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【關(guān)鍵詞】法律職業(yè)能力;法律辯論;實(shí)踐
【Keywords】legalprofessionalability;legaldebate;practice
【中圖分類(lèi)號(hào)】D90【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1673-1069(2019)03-0099-02
1法律辯論訓(xùn)練計(jì)劃提出的背景
1.1我國(guó)法律工作人員的法律職業(yè)能力現(xiàn)狀
統(tǒng)一的司法考試制度的確立,使得我國(guó)的法律從業(yè)人員具備了法律專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),相比于20世紀(jì)的確有所進(jìn)步,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)的累積并不意味著法律職業(yè)能力的提高。從目前的實(shí)際情況來(lái)看,我國(guó)法律工作人員的職業(yè)能力仍然有待提高。
1.2法律辯論訓(xùn)練與法律職業(yè)能力之間的關(guān)系
辯論始于分歧,是持不同意見(jiàn)者圍繞爭(zhēng)議點(diǎn)所進(jìn)行的尋找證據(jù)、闡述理由、進(jìn)行推理、辯駁論證等活動(dòng)[1]。在現(xiàn)代辯論學(xué)看來(lái),辯論是以邏輯為命脈、以語(yǔ)言為藝術(shù),是通過(guò)邏輯與語(yǔ)言的思想交鋒活動(dòng)。法律辯論是主要圍繞法律上事實(shí)、規(guī)則、程序中出現(xiàn)的爭(zhēng)議所展開(kāi)的運(yùn)用法律基本原理與規(guī)范進(jìn)行辯駁的一種辯論形式。本文所指的法律辯論訓(xùn)練是指在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,以普通辯論的規(guī)則為規(guī)則,以法律領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)的爭(zhēng)議問(wèn)題為主要內(nèi)容所進(jìn)行的定期訓(xùn)練。
2法律辯論訓(xùn)練計(jì)劃的具體實(shí)施方案
國(guó)家對(duì)法律職業(yè)能力強(qiáng)的法律人才的需要與我國(guó)現(xiàn)如今法律工作人員的職業(yè)能力的現(xiàn)狀之間的差距,以及法律辯論訓(xùn)練對(duì)法律職業(yè)能力的提高所起到的關(guān)鍵作用啟發(fā)了本文作者將具體的法律辯論訓(xùn)練計(jì)劃應(yīng)用于對(duì)法學(xué)生的教育中。
2.1制作訓(xùn)練計(jì)劃
法律辯論賽在我國(guó)許多大學(xué)特別是法律專(zhuān)業(yè)學(xué)校開(kāi)展得有聲有色,不過(guò)本文的目的不在于培養(yǎng)法律辯論賽的辯手,而在于利用法律辯論培養(yǎng)未來(lái)從事法律職業(yè)所應(yīng)具備的能力。畢竟法律辯論與一般的辯論不同,其專(zhuān)業(yè)性、可操作性、時(shí)效性都是一般辯論賽所不能比擬的,所以法學(xué)辯論是以法律能力為核心辯論能力為輔助的活動(dòng)。能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,就如減肥健身一樣,短期內(nèi)對(duì)受訓(xùn)者能力提升有限。這也造成法律辯論成為少部分人的活動(dòng),所以制定一個(gè)可以吸引受訓(xùn)者并能促使其長(zhǎng)期堅(jiān)持的訓(xùn)練計(jì)劃尤為重要,也是本項(xiàng)目能付諸實(shí)踐的最重要一環(huán)。
2.2入門(mén)階段訓(xùn)練
對(duì)于法律辯論而言,興趣是首位,本項(xiàng)目針對(duì)的對(duì)象為未來(lái)將要從事法律行業(yè)的在校大學(xué)生,所以培養(yǎng)興趣是初始階段的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。對(duì)于能夠有意向參加法學(xué)辯論活動(dòng)的大部分人而言,其對(duì)法律和法律相關(guān)的事物有著最基礎(chǔ)的興趣或者對(duì)提高自己的語(yǔ)言能力和表達(dá)能力有一定的期望,針對(duì)以上兩種心態(tài),在入門(mén)階段中,采取模擬法庭和觀看高水平辯論賽視頻這兩種方式最為有效。采用模擬法庭的方式可以讓受訓(xùn)者提前了解未來(lái)的努力方向和夢(mèng)想,讓受訓(xùn)者了解法律相關(guān)職業(yè)以及辯論在未來(lái)工作中的作用,并應(yīng)用和了解所學(xué)及將來(lái)要學(xué)習(xí)的知識(shí),從而在現(xiàn)實(shí)中使受訓(xùn)者產(chǎn)生興趣。
2.3初級(jí)階段訓(xùn)練
初級(jí)階段中,受訓(xùn)人員在對(duì)法學(xué)辯論產(chǎn)生興趣的基礎(chǔ)上加深受訓(xùn)者對(duì)于法學(xué)辯論的理解程度,主要包括賽制、法律辯論的特點(diǎn)、辯論對(duì)法律的意義等。本階段中采用模擬辯論的方式最為有效,根據(jù)一般法學(xué)賽制將受訓(xùn)人員分正反兩組。一組四到六人,雙方在場(chǎng)下組織討論后進(jìn)行模擬辯論。一般以一周一場(chǎng)的頻率進(jìn)行模擬辯論為宜,并保證受訓(xùn)人員在模擬辯論前有至少五次的組內(nèi)討論。采取一周一場(chǎng),每場(chǎng)至少五次討論這種節(jié)奏,主要是為了保證受訓(xùn)人員的壓力不能超出其以其興趣為基礎(chǔ)的承受能力所能承擔(dān)的范圍。在受訓(xùn)人員適應(yīng)這種頻率后,可以縮短模擬辯論每個(gè)場(chǎng)次之間的時(shí)間差距,提高組內(nèi)討論頻率,提高辯題難度并向法律專(zhuān)業(yè)辯題靠攏,逐漸使受訓(xùn)人員理解法律辯論,加深其對(duì)法律辯論的印象。2.4高級(jí)階段訓(xùn)練
本階段中,由于法律是一門(mén)終身學(xué)習(xí)的學(xué)科,對(duì)專(zhuān)業(yè)能力的提升不能操之過(guò)急,所以在受訓(xùn)人員已經(jīng)有一定法學(xué)辯論能力和法律專(zhuān)業(yè)能力后,本階段要在正規(guī)法律辯論比賽中著重提升受訓(xùn)人員的法律辯論能力,為將來(lái)更好地提升專(zhuān)業(yè)能力打下基礎(chǔ)。本階段中,組內(nèi)辯論已經(jīng)對(duì)受訓(xùn)人員沒(méi)有太大意義,所以參加正規(guī)法律辯論賽是提高能力的最好方法,越專(zhuān)業(yè)的比賽對(duì)受訓(xùn)人員能力的提高也越顯著。因我國(guó)各地比賽頻率和方式不同,本文作者建議多多益善,盡量為受訓(xùn)者提供機(jī)會(huì)參加法律辯論賽,如在黑龍江省的“孟凡旭杯”法律辯論賽、在江西省有“雙惟杯”,在江蘇省有“蒲公英杯”“漫修杯”,在福建省有“法制杯”,在新疆有“知識(shí)產(chǎn)權(quán)杯”,在山東有“煙臺(tái)眾合杯”“鑫士杯”,在四川有“樂(lè)山市公訴人、律師、大學(xué)生法律知識(shí)競(jìng)賽”“四川省大學(xué)生模擬法庭競(jìng)賽”,在全國(guó)有“全國(guó)大學(xué)生模擬法庭競(jìng)賽”。在準(zhǔn)備比賽的過(guò)程中,受訓(xùn)人員必須保持每天最少一次,每次最少3個(gè)小時(shí)的集體討論,并在賽后認(rèn)真做好總結(jié),形成體系化的總結(jié)制度。本階段中受訓(xùn)人員必須獨(dú)立進(jìn)行辯題的準(zhǔn)備,不能依賴(lài)培訓(xùn)人員,否則將導(dǎo)致提高辯論能力的訓(xùn)練目的不能完成。
2.5輔助訓(xùn)練內(nèi)容
將法律辯論設(shè)置為本科及以上法學(xué)社的一項(xiàng)常規(guī)課程,與此同時(shí),指導(dǎo)教師的指導(dǎo)對(duì)于辯論訓(xùn)練起到很大作用,建議最少有一名指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)。訓(xùn)練場(chǎng)地需要固定和安靜的環(huán)境,這對(duì)于受訓(xùn)人員對(duì)團(tuán)體形成歸屬感和認(rèn)同感有非常大的作用。各高校應(yīng)當(dāng)為法律辯論訓(xùn)練配置模擬法庭。為實(shí)現(xiàn)法律辯論訓(xùn)練及比賽的高效進(jìn)行,辯論賽所需要的數(shù)字化設(shè)備,各高校也應(yīng)為其配備。辯論是一種集體活動(dòng),每個(gè)受訓(xùn)人員的性格特點(diǎn)會(huì)對(duì)團(tuán)體中其他成員起到潛移默化的影響,為避免部分人準(zhǔn)備辯題,部分人無(wú)所事事,各方所持的觀點(diǎn)應(yīng)由小組全體成員討論一致通過(guò),所以團(tuán)體中的成員要形成日常溝通的習(xí)慣,可以依照社團(tuán)的組織方式管理日常事務(wù)。
3法律辯論訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施后達(dá)到的效果
一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的
人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的是將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和實(shí)際操作相結(jié)合,學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn),配合課程理論的課堂學(xué)習(xí),加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,使學(xué)生既有一定的理論知識(shí),又有培訓(xùn)方面的實(shí)戰(zhàn)能力,圓滿地完成這門(mén)課程的學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到教學(xué)大綱的要求。
二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
(一)學(xué)時(shí)安排
人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)采用一周集中實(shí)訓(xùn)的形式,主要通過(guò)28個(gè)學(xué)時(shí)的實(shí)訓(xùn)掌握和鞏固已經(jīng)講授過(guò)的內(nèi)容,學(xué)生以分組的形式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)工作。
(二)教學(xué)大綱
通過(guò)對(duì)模擬培訓(xùn)各環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)的操作,學(xué)生系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的全過(guò)程,從而加強(qiáng)對(duì)所學(xué)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)理論知識(shí)的理解與認(rèn)識(shí),完成從理論到實(shí)踐的認(rèn)知過(guò)程。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了培訓(xùn)操作的全部基本技能,從人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述到員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建,最后對(duì)實(shí)施培訓(xùn)方案的效果進(jìn)行評(píng)估。實(shí)訓(xùn)從實(shí)際出發(fā),以一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)解決特定的培訓(xùn)問(wèn)題為范疇,將企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程與企業(yè)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái),從企業(yè)培訓(xùn)的角度,將企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程與外部市場(chǎng)的變化相配套,開(kāi)闊學(xué)生的視野,增進(jìn)學(xué)生對(duì)社會(huì)、企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí),為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后從事培訓(xùn)及其他人力資源管理部門(mén)的工作起先導(dǎo)作用。
共安排28個(gè)學(xué)時(shí),其中一是人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本理論4學(xué)時(shí),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)知網(wǎng),萬(wàn)方、維普等論文數(shù)據(jù)網(wǎng)站查閱相關(guān)的文獻(xiàn);二是培訓(xùn)需求分析6學(xué)時(shí),幫助學(xué)生了解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)建立公司結(jié)構(gòu)圖和職位體系的構(gòu)建,利用培訓(xùn)需求的分析方法,明確為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么及培訓(xùn)誰(shuí);三是培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施10學(xué)時(shí),本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn),針對(duì)上一階段中的培訓(xùn)需求分析,按照所學(xué)內(nèi)容及企業(yè)實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)所培訓(xùn)的類(lèi)型使用不同的方法,擬定培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)形成可行性方案,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo),并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃;四是培訓(xùn)效果評(píng)估,4個(gè)學(xué)時(shí),對(duì)于效果好的繼續(xù)保持,對(duì)于效果不好的及時(shí)整改,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo);五是小組成果展示,4個(gè)學(xué)時(shí),小組進(jìn)行最后的整個(gè)實(shí)訓(xùn)工作的成果展示,重點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)部分的內(nèi)容進(jìn)行闡述,并且就展示中存在的問(wèn)題進(jìn)一步修改,完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(三)實(shí)施步驟
1.人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本理論學(xué)習(xí)
通過(guò)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本理論學(xué)習(xí),目的是了解人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)相關(guān)理論知識(shí)。實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)書(shū)籍、相關(guān)論文數(shù)據(jù)庫(kù)等,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的相關(guān)理論,如相關(guān)定義、需求、計(jì)劃、實(shí)施、效果評(píng)估等相關(guān)理論,實(shí)訓(xùn)步驟是通過(guò)相關(guān)書(shū)籍和使用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)如知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普等收集相關(guān)資料,對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的相關(guān)理論進(jìn)行分類(lèi)整理;整合制作成電子版。
2.培?需求分析
培訓(xùn)需求分析實(shí)訓(xùn)目的是掌握培訓(xùn)需求信息的搜集方法與培訓(xùn)需求分析方法,實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為選取調(diào)研企業(yè);并利用有效使用培訓(xùn)需求信息搜集方法進(jìn)行分析;制作培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
在案例選擇方面,小組成員對(duì)現(xiàn)有公司資源作為案例公司,對(duì)其培訓(xùn)需求進(jìn)行分析;網(wǎng)絡(luò)搜尋自己感興趣的企業(yè),了解其背景資料,對(duì)其培訓(xùn)需求進(jìn)行的分析;根據(jù)本實(shí)訓(xùn)中給出的案例進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,并形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
實(shí)訓(xùn)步驟如下:一是選取企業(yè),并對(duì)企業(yè)情況介紹;二是企業(yè)人力資源狀況,可繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖;三是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析;有效使用培訓(xùn)需求信息搜集方法與培訓(xùn)需求分析方法,確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。四是制作企業(yè)培訓(xùn)需求分析報(bào)告。五是企業(yè)培訓(xùn)需求分析結(jié)果的應(yīng)用,如果培訓(xùn)需求的結(jié)果與實(shí)際情況不符就要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,分析結(jié)果確認(rèn)無(wú)誤后就可以運(yùn)用到培訓(xùn)設(shè)計(jì)當(dāng)中。
3.培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施
培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施實(shí)訓(xùn)的目的是學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求制訂企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;掌握培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容、步驟與方法;使用實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備:計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括第一,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求分析報(bào)告,確定培訓(xùn)的目標(biāo);根據(jù)培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)的目標(biāo),因?yàn)橹挥写_定了目標(biāo),我們才知道方向,培訓(xùn)才有意義。第二,確定培訓(xùn)對(duì)象的需求;特別對(duì)工作族群、崗位分類(lèi),并為不同序列選取不同培訓(xùn)重點(diǎn)。第三,確定培訓(xùn)內(nèi)容。第四,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法組合。第五,制訂可行性培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃。可根據(jù)掌握知識(shí)程度,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
實(shí)訓(xùn)步驟為一是找準(zhǔn)培訓(xùn)需求,二是落實(shí)培訓(xùn)課程,三是培訓(xùn)計(jì)劃的編寫(xiě),四是培訓(xùn)的實(shí)施與管理。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)訓(xùn)目的是了解常見(jiàn)的幾種培訓(xùn)效果評(píng)估模型,重點(diǎn)掌握柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模型;掌握培訓(xùn)評(píng)估的流程和實(shí)施方法。實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計(jì)算機(jī);互聯(lián)網(wǎng)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:界定評(píng)估目的;制訂評(píng)估方案,分四層次進(jìn)行評(píng)估,反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估、結(jié)果層評(píng)估;收集評(píng)估信息;分析培訓(xùn)評(píng)估信息;撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告;調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目。
實(shí)訓(xùn)步驟是對(duì)該企業(yè)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于效果好的,要繼續(xù)保持,對(duì)于效果不好的,要及時(shí)進(jìn)行整改,以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。有效的培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)該包括以下八個(gè)主要環(huán)節(jié)界定評(píng)估:目的、明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、制訂評(píng)估方案、收集分析評(píng)估信息、培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施、撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告、評(píng)估結(jié)果反饋、調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目。
5.實(shí)訓(xùn)成果展示及實(shí)訓(xùn)總結(jié)
實(shí)訓(xùn)成果展示及實(shí)訓(xùn)總結(jié)的目的是對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方案設(shè)計(jì)與培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估有整體的認(rèn)識(shí);通過(guò)講解,學(xué)生互相參閱,彌補(bǔ)自己小組的不足,加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計(jì)算機(jī)、投影儀、活動(dòng)桌椅。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括實(shí)訓(xùn)報(bào)告、小組實(shí)訓(xùn)成果展示、實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思
(一)教學(xué)效果
1.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的理解和掌握。
通過(guò)實(shí)踐各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作,學(xué)生對(duì)于人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理論知識(shí)得到更深一步的理解,課程知識(shí)體系更加完整,使知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅停留或局限在課堂之內(nèi),更運(yùn)用于實(shí)踐之中,讓理論知識(shí)在實(shí)踐中得到升華和凝練,取得良好的學(xué)習(xí)效果。
2.較好地完成了對(duì)學(xué)生現(xiàn)代培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能的綜合檢驗(yàn)。
人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與應(yīng)用,不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)的過(guò)程,而且是一個(gè)在實(shí)踐中全面考核學(xué)習(xí)對(duì)課程理論及知識(shí)運(yùn)用的過(guò)程,使其真實(shí)地了解自身在該課程學(xué)習(xí)中還存在哪些不足。
(二)改進(jìn)與反思
1.實(shí)訓(xùn)情景設(shè)計(jì)與外部市場(chǎng)的契合性需要進(jìn)一步提高。
現(xiàn)今社會(huì),發(fā)展速度不斷加快,市場(chǎng)變化瞬息萬(wàn)變,實(shí)訓(xùn)的目的就是緊跟時(shí)代的步伐,將課堂與社會(huì)、與外部市場(chǎng)進(jìn)行接軌,實(shí)訓(xùn)情景的設(shè)計(jì)要與時(shí)俱進(jìn),還要把握好課程與實(shí)訓(xùn)的結(jié)合度,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)水平,對(duì)接要準(zhǔn)確,不能過(guò)易或過(guò)難。
2.對(duì)于實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與評(píng)價(jià)的形式和手段應(yīng)該多樣化。
[關(guān)鍵詞]中小學(xué) 教師 培訓(xùn)模式 實(shí)踐取向
[作者簡(jiǎn)介]杜鳳崗(1968- ),男,河北泊頭人,河北泊頭職業(yè)學(xué)院學(xué)前教育系主任,副教授,碩士,主要從事教育教學(xué)管理和學(xué)前教育研究。(河北 泊頭 062150)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2013)36-0091-02
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)逐步建立健全中小學(xué)教師繼續(xù)教育制度,形成中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的良性運(yùn)行機(jī)制。但是,從目前我國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育的實(shí)際狀況看,在培訓(xùn)模式上仍未充分反映教師繼續(xù)教育的實(shí)踐特質(zhì)。
教師職業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,教師教育特別是教師繼續(xù)教育有著明確的實(shí)踐價(jià)值歸屬,由知識(shí)取向轉(zhuǎn)為實(shí)踐取向已成為國(guó)際教師教育的發(fā)展趨勢(shì)。參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師均來(lái)自于教育教學(xué)的一線,他們?cè)趯?shí)踐中積累了許多問(wèn)題與困惑,渴望通過(guò)進(jìn)一步的培訓(xùn)學(xué)習(xí)得以解決,教師培訓(xùn)的根本目的在于提高參訓(xùn)教師的教育教學(xué)實(shí)踐水平。而目前承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)校,大多請(qǐng)幾位專(zhuān)家“講一講”,帶著學(xué)員到幾所學(xué)校“轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”,表面看似理論聯(lián)系實(shí)際的模式,實(shí)際上只是一種形式而已。專(zhuān)家講的是高度概括化的理論,學(xué)員看到的是被控制的教育情境。雖然專(zhuān)家講授中也會(huì)引用不少的案例,但主要目的是幫助參訓(xùn)教師理解理論,而非內(nèi)化升華理論,所學(xué)理論與豐富而復(fù)雜的教育實(shí)踐之間不能契合,參訓(xùn)教師無(wú)法就實(shí)踐問(wèn)題與教育理論之間進(jìn)行深入有效的“對(duì)話”,難以轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)參訓(xùn)教師崗位實(shí)踐的教育觀念和實(shí)際能力。因此,實(shí)現(xiàn) “知與行”的有效結(jié)合是中小學(xué)教師繼續(xù)教育的當(dāng)務(wù)之急。
強(qiáng)調(diào)中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的實(shí)踐取向,絕不是排斥教育理論的學(xué)習(xí),教育教學(xué)實(shí)踐是在科學(xué)理論引領(lǐng)下的實(shí)踐,先進(jìn)的教育思想是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的根基。因此,教師培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重學(xué)習(xí)能夠干預(yù)實(shí)踐的策略性知識(shí),關(guān)注理論學(xué)習(xí)與參訓(xùn)教師崗位實(shí)踐的有效對(duì)接。筆者認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于確立培訓(xùn)的實(shí)踐取向,采用現(xiàn)場(chǎng)取向的培訓(xùn)環(huán)境和調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者實(shí)踐主體性的方法,將對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)融入培訓(xùn)體系中,將實(shí)際體驗(yàn)和理論學(xué)習(xí)融為一體、提供一個(gè)完整的“實(shí)踐本位,理論引領(lǐng)”的培訓(xùn)過(guò)程,以實(shí)現(xiàn)施訓(xùn)者與參訓(xùn)著之間對(duì)實(shí)踐取向的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),把實(shí)踐置于培訓(xùn)的核心價(jià)值地位,以充分發(fā)揮實(shí)踐在教師發(fā)展中的根本性作用。其內(nèi)涵可以概括為四個(gè)方面:為了實(shí)踐,基于實(shí)踐,在實(shí)踐中,向?qū)嵺`延伸。
一、中小學(xué)教師實(shí)踐取向培訓(xùn)的目的
“為了實(shí)踐”是實(shí)踐取向教師培訓(xùn)的目的。實(shí)踐不僅僅是手段,更是目的。正如亞里士多德所言,實(shí)踐是包括了完成目的在內(nèi)的活動(dòng)。中小學(xué)教師培訓(xùn)的終極目標(biāo)是把參訓(xùn)教師培訓(xùn)中重新經(jīng)歷的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)崗位實(shí)踐的觀念、情感和能力。這就要求培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)必與參訓(xùn)教師的崗位實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合,具體要做到:
1.做好培訓(xùn)項(xiàng)目的調(diào)研,找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”。培訓(xùn)只有與參訓(xùn)老師關(guān)注的問(wèn)題和學(xué)習(xí)需求結(jié)合起來(lái),才能取得實(shí)際效果。培訓(xùn)的組織者和主培教師首先要認(rèn)真研討培訓(xùn)工作的有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會(huì)相應(yīng)培訓(xùn)的精神實(shí)質(zhì)和宗旨要求,完成培訓(xùn)內(nèi)容、模式和方案的“前構(gòu)”。接著對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行深入了解,可以采取現(xiàn)場(chǎng)走訪、問(wèn)卷調(diào)查或電話、網(wǎng)絡(luò)交流等多種形式與參訓(xùn)教師充分溝通,全面了解他們的專(zhuān)業(yè)情意、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力等方面的情況,尤其了解他們已有的實(shí)踐基礎(chǔ)和當(dāng)下的實(shí)踐需求。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)目標(biāo)、過(guò)程、內(nèi)容、方式、方法等模式所涵蓋主因素的“重構(gòu)”,形成便于在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中“再構(gòu)”的、具有一定彈性的靈活培訓(xùn)模式。
2.做好主培教師的選聘,確保“高起點(diǎn)”。教師培訓(xùn)的方向和效果很大程度上取決于培訓(xùn)教師的引領(lǐng),主培教師的選聘至關(guān)重要。中小學(xué)教師培訓(xùn)往往偏向于聘用高校的名師、大師承擔(dān)主培任務(wù),這些專(zhuān)家大多擅長(zhǎng)宏觀、中觀教育理論與實(shí)踐的研究,微觀理論和實(shí)踐是他們的“短板”,而繼續(xù)教育中參訓(xùn)教師最渴望得到微觀理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。因此,主培教師的選聘務(wù)必堅(jiān)持實(shí)踐取向的標(biāo)準(zhǔn),也就是盡量選用具有一線教育教學(xué)實(shí)踐背景,同時(shí)又具有較高理論水準(zhǔn)的“雙師型”教師,不唯名氣、不唯職稱(chēng)、不唯學(xué)歷。同時(shí),一定要求主培教師圍繞著參訓(xùn)教師的崗位實(shí)踐確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式,并對(duì)培訓(xùn)全程進(jìn)行督導(dǎo)和控制,防止其服務(wù)的隨意性和非實(shí)踐針對(duì)性。
3.尊重參訓(xùn)教師教育實(shí)踐的前見(jiàn),激發(fā)“興趣點(diǎn)”。豐富的教育實(shí)踐感悟不能自發(fā)地形成教育理念。參訓(xùn)教師已經(jīng)具有一定的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但習(xí)慣沉溺于日常的實(shí)踐事務(wù)中,關(guān)注“做什么”和“怎么做”,而忽視 “為什么”和“是什么”,對(duì)很多教育現(xiàn)象熟視無(wú)睹,往往忽略其中蘊(yùn)含著的新思想、新方向,容易導(dǎo)致思維滯后、行為落伍。所以,培訓(xùn)一方面務(wù)必尊重參訓(xùn)教師的“實(shí)踐前見(jiàn)”, 把它作為培訓(xùn)切入點(diǎn)和活化的資源;另一方面更要針對(duì)參訓(xùn)教師以往實(shí)踐中的盲點(diǎn)和缺點(diǎn),提出診斷性和引發(fā)性問(wèn)題,盡量多地安排教與學(xué)的互動(dòng)環(huán)節(jié),采用集體探究的方式,提高參訓(xùn)者的教育判斷力、理論敏感性,進(jìn)而提升其反思實(shí)踐的自覺(jué)意識(shí)。一旦參訓(xùn)教師能夠從理論層面反思自己的教學(xué)實(shí)踐,意味著他們朝向?qū)I(yè)發(fā)展邁出了一大步。
4.做好實(shí)踐基地建設(shè),搭建好“支點(diǎn)”。實(shí)踐取向教師培訓(xùn)的實(shí)際效果很大程度上取決于實(shí)踐基地學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量,甄選和建設(shè)實(shí)踐基地是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。主培教師是此項(xiàng)工作的主體,應(yīng)以“主角”身份參與其中。實(shí)踐學(xué)校的選擇不要只選用辦學(xué)水平最高的實(shí)踐學(xué)校,還要選擇辦學(xué)狀況最接近培訓(xùn)情形的學(xué)校;不要只是一所學(xué)校,要選用多所、多質(zhì)學(xué)校作為培訓(xùn)實(shí)踐校。主培教師要把前期的主要精力放在實(shí)踐學(xué)校實(shí)踐項(xiàng)目的建設(shè)上,使其辦學(xué)內(nèi)涵更加合乎培訓(xùn)實(shí)踐性的主題、內(nèi)容和方式,以便提供多類(lèi)質(zhì)的實(shí)踐資源,使參訓(xùn)教師在豐富實(shí)踐感受中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決和困惑。
二、中小學(xué)教師實(shí)踐取向培訓(xùn)的基礎(chǔ)性
“基于實(shí)踐”是實(shí)踐取向教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)性。教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展具有明顯的個(gè)體特征,公共知識(shí)只有轉(zhuǎn)化為個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)才是有用的,而這種轉(zhuǎn)化只有通過(guò)參訓(xùn)教師的自我體驗(yàn)、主動(dòng)實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)與個(gè)體的有機(jī)整合。所以, “知與行”的結(jié)合一方面必須借助一定的實(shí)踐環(huán)境,需要建立規(guī)范的培訓(xùn)實(shí)踐基地,讓參訓(xùn)教師在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論、內(nèi)化理論和升華理論;另一方面要重視實(shí)踐過(guò)程中創(chuàng)造性的批判活動(dòng),通過(guò)專(zhuān)家指導(dǎo)下的參訓(xùn)教師基地實(shí)踐,使主培教師、基地教師與參訓(xùn)教師之間進(jìn)行直接的交流和直面的“碰撞”, 實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐“聚焦”。為此,培訓(xùn)過(guò)程中要注重三個(gè)結(jié)合:
1.范例經(jīng)驗(yàn)與參訓(xùn)教師自我體驗(yàn)相結(jié)合。理論和思想是由形形的案例歸結(jié)而來(lái)的。主培教師講解理論切忌空洞的理論推導(dǎo),要盡量多地聯(lián)系參訓(xùn)教師經(jīng)歷的案例、自己成功的范例和實(shí)踐基地校的創(chuàng)新做法,做到“先演后講、先觀后釋”,讓參訓(xùn)教師在豐富直觀感受的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)教師進(jìn)行橫向比較,在比較中發(fā)現(xiàn)自己教育實(shí)踐中的不足和缺失,使其原有的教育觀念和行為得到洗禮和升華。
2.反思課堂教學(xué)與提高教師的專(zhuān)業(yè)能力相結(jié)合。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的是為了解決問(wèn)題。問(wèn)題和不足發(fā)現(xiàn)后,參訓(xùn)教師對(duì)解決問(wèn)題會(huì)有很大期待,會(huì)產(chǎn)生改革提升的迫切愿望,培訓(xùn)中既要“揭擺問(wèn)題”,更要去“解決問(wèn)題”。所以,要針對(duì)參訓(xùn)教師理念和實(shí)踐的問(wèn)題,組織廣泛的研討活動(dòng),反思與培訓(xùn)理念格格不入的問(wèn)題,重點(diǎn)分析癥結(jié)并找出解決的路徑和辦法。
3.理論學(xué)習(xí)與學(xué)員內(nèi)化相結(jié)合。在聽(tīng)取專(zhuān)家理論引領(lǐng)和問(wèn)題剖析后,圍繞參訓(xùn)教師的問(wèn)題和困惑,以提升的理念和完善的方法為指導(dǎo),由參訓(xùn)教師個(gè)體針對(duì)同一課題設(shè)計(jì)的方案,進(jìn)行分組說(shuō)課,集體評(píng)議,相互啟發(fā)借鑒,擬定出最為優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)。然后到實(shí)踐基地講課(可以推選優(yōu)秀者),集體聽(tīng)課、評(píng)課,專(zhuān)家指導(dǎo),集體再備課,再講課、評(píng)課,再指導(dǎo)。這樣不僅利用了參訓(xùn)教師的教學(xué)資源,互相學(xué)習(xí),而且還激發(fā)了參訓(xùn)教師反思研究的熱情,真正消化內(nèi)化理論的精華,逐步形成專(zhuān)業(yè)理念和情感。
三、中小學(xué)教師實(shí)踐取向培訓(xùn)的場(chǎng)域性
“在實(shí)踐中”是實(shí)踐取向教師培訓(xùn)的場(chǎng)域性。是指教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的主場(chǎng)域是實(shí)踐。從教師培訓(xùn)的角度來(lái)說(shuō),首先,實(shí)踐教學(xué)基地真實(shí)的教學(xué)情境是促進(jìn)參訓(xùn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)土壤。其次,實(shí)踐也是一種學(xué)習(xí)。情感認(rèn)知理論認(rèn)為,真正的學(xué)習(xí)是“嵌入式”的,是發(fā)生在情境、實(shí)踐中的。在這種學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)者彼此之間的交往互動(dòng)是最為重要的。在組織培訓(xùn)的過(guò)程中,要特別重視發(fā)揮培訓(xùn)實(shí)踐基地的功能,把考察實(shí)踐教學(xué)基地與提高參訓(xùn)教師的專(zhuān)業(yè)情感、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力緊密結(jié)合。考察中,要讓參訓(xùn)教師重點(diǎn)了解實(shí)踐基地學(xué)校的辦學(xué)特色,感悟教育、管理的理念和文化,觀摩、研討基地教師的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),以開(kāi)闊參訓(xùn)教師的教育視野和對(duì)自身工作的反思。
另外,在培訓(xùn)過(guò)程中,要特別重視參訓(xùn)教師與專(zhuān)家、基地教師、其他參訓(xùn)教師之間的交流互動(dòng)。主培教師、基地教師與參訓(xùn)教師之間必須有經(jīng)常流互動(dòng)環(huán)節(jié),這樣才能使不同理念、不同方法、不同選擇之間相互碰撞,才會(huì)擦出教育智慧的火花,照亮參訓(xùn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的路程。
四、中小學(xué)教師實(shí)踐取向培訓(xùn)的歸宿
“向?qū)嵺`延伸” 是實(shí)踐取向教師培訓(xùn)的歸宿。教師培訓(xùn)歸根結(jié)底是服務(wù)于參訓(xùn)教師的崗位實(shí)踐,增強(qiáng)一線工作的創(chuàng)新能力,優(yōu)化他們的實(shí)際教育教學(xué)效果。教師培訓(xùn)中常常出現(xiàn)“培訓(xùn)時(shí)激動(dòng)、培訓(xùn)中沖動(dòng)、培訓(xùn)后不動(dòng)”的現(xiàn)象,主要由于忽視了“向?qū)嵺`延伸”,短期的集中培訓(xùn)只是培訓(xùn)工作的部分和開(kāi)端,沒(méi)有后續(xù)的跟進(jìn)指導(dǎo),集中培訓(xùn)的效果就難以得到拓展。
因此,實(shí)踐取向中小學(xué)教師培訓(xùn),除了關(guān)注培訓(xùn)前的多層次調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、基地建設(shè)、培訓(xùn)中的內(nèi)容安排及有效實(shí)施外,還必須關(guān)注向參訓(xùn)教師崗位實(shí)踐領(lǐng)域的延伸。如果我們把集中培訓(xùn)后回到學(xué)校的教師比作投入水池中的一粒粒石子的話,那后續(xù)的“向?qū)嵺`延伸”能在其工作中掀起一層層漣漪。“向?qū)嵺`延伸”不僅要求參訓(xùn)教師把培訓(xùn)的新思想、新做法運(yùn)用于自己的崗位工作中,更要發(fā)揮好引領(lǐng)和輻射的作用,把參訓(xùn)所得讓眾多教師分享、接受。為了進(jìn)一步深化集中培訓(xùn)的效果,主培教師必須同時(shí)作為后續(xù)實(shí)踐的輔導(dǎo)教師,建立諸如QQ群、飛信群、電子郵件等溝通紐帶,通過(guò)基層調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)回訪等多種方式為實(shí)踐橋梁,一方面了解培訓(xùn)后參訓(xùn)教師的實(shí)際工作效果,激發(fā)它們改革創(chuàng)新的熱情;另一方面對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)后的實(shí)踐進(jìn)行引領(lǐng)和推廣,使培訓(xùn)效益最大化。應(yīng)該說(shuō),“向?qū)嵺`延伸”的模式相對(duì)于集中培訓(xùn)來(lái)講管理組織繁瑣復(fù)雜,但便于及時(shí)搜集和反饋一線教師對(duì)培訓(xùn)工作的建議和需求,可以為進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
“為了實(shí)踐”“基于實(shí)踐”“在實(shí)踐中”“向?qū)嵺`延伸”構(gòu)成了實(shí)踐取向中小學(xué)教師培訓(xùn)的一條主線,使教師培訓(xùn)走過(guò) “行而后知”到“知而后行”,進(jìn)而走向“知行合一”的途徑。
[參考文獻(xiàn)]
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一、導(dǎo)學(xué)
“導(dǎo)學(xué)”是“四導(dǎo)”模式的起始環(huán)節(jié),也是校長(zhǎng)培訓(xùn)的首要任務(wù)。培訓(xùn)中,我們既抓政治理論教學(xué),又抓業(yè)務(wù)理論教學(xué),要求并指導(dǎo)學(xué)員把理論學(xué)習(xí)放在第一位,集中精力坐下來(lái),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論。
1.開(kāi)展常規(guī)培訓(xùn)
校長(zhǎng)是培訓(xùn)活動(dòng)的主體。要提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的有效性,就必須著力增強(qiáng)他們的主體參與意識(shí),促使他們積極主動(dòng)地學(xué)好理論。首先,注重加強(qiáng)培訓(xùn)的理論性和系統(tǒng)性,讓學(xué)員在有限的培訓(xùn)時(shí)段內(nèi)盡可能地掌握常規(guī)性的學(xué)校管理理論,提高學(xué)校管理的品位。同時(shí),注重加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性,在深入了解貧困地區(qū)校長(zhǎng)需求的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,更新和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,自編講義和教材,講授學(xué)校常規(guī)管理的基礎(chǔ)知識(shí),并邀請(qǐng)教育系統(tǒng)外的一些領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<襾?lái)講學(xué),讓懂管理的講管理,會(huì)經(jīng)營(yíng)的講經(jīng)營(yíng),內(nèi)容生動(dòng)活潑,信息量大,實(shí)用性強(qiáng),對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)新理論、認(rèn)識(shí)新情況、分析新問(wèn)題、產(chǎn)生學(xué)校管理的新思維起到了良好的導(dǎo)向和啟迪作用。
2.開(kāi)展討論教學(xué)
對(duì)貧困地區(qū)的校長(zhǎng)培訓(xùn),我們注意運(yùn)用討論式教學(xué)。一是經(jīng)驗(yàn)交流式。這種討論通常放在校長(zhǎng)培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)的第一階段。通過(guò)組織學(xué)員總結(jié)介紹各自學(xué)校工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,引導(dǎo)大家相互啟發(fā)、相互借鑒、相互學(xué)習(xí)。二是復(fù)結(jié)式。這種討論一般在開(kāi)班的第二階段。目的是為了檢查了解學(xué)員對(duì)前一階段所學(xué)知識(shí)的消化吸收情況,進(jìn)而幫助學(xué)員自覺(jué)地運(yùn)用這些知識(shí)去分析解決實(shí)際問(wèn)題。三是理論學(xué)習(xí)式。這種討論運(yùn)用最為廣泛,它可以貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,亦可集中在某一階段或單元進(jìn)行。方式主要有以下幾種:析例探理式,據(jù)理舉例式,總結(jié)提高式。
二、導(dǎo)思
“導(dǎo)思”是整個(gè)模式的關(guān)鍵,是聯(lián)系“導(dǎo)學(xué)”和“導(dǎo)行”的中介與樞紐。因?yàn)樾iL(zhǎng)培訓(xùn)的目的不在于讓學(xué)員記住多少名詞、術(shù)語(yǔ)或理論,而是要他們將書(shū)本知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),學(xué)會(huì)客觀辯證地運(yùn)用理論去思考和分析學(xué)校常規(guī)的教育教學(xué)管理中的問(wèn)題,將科學(xué)的理論內(nèi)化為自身的思想和素養(yǎng),用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。因此,應(yīng)采取多種形式培養(yǎng)學(xué)員的理論思維。
1.典型經(jīng)驗(yàn)介紹
浙江是教育強(qiáng)省,各類(lèi)中小學(xué)校中都有一批辦得比較好的典型,其辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)在本地乃至在更大的范圍內(nèi)具有推廣價(jià)值。因此,我們有針對(duì)性地聘請(qǐng)省內(nèi)一些模范學(xué)校、特色學(xué)校的校長(zhǎng)來(lái)培訓(xùn)班做典型經(jīng)驗(yàn)介紹。為了避免流于形式,每次介紹之后,都及時(shí)組織學(xué)員聯(lián)系各自學(xué)校實(shí)際進(jìn)行評(píng)議,要求他們分析人家經(jīng)驗(yàn)的可取之處,找出自身差距,大家一起談感想,談體會(huì),談?wù)J識(shí),談打算,以達(dá)到引發(fā)學(xué)員積極思考、提高培訓(xùn)實(shí)效之目的。
2.運(yùn)用情境模擬
這是一種參照國(guó)外,特別是美國(guó)和西歐的校長(zhǎng)培訓(xùn)模式而設(shè)計(jì)出來(lái)的教學(xué)方法。其步驟是:教師事先從學(xué)員所寫(xiě)的材料中,選擇一些有代表性的可以從不同方面加以分析討論的案例,進(jìn)行加工和設(shè)計(jì),模擬一個(gè)具體的學(xué)校工作環(huán)境,讓一個(gè)或幾個(gè)學(xué)員完成某些特定的工作,進(jìn)行某些特定的活動(dòng),如處理學(xué)校突發(fā)事件、參加或主持會(huì)議、作簡(jiǎn)短報(bào)告等。其他學(xué)員則作為觀眾和評(píng)委對(duì)他們的言行進(jìn)行“評(píng)頭品足”,評(píng)價(jià)他們?cè)谀M的工作壓力下的表現(xiàn)。教師從旁加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),指出優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣,讓學(xué)員從課堂教學(xué)和理論教學(xué)的框架中跳出來(lái),在模擬的工作環(huán)境中思考和分析問(wèn)題,提高自己的思維能力和實(shí)際工作能力。
三、導(dǎo)行
“導(dǎo)行”既是“四導(dǎo)”模式的終結(jié)環(huán)節(jié),也是校長(zhǎng)培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。組織校長(zhǎng)培訓(xùn),就是要讓學(xué)員通過(guò)理論學(xué)習(xí)與思考,最終付之于實(shí)踐,落實(shí)于行動(dòng)。因此,必須把指導(dǎo)學(xué)員實(shí)施正確的教育管理行為作為培訓(xùn)的主要環(huán)節(jié)納入到教學(xué)計(jì)劃之中,并采取多種形式指導(dǎo)學(xué)員將學(xué)、思、行結(jié)合起來(lái),進(jìn)行管理實(shí)踐的改革。
1.安排實(shí)地考察
從20世紀(jì)70年代開(kāi)始,西方國(guó)家時(shí)興一種“以現(xiàn)場(chǎng)為基礎(chǔ)”的教改研究。他們認(rèn)為,一切教育改革最終都要落實(shí)到學(xué)校,一切教育危機(jī)最終都會(huì)在學(xué)校中得到體現(xiàn),所以,研究人員紛紛走進(jìn)中小學(xué)校,把學(xué)校作為教育改革研究的基地。在校長(zhǎng)培訓(xùn)過(guò)程中,我們組織了一些實(shí)地考察。在考察對(duì)象的選擇上,立足本地,突出重點(diǎn),分清層次和類(lèi)型,“以現(xiàn)場(chǎng)為基礎(chǔ)”,本著節(jié)約實(shí)用的原則,以考察省內(nèi)的一些先進(jìn)學(xué)校為主,適當(dāng)?shù)较噜徥∈械膶W(xué)校看一看。每次考察不貪多求全,不面面俱到,而是有所側(cè)重。在考察時(shí)間的安排上,主要是相對(duì)集中,穿插安排,不搞一窩蜂。一般在培訓(xùn)的第三階段,集中幾天時(shí)間組織外出,系統(tǒng)地考察一些典型。同時(shí),每次集中學(xué)習(xí)期間都分散而有計(jì)劃地組織一些小型的一兩天的考察。
2.致力于能力培養(yǎng)
校長(zhǎng)的培訓(xùn)是其人力資源管理的重要一環(huán),既要與校長(zhǎng)任職期的各個(gè)發(fā)展階段相適應(yīng),也要與校長(zhǎng)任職前、任職后的整個(gè)過(guò)程相適應(yīng),更要立足當(dāng)前,面向未來(lái),著重培養(yǎng)學(xué)員的三種能力。一是宏觀思維能力,主要是培養(yǎng)學(xué)員從宏觀上思考我國(guó)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展問(wèn)題的能力。二是科學(xué)決策能力,主要是培養(yǎng)學(xué)員把握科學(xué)決策的程序、方法和科學(xué)地決定學(xué)校教育管理目標(biāo)、選擇教育活動(dòng)、做出科學(xué)決斷的能力。三是組織領(lǐng)導(dǎo)能力,主要是培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一班人、凝聚群眾、帶動(dòng)群眾、全面協(xié)調(diào)學(xué)校各項(xiàng)工作、全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的能力。
四、導(dǎo)研
“導(dǎo)研”是“四導(dǎo)”模式的深化和升華,也是新的歷史時(shí)期校長(zhǎng)常規(guī)培訓(xùn)的新特點(diǎn)和新要求。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們堅(jiān)持“導(dǎo)研”,即以課題研究為先導(dǎo),以要求學(xué)員結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)論文為契機(jī),通過(guò)多種形式引導(dǎo)他們?cè)谘芯恐袑W(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中研究,從而提高自己的理論思維和科學(xué)研究能力。
1.開(kāi)設(shè)教育科研課程
調(diào)查發(fā)現(xiàn),貧困地區(qū)校長(zhǎng)學(xué)員對(duì)科研的意義有充分的認(rèn)識(shí),大都認(rèn)為“科研興校”是未來(lái)學(xué)校的發(fā)展方向。但部分學(xué)員科研實(shí)踐及科研管理實(shí)踐較為貧乏,很多承擔(dān)校級(jí)課題的學(xué)員都只是掛名而已,實(shí)際上本人并不直接操作。雖然不少校長(zhǎng)都參加過(guò)課題研究,但卻缺乏將實(shí)際經(jīng)驗(yàn)上升到理論的能力。對(duì)于教育科研,他們還不是很懂,或者說(shuō)還比較懵懂,但學(xué)員大都有豐富的工作經(jīng)歷,對(duì)于工作中的很多問(wèn)題也都有自己的思考,只是由于各種原因未能及時(shí)地加以提煉總結(jié)。為此,我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了相關(guān)的教育科研課程,通過(guò)系統(tǒng)的教育科研理論培訓(xùn)和實(shí)際操作,使學(xué)員初步掌握教育科研的基本理論、方法步驟、主要技術(shù)、思維策略、論文撰寫(xiě)和管理手段以及課題的選擇、申報(bào)的程序以及注意事項(xiàng)等,鼓勵(lì)學(xué)員在學(xué)習(xí)期間或返校后選定課題,要抓住自己有切身體會(huì)、長(zhǎng)期思考的問(wèn)題,或集中于某一具體的小問(wèn)題而展開(kāi),指導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身的工作實(shí)際積極開(kāi)展研究,高質(zhì)量地完成研究論文。
2.開(kāi)展多種科研活動(dòng)
為使受訓(xùn)學(xué)員能進(jìn)行獨(dú)立研究,我們組織了形式多樣的科研活動(dòng),讓學(xué)員在科研實(shí)踐中得到充分的磨練與提高。比如,結(jié)合新課程改革,經(jīng)常舉辦專(zhuān)題學(xué)習(xí)班,組織開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座,指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)題研究,為學(xué)員提供經(jīng)常學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。學(xué)員離校以后,通過(guò)電話、書(shū)信、電子郵件或面談等多種方式繼續(xù)與其保持聯(lián)系和合作,進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,吸收學(xué)員參加課題研究。這樣,不僅可以及時(shí)了解學(xué)員離校后的科研狀況,而且對(duì)他們形成了一種長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)培養(yǎng)他們的科研意識(shí)和能力十分有益。在論文指導(dǎo)方面,我們注重保護(hù)學(xué)員的科研熱情,為他們創(chuàng)造條件,幫助查找資料,提供課題論證,直至修改定稿,最后在培訓(xùn)班組織論文交流和評(píng)審,給出培訓(xùn)成績(jī)。
3.規(guī)范科研培訓(xùn)程序
積極借鑒國(guó)內(nèi)外校長(zhǎng)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),組成專(zhuān)門(mén)的“校長(zhǎng)教育科研班”,形成由診斷、研討、示范、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、修正諸環(huán)節(jié)所構(gòu)成的科研鏈條。診斷,即引導(dǎo)學(xué)員充分觀察本校的教育實(shí)踐過(guò)程,從學(xué)校亟待解決的矛盾中提煉出帶根本性的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,確定研究課題。研討,即在研究過(guò)程中,組織學(xué)員進(jìn)行研討,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與教育科研的主動(dòng)性和積極性。示范,即在引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)展課題研究的過(guò)程中,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,發(fā)揮榜樣引路的作用。評(píng)價(jià),即在課題研究的各階段,注重進(jìn)行形成性評(píng)價(jià),發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能;根據(jù)研究的總目標(biāo)和各階段的具體要求,分類(lèi)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)要素,通過(guò)訪談和問(wèn)卷方式,及時(shí)了解和調(diào)節(jié)教育科研的過(guò)程。激勵(lì),即通過(guò)形成性評(píng)價(jià)及時(shí)反饋信息,使學(xué)員了解自己的成績(jī)和不足,從而激發(fā)學(xué)員通過(guò)自身的實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自我成就的需要,增長(zhǎng)對(duì)教育科研的興趣,獲得內(nèi)部激勵(lì)。修正,即引導(dǎo)學(xué)員審思課題研究的目標(biāo)和要求,修改和完善研究方案,為下一階段的研究創(chuàng)造條件。
Taking Travel Dispatcher for Example
Ye Yali;Chen Xuechun
(Chengdu Textile College,Chengdu 611731,China)
摘要:該文介紹了CETTIC職業(yè)培訓(xùn)的基本情況,分析了CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》興起的職業(yè)背景,闡述了CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》的構(gòu)建情況與具體實(shí)施流程。
Abstract: This paper introduces the basic situation of the CETTIC vocational training and analyzes the background of CETTIC Travel Dispatcher rise, also expounds the situation of the construction of CETTIC Travel Dispatcher and concrete implementation process.
關(guān)鍵詞:CETTIC 旅行社計(jì)調(diào)師 職業(yè)技能培訓(xùn)
Key words: CETTIC; travel dispatcher; vocational training
中圖分類(lèi)號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2011)29-0114-02
1CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》興起的職業(yè)背景
CETTIC職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證是人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心以新職業(yè)、新崗位、新知識(shí)、新技能、新技術(shù)、新工藝、新協(xié)作為特色的在全國(guó)不同領(lǐng)域不同行業(yè)開(kāi)展的職業(yè)培訓(xùn)、師資培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目。
計(jì)調(diào)是旅行社食、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)項(xiàng)目的總策劃、總設(shè)計(jì)和總指揮,是旅行社中最核心最重要的崗位。在旅行社工作中計(jì)調(diào)承擔(dān)著旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品定價(jià)報(bào)價(jià)、旅游服務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu),旅游活動(dòng)全過(guò)程的監(jiān)控等工作。計(jì)調(diào)工作有一整套的運(yùn)作流程,需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能上崗。目前計(jì)調(diào)人才供不應(yīng)求,培養(yǎng)渠道不暢,旅行社本身不愿意出錢(qián)培訓(xùn)員工,很多高校沒(méi)有開(kāi)設(shè)《旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)》課。缺乏國(guó)家級(jí)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),缺乏系統(tǒng)化的職業(yè)培訓(xùn),大多數(shù)計(jì)調(diào)沒(méi)有學(xué)歷,職業(yè)能力低下,靠經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣操作旅游業(yè)務(wù),制約著旅游業(yè)的健康發(fā)展。為了提高計(jì)調(diào)的從業(yè)素質(zhì)、操作技能和管理能力,人保部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心在2010年9月首次開(kāi)發(fā)了CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目,目前正在全國(guó)推廣實(shí)施。該項(xiàng)目直接面對(duì)旅行社計(jì)調(diào)崗位,培養(yǎng)既有一定理論基礎(chǔ)知識(shí),又具有一定操作技能的旅行社計(jì)調(diào)人才。
2CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建
2.1 旅行社計(jì)調(diào)師的申報(bào)條件旅行社計(jì)調(diào)師是指具有現(xiàn)代旅行社計(jì)調(diào)管理素質(zhì),掌握現(xiàn)代旅行社計(jì)調(diào)管理全新理念和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的旅行社計(jì)調(diào)人才。旅行社計(jì)調(diào)師分為助理旅行社計(jì)調(diào)師、旅行社計(jì)調(diào)師、高級(jí)旅行社計(jì)調(diào)師三個(gè)等級(jí)。2.1.1 初級(jí)的條件(具備下列條件之一)①中專(zhuān)、職高以上學(xué)歷或同等學(xué)歷的應(yīng)歷屆學(xué)生,從事相關(guān)工作一年以上或有一年實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者,且按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)80學(xué)時(shí);②中專(zhuān)以上學(xué)歷或同等學(xué)歷的應(yīng)歷屆學(xué)生,從事相關(guān)工作兩年以上者,且按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)80學(xué)時(shí);③大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等學(xué)歷的應(yīng)歷屆學(xué)生,且按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)80學(xué)時(shí)。
2.1.2 中級(jí)的條件(具備下列條件之一)①中專(zhuān)學(xué)歷、相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),從事相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作三年以上或具備相同年限實(shí)習(xí)經(jīng)歷且英語(yǔ)達(dá)到三級(jí)以上,且按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)100學(xué)時(shí);②大專(zhuān)學(xué)歷,必須在相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作兩年或具備相同年限實(shí)習(xí)經(jīng)歷且英語(yǔ)達(dá)到三級(jí)以上(提供學(xué)歷證書(shū)原件、復(fù)印件和所在單位證明原件),且按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)100學(xué)時(shí);③本科學(xué)歷層次及以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員(含自學(xué)考試)報(bào)考,必須在相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作一年以上或具備相同年限實(shí)習(xí)經(jīng)歷且英語(yǔ)達(dá)到四級(jí)以上,且按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)100學(xué)時(shí);④非本專(zhuān)業(yè)者,須在相關(guān)行業(yè)連續(xù)工作四年以上,且英語(yǔ)達(dá)到三級(jí)以上(提供學(xué)歷證書(shū)原件、復(fù)印件和所在單位證明原件),且按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)100學(xué)時(shí)。
2.1.3 高級(jí)的條件(須同時(shí)具備下列條件)相應(yīng)領(lǐng)域工作或從事研究、教學(xué)8年以上;具有學(xué)士以上學(xué)位或中級(jí)以上職稱(chēng);兩位以上教授推薦;在國(guó)外刊物發(fā)表相關(guān)文章2篇以上;提供5000字以上的論文或項(xiàng)目系統(tǒng)方案設(shè)計(jì);須按照教學(xué)大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)120學(xué)時(shí)。
2.2 旅行社計(jì)調(diào)師的考試級(jí)別①初級(jí)。初級(jí)的申請(qǐng)人須通過(guò)考試以展示其專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)實(shí)踐能力,初級(jí)考試合格者將獲得人保部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》初級(jí)證書(shū)。②中級(jí)。中級(jí)的申請(qǐng)者須通過(guò)考試以展示其專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)實(shí)踐能力,且持有初級(jí)證書(shū),從業(yè)經(jīng)驗(yàn)達(dá)到三年以上,英語(yǔ)達(dá)到三級(jí)以上,提供3000字以上的論文,考試合格者將獲得人保部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》中級(jí)證書(shū)。③高級(jí)。高級(jí)不設(shè)統(tǒng)一考試,實(shí)行由專(zhuān)家委員評(píng)審的辦法,具體申報(bào)條件:相應(yīng)領(lǐng)域工作或從事研究、教學(xué)8年以上;具有學(xué)士以上學(xué)位或中級(jí)以上職稱(chēng),兩位以上教授推薦;在國(guó)外刊物發(fā)表相關(guān)文章2篇以上,提供5000字以上的論文或項(xiàng)目系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)。達(dá)到以上要求者將獲得人保部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》高級(jí)證書(shū)。
2.3 旅行社計(jì)調(diào)師的鑒定方式旅行社計(jì)調(diào)師鑒定方式可分為理論知識(shí)考試和技能考核兩種。理論知識(shí)考試采取閉卷筆試方式。技能操作考核采取實(shí)際操作、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式。由2~3 名考評(píng)員組成考評(píng)小組,考評(píng)員按照技能考核規(guī)定各自打分,取平均分為考核得分。理論知識(shí)考試和技能操作考核均可采用百分制,兩門(mén)皆達(dá)到60 分以上為合格。
3CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施
3.1 培訓(xùn)目的《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)課是計(jì)調(diào)職業(yè)從業(yè)人員的必修課,是為培養(yǎng)學(xué)員具有計(jì)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)操作能力、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理能力而設(shè)置的。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員了解旅行社計(jì)調(diào)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和日常工作內(nèi)容;具備計(jì)調(diào)應(yīng)該掌握的各種知識(shí),熟悉計(jì)調(diào)常用的各種工具、合同及表格,學(xué)會(huì)制定旅游行程、對(duì)旅游產(chǎn)品做出正確的定價(jià)和報(bào)價(jià);能熟練地掌握計(jì)調(diào)工作流程及計(jì)調(diào)部的各項(xiàng)管理工作。
3.2 培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為核心”的培訓(xùn)理念,力求突出板塊化教學(xué),突出技能培訓(xùn)特色,滿足職業(yè)技能培訓(xùn)的需要。培訓(xùn)內(nèi)容分為理論和實(shí)踐兩個(gè)部分,理論知識(shí)包含了三大模快,第一模塊旅行社計(jì)調(diào)師基礎(chǔ)知識(shí)篇;第二模塊旅行社計(jì)調(diào)師實(shí)務(wù)操作篇;第三模塊旅行社計(jì)調(diào)師業(yè)務(wù)管理篇。理論教學(xué)采用旅游教育出版社出版的《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)專(zhuān)用教材。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括地接計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、出境組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、專(zhuān)線計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、會(huì)展計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程等內(nèi)容。
3.3 培訓(xùn)的流程
3.3.1 確定培訓(xùn)模式旅行社計(jì)調(diào)師培訓(xùn)項(xiàng)目必須要有旅行社的參與,采取校企合作。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同可以選擇不同的校企合作模式。①針對(duì)高校在校學(xué)生的校企合作培訓(xùn)模式。培訓(xùn)對(duì)象是在校大學(xué)生,很多學(xué)校都沒(méi)有開(kāi)設(shè)《旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)》這門(mén)課,學(xué)生既沒(méi)有理論知識(shí),也沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)時(shí)只能先理論后實(shí)踐。如我校與四川康輝國(guó)際旅行社聯(lián)合舉辦了第一期《旅行社計(jì)調(diào)》職業(yè)技能培訓(xùn)班,先在我校上完理論課,然后由四川康輝國(guó)際旅行社部分專(zhuān)家承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù),學(xué)生取得《旅行社計(jì)調(diào)師》證書(shū)后由四川康輝國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)安排工作。②針對(duì)旅行社在職員工的校企合作培訓(xùn)模式。培訓(xùn)對(duì)象均是旅行社在職員工,具有一定的理論知識(shí)和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在他們需要的是系統(tǒng)地提升理論知識(shí)和掌握更多的操作技巧。理論課和實(shí)踐課可以同時(shí)上,邊講理論邊講實(shí)踐。理論知識(shí)較強(qiáng)的章節(jié)就由高校老師擔(dān)任,實(shí)踐性強(qiáng)的就由旅行社相關(guān)部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任。如四川省中國(guó)國(guó)際旅行社《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)班全部由該旅行社員工組成,就采用了這種模式。
3.3.2 制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃最好與旅行社一起共同制定。我校與四川康輝旅行社的總經(jīng)理、人力資源部、辦公室相關(guān)人員一起制定了培訓(xùn)計(jì)劃。共同確定了培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及培訓(xùn)教師。
3.3.3 制作招生宣傳資料招生宣傳資料要突出辦學(xué)的亮點(diǎn),把辦學(xué)的亮點(diǎn)展示在招生簡(jiǎn)章中,增加吸引力。我校在制作招生簡(jiǎn)章時(shí)突出了幾個(gè)亮點(diǎn):一是人保部首次開(kāi)展《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目,我校是首批授權(quán)基地 ,二是采用校企合作辦學(xué)模式,理論課由學(xué)校承擔(dān),實(shí)踐課由企業(yè)承擔(dān)。三是解決就業(yè)問(wèn)題,學(xué)生學(xué)完規(guī)定課時(shí)后參加統(tǒng)一考試,合格者由人保部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的《旅行社計(jì)調(diào)師》證書(shū), 學(xué)生持證書(shū)者由四川康輝國(guó)際旅行社安排計(jì)調(diào)工作。
3.3.4 多渠道組織招生工作一是利用網(wǎng)絡(luò)招生。在學(xué)校網(wǎng)站上《旅行社計(jì)調(diào)師》認(rèn)證培訓(xùn)的相關(guān)信息。二是在附近各校建立招生。三是在大學(xué)校園內(nèi)張貼海報(bào)。四是通過(guò)校內(nèi)老師的宣傳。
3.3.5 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,抓好教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)一是要求每個(gè)教師嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材進(jìn)行教學(xué);二是聘請(qǐng)班主任強(qiáng)化管理,負(fù)責(zé)每天的考勤,要求學(xué)生到課率要達(dá)到90%以上。三是通過(guò)各種方式及時(shí)與學(xué)生溝通,及時(shí)了解培訓(xùn)的情況,便于改進(jìn)教學(xué)方法。
3.3.6 組織考務(wù)工作首先是考場(chǎng)環(huán)境布置,在考場(chǎng)門(mén)口設(shè)明顯標(biāo)志說(shuō)明,制作橫幅掛在教室,體現(xiàn)考試的正規(guī)性。如我校制作“CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)培訓(xùn)考試成都紡專(zhuān)考場(chǎng)”橫幅掛在教室外面,在考試內(nèi)張貼了“CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)培訓(xùn)考試規(guī)則”,并在在黑板上寫(xiě)了“誠(chéng)信考試”等標(biāo)語(yǔ)。二是安排考場(chǎng)座位,按準(zhǔn)考證號(hào)安排考生座位,每個(gè)座位上張貼了考生準(zhǔn)考證號(hào),單人單座考試。三是安排監(jiān)考老師,每個(gè)考室不少于兩個(gè)監(jiān)考老師,四是安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)巡考。
4CETTIC《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作的幾點(diǎn)體會(huì)
4.1 《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)市場(chǎng)前景很好從市場(chǎng)需求來(lái)看:《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)針對(duì)的是具體的旅行社計(jì)調(diào)崗位,它的誕生正好填補(bǔ)了計(jì)調(diào)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的空白,受到了高校學(xué)生和旅游企業(yè)好評(píng),市場(chǎng)前景很好。如四川康輝把我們的《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)班辦成了他們的崗前培訓(xùn)班,今后用人就直接選用有《旅行社計(jì)調(diào)師》證的學(xué)生。四川國(guó)旅的一些部門(mén)經(jīng)理明確表示擁有《旅行社計(jì)調(diào)師》證的人員優(yōu)先錄用。從員工自身的發(fā)展來(lái)看:《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目的誕生是對(duì)計(jì)調(diào)工作和計(jì)調(diào)員自身身份的認(rèn)可,能夠獲取一個(gè)計(jì)調(diào)師總比當(dāng)一輩子計(jì)調(diào)員要好些。所以旅行社的員工和即將從事計(jì)調(diào)工作的人員也愿意參加《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn),獲取相關(guān)的證書(shū)。
4.2 《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)班必須和市場(chǎng)結(jié)合才有生命力《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)技能培訓(xùn)是針對(duì)計(jì)調(diào)崗位的,不能脫離市場(chǎng),必須和旅行社聯(lián)合,采取校企合作模式,由學(xué)校企業(yè)共同培養(yǎng)人才,實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)人才與旅行社用人之間的零對(duì)接,使旅行社愿意接收參加《旅行社計(jì)調(diào)師》職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生。如果單純地為了獲取一個(gè)證書(shū),不與旅行社合作是沒(méi)有生命力的。
4.3 學(xué)校通過(guò)這種深度的校企合作可以獲得很多企業(yè)的第一手資料校企合作共同舉辦《旅行社計(jì)調(diào)師》培訓(xùn)班,由旅行社專(zhuān)家承擔(dān)實(shí)踐教學(xué),他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擁有第一手資料,講課時(shí)課把這些資料提供給學(xué)生。如四川康輝旅行社一些部門(mén)經(jīng)理給學(xué)生上課時(shí),向?qū)W生展示了該部門(mén)使用的各種表格和資料,列舉了計(jì)調(diào)工作中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題,分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因。
關(guān)鍵詞:PBL;院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士;培訓(xùn)
隨著診療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)分科的不斷細(xì)化,使培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才投身于護(hù)理實(shí)踐,并在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮帶頭人作用以成為新時(shí)期面臨的新課題。我國(guó)專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)仍處于起步階段,而院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng)以成為一大趨勢(shì)。我院護(hù)理部成立專(zhuān)科護(hù)理小組,采用PBL 教學(xué)方式,開(kāi)展院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 符合我院2014年9月~2015年9月護(hù)理部制定院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士選拔條件,資質(zhì)要求:①具有衛(wèi)生行政和教育部門(mén)認(rèn)定的醫(yī)學(xué)院校護(hù)理本科及以上學(xué)歷;②具有5年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上,并取得護(hù)師職稱(chēng)的注冊(cè)護(hù)士。自愿報(bào)名,通過(guò)考核,共選出13名院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士作為培訓(xùn)對(duì)象,分5個(gè)專(zhuān)科,靜脈輸液4名,手術(shù)室3名,危重癥3名,血液透析2名,腫瘤1名。
1.2方法
1.2.1準(zhǔn)備工作 ①準(zhǔn)備:護(hù)理部成立專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)小組,設(shè)組長(zhǎng)1名,負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量和臨床帶教質(zhì)量控制。由培訓(xùn)組成員編寫(xiě)《院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)》,作為培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)用于培訓(xùn)。②師資:理論授課老師均為醫(yī)院副高或副高以上職稱(chēng)的醫(yī)療及護(hù)理專(zhuān)家,包括外請(qǐng)專(zhuān)家。臨床帶教均為取得專(zhuān)科護(hù)士資格證的各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護(hù)士。③教材:參照江西省省內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)教材,結(jié)合我院實(shí)際情況而設(shè)置。
1.2.2培訓(xùn)實(shí)踐 13名培訓(xùn)對(duì)象完成統(tǒng)一的6個(gè)月理論授課后,完成臨床實(shí)踐3~6個(gè)月。按照護(hù)理部院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核要求,集體討論,收集5個(gè)專(zhuān)科目前醫(yī)院存在的問(wèn)題和不足處,并結(jié)合各培訓(xùn)對(duì)象所在科室護(hù)士長(zhǎng)的意見(jiàn),指出各對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,各培訓(xùn)對(duì)象記錄問(wèn)題所在,臨床實(shí)踐中帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)和探討。臨床實(shí)踐包括各專(zhuān)科的技能操作、小講課和個(gè)案演示和答辯。
1.2.3評(píng)價(jià)方法 由培訓(xùn)小組和臨床帶教老師對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行技能操作考核、理論考核、小講課、個(gè)案答辯、醫(yī)生滿意度、患者及家屬滿意度。
2 結(jié)果
2.1培訓(xùn)前后技能操作考核比較,見(jiàn)表1。
2.2培訓(xùn)前后理論考核比較,見(jiàn)表2。
2.3小講課和個(gè)案答辯 13名培訓(xùn)對(duì)象中,培訓(xùn)前沒(méi)有正式小講課的有4人,沒(méi)有自己制作過(guò)PPT的9人,沒(méi)有寫(xiě)過(guò)個(gè)案和答辯的11人,培訓(xùn)后每位培訓(xùn)對(duì)象的小講課和個(gè)案的PPT均自己做,并考核過(guò)關(guān)。
2.4醫(yī)生滿意度和患者及家屬滿意度,見(jiàn)表3。
3 討論
PBL教學(xué)方式與傳統(tǒng)的教學(xué)方法不同,PBL強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)為主,而不是傳統(tǒng)教學(xué)中以教師講授為主,主動(dòng)學(xué)習(xí)為主;它強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到典型的臨床病例中,通過(guò)學(xué)生對(duì)病例的理解,自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)成員之間的協(xié)作討論自主找到問(wèn)題的答案,再與其他成員分享成果。PBL教學(xué)的全程都是以學(xué)生為主體,學(xué)生是課堂的主導(dǎo)者,他們可以在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中積極地暢所欲言,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)獲得其他同學(xué)的信息,拓展了思想的空間。PBL提高了學(xué)生學(xué)習(xí)和靈活運(yùn)用知識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了學(xué)生合作能力及學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,鍛煉了主導(dǎo)學(xué)習(xí)。它提供了一個(gè)包括臨床課程定主題的一個(gè)適當(dāng)方式,并能節(jié)省在用其他方式不能有效地講授的題目的教師的時(shí)間[1]。他認(rèn)為醫(yī)學(xué)教育不僅是研究疾病的生物學(xué)過(guò)程,也要研究其與社會(huì)群體、心理、環(huán)境和行為方式的聯(lián)系和影響。教育的目的在于使學(xué)生能夠不斷自我更新知識(shí),成為自覺(jué)的終身學(xué)習(xí)者[2]。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的迅速發(fā)展,民眾對(duì)護(hù)理服務(wù)水平的需求不斷提高,現(xiàn)代護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展走專(zhuān)科化道路已成為國(guó)際化大趨勢(shì)[3]。為適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展,提高醫(yī)院護(hù)理水平,建立院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)理體系,培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)科護(hù)士迫在眉睫。在臨床實(shí)踐過(guò)程中,我們根據(jù)醫(yī)院情況制定了合理、科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、方式、方法、考核要求。在臨床帶教方面,選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、理論扎實(shí)、操作過(guò)硬且獲得專(zhuān)科護(hù)士資格的老師作為帶教老師。由表1、2、3結(jié)果顯示,經(jīng)過(guò)1年規(guī)范化培訓(xùn),培訓(xùn)后護(hù)士在專(zhuān)科理論、實(shí)踐技術(shù)操作、臨床綜合能力方面成績(jī)明顯。差異有顯著意義(P
本研究顯示在院內(nèi)成立專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)組可資源共享,不需脫產(chǎn)培訓(xùn),降低培訓(xùn)成本,加速院內(nèi)專(zhuān)科隊(duì)伍建設(shè),滿足了醫(yī)院對(duì)專(zhuān)科護(hù)士的需求。院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)能有效提高護(hù)士的綜合能力,滿足當(dāng)前危重癥專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)科護(hù)士的需求,適應(yīng)了國(guó)內(nèi)護(hù)理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì),符合國(guó)內(nèi)當(dāng)前的護(hù)理現(xiàn)狀,值得推廣。
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〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G451.2 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A
〔文章編號(hào)〕 1004―0463(2008)07(A)―0025―01
一砍掉狹隘的尾巴當(dāng)前很多老師對(duì)信息技術(shù)的培訓(xùn)存在很多的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。主要有兩方面原因:一方面是面對(duì)新技術(shù)所產(chǎn)生的心理障礙,另一方面是觀念上的誤區(qū),一些教師沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在教學(xué)中的重要性。很多教學(xué)內(nèi)容,經(jīng)過(guò)信息技術(shù)的處理,教學(xué)效果會(huì)截然不同。信息技術(shù)是豐富的資源,極大地活躍了教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。而多媒體課件的應(yīng)用能使學(xué)生獲得良好的心理體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用已成為一種必然趨勢(shì)。因此,每位教師要及時(shí)更新教育教學(xué)觀念,樹(shù)立對(duì)信息技術(shù)學(xué)習(xí)的信心。
二砍掉盲目的尾巴沒(méi)有目標(biāo)的培訓(xùn)是盲目的。在組織信息技術(shù)培訓(xùn)前,要有短期的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的層次性和培訓(xùn)對(duì)象的復(fù)雜性,適時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)的目標(biāo)。很多培訓(xùn)就是因?yàn)闆](méi)有制定適合的培訓(xùn)目標(biāo),導(dǎo)致了培訓(xùn)的無(wú)秩序化,知識(shí)的無(wú)系統(tǒng)化,使受訓(xùn)者失去了信心。因此,在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí),一定要有目標(biāo)地進(jìn)行,增強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性。
三砍掉東拼西湊的尾巴由于授講教師沒(méi)有系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容,他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)臨時(shí)準(zhǔn)備一些內(nèi)容,對(duì)于這些內(nèi)容,有些教師已經(jīng)掌握,再學(xué)起來(lái)會(huì)感覺(jué)索然無(wú)味。而另外的一些教師,由于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),聽(tīng)起課來(lái)則一臉的茫然。針對(duì)這一情況,學(xué)校應(yīng)該本著因材施教的原則,讓教師根據(jù)自己的情況自主選擇。這種選修的方法確實(shí)能給許多教師提供很大的靈活性,有利于多起點(diǎn)的平衡。
四砍掉光學(xué)不練或光練不學(xué)的尾巴理論培訓(xùn)可以與技能培訓(xùn)相互交叉,相互有機(jī)結(jié)合。技能的培訓(xùn)具體,可操作性強(qiáng),學(xué)員積極性高,容易見(jiàn)到“效果”。而理論的培訓(xùn)抽象,不容易操作,見(jiàn)效不顯著。兩者交叉進(jìn)行,一方面可以緩解教師接受技能培訓(xùn)的壓力,另一方面可使教師有一個(gè)消化理論的時(shí)間。這樣,教師技能提高的同時(shí),理論水平也逐漸上了臺(tái)階,理論與技能才會(huì)相互有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
五砍掉光授不測(cè)的尾巴培訓(xùn)的目的是為了合理運(yùn)用信息技術(shù),引導(dǎo)和鼓勵(lì)教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué),但培訓(xùn)還需要了解培訓(xùn)的效果。這樣我們就需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試,來(lái)反饋掌握的情況,依此來(lái)調(diào)整培訓(xùn)的方式方法。例如,培訓(xùn)了Word 的處理,就應(yīng)該測(cè)試一下輸入文字的速度、排版及打印;學(xué)習(xí)了Excel就要求教師利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行成績(jī)處理。用不同的方式及時(shí)進(jìn)行檢測(cè),既激發(fā)了教師的學(xué)習(xí)興趣,又為培訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)失。
六砍掉單一模式培訓(xùn)的尾巴根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象,由水平高一些的教師牽頭擔(dān)任主講教師,開(kāi)展校本培訓(xùn),做到“以點(diǎn)帶面,面面互動(dòng)”。“以點(diǎn)帶面”,即這些輔導(dǎo)老師,采用集中培訓(xùn),培訓(xùn)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作,通過(guò)全面培訓(xùn),逐步提高多數(shù)教師的能力,使他們成為二級(jí)培訓(xùn)人員,再以這些二級(jí)人員協(xié)作培訓(xùn)帶動(dòng)其他教師,使信息技術(shù)教育的“星星之火”形成燎原之勢(shì)。
七砍掉制度框架下的尾巴學(xué)校為了課題研究的需要制定了一些相應(yīng)的制度,目的是為了督促教師參加到這一活動(dòng)中來(lái),如每?jī)芍懿坏蒙儆谝还?jié)多媒體課。但有的教師為了完成任務(wù),瞞天過(guò)海,在相應(yīng)的登記冊(cè)上做“文章”,甚至有的教師在培訓(xùn)的過(guò)程中,搪塞學(xué)校的這種安排。因此在培訓(xùn)中,始終讓培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者明白培訓(xùn)的意義,懂得制度僅是一種“方圓”,是督促的辦法。做到切實(shí)讓其全身心投入,實(shí)實(shí)在在地為自身的素質(zhì)而受訓(xùn),從而達(dá)到不斷提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
八 砍掉獨(dú)立學(xué)習(xí)的尾巴采用“一對(duì)一”的幫教制,新老教師互幫互助,共同提高。老教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),新教師具有良好的電腦知識(shí),他們相互學(xué)習(xí),做到新老教師優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這樣,不僅使自己自身能力得到提高,而且也是對(duì)別人的一種幫助。
拓展培訓(xùn)方案【1】一、培訓(xùn)主題:大學(xué)生素質(zhì)訓(xùn)練
二、培訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力
三、培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:20XX年XX月XX日
地點(diǎn):廣州XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、培訓(xùn)對(duì)象:09級(jí)中小企業(yè)3班全員
五、培訓(xùn)工作人員:XXX、XXX
六、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備:4張A4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條
七、培訓(xùn)的內(nèi)容及流程:
(一)破冰:
時(shí)間:25分鐘
形式:10個(gè)人組成一隊(duì),自我介紹
選隊(duì)長(zhǎng):主要領(lǐng)導(dǎo)者
起隊(duì)名:隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念
編隊(duì)訓(xùn):放下壓力、敞開(kāi)心扉
設(shè)計(jì)隊(duì)徽:本隊(duì)的標(biāo)志、前景與展望
設(shè)計(jì)隊(duì)旗:旗幟飄揚(yáng),代表著整支隊(duì)伍,代表著1代表著我們不敗的信念
編隊(duì)歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的:
用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員融冰
形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來(lái)的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式,有效溝通與協(xié)作
(二)團(tuán)隊(duì)車(chē)輪:
時(shí)間:10分鐘
規(guī)則:將每組隊(duì)員的腿兩兩綁在一起,讓所有隊(duì)員站在白線上,橫著移動(dòng),在相同的距離內(nèi)看那個(gè)隊(duì)最先到達(dá)目的地,哪對(duì)就贏,在移動(dòng)過(guò)程中,任何隊(duì)員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
目的:提高整體的合作能力
(三)真人CS:
時(shí)間:25分鐘
規(guī)則:分兩組兩組的進(jìn)行,一組做兵、一組做賊,以殲滅全體組員為目標(biāo),最后以那組生還的人數(shù)最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場(chǎng)等待比賽的結(jié)束,以免影響游戲的進(jìn)行。
目的:提高團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
(四)活動(dòng)總結(jié):
介紹:在以上活動(dòng)開(kāi)展完后,請(qǐng)各隊(duì)派代表提出對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)價(jià)和感受。
目的:經(jīng)驗(yàn)分享,理論總結(jié)樹(shù)立大團(tuán)隊(duì)觀念,團(tuán)隊(duì)氣氛再一次達(dá)到評(píng)估培訓(xùn)效果
八、活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、安全第一,嚴(yán)格按培訓(xùn)中規(guī)定內(nèi)容行事,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服從培訓(xùn)工作人員和教練的統(tǒng)一安排,否則后果自負(fù);
2、參加者身體健康,有一定體力保證;
3、著裝要求:所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝,必須穿軟底運(yùn)動(dòng)鞋。
4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
6、活動(dòng)過(guò)程中聽(tīng)從指揮,不要單獨(dú)行動(dòng),遇到問(wèn)題可與組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請(qǐng)不要擅作決定。
拓展培訓(xùn)方案【2】一、拓展訓(xùn)練背景
由于公司的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,規(guī)模日益擴(kuò)大。人員需求越來(lái)越大,新進(jìn)員工越來(lái)越多,部分新進(jìn)員工還未能充分職業(yè)化,他們的責(zé)任意識(shí)、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)還有待提高。為實(shí)現(xiàn)新員工特訓(xùn)目標(biāo),打造一支優(yōu)異的藍(lán)韻人力資源隊(duì)伍,培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)過(guò)充分的研討,認(rèn)為有必要在新員工特訓(xùn)中增加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。
二、拓展訓(xùn)練目標(biāo)
1、樹(shù)立主動(dòng)溝通的意識(shí),學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
2、打破成規(guī),重新審視自我,增強(qiáng)創(chuàng)意思維能力。
3、增進(jìn)學(xué)員相互認(rèn)知和理解,提高團(tuán)隊(duì)的信任和寬容。
4、熔煉團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,樹(shù)立合力制勝的信念。
三、拓展訓(xùn)練后參訓(xùn)人員素質(zhì)和意識(shí)將得到提高:
1、積極主動(dòng)的溝通精神
2、雙贏思維、補(bǔ)位意識(shí)
3、面對(duì)變化的正確管理方法
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的責(zé)任感
5、富于創(chuàng)新精神、主動(dòng)求變
6、欣賞他人,鼓勵(lì)他人,贊美他人
四、方案設(shè)計(jì)理論特點(diǎn)
項(xiàng)目整合訓(xùn)練內(nèi)容包含室內(nèi)項(xiàng)目和戶(hù)外項(xiàng)目,整個(gè)培訓(xùn)中體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合,在項(xiàng)目的實(shí)施中充分進(jìn)行體驗(yàn)和感受,并共享別人的體會(huì)與心得。一系列活動(dòng)使得參訓(xùn)員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感,項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,對(duì)于一些基本理論在項(xiàng)目中進(jìn)行意識(shí)、體會(huì)和理解,再分享討論并融會(huì)貫通形成理論,進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。
五、拓展培訓(xùn)紀(jì)律要求
1、培訓(xùn)時(shí)必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊(duì)擅自行動(dòng)。
2、參加培訓(xùn)時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋,著裝簡(jiǎn)潔適合運(yùn)動(dòng),女士請(qǐng)不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運(yùn)動(dòng)疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一安排。
4、請(qǐng)保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請(qǐng)隨身帶走,自覺(jué)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
六、課程設(shè)計(jì)方案
1、參訓(xùn)人員:新員工特訓(xùn)班全體員工
人力資源管理的目的在于發(fā)揮人力作用,體現(xiàn)人力資源價(jià)值。21世紀(jì)所有企事業(yè)單位都要意識(shí)到人力資源的重要性,要重視對(duì)人才創(chuàng)造性的培養(yǎng),利用激勵(lì)機(jī)制來(lái)有效提高人力資源素質(zhì),使其能完全勝任崗位工作,確保企事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2事業(yè)單位人力資源管理運(yùn)用到的激勵(lì)機(jī)制理論
隨著激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中應(yīng)用的不斷深化,相關(guān)學(xué)者對(duì)激勵(lì)機(jī)制理論的研究也越來(lái)越深入,并且取得了豐碩的研究成果,為事業(yè)單位管理工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。研究得出的激勵(lì)機(jī)制理論有很多種,研究方法和研究目的不同,最終得到的研究結(jié)果也不同。激勵(lì)機(jī)制研究理論可分為內(nèi)容型理論、過(guò)程型理論、行為改造型理論和綜合型理論。不論哪一種理論,其在應(yīng)用實(shí)踐過(guò)程中都離不開(kāi)員工。即任意一種激勵(lì)機(jī)制理論的應(yīng)用都要以單位員工為基礎(chǔ),將員工作為激勵(lì)對(duì)象,通過(guò)提高報(bào)酬、增長(zhǎng)預(yù)期等方式來(lái)激勵(lì)員工,達(dá)到提高員工工作積極性,激發(fā)員工工作興趣的目的。
3激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新與完善
不論是實(shí)際的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),還是社會(huì)地位及職位的提升,激勵(lì)機(jī)制的立足點(diǎn)都是滿足員工的個(gè)人需求。在新時(shí)期,事業(yè)單位必須建立更加完善的激勵(lì)機(jī)制,利用激勵(lì)機(jī)制來(lái)帶動(dòng)員工工作積極性。員工激勵(lì)機(jī)制的建立可從以下幾個(gè)方面入手。
3.1建立“以人為本、追求卓越”的事業(yè)單位文化
優(yōu)秀的事業(yè)單位文化所帶來(lái)的滿足感、成就感和榮譽(yù)感,會(huì)讓員工的精神需要獲得滿足,從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵(lì)作用。“以人為本”的管理理念是,當(dāng)事業(yè)單位滿足了員工各種需求的時(shí)候,如工作環(huán)境、薪酬、尊重等,員工的工作效率、創(chuàng)造力將會(huì)極大地提升,就可以為事業(yè)單位的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。因此,事業(yè)單位必須要努力維護(hù)和改善單位與員工的關(guān)系,促進(jìn)普通員工和管理層的溝通。同時(shí),還要營(yíng)造出一種以民主為特征的決策環(huán)境,重視員工的智慧吸收,使員工通過(guò)自身能力的展示參與到單位管理決策中,使其能充分感受到自我實(shí)現(xiàn)的喜悅,感受到事業(yè)單位對(duì)其員工能力的尊重,同時(shí)也讓員工認(rèn)識(shí)到自己在單位的重要性,不斷增強(qiáng)員工的歸屬感。
3.2建立“體現(xiàn)貢獻(xiàn)、評(píng)優(yōu)表彰”的績(jī)效管理體系
一個(gè)好的績(jī)效管理體系,應(yīng)包括科學(xué)的考核指標(biāo)、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)、以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。在制度運(yùn)行中必須要強(qiáng)調(diào)適度原則:一是考核標(biāo)準(zhǔn)不能定得太高,以員工經(jīng)過(guò)努力均能達(dá)到為準(zhǔn);二是不能強(qiáng)制規(guī)定淘汰比例,全部達(dá)標(biāo)就不用淘汰。
3.3建立“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的培訓(xùn)制度
事業(yè)單位人才的開(kāi)發(fā)、發(fā)展和完善,根本途徑在于教育培訓(xùn)。一是在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,既要考慮崗位需求、單位未來(lái)發(fā)展方向、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等因素,也要充分尊重員工的自主選擇權(quán),允許員工根據(jù)自身發(fā)展意愿確定培訓(xùn)內(nèi)容。二是在培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配上,要防止把培訓(xùn)作為福利和待遇的傾向,必須本著“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則,使真正有能力、有潛能的人獲得應(yīng)有的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3.4建立“發(fā)揮潛能、共同發(fā)展”的職業(yè)規(guī)劃制度
目前國(guó)內(nèi)不少事業(yè)單位都不注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。事實(shí)上,很多員工在一個(gè)崗位甚至多個(gè)崗位工作、培訓(xùn)后,會(huì)表現(xiàn)出其性格、能力甚至人際關(guān)系的優(yōu)劣,如果此時(shí)事業(yè)單位能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃師對(duì)其未來(lái)工作生涯進(jìn)行專(zhuān)業(yè)引導(dǎo),相信一定能更好地激發(fā)員工的工作潛能。這項(xiàng)工作表面看起來(lái)是多余的人力成本投入,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,卻是一項(xiàng)有回報(bào)的投資項(xiàng)目。
4結(jié)束語(yǔ)