社區管理規章制度精選(九篇)
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第1篇：社區管理規章制度范文
關鍵詞：高校留學生社區;問題;解決策略
隨著我國高校教育的不斷發展進步，許多高校都開始招收留學生。留學生管理工作是經濟全球化背景下國家發展戰略的重要環節，是我國經濟發展、引進人才、培養人才的重要途徑和手段，也是一所高校教育質量、知名度、國際認可度的體現。
一、留學生管理工作的現狀
1.文化差異
每所高校的留學生多是來自世界各個國家和地區，不僅不同于中國的文化習俗，而且各國的留學生之間也存在文化差異。許多留學生在初入中國高校時都將面臨文化的適應性問題，很多人會出現“文化休克”的現象。由于語言不通、文化不同、教育背景不同、以及生活和學習方式不同等諸多差異的存在，使得留學生最初會對中國高校的教育管理方式的理解上存在差異，容易產生焦慮、緊張等負面情緒。需要高校在管理方式上盡量減少這類問題的出現，保證留學生能更快地融入環境，提高學習質量和效率。
2.學生人數增長
最初各高校招收的留學生多是學習漢語言文學專業，隨著我國教學質量的不斷提升，越來越多的留學生開始更加多元化的專業學習，學習更多的熱門專業，以謀求更好的職業發展。選擇面拓寬，機遇的增加，使得選擇來中國留學的學生越來越多。
二、留學生社區管理存在的問題
1.社區服務功能不盡完善
上文已經提到我國高校留學生的人數不斷增長，隨著社會發展進步，留學生的需求也在增長，加之留學生對新環境不熟悉，對于留學生社區的功能要求就相對比較高，我國諸多高校原本的留學生社區已經不能全面滿足留學生的需求。
2.消防安全問題
各國不僅文化習俗存在差異，飲食習慣更是各有特色。很多高校在對于留學生的社區管理相對較為寬松，很多留學生不愿意在食堂就餐會選擇在宿舍自己烹飪，使得在人員集中的宿舍內使用大功率電器的情況較多，因而埋下了諸多安全隱患。
3.宿舍管理制度與現實脫節
現在高校的宿舍管理制度已經實施很長時間，無法適應社會發展的速度，而且很多學校的留學生社區管理制度同我國在校生的管理制度并沒有很大區別。這樣的管理模式忽略了留學生和我國學生有著不同的宗教信仰，不同的生活習慣等問題，嚴重影響了管理制度的實際執行力。
4.宗教信仰不同
隨著我國高校的國際化趨勢不斷發展，我國的諸多高校中匯集了來自世界各個國家和地區的留學生。不同國家的留學生有著不同的宗教信仰，卻需要生活在同一個學校社區內。例如，來自非洲的留學生多數信仰穆斯林，來自歐美的留學生大部分信仰基督教，還有部分信仰佛教的留學生。不同宗教群體的宗教活動大不相同，而各宗教活動之間并不兼容，如此長期共處同一社區必然存在諸多隱患。
三、解決對策
1.申請專項資金，健全留學生社區建設
各高校應當申請專項資金，用于留學生的教育與管理，建設留學生專用宿舍樓，盡量采用單間或者標間的住房格局，這樣一來，將同一國籍或者同一宗教信仰的學生安排在一個房間，可以盡可能的解決留學生相互之間宗教信仰不同的問題。俗話說“民以食為天”，為了更好的保障留學生的日常飲食，可以聘請專門的廚師制作各國的典型菜肴，也要注意切實登記好有宗教信仰的留學生的飲食禁忌，為其提供專門的就餐區域；另一方面，也可以在宿舍樓開辟幾個專門的區域作為留學生的廚房，在公共廚房內做好消防安全的防護措施，比如，安裝攝像頭，安排人員定時檢查等，在盡可能多的滿足留學生的需求的同時，更要保證學生安全。
2.健全留學社區管理規章制度
在完善留學生社區管理規章制度時總體上把握住人性化管理，寬嚴適度的原則，建立一套完備、合理的留學生社區管理制度。各校根據本校的實際情況，參考之前留學生社區管理中出現的種種問題，完善管理制度，不僅明確相關要求，而且要制定相應的懲罰措施，使得規章具有可執行性。規章制定后，一定要全面的公布于留學生，并且安排專門的時間向留學生講解具體的內容，讓留學生知道在留學生社區這樣的公共場所，有自己的自由，但是是有限的、法律范圍內的自由，不能肆意妄為。最為重要的是，規章制度制訂就是為了執行，因此一定要確保規章制度的堅決執行，不能一味的過分強調外事影響和友好關系，而對留學生不敢管。
3.留學生管理干部要加強同留學生的聯系
大部分留學生在最初入學時對于所在學校、城市缺乏了解，加之語言交流尚存在一定的障礙，此時留學生的管理干部就顯得十分重要。留學生管理人員是最接近留學生日常生活的人，應該加強同留學生日常生活和學習情況的交流，在留學生最初在中國學習期間給予更多的幫助，幫助其適應異國的學習和生活。比如，可以組織各國的留學生和我國的學生舉辦文化交流活動、組織文藝匯演、廚藝比拼等等一系列的大型活動，每周也可以定期開展茶話會等交流活動，像留學生詳細介紹我國的風俗、美食、民族特色等，激發各國留學生對于中華文化的興趣。
4.尊重留學生的宗教信仰
高校留學生的管理人員應當將本校留學生的宗教信仰狀況向公安部門反映，征求公安機關意見，為留學生尋找公安部門批準的地點進行相應的宗教活動，從而既能尊重各留學生的宗教信仰，在法律范圍內保證其開展正常的宗教活動，又能減少不同宗教信仰的留學生之間的沖突?？傊?，留學生社區管理工作是高校學生管理工作的重要組成部分，相信通過上述改進措施，能夠逐漸探索出一套符合高校實際情況又行之有效的管理模式，極大的推動我國高校留學生管理工作的開展。
參考文獻：
[1]田福賢，外國留學生社區管理問題的探討，[J]，中國教育，2016年第11期.
第2篇：社區管理規章制度范文
【摘要】糖尿病社區護理工作的有效開展、社區糖尿病健康知識的宣傳教育活動能夠較好的緩解糖尿病患者的相關癥狀，改善患者的生活質量，對于糖尿病患者的預后有著十分積極的影響。本文分析了目前我國糖尿病社區護理工作中所存在的主要問題，并從提高社區護理工作人員的專業技能及教育水平、完善社區護理相關管理規章制度、提高護理人員素質，加強社會對社區護理的支持以及采取有效措施提高患者配合治療的積極性等方面，就糖尿病社區護理問題相關對策進行了闡述。
【關鍵詞】糖尿??；社區護理；問題；對策
在臨床當中，糖尿病是一種較為多見的代謝性疾病，由于胰島素絕對或者相對不足，從而引發了機體內部糖、脂肪、蛋白質、水、電解質等相關物質的代謝紊亂，主要表現為患者血糖升高以及尿糖呈現陽性。如果疾病長期得不到有效控制，往往會造成多個器官功能不同程度的損傷，從而引發糖尿病臨床相關并發癥。就目前情況而言，伴隨我國國民經濟的不斷迅速發展，糖尿病發病率呈現出了逐漸上升的趨勢，社區護理工作對于糖尿病患者的預后生活質量有著十分積極的影響，但在實際工作中仍存在著諸多尚未解決的問題。
一 糖尿病社區護理工作當中所存在的相關問題
1 社區護理人員專業知識有待提高
在我國，由于各方面的原因而使得社區護理專業發展速度相對較為緩慢，社區護理工作人員大多來源于普通中職衛生學校，專業性的社區護理人才相對欠缺；除此之外，護理人員的崗前培訓工作沒有得到有效的開展，護理人員當中普遍存在著糖尿病社區專業護理知識的匱乏現象，因而不能夠較好的對社區糖尿病患者進行專業性糖尿病健康知識教育指導，從而進一步影響了糖尿病社區護理工作的順利開展，也不利于社區護理工作的長遠發展。
2 社區護理制度尚未完善
就目前情況而言，我國社區護理相關法律、法規，社區護理工作相關管理規章、制度以及具體的工作流程尚未完善，社區護理中涉及社會保險領域的相關工作未予以有效落實，從而造成了護理工作缺乏可靠的社會保障，在一定程度上限制了社區護理工作的有效開展。
3 社區護理支持力度不足
長期以來，護理工作人員的主要工作內容是遵醫囑領取藥物、分發藥物、輸液治療、協助患者進行臨床相關檢查以及執行相關臨床治療操作等，大多扮演著配合醫師工作的角色，護理人員獨立開展疾病健康工作尚未得到社會普遍的認可，從而使得糖尿病社區護理工作缺乏一定的社會支持力度，不利于社區護理的順利發展。
4 患者配合治療的積極性較不理想
在糖尿病社區護理工作當中，患者的治療依從性較不理想，多數患者缺乏配合治療的積極性。其中主要原因有：過于依賴社會中的經方、驗方，對于現代醫學未樹立起充分的信心；自我控制能力不足，部分糖尿病患者對于社區護理工作人員所宣傳講解的合理飲食、規律運動等健康知識未予以足夠的重視，沒有形成良好的生活習慣，治療積極性不足；由于經濟、社會醫療保險等多方面的相關因素，部分患者服用藥物、膳食調節等相關治療措施較難以有效落實，不利于及時合理的控制疾病。
二 糖尿病社區護理工作相關問題解決措施
1 提高社區護理工作人員的專業技能及教育水平
采取合理有效的措施，積極為社區護理工作人員創造良好的再教育機會，提高護理人員的教育水平及專業技能；強化糖尿病專業護理知識的培訓，努力提高護理人員的實際工作能力，促進糖尿病社區護理工作的有效落實。
2 完善社區護理相關管理規章制度
要積極建立社區護理相關管理制度，制定完善的社區衛生服務相關法律，進一步加強護理相關操作的有效執行力度，確定合理的社區護理工作目標，促進社區護理工作的規范化發展。
及時了解社區糖尿病患者的個人情況、家庭狀況，認真做好相關調查記錄，形成規范化的檔案管理制度，做好社區糖尿病護理的科學化、制度化管理工作，促進社區護理工作的順利開展。
3 提高護理人員素質，加強社會對社區護理的支持
通過自我知識技能的強化以及糖尿病社區護理工作培訓的有效開展，進一步提高護理人員的整體素質，增強社會對于社區護理工作人員的信任度，提高社會對社區護理的整體支持力；可以通過當今迅速發展的網絡信息技術，建立疾病專業網站，由專業性醫療、信息技術人員進行管理，積極進行糖尿病健康知識的宣傳教育，為糖尿病患者提供有效的健康指導策略，努力落實社區糖尿病護理工作，加強全社會對糖尿病預防知識的學習、關注，促進社區糖尿病護理工作的順利開展。
4 采取有效措施提高患者配合治療的積極性
社區護理工作人員要加強與社區糖尿病患者的溝通，提高自身的專業素質，通過各種有效途徑，及時幫助患者解決相關生活問題，取得患者的信任，形成良好的護患關系，提高社區糖尿病患者的治療依從性。
結語
在我國疾病康復護理領域中，社區護理也被稱作社區衛生護理、社區保健護理。社區護理學有效融合了護理學和公共衛生學的相關內容，在社會支持及關注下逐漸發展起來。社區護理工作以社區為依托，面向廣大社區患者，擔負著個人、家庭乃至整個社區的疾病康復指導工作，不僅注重疾病的健康宣傳教育，積極落實疾病的相關預防工作，同時在社區患者的護理方面也發揮著較大作用。對于糖尿病患者而言，不僅需要合理的藥物治療，同時也需要健康的生活方式，糖尿病社區護理工作順應了這一社會需求，為廣大社區糖尿病患者提供了及時可靠的健康知識教育及疾病護理服務，較好的改善了糖尿病患者的預后生活質量，對于疾病社區護理學的順利發展起到了良好的促進作用。在實際工作當中，對糖尿病社區護理工作所存在的相關問題要采取積極有效的解決措施，努力落實相關法規、政策，促進社區護理工作的良好發展。
參考文獻
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第3篇：社區管理規章制度范文
關鍵詞:高校圖書館 對外開放 困難 有效途徑
中圖分類號:G250 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)04(b)-0256-01
1 高校圖書館面向社會開放的背景
教育部在2002年2月21日頒發的《普遍高等教育圖書館規程(修訂)》中明確規定:“高等學校圖書館是學校信息化和社會信息化的重要基地。有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。中國圖書館學會2008年的《圖書館服務宣言》中第2條指出:“圖書館向讀者提供平等服務。各級各類圖書館共同構成圖書館體系,保障全體社會成員普遍均等地享有圖書館服務?！边@表明高校圖書館雖然主要為本校的教學和科研服務．但它同時也承擔著公共圖書館的職能。
高校圖書館面向社會開放,這在一些西方發達國家的高校圖書館中是極為普遍的,例如英國和澳大利亞的高校圖書館都是向公眾開放的,市民可以自由進入大學圖書館查閱資料。美國公立大學全部對外開放,進館閱覽不需要任何證件,持任何一公立圖書館的借書證就可借書。日本在20世紀90年代的時候就有約97％的大學圖書館向社會開放。我國高校圖書館對外開放,最早源自于20世紀90年代的深圳大學,以后陸續有高校跟進,清華大學、武漢大學、北京科技大學、上海交通大學等宣布圖書館對外開放,他們根據自身的優勢和特點,通過各種途徑,面向社會提供服務。
2 高校圖書館面向社會開放存在的困難
2.1 陳舊思想觀念的制約
長期以來,高校圖書館一直被公眾認為只為本校的教學和科研服務,而不為社會服務。因此,一直與社會讀者之間缺乏有效的溝通。許多讀者對高校圖書館的服務缺乏了解,即使有文獻信息方面的需求,也不知道或者不敢去高校圖書館咨詢,更別說借閱圖書了。許多高校也把圖書館當作自己的財產,缺少為社會公眾服務的意識,沒有認識到高校圖書館的資源是國有資源,屬于人民大眾。
2.2 缺乏完整、有效的管理體制
我國多數高校圖書館的管理體制都是圍繞本校教學科研的需求制定的,只適合為高校內部服務,高校圖書館與公共圖書館的辦館方針、服務對象、所承擔的任務都不一樣。由于在社會服務方面的政策不完善,缺乏完整、有效的管理規章制度,高校圖書館在面向社會讀者開放后,勢必會給學校及圖書館管理帶來困難,并增加圖書館的經費與勞動力負擔。
2.3 文獻資源種類缺少
高校圖書館的主要任務是為本校的教學和科研服務,所購置的圖書、期刊、電子資源數據庫多與本校的專業學科相對應,人文社科類、少兒類及其他普及性圖書相對較少,有可能無法滿足廣大社會讀者的需求。
2.4 人力資源短缺
高校圖書館面向社會開放后,隨著服務項目增加,工作量加大,將會出現工作人員緊缺的情況,加上館員自身素質參差不齊,在服務意識、知識結構、專業化程度方面有可能達不到面向社會開放的要求,他們將面臨著嚴峻挑戰。
2.5 技術服務手段落后,人才匱乏
網絡技術及信息安全技術是制約高校圖書館向社會開放的主要 技術手段,網絡技術是館藏電子資源高度開放和共享的根本保證,安全技術保障讀者信息的保密性、文獻資源的完整性及可用性,及有效 保護文獻資源的知識產權等問題。高校圖書館在這兩方面所掌握的技術水平還較為低下,服務手段相對落后,缺乏掌握先進網絡、安全技術的人才。
3 高校圖書館面向社會開放的有效途徑
3.1 轉變圖書館自身與社會公眾雙方面的觀念意識
高校圖書館自身應轉變觀念,樹立起為社會公眾服務的意識。應當認識到:高校圖書館是“沒有圍墻的大學”,它承擔著能提供給更多的人使用的使命和責任,使用的人越多,圖書館起到的作用就越大,對社會的貢獻越大,從而可能更好的為當地的經濟建設服務。
高校圖書館還應加大面向社會開放的宣傳力度,主動走進社區、走進政府、行業企業、中小學,宣傳圖書館館藏資源、服務內容、服務項目、服務方式,可為校外讀者進行集中培訓,使他們了解怎樣使用高校圖書館,提高使用高校圖書館的水平,從而喜歡使用高校圖書館。
3.2 建立起一整套高校圖書館面向社會開放的管理規章制度
這套管理制度能從高校圖書館自身的特點出發,從高校圖書館與公共圖書館的區別出發,綜合考慮學校安全管理等多種因素,對外開放本身是一個循序漸進的過程,首先要考慮開放的程度、開放的資源設施、借書證的權限及發放范圍、電子資源的共享等問題,通過在對外開放過程中的不斷發現問題、解決問題,對制度不斷修改、補充、完善從而建立起一套完整的面向社會開放的管理規章制度。
3.3 為周邊社區居民提供有效服務
進周邊社區為居民辦理圖書借閱證,社區常住人口憑社區證明、身份證、學生證,交納一定的押金和工本費,辦理借閱證,有效期限可以是半年也可以是一年;在周邊社區舉辦圖書館知識講座、報告會,向社區讀者發放圖書館讀者指南,從不同的角度幫助社會讀者掌握利用高校圖書館文獻信息的方法和技能;利用圖書館的學術報告廳、展覽廳、視聽室以及先進的網絡、通信、投影、放映等設備,舉辦各種文化展覽、學術會議和培訓班,為社區提供文化交流場所。
采用在社區建立分館的形式,主動參與基層圖書館建設,提高在社區中的地位。社區提供一定的場所,安排必要的圖書管理人員和保證一定的購書經費,高校圖書館則提供一些設備、圖書?？筛鶕^藏特色,通過對社區分館的服務對象需求情況、服務內容、服務手段等分析,有針對性地支持社區圖書館建設。
3.4 為對口合作企業提供有效的服務
高校圖書館應根據本院校的培養目標和館藏文獻學科結構,分析社會的需求,充分發揮館藏資源和人才優勢, 向企業提供科技查新、專題情報,有針對性地進行開放,可與企業聯合開發科研項目,彌補企業在信息獲取能力和科研技術方面的缺陷。目前,國內已有部分大學圖書館與對口企業簽訂了提供信息服務的合作協議。
3.5 與公共圖書館之間實現資源共享
第4篇：社區管理規章制度范文
【關鍵詞】社區成本；精細管理；措施
一、要細化經濟核算和經營承包體系
推行效益成本倒逼機制?？梢园凑談傂缘贡坪投~核算的方式，合理測算消耗定額標準，將收支核算到生產服務的每一個基本要素單元，以此分解和下達運行指標。通過實行以考核責任指標費用補貼為主，細化完善復合考核指標的設置，合理安排社區收支預算，實現收支平衡。
細化經濟運行分析措施。要進一步強化社區經營分析、檢查督導和指標運行警示制度。要堅持每季度開展一次經營分析活動，細化經營分析內容，深化李經營分析的措施，延伸經營分析的內涵，提高分析的質量和效果。
強化指標運行督查措施。在實際運行過程中，要圍繞年度經營承包指標和財務預算指標運行計劃，按季度掌握和了解基層指標運行基本單元的實際情況，對重點單位和重點項目的運行狀況進行“還原式”抽檢，并對指標運行狀況實施“紅、黃”牌警示，與此同時，要有選擇性地對單位成本或項目資金運行進行全過程的剖析和督查，嚴格財務預算和責任追究制度，從社區層面上控制高成本運行和收支混亂的現象發生，堵塞經濟運行中的漏洞，杜絕違規費用的發生。
二、要細化和完善經營承包考核機制
針對嚴峻的經營形勢，要創新經營考核激勵措施，通過加大挖潛增效考核激勵政策的力度，放寬增收增效渠道，并實施與之相配套的獎勵激勵政策或考核兌現辦法，把挖潛增鏟的工作以目標和指標的形式量化，并分級落實到各級，通過激勵措施的落實，來激發和促進全員挖潛的積極性和創造性，確保挖潛增效目標的實現。要加大兌現力度，最大限度地激勵各單位積極創收創效。要實行業績分塊考核辦法，打破平均分配的弊端，提高創優爭先的主動性和積極性，有效發揮考核的激勵作用。
三、要順暢管理流程和運行措施
要通過實施規章制度整合和管理流程的梳理再造，解決崗位工作業務不明確，崗位工作指標不明確，業務工作流程不明確，適用的標準不明確等四個方面的問題。對社區部門和單位各個崗位的崗位職責、工作標準，以及社區層面的議事流程、督查流程，包括部門日常管理業務流程，進行修訂完善，形成起符合社區管理服務實際的基礎管理信息平臺，形成以崗位規范、標準規范、管理規范為主要內容的標準化管理體系。
要重點抓好系統節點精細管理模式與現行運行模式的科學對接，建立健全目標成本核算體系、績效考核體系、基礎管理信息平臺，找準實施節點精細管理對接點。要把科學的系統節點管理融入到現行的管理體系中去，更好地提升運行效率和管理效能，使社區的各項工作管理更加規范，運行更加順暢，效果更加顯著。
要有序實施好全員績效考核。將經營管理、生產物業、醫療衛生、安全環保、綜合治理、勞資培訓等各項日常管理工作全部納入績效管理。從品行素質、工作能力、工作態度和工作績將四個方面，對社區所有崗位職工實行全覆蓋的績效考核。同時，要把各類考核結果全部納入考核平臺進行兌現，使工資獎金的發放更清晰化，真正發揮好績效考核在經營管理中的正效能。
四、要梳現完善內部市場經濟運行秩序
要建立和完善市場、招投標與合同管理“一體化”的運行機制，構建起三者配套聯動的監控機制。通過建立和完善內部市場推薦制度、社區內部市場隊伍準入推薦制度、社區市場管理規章制度、市場區域準入制度、市場份額預算制度、市場兩級監管制度、市場業績隊伍考評制度等制度體系，從源頭把好隊伍準入關口。要建立對準入隊伍業績、資質等方面的信息通報制度及時處理和摒棄違規、違規、違章隊伍，實現社區市場隊伍的動態化管理。要細化招投標管理的運行監管措施，以項目的資金額度為標準，對重點招投項目實行分級監管。要細化經濟合同運行過程的節點管理，打破單一的管理模式，把合同管理與市場隊伍監管、招投標管理工作融為一體，實行三者聯動，并把合同審查和管理的重點放在資金渠道落實，流轉程序審批、標的額的驗收等關鍵內容控節點上來，嚴格執行重大合同履行情況的報告制度，全面監控合同的履行質量，規范項目流程管理，促進社區經濟運行質量和資金使用質量的提升。
要全面執行內控制度，規范經濟運行秩序。要重點規范社區內控執行過程中的授權批準制度、預算控制制度、費用審批制度、費用公開制度，內部控制度等，以此來規范經濟行為，提高運行效率和運行效益。要完善招投標管理、基建維修項目管理、勞動力管理、經營責任追究、設備修理運行、人工成本管理職能，規范運行程序，強化運行過程中的監督檢查和考核工作，真正做到有規可依、有章可循。特別是在基建維修改造項目的管理上，要采取工程競標、價格質詢、全程審計、定額控制等多項嚴格規范的審查程序，有效提高投資效益，避免資金外流。
要加強全員成本目標管理，不斷提高社區經濟效益。要從縱向和橫向兩個方面建立全員成本目標管理責任體系?？v向責任體系按管理級次高低依次分為社區全員成本目標管理領導小組、各專業板塊全員成本目標管理責任組和各三級單位全員成本管理控制項目組，對維修自營工程、資產設備修理、水電氣治理、物業收費等重點制訂標準化管理措施，確保成本控制橫向到邊，縱向到底，有效地提升社區經營管理效益。
五、要積極拓展創收創效渠道
第5篇：社區管理規章制度范文
關鍵詞：感染管理；護理；問題；措施
護理管理能夠對醫院感染管理的具體水平以及質量產生直接的影響[1-2]。國內外調查顯示，醫院護理工作中，出現的感染情況有30%~50%與不恰當的護理操作及管理有關[3]。所以，護理管理工作在醫院感染控制中起著重要的作用。
1醫院感染管理中存在的主要問題
1.1對醫院感染管理的認識不足
對醫院感染管理的認識不足主要體現在部分護理人員對感染管理的重要性認識不到位上面。只是注重病患護理工作而輕視日常防護的思想嚴重，尤其是個別醫院片面追求經濟效益，不愿在醫院感染管理方面做過多的投入，不注重對醫院感染管理工作的檢查與落實。
1.2感染管理規章制度不健全[4]
規章制度不健全，具體體現在以下幾個方面：（1）培訓機制的缺失。護理人員在醫院接受感染管理的培訓次數過少，護理人員消毒隔離知識、感染管理知識缺乏。（2）監督監管制度落實不到位。醫院感染科室監督檢查力度不夠，沒有與之匹配的感染管理制度和獎罰措施等。（3）工作中防護意識很淡薄，治療、護理不按消毒隔離制度的規章要求進行。
1.3科室管理不夠嚴格
科室管理不嚴，消毒中心護理人員沒有經過衛生相關管理部門的專業培訓，沒有獲得上崗證，在對污染物品進行清點以及回收處理工作中沒有做好自身的防護，使用一次性醫療物品時沒有按照相關的要求進行嚴格的檢驗就進行了發放。
1.4廢物回收管理有待加強
在對醫療廢物進行收集的工作中沒有做好相應環節的管理工作，沒有對醫療廢物進行合理的分類與收集處理、固定放置、專人回收、集中處置，沒有進行回收登記記錄或者是所記錄的資料不完善，沒有對進行醫療廢物回收工作的相關人員進行專業培訓，回收人員沒有必備的自我防護意識。
2加強護理管理工作預防醫院感染的有效對策
2.1建立健全護理管理監控網絡體系
建立健全護理管理監控網絡體系，對存在問題當場指出，限期整改，對存在普遍性問題與護理部共同分析、研究解決對策，并在護士長例會上定期反饋[5]。加強感染管理意識，規范護理操作技術，實行嚴格的無菌和消毒隔離制度，防止交叉感染，有效提高醫院護理醫療質量，對促進醫院和諧發展有非常重要的意義。在對醫院感染進行控制的具體工作中，護理管理有著非常重要的作用，在護理管理工作中，如果在一個環節出現了疏忽，就極有可能導致感染情況的出現。因此，提高對醫院護理工作的監督力度，規范醫療設備的使用，重視對醫療環境的管理，積極采取多種有效措施來使醫院的感染情況得到控制是控制醫院感染發生的重要手段。
2.2做好院內感染的宣傳教育工作
根據專業的特點，使醫務人員掌握無菌操作規程，醫院感染診斷標準，抗感染藥物合理應用，消毒器械的正確使用和標準預防等相關知識[6]。護工、衛生員應掌握預防控制醫院感染的衛生學和關于消毒、消毒劑的方法的正確使用等基本知識。對新上崗人員、進修生、實習生進行醫院感染知識的崗前培訓，考試合格后方可上崗。一定要明確人員職責，落實好各種規章制度，這是做好感染管理工作的有效途徑。
2.3落實各項護理管理措施
在對醫院感染情況進行預防的工作中，如何使管理措施得到有效落實是重點所在，具體來講包括以下幾點：（1）保證洗手制度的落實。在醫院中，手是非常活躍的感染傳播途徑，因為相關醫院工作人員沒有進行徹底的洗手而造成醫院出現感染的發生率達到了40%，而徹底洗手可以使醫院感染下降50%，而且徹底洗手成本低，因而是預防醫院感染最直接、簡單、經濟而有效的措施[7]。（2）保證無菌技術操作的落實。醫院護理部要根據相關標準制定出符合醫院衛生標準的無菌技術條件下的操作規范流程與獎懲制度，把醫院全體護理人員組織起來進行學習，保證所有的醫院護理人員從根本上清楚地看到進行無菌操作所具有的重要意義，從而使他們能夠自覺地進行規范的醫療操作，把進行無菌規范操作作為醫院護理質量檢查工作的重要部分。
2.4提高醫護人員感染管理的意識
由于部分醫院護理人員對感染管理工作在認識上不到位，沒有良好的控制意識，從而致使感染管理與護理管理之間不相協調，進而導致感染管理控制工作和實際的制度落實之間有著非常巨大的差距，導致護理人員同患者之間出現感染情況的數量大大提高，同時也導致了醫療事故糾紛的增加[8]。要對醫院相關護理工作人員進行感染管理的專業培訓，提高他們對于感染的重視程度，提升他們預防感染發生的能力，使預防感染的思想得到統一，并制定具體的流程使之得到有效的落實，保證從每一個環節使感染得到有效控制，使醫院的感染管理真正做到程序化、規范化，提高醫院護理質量，并有效減少醫療糾紛。
綜上所述，加強護理管理后，能夠提高護理人員的責任心，樹立醫院感染預防的意識，不僅能夠有效降低醫院感染的發生幾率，而且能夠縮短患者康復的時間，減少患者的經濟壓力，降低醫療衛生用品的浪費率，值得在醫院護理中推廣應用。
作者:胡玉宇 單位:江蘇省無錫市錫山區安鎮街道社區衛生服務中心
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第6篇：社區管理規章制度范文
關鍵詞：消毒供應工作；醫院感染；預防控制；作用
醫院感染會造成患者不必要的痛苦與負擔，嚴重影響醫院醫療管理質量與醫療安全。消毒供應中心的工作水平與患者接受治療的效果有直接聯系，一旦發生嚴重感染，會危及患者生命。因而醫院感染預防與控制工作是醫院管理的重要環節，隨著我國消毒供應規范及《醫院感染質量考核標準》、《醫院感染管理規范》等規范化管理制度的頒布和實施，為醫院感染預防工作提供了更加規范與科學的管理員依據[1]?，F將我院消毒供應中心在醫院預防感染控制方面的工作情況進行分析，以研究如何改善醫院消毒供應工作在醫院感染預防控制中的地位和作用，現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 根據國家衛生部的相關規范要求，采取回顧性調查法，將2011年1月～2014年1月，我院外科手術治療感染情況進行分析統計。將2013年的外科手術感染率與2011年及2012年進行對比。
1.2方法 加強消毒供應中心醫護人員醫院感染意識，提高職業素質，是保證消毒供應中心工作質量的前提與關鍵。隨著醫院供應室專業化的發展趨勢，醫院感染也逐步被重視，提高醫院感染意識，不斷充實自己，是對于每個消毒供應中心醫護人員提出的要求?？刹扇♂槍π缘呐嘤枺瑤椭莆栈纠碚撆c技能的同時，拓展相關專業知識，并開展相關技能的考核工作，調動全員學習積極性，并幫助尋找工作中的薄弱環節，提高工作質量。
強化消毒供應中心監督管理職能。加強醫療物品的無菌儲存、滅菌、清洗、回收、使用等方面管理，避免發生交叉感 染[2]。嚴格執行無菌操作，加強監督。建立嚴格的消毒滅菌制度，將重復使用的醫療器械和再生物品進行嚴格的消毒滅菌后再利用，避免再生物品在未消毒徹底前流入醫療操作并使用，而造成患者感染的情況發生[3]。對于再生物品可進行集中管理，將可重復利用的物品進行集中清洗、消毒、滅菌及供應，下次發放時需認真核對確認后發放[4]?？山⑾嚓P獎懲制度，以提高意識。
消毒供應流程的科學規范程度，決定了整個醫院感染預防控制的水平，因而必須嚴格遵守規范的消毒供應流程：醫療產品嚴格清洗-產品包裝嚴把質量關-加強產品滅菌-無菌物品的無菌存放-產品無菌治療的嚴格檢查[5]。在醫院消毒供應工作過程中，需要對無菌物品的包裝區、去污區、存放區進行詳細劃分，確保各個崗位相對固定的設備和人員配置。
2 結果
2013年隨著我院開展一系列加強醫院感染預防控制規范措施，提高了消毒供應中心醫護人員的預防與控制感染的意識，加強了消毒供應工作，積極控制并降低了醫院感染發生率。2013年外科手術治療感染率明顯低于2011年及2012年，差異具有統計學意義（P
3 討論
醫院感染預防控制管理是衡量整個醫院管理水平的重要指標，消毒供應工作開展的情況，決定了醫院感染預防控制能力。消毒供應中心既是醫院病菌與污垢的集中地，也是物品消毒及無菌物品的供應地，能否科學規范的開展消毒供應中心的工作，是每一位消毒供中心醫護人員需要思考的?？茖W合理的安排消毒供應工作，提高相關工作人員的醫院感染意識及預防控制專業素質，可有效降低醫院感染的發生率。消毒供應工作量大，內容繁雜，因而需要建立完善的管理規章制度，以確保醫療用品的安全無菌，保證患者的治療效果，提高醫院的醫療水平。
目前許多醫院的消毒供應工作存在各種各樣的問題，比如在處理污染物品時的不合理操作。消毒供應工作細致緊張且工作量較大，工作人員往往在處理消毒完的物品時，直接將消毒作業處理中的手套或污染的手套進行消毒工作[6]。對已消毒器械不嚴格執行無菌管理措施，或未按照規定要求，嚴格區分歸類未處理污染物與已處理污染物，導致消毒供應工作出現問題，繼而對醫院感染的防控造成影響。另外，物品交接核對時未能嚴格按照規范操作步驟進行，致使后期物品數量存在差異，也會嚴重影響醫院整體工作的正常開展。
消毒供應工作要求高，任務重，需從各個環節、多方面入手，科學規范管理，建立健全規章制度，嚴格把控消毒供應流程，把好清洗、消毒、滅菌的質量關，保障醫療產品的無菌性，以降低醫院感染發生率[7]。作為消毒供應工作者，需不斷提高醫院感染預防控制意識，不斷掌握更加科學有效的專業技能，可開展一系列培訓與考核工作，建立一套合理的獎懲制度。
消毒供應工作人員每日要面對各類大量的醫療器械，嚴格遵守各種規章制度，工作繁雜且工作量大，因此，必須時刻保持專業細致的頭腦，嚴格根據規定要求進行工作。另外，消毒供應中心必須建立科學有效的規章制度，為消毒供應工作提供科學依據，才能盡可能的提高患者的滿意度，保證醫療器械的安全無菌，幫助醫院提高醫療質量。
根據此次研究可見，我院2013年起，在醫院感染預防控制方面取得良好效果，醫院感染率明顯低于2011年及2012年的感染率，差異具有統計學意義（P
綜上所述，消毒供應工作對于醫院感染的預防控制中起著不可替代的作用，執行嚴格的消毒管理制度和規范各個環節的操作規范，可以有效的預防和控制醫院感染的發生。
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第7篇：社區管理規章制度范文
一、主要做法
（一）加強領導，突出抓好安全生產目標責任制的落實
我鎮認真貫徹“安全發展，國泰民安”的方針，增強工作使命感和責任感，提高對安全生產工作重要性的認識，進一步加強對安全生產工作的指導和服務，突出抓好安全生產責任制的落實。一是加強組織領導，充實安全管理人員。對xx鎮安全生產領導小組進行了調整充實，由鎮長擔任組長，由一名副鎮長負責專門抓好全鎮的安全生產工作，在原有3名安全管理人員的基礎上，調整增加了2名有責任版權所有心、工作能力強的人員，并在車輛、經費方面給予優先保障，確保了全鎮安全生產工作的順利開展；二是層層落實安全生產責任制。年初及時組織相關站、所、社區、村委會負責人召開安全生產專題會，分析全鎮安全生產的存在問題和隱患，安排布置全鎮的安全生產工作，與全鎮x個村委會、x個社區以及鎮轄區內的x家企業簽訂了《安全生產責任書》和《消防安全生產責任書》、《食品安全工作目標責任書》、《防汛安全工作目標責任書》和《交通安全目標責任書》等五個責任書，并要求企業與車間、班組，社區、村委會與村小組層層簽訂責任書，把安全生產責任層層分解落實到各個單位，同時，督促各相關單位建立健全各種安全管理規章制度，完善各種臺帳，做到了安全生產工作有人管，有人抓。三是定期研究、布置安全管理工作。堅持每季度組織各村委會、社區、各企業召開一安全生產工作會議，對安全工作進行回顧總結，分析存在的困難和問題，對下步的安全管理工作進行安排布置，今年以來共召開安全生產專題會議5次。
（二）強化措施，扎實開展各類安全生產大檢查
今年以來，我鎮按照上級部門的安排部署，在轄區內大力開展安全生產整治，定期不定期地進行安全生產檢查，把事故隱患消除在萌芽狀態之中，進一步遏制各類安全生產事故的發生。
1、煤礦生產安全。我鎮根據縣安監部門和煤炭監察管理部門的要求，進一步深化xx鎮煤礦安全整治，督促鎮煤礦加大安全生產基礎的投入，建立健全各種規章制度，完善各種檔案及臺帳，加強職工安全生產宣傳教育，進一步提高了職工安全生產意識。同時，定期不定期組織人員對煤礦安全生產進行檢查，及時發現安全隱患及時進行整改，今年共組織對鎮煤礦進行安全檢查9次，并認真作好檢查記錄，下達安全隱患整改通知書1份，并進行了督促整改。
2、非煤礦山安全。一是把好入口關。對申辦采石廠、磚廠進行嚴格審查，對有實力、條件符合的才報上級安全部門審批。二是加強檢查。每月定期組織人員深入到礦（礦）企業進行安全生產檢查，一年共對企業開展檢查90次，對一些廠（礦）企業違章企業人員進行批評教育，存在安全隱患的企業下達了整改建議書14份，下達隱患整改通知書5份，并進行了督促整改。幫助廠（礦）企業建立健全各種規章制度，完善各項檔案臺帳，積極申辦安全生產許可證，確保企業依法生產。
3、道路交通安全。在交通安全方面，我鎮一是指導各社區、村委會建立健全了機動車檔案、臺帳及各項規章制度，由各社區、村委會與轄區機動車駕駛員簽訂了道路交通安全責任書。二是及時成立了預防道路交通安全事故領導小組，加強道路交通安全整治，在每星期星期四馬尾沖、星期六文華街天、星期天xx街天組織人員同xx公安分局民警上路巡查，對農用車、拖拉機、貨車違章載人、無證駕駛、酒后駕車等違法行為進行查處。上半年以來，我鎮共出動車輛162輛次，出動人員324人次，查處、糾正各類違章970起。
4、學校安全。我鎮對學校安全高度重視，成立了學校安全工作領導小組，由校長任組長，全面負責教學用房，學生宿舍、實驗室、小賣部、教師住宿區，校園內的攤點，學生食堂等安全進行檢查，發現問題迅速整改，嚴格學生作息制度，實行校內24小時巡查制度。通過學校自檢自查，建立健全安全規章制度，明確安全工作職責，有效預防了學校安全事故的發生。
5、危險化學品安全。我鎮轄區內共有液化氣站、氧氣站、油站共15個，我鎮經常組織人員對以上單位進行安全檢查，并督促其建立各項管理措施和管理臺帳，以確保以上危險化學品經營戶生產安全。
6、消防安全。在消防安全方面，我鎮一是對消防安全領導小組進行了調整充實，對義務消防隊人員名單進行了及時調整。二是建立和完善了各項管理制度和措施。三是嚴格實行24小時值班制度，對重點林區明確專人24小時巡查監控，確保發生火災能夠及時發現，及時撲滅。
7、食品衛生安全。配合縣食品衛生監督所對城區各飯店、賓館、集貿市場進行檢查，確保食品衛生安全。對部分經營銷售過期食品的個體戶進行了思想教育，并責令其當場銷毀所經營的過期食品。
（三）注重宣傳，營造“安全發展、國泰民安”的良好氛圍
為提高廣大人民群眾的安全生產意識，我鎮以開展“五·一”黃金周安全整治、“六月安全生產月”等活動為契機，進一步加大對安全生產法律法規和安全常識的宣傳教育力度。一是加強對企業的安全宣傳教育。為提高企業負責人以及企業職工的安全生產意識，一年來我鎮共組織廠(礦)長、安全管理人員和特殊工種作業人員進行各種安全生產教育培訓共4期參訓人員達145人次，積極配合廠（礦）企業開展企業職工三級教育培訓400人次，教育率100%，通過培訓，各企業廠（礦）長、安全管理和特種作業人員持證率達100%，廣大企業職工的安全生產意識得到了進一步增強，安全思想素質提到了進一步提高。二是以開展六月“安全生產月”、“安全宣傳周”為契機，利用星期天在松江花園設宣傳點，采取廣播、發放宣傳資料、提供咨詢等形式進行宣傳，在xx、xx街天則組織人員采取散發宣傳資料的方式進行宣傳，進一步加大對《安全生產法》等安全生產法律法規及各種安全常識的宣傳教育力度，今年以來共上街宣傳8次，發放宣傳資料2892份，接待群眾咨詢346人次。
（四）防患未然，高度重視事故應急處置工作
為了做到防患于未然，我鎮除了對各種安全管理制度、臺賬進行規范和完善外，還及時制定了《xx鎮人民政府重特大安全事故應急救援預案》、《xx鎮突發公共衛生事件應急預案》、《撲救森林火災方案》、《xx鎮2006年度地質災害防治方案》、《xx鎮山洪災害應急預案》等幾個安全事故處置預案，確保發生安全事故時做到有章可循、臨危不亂。
（五）加強值班，做好信息報送及事故處理工作
為保障信息暢通，確保上情及時下達，下情及時上報，妥善做好各類安全事故的處置工作。我鎮一是強化值班制度。鎮政府、鎮企業辦實行24小時值班制度，保證全天通訊暢通。二是發生安全事故時及時向上級黨委和有關部門報告，及積極采取措施做好事故各項處置工作，把事故的損失降到最低。
二、存在的問題
（一）部分或少數工人業主、工人安全意識較低，使一些責任制度未落實到實處。
（二）安全工作經費緊缺。由于缺乏安全生產整治專項經費，導致一些工作無法正常開展。
（三）交通安全隱患較為突出。由于群眾出行問題得不到解決，貨車、農用車、拖拉機違章載人屢禁不止，存在較大的安全隱患。版權所有
三、下步工作打算
在下步的工作中，我們將重點抓好以下幾個方面：
（一）強化安全生產管理知識的宣傳和教育培訓，繼續加大安全生產法律法規、安全常識的宣傳教育力度，提高人民群眾的安全生產意識，為做好安全生產工作營造良好的輿論氛圍，引導廣大人民群眾積極參與安全生產監督和管理。
（二）抓好安全生產培訓。提高各廠礦（企業）負責人及特種作業人員安全意識和業務水平。
（三）進一步落實安全生產責任制，明確責任人，逐步完善安全生產監管機制，進一步完善安全生產各項管理制度，使安全生產的各項安全措施真正落到實處，確保安全生產工作的有序開展，并取得明顯成效
（四）堅持不懈抓好安全生產專項整治，發現問題及時整改，消除事故隱患，遏制安全生產事故的發生。
第8篇：社區管理規章制度范文
【關鍵詞】 以人為本 行風建設
醫院強化“以人為本”管理，培育、調動職工的積極性，是管理的永恒主題，是醫院管理的關鍵所在，也是醫院發展的根本保障。為加強醫德醫風教育，促進行風建設工作要求，進一步轉變行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民群眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院始終把行業作風、職業道德、醫德醫風建設作為日常工作的重點來抓，行風建設是醫院精神文明建設的重要部分，它關系到醫院的生存和發展，涉及到醫院的公眾形象。結合深入開展落實科學發展觀活動，以解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，百姓得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、有效地滿足人民群眾健康需求。
1 加強醫德醫風教育，促進行業作風建設
1.1加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證。
為使醫德醫風教育和行風建設工作有切實的組織保障，醫院成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，各科主任為組員的工作領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題，醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議，研究醫院在行風建設上存在的問題，結合醫院的工作實際，制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施。從院領導開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中明確規定對出現醫德醫風問題的科室，在按規定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。使醫院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐，使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
1.2完善制度，使行風建設有了切實的制度保證。
為使行風建設做到有章可循，結合醫院的實際情況我們先后制定了：醫德醫風教育和行風建設工作計劃；職業道德繼續教育計劃；“糾正行業不正之風”專項治理工作方案；醫務人員醫德醫風考評制度等，以及科室醫德醫風責任制、科室拒收“紅包”責任制、黨員廉潔自律規定、臨床用藥管理辦法、處方管理辦法、醫院管理規章制度、行風投訴管理辦法、醫德醫風承諾書等，并建立職工醫德醫風檔案。為促進醫務人員對醫療法規的學習，有效預防醫療事故的發生，醫院制定了全年學習活動方案。同時為進一步明確醫務人員的工作職責，我們先后制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、責任追究制等。本著誰主管誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽訂了目標管理責任狀。為及時正確解決患者上訪投訴，制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法和流程；為提高醫療護理質量，制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等。通過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責。
1.3大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為醫務人員的自覺行動。
為使百姓對我院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給醫院行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。大力弘揚白求恩精神，發掘身邊的好人好事，向先進人物學習，并在院內設立了“行風示范點”、“巾幗文明崗”、“青年文明崗”，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。利用義診、健康教育講座等機會，向全社會公開我們的惠民政策、特色服務、便民措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。定期組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規范性文件及醫院制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強社會對醫院的有效監督，我們定期召開院外行風監督員會議，征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作。
同時，每月向就診病人和住院病人發放病員滿意度調查表，并設立了舉報箱、舉報電話，隨時了解百姓對醫院各項工作的意見和建議。
1.4突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作見成效。
在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品銷售上的不正之風為重點，健全制度，強化措施，認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了成效。
第一、基礎建設，使就醫環境得以改善。為百姓提供了一個就醫環境優雅、就診流程科學、服務更加周到、費用更加實惠的社區醫院。
第二、倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良行為。醫院還利用以“科學發展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、開展白求恩杯百日競賽活動等，有效地促進了醫院發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度，強化了服務意識，增強了職業的責任感、使命感和自豪感
2 規范醫療服務行為，改善醫療服務水平。
2.1內涵建設 結合“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，狠抓醫療制度規范化，深入學習和貫徹相關的法律法規，積極應對突發、急性重大公共衛生事件，采取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，全面提升醫療服務水平。同時，加強醫務人員基本知識、基本理論、基本技能的培訓及考核。增加培訓項目和次數，提高醫務人員的理論知識和應對突發事件處理技能和措施。
2.2人才隊伍 醫療技術內涵是醫院的生命力。近年來，我院通過招聘應屆本科畢業生及有一定臨床經驗的年輕醫師，充實了醫院人才隊伍力量，加強了醫療技術內涵建設，形成了專業技術人員梯隊發展模式。我們緊緊抓住人才培養、吸引和使用三個重要環節，加強衛生人才隊伍建設，提高醫院人才隊伍的整體素質，為醫院的發展提供人才支持。
2.3信息化平臺 信息化體現了管理層次和水平，既提高了工作效率也方便了病人，使醫院管理更加科學化、規范化和人性化。目前我院診療流程全部信息化，病人刷卡就診，臨床全部使用醫生工作站。
3 發揮醫院特色優勢，惠民利民服務百姓。
我院把病人的需求視為己任，不斷提高醫療服務質量，盡量減少醫療費用。一是以創建“中醫藥特色社區衛生服務中心”為契機，建設了“中華名醫館”、“養生堂”，開設了中醫養生、中醫腫瘤及疑難雜癥等科，聘請多名名老中醫坐診。開展多種形式的中醫藥健康知識講座，擴大中醫藥特色宣傳，并在社區站開設中醫康復室，開展中藥、針灸、拔火罐、推拿等中醫診療服務，形成有濃厚中醫文化特色的社區衛生服務中心。二是發揮惠民醫院作用，解決百姓看病貴的問題。基本藥物制度，藥價平進平出，構建醫藥價格盆地，使百姓吃得起藥；慈善惠民為周邊群眾、低保對象在醫療保障等各方面實行了優惠，如門診掛號費、診療費、住院診療費、護理費實行全免，住院床位費、手術費實行減半收取，檢查費優惠10%-25%等。讓貧困居民確實享受到質優、價廉的基本醫療服務，減輕了他們的生活負擔。
4 把社會效益擺在首位，實行兩個效益同步增長。
公共衛生團隊是我們社區衛生服務的特色品牌。團隊隊長實行競爭上崗，團隊隊員由全科醫生、社區護士、公衛人員及信息員組成。開展“六位一體”的社區衛生服務，同時，免費為居民建立健康檔案，加強與社區居民的互動，提高社區居民健康意識和幸福指數。兩個社區站成立了高血壓、糖尿病俱樂部，每月開展兩次健康沙龍活動，與居民進行零距離健康知識互動。對慢病患者定期上門隨訪，制定慢病干預預案，對慢病進行管理。免費為社區居民測血壓、血糖，發放油壺、鹽勺、健康導報、健康教育處方和健康宣傳材料等，并定期進行義診。
通過職業道德、行風建設，營造了鮮明、健康向上的廉政文化氛圍，培育醫務人員在醫療實踐中體現優良醫院精神。通過廉政文化的滋潤和熏陶，培育和鍛煉一支醫得好、醫術精、醫風正的高素質職工隊伍，增強了職工的凝聚力，加大了廉政的約束力。近年來，醫院的設施不斷改善，醫療技術水平不斷提高，綜合服務能力不斷提升，業務量逐年擴大。以人為本使患者得到了以精湛的醫療技術、誠信優質的服務、為人民健康保健提供了生理和心理保障。讓群眾滿意、舒心、放心，以高水平的醫療技術、誠信的服務文化，人文的關懷理念，贏得了廣大患者的信賴，促進了我院持續健康的發展。
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第9篇：社區管理規章制度范文
油田社區現如今承擔著企業的生產以及職工生活服務的重點職能所在。社區要通過不斷的進行服務理念、服務方式以及服務水平的提高，才能夠保證服務措施的進一步完善，讓區域內的居民享受到優質的服務，保證社區和諧的建設。該如何改進和提升油田物業的管理水平，實現如今油田物業管理中的重點研究方向。
關鍵詞：
油田物業；管理；建議
1.強化油田物業服務和管理的主要做法
首先對于油田物業服務人員來說，要不斷的強化物業管理人員的技能培訓，從人員的能力提升角度進行物業服務質量的提升?，F如今，我國油田物業管理與服務水平一直因為物業管理素質的低下收到阻礙，為了能夠更好的處理這種現狀問題，我們應當通過狠抓物業人員業務能力的手段進行改善，通過開展一系列的培訓活動讓使得物業服務人員在工作的過程中堅持人性化的服務需求。這就需要我國油田物業系統在日常的工作中不斷強化物業從業人員的溝通能力，從溝通方法、溝通藝術等角度進行培訓?？梢酝ㄟ^進行系列讀物案例的讀物編制，并將其下發到每一個油田物業管理人員的手中，從而使物業管理人員能夠通過學習先進工作者的工作經驗，達成職工間的工作交流與工作經驗的共享。我們還應當按照嚴格的物業管理規章制度，借助多元化的活動對我國現行的油田物業管理條例進行解析和運用，使得物業管理人員的服務能力得到更好的提升。其次，要加強對油田物業從業人遠的教育引導。通過對油田物業管理干部們進行有限教育培訓，使物業管理干部在物業管理工作中充分發揮其帶頭作用。油田物業管理相對比較簡單重復，有的時候還會遭受誤解。我國正處于油田神話改革的初期，發展前景尚不明確，使得油田物業干部的內心不穩定，從而導致物業管理服務的品質得不到提升。在我國不斷的明確油田物業的管理定位和發展定位以后，油田物業管理提出了嶄新的工作思路，使物業管理職工們，從根本上意識到物業管理工作的簡單。通過不斷的進行教育引導使得員工們的文化生活得到豐富，日常的生活變得有規律，從而促進油田物業工作人員的思想觀念開始轉變。第三，加強油田物業管理隊伍的制度建設。只有擁有明確的規章制度才能夠將油田服務的改進落實到實處中去。對于油田物業管理隊伍的制度建設首先要完善好油田物業職工的考核機制。不斷的推行對員工們的績效考核，并通過公示的方式，使職工們能夠感受到“做多做少不一樣，做好做壞不一樣”還應當通過制度不斷的加強職工們的監督意識，使得職工們能夠在日常的工作生活們積極地對物業管理干部以及先進物業管理人員進行監督。只有這樣才能夠促進物業服務的持續改進。第四，要不斷的對油田物業管理細節的完善。只有通過人性化的服務才能夠改進現在的油田物業管理服務的現狀。首先應當對職工們的需求有所了解。可以通過問卷調查等方式，將職工們的意見和建議進行收集，通過對意見和建議進行統計，及時對物業管理中存在的問題進行處理，使處理結果滿足職工們的日常需求。還要建設還油田物業管理的服務經驗交流，通過日常的運行，推行實時服務的制度，充分的調動好油田物業管理人員的工作積極性。
2影響油田物業服務品質的主要因素
油田物業管理隊伍的結構不合理是物業服務受阻的關鍵問題所在?，F如今油田物業管理系統存在人員的缺失的問題。造成這種問題出現的主要原因可以分為一下兩個方面:第一個方面就是政策性的缺失，因為物業管理領導階層對物業管理人員的設置䟔。導致很多員工不能夠承擔起實際的工作量，有些員工不斷的空閑。另一個方面就是從結構上來講，主要是物業管理隊伍的人力資源沒有進行合理的培植。使得物業管理服務的一線人員因為存在各種各樣的原因，不能夠正常的完成自己的崗位職責。對于油田物業管理人員來說，其管理人員的技能普遍比較低，對油田物業管理服務的認識不全面。有的油田物業管理人員缺乏與他人的合理溝通技巧，在溝通的過程中存在各種各樣的態度問題?，F如今油田物業管理的服務理念相對比較落后，要堅持以認為本的要求，我國油田物業應當明晰現如今物業管理服務中存在的不合理的地方。
3加強和改進油田物業管理服務工作的方向
對于油田物業管理服務的提升來說，首先要不斷的堅持物業管理人員的教育，不斷的增強物業管理人員的服務意識。通過讓物業服務管理人員能夠做到換位思考的方式，通過自己的不斷努力來滿足油田工作人員的工作生活中的服務需求，不僅如此還要不斷的照顧到油田員工精神和心理上的需求，讓油田管理服務能夠更好的做到“以人為本”。要不斷的對物業管理干部們的服務意識和服務能力進行提高，讓干部們以身作則，在日常的物業管理工作中以自身的行動帶動油田物業管理職工的工作積極性。從而達到，精化管理服務、親情式服務的目標實現。通過不斷的進行服務技能培訓，使得物業管理人員的能力能夠滿足油田廣大職工的需求?，F如今物業管理發展作為一門新興的產業，看似簡單但同樣需要豐富的專業知識、技能。油田物業管理應當首先從思想上高度重視對物業管理人員的培訓，積極地創造良好的條件為物業管理職工們進行培訓。讓油田物業管理系統更加的優質化、親情化、人性化。堅持以人為本、禮儀服務的具體要求。
作者：單振閣 單位：遼河石油勘探局興隆臺公用事業處
參考文獻：
