電商產品策略精選(九篇)
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第1篇：電商產品策略范文
由于跨境電商的同質化競爭越來越激烈，好產品、新產品銷售一個月左右，就會迎來大量的抄襲、模仿和侵權，因此，大部分跨境電商并不進行產品創新，而是坐等模仿，這導致跨境電商行業的競爭主要策略是價格戰和成本戰。價格戰主要是指賣家盡量壓低價格，贏得比競爭者更多的價格優勢來獲得市場，對于那些不暢銷的產品或過期產品，價格戰是主打戰略。此外，除了壓低價格外，為了獲得利潤，跨境電商還實施成本占，盡量降低原材料的成本，這導致產品質量無法保障，從而降低了市場產品的總體質量。
2跨界電商產品交易缺乏有效監管
根據eBay的統計數據，中國跨境電商企業在eBay平成的跨境交易中，投訴率為5.8%，而全球平均水平為2.5%，我國的企業被投訴率遠高于國際水平，甚至一些國際大型電商平臺專門針對中國跨境電商企業制訂了準入的歧視性條款，需要支付更高的平臺傭金或者實施相比其他電商企業更嚴厲的侵權處罰措施。這主要是因為我國法律法規對電商產品選擇、產品廣告宣傳、產品非法交易等的監管體制還沒有建立起來，缺乏監管，導致國內虛假宣傳、假冒偽劣產品泛濫，并且這些現象擴展到了跨國電商領域。
3跨境電子商務的產品選擇原則
根據目前我國跨境電子商務產品選擇中面臨的主要問題，本文針對跨境電子商務企業，對跨境電商銷售的產品選擇方面，給出如下幾條原則性描述，并且建議在產品選擇時要著重考慮如下幾條原則。第一，平臺導向原則。近年來，跨境電商平臺數量大大增加，到2015年，包括亞馬遜、速賣通、蘭亭集勢等國內外跨境電商平臺之間的競爭導致平臺定位的差異化發展。各大跨境電商銷售平臺的定位多元化背景下，跨境電商企業的產品選擇就應該首先依據其經營的電商平臺特征進行選擇。因此，在進行產品選擇時，應該根據不同網站平臺的定位，研究該網站平臺的目標市場及客戶群體，從而針對性地制定在該銷售網站平臺上的產品種類、數量、定價等策略。第二，知識產權保護原則。相比歐美日等發達國家，我國的知識產權保護制度還不夠完善，知識產權保護強度和執法強度還較弱，因此，對于山寨產品、侵權產品的管理效果還不夠明顯，這也縱容了我國很多電商平臺上充滿了山寨產品和侵權產品。但是，這種國內侵權的行為，到知識產權保護強度較高的發達國家后，將會面臨著較高數額的賠償，支付較高侵權成本，甚至會被限制進入市場。因此，從長遠發展來看，在產品的選擇上，應該遵從知識產權保護原則，選擇不侵權產品進行銷售。第三，數據決策原則。產品種類、產品數量、產品銷售平臺的具體選擇，仍然應該依靠數據來進行決策，也就是這里所說的數據決策原則，切忌不能不做市場調研就決定產品種類。一是從數據了解電商平臺的定位，可通過分析電商平臺的銷售種類、客戶群特征等來選擇合適的電商銷售平臺；二是從行業數據入手，通過分析行業研究報告、會展數據等，確定適合經營的產品種類；三是對客戶需求進行區域化分析，主要是依據各種數據分析工具，對不同種類產品的客戶需求區域進行劃分，并有針對性地選擇不同區域客戶對應的產品。第四，價格適中原則。在跨境電商價格戰和成本戰的大背景下，很多跨境電商企業在選擇銷售產品時，過于關注產品價格和產品成本。但是，過于關注價格和成本，會導致銷售產品質量的下滑，最終只能陷入價格戰和成本戰的惡性循環中，當價格和成本不能再低，就只能退出市場。價格適中原則是指在保證質量的情況下，選擇適中價格的產品進行銷售，而將競爭點放到品牌競爭、信譽促銷等方面，以培養電商企業的異質性和競爭優勢。第五，渠道原則。盡管價格戰和成本戰阻礙了跨境電商行業的發展，但是對于跨境電商企業乃至所有企業而言，成本戰略和價格戰略仍然是重要的競爭優勢源泉。但是，價格優勢和成本優勢并不應該通過認為壓低價格或調換生產材料等方式獲得，而應該通過挖掘渠道來獲取。因此，在選擇同樣一款產品進行銷售時，渠道選擇的不同也會導致不同的價格和成本。因此，渠道原則應該是跨境電商在激烈的市場競爭中獲取競爭優勢的重要原則。
4跨境電子商務的產品選擇方法
4.1看數據選產品
數據決策原則是跨境電商進行產品選擇時必須遵循的重要原則之一。根據目前跨境電商的數據工具來看，可有以下幾個方面用于跨境電商進行產品決策。由于跨境電商是在信息互聯網基礎上興起的，因此，數據分析主要依靠互聯網數據工具進行，從數據源來看，跨境電商進行產品決策時參考的數據可分為兩類，一類是市場數據，一類是企業內部數據。獲取外部數據的工具主要有GoogleTrends、Alexa網站目標市場及分布。這幾個數據網站能夠對不同國家、不同時間的不同產品關注度、品牌熱度周期規律、競爭對手銷售信息、不同國家不同產品價格等數據進行查詢。通過對不同國家、不同競爭對手、不同產品的數據分析，有助于電商企業了解不同區域的市場需求和供給情況，以便做出最佳的產品選擇。內部數據可通過GoogleAnalysis等數據分析工具，對不同產品的需求信息、銷售信息和共計信息進行分析和預測，結合外部市場數據的情況，可以為產品選擇提供更多支持。
4.2看渠道選產品
由于跨境電商競爭越來越激烈，渠道原則是產品選擇的重要原則之一。在選擇產品時，渠道的選擇主要包括三大類，一是貨源渠道，二是物流渠道，三是銷售渠道。貨源渠道決定了產品價格優勢，因此，多貨源渠道綜合選擇產品是獲得價格優勢的關鍵。另外，近幾年來，物流價格成為決定電商價格優勢的重要方面，因此，選擇好的物流渠道，是保持價格優勢的關鍵因素之一。最后，銷售渠道的創新化選擇同樣值得重視。近年來，跨境電商通過開設實體店的方式，增加了銷售渠道。由于跨境電商平臺銷售的進口產品，在政策上享受關稅免繳納、消費稅和增值稅優惠，電商企業只需要支付郵寄費用即可，因此，很多中小產品如奶粉、食品、化妝品或護膚品等能夠以較低的成本進入市場。這種跨境電商開設實體店的形式已經成為越來越多跨境電商渠道拓展的新方法。
4.3看市場選產品
產品的選擇最終應該是市場導向的。因此，在選擇產品的過程中，最重要的方法是市場選擇法。一是關于產品線的選擇，主要是對產品線產品專業化選擇還是綜合全面選擇的權衡。根據跨境電商的經營戰略定位，綜合企業的經營能力、資金能力和市場資源、渠道資源，可設定不同的產品線選擇模式。二是關于核心產品的選擇。綜合產品線結構，核心產品的選擇應該考慮市場、企業自身兩方面的情況后進行選擇。在企業能力基礎上，盡量進行核心產品的自主研發，這有助于提升企業的異質性產品競爭力，從而有助于培養企業的市場競爭優勢。三是爆款產品選擇。爆款產品是指那些市場銷售總量高、利潤率也較高的產品。爆款產品是跨境電商的主要盈利產品。選擇爆款產品的方法主要是通過對本企業或本店鋪的客戶流量數據分析來選擇爆款產品，或者對熱銷店鋪中的熱銷產品進行分析，并且綜合考慮產品的各類成本和利潤、訪問轉化率等，制定爆款產品種類和銷售周期、銷售策略和促銷形式，獲取爆款產品高額利潤。
5跨境電子商務的產品選擇策略
5.1產品價格策略
在市場競爭日益激烈的背景下，跨境電商的產品選擇具體策略中，價格策略仍然居于首要地位。目前來看，產品價格處于中低區間的產品仍然是中小跨境電商的最優選擇，一般這里所說的中低價格區間是指50美元到500美元之間的產品。而對于大型跨境電商企業而言，可根據產品的品牌定位，適當選擇高價位、高品質的產品。除此以外，還需要考慮產品的跨境運費，對于產品單價較高的奢侈品或貴重物品等，也能夠以品牌策略為主；對于衣服、食品等價格較低的零售產品，則著重考慮國際運費對產品價格的影響，并且計算該類產品帶來的利潤，做出綜合評價后選擇產品種類。
5.2產品種類策略
由于跨境電商不同于傳統電商的主要特征在于產品的國際化購銷，考慮大部分中小跨境電商的定價能力較弱，因此，在進行跨境產品種類的選擇方面，應當尤其考慮產品的國際運費價格，選擇國際運費成本較低的產品種類。一是選擇哪些“小、便、輕”的產品，這類產品的提及適中、產品重量適中，國際運費價格相對較低，且需求量大，因此是中小跨境電商的最佳選擇。二是盡量選擇運輸要求較低的產品，降低國際物流成本，例如盡量選擇運輸中不容易損壞、變質的產品。三是盡量避免選擇海關檢驗復雜的產品。國際貿易中，很多國家的海關檢查中，對于很多液體產品、粉末狀產品或藥品等，無法經過國際快遞進行運輸，這就要求電商企業對不同國家的海關檢驗具體信息進行調查和咨詢。四是選擇消耗性產品，通過培養客戶的忠誠度和消費習慣，可以構建可持續的銷售戰略。
5.3產品市場細分策略
第2篇：電商產品策略范文
在我國現今的經濟形勢下，電子商務行業的競爭已經進入白熱化的階段，許多經營者為了搶占市場份額，通過降低價格的方式來凸顯，使得在一定程度上忽視了對產品質量的控制和建設，并在逐漸的發展中為消費者所重視。所以，在整體的發展局勢下，經營者需要對電子商務產品的質量問題有所重視，確保消費者合法權益得到保護。但是，這個過程不僅需要電子商務經營者自身的約束，還需要加強對電子商務的產品質量管理和監督，以確保在基本環節的產品質量保證，實現新經濟形勢下中國特色化的電子商務發展模式。
一、我國電子商務產品質量問題分析
在電子科技和信息技術不斷發展的現今經濟形勢下，我國的傳統產業也紛紛加入電子商務的大軍，越來越多行業參與加大了整體的競爭，經營者為了有效搶占市場份額，開展了價格競爭。經營者在降低價格的基礎上，增加來了運營成本，所以，為了保障自身的利益，出現了對質量管理不嚴格的問題，并在逐漸的發展中為人們所認知，造成了消費者對電子商務經營的不信任現象，影響電子商務的有效可持續發展。任何商品的經營離不開質量的保證，在無法確保質量的基礎上難以實現有效的經營。比如，就電子商務涉及最為基礎上的服飾產品來說，存在的質量問題主要有不符合標準要求的纖維含量，另外，在產品標識方面也存在著不規范建設的現象，且基本的安全技術也沒有達到標準化的要求。通過這樣的質量問題可以以點及面、以小及大的對電子商務的產品質量問題進行整體化的反映和說明。
二、新經濟形勢下電子商務產品質量監管策略分析
國家政府是對產品質量進行監管的運行主體，并在相關的法律法規支撐下確保整體監管活動的整體有效性，然后在具體的監管中將產品的質量問題進行記錄和披露，在保障公眾知情權的基礎上確保電子商務產品的質量，以有效推動新經濟形勢下，我國電子商務行業的可持續發展和健康的運行建設。
（一）構建中國特色的電子商務產品質量監管體系
雖然近年來，在社會主義市場經濟的推動下我國的電子商務的到了長足的發展，但是并沒有對相關的制度管理和法律規范實現完善和健全，這就需要在質量監管方面由國家有關部門出臺相應的法律制度，以實現政策方面的有效監管，強化對電子商務產品質量監管和抽查的力度。另外，傳統經營方式下的調查方式已經不再適用于現代化的電子商務產品調查活動，在這樣的基本現狀下，國家可以對電子商務產品進行詳細有效的分析和了解，進而針對具體的信息披露實現科學合理的抽查方案確立和制定，以在有效調查的基礎上能夠對質量問題進行分析，確保消費者的合法權益。在電子商務的質量問題進行監管時，國家就需要實現質檢、知識產權安全和商務以及工商等多個部門間的合作，實現一體化的質量監管體系建設。
（二）加強對電子商務產品質量的懲罰和信息披露力度
在國家對電子商務所存在的質量問題進行監管時，需要實現相應的媒體資源應用，以有效的對具體的質量問題進行報道和披露，使消費者能夠對電子商務中的產品質量問題有所了解，實現對消費者合法權益的維護。另外，需要對存在質量問題的電商企業進行相應的懲罰措施，并建立相應的懲罰機制和信用評價體系，實現一體化的系統監管，在各個環節實現對電子商務產品的質量保障，打消消費者對于電子商務產品的不信任，使電子商務能夠在確保產品質量的基礎上實現健康的可持續發展。
（三）完善電子商務產品質量標準體系的建立
同發達國家所建立的電子商務產品標準相較來看，我國處于相對偏低的狀態，這就導致了國外產品通過我國的電子商務平臺上進行銷售時會降低質量標準的要求，這樣的基本現狀在我國經濟快速發展的全新形勢下已經不再適用，這就需要國家認清基本的形勢和現狀，對電子商務的質量標準和要求進行完善和更新，為電子商務的可持續發展提供基礎保障，在此環境需求下國家相關部門必須積極的制定標準化的體系要求，并結合電子商務在我國的發展特色，有效推動整體標準化的進行，確保電子商務的產品質量。
（四）電商企業重視對產品質量的要求
隨著電子商務在我國的快速發展，質量競爭在整體的激烈化競爭中起著極為關鍵的作用。這就需要電商企業認清運行現狀，強化對產品質量的監管和控制。在這個環節，國家需要強化對質量管理的宣傳力度，并且在強化電商企業主體作用的基礎上督促實現質量監督管理的整體責任，并建立完善的網絡質量監管體系，確保對產品質量的保障。
第3篇：電商產品策略范文
一、農產品網絡營銷存在的問題
由于農村地區的發展較城市地區比較落后，同時也導致網絡在農村的普及率并不是很高，許多農村用戶并沒有接觸過電腦，更不用提互聯網方面的知識了，并且由于農村的寬帶網速也較慢，也由于電視上一些網絡的反面報道，致使許多農村用戶抵觸網絡，許多農民的互聯網知識幾乎為零，這就使得農產品的標準與國際上的農產品的標準存在著一定的差異，種種問題，都使我國的農產品網絡營銷存在著很大的發展阻礙。
二、農產品網絡營銷的基本策略
（一）提高農村的網絡普及率
近些年來，為了使我國的網絡事業在農村逐漸普及，政府以及電信企業都在網絡建設方面做出了很多的努力，農村的網絡設備也比從前先進許多。但是雖然網絡普及率提高了許多，但是農村的網速卻很慢，使用效率很低，影響了網民上網的積極性。所以，為了充分提高網民的積極性，政府需要加強農村的網絡建設，為網民提供更好的網絡條件，不斷完善農村的網絡設備，提高網絡寬帶在農村的服務能力，加快農村的網絡發展，進而縮小城鄉差距。
（二）降低農村的上網成本
網絡基礎設施可以看作是網絡營銷在農村普及的重要條件。目前，有許多農村住戶都沒有電腦，也無法接觸到互聯網，政府就需要將惠民政策落到實處，是農村地區享有一些購買電腦的特權，或是在使用網絡方面的費用更加優惠，這就能夠使農村用戶真切地感受到電腦的實惠，樂于接觸電腦，掌握互聯網知識，有助于農產品的網絡營銷。另一方面，政府也需要加強農村的公共上網的場所的建設。現今的農村網吧要遠遠落后于城市的網吧，這就需要政府加大農村網吧的建設以及管理的力度，增強自身的社會責任感，共同努力，改善農村的網絡環境。
（三）完善產品配送體系
在網絡營銷方面，物流配送非常重要，它直接關系到客戶與廠家之間的關系。它的運輸的效率直接影響到農產品營銷的成功與失敗。但是由于農村地區的物流配送并不發達，這在很大程度上阻礙了農產品營銷的發展。針對這種狀況，就可以考慮第三方物流公司，有買賣雙方共同協商完成，保證農產品的順利配送，同時，在運輸的過程中，還要注重產品的特性，對于一些容易腐爛的農產品，要運用一些保險措施，注意配送條件的掌握，對于一些易碎的農產品，還要采用一些技術，減少不必要的損失，這樣才能夠使農產品網絡營銷蓬勃地發展起來。
（四）加強人才的培養
人才，一直都是營銷成敗的重要保證，但是當今的農產品營銷方面，缺少大量的專業人才，這就需要地方級人民政府加大力度，培養出一些專業的農產品網絡營銷人才，加大教育的投資度，建設一些農產品營銷的培訓班，采用一些先進的培訓技術，是網絡營銷觀念逐漸在農民中普及，提高農民的現代化知識水平，進而培養出大量的專業型人才，為電子商務環境下，我國的農產品網絡營銷提供更多有力的保障。只有培育出一只專業的農產品網絡營銷隊伍，才能夠充分的利用資源，促進網絡營銷的發展與前進。
（五）制定農產品的標準體系
為了使農產品的網絡營銷符合當今社會的趨勢，政府部門就需要加強農產品的標準化建設，制定一些標準體系，在農產品生產以及銷售的過程中，逐漸滲透標準化體系。不斷地引進先進的農產品，認真研究與分析，使我國的農產品不斷地實現標準化生產、標準化管理，逐漸與國際的標準化看齊。
三、結束語
第4篇：電商產品策略范文
【關鍵詞】價格戰；價格組合策略；價值戰
一方面，隨著我國電子商務的迅猛發展與普及，尤其是在2015年“互聯網+”概念的提出下，各行業的企業進軍電商市場，電商競爭愈加激烈，電商對其營銷策略變得愈加重視。目前，價格戰是電商營銷策略的主要選擇。另一方面，隨著社會經濟的飛速發展，居民物質生活水平不斷提高，居民個人可支配收入不斷增加，我國居民的消費行為和消費習慣發生巨大變化。價格并非影響消費者購買產品或服務的唯一因素。針對這一矛盾，本文從電商價格戰為出發點，探討電商價格戰愈演愈烈的成因、電商價格戰的結果和存在的困境，提出針對性的應對措施，以期電商更好地滿足網民消費者心理。
一、電商價格戰的界定
價格戰按照競爭對象不同，可以分為與市場戰、與對手戰和與自己戰三種類型。與市場戰的典型案例是1998年當當網發起的“0元購書”的熱潮；與對手戰的主要代表是2012年的京東、蘇寧和國美三大巨頭的電商價格大戰；與自己戰是各大供應商的“混亂價”。本文對電商價格戰的界定為：電商價格戰是電商運用價格手段，通過降低產品或服務的價格，與競爭者爭奪市場份額一種競爭營銷方式。
二、電商價格戰愈演愈烈的成因
電商價格戰從2012年正式拉開序幕，價格戰策略主要有團購、贈券、包郵、淘金幣兌換、套餐優惠等，比如，限時搶購、五折優惠、“9.9瘋搶”等。本文從以下四個方面分析電商價格戰愈演愈烈的成因：
（一）產品相關成本降低
一方面，和傳統企業相比，電商縮短了中間渠道，節省了產品成本，如店鋪租賃費用、雇傭費用、人員費用、水電等相關費用。電商以網站為平臺，通過互聯網與顧客接觸、交流、溝通等，產品成本優勢顯著。另一方面，增加產量會節約產品成本。因為多數行業存在規模效應，在一定程度上，銷售量不斷增長，產品成本會顯著下降。利潤的計算公式是：單件產品價格減去單件產品成本，然后乘以銷售量。在產品價格和產品成本同時下降時，銷售量不斷增加，利潤可能會不降低，反而會上升，即人們常說的“薄利多銷”。
（二）電商數量增多
電子商務行業處于初級發展階段，有著較高的機會和利潤。各行業的企業進入電子商務行業，電商企業數量激增，市場競爭激烈，必有電商企業用降低價格的手段來爭奪市場份額。利用博弈論原理，可知，只要有電商降價，其他電商也必然會跟著降價，參與市場競爭。而且共同降價是電商們一致認為的最佳選擇。
(三）產品偏于同質化
目前，電商提供給消費者的大多數產品偏向于同質化，同質化現象明顯突出。一方面，對于電商企業來說，企業為爭奪市場份額，采取降低產品價格策略。另一方面，對于消費者來說，消費者受傳統消費觀念的影響，在產品同質的情況下，選擇購買價格較低的產品或服務，也即，消費者喜歡“性價比高”的產品。若是同質產品，消費者會選擇價格低的那件產品。
（四）電商相關配套服務提高
除去低價格吸引消費者消費外，物流和配套服務等不斷提高，也是電商價格戰愈演愈烈的原因。在科技信息技術的不斷推動下，物流的配送效率不斷提高，客服服務、售后服務等也在根據消費者需求的變化和社會發展的變化不斷完善。京東的首席執行官（CEO）劉強東認為，價格和服務同等重要。在不斷提高的相關配套服務中，電商價格戰也在愈演愈烈。
三、電商價格戰的結果
價格戰大大刺激了消費者的購買欲望，低價格策略使消費者可以用比平時較低的價格買到自己心儀的產品或服務，節省下來的資金可以購買其他產品或服務。因此，價格戰大大刺激消費者的購買欲望，最終刺激了產品銷量增加，乃至實現企業利潤呈現“爆炸式”增長，這種“爆炸式”增長在節假日的消費明顯突出。以“雙十一”消費為例，在前有國慶節、后有圣誕節的11月沒有其特殊的節日，淘寶商城（天貓）選擇在2009年11月11日舉辦促銷活動，當天交易額達到0.52億元，遠超預期目標。此后，11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。從2009年開始，電商“雙十一”購物狂歡節每年都以“大降價”的形式如約上演，2015年的交易額超912億元。電商價格戰滿足了消費者的求實、求廉、求便等購買動機。通過價格戰，企業可以在短期內快速且大幅度提高銷售量，從而可能會提高企業利潤，或擴大市場份額，或提升企業形象。
四、電商價格戰的困境
（一）存在價格欺詐、虛假價格、虛假優惠等現象
價格戰雖然給企業帶來高銷量乃至利潤的增長，但是也存在著諸多問題，比如價格欺詐、虛假價格、虛假優惠等。隨著消費者理性的不斷提高，這種坑蒙欺騙消費者的行為漸漸被消費者所認識，進而懷疑企業的誠信水平，大大降低消費者重復購買的積極性，從而使得電商企業陷入價格營銷困境。
（二）產品成本是產品價格的底線
對企業而言，產品價格受制于產品成本，成本是價格的底線。由于成本是一個客觀存在，企業不可能無限制的降低產品價格。由此，這也使得價格戰受到了挑戰，導致生產研發投入不足，使企業陷入惡性循環狀態，不利于電商企業的長遠發展。
（三）消費者產生
“審美疲勞”對消費者而言，一方面，價格戰滿足了消費者的求廉、求便等心理，在某種程度上大大刺激了消費者的購買欲望，但是價格戰也會使消費者產生持幣待購心理，期望價格進一步下降。另一方面，價格并非影響消費者購買行為的唯一因素，單一的價格戰會使消費者產生“審美疲勞”。從長遠看，價格戰失效。
五、電商價格戰的應對措施
（一）運用適當的價格組合制定策略
電商價格的制定不僅可以降低價格，也可以適當提高價格。首先需要對產品進行分類，對于高檔和奢侈物品，打折要適中，也可以適當提高價格，激發消費者的獵奇心理；對中低檔物品，可以適當加大打折力度，價格戰可以作為企業的階段性策略進行使用，但是前提要保證物品質量，堅決不打“虛價格戰”，并且為消費者提供周到、貼心、滿意的服務，滿足消費者心理。電商價格的制定不僅要考慮競爭對手、產品成本、消費者心理、電商定價的預期目標等因素，還要根據市場的不斷變化以及消費者個性化、差異化等不同的需求適時進行產品價格的調整。
（二）價格戰向價值戰轉變
價值戰是指為人們提供更具特色，更能適合消費者多樣化、差異化、個性化等需求的產品或服務的一種競爭策略。價格戰僅僅是通過對價格的升降來刺激消費，從而達到企業的經營目標；價值戰則可以通過對產品升級，技術革新，質量改良，品牌建設，個性化和多樣化服務等多種手段吸引消費，從而達到擴大企業銷量的目的。由于我國居民存在著求實、求廉、求便等消費心理，在一定程度上價格競爭有其堅實的群眾基礎。但是，從長遠看，非價格競爭才是企業營銷的競爭主流方向。企業除了繼續打價格戰之外，還應該把重點放在價值戰上，從“價格戰”轉變到“價值戰”，消除消費者對價格的敏感性。企業可以通過產品差異化、產品情感訴求化、外觀新穎化、品牌形象化、服務貼心化等非價格營銷策略，培養顧客的忠誠度。
（三）開展造節營銷
電商企業為進一步擴大企業銷量或提升企業知名度，可以按照“有節過節，沒節造節或以節造節”的思路，開展造節營銷。“雙十一”是一個很好的造節案例，企業應從中借鑒其經驗。造節就是為人們找到一個可以“過節”的理由，迎合節日消費心理，營造節日氣氛，讓人們產生情感上的共鳴，進而開展造節活動。電商應讓消費者在每年的365天里都有節過，每天生活在節假日中，享受著節假日帶來的獨有“儀式感”。企業可以在每年、每月、每星期的具體某一天創建“自由節”，進而釋放消費者的身心自由，引導消費者消費。
（四）開拓農村市場
中國統計局統計，我國2015年全國居民人均可支配收入同比增長8.9%，城鎮和農村同比分別增長8.2%和8.9%。我國是一個人口大國，農村人口占據一半比例。面對競爭巨大的市場浪潮，農村消費群體眾多，消費市場潛力巨大，電商企業不應忽視。電商企業可以采取針對性地措施進行農村市場的開拓，擴大交易市場。比如，為我國農民提供專門性、多樣性的產品，以期滿足其消費需求。
（五）提高物流配送效率
雖然物流配送已經有很大的提高，但是存在著諸多問題，尤其在節假日期間，出現商品頻繁爆倉，物流分揀出錯、分配環節貨物積壓，運輸過程緩慢，貨物配送不及時，配送物件破損，配送人員服務態度差，甚至出現商品無人配送等問題。由此，電商企業應進一步提高物流配送效率。電商企業應采取針對性的措施和快遞公司、郵政等合作進行商品配送，從而使物流配送規模化，交通工具運送快捷化。因人制宜、因地制宜、因事制宜設置獎勵機制激勵配送員，提高配送員服務意識及一線配送員待遇，充分調動配送員極積極性等。
六、總結
電子商務發展迅猛，電商競爭愈加激烈。從長遠看，電商想要在消費者市場中占領領先地位，價格戰可以作為其階段性的策略，應運用適當的價格組合策略；注重產品價值上的提升，消除消費者對價格的敏感度；進一步提高物流配送效率，為消費者提供溫馨、周到、滿意的服務。
參考文獻
[1]張治中.論價格戰背景下戶外電子商務的生存法則[J].沿海企業與科技，2012，(07):47-50.
第5篇：電商產品策略范文
【關鍵詞】電商時代 農產品 品牌
0.引言
電子商務在近些年的發展比較迅速，在整體的發展環境上也出現了一些變化。品牌農產品在電商時代下的發展，也面臨著諸多的挑戰，通過加強對品牌農產品電商時代的發展理論研究，就能從一定程度上促進農產品在市場中的優化發展。在電子商務的時代背景下，就能有助于農產品品牌的良好樹立。
1.品牌農產品電商發展的現狀和主要問題分析
1.1品牌農產品電商發展的現狀分析
電子商務在我國的發展速度比較迅速，主要就是因為電子商務的應用優勢比較鮮明，在應用的特征上比較突出。在網絡的覆蓋面逐漸加大的基礎上，移動手機以及平板電腦的應用下，對電子商務的進一步發展就起到了促進作用。農產品通過電子商務的應用，就能夠呈現出新的應用特征，電子商務的應用發展中，信息資源是比較重要的，只有掌握了信息資源，對農產品的發展才比較有利。這就需要加強對市場的分析，了解市場的需求，這樣才能將品牌農產品的形象得以良好樹立。在當前這一方面的發展還需要進一步加強。
1.2品牌農產品電商發展的主要問題分析
品牌農產品在當前的發展過程中，也面臨著諸多的挑戰，尤其是在電子商務的應用下，就對農業方面的發展產生了很大的影響，可以說是對農業發展的一次新的革命。在電子商務的運用下，農產品就能夠實現線上銷售，這就在銷售的成本上得到了很大程度的降低，在銷售的效率水平上也得到了有效提升。但是在品牌農產品的發展中，還存在著諸多問題有待解決，這些問題主要體現在：
品牌農產品的標準化體系沒有得到健全。在當前的電子商務的應用中，對農產品的標準化問題還沒有得到解決，由于農產品在受到一些不可逆的因素影響下，如天氣情況，就會存在著質量上的問題。在農產品的產區以及生產者方面也都相對比較分散化，加上農產品自身的特性，不能進行長時間的儲存等，這些都是在電子商務應用中所面臨的比較大的挑戰。再有就是在品牌上也相對比較缺乏，不能將潛在購買力直接進行轉化，在農產品的品牌方面還比較缺少規范性體系。另外，品牌農產品的電子商務的應用發展中，對于專業化的人才還相對比較缺乏。由于電子商務是新的應用技術，而從事農業生產的人員大多在素質上相對比較低，對于新的技術應用很難得以全面的了解。缺少了專業化的人員來進行操作，就必然會對品牌農產品的電商發展起到阻礙作用。加上農業信息網絡在人才的重視度上不是很高，以及在資金層面相對比較缺少等。這些問題都會影響農產品的整體發展。對這些層面的問題就要能針對性的進行分析和解決，只有如此才能真正的保障農產品的良好發展。
2.品牌農產品電商發展的趨勢和發展策略
2.1品牌農產品電商發展的趨勢分析。品牌農產品的在電子商務的發展過程中，隨著技術的升級應用，也會向著新的方向邁進。在移動網購的目標上已經能夠實現，隨著移動手機的應用，就能夠在移動網絡的支持下進行隨時隨地的購物。移動網購就逐漸成為對傳統電子商務網絡購物的一個填補，也成為電商的一個新的經濟增長點。通過線上和線下的有效實施，就能將品牌農產品的發展進一步促進，在未來的發展中，移動式的電子商務的購物將成為一個重要的發展方向，屆時，將對農產品的銷售起到積極作用。在農產品的電商發展的優化下，將會在規模化的發展趨勢上得以實現，以及在標準化和多功能化方面的發展目標得以實現。
2.2品牌農產品電商發展策略探究
為能保障品牌農產品的電商得以良好發展，就要能充分注重策略的優化實施，筆者結合實際制定了幾點發展策略，通過這些策略的實施，對實際的農產品發展就有著積極促進作用。
第一，通過網絡的應用對農產品的品牌形象要能得以良好樹立。可通過自媒體技術的良好運用，將營銷的策略進行優化，將消費者的體驗能進一步加強。還要能夠注重在創意以及策劃方面得以完善和優化，將農產品的價值點能得以準確的探尋，在傳播的效率上不斷提升，從而創建屬于自己的農產品品牌。
第二，要能充分重視對農業信息網絡的建設，政府在這一方面的職能要充分的發揮。政府的主導作用要在農產品電商的發展中發揮積極作用，對當前的信息資源基礎設施的整合要能得以充分重視。在對農產品的品牌化以及標準化的方面進行提高，嚴格的按照國家對農產品的標準的實施。
第三，對品牌農產品的電商發展方面，要能充分重視行業協會在這一方面的措施實施。要充分重視行業協會的協調以及規劃和監督等方面的作用。要能充分重視各職能部門間的關系，要能加大對農業發展中電子商務應用的支持力度，在資源的整合作用發揮上要充分。注重對地方農產品的電商應用的監督力度，從多方面保障發展的健康性。
第四，農產品的電商發展要能注重對農民的專業知識培訓以及引導。在電子商務的人才培養方面進行強化，只有保障了專業人才，才能有利于農產品的品牌樹立[5]。這就要從人們對電子商務的認識以及技能的培訓方面進行著手。還要能在農業服務的模式創新方面進行加強，只有如此才能真正的有利于農產品的電商發展。
3.結語
總而言之，對品牌農產品的電商發展過程中，在措施的實施上要注重針對性，隨著我國在電商的相關法律以及標準等層面的完善化，對促進農產品的電商發展環境的凈化就能起到保障作用。此次主要從理論層面對電商時代的品牌農產品發展問題進行了探究，希望能對實際的發展起到積極促進作用。
參考文獻：
[1]劉新璐，劉權輝.建立遼寧省民族地區農民科技服務協會的思考[J].農業與技術.2014（06）
[2]劉樹福，張新芳.燕趙大地興起農業服務協會[J].農村合作經濟經營管理. 2014（04）
第6篇：電商產品策略范文
電動車企業盡管起步較晚，但發展速度快，近5年來每年的增長速度都在50%以上，同時因為進入該行業的技術、資金要求低，利潤高，推進了該行業的快速發展。由于行業發展太快、僅僅不到10年時間就進入行業的成熟期，這在其它行業是很少見的。一個產業進入成熟期后，將面臨利潤快速降低、產品快速同質化、市場處于焦作狀態。
在電動車的快速發展中，成就了一批整車企業及配件企業的飛速成長，其中如依靠鉛酸電池發家的超威電池已經上市，今年銷售額超過5億元的電動車配套企業至少有10家，銷售額接近10億元的整車企業今年也將達到3家左右，而年銷售10億元的企業，在中國要算大型企業了。
2005年到2007年這三年時間，電動車整車企業快速成長，在局部市場份額提升明顯，2007年10萬輛以上的整車企業將超過30家。而年產量達到10萬輛以上的整車企業，已經具備一定的企業規模，均有更大突破的可能，故這類企業如果渠道穩定，市場策略得當，產品不出大的問題，均能有較好的發展空間。而一部份區域市場的區域品牌，在近兩年快速成長，他們有的只經營一個城市，或經營周邊區域，形成強大的地方優勢，其產量大多達到5萬輛左右，這類企業形成了強大的區域競爭力，因而他們在做大本地品牌同時，也期望向更大的市場拓展。而處于前10位的整車企業，面臨這兩類企業的強大競爭壓力，以至于2007年明顯感覺到企業業績增長泛力，利潤大幅降低。
如何提升電動車企業的競爭力？是每個電動車企業面臨的一個重要問題。
二、提升電動車整體企業競爭力的策略
市場競爭力提升最常規的策略是產品差異化與成本領先，而針對電動車行業，筆者認為，要從產品、成本、渠道三個方面為核心規劃自己的競爭策略，通常，任何一個企業在這三個方面的任何一方面做成功后，企業通常都能取得成功。當然，各個企業所處的環境不同，其競爭力的選擇出發點可能不一樣，但總體來說，大體上都得從這三個方面去思考。
（一）產品差異化策略：
差異化策略的基本思路是通過向市場中的目標顧客提供在行業內獨具特色的產品、服務或形象，而在市場中創造出獨有的市場優勢，贏得市場。
電動車產品，就目前市場產品來說，很難形成差異化。但各個企業可以根據自身產品所處的市場環境，只能通過產品細分與產品定位再造，進行產品差異化的組合，從而進行核心產品的打造。
策略一：區域產品競爭力產品打造。
形成該產品在該區域具有超強的市場競爭力。比如某市場小輪的簡易車市場較好，同時公司在該市場渠道基礎較好，就可立即對針對該市場開發符合該市場的簡易車，作為該市場的主力車型，同時在該市場形成強有力的競爭力。
策略二：泛市場的競爭力產品打造：
比如2007年載重王是全國市場增長最快銷售量大的單一車型之一，這時我們可以把該車型作為重點產品，在外觀、功能等方面進行創新與改進，進而形成產品細列化、豐富化、多樣化，形成自己的特色產品。
對于細分后的成品，在市場中也需要扮演相應的角色，比如有的產品是專門用來提升銷售是的，有的產品是專門用來獲得利潤的。通常提升銷售量的產品比較好開發，而獲利的產品開發起來就沒有那么容易。
也許只需要一個產品就可以成就一個企業，比如“百樂獅”成就了大名，歐州之星成就了力霸皇鋰電車，這就是典型的產品細分成功案例。
策略三：提升新產品開發成功率的策略：
很多企業做了很好的產品規劃，也設計出很漂亮的產品，但花費了很長時間，很多產品最后難以實現，或者能以量產。花費了大量的時間，投入了大量的人力物力財力，最終產品無法上市。如何提升產品的推進速度與產品現實的可行性呢？
（1）、產品立項
新產品立項，是關鍵點。通常新品的開發，是由銷售部門或產品經理提出立項申請，經過嚴謹的市場驗證后，做出新品開發立項，進入產新產品開發的可行性研討。產品立項的核心是基于市場面，對市場做出預測與預期，提高產品開發的準確性。
（2）、產品開發的可行性論證
當產品的可性行論證，必須所與產品相關的所有部門參與，同時，對于一些難點部分，還需要交給外部專業機構進行評估。產品開發的可行性論證，以現有技術及資源能不能實現該產品，從開發到量產的準確時間。產品開發的可行性論證，是確保產品開發的成功實現。
（3）、產品產開中的關鍵點與細部定位
產品開發失敗，很多情況是對關鍵點的疏失導致的。就電動車而言，對產品性能起決定作用的是四大件加上整體的匹配性。而對于新產品的開發，成功的關鍵點就在于關鍵部位的定位問題。找出關鍵點，并對關鍵點進行單項管制，是確保成功的關鍵。
細部定位是在產品基本成型后，對產品的核心部件進行的驗證。該細部點，更多的是考慮產品的精致與完美，提升產品的價值。
由于現代市場的需求越來越多樣化。消費者日益希望購買能滿足自己獨特需求的產品或服務。差異化策略正好能滿足消費者的這一要求。因此在現代社會，凡是認真執行差異化策略的企業大多都獲得了較大的成長機會。差異化策略也是一種成本較少，而效益較好的策略。因為執行差異化策略所需要的投入一般并不大，但是成功的差異化策略可以降低消費者對價格的敏感性，從而使企業在定價中獲得更大的自主權。差異化的產品即使價格高一點消費者也愿意接受。因此差異化策略常常是提高經濟效益的有效手段。
（二）、成本領先策略：
成本領先策略也就是低成本戰略。低成本戰略的概念是企業努力發現和挖掘所具有的資源優勢，在行業內保持整體成本領先的地位，從而在行業中獲得競爭優勢。成本領先策略對于很多企業來說是獲得競爭優勢，甚至是保持生存的有效策略，在電動車行業，成本領先是眾多企業選擇的一種經營戰略。特別是一部分企業通過成本領先的策略，快速取得了成功。如天津版塊的電動車大多依靠成本領先來獲得成功的。
但就電動車行業而言，這些年，廠家已通過各種方式，把給商家的供貨價格降到了最低，有的廠家僅僅收取幾十元的加廠費用。但這種方式并不是成本領先所要探討的范圍。
要實現成本領先有多種途徑。企業可以通過擴大生產或擴大分銷渠道，實現規模經濟，從而獲得成本優勢；企業也可以通過提高現有生產設備的利用率來降低成本；企業還可以改進產品的設計從而削減成本；除了利用技術的、設備的和產品的因素和手段外，企業通過改進管理制度，提高管理水平，同樣也可以挖掘降低成本的潛力。新技術可能會造成原來具有成本領先優勢的企業在一夜之間就全部喪失，被淘汰出局。同時，成本領先的策略很難在市場中保持長期的優勢。因為這種策略是最容易被模仿的。此外，成本領先的策略可能多半是吸引市場中的低端需求者，隨著市場的變化和發展，這部分人的需求也會發生變化。此時，執行成本領先策略的企業的目標市場顧客就會發生變化，導致市場的不穩定。
就市場競爭對企業的成本要求來說，成本是個綜合的概念，其成本不僅包含了產品制定成本，而且包含了渠道費用、品牌建設費用等市場費用、管理成本、財務成本等所有要素。成本領先并不是要降低廠家的合利潤，而是通過一系列管理，在保證合理利潤的情況下，保證產品的性價比最高化。
就現階段的電動車市場情況下，在電動車的出廠供貨價格中，其實物成本大約在60%，市場費用在20%，利潤15%是比較合理的成本結構。現階段電動車就制造成本而言，在相近配制情況下，成本差異并不大。
在制造行業，依靠成本領先成功的企業很多，但在實踐中，這樣的企業永續發展很困難。但作為一種競爭策略，如果應用得好，可以迅速提升企業的業績，在電動車行業，依靠成本領先發展成功的如都市風等。
把成本領先作為企業的競爭策略定位，但不能形成低價低質的怪圈，否則將產生嚴重的惡果。
對于電動車企業來說，通過成本領先獲得成功后，必須立即轉型，使企業健康的成長，否則，企業在技術創新、品牌建設、渠道建設、品質提升等方面將難以突破，企業可持繼性發展將面臨重大風險。
（三）、渠道優化策略：
渠道是任何一個企業發展最重要的資源，通過近10年的發展，電動車渠道之戰也幾經起起落落，但目前在一線城市電動車主力商家已基本形成。在產品同質化極為嚴重的情況下，在很大程度上可以說成也渠道敗也渠道。
對于新進入市場的品牌，要么與各地渠道商家結成戰略聯盟，要么自行開拓渠道。作為已經形成的渠道，則必須要在維護好現有渠道體系的基礎上，進行渠道創新。而對于剛進入市場的新品牌，必須要進行渠道的拓展。
1、維護渠道策略：
維護渠道最關鍵的要素，包括人員訪問頻率、解決問題的速度、新品的上市、營業人員的培訓質量、市場運作的創新等。這需要一批高素質的業務管理團隊。
作為公司層面，要有健全的市場作業與運作流程、市場管理體系、績效評價體系。在做好常規的維護的同時，很多整車企業也會因雙方返利、廣告費用、退換車、售后配件等諸多方面，與廠家發之間產生不愉快，有甚者還以此與廠家
翻臉，最終終止合作。
對此，在合作之初必須要有詳細的合作合同進行約定，同時在每一個市場行為之前，也要有明確的審批流程與程序，做事嚴謹而周密，作為廠家應該充分估計好合作中的這些問題，事先做好相應的工作。
2、渠道開拓策略：
渠道的建設，一般要兩種方式，一種是自己創立自主的建立新的渠道體系，別外一種是與渠道商進行合作。不同的企業以及面對不同的市場環境，在渠道建設的策略上，也是不一樣的。
對于有實力的大企業，相對比較容易與當地的渠道商合作，共同啟動市場。但如果這時企業以為有大的渠道商合作就一定能成功，那就錯了，你的品牌在渠道中所處的位置以及市場運作的策略，才是保證品牌成功的最重要因素。這種的渠道體系，只要操作得當，還是容易成功的。
自建渠道投入較大，但在一線城市，通常自建渠道風險較大，但在二三線城市，自建渠道有相當大的機會。
對于品牌力較弱的企業，要選擇最有利的市場，二、三線市場自行創建渠道，而對于一線市場，最好與強勢渠道商進行合作，但必須要與之建立緊密型的合作關系，否則，與渠道商很難合作成功。
3、特殊渠道的開發與管理對策
在現階段的電動車行業，由于對售后服務要求高的特殊性，對商超渠道等渠道的開發與管理也提出了特殊要求。
第7篇：電商產品策略范文
關鍵詞：雙渠道；兩個銷售期；戰略顧客
一、引言
電子商務的發展滿足了很多顧客足不出戶就能購物的愿望，已成為一種時尚和潮流。在電子商務環境下，雙渠道銷售已經成為很多制造型企業的選擇，因為電子直銷渠道可以使企業更加快速有效地與客戶溝通。但另一方面，雙渠道促成了顧客購買選擇時期的多樣化選擇。據市場研究機構調查，超過50%的消費者傾向于等待到促銷時期購買產品。那么，在這些背景下，商家應如何制定相關的營銷策略和價格策略？戰略顧客會選擇何種購買渠道和何種購買時段來達到剩余效用最大化？
第8篇：電商產品策略范文
零售企業的自有品牌經營模式
零售企業的自有品牌經營模式是一個整體的系統，從品牌定位到策略制定，到生產方式選擇，再到營銷策略的實施，是一個聯系緊密、層層相扣的系統。其中，品牌定位是基礎，策略模式是方向，生產方式是保證，市場營銷組合是手段，這四個方面共同構成了零售企業自有品牌經營的整體系統。
零售行業以多業態的形式存在，業態之間是主輔關系和互補關系。因此，從多業態共存的實際出發，創建反映自身業態特征的自有品牌是不同零售企業實現差異化競爭優勢的首要出發點。
進行了自有品牌定位后，就要確定品牌策略模式。由于零售企業作為中間商，本身擔當著銷售生產商品牌的任務，如何協調自有品牌和生產商品牌的關系是零售企業首先要解決的問題。零售商自有品牌的策略類型按照與生產商品牌的關系分為單一品牌策略、雙重品牌策略和混合品牌策略。
單一品牌策略：零售商經營的所有商品都采用自有品牌，不經營制造商品牌等其他品牌的商品。英國馬獅公司采用的就是單一的自有品牌策略，該公司銷售的全部商品都采用“圣米高”這一自有品牌。
雙重品牌策略：對同一種商品，既采用制造商品牌，又采用零售商自有品牌。
混合品牌策略：指在零售商經營的所有商品中，部分商品采用制造商品牌，部分商品采用零售商自有品牌。
確定品牌策略模式后，接下來便是選擇生產方式。由于零售商不是天然的生產企業，所以自有品牌產品的生產需要慎重考慮。總的來說，自有品牌的生產方式有訂購生產、委托生產以及自主開發生產等。
訂購生產方式：訂購方式是指零售商不進行產品設計，而是通過了解市場、調查需求，針對市場上已有的產品進行定位，然后直接向制造商訂購無品牌產品，使用自有品牌進行銷售，同時承擔產品質量風險與相關服務。
委托生產方式：委托生產是指零售商根據市場需求狀況的調查分析，由自己的工程技術人員負責商品的原料、質量、結構、規格、類型、包裝等，然后委托制造商嚴格按照技術標準組織加工，最后使用零售商自有品牌推向市場。
自主開發方式：自主開發是指零售商獨立完成自有品牌產品生產的全過程，包括自設生產基地。
市場營銷組合是零售企業自有品牌經營的重要手段，自有品牌戰略的具體任務和要求，要通過市場營銷職能的有效發揮才能夠得以實現。因此，零售企業要設計具體的營銷組合，以保證自有品牌策略的有效實施。
產品策略：零售商應該根據市場信息反饋，瞄準市場現實及潛在需求，選擇那些最能突出零售商營銷優勢的商品項目開發自有品牌。
價格策略：零售商自有品牌價格策略在以成本導向定價方式形成自有品牌產品的價格后，還應根據消費者的心理價格與競爭品牌的價格做出適當調整，從而確定一個最有利于其銷售的市場價格。
渠道策略：零售商具有天然的渠道優勢，連鎖經營可以確保零售企業分銷地域的廣泛性，是零售商實施自有品牌策略的有力支撐點。
促銷策略：主要是借助零售商的商譽，在商店內采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進行，相對于制造商品牌來說成本大大降低。
傳統百貨商店――創建自有服務品牌
百貨商店以經營非食品商品為主，為分部經營、分部核算的大型綜合商店。
百貨商店這一業態的特點是規模大，商品品種多，規格全，專業化程度高，服務功能全。結合自身的業態特點，百貨商店可以以“服務品牌”作為其自有品牌的定位，采取雙重品牌策略，將制造商有形的商品品牌和百貨商店無形的服務品牌捆綁在一起為顧客提供全方位的服務，通過服務營銷組合手段，在人員、服務環境及過程等三項元素上形成獨樹一幟的經營模式。
創建自由服務品牌經營模式需要引進服務營銷理念。除了必須強化4P外，應再引入人員（Participant）、服務環境（Physical Evidence）及過程（Process）等三項元素。
人員:百貨商店和其他業態的主要區別在于商店服務人員相對較多，而且有著共同的企業價值觀、統一的形象和規范的行為。百貨商店的售貨員與顧客頻繁接觸，他們的表現直接影響著顧客的滿意程度，同時也影響著商場在顧客心目中的形象，所以售貨員的服務水平是百貨商店推行自有服務品牌經營的關鍵。
服務環境：服務環境的重要性在于顧客能從中得到可觸及的線索，去體會百貨商店所提供的服務質量。因此，最好的服務是將無法觸及的東西變成有形的服務。服務環境本身(如外觀、裝潢、擺設、配置等)是顧客評估服務程度與質量的依據，是產品本身不可或缺的一部分。
過程：這里的“過程”是指產品售前、售中和售后過程中顧客所體會到的服務。對于百貨商店而言，服務過程應該是讓企業與顧客保持高度接觸，讓服務過程視覺化。
大型傳統超市――價廉物美的自有品牌產品
除了具備規模大、商品組合寬且深的特點外，大型傳統超市以食品和日用品等消費者品牌意識不強的商品銷售為主，所以，傳統超市創建自有品牌具備天然的業態優勢，而且由于采取顧客自助服務、一次結算的經營方式，因此售貨人員相對較少，人工成本也較低；以低價格、高周轉、大量銷售為最基本的經營原則，價格優勢明顯；多以連鎖店的形式出現，大大提高了商品的銷售率和商品的庫存周轉率，在數量上可以實現較高的市場占有率，在品質上能滿足消費者購物便利性的需要。
結合上述業態特點，大型傳統超市應該采取混合品牌策略。對于制造商品牌優勢大、消費者品牌意識強的商品，例如家電產品，應以制造商品牌為主；而對于制造商品牌優勢不突出、消費者品牌敏感性差、購買頻率大的商品，例如食品、日常用品等應采用零售商自有品牌。
選擇自主開發的生產方式需要零售商具備一定的條件。首先，零售商的規模要大，這樣才能自設生產基地。其次，專營化程度較好，某種商品的絕對銷售額較大，這樣才能集中力量進行專業生產，因為零售商畢竟不是專業的生產企業。大型傳統超市如果具備了以上條件，就可以采取自主開發的生產方式。自主開發將零售商與制造商之間頻繁的市場交易行為內化為分工協作關系，因此，能帶來交易費用的節省，確保自有品牌產品“價廉”。
大型傳統超市自有品牌產品的市場營銷組合品牌策略模式和生產方式都是以產品和價格手段保證其“物美價廉”的品牌定位，而渠道和促銷策略則起到強化的作用。渠道策略表現在超市的連鎖分銷上，連鎖經營保證了零售企業分銷地域的廣泛性，實現了規模經營，節約了交易費用，從而營造出自有品牌的價格競爭優勢。自有品牌產品僅在超市內部銷售，其促銷宣傳主要是借助零售商的商譽，在商店內采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進行，大大降低了成本。
專業店――自有品牌強化專業形象
專業店集中經營某一大類商品或服務，如護理用品、服飾、玩具、家具或家電等，通常只在選定的商品或服務大類中經營狹窄但具有一定的深度，具有相當的靈活性。國內著名的專業店有屈臣氏，經營個人護理產品;有國美，經營家用電器；有反斗城，經營玩具，等等。
專業形象是專業店最大的業態特點。消費者去專業店購物緣于專業店經營的某類特定產品或服務具有多種多樣的選擇性。所以，專業店應從企業品牌的內涵和理念出發，以“強化專業形象”為其自有品牌的定位，采取雙重和混合品牌策略，選擇委托或訂購的生產方式，并通過運用產品、價格、分銷和促銷等策略，保證對企業品牌的強化力，最終完成顧客對產品的忠誠到對企業的忠誠的轉化。
由于專業店的規模一般都不會很大，而且定位于某個細分市場上，專業性較強，而且并不主要以成本領先為其經營目的，所以在自有品牌的生產方式上可以選擇委托或訂購的生產方式。
專業店自有品牌的市場營銷組合要圍繞“強化專業形象”的品牌定位，并通過運用產品、價格、分銷和促銷等策略，強化企業品牌。在產品策略上，利用其把握某細分市場的顧客需求以及商品的適銷情況等優勢，開發專業化的產品。在價格策略上，由于專業店的商品能夠滿足顧客特定的需求，所以自有品牌產品能夠獲得較高溢價。在渠道策略上，專業店反映企業專業形象的自有品牌發揮了連鎖經營的優勢，在地域上強化了零售企業在其經營領域內培養的信譽。在促銷策略上，專業店在其經營領域內培養的信譽及給消費者的服務和形象可以降低消費者對自有品牌的認知成本，減少促銷成本。
便利店――創建自有“便利”服務品牌
便利店規模較小，以經營加工食品、居民日常生活消費品為主，價格高于平均水平，營業時間較長，以滿足顧客便利性需要為主要目的。
便利店的這些特點，決定了便利店僅靠出售商品是無法在激烈的業態競爭中取得優勢的，它必須開發連鎖店鋪網絡的附加價值，擴展其服務功能，創建自有“便利”服務品牌。在“便利”服務品牌定位的基礎上，采取混合品牌模式，相對獨立地為顧客提供便利的服務，開發獨具特色的服務項目，實施關系營銷，建立完善的顧客資料庫系統。
第9篇：電商產品策略范文
問題的提出
基于移動互聯網技術的移動電子商務產業的迅速發展改變了消費者的消費行為習慣，使得移動營銷者的營銷策略亦隨之變化。消費者的消費觀念發生巨變，其消費心理亦日趨成熟，主要表現為消費者根據其所處的特定消費情境來在線選擇適合自己的商品與服務，以便使得該項產品與服務能夠同時滿足消費者的氣質、品性、社會地位、個性偏好和經濟承受能力等要求。這種個性化的消費傾向使得移動電子商務市場上的需求呈現多元化特征。為此，從事移動電商業務的營銷者應當健全其移動業務客戶管理新策略，通過深入的市場調研來切實把握市場中消費者的個性化需求特征及其發展趨勢。移動電商可以通過獲取各年齡、性別、職業細分市場內的客戶消費信息，利用商業數據挖掘處理并構建子市場客戶消費模型，以此總結客戶消費特征并指導移動電商企業優化營銷實踐。
移動電商營銷業務客戶管理存在的問題分析
(一)移動電商客戶資產價值評估理念錯位
一是對產品資產與客戶資產的評價錯位。當前移動電商營銷者多偏重于基于移動互聯網的產品創新，對企業核心價值的評估也集中于實物資產上，而忽視了對基于客戶資產的價值認知。其財務管理上對“資產”的認定主要是基于歷史交易事項而形成的，可以被該企業控制且可為該移動電商企業帶來預期經濟收益的資產。對該項定義進行分析，移動電商的客戶資源是其在歷史交易過程中形成的，且可為企業帶來有效價值的資產，多數移動電商對此并無異議。但部分移動電商未能清醒地認識到其核心資源是對移動平臺產品與服務有較高粘性的客戶資源，對于客戶關系價值的態度僅停留于管理客戶關系層面而未能有效地培育客戶關系，由此影響了移動電商企業通過優化移動端客戶服務的方式來增強目標客戶對其主打產品與服務的粘度。部分移動電商企業認為只要其優化本企業的實物資產即可以提升企業價值，并據此來增強目標客戶對本企業產品與服務的關注度和消費量。考慮到多數移動電商產品與服務消費者的消費決策具有沖動型消費行為和非理性消費的特征，移動電商企業在其產品與服務上的改進對促進消費者消費的策略僅具有局部效用。
二是培育客戶資產理念的戰略價值與移動電商的短期戰略目標不匹配。當前移動電商產業領域的市場競爭日益激烈，多數移動電商在激烈的市場競爭壓力下需要采取果斷措施來保證企業在下一財年的生存能力。移動電商市場生存壓力在促進移動電商積極開拓創新方面具有積極效用，但緊迫的市場競爭壓力使得多數移動電商企業喪失了對遠期目標的戰略思維能力，忽視了從增進企業長遠價值的視角出發來給予客戶價值足夠的重視。雖然移動端客戶價值的增進對促進移動電商企業的長期企業價值有積極意義，但移動電商企業缺乏足夠的運營手段來持續地維護該部分目標客戶對本企業產品與服務的粘度，更缺乏足夠的營銷手段來持續增進該部分目標客戶在本企業移動端的消費水平。移動電商企業將客戶價值轉變為企業現實利潤水平的能力不足的現實窘境，也迫使多數移動電商企業轉而尋求短期價值。
(二)移動電商客戶信任與客戶信用培育問題
一是客戶對移動電商信任度不足影響移動營銷平臺的信息收集。移動電商企業在通過移動電商平臺收集客戶信息以強化客戶關系管理方面的共識，但在實施客戶關系管理戰略過程中，移動電商企業所面臨的難點在于移動端目標客戶對移動電商企業的信任水平不足。導致這一問題的主要原因是移動平臺上的購銷雙方對移動電商平臺的安全性、易用性和服務熟稔性的評價值。移動平臺安全系統漏洞頻現將增加社會輿論對移動平臺安全性的質疑，對移動平臺的安全性水平產生質疑會直接降低移動端客戶將其私人信息交付移動電子商務平臺的意愿。這使得移動電商平臺運營者及平臺入駐者難以通過平臺信用獲取移動電商平臺消費者的私人信息。移動電商平臺消費者缺乏與銷售方及平臺運營者共享其私人信息的行為。其直接后果是平臺對移動電商消費者的粘度不足而導致消費者更易于轉移到其他電商平臺來消費，從而降低移動電商平臺的長期盈利能力。
二是移動電商缺乏對培育客戶信用問題的持續性戰略。移動電商交易行為表現為交易雙方的身份隱匿性特點，這一特點在優化了移動電商交易效能的同時，也降低了移動電商企業的交易可信性。移動電商端目標客戶的歷史信用水平是一種稀缺性信息資源，掌握該資源的移動電商企業不僅可以更方便地明確其電商目標客戶群，且可以優化其移動電商營銷戰略實施過程的針對性。但部分移動電商企業未能充分認識到對移動端目標客戶的歷史消費行為的記錄，這使得移動電商企業難以通過跟蹤目標客戶的歷史消費行為來制定更為有效的營銷策略。由于對目標客戶的歷史消費信用記錄的缺失，使得移動電商企業難以根據目標客戶的消費行為來有針對性地制定賒銷策略。這是由于在目標客戶的歷史信用數據對移動電商企業缺乏透明性的情形下，移動電商對目標客戶的賒銷戰略的實施將顯著提升企業的賒銷應收帳款的風險水平。
電子商務視角下移動營銷業務客戶管理的具體策略
(一)移動端客戶價值評估與分類管理
一是優化對移動端客戶價值管理。移動電商企業的客戶關系管理的要點在于客觀評估客戶價值并針對不同價值的客戶實施差異化管理策略。由于分析工具的局限性，對移動端的客戶價值分析只能揭示其客戶的歷史價值，不能有效體現出移動端客戶的潛在價值(Customer Potential Value，CPV)及由此給企業帶來的未來現金流水平。客戶的潛在價值表現為客戶在對移動電商產品與服務的滿意度到達一定水平后，將會產生增量消費行為和交叉消費行為。其中，移動端客戶增量消費行為指消費者在既有的移動端消費水平上增加的消費量，該消費量值取決于移動電商的客戶管理水平和移動電商掌控的客戶份額水平。當移動電商的客戶份額越小，其所獲取的消費者的消費增量空間將越大;當移動電商獲取的該客戶的客戶份額遠超過平均值時，該客戶份額持續增加的幾率將顯著降低。對于移動電商企業而言，此時的客戶雖然對其并無拓展增量消費的價值，卻具有較高的老客戶維系價值，故移動電商企業仍應當對此類客戶給予足夠重視。當移動電商的客戶管理水平處于較高水平條件下，客戶在接受移動電商服務過程中的消費體驗水平將顯著增高，從而導致其消費同步增加。對客戶交叉消費行為進行分析，移動電商目標客戶中的老客戶在與該電商持續交往過程中，對該移動電商的產品與服務產生足夠信任感，從而增加對該電商的關聯產品與服務的消費量，由此產生的消費行為被稱為交叉消費行為。當移動電商的線上產品品種增加時，移動電商刺激消費者進行交叉消費行為的成功率將會提高。
二是移動電商企業應當建立分級客戶管理體系。移動電商企業可根據ABC或CVA分類法來對既有客戶進行分類管理，具體的分類指標可以根據消費者的歷史消費金額、消費賬單量等指標綜合計算來確定。對于關鍵客戶，移動電商應當將其核心的營銷資源投放在該領域，以提升高凈值客戶對移動電商服務的粘度。對于低價值客戶，雖然移動電商可以從該客戶群中獲取的單筆訂單利潤較低，但該類客戶群體總人數龐大，龐大低價值客戶群的參與可以有效增加移動電商平臺的人氣，故移動電商應當將移動服務資源適度分配到該領域。對于中價值客戶，移動電商應當采取有力促銷措施積極培育此類客戶，增進其消費水平，并為其提供較高的增值服務，以便培養其成長為高價值客戶，或者轉變為可以為企業持續提供利潤源的忠實老客戶。
(二)“一對一”型移動端精準化營銷模式
一是基于客戶份額理論構建適應移動電商的“一對一”營銷模式。“一對一”營銷模式核心在于移動電商營銷者以“客戶份額”為中心，促使營銷者與特定高價值客戶展開交流互動并推介其營銷信息，針對消費者的個性化訴求來為其提供定制化產品與服務，從而增強移動端消費者對該移動電商產品與服務的粘性，促進移動電商與目標客戶之間建成具有持久性商業關系的長期“雙贏”格局。在實施“一對一”營銷策略的過程中，移動電商營銷者應強化對“客戶份額”理論的理解，要充分認識到企業營銷的重點并非單純地占據更高的市場份額，而是擴大本企業的產品與服務在該類別產品與服務消費總額中所占據的比重。“客戶份額”概念提出者唐·佩珀斯認為，決定公司成敗的關鍵并不在于“市場份額”，而在于“客戶份額”，由此衍生出的“一對一” 營銷模式的執行者應當更多地關注對那些能夠為企業帶來更高客戶份額的消費者展開定制化服務。
二是強化與顧客互動。移動電商市場的發展特點表現為起步時間較短，但市場參與者眾多，在激烈的移動電商市場競爭過程中，移動電商營銷者應當深入了解客戶需求傾向和消費偏好，并從中總結出消費者的購買行為特征，針對消費者購買行為特征來對客戶進行分類化處理可以提高移動電商運營者的營銷效能。從客戶端分析，消費者可以為該移動電商企業帶來的總體價值并非單次購買行為所產生的利潤值，而是該移動電商可以根據客戶份額理論所開發的客戶終生消費該類產品與服務所帶來的總體利潤。為此，移動電商企業應當加強與客戶之間的互動交流活動以有效識別客戶提出的個性化要求，以便為目標客戶供給定制化服務提供便利。
(三)模塊化導向的移動端定制化服務
一是根據個性化需求來重構定制服務業務流程。移動電商需要在有效識別客戶的個性化需求的基礎上來優化移動電商的定制化服務業務流程。無論是識別目標客戶群或是強化與客戶的實時化互動，移動電商營銷者的客戶管理最終目標是針對客戶的個性化需求來為其提供定制化服務，以便增強移動電商業務對普通移動客戶群的粘度。為此，移動電商運營者應當在結合當前電商服務流程的基礎上對其電商服務流程進行再造。這要求移動電商企業將其業務流程進行拆分重組，從中分割出來相對獨立的子流程，再結合客戶需求特征來重新組合其移動電商服務流程，以便于提升移動電商服務系統的服務功能特點與客戶需求特點的吻合度。
二是以模塊化運作來提高移動電商營銷者的定制化服務能力。考慮到移動電商客戶的個性化需求，要求移動電商企業為之提供更多專用性的服務設施與設備，這不僅將增加移動電商企業的服務成本，而且將提升移動電商企業的整體運營成本。考慮到移動業務消費者是移動電商企業的運營成本的最終承擔者，故移動電商運營成本的增加最終將轉移給移動業務消費者來承擔。為消除由消費者個性化需求所引致的資產專用化成本，移動電商需要采取模塊化策略來同時滿足移動端消費者的多元化消費需求和低成本消費需求。模塊化電商營銷策略要求移動電商采用特定的分類方式來將指定的某一類產品簇或服務簇分割為若干具有特定功能的模塊，各模塊之間的功能同時具有顯著差異特征和耦合性特征，這決定了移動電商業務模塊之間的功能既相互獨立又可通過差異化的業務模塊重構的方式來形成豐富多彩的產品與服務集群。具體而言，移動電商需要將現有移動端服務業務分解為若干相對獨立的業務模塊，移動電商應當確保具有對每一項獨立運作的業務模塊進行成本考核和利潤考核的能力。在此基礎上，移動電商營銷者可以將不同的業務模塊進行分解、重構，以形成各類新穎的產品與服務來滿足具有多元化需求的消費者。
