)備不齊全、場(chǎng)館功能單一，未考慮社會(huì)對(duì)體育場(chǎng)館功能需求多樣化，從而不利于高校體育場(chǎng)館進(jìn)行市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)運(yùn)作。

（二）建議

針對(duì)目前石家莊高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，逐漸形成“面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、綜合開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)雙贏”的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式。

1．培養(yǎng)既懂體育又懂管理的隊(duì)伍，提高管理人員素質(zhì)

體育場(chǎng)館管理人員素質(zhì)與管理水平直接影響著高校體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是制約體育場(chǎng)館面向市場(chǎng)化進(jìn)程的重要因素之一。當(dāng)前學(xué)校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，許多管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和有關(guān)體育管理的理論學(xué)習(xí)，缺乏體育經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)消費(fèi)者需求內(nèi)容沒(méi)有明確的定位，影響經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新和改革。所以，培養(yǎng)既懂體育又懂管理的隊(duì)伍是一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急的工作，讓他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)和體育經(jīng)濟(jì)規(guī)律之間，摸索一套適合本地高校體育場(chǎng)館市場(chǎng)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。

2．轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，加快高校體育場(chǎng)館市場(chǎng)化

隨著改革的不斷深入，高校管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變過(guò)去的“經(jīng)營(yíng)”心理，合理開(kāi)發(fā)高校體育場(chǎng)館設(shè)施資源，適時(shí)調(diào)整體育場(chǎng)館設(shè)施管理結(jié)構(gòu)，實(shí)行公司制、俱樂(lè)部制、承包租賃制等多種模式，讓有關(guān)部門(mén)大膽經(jīng)營(yíng)，減少政策干預(yù)，使體育場(chǎng)館設(shè)施擁有更大的自，使體育場(chǎng)館市場(chǎng)化。

體育場(chǎng)館建設(shè)的市場(chǎng)化，可以采取贊助、資助和共建等籌措方式，吸引社會(huì)人員參與，必要時(shí)還可以建立專(zhuān)項(xiàng)基金，加快高校體育場(chǎng)館的建設(shè)和設(shè)備更新。

體育場(chǎng)館還可進(jìn)行多功能綜合開(kāi)發(fā)，開(kāi)展競(jìng)技表演業(yè)、咨詢(xún)培訓(xùn)業(yè)、大型會(huì)議、物業(yè)開(kāi)發(fā)等，并通過(guò)舉辦這種大型活動(dòng)招攬廣告，實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館的全面市場(chǎng)化。

3．加強(qiáng)與媒體合作，開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)群體

高校體育產(chǎn)業(yè)應(yīng)該與媒體合作，加強(qiáng)宣傳力度，引導(dǎo)人們對(duì)健身消費(fèi)觀念的理性?xún)r(jià)值判斷，使體育活動(dòng)與個(gè)人利益相結(jié)合起來(lái)，使個(gè)人的價(jià)值導(dǎo)向并入他人和社會(huì)需求的軌道上來(lái)，以此來(lái)刺激消費(fèi)群體和潛在的消費(fèi)群體.高校可與各種媒體聯(lián)手合作，共同開(kāi)發(fā)、共同受益，因時(shí)因地而宜地搞好宣傳工作，把社會(huì)體育有效地與高校體育結(jié)合在一起，最大限度的發(fā)揮高校體育場(chǎng)館設(shè)施資源的功能，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益。

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