商業道德的重要性精選(九篇)

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第1篇：商業道德的重要性范文

關鍵詞：商業道德，戰略管理，社會責任

 

商業道德是商業從業人員在商業活動中所應遵循的道德規范和行為準則。論文大全，社會責任。戰略管理是企業在激烈競爭的環境中，為謀求生存和發展而做出的帶長遠性、全局性的謀劃或方案。論文大全，社會責任。戰略管理過程一般由戰略制定、實施、評估三個階段組成。商業道德是維系著整個戰略管理過程中的紐帶，指導著整個戰略管理活動。

一、基于商業道德的戰略制定

1.必須要用商業道德觀念來指導確定企業愿景和使命

企業愿景和使命就是企業未來將成什么樣子、任務是什么、業務是什么？企業愿景和使命是企業生存和發展的基礎，是企業存在的意義，有什么的企業愿景和使命就會有什么樣的企業。企業愿景和使命必須駕馭在商業道德之上，做一個有商業道德的企業，否則終被社會拋棄。

企業確立愿景和使命不僅要關心自身的經濟利益，也要考慮企業相關者的利益。除了要承擔企業相應的社會責任外，還需要對其他利益相關者負責，同時滿足不同利益相關者對企業的期望。只有這樣企業才能持續健康發展，才富有競爭力。

如何滿足不同利益相關者的期望？在多大程度上滿足這種期望?怎么平衡各利益相關者的利益沖突？這些問題的解決需要一桿衡量標稱，這桿標稱就是商業道德。商業道德是各個利益參與方必須遵循的準則和底線，任何一方都不能逾越和破壞，否則將遭到懲罰。企業愿景和使命必須遵守商業道德，否則企業在起跑線上走錯方向注定企業必然失敗。

2.戰略目標必須建立在商業道德基礎上

戰略目標必須建立在商業道德的基礎上，任何戰略目標都必須堅持這原則。論文大全，社會責任。因為戰略目標是建立在企業愿景和使命的基礎上，企業愿景和使命是戰略目標的出發點，同時也是戰略目標的終點，戰略目標的實現最終也是要讓企業愿景和使命實現。企業愿景和使命是建立在商業道德的基礎之上，因此，戰略目標也必須建立在商業道德之上。

3.從商業道德角度來評價和選擇最佳戰略

戰略目標實現有許多途徑會產生多種方案，如何評價并從眾多方案中選擇最佳方案？這是戰略制定階段最后的工作，也是最重要的工作關系著實施手段。

我們從多個角度去評價方案，但有一個前提就是不能違背企業愿景和使命。企業愿景和使命就是企業追求自己利益最大化同時滿足企業相關方的利益最大化，產生最大的經濟和社會效益。這只能用商業道德這桿標稱從備選方案中選擇各利益相關方最滿意的備選戰略作為最佳戰略！從短期和表面上看，企業在經濟利益上受損，但從長遠大局看，社會更和諧穩定，這更有利于企業的發展，企業的收益更大。用商業道德來評價和選擇最佳戰略是一個雙贏的結局，對企業和社會來說都是最好的選擇。

二、基于商業道德的戰略實施

戰略目標的實現需要強有力的執行力去保證。如何才能確保戰略目標能夠實現？

1.企業職能部門在制定策略時要恪守商業道德

企業的戰略目標是靠職能部門去執行實現的，職能部門目標是戰略目標的分解，所以企業的戰略目標能否實現關鍵是最低層的職能部門戰略目標能否實現。職能部門在制定戰略目標策略時必須恪守商業道德，不能因為職能部門目標只是戰略目標的小部分，個別職能部門為了追求近利不惜放棄商業道德原則，這種做法會傷害到企業的信譽，破壞企業的形象，對企業造成很壞的影響，甚至會給企業造成致命的打擊，要堅決杜絕這種現象。職能部門制定策略時要堅持與企業愿景和使命一致的原則，以企業戰略目標為方向，要根據企業的實際情況制定好策略。論文大全，社會責任。 轉貼于

2.在實施過程中要堅守商業道德原則

任何一個企業要想做到“基業常青”，必須有一種核心價值觀指導，這種核心價值觀之一就是商業道德觀。在戰略實施過程中，企業應將這種價值觀轉化為企業的戰略、組織、制度、流程、領導風格、責權體系等，然后再把這些商業道德觀念及商業道德標準轉化為行為，實現理念與行為的統一。

戰略實施是企業戰略管理過程中難度最大的一個階段。不同的企業，在戰略實施過程中會遇到各種各樣的問題，這些問題具有突發性、偶然性、不確定性。因此，戰略實施者必須在商業道德觀念的指導下，對企業戰略進行完整的全過程動態權變管理。根據各種紛繁復雜的、具體的情境靈活地、創造性地采用恰當的手段去解決所面臨的問題。

3.要培養一種商業道德文化

文化是企業的靈魂，企業文化是戰略實施的關鍵，企業有了好的戰略方案后，需要全體員工齊心協力地去貫徹實施。這就需要一種良好的企業文化去激發員工熱情、積極性使得目標得以實現。論文大全，社會責任。怎樣企業文化才有凝聚力？企業核心價值觀必須得到企業成員的認可并形成共同價值觀念。論文大全，社會責任。能獲得企業成員認可的核心價值觀前提是必須有道德的，任何沒有道德的核心價值觀是得不到社會公眾認可的。

三、基于商業道德的戰略評估

戰略評估是一個系統工程貫穿于整個戰略管理的全過程。戰略的好壞應該有一個標準來評判，這個標準就是商業道德。商業道德是戰略管理過程中的指導思想，從企業愿景和使命的確立到戰略的制定與選擇、實施和控制整個過程中商業道德都起到指導決定性的作用。

商業道德是戰略評估的評判標準，企業的愿景和使命決定企業必須做一個講商業道德、有社會公德心的企業；戰略目標也必須是建立在商業道德之上；在戰略制定與選擇過程中必須遵守商業道德，在滿足自身利益同時最大滿足各相關方利益力求產生最大的社會經濟效益；在戰略實施過程中不能做任何違背商業道德的事情從而使企業最終目標得以實現。

參考文獻：

[1]張建濤:現代企業戰略管理創新.中山大學出版社,2007

[2]孫鴻才:商業道德教程.中國農業大學出版社,1997

第2篇：商業道德的重要性范文

一般而言，西方的企業家或職業經理人大多接受過MBA/EMBA的教育，在西方的商學院中更是十分重視商業倫理教育，畢業生具備較好的職業道德與素養。在市場中，企業家和職業經理人們受道德和法律的雙重約束，逐步形成了具有商業道德、社會責任的競爭氛圍。在我國，MBA/EMBA教育起步較晚，在教育過程中嚴重忽視了對學生的商業倫理、企業社會責任方面的教育，導致一些畢業生缺乏基本職業道德，更談不上創辦一家具有社會責任的企業。盡管一些培養院校已經意識到了MBA/EMBA教育項目開設商業倫理教育的重要性，但依然存在著一些問題，主要表現在： 

第一，MBA/EMBA培養院校對企業社會責任與商業倫理教育重視程度仍不高。 

多數MBA/EMBA培養院校已有意識地開展MBA/EMBA企業社會責任與商業倫理課程。但是，由于三十年來中國市場經濟的高速發展，市場上對管理人才的需求激增，使得不少培養院校仍將培養學生的管理理論，提高學生管理技能作為MBA/EMBA培養的重點。不少培養院校認為，企業社會責任與商業倫理不是MBA/EMBA教育的主要任務。從MBA教育的數據來看，在中國具有MBA培養資格的238所高校，只有85門的企業社會責任與商業倫理課程被設為必修課程，僅有58門為公共必修課，27門為專業必修課。而EMBA培養環節中，企業社會責任與商業倫理課程的開課比率則更低。 

第二，企業社會責任與商業倫理課程的課程授課內容系統性不強。 

開設該門課程的MBA/EMBA培養院校對課程內容還沒有形成統一的認識，該門課程的課程講授內容系統性不強。培養院校根據學校的特點確定授課內容，講授的側重點也有所不同，有些學校從法律的角度解讀企業社會責任與商業倫理課程，有些學校將領導力與商業倫理聯系在一起講解，有些學校僅從商業倫理的角度解讀一些基本概念等。目前，企業社會責任與商業倫理課程沒有形成符合當前情況的權威教材，市面上有關于企業社會責任與商業倫理課程的書籍大多參照國外教材內容，對當今中國商業社會新形勢、新特征涉及較少。授課過程中，授課教師的講授的內容大多停留在授課教師的個人理解層面。 

第三，企業社會責任與商業倫理課程授課形式缺乏創新。 

由于企業社會責任與商業倫理課程在MBA/EMBA教育中一直處于邊緣化的位置，各培養院校并沒有在該門課程的授課形式上下功夫。實際上，企業社會責任與商業倫理課程不應僅僅停留在課堂學習，能夠讓學生真正承擔起社會責任、樹立正確的商業價值觀，應該將教育滲透到學習過程中的方方面面。通過不同的授課形式，營造良好氛圍。然而，在MBA/EMBA培養院校中，沒有采用新穎的授課形式，不能夠引起學生的重視。 

針對MBA/EMBA教育中企業社會責任與商業倫理課程教育出現的問題，有如下改進對策： 

第一，MBA/EMBA培養院校應注重學生綜合素質的培養，將培養具有社會責任商業道德的企業家及職業經理人作為首要的培養目標。 

目前，全國 MBA 教育指導委員會已將商業倫理與企業社會責任教育納入 MBA 培養評估體系，促使MBA/EMBA培養院校將企業社會責任與商業倫理課程從選修課轉變為必修課。培養院校應積極相應全國MBA教育指導委員會的號召，將培養具有社會責任商業道德的企業家及職業經理人作為首要的培養目標。將企業社會責任與商業倫理教育貫穿整個 MBA/EMBA課程體系。培養院校可以結合企業社會責任與商業倫理課程具體內容，根據培養院校不同的學科特點及優勢，開設相關選修課程，如：企業發展與社會責任、環境保護與可持續發展等。有助于學生更加深刻的體會企業社會責任與商業倫理課程的重要性。 

第二，完善企業社會責任與商業倫理課程授課內容。 

MBA/EMBA企業社會責任與商業倫理課程授課內容應包含：企業社會責任與商業倫理基礎理論、分析方法、管理對策等?；A理論部分應該介紹企業社會責任與商業倫理方面的基本理論知識；分析方法主要包含企業社會責任與商業倫理的分析工具，管理者進行倫理選擇的依據。管理對策指管理者在進行企業運作的各個環節中所采用的符合社會責任與商業倫理的行為。教材方面，中國MBA/EMBA企業社會責任與商業倫理教材應由中國教師借鑒國外優秀教材的基礎上，根據中國國情，結合MBA/EMBA工作中出現的實際問題進行編寫。建立我國在獨特市場經濟和商業環境下的社會責任與商業倫理統一的規范。對于案例的撰寫，應能夠體現中國商業現狀，抓住社會責任與商業倫理中出現的主要問題。 

第三，采用多樣的授課形式，營造良好學習氛圍。 

第3篇：商業道德的重要性范文

在3.15晚會曝光后的1小時內，大眾汽車的官微便做出了回應，承諾以最快的速度聯系消費者并解決問題。高德地圖則直接針對央視提出的問題進行澄清，表明被曝光的問題發生在兩年前，目前隨著版本的升級被曝光的問題已經得到改善。周大生珠寶的官博也在被曝光2小時后，做出了反應。

被曝光企業的微博公關由此越演越烈，各路網友關注的重點也從品牌的自身問題轉移到了品牌的公關能力上。更有好事網友將大眾汽車和周大生珠寶的官博公關能力拿來對比，評論大眾汽車第一時間做出回應且負責任的態度得到了相當多的好評，可以看出大眾的內部機制及流程對于危機公關的強力支撐。對比之下，周大生珠寶的官博，發了又刪，刪了又發，表現出其公關能力和危機預案的欠缺。更有甚者列出一系列危機公關的方法，供一眾網友調侃。一場對品牌質量的口誅筆伐演變成一場公關能力和實力的較量，多少讓人覺得有些心寒。

央視315晚會的核心是希望通過媒體的曝光、輿論的導向，讓部分產品質量或服務有問題的商家或品牌可以認識到自身的問題并積極改正，給廣大消費者一個共建秩序、共享品質的消費環境，而不是考驗各個商家和品牌的危機公關實力。真正的危機公關理應是危機管理的一部分，而危機預防才是危機管理的第一要務。與其拼盡全力做危機公關不如把更多的精力放在品牌自身的品質和服務上，而不是在問題被曝光后，敷衍了事的澄清和道歉。

2008年的三鹿奶粉事件讓企業道德和社會責任正式走入中國消費者的心里，中國的消費者們開始關注一個企業的道德底線和在面對社會問題時能夠承擔的社會責任。作為一個歷史悠久的文明古國，從古至今在華夏大地上便有這樣一條商業經：小賺靠智，大賺靠德。中國企業發展到現在這個階段，商業道德的重要性顯得尤為重要，道德成為一個企業長久發展的生存之道?？刹恢獜暮螘r起，高速發展的中國企業在激烈的市場競爭中慢慢形成了唯利是圖的主旋律。值得關注的是，在各大企業在道德和社會責任感極具下降的路上嚴重跑偏時，擁有輿論導向權的媒體和網絡，在大肆報道后，只要企業做出體現道德和社會責任感的道歉之后，便沒有興趣在去理會這些企業是否有針對被曝光的問題進行深入的改革和具體可見的解決措施。輿論導向也隨著各大品牌強有力的公關能力開始跑偏，關注問題是否真的得到解決的媒體越來越少，而關于各大品牌公關實力的討論卻越演越烈。

很多年過去了，當大眾汽車和周大生珠寶出現問題后，網友和媒體討論的重點再次變成了危機公關能力的較量，但這樣敷衍了事沒有后續反饋的超強的公關能力，真的是中國的消費者需要的嗎？我們需要的不應該是一輛不會因為雨水過多而打不開火的汽車嗎？我們需要的不應該是一件貨真價實的手鐲或戒指嗎？一紙反應迅速的道歉信真的比一輛性能良好的汽車和一件貨真價實的珠寶重要嗎？

第4篇：商業道德的重要性范文

結合互聯網環境下消費行為的轉變和“互聯網思維”的盛行，論證互聯網產品或服務的用戶即為消費者，在此基礎上分析司法實踐對消費者利益保護的困境，論證公認的商業道德與消費者利益之間的矛盾，主張應該對網絡不正當競爭行為中消費者利益進行獨立保護，重構反不正當競爭法下的競爭關系和不正當競爭行為，構建“消費者團體訴權”制度。

關鍵詞：

網絡經濟；反不正當競爭法；消費者利益獨立保護

反不正當競爭法（以下簡稱反法）作為調整市場經濟秩序的產物，強調公平競爭，禁止不誠信的行為?？v觀反法的發展歷史，消費者利益在反法保護目標中的地位呈逐步上升之態勢。反法最初的保護目標只是經營者利益，消費者與公眾利益在認定商業活動正當性時僅被作為一個參考因素。二十世紀六七十年代興起了消費者運動，消費者利益也成為反法的一個保護目標，但對消費者利益的保護表現為一種間接或反射的保護。c目前，在層出不窮和紛繁復雜的網絡不正當競爭行為中，消費者利益所具有的裁判功能日益凸顯，已有許多判決在認定網絡競爭行為的正當性時引入消費者利益因素。實際上，消費者問題本質上是一個市場問題，消費者利益保護與經營者利益保護只是一個硬幣的兩面，有效保護消費者利益與有效保護經營者利益是從不同的路徑保護市場，從而可以有效保護市場競爭的。探討消費者利益在反不正當競爭法中的保護并非是一個新問題，但“互聯網+”成為新的經濟發展趨勢，使得消費者定義與消費行為均發生了重大的轉變，消費者處于競爭的中心地位，網絡經濟下反法應如何保護消費者利益越來越成為需要重新考慮的問題。本文主張，反法應適應網絡經濟的變革，賦予消費者利益獨立保護的地位。下面分述之。

一、網絡經濟時代的消費者和消費者利益

（一）網絡經濟中的消費者和消費行為分析

為了界定網絡競爭行為中消費者利益的范圍，需要首先分析其中的消費者和消費行為。按照傳統意義上對于消費者的界定，消費者只是為了生產、生活的需要而購買、使用商品或者接受服務的主體。在傳統經營模式中，經營者通過廣告、宣傳，讓顧客購買其產品或者服務后成為其“客戶”，也就是傳統意義上的消費者。而信息不對稱就在這種情形中突顯出來。與此不同的是，互聯網商業模式的交易規則發生了根本性轉變，信息不對稱發生質的變化，用戶擁有海量信息。在有限的時間中，用戶注意力成為稀缺資源，經營者的目標就是競逐用戶處理信息的注意力。為此，傳統的一次性購買喪失舞臺，吸引消費者持久的注意力才是經營者的最終目標，使得使用與價值交換概念產生分離，因而產生了用戶的概念。所謂用戶是指使用經營者產品或者服務（以下合稱為產品）的人，而他們并不一定因為使用而當然地向經營者付費，事實上免費提供基礎服務已經成為互聯網的主流商業模式，如360安全衛士、微信、百度搜索等。經營者的目標就是讓用戶長時間感受到其存在，提高用戶粘性。“沒有用戶，就沒有客戶。用戶少了，客戶就沒了。”由此可見，客戶與用戶并不是同一個概念。經營者通過提供基礎服務而集聚形成龐大的用戶群，再通過附加（增值）服務獲得利益，體現了提供服務與價值交換的順序轉換。因而網絡經濟下的消費者概念也發生了變革，它不再是簡單地通過付費方式接受產品或服務的個體，而是擴展到所有在特定產品上投入注意力資源的用戶，即潛在的消費和信息傳播群體，此時用戶與“客戶”一樣，都居于消費者地位。這種新型的、變異的消費者概念有助于厘清網絡經濟下消費行為與傳統消費行為的差異，以此反映出消費者利益在互聯網競爭中所涵攝的范圍。另外，在一定程度上，網絡經濟是用戶主導的經濟，用戶處于中心地位：為了競逐稀缺的用戶注意力，經營者經營的重點從產品轉向用戶，用戶對產品的體驗成了經營者生產和改善產品的方向；經營者的目標是獲得用戶長期持久的青睞，用戶的注意力決定和維持經營者的生產；經營者的商品需要通過用戶體驗和分享來維持，良好的用戶體驗對于經營者品牌的傳播則是至關重要的。換言之，網絡經濟下，經營者的生產是為了消費，消費則決定了生產，用戶處于生產與消費的核心環節?；谠撜J識，消費者的利益自然也應較傳統經濟予以變革性的平等對待，而不應僅僅作為經營者利益的附屬面目出現在競爭的舞臺上。

（二）網絡經濟中的消費者利益

將消費者權益保護納入反法之中，這是頒布了專門抑制不正當競爭法律國家的慣常做法。我國也采用了這種做法。但是，與《消費者權益保護法》（以下簡稱消法）相比較來看，我國的反法對消費者享有的利益缺乏明確的規定，而消法規定的都是消費者個體享有的具體權利，如人身、財產安全不受損害的權利、知情權、自由選擇權等。但是，一般認為，反法保護下的消費者利益，限于消費者整體的知情權與自由決定權（或稱自由選擇權）。如果消費者的知情權與自由選擇權被侵犯，那么消費者在競爭中的地位的基礎就被扭曲，將導致在一段時間后競爭也被扭曲，從而破壞了健康的效能競爭機制。在網絡環境下，消費者享有的知情權與自由決定權并沒有因為消費行為的變化而喪失，反而變得更為重要。在傳統經濟消費中，個體消費者是具體而確定的，但不能認為消費者利益就能直接兌換為每個自然人具體的利益，消費者利益并不當然等于每個個體消費者利益的相加。在互聯網環境中，除了與具體消費者利益相關的行為（如顯失公平），還涉及到生產行為或競爭行為的社會公平性，此類行為無法直接體現為消費者的具體權益，而是所謂的不可兌換的消費者利益?！度毡静划斮浧芳安划敱硎痉乐狗ā返?條闡明，該法要“保護消費者一般利益”，但這種利益并非是以保障個人等權利主體的利益為目的的法律所保護的利益，因而有學者主張學習日本的做法，重視保護消費者的“一般性整體利益”。如前分析，我們對消費者概念的理解應作擴大性解釋，即承認用戶作為消費者主體獲得保護的地位。由此，可以將消費者的選擇大體分為兩個主要類別，一是對用與不用特定產品，并且選擇使用同類產品中的哪一款特定產品所做出的選擇，二是對于選擇產品是否“純凈”，以及對于基礎功能上附加（增值）產品的選擇。當然，消費者在做出選擇之前，需要對將要選擇的產品做一定的了解，消費者的知情權并未因在網絡環境下而減損。上述兩種選擇在法律層面構成了兩種法益上的自由，即選擇與不選擇的自由，以及對于合理限度之外附加的增值服務是否接受的自由。它們構成了消費者的自由決定權的基礎。換言之，在互聯網環境下，反法保護的消費者利益依然體現在消費者的知情權和自由決定權上。這種利益通過整體的、一般的形式體現出來，而不是具體為某個消費者享有的權利。依傳統而言，消費者的主要利益體現在對于交易信息的合理知情權以及享受質價相等的服務，而不受到虛假宣傳和仿冒品的干擾上，換言之，這是一種基于等價有償基礎、依賴商品提供者的誠實信用，通過需求與供給實現的價格機制，借以實現信息的真實傳遞和合理價格供應的權利。而在互聯網領域內，由于信息的相對對稱和使用權的前移，消費者已經可以對商品的質量進行合理的判斷。但是，由于互聯網領域中的消費者面臨著空前的信息和選擇的余地，而這種名義上自由選擇權卻難以真正得到行使。這是由于在互聯網領域內，用戶選擇遠非簡單的一對一線性對應關系。幾何級數增長的信息導致信息過量，在一定程度上，用戶對相關信息的選擇、吸收、利用或者因為盲從而失去自主，或者因為依賴而失去專注，難以辨認信息與知識的界線。用戶成為過剩信息的奴隸，更容易被經營者的過量信息誤導或者“綁架”，消費者的知情權和自由決定權更容易被侵犯。又如，雖然產品在使用過程中所體現出的質量信息變得更為透明，但因為互聯網產品開發過程的專業性和不透明性，使獲得商品的渠道卻難以為普通消費者所真正掌控。在這種情況下，由于惡意行為（如軟件惡意安裝行為）的出現和消費者信息的日益披露，致使普通消費者即使做出了選擇，也很難保證其選擇是否真正符合其本意，產品是否安全以及是否不添加任何消費者選擇之外的秘密應用，這仍然是一個重要并不易解決的難題。

二、消費者利益保護在網絡不正當競爭糾紛中面臨的困境

（一）消費者利益僅僅作為競爭行為正當性的裁判標準

在所有的不正當競爭糾紛中，幾乎都存在消費者利益問題，只不過侵害消費者利益的表現形式不同而已：有些是直接侵害消費者利益，如仿冒行為；有些是直接侵害經營者利益，間接侵害消費者的利益，如商業詆毀。有判決注意到對消費者利益的考量與權衡問題。法院從互聯網消費行為的特點入手，把消費者利益的考量作為判斷經營者行為正當性的標準。例如，在北京愛奇藝科技有限公司就“VST全聚合”軟件訴深圳聚網視科技有限公司不正當競爭糾紛案中，法院認定被告采用“盜鏈”方式繞開片前廣告，直接播放來源于原告視頻的行為構成不正當競爭行為，因為被告開發的“VST全聚合”軟件通過APK盜鏈技術，無需支付版權費用和承擔帶寬成本，就能完整鏈接原告的視頻資源，非法攫取了原告合法的商業利益。被告采用利用“盜鏈”的方式使得用戶在短時間內可以看到被屏蔽了片前廣告的視頻，但是這以犧牲原告的商業利益為代價。如果對這種“盜鏈”行為不加以規制，整個網絡視頻行業將會陷入“破解”與“反破解”的叢林法則之中，行業的生存將陷入萬劫不復的境地。該判決似乎傳遞出這樣的信息：競爭行為正當性的邊界應當是在根本性、長期性消費者利益的保護范圍之內，當競爭行為損害了消費者長期性的利益，其行為則喪失了正當性。又如，在獵豹瀏覽器過濾廣告不正當競爭案中，二審法院是將“網絡用戶的整體利益”作為判斷具體經營行為合法性的標準。然而，在現實司法實踐中，對消費者利益的保護仍然呈現出巨大的不足。例如，在扣扣保鏢案中，最高人民法院在二審中認為，市場競爭中經營者一般可以依據市場需要與消費者需求自主選擇商業模式，奇虎公司對QQ軟件廣告的屏蔽使騰訊公司喪失了被用戶選擇服務的交易機會和廣告收入，構成不正當競爭行為。然而，該案判決雖然考慮到用戶的自由決定權，但其最后落腳點主要從經營者利益受損的角度來判定競爭行為的正當性，對消費者利益考慮不夠。在互聯網條件下，互聯網的主體是用戶，經營者之間的競爭行為涉及用戶利益時，用戶至上的思維決定了必須將用戶利益納入行為正當性的判定之中，而且應該給予特別的關注，而不應僅僅考慮經營者雙方的利益，否則用戶的利益就被裹挾進互聯網公司的商業競爭而成為無辜的犧牲品。

（二）消費者利益被不正當競爭行為侵害時面臨救濟困難

同樣在扣扣保鏢案中，騰訊公司本來可以依法采用但未采用訴訟的方式制止不法侵害行為，轉而單方面采取“二選一”的行為，致使用戶利益受損，對此，廣東省高級人民法院認定騰訊公司不應代替用戶做出選擇和強迫用戶卸載360軟件，該行為缺乏正當性和超出了必要的限度。但是，最高人民法院則認為騰訊公司的“二選一”行為雖然對用戶造成了不便，但是并未導致排除或者限制競爭的明顯效果，從而否定了廣東省高級人民法院前述意見。由于反法并沒有授予消費者個體對涉及其利益的不正當競爭行為獨立提起不正當競爭訴訟的權利，消費者只好尋求消費者權益保護法、合同法或者其他法律的救濟。如一些消費者就此行為提出的基于計算機軟件著作權許可使用合同糾紛，但以敗訴告終。消費者面臨制度缺失所帶來的尷尬局面。

（三）消費者利益被混淆為公共利益

司法實踐中還出現混淆消費者利益與公共利益的情形。作為反法保護的不同利益，消費者利益與公共利益代表不同的利益，有時可能會出現交叉甚至重合，但也有可能完全背離，不過常被混淆使用。北京市高級人民法院在審理搜索結果插標案中提出，在滿足“非公益必要不干擾原則”時，網絡服務經營者可以干擾他人互聯網產品的運行，但應該給予“保護網絡用戶等社會公共利益的需要”，并且干擾手段應當具有必要性和合理性，似有將公共利益當做包含消費者利益和競爭者利益在內的利益。又如，北京市第一中級人民法院在獵豹瀏覽器過濾廣告不正當競爭案中明確指出，“反不正當競爭法所追求的公共利益應是整體的長期的公共利益，而非部分消費者所獲得的短期利益”，但其所指的“長期的公共利益”，實質是指消費者整體享有的一般利益。最近，“百度VS搜狗”有關拼音輸入法糾紛一審判決書中，法院甚至指出：反法的首要目的是規范競爭秩序，并以此為基礎反射保護經營者和消費者利益。該判決將消費者利益作為競爭者利益保護的反射保護，甚至將消費者利益和競爭者利益都作為保護公共利益的反射保護明顯不妥。與公共利益不同的是，競爭者利益和消費者利益與競爭行為的關系更加密切。在互聯網領域，網絡用戶的利益即是消費者利益，某一競爭行為損害用戶利益不能就此認定損害公共利益。因此，單從主體上對這兩個概念進行區分并不能很好界定二者的權利邊界，還需要結合其他因素如利益內容、表現形式等進行有效區分。

三、網絡經濟下反法對消費者利益的保護困境之成因分析

（一）實踐上對互聯網思維的反應不足

互聯網的出現和網絡經濟的發展，互聯網思維集中爆發。何謂互聯網思維？360公司董事長周鴻祎提出的“用戶至上、顛覆創新、免費模式、體驗為王”是比較有代表性的觀點。騰訊公司董事長馬化騰也指出，“消費者參與與決策”是互聯網發展的未來走向之一。小米科技創始人雷軍對此則用七字訣“專注、極致、口碑、快”來概括。不管互聯網產業的領軍人物如何概括互聯網思維，但始終有一點是最核心的，也是最一致的，那就是強調用戶的至關重要性。換言之，要適應網絡經濟帶來的變革，就要樹立“以用戶為中心”來考慮問題、解決問題的用戶思維，要應對消費者身份的轉換。最高人民法院也持有類似觀點。為了提升用戶體驗，網絡經營者高度關注用戶需求，基于用戶需求不斷推出升級產品或者服務，以便能持久地留住甚至擴充用戶，吸引和維持用戶的注意力。毋庸置疑，產業界與司法界在保護網絡“用戶”的作用上面，具有高度的一致性，認可用戶對于互聯網發展的決定性作用。隨著司法機關對不正當競爭案件的不斷總結和思考，司法理念中也逐漸重視對消費者利益的考量，如注重效果導向的理念認為：在互聯網環境下，有些競爭行為有著“間接化”、“復雜化”的特點，其模糊性讓司法機關難以認定其正當性。對此，應當樹立“效果思維”——考量該行為的社會效果及其是否符合立法目的。可以看出，無論是司法理念上，還是具體案例的裁判中，對互聯網競爭中消費者利益保護的重要性都有足夠的重視，但法院在具體處理消費者利益保護問題時，總是小心翼翼，固守傳統經濟下對消費者利益進行附帶的反射保護的觀念，無法徹底分清消費者利益保護與競爭行為正當性的關系。

（二）立法上的制度供給不足

反法通過維護公平競爭，實現從經營秩序上對不特定消費者群體的整體的、長遠利益的保護。盡管消費者利益也是我國反法的保護目標，但在具體的制度設計上，反法并沒有相應的消費者利益保護機制；在消費者整體的、長遠的利益被侵犯時，也缺乏相應的救濟措施。我國反法第20條第1款只是授予經營者享有在其合法權益受到不正當競爭行為損害時可以提訟的權利，消費者無權提起本款規定的不正當競爭訴訟。與反法不同的是，消費者權益保護法主要從具體的交易行為上對具體消費者利益進行保護，予以消費者直接、特定的消費權利來調整。消費者整體的、長遠的利益受到損害時，依照現行的消費者權益保護法，也得不到有效的保護，因為它沒有侵犯具體消費者的具體權利，因而不能由某一具體的消費者提訟，被寄予厚望的消費者組織充其量只能“就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提訟”，沒有被賦予團體訴權的資格。另外，消費者作為一個弱勢者，當與之對立的經營者侵犯消費者的特定權利時，消費者權益保護法便對此行為予以規制。然而，網絡環境下，消費行為已經變異，不再是傳統的具體消費行為，而表現為以用戶體驗為主流的注意力消費行為，對此新形勢下的消費者利益，作為具體行為法的消費者保護法儼然無法予以保護。此外，理論上對消費者利益與競爭行為正當性之間的關系認識不一。鑒于該問題的特殊重要性，下面另行獨立分析。

四、基于消費者利益的競爭行為的正當性邊界分析

由于互聯網技術的特異性，法院越來越傾向于借助誠實信用與公認商業道德的規則來判定競爭行為的不正當性。誠實信用原則，在反法視域下，更多地表現為公認的商業道德，這也是由于公認商業道德的內涵本身就模糊所致：公認商業道德似乎以誠實信用原則為基點，并在程度上比誠實信用原則有更進一步的內涵和外延，應當在特定商業領域與個案情形中具體確定，如特定行業的一般實踐、行為后果、交易雙方的主觀狀態和交易相對人的自愿選擇等。然而，由于道德的非實在性和目的性，以及競爭規則的合法性和科學性都有待論證，法官在根據一般原則進行判斷時，容易因為具體案件中呈現出某種潛在的或者目的性要求而處理不好消費者利益的保護與公認商業道德之間的關系。有時，我們可以看到法官將反法第2條第2款作為依據，以經營者的損害作為分析競爭行為的邏輯起點，將消費者當作競爭行為的作用介質，把消費者利益作為一個裁判標準，把是否損害消費者利益視為認定經營行為是否具有不正當性的重要指標，且這種判斷最終仍然落腳于經營行為是否損害其他經營者利益的問題上。這種論證僅從其他經營者的權益來評斷，而忽略了該行為在倫理層面的正當性問題。有時，我們又能發現，法官將反法第2條第1款作為主要依據，以誠實信用和商業道德作為分析競爭行為的邏輯起點，運用法律解釋技巧，將消費者利益解釋為“公認商業道德”的內容之一，認為公認商業道德必然維護法的價值，其所維護的核心法律價值之一便是對消費者利益的保護。這兩種觀點分別體現了傳統歐洲與英美國家的正當競爭觀念，反映出法院認定競爭行為正當性過程中遇到多重標準與價值沖突的障礙。但是，無論哪種觀點，正確處理消費者利益的保護都是其無法繞開的基石。

（一）消費者利益與公認的商業道德的關系

一般認為，反法第2條是認定不正當競爭行為的一般條款，其第1款特別規定經營行為應當遵循誠實信用原則和遵守公認的商業道德。依據該款規定，衡量和認定競爭行為正當性的標準是“公認的商業道德”。對于什么是公認的商業標準”，司法實踐的做法是把消費者利益的損害與否作為重要評斷標準，同時需要將其作為判斷有否違反誠實商業慣例的關鍵。然而，前面已提到消費者利益與公認商業道德的沖突，而在未厘清這兩者之間的關系之前，這種評斷標準是有分歧的，也是有風險的。雖然這種對公認商業道德的靈活解釋和適用有利于適應互聯網環境下層出不窮的法律問題，但從另一個角度看，在當前互聯網的競爭中，頻繁借助一般條款之公認商業道德的指引來保護消費者利益，可能因為互聯網領域的“公認商業道德”尚在形成或者變動不居、具體行業規則對消費者的保護程度不一、且該規則本身科學性、合法性尚未論證等原因，更可能導致市場競爭的無序和混亂；亦可能壓制市場競爭空間，而不利于長期有效地保護消費者的根本利益。如果不賦予消費者利益以獨立保護的特殊地位，消費者利益保護只能蜷縮在競爭行為對經營者利益損害效果評價的牢籠之中，我們將無法徹底避免公認商業道德與消費者利益之間的沖突，也無法避免這個沖突關系所帶來的市場競爭隱患和其對法律權威的挑戰。

（二）消費者利益與不正當競爭行為界定的關系

《德國反不正當競爭法》曾經在其一般條款中規定：在商業交易中，為競爭之目的而違背善良風俗的，得向其請求停止侵害與賠償損失。通過此規范，司法機關得以根據“善良風俗”的一般標準，在不同市場競爭領域中賦予“善良風俗”以具體內涵，以此區分正當競爭與不正當競爭的關系。然而，“善良風俗”的概念并不明確，迄今為止都沒有一種統一的標準?！栋屠韫s》第10條之二將不正當競爭行為界定為在工商業活動中任何違反誠實商業慣例的競爭行為，但如何界定“商業上的誠實性”，則由各成員國司法或行政機關自行定義。實際上，世界各國在此問題上難以取得一致性。競爭的本質是爭奪市場交易機會，而手段的正當性則體現在對于誠實信用的堅守上，而誠實信用，應當是判斷正當競爭的最根本條件?，F代競爭的形式日益多樣化，競爭不再局限于單回合博弈，不一定每種競爭手段都是通過降低價格和提升質量來達成競爭目標獲取交易機會，或至少不再如傳統領域那般明顯。譬如在互聯網領域內，競爭可能是對潛在用戶群的爭奪，甚至出現了服務的免費化傾向，而基于服務免費化的普及，價格機制的作用被顛覆了，傳統的競爭理論受到了沖擊。這就意味著在給予正當競爭行為一個具有步驟性和目的性的定義之外，將其在動機層面定義為不違反誠實信用原則的行為也是一種可以考慮的選擇，即只要不違反公認的誠實信用原則，該行為就可以被認定為正當競爭。而同時，對競爭行為正當性的判斷也體現在其對于經營者、消費者和社會公共利益所帶來的客觀影響結果，并且是影響結果的綜合性評價。《反不正當競爭法》第2條第2款特別規定不正當競爭行為“是指經營者違反本法規定，損害其他經營者的合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為。”很顯然，這條規定漠視了消費者利益被損害時對行為正當性的影響。

五、網絡環境下反不正當競爭法對消費者利益獨立保護的構建

（一）消費者利益獨立保護的必要性

網絡經濟中消費行為的新特性表明，消費者本身已經從市場中的被動接受環節轉換為集價值創造和選擇為一體的復合環節，僅以是否損害消費者利益作為認定競爭行為是否具有不正當性的評斷標準，其根本判斷方式仍然是這種對消費者利益的損害是否會導致對其他經營者利益的損害，以此認定競爭行為是否具有不正當性。盡管這種判斷方式在一定程度上體現了對消費者利益的考量，但其邏輯起點仍在于對經營者利益的直接保護之上，而對消費者利益體現為一種工具主義式的間接保護。當某種經營行為雖然沒有損害到其他經營者利益，卻在事實上損害了消費者利益時，按照這種理念，我們無法認定這種行為具有不正當性，相反，在這種判斷方式下，經營者只要其行為不損害其他經營者利益，便可對消費者肆無忌憚地侵害，這明顯違背了反法保護消費者利益的立法目的。因此，需要重新審視消費者利益在認定競爭行為正當性時的地位，尤其是在網絡環境中，消費者利益已經發生了轉變，用戶成為了消費者主體，傳統反射性的保護方式已經無法真正維護消費者權益。盡管在司法實踐中，對于消費者利益的考量有了一定的突破，但鑒于在現有反法中對經營行為不正當性的認定上，尚無真正體現出以是否損害消費者利益直接認定不正當競爭行為的立法理念，法院對消費者利益的保護顯得小心謹慎，難以做出新的突破，這種困境歸根到底還是反法認定不正當競爭行為的理念未能體現對消費者利益的直接保護所致。消費者并不是競爭行為的主體，而恰恰是競爭行為的爭奪對象和經濟競爭中的“裁判”，消費者的利益保護應該體現在以更加低廉的價格獲得更加美輪美奐的商品及其服務上。如果競爭行為能夠使得消費者獲得價廉物美的商品，或者從便利或舒適的方面提升了消費者的感受體驗，那么這種競爭行為就符合了消費者的利益。在互聯網環境下，突破傳統保護消費者利益的思路是必要的，這種突破在于轉變競爭行為的判斷方式：除了以損害其他經營者利益為評斷標準，更重要也是更根本的是，以是否損害消費者利益作為獨立評斷標準，即當網絡競爭行為在本質上損害了消費者利益，便可直接認定該競爭行為是不正當的。

（二）消費者利益獨立保護的制度構建

現代市場競爭的本質是一個爭奪消費者的過程，誰擁有了消費者誰就擁有了市場。凝聚在消費者身上的市場份額和利益是企業的根本利益所在，不正當競爭行為通常就是通過改變消費者的購買取向來損害消費者利益的。對消費者利益的保護，在很大程度上需要由市場立法的方式來實現。我們主張在網絡環境下反法對消費者利益的獨立保護，不是完全摒棄上述分別從反法第2條第1款和第2款角度出發認定競爭行為正當性的做法，而是強調從下述三個角度進行構建：在競爭關系方面，不以直接的競爭關系為限，強調競爭用戶注意力的經營者之間存在競爭關系；在行為正當性評價方面，強調消費者利益保護具有獨立性，損害消費者利益即可能使得商業行為具有不正當性；在權利救濟方面，強調構建消費者集體組織的訴權。為此，考慮以下制度構建：首先是對消費者概念的創新定義。如前所述，由于“用戶”概念的引入，消費者概念也隨著發生變化，凡是在網絡經營者特定產品和服務上投入注意力資源的用戶，均為消費者，不局限于僅通過支付貨幣對價而獲得商品或者服務的客戶。其次是對競爭關系的擴充解釋。目前，司法實踐對競爭關系的理解，不再局限于直接競爭關系的理論框架，而是將競爭關系的范圍擴展至間接競爭關系，主張只要是在市場經濟活動中被他人不正當競爭行為所影響的競爭者，都應當認定存在競爭關系。但是，該種認定依然局限于經營者的利益是否受到損害的范圍之內。實際上，世界知識產權組織于1994年便有規定稱：成員國有權自主決定保護某項行為，盡管行為的當事人之間不存在競爭。德國反不正當競爭司法中對于競爭關系的掌握也非常寬泛，競爭關系是否存在,不單單從所提供的商品或服務是否相同來判斷，還應當關注商品或服務是否存在可替代性,抑或吸收了相同的顧客群，或者說推動了他人的競爭，這些行為都可認定為存在競爭關系。如前所述，互聯網競爭主要體現在對用戶注意力的競爭上，凡是以爭奪相同用戶的注意力為目標的商業行為，其行為主體之間即存在競爭，不論其是否為同業競爭者。即使一種行為在實際上并不損害任何競爭者的利益，但如果其損害了消費者的利益，仍然應當考慮將其認定為反競爭的行為（如誤導行為）。因此，除了直接競爭關系之外，以是否阻礙消費者使用注意力或損害消費者注意力使用環境來獨立判斷競爭關系，更符合互聯網時代要求和世界主流趨勢。第三是對不正當競爭行為定義的重新構建。反法第2條作為一般條款，分別從誠實信用原則、公認的商業道德以及損害其他經營者的合法權益、擾亂社會經濟秩序的角度來定義不正當競爭行為。前面已經提及司法實踐中由此不同路徑而造成的一些混亂。WIPO制定的《反不正當競爭示范法：條文及注釋》第1條中明確提出：在工商業活動中，違背誠實的習慣做法的任何行為或做法，均構成不正當競爭行為。可以借鑒該藍本，將反法第2條第1款與第2款合并，并修改為“在工商業活動中，違反誠實的習慣做法的任何行為，損害其他經營者、消費者或公眾利益的，構成不正當競爭行為。”可以看到，在前述擴充的競爭關系約束下，違反誠實習慣做法的行為會損害其他經營者、消費者或公眾利益。如此規定，除了經營者間直接的不正當競爭行為，在另一個重要的層面上，損害消費者利益或者公共利益的競爭行為都將構成不正當競爭行為。第四是消費者組織團體訴權的創設。有權利當有其救濟，這是制度本身的邏輯要求。反法只賦予經營者權利救濟途徑，而盡管消費者的利益是反法的立法保護目的之一，但卻沒有相應的救濟手段予以保護。故，構建消費者訴權的制度可以在法律上為消費者救濟其權利提供請求權基礎。盡管在反法第1條中規定了保護消費者利益是其基本目標之一，但是，在法律上并沒有相應的救濟途徑來實現該目標，在立法上也欠缺相對應的訴權制度設計供消費者或消費者團體維權?？梢钥紤]借鑒德國的經驗，在我國反法中，授予消費者協會等消費者集體組織以團體訴權來實現保護消費者整體利益的目的。

（三）消費者利益獨立保護與經營者利益、公共利益保護的動態平衡

除了將消費者利益作為獨立保護的對象外，只要行為侵害到經營者利益或公共利益的任意一種，且屬于在工商業活動中，違背誠實的習慣做法的任意行為，便可考慮認定為不正當競爭行為。但，在這三者利益之間需要保持一種動態平衡關系。一種競爭行為常常會顧此失彼，難以周全三者的利益，在此，仍然以消費者利益為最重要、最根本的評判標準，也就是，即使競爭行為事實上損害了經營者利益，但在根本上、實質上，保護了、肯定了消費者利益，且是長期、整體上維護消費者利益的，得以否定競爭行為的不正當性。公共利益亦如此。要綜合評估競爭行為對競爭者利益、消費者利益和社會公共利益的影響，以行為效果為導向綜合考量。在把握消費者利益、公共利益與經營者利益的動態關系上，提出注重動態利益平衡原則的理念，認為在對消費者利益、公共利益的保護時，應當結合經營者在市場競爭中的正當性程度（技術創新能力、創新高度），以正相關的比例原則判定其競爭行為對消費者利益、公共利益的影響，并注意對消費者利益與公共利益的保護水平與互聯網技術發展水平相協調。在北京百度網訊科技有限公司訴北京搜狗信息服務有限公司不正當競爭糾紛案中，法院在認定行為正當性時，以用戶的使用習慣和心理預期、用戶的知情權與選擇權作為考量因素，在用戶已經習慣用百度搜索的情況下，搜狗公司誘導用戶在不知情的情況下點擊候選詞進入搜狗搜索結果頁面，可能會造成用戶對搜索服務來源產生混淆。值得注意的是，法院站在互聯網技術迅猛發展的視角下明確指出，法院在以用戶使用習慣和心理預期判斷行為正當性時要與時俱進，并且為行為人的行為自由保留適度的空間。這種論述初步肯定了消費者利益已從傳統的接受環節轉換為集價值創造和選擇為一體的復合概念，且在互聯網環境下有不斷變遷、延展的可能。把握消費者利益的新變化，能夠更清晰地判斷互聯網環境下消費者的自主選擇權范圍，并由此權衡其與經營者利益、公共利益的動態關系，可以說這是司法實踐在這方面的有益探索。

結語

第5篇：商業道德的重要性范文

[關鍵詞]結構調整　經濟發展方式轉變　商業秘密保護　開發創新　立法

后金融危機時代，科技進步和創新決定著世界經濟的重構，是各國國際競爭力的關鍵，在這一背景下，我國產業結構的調整，發展方式的轉變勢在必行。而無論是加快發展高新產業，優化商品結構，推動傳統產業轉型升級，提升產業發展層次，還是拓展美日歐之外的如中國－東盟自貿區等新市場，抑或是在低碳經濟、新能源等方面搶占國際市場先機，毋庸置疑，技術改造和技術創新是前提，而商業秘密的保護又是技術改造和創新的前提。換句話說，推動產業結構調整，加快實現發展方式轉變的一個重要對策，是依法充分地保護商業秘密。但從總體上看，我國商業秘密保護立法仍然存在許多問，如何完善，值得探討。

1　我國商業秘密保護立法對經濟發展方式轉變的作用及現狀分析

1.1　完善商業秘密保護立法是調整結構、加快轉型的重大舉措

我國經濟發展方式轉變的目標是提高經濟增長的質量和效益，而在調整結構、加快轉型、創新發展的關鍵階段，比以往更加凸顯了商業秘密的作用，更為強烈地呼喚著對開發、創新的制度保障。從做強做大企業、提升出口產品的質量、檔次、附加值，穩定傳統優勢產品，培育新興戰略性產品，到開拓新興市場，搶占新能源等制高點等等，無一不關聯著技術開發、技術創新，而商業秘密則是企業創新成果的一種重要表現形式。商業秘密與專利相比，形態更為復雜、涉及面更加廣泛，如企業的一些時效性較強的研發成果，以及研究報告、技術資料等，往往只能通過商業秘密進行保護，專利制度則無能為力，而且，采用商業秘密保護往往更有利于企業對技術信息、經營信息的控制和壟斷，尤其是技術難度大，其它企業和個人在若干年內不可能開發出來的專有技術。商業秘密業已成為企業核心競爭力的重要因素，縱觀各市場經濟國家，無一不重視對商業秘密的法律保護。近年來，我國諸多行業在對外貿易中商業秘密屢屢泄露，不僅直接給我國造成了巨大的經濟損失，而且使得我國企業甚至是整個行業喪失競爭優勢和市場，并且還嚴重削弱、抑制了企業核心競爭力的育成，力拓胡士泰案即為典型。商業秘密的保護不僅直接關系到我國企業保持市場優勢，爭取、提高國際市場議價權和話語權，而且還關系到我國產業調整結構、加快轉型、創新發展能否如期實現。

1.2　我國商業秘密保護立法的現狀分析

概括而言，在我國商業秘密保護領域，現行立法難以在法律上給予商業秘密充分有效的保護。主要存在以下問題：

1.2.1　立法內容分散、層次低，缺乏系統性

目前，我國尚無專門的統一的商業秘密立法，相關規定散見于一系列法律法規和部門規章以及司法解釋中。目前涉及商業秘密保護方面的法律主要有：《反不正當競爭法》、《刑法》、《合同法》、《勞動合同法》等，此外，相關法規、規章以及司法解釋也對商業秘密保護做了規定，如《關于禁止侵犯商業秘密的若干規定》、《中央企業商業秘密保護暫行規定》等。這些有關商業秘密保護的條款從各自的角度以民事、行政、刑事責任的形式對商業秘密提供了法律保護。但如此分散的立法存在很多問題，其中最大問題是公法、私法不分，分散零亂，缺乏系統性、統一性，并且由于制定規則的主體不同，立法主旨和側重點不同，效力不同，真空、漏洞難免，甚至相互沖突、重復。與目前凸顯的商業秘密保護需求極不適應。

1.2.2　立法技術粗略，缺乏可操作性

首先，表現為一些基本概念在立法上未予準確定義或明確規定，如對商業秘密，不僅稱謂不統一，定義混亂，而且對其范圍、法律屬性亦缺乏統一科學的界定。此外，國家秘密與商業秘密交叉存在，也是我國長期法律現實。

其次，不少立法只有原則，難以操作。如《刑法》第219條規定，侵犯商業秘密給權利人造成重大損失的，以侵犯商業秘密罪定罪處罰。但對重大損失的數額標準卻沒有明確規定，因而導致實踐中對商業秘密侵權和商業秘密犯罪的標準難以界定。

1.2.3　在調整范圍上，有很大的局限性。如在權利主體方面，《勞動法》限于用人單位，《反不正當競爭法》和《合同法》限于經營者以及合同的當事人，而將單純從事發明創造而獲得商業秘密及通過其他合法手段獲得商業秘密的其他機構及自然人排除在商業秘密保護之外；再如，雖然有刑事責任規范，但缺乏民事責任規范，在法律效力上有很大的局限性。

1.2.4　若干最基本的制度尚未確立。如密級、保密期限制度、反向工程、權利用盡制度等付之闕如；再如司法救濟缺位?，F行立法僅僅就是否不公開審理問題作出了規定，但其他基于商業秘密特殊性的程序依據則空缺，如訴訟中如何防止商業秘密的滅失或泄露等沒有法律規定。

1.2.5　立法內容滯后，保護力度不足。國際社會業已普遍在立法上確認了商業秘密的財產權屬性，但從我國現行商業秘密保護立法來看，尚無法律明確將商業秘密界定為財產權；再如《反不正當競爭法》規定了盜竊、利誘、威脅等四類侵犯商業秘密的行為，但這種列舉式的規定，遠遠無法涵蓋現代高科技背景下的侵權行為。而法律責任的設定偏輕，不僅無法及時制止并懲處侵犯商業秘密的行為，而且還大大降低了違法者應當承擔的“預期成本”，客觀上縱容了侵權者，無法充分有效地保護商業秘密。

總之，現行保護制度還存在“紊亂區”和“空白點”采取局部修改的辦法不可能解決問題，應該制定專門的統一的商業秘密保護法。

2　我國商業秘密保護立法的要點研判

2.1　立法理念的重塑

調整結構、加快轉型、創新發展對我國商業秘密保護立法的一個首要挑戰就是立法理念必須重塑。

2.1.1　注重社會經濟發展及環境

我國的商業秘密保護立法必須是全球視野，立足國情。隨著國際經濟貿易格局的調整、發展，商業秘密保護作為一個國際性問題，受到國際商會、世界貿易等國際組織及世界各國的普遍關注?？v覽世界各國，尤其是市場經濟比較發達的國家，除了企業高度重視商業秘密的自我保護之外，首先在國家層次上有比較周密完善的立法和強有力的司法保護系統，如美國、日本等。而國際性的規則如首次將商業秘

密的法律保護國際化的世界貿易組織的《與貿易有關的知識產權協議》(以下簡稱，RIPS)。

這一現實要求我們在探討商業秘密保護立法時，一是不僅要契合我國現實經濟發展的需求，而且要促進產業發展層次提升，推動傳統產業轉型升級；二是要能有效應對技術和貿易競爭日趨激化的沖擊和挑戰；三是必須與國際規則具有“共通性”，即合拍、接軌。

我國對商業秘密保護的制度選擇，必須立足國情。商業秘密保護立法不僅應適應企業這一市場主體對商業秘密保護的現實需求，在法律層面上規范、規制市場主體的行為，維護市場秩序，更要立足于引導市場主體提高其整體素質，通過將新技術、經營信息和管理訣竅納入保護，以期促使企業增強創新意識，形成加大研究開發和投資的內驅力，不斷開發自有核心技術，改造提升傳統產品，更新換代高新技術產品，優化管理和改善經營方法，提高核心競爭力，把“中國制造”在產業鏈上的位置，向更高等級上移。獲得市場和競爭優勢，從而加快我國經濟增長方式的轉變。

后金融危機時代，技術和貿易競爭曰趨激化對商業秘密保護帶來的沖擊日趨增大，這種沖擊主要是表現在侵犯商業秘密的行為更加多樣，危害更加嚴重，不僅危及受損企業的國際競爭力，甚至危及當事國家的政治安全和經濟利益。就此，我國商業秘密保護立法應結合科技手段，在保護范圍、侵權認定等方面做出積極的應對。

跨國貿易，必然受包括，RIPS在內的跨國貿易規則的制約。但與發達國家完善的商業秘密保護法律制度及與7RIPS協議的要求相比較，我國現行立法在法律保護方式和制裁侵犯商業秘密行為方面差距明顯，使得我國企業在參與國際競爭中無法更好地適用本國法律，有效保護自身的商業秘密。如何在立法中基于我國實際，與國歷：規則合拍、接軌，這是我們必須要考慮的。

2.1.2　明確價值取向

立法的價值取向是希望通過立法所欲達到的目的或追求的社會效果。毋庸置疑，商業秘密保護立法的基本價值取向是保護公民和法人的合法權益。但商業秘密保護法的性質介于公法與私法之間。從私法的角度，私權神圣和意思自治不容辯駁地為其價值理念。從公法的角度，商業秘密保護立法還應體現維護市場經濟秩序、維護商業道德的價值理念以及促進開發、創新以提高生產力的發展的價值取向。

2.1.3　屬性特點

經過多年的辯駁爭議，商業秘密作為一種財產權，自知識產權協議以來，業已得到國際社會的普遍認可，但在我國現有的立法中，對商業秘密的法律屬性卻還沒有一個明確而統一的界定。由于法律屬性的模糊，我國現有的商業秘密法律保護制度在民事、行政、和刑事三個層次的法律保護制度中，明顯地重行政保護，輕民事法律保護。為全面有效的保護商業秘密，應當在立法理念上確立商業秘密的財產權屬性，將商業秘密納入民事權利保護范疇。以知識產權制度為基礎，構建商業秘密保護的法律制度。

2.1.4　關鍵點

立法是通過制定規則來協調利益沖突的專門活動。商業秘密保護立法具有促進競爭與反不正當競爭的雙重作用，更是直接關乎私有利益與社會公共利益，也是各相反利益沖突的集合體。平衡各方利益是商業秘密保護立法實現其社會功能的最關鍵點所在。在對商業秘密保護的過程中，利益沖突必不可免。從私權與公共利益的角度來來看，商業秘密保護牽涉到的利益沖突有商業秘密權利人利益與公共利益的沖突；僅從私權本身來看，則有商業秘密權利人權益、競爭者權益與員工權益之間的沖突。不僅商業秘密所有者的利益沖突因此而凸顯，國家、社會公眾、權利人、競爭者、員工等各方利益的沖突也日益顯現，不可忽視。正視這些利益及其沖突，在法律的框架內尋求公共利益與私權的互動性的平衡，實現二者的最大化，切實維護市場秩序、促進創新革新，當為商業秘密保護立法的關鍵。商業秘密法作為平衡各方利益的制度設計，應當確立社會公益優先的原則，在個人商業秘密權與社會公共利益發生沖突時，社會公益優先。

2.2　基本問題的厘清、界定

商業秘密的內涵、構成要件以及基本原則是探討商業秘密保護立法的基本問題。只有這些問題得以厘清、界定才能構建起良性的商業秘密保護法律制度。

2.2.1　商業秘密概念的內涵

商業秘密的概念包含著兩個方面的內容，一是商業秘密的保護范圍；一是商業秘密的構成條件。雖然各國對商業秘密的保護已有相當久遠歷史，我國亦有不少相關立法，但就商業秘密的概念卻各有說法。我國《反不正當競爭法》中的定義，基本與各發達國家保持了一致，即指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟效益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。根據商業秘密的這一定義，我們可以從范圍和構成要件兩個方面揭示并分析商業秘密的內涵。

就我國而言，厘清商業秘密的內涵有著特殊的意義，因為，我國一個長期的法律事實是國家秘密與商業秘密混同存在，大量商業秘密也包括在國家秘密中間。在經濟全球化的背景下，對于諸如科學技術、經濟和社會發展中的商業秘密，繼續以國家秘密來加以保護，就會給國外繼續否定我國市場經濟法律地位以借口。我國商業秘密保護立法應明確區分這兩個性質完全不同的概念。

從范圍來看，就現行法律的規定，商業秘密主要包括技術信息和經營信息，這兩類信息具體涵蓋的內容，目前在法律層面上沒有明確，只有規章和司法解釋做了列舉。深入地比較分析，不難發現，國際社會上總的趨勢是對商業秘密的保護范圍越來越寬泛，如Trips將商業秘密定義為“未公開的”，足見其保護范圍的寬泛。我國若仍采用列舉式，恐怕無法滿足日新月異的科技發展以及世界經濟多樣化的深入的需要，難以充分有效地保護商業秘密。因此，有必要借鑒國際社會的做法，即內涵式定義。此外，隨著科技發展，理念變革，現代管理的技術含量日益增多，因此，商業秘密的范圍還應該包括管理信息，即企業在組織和管理活動中所形成的方法、經驗，如管理模式、管理訣竅等。同時，還應該有作為兜底性的“其他信息”，即除上述三種以外的其他符合商業秘密構成要件的信息。也就是說，筆者以為商業秘密的內涵式定義是，所有具備法定構成要件的信息都是商業秘密。

基于商業秘密的法律屬性為財產權，屬于民事權利，那么，當考慮意思自治或契約自由這一民法的核心原則，即可以由當事人在貿易合同、勞動合同中約定商業秘密的內容和范圍。換句話說，商業秘密的范圍，由法定和約定兩部分組成。

構成要件是對商業秘密法律保護的前提，只有具備法定條件的商業秘密，才屬于法律保護的客體。分析我國《反不正當競爭法》中商業秘密的定義，可知其構成要件為：秘密性、價值性、實用性和保密措施。作為比較，對商業秘密的保護最為充分的美國，其《統一商業秘密法》所界定的要件反映了當代國際社會對商業秘

密予以更為廣泛的保護的法律趨向。根據該法定義，美國商業秘密構成要件有三：即秘密性、價值性和合理保密措施；而Trips所確定的商業秘密構成三要件則與美國如出一轍，體現了保護范圍的寬泛要求。值得注意的是，美國法律所保護的商業秘密并不要求商業上使用，而且對具有潛在經濟價值的商業秘密也予以保護。相比之下，我國則要嚴格了些，多了“實用性”的要求。如是，保護范圍必然小了許多，如對尚在開發、試驗中的信息，或者未曾使用于商業上的信息以及還沒有機會或不具備手段使用的信息就無法提供保護。再如長時間和耗巨資的研究結果證明特定的工藝不可行的消極性信息，這類信息對競爭者而言，亦極有利用價值，但也無法得到保護。無疑，與國際社會日益寬泛的保護是相悖的。

此外，筆者以為，我國的商業秘密構成要件中，應該增加合法性這一關鍵要求。這不僅是因為在我國現有的知識產權諸法中，均體現了對保護客體合法性的要求，而且，從經濟社會的實際來看，增加對商業秘密合法性的要求，也有其必要性。高科技、新信息帶來的不一定都是進步，諸如熊貓病毒、濫用食品添加劑等的秘密技術當然不應在保護之列。合法的具有正當利益的商業秘密才予以法律保護，值得法律保護，集中體現了社會公共利益，因此，應當在商業秘密的構成要件中取消實用性，增加合法性。

2.2.2　立法原則

在商業秘密保護立法中，把握好下面的原則，有利于成就良法，達到保護商業秘密的目的，實現社會效益的最大化。

(1)維護商業道德原則。維護商業道德應是我國商業秘密立法的基本出發點。對商業道德的要求反映了財產的不可侵犯性和對正常市場秩序的保護。隨著市場經濟的發展，科技的不斷進步。商業秘密具有的價值越來越大，商業間諜的手段也越來越多樣化，基于對不正當競爭的制約，國際社會無不重視商業道德的考量，誠實信用的商業道德業已成為經濟發展的重要條件之一，有著直接的社會經濟效果。在商業秘密立法中將維護商業道德作為首要原則，有利于造就一代有良好商業道德的企業家群體，提高全民族的商業道德水平，必需必要。

(2)效益原則。商業秘密保護立法的題中應有之義即是促進研究、開發、創新，激勵效能的實現和社會財富的增長。通過“保護與不保護”和“強保護與適度保護”這兩組博弈模型的構建與數理分析，對是否保護商業秘密以及如何保護商業秘密這兩大問題中所存在的各種效益進行量化比較，將對效益的追求作為具體制度設置的引領。

(3)利益平衡原則。商業秘密保護涉及到諸多利益沖突。這些利益沖突就國內而言，概其要者表現為：商業秘密權利人的利益與公共利益的沖突、與競爭者的利益沖突以及與員工的利益沖突三個方面。具體來說，商業秘密權利人的壟斷利益與社會公共利益之間的沖突，如商業秘密與促進技術推廣；就競爭者而言，保有商業秘密就是保有現實或潛在的競爭優勢，因此利益沖突更是不可避免，集中體現在商業秘密的開發認定、許可、轉讓等方面；商業秘密權利人采取保密措施的情況下所體現的雇主(即商業秘密權利所有人)利益與雇員自由擇業利益的沖突；就國際而言，商業秘密國際保護中還體現著發展中國家與發達國家之間的利益沖突。通過設置合理的制度以期平衡相關各方的利益，協調其沖突，實現社會公平正義。是商業秘密保護立法的又一個基本原則。當商業秘密的保護最終使公眾得到利益，而權利人本身也因此得到利益時，就是商業秘密的最大化的利用，也達到了利益平衡的最佳點。

3　我國商業秘密保護立法的制度思考

3.1　制度設計的基礎

商業秘密的法律屬性決定著其保護法律規范的性質和類型。鑒于商業秘密屬于民事財產權，而且在實踐中，侵犯商業秘密的行為大多體現為民事侵權行為和違約行為，因此，構建商業秘密保護立法應當以民事法律保護為基礎，同時，因為侵犯商業秘密的行為還是一種破壞市場經濟秩序、危害社會公眾利益的不正當競爭行為，且少數情節嚴重的需要通過刑法調整。如是，構建商業秘密保護法律制度還需要注意民事手段、行政手段和刑事手段的綜合利用。換句話說，以民事保護為基礎，輔之以行政保護、刑事保護，三者相互銜接，以構建完善的商業秘密法律保障體系。

3.2　制度的“嫁接”、借鑒

3.2.1　引入社會責任制度

在對外貿易中，企業保護自身的商業秘密，不僅關乎其經濟利益，更是一種社會責任。從對外貿易中侵犯商業秘密權的真實案例和我國企業管理現狀來看，改革開放初期的景泰藍和宣紙制作工藝因企業自身保護措施不足被國外企業所竊取，近年來力拓案、沃爾瑪、朗訊、默沙東、德普、立邦漆等案件的不斷發生并非偶然，實際上從一個側面暴露出了我國企業對商業秘密的保護意識及措施乃至行業規范方面的缺失。這些被侵犯對象既包括我國戰略性先進制造業的機密，也包括一般性產業機密，以及傳統手工業的技術機密，因此而導致巨大損失的行業并非個案，可以說，商業秘密的管理和保護，不僅直接關系到企業生存與發展，而且直接關系到不正當競爭，關系到市場秩序乃至行業和國家利益，因此，在立法上將保護商業秘密定性為企業應承擔的社會責任，有利于促進商業秘密保護意識在企業界的普遍形成，從而加快企業商業秘密保護機制的構建和完善。

3.2.2　借鑒限制性制度

世界各國在以法律形式保護無形財產時無不明確指出：法律一方面要保護權利人的利益，另一方面要使社會公眾共同分享無形財產帶來的巨大福利，以促進整個社會經濟、科學和文化的發展。為此，法律在以專有權利保護無形財產利益的同時，也對這種權利給予合理約束。基于前述理念，我國在商業秘密保護立法中應借鑒國外的做法，以期立法的合理、良性。對商業秘密權予以約束的制度，主要是有二個方面，一是在獲取商業秘密的方式上，二是在權利的使用上。在獲取商業秘密的方式上，主要是對通過自行開發研制或者反向工程’等方式獲得的商業秘密，不認定為侵犯商業秘密行為；在權利的使用上主要是權利用盡。對商業秘密保護的限制。目前，世界多數國家均將其規定為商業秘密保護的例外，我國亦應明確此項規定。

3.2.3　“嫁接”法定賠償賠償制度

由于權利邊界不透明的商業秘密侵權賠償案件的損失本身很難準確界定，同時，對于侵權所獲利益，實踐中行為人往往采取生產經營不做帳、做假帳或更加隱蔽的方法來逃避法律的制裁，因此，現行立法中規定的損失賠償與獲益賠償很難充分保護商業秘密權人的合法權益，在商業秘密保護立法中“嫁接”法定賠償制度，有利于更好地適應現實需要。

2.2.4　完善專業鑒定制度

第6篇：商業道德的重要性范文

像管理企業資產一樣管理個人財富

世上有人一夜暴富，也有人一覺醒來傾家蕩產，那是因為金錢本身不具有對抗風險的防御力，財富則不然。聰明者總想著將脆弱的金錢轉化為在一定程度上能抵御風險的財富，并在過程中發揮錢生錢的功用，得到資產的增值。

北宋司馬光說：善治財者，養其所自來，而受其所有余。故用之不竭，而上下交足也。意思是，善于理財之人，會蓄養資本部分，使用通過財富管理而得的收益，所以錢財不會花盡，各方面都很充裕。在君德總經理李振眼中，金錢不過是物質生活中的一種媒介，有錢不代表可以高枕無憂，擁有財富才是王者之道。無論是塞滿保險柜的鈔票還是存折上的數字，在沒有轉化成財富之前，只能被看做是一種工具。

財富值的高低不是錢的多少，而是用錢獲取了多少東西，信用度、房產、有價證券甚至保險單都可以被視為財富。將錢轉化為財富的過程，是資產的管理和配置的過程。在這一過程中，君德為理財者提供了一種理念：像管理一個企業的資產一樣管理個人財富。在經營過程中，企業要管理現金流、貸款和投資，還要不斷積累信用。個人財富管理也應細化到這種程度，甚至可以像做公司財務報表一樣做個人資產盤點，客觀審視自己的風險承受能力和投資能力。

道德是立身之本

近幾年，由于準入門檻低，市場需求旺盛，第三方理財機構不斷涌現，隨之而來的還有蓬勃市場下暗涌的信用風險。為片面追逐利益，一些第三方機構不惜淪為產品代銷平臺，以銷售信托、私募基金等產品為主，與券商、銀行、信托、私募基金合作，通過介紹客戶到合作方處購買產品獲得分銷費用，弱化了自身公立的投資顧問立場和客戶的利益，轉而去迎合供貨方。

然而李振深知，商業道德才是企業的立身之本，因此，自君德財富建立之初，就將風控視為重中之重。據他介紹，君德管理體系內人員大多都擁有風控的從業背景，研究團隊和產品設計人員中的很多人也從事過風控工作，可見，君德對于完整的風控體系有著嚴格的要求。因此，在產品設計和配置上，君德并不會因為一味追求收益率最大化而去逆市博機會。

李振介紹，在篩選產品方面，君德會根據客戶的需要面向全金融市場進行產品篩選，嚴格按照證監會與銀監會監管要求進行風險審核，最終為客戶提供個性化的資產配置方案；在設計產品方面，產品團隊結合行業趨勢和客戶需求，通過定性、定量分析，奉行謹慎客觀的原則，嚴守風控標準。在結合宏觀經濟和市場研究的同時，還注重對國內外創新產品的學習。

君德旗下產品的設計源于對市場長期的觀察與分析，企業以投資的眼光去探尋市場發展趨勢，在順應市場大勢的前提下，與合作機構共同進行產品研究。在行業投資方面，經過多年的發展，君德擁有多個成功項目，行業投資經驗豐富。和其他三方機構抓客戶端、抓銷售的主導理念相比，君德在產品的專業性上更具優勢。這就意味著，客戶能夠得到更完善的產品和更理想的服務。

投資顧問“1+6”服務

服務架構和整體水平是很多理財者甄別第三方理財機構的依據。目前，國內很多第三方理財機構往往存在銷售為王的理念，而缺少成體系的公司架構。一些第三方理財機構甚至只有銷售部和后臺，90%的公司員工都是銷售人員，人員流動性高。試想，客戶通過某個財富顧問推薦買了產品，第二年產品還未到期，這一財富顧問就已無影無蹤。這樣，機構就很難和客戶建立長期的關系。

成熟的第三方理財機構應該有完整的組織框架和內控措施，包括產品部、風控部、運營部、客服部、市場部和財富運營中心等，以保證在產品來源、風控措施、資產配置上都能為客戶提供系統的服務和保障。為了更好地為客戶量身定制終身資產管理計劃，君德為客戶提供投資顧問“1+6”專屬服務，顧問團隊由1名客戶經理、1名高級理財師、1名研究員、1名風控人員、1名律師和1名客服組成，為客戶提供包括投資規劃、風險管理規劃、稅收籌劃、現金規劃、消費支出規劃、養老規劃、財產分配和傳承規劃在內的多元化財富管理服務。

行業面臨洗牌

近幾年，國內第三方理財市場發展非常迅猛，但達到一定規?；蚓哂衅放菩钠髽I卻不足十家，兩極分化嚴重。有較強股東背景的第三方理財機構一般具有長遠規劃，舍得投入，而規模小、知名度不高的第三方理財機構不僅專業性不強，往往還急功近利，不乏出現違規、違約現象。

今年，國內第三方理財市場迎來了發展的第一個十年，同時也迎來第一次大規模的行業洗牌。李振認為，經過此輪洗牌后國內第三方理財市場的格局將初步形成。屆時，一些資質較差的企業將被擠出行業，企業間圍繞客戶的惡性競爭現象有望減少。對于君德這類一直以來秉承商業道德的企業來說，是一個機遇。

行業內的良性競爭并不讓李振擔憂，跨業而來的券商倒有可能是未來第三方理財市場殺出的黑馬，券商在營業部數量和客戶資源上的優勢無疑是第三方機構最為忌憚的。由于股市動蕩，投資者入市謹慎，部分資金閑置，很多券商陸續開始為客戶提供財富管理服務。

但因限制混業經營的制約，券商在產品庫的配置上并不具備優勢。而產品的多元化恰恰是第三方理財機構的優勢，君德以此為契機，著眼發展二級市場，為客戶提供多種投資組合，投資選項包含高頻交易、證券交易等。

第7篇：商業道德的重要性范文

關鍵詞：企業信用 市場營銷 應用

自從我國加入世界貿易組織以來，我國市場經濟多元化有了進一步的發展和市場開放程度的進一步加大。那么，隨之而來的是在各行各業的市場中存在的競爭越來越激烈。企業為了提高自己的產品競爭力，大部分都選擇了像企業的產品包裝、自我宣傳和業務的不斷拓展等等類型的市場營銷活動。市場營銷的活動越來越受到廣大企業的青睞，但是，由于現階段我國市場經濟體制的不完善，造成了越來越多的惡性營銷方式的出現，這樣的行為給廣大的消費者和國家都造成了相當大的損耗。所以，我們一定要進一步地認識到，企業信用在整個市場營銷中的重要性和意義。

一、企業信用在市場營銷中的重要的意義

在社會主義市場經濟的體制下，遵守信用、著重承諾是一個企業的立足之本和成長的基石。良好的企業信用是一個企業的無形的財產，給企業帶來諸多的社會效益和經濟效益。企業信用在協調生產者、消費者和銷售者三者之間的利益關系上發揮了重要的作用，而且在維護相關企業、相關地區和相關政府的利益上發揮了積極地作用和影響。企業信用在一定程度上降低了企業的生產和交易的成本，進一步提高了整個市場營銷的營銷效率。

良好的企業信用是一個企業進行市場營銷的根本。我們都知道，良好的企業信用是企業無形的資產和財富，是一個企業在激烈的市場競爭中站立不敗之地的根本。如果一個企業擁有良好的信用檔案，那么，在無形中就會提高企業的競爭力和產品的價值。由此可見，企業只有保證了產品的質量，杜絕了價格欺騙，做好售前、售中和售后的服務工作，樹立了良好的信用形象，才能贏得越來越多的消費者，進一步實現企業的目標利潤。

二、我國的企業信用在市場營銷中的現狀

1.在產品的營銷中出現的信用缺失的表現

很多企業在對其產品進行營銷的過程中往往出現這樣的情況。在產品的生產過程中使用不合格的原材料、以次充好，在產品的包裝和廣告上大大的進行欺騙性廣告宣傳、夸大其詞、欺騙消費者。很多不道德的企業就利用這樣的低劣的手段和宣傳方式進行產品營銷，尤其是現在，這種企業越來越多，這種社會現象越來越嚴重。

2.在價格營銷中出現的信用缺失的表現

信用缺失在企業的價格營銷中表現也相當惡劣。例如：價格欺詐行為，就是企業通過不道德的手段，對消費者進行錯誤的消費引導來損害消費者的利益。還有，歧視性價格的愈演愈烈，就是在市場營銷的過程中，商家根據不同的顧客、不同的消費水平和能力，對同一種商品采取不同價格的形式。這一種現象尤其存在于稀缺行業或者壟斷性行業當中。還有一種現象就是價格的協定，也就是說生產者和經營者，為了更大限度地獲得利潤、提高市場占有率，相互之間串通好價格或者達成某種不道德的協議。還有一種就是掠奪的價格現象，這種現象主要存在于優勢的企業當中，他們常常把產品的價格壓到產品的成本價格左右，這樣迫使其他企業不得不出手，從來擊倒對手。這些現象在我國的市場營銷中，比比皆是。

3.在渠道營銷中出現的信用缺失的表現

我們的渠道營銷，簡單地說，就是通過產品的組織、分配、協調的方式來使得產品和勞務順利的走向消費市場，進入銷售的環節。在這一過程中，很多不道德的廠家和企業，就以欺詐的手段和行為進行欺詐性的買賣，常常利用壟斷手段、限制競爭的方式，違背商業道德進行欺詐性活動。

4.在促銷策略上出現的信用缺失的表現

在產品營銷的過程中，促銷策略扮演著越來越重要的角色。合理的促銷策略可以促使促銷的形式多元化和進一步的構建相對和諧的市場環境。但是有很多不道德的企業唯利是圖，通過各種非法的手段進行各種各樣的促銷活動來獲得巨額利潤。我們經常看到的就是不管去買什么東西，銷售員都會夸大自己的產品，誹謗對方的產品，或者對消費者進行錯誤的引導和蠱惑，損害了廣大消費者的權利和利益。

三、進一步強化企業信用在市場營銷中的應用，構建良好的企業信用營銷理念

1.在產品的營銷和促銷策略中要加強企業信用的應用

首先要杜絕企業利用上述的低劣的手段和宣傳方式進行產品營銷。在產品的生產過程中一定要把好關，嚴禁使用不合格的原材料、以次充好，一定要做到產品生產質量的保證，保證好產品的質量是首位的。

其次，要做好產品促銷策略的應用。嚴禁杜絕企業使用各種非法的手段進行各種各樣的促銷活動來獲得巨額利潤。在產品的銷售過程中，一定要提高營業員的素質，杜絕營業員夸大自己的產品，誹謗對方的產品，或者對消費者進行錯誤的引導和蠱惑，這樣類似現象的出現。在產品的包裝和廣告上杜絕使用夸大其詞的宣傳來欺騙消費者。

在這一過程中，不斷提高企業經營者和營銷人員的素質是必需的，要不斷樹立企業每個崗位人員的誠實守信的意識，定期或者不定期地開展誠實守信方面的考核，多多的普及關于誠實守信和信用缺失危害的知識，將誠實守信意識深入貫徹到每個員工的心里。

2.在價格營銷中要加強企業信用的應用

在現有的市場經濟的體制下，建立良好的競爭體制。國家要加強對壟斷性行業的控制和稅收的進一步完善。進一步減少甚至杜絕歧視性價格、價格的協定、掠奪性價格等現象的發生和出現。從而，建立良好的、公平競爭的市場經濟的新體制。

3.在渠道營銷中要加強企業信用的應用

每個企業都要規范自己產品的渠道銷售，加強不同渠道銷售之間的聯系和監督。渠道營銷就是通過產品的組織、分配、協調的方式來使得產品和勞務順利的走向消費市場，進入銷售的環節。那么在產品的組織、分配和協調的每一個環節，都要注入企業信用的加強和應用。規范企業產品的渠道銷售流程，減少渠道銷售的漏洞，減少和杜絕利用壟斷手段、限制競爭的方式欺詐性的買賣，構建規范的企業營銷渠道。

4.轉變企業的營銷觀念，進一步構建良好的企業信用營銷理念

隨著社會經濟的迅速發展，人類文明有了大幅度的提高和發展，人們的道德思想水平也到達了一個新的高度。而市場營銷的手段是一個企業道德水準的根本體現。企業要想最大限度地豐富和滿足人民的物質生活水平，維護自己的切身利益和企業的長遠發展，以及維護社會的穩定，都離不開誠實守信的觀念構建。所以要轉變轉變企業的營銷觀念，進一步構建良好的企業信用營銷理念。

結語：

綜上所述，我們進一步認識到了企業信用在市場營銷中的重要的意義和影響。一個企業的誠實守信、誠信經營、相應的履行社會職責，對企業自身的壯大和發展有著重要的意義。所以，要想進一步實現我國經濟體制的改革目標，要想進一步促進市場經濟體制的建立和完善，就必須要抓好企業的信用，做好市場營銷中的企業信用。相應的整個國家的企業都本著誠信經營的原則來進行市場營銷的活動，那么，我國的市場經濟體制會朝著健康的方向進一步發展、進一步完善。

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第8篇：商業道德的重要性范文

摘要：改革開放30多年來，隨著中國經濟的崛起，中國對世界的影響越來越大，也使得西方國家不得不關注中國，了解中國。西方學者從各自的領域和不同的視角闡述自己對中國的理解。在眾說紛紜中，科斯教授以其寬廣的視野和對中國真誠的善意表達了他對中國現狀的解讀和建議。他獨到的觀點和敏銳的洞察力使他的分析遠遠超出了經濟領域而涵蓋了社會的各個方面，給人們以極大的啟發。本文結合已有的改革歷程和當下的現實，對科斯教授的若干觀點作了一些商榷和討論。

關鍵詞 ：改革；經濟；西方學者；科斯

2013年9月2日，著名經濟學家、諾貝爾獎獲得者羅納德·科斯教授逝世，但他留下的思想影響則長久地存在，并依然在給我們以啟示?？扑挂簧鷮κ澜鐚W術界做出了重大的貢獻，他的兩篇傳世之作《企業的性質》和《社會成本問題》曾開創了一個被稱作“新制度經濟學”的學派。對中國人來說，科斯的影響不僅在于他所提出的產權理論在很大程度上引導過中國經濟的改革，更在于他對中國的關注，以及因為關注中國而思考中國。這些關注和思考的匯集，便成為他和王寧博士合著的《變革中國——市場經濟的中國之路》。中國之所以值得關注和思考，是因為30多年改革開放所成就的巨大的歷史變遷，本身就已經成了一個理論問題。作為一個經濟學家，科斯對于中國的論述是以經濟為視角而開始的。但在論述的過程之中，其思想視野又常常會超出經濟范圍，進入政治，進入社會，進入歷史，以把握中國問題的真實性、具體性和復雜性。由此形成的見解，便往往具有更多的深刻性。這種深刻性既顯示了他的學識和學養，也顯示了他從中國自身來理解中國的用心和努力。科斯教授曾對助手說過，在自己的有生之年沒有去過中國是莫大的遺憾。因此，在他的論述當中，我們有時還會讀出一個西方學者的中國情懷。

與大多數西方的經濟學家不同，科斯教授對于被今天的中國人奉為市場經濟教科書的西方經濟學理論中所內含的缺陷有著非常清醒的認識。他認為：“沒有任何市場經濟可以在制度真空中運行。然而，時下的經濟學卻把價格體系從它賴以生存的經濟制度中剝離出來，并稱之為‘價格理論’。他們在對市場運作規律進行研究的時候，又把所有非市場的制度安排，包括政府、法律、社會形態以及道德準則剔除出去，似乎市場可以獨立于這些非市場的制度安排。”因此，這樣的研究結果與真實的經濟現象之間，很容易“失之毫厘，謬以千里”。他認為，“現在的經濟學家接受了越來越多的專業訓練，但卻忘記了經濟現象其實是社會學家所謂的‘社會事實’。它一方面區別于自然事實或者物理事實，而另一方面區別于心理現象。就像哈耶克在幾十年前提醒過我們的一樣，與自然現象或者心理現象不同，社會事實的真實性取決于（你四周的）人們認為它是真的。離開了社會，社會事實無處藏身，遑論市場經濟？”

改革開放30 多年來，我們已經越來越熟悉西方經濟學，也越來越多地看到了經濟學發展到現在的所謂主流經濟學，其本身所內含的片面性。它在構建自己體系的過程中舍棄了很多具體性，并過多借用數學模型的方法，人為地構造出現實經濟過程中不可能存在的，純凈而又孤立的經濟關系。從而使他們面前應當解釋的市場在他們的預設中脫離了社會，即脫離了一個市場賴以存在的法律環境、習俗環境、精神環境和道德環境。因此，他們筆下的市場雖然被當作一種典型，實際上卻因為它缺失具體性而缺乏真實性，從而在面對不同于西方模式的中國經濟的時候，其理論便不容易對接事實；看似能夠解釋任何一個地方的經濟關系，實際上卻常常難以真正深入地說明和解決一個地方的具體經濟關系中的具體問題?？扑菇淌谡_地指出了現代經濟理論在解釋30多年中國經濟變遷事實所遇到的困難癥結之所在：抽象的東西對付不了具體的東西。

以此為背景，閱讀科斯教授對中國的市場經濟的思考和論述，我們看到的經濟過程便不僅是經濟關系的變化，而且還有人的活動和人的社會屬性。他在書中提到了2004年新版《國富論》中文譯本的出版。在該版的前言中，譯者解釋了新譯本的必要性?！叭缃竦闹袊呀浕貧w了市場經濟，市場經濟需要與市場經濟相適應的經濟理論，而市場經濟的理論基礎就是亞當·斯密的《國富論》?！庇捎谥袊匦逻x擇了市場經濟，讓更多的普通人接觸《國富論》變得十分必要。但是，2004 版《國富論》的譯者們同時又非常惋惜當前經濟學家低估了《道德情操論》的經濟學意義。這是斯密早期的一本道德哲學專著。在他的晚年，斯密尤其鐘愛《道德情操論》，并在他離世之前完成了第七版的修訂?？扑菇淌谟纱艘甓?，特別指出：“亞當·斯密本人一直認為《道德情操論》遠勝于《國富論》。把《道德情操論》從斯密的經濟學中分割出去不僅導致了誤讀亞當·斯密，更是誤導經濟學陷入困境?！?/p>

他在論述中國市場經濟的過程中，將《國富論》與《道德情操論》進行比較，并尤為推崇后者的重要性，顯然是看到了隨經濟發展而來，并正在加劇的經濟不平等已經成為中國的一大社會問題。因此，他引用亞當·斯密在200 多年前留下的一段話，以說明人類的經濟活動。以及由此產生的結果，并不全都是市場本身可以主宰的：“這樣的經濟不平等是不可避免的。由于經濟不平等不可避免，正義法則成為維護社會秩序的重中之重。如果沒有其他原因，財富分配的兩極分化將會激起嚴重的仇富心理，這種心理的影響如此深遠，以至于最強力的政府也無法通過高壓政策將其抑制住，使富人們惶惶不可終日。如果僅僅為了富人的利益，財富的獲取必須符合正義法則。當社會有了正義，機會面向所有人，即使社會中最不幸的階層也尊重社會體制時，他們會努力工作來為下一代提供更好的生活條件，而不是通過革命來挑戰，或者推翻當前的社會體制。”與古典經濟學這種從長處著眼，把經濟活動當成社會存在的一部分，并因此而能夠既以經濟觀照社會，又以社會觀照經濟相比，今日成為主流的西方經濟理論顯然是再構成論述體系的同時，又有著一種把市場從社會當中抽取出來的傾向。所以，在西方經濟理論所闡述的經濟關系中，常常是不太關注經濟活動的社會后果的。然而經濟造成的社會后果，比如貧富對立，其積累的過程則一定會影響經濟活動本身。這種區別既說明了200多年來經濟學學科本身發生的變化，又說明后人在知識上不斷地超過前人，但未必同時在智慧上也不斷地超過前人。因此，科斯仍然要用亞當·斯密的話來提醒我們。而與我們相隔了200多年的亞當·斯密之所以需要重溫，正在于經濟活動由于其追逐利益的本性始終要有社會一面的公平、正義來平衡。經濟追求效益，但社會要求道德。所以，市場經濟的活動既要有法律環境來保證它的秩序（產權以及產權的合法性）也要有倫理來限制，以維持人與人之間的共存和共處。前者是《國富論》論述的前提，后者的代表是《道德情操論》。而科斯教授沿著同一個思路講得更加深刻：“現代經濟學假設人的需求是給定的，而資源分配的選擇即是滿足這些給定的需求，但是卻忽視了選擇對于需求的長期累積性影響；這種思路只是關注長期歷史過程中的一個截圖，或者一個快照。但經濟在滿足需求的同時，又撒下新需求的種子，從而驅動著下一輪的經濟生產與消費。任何行為如果只是贏得短期利益，但卻敗壞人們的道德，都會損害市場經濟的長期發展。”由于需求是不斷增長的，而滿足需求的程度就個體而言又是不平衡的。因此，經濟的不平等是一種與經濟的增長始終相伴隨的現象，是一種不斷解決又不斷產生的現象。與此對應，則社會、市場、倫理之間的關系也會在不斷產生中長久地存在于經濟活動之中，成為一個古老而又常新的問題。

從這個觀點出發，對于中國正在發展的市場經濟來說，中國人悠久的歷史文化當中所內含的道德傳統應該是一種非常有利的資源?，F代經濟學常常在描述經濟運動的時候過度地依賴于模型化、數學化，并因此而過度地抽象化。由此形成的“截圖”可以達到局部和細部的精準，但卻很容易割斷經濟活動中的歷史過程和來龍去脈。因此，在推行多年的計劃經濟之后轉到市場經濟，我們不僅要向現代經濟學吸取新知識，而且要回溯自己的歷史，看一看中國歷史上曾經有過的市場經濟和與之相聯系的悠久的商業道德，其中最典型而且最普遍的，莫過于南北市鎮的店鋪楹聯中常?？梢姷囊浴巴艧o欺”為招牌的格言。童和叟所代表的是社會上的弱者，它強調的是弱者雖易欺卻不可以欺，來表達買與賣之間的誠實和誠信。所以，19世紀中葉以后到中國來經商的西方人印象最深刻的是中國商人的恪守信用。當時的許多記載都有過西方人所說的，在歐西依靠法律和契約所不一定能保證的商業承諾，中國商人往往憑口頭承諾便能夠保證實現，而且父親欠的債兒子會還。作為一種追逐利益的過程，經濟活動中很容易發生欺詐。但欺詐的本性則是以短期利益斷送長期利益。商業交易，從而市場經濟始終只能實現于人和人的交往之中。作為一種經濟形態，其長久的存在又只能通過連續不斷地，一次一次地交往、交易和交換實現。因此，與這種物質產品的交換相聯系的一定會是交換對象互相之間的信任，一旦這種信任被打破，交易、交換、交往，從而個體的經濟活動就會停止。從這個意義上說，市場經濟尤其需要道德，因為它不是一次性的活動，而是連續的活動。使連續能夠存在的東西正是經濟過程本身之外，一方對另一方的道德判斷。在歷史上的中國的，商業活動中，這種道德意識當然是與儒學的影響連在一起的。由此所顯示的道理，則顯然是與科斯引來為現代經濟理論糾錯的亞當·斯密的話中西相同和古今相同。在計劃經濟管理中國多年之后，重新開啟的市場經濟，最先被喚起的總是一種個體的單純逐利行為，這個過程常常沒有自覺的道德意識相伴，因此這個過程很容易見到種種缺失的行為和誠信。單個的商業活動可能會因此而獲利，但從整體上看，由此形成的不能不是買賣雙方和商業合作伙伴之間普遍的喪失信任。而喪失了信任的市場經濟則是難以為繼和行之不遠的。難以為繼和行之不遠最后都會使沒有道德自律的逐利行為成為被市場排斥的一方。所以，這個過程本身也會教育存在于市場經濟當中的個體，使他們遲早都會認識到逐利于市場，便是逐利于人和人之間，長久的單面之利只能實現于互利和共利之中。我們相信：這個過程會喚醒中國歷史上曾經有過的悠久的商業道德傳統，使之融入到今天的市場經濟之中，構成古今之間的一種傳承。道德的局限在于道德并不能完全制約人性的黑暗面，因此，市場秩序不能沒有法律的規范。但古人已說過“徒發不能自行”，這種經驗反映了法律同樣要面對自己的局限。30多年來，我們曾經呼喚市場經濟；在計劃經濟轉為市場經濟之后，我們又知道了今天的市場經濟還不是吳敬璉先生所說的“好的市場經濟”。因此，一面是我們不能不用法制和道德建設“好的市場經濟”，一面是法律和倫理都有自己的限度。處于兩者之間，我們走向完善的市場經濟的路顯然還很長。為此，我們不得不依靠法律，但法律的制約力也是有限的。因此，在更大的程度上，我們仍然只能依靠道德。所以，市場和道德相結合會是一個既漫長又曲折的過程，寄希望于一代一代的人和越來越多的人的鍥而不舍。

根據科斯教授所陳述的事實來看，在30多年改革開放中，促成中國在經濟上崛起的，是大量使用勞動力生產廉價產品提供海外市場的經濟樣式，這曾經是我們賴以發展的起點和相對的優勢。但當中國經濟發展到今天，同一種樣式卻成為中國在質和量兩個方面更上一層的障礙。尤其是與兩百年歷史中的英國、美國以及其他發達的經濟體相比，這種缺陷更加明顯。我們講30多年改革開放，講中國道路、中國模式，常?？吹降氖呛玫囊幻妫饔妹黠@的一面。但科斯教授的話告訴我們，論30多年改革開放，缺陷也是中國道路、中國模式的一部分，正是優點和缺點共同組成了30年改革開放的歷史過程和今天真實的中國模式。中國模式形成于改革開放的歷史過程之中，其中既有與中國國情相聯系的穩定性，也會有與時俱進的可變性。正是由于后一面的存在，為我們提供了一種正視缺陷以自我完善的可能。

科斯教授在書中曾提到“沒有產品的生產”。他所表達的意思是，沒有創新的經濟規模雖然龐大，但卻因其缺乏自主性而缺乏主體性，因缺乏主體性而腳跟不能站穩。但沿此而深入思考，則會更深一層地看到，創新雖已成為中國經濟的一個聚焦點，而它本身并不是由經濟本身能夠解決的。它背后牽涉到的其實是一個國家從青少年時代開始的普及教育一直到高等教育，國家的基礎科學研究和應用科學研究，國家的社會流動程度，以及國家的價值導向，從而又要涉及社會科學和人文學科。就像意大利產生了伽利略，美國產生了愛迪生，以及德國產生了愛因斯坦一樣，每一種創新雖然由個人表現出來，但反映的卻是他們所處的那個時代、他們的那個國家、他們身處的社會，以及培育和灌溉了他精神之花的文化。這一種深層聯系和廣泛聯系，又使得我們領會到，改革開放從經濟開始，主要表現為經濟過程，但實際的社會轉型所牽動的面要廣得多和深得多。

第9篇：商業道德的重要性范文

[關鍵詞]；社會道德；《(訂正)中學修身教科書》

是近代著名的民主主義革命家與教育家，他的革命活動和教育貢獻一直備受關注和高度評價。而實際上，他在近代修身、倫理教科書的編譯領域也有出色的成就，但卻長期被學界忽視。他曾于1902年下半年至1903年6月擔任商務印書館編譯所所長，卸職后與商務印書館在教科書編輯上又有長期的合作，他所編輯和翻譯的修身、倫理類教科書有：《中學修身教科書》(1907—1908年版)，《倫理學原理》((德)泡爾生著，編譯，1909年版)，《(訂正)中學修身教科書》(1912年版，據《中學修身教科書》修訂)，《中國倫理學史》(1927年版)，都由商務印書館出版。這些書集中反映了他的倫理道德思想，這里僅以可查的《(訂正)中學修身教科書》為例，專論其社會道德思想。

一、公義、公德、公禮是其主要內容

在該書中，將其社會道德思想概括為公義、公德和公禮三大方面。公義是社會道德思想體系的重點內容，他用了較多的筆墨來論述。他認為公義是“不侵他人權利”，“人與人互不相侵，而公義立矣”，即認為公義是對所有人的普遍要求，非個別要求。這與我國傳統的“己所不欲、勿施于人”的處世思想極為相合。而權利為何?他指出，“吾人之權利，莫重于生命、財產、名譽”。即三者是人權中最重要的三個，且其重要性依序遞減，三者的得失關系到個人的幸福與社會的發展。因此，要求人們尊重人權，不侵害他人人權。如何做呢?首先，要敬畏生命，不傷害他人的生命。他認為，“蓋一人之權利，即以其一人利害之關系為范圍，過此以往，則制裁之任在于國家矣”，“刑罰之權，屬于國家，而非私人之所得與”，即只有國家有刑罰之權，而個人沒有傷害他人生命的權力。因此他主張，人際之間發生沖突或個人乃至國家權利受到侵犯時，應秉持“法治”精神，先去尋求法律的調解和保護，而不應選擇決斗、復仇等野蠻方式。同時，他又肯定了正當防衛的合法性，認為人們雖然沒有侵害他人的權利，但有自我保護的權利。其次，不侵害他人的財產。他認為，財產是人們辛勤勞動所得，是人們生存與生活的物質基礎，“財產之可重，次于生命，而盜竊之罪，次于殺傷”，因此，對于他人的財產權，決不可侵害。具體而言：不能盜竊、誘騙和欺詐；借貸他人財產，要按期償還，并償付利息；替人保管財物者，應當妥善保管，使其完好無損；貿易時，應講信用，遵守商業道德；被借者和保管者在索取報酬時，但應以市價為準，不可無限索取。最后，要不損害他人的名譽。他認為，名譽是人的“無形財產”，“第二性命”。可保之生前，傳之身后，裨益子孫，人們愛護之“或過于生命”。因此，對待他人之名譽，不僅不能損害，還要加以保護。具體而言就是，不能讒誣、誹謗，要替人隱惡、隱私，“成人之美而救其過”，評人論事，應“平心以判之”。但又強調，替人隱私和隱惡也要有限度，不能與社會利益相沖突。

公德是其社會道德思想的核心內容。他認為，守“公義”。只能不侵害他人權利，卻不能裨益他人，因此。守“公義”之外，還要行“公德”，他將之稱為博愛與公益，即愛護同類和做對公眾有益之事。首先。以博愛之心愛護同類。他指出，博愛之必要不僅在于人類有“同類相恤之天性”，有“不忍”之心，還在于與我們息息相關的弱勢群體歷代皆有，無法避免。他接著指出了行善助人的原則，其一要目的純正，應為愛而善，不可為名利而善；其二要遵循由近及遠的順序，由愛家人開始，再到愛國人與整個人類；其三要圖永久之利，不可養成受者的依賴心。其次，開世務，興公益。他認為，行善助人只對少數人有益，而公益則對人人有益，因此，行善助人之外，還要開世務、興公益。他主張人們走出家庭，舉辦各種正當職業，以各盡其職裨益社會，或興辦修河渠、繕堤防、筑港埠、開道路、拓荒蕪、設醫院、建學校、設圖書館、建育嬰堂與養老院等公益事業。最后，愛護公共財產。

公禮，即社會公共禮儀，在那里，稱為禮讓與威儀。他認為，與人相處，不僅要講理，更要講情，只有情理兼顧，才能有利于社會和諧與進步。而禮是“本乎感情而發為儀節”，其要在“不傷彼我之感情，麗互表其相愛相敬之誠”，“以愛敬為本”，即以情感為根本的，因此，與人相處講情感，就要講禮儀。所講的禮的核心內容是禮讓，即謙讓。他認為，日常交際中，只有互相謙讓，才能少生沖突，不傷感情。但又指出，謙讓也要有限度，分場合，要有所讓，有所不讓。在日常交際中應以謙讓為美德，而在思想與信仰上就不能一味謙讓，而應堅持自己的立場。接著又指出，人們身處社會，不僅要對個人禮讓，還要對社會全體禮讓。而對于社會全體之禮讓，就稱為威儀?！巴x者，對于社會之禮讓也。”這就要求人們在各種公眾場合，如道路、宴會、葬禮等場合，都要遵循一定的公共禮儀。

概言之，即以義相守，以德相期，依禮而行。這不僅是的待人之道，也是他對公眾與團體之道。他的社會道德體系著重強調了對“公”的責任與義務，即要求人們守“公義”，講“公德”，行“公禮”(即公共禮儀)，不是從利私著眼，而是從利公著眼，要求人們為了社會的安寧秩序而踐履社會道德。

二、自由、平等、親愛是其核心精神

隨著民初共和體制的確立，民初的修身教科書都將自由、平等、親愛等價值列入德目中。如商務印書館出版的“共和國”系列的初小、高小教科書都將自由、平等、親愛列入其中，中華書局出版的“新制中華”系列的初小、高小教科書還將三者視為共和國民精神著重強調，如初小教科書第8冊中講道，“共和國民之精神有三：其一日自由。人民依法律之保障，其身體、家宅、財產、營業、言論、著作、集會、結社、書信、遷徙、信教，皆得自由。”“其二日平等。共和國之人民，在人格上、法律上，皆為平等，無種族、階級、宗教之區別。”“其三日親愛。共和國中，人人自由，人人平等，然非各不相顧，如散沙然，遂可以為國也”，而應當“出入相友，守望相助，疾病相扶持，教民親睦”，“互相親愛”?？梢?，自由、平等、親愛在民初已經成為普遍價值。于其1912年發表的《對于新教育之意見》中也曾將此三者標舉為公民道德的核心內容。他說：“何謂公民道德?日：法蘭西之革命也，所標揭者，日自由、平等、親愛。道德之要旨，盡于是矣。”在他同年所編的《(訂正)中學修身教科書》中，他也將此貫徹于他的社會道德思想之中。正是意識到人們都有平等的天賦人權和自由，且受到法律的保護，所以他才要求人們守“公義”，不侵犯他人的人權。同時，他還意識到自由與平等的相對性，他所講的自由是“法律自由”，即法律規定范圍內的相對自由，而他所指代的平等也是相對平等，而非絕對的平等主義，是法律與人格上的平等，在社會地位、職業分工、長幼輩分上又允許有差別。他的公德、公禮思想，則集中反映了親愛的價值。他認為，人類有“同類相恤”與同情弱者的天性，因此，在守公義之外，還要講公德、行公禮，對同類心存博愛，彼此互助，相互禮讓，各盡其職，參與公益事業，愛護公共財物，遵守公共禮儀。因此，的社會道德思想的核心精神就是自由、平等、親愛。

三、社會有機體論和天賦人權說是其理論基礎

社會有機體論是19世紀實證主義社會學的一種重要理論觀點，最早由英國社會學家斯賓賽提出，他在其《社會學原理》中詳盡闡述了這一理論。他認為，人類社會與生物一樣是一個有機體，兩者的一個重要共性就是整體內的各部分相互依存，一部分的變化會影響到其他部分。這一理論隨著1903年嚴復翻譯的《群學肄言》傳入中國后，對20世紀初的中國思想界產生了廣泛而深遠的影響。的《(訂正)中學修身教科書》也深受其影響，該理論還成為其社會道德思想的理論基石。他指出，社會是趨向相同的多個個體集合而成的有機體，“凡趨向相同利害與共之人，集而為群”，即為社會，“一人即社會之一分子，一分子之危害，必有關于全體之平和，猶之人身雖僅傷其一處，而即有害于全體之健康也”，即認為個體與個體、個體與社會整體之間有著相互依存、彼此影響的密切關系，個體的發展狀況會影響到社會整體的發展水平，而社會整體的發展水平也影響和制約著個體的發展高度。因此，個體在為己的同時，對他人和社會整體也要盡一定責任和義務，惟有如此，個體才能獲得更好的發展。而正是社會對個體發展如此重要，社會道德思想才成為必要。

天賦人權說，又稱自然權利說，是文藝復興以來西方政治與法律思想的重要議題。英國哲學家洛克在《政府論》中對“自然權利”作了界定：“同種或同等的人們既毫無差別的生來就享有自然的一切同樣的有利條件，能夠運用相同的身心能力，就應該人人平等，不存在從屬或受制的關系”，“人們既然都是平等和獨立的，任何人就不得侵害他人的生命、健康、自由或財產”。美國《獨立宣言》對“自然權利”作了這樣的解釋：“人人生而平等，他們都有從他們‘造物主’那邊賦予了某些不可轉讓的權利，其中包括生命權、自由權和追求幸福的權利”。可見，自然權利在資產階級語境中是指人的生存平等權、生命權、自由權、幸福權以及財產所有權等人的最基本的權利。該學說在清末傳人中國，成為進步人士反封建斗爭的重要思想武器。也深受影響，這集中反映在他的“公義”思想中。正是意識到人人都有天賦的生命、財產、名譽的權利，并受到法律的保護，所以每個人都有遵守“公義”，不侵害他人人權的義務。

四、對國民性的反思與改造是其出發點和歸宿點