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關鍵詞:媒體行業特點人才
媒體行業與其它傳統行業相比,有很多不同特點。這些特點決定著媒體行業的人才需求特征與其它行業有很大不同。本文從分析媒體行業的特點及對人才的特殊要求出發,進一步分析媒體行業的人才需求特征,為媒體行業的人才隊伍建設提供參考。
一、媒體行業的特點
媒體所處的行業,慣稱為傳媒業,改革開放以后,我國傳媒業開始大力探索市場化、產業化經營,形成了目前以電視、報紙、雜志、廣播以及網絡等新媒體為主體的龐大市場。
傳媒業,是一個有著高投資回報的智力密集產業,本身在產業屬性、目標市場、產品特性等方面就與傳統產業有著很大的不同。在我國,由于管理體制、政策環境上的差異,使得國內的傳媒業,除了具備了一般意義上共性特點之外,又具有了自身所特有的一些特點。
第一,在產業屬性上屬于邊緣產業。傳媒業是信息傳播的媒介,它涵蓋了信息生產、加工、傳播等領域,具有典型的信息服務業的特征;同時,媒體所傳播的內容又具有強烈的文化特征,這使得傳媒業也屬于文化事業的一部分。因此,傳媒業可以被視為信息服務業與文化產業交叉的一個邊緣性產業。
第二,具有二元結構的目標市場。與其他產業不同,媒體產業要面對的是兩個截然不同的市場,一個是受眾市場,一個廣告市場。這就要求媒體必須為兩個完全不同客戶群體,提供兩種截然不同產品,一個是面對受眾的“傳播內容”,另一個是面對廣告客戶的時段或版面。因此,要同時運用兩種不同的營銷方法:受眾營銷與客戶營銷。
第三,媒體的產品與服務不存在價格彈性。傳播內容、廣告版面或廣告時段作為一種商品,幾乎沒有價格彈性系數,這與其它有形商品區別很大。消費者不會因為產品價格的下降而產生需求。傳統的價格杠桿將無法對市場需求進行有效調控。這在種環境下,產品自身的競爭力成了市場競爭的核心。這就造成了弱勢媒體無價格,做強是媒體經營的唯一出路。
第四,具有事業與企業的雙重體制。雖然,我國的傳媒業由先前的完全的事業屬性,轉變為實行企業化管理的事業單位,實現了媒體經營管理的重大轉變。媒體的產業化進程正在逐漸在加快,傳媒業的產業化程度不斷提高。但是,目前國內的主要媒體,大多數還都屬于事業單位的管理體制或管理模式。這就要求媒體必須做到:一方面,要從政治屬性出發,作公共服務的平臺,完成輿論宣傳與導向的任務;另一方面,還要從產業屬性出發,直面市場競爭,不斷加強經營、擴大規模、增強實力。要求媒體實現社會效益和經濟效益的最大化。
第五,所有權與使用權分離。在我國,媒體的所有權歸國家所有,使用權、經營權歸經營者所有。因此,政府對傳媒業的相關政策,上級主管部門的相關規定,就成了我國媒體的經營指針。媒體在經營管理過程中,很大程度上要受到國家相關政策和規定的影響。
二、媒體對從業人才的特殊要求
由于媒體兼具政治、經濟、文化等多重屬性,使得它同那些生產物質產品的組織有很大的不同,它必須兼有物質生產和精神生產的雙重性。所以,媒體的經營管理難度要大于傳統產業,對人才素質的要求更高,對人才的需求更加迫切。
第一,媒體首先要追求社會效益,這就要求從業人員應該有良好的政治思想素質。
第二,媒體要面對市場競爭,必須追求自身經濟利益的最大化。這就要求從業人員必須具備良好的經營管理素質。
第三,媒體所涉及工作大部分具有很強的創造性和技術性,在保持政治性的同時,還要兼具文化藝術性,要求從業人員要有很強的專業水平和豐富的從業經驗。因此,學習曲線周期較長。
第四,要求媒體將社會效益置于經濟利益之前。因此,從業人員要有很強的社會責任感,不能只追求利益。一個有社會責任的媒體工作者,必須是社會的鏡鑒,要堅持正確的輿論導向,傳播先進的文化和思想。
三、媒體行業所需人才的特征
傳統產業中的組織,尤其是生產有型產品的組織,價值鏈環節較多。產品研發設計、采購供應、生產、質量控制、銷售、倉儲物流、售后服務、后勤保障,環環相扣。其間,各類人員分工細致、協作緊密。
與傳統產業不同,媒體生產的是無形產品,價值鏈環節較少,各環節之間的連接又不是非常緊密,基本屬于模塊運作。每個模塊中或是單兵作戰,或是團隊作戰,形成很多獨立單元。如果團隊作戰,只在團隊成員間有分工和協作。模塊之間,單元之間,分工協作較少。
這樣,就造成了媒體從業人員職類劃分比較清晰,根據媒體的經營管理特點和對從業人員的特殊要求,媒體的從業人員可劃分成三支隊伍,包括:采編人才、經營人才、復合型人才。人才是媒體經營成功的關鍵,三支人才隊伍就像三個輪子,尺寸大小,轉快慢快,負載輕重,都要協調一致,才能平穩快速的運行。
1.采編人才
采編人才屬于專業型人才,即包括記者、編輯、主持人等在內的一線采編人員。他們是傳媒產品的制造者,負責著相當于有型產品生產過程中的產品研發設計、采購供應、生產、質量控制等眾多環節。“內容為王”,他們傳媒業的中堅力量,其專業能力和綜合素質,直接決定著傳媒產品的質量水平,決定著媒體的興衰。
對于一名優秀的專業型采編人才來說,要具備以下特征:
第一,要有社會責任感。作為傳媒人,只有通過深刻地關注和記錄社會上正在發生和形成的歷史,最終的職業成果才能對社會發展進程產生積極影響。
第二,要學會理性觀察與思考。作為傳媒產品的制造者,每日每時都要面臨著事實判斷和價值判斷。如果說事實判斷是所有傳媒人都應具備的基本功,價值判斷則是優秀傳媒人的特質。在媒體提供的資訊量已經出現“大量過剩”的情況下,必須為受眾整合、梳理看似雜亂無章的資訊,為人們提供有序而冷靜的觀察與思考,才會有更多的“話語權”及傳媒影響力。
第三,要有專業精神。對于傳媒人而言,擁有更多的表達機會。所以,必須秉承專業精神,用好所擁有的“話語權”。
第四,要有自己的風格。對于媒體來說,注意力就是命脈。那些泛泛而談和同質化的內容,無法吸引受眾的注意力。于是風格就顯得尤為重要。
2.經營人才
經營人才屬于市場營銷型人才,即擔負著市場、策劃、發行、廣告、品牌運營等職責的人員。過去,受傳統體制的影響,只重視專業人員,不重視市場經營人員,造成了如今這種能搞采編的人才多,能搞市場經營的人才少的局面。例如,在大部分報社,能搞新聞的,占到百分之七八十以上,能搞市場經營的,只占到百分之一二十。要想在傳媒市場競爭中脫穎而出,必須有一支過硬的市場經營型人才隊伍。作為優秀的市場經營人員,必須具備很高的綜合素質:第一,要有市場運營的專業知識。目前傳媒業競爭越來越激烈,競爭手段不斷升級。同時,由于新媒體的不斷出現,使傳媒業的市場格局、行業成功因素、客戶消費習慣不斷發生變化。這就要求市場運營人員能夠不斷的審視市場環境、做出快速反應,分析客戶行為、制定競爭策略、創新商業模式。所以,一定要由豐富和扎實的市場營銷、銷售管理方面的相關專業知識;廣告促銷、創意、策劃方面的相關知識;合同法、經濟法等方面的相關知識。
第二,要掌握市場運營的專業技能。作為市場經營人員,要不斷分析研究行業發展態勢;追蹤并研究國內外行業熱點;收集、整理、分析市場信息、客戶信息和反饋意見。通過分析判斷,最終作出市場預測,確定市場定位,制定發展規劃、推廣發行計劃、多種經營項目投資計劃、地區覆蓋策略、廣告經營策略、品牌管理策略等。所以,必須掌握制定經營規劃、商務計劃、實施方案的專業技能;商務談判的技巧;信息搜集、整理、分析的方法與工具。
第三,要有市場管理的綜合能力。要想使經營計劃、經營策略、營銷方案等能夠順利實施,順利完成推廣發行和廣告經營任務,最終完成經營目標。市場經營人員要有較強的計劃、組織、協調、控制能力;鼓動、激勵、影響他人的人際溝通能力;應變與危機處理能力;商業機會分析判斷能力;市場運作能力。
3.復合型人才
復合型人才屬于媒體高級經營管理人才。包括電影、電視、廣播節目制片人,報業傳播業務項目經理,出版界項目負責人等。這類人才的突出特征是能夠融媒體傳播與經營管理的知識和能力為一體,是高層次的復合型人才。他們既懂傳媒、又懂管理,學有專長、經驗豐富。隨著傳媒市場化程度的不斷加快和國內外傳媒競爭的日益加劇,傳媒經營管理型人才逐漸受到重視。目前,國內這類人才極其缺乏。
媒介產業是一個特殊產業,有著與其他產業不同的經濟運行規律。因此,傳媒組織的高層經營管理人才應具有如下特質:
第一,具備把握體制和政策的能力,要有清醒的政治頭腦和深刻的政治意識。媒介產業與國家的政治制度、意識形態緊密相關。作為媒體的經營管理者,首先必須具備非常高的政治素質。
第二,具有敢于冒險的組織家精神。與其他產業相比,我國的媒介產業正處于市場化的起步階段,大部分媒體還在轉制過程當中。媒介產業將是中國最后未開墾的高利潤產業,這也就意味著有更多的跟隨者將進入媒介產業,從而促使媒介產業的風險將大大加強。對于正在轉型和新興的國內媒體,迫切需要的是風險意識強,具有創新、冒險精神的決策與經營者。
【關鍵字】 面向大客戶 主動服務體系 被動服務體系 轉變服務理念 核心競爭力 服務與信息化深度融合 全鏈路監控MPLSVPN網絡 Q OS等級監控
一、現狀與問題論述
1.1維護管理體系現狀
1、在各大電信運營商中,面向大客戶的維護體系各有不同,但,根據調查分析,大部分都是沿襲了多年前的保守型維護體系,即被動維護體系。客戶電路或網絡發生故障后,很多情況下,都是客戶第一時間進行報障,維護人員才開始對電路故障跟蹤和處理,導致時效性和客戶感知一般。隨著信息化不斷深化,電信運營商面向大客戶的被動維護體系已無法滿足客戶的需求,維護理念的轉型已勢在必行。2、缺乏專業的坐席服務,雖然,現在電信運營商都有客服人員坐席,但,因確認和處理故障原因需要一定的技術和專業知識,目前的客服坐席無法直接跟進處理。只能通過中轉或提交專業維護人員支援。
1.2監控工具不完善
1、缺少專業的全鏈路網絡監控工具,在電信運營商的各類網絡中,僅僅有運營商側的網絡監控工具,客戶側的網絡監控缺失,導致無法實現全鏈路的監控。因此,實現全鏈路網絡監控工具是打造面向大客戶的主動維護體系的基礎。2、網絡維護及故障處理過程中,缺少一個有效的工具讓客戶主動實時了解處理進度和故障原因。
1.3面臨的主要問題及挑戰
1、電信運營商為大客戶提供的產品同質性強,模仿性強,產品的不可替代性難以構成核心競爭力,必須依靠運營能力和主動服務,運維服務與信息化深度融合,獲得客戶的認可及提升客戶感知,以此提高電信運營商的核心競爭力。2、打造面向大客戶的主動服務體系,需打破現有維護體系,在規范和流程制定、推廣方面存在一定的阻力,同時,因組建專業化的主動服務坐席,增加了運維成本。3、在構建全鏈路網絡監控平臺方面,首先需要獲得客戶的支持以及安全性保障的解釋工作,同時,增加平臺的建設成本。
二、建設目標
1、編制主動服務體系管理規范和流程,電信運營商可根據現狀和需要逐步建立和完善,但要確保其專業化的演進路線。2、創建智能自助服務、專業人工坐席、新媒體服務三大面向大客戶的專業化服務窗口,坐席人員的安排一定要有技術和專業背景,能勝任直接跟蹤和處理故障的能力。3、構建端到端全鏈路綜合監控,涉及的網絡類型有MPLSVPN、MSTP、SDH、DIA、4G網絡等。本文以MPLS-VPN網絡為例構建端到端全鏈路綜合監控。
為確保監控平臺的穩定性、可擴展性、安全性等指標要求,在設計時,邏輯鏈路上,采集平臺與綜合監控服務平臺分別部署:搭建邏輯獨立的集中采集平臺,滿足多客戶VPN網絡的數據采集;監控指標主要包括MPLS VPN的PE和CE設備CPU、內存、端口狀態、流量、丟包、錯包、時延和抖動的監控;MPLS VPN的網絡路由狀態監控,包括BGP、BFD、OSPF等路由協議的監控;QOS等級監控,確保重點業務通道帶寬優先保障;網絡SLA監控和Qos服務質量策略狀態監控;承載MPLS VPN的PE設備和所用CE間的鏈路和端口的監控,實現PE-CE端到端全鏈路監控。
三、頂層設計總體架構
3.1總體框架
以智能自助服務、專業人工坐席和新媒體服務三個專業化服務窗口為牽引,整合建設電信運營商所有面向大客戶的全鏈路網絡監控信息。首先,搭建支撐運營商資源開發利用、規范標準復用、開放、共建、共用的網絡監控資源整合平臺,并依托電信運營商基礎網絡和網絡監控資源整合平臺,建設一批專業的全鏈路監控綜合子平臺如MPLS-VPN、MSTP、4G等網絡,為打造面向大客戶的主動服務新體系,提供系統支撐和監控工具。
3.2三大主動服務窗口
1、智能自助服務。智能自助服務是為客戶提供智能語音導航完成相關業務需求,系統對用戶的語音進行自然語義理解,識別用戶意圖,通過檢索并匹配統一知識庫和經驗庫的相關知識,并自動定位到相應的業務菜單節點。智能自助服務引入“語音識別引擎”、“語義分析引擎”、“文本分析引擎”、“大數據平臺”等新技術,通過將交談內容(包括語音轉文字)或者交談內容(包括語音轉文字)中的關鍵詞的提煉,通過后臺快速檢索,實時給用戶提供智能、高效的推薦信息(知識庫、服務請求、業務辦理、營銷活動等)。
2、專業人工坐席。在市場化的進程中,電信運營商必須以市場和客戶服務為核心,按照現代大客戶營銷業務發展和公司集團化運作、集約化發展和精細化管理的要求,必須在運維服務體系上進行改革和轉型,提升主動服務能力與水平,降低客戶網絡故障發生率,提高響應速度,提升客戶的感知。本論文中的人工坐席,與電信運營商現有人工坐席有一定的區隔,該坐席,強調專業和技術為準,具備直接跟蹤和處理故障的能力。具體設置可按電信運營商需求組建。
3、新媒體服務。微信、QQ、微博等新興媒體,在短短幾年時間內,用戶數已破數億大關。基于電信運營商對外主動服務窗口之一,如何合理整合這些新媒體資源,方便與客戶進行技術溝通和故障確認,對提升服務質量、豐富主動服務渠道有一定的意義。
關鍵詞:微信公眾平臺;健康教育;健康傳播
一、引言
健康是人類永恒追求的主題,隨著人們自我保健意識的增強,傳統的健康教育方式已不能滿足廣大群眾日益增長的健康需求,健康教育需要不斷延伸和擴展。隨著智能手機越來越普及,微信平臺已經成為人們獲取信息的方式之一,健康教育的傳播也有了新的渠道。
二、微信公眾平臺的優勢及特點
(一)方便快捷,針對性強。微信公眾號內容豐富生動,靈活多樣,而傳統的健康教育形式比較單一。傳統的健康教育多為醫生講述的形式,但由于醫護人員的表達能力不盡相同,受眾患者及家屬文化水平及理解能力也由差別,往往造成宣傳效果不佳。微信平臺頁面設置簡便,具有快速便捷、針對性和實用性強的特點,便于用戶間的快速的交流與溝通。而且可隨時隨地學習健康知識,不受時間、地點的影響。當關注者對其發送的信息感興趣時,還可以將其轉發到朋友圈,引起更多人的關注,是新時代人們樂于接受的互動方式,尤其是80后和90后。合理應用微信公眾平臺,可充分利用人們的健康這一知識需求,為人們提供疾病知識、治療方式、保健知識等,相比之下,微信公眾平臺下的健康教育傳播比傳統媒體更加方便,直接,彌補了傳統媒體信息周期長、互動性不足的缺陷。微信的用戶數量高,且使用方便,與傳統傳播媒介相比,傳播時效性、覆蓋面、影響力都更有優勢。(二)保護隱私,互動性好。微信平臺群作為一種信息傳播媒介,不僅能與好友及時交流互動,普及健康教育知識。貼近生活,容易為用戶所接受。建立家庭微信群,家庭成員可以在群內探討私密的問題,可以有效保護患者家庭的隱私。微信傳輸方式安全隱蔽,符合人們隱私和自尊需要,避免了面對面講課的壓力和尷尬,為教育者與公眾之間搭建了一座輕松交流的橋梁。用戶還可以咨詢比較私密的問題。并可隨時隨地與專業人士實現在線互動。這種健康傳播不僅能讓公眾了解疾病發生、發展預后機理,是對衛生和健康服務的模式的進一步完善。(三)存儲便利,傳播迅速。在信息儲存方面,微信平臺的用戶對以往信息的查詢更為方便。用戶可以將公眾號里有用的信息轉發到自己的朋友圈實現信息的二次傳播,擴大宣傳效果。在微信公眾平臺運營中,互動是必不可少的,用戶可以參與信息,主動地參與到健康教育工作中。信息整理和時更“接地氣”,能有效提升人氣。醫院傳統的健康教育模式已經滿足不了患者的需求,患者和家屬希望通過更方便、快捷的方式獲得健康指導。人們更加喜歡和習慣于從“短小精悍”的信息中獲取有用的內容。探索利用微信公共平臺進行健康教育,傳遞就醫資訊、服務就醫患者、溝通醫患關系,形成獨特話語風格。
三、微信公眾平臺在健康教育中的應用
(一)普及健康知識。健康知識通過微信公眾號,符合大眾對信息的認知和偏好的,更容易被閱讀。鼓勵專業人員充分利用微信這一新媒體,加強健康知識科普宣傳,激勵他們把自己的專業知識轉化為群眾的健康知識,為提高群眾的健康素養做出貢獻。并積極擴展微信公眾號的覆蓋面。當然,這些專業人員在提出新觀點和新的研究成果時,也當標注“屬于個人觀點、屬于最新研究結果”。醫院應在門診、病房等處張貼微信公眾平臺的二維碼。讓更多的人去關注微信公眾平臺。通過微信公眾號為公眾提供常態化的健康知識普及和個性化的健康指導。利用微信公眾平臺開展健康教育工作,要培養專業人員的媒介素養,提升對信息進行選擇、理解的能力及有效信息的能力。注重內容的“微”創新,給予用戶愉悅舒適的閱讀感受,突出時尚元素與活力,增加信息吸引力。為公眾多搭建一些權威、準確、通俗易懂的健康知識,并加強對健康教育從業人員規范化培訓,為其他平臺做好示范。線上線下精準結合,如通過微信平臺組織豐富多樣的實踐活動,如糖尿病的健康教育知識,平時少吃糖或少吃甜食;經常鍛煉,定期體檢。多吃蔬菜水果,增加維生素的攝入。(二)疾病防控宣傳。健康教育的發展趨勢是從醫院走向社區,微信公眾平臺定期向病人或健康人群推廣病防控工作的信息,正是一種社區慢性病綜合防治模式。微信公眾平臺可以給用戶一些有常見病、慢性病的健康教育知識,如高血壓患者要生活要有規律,避免過度用腦,勞逸結合,盡量不參加和觀看激烈的運動,戒煙戒酒,合理用藥,每周測1~2次血壓。再如,如何科學地飲食,低鹽飲食、節制飲食、控制體重,對身體重要器官如何進行保健及冠心病的預防、圍手術期的護理及出院后的健康宣教和自我管理等知識等。第一時間讓病友了解最新的醫療動態。內容涵蓋豐富,形式多樣。除了發送文字、圖片、語音,還將相關知識制作成視頻放在公眾平臺上,讓患者足不出戶也能共享到疾病的相關知識。對這些問題可以很簡單即可解決。人們在面對疾病的預防、治療、康復時,健康教育可以使人們建立健康的行為,樹立健康的信念,改善患者的生活質量。多方位豐富宣傳內容,多角度拓展宣傳渠道,讓群眾對健康素養知識有更多更深的了解,積極參加各項標準的保健和檢查。(三)健康體檢查詢。健康教育的范疇包括健康的生活方式,健康的飲食、常見病的預防和保健,以及心理健康。隨著人們自身健康意識的提升,各醫院體檢資源相對有限,因此,醫院構建微信與健康教育結合微信公眾平臺就顯得十分必要。利用微信預約、辦理、體檢報告領取,化驗結果查詢等一系列繁瑣的工作均能得到有效解決。且由很多的醫療機構根據微信的功能,開發出一些與其醫療相關的功能,方便了患者,并能滿足患者的個體化需求。患者可通過微信平臺。隨時向主治醫師提供咨詢與隨訪,根據體檢結果給予相應的健康指導。(四)護理方式指導。醫院都建立自己的微信平臺,相關的護理信息,尤其對慢性病出院的患者,起到了跟蹤叮囑的作用。也增加了對醫護人員的信任感,提高了患者對護理工作的滿意度。通過醫院微信平臺為患者提供專業醫療指導,鼓勵病人積極配合治療,提升了患者對病癥認知水平和護理方式。利用微信公眾平臺,患者可以與醫院互動,醫院可以根據病人不同階段特點提供個性化的管理方案,增進了醫患關系,促進了醫患和諧。
1.1選題的緣由
節能是當今社會熱門話題,地球資源被人類消耗殆盡,全球氣候因人類的活動而發生著各種異常變化。保護生態環境,節約地球能源對全人類來講都是一件迫在眉睫的事情。更何況我國是一個發展中國家,人口眾多,而資源較為匱乏。隨著經濟發展進程的加速,全面建設小康社會步伐的前進,各項城市建設事業也在飛速發展,而節能工作成為這之中的重中之重。
正因為節能話題在全國乃至全世界范圍內的重要性,讓更多的人了解節能信息以及認識學習節能方面的專業知識,便需要宣傳方面的大力工作。
此選題的最初構思由來在于本人在南京節能觀察雜志社的實習期間的實踐經歷與思考,對節能現狀以及前景的觀察。關于節能宣傳,隨著社會對環境的關注度提升,從當今政策形勢來說可以說是一個前景看好的新興行業,然而期刊的生存需要足夠的經費來源,這也是一本期刊生存的根本,廣告的經營便是這其中極其重要項目。
然而由于各種原因的存在使得目前節能宣傳類雜志在廣告經營上存在著不足以及困難,這便是此文的最大由來之處。望能通過此文的研究,經歷一個發現問題、研究問題以達到解決問題的最終目的。通過此論文的研究過程,即對本科期間所學各科知識進行一個綜合的整理及應用,也對自身研究問題的能力進行一個提升,同時也為將來的職業發展進行一個鋪墊。
1.2選題的價值
選題內容來自于實踐,其價值也期望在實踐中得以體現。通過對當今節能期刊廣告經營問題的研究與分析,尋找一個適合節能期刊發展的廣告經營思路,并在實例中得以具體的展示。
其另一大價值在于對學科知識的綜合利用,綜合廣告學及經營管理等各方面知識,將其應用到實踐當中,對四年的課堂知識進行總結以及提升,對自己的本科生涯進行一個綜合性的總結。
1.3選題的研究現狀
據數據顯示,從整體期刊廣告來看,我國期刊廣告占整個媒體的廣告市場份額不到2%,與美國的12%、英國的17%,日本的7%相比相差甚遠。何況節能宣傳類的期刊廣告在所有期刊廣告中所占的份額更加微小。
而從期刊內部來看,以《南京墻改與節能》和《江蘇建筑節能》兩本期刊來看,由于為政府支持創辦,其經濟來源得到政府的部分支持,但在整體運營上來說,其廣告收入所占的比例還是太小,難以獨立支撐期刊的整個運營過程。因此在這個問題上加以研究是非常必要的。
1.4選題的研究思路
本文的研究思路在于首先以較大視角對節能類期刊的廣告經營問題進行整理分析,研究其基本情況、歷史狀況和現狀,分析其在廣告經營之中存在的問題并制定出解決問題的對策,并在最后以實踐案例《江蘇建筑節能》期刊的廣告經營為具體案例進行實際研究和分析。
1.5選題的困難與解決途徑
選擇此選題的一大特點在于源自實踐中的思考,但其困難主要在于以下兩點:
(1)關于此選題方向的現有的可參考資料較少,可供以借鑒的前人的研究成果數量少。
(2)其內容涉及方面較廣,不僅涉及到廣告學相關知識,還涉及到一些關于企業運營方面的知識,并需要有大量的實踐認識積累。
針對這些存在著的困難,有大量的工作需要進行:
(1)需要進行一些資料的原始積累
(2)在實踐中加強對行業知識的詳細了解
(3)從各個學科的角度認識節能期刊廣告運營的問題
關鍵詞:科技期刊 《冶金經濟與管理》 初審 編輯
科技期刊的初審是整個審稿活動最基本的工作,是三審制的基礎,其職責是對稿件的總體水平進行初步評價,決定是退稿或是送專家評審,工作量較為繁重。初審的質量直接影響其他審稿環節的工作質量和效率,筆者作為《冶金經濟與管理》的編輯,負責本科技期刊稿件的部分初審工作,結合自身的工作實踐,從科技期刊編輯的責任意識、學科專業知識、編輯專業知識及編輯學方法和技巧、網絡學術資源等方面對提高科技期刊稿件的初審質量進行研究。[1]
初審編輯對稿件的判斷在很大程度上決定著稿件的命運,對此,初審編輯必須本著對作者負責、對讀者負責、對期刊負責的觀念,認真審定每一個稿件,而《冶金經濟與管理》作為科技期刊,提高初審編輯的責任意識是其做好初審工作的前提。現在,我國的科技期刊執行的是三審制的審稿制度,其中初審編輯的主要職責是:第一,檢查稿件是否符合國家的法律法規政策;第二,檢查稿件是否《冶金經濟與管理》的辦刊宗旨;第三,檢查稿件是否在其他刊物上發表;第四,對稿件的質量和價值進行初步評價,以決定是修稿、退稿還是送專家復審。
論文初審作為三審制的基礎,是保證《冶金經濟與管理》期刊學術水平的第一道防線,是決定期刊科技水平的重要環節。然而,在實際工作中,有很多科技期刊的初審沒有明確自己的角色定位,責任意識淡漠,從而對稿件的初審工作造成了嚴重的影響。筆者在剛參加工作時,對初審工作的重要性也認識不足,認為只要符合國家的法律政策和辦刊宗旨,就可以送到專家評審,缺乏對稿件的內容質量的考量。該工作方式的實質是省略了初審程序,直接將稿件送去專家評審,這不僅加重了審稿專家的工作量,也浪費了審稿專家的時間和精力,導致其對《冶金經濟與管理》的形象有所下降。通過工作4年來的不斷探索和實踐,筆者逐步認識到了初審工作的重要性,工作效率大為提高。[2]
二、豐富學科相關知識
《冶金經濟與管理》作為科技期刊,刊載的論文都是對冶金領域進行理論分析和實踐總結的科技寫作文體,其包含新觀點、新結論。《冶金經濟與管理》編輯初審的任務首先是對稿件的創新性和學術性進行價值判斷,根據《冶金經濟與管理》的期刊辦刊宗旨及編輯思想對來稿進行鑒別、評價和篩選。這就對初審編輯的相關知識結構和把握學術動態的能力提出了新的要求。
為了做好《冶金經濟與管理》的初審工作,初審編輯不僅要豐富相關的學科知識,還應逐步向專業化學者的方向努力。因此,必須重視編輯的繼續教育,通過網絡、研討會、培訓班等方式豐富知識結構,不僅對本門學科有一定造詣,對臨近相關學科也要有一定的了解。作為《冶金經濟與管理》的編輯,筆者對此更是深有感觸。《冶金經濟與管理》的主要欄目有本刊特稿、專家論壇、企業家論壇、發展戰略、技術經濟、行業分析、節能減排、信息化管理、資本運營、市場營銷、人力資源管理、生產管理、降本增效等。在從事編輯工作前,筆者就讀于東北大學工商管理學院企業管理專業,對經濟管理方面的專業知識和技能相對熟悉,經常參加學院博士生導師或國內外專家學者的學術研討會,關注經濟管理這一領域的最新學術動態和相關信息,對經濟管理方面的稿件能夠做出相對客觀的價值判斷,而對于行業分析、節能減排等欄目的來稿,由于筆者缺乏冶金技術領域的專業知識,導致對這些欄目的稿件認識模糊,很難對其學術價值做出客觀的評斷。筆者通過不斷的學習和信息的積累,以及與冶金專業學者的交流,經常參加冶金領域的學術研討會、以及鋼鐵學會舉辦的各種的報告,逐步豐富了冶金領域的專業知識,提高了編輯初審的工作水平。因此,要做好《冶金經濟與管理》的初審工作,筆者需要比較系統地掌握《冶金經濟與管理》所涉及學科和領域的基本知識,了解冶金經濟與管理領域的最新動態,及時關注“我的鋼鐵網”、《中國鋼鐵業》等媒體報道的相關動態,以對稿件中涉及冶金經濟與管理方面的學科內容進行比較準確的評價。
做好《冶金經濟與管理》稿件的初審工作,不僅要具有冶金經濟與管理方面的學科知識,還要掌握扎實的編輯學方法和技巧。初審方法的科學性、合理性直接決定了初審的效果。據有關資料顯示,我國科技期刊的編輯80%以上都不是編輯出版專業,筆者也是在取得東北大學企業管理碩士學位后直接從事了編輯工作。筆者雖然具備經濟管理方面的學科知識,但是由于缺乏編輯學理論的基礎知識,在具體的初審工作中,感到很迷茫,不知道應采取什么評價角度和評價方法,對初審的職責和主要任務也認識模糊。但是,在《冶金經濟與管理》的初審工作中,筆者參加了新聞出版在線組織的編輯出版專業在線學習課程,以及各類編輯相關的研討會,系統學習了政策法規、編輯理論知識以及有關的國家標準和規范等,對編輯工作有了比較深刻的認識。筆者在初審實踐中,應用所學到的編輯學方法和技巧,不斷總結經驗,并通過積極參加編輯學術會議,與同行交流,認真學習《編輯學報》、《編輯之友》、《編輯工作論叢》、《編輯學刊》等編輯學期刊,豐富了編輯專業相關知識,提高了初審編輯的業務能力,熟悉了科技論文的初審評價方法,從而使稿件初審的速度和質量大為提高。[3]
四、充分利用互聯網資源
《冶金經濟與管理》的編輯工作要求初審編輯的知識涉獵范圍廣、獲取信息的速度快,信息的判斷力強。隨著期刊網絡化的發展,各類期刊基本都上網,如知網、萬方數據庫、維普數據庫等。運用網絡資源不僅可以獲取大量的信息,還可以了解當前的冶金領域方面的發展動態和特點信息。在《冶金經濟與管理》期刊的初審工作中,借助這些網絡學術資源可以評價稿件的質量創新性、尋找對口的審稿專家、發現作者的學術抄襲現象等。在稿件初審工作中,筆者主要利用中國知網等數據庫通過主題詞檢索來判斷稿件的新穎性:第一,將研究對象設為檢索詞,從中國知網搜索相關的文獻,通過對比分析來判斷稿件的新穎性;第二,對于不太熟悉的稿件,可以通過網絡搜索合適的專家學者;第三,借助中國知網的學術不端檢索系統,可以及時發現抄襲和一稿多投現象。
參考文獻:
[1] 何洪英,李家林,朱丹等.論科技學術期刊論文的編輯初審[J].編輯學報,2007,19(1).
通過2007年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃2007年做到如下幾點:一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
通過年年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃年年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在年年年末的時候,我報考了大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
2008年是我們××*廣告部業務開展的開局之年,做好2008年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好2008年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。
通過2007年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃2007年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大××*公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在2007年年末的時候,我報考大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
2008年是我們***廣告部業務開展的開局之年,做好2008年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好2008年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。通過2007年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃2007年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。另外,在2007年年末的時候,我報考了***大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。