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2008年4月30日,在這距離開幕式僅有100天的時候,奧運圣火進入了我們的視野,也吹響了企業和媒體的沖鋒號。能否在這有限的時間內將自身的營銷計劃和品牌內涵與奧運內核天衣無縫地結合起來,已成為決勝奧運的關鍵所在。新生代市場監測機構于2008年4月初對中國消費者開展了一項距離奧運最近的調查,結果頗有令人意外之處。所謂知己知彼百戰不殆,但企業究竟如何才能參與到消費者與奧運的互動之中?作為奧運資訊的傳播者,在這場眼球爭奪戰中各路媒體如何將媒體運營與企業營銷結合起來?新興媒體又該如何運作才能在居于統治地位的傳統媒體之下闖出一番新天地?奧運贊助商的奧運營銷早在去年就進行得如火如荼,但廣大的“上帝”究竟買不買賬?非贊助商的企業面對上有政策保護下有浩大宣傳的奧運贊助企業,又是憑借什么法寶在這看似狹窄的空間里和贊助企業一較長短?一系列的疑問,或許能從翔實的數據之中覓得答案。
消費者:誰人知我心?
如何看待奧運場景下的中國消費者,事關品牌或媒體是否能夠最終贏得奧運市場。對于消費者而言,參與奧運已不再是被動的接受信息而是主動投身其中,參與互動。因此,要想在預熱階段贏得奧運營銷的主動權,不單要掌握好奧運知識這門必修課,更要看清楚消費者與奧運會之間的互動模式。消費者眼中的奧運是如何的光景?他們期待的奧運又是怎樣?這,才是關鍵所在。
當來自地中海岸邊的圣火點燃了火紅的中國大地,奧運已經如此真實地影響著每個中國消費者2008年的外部生活和內心夢想。調查結果顯示,消費者們圍繞奧運發生的個人行為主要體現在四個方面。第一個方面是自我提升,其中有52.9%更加重視自己的言行,39.6%的消費者會去學習與奧運有關的知識,13.6%的消費者為奧運學習英語;第二個方面是分享,59.8%的消費者表示會與別人分享奧運話題;第三個方面是紀念,40.3%的消費者購買了奧運紀念商品;第四個方面是參與和奉獻,其中21.7%的消費者參加各種與奧運有關的活動,6.5%和2.8%的消費者分別報名參加奧運會志愿者和火炬手。
一連串的數據,清楚地說明2008奧運會已經走進了人們的內心世界,并正在影響著人們的精神生活。圍繞奧運節拍而制定的營銷才是真正能撥動消費者心弦的營銷。因此,企業需要重視、并深入挖掘消費者參與奧運的關鍵因素,了解消費者的心靈導向,并將自身的營銷策略與之結合起來,使企業能融入消費者與奧運的互動之中。
媒體:90%的爭奪
面對90%的受眾都會增加媒體接觸的盛況,如何抓住公眾的眼球,并將媒體運營和企業營銷有機結合起來,已成為廣大媒體一個迫在眉睫的問題。
2008奧運會期間,全世界的目光都將聚焦到五環旗之下。在信息的大海之中,優秀的傳播媒體成為了炙手可熱的稀缺資源。如果能在奧運期間準確地把握住消費者的媒介習慣,將可以找到那些投資回報率比較高的廣告投放媒體,使得企業在這為期100天的媒體爭奪戰中爭搶到一個有利的身位。
奧運機遇的大門不會只對廣告主敞開。調查顯示,在2008年奧運會期間,有90%的人會增加媒體的接觸時間。面對如此巨大的傳播受眾,如何抓住公眾的眼球,并將媒體運營和企業營銷有機結合起來,已成為廣大媒體一個迫在眉睫的問題。而在具體的媒介接觸行為中,電視、平媒、網絡成為了中國消費者獲取奧運信息的三大主要媒體。隨著“全民上網時代”的來臨,互聯網傳播的及時性已經在媒介爭奪中展現出了巨大威力。抓住互聯網的營銷機會,將可以幫助品牌踢好2008奧運的臨門一腳。
如同賽場上必然會出現潛力十足的新秀一般,新興媒體在2008年奧運會上的表現同樣值得期待。隨著技術的成熟,當人們不能在家中收看電視轉播時,移動媒體則成為了很好的選擇。調查顯示,消費者在移動場所中對于新興媒體的使用比例將會增加,例如使用手機閱讀奧運資訊的比例達到了13.6%,通過戶外移動電視獲取奧運資訊的達到了12.4%。“讓奧運無處不在”,是消費者的期望,更是新興媒體的機會。廣大新興媒體如能借著奧運的東風,加大產品的測試和推廣,以促進消費者對于新媒體的認知和使用黏性,將可以在傳統媒體的統治領域之外挖掘出巨大的品牌傳播商機。
贊助VS非贊助:誰動了奧運營銷的奶酪?
奧運營銷對于很多企業來說是一個專業的詞匯,而“奧運會合作伙伴/贊助商”等稱號對于消費者而言,也有著不一樣的含義。當問到“如果一個企業是奧運會贊助商,您對這個企業是什么印象”時,排在前三位的依次是“有實力”(45.4%)、“有品牌影響力”(32.4%)和“有品質”(31.0%)。其次,有24.1%的人則回答“有錢”,21.1%回答“有信賴感”。
應該說,奧運概念的確給企業在品牌印象和品牌影響力方面帶來了巨大的提升,但是,這種提升僅僅基于人們對于“奧運贊助商”這一耀眼光環的表層理解和感性認知。對于與贊助商品牌內涵或者是社會價值有關的“科技含量、奧運精神、社會責任感、國際化意識”等相對抽象和隱性的概念,消費者感知到的比例卻并不是太高。這也從一個側面說明,現在的很多奧運贊助商進行的奧運營銷還僅僅處于打造知名度和影響力的初級階段,對于品牌核心價值理念的傳播顯得依然不足。雖然很多贊助商都試圖將自身與2008奧運倡導的“綠色奧運,人文奧運,科技奧運”建立關系,但是在消費者的印象之中,似乎這些關鍵詞并沒有與贊助商掛上鉤來。
同樣的情況也出現在了消費者對奧運營銷效果的感知上。超過50%的受訪者認為企業是在傳達“提升品牌知名度”的信息,相比之下,只有15.3%的人認為其在“提高品牌好感度”,而僅有8.4%的人選擇了“讓我感受其品牌內涵”。由此,再次證明了贊助品牌在將奧運內涵與品牌價值結合上的缺失,企業對于奧運平臺的運用還大有潛力可挖。
如今奧運營銷已不再是贊助廠商的專利,各類非贊助商企業在奧運營銷的大潮之中粉墨登場。贊助VS非贊助,到底誰動了奧運營銷的奶酪?本次調查特別讓消費者來回答其印象深刻的奧運贊助商。然而,最終的結果卻讓人驚訝不已。
照理說,贊助商作為2008奧運最親密的合作伙伴,有著專門的政策保護,在進行奧運營銷上可以說有著諸多便利,盡享天時地利人和。但在這個奧運會贊助商認知榜中,“非奧運會贊助商”居然占到了一半之多!蒙牛、李寧、耐克、百事可樂、肯德基和中國聯通這幾個非贊助品牌取得的營銷效果與作為贊助商的競爭對手相比,竟然不遑多讓。花偌大的代價成為贊助商,卻并沒有將競爭對手甩出多遠,甚至有的時候還被非贊助的對手搶了風頭,這多少令人有些尷尬。
非贊助商在開展奧運營銷時雖然有些束手束腳,但很多品牌卻依靠巧妙的營銷創意贏得了消費者的認同。比如蒙牛的“城市之間”,百事可樂的“敢為中國紅”等,不僅僅在聲勢上頗為浩大,更使品牌形象在消費者心中有了不小的提升。這些將奧運營銷開展得有聲有色的非贊助商再次提醒贊助商企業,奧運營銷絕對不是出了贊助費用之后換換標識之類的小打小鬧,而是需要將營銷活動與奧運內涵真正的結合在一起,以期引起消費者的情感共鳴和價值認同。可口可樂與中國移動之所以可以贏得頭彩,就在于其從廣告到促銷,從產品到服務的系統的奧運營銷策略的執行,讓消費者充分感受到其奧運贊助商的風采。
雖然奧運營銷的戰場上已經殺入了千軍萬馬,但可供開采的空間依然十分充足。企業應抓住消費者的心理去制定和修訂奧運營銷策略,并要對奧運前、中、后各階段進行全面有效的營銷管理,才能真正體現出奧運營銷的意義所在,為自身品牌的影響力、品牌內涵和目標群體帶來最大并且是持久的價值。
奧運是短暫的,但圍繞奧運的營銷卻是在品牌推廣之路上的長期跋涉。如何更好的將品牌文化以奧運為平臺進行超越和探索?這個問題,仍將繼續考驗中國營銷者們的智慧、判斷和學習能力。
注釋
一、新媒體教學應用現狀
在新媒體普及的今天,許多老師都開始嘗試將新媒體作為一個全新的教學輔助工具應用到教學過程中,而自媒體和社交媒體在其中起到了重要的作用。自媒體指的是“個人生產、加工和信息的媒介平臺,是為個體提供信息生產、積累和共享服務,傳播內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式”[1],實際上它也是一種社交媒體。“社交媒體是建立在互聯網技術基礎上的用戶信息分享和社交活動的互動社區,無數的用戶和眾多的個人媒體為社交媒體生產內容,傳播信息”[2]。
QQ群、電子郵件、微信群等基于自媒體和社交媒體的新興媒體已是高校老師常用的教學工具,為老師和學生提供了更為便利的交流平臺。在QQ群上大家可以就學術問題暢所欲言、各抒己見;電子郵件給了學生隨時向老師提問題的機會,也讓老師和學生的交流更加便捷。如:中國人民大學新聞學院彭蘭教授就指導學生利用網絡進行問卷調查;揚州大學新聞學院的張愛鳳老師就曾把學生的新聞采寫作業到微博上,以增強互動性和影響。
但是,當下教學中新媒體的使用還存在一些問題,它僅僅是被當成一種教學工具,實現課上到課下的延伸,如收發作業、布置任務等,并沒有被作為一個新媒體平臺而得到充分利用,這說明我們在教學理念和自我學習上創新不足。為此,筆者不得不提出這樣的疑問:新媒體教學的目的何在?
目前在新聞傳播學院的教學過程中,有三大瓶頸需要突破:一是理論與實踐脫節,重視新聞理論的教學,卻忽視了對新聞理論的實踐,導致學生在畢業后進入媒體工作時才發現學不能致用。如何實現學界和業界的融合,是教師們亟須思考的問題。二是新聞教材的陳舊與良莠不齊,當今傳媒業界的變化日新月異,新教材編寫的速度往往趕不上時展的速度。三是課程內容與學生的互動性不夠,“我說你聽”的灌輸式教學模式不能充分激發學生的學習積極性。反觀學校建設的教育技術平臺,由于缺少個性化服務,往往不能滿足互動教學的需求。
在這種情況下,探索新媒體在新聞傳播教學中的新理念就顯得緊迫而重要。對此,筆者一直致力于構建一個自媒體平臺應用于教學,同時積極尋找與業界合作的機會。
二、基于新媒體的互動教學
我們以“網絡與新媒體研究”這門課為平臺進行了全新的教改實踐,針對本科生和研究生教學采用不同的方法:本科生課程教學采用了課堂講授、在線學習和互動討論相結合的教學方式,課程考試包括微信、微博運營報告和新媒體案例分析兩種方式。2014年研究生課程教學首次嘗試“產學研一體化”,與廣東電視臺民生新聞欄目《DV現場》合作,讓學生結合理論,全面運營其官網、官方微博和微信公眾號。
在新媒體時代,互動是互聯網思維的一個重要元素。互動教學除課堂討論之外,我們還將教學過程延伸到線上線下、課堂內外,充分利用QQ、微博、博客和“暨大新媒體”官方微信等平臺進行教學,學生可以在任何時間、任何地點學習,并可隨時與筆者進行討論。
我們在新浪博客“譚天論道”和微信公眾號“暨大新媒體”上,可以隨時學術熱點和前沿資訊,帶領學生積極思考;同學們通過轉發、評論和老師隨時互動;“暨大新媒體”官方微信除每天向公眾推送一兩條新動態、新文章之外,還開設教學模塊,內容包括作業點評、答疑集成、課外閱讀指導等,對學生們提出的問題及時給予指導和回復,構成了網絡的學術討論空間。較為私密的QQ群和微信群則是我們指導學生深入進行學術討論的另一個平臺。
這種教學方式不僅增強了師生之間的互動性,還吸引了大批校外學生和學者參與到討論中來;不僅促進了本門課程學生的學習,還帶動了其他關注“譚天論道”博客和“暨大新媒體”微信公眾號的用戶粉絲。這種在線學習實際上具有慕課(MOOC)特征,其課程實施的關鍵在于大眾學習公共通道的建立,幫助學習者在開放和個性化的學習環境中通過交流討論形成知識網絡中的“節點”(Nodes),并最終在知識網絡中形成多群體學習路徑的生成式課程。[3]
在實踐過程中,同學們以小組的形式結合理論去運營自己的微博、微信公眾號,由于人力、財力、時間和經驗不足,同學們所運營的只能作為媒介產品,離媒介平臺還有一定的距離。但是,同學們對于新媒體的了解,已不僅僅局限于抽象的概念,而是真正懂得了“服務為王”“以用戶為中心”等互聯網思維,并運用到了自己的實踐中去。
例如:充分體現網絡思維的微信號“吐槽君”,就是利用反諷的網絡語言,以熱點和觀點聚集了不少人氣。在實踐的過程中,同學們充分認識到了運營好一個媒介產品需要做到:一是從內容產品到服務產品的轉變;二是從受眾模式到用戶模式的轉變;三是從信息傳播到關系傳播的轉變。
運營微信號“吐槽君”,同學們從一開始簡單地以內容為主,到逐漸開始有了服務用戶的意識。例如世界杯、高考期間推送的文章,就是在恰當的時間節點推送用戶想要了解的信息,及時又有趣;不時舉辦的抽獎活動,促使用戶們在朋友圈大量轉發,實現從信息傳播到關系傳播的轉變。此外,同學們還積極思考,幾次改版,運用不同的方式去探索新媒體產品的運營。
同學們在運營新媒體時會更加積極思考在課堂上從沒想過的問題――怎樣變單一傳播為雙向交互,變自己做為大家一起來玩?怎樣變作品為產品,而且不僅做內容產品,還要做服務產品?同時還要研究用戶及行為:熟人怎么做?陌生人怎么辦?我們產品的獨特性在哪里?這樣一來,學生在實踐中享受到了前所未有的探索樂趣,熱情高漲,反響強烈。
將新媒體作為一個平臺用到教學中去,是教學理念的革新。老師與學生不僅僅是傳統意義上的傳受關系,更是相互學習、相互討論的朋友關系。新媒體平臺打造的亦師亦友、活躍互動的學術氛圍,可以更好地激發學生的思考能力和創造能力。而同學們利用新媒體進行的教學實踐活動,已經是在對業界前沿的探索,既有理論的支撐,又有實踐的檢驗,將來無論是做研究還是搞實踐,對他們都大有裨益。
三、產學研結合的實戰訓練
協同創新是當今高等教育發展的新增長點。“協同創新”是指創新資源和要素有效匯聚,通過突破創新主體間的壁壘,充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術”等創新要素活力而實現深度合作。高等教育機構同企業合作,協同研發,創新技術,既能提升高等教育機構的社會聲譽,又能促進教學、有利于高等教育自身的發展。我們在課程中開創的“產學研一體化”實戰訓練,是實踐“協同創新”教育理念的一個案例。
“產學研”結合說起來容易,做起來并不容易,這涉及與校外、與社會的合作,一般教師往往囿于社會資源的匱乏而止步。筆者依托自己的社會資源和媒體人脈,加上媒體轉型和節目創新都有很強的需求,校媒雙方一拍即合。踐行“產學研”結合就是采取“走出去、請進來”的辦法。
我們指導的學生全面運營廣東電視臺《DV現場》的新媒體,就是實現“產學研一體化”的范例。
《DV現場》欄目是廣東電視臺公共頻道一檔電視民生新聞欄目,創辦于2011年5月,秉承“直擊現場、關注民生”的宗旨,聚焦普通市民的生活,關注他們的喜怒哀樂,為他們的利益鼓與呼。節目要求記者站在新聞事件的第一現場,力求為觀眾帶來最直接、最原汁原味的畫面和聲音。2012年被中國電視藝術家協會評為全國十大創新欄目,2013年被中國電視藝術家協會評為全國十大名優欄目。
《DV現場》雖然有官方微博、微信,但在資源整合上還略有不足,亟須尋找一個新的途徑去擴大互聯網的影響力。媒體的官方微博不僅僅是傳統媒體內容的平臺,更應該重視與傳統媒體的融合。
我們除讓學生參與到《DV現場》官方微博、微信公眾號和官網論壇貼吧三個新媒體平臺的運營中去之外,還帶領學生將營銷學的4P理論、病毒式傳播等應用到電視新聞上,拓展傳統媒體的渠道,打造新媒體平臺。實現傳統媒體和新媒體平臺的資源整合,兩者之間互動性的增強,對于提升彼此的影響力都有幫助,可以實現傳播影響力的最大化。
以《DV現場》的官方微博為例:在同學們接手《DV現場》的新媒體平臺短短3個月的時間里,其官方微博粉絲數由11萬增至12.5萬,粉絲凈增數達到1.5萬,平均每個月增加5000人。在2014年6月20日世界杯有獎競猜開始階段,日增訂閱數1694人,達到。
從“消息發送人數”指標上可以明顯對比出運營團隊接手前后的變化。2014年4月16日之前,主動發送消息的去重用戶數(包括非粉絲)的數量幾乎為0,而4月16日當天,消息發送人數達到53人,此后均保持在這個數據上下。可見,在精心運營的情況下,微博的消息發送情況有明顯好轉。
種種數據證明,同學們運營后的成果是很顯著的。同學們不僅僅是將它作為電視節目的延伸,更在實踐的基礎上總結了具有指導意義的經驗。第一,明確目標用戶,提升官方微博活躍度。第二,總結微博規律,獲取用戶最大程度的注意力。第三,精選搭配圖片及視頻,引發視覺傳播轟動效應。第四,注重溝通與反饋,贏得用戶信任與支持。第五,重視微公益傳播內容,塑造官方微博品牌。第六,與傳統媒體互通,打造兼容開放的傳播平臺。這些經驗的總結,不僅讓同學們對于理論有了充分的理解,并且對業界也有很強的指導意義。
同樣,在其他平臺運營的效果也很顯著:官方微信的粉絲數由85557增加到94476,論壇和貼吧的配合也起到了網絡推手的作用。從各自為政到協同作戰,《DV現場》新媒體平臺的構建為我們當下傳統媒體的轉型提供了依據。目前廣東電視臺圍繞《DV現場》正形成電視新聞播出平臺、互聯網平臺和線下活動(小記者夏令營、公益項目蘋果書屋等)三位一體的O2O媒介平臺,既有內容產品,也有服務產品。
社交平臺的作用在于,一方面它能使個體用戶與其圈子內的人展開互動,共享資源,維系關系;另一方面,它又能打破圈子內關系的封閉性,通過突破時間、空間和物質成本的限制,形成更多、更好的資源流動,并賦予個體最大程度的機會,使得個體能嵌入到另外的圈子中,并順帶使自身的圈子與外界的圈子發生關系,形成交集,從而增強轉換的可能性,進而在整個社會網絡中實現嵌入。毫無疑問,關系轉換的目標是通過個體價值最大化來實現平臺價值最大化。不可否認的是,筆者這一次帶領學生與業界的合作,不僅驗證了其理論的正確性,也為業界實踐提供了很強的指導意義。[4]
新媒體運營之道
理解新媒體運營之道需要從技術、模式與用戶三個層面去解讀。
新媒體的創建依賴于計算機技術、數字技術和網絡技術,三大技術的綜合運用引領了新媒體從web1.0向web2.0的發展,蘋果、百度、騰訊等公司的開放應用平臺消除了硬件與軟件的屏障,改變了一直以來的新媒體內容與渠道的分割。技術是新媒體運營的基礎,技術創新是新媒體創新的前提。應該說,傳統媒體都認識到技術的價值,甚至還有技術崇拜、技術壟斷的言論。基于這一認識,傳統媒體在擁抱新媒體之初最先選擇的就是技術改造和技術再造,報業數字化平臺、多媒體數字報刊、移動采編系統、手機報、二維碼、戶外數字媒體等多項新媒體項目無一不是傳媒業投入巨大資金和人力,動用行政資源和社會資源的結果。但是,產出與投入并不成正比,甚至成反比,微薄的收益非但收不回投資,還需要傳統媒體投入后續資金繼續維持運轉,效益和利潤幾乎是遙遙無期。
技術投入錯了嗎?非也,技術投入相當于新媒體運營的基礎設施建設,沒有基礎的地基,樓房、商場、工廠都無從蓋起。但是,技術只能是技術,技術不能作為產品來運營,有了技術更需要依托于技術設計出更好的產品,服務于更廣泛的用戶,這就好比有了地基應該去設計、建造高樓,吸引開發商來投資一樣。傳統媒體在技術投入之后的產品設計、產品生產沒有銜接上,沒有將技術轉化為有效的生產力,以致出現巨額資金投入而回報甚微的窘況。比如微博技術,新浪網推出微博的時間是2009年8月,人民網是2010年2月,騰訊微博是2010年4月。都掌握了微博技術,都推出了微博運用,推出的時間也前后相差無幾,但效果卻大相徑庭。比較幾個網站排名TOP1的微博主擁有粉絲數可以看到,新浪微博約800萬,騰訊微博約1500萬,人民微博則只有3.9萬人。究其原因就在于人民微博沒有與技術深度運用結合,沒有與產品結合,沒有將市場推廣、新媒體運營結合。
模式層面是新媒體運營的重點。傳統媒體采用發行加廣告雙重銷售模式,既直接售賣具體產品如報紙、雜志給讀者,又間接“售賣”注意力,以廣告的方式將大量用戶的注意力售賣給廣告主,因此傳統媒體建立了做好新聞――吸引受眾――擴大發行量――贏得廣告的運營模式。新媒體擁有海量新聞,但新聞良莠不齊;擁有近5億用戶,但用戶個性化、小眾化、碎片化;擁有高訪問量,但訪問量不一定能直接轉為廣告份額。目前總結出的新媒體運營模式為免費經濟、位置經濟和增值模式。免費經濟近似于傳統媒體的二次銷售,也是通過建立品牌、擁有龐大的用戶來贏得廣告,但免費經濟是一次銷售,只是售賣了用戶的注意力而無法銷售內容產品;位置經濟的典型代表是百度,通過人為干涉、安排搜索結果的位置排序產生了一個龐大的百度帝國;增值模式的電信代表是騰訊,免費的是即時通信軟件,增值的是圍繞軟件開發的QQ秀、紅鉆藍鉆等級會員等收費業務。新媒體的這些運營模式是傳統媒體不曾接觸、也沒有經驗的,以致傳統媒體總是用固有的經營思維和模式嘗試著新媒體的運營。
傳統媒體從進入新媒體至今一直在圍繞內容收費進行不斷的討論與爭辯,也嘗試出各種辦法試圖讓內容直接產生效益,這其實是缺乏對新媒體運營之道的基本認識。在免費已經成為一種習慣、成為一種模式時,要想對內容收費就需要具備兩個條件:排他性的價值和嚴格的版權管理,將內容的差異化、獨特性與不被輕易地拷貝、復制同時解決。隨著web2.0的出現,用戶貢獻內容的廣泛、原創和獨到打破了傳統媒體對內容源的把持和壟斷,便捷的轉發、分享加速了內容的拷貝、復制。在這樣的情況下,傳統媒體如果還糾纏在簡單的內容收費上就只會越來越背離新媒體運營之道。據調研公司Hitwise2011年4月12日監測發現,在紐約時報網站3月28日設置付費墻之后,該網站訪客數量已經連續下降12天,平均訪問數量下降了5%到15%,普通讀者被付費墻嚇跑,忠實讀者或因不愿付費而減少閱讀量。
在新媒體運營的設計與開發中,關注最多的一個詞是 “用戶體驗”,用戶體驗度的高低決定了新媒體運營的最終成效。ISO 9241-210標準將“用戶體驗”定義為 “人們對于正在使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應”,也就是“用戶在使用一個產品或系統之前、使用期間和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應、行為和成就等各個方面”。用戶體驗的背后是對用戶的尊重,對建立以用戶為中心、以人為本的思想理念的高度重視。網站圍繞著用戶的各種需求進行頁面設計、模式開發、內容提供和環境打造,盡可能提高用戶體驗度,以此增強用戶對網站的粘度和忠誠度,擁有龐大的用戶群。擁有了用戶也就擁有了運營的基礎,擁有了用戶也就意味著擁有了內容、人氣和網站活力。
傳統媒體的思維模式是一種自上而下的,以宣傳、灌輸、壟斷為出發點的運營理念,這一思維慣性自然地傳承和延續到新媒體的運營之中。舉一個簡單的例子,傳統媒體在設計網站主頁時考慮更多的是如何在頁面上放置更多的內容,如何讓頁面更美觀,如何突出自己想要讓用戶知道的內容,因此頁面上堆砌的內容密密麻麻,大圖小圖、動態Flash圖片充斥網頁,各種顏色、字號交雜,這樣的設計雖然滿足了網站的要求,但卻忽略了用戶打開網頁的速度問題,忽略了用戶在瀏覽中的感受和體驗。根據Alexa提供的數據,網站頁面的平均加載時間,騰訊網為1.51秒,搜狐網為1.29秒,網易網為0.49秒,北青網為2.84秒,環球網為2.93,湖南紅網為2.97秒,看似差距只是一秒,但用戶可能就是在一秒的瞬間改變了鼠標的點擊。
善用新媒體之道
“道”者,自然規律,自然法則也。新媒體之道即為新媒體運營之規律,新媒體發展之法則。總結報業進軍新媒體的種種舉措和行動會發現,大凡取得一定成效、獲得用戶認可的都市報、晚報,無不是對新媒體之道有著深刻的認識、全面的掌握和堅決地貫徹運用。
善用新媒體首先要對新媒體有準確的認識。南方都市報執行總編輯莊慎之說:“據我了解,現有網站新聞產品、內容產品本身已經不是盈利的主要手段。我跟騰訊、新浪的老總聊,他們會覺得‘內容好像很重要’,但是潛臺詞很明顯,就網站的核心而言,內容不是最重要的籌碼。他們更看重自己所擁有的網絡生存或者說是技術上的優勢。我認為,這種技術模式或者盈利模式上的優勢,對于平面媒體來說是一個巨大的門檻,恐怕比資金門檻還要大。”
都市快報總編輯楊星則提出,平面媒體做新媒體就是要用新媒體的規則,用新媒體的標準,用新媒體的體制來做。如果僅僅是把報紙搬到網絡上,讓報紙的讀者增加一個閱讀報紙的渠道,這不等于有了一個新媒體。 “新媒體是基于新技術的發展,技術本身沒有禁入使用限制。新技術也不排斥現有平面媒體工作人員或從業人員使用新技術。現在,很多報社都建立了自己的網站,有自己的數字報,但有不少還只是限于用新媒體的技術把報紙搬到網絡上,實際上,報紙還是報紙,不是新媒體。”
善用新媒體需要及時掌握新媒體的各種技術、傳播方式和新型渠道。Web2.0技術開發之后,互聯網的互動手段多達十幾種。傳統媒體在多樣化的互動手段面前,并不是要對每項互動手段后面的研發、后臺、代碼、編程等方面都深入了解,而是運用好互動手段,將互動手段與報紙特點、受眾需求緊密結合。羊城晚報2009年8月與騰訊公司合作,在廣州地區媒體中率先開通QQ報料平臺,最初只是將其作為獲取新聞線索的一個渠道,但隨著對QQ報料平臺運營規律的掌握,羊城晚報將QQ報料平臺延伸到交流民意、引導網民參與的全面互動平臺,讓編輯24小時值班,與平臺上的網友在線直接交流,同時還在報紙上開辟了《Q友聊天室》欄目,將與Q友聊天互動最精彩的內容刊出,在“都市圈?廣州”版開設《評頭品足》欄目,由主持人提出話題,網友跟進,各抒己見,再由主持人點評,增進互動。
大多數傳統報紙進軍新媒體都是從將母報內容搬移至互聯網開始,但最終也止步于此。新京報則在報紙網站之外又與百度合作推出“京探網”,“通過在線和線下互動方式提供實用消費生活和商業資訊來滿足用戶個性化愛好和消費需求、滿足商家銷售需求,進而幫助商家進行品牌傳播獲取價值,最終實現自己的價值。”這種區別于報紙網站的新定位和新運作模式就是基于對互聯網運營模式之道深刻認識之后的大膽舉措。北京作為首都,市場龐大,尤其是消費市場十分可觀,但北京并無一家具有絕對優勢的、相對全面的消費體驗分享互動社區,這是一個市場機會。新京報作為北京有影響力的都市報之一,在信息采集、發行渠道、內容制作、用戶群以及廣告客戶資源方面具有較強的實力。互聯網的最終發展方向是從信息互聯網、娛樂互聯網向商用、消費互聯網轉變。抓住市場的空白點,利用自身的優勢,把握互聯網的運營方向,三者的密切結合最終能體現出網站的價值。
善用新媒體最重要的一點在于合理利用各種新媒體渠道拓展用戶群,擴大用戶覆蓋面。下表是根據Alexa提供的數據統計的幾家都市報、晚報網站的相關數據。從中可以看到,北青網、環球網的全球排名、用戶量、人均訪問頁面量和停留時間都遠遠高于其他幾家,而搜索率與蹦失率又低于其他網站。究其根本,并不是這兩家網站的內容特別突出,用戶體驗度特別高,而是他們與msn網站的內容合作。
在北青網的用戶中,分布于子域名msn娛樂頻道(http://msn.ent.ynet.com/)有49.42%,子域名msn資訊頻道(http://msn.ynet.com/) 有12.70%,在環球網的用戶中,分布于子域名msn博覽頻道(http://msn.huanqiu.com)有10.5%,這些意味著msn網站為北青網和環球網分別導入了60%和10%的用戶。msn網站與msn即時通訊工具有緊密的捆綁關系,也就是msn網站的用戶和即時通信的用戶都會成為兩家網站內容的瀏覽者。msn在為兩家網站導入用戶的同時,也增加了用戶對兩家網站的頁面瀏覽量和訪問時間。此外,用戶還會通過對內容的瀏覽進而認識到兩家網站,提升對網站其他新聞的瀏覽和整體的粘度。(見表1)
現如今,傳統媒體都在研究手機、電子閱讀器、平板電腦的運營之道,作為進軍新媒體擴展用戶群的渠道之一。新民晚報的“新民即時快訊”與移動公司合作,現場記者通過電話連線第一時間將信息傳送后方,后方編輯再通過快速采編、審核及推送流程,第一時間送達用戶手機終端;南方都市報推出智能手機平臺的南都閱讀器,全面整合南都報系優質原創內容,每天24小時不間斷地提供新聞及觀點,用戶可以更方便地獲取新聞, 隨時隨地可以拿起手機閱讀。
但是,在利用全媒體工具的過程中我們需要改變思考內容與用戶的關系問題。過去我們提出“一次采集多次利用”,但“多次利用”是所有媒體都用同樣的內容還是將內容切割,針對不同的平臺、不同的用戶群提供差異化的內容呢?毫無疑問應該是后者。南方都市報在手機閱讀平臺上,為使客戶端瀏覽更方便,操作更便利,特別量身定做了手機頁面的版式設計,包括字體、欄目的設置,圖片的滑屏等,有效提高用戶的體驗度;在新聞內容上,摒棄了海量的新聞登載模式,精煉新聞內容,讓用戶對重要新聞一目了然;針對手機移動性強、與用戶貼近度高的特點,讓閱讀器與南都網絡互動平臺無縫對接, 用戶可以實現投票、評論、報料、發文章等全面互動。
關鍵詞新媒體環境;廣播電視;媒介融合;生存;問題;發展策略
美國新聞學會媒介研究中心主任Andrew.Nachison就將媒介融合視為是傳統媒介與數字媒介組織之間的互動性合作戰略,是具有可操作性的新文化聯盟。從技術角度來看,媒介融合會為媒介產業提供兩種融合路徑:以媒介行業企業通過兼并、控股等方式而實現媒介行業及資源集中的“硬融合”模式,也包括以媒介資源自由合理組合配置,基于市場動機共性所實現的“軟融合”模式。
1廣播電視與新媒體的融合內涵
對于傳統主流傳媒廣播電視而言,它目前正在受到來自于新媒體環境的沖擊挑戰,就比如說網絡數字媒體。當然網絡數字媒體也并非沒有局限性,客觀講二者還是存在自身優劣勢的,而廣播電視若想在新媒體環境下求得更廣闊生存發展空間,它需要學會去迎合技術及市場環境需要,與新媒體形成相互互補,因此促成二者之間的媒介融合對于雙方發展都有好處。二者應該首先實現傳播技術的有效融合,這將涉及多種傳播技術融合。傳統廣播電視具有它的普適性傳媒技術優勢,它的技術特征有目共睹。而新媒體技術則具有獨特性與獨立性,實質上它已經將傳統四大媒體的傳播技術進行了有效整合,實現了傳統媒體所具備的所有功能,而且還有所優化更新。因此廣播電視才必須在新媒體環境下尋求融合發展,為自身更新換代,下定決心走“硬融合”與“軟融合”兼顧推進路線[1]。
2廣播電視與新媒體實施媒介融合的利弊問題
2.1有利分析
首先,廣播電視如果能與新媒體實施媒介融合,那么傳統媒介資源就能實現跨地域性的多角度利用,這也實現了媒介業務形態的相互融合,即多媒體化演變。可以將其視為是一種創造性組合,因為它不僅豐富和深化了廣播電視內容,也為新媒體領域吸引了更多受眾。目前基于廣播電視與網絡新媒體的合作項目很多,例如電視新聞欄目、廣播專欄等都實現了在網絡上的有效延伸擴展,它們也豐富了新媒體環境,為大眾傳媒發展創造了更多發展機遇。雙方都利用各自的優勢傳播技術并強化了信息傳輸渠道的多元化發展態勢。其次,媒介融合為廣播電視實現了受眾角色的創新轉變,即從單一線性到多重交叉的轉變。在新媒體環境下,受眾可以借助廣播電視與網絡功能的全新融合,同時扮演觀眾、聽眾、讀者、參與者以及用戶,這也提高了受眾與媒介的接觸頻率,可以將其理解為交叉渠道的受眾優質融合,它高效、獨一無二且擁有極高的信息化特征,這是一種良性的傳受互動關系,能夠提高廣播媒介的美譽度和廣播電視傳播媒介受眾的忠誠度,避免受眾流失。在新媒介融合角度下,電視廣播與網絡媒體共同合作形成集團競爭力,為新媒體終端發展提供了更多優勢要素和發展機遇。再次,媒介融合改變了廣播電視的傳播指向,它讓廣播電視也實現了從共享型傳播到分享型傳播的無縫轉化。廣播電視若想在新媒體環境下求得生存空間,就必須改變自己的傳播指向,滿足受眾收視的多元化需求,通過媒體融合為受眾創造更大可選擇空間。比如說接入互聯網,為受眾提供有關節目內容的主動搜索、興趣搜索、時間搜索、自定義搜索等智能化模式,從宏觀方面定位廣播電視節目播出策略,然后再在微觀層面策劃具體節目內容與受眾服務形式。以上就是對廣播電視在傳統中全向性共享型傳播方式到現如今定向性分享型傳播方式的創新轉變,也就是對節目內容的有效分化。從長遠發展角度來考慮,這種分化確實能為廣播電視發展帶來新的優勢。
2.2弊端分析
加拿大原創媒介理論學家Marshall.McLuhan曾經指出“媒體的形式規定了媒體的內容,因為不同媒體由于信息符碼傳送技術、接收工具以及媒介特性上的差異而影響到了傳播內容的形態甚至內容本身。因此無論是廣播電視還是新媒體,它們在主動尋求彼此融合過程中必須考慮如何生產新內容、新模式以適應新媒介形式。但也不得不承認,媒介融合在發展初期也常常會面臨用戶短缺和收益分配模式不明等問題,這使得廣播電視與新媒體雙方在新內容創造過程中的積極性都有所降低,同時投資者的資金注入行為也相對變得更加謹慎,直接造成了新媒體市場內容的匱乏,短期內無法實現有效填補,形成巨大的傳播內容缺口。另外,傳統廣播電視媒體還沒有找到適合于自身融合新媒體環境的有效運營模式,這對他們打造新生存空間是非常不利的,所以它需要全新的運營模式與經營理念。雖然說受眾在新媒介環境下的信息接收狀態及生活方式有所改變,但是新媒體環境下信息內容的生產者本質并未改變,此時就需要廣播電視根據傳播格局與媒介市場發展的此消彼長來積極求變,創造出不同的內容產品來改變自身生存形態,產生新的媒介效益。因此廣播電視必須考慮自己新的生存之道,那就是如何找到更好的信息生產、加工、包裝以及輸送狀態,將產品以最大價值交易給受眾和廣告商,迎合新媒介環境的發展規律及發展節奏,促成真正有利可圖的盈利模式[2]。
3廣播電視與新媒體實施媒介融合的發展策略
1)迎合媒介融合發展趨勢,定位新傳媒機構運營模式。在新媒體環境下,廣播電視必須找到自身準確的內容定位,即偏向于對“窄眾”的有效把握,在面對挑戰的同時也把握機遇,表現出為個人針對的特別屬性,即做到基于新技術新媒體的“私人內容定制化”。面向于廣播電視客戶及網民的網絡電視節目體驗訂制,同時也為廣告運營商提供全新的廣告推廣模式。例如,北京傳媒就利用資源整合、品牌運營、產業連接、市場驅動等聯合發展模式實現了對本地廣播電視主營業務的網絡化突出,將廣播電視娛樂與新媒體業務融合,促成了資本運作活躍模式,形成了較強市場競爭力,讓北京傳媒能夠躍居全國領先位置,實現了廣播電視媒介與新媒體環境的有效媒介融合。2)為廣播電視更新盈利模式。廣播電視靠廣告維生,但在新媒體出現之后,廣告市場就被重新劃分,這就壓縮了廣播電視行業生存空間,所以廣播電視若想繼續保持高盈利模式,就必須實現與新媒體的“硬融合”,走跨媒體整合路線,打造更具有競爭力的商業傳播模式。廣播電視要將自己的節目內容進行多元化擴展,讓它能夠適應于各個平臺,構建“跨媒體平臺”,就比如說對重大體育賽事的全平臺直播,讓所有客戶在不同環境下都能收看到直播,且實現對節目的智能化、靈活化定制功能。就像《紐約時報》對自己的評價“我們賣的并不是報紙,我們賣的是新聞,是信息和知識,這和新媒體的發展理念是相一致的”。電視廣播僅僅提供的是載體,它如果希望在新媒體環境下依然能有一席之地,就必須重視內容發展,強調內容之于受眾之間的互動性,形成互媒體形式。這就需要廣播電視領域應用到更多更新穎的技術手段,尋找更多渠道,擴展自己的內容傳播方式,進而實現與新媒體環境的“硬融合”,最終獲得更多利益。3)靈活充分利用品牌資源優勢。傳統廣播電視進入新媒體環境其實就是品牌的延伸,它并非是僅僅針對產品本身,它也是對傳統廣播電視媒體品牌資源優勢的有效提升。新媒體豐富了廣播電視的品牌內涵及知名度,提升了品牌效益,也使得媒介融合發揮了巨大的媒體發展促進作用。在海外,成功跨媒體運營案例數不勝數,他們都合理利用了品牌資源優勢,例如新媒體環境下數字紐約時報公司就成功借用了《紐約時報》這一老品牌,在新數字媒介創辦第一年就已經贏利。另外像《華爾街日報》網絡版也秉承了傳統報刊品牌風格內涵,成為全球付費用戶最多、網站運營最成功的媒介融合案例。實際上,廣播電視媒介在融入新媒介環境后,它必須要重新打造自己的品牌,只有這樣才能繼續建立市場優勢并保持受眾忠誠度[3]。
4總結
現代傳媒環境要求廣播電視必須走創新道路,發展與新媒體之間的有效融合,實現真正的媒介融合。所以基于以上論述,廣播電視必須發現自己所存在的問題,明確與新媒體環境融合的利與弊,然后從軟硬融合方面做到雙管齊下,為自身在新時展創設更開闊空間,迎接新媒體新挑戰,為廣播電視適應并融入新媒體環境尋找到一條可行的生存之道。
參考文獻
[1]陳琳.新媒體環境下廣播發展研究[D].長沙:湖南師范大學,2009:17-35.
[2]田甜.新媒體環境下廣播電視的特點與發展研究[J].新聞研究導刊,2016,7(15):128-129.
關鍵詞:電視新聞記者;素質培養
一、新時期新聞記者面臨的挑戰
進入新世紀以來,我國的社會轉型進入深入發展階段。我國在不斷深化經濟體制改革的同時,又不斷深化政治體制、文化體制、社會體制及其他各個方面的體制改革。伴隨著市場經濟的不斷深化,媒體競爭更加激烈,傳媒日益將經濟利益和產業屬性擺在更重要的位置,在這一背景下新聞記者面臨著新的挑戰。
(一)虛假新聞甄別能力的提高
虛假新聞一直以來就是新聞界的一大頑疾。不得不說,虛假新聞作為一種傳播現象一直存在,只是其嚴重程度、形成原因、表現形式等有所不同。近年來,虛假新聞頻頻傳出,報道范圍包含社會、經濟、文化等領域,迫切需要新聞記者提升甄別虛假新聞的能力,維護新聞界的正常秩序,提升新聞媒體在大眾心中的傳媒形象。
(二)輿論導向的模糊
輿論是一定的社會或社會群體、集團對新近發生的、人們普遍關心的社會事件所持的共同意見。例如,2013年12月2日“老外街頭撞到中國大媽”的事件,一開始由于記者不了解真實情況,造成輿論幾乎出現完全“一邊倒”的走向——“中國大媽把臉丟到了國外”;但當北京市公安局通過調取監控錄像和多方調查,對“老外撞人”的事件情況進行通報以正視聽之后,輿論很快轉向對外國小伙的批評,最后這名外國小伙因其無證駕駛和非法就業問題被遣送回國。上述這則事件就說明了在新聞傳播活動中,新聞記者扮演著重要的“把關人”角色,信息的選擇和傳播首先要經過“把關人”這一環節。在當今媒體環境中,“把關人”的數量增多了,但其整體功能卻明顯地弱化了,使得有輿論導向偏失的言論得以在網絡上傳播。這恰恰要求新聞記者在輿論引導方面要加強自身專業素質,積極疏通、引導輿論。
二、提升新聞記者素質的對策與建議
通過上述討論,在新時期環境下,筆者對新聞記者素質面臨的挑戰做出了比較詳細的分析,為了提升新聞媒體在群眾心目中的位置,同時也為了提供更真實的新聞報道,新聞記者必須提升自身職業素質,那么接下來筆者談一下自己對這一問題的一些看法與思考。
(一)新聞單位應加強人才交流
在現有的技術狀態下,足以提供全新的方式來塑造社會,甚至是整個世界。在人際交往的信息傳播過程中,人類的思維方式都產生了翻天覆地的變化,從人際關系到人文知識再到社會輿論,每日出現在眼前的新局面都可能會挑戰我們的想象。在這種新局面下,新聞單位要想提高電視新聞記者素質,需要建立合理、有效的人才流通機制,幫助新聞記者進行自我提升。新聞單位加強人才交流有兩個方面。一方面是增強單位內部記者的技術素養,強化對技術的認知,如可以不定期舉行外出學習活動,讓記者去了解最新、前沿的媒介內容,包括媒介產品的形態、使用、創作等。通過對新概念與新技術的學習,新聞記者再返回單位傳授知識和探索知識,深化職業素養的培養方法,提高對媒介的認知能力。另一方面,新聞單位應將優秀的人才引進來,邀請媒體人才、學術大咖等,用講座或擔當教師開設課程的形式來彌補新聞記者的不足。比如,請業界人士進入校門授課、安排專門的講座或課程等。具有從業經驗的新聞從業人員在教學中更主動、更靈活,教學活動的組織、業界觀念的傳遞、思維方式的塑造都處于強勢的地位,與學術性教師合作則能培養符合媒體行業所期望的從業人才。人才講座或課題形式引入最具可行性,能彌補新聞單位在師資力量上的不足。
(二)新聞記者自身素質提升對策
在當前的媒介環境中,融合的態勢無需贅述,對新聞記者素質的要求并不是淺層的技能掌握,而是要認識到變化背后的原因,并做出調整。以往新聞記者人才必備技能限于新聞專業寫作、攝影、采訪等,現在使用互聯網的技能是時展所需的,如熟練使用微博、微信等其他社交媒體;熟悉使用網絡技術檢索信息、整理信息的能力等,已作為更方便、高效整理和整合新聞資源的技能。另外,互聯網媒體及向互聯網轉型的媒體出現了很多新型崗位,如微博運營、微信運營、數據挖掘、數據編輯等,對新聞記者人才作為媒介的支持需求更是加大,這是以往不存在的。在媒體里,媒介的支撐是計算機、網絡等技術,由技術人員來實現,但是要完成一項新聞創新作品,只有新聞記者掌握了上述技術才能夠實現。只有新聞記者了解技術,了解新聞在技術領域中有哪些形式可以呈現,才可以提高新聞作品的產出效率,新聞記者才可以更加深刻地理解媒介技術,并與當前媒體中各部門進行有效合作。伴隨著媒介進化發展,新的技術不斷更新人們的世界觀,新聞行業更要不斷深入研究媒體技術給新聞環境帶來的變化,迎接機遇和挑戰。新聞行業的實踐性、應用性較強,新聞記者要緊跟時代脈搏,在媒介中學習。當前我國正處于提升軟實力的關鍵階段,一個國家受文化和意識形態方面的影響,必須包含文化凝聚力、輿論引導力、信息傳播力等。新聞記者素養的提升,能夠在保持傳統和優勢的基礎上,實現新聞與計算機、網絡、通訊等技術的有機結合。
三、結語
我國新聞行業的迅速發展,新聞職業道德觀缺失現象時有發生,所以針對我國新聞職業道德觀缺失的問題必須要引起社會的足夠重視,從電視新聞記者的基本素質培養出發,不斷提高新聞記者的水平,使之更好地為人民群眾服務。
參考文獻:
[1]商紅艷.電視新聞編輯的綜合素質探討[J].科技傳播,2015(12):178-179.
[2]貢寧寧.新時期如何培養電視新聞編輯的綜合素質[J].西部廣播電視,2015(02):116.
近年來,國內傳媒界一些人士使用了“核心競爭力”的概念。該理論可以用來指導我國新聞傳媒業的實踐。
每個在市場上成功的媒體都有自己的核心競爭力,它是這種媒體獨有的、支撐媒體在市場上取得持續性競爭優勢的一種能力。中國人民大學教授鄭保衛認為:“新聞傳媒的核心競爭力是指該傳媒在經營和發展中勝過競爭對手的核心的資源和能力的總稱。” ③具體地說,它是該傳媒以其主體業務(新聞傳媒的采、寫、編、評等)為核心形成的能夠贏得受眾、占領市場、獲得最佳經濟和社會效益,并在眾多傳媒中保持獨特競爭優勢的那些資源和能力。相對于競爭對手而言,這些資源和能力應具有明顯的、獨特的優勢,而且是競爭對手難以企及和模仿的。國內傳媒學者曹鵬認為:“報業的核心競爭力由核心團隊、核心內容與核心受眾三者構成。” ④就是說,必須有一個以高素質、高水平的靈魂人物為核心的隊伍,能夠提供高質量、有特色的內容,并且團結、吸引一批對于營銷有至關重要價值的讀者。
我們可以把“新聞媒體的核心競爭力”定義為:新聞媒體在競爭中體現出來的核心的、獨有的、持續的、以獲取最佳的經濟和社會效益的資源和能力。那么,對于新聞媒體來說,核心競爭力的要素是什么呢?我們知道,衡量一個新聞媒體的競爭力,可以有不少標準,比如發行量(收聽、收視率)、廣告投放量、營業收入及利潤等,但是筆者認為:
核心競爭力要素之一:內容為王
傳媒業靠提供新聞信息服務來吸引受眾的注意,然后將受眾的注意力“二次銷售”給廣告商,其獲利的很大一部分來自于廣告收入。因此,在受眾群體得到細分和定位的前提下,一家媒體的競爭力大小,關鍵要看其提供的新聞信息內容能否吸引受眾注意力。這也是眾所周知的“內容為王(Contents is the King)”的實質。“內容為王”的真正意思是:要把最適當的內容提供給盡可能多的最需求這種內容的人。
一方面,從傳媒產品內容特質的角度來考察,我們可以把傳媒全部可報道的內容劃分成三個層面:必讀性層面、可讀性層面和選讀性層面。⑤所謂“必讀”的資訊,就是跟人的生產生活、生存發展有明顯而直接聯系的資訊,傳媒提供這些資訊,其受眾便可以據此廓清其視野,優化其決策。所謂“資訊創造價值”正是在這個意義上說的。第二個層面是可讀性層面,“可讀”并不是我們一般理解的好看或精彩,而是傳播者通過傳播產品而使其受眾在價值觀上產生認同,在思想情感上產生共振,媒介的立足點就是這種媒介的風格。第三個層面是選讀性,這部分資訊或內容主要是滿足特定受眾的個性化成長的專門化、窄眾化的資訊需要。有選擇地提供這類資訊服務是為了滿足目標受眾,形成高度傳媒“忠誠度”的重要手段。按照馬斯洛的“需要層級論”的觀點看,必讀性層面關注的是人們安全、生存的資訊需要;可讀性層面滿足人們社會交往和贏得社會承認和社會尊重的資訊需要;選讀性層面是滿足人們個人價值實現的資訊需要。在這三個層面里,新聞媒體客觀上各有所長,但對特定的傳媒來說,明確在某一層面的內容上做出特色來是重要的。明確自己的主打“戰場”,在延伸戰場上自覺去做些力所能及的事情,就必然會贏得目標受眾的青睞和忠誠。
另一方面,從傳媒產品內容特色來看,深度報道的廣泛采用及提供方便的閱讀方式是在內容方面提升核心競爭力的重要途徑。
美國哥倫比亞新聞研究生院在其新聞教程中談到新聞報道的層次時,提出了三層報道的概念:第一層報道是對事實本身直接的報道,第二層報道是發掘表象背后實質的調查性報道,第三層則是在事實性和調查性報道的基礎上所作的解釋性和分析性報道。深度報道的選題是決定報道閱讀率的前提,在社會倫理、道德等領域能夠形成爭論的選題最能引起讀者的關注,紀錄他人生存狀態和經歷的選題也具有同樣價值。美國專欄作家朱蒙得認為,深度報道就是使昨天的新聞背景與今天的事件發生關系,以獲得明天的意義。
現代讀者的最大特點是讀報時間縮短、對報紙的忠誠度降低,但其獲取信息的目的沒有改變,這一點主要靠內容提供來滿足。因此報紙版面設計應把重點放在提高報紙的“易讀性”上,充分體現方便的原則,使信息易于獲取,易于理解。
核心競爭力要素之二:杰出的人才結構。
新聞集團的掌門人默多克認為,報紙的核心競爭力來自三方面,第一方面是報紙的頭版頭條;第二方面,是報紙獲得的各種獎項;第三方面,是報紙采訪的獨家新聞和記者。這三方面都來自于新聞記者,核心競爭力來自于記者,讀者看報紙,首先要看報紙的頭版頭條,期待報紙報道獨家新聞,會有意想不到的深入。所以,報紙的品牌樹立和可持續發展,最重要的是新聞人才。
中國的傳媒業與世界的同行相比,在資本實力、經營理念、管理體制及人才素質上,都存在一定差距。據新聞出版總署統計,2001年中國圖書、報紙、期刊出口額為1764萬美元,而進口額為6904萬美元,進口是出口的4倍。而音像制品、電子出版物的進口額為出口額的14倍,中國媒體產業的貿易逆差如此之大,這對中國了解世界固然有利,但卻不利于世界了解中國。目前,我國新聞從業人員有55萬,但掌握國際貿易規則,又熟悉國內市場規律的人才很少,這是進入WTO后對傳媒業人才發展的挑戰。⑥
媒體從業人員的能力主要體現在兩個方面:即主體業務(如辦報)能力和經營創收的能力,其中主體業務能力又具有決定性。⑦一方面,要建立公開、公平、公正的鼓勵優秀人才、青年人才脫穎而出的用人機制;要實現自我完善的學習培訓制度。另一方面,編采人員要通過刻苦學習、勤于實踐,達到整體素質的全面提高:既有新聞理論功底,又有新聞業務技能;既善于新聞采編,又精于策劃組織;既懂內部管理,又懂市場運營。
在市場經濟的氛圍里,中國媒體除了擴版、增刊、策劃報道內容之外,人力資源的爭奪也在秘密進行著。《京華時報》社社長吳海民說,2000年的網絡熱潮已經使人員的身價出現一次抬高,2001年傳媒的競爭態勢又使傳媒人力資源再次上漲,人力資源成本將是今后報社經營一筆重要的開銷。⑧
核心競爭力要素之三:良好的資金狀況。
隨著市場經濟體制的逐漸推進,新聞競爭的日趨激烈,新聞機構與國有企業、上市公司等在經營等領域的合作不斷增多,合作形式日益多樣,而且合作更趨于延伸入資本層面,這意味著信息市場的主導者已不再只是信息資源掌握者,而是信息資源掌握者與其他資源掌握者的結合;信息資源掌握者主導信息市場的格局可能將不再存在;贏得新聞信息領域競爭不僅取決于你有多少信息資源,更取決于你有多大的資金實力。
資金實力越來越左右著新聞資源的配置、利用與效果實現,也決定著對渠道的控制,對廣告源的爭奪與對自身經營潛力的挖掘。簡單地說,如果沒有足夠的資金實力,就不可能完成必須完成的渠道建設。資金利用能力在新聞媒介核心競爭力構成中的重要性將大為上升。傳媒核心競爭力的重要構成因素是看是否有足夠強的資金利用能力。面對資本市場,傳媒的競爭是在競爭資金利用能力。從競爭角度說,研究一個媒介的支出構成可能比研究一個媒介的收入構成更重要。
進入傳媒市場的門檻越來越高了,這需要強有力的資金實力。以各地主流報紙投資創辦子報為例:1994年11月華西都市報試刊時,僅用了100萬元投資就打開了一片市場;1998年7月北京晨報創刊,啟動資金是1500萬元;2001年1月京華時報創刊時,投資方需要注入5000萬元資金;而同在2001年,經濟觀察報創刊時,投資方用了8500萬元來啟動。
默多克22歲即投身報業,采寫編評等業務非常嫻熟,但更給傳媒產業界帶來尊敬與恐懼的是他的資本運營能力。默多克的經營戰略就是通過資本運營不斷擴大規模、獲得利潤。
核心競爭力要素之四:高質量的受眾。
中國是傳媒業受眾最多的國家,占世界受眾20%,電視觀眾超過9億人,預計每年還會以1000萬戶的速度增加。據預測,到2005年,中國潛在的文化消費能力將達到5000多億元。新聞媒體和受眾的關系是相輔相成的,一方面,新聞媒體存在的根本價值是滿足公眾的知情權,使公眾參與公共政策的辯論與制定;另一方面,受眾是媒體產品消費的主體,是媒體生存與發展的基礎和前提。新聞傳媒的競爭說到底是受眾群體之爭。
新聞媒體要在激烈的市場競爭中找到自己的“地位”,就必須從受眾群中找共鳴,真正實現由媒體本位向受眾本位的轉變。實踐證明,媒體對受眾的服務功能越強,受眾的參與程度就越高,兩者之間的時空距離就越近,這種媒體會具有更強的競爭力。
每一家新聞傳媒都必須對受眾的實際差異加以區分,從而找出具備不同個性特征的細分市場,確定最適合自己的目標受眾,發現最佳的市場機會和切入點。傳媒確定了自己獨特的受眾定位,便占據了特定的讀者對象和市場空間。
受眾的規模和質量,決定媒介的收入水平和效益。表面上看,新聞媒介的主要收入和利潤來源于企業和廣告主,事實上,新聞媒介的“兩次售賣”的實質是媒體出賣受眾的注意力,從而可以理解為完全是由受眾來提供所有的經濟回報。所以,在市場上生命力旺盛的媒介,往往是一心服務受眾的媒體。媒體能夠組織和建立起來一個怎樣規模和質量的受眾群體,決定了其市場位置和經濟條件。
新聞傳媒之間的競爭,將越來越體現在核心競爭力方面的競爭。核心競爭力應該是難以被競爭對手所模仿和復制的一種集合能力。媒體核心競爭力各個要素之間是互相影響和制約的,任何成功的新聞媒體,其核心競爭力的某個要素可能會有階段性的領先,但其他的要素絕不可能極端的落后。沒有好的內容,不可能有高質量的受眾群;沒有優秀的人才,就不會產出高水平的內容;沒有充足的資金,就難以進入市場和網羅人才。所以,內容是媒體核心競爭力的基礎,人才和資金是其保證,而是否擁有高質量的受眾則是關鍵。
核心競爭力的魅力在于其不可模仿性,也不存在一成不變的模式和通用的標準。同樣,新聞媒體的核心競爭力是一種競爭中的比較優勢,需要媒體的不斷摸索和長時期的積累,其培育需要通過對經營機制和管理機制的不斷創新來實現。
注釋:
①陸小華:《傳媒核心競爭力界定》,《再造傳媒》,中信出版社,2002年9月第一版,第164頁。
②金碚:《透析企業競爭力與企業核心能力》,《中國經營報》,2003年11月2日。
③鄭保衛、唐遠清:《試論新聞傳媒核心競爭力的開發》,《新聞戰線》,2003年第1期。
④曹鵬:《2001年中國報業的20個關鍵詞》,《中國媒介前沿》,新華出版社,2003年1月第1版,第299頁。
⑤喻國明:《關于傳媒影響力的詮釋――對傳媒產業本質的一種探討》,《新聞戰線》,2003年第6期。
⑥趙啟正:《中國傳媒:發展潛力巨大的產業》,《新聞記者》,2003年第8期。
關鍵詞:新媒體時代;現代化管理思維;模式
為了能夠讓網站在當前能夠更加高效安全地進行運行,不斷加強對網站的管理,轉換對網站管理的思維,緊跟時代的步伐,充分利用當前新媒體時代的特征對網站進行管理。在新媒體時代下,只有對網站進行了嚴格管理和監督,才能保證真正地網絡安全,這樣才能夠更好地保障人們在生活和工作中去運用網絡,通過政府的網站公眾,可以對相關政策進行及時準確地了解,同時通過網站信息資源共享能夠大大提高工作人員的工作效率。
一、新媒體時代的特點
新媒體時代是指我們不再只限于報刊、電視和廣播等傳統媒體,而是利用互聯網和移動通訊技術以手機軟件和數字電視等形式向人們提供信息服務的新興媒體。新媒體與我們息息相關,在很大程度上改變了我們的生活和學習方式,改變了人們的思維習慣。近些年來,新媒體發展御風而行、一日千里,新媒體的快速發展給傳統媒體造成了很大的沖擊[1]。傳統的媒體主要是指報紙、雜志、廣播和電視,而新媒體則是指以網絡為代表的媒體,新媒體相較于傳統媒體,它信息傳播的速度更加快,傳播的手段更加先進,二者都有各自的優勢和劣勢,傳統媒體比如廣播電視臺,它有著非常深厚的市場基礎,受眾數量非常的多,在人民群眾心目中有一定的可信度,發展較為成熟,而新媒體發展迅速,內容非常的豐富,二者融合發展能夠揚長避短,更好地推動整個媒體行業的進步和發展。相比較傳統媒體,新媒體通過網絡平臺有了更多的選擇權和控制權,新媒體縮短了信息傳遞的時間,使新媒體具備了充分的即時性。
二、新媒體時代下政府網站現代化管理必要性
在新媒體時代,互聯網已經成為了人們生活中不可或缺的一部分,網絡也已經慢慢地滲透社會生活的各個領域之中,并不斷改變著我們的學習生活和思維方式。對于政府來說,政府網站管理的重要性更是不言而喻,政府網站管理的好壞不僅僅代表了政府的形象,而且在很大程度上是民眾與政府溝通的重要媒介[2]。首先,政府利用網站對外進行信息,在民眾心目中政府在官網上的信息都具有一定的權威性,為了能夠提高網站上信息的質量,政府在信息之前就需要非常謹慎和認真,這樣才能夠保證網站在民眾心目中的可信度,這就要求政府對網站進行現代化管理,讓信息的內容能夠更好更好地調動民眾的閱讀熱情,更加地貼合民眾的生活,滿足于人民生活的需求。政府通過網站進行信息的公布之后,增強了政府信息的透明性,在樣不僅僅能夠加強對政府部門工作人員的監督和管理,而且能夠規范政府的管理行為,有利于廉政建設。其次,政府門戶網站是民眾與政府進行溝通重要的橋梁,一方面是對政府相關政策和決策進行公布,讓民眾能夠及時地了解,另一方面,要想保證民眾和政府之間溝通的暢通,這就要求政府網站進行有效地管理,設置對外的窗口,讓民眾有發聲的地方。民眾可以通過政府網站及時向政府反映民生,讓政府相關部門更好地了解真實生活情況,政府相關部門在進行相關決策有了更多地參考意見,通過加強網站上面互動欄目的建設,不斷豐富了政府與公眾之間的互動交流方式,讓政府更加了解公眾的需求和難點,同時也讓公眾對政府的相關政策和辦事流程更加的清楚,這樣在政策的制定和實施的過程中,很大程度上保證了政府決策的正確性和適用性,提高了政策實施的效率。最后,加強網絡現代化管理能夠提高政府工作運行的效率,政府門戶網站服務的對象不僅僅局限于政府、企業和民眾,而且服務的內容是各種各樣的,更重要的是不受空間的限制,這樣就能夠更加及時準確地了解到相關信息,這給政府的工作和人們的生活提供了很強的便利性[3]。通過政府網站,相關部門能夠實現信息資源共享,這樣就保證了獲取信息能夠更加全面,在進行相關決策的時候,考慮的因素會更加的全面,做出來的決定更加的準確。
三、新媒體時代網站現代管理的建議
(1)建立健全政府網站安全管理制度。俗話說:無規矩不成方圓。在當今新媒體時代更是如此,政府要制定相關的網站安全管理的法律法規,能夠保障網站安全運營。對于網站的管理,建立具體負責人制度,如果網站在運營的過程中出現了問題,那么只要工作人員進行及時反映,相關的負責人就會立馬進行處理,及時地處理好出現的問題,這在很大程度上就提高了政府的工作效率[4]。政府各個部門要高度重視政府網站的建設,著重加強全局性、宏觀性和權威性政府信息的,為公眾和企業能夠提供很好的工作生活的指引,政府網站要及時準確地公布政府的信息,為公眾和政府之間的交流搭建一個很好的互動交流平臺。(2)提高政府網站工作人員綜合素質。要想使得網站能夠更加安全有效地運營,人才是關鍵。政府一方面可以通過在對政府網站工作人員進行招聘的時候,提高工作人員進入的門檻,加大考評的力度,提高工作人員的技術[5]。另一方面,政府對于在職的工作人員應該進行定期地進行學習培訓,隨著時代變化如此之快,政府應該緊跟時代的步伐,不斷提高政府網絡工作人員的技術水平,加強政府網站工作人員的綜合素質,提高工作人員網絡的安全意識。這不僅僅保障了政府網站的安全運行,而且對于提高網站工作人員管理網站的能力有非常大的幫助。(3)加強網站平臺管理。在新媒體時代下,隨著我國信息技術發展,黑客、木馬等攻擊和手段給網站安全造成了很大的威脅。政府在不斷提高自身的技術來防止網站被攻擊,政府應該不斷優化網絡結構,不斷完善網站管理平臺,讓網站的操作運營都在自己的規劃之中,通過研發出更好地網站運營系統,為政府工作營造一個良好的網絡環境,讓政府工作人員在進行工作的時候有一個安全的平臺,保證政府工作能夠更加有效安全地進行。建立崗位責任制,在網站出現相關的問題時,能夠找到相應的負責人進行及時有效的處理,明確職責分工在很大程度上能夠保證工作的高效性。(4)開展多元化服務。由于政府網站是政府和民眾進行溝通的重要橋梁,為了能夠提高政府工作的效率,政府應該在網站上提供各種各樣的服務,而不應該局限于向大眾公布信息,讓政務更加透明化,而更應該公開政府辦理事務的時限和辦事地點電話等信息,提供在線申報和辦理狀態查詢等服務,這樣的服務開設不僅僅節省了公眾在辦事的時間,而且在很大程度上讓政務更加透明化,增加了公眾對政府的信賴度,同時政府可以開設一些熱線電話服務,這樣能夠及時準確地解決公眾的疑難,這樣能夠增加公眾對于政府政策的理解,讓公眾對于政府頒布的政策不再局限于字面意思,而是通過在實踐的操作過程中懂得如何去遵守相關規定。政府還可以在網站上建立共享制度,網站應該不斷在信息資源,相關政府部門在進行工作的時候能夠信息資源共享,這樣能夠很好地解決信息資源的匱乏。
四、總結
隨著我國科學技術的高速發展,手機電腦已經成為了我們生活工作必不可少的物品,利用相關網站接受信息和信息,我們要充分認識到政府網站對于公眾重要性。由于新媒體的存在,信息的交流不再局限于空間,打破了距離的限制,使得全世界各個角落不同思想進行交流成為了可能,為了能夠讓人們更加安全有效地工作和生活,讓政府更加高效地工作,加強網站現代化管理是非常有必要的。
【參考文獻】
[1]孫雙.新媒體時代網站的現代管理思維及模式[J].信息記錄材料,2017,18(6):55.
[2]徐翠娟,洪石.關于地方政府網站建設與管理的思考與建議[J].哈爾濱職業技術學院學報,2015,(1):144-145.
[3]劉銘.政府門戶網站信息安全管理[J].信息與電腦:理論版,2016,(18):199-200.
[4]李晉升.關于地方政府網站建設與管理的思考與建議[J].新聞研究導刊,2015,(8):257.
隨著科學技術的快速發展,微電影廣告傳媒技術已經引起人們的重視。在新媒體背景下,微電影廣告傳媒打破原有的廣告模式,為人們提供了更好的影視資源。目前,已經被人們廣泛應用電影廣告中。基于此,本文主要分析新媒體背景下,微電影廣告傳媒的發展與應用,為微電影廣告傳播策略提供一定的借鑒。
一、微電影廣告傳媒在電影行業發展中的重要作用
微電影廣告傳媒主要利用互聯網為媒介,將聲音、畫面與企業文化進行整合,吸引觀眾注意力。在傳統性質的電影行業中,經常在電影播放一半時,播放電影。但是,隨著科學技術與社會經濟的穩定發展,人們為了節約時間,越來越傾向于微電影。對于新媒體背景下,將廣告拍成微電影,不但能夠吸引人們的觀影興趣,還能夠提高電影的收視率。同時,微電影?V告將聲音、畫面與投資商的企業文化有效融合在一起,能夠讓觀眾體會到電影的魅力,保證觀影質量,投資商也可以在聲音與畫面中宣傳企業文化,提高企業的知名度。因此,在新媒體背景下,微電影廣告傳媒具有很好的發展前景。
二、微電影廣告傳媒的特點
1.提高畫面意象
微電影廣告具有畫面意象的特點。在新媒體背景下,在微電影廣告中加入圖片,能夠吸引觀眾的注意力,提高人們對企業文化的重視。在微電影廣告中插播圖片,能夠有效保證觀眾接收到企業要傳播的文化,通俗來講,企業在微電影廣告中加入圖片,主要目的就是提高企業知名度,讓觀眾不斷理解企業文化,提升企業價值,從而提高企業的經濟效益。
2.改變原有的播放方式
微電影廣告能夠有效宣傳企業品牌,改變傳統廣告傳媒方式。由于國民經濟的快速發展,電影行業發展也特別迅速。在傳統電影行業中,電影只能夠在電影院中播放,電影中插入的廣告業具有一定的局限性。將電影中的廣告轉變成微電影形式,能夠有效吸引人們的注意力,提高人們對微電影廣告品牌的認識,保證觀眾的觀影質量。將傳統電影廣告變成微電影廣告,不但能夠有效減輕電影播放人員的工作壓力,還能夠提高其工作效率,從而達到宣傳企業品牌目的。
三、新媒體背景下,微電影廣告傳媒的發展及應用
1.制作與播放一體化
制作與播放一體化主要指的是在新媒體背景下,各大網站逐漸開始自行制作微電影廣告,然后自行播放。由于科學技術的飛速發展,像優酷、土豆等網站已經制作出具有代表性的微電影廣告,這在一定程度上能夠有效保證網站正常運行,提高企業相關工作人員的工作效率。由于各大地方臺的節目有局限性,例如,湖南電視臺有專門的網站,芒果TV,湖南電視臺中比較火的綜藝節目只能用芒果TV來播放。因此,各大網站為了吸引觀眾的注意力,通過制作微電影廣告,提高觀眾對網站的關注度,讓企業影視資源得到更好的利用。
在新媒體背景下,各大網站利用微電影廣告傳媒技術,不但能夠有效保證微電影行業更好的發展,還能夠提高網站的經濟效益。微電影廣告傳媒將圖片與聲音有效結合,廣告商可以在圖片中宣傳企業文化,不斷加深觀眾對企業的印象,提高企業的知名度。同時,廣告商在微電影廣告中可以加入聲音,工作人員通過調整聲色,來吸引觀眾的注意力。同時,在微電影廣告中添加圖片與聲音,能夠保證新媒體行業更好的發展,提高微電影廣告的整體質量。
同時,將微電影廣告利用多媒體形式播出,能夠充分調動觀眾觀影積極性,保證觀影質量,促進各個網站更好的發展。各大網站通過自行制作與播放微電影廣告,能夠提高企業的競爭力,保證網站在競爭激烈的網絡市場中占有一席之地。各大運營網絡在制作與播放微電影廣告的同時,可以在視頻中適當添加一些企業文化,通過這種形式,不但能夠逐漸加深觀眾對企業的文化印象,還能夠有效提高企業的經濟效益,保證網絡運營系統更好的發展。
2.“陌生化”的廣告形式
在新媒體背景下,各大網絡運營商將微電影廣告傳媒應用到網絡廣告制作中,能夠滿足觀眾對廣告的要求,提高各大運營網站的收視率。在網絡廣告中采用微電影廣告傳媒技術,主要是在網絡廣告中加入新鮮元素,給觀眾煥然一新的感覺,讓觀眾感受到微電影廣告的魅力。同時,各大運營商在廣告制作中采用微電影廣告制作技術,不但能夠充分調動工作人員的積極性,還能讓企業知名度得到很好的提升。
例如,各大網絡運營商在電影播放完畢之后,可以適當插播一段可樂微電影廣告。由于可樂商標是紅色的,在網絡視頻中,工作人員可以將圖片背景變成黑色,黑色既能夠代表可樂顏色,又能夠與可樂紅色商標形成鮮明對比,讓觀眾產生視覺沖突,有效吸引觀眾注意力。同時,微電影廣告制作人員可以在視頻中添加音樂,在選擇音樂的過程時,由于夏季天氣比較炎熱,可樂消耗量較大。因此,工作人員在選擇歌曲的過程中,可以選擇輕松、愉快的歌曲。因為采用比較沉悶的音樂,會給觀眾帶來不好的感受,起到適得其反的作用。因此,在實際工作中,工作人員需要根據微電影廣告的具體內容,合理選用歌曲與影像視屏資料,讓觀眾具有良好的視覺感受與聽覺感受,不斷吸引觀眾注意力,從而提高企業與網絡運營商的經濟效益。
除此之外,在微電影廣告傳媒發展中,由于網站工作人員的知識水平有限,各大網站的工作人員對其工作沒有足夠的重視。因此,要想有效保證“陌生化”廣告能夠更好的發展,就需要網站中的管理人員對工作人員進行培訓,提高他們對其工作的重視,從而保證微電影網絡系統能夠穩定運行,提高運營商的經濟效益。例如,網站中的管理人員可以定期對微電影廣告傳媒工作人員進行培訓,在培訓的過程中,采用提問方式,能夠了解他們在實際工作中經常遇到的問題,然后采取有效措施解決。
提高各大網絡微電影廣告傳媒工作人員對其工作的重視,能夠有效提高網絡工作人員的工作熱情,保?C網絡運營系統的穩定運行。在天氣比較炎熱的夏天,可以選擇色彩差別較大的圖片背景,在天氣寒冷的冬天,可以選擇沉著穩重的顏色。通過顏色搭配來吸引觀眾的注意力。同時,網站中的工作人員在選擇顏色時,也可以提前做好調查,理解觀眾的實際需求,滿足觀眾對微電影廣告傳媒的要求,保證微電影廣告質量。同時,微電影廣告傳媒工作人員在實際工作中,需要根據觀眾喜好,選擇合適的音樂與網絡圖片顏色,從而保證微電影廣告“陌生化”廣告形式能夠更好的發展。
3.微電影廣告在廣告宣傳中的應用
在電影廣告中應用微電影廣告傳媒技術,不但能夠有效保證微電影廣告傳媒技術得到很好的應用,還能夠提高影視資源的利用率。對于各個微電影廣告傳媒網站來說,要想有效保證其正常運行,需要相關工作人員做好網絡傳媒工作,提高他們對其工作的重視。各大網站工作人員將微電影廣告傳媒技術應用到電影廣告中,能夠有效提高網絡電影的整體質量,保證網絡系統能夠正常運行。
例如,微單影網絡中的工作人員在實際工作中,為了保證微電影廣告能夠更好的發展,可以電影播放之前適當播放一些微電影廣告,可以先為觀眾提供一個溫馨的觀影氛圍,讓觀眾體會到影院的熱情,保證觀影質量的同時,提高網站與企業的知名度。同時,在電影播放完畢之后,可以給觀眾播放一些關于零食的微電影廣告,通過這種形式,在一定程度上能夠促進觀眾消費,讓觀眾了解企業文化的同時,提高影院的經濟收入。但是,在播放微電影廣告的過程中,相關工作人員需要根據觀眾的實際情況來播放,對于觀眾比較反感的廣告,應該盡量避免,從而滿足觀眾對廣告的要求。
與此同時,在電影廣告中采用微電影廣告傳媒技術,網站中的工作人員需要根據觀眾的實際情況,選擇合理的電影題材,保證觀眾的觀影質量。在實際工作中,工作人員可以適當添加當代比較流行的網絡歌曲和圖片,通過這些音樂和圖片來吸引觀眾的注意力,潛移默化地將產品理念帶入到觀眾心中,提高觀眾對微電影廣告的重視。
例如,在東風日產汽車廣告中,其廣告題材取自《中國合伙人》,整個廣告一共是9分鐘,選擇影視明星作為其代言人,在開車過程中,想到自己之前所經歷的種種困難,最終取得成功。廣告采用俯拍形式,同時,配有廣告詞與音樂。該題材就非常適合東風日產的品牌形象,大氣又不失去穩重。通過這種形式,不但能夠吸引人們的注意力,還能夠實現該品牌的推廣。在微電影廣告中應用商品宣傳,屬于一種全新的銷售手段。因此,一個成功的微電影廣告,能夠有效提升企業的品牌形象,促進廣告行業更好的發展。
關鍵詞:3G動畫;創作主體;泛化;虛擬化
中圖分類號:J022文獻標識碼:A文章編號:1005-5312(2011)05-0071-01
3G的全稱為3rd Generation,中文含義就是“第三代數字通信”,它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式。3G手機就是支持3G技術網絡的手機,技術在很大程度上為手機動畫的發展掃除了障礙。作為一種新的媒體模式,3G手機動畫的市場預期十分樂觀。相對于美國、日本、韓國的動畫產業,中國的動畫屬起步早卻發展慢的狀態,但在擁有基數龐大的潛在用戶群體、國家政策扶持、中國移動等運營商強力開拓、手機終端內存容量不斷擴大等利好因素的刺激下,中國3G手機動畫將有廣闊的潛在市場,3G新媒體時代的到來為我國手機動畫產業提供了發展的契機。3G手機動畫是以3G技術為基礎,采用交互式矢量圖形技術制作多媒體動畫內容,并通過移動互聯網提供下載、播放、轉發等功能的一種服務,含動畫、網絡游戲等產品。傳統意義上的手機動畫創作主體為手機運營商和動畫設計團隊,隨著3G手機動畫的推廣,創作主體上又呈現獨特的美學表征。
按照傳統的美學觀念,“作品”都是有作者的。這部是作品是你的,那部作品是他的,這種區分很正常。而3G平臺下的手機動畫創作,已經大大的消解了創作主體藝術家的專業化,人們不知道創作者是否是一個專業的藝術家還是計算機的編程師,甚至是一個農民或小學生。正如羅蘭?巴特所說的“作者死亡”,消費者不再關注創作者姓誰名誰,創作的主體已經泛化與虛擬化。而何為作者?為何死亡?我們可以從福柯和巴特的預言中窺見一斑。
福柯1968年所撰寫的《何為作者》一文里面,對“何為作者”有直接回答:“所謂作者就是……意識形態的形象,他能制造出一種使我們害怕意指增值的方法”。法國羅蘭?巴特在同一年也寫出了他的著名論文《作者之死》,其中較早的出現藝術家終結的觀念,當然,我們不能說這里所指的“作者”就是藝術家或動畫設計師,這里的“作者”,指的是從事文學的主體,只是藝術家群落內的特殊一員而已。我們從作者 “死亡”的這個焦點,也可以透視到藝術家“滅度”的方向,預見動畫設計者的前途。利用福柯從功能論角度的四種規定性來回觀手機動畫的“作者”,他并非是一種圣神化的存在,本來就與包涵、確證和表現話語世界的法律和機構制度是密不可分的;而且他不能在所有的時代和一切的文明類型里面以相同的形式影響所有的話語;他是隨著動畫的時代和類型不同而發生變化的;同時在動畫的傳播中“作者”他不是“單個的人”,而是同時能夠被數種自我、諸個主題的位置所占據 ,“作者”自身消解掉了。
既然“作品”的“作者死亡”,我們對動畫的“作者”的理解只是虛擬化的。手機動畫在傳播與再傳播的過程中,不斷的加入“閱讀者”的思想或設計,而原本的“閱讀者”成為了新的“作者”,“作者”的概念續而“泛化”,這也正合了博依斯“人人都是藝術家”的觀點,當然這里更多的是指一種潛能,人人都有成為藝術家的潛能。3G手機動畫的設計制作、傳播推廣無疑推動了這一潛能的迸發。尼葛洛?龐帝在《數字化生存》一書中說:“從前所說的大眾傳媒正演變為個人化的雙向交流,信息不再被‘推給’消費者,相反,人們將把所需要的信息‘拉出來’,并參與到創造信息的活動中。”傳播、閱讀、再傳播過程成為了積極地生產,經過閱讀的“作品”產生了新的意義。
手機動畫的創作主體泛化和虛擬化,這里的虛擬和虛幻不應該劃上一個神秘的等號,因為過去的“虛擬”早已經成為我們生活中不可或缺的一部分了。虛擬是對“創作主體”這一概念的虛擬,不是實際中某個姓甚名甚的具體作者,是個虛擬的對象。虛擬的創作主體通過這個既虛擬又真實的舞臺――手機動畫,來把動畫作品呈現在觀賞者眼前。當然我們在看到創作主體泛化和虛擬化的同時,也發現動畫已經從具有人文本質觀而滑向“技術中心主義”、技術化生存,關于動畫藝術“本體”和“實在”的思考在手機動畫作品中悄悄地隱逸了,但同時我們也看到由于新媒體技術的發展而帶來的視覺體驗比任何時代都豐富。我們相信3G手機動畫會有更廣闊的前景。
本文為江西師范大學研究生創新基金項目研究成果。
參考文獻:
[1]劉悅笛.藝術終結之后――藝術綿延的美學之思[M].南京出版社,2006:110.