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在2006年的蟄伏和2007年的起步之后,中國互聯網將在2008年迎來昂首闊步的發展?沉寂許久的電子商務市場將在沉默中爆發,網絡游戲再度成為上市主力;搜索引擎在暗中醞釀著創新和提升;即時通信移動化步伐加快……變革和進步,將成為2008年激蕩在整個中國互聯網市場的響亮主題。
中國互聯網市場如今已不是在孤立地發展,而是從內到外不斷地融合、擴張。不僅各細分市場取長補短,相互融合滲透,互聯網也在逐步跨越行業界限,越來越多的互聯網產品和技術開始大規模、更深入地應用于傳統企業的日常運作當中,并通過互聯網的優勢,促進企業的發展,提升企業競爭力。
游戲產業將步入理性發展期
在經過2007年的上市風潮之后,2008年網絡游戲產業將進入理性發展階段。賽迪顧問預計,未來五年內,網絡游戲產業仍將保持高速增長,但產業結構將發生較大變革。
2007年是網絡游戲多事之秋,久游、金山、巨人的先后上市,再次證明了網絡游戲廣闊的前景;搜索引擎廠商則更加注重提升用戶的使用體驗,中國雅虎、谷歌紛紛推崇整合搜索概念,網易自主研發有道搜索,百度則宣稱自己為新媒體;航美的上市,分眾對好耶、璽誠的收購無不顯示出新媒體產業的蓬勃發展勢頭;互聯網與通信產業加速融合,中國移動、中國聯通紛紛大范圍推廣各自的即時通信產品,中國網通、中國電信也躍躍欲試……這一切都預示著,中國互聯網產業已經步入一個由產業巨頭領銜、企業不斷整合擴張、市場逐步升級的新階段。
賽迪顧問的《2007~2008年中國網絡游戲市場研究年度報告》顯示,從趨勢上看,未來五年網絡游戲市場仍將保持高速增長并有以下四個趨勢:一是網絡游戲用戶群結構趨于平衡;二是休閑網絡游戲比重逐步增大;第三,FPS游戲一直是我國網絡游戲的軟肋,2008年很多網絡游戲廠商將會把注意力放在FPS網絡游戲的推廣上;第四,產品競爭將會逐漸走向文化競爭。玩家對游戲背后文化價值觀的認同程度是一款游戲能否成功的決定性因素。市場競爭的焦點也將由之前的游戲流暢性、畫面絢麗程度等技術層面上升到對社會結構、經濟運行規律的理解,以及游戲中所體現的文化體系、道德價值觀的競爭。
搜索市場進一步細化
2007年搜索引擎市場呈現出迅猛的增長勢頭,而且細分市場逐漸涌現。
從未來的市場趨勢來看,總體上專業化和多元化會推動搜索引擎市場走向成熟。從通用搜索領域來看,通用搜索廠商將會逐步細化自己的產品,并且推出一些垂直化的服務。垂直搜索廠商將加深對行業內的整合,電子商務也會成為發展較快的領域。賽迪顧問預計,在2008年以后,移動運營商將會加大對搜索領域的投入與積極參與。
從盈利模式上看,搜索引擎與電子商務的加速融合,幫助搜索引擎從一個單一的信息交換平臺,逐漸向信息產品集成性的平臺轉變,從而也會帶來更多對于盈利模式的思考。同時在電子商務與搜索引擎加速融合的過程中,企業會對這一趨勢加以重視。從規模上來講,未來5年將會有51.6%的復合增長率,到2012年市場規模將有望突破200億元。
電子商務將迎來井噴
網盛科技與阿里巴巴的先后上市給電子商務行業注入了興奮劑,以當當、騰訊、易趣等為首的電子商務廠商開始積極調整模式,并推出各式各樣的新產品。
賽迪顧問的《2007-2008年中國電子商務市場研究年度報告》顯示,未來幾年電子商務市場仍將保持更加快速的增長勢頭,到2012年市場規模有望接近10萬億元。從發展趨勢上可以總結為以下幾個方面:首先是業務模式的相互融合,在企業的發展當中必將逐漸探索B2B、B2C以及C2C方面的融合,同時電子商務和搜索的融合也給我們帶來了很多思索的空間;同時跨平臺、跨業務的服務商之間的合作與并購案例將不斷增多,也會促進整體電子商務企業規模的擴大。企業自建的電子商務平臺在未來將會呈現爆發式增長。
另外,隨著電子商務應用的逐漸成熟化,市場需求也會由原來的分散性向集中性發展,行業化和區域化的電子商務平臺將會更多地引起業界的注意。
各抒已見
互聯網從誕生那天起就是一個破碎的世界,互聯網上所有的內容來源于各個網站,每個網站根據自己的擁有者來組織信息,然后定位客戶。隨著互聯網急劇快速的膨脹,網民尋找信息的能力會被削弱。互聯網在早期階段并不是原創成功的平臺,很多人都以為是內容為王,但是目前實際的情況是整合為王。
——北京中搜在線軟件有限公司總裁陳沛
關鍵詞解讀
移動互聯網
互聯網和移動的融合在2007年起步,并成功吸引了運營商、互聯網企業、傳統企業。2008年來,隨著3G技術的成熟,不同行業對商務的關注、互聯網企業對電子商務的關注、運營商對商務環節的關注、管理與應用軟件對移動的關注都將迅速升溫。
2012年底,由康盛公司(Comsenz)與艾瑞咨詢機構(iResearch)聯合《2012年互聯網創業者生存與發展報告》。該報告對參與調查的5000個創業者樣本進行分析,剖析創業者創業動機、盈利狀況、公司運營風險、融資狀況。報告顯示,72%的創業者是出于“興趣愛好”,超過57%的創業者對自己創業的行業表示“完全不了解”或“略微了解”,超過45%的創業者2011年年度收入不超過1000元,近20%的創業項目年度收入僅在1000元~5000元。
90后生力軍在路上
“長江后浪推前浪”,用這句話形容互聯網的創業潮再恰當不過。雖然當前80后仍是創業主力人群,但90后創業者已經開始顯山露水。調查數據顯示,2012年,68%的創業者是80后,16%是90后,對比2011年調查數據(80后約為77%,90后創業者約為6%)發現,80后創業者數量下降10%,90后數量上升10%。
2012年,在一批90后互聯網創業者中,季逸超是最受業界關注的創業者之一。出生于1992年,現年20歲的北京男孩季逸超,曾單獨一人做出猛犸瀏覽器、Rasgueado輸入法等。猛犸瀏覽器從瀏覽器設計到美工、開發、測試、運營等工作,全部由他一人獨立完成。2010年7月開始開發“猛犸1”時,他才剛剛讀完高二。如今該軟件已經更新到第四代,是iPhone上個人開發的瀏覽器里下載量最大的產品。目前,猛犸瀏覽器已獲得徐小平和紅杉資本投資,成立了Peak Labs以貝爾和施樂為目標的實驗室。
與季逸超同齡的張林軒,在美國讀完高中后,毅然放棄了申請大學的機會,回國創辦英語培訓服務網站在聊網。踏上創業之路后,張林軒曾多次帶團隊轉赴中美之間,還曾經擔任過環球雅思文書總監和長沙紫銘教育執行校長,對英語培訓市場和留學申請服務他有著自己的理解。目前,在聊網已經獲得百萬元級投資,估值過千萬元。
90后這個曾被貼上“非主流”的群體,到了互聯網創業領域也獨具個性。一個名叫Saic的22歲男孩,網上難尋其真實姓名,只能找到網友給他的畫像,“神秘”是他給人的第一印象。從他的個人主頁上能了解到他參與設計、開發、運營過如“中文攝影雜志”“i-Weekly”等不少產品。2011年與80后沈一鳴一起創辦Clover·四葉新媒體。鮮為人知的是,韓寒最近推出的iOS應用 “ONE·一個”就是他們團隊負責設計開發的。
不難發現,喬布斯21歲創辦蘋果公司,谷歌兩位聯合創始人創業時年僅24歲,Facebook的創始人馬克·扎克伯格在全球投資者的追捧下登上紐約納斯達克交易所,成為全球最年輕的自行創業億萬富豪。當30歲以下的年輕人正在全球范圍內成為互聯網創業的生力軍,這個快速變換運轉的互聯網就更讓人期待。
自掏腰包起家盼融資
2012年末,一條由56網市場銷售副總裁李浩爆料的帖子在微博上被瘋轉。微博稱,他在杭州參加淘寶聯盟大會,問同桌一個“85后”的小伙子的行業與收入,對方謙虛地回答,就自己一個人在家瞎弄個小網站并做做微博轉發,一個月收入35萬元。
這條“勵志”微博,短時間內引來無數旁人艷羨的眼光。事實上,并不是所有的互聯網創業者都過得如此“滋潤”。明知山有虎,偏向虎山行,不知山有虎,更向虎山行——創業之初,很多創業者就像是蒙著眼睛,朝著自己的興趣愛好就一頭沖了過去,至于能否賺錢,考慮的人就比較少了。本次調查數據顯示:72%創業者是因為“興趣愛好”而創業,但是超過57%的創業者對自己創業的行業,表示“完全不了解”或“略微了解”。
投入十分的激情,卻未必能換來一成的回報,無論處于哪個領域,這是所有的創業者都必須做好的“最壞的打算”。收入是衡量創業項目“健康狀態”的重要指標,本次調查數據顯示,目前多數創業者還是處于 “營養不足”的狀態。本次調查數據還顯示:超過45%的創業者2011年年度收入不超過1000元,近20%創業項目年度收入在1000元~5000元之間。網站盈利規模和覆蓋面顯著提升,但形式單一有待新模式爆發。目前而言,在互聯網創業者中,聯盟廣告受青睞,近半(44%)創業者以廣告聯盟作為主要收入來源。
對大多數的草根互聯網創業者而言,依然面對生存難題,他們靠自己掏腰包起家,創業團隊處于小作坊模式階段。值得一提的是,盡管2012年國家和地方政策對創業團隊都有不同程度的傾斜,同時政府對風投、私募的默認和支持也推動了行業的自我發展,但仍有85%的創業者表示,只能靠自有資金啟動,并且超過80%的創業團隊目前成員在6人以下。此外,調查數據顯示:超過半數的創業者希望以明確的股份來換取投資,但67%的創業者表示沒有和投資人的溝通渠道。
創業需謹慎
若創業者不能做到眼觀六路,耳聽八方,稍不留神就會一敗涂地。《2012年互聯網創業者生存與發展報告》顯示:政策風險、流量下降、盈利不佳、推廣成本上升、服務器成本上升、辦公支出上升分別以52%、48%、45%、36%、34%、25%成為創業者的六大風險。政策風險、長期不盈利、運營不利并列對創業者信心最大打擊來源,讓其可能因此放棄創業項目。六成創業者依賴投資。
雖然在互聯網和移動互聯網領域,有創業想法的年輕創業者很多,但如何生存下來,依舊是個難題。
創業邦對2000家創業型企業調研后最新的“2012中國創業調查報告”顯示,國內有六成創業者的啟動資金都是靠個人或者向親友借錢,19%的創業者依靠金融貸款,10%依靠政府補貼,有12%的創業者會從天使投資人那里拿到錢。而根據一項美國1996年的數據,美國只有4%和3%的創業者聲稱曾向風險投資機構和天使投資者融資。這說明目前中國的投資基金已經發展到了一定規模。
不支持太早創業
也有一批投資人和一些創業者表示,不支持輟學創業。
“我不建議一畢業就去創業?!币晃粍摌I者告訴《第一財經日報》,“因為我覺得剛畢業的時候,別說吃豬肉了,豬跑都沒有看見,怎么找到合適的團隊?即使做了,也有很多的不確定因素,然后再摸著石頭過河,成功的概率很低。”
雖然年輕人不怕試錯,但投資人同樣認為,應該在了解自己所長之后,再決定是否要開始創業。
“找一個天使投資,最重要的不是錢,最好是錢以外的東西,比如投資人的經驗,對創業者長期的指導,投資人的人脈、社會關系等等。”天使投資人薛蠻子表示,有志創業的大學生,最好在企業中鍛煉兩三年,看自己是否具備做一個公司的能力,積累工作經驗和社會資源。薛蠻子認為,由于移動互聯網的存在,今年、明年、后年這三年,對創業者是非常好的機會。
中歐國際工商學院創業學兼職教授也認為,創業并非越年輕越好,“大概28歲到35歲之間最適合創業,因為此時精力、激情、體力、經驗、人脈都屬于巔峰狀態,更適合挑戰?!?/p>
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90后網絡創業項目之賺錢方法
一是堅定自己的信念,增強自己的信心,切忌妄自菲薄,總覺得自己的東西不如人。
二是不要追逐所謂的“熱門”或“冷門”。個人創業就要盡顯個人的特色和風采,想怎么干,就怎么干。
則三是多學習網絡創業成功者的經驗。同時要善于總結自己的經驗和教訓。善于摔倒,更善于爬起。
四是要有打持久戰的思想準備和心理準備。尤其要堅定創業的信念和信心,練就排除各種干擾的能力。
五是不用考慮什么全面的計劃、長遠的計劃,在哪里有沖動就從哪里起步。
六是在網絡創業的打磨中,注意結交志趣相投、能力互補的網友,做好自己事業未來大發展的人才團隊儲備。
七是說干就干,立即將想法付諸實施,在干中摸索,逐步確定發展方向。
八是要長期在互聯網潛水,熟悉互聯網。至少要做到對互聯網的一個方面或多個方面的深入了解,建立在那個方面的話語權。
九是原則上,互聯網的什么項目都可以搞,關鍵看你怎么搞?;ヂ摼W創業最需要的是創意,尤其在中國。
十是不要怕自己的項目與別人撞車。其實,任何人的項目都有其不足之處,你的創業,就從別人的不足之處下手,以此做到“標新立異”。
十一是不要怕失敗。失敗并不恥辱。任何人都有過失敗。成功和偉大建立在失敗之上。
[關鍵詞]互聯網金融;存在問題;對策
目前,互聯網金融在人們生產生活中發揮著不可或缺的作用。互聯網金融不同于傳統金融,它具有快捷便利、信息對稱透明、低成本運營、大眾平民化、工作效率高、業務范圍覆蓋廣、行業規模發展快等強大優勢?;ヂ摼W金融利用移動開放平臺、網絡社交媒體、大數據挖掘、云計算等先進互聯網信息技術,實現信息感知、分析提煉、智能化處理,最終形成自我維護、自我管理的全能金融體系,影響著我國國民經濟的發展。整體來看,我國互聯網金融發展迅猛,并取得一定成績,但也存在制約互聯網金融未來發展的因素。
一、我國互聯網金融發展存在的問題
1、法律體系不夠完善
近年來,互聯網金融產品創新層出不窮,越來越多的產品為了獲利不惜鉆法律空子,導致缺乏配套的監管措施,體現了互聯網金融的一個弊端――管理較弱。目前,我國金融監管措施并未考慮到全部金融產品,如余額寶剛產生時,國家對其沒有限制,導致客戶把資金大量的轉移到余額寶中,嚴重影響了傳統銀行業的存款業務。
2、監管機構不夠健全
傳統的金融業如銀行、保險、證券等都有相對應的銀監會、保監會和證監會來進行日常的監督管理,他們分屬不同的機構,可以及時發現并反饋問題?;ヂ摼W金融是新興行業,尚未建立專門機構對其進行監管,使得客戶發生問題無法反饋,商家不能得到統一的行業標準進行規范。
3、從業人員行業操守意識薄弱
眾所周知,如果想從事銀行、證券等傳統金融行業,必須要學習相關知識,并獲得從業資格才可以被準許進入該行業。而互聯網金融企業對員工的資質要求較低,還沒相應的考試要求。缺少職業操守和道德規范,使得互聯網金融行業亂象叢生,也有因為員工品行不好而發生的攜款潛逃等問題,值得相關部門深思。
4、互聯網金融征信體系尚不完善
除去監管類問題,我國的互聯網金融行業信用風險大。在過去的一年當中,互聯網金融正在經受著一些負面新聞的考驗,P2P公司跑路、失聯,票據理財平臺涉嫌欺詐,眾籌方向不明等問題不斷浮出水面。由于我國目前信用體系尚不完善,互聯網金融違約成本較低,所以很容易引發惡意騙貸等風險問題。
總而言之,我國的互聯網金融行業還不能像傳統金融業那樣有一個完善的法律及監管體系,見表1。在這一方面,互聯網金融行業還要走很長一段路來修補這些漏洞。在與傳統金融業競爭的同時,學會吸取其優點,才能使互聯網金融系統更完美,進步更快。
表1 傳統金融業與互聯網金融存在問題的比較
二、完善我國互聯網金融發展的對策建議
1、完善互聯網金融法律體系
加速確立互聯網金融法并從法律層面操作互聯網金融,是互聯網金融業從此有法可依的重要依據。目前,我國還沒有專門設立研究互聯網金融的機構,對互聯網金融的法律意義也還沒有確定,更別說對其監管與控制。因此,相關部門應該制定關于“互聯網定義”的若干意見,將互聯網金融的組織形式、業務范圍、市場定位、風險和監管等進行標準化規范,制定相應法律約束互聯網金融的操作標準、準入標準及行為標準等,完善現有商業法規,將互聯網金融較傳統金融業創新的部分加以束縛,以此來保障消費者權益,明確服務雙方的風險責任。
2、建立分層監管機制
互聯網金融的創新種類繁多,在完善法律法規的同時,還要在建立的互聯網金融監管機構中分層監管。例如第三方支付機構可分配給銀監會或中國人民銀行管理,而P2P信貸和眾籌機構則可分配給當地的工商局來監管。建立分層管理機構,不但可以明確各個監管部門的職責和范圍,還能通過各行各業創新的規避手段而進行專項調研控制,最重要的好處就是各個分層監管部門可以互相交流經驗,以協助配合其他監管部門完成監管任務。
3、加強行業自律意識
完善行業自律準則,從行業內部規范互聯網金融業。上海一信貸企業的“上海網絡信貸服務企業聯盟為促進行業可持續發展所制定的自律標準”成為國內首個行業自律準則。其中,闡述了互聯網金融企業運營應遵循的要求、從業人員的資格證明、經營過程的規范及如何對風險進行防范等,對互聯網金融監管部門撰寫行業自律準則起到了指導性作用,監管部門應盡快對互聯網金融行業進行細分和規劃,針對可能存在的風險進行歸納總結,進而對可能存在嚴重漏洞的業務進行限制,促使互聯網金融業健康發展。
4、完善互聯網金融征信體系
目前,我國互聯網金融行業,還沒有加入中國人民銀行的征信系統,導致了互聯網的信用貸款壞賬率居高不下。因此,在完善互聯網金融征信體系的基礎上,進一步推進客戶的實名制建設,對互聯網企業進行數據庫建立,將客戶數據注冊登記管理,這樣不但可以對客戶的信用進行監督,實現互聯網金融違約風險控制,還能推動互聯網參與雙方的認證制度,確保信息無誤,更安全的進行交易。
作者簡介
呂瑤,遼寧大學博士,沈陽大學講師,研究方向為比較政治經濟學。
一
自從網絡媒體誕生以來,互聯網日漸代替傳統媒體,成為新聞的主要媒介。傳統紙媒面臨的艱難抉擇是如何有效地在印刷版和電子版他們的新聞資源,各大報社長期以來被新聞在何處首發的問題困擾著。針對這一問題,筆者以《衛報》紙質報紙、網站和公司的體育專題網站(.uk/sport)為主要對象進行了研究。
《衛報》是一家周一至周六發行的報紙,始創于1821年,1999年建立網站。2009年12月,《衛報》的報紙日均發行量為300540份,2012年12月,《衛報》的報紙日均發行量降為204222份。相比而言,公司的體育專題網站(.uk/sport)2009年訪問量達到了4000萬,2012年則達到1.2億(數據來源于維基)?!缎l報》印刷版和網站的不同境遇形成鮮明對比?!缎l報》編輯阿蘭·羅斯布里奇總結報紙和網站的運營情況變化時,預示公司在優先發行方面將出現重大轉變,并不斷通過備忘錄告誡員工,報紙的網絡版“對我們的數字化戰略和未來至關重要”。這就意味著《衛報》將不再根據紙質報紙的節奏和讀者期待,而是更多地根據網絡讀者的需求來新聞。即是說,將新聞材料寫好、校對好、審查合格之后立即到網站上。
新聞在哪里首先?這種變化會對記者和編輯將產生何種影響?《衛報》2007年開始實行網絡優先發表策略,也就是新聞稿件首先在網上,再通過報紙印刷,并且互聯網上的讀者和同行競爭者均能免費獲得新聞信息。這一策略隨著《衛報》和《觀察家報》(The Observer)以及.uk(后來變更為.uk)站點的合并得到了進一步鞏固發展,并主要針對《衛報》新聞傳媒集團的體育報道部、國內報道部、國際報道部和城市報道部,實現了媒體產品的多平臺化。英國《每日郵報》記者尼克·霍爾特指出,新聞網站已經發展到比印刷版還“稍微重要一點的位置了”。③
但是,其他報紙還在繼續等待、觀望,先得等到印刷版發行后才會轉向網上報道。因為互聯網被譽為“世界上最大的復印機”和最大的“信息泄密者”,任何東西和互聯網一接觸,馬上就被廣泛地復制了,使“抄襲文章”的問題更加嚴峻。如果紙媒先在網上新聞,那么它就先泄露了自己的新聞,并成功地搶在了自己的紙質版的前面,可能會造成紙質版銷量進一步下降。而且這些信息同行競爭者也能看到,網絡優先策略可能對印刷版造成威脅,同樣標題下的文章可能并無二致。當然,網絡優先發表也會讓記者能夠“花更少的時間寫報道,更少的時間核實”。隨著新聞網站的出現,這個問題越來越嚴重。
新聞到底應該是在明天報紙中出現的印刷版本,還是應該第一時間在網絡上供民眾閱讀討論的網絡版本?新聞的即時性價值成為網絡新聞和印刷版新聞的沖突點。這個沖突在這一價值抉擇中得到了突出體現。網絡新聞的核心就在于即時性,即時性是印刷版和網絡新聞的重要區別。
二
為了研究新聞在網絡首發的策略,筆者查閱了《衛報》新聞傳媒集團體育報道部新聞資源在印刷版和網絡版上的使用情況,還關注了編輯如何決定新聞報道先在何處:要么在《衛報》的報紙版上,要么在報社共享的網站上(.uk/sport)。研究發現,在報社實行網絡優先政策之后,《衛報》體育版為了適應新聞的即時性價值需求,適應越來越多想立即獲得最新消息,而不是想等明天報紙的網絡體育新聞讀者,在網絡上的投入越來越多?!缎l報》新聞傳媒集團的體育報道部,成了更加重視先在網站上新聞的部門之一。以2012年為例,《衛報》體育板塊每天不僅刊發突發性新聞報道,還有其他許多常規報道,而編輯能夠決定是先給互聯網用戶提供新聞,還是把新聞留給付費的報紙讀者。比如說,如果他們選擇在報紙上做了一個俱樂部或球員的特稿,在網站上很可能再優先做一個其他俱樂部或球員的特稿,而且比報紙更深入和豐富。同時,他們選擇給《衛報》印刷版提供體育新聞時,會馬上優先在《衛報》社交網站上的體育博客中設置議題,供受眾評論。2012年英國倫敦奧運會就是成功的范例。倫敦奧運會期間,《衛報》網站切實成了編輯記者的舞臺,編輯們通過新媒體Twitter在網上設置“妖魔化葉詩文顯示西方的雙重標準”、“《衛報》調查:美國教練是否應該向葉詩文道歉”、“劉翔傷退震驚一個國家”、“玩世不恭的博伊爾 荒誕不經的開幕式”等議題,體現了記者到達現場采訪之時,就是新聞作品面世之刻的實時采寫、實時呈現的網絡首發策略。而且讀者可以進行回復或評論,傳播效果與范圍大大超過了印刷版。這一舉措,令體育項目專門網站的訪問量迅速增長。
三
《衛報》網絡優先發表的開放式的數字化轉型模式證明,報業已不再是“針對國內讀者的每日文本媒介了”,而是在大量使用網絡媒體向“全球億萬受眾”講故事。在線新聞讀者伯明翰城市大學的大衛·漢波斯坦把《衛報》形容為“開啟狀態”,稱它試圖把“新聞變成一個平臺而非目的”。④《衛報》、《觀察家報》和.uk的合并擴展了這種以網絡優先為主的運營模式,而這種重新組合為擴展后的運營提供了平臺支持。直到2012年末《衛報》縮減印刷版業務,可視為報業網絡運營平臺發展成熟的標志?!缎l報》“網絡第一”、將網站打造成國際性主流媒體的報道策略,代表了不可逆轉的戰略性發展趨勢。現在,《衛報》網站已經四次獲得有“互聯網界奧斯卡獎”美譽的威比獎(The Webby Awards)?!缎l報》的體育版還獲得了2011世界科技報業協會年度大獎和“2011世界杯指南”板塊年度特別副刊獎。事實表明,在《衛報》縮減印刷版業務后,《衛報》網站正在爭當英國市場的領軍人物,體育新聞網絡優先發表政策和商業運作模式,也已經在英國的全國出版物和即時體育新聞播報中處于領銜地位。
注釋:
①雷啟立:《不斷創新的紙媒長生不老》,《新聞與傳播》,2013年第1期,第67頁
②張喆:《倫敦市長撰文呼吁“拯救”〈衛報〉》,《東方早報》,2012年10月30日
③Stout Glenn:《The Best American Sports Writing 2008》,Houghton Mifflin Company, 2008年,第212頁
當越來越多利益方難以從免費的網絡歌曲播放和下載中獲取收益時,移動互聯網被看成與音樂結合最為默契的終端,正被業界越來越多的人看好。
移動性與音樂有著天生的契合度。縱觀現在主流的音樂渠道,蘋果應用商店iTunes,最初也是從iPod的iTunes中發展而來,而iPod正是人們移動聽歌需求的演進;Pandora50%的流量來自于移動;Spotify的付費收入中大部分收入來自于手機音樂付費。中國特殊的市場環境讓移動的優勢表現更加明顯,當越來越多的互聯網音樂公司希望找到廣告以外的移動盈利模式時,中國電信運營商的彩鈴業務在很長一段時間內成為許多唱片公司的重要收入來源。
文化部《2011中國網絡音樂市場年度報告》顯示,2011年網絡音樂總體市場規模超過300億元,在線音樂市場收入規模為3.8億,無線音樂市場規模達24億元。
幾乎所有音樂人和渠道商都會一致地說,音樂產業的未來在移動互聯網上,但幾乎沒有人可以說出移動互聯網的具體機會。
移動互聯網能否救音樂?機會不只是在單純的移動互聯網,基于技術發展和市場環境的悄然改變,一場由移動互聯網帶來的洗牌已經悄悄開始。
毀滅
在互聯網的音樂模式中,由此引發的相關領域都可以賺取收入,而音樂本身卻并不掙錢。目前互聯網的商業模式有以下三大類:
—廣告收入和游戲聯運。其中游戲聯運是指當用戶進入到互聯網音樂公司的游戲中時,用戶在游戲中的消費由音樂公司與游戲運營商分成。
—粉絲經濟?;谥囟扔脩舢a生的盈利模式,如演唱會門票等。
—增值服務收費。比如QQ音樂推出的綠鉆,用戶可以在QQ空間懸掛自己喜歡的音樂;比如YY音樂、9158等在線直播,它更類似于與社交相關的泛音樂,通過用戶間的互動提供增值服務。
互聯網公司獲取的收入大都局限于第一種。音樂作為一款有價值的產品,本身難以獲取收入,只能通過廣告和極小部分增值服務獲取收入。以前可以通過購買磁帶、CD為音樂產品埋單,而如今卻沒有找到可替代的實體收費方式。音樂人可獲取收入的唯一方式是收取版權費,卻面臨著盜版橫行的問題。去年,整個唱片業的收入只占到了2億元,但盜版卻高達18億元。退一步說,即使沒有盜版,互聯網本就不多的廣告收入也難以讓音樂市場的蛋糕更大。
酷我音樂曾經嘗試過付費,但其創始人兼CEO雷鳴告訴《環球企業家》,正版化花去了大量成本,但付費用戶不足萬分之一,情況不容樂觀。
互聯網從來就不缺乏創新,基礎服務的免費時代,蝦米音樂就依靠個性化服務在嘗試收費,但技術的發展讓其收費模式也遭遇瓶頸。
這是四個阿里巴巴人和一個音樂人建立的公司,除了COO王小瑋負責運營以外,其他人負責技術。深入研究蝦米音樂的商業模式,你會發現這就是一個“音樂淘寶”,而與淘寶不一樣的是,它在4年前的創業之初,已經做了阿里巴巴近期才高調做的基于大數據的“精準營銷”。
蝦米音樂作為一個互聯網平臺,讓音樂人和用戶自由“交易”。用戶每下載一首歌曲,將直接向音樂人支付費用,它改變了現在音樂“歌手-唱片公司-分銷-用戶”的銷售渠道,直接讓歌手面向用戶,用戶用付費下載聽歌與歌手交易,蝦米只收取平臺費用。
如果是獨立音樂人,與蝦米音樂簽署版權協議以后就可以獨立運營自己的歌曲了;如果是唱片公司,雙方按下載次數付費進行版權費支付。
你會不會好奇,有那么多免費下載音樂的地方,用戶為什么要去蝦米音樂呢?王小瑋認為,這在于蝦米音樂給用戶提供了更高品質的正版音樂和更加個性化的需求。
除了模式新穎,蝦米音樂搭建了一個基于大數據的云服務平臺,精準分析用戶的使用行為,為用戶推薦喜歡的歌曲。王小瑋總結蝦米音樂最大的創新是:深度挖掘用戶的核心需求。這也是阿里巴巴現在正在進行的大數據業務,蝦米在創業之初就已經把這個需求考慮進去。“對于一家創業型公司來說,這對技術的要求和服務器的要求很高,但我們一開始就下定決心做。”王小瑋說道。
如今,很多運營商買來的歌曲,在曲庫里一年也沒有播放過一次,一方面造成了版權成本的浪費,對藝人來說,很多原創歌曲無法推廣。而蝦米根據用戶興趣推薦的個性化音樂菜單,在兩星期里可以有一百萬首歌,其中曲庫中1/3的歌曲會被聽一百遍以上。
對消費者來說,可以根據自己的口味發現更多好聽的歌曲,而對于音樂人來說,這種精準營銷找到了適合音樂傳播的推廣渠道。
“每次我們推出一個新產品,就都會有人抄襲,包括一些大公司。我們歡迎抄襲,因為他們只能抄到表象而沒有抄到我們的核心系統,他們抄襲的速度也遠遠趕不上我們創新的速度?!蓖跣‖|很自信。
著名音樂人高曉松也曾感嘆,這個付費和個性化模式符合音樂產業未來的發展,可能顛覆音樂產業的現有模式。這也是蝦米創始團隊的創業動機,用王小瑋的話說是“看到了未來,不把這個未來做出來會很難受”。
隨著技術的發展、緩沖速度的變快,這一模式現在正面臨的挑戰是,用戶可以隨時在線收聽而不用下載音樂,下載看起來越來越不那么必要。支撐蝦米網的付費音樂模式面臨挑戰,必須尋找新的渠道。
重生
王小瑋很坦然地承認,技術發展導致的下載量減少確實是蝦米遇到的問題,出路在于做更多關于移動互聯網的探索和提供更加個性化的服務,比如基于云技術推出各終端同步,讓電腦上聽了一半的音樂可以在手機上繼續收聽,以及離線聽音樂等。
另一大難題是移動版的版權問題。據了解,如果要做正版的曲庫,唱片公司遇到大的音樂互聯網公司,價格可能會翻一倍。如果要開發移動客戶端,客戶端中歌曲的版權需要另行收費。
境遇完全相反的是早期的酷我音樂。早在2007年,酷我還是個小公司時,雷鳴意識到以后應該正版化發展,于是他的團隊去幾大唱片公司談正版合作,結果唱片公司卻不屑一顧:“太小了,等你們大了再來找我們?!?/p>
版權問題還不止于此。APP應用唱吧突然走紅,其運營的隱形風險在于版權困境。“唱吧不是不想解決版權問題,陳華(唱吧創始人)來找我,他是不知道歌曲的版權在哪兒?!睙o限星空音樂集團的創始人唐月明說。比如《愛情買賣》這首歌,由于錄音、發行在不同的公司,它的版權可能同時屬于環球時代、富士太平洋、百代和EMI等公司。
目前,數字音樂的版權問題正處于這種混亂的局面中:沒有統一的價格,市場上也互相不知道對方的報價。對于小的數字音樂渠道商,公司太多業務太小,唱片方只能放任自流任憑盜版橫行;而較大的音樂商,卻被勒得“氣喘噓噓”。
另一個消息轟動了業界:包括時代華納在內的幾大國際唱片公司,將聯合酷狗、酷我、百度Ting、QQ音樂、蝦米音樂等多個音樂服務網站,嘗試采取音樂下載收費包月制度。這已經不是音樂行業里第一次嚷嚷著要收費了,這次音樂網站聯盟推廣的付費活動是否會與以前有所不同?
唐月明透露,目前,這件事情不是簡單的自發形成,文化部、新聞出版總署等也在聯合推動全力打擊盜版,已經有了一些盜版音樂網站判刑的事件。
王小瑋補充,此次的收費,不是直接向用戶收費,而是唱片公司向渠道方多收費,通過版權成本結構的變化來逼迫這些音樂服務公司共同向用戶收費。版權成本結構的變化具體表現在唱片公司向互聯網公司收費時,以前是包月收費,現在是包月+按次收費,不僅僅每下載一次要收費,用戶每在線聽一次也要收費。逼迫互聯網公司承受這種壓力的目的在于,讓公司聯合向用戶收費。
在互聯網音樂市場,只要主流的廠商有一個免費,則可能打破未來想要培育的付費格局,采取聯盟的方式,是目前培養用戶習慣最好的方式。
付費事件的推動,更是加劇了互聯網公司與唱片公司心理戰。比如,唱片公司希望抬高版權價格獲取更多收益,互聯網公司希望盡可能地壓低價格以縮減成本;同時,唱片公司希望能夠用互聯網渠道為歌手爭取更多的推廣位置和宣傳渠道,而互聯網公司希望以幫助推廣增加營收渠道或壓低版權價格。雙方都會在營銷和銷售方面不斷平衡。
王認為,雖然版權方與唱片方的博弈一直都存在,但基于蝦米以前的商業模式與此次的趨勢比較相似,總體來說還是件好事;而對一些傳統商業模式的互聯網音樂公司,可能挑戰更大一些,行業將在2013年洗牌。
總的來說,這對音樂行業仍然是一個利好消息,倡導正版音樂打擊盜版,培養用戶的使用習慣,這都在給音樂行業注入正向的能量,市場正在變得越來越良性。
付費習慣的培養不僅僅是基于政府、公司,也有移動互聯網的發展正在為付費探尋出口的功勞。
動蕩也是變革的機會。蝦米音樂基于移動互聯網以及它與互聯網融合的趨勢進行更加個性化的探索只是冰山一角。移動互聯網的妙處在于個性化的APP可以降低生產成本,增加差異化服務的機會。而個性化服務,正是付費音樂的基石。不妨看看有代表性的一些創新探索。
提供增值服務
酷我在蘋果應用商店音樂類的免費排行榜保持第一,但雷鳴對付費音樂的前景,只是謹慎樂觀,用戶聽歌的基礎服務還將在一段時間內是免費的,必須提供更好的差異化服務讓用戶付費,比如加強榜單運營、推出電臺、云列表同步等功能,也可基于用戶的網絡狀況,動態調整音質。移動互聯網的機會在于,以前用戶只下載歌曲,沒有必要注冊,而要實現手機端與PC端的同步,用戶不得不注冊。當用戶開始擁有自己的ID號碼以后,有了更大的黏性和數據,可基于此做更多的個性化服務。
歌手打造APP專輯
今年3月,民謠女歌手曹方做了一個嘗試,她將自己的新專輯《淺彩虹》做成了一個獨立的APP,放到蘋果商店里付費下載。除了傳統的唱片,《淺彩虹》更加適應智能手機的特性,比如手指一劃,就會出現彩虹的特效,歌詞背景是精美的動畫插畫。此唱片上線一周,就在APP Store里沖到了前十。這款定價30元的收費軟件,其中蘋果拿分成的30%,音樂人和技術開發者平分剩下的70%。在傳統的經過唱片公司和互聯網渠道推廣以后,一般的音樂人只可以分成3%至5%。而APP專輯帶來的收入遠遠高于傳統渠道。
粉絲經濟個性化營銷
九天音樂是國內最早的一批音樂網站,隨著互聯網免費音樂下載服務的推出,堅持正版的九天音樂不敵昂貴的版權費用支出,一度面臨巨額虧損。移動互聯網挽救了日漸式微的九天音樂。通過與中國電信合作,基于明星的“粉絲經濟”效應,發行針對單個明星的個人APP下載服務,并在APP中綜合了明星的新聞、活動通知和歌曲。目前九天音樂已經發行了超過200個APP,采用老歌免費新歌收費的模式獲取收入。
挖掘用戶需求
社交性的K歌應用唱吧,上線后短短3天的時間里,沖到了App Store免費金榜的前十名,第四天高居榜首,如今每天有超過百萬用戶為此著迷。創始人陳華反復強調,唱吧之所以能火是因為找到了用戶想要唱歌的“剛需”。
打通各種終端
多米網的創始人兼CEO石建平一直強調,自己是行業里最先推出移動版本的音樂網站。早在2009年,智能手機還并未像今天這樣普及,石建平就已經開發出了針對低端智能機的“開心聽”。直到2010年,智能機漸漸流行,石建平迅速開發出了針對于Andriod系統的“多米音樂”。多米最終想打造的產品是,通過各種終端,手機、電視、網絡、車載,隨時隨地都可以聽到想要的歌曲,不用擔心下載、找歌,打開就能方便地聽到想要到歌曲,讓音樂個性化方便化,變成一種“享受”而非“準備”。
車載也是大市場
酷我音樂推出了汽車移動音樂的應用程序,內置在智能3G行車系統中,打開接入互聯網的“酷我音樂”軟件就可以隨心所欲欣賞歌曲,同時也推出了專門的車載電臺和音樂頻道。
音樂嵌入游戲道具
無限星空的唐月明稱,目前移動互聯網將會是音樂的延展性市場,已經有360游戲廠商找過來希望合作,在游戲中植入音樂。未來,音樂也許可以變成游戲中的虛擬物品進行銷售,網游的廣大中國玩家,已經習慣了為游戲付費,在里面買東西成為一件理所當然的事,音樂也可以成為物品之一。
建立移動音樂孵化器
無線星空音樂集團正在建立國家移動音樂孵化器?,F在一兩個人就可以做一款音樂產品,APP生產變得越來越便捷,音樂推廣也會逐步移動化。
比爾·蓋茨認為:傳統商業銀行將成為21世紀滅絕的恐龍,預言傳統銀行必然將向互聯網經營模式轉變。阿里巴巴創始人馬云在2008年發表豪言壯語:如果銀行不改變,我們改變銀行。截至2014年上半年,阿里小貸累計發放貸款突破2000億元,服務的小微企業達80萬家。作為電商起家的阿里巴巴集團,憑借其第三方支付平臺支付寶,逐漸涉足金融行業。而在阿里金融旗下支付寶、余額寶、阿里小貸這些大家耳熟能詳的名字的背后,實則是整個互聯網金融產業的興起。
雖然與傳統銀行體系信貸量相比,我國互聯網金融貨幣供給量仍然很小,但其影響力卻不可小覷,引起了政府及各金融機構的高度關注。在中國人民銀行的2013年第二季度《中國貨幣政策執行報告》中也對互聯網金融做出了高度評價:第三方支付、網絡信貸、眾籌融資以及其他網絡金融服務平臺等互聯網金融業迅速崛起,提供了有別于傳統銀行業和證券市場的新渠道,提高了資金融通的效率,是現有金融體系的有益補充。
目前,隨著移動支付技術的應用普及,互聯網逐漸衍生出了多種金融服務模式,從單純的支付業務向轉賬匯款、跨境結算、小額信貸、現金管理、資產管理、供應鏈金融、基金和保險代銷。本文所研究的互聯網金融,主要是小微貸款技術與互聯網的結合,通過現代互聯網信息交互技術在一定程度上緩解中小企業融資問題。
學術界對于中小企業融資難問題以及小微貸款相關技術手段的風險管理體系的研究是不斷深入的。對于中小企業與金融機構之間的關系,研究主要從信息不對稱、逆向選擇和道德風險幾個角度,而這些問題最終引致信貸配給的產生,并且金融機構通常要求中小企業提供適當抵押物(StiglitzandWeiss1981;[1]Bester1985;[2]Freel2007[3]).從金融機構的信貸模式和技術手段方面考察信貸可得性,研究發現,由于大銀行積累了大量客戶資源,具有相對完善的風險管理控制體系,因此較多使用交易型信貸,主要通過財務報表數據做出信貸決策為大型企業服務;小銀行則主要通過關系型信貸服務中小企業(Coleetal.,2004;[4]Scott,2004[5]).而同樣在為中小企業提供貸款時,大銀行并沒有表現出更好的信貸可得性(Jayaratne和Wolken,1999).[6]通過各國數據比較發現,小銀行市場占有率越高的國家中小企業雇員數越多,銀行總體信貸水平也越高(Bergeretal.,2004).[7]
此外,根據市場力量假說,Jayaratne和Wolken(1999),Boot和Thakor,(2000),[8]以及Scott和Dunkelberg(2005)[9]研究發現,市場競爭有利于促進信貸可得性?;诮Y構-行為-績效(SCP)模型,市場壟斷支配力不利于信貸獲取。當市場統治力較強時,銀行往往會收取更高的利率,同時準入條件也更為苛刻,不利于中小企業獲得信貸。完善金融系統結構,建立多層次融資體系,需要鼓勵小銀行發展的同時,發展非銀行金融機構,提升貸款技術,降低準入門檻。發展專業提供小微信貸的金融機構可以從借貸模式和加強競爭兩個方面提升信貸可得性。
新結構經濟學理論認為(林毅夫等,2008;[10]Linetal.,2012[11]),每個給定發展水平的最優金融結構可能取決于當時的主流產業結構、平均企業規模和典型風險種類,從根本上緩解中小企業融資難問題需要使金融系統結構與產業需求結構相匹配,因此,解決中小企業融資難的最有效方法是發展中小金融機構(林毅夫,2001).[12]隨著經濟的發展,與之匹配的金融機構運營模式也隨之改變(Linetal.,2013).[13]
基于我國互聯網金融的發展,謝平(2012)[14]認為,“以互聯網為代表的現代信息科技,特別是移動支付、社交網絡、搜索引擎以及云計算等,將會對人類金融模式產生根本影響。
可能出現既不同于商業銀行間接融資,也不同于資本市場直接融資的第三種金融模式,即”互聯網金融模式“.巴曙松(2012)[15]認為,互聯網公司利用數據和客戶的優勢,已經在傳統金融領域取得巨大成功。
因此,本文將從金融結構和產業結構方面探討中小企業融資難的原因,通過一個概念模型給出互聯網金融產生的理論背景和影響,探討互聯網金融的出現如何促進了小微信貸業務的發展。
二、一個中小企業融資概念模型
1.技術手段與融資可得性模型
信貸技術手段是解決中小企業融資難問題的直接渠道(Berger,2006).
在金融經濟學本質意義上,金融機構是依靠管理風險來獲得盈利的,并且風險和收益是對稱的。相對于大企業,小企業具有高風險特征,因此,當金融機構(投資者)普遍風險偏好低于小企業的經營風險時,將出現小企業融資難的狀況。宏觀上,這表現為一國經濟的金融結構與經濟結構的錯配。
政府政策會通過金融環境影響金融機構的經營行為(基礎設施和投資技術等),決定了信貸可得性的基礎,進而塑造了金融市場競爭狀況,從而影響國家金融結構(Berger,2006)[17](如圖1所示).從信貸技術手段來區分,金融機構為中小企業提供貸款可以分為兩大類:交易型信貸和關系型信貸(BerlinandMester,1998).
交易型信貸是指:金融機構通過對企業財務報表等公開數據”硬信息“的分析,做出投資或信貸決策;關系型信貸是指:機構金融通過與企業建立聯系,通過與企業接觸,獲得企業某些專有信息及”軟信息“來輔助投資或信貸決策。不同金融機構對于不同類型企業所采取的信貸技術手段可以從項目信息來源、項目審查、放款流程、風險分擔模式和監控機制5個流程組合區分,是政府政策影響信貸準入的關鍵渠道。在最上層,政府通過政策的制定直接引導行業發展,改變行業競爭狀況,由此引致金融系統結構及產業結構的轉變;而金融系統結構與融資方產業結構的匹配度,決定了信貸技術手段的可行性與利潤。
2.互聯網金融出現的時代背景
根據上述概念模型,互聯網金融作為一種融資技術手段,其產生是國家政策引導的金融基礎設施改善和當前產業結構匹配程度所決定的。
近幾年來,互聯網信息交互技術迅速發展,基于互聯網所產生的經濟總和(互聯網經濟),在國民經濟中的比重逐漸上升。艾瑞咨詢集團2014年4月
的《2014年中國網絡經濟年度監測報告》顯示:2013年全年的網絡經濟規模整體達到5956.4億元,同比增長52.1%.2013年中國第三方互聯網支付市場交易規模達53729.8億元,同比增長46.8%.預計到2017年,中國互聯網經濟整體規模達到15000億元,占GDP的比重將持續上升。國家政策逐步放開引導互聯網行業向金融產業發展。2010年6月,中國人民銀行制定了《非金融機構支付服務管理辦法》及相關細則,并于同年9月開始實施。同時,鼓勵和引導村鎮銀行、小額貸款公司等中小型金融機構的發展,吸引大型互聯網企業涉足。2013年7月,通過了阿里小貸資產證券化方案,進一步拓寬了互聯網金融企業的融資來源。 產業結構方面,據波士頓咨詢公司統計,中國善于利用互聯網的中小企業平均銷售增長率為25%,比不善于利用互聯網的中小企業平均銷售增長率高15個百分點。中小企業提供的就業機會中,80%是與互聯網相關的;另一方面,互聯網與工業化的融合,改變了生產、管理和營銷方式,極大地優化了資源組合、業務流程、企業管理和產業鏈的協同,推動了以經濟生產、綠色制造為方向的工業轉移升級。
作為資金供給方的金融行業,以及資金需求方的中小企業,都在越來越多的利用互聯網開展自己的日常業務,這也就使得互聯網金融的出現成為必然;另一方面,當前市場上的超額融資需求以及小微企業融資難的格局,迫切需要能夠解決小微融資問題的金融模式的出現,這便形成了互聯網金融發展的現實土壤。
3.互聯網金融改變融資可得性原理
與傳統商業銀行相比,互聯網金融憑借信息處理和組織模式方面的優勢,在多數金融功能的發揮上較傳統金融更加有效率,交易成本和風險成本可能都會更低(曾剛,2012).
不同的企業發展階段中,需要有不同的投資者來進行投資,以使它們在不同階段中對金融資源的需求能夠得到滿足。
無論什么樣的投資者、無論其投資形式如何,他們都具有自己的風險偏好,需要投資者的風險偏好與融資企業的風險狀況相適應。中小企業貸款以短期流動資金貸款為主,具有要得急、次數多、額度小、風險高的特點,貸款的周轉期難以準確測算,逾期的可能性相對較高。傳統的融資方式很難解決中小企業的融資問題,主要是因為中小企業融資的需求和供給特性不匹配。
對于小微投資、借貸,若采用傳統借貸模式進行貸款審核,因其資金額度小但審核流程并沒有簡化,必然導致成本所占比率較高;同時,由于小微企業或個人的信息透明度相對較低,存在較多未知風險可能。
互聯網金融大數據的出現增強了”金融機構“與小企業之間的信息對稱性。由于有了這種新的信息對稱性,使得傳統上并非金融機構的企業如今也可以進行”金融投資“行為。
這些行為主要地采用和擴展了關系型投資模式,并依托于互聯網和計算技術大大地降低了該模式的交易成本,對信貸技術手段的5個流程有著不同程度的改善,增加了為中小企業提供融資服務的能力,詳細情況如圖2所示。
互聯網金融大數據的出現豐富和發展了借貸技術手段,將傳統信貸理論中不易應用的借貸方式變得可行,如交易型信貸中可以開展交易信用貸款、應收賬款貸款、小企業信用評分制度等。此外,原本需要客戶經理去企業調研才能獲得的軟信息,也由于互聯網產生形成了新型關系型貸款模式。
互聯網技術不僅幫助金融機構擴展了信息分析能力,還使其對于中小企業的投資前、中、后期的風險狀態監控具有新的手段,如:更加準確的賬戶級實時動態信息的采集和處理,不同來源信息的交叉檢驗,客戶違約的及時、大范圍信息披露和市場驅逐等。
從本質上看,互聯網融資模式是對信貸技術5個維度的豐富和發展,從信息和風險兩個大維度上解決融資問題。通過互聯網大量信息擴大了信息來源,拓寬了項目審查模式,其根本上是起到降低融資中信息不對稱的作用;利用互聯網信息交互技術引入了新型風險控制手段,優化提升了放款流程、風險分擔機制和監控模式。
4.互聯網金融模式
目前,互聯網金融根據運作模式來區分主要有提供直接融資服務的”小貸+平臺“模式和提供融資中介服務的P2P模式。
其中,”小貸+平臺“模式主要被電商和服務于電商的數據公司采用,憑借”大數據“資源優勢,建立其特有的風險控制機制,降低交易成本,提升審核速度以滿足小微貸款需求;而P2P模式,則主要作為信息提供平臺,實現資金方與項目方的對接。
三、互聯網金融實踐經驗---電商模式
近幾年,中國電子商務市場的發展在全球都處于領先地位。大量電子商務企業迅速崛起,國內電子商務市場的用戶規模已位列全球第一,電子商務市場環境也日趨規范。據CNNIC統計數據顯示,網上交易額從2004年的3500億元升至2005年的5531億元,增長58%(吳瑋、侯希玲,2006).
2014年我國電子商務市場交易規模達12.3萬億元,同比增長21.3%,其中網絡購物增長48.7%.中國電子商務研究中心與麥肯錫所的報告稱,隨著中國電子商務市場的高速成長,預計到2020年,網絡零售將占到中國消費市場份額的10%~16%.與此同時,隨著電子商務市場的快速發展,電商之間的競爭變得尤為激烈。為了尋求更大的發展機會,在阿里巴巴、京東之后,蘇寧等大的電商相繼試水金融業務。
1.電商金融運營模式
目前,電商開展金融借貸業務主要有以下4種方式:
? (1)電商通過自身盈利及股東投資積累的資金,直接用自有資金開展金融服務,如阿里巴巴、paypal模式。
(2)電商利用自身信用作擔保,幫助其上下游客戶從銀行獲得貸款,如京東模式。
(3)專業第三方借貸公司,結合電商擁有數據,為其客戶提供貸款支持,如kabbage公司。
(4)混業經營。如樂天模式,日本樂天集團是日本最大的電商,同時旗下經營銀行、證券公司等金融機構。
電商金融主要運營模式及風險控制機制如下:
(1)平臺上中小微企業作為借款方,提出自己需求,對獲得的資金到期支付本息;(2)電商基于平臺上交易數據,對企業信譽信息進行評級,并對資金的使用進行監督;(3)資金來源:電商自有資金(amazon、阿里);與電商合作的銀行等金融機構(kabbage、paypal、樂天、京東);(4)核心機制:通過電商平臺上積累的交易記錄、庫存、訂單等作為信譽憑證或擔保,解決了中小微企業的抵押擔保品不足和銀企間的信息不對稱問題。
2.阿里金融模式
互聯網技術不僅幫助金融機構擴展了信息分析能力,還使其對于中小企業的投資前、中、后期的風險狀態監控具有新的手段,如:更加準確的賬戶級實時動態信息的采集和處理,不同來源信息的交叉檢驗,以及客戶違約的及時、大范圍信息披露和市場驅逐等(如圖3所示).
以”阿里金融“中的針對中小企業融資的”阿里小貸“為例,改變以往傳統金融機構被動獲取數據的模式,在發生融資業務前,便主動去獲取、積累用戶數據,提前與企業建立”關系“:通過淘寶、天貓等交易平臺,掌握了其潛在客戶的大量日常經營交易數據;通過余額寶平臺,掌握了其潛在客戶的大量投資和收益數據;客戶是其注冊會員且需要一定的注冊時間條件,通過網絡電子
渠道建立起了與潛在借款人的關系,從而避免了委托關系造成的額外風險。 在貸款審批過程中,貸前調取企業的電子商務經營數據并輔以三方認證信息,判斷企業經營狀況、信用情況和償債能力;貸中通過支付寶、阿里云以及未來的物流系統監控企業資金流、信息流和物流情況,為風險提前做出預警;貸后對違約客戶處以限制或關停其網絡商鋪等措施,并向其他網絡客戶通報其潛在風險。同時,阿里金融擴展了商戶信貸還款來源范圍,基于其零售平臺的回款保障,可對其供應商開展B2B模式的應收賬款貸款。
3.電商模式現存不足
目前電商平臺金融中的貸款融資服務主要是以小貸公司的模式運作。但是,對于大型電商平臺而言,其小貸公司自融資(電商平臺為向其會員或客戶提供融資服務所需籌集資金)的能力有限,進而極大地限制了為其中小企業會員提供融資服務的能力,然而運營良好的大型電商平臺企業(如阿里巴巴)擁有遠比一般小貸公司更優秀的自融資潛力。
另外,電商平臺金融的貸款服務以信用貸款為主,其風險控制的核心在于對會員賬戶交易記錄的大數據分析,電商平臺企業的主要風險在于是否準確地把握了數據特征和開發了高效準確的數據處理技術。盡管像阿里、京東這樣的超大型電子商務平臺具有較強的實力,但若電商平臺金融要形成一個有競爭力的產業領域,還需要在數據和風險評估技術標準上進一步尋求完善。
四、完善互聯網金融發展的建議
綜合以上的分析,筆者提出了”促進電商平臺金融、規范眾籌融資行業“的基本政策思路,并進一步提出如下政策建議。
1.適度開放電商平臺企業貸款融資服務的自融資渠道
有關監管部門應當允許這些企業以其對會員或客戶的信用貸款作為支撐,發行資產證券化產品或單位信托產品;考慮到以上信用貸款多為小額、短期,因此,這些證券化或單位信托產品應當被允許采用”循環購買“(見《證券公司資產證券化業務管理規定》)的方式來組成;鑒于上述信用貸款之還款現金流的特殊不確定性,監管部門應當對這類資產證券化或單位信托產品制定更加透明的框架和清晰的標準(如在破產隔離方面建立特殊的限定性安排,使電商平臺企業承擔必要風險而不是風險的完全轉移);監管部門應當要求這類產品的發行人對投資者有規范和充分的風險提示、對投資行為建立相應和切實有效的合格投資者制度。
2.建立電商平臺企業貸款融資服務、貸款擔保服務的核心數據與技術標準
有關監管部門應當組織電商平臺行業中的領先者,從其會員或客戶的大量非傳統信用評估數據類型中進行篩選、優化,建立《電商平臺會員/客戶信用評價核心數據類型和分析技術標準》;根據針對其供應商的銀行貸款擔保最佳實踐,總結提煉出《電商平臺供應商信貸擔保指引》。這些標準可以用以指導行業內企業的信用風險評估、信用擔保實踐活動,提高社會整體的資金效率和安全性。
3.允許電商平臺對其會員支付賬戶余額提供更加廣泛的投資服務
目前這類投資服務僅僅局限在會員或客戶可以通過支付賬戶購買證券公司的貨幣市場基金(這是有風險的投資產品),建議允許電商平臺企業在具有規范的風險提示下,為會員或客戶提供從其支付賬戶購買其他具有適度風險的投資產品(例如電商平臺發行的資產證券化產品).監管部門應當對于上述”風險提示標準“、”適度風險投資產品“等建立相應的監管規范。
五、結論
本文基于現有的信貸框架理論,構建了一個以互聯網金融為主體的的信貸概念模型,基于此模型探討了互聯網金融出現的理論背景,以及互聯網金融提升信貸可得性的影響機制,從而給出了完善互聯網金融發展的政策建議。
金融的核心在于風險控制,互聯網信息交互技術的發展給金融風險控制帶來了新的機遇和挑戰。一方面,互聯網模式為風險控制提供了新的信息來源渠道,降低了信息不對稱性,同時,金融機構可以通過互聯網開展后期的監管,增加了貸后審查力度;另一方面,對于多種渠道的信息甄別以及利用,金融機構亟需建立一套新的風險評價機制,充分利用各種數據更加全面準確的了解目標客戶。
在鼓勵新型的互聯網金融模式的同時,我們不能忽視鼓勵和促進傳統金融機構更多的運用互聯網信息技術手段。事實上,我國商業銀行在互聯網技術方面的應用也十分迅速。
這件發生在兩個月前的事,對手游營銷行業意義非凡。在此之前,國內沒有任何一款手游和端游迎來通用這種來自傳統汽車行業的合作伙伴,更別提汽車廠商親自找上門,并通過競標方式達成合作了。合作形式不再是簡單的廣告投放,而是涉及產品和市場兩個層面的深度合作:產品上,通用汽車將旗下最具代表性的三款車型深度植入到游戲中;市場層面,雙方有一系列的線上線下合作推廣。相比之下,騰訊此次甄選的游戲代言人郭采潔,這位因電影《小時代》走紅的女星,在此次騰訊的整個營銷推廣序列中卻排在了通用汽車之后。
在過去一年競爭激烈的中國手游營銷行業中, 2013年8月才進入市場的騰訊互娛從中異軍突起,憑借這種與通用汽車的跨界營銷讓他人望其項背。從結果看也是一路飄紅,騰訊推出的每款手游下載量統統過百萬,上線當天都是雙榜冠軍。截至發稿日,在蘋果App Store 的Top Grossing 榜單中,前5名里有4款都是騰訊互娛的游戲產品。
游戲業界往往將手游比作賭博,一家公司做出一款成功的手游后,誰也不知道下一個成功在哪里,以及有沒有下一個。如果按照熱酷CEO劉勇關于手游“三分產品七分運營”的總結,這種成功與強大的運營分不開。固然騰訊有微信和QQ的海量用戶的資源牽引,但營銷在其中的作用也不容小覷。
騰訊互娛市場部,這個擁有近600名員工的龐大團隊,中國游戲行業中規模最大、構成最完備的市場部門,在過去的半年,他們用“試驗”方法論總結新挑戰。 找代言人這件簡單事情中的復雜論證
手游撲面而來時,誰都得從頭開始。對騰訊互娛而言,營銷最初的做法自然是移植端游中的方法論,比如給游戲找代言人。
這個從2003年金山在《劍俠情緣網絡版1》游戲中起用代言人開始的營銷方式,本質很簡單:明星擁有自己的粉絲群體,當它與游戲目標用戶存在交集時,通過簽約代言的方式去牽引這個群體的關注。
最合適的代言人應該有明確的用戶群體,并且與游戲的用戶有最大交集。同時,還是性價比最高的。“總而言之,找代言人沒有完美的,但一定能找到一個力所能及的最貼切的人”,戴斌基于多年的工作經驗這樣總結。拿《天天飛車》這款游戲來說,“最合適”的人就是郭采潔。找到她不是拍腦袋決定,而是經過嚴密論證。
找代言人第一步是明確自身游戲的用戶群體。在騰訊互娛市場部中有一個接近百人的用戶研究團隊,他們跟數字打交道,研究游戲用戶是誰,喜歡什么。
《天天飛車》并非騰訊的第一款競速類游戲,在以往經驗中,騰訊發現這種游戲群體相對比較年輕。比如之前的《QQ飛車》,它的用戶是中學生群體,這反應在市場活動中,騰訊選擇了小橘子作為形象代言,特點是學生妹、很清純。
延伸到手游平臺上,互娛對《天天飛車》用戶群的判斷是年輕、時尚、新潮。一旦了解用戶是誰,就可以找到最合適的代言人了。
“陳道明很容易就能繞開,但是像玩賽車的韓寒和林志穎呢?”戴斌回憶做決策的過程面臨很多選擇,判斷標準并非簡單的挑名氣最大的一個,而是精準的定位、性價比,以及是否有附加影響。 手游營銷要搶奪用戶的碎片化時間,這個時間稍縱即逝,而且誘惑太多。
比如韓寒,他不是不符合“年輕、時尚、新潮”的特點,況且他本身就是賽車手,但同時他也是一個非常復雜的文化符號,《天天飛車》卻只想做一個單純的營銷。林志穎確實因為《爸爸去哪兒》非?;?,但《天天飛車》的用戶都沒有成年或剛剛成年,甚至都不是《爸爸去哪兒》的用戶。
此外,從端游移植經驗到手游的過程中,有一個不得忽視的重點是手游自身特點和規律。手游大多是輕度游戲。盡管韓寒和林志穎都與賽車有緊密關系,但畢竟《天天飛車》是一款手游,它所強調的并非高擬真賽車,而是追求碎片化休閑娛樂。 你精準嗎?你有效嗎?你活躍嗎?
找到“最合適”的代言人,工作只完成了50%,下一步是怎么用。
用代言人的方式無非3種,第一種是簽下肖像權,用肖像做海報,做線下活動;第二種是代言人粉絲見面會或會;第三種是讓代言人與用戶游戲互動。
無論怎么用,最終評價整個營銷是否成功,還是看效果。騰訊互娛有一套近乎殘酷的評價體系。
每年年終,騰訊互娛市場部都會舉行內部營銷獎項評選。評選分兩輪,第一輪從提交資料、到答辯、到核心團隊評議,第二輪還有角色委員會審議,不到頒獎的最后一刻誰也不知道結果是什么。其中的“年度卓越項目獎”已經連續3年空缺,因為沒有任何一個營銷案例能夠符合它的高標準。
它的評價標準涉及到從方案到彩排到執行到最終效果的各個環節,包括預算使用合理度、創新度、流程執行嚴謹度等多種維度。并且,這些評價數據都來自外部調研機構。曾經有一個營銷案例的外部調研評分95分以上,但最后仍然不足以達到“年度卓越項目獎”標準,因為在活動舉辦前的最后兩次彩排中準備不充分,出現了素材準備不足的問題。
對騰訊互娛而言,每一次營銷的每一個環節都可以通過數據得出結論,并做出評價。固然每種新營銷手段都從嘗試開始,但從試錯到最終無限趨近于真理的路上,是及時發現錯誤,并糾正、優化它。誰也不能保證每次嘗試和創新都是正確的,但在一個完善有效的評價標準下,能避免盲目嘗試,這適用于所有的營銷案例,包括與通用汽車的合作。
盡管得到通用汽車這種合作伙伴在業內看來已經是個了不起的創新,但騰訊并不會這么早就對它做評價,“過6個月再說”,因為6個月后就有數據了。如果6個月后數據顯示《天天飛車》方面效果很好但對通用沒什么用,這個合作無法長久,因為不能雙贏。而如果結果相反,要么通用追加投入,要么退出合作將位置讓給其他汽車廠商。
對騰訊互娛而言,跨界營銷不是一個噱頭,也不是跟風,而是真的能帶來實際效果。事實上,將騰訊互娛的營銷放在整個行業看,它其實有點“另類”。在投放傳統廣告(如電視、戶外廣告等)幾乎成了2013年手游營銷的一個現象時,騰訊互娛并沒有這樣做。戴斌的解釋是,“從我們的操作經驗看,網絡效率更高?!?/p>
與網絡廣告比起來,傳統媒體廣告的鏈條太長,并且不可測量。拿電視廣告來說,打出去后有多少人看了?看了多長時間?有多大轉化率?這些都無從得知。對騰訊這種在投放廣告時連用什么顏色都需要先做實驗的公司來說,這種廣告無異于“拍腦袋”決定。
在這里,營銷不是一個泛泛的概念,而可以具體到數據,并反應在收益上。“營銷不是亂花錢,如果你能夠從頭到尾的關注業務、關注創意、關注執行、關注流程、關注伙伴、關注效率。”在戴斌看來,互娛的所有營銷背后都是這種專業價值觀的引導,以及對客觀規律的尊重。 第一個做是天才,第二個做是庸才,
第三個做是蠢材
過去一年里,戴斌的最大感受是,手游營銷的節奏明顯變快了,而且是幾何倍數增長的快。這令未來營銷手法將更多元,創新起點也越來越高。 每一個營銷模式剛剛成熟,意味著復制的成本飆升,它就注定將被拋棄,被下一個更創新的模式代替。
在端游時代,一款產品從研發到推出周期一般都會長達3年以上。在這3年里有好幾個營銷機會,比如產品、內測、公測、大型合作等,這意味著一次失敗了沒關系,還有機會再翻身。
手游則完全不同。它既是游戲,也是快消品,與端游相比周期明顯縮短。對營銷而言往往只有一次機會,爆發力就變得至關重要。“如果選擇方法不夠好的話,有可能讓你的產品一下就夭折掉”,這是導致戴斌和整個騰訊互娛市場部在過去一年里覺得壓力驟然變大的一個因素。
手游營銷要搶奪用戶的碎片化時間,這個時間稍縱即逝,而且誘惑太多。無論是等車、上洗手間、排隊、坐電梯,在這些碎片時間中,人打開手機,面臨著無數種選擇,究竟將時間花在誰身上,念頭千變萬化,片刻之間。這要求手游營銷能在極短的時間內吸引用戶的注意力,并直接將這種注意力轉化為使用行為,最終搶奪到用戶時間,這就需要拼創意了。
天天愛消除的“三消現象”營銷,用“上帝也愛玩三消”的創意,再加上生動的視頻表現,在短時間內一下吸引到眼球,并引發病毒式傳播效果,成為用創意推動營銷的經典案例。但它只能用一次。作為模仿者,首先效果會打折扣,其次成本將迅速飆升。
這也令整個手游營銷行業在方法論上快速迭代,每一個營銷模式剛剛成熟,意味著復制的成本飆升,它就注定將被拋棄,被下一個更創新的模式代替。最終唯有創新不死。 是游戲,也是渠道
手游自己做營銷,還是其他公司在手游中做營銷,這二者的順序正在發生反轉。
在以前,無論是做渠道,還是投電視廣告,或者購買搜索關鍵詞,都是手游公司向其他渠道買流量和它背后的用戶時間。然而從通用汽車的案例中可以看出,情況已經悄悄起了變化。手游在購買渠道的同時,自己也成了一個渠道。也就是說,曾經花錢購買渠道的手游產品現在開始反哺渠道。
歸根到底,任何渠道的價值是所掌握的流量和它背后的用戶。誰擁有用戶,誰就能擁有一切。恰恰手游兼具產品和渠道雙重屬性,它通過產品來獲取用戶,然后自己成為一個強有力的渠道。
這個渠道被通用汽車這種公司認可,是因為手游所掌握的用戶與通用汽車的用戶或潛在用戶重合,這背后是移動互聯網大潮推動下手游用戶群體的爆炸性增長和擴大?!澳悴痪褪且粋€做游戲的嗎?”這是以前人們對游戲的認知,然而在移動互聯網給游戲帶來海量用戶時,當人人都是游戲玩家時,其他產業不得不重新審視這個行業。手游當然還是網絡游戲,但已經不僅是網絡游戲,它還是一個具有媒體平臺屬性的渠道,一個值得關注和尊重的渠道。
除《天天飛車》被通用汽車認可外,另一款游戲《節奏大師》已經成為音樂的一個發行渠道,頻頻接到來自唱片公司、歌手主動邀約的合作。
這與端游形成鮮明對比。騰訊互娛有一款名為《逆戰》的端游,找了歌手張杰作為代言人,他的代表作就叫《逆戰》。當時,游戲還需要買靠歌手和歌曲的影響力,如今卻出現反哺,比如《節奏大師》已經與孫楠達成合作。
荊門社區:時刻以服務用戶為目標,注重用戶體驗
站點介紹:荊門社區創建于2002年10月,成立至今快10年了,目前注冊會員達到20多萬,日均發帖量12000,每天獨立IP約6萬,在當地擁有非常不錯的論壇人氣。被采訪者:荊門社區“老板娘”姐
《站長》雜志:我們了解到,荊門社區在當地的影響力非常大,論壇的人氣基礎也很好,有沒有什么好的經驗和運營思路可以分享一下?
姐:跟大部分個人站一樣,我們也是從興趣愛好起步,剛開始也沒有網站運營的經驗,一直都是摸索著前進的,摸索的過程痛并快樂著。
相比較而言,荊門社區近兩年進步很快,人氣、發貼量、用戶好評、活動的規模等,都比過去有了一個質的提升。舉一個例子,我們的單身交友版塊,去年年初發貼量每天只有200多,今年就增加了300多,原因在于我們對工作做了一個細小的調整。
經過調查發現,很多人對網絡交友不信任,因此對“單身交友”版塊存有一定的疑慮。為了打消用戶的顧慮,我們開始策劃每月舉辦一次大型的單身PARTY,以及每周舉辦一次小型的單身PARTY,通過線上線下的這種溝通與交流,網友們漸漸建立起了線上交友信任度。今年,該版塊的日均發貼量就達到500多貼。這說明什么?只要我們工作人員及版主一心為用戶好,注重用戶體驗,察覺到用戶的每一個細小需求,并努力去實現,我們的用戶就會“買單”。因此,我一直強調網站要“時刻以服務用戶為目標,注重用戶體驗”,十年來,我們就是這樣做的,并還將繼續堅持下去。
小結:用戶是構成網站的基石,做好了用戶體驗,就留住了用戶,網站盈利就成了水到渠成的事情。荊門社區通過分析用戶的心理和習慣,并不斷地改進自身的工作,以“時刻服務用戶注重用戶體驗”為目標,實現了良好的用戶感受,獲得了用戶的認可,也贏得了一些商家的青睞,為社區帶來了媒體價值和商業價值。
得意生活網:準確定位,抓住網站的核心用戶
站點介紹:得意生活網創建于2008年3月,運營3年多的時間,目前日發帖量4萬,擁有20多萬優質會員,分享自己的生活:吃穿住行、結婚、生孩子、買房子、搞裝修、養車子、找工作、哪里有好吃的、哪里在打折……其影響力已經滲透到武漢人民生活的方方面面,被譽為“虛擬的武漢”,年收入幾百萬。
被采訪者:得意生活網負責人汪芳
《站長》雜志:得意生活網可以說是湖北地方網站的佼佼者,三年對于一個網站的發展來說時間并不長,而得意卻在這么短的時間內不僅創造了人氣奇跡,還創造了財富奇跡,請您談一談得意的成功之處。
汪芳:相對于京廣深及沿海地區的一些地方社區來說,得意的成長空間還很大。目前的成績只是暫時性的,我們還有許多不足需要改進。
我想得意的成功可能得益于它的準確定位。得意是定位于都市生活消費類社區,而我們知道,了解互聯網、消費能力強的用戶年齡集中在20歲-35之間,大多是公司白領以及家庭主婦,以女性居多,而女性恰好是家庭消費的決策者,她們感性而充滿活力,熱愛一切美好的事物,喜歡購買也喜歡分享。針對這個群體的用戶特點,我們就特別開辟了‘生活雜談、購物達人、七日裝扮、好吃佬、媽媽寶寶’等欄目,而結果顯示,網站這些內容受到她們的極大歡迎,像購物、裝扮、媽寶、美食這些版塊的人氣都非常高。
當然,網站僅僅定位準確還是不夠的,如何抓住網站的核心用戶顯得更實際。進入得意大家就會發現,我們做的內容都與日常生活息息相關,大到時事新聞,小到家常里短,應有盡有。不僅如此,我們還努力為用戶創造“情感上的依賴感”,例如大家有什么困惑就發個帖子說一說,我們工作人員或者網友就會在第一時間給出很多有幫助的建議,時間一長,大家對得意的信任感就慢慢建立起來了。
雖然,網站有生存需求,需要盈利,但根本上我們還是把得意當做“貼近大眾的服務平臺”在經營,在商業之外,我們更尋求網友的支持與認可。目前,得意的運營情況還不算理想,主要收入來自于婚嫁,家居,美食,購物等行業,可以增長的空間還比較大,我們會繼續努力。
小結:得意生活網牢牢抓住“新女性”這一消費意識強、消費能力強的細分群體,為她們提供各類產品和服務同時,也為網站創造了巨大的商業價值。隨著中國城市化進程的加快,以及人們生活水平的提高,網購、旅游、數碼產品、房產等成為熱門新興的行業,而將這些行業串聯起來最容易實現的方式就是網站。大城市網絡社區的成熟與成功,正說明這個地方網站的無限發展潛力。因此,站長可以多分析下這些行業群體的特征,緊緊抓住他們的需求,再創一個“得意”也不是天方夜譚。
265G:努力樹立網站品牌,選擇性“人氣變現”
站點介紹:265G是創建于2007年7月,通過建立網頁游戲數據庫,為玩家提供全面的網頁游戲資訊服務。目前論壇注冊用戶超過2000萬,日均訪問量超過1000萬次。根據年贏利能力,265G網站目前市場估值已過2億。
被采訪者:265G總編郭麗娜
《站長》雜志:很多地方網站在積累一定人氣后,面臨商業化運作的困境,265G在網頁游戲行業可謂獨樹一幟,那么我想請您談一談對“人氣變現”的看法,也給我分享點“干貨”,給出一些可操作性的方法。
郭麗娜:365G曾經也面臨商業化運營的困境,經過我們多年不斷地嘗試,總結出一些經驗,我覺得“人氣變現”最好的方式就是廣告,做與網站用戶群體相關的一些廣告內容,可以達到不錯的廣告效果。比如我們網站是針對網頁游戲玩家的,那我們接的廣告也都是網頁游戲這個圈的廣告,不會去接網游的廣告或者其它用戶群體的廣告內容。這是一種直擊廣告用戶群體的做法,廣告的傳播效果和用戶質量自然會比較高,用戶也很容易接受。另外,我還想說一點,其實“人氣變現”是建立在網站有一定品牌效應的基礎上的,只有網站在行業或者在地方具有相當的影響力了,才有化為商業動力的可能,所以我建議站長應該早一點樹立網站品牌意識,并努力通過各種方法增強網站的品牌影響力。像我們做網頁游戲媒體,在行業里算得上數一數二,手上的廠商資源也會有很多,有些同事會建議也去做游戲運營,因為這塊很賺錢,但我們卻一直沒有去涉及。為什么?因為當你花精力去做其它項目的時候,你網站的特色就會越來越不明顯,到最后你會發現,沒有核心的東西讓玩家記住這個網站,這就是我要說的網站品牌。有時很小的一個點,專注做好,就會深入人心。像我們主打的網頁游戲領域一樣,玩家都知道,要找網頁游戲,就上265G。
小結:“人氣變現”是建立在網站有一定品牌效應的基礎上的,只有網站在行業或者在地方具有相當的影響力了,才有化為商業動力的可能,所以站長應該早一點樹立網站品牌意識,并努力通過各種方法增強網站的品牌影響力。
后記:通過以上三個案例我們簡單地分析了一下地方網站突破盈利瓶頸的幾個方法,當然一個發展不錯的網站除了要有恰當的運營方法和商業模式外,還需要有優良的技術平臺。據了解,湖北地區這些發展較好的荊門社區、得意生活網、265G、蝴蝶網、宜昌論壇等網站均使用Discuz!的程序搭建社區。另據了解,這些地方網站還經常參加Discuz!組織的各種聚會活動,包括即將于本周日舉辦的湖北互聯網站長大會,以期與運營一線專家、優秀站長在線下進行面對面的溝通與交流,分享地方社區運營經驗與盈利之道,共話湖北互聯網發展。(來源:中國站長網 編選:)
《關于2010-2011年度:中國電子商務系列研究報告定制的通知》
依托擁有的100余位國內知名專業分析師、特約研究員,以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家,每年度編制近百份電商主題研究報告,并接受企業定制各項報告,承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作,并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。
作為國內專業電子商務研究機構,包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業;B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等;支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等;還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯海科技、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等,以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業,均為中心的重點研究與監測對象。
Abstract: With the promotion of urbanization process and acceleration of the pace of new rural construction, the development of new rural e-commerce is extremely urgent. Taking old revolutionary base areas in Western Anhui as research object, this paper analyzes the needs and characteristics of new rural e-commerce, makes extensive investigation on status of e-commerce development at home and abroad, and makes demonstration from the urban context, the prospects for development, patterns of development and difficulties and other aspects, taking new development model of rural e-commerce as starting point, not only providing a strong reference model for rural e-commerce development in Western Anhui, but also will also obtain and summarize new rural best practice methods and business practices which is suitable for China's national conditions.
關鍵詞: 新農村;電子商務;EC;網上支付;網上平臺
Key words: new countryside;electronic commerce;EC;online payment;online platform
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)25-0152-03
0 引言
21世紀,電子商務已經進入了快速發展的階段,據國內知名第三方電子商務研究機構中國電子商務研究中心的《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》報告顯示,截止到2011年12月,中國電子商務市場交易額達6萬億元,同比增長33%,其中,B2B電子商務交易額達到4.9萬億,同比增長29%[1]。專家預計中國電子商務未來將保持年均20%以上增長速度,到2015年電子商務規模將接近13萬億元。
所謂電子商務,單純地從商品或服務的交易角度定義的電子商務稱為electronic commerce(簡稱EC),它是指借助包括互聯網在內的任何通信網絡從事信息、產品和服務的營銷、買賣和交換的過程[2]。然而就在人們將目光聚焦于城市電子商務時,卻忽視了農村電子商務潛在市場需求的呼聲。如今,電子商務在農村的發展日漸壯大,其為農村帶來的巨大變化更是不言而喻。有數據顯示,中國網民數量達到5.38億,其中,農村網民規模達到1.46億,比2011年底增加1464萬,占整體網民比例為27.1%。電子商務在新農村建設中對農村經濟的發展和農民收入的增長具有積極的作用。伴隨著國家推出的“家電下鄉”補貼政策,業內人士預言,未來幾年,農村電子商務將呈爆發性增長。
六安市位于安徽西部,大別山北麓,俗稱“皖西”,是大別山區域中心城市?,F轄金寨、舒城、壽縣、霍邱、霍山五縣和金安、裕安兩區,設六安經濟技術開發區、葉集改革發展試驗區和市承接產業轉移集中示范園區。六安歷史上是戰略要地,全國著名的革命老區,依山襟淮,承東接西,區位優越,資源富集。六安作為皖西革命老區,如何結合地方特色,積極開展有中國特色的新農村電子商務?這些問題顯得尤為突出。文章通過對國內外電子商務發展分析和研究,認為應該重視以下幾個方面工作。
1 加快農村網絡基礎設施建設
由于我們城鄉經濟發展不平衡,農村網絡基礎設施建設明顯落后于城鎮,甚至大多數農村還沒有網絡覆蓋,造成我國農村網絡通信基礎設施、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等各個方面都難以適應高速發展的電子商務的要求。然而,完善的基礎設施和通信設施是保障電子商務正常運行的重要前提。發展農村的電子商務,需要政府、運營商和農民三者通力合作,政府要通過行政手段和政策引導,給予電子商務發展創造良好環境;運營商的任務是把把農村的網絡之路鋪好,保證網絡能夠進入農村各個角落;農民則要加強學習和提高互聯網基本知識,能夠熟練操作電子商務平臺。
政府應加大農村網絡基礎設施建設力度,利用互聯網、移動通信、廣播電視和電話等多種通訊手段,建立起覆蓋縣、鄉、村三級體系的完整農村信息網絡。