互聯網思維培訓精選(九篇)
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第1篇：互聯網思維培訓范文
企業大學新思維
張文強：大家在總結這個時代的特點時經常會提到的三個概念是：互聯網思維、互聯網媒體及互聯網金融。先請兩位老師破一下題，什么是互聯網思維？或者怎樣理解這個時代的特點？
張善勇：從2013年開始很多人提到互聯網思維，在今年《企業大學》第3期上我也講了企業大學新思維―如何用互聯網思維去看企業大學，在互聯網思維下企業大學的發展之路是什么。關于互聯網思維，雷軍有經典的七字訣，即專注、極致、口碑、快；現在被大家認知的互聯網三個關注點，即痛點、尖叫點和引爆點。這些都是常規的互聯網思維。
現在互聯網面臨的最大困擾是信息超載，幾乎所有的網頁都包含海量信息。如何從中挑選有用的信息，怎樣選用少而精的元素……這些問題一直困擾著大家。在這種思維的引導下，《企業大學》雜志也需要轉型，需要做精、做專，幫助讀者篩選信息，這將是我們雜志當下和未來非常重要的一個工作內容。企業教育涉及的面太廣了，因此聚焦企業大學這一個點上的開放、創新思維，稱得上是智慧轉型。
馬成功：在互聯網思維中有一個最本質的東西就是回歸常識，即互聯網能為人們提供所有他們想知道的內容。對于一個組織來說，它也需要回歸本質，因為在組織發展壯大的過程中，各種矛盾、斗爭都會隨之產生，從而使組織發展遠離初衷。從培訓的角度來說，一個企業的本質就是它的員工，以及產品會影響到的人群。這一人群的痛點是什么？怎么才能做出讓他們尖叫的產品？怎么讓他們成為企業的粉絲？這些都是企業需要不斷考慮的本質問題。現在看來，很多傳統企業在跟互聯網企業PK的時候，往往會丟棄以上需要考慮的本質，而互聯網企業則用現有的工具把這些本質抓得越來越緊。于是，PK結果顯而易見。
張文強：互聯網時代有一些什么樣的特點？抓住這些特點，然后再將其應用到教育培訓行業包括企業大學建設當中，也許就會有一些新的支點。
馬成功：互聯網時代的主體是85后、90后，他們與60后、70后這兩代人接受的信息不一樣，學習方式也不同。85后、90后更希望主動找知識、找圈子、找老師。這是一種“我是主動的，我來挑老師，我來挑資源”的觀點。
現代社會越來越強調干貨。有一種觀點是快餐時代已經來了。雖然很多人拒絕快餐時代，拒絕手機，拒絕iPad，但從培訓工作者的角度看，與其拒絕，不如學會適應。這兩天我們也在探討，有沒有一種方式，能讓忙碌的人們靜心工作？這是在新的時代下所有做培訓的人都要重新思考的事情。
在互聯網這種快餐和碎片化的模式下，傳統培訓需要兩三天解決的問題，現在可能一兩個小時，甚至幾分鐘就能解決。在京東內部，好的培訓課程往往能在2個小時里連續講解30個案例，節奏緊湊，學員完全被這種密集的、轟炸式的信息傳遞所吸引，根本沒時間玩手機。因為講解的案例多種多樣，即使學員的需求不一樣，但總有能啟發他的案例，一旦獲得啟發，學習就發生了。
目前，京東內部在探討一個假設，就是85后、90后從知道到做到的能力高于60后、70后。為什么呢？因為教育方式不同。國外的教育方式強調動手能力，知行合一；60后、70后接受的是記憶式教育，知行不合一，但85后、90后接受的是素質教育，已經強調知行合一了。大家在一起培訓，有的90后邊上課邊玩手機，但讓他做課程總結時他卻能總結得非常好，所以有些知識并不需要很長的時間才能掌握。85后、90后，甚至00后的素質會越來越高，他們更適合在互聯網時代獲得自己想要的東西。
培訓者最核心的三種能力
張善勇：培訓者應該具備以下三種核心能力：
一是系統思維能力。看問題要全面、立體，要一分為二，甚至一分為四，因為這個時代是非常復雜的，單一思維已經不能解決問題。
二是快速學習能力。社會發展非?？欤轮R、新技術層出不窮，培訓者要緊跟時代步伐，就必須具備快速學習能力。而且現在的員工大多是90后，思維活躍，作為培訓管理者只有及時學習，才能和員工有共同語言，才能做好員工的培訓工作。另外，混合學習能力也很重要，現在流行的反轉課堂，就是融合了線上、線下培訓，既有傳統又有現代的混合培訓方式。
三是數據分析能力。很多網站在一開始時對用戶是免費的，為什么？因為它需要在短時間內用免費吸引大批用戶，進而產生大流量。對互聯網企業來說，流量意味著商機，有了流量，就可以利用它進行數據分析，然后做轉化，最終達到贏利的目的。同樣，培訓者也需要收集產品信息、客戶信息，對其進行數據分析，然后針對不同的客戶，有針對性地提供培訓產品，提升培訓效果。優秀的培訓經理人本身就是一個非常好的產品經理。
馬成功：互聯網精神的一個體現是培訓可以根據用戶的不同特點安排學習。我曾在微信上參加了這樣一個討論：做培訓的人最核心的能力是什么？最核心的工具和方法是什么？我把培訓管理人員的能力分為“老三樣”和“新三樣”。
“老三樣”指考察這個人是不是合格的培訓管理者：一是看他能不能在臺上講課；二是看他能不能開發課程；三是看他能不能運營一個培訓班或者策劃、設計一個培訓班。
“新三樣”跟互聯網思維有關。一是社群運營能力。我在面試的時候會問這個候選人有沒有粉絲，有沒有在朋友圈發起過一些活動，比如公益活動，大家參與的情況如何等。這些問題可以從側面反映該候選人的社群運營能力。有社群運營能力的培訓者會培養自己的粉絲群，借此可以將培訓中的講師與學員的關系變成偶像與粉絲的關系。眾所周知，偶像的號召力遠遠高于講師。在這種關系形成之后，即使培訓結束，粉絲（學員）也會緊緊圍繞在偶像（講師）周圍，從而為培訓內容的落地打下基礎，實現真正的學以致用。二是多媒體制作能力。能不能制作flash，會不會給PPT配樂，能不能操作一些音頻、視頻工具。因為我發現，有的內容如果光靠嘴講，可能需要一個多小時，但如果將所講內容做成一個flash，或者做成PPT，并配上音樂，可能5分鐘就能講完。培訓者有多媒體制作能力，就能將培訓知識碎片化，更便于學員理解。三是爆點營銷能力。電商經常講爆款，有一個爆款就能把用戶吸引過來，做培訓也是一樣。能不能吸引更多的關注度、更多的資源，更多的資源能否都用于該培訓項目，都需要培訓管理者具有一些營銷能力。
張善勇：去年我們講“三優”，一是優才，找到合適的培養對象；二是優課，有好的課程；三是優師。一個偶像講師能解決以上所有問題，因為有粉絲就代表他在這個行業中有影響力，能引領潮流。另外，培訓需要講引導。目前非正式學習多于正式學習，很多學習實際上是融入工作之中的，可能兩個人聊天就是很好的學習方式。最后我們談新技術，去年《企業大學》雜志在第12期專門做了“技術改變學習”專題，談論新技術對培訓的影響。新技術都是在互聯網思維下建立起來的，與移動學習、移動互聯網知識、大數據都是相關的。
張文強：談到技術，將來會出現很多新技術，它們將影響培訓的發展。京東大學內部目前經常采取哪種理念、哪種方式來對員工進行培訓？
馬成功：京東大學的培訓理念是以小博大，獲取更多的資源，吸引更多的眼球。比如我們用“標題黨”做培訓，去年做了一個“我和東哥做校友”項目，在一線員工中很有影響力。具體做法是京東大學邀請業績特別好的一線員工到京東CEO劉強東的母校―人民大學，進行為期一周的培訓。因為這些員工大都沒有上過大學，所以這個項目給他們的觸動頗大。還有一個項目是“我在京東上大學”，主要針對的是沒有上過高中的一線員工，讓他們能夠在京東大學學習高中、?？疲踔帘究频南嚓P課程。
今年我們還在醞釀的一個項目是“我在大學講京東”，這是更高層次的培訓。我們計劃把公司各個崗位的牛人聚集起來，讓他們秀才能，然后再從中挑選一些代表，送他們到大學講課。我們還專門聘請實踐專家到公司講微課程，幫助內部員工提升能力。如果這些員工經過學習足夠優秀，他們也可以代表京東去大學講課。以上項目完全針對一線藍領員工，比如配送、倉儲、客服等。他們大都學歷不高，這些項目能培養他們的工作自豪感和進取心。
如何用互聯網思維經營企業大學
張文強：我們怎么用互聯網思維經營企業大學？企業大學本身在中國的發展方興未艾，用互聯網思維去經營企業大學，可能跟之前的發展模式完全不一樣。雖然京東大學在創辦之初就在考慮怎么去適應時代的發展，但是還有很多行業的企業大學仍是傳統形態。兩位老師可以給它們一些什么樣的建議？怎么用互聯網思維去調整，做法是什么？
張善勇：其實在成規模的企業大學里互聯網已經成為標配。十年前，有的企業大學就開始上系統，現在有些企業大學已經開始自己做系統了。比如騰訊學院升級為騰訊大學后就開始采用互聯網模式開展具體工作。現在我們研究的是怎么用好互聯網模式。目前很多企業大學陷入了發展困境：由于企業員工的主動性不夠，企業就強迫員工每年必須學多少課時，導致培訓成了員工的負擔。企業這樣做的后果，就是到了年底反饋培訓意見時，大家都對培訓頗有怨言，導致作為培訓主導者的企業大學地位尷尬。
還有一種傳統的模式，就是播放培訓視頻。這種模式雖然不受時間、地域的限制，但是因為缺乏互動，缺乏反饋溝通，培訓效果非常差。而互聯網因為具有社交屬性，可以使不同地域的人們進行交流溝通，很適合培訓后的信息收集。未來的企業大學也要具有社交屬性。
社交媒體已經成為新的學習工具。很多公司已經開始嘗試這種新的學習工具，比如IBM的新員工培訓。我們也在考慮企業大學下一步到底應該怎么發展，目前大家都在做混合式學習，但混合式學習中各種方式所占的比例如何，還需要企業大學進行不斷的思考和實踐。但可以肯定的一點是，未來單純的講師會逐漸減少甚至消失，視頻授課會成為主流。視頻授課可以充分調動學員的聽覺、視覺，知識會被深深印入學員的大腦之中。
有些企業大學只有十幾人，但培訓對象往往有幾百上千人，用傳統的培訓模式肯定存在很多問題，只能采用互聯網模式，比如微信，其的學習量是比較大的。
互聯網時代對企業大學的影響
張文強：怎樣讓企業大學尤其是傳統企業大學具有互聯網思維？培訓工具的改變有可能對培訓產生什么樣的影響？
馬成功：我們也是傳統的企業大學，也在努力搭互聯網這班車。想要具有互聯網思維，一是需要回歸用戶、回歸常識。因為現在有很多培訓者開始把用戶當領導，而非學員，這就錯位了?；貧w用戶，使學員受益，這樣學員的上級才會發現培訓其實很有效果，才會繼續推動培訓項目，才會向別人宣傳你的培訓。當用戶口口相傳，培訓者的口碑就樹立起來了。
二是利用互聯網的平臺模式。在培訓中有種方式叫重包，因為有時十多個人可能要服務幾千人、上萬人，最好的方法就是組織內部的每個人都要擔當職責。這個玩法就相當于社群運營，考驗培訓管理人員能不能推動內部講師加入其中。
從第二點可以延伸出一個邏輯：以往的培訓強調個體能力，或者說團隊能力的提升，而現在越來越強調組織能力的提升。在提升組織能力的過程中，最關鍵的點就是能不能保證組織知識的鮮活，所以京東大學內部有這樣一個邏輯：企業大學很重要的一項工作就是將人腦中的知識變成文字，然后將這些文字裝訂成冊，或者做成知識庫存儲在電腦中。這樣，組織成員可以通過主動學習、檢索的方式，享受組織內部的知識成果，進而提升組織能力。
三是緊隨智能終端的變化而變化?，F在依靠智能手機開展移動學習的做法非常火爆。未來手表、眼鏡、某個紐扣都有可能和智能手機一樣成為個體延展的器官，這些延展的器官可能會帶來新的學習改變。
可能在將來的某一天，一個管理者跟員工說話的時候會收到這樣一條短信：你講得太多了，可以嘗試多問一些員工問題。培訓與管理可以進行實時交互，這樣就可以把組織能力提升納入日常工作中來，這符合“721”理論，即能力提升中的70%都是在實戰中進行的。未來可能會出現一臺像機器人一樣的碎片化知識終端來隨時跟進、鞏固培訓效果。
張善勇：企業大學是有成長階梯的，有些好的企業大學是一步步發展起來的。目前，國內好多企業大學還處于第一個階段即培訓的導入期，甚至福利期。它們只是將培訓作為員工福利，請老師來講課就夠了，不和組織績效掛鉤。
企業大學發展的第二個階段是從培訓的導入到培訓的管理。培訓管理是標準化、體系化的，這個階段關注的是培訓是不是有用，然后才會發現真正的培訓是從培訓到學習，解決學習的問題。
第三個階段是組織學習。組織學習的目的是人才的培養。
第四個階段關注人才培養，從人才培養再往上，需要把知識留下，就是知識管理階段。所以企業大學的核心階段是知識管理階段，到了這個階段，企業大學會發現一個問題―用什么方法來解決知識管理？不僅是知識管理，還有知識的創造。
企業碰到的一個問題是很難將隱性的知識顯性化，因為很多員工不愿分享。這一問題的根源在于缺乏良好的企業文化，因此企業大學的再高一層就是解決企業文化問題。良好的企業文化可以維持組織的可持續發展，使組織變成柔性的組織。
企業大學開始從服務內向型向市場外向型轉變時，就需要做品牌管理。品牌管理走到最后就是取得社會認同，而認同感是企業大學及員工的最高層次的追求。企業大學取得組織和內部的認同感也是在這個層次。很多企業大學都會碰到一些問題，想走出困境就要分析現在的處境、狀況，找原因，然后制訂改進計劃。
時代在發展，企業大學必須摒棄傳統思維，采用互聯網思維，否則就走不下去了。
如何利用互聯網思維做培訓
張文強：請兩位老師給支支招，比如想用互聯網思維打造企業大學或者培訓中心，或者做好培訓工作應該怎么辦？第一步應該干什么？應該往哪個方向去努力？
馬成功：首先需要把“碗里”的東西做好，爭取將現有的培訓班做出尖叫點，讓學員覺得真的好、有價值，他們就會拉著別人來，這樣就做出口碑了。當你把“碗里”的東西做好了，其他的價值也會隨之而來。
另外，互聯網思維的關鍵點是關注用戶，因為用戶有時候甚至比客戶還重要。以前，人們認為客戶是有可能埋單的人，但他不一定用產品，而是送給別人，或者是替別人埋單；使用產品的人才是用戶。后來，大家對用戶又有了新的理解―用戶是只限于下次有需求的時候還來購買你的產品的人?，F在對用戶的定義是什么呢？是能夠傳播產品的人，即使他們不一定使用產品?，F在有句網絡流行語叫“飯前不拍照，臣妾做不到”。很多人喜歡在網上秀照片，吃的食物要秀，穿的衣服要秀，去哪兒玩了也要秀。這些人有強烈的分享欲望，而這種分享欲望能為產品傳播帶來極大的促進作用。有時候，有影響力的人的一句話就能為產品帶來幾百個用戶。所以培訓不僅要保證內容好，還要設計便于傳播的亮點，一個LOGO、一句口號甚至一個小細節，都能成為用戶傳播的切入點。
張善勇：我認為應該先給自己的企業大學做一個評估、盤點，總結企業大學現在處于哪個階段？老板對企業大學的期望是什么？企業大學現有的資源有哪些？然后考慮在哪個階段導入互聯網思維。互聯網思維屬于新的培訓模式，企業大學剛開始引入時不可能使老板和全部員工都接受，所以，可以先從一個點入手，取得突破，得到老板的認同，之后再繼續慢慢地推進。
比如，想從課程導入互聯網的思維，就可以盡量廣泛地使用微信、微博等互聯網工具，獲得年輕員工的認可和接受。不僅要讓員工接受新的工具形式，還要用成績讓領導和員工發自內心的認可。這就需要企業大學先挑出一兩個班做試點，讓大家看到效果，獲得前進的助推力。所有新技術、新思維的導入都不能急功近利，要循序漸進，不然企業投入了幾千萬元，費時費力，但是做完之后發現還是存在很多問題。
第2篇：互聯網思維培訓范文
關鍵詞：互聯網+;教育信息化;高校教師;信息素養
“互聯網+”作為一種新的互聯網發展形態，逐漸應用到社會生產生活中。對于高校教育來講，應該充分發揮互聯網在教學資源配置中的作用，而教師作為教育信息化的實踐者，對于推動高校教育信息化發展有著重要作用，因此培養高校教師的信息素養也是當前一項重要問題。
一、“互聯網+”時代高校教師信息素養的現狀
“互聯網+”在高校的教育教學中已經得到廣泛應用，高校教師的信息素養也在不斷提升，順應互聯網技術的發展，高校教師的信息素養也是當前高校需要進行提升的重點。高校教師的信息素養可以從信息意識、信息知識以及信息能力三個方面進行分析。一是高校教師信息意識缺乏，對于信息的使用意識比較欠缺，二是高校對于教師信息素養的培訓系統性不夠，不能對教師進行長期培訓，而且培訓不具有連貫性，導致培訓效果不高。有的教師僅僅學習了信息技術的形式，對信息素養的內涵沒有了解透徹，在使用信息技術的過程中也會出現一些問題。三是對于信息技術的應用不熟練，大多數教師沒有經過專業系統的培訓，對信息技術理論知識比較缺乏。同時，也存在一些年齡較大的教師不能很好地掌握信息技術，對于互聯網了解太少，在應用過程中，對于基本操作都是不熟練的，導致信息素養不能提高。
二、“互聯網+”時代推動高校教師信息素養的措施
當前互聯網時代，要全面培養高校教師的信息素養，提升教師信息知識和技能，可從教師自身和學校的環境方面進行分析。教師自身就是要提高教師的覺悟和教師的互聯網思維，學校環境就是學校要加大對教師的培訓，提供優質的培訓平臺，大數據發展時代要將信息化思維充分融入到教育中。第一，教師要自覺培養自己的信息化思維，互聯網時代，教師之間要開設QQ群、微信群等進行交流，可以通過這些群和溝通教育方面的資訊，也可以設計相應的活動，提高教師之間的合作。信息化時代，學校教育要時刻跟隨時展的趨勢，教師在信息化時代要提高篩選信息的能力。例如，教師要善于運用搜索引擎，通過“訂閱”功能，從網上搜索最新的信息和資料，不斷接受新的知識和內容，時刻跟隨時展的潮流，要利用互聯網資源實現對當前教學的有效組合和管理，將一些先進的知識進行有效組合，不斷拓展基礎知識。第二，當前互聯網發展時代，除教師要不斷提升自己的教學覺悟之外，學校也要不斷改善環境，加強對硬軟件設施的建設，實現教學效果的最優化。例如，學校要不斷進行對課程的開發，改進課程的形式和內容，在新課程開設之后，從教師和學生那兒收集意見，在課堂教學中導入大數據的理念。同時，學校要加大對教師自身素養的提升，著重于對教師信息技術的應用性和實踐性的培訓，使教師在課堂教學中能夠熟練使用信息技術；要加強教師對信息技術平臺的參與度，通過研討式、案例分析等形式加強培訓的效果；培訓中要將培訓對象進行分類，針對不同年齡段的教師設置不同的培訓內容，采取不同的措施提升教師的信息化素養。
三、小結
綜上所述，面對當前互聯網技術的快速發展，在教育中要充分將信息技術融入到互聯網教育中，加強信息技術在教育教學中的應用。在教育信息化的階段，要首先提升教師的信息化素養，學校也要加強對軟件硬件設施的建設，為教師提供優質的培訓平臺，加強對教師的培訓，使教師能夠充分利用信息化的教學手段進行教學。
參考文獻：
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第3篇：互聯網思維培訓范文
[關鍵詞]“互聯網+”時代；培訓設計；企業
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.049
[中圖分類號]G726 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-00-02
0 引 言
“互聯網+”行動計劃下，數據已成為一種新的生產要素，并具有巨大的生產力，也成為了社會財富增長的新源泉，深刻影響著人力資源管理的變革?；ヂ摼W技術已滲透到人力資源管理的各個環節。培訓是組織人力資源管理的子系統，也是人力資源管理的重要組成部分，所以組織的培訓需要緊跟潮流，增強適應性，充分利用互聯網環境下的數據和信息，不斷創新培訓模式，促進組織目標實現。
1 “互聯網+”時代的培訓現狀
互聯網進駐中國已經有20多年，現今其已作為一種基礎設施廣泛安裝。“互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會的各領域中?！盎ヂ摼W+”時代的特點，可以概括為“跨界融合，連結一切”。
在“互聯網+”時代，我國培訓市場成長迅速，方式更加多樣，呈現了一些新的理念：例如E-learning、個性化教學、跨界思維等。在新型培訓方式的沖擊下，傳統培訓方式的問題漸漸凸顯，如培訓資源有限、培訓內容缺乏針對性、培訓師產能有限，難以滿足被培訓者的個性化需求。
“大數據”思維的運用，企業培訓越來越注重數據驅動，實現信息流的數據化流通，不斷創新信息傳導機制，提高信息傳遞效率。培訓行業的發展迎來了許多機遇，各種新興的技術和設備興起，使人們學習和接受信息的方式多樣化，導致培訓方式也靈活多樣，如在線培訓、E-learning、微課堂等。運用現代移動信息技術，使培訓終端延伸到多個方面，具備了交互性、高效性、針對性、靈活性等諸多特點。而“互聯網+”培訓方式的多樣化和資源的豐富性，使培訓更具有針對性。利用電子化等方式，讓學習者主動的、碎片化的學習。同時，學習方式的先進性，有利于組織成員提高學習效率，建設“學習型”組織，共同學習，相互促進。
2 “互聯網+”時代的培訓特點
“互聯網+”時代的培訓，是以用戶為中心，注重用戶的參與感與體驗感。同時結合技術與數據的驅動，提倡跨越知識的邊界，鼓勵多方分享參與，在合作中促進學習。發展至今，培訓特點主要可以從以下幾個方面體現。
2.1 信息傳遞一體化
互聯網最根本的特點是，它能實現信息的快速傳遞和信息資源的廣泛共享?！盎ヂ摼W+”時代，計算機和通信技術進一步融合并發展，信息傳遞的途徑進一步拓展，如“O2O模式”的興起，將線下信息傳遞的渠道不斷轉化成線上；E-Learning強調學習的電子化、數字化和網絡化，充分發揮電子信息技術在學習過程中的應用；移動學習利用移動信息技術，是學習碎片化的一N方式，可使人們隨時學習。還有VR、AR等虛擬技術的興起，打破了時空的局限，實現了信息傳遞主體之間的交互，突破了傳統分層、分階段的信息傳遞，形成了互聯網一體化信息傳遞模式。
2.2 知識轉換高效化
知識的轉換主要涉及顯性知識和隱性知識的轉換，大致分為個人的隱性知識轉換成個人的顯性知識、個人的顯性知識轉換成組織的顯性知識、組織的顯性知識轉換成個人的隱性知識這三個方面。互聯網技術不僅可以幫助顯性知識進行編碼、存儲和轉換，同時通過提供廣泛交流平臺，有利于隱形知識的傳遞與轉換，提高了知識轉換的效率。
2.3 內容設計多樣化
由于“互聯網+”時代信息傳遞一體化和方式的多樣化，使知識技能傳播十分便捷，加上“跨界思維”的引導，培訓的內容設計會呈現多樣化的趨勢。內容設計者會越來越重視基層的反映，而僅僅只是聽從高層的安排。內容設計會以培訓者為中心，以組織績效為目標，打造多樣的、個性化的培訓內容。
2.4 需求定位準確化
大數據時代，數據的整合與分析技術的提高，有利于提高培訓需求分析結果的準確性，節約培訓需求分析的時間成本，有利于增強培訓的效果，提高組織績效。
3 “互聯網+”時代培訓設計的局限
3.1 培訓者和被培訓者之間的人為鴻溝
雖然互聯網技術極大的豐富了企業培訓方式，打破了傳統培訓方式的局限，但也存在著一些問題。原因可能是如今的網絡培訓、在線培訓是一種靜態的、單向溝通的行為，互動性大大不如傳統培訓，所以培訓過程可能是非人性化的、被動的。這樣培訓的評估和反饋的情況可能不那么真實可靠，這樣培訓的效果是應該被質疑的。
同時，另一個很大的局限性就是“互聯網+”時代的培訓對被培訓者的自主性要求是非常高的。但由于每個人的學習能力和學習自主性不同，難以對培訓的過程進度跟蹤，那么培訓的效果也難以準確檢測。
3.2 培訓資源廣泛、信息量大，難以分辨和選擇
互聯網技術的發展帶來培訓方式的多樣性，同時也造成了信息膨脹，使被培訓者難以分辨和攫取，容易造成培訓內容的重點不突出，被培訓者難以把握知識的掌握程度。另外，培訓者可能會更多的關注“科技”，而對“學習”的關注過少。且就培訓的結果而言，如果“學習”不足并沒能轉化應用于工作的技術和知識的話，那么最終的結果就是花費了一大堆鈔票，進行了一場花費時間又沒有效果的培訓。
4 “互聯網+”時代培訓設計的新趨勢
雖然利用技術進行培訓也存在著缺點，但是“互聯網+培訓”的趨勢卻是不可逆轉的。
新技術下培訓手段的復用性、靈活性等優勢，在培訓設計時將會充分發揮，以達到降低培訓成本、吸引更多的人積極參與。但是人們仍然要明確不同互聯網培訓工具的利弊，不要一味追求內容的新穎而忽略培訓的目的。
“互聯網+”時代的培訓會更注重個性化需求，會認識到用戶的獨特性和個體差異性，打造個性化的培訓，以提高培訓的專業化程度。在數據時代，每一位被培訓者的培訓數據都會被實時存儲，基于這些數據的分析，更能準確定位培訓者的培訓需求，實現“按需培訓”。
同時，“互聯網+”時代的培訓會越來越網絡化，因為從培訓需求的分析到培訓內容的設計，再到培訓方式的確定等方面，都是圍繞著培訓的最大效率進行選擇的，而網絡化的培訓可以做到這一點。如果是這樣，人們在未來的研究和實踐中應更多的考慮影響“互聯網+”時代培訓有效性的因素，不能過度關注技術而忽略了被培訓者本身。在未來的培訓設計中，無論技術有多么的先進，關注的核心依舊是質量。
所以，未來的培訓設計將會面臨著巨大的機遇與挑戰，而如何緊跟“互聯網+”這個潮流，設計更加完美的培訓，值得相關人員進行進一步的思考與實踐。
主要參考文獻
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第4篇：互聯網思維培訓范文
[關鍵詞]互聯網+；職教；管理；秦西學苑
中圖分類號：D630 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）06-0266-02
1 在鐵路職教工作中運用“互聯網+”的必要性
1.1 互聯網+的基本內涵
“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態?！盎ヂ摼W+”是互聯網思維的進一步實踐成果，推動經濟形態不斷地發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。通俗的說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態，即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟、社會各域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
1.2 “互聯網+”在國內的運用
2015年7月4日，國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》。2016年5月31日，教育部、國家語委在京《中國語言生活狀況報告（2016）》?！盎ヂ摼W+”入選十大新詞和十個流行語。
2015年7月3日，騰訊正式“互聯網+教育”的智慧校園整體解決方案，并與北京郵電大學、同濟大學、華南理工大學、大連理工大學以及華東師范大學等五所高校簽署戰略合作協議。根據協議，未來騰訊將與各高校將在校務管理移動化、校內消費數字一體化、校園大數據挖掘與信息化建設等搭建“智慧校園”方面進行深度合作。隨著“互聯網+”的興起，政府和企業都需要更多“互聯網+”人才，因此這會帶來關于“互聯網+”的培訓及特訓職業線上線下教育的爆發。在線教育領域，職業教育一直是頗受追捧的教育類型，同時占據較大市場份額?！盎ヂ摼W+”職業培訓主要面向兩個群體，一是對傳統企業在職員工的培訓，二是對想從事該行業的人員的培訓。
1.3 我段針對“互聯網+”思路的探索
基于信息化時代的大形勢和鐵路事業面臨的轉型升級的嚴峻考驗，總公司、路局適時下發《關于積極推進“互聯網+”行動的實施意見》，要求切實從思想上融入并強化“互聯網+”意識，結合自身工作特點，大力應用和拓展“互聯網+”，實現互聯網與全局各工作領域的深度融合。為此，廣大職教工作者紛紛嘗試改革創新學習考試方式，取得了一定的成效。但也存在著三個方面的不足：一是僅僅停留在創新培訓方法上。對于學員的學習意愿、知識短板等“學”的問題涉及較少，這就造成“教”與“學”的分離，培訓效果難以提升。二是僅僅停留在豐富形式上。單純在形式上下功夫，造成了治標不治本，從而導致培訓學習針對性差、實效性不足。三是僅僅停留在“學練”上。以往研發的學習平臺只是在重復“管理者下發內容、職工練習”的過程，管理者對職工整體學習情況不掌握，且職工對自己的學習和測試結果無法進行系統的統計、分析，缺少“大數據”思維，從而在管理者與職工之間樹起了一道屏障，形成了一個個信息孤島，囤積了大量“無效”數。所以，創新“互聯網+”運用模式，使之為我所用勢在必行。
2 “互聯網+”在職教工作中的具體運用
2.1 開發微信公眾平臺
鐵路生產力布局調整之后，多數鐵路運輸單位管理空間跨度大，職工人數多，分布廣，職工培訓難度隨之增加。加之我段現有職工年齡差距較大，知識水平參差不齊，各自的學習能力、學習興趣相差懸殊，這就給職工教育工作帶來了更的難度。很多職工迫于種種外力被動地接受學習，但并未做到學練結合、學以致用。面對這樣的現狀，我段的職工教育能力亟待提高，職工教育方式亟待改變。基于以上難題，我段積極探索，于2015年開發手機APP職工學習軟件，但由于條件限制，存在針對性差、實效性不足、使用率不高等問題，短暫運行后被擱置。介于此，我段沒有放棄，而是開拓思路，充分發掘以信息化手段開展培訓管理工作、以網絡化手段開展全方位的職工教育工作，突破一個個“信息孤島”， 豐富職工學練內容，架起管理者與職工之間的橋梁，合理解決“教”“學”分離的問題。2015年，微信已覆蓋90%以上的智能手機，并以其快捷、簡便的優勢成為人們生活中不可或缺的日常使用工具，隨著移動互聯網、4G網絡的高速發展，智能手機在廣大職工基本普及，微信更是被大家廣泛使用，這為微信公眾平臺在職工教育中的應用奠定了良好的硬件和軟件環境，其在職工教育中應用的優勢也越來越明顯。微信公眾平臺作為一個移動多媒體工具，可以將它看作一個移動學習平臺，應用于教學再合適不過。我段在總結2015年手機APP開發實施效果的基礎上，于2016年10月正式申請開通“秦西學苑”微信公眾平臺，并開發與之相結合的手機APP及電腦版學習軟件。
2.2 秦西學苑的功能介紹
根據職工日常學習存在的各類問題，結合近年來在“互聯網+”領域的初步探索，我段主動順應形勢、更新觀念，積極與第三方開發公司聯系，在多種方案中，選擇受眾面最廣的微信公眾平臺作為載體，申請開通“秦西學苑”微信公眾平臺，并開發手機APP及電腦版學習軟件，針對性的解決職工學練脫節、只學不練、練不達意等問題，逐步通過“秦西學苑”形成了職工學練的閉環式管理，有效利用大數據分析等方式，從管理理念、技術手段等多個方面，切實提高職工學習的實效性、針對性。“秦西學苑”微信公眾平臺共分職工教育、學習視點、課程在線3大模塊，模塊又細分為職教文件、通知通報、職教信息、意見建議、標準化作業、事故案例、日常業務學習、注冊登錄、在線課程、我的課程等10類功能，每一類功能包含若干個子功能。微信公眾平臺的所有功能也已經通過手機APP（分Android和iPhone兩個版本）及電腦版軟件實現。其中的“習題收藏”功能，可以將章節練習時的錯題納入其中，職工可以只學習這部分習題進行知識鞏固，而且可以將不易掌握的試題進行標注納入，避免出現概念模糊的問題；“模擬考試”功能，既可以按照章節順序逐一進行系統測試，也可以通過隨機測試對職工知識的掌握情況進行全面檢驗；“強化訓練”功能可以自由選擇學習項目的薄弱環節進行強化訓練，章節、題量、題型、時間等均可自由控制；“職教文件”、“通知通報”功能用于下發近期職教文件、通知、通報、各類安全考試復習資料及職工日常業務學習內容等，可以使職工在閑暇之余了解最新的職教工作動態，方便管理者組織學習；“事故案例”功能用于下發多媒體一事一教、事故案例等；“標準化作業”功能用于下發標準化作業示范教學片，通過多媒體形式加深學習印象。
2.3 秦西學苑的優勢
（1）考試記錄，針對性增強。通過微信公眾平臺連接起來的管理者和職工之間不再是孤立的關系，而是雙向互動流通的關系?！翱荚囉涗洝惫δ芸梢杂涗浰新毠さ木毩暫蜏y試情況，并對職工錯題數量和次數進行統計分析，使職工培訓管理者可以隨時掌握職工學習的難點、重點，職工培訓更加有的放矢。
（2）互聯互通，匯集分析有效數據?！俺煽儐巍惫δ芸梢圆榭此杏脩艚诘臏y試成績、日期、用時等，方便與其他職工進行對比提高。同時管理者也可以掌握每一名職工的學習時長、內容，查看所有職工測試成績，遠程對職工學習短板進行歸類分析，通過分析結果對各車間職工學習進行督促、指導。管理者與職工的數據可互聯互通，匯集的平臺化數據為精準指導職工學習奠定了基礎。
2.4 秦西學苑的輔助管理
（1）軟硬件結合，有效檢驗學練效果。為有效檢驗微信公眾平臺及手機APP學習測試效果，強化各類考試逐級監控、嚴格考試紀律。一方面，嚴肅考試紀律，把“裸考”貫穿全過程，參加考試人員一律上交手機、資料，一經發現，立即制止并結束考試，確?？荚嚨墓焦Ｍ瑫r，與段各科室密切協作、積極配合，在歷年崗位技能達標、技能競賽、班組長培訓等重點工作中，段勞人、線路、橋隧、安全、材料等科室積極配合，對考試不合格人員及時組織進行強化培訓，直至考試合格。另一方面，車間微機教室全面啟用后，為進一步嚴肅車間考場紀律，段職教科立即與商家咨詢，商討解決辦法，在局職教處的大力支持下，最快速度完成17個車間微機教室的監控設備安裝調試工作。在2016年下半年“一體化”專項考試中，各車間教室監控全面啟用，段職教科利用大屏監控設備全程對各考場實行了遠程監控，發現考場紀律松懈或不按規定時間組織考試的及時電話糾正，或取消考試資格，實現了對全部考場的遠程把控。
（2）加強監督管理，用制度規范落實。段職教科不斷完善《職教管理考核標準》，并將秦西學苑的使用、管理、維護納入其中，逐步加大對日常培訓學習、技能競賽及演練等的獎懲考核力度，在獎懲考核責任人的同時，將所在科室、車間“同步”納入獎懲考核范圍，切實提高了科室、車間的重視程度。系統總結和提煉各科室、車間在使用秦西學苑過程中好做法和好經驗，通過月度通報、半年互驗、年終評估的方式在全段進行推廣。
3 “互聯網+”在職教工作中的效果
（1）職工學習積極性大大提高。一年來，我段通過融合“互聯網+”，利用技術手段提高職工學習效率，逐步使職工完成了從“要我學”到“我要學”、再到“我愛學”的轉變，職工學習興趣猛增，全段形成了“比、學、趕、超”的良好氛圍，各類考試通過率明顯提高，職工業務素質得到全面提升。截至目前，全段1044名職工中已有935名實名注冊開通了“秦西學苑”微信公眾平臺，注冊率達89.6%，對于年齡較大、使用智能手機相對困難的職工，我們的電腦版學習系統做了完美的補充，職工可以通過各車間微機教室或班組電腦完成培訓學習，使微信公眾平臺在各類培訓考試中得以充分運用。柳村線路車間職工趙久昌，今年已經54歲，每天仍和年輕的小伙子們一起用手機比誰的成績高、誰的用時短。西張莊線路車間6名新入路大專生，自發組建了一個微信群，用于對比各自練習的記錄和測試的成績，并通過集贊的方式來一決高下。
（2）學習范圍覆蓋更廣。在職工日常業務學習及背規競賽的準備中，職工通過微信公眾平臺及時學習和練習，既減輕車間管理干部的負擔，又提高了學習質量。在2016年防寒安全培訓期間，平均每天學習練習_1200余人次，幾乎每名職工每天都在學習，特別是部分年齡較大的職工，克服手機使用不熟練等多重困難，每天堅持學習測試。
（3）考試通過率明顯提高。安全科科長陳慶國感慨說，以前用紙質資料復習防寒考試，缺乏趣味性且效率不高，自從使用“秦西學苑”微信公眾平臺，只在晚上用手機全面練了一遍，然后側重復習了錯題本，就以99的高分通過了考試。2016年我段選派的選手在路局技能競賽中取得了較好的成績，職工奪得一個第一名、兩個第二名、五個第三名；全段設備質量穩步提高，2016年軌檢車排名每月穩居工務系統第一名；安全生產穩定有序，全年無人身傷害事故及觸“紅線”問題。在防寒安全考試，2016年首次考試通過率達98.7%，較2015年提升12.4%，平均分94.8，較2015年提升17分；“一體化”評定中，2016年下半年A級職工占7.0%，較2015年上半年提升39.9%；B級職工占44.5%，較2015年上半年提升96.4%；C級職工占44.8%，較2015年上半年下降36.0%；D級職工占3.8%，較2015年上半年下降69.0%（A級職工：綜合得分95分及以上，B級職工：90分≤綜合得分
4 啟示
從依托“互聯網+”思路提升職教管理水平的實踐中，我們總結出以下經驗。
第一，職工教育培訓要主動運用新思維、新技術。面對“四個全面”戰略布局和“五大發展理念”，職工教育培訓必須創新思維，主動運用“互聯網+”思維和大數據技術，建立職工教育培訓體系，以提高培訓效能和質量。第二，科學規范培訓管理，建立協調、創新、共享的職工教育培訓生態鏈。職工教育培訓工作中，路局、段、車間班組職能環環相扣，相輔相成，如果將各方數據匯集起來，建立起立體化的閉環職工培訓管理系統，實現集中培訓、專題培訓、網絡培訓、委外培訓等網絡化、平臺化管理，就能為職工教育管理規范化和科學化打下基礎。第三，運用大數據分析精準對接供給側與需求側。針對性是職工教育培訓的基本要求，根據匯集的平臺化數據及大數據分析技術，其一，可以分析職工所掌握知識儲備結構，從而有針對性地開展重點專項培訓，彌補其專業知識的缺陷，實現培訓內容供給與組織學習需求的對接。其二，在實施委外培訓時，可針對性地調訓配置學員，實現職工實際供給與組織選拔需求的對接。其三，可以根據學員的歷史培訓記錄，針對性調整其班級培訓課程、培訓師資等方面內容，避免重復培訓，實現培訓內容供給與個體學習需求的對接。同時，可以分析學員個體的課堂教學、實踐調研等微觀狀況，對于調整職工培訓行為，實現個性化服務、需求培訓等具有重要現實意義，從而真正實現“整體素質提升、適應發展需求”的培訓目標。其四，通過運用大數據，細化完善職工教育的電子檔案，使職工培訓管理數字化，通過查看培訓檔案和分析培訓結果，以“符合現場實際、職工作業實用、培訓務求實效”為原則，完善培訓考核使用待遇“一體化”環流機制。
結束語
“秦西學苑”微信平臺的開通，是路局相繼制定推廣一系列“互聯網+”措施中的重要舉措，使鐵路職工教育管理水平實現了“質”的飛躍，為全面提高職工素質、提升職教工作規范化管理水平奠定了堅實的基礎。
第5篇：互聯網思維培訓范文
一、實現互聯網+稅務所面臨的困難
（一）技術方面
作為基層的稅務機關，在人員和設施配備上就略有不足。首先在互聯網硬件設施上比較缺乏，其次在開展互聯網+稅務的過程中面臨不少的技術問題，缺少互聯網信息技術方面的人員。
（二）基層干部對互聯網+稅務的認知有待加強
部分人員稅務人員對互聯網+稅務的宏觀認識不夠，對于開展互聯網+稅務的深刻意義及豐富內涵理解不夠，在思想上缺乏認同感，在知識的更新、思維的轉變上有待加強；同對互聯網+稅務的微觀認識也不夠，對互聯網運用僅僅停留在簡單的辦公軟件操作上，對互聯網+稅務的詳細內容和操作流程學習不夠。
（三）納稅人對互聯網+稅務缺乏了解
納稅人已經習慣了傳統的繳稅方式，對于互聯網+稅務這一新興事物比較陌生，對于互聯網+稅務所帶來的改變不夠了解，在思想上的接受性不強，這就給互聯網+稅務的推廣帶來不小的阻礙。
二、落實互聯網+稅務的對策
（一）加強技術支持，解決設施難題
對上，積極向上級單位請求技術支援，從而提高單位信息人員的技術水平；對下，加強單位網絡技術人才儲備，在招聘新進公務員中重視信息技術人員所占比重，推動互聯網技術人員的引入，同時領導干部從實際出發，積極解決相關硬件設施不足的難題，為互聯網+稅務工作的開展打了一劑強心針。
（二）加強思想建設，促進稅干與互聯網+緊密貼合
思想決定行動，只有從目前基層稅干的思想實際出發，有針對性的進行思想輔導，加大思想宣傳形式，促進互聯網+理念的宣傳，讓基層稅務人員深刻認識到實施互聯網+稅務的必要性和科學性，積極學習運用互聯網+的思維去理解問題、解決問題，使得稅務人員能樹立終身學習的信念，對于新鮮事物始終保持積極學習態度，同時多多開展互聯網+稅務知識培訓，以黨員干部為排頭兵，掀起一場爭當標桿、爭當先鋒的互聯網+稅務學習風潮，使得互聯網+稅務成為一名稅務干部所必備的工作技能。
第6篇：互聯網思維培訓范文
關鍵詞：互聯網預警；高校思想政治教育；教育方式
一、基于互聯網預警的高校思想政治教育面臨的問題
1.網絡思想政治教育隊伍缺失。基于互聯網預警的高校思想政治教育需要高校網絡思想政治教育隊伍來實施，但是在實際的教育中，許多高校都沒有專門的網絡思想政治教育隊伍，無法凸顯互聯網預警的強大作用，主要表現在三個方面：第一個方面是高校思政教育者網絡技術水平不夠。高校思政教育者是思想政治教育的主要工作者，但是許多思政工作者都不了解網絡技術，無法完成網絡思想政治教育工作。第二個方面是高校思政教育者網絡思想政治教育經驗不足。高校思政教育者大多是第一次從事網絡思想政治教育工作，不了解互聯網預警的工作機制，不能發揮出互聯網的強大教育作用。第三個方面是高校思政教育者意識陳舊。高校思政教育者受傳統教學觀念影響，不了解互聯網預警的實際作用，只知道利用思想政治課程傳遞知識。2.高校思想政治教育保障機制缺失?；诨ヂ摼W預警的高校思想政治教育是一個有秩序的教育過程，需要保障機制來維持其秩序。但是在實際的教學過程中，許多學校都缺失保障機制，主要體現在三個方面：第一個方面是互聯網預警評估機制缺失。評估機制是檢測思政教育者教學效果的系統，它的缺失不僅讓網絡思想政治教育無法凸顯價值，也讓思政教育者產生了消極的工作態度。第二個方面是互聯網預警調控機制缺失。調控機制是保障網絡思想政治教育在任何情況下都能發揮出作用的系統，它的缺失會讓思想政治教育內容和學生的認知規律不符，從而引發教學質量下降問題。第三個方面是互聯網預警鼓勵機制缺失。鼓勵機制是提升思政工作者工作熱情的系統，它的缺失會降低思政工作者的工作積極性。3.高校學生思想和行為問題。高校學生作為思想政治教育的主體，應當主動參與到思想政治教育活動之中。但是在實際的教學過程中，學生的思想和行為都存在著問題，主要表現在兩個方面：第一個方面是學生的思想問題。高校學生相對于其他階段的學生來說，思維能力和判斷力有所提升，但是互聯網中的信息較為繁雜，這就給高校學生的思想帶來了一定沖擊，影響了學生的思維發展。第二個方面是學生的行為問題。高校學生的行為主要受思想影響，而高校學生的思想容易受到網絡有害信息侵害，這就造成了高校學生行為錯誤現象，不僅影響自己發展，而且影響他人發展。
第7篇：互聯網思維培訓范文
[關鍵詞]互聯網；人力資源管理；策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.194
1 互聯網時代的發展特點
1.1 切實實現信息的“零距離”
互聯網時代已經實現了人與人、人與社會之間的全面融合與連接，實現了信息的及時共享與社會人員的有效溝通，是一個便捷、開放、自由、及時、有效的全新發展時代。在這里，人們可以在家中獲得來自世界各地的信息資源，企業可以通過互聯網實現采購、生產、加工和銷售的一體化產品集成，將企業的“引進來”與“走出去”更好地結合在一起，提高企業的一條龍服務質量。將顧客利益與人力資本放在發展的首位，充分考慮消費者的價值訴求和商業民主化效應，使得信息傳播更加及時有效且溝通阻力大大減小。
1.2 基于大數據的全新管理模式
互聯網時代的信息溝通快速化、科技發展前沿化、人員聯系緊密化以及生活方式便捷化必然會帶來大量的數據信息與全新的知識體系?；诨ヂ摼W時代與大數據信息的到來與應用，企業如果能對大數據做出精準的分析與合理的判斷必然會給自身帶來莫大的發展效應。第一，基于大數據的分析，企業可以更加及時地掌握消費者的購買需求與消費欲望，及時調整企業的生產方向，為消費者提供更加便捷的個性化服務體系。第二，基于大數據與云計算的廣泛應用，使得企業知識不斷更新換代，信息資源達到有效共享與收集，使企業成為一個廣闊的資源配置平臺，實現企業、社會、消費者的完美結合。
2 互聯網時代人力資源管理的創新型策略
企業的管理，尤其是人力資源管理在互聯網時代，也同樣迎來新的挑戰和機遇，作為管理者必須通過管理方式、發展模式以及激勵機制和新穎的培訓模式等幾個方面進行創新，這樣才能為企業培養優秀的管理人才，提高員工的自我價值和自主創新意識，從而達到企業和員工利益的共同發展。
2.1 數據化人力資源管理方式
數據化發展模式在互聯網技術的普及下得到了廣泛的應用，企業的人力資源管理更加注重數據化的分析與融合。企業的計量指標、評價標準、薪酬結果以及效益價值都可以通過數據分析進行系統的評估與考量，人力資源的數據化管理也成為現代化人力資源管理的最新發展手段。在這一模式的指導下，企業可以隨時隨地分析數據變化，及時掌握最新的產品生產動態，觀察員工的工作能力，探究消費者的心理訴求以及市場與企業之間的平衡發展關系，不斷從大數據模式中探究職業管理者與企業員工的等級關系，尋找資源和信息采集之間的平衡發展模式，不斷培養企業優秀員工，選拔企業優秀管理人才，通過對數據的定量分析，不斷提高企業資源利用效率。
2.2 “去中心化”的扁平發展模式
傳統的人力資源管理模式已經被極大地改變。管理者不再是單純的決策制定者和制度實施者，絕對化個體服從模式也已經被徹底打破，企業的管理模式已經由“垂直控制狀”轉變成了一個相互聯系、相互溝通的“網狀擴散型”管理系統。企業內部出現了多個管理中心，企業不再給予員工過多的管理局限，不再給予體制過多的管理控制，強調員工的自主話語權和主觀能動性的有效發揮，注重顧客的滿意度，誰擁有過硬的技術本領，誰就在企業的經營中占據主導地位。例如，海爾的“三無”化扁平管理模式以及華為的能力者優先決策管理戰略。
2.3 即時反饋，構建激勵新模式
企業內部員工的工作積極性以及工作滿意度是人力資源管理的重要發展因素。多元化薪酬考核機制以及全面的激勵模式才是適應互聯網時代的必然發展趨勢，傳統的激勵模式考核周期太長、考核因素不全面、考核標準不完備等嚴重制約了員工工作積極性的有效發揮。因此，面對信息的快速更新以及企業的快速成長，充分開發員工的創造潛能，給予員工一定的認可與鼓勵，是現代化薪酬考核機制的關鍵所在。例如，企業可以通過互聯網建立員工考核激勵平臺，充分發揚優秀員工的優秀事跡，并給予一定的物質與精神獎勵，同樣地，對員工的過錯也要給予適當的懲罰，以此提高員工自身的整體發展素質，激發員工的奮斗精神。
2.4 實現企業管理者與員工的角色轉換
在互聯網時代，企業管理者從“決策人”變成了“合作者”，員工從“利益追求者”變成了“知識人”。互聯網的快速發展給企業帶來了及時的信息資源，原來企業中的固定管理模式已經不適應互聯網時代的發展要求，從始至終的設計管理方案、固定的操作流程、企業全權控股等傳統的管理模式已經隨著互聯網的技術浪潮逐漸退出了歷史舞臺。單純的經濟報酬也已經不能滿足企業員工的能力發展要求，現代化的企業更加注重員工的自身能力培養，講究“唯才是用”，強調優秀人才的挖掘與培養，也適應了互聯網時期自由、快速、創新、創造的時代特點。
2.5 建立以大數據為手段的人才管理機制
在某種程度上說，過去的人力資源管理通常都是一種以直覺為標準的管理，除了薪酬計算外，像招聘或者培訓等其他的人資工作基本都是屬于非程序化的決策或依據長期經驗的決斷。但是在互聯網飛速發展的時代，人資工作就應該趨向于數據化，可以通過互聯網進行數據管理和人員之間的互動交流，運用互聯網思維，創新管理模式，采集大數據來協助科學的管理決策。通過對大數據的分析，為人力資源管理提供了程序化決策的契機，運用大數據輔助人力資源管理者從小樣本中忖度未來的發展趨勢、對員工的目標薪酬進行預測，為常規人力資源管理崗位體系設置、勞資沖突關系、招聘培訓需求等管理內容提供科學依據。
2.6 創建互聯網培訓模式，提高培訓效率
企業可以靈活運用互聯網的優勢，如不限制時間、地域等特點，利用互聯網培訓平臺，依據不同階段職工的培訓計劃和職工培訓需求，把培訓的內容接入互聯網培訓系統，讓職工能夠自主地分配時間，從而在業余時間提高其自身職業素養，并學習到新的知識。同時，通過系統在線針對不同崗位員工進行職業理論技能培訓等，必要時采用金融知識有獎競賽，定期對培訓結果考核獎勵。培訓平臺定期更新、定期測評，讓不合格的員工繼續學習，員工可以在平臺進行信息反饋，提出自己的想法，積極表達自己的觀點，提高培訓效率。
互聯網的飛速發展為企業的生存和發展提供了寬廣的平臺，在互聯網時代下實現企業成功轉型和創新的重要因素之一就是互聯網。企業需要靈活運用互聯網思維，建立全新的人力資源管理手段和創新性策略，從而全面提高職工的職業素養以及個人信用，完善職工的企業向心力和凝聚力，成功實現企業在互聯網時代的戰略轉型。
參考文獻：
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[3]宗月琴.淺論互聯網時代對人力資源管理的影響[J].人力資源管理，2015（6）：35-37.
第8篇：互聯網思維培訓范文
摘要：文章從分析“互聯網+”給公共圖書館館藏資源與服務帶來的變化入手，對“互聯網+”思維驅動下的館員專業素養與信息服務趨勢不匹配及信息服務技術尚未滿足用戶的個性化需求兩大問題進行了簡要分析，并從三個方面構建了公共圖書館館藏資源與服務融合體系，最后提出了公共圖書館館藏資源與服務融合的發展方向。
所謂“互聯網+”，其實就是指傳統行業以自身與互聯網的深度融合為基礎，充分利用互聯網在生產要素配置方面的優化整合作用，創造出與以往不同的經濟發展新態勢。傳統的公共圖書館服務均為單向輸出，而“互聯網+”思維注重理念方面的創新，其主要特征是連接一切，這就意味著“互聯網+”思維驅動下的公共圖書館服務將憑借互聯網平臺實現雙向交流，并依托該平臺整合優秀觀念和先進技術，以主動把握、積極適應用戶的信息需求。
1.“互聯網+”給公共圖書館館藏資源與服務帶來的變化
“互聯網+”給公共圖書館館藏資源與服務帶來了劃時代的改變：①“互聯網+”對公共圖書館信息服務具有相容性。伴隨數字通信設備的日益更新和數字技術的快速發展，“互聯網+”已融入公共圖書館各種類型的服務中，形成“互聯網+資源建設”“互聯網+素養教育”“互聯網+參考咨詢”等不同服務形式，有助于推動公共圖書館各種傳統信息服務踏上數字化進程。②“互聯網+”對用戶具有聚合性。圖書館用戶涉及范圍廣、類型多樣化，因其來自不同行業、不同領域、不同專業并且具有不同的成長背景，導致他們的信息需求也存在差異性。而公共圖書館依托互聯網平臺把具備各種差異的用戶聚合在一起，形成具備較大規模以及較強交互行為的信息交流圈和資源共享體，使其彼此間的信息交流沒有阻礙、資源共享不存在阻塞，真正實現了互聯網與公共圖書館服務的深度融合，從而達到了群體性信息應用規模聚合效果。③“互聯網+”對用戶具有吸引性。當下數字通信設備已經成為用戶獲取信息的重要手段，公共圖書館依托互聯網平臺，采取有效的數字技術，把信息資源存儲在不同的數字載體之中，一旦數字通信設備與這些數字載體之間的距離縮小至一定范圍，關于獲取數字載體內信息資源的相關鏈接就會出現在數字通信設備上，用戶只需輕輕點擊就可以查詢相關信息。這種高效、便捷的信息查詢渠道對如今的圖書館用戶具有非常大的吸引力。
2.“互聯網+”思維驅動下公共圖書館館藏資源與服務融合需要解決的兩大問題
在“互聯網+”環境下，公共圖書館館藏資源與服務融合面臨著巨大的挑戰，如：服務思維從被動轉為主動，館藏資源類型已呈現強烈的數字化特征，服務形式更傾向于網絡化、數字化，服務空間有了新拓展，用戶需求個性化特征明顯等。由此可以看出，在“互聯網+”思維驅動下的公共圖書館館藏資源與服務的融合，實質上是通過互聯網平臺來更新用戶和公共圖書館之間滯后的資源交互方式，使其反應速度加強、靈動性增加、有效性提升，為用戶提供更貼心、優質的智能服務，實現公共圖書館信息服務的“破與立”。在“破c立”的過程中肯定還會存在一定困難，但公共圖書館自身的發展優勢依然是勢不可擋的。
2.1館員專業素養與信息服務趨勢不匹配
目前，公共圖書館信息服務趨勢是為用戶提供更貼心、優質的智能服務，因此要求館員能夠有效組織和管理信息資源，指導用戶利用信息資源，這就要求館員具備較高的專業素養。但目前多數圖書館員尚未符合這一要求，再加上很多館員還存在觀念滯后、知識老化、創新意識淡薄等問題，這就與當前公共圖書館信息服務趨勢不匹配，導致公共圖書館服務質量差、資源利用率低，無法滿足用戶的信息需求，阻礙了公共圖書館的發展步伐。這對圖書館員的專業素養提出了更高的要求，即館員要具有強烈的危機意識、先進的服務理念、高尚的職業道德、熟練的專業能力，才能夠滿足用戶越來越個性化的信息需求，因此公共圖書館要盡量為館員提供各種培訓機會，以實現館員專業素養的提升。首先，公共圖書館依據本館實情，制定行之有效的培訓制度和發展措施，為館員培訓提供制度保障。其次，公共圖書館通過外引內培，引進高素養的優秀人才，優化館員隊伍，通過學歷進修、學術研討、項目研究等多種途徑為館員提供關于圖情業務知識、網絡技術、管理技巧等的各種長、中、短期培訓機會，以促進館員的專業素養提升。再次，公共圖書館鼓勵館員開展多元化自學，聚合各種能夠促進館員自學效果的因素，為館員創建自學環境，協助館員掌握適合自身的自學方法，促進館員的自我學習和自我發展。最后，公共圖書館以QQ、NSN、微信等多種形式來創建館員交互平臺，強化館員彼此間的交互行為，宣傳館員專業技能的培訓信息，為館員提供有效的學習機會。
2.2信息服務技術尚未滿足用戶的個性化需求
“互聯網+”要求公共圖書館建設一套由上至下、可以為用戶提供“泛在化”服務的開放式技術支撐系統。當下多數公共圖書館已普遍應用互聯網，并且具有集成管理系統和云共享服務系統，但現有的基礎性網絡設施還是無法滿足云計算、大數據和物聯網的全面化、開放化要求，距離信息系統統一化尚有一段距離，并且在數據整合、數據保護、用戶隱私安全等方面存在不足。鑒于此，公共圖書館要建設統一的技術支撐系統，主要應抓好以下三方面工作：①把處于同一區域或多個區域的公共圖書館的信息資源集合管理連接起來。通過EBI（芯片）、Code recognition technology（圖像式條碼識別技術）等把紙質資源轉變為數字資源，實現實體資源與虛擬資源的緊密融合，并實現同一區域跨館開放式連接。②重視定時研究挖掘大型數據內涵，適時優化整合系統服務類型，拓展服務領域，讓用戶能夠享受到更為專業、貼身、優質的信息服務。③加強信息系統里館員與用戶、用戶與用戶之間的交互行為，實現彼此問的“泛在化”交流。④加強數字安全技術，如：數據備份與軟件更新、密碼防護、殺毒軟件、身份認證與訪問控制、防火墻技術、漏洞掃描與檢測、法律法規的完善等。
3.“互聯網+”思維驅動下公共圖書館館藏資源與服務融合體系的構建
公共圖書館資源建設的目的是為用戶提供優質的信息服務，因此在資源建設中一定要保持館藏資源建設的持續性和信息服務的創新性，這是“互聯網+”思維驅動下公共圖書館館藏資源與服務密切融合的有效保障，可以從三個方面進行體系構建（見圖1）。
3.1資源開發“特色化”及服務內容“專業化”
“互聯網+”環境下，公共圖書館的信息資源存儲方式已有了較大轉變，不同類型的載體信息資源互為補充的建設趨勢已逐漸形成，信息資源增長速度飛快；同時，不同領域、不同專業、不同學識的用戶的信息需求也各不相同，具備較大的差異性，因此淺挖掘、粗加工的信息處理方式早已不能滿足用戶的需求。公共圖書館對信息資源實施深挖掘、精加工，自然能夠提高用戶獲取信息的效率，但也很容易在信息處理過程中損失大批量的初始資源，信息資源有效性會有所降低。鑒于此，公共圖書館可以對信息資源進行“特色化”開發：①依據本館現有的特色資源，及時為用戶提供題名索引、主題詞索引以及內容索引等，并將其加入網絡平臺，讓用戶可以及時掌握圖書館館藏資源的整體情況，并且為用戶集中查找某一主題信息資源節約時間。②整合本館不同類型的特色資源，分專題進行集中編制，讓用戶在龐大的信息資源里獲取更有針對性的資源，滿足不同用戶的不同需求。③依據本館資源建設發展趨勢，有針對性地引進特色數據庫、專題數據庫，優化館藏資源結構，進一步滿足用戶的專業需求。在“互聯網+”環境中，公共圖書館的服務內容是在不斷向前推進的，通過其發展脈絡（見圖2）可以看出，“互聯網+”環境下公共圖書館服務內容趨向于“專業化”，這正好與資源開發的“特色化”相吻合。
3.2資源傳輸“多元化”及服務形式“個性化”
隨著“互聯網+”環境的推進，信息資源的多元化發展為公共圖書館帶來了良好的建設契機和廣泛的發展空間，同時為公共圖書館實施個性化服務創造了有利條件。目前，信息資源傳輸方式主要分為兩大類：①館內傳輸。即信息資源的傳輸局限于圖書館內部，提供圖書信息、專題欄目、遠程教育、學術講座、圖書展覽等不同信息資源的檢索服務。②館外傳輸。即以遠程訪問的形式，通過網絡平臺來獲取信息資源。
館外傳輸是當下最重要的資源傳輸方式，對此公共圖書館可以為用戶提供以下個性化的服務：①建設網絡咨詢平臺，實施專題咨詢服務。②通過QQ、NSN、微信等多種渠道開展問題解答。③開展數字信息導航服務，幫助用戶更有效地獲取信息。④建設交互平臺，實現館員與用戶、用戶與用戶之問的相互交流。資源傳輸的“多元化”和服務形式的“個性化”，能夠與原文傳輸、館際共享相關聯，為用戶呈現“一站式”服務。
3.3資源建設“區域化”及服務內涵“泛在化”
在“互聯網+”環境下，用戶對信息的需求趨向于規模化、專業化，數字資源的快速發展與高昂的經費支出之間出現了不平衡，很多公共圖書館經費不足，僅憑借館內自身資源無法滿足不同層次用戶的個性化信息需求，因此資源建設走“區域化”道路勢在必行。同一區域內的公共圖書館可以對信息資源進行統一優化整合，甚至衍生出新的信息產品，減少資源的重復建設，聚合共性資源構建專題資源庫，形成資源整體優勢，有效應對“互聯網+”環境中的用戶需求，通過區域合作、館際合作等方式拓寬服務范圍。資源建設的共享共建，讓公共圖書館實現了服務的“泛在化”，用戶無論在什么時間、什么地點都可以快速獲取所需信息。
4.“互聯網+”思維驅動下公共圖書館館藏資源與服務融合的發展方向
4.1資源共享
“互聯網+”環境中的公共圖書館將依托網絡平臺來實現信息資源的共建共享。其范圍將逐漸擴大，由少數圖書館之間的共享拓展為一個區域甚至是全國、全世界范圍內的圖書館資源共享；由館際資源共享拓展為公共圖書館與其他行業、其他領域之間的資源共享，最終實現跨專業、跨地域、跨行業、類型多樣的一站式信息服務。因此，資源共享成為“互聯網+”思維驅動下公共圖書館館藏資源與服務融合的基本條件。
4.2媒體融合
隨著移動設備的普遍使用，用戶的閱讀載體有了較大的轉變，電腦、手機、手持智能終端等新興的移動設備越來越受用戶青睞。圖書館可以構建一個全方位、立體化的信息服務平臺，讓用戶在任何時間、任何地點都可以獲取信息服務；并且還可以建設手機圖書館、Tv圖書館、網上圖書館，讓用戶享受到更為全面、周到的信息服務。因此，媒體融合成為“互聯網+”思維驅動下公共圖書館館藏資源與服務融合的重要手段。
4.3智慧轉型
“互聯網+”在公共圖書館中的一大作用就是打破信息不對稱的僵局，促進信息資源的有效流動，實現其價值的最大化。因此，“互聯網+”環境里的公共圖書館服務并不是把圖書館原本的管理觀念、管理形式等直接搬上網絡，也不是把圖書館的館藏資源單數據化，而是對整個服務系統進行重組創新。這就需要依托網絡平臺，應用大數據、云計算等數字技術，拓展服務內涵，延伸服務空間，從而使公共圖書館信息服務朝著主動、專業、個性、智能的智慧化服務方向轉型。
第9篇：互聯網思維培訓范文
【關鍵詞】移動互聯網 產業發展 人才培養
移動互聯網，是指互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。顧名思義，就是把我國的移動通信信息技術與互聯網技術聯系在一起，有機的融合為一體。移動互聯網的使用主要包括智能手機等移動型的電子設備。其他的傳統產業如果想要轉變經濟增長方式，有效的調整好我國的社會主義市場經濟的結構模式，其最有效的方法就是加快我國移動互聯網產業的快速發展，而這些發展又離不開相關的專業人才。當前，我國的高校內開設移動互聯網產業的相關專業課程相對較少，導致這方面的人才匱乏，企業內部也在探索關于移動互聯網人才的培養模式，如何培養出適應社會經濟發展、滿足移動互聯網產業發展需求的優秀人才，產業的競爭創建更大的優勢，是目前我國各大中小型企業人才培養工作中的重要課題。
一、移動互聯網時代的產業現狀
近幾年，我國的互聯網產業快速發展，并保持著長期穩定發展的態勢，根據相關的數據顯示，移動互聯網的新增用戶呈幾何倍數迅速上升的趨勢隨著我國互聯網技術和移動通信技術的快速發展，互聯網和移動通信已經開始結合并正在變得更加緊密，而移動互聯網的產生和發展，正好適應了當今社會的發展，因此，在這種大背景下，各種關于移動互聯網產業相關行業的使用和發展紛涌而至。2015年4月1日，總理在我國國務院的常務會議上提出，移動互聯網等新興產業形態在一定的程度上大大的減少了產業的流通成本，有效的促進了我國社會實體經濟的發展，很大程度上的促進了就業發展問題，對我國社會經濟的發展具有重大的作用。
二、移動互聯網時代產業的發展趨勢
最近幾年，我國的移動互聯網產業發展狀態良好，整體的用戶體驗和使用的規模和數量呈現快速上升的趨勢，各種相關的產業也隨之發展迅速，從這一點上來看，移動互聯網產業表現出了很大的經濟價值和商業價值。根據相關的調查報告顯示，到目前為止，我國使用智能手機上網的人群呈逐年升高的趨勢，移動手機、平板電腦等移動通訊工具已成為我國最大的上網終端，互聯網產業存在著很大的經濟價值和商業價值，因此，該產業帶來的對移動互聯網相關的人才的需求也會隨之加大。從整體的形勢來看，我國的手機用戶從稀少逐漸上升、增多，對手機應用的要求也會隨之增加，未來需要更多的具備移動互聯網軟件開發的優秀人才，這其中包含著巨大的經濟價值和商業價值。
三、移動互聯網時代產業人才的需求特征
在移動互聯網產業當中，產業發展的核心就是產業的融合，產業不斷發展的驅動就是創新，保證產業發展的關鍵就是人才，因此，想要更好地發展我國的互聯網產業就必須要優秀的產業人才。
（一）專業職業化人才
移動互聯網產業是將移動通信技術和互聯網有機的融合在一起，同時也是將我國的傳統產業進行人才資源配置的升級。我國傳統產業需要的人才是要具備基本的專業技能和滿足社會發展需求的人才。但是，移動互聯網產業對人才的要求既是越來越專業化、越來越高水平化，同時又要越來越綜合化，要求互聯網從業人員不但要具備專業的知識和技能，還要具備較高的互聯網認知水平、專業等級和技能，以及能夠處理各種問題的綜合能力。
（二）創新型人才
移動通信技術的快速發展，使人們對互聯網的認知水平也隨之提高，對于移動互聯網產業本身來說，如何能夠保證產業生存的基礎之上更好更快的發展，就必須要把握住產業的創新方向和踏實努力的創造，這就需要具備較高的創新型的優秀人才，包括對知識結構的創新、具備較高的創新思維意識和開闊的行業視野等綜合性的創新人才。
（三）個性化人才
我國經濟社會發展的需求和當前我國各大中小型企業人才培養的目標就是個性化人才。移動互聯網產業打破了我國傳統產業的管理觀念，推到了傳統產業管理的構架，突破了傳統產業的構架和人力管理的固定思維模式，更加提倡和推崇人性化的管理模式和良好的工作氛圍。我國各行各業的企業迅速發展，各企業應該根據本企業的自身狀況、條件和實際發展需求，創造出更多的培養渠道，引導并鼓勵員工展示自身的個性和特長，挖掘企業人才身上存在的潛力，以達到根據每個企業不同需求培養出具有個性、特色的新型個性化人才。
四、移動互聯網時代人才培養研究
（一）培養跨學科專業型、創新能力強、綜合素質較高的新型人才
移動互聯網產業人才的培養需按照人才“選、育、用、留”的模式，以發現、提出和解決問題為核心能力的能力素質培養，主要是側重于培養企業人才的情商和智商等方面。心理、智商、敏感度、責任感、審美觀念和價值觀的全面發展是綜合素質較高的新型人才基本所要具備的能力，形成一種自主、自強、獨立的批判客觀意識，具備良好的科學素養和探索科學的精神，這樣才能做好“信息”的主導者。基本的專業要求企業人才必須要掌握專業的知識、人文社會、自然科學和技術工程以及經濟管理等方面的知識，以移動互聯網產業的專業知識為主，其他相關的科學技術知識為輔，將所有類型的知識融合為一體的企業人才培養知識結構模式。我國移動互聯網行業的主要特征是快速、便捷、高效的服務其他新興產業和傳統產業，最終目標是推動我國社會經濟的長期穩定快速的發展，是當前我國社會人才的需求。
（二）將專業的知識建設與相關聯的知識設計有機的結合
根據移動互聯網的跨學科性，決定了該行業并不僅僅局限于一種專業知識和技能的培養，而是需要將基礎知識作為支撐、將移動信息技術和互聯網技術為領導、各種科學技術融合為一體的新型技術專業。基于此，在涉及相關移動互聯網行業的知識學習和培養過程中，應該以滿足社會需求為中心，保證企業人才在培訓過程中的主體地位，側重于企業員工創新思維和能力的培養和訓練，將核心專業、信息技術以及拓展行業視野有機的結合在一起，形成新的企業人才培養體系。
（三）以產業培訓合作作為企業人才培養資源建設的主導
企業員工的專業水平、工作氛圍、工作生活環境以及學習基地的建設的質量是影響企業人才培養的重要條件。因此，首先要提高企業員工的移動互聯網思維，突破傳統的企業管理模式，對企業員工進行定期的培訓和測試，提升員工的工作管理思維，在移動互聯網的專業知識以及業務知識上加深認識，在平時的工作業務處理當中要充分體現移動互聯網產業的針對性和現實性。其次，企業要加大對員工工作環境的建設，在工作過程中充分利用員工的專業知識，在實際的案例分析中要讓員工充分發揮自己的意見和建議，發揮自己的創新思維。再次，企業可以提供模擬的移動互聯網業務處理學習活動，建立新的學習基地，為企業人才提供更好地工作和學習環境，充分展現企業人才的綜合能力。最后，提倡企業信息和資源的有效共享，在發展中摸索培養人才的新舉措。為企業人才搭建起資源開放、信息匯集、管理機制全面的工作和學習的平臺，更好地為企業人才服務。
綜上所述，隨著我國移動互聯網時代產業的快速發展，同時對人才的大量需求，帶動了培養適合社會發展、滿足移動互聯網產業需求的人才，更推動了培養專業互聯網人才機構的建設。目前，我國的社會經濟和移動互聯網產業的發展，急需大量具備高綜合素質、專業性極高的優秀人才，并且呈逐年升高的趨勢。如何培養出適應社會經濟發展、滿足移動互聯網產業發展需求的優秀人才，產業的競爭創建更大的優勢，是目前我國各大中小型企業人才培養工作中的重要課題。因此，培養人才的方法要切合實際，建立一套完整的、可行的、簡單的培養模式，以符合人才的需要。
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