論壇第六屆會議將2000年的會議主題聚焦于“網絡..." />
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【關鍵詞】互聯網 財務報告 披露 調查
一、導言
1993年以來,隨著互聯網(internet)商務性應用的急劇高漲,internet的用戶呈幾何級數迅速膨脹。1998年初internet用戶突破1億,1995年5攏瀾縞賢聳汛?.7億多。 1999年12月31日,中國上網用戶達890萬,/">論壇第六屆會議將2000年的會議主題聚焦于“網絡經濟”,與會的500強企業巨子們紛紛表示要把整個企業都搬到網上,有些還擬出了精確的時間表。許多國際企業開始對自己在線和非在線客戶有所區別,對前者實行各種優惠傾斜政策。這些制定未來市場游戲規則的巨頭們的行動,以及各國政府加速出臺的網絡化進程計劃預示著網絡經濟的全面啟動。使用internet為工具來交流公司信息正變得越來越普及。internet的迅速發展對會計也形成前所未有的挑戰,其中,最讓信息使用者們感受到的影響和變革之一是財務信息披露方式的改變。
在國外,1995年美國證監會(sec)就要求上市公司用磁盤、光盤或計算機網絡接口向sec的edgar系統(電子數據收集、分析與檢查系統)提交通用財務報告。edgar系統與internet連接,為進入internet的用戶能便捷地獲取信息創造條件。之后許多國家也先后采取措施加快這方面的動作。網上披露財務信息發展很快。一項受國際會計準則委員會(iasc)之托進行的網上財務報告研究,在檢驗了歐洲、亞太地區、北美和南美22個國家,660個公司在internet上的企業報告后證實有86%的企業上網,近三分之二的公司在他們的網站上以某種形式其財務報告。為能很好地適應網上報告的發展和實施必要的監管,國際會計準則委員會高度關注這方面的發展動態,它委托有關學術團體專門進行的網上財務報告研究及其的研究報告,被認為是iasc進行網上財務報告準則研究的先導。
在中國,強制要求上市公司進行網上財務披露的工作始于2000年。中國證監會要求所有上市公司在互聯網上公開披露其1999年度的財務報告。據報道,上海證券交易所和深圳證券交易所已在2000年4月30日首次成功地實現了959家上市公司1999年報的網上披露……,上網瀏覽1999年報的投資者達9000萬人次,累計下載年報共566萬份,平均每家年報下載5000次。 2000年6月27日,滬深兩地證券交易所又聯合通知,要求上市公司中期報告全文上網。這一切標志著中國企業在應用internet進行財務信息披露方面的工作又向前邁進了一大步。另外,滬深兩所網站的訪問人次和年報的點擊數激增,也反映了信息使用者對網上披露方式的關注和認可。可以預見,通過internet披露財務信息將會得到更快的發展。
我們所處的是一個變革的時代,經濟和技術正發生著巨大的變化。這些變化既影響企業提供信息的能力,也影響用戶對企業信息的需求和利用信息的能力。目前,中國企業需要加快發展和進一步完善使用internet提供信息,以此吸引投資,拓展業務和改進經營;信息使用者急需更及時、便捷地獲取企業信息,支持其決策。因而,了解網上財務信息披露現狀,查明已發生和即將發生的技術進步可能導致財務報告乃至財務會計發生怎樣變化的任務已現實而急迫地擺在我們的面前。
本文的主要目的在于提供我國上市公司網上財務信息披露情況的調查結果,并作分析。我們希望通過網上典型調查,對目前中國企業網上披露財務信息的現實情況有一個基本的了解。同時,希望能夠揭示當前網上財務披露存在的問題,也力求能為未來會計的相關研究和財務報告的改革探索提供有益的啟示。
二、調查對象、調查問題和數據收集
(一)調查對象
為使調查結果更具有代表性,我們選擇在有關上市公司排行和財務信息披露方面較有代表性的上市公司作為調查對象,按網上搜索與觀測渠道的不同分為三組:
1.上海證券交易所2000年6月27日公布的上交所36家最佳信息披露公司,以下簡稱“滬市最佳”。
2.上海證券交易所30指數公司,簡稱“上證30指”。
3.中國大陸上市公司100強,簡稱“大陸百強”。
(二)調查問題
本次調查主要涉及六個方面:
1.使用條件與水平。了解調查對象中有多少公司已經具備使用互聯網披露財務信息的基本條件及其使用水平。
2.重視程度。了解調查對象對在各自網站中披露財務信息重要性的認識程度。
3.披露財務信息的形式和數量。公司利用各自網站以何種方式、披露哪些財務信息和相關信息。
4.披露財務信息的內容和質量。網上披露財務信息的內容及可理解性、相關性、可靠性。
5.審計信息的披露。了解調查對象如何進行審計信息的披露,財務信息的可信性。
6.信息利用。主要調查利用網上財務信息的便捷程度。
(三)數據收集方法
主要采用網上測試和觀察方法進行。
1.分別采用搜索引擎sohu、yahoo china和《2000年中國上市公司速查手冊》提供的網址,對調查對象在線網站進行檢測。
2.通過28項指標對上述六方面調查內容進行分項檢測,指標設計見文中調查表。
3.本次調查網上測試時間截至2000年7月25日,之后的情況可能發生變化。
三、調查結果及分析
我們將調查結果匯總于“網上財務信息披露情況調查表”,并分析如下:
(一)基本條件
在網絡環境下,網址是信息提供者與使用者聯接、溝通最基本的前提。所以,我們首先通過“網址”與“進入網站”兩項指標的測試,說明公司使用互聯網的條件與水平。
1.網址。采用中國證券報《2000年上市公司速查手冊》中提供的網址,發現滬市最佳36家信息披露公司中,有同址的公司僅為30家,占83.33%;通過sohu進入“中國上市公司”網站,發現上證30指網頁中有網址公司僅11家,占36.67%;通過yahoo china進入大陸百強網頁,有網址公司僅24家,占24%。從總體上說,我國上市公司使用internet的水平低于西方發達國家前23年的水平。如美國95%(delletal,1998)、英國92%(lymer,1997),除滬市36家最佳信息披露公司外,其他兩組調查對象還低于愛爾蘭37%(nianih brennan,1998)。
2.進入網址。根據調查對象網址,測試能否順利進入各公司網站。結果發現:部分公司有網址,但無法進入;部分公司有網址,卻無法找到公司網站(可能網址有錯);能夠順利進入的比例三組分別是:滬市最佳組75%;上證30指組33.33%;大陸百強組20%。
(二)重視程度
我們通過設置“網上信息的主要類型”、“財務信息披露的醒目程度”兩類指標,目的是要了解調查對象在自己的網站中主要披露了哪些信息?財務信息居于何地位?以反映公司對在互聯網上自愿披露財務信息的認識和重視程度。調查結果顯示:
1.各公司網站中提供了多種多樣的信息,如公司簡介。產品與服務、新聞、股票與投資、電子商務、市場動態、信息反饋、企業文化、人才招聘、網站圖、娛樂天地等等。比例最高的是公司背景(或簡介)、產品或服務介紹,位居第三或第四位的網上信息即為財務信息。已有半數以上的公司披露了財務信息,具體比例是:滬市最佳組55.56%,上證30指組80%,大陸百強組50%。
2.財務信息披露的醒目程度。網絡經濟是一種注意力經濟,在信息極大豐富甚至泛濫的情況下,注意力成為稀缺資源。因而,醒目程度關系財務信息在“爭奪眼球”之戰中,能否有效地吸引人們注意力的關鍵之一。本次調查將在公司網站首頁中有獨立財務信息鏈接或經1-2次點擊即可發現財務信息標識的列為醒目。結果發現:滬市最佳組為29.63%,上證30指組為30%,大陸百強組為30%。而不易發現或很難查找的多為網頁中沒有單獨體現財務鏈接,如海爾公司將所提供的有關財務指標放在股票信息欄中,還有的公司包含在投資欄或新聞欄中。
(三)披露財務信息的形式和數量
我們發現三組調查對象中,部分公司按現行會計規范要求全文披露財務報告,全文披露的比例:滬市最佳組7家,占46.67%;上證30指組4家,占50%;大陸百強組5家,占50%。其他公司則大大縮減披露信息的數量,對信息披露形式也進行了重新選擇:一部分公司采用文字形式摘要說明財務狀況(多為原報載摘要文字部分的拷貝);有的公司則重新選取部分主要財務指標進行披露,如前述海爾公司僅在股票信息區列出主要財務指標表,報告公司“主營業務收入”、“凈利潤”、“股東權益”“股本”、“每股收益”、“凈資產收益率”。“存貨周轉率”“應收帳款周轉率”。雖以往的研究均說明財務報表的地位十分重要,它是企業財務報告的核心。但本次調查未見有公司單獨提供資產負債表,利潤表和現金流量表來反映公司財務情況。許多采取摘要披露策略的公司反將報表略去,僅以文字摘要形式披露公司財務信息。這種在無強制要求和監控狀況下進行的網上報露,反映了企業披露財務信息的“自然心態”,但大大簡化或省略的做法究竟出于避免導致競爭劣勢的考慮,或單純簡化或便于下載之目的則有待進一步研究。另外,還有不少公司同時提供中英文兩種版本的財務報告。
(四)網上財務信息的內容和質量。對現有網上財務信息的可理解性、相關性、可靠性和可比性,我們主要通過“披露是否充分”、“有否披露審計信息”、“有無信息安全說明”。“是否可比”等指標進行檢測。首先,披露信息的充分程度以會計規范要求為準,我們認為,大大簡化和省略的財務披露將有可能對用戶準確理解和分析利用財務信息形成阻礙,導致理解上的誤差,或發生潛在問題。第二,“有否披露審計信息”和“有無信息安全說明”主要針對網上信息的可靠性而言。檢測結果,渡蠹菩畔⒌墓駒?3%以上,其中:滬市最佳組11家,占73.33%;上證30指組6家,占75%;大陸百強組8家,占80%。信息安全說明在三組調查對象中均為零。這說明網上財務信息的可信度仍無保障,存在應用財務信息的風險。第三,有些公司提供了往年的財務信息,有的則沒有提供。總的看來,前者提供信息的口徑基本一致,后者則部分地出于各公司建網時間不一之故,新建網站公司有些沒有以前年度信息。
(五)審計信息披露的方式
本項檢測旨在了解公司提供審計信息的形式。分“全文披露審計報告”、“簡要說明”等指標進行檢測。結果發現多數公司采用全文披露審計報告的方式來披露審計信息,其中:滬市最佳組有7家,占63.64%;上證30指組有4家,占66.67%;大陸百強組有7家,占87.5%。其余公司則采用簡要說明或提示的方式說明所被露信息已經經過審計。另外,各組均未見有任何提示提請讀者關注信息傳送安全問題。
(六)利用情況
網上財務信息的有用性可以從多方面進行考察。在此主要從用戶能否方便地利用信息的角度考察。我們采用“便于瀏覽”、“便于分析”、“便于下載”、“便于反饋”等指標進行檢測:1.便于瀏覽。主要觀察財務信息有無明顯標識、必要的鏈接、是否能在網上打開瀏覽等。從實際觀測看,三組中有60%-75%的公司所提供的財務信息基本便于瀏覽,但也還不同程度地存在這樣或那樣的技術性問題,如無醒目的路標或網站圖;許多公司報告中缺乏必要的鏈接,因而在瀏覽報表時可能發生不便察看有關報表附注的情況;不能靈活地鏈接到相關站點;還有一些公司的財務報告須下載后方可打開閱讀等。2.便于分析。主要觀察信息披露的充分程度、有無在線分析工具、能否下載等。調查結果各組的比例是:滬市最佳組為40%;上證30指組為50%;大陸百強組為50%。那些不完整或經過大量簡化的財務信息加上沒有提供任何在線分析工具,或不便下載,這樣的信息對使用者有多少價值值得探討。3.方便下載。我們發現調查對象的財務披露一般均能較方便地下載,只是全文披露公司的財務報告文件較大時,若不采用pdf文件,則須花費較長下載時間。4.便于反饋。滬市最佳組為60%,上證30指為62.5%,大陸百強組為90%。
四、總結、啟示與建議
本研究提供了中國部分上市公司財務信息網上披露現狀的實地研究結果。文中就調查內容所實施的檢測攬括了財務信息網上披露的主要影響因素。調查表明:
1.目前許多中國上市公司已經積極、大膽地在自己的網站中自愿披露財務信息。這使財務信息跨越地理限制,在一個更廣闊的空間中得以更迅捷、廣泛地傳播,使公司財務信息真正成為全球范圍的公共產品。internet上的財務披露對改善信息提供者和信息消費者之間的信息流動,加強公司與信息使用者之間的信息交流,改變傳統紙質報告僅限于在已要求和被要求收到財務信息各方中流動的狀況,進一步拓寬財務信息的披露面,提高信息披露的及時性和大大降低財務信息的傳播成本等方面發揮著積極的作用。但是,從調查總體看,我國上市公司使用internet的比例仍然偏低。
2.互聯網的特性導致網上財務報告產生了許多在傳統傳播媒體(印刷媒體)下不可能產生的問題,如網上財務信息的有用性不僅受所披露會計信息質量本身的影響,還受到發現網址和進入難易、披露信息的數量、信息傳送安全,以及使用者能否下載和分析數據等因素的制約。當然,也受信息消費者“網上沖浪”知識與技能水平的影響(此項暫未列入本次調查)。據觀察,各調查對象的網站狀況、披露策略和披露結果很不一致。鑒于目前尚缺乏網上報告準則,我們應該提醒信息提供者,他們的網上仍應遵守現存的會計準則和制度,以免誤導讀者或發生潛在問題。同時,在衡量和評判網上報告優劣之時還應結合考慮網上報告的特殊性,對此英國倫敦證券交易所和投資者事務協會的《“最佳互聯網年度報告”指南及簡要說明》中列示的最佳實務要求值得借鑒。這份最佳實務的要點包括:(1)年度報告要能獨立且巧妙地集成于公司網站。(2)提供及時的信息。(3)能發揮電子媒體的杠桿作用,而不僅僅是復制報告的印刷版本。(4)應考慮電腦的屏面效果,而非頁面效果。(5)靈活地使用pdf文件,使報告易于下載。(6)規定醒目的標志(路標)和網站圖。(7)適當的提示能有效地導航。(8)保存歷史記錄,增加透明度,便于使用者對財務數據進行縱向對比。(9)具有反饋機制。(10)與其他相關領域相結合,如投資者協會。(11)使用多幣種和多語言,增加財務信息的使用價值。(12)提供價格信息,反映當前和過去的趨勢。(13)靈活地鏈接到相關站點。另外,西方發達國家一些公司的網上報告實踐也為我們作了較好的示范:英特爾、微軟等在網站中留給使用者公司財務部分的清晰的提示;他們的網址中提供各種可下載的格式、采用各種不同語言的報告、反映以不同國家公認會計準則表述的財務報表,并均給予明示;還有豐富的在線分析工具üチ岣卟莆裥畔⑾喙匭緣吶φ齲廡┚櫓檔夢頤茄啊o啾戎攏頤塹耐媳ǜ嬖諗都際鹺捅ǜ婺諶蕕確矯娑薊褂寫慕?br> 3.關于網上財務信息的完整與安全。由于目前網上財務信息的本實施管制者監控,且網址中的內容又可以經常變換。信息提供者似有可能偏離會計準則要求的信息,或增減原按法定要求進行的披露。因而,對信息者應進一步明確其提供信息的責任;使用者應關注所讀信息的可靠性;監管者應考慮可能的控制措施,如開展網上審計;建立一個可在監管部門控制下的服務性財務報告網站,這是一個帶有強制性質的存檔性財務信息網點,以牽制公司網站中的財務披露。我們的目的是要使信息使用者在分享技術進步帶來的好處時不致于承擔太大的犧牲財務信息可靠性的風險。
4.關于網絡會計研究。網上財務報告實踐發展很快,已經給我們提出了一系列的問題??磥砭W絡會計的研究和對網上財務披露管理的研究已滯后于實務,現應大力鼓勵開展相關研究,以有效地引導和促進實務健康發展。
主要參考文獻
1 中國互聯網信息中心.中國互聯網發展狀況統計報告.2000年
2 《電子發展與決策》第1期第5頁
3 j figg.study urges online reporting standards, the internal anditor, feb.2000
4 中國證監會.關于做好上市公司1999年年度報告的通告.1999.12.28
5 上海證券報.2000.6.29
第一條 為加強對具有輿論屬性或社會動員能力的互聯網信息服務和相關新技術新應用的安全管理,規范互聯網信息服務活動,維護國家安全、社會秩序和公共利益,根據《中華人民共和國網絡安全法》《互聯網信息服務管理辦法》《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》,制訂本規定。
第二條 本規定所稱具有輿論屬性或社會動員能力的互聯網信息服務,包括下列情形:
(一)開辦論壇、博客、微博客、聊天室、通訊群組、公眾賬號、短視頻、網絡直播、信息分享、小程序等信息服務或者附設相應功能;
(二)開辦提供公眾輿論表達渠道或者具有發動社會公眾從事特定活動能力的其他互聯網信息服務。
第三條 互聯網信息服務提供者具有下列情形之一的,應當依照本規定自行開展安全評估,并對評估結果負責:
(一)具有輿論屬性或社會動員能力的信息服務上線,或者信息服務增設相關功能的;
(二)使用新技術新應用,使信息服務的功能屬性、技術實現方式、基礎資源配置等發生重大變更,導致輿論屬性或者社會動員能力發生重大變化的;
(三)用戶規模顯著增加,導致信息服務的輿論屬性或者社會動員能力發生重大變化的;
(四)發生違法有害信息傳播擴散,表明已有安全措施難以有效防控網絡安全風險的;
(五)地市級以上網信部門或者公安機關書面通知需要進行安全評估的其他情形。
第四條 互聯網信息服務提供者可以自行實施安全評估,也可以委托第三方安全評估機構實施。
第五條 互聯網信息服務提供者開展安全評估,應當對信息服務和新技術新應用的合法性,落實法律、行政法規、部門規章和標準規定的安全措施的有效性,防控安全風險的有效性等情況進行全面評估,并重點評估下列內容:
(一)確定與所提供服務相適應的安全管理負責人、信息審核人員或者建立安全管理機構的情況;
(二)用戶真實身份核驗以及注冊信息留存措施;
(三)對用戶的賬號、操作時間、操作類型、網絡源地址和目標地址、網絡源端口、客戶端硬件特征等日志信息,以及用戶信息記錄的留存措施;
(四)對用戶賬號和通訊群組名稱、昵稱、簡介、備注、標識,信息、轉發、評論和通訊群組等服務功能中違法有害信息的防范處置和有關記錄保存措施;
(五)個人信息保護以及防范違法有害信息傳播擴散、社會動員功能失控風險的技術措施;
(六)建立投訴、舉報制度,公布投訴、舉報方式等信息,及時受理并處理有關投訴和舉報的情況;
(七)建立為網信部門依法履行互聯網信息服務監督管理職責提供技術、數據支持和協助的工作機制的情況;
(八)建立為公安機關、國家安全機關依法維護國家安全和查處違法犯罪提供技術、數據支持和協助的工作機制的情況。
第六條 互聯網信息服務提供者在安全評估中發現存在安全隱患的,應當及時整改,直至消除相關安全隱患。
經過安全評估,符合法律、行政法規、部門規章和標準的,應當形成安全評估報告。安全評估報告應當包括下列內容:
(一)互聯網信息服務的功能、服務范圍、軟硬件設施、部署位置等基本情況和相關證照獲取情況;
(二)安全管理制度和技術措施落實情況及風險防控效果;
(三)安全評估結論;
(四)其他應當說明的相關情況。
第七條 互聯網信息服務提供者應當將安全評估報告通過全國互聯網安全管理服務平臺提交所在地地市級以上網信部門和公安機關。
具有本規定第三條第一項、第二項情形的,互聯網信息服務提供者應當在信息服務、新技術新應用上線或者功能增設前提交安全評估報告;具有本規定第三條第三、四、五項情形的,應當自相關情形發生之日起30個工作日內提交安全評估報告。
第八條 地市級以上網信部門和公安機關應當依據各自職責對安全評估報告進行書面審查。
發現安全評估報告內容、項目缺失,或者安全評估方法明顯不當的,應當責令互聯網信息服務提供者限期重新評估。
發現安全評估報告內容不清的,可以責令互聯網信息服務提供者補充說明。
第九條 網信部門和公安機關根據對安全評估報告的書面審查情況,認為有必要的,應當依據各自職責對互聯網信息服務提供者開展現場檢查。
網信部門和公安機關開展現場檢查原則上應當聯合實施,不得干擾互聯網信息服務提供者正常的業務活動。
第十條 對存在較大安全風險、可能影響國家安全、社會秩序和公共利益的互聯網信息服務,省級以上網信部門和公安機關應當組織專家進行評審,必要時可以會同屬地相關部門開展現場檢查。
第十一條 網信部門和公安機關開展現場檢查,應當依照有關法律、行政法規、部門規章的規定進行。
第十二條 網信部門和公安機關應當建立監測管理制度,加強網絡安全風險管理,督促互聯網信息服務提供者依法履行網絡安全義務。
發現具有輿論屬性或社會動員能力的互聯網信息服務提供者未按本規定開展安全評估的,網信部門和公安機關應當通知其按本規定開展安全評估。
第十三條 網信部門和公安機關發現具有輿論屬性或社會動員能力的互聯網信息服務提供者拒不按照本規定開展安全評估的,應當通過全國互聯網安全管理服務平臺向公眾提示該互聯網信息服務存在安全風險,并依照各自職責對該互聯網信息服務實施監督檢查,發現存在違法行為的,應當依法處理。
第十四條 網信部門統籌協調具有輿論屬性或社會動員能力的互聯網信息服務安全評估工作,公安機關的安全評估工作情況定期通報網信部門。
第十五條 網信部門、公安機關及其工作人員對在履行職責中知悉的國家秘密、商業秘密和個人信息應當嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
(一)互聯網保險發展的現狀
1.發展速度快中國保險行業關于互聯網保險發展情況的第一份研究報告--《互聯網保險行業發展報告》(以下簡稱《報告》)在京。這份《報告》顯示了近年來互聯網保險行業發展的相關數據。從2011-2013這3年間,經營互聯網保險業務的主體從當初28家上升到了如今的60家;此外,2011-2013的3年間互聯網保險規模保費從31億元增長到291億元。從《報告》中可以得出,互聯網保險雖然發展時間尚短,但行業整體的發展速度快,發展前景可觀。2.經營模式多樣化互聯網保險的經營模式逐漸多樣化,主要體現在以下幾個方面:第一,保險公司在公司官網上提品的價格,推出官方網站的直接營銷平臺,如泰康在線;第二,保險公司選擇與網絡技術公司合作,利用其現有的網絡平臺來進行營銷;第三,保險公司與互聯網公司聯合起來,組建全新的互聯網保險公司,如眾安在線財產保險公司。3.創新程度有待提高目前,雖然許多保險公司已經在互聯網保險產品的創新中投入了很多人力及物力,但其創新程度仍然不足,有待于進一步提高。首先,從經營模式的角度,大部分保險公司只是將產品簡單的從線下銷售轉移到了線上銷售,很少可以實現保險和互聯網的真正融合。其次,從銷售產品的角度,雖然出現了類似于“賞月險”“霧霾險”等貌似另類的保險,但其本質上是屬于常見傳統險種中的意外險。而真正有創新的互聯網保險產品卻少之又少。
(二)互聯網保險發展中存在的問題
1.行業新進入者增多,競爭加劇在大數據時代,數據普遍具有“透明公開、資源共享”的特征,若是數據與保險技術相結合,將可能出現更多的新進入者,競爭加劇,市場波動加大。第一,擁有海量數據的互聯網公司一旦擁有風險識別與控制技術,便可以通過自己成熟的平臺和廣大受眾成立一家互聯網保險公司。第二,已經擁有一定的風險控制能力的企業一旦擁有成熟的大數據技術,掌握了有效數據,那么建立自己的風險管理體系比購買單純的保險產品更節省成本。2.信息安全問題隨著大數據時代的到來,我們每個人都將面臨著數據公開和個人隱私安全的矛盾。顯然,數據公開是一把雙刃劍。一方面,由于互聯網保險在經營過程中會面臨許多網絡經營風險,數據的公布公開,為經營互聯網保險的企業提供了更準確的數據來源,這不僅有利于互聯網保險公司規避風險,也將促進互聯網保險的發展并且為社會創造價值;另一方面,數據公開也會帶來許多不良后果,如造成隱私的泄露、人權的侵害等不容忽視的問題。3.互聯網保險風險多,缺少有效防范手段經營互聯網保險的企業和購買互聯網保險的客戶都將面臨多種新形式的風險。一是線上交易,無法面對面完成,這種交易方式會增加在投保、核保、理賠過程中的道德風險;二是網上支付系統不夠完善,這會導致客戶的財產受到不同程度的損害,如出現付款后風險得不到保障等;三是保險業普遍的網絡技術水平不高,這將制約經營互聯網保險的企業的發展。這些新形式的風險如此之多,但有效的防范措施卻很少。
二、互聯網保險發展的解決策略
(一)提高準入條件,穩定市場
要保證互聯網保險穩定健康的發展,就要明確規定并提高互聯網保險的市場準入條件,提高準入公司的風險管理水平,信息技術水平,以及償付能力,從而解決將來可能會出現的,在大數據時代關于互聯網保險經營模式的問題。另外,互聯網保險的銷售人員與客服人員,應具有專業保險知識,取得保險人資格證書,并公示于銷售網站上以便消費者監督。
(二)加強信息安全的監管措施
一方面,要妥善處理好數據公開與個人信息安全的關系,使兩者維持在一個相對平衡的狀態。從而達到公開有利于互聯網保險行業的信息的同時,又不損害個人利益,不侵犯個人隱私,更有效的利用好數據,實現雙贏的局面。另一方面,保險監督管理委員會等相關的監管部門也應該根據市場需求,出臺相應的互聯網保險監管措施,從制度上對于互聯網保險做出硬性的規定,使互聯網保險經營主體有據可依,從而規范自己的行為。
(三)培養人才
關鍵詞:“互聯網+”;會計假設;影響因素
一、“互聯網+”的發展趨勢
根據商務部新聞會上數據,2016年1月份,網絡零售企業銷售額增34.5%。2015年3月,主持召開的國務院常務會議指出,部署加快推進產業升級,會議強調,要順應“互聯網+”的發展趨勢,以信息化與工業化深度融合為主線,重點發展新一代信息技術等十大領域,并頒發了向財稅、金融和人才等方面傾斜的發展政策。本文就會計基礎理論的會計假設方面在“互聯網+”的發展趨勢下產生的影響進行分析和提出建議。
二、“互聯網+”對會計的影響及分析
在“互聯網+”的環境下,企業經營活動依托在網絡平臺,經營活動和資金流動可以在瞬間完成,在交易完成后可以立即解散,對經營效益可以立時清算,所以“互聯網+”環境下的企業經營活動動態性很強。互聯網提供日新月異的信息收集、提供技術,使財務靜態核算走向動態核算,傳統的會計假設提供的財務報告越來越無法滿足使用者對信息及時性的需求。
(一)會計主體
企業選擇在互聯網載體平臺進行經營活動,企業財務活動具有虛擬或臨時合作體的特點,會計主體規定會計確認、計量、記錄和報告等具體內容具有固定性,在互聯網平臺經營活動的會計核算主體,會計核算的空間范圍模糊、多元化,進而使會計主體被快速的重構或解散,在這個基礎上形成的會計報告可理解性較差。所以,互聯網企業會計主體核算,應按照實質重于形式的原則,以互聯網交易活動的合作體假設代替傳統的會計主體假設。
(二)貨幣計量
互聯網經濟活動在時間和空間方面,具備流動性強和范圍廣的特點,交易主體虛擬性強,在非實體形態下產生的虛擬貨幣電子交易,使得貨幣計量穩定性低和貨幣風險高。高速發展的互聯網經濟活動,出現了多種支付平臺,支撐交易雙方的資金流動,目前主流的第三方支付平臺有:網上銀行(中國銀聯)、支付寶(阿里巴巴)、財付通(騰訊)、百付寶(百度)等等。第三方支付平臺提供了虛擬貨幣與實體貨幣進行雙向兌換,也能購買實物商品,具備了實體貨幣的職能。電子貨幣,流通量取決于企業業務需求,國家無法在存款準備金或貼現等手段進行調節,所以網絡平臺交易產生的第三方支付具備貨幣計量穩定性低和風險高的特點。所以,在無紙化的虛擬交易的環境下,在電子貨幣代替傳統貨幣計量的趨勢下,需要明確電子貨幣計量的確認方法、加強第三方支付平臺資金的管理和建立支付行業準入制度和規范,提高關于貨幣計量方面的會計信息報告質量。
(三)會計分期
傳統會計分期屬于人為劃分會計期間,有明確的時間限定?;ヂ摼W經濟交易在很短的時間內可以生效,會計主體持續的時間不再人為限定,因為互聯網交易活動具備瞬間性,財務報告信息使用者可以不受時間和空間限制,形成財務報告,可以滿足不同使用者對不同信息的需求。為了適應互聯網經濟交易活動的多變性和瞬間性,會計軟件的開發應盡快結合網絡經濟財務活動特點,加強網絡信息系統的安全,引入實時財務報告和短期項目,以交易期作為會計報告期等新的補充假設作為其拓展。結合網絡平臺,使企業的業務部門和財務報告使用者可以實時通過網絡渠道獲取相關信息,解決傳統會計分期假設下信息獲取不及時的缺點,便于信息使用者可以及時了解企業最新的動態,利于做出決策。
(四)持續經營
傳統的會計持續經營,要求在未來很長一段時間內能夠一直經營下去,互聯網經濟活動是眾多企業依據自身的業務和條件在形成的臨時結盟體,互聯網企業的生命周期不穩定,會計主體核算多變性,經營時間與持續經營的假設差距較大?;ヂ摼W企業所處的環境和風險性決定了其持續經營時間難以確定,在條件有限的經營環境下,企業應在每個會計期末對自身經營能力進行充分評價,對現有的經營規模和狀況,在財務報告予以充分披露。
在互聯網經濟活動鐘,計算機技術和網絡信息技術逐漸占據重要地位,會計核算產生新的領域,如電子商務會計、網絡安全會計等;互聯網平臺也使會計核算的時間和空間產生巨大的變化,全球化經濟活動加強,要求我國的會計準則與國際會計準則加強趨同,對互聯網會計的核算,要求有相應的理論作為支撐,在準則和制度上要明確規定行業行為規范,以適應社會未來經濟發展的需求。
參考文獻:
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[2]黃宏.電子商務對會計的影響和對策[J].財經界,2015,06:216.
第一條為規范互聯網用戶公眾賬號信息服務,維護國家安全和公共利益,保護公民、法人和其他組織的合法權益,根據《中華人民共和國網絡安全法》《國務院關于授權國家互聯網信息辦公室負責互聯網信息內容管理工作的通知》,制定本規定。
第二條在中華人民共和國境內提供、使用互聯網用戶公眾賬號從事信息服務,應當遵守本規定。本規定所稱互聯網用戶公眾賬號信息服務,是指通過互聯網站、應用程序等網絡平臺以注冊用戶公眾賬號形式,向社會公眾文字、圖片、音視頻等信息的服務。本規定所稱互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者,是指提供互聯網用戶公眾賬號注冊使用服務的網絡平臺。本規定所稱互聯網用戶公眾賬號信息服務使用者,是指注冊使用或運營互聯網用戶公眾賬號提供信息服務的機構或個人。
第三條國家互聯網信息辦公室負責全國互聯網用戶公眾賬號信息服務的監督管理執法工作,地方互聯網信息辦公室依據職責負責本行政區域內的互聯網用戶公眾賬號信息服務的監督管理執法工作。
第四條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者和使用者,應當堅持正確導向,弘揚社會主義核心價值觀,培育積極健康的網絡文化,維護良好網絡生態。鼓勵各級黨政機關、企事業單位和人民團體注冊使用互聯網用戶公眾賬號政務信息或公共服務信息,服務經濟社會發展,滿足公眾信息需求?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應當配合黨政機關、企事業單位和人民團體提升政務信息和公共服務水平,提供必要的技術支撐和信息安全保障。
第五條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當落實信息內容安全管理主體責任,配備與服務規模相適應的專業人員和技術能力,設立總編輯等信息內容安全負責人崗位,建立健全用戶注冊、信息審核、應急處置、安全防護等管理制度。互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當制定和公開管理規則和平臺公約,與使用者簽訂服務協議,明確雙方權利義務。
第六條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對使用者進行基于組織機構代碼、身份證件號碼、移動電話號碼等真實身份信息認證。使用者不提供真實身份信息的,不得為其提供信息服務。互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當建立互聯網用戶公眾賬號信息服務使用者信用等級管理體系,根據信用等級提供相應服務。
第七條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當對使用者的賬號信息、服務資質、服務范圍等信息進行審核,分類加注標識,并向所在地省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室分類備案?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應當根據用戶公眾賬號的注冊主體、內容、賬號訂閱數、文章閱讀量等建立數據庫,對互聯網用戶公眾賬號實行分級分類管理,制定具體管理制度并向國家或省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室備案?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應當對同一主體在同一平臺注冊公眾賬號的數量合理設定上限;對同一主體在同一平臺注冊多個賬號,或以集團、公司、聯盟等形式運營多個賬號的使用者,應要求其提供注冊主體、業務范圍、賬號清單等基本信息,并向所在地省、自治區、直轄市互聯網信息辦公室備案。
第八條依法取得互聯網新聞信息采編資質的互聯網新聞信息服務提供者,可以通過開設的用戶公眾賬號采編新聞信息。
第九條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當采取必要措施保護使用者個人信息安全,不得泄露、篡改、毀損,不得非法出售或者非法向他人提供。互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者在使用者終止使用服務后,應當為其提供注銷賬號的服務。
第十條互聯網用戶公眾賬號信息服務使用者應當履行信息和運營安全管理責任,遵守新聞信息管理、知識產權保護、網絡安全保護等法律法規和國家有關規定,維護網絡傳播秩序。
第十一條互聯網用戶公眾賬號信息服務使用者不得通過公眾賬號法律法規和國家有關規定禁止的信息內容?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應加強對本平臺公眾賬號的監測管理,發現有、傳播違法信息的,應當立即采取消除等處置措施,防止傳播擴散,保存有關記錄,并向有關主管部門報告。
第十二條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者開發上線公眾賬號留言、跟帖、評論等互動功能,應當按有關規定進行安全評估?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應當按照分級分類管理原則,對使用者開設的用戶公眾賬號的留言、跟帖、評論等進行監督管理,并向使用者提供管理權限,為其對互動環節實施管理提供支持?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務使用者應當對用戶公眾賬號留言、跟帖、評論等互動環節進行實時管理。對管理不力、出現法律法規和國家有關規定禁止的信息內容的,互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當依據用戶協議限制或取消其留言、跟帖、評論等互動功能。
第十三條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者應當對違反法律法規、服務協議和平臺公約的互聯網用戶公眾賬號,依法依約采取警示整改、限制功能、暫停更新、關閉賬號等處置措施,保存有關記錄,并向有關主管部門報告?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應當建立黑名單管理制度,對違法違約情節嚴重的公眾賬號及注冊主體納入黑名單,視情采取關閉賬號、禁止重新注冊等措施,保存有關記錄,并向有關主管部門報告。
第十四條鼓勵互聯網行業組織指導推動互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者、使用者制定行業公約,加強行業自律,履行社會責任。鼓勵互聯網行業組織建立多方參與的權威專業調解機制,協調解決行業糾紛。
第十五條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者和使用者應當接受社會公眾、行業組織監督?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應當設置便捷舉報入口,健全投訴舉報渠道,完善惡意舉報甄別、舉報受理反饋等機制,及時公正處理投訴舉報。國家和地方互聯網信息辦公室依據職責,對舉報受理落實情況進行監督檢查。
第十六條互聯網用戶公眾賬號信息服務提供者和使用者應當配合有關主管部門依法進行的監督檢查,并提供必要的技術支持和協助?;ヂ摼W用戶公眾賬號信息服務提供者應當記錄互聯網用戶公眾賬號信息服務使用者內容和日志信息,并按規定留存不少于六個月。
從62萬到5.38億,15年中國互聯網飛速發展
手機成為第一大上網終端,移動互聯網時代到來
微博進入平穩增長期,手機微博用戶增長保持強勁勢頭 下一代互聯網發展路線確定,普及率將達到45%以上
2012年7月19日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在北京《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。《報告》對截至2012年6月底我國網民規模、結構特征、網絡應用和互聯網安全環境進行了調查研究,客觀地反映了我國互聯網行業的發展現狀,為政府部門、企業等掌握互聯網絡發展動態和制定決策提供了重要依據和參考。
事實上,為全面了解和掌握中國互聯網行業發展狀況,1997年,經國家主管部門研究決定,由中國互聯網絡信息中心(CNNIC)牽頭組織有關互聯網絡單位共同開展互聯網行業發展狀況調查,并于同年11月了第一次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。從1998年起,為了使調查工作正規化、制度化,中國互聯網絡信息中心于每年1月和7月定期《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。
從62萬到5.38億,15年中國互聯網飛速發展
網民究竟有多大的規模,這是公眾最關心的問題之一?!秷蟾妗凤@示,截至2012年6月底,中國網民數量達到5.38億,互聯網普及率為39.9%。在普及率達到約四成的同時,中國網民增長速度延續了自2011年以來放緩的趨勢,2012年上半年網民增量為2450萬,普及率提升1.6個百分點。
據介紹,1997年我國上網用戶數僅為62萬人,現在我國上網用戶數達到了5.38億,是15年前的867倍,年復合增長率高達157%,即使在增速放緩的當前,最近半年,我國用戶數增長了2450萬個,平均每天增加13.5萬個網民,5天的新增網民數就已經超過15年前的中國網民總數。從國際對比來看,2008年6月底,我國上網用戶數已超過美國,躍居世界第一位;目前,全球每100位網民中,就有24個是中國人。
《報告》認為,當前網民增長進入了一個相對平穩的階段,互聯網在易轉化人群和發達地區居民中的普及率已經達到較高水平,下一階段中國互聯網的普及將轉向受教育程度較低的人群以及發展相對落后地區的居民,因而需要關注互聯網在這些人群中擴散的障礙。總結過去幾年中國網民的增長情況,從2006年互聯網普及率升至10.5%開始,網民規模迎來一輪快速增長,平均每年普及率提升約6個百分點,尤其在2008年和2009年,網民年增長量接近9000萬。目前,這一增長勢頭出現減緩跡象。實際情況確實如此,當前互聯網在全民中的普及率不到四成,網民增長還有十分廣闊的空間,但是考慮到年齡、受教育水平、收入水平等種種因素,目前我國居民中具備上網條件和技能的人已經基本轉化為網民,接下來網民規模增長的難度加大。
手機成為第一大上網終端,移動互聯網時代到來
值得關注的是,《報告》顯示,在2012年上半年,通過手機接入互聯網的網民數量達到3.88億,相比之下臺式電腦為3.80億,手機成為了我國網民的第一大上網終端。手機上網快速發展的同時,臺式電腦這一傳統上網終端的使用率在逐步下滑,中國網民互聯網接入的方式呈現出全新格局。
圖表25:中國手機網民規模及其占網民比例
資料來源:《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》
當前,智能手機功能越來越強大,移動上網應用出現創新熱潮,手機價格不斷走低,對于龐大的流動人口和農村人口來說,使用手機接入互聯網是更為廉價和便捷的方式。這些因素都降低了移動智能終端的使用門檻,從而促成了普通手機用戶向手機上網用戶的轉化。
《報告》還顯示,2012年上半年,通過互聯網收看視頻的用戶增加了約2500萬人,中國互聯網數據平臺()數據顯示,2012年第二季度網絡視頻用戶的人均單日訪問時長比一季度增加近10分鐘,網絡視頻在用戶規模和用戶使用深度上均呈現增長趨勢。與整體網絡視頻用戶規模的穩步增長相比,手機端視頻用戶的增長更為強勁,使用手機收看視頻的用戶已經超過一億人,在手機網民中的占比由2011年底的22.5%提升至27.7%。在視頻網站、運營商等多方積極推動下,用戶使用手機終端在線看視頻的習慣正在逐步養成。
《報告》指出,移動互聯網和手機終端的發展對中國互聯網的普及具有重要的意義,對于中國廣闊的農村地區,以及龐大的流動人口來說,使用手機接入互聯網是更為廉價和簡便的方式。在2012年剛開始上網的新網民中,農村網民比例達到51.8%,這一群體中使用手機上網的比例高達60.4%,使用臺式電腦和筆記本電腦的比例只有45.7%和8.7%,而新網民中城鎮人口使用手機上網的比例只有47.2%,這一結果顯示出,相比于電腦,手機對農村網民的增長發揮了更加重要的作用。雖然中國農村地區的信息化基礎設施建設、電子設備的普及已經有了長足的發展,但是通過電腦使用固網的成本依然較高,在這樣的限制下,通過手機終端接入移動互聯網是在農村地區普及互聯網更加現實的方式。
微博進入平穩增長期,手機微博用戶增長保持強勁勢頭
微博客,是當前互聯網的新寵。報告顯示,截至2012年6月底,我國微博用戶數達到2.74億,較2011年底增長9.5%,網民使用率為50.9%,比2011年底增加2.2個百分點。
資料來源:《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》
報告稱,微博用戶規模已進入平穩增長期。自2011年上半年爆發式增長以來,微博用戶增長已逐漸回落。2011年6月底用戶數增速為208.9%,網民使用率增加26.4個百分點;2012年6月底用戶數增速已低至10%以下(9.5%),網民使用率僅增加2.2個百分點。在網民使用率超過一半的前提下,用戶增長的回落,意味著微博已走過早期數量擴張階段。
手機微博則延續2011年快速增長的勢頭,截至2012年6月底,其在手機網民中的使用率提升5.3個百分點至43.8%,是使用率增幅最大的手機應用。一方面,手機微博能體現微博內容的即時性和發揮微博應用的自媒體優勢,用戶體驗較好,流失率較低;另一方面,手機微博客戶端功能不斷增強,例如增加LBS交友、社會化閱讀、興趣社區和通過客戶端直接購物等,提升了手機用戶使用微博的黏性和使用體驗。
下一代互聯網發展路線確定,普及率將達到45%以上
目前,互聯網已深入到國民經濟和社會發展各領域,我國已成為全球互聯網大國。但由于技術和歷史方面的原因,我國互聯網存在網絡地址獲取量不足、安全可信度較差、服務質量較低等突出問題,嚴重制約互聯網產業向更高層次發展。目前,我國僅擁有約3.32億個IPv4地址(不含港澳臺地區),即使大量應用地址翻譯(NAT)等技術延緩IPv4地址消耗,仍不能滿足快速增長的應用需求,還會顯著增加網絡復雜性和管理難度,降低網絡與信息安全水平和服務質量。
從2010年起,不斷有研究機構和互聯網專家發出警告,IPv4(國際互聯網協議第4版)地址短缺從一個科技問題一步步走近社會大眾。
2011年12月23日,國務院總理主持召開國務院常務會議,研究部署加快發展我國下一代互聯網產業。此次會議明確了以IPv6(國際互聯網協議第6版)大規模部署和商用為基礎的下一代互聯網的路線圖和主要目標。
為貫徹落實國務院關于加快我國下一代互聯網發展的工作部署,國家發改委2012年2月下發,“關于組織實施2012年下一代互聯網技術研發、產業化和規模商用專項”通知這是第一個出臺IPv6發展的國家專項,是對國務院的確定發展IPv6路線的細化和落實。
2012年3月29日,國家發改委、工信部等部委聯合印發了《關于下一代互聯網“十二五”發展建設的意見》,提出要加大政府統籌引導和政策扶持力度,加強創新發展,深化國際合作,加快推進IPv6網絡規?;逃?,在此基礎上逐步實現網絡體系架構、關鍵技術、安全保障、業務應用等領域的重大突破,構建設施先進、節能泛在、安全可信、具有良好可擴展性和成熟商業模式的下一代互聯網,形成完善的產業鏈,為促進經濟社會又好又快發展提供有力支持和重要保障。
據有關專家介紹,基于IPv4的現有互聯網,用于標識全球網絡設備和終端設備的網絡地址約有40 億個,目前已基本分配殆盡?;贗Pv6的下一代互聯網,地址數量是2的128次方,是現有互聯網的1029倍,一個通用的形象說法是:能使“地球上每粒沙子都擁有一個IP地址”。根據業內人士的分析,下一代互聯網具有多方面的優勢:一是更大,采用IPv6協議,使下一代互聯網具有非常巨大的地址空間,網絡規模將更大,接入網絡的終端種類和數量更多,網絡應用更廣泛;二是更快,100M字節/秒以上的端到端高性能通信;三是更安全,可進行網絡對象識別、身份認證和訪問授權,具有數據加密和完整性,實現一個可信任的網絡;四是更及時,提供組播服務,進行服務質量控制,可開發大規模實時交互應用;五是更方便,無處不在的移動和無線通信應用;六是更可管理,有序的管理、有效的運營、及時的維護;七是更有效,有盈利模式,可創造重大社會效益和經濟效益。
《意見》在明確下一代互聯網的重點任務的同時,對下一代互聯網進行了描述,6”時代的互聯網不僅有IPv6,而且“地址資源足夠豐富、設施先進、節能泛在、安全可信,應該能提供更大信息量和多樣化的業務應用,更智能地支持人與人、人與物、物與物相互聯通,為社會生產生活構建更堅實有力的信息基礎”。為此,《意見》提出將開展第三代移動通信及后續演進技術、光纖網、以太網、無線局域網等IPv6寬帶接入業務,促進基于IPv6的寬帶數據業務商用;積極發展地址需求大、速率快、移動性高的個性化互動業務;建設基于IPv6的三網融合基礎業務平臺,加快發展移動多媒體廣播電視、網絡電視(IPTV)、手機電視、數字電視寬帶上網等融合類業務應用;以物聯網、云計算和移動互聯網等為重點,積極推動下一代互聯網在教育、農業、工業、醫療、交通、鐵路、水利、環保和社會管理等重點領域的應用。與此同時,我國政府將加大資金投入,帶動社會資金投入,分階段組織實施下一代互聯網“十二五”發展重大工程,積極引導電信運營企業、有線電視運營企業、軟件研發企業等產業鏈各環節發展下一代互聯網。
根據發改委已經確定的發展路線圖,2013年底前,開展IPv6網絡小規模商用試點;2014-2015年,開展IPv6網絡大規模部署和商用,逐步停止向新用戶和應用分配IPv4地址。具體目標包括,實現IPv4和IPv6主流業務互通;互聯網普及率達到45%以上,IPv6寬帶接入用戶數超過2500萬。
網民規模突破7億,互聯網普及率增長穩健
截至2016年6月,我國網民規模達7.10億,上半年新增網民2132萬人,增長率為3.1%。我國互聯網普及率達到51.7%,與2015年底相比提高1.3個百分點,超過全球平均水平3.1個百分點,超過亞洲平均水平8.1個百分點。
CN域名仍是國內注冊量排名第一的主流域名
截至2016年6月,我國域名總數增至3698萬個。中國國家域名“.CN”注冊量達到1950萬個(占中國域名總數的52.7%),半年增長率達到19.2%,持續保持國內注冊量最大的頂級域名。隨著我國互聯網文化、經濟影響力的增強,中國網民更加熱衷注冊和使用“.CN”域名。
手機網民規模達6.56億,手機上網主導地位強化
截至2016年6月,我國手機網民規模達6.56億,網民中使用手機上網的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%,僅通過手機上網的網民占比達到24.5%,網民上網設備進一步向移動端集中。隨著移動通訊網絡環境的不斷完善以及智能手機的進一步普及,移動互聯網應用向用戶各類生活需求深入滲透,促進手機上網使用率增長。
農村互聯網普及率保持平穩,城鄉差異依然較大
農村互聯網普及率保持穩定,截至2016年6月為31.7%。但是,城鎮地區互聯網普及率超過農村地區35.6個百分點,城鄉差距仍然較大。“不會上網”和“不愿上網”仍是農村人口上網的主要障礙,68.0%的農村非網民因為“不懂電腦/網絡”不上網,認為“不需要/不感興趣”的農村非網民比例為10.9%。
網上支付線下場景不斷豐富,大眾線上理財習慣逐步養成
互聯網金融類應用在2016年上半年保持增長態勢,網上支付、互聯網理財用戶規模增長率分別為9.3%和12.3%。電子商務應用的快速發展、網上支付廠商不斷拓展和豐富線下消費支付場景,以及實施各類打通社交關系鏈的營銷策略,帶動非網絡支付用戶的轉化;互聯網理財用戶規模不斷擴大,理財產品的日益增多、產品用戶體驗的持續提升,帶動大眾線上理財的習慣逐步養成。平臺化、場景化、智能化成為互聯網理財發展新方向。
在線教育、在線政務服務發展迅速,互聯網帶動公共服務行業發展
【關鍵詞】互聯網企業 保險布局 SWOT分析
2013年被稱為中國的互聯網金融元年,互聯網金融無疑是近年來我國發展最蓬勃的產業之一。互聯網企業進軍保險業有其自身獨特的優勢:基于大數據客戶消費行為和偏好的分析、特定場景下保險產品的創新、自有互聯網平臺的號召力與流量優勢等?;ヂ摼W企業已經不滿足單純的作為保險銷售平臺,而是希望拿到保險牌照,從快速發展的中國保險業中分一杯羹。因此,以互聯網企業的保險戰略為出發點,系統地梳理互聯網巨頭在保險方面的發展現狀,是一項無論對保險行業還是保險公司都具有重要現實意義的研究。
一、互聯網企業開展保險業務的SWOT分析
(一)互聯網企業開展保險業務的優勢分析
1.互聯網企業龐大的客戶群。體截止2014年,我國網民數量達到6.49億,其中移動互聯網網民數量也達到5.57億,移動支付隨著阿里和騰訊“支付大戰”也得到了普及{1},移動支付用戶已達2.76億。本文分析的互聯網企業龐大的客戶群體拓寬了潛在的保險客戶人群,為互聯網企業保險布局帶來一定的內部優勢。
2.大數據、云計算技術精準定價。傳統保險公司給產品定價時,基于固定的經驗數據,通過一套精算理論來厘定費率?;ヂ摼W企業通過分析龐大的客戶群體,利用大數據和“云計算”等核心技術,對用戶行為、交易數據等進行記錄和追溯,基于此,保險產品設計核定價可以實現差異化和個性化,同時提高保險理賠的準確性和及時性。
3.互聯網擴大保險覆蓋的風險范圍。在互聯網時代,投保理賠成本可以降到極低的情況下,對一些碎片化的風險也可以承保。如眾安在線推出的網絡購物退運險和航班延誤險,投保和理賠都在網上進行,人工成本極低。
(二)互聯網企業開展保險業務劣勢
1.互聯網和信息系統穩定性和安全性不足。信息系統的安全性不足就會導致以下后果:一是安全認證存在風險;二是在線核保存在風險;三是網上支付不安全。雖然互聯網企業對信息系統建立了多層次的安全保護措施,但是保險業務的安全保障仍是業務中最薄弱的環節。
2.道德風險?;ヂ摼W中由于虛擬性,信息不對稱更加嚴重。虛擬的網絡環境,減少了客戶在購買保險時與人或經紀人面對面的溝通,客戶有跟大的可能信息造假。
3.法律體系未有效完善與健全。2004年,我國通過了《中華人民共和國電子簽名法》,但是由于缺少其他有關電子合同的法律配套規定,僅此一部法律,對于保險業而言,同時還受到保險法的約束,因此缺乏針對保險網絡銷售的相關電子商務問題更楦叢櫻同時還涉及到保險法律法規與其他法律法規相對接配套的問題。
(三)互聯網企業開展保險業務的外部機會
1.政策的支持。在中央政策方面2014年,將進一步加強對互聯網金融的支持。在2015政府報告中提出了促進保險業發展的“國十條”,作為發展互聯網金融的第二條路徑,互聯網企業開展金融業務,得到了大力的政策支持。
2.互聯網保險有巨大的提升空間。2014年,中國互聯網保險的滲透率為4.24%。財產險中的車險,滲透率為6.70%;人身險的滲透率則為2.78%。而國際上互聯網保險發展水平較好的國家,一般財產險滲透率都超過20%,人身險滲透率超過10%。對比可知,中國互聯網保險有巨大的發展空間。
(四)互聯網保險布局保險領域的威脅
1.互聯網保險行業征信體制不完善。2006年央行建立全國統一的金融信用信息基礎數據庫,但其中真正有信貸記錄的僅約3億人,我國互聯網行業征信體制仍然不完善,作為需要客戶遵守“最大誠信原則”的行業,道德風險會使企業遭受巨大損失。
2.傳統保險企業開展互聯網保險的威脅。通過保監會的數據可以看到,從表1中可以看出,開展互聯網保險業務的保險公司也超過了100家,這意味著國內超過65%的傳統保險公司開展互聯網保險業務。圖1中,由于目前保費規模增長迅速,所以互聯網保險保費占總保費的比例還是較小的。傳統保險企業憑借自身的品牌優勢、規模大、影響力強和保險專業技能,借鑒互聯網金融模式,積極開展互聯網保險業務。
3.專業化人才匱乏?,F階段我國的互聯網保險大部分都從事標準化的保險產品銷售活動,由于在互聯網產品精算定價、個性化服務、定位群體等方面專業人才匱乏,這將會限制互聯網企業保險的布局。
二、對策及建議
總結上文對互聯網企業布局保險業的現狀以及SWOT分析,對傳統保險企業提出如下對策:
第一,傳統保險企業在利用第三方渠道,如綜合性門戶網站和電子商務平臺、專業型第三方營銷平臺(即互聯網的保險中介)銷售產品時,應考慮傭金或費用水平,以及對這種銷售渠道的實際控制水平。同時,傳統保險企業可以在與其他企業的合作過程中調整和改善網上銷售模式,若取得一定的規??梢赃m時推出企業自己的互聯網銷售平臺。
第二,由于互聯網企業線下網點匱乏,無法進行個性化的定制服務,銷售的保險產品主要是退貨險、航意險、車險等,傳統保險企業可以利用“線下為主,線上為輔”的策略,在互聯網上進行產品的介紹和宣傳,利用線下的銷售網點進行個性化的保單服務。
第三,傳統保險企業應該充分利用其專業優勢,開發新的保險品種,在責任保險、信用保險、家庭財產保險等方面開發全面完善的產品。利用互聯網進行銷售可以在一定程度上防止保費的流失,甚至可能增加保費,但是對保險產品進行創新和擴展才是傳統保險企業繼續發展的正確途徑。
第四,傳統保險企業也可以嘗試開發新的保險形式。如發展互聯網相互保險,傳統保險企業可以作為互助保險的發起人,運用互助基金進行投資升值,同時降低了保險公司的展業成本?;ヂ摼W的發展,同時也提高了互助組織、會員、潛在會員之間溝通的效率,“互聯網+相互保險”存在巨大的發展潛力。
注釋
{1}數據來源《中國互聯網發展狀況統計報告》.
{2}數據來源中國保監會.
參考文獻
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[4]陳勁,互聯網大數據推動保險征信體系建設[J]上海保險,2014(11);(46-48).
關鍵詞:“互聯網+”;新融合;新機會;互聯網思維
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)08-0272-02
現階段,我國經濟發展面臨更多挑戰和困難,例如投資增長乏力、新型消費熱點匱乏、經濟穩步增長難度較大等,導致很多企業出現經營困境。與此同時,我國經濟發展模式比較粗放,企業創新能力明顯不足,加之很多領域出現嚴重的產能過剩等問題,給傳統產業發展帶來較大困難。為此,積極采取必要措施,加快傳統行業轉型和升級,對發展國民經濟意義重大。
1 “互聯網+”提出背景
2015年十二屆人大三次會議上,總理提出“互聯網+”計劃,意在通過互聯網技術,不斷促進其與現代化制造業的聯系,從而促進工業互聯網、電子商務等行業的良性健康發展,更好的指導互聯網企業開拓市場。與產業互聯網模式相比, “互聯網+”發展視角更為獨特、寬泛且深入[1]。產業互聯網與消費互聯網相對應,其主要關注用戶生活體驗上的改善,并從傳統產業入手,重點關注互聯網技術在優化資源配置、生產流程、交易效率的實際作用。而“互聯網+”則屬于新型經濟發展形態,能夠依托互聯網技術和電子計算機技術,實現傳統產業與網絡技術的結合,進而全面優化生產要素,并重新構建商業發展模式,實現經濟轉型、升級。
2電商大佬對“互聯網+”的態度
騰訊CEO馬化騰認為,“互聯網+”將互聯網平臺作為基礎,充分利用信息技術,實現各行各業之間的跨界結合,從而高效推動產業轉型和升級,為創造新產品、新服務、提供便利條件。同時,互聯網與各行業融合,能夠為賦予傳統行業新的活力和力量,若在此時忽略互聯網的實際作用, 將是巨大的損失。推行“互聯網+”模式,能夠迅速打破信息不對稱現狀對信息交流的影響,從而使交易活動更加節省人力、物力成本,為企業開放創新奠定基礎。
“互聯網+”計劃提出后,阿里研究院在第一時間發表《“互聯網+”:產業加權升級 重新定義信息化》[2]報告。在此報告中,阿里企業將“互聯網+”主要定義為:以互聯網為主的一整套信息技術(包括云計算、移動互聯網際大數據技術等)在社會生活、經濟發展領域的應用過程。同時,阿里企業的這份報告中認為,“互聯網+”與傳統信息化存在本質上的差異,或者說互聯網能夠對信息化進行重新定義。
以上分析可以看出,從本質上來看, “互聯網+”已經成為一種新型的經濟形態,且必將在今后的發展中逐漸成為經濟常態。這種新型經濟形態是互聯網技術深深烙印在生產生活領域的直接表現,也是實現智能化升級的必然途徑,能夠顯著促進運營方式、服務方式的轉變。在實際使用過程中,可將互聯網視為一種有效工具,通過“互聯網”+“產業”的發展模式,使傳統行業能夠充分利用互聯網思維(見圖1)[3],不斷對自身業務流程進行整合,進而對企業的價值鏈進行重新塑造。
3新融合:“互聯網+”主要驅動力分析
3.1重塑用戶需求體驗,滿足消費者實際需求
從需求驅動方面來看,“互聯網+”的驅動力主要來自企業服務本身,這是由企業提品或服務需要不斷減少成本支出,且日常運營維護需要不斷提高實際工作效率,加之用戶體驗需要需要不斷進行重塑和優化。在近20年的互聯網技術發展歷程中,消費互聯網模式使廣大用戶自身的意識不斷被強化?,F階段,“企業生產什么,消費者就購買什么”的模式早已發生轉變,只有互聯網才能讓企業和消費者之間達到信息對稱,企業要將消費者真正需求作為發展動力,并提供差異化、個性化的消費服務,使消費者能夠參與到企業生產過程,并與企業之間建立良好的互動關系。2013年,我國服務產業在國內生產總值中所占比例首次趕超制造業,對我國經濟增長的貢獻超過50%。也就是說,忽視消費者需求,等于互聯網主動與我國最有經濟前景的領域脫離。
3.2互聯網基礎設施完善,為商業領域發展提供技術支持
目前,我國互聯網基礎設施不斷完善,智能終端不斷普及,且大量傳感設備廣泛應用,給“互聯網+”的提出和發展提供技術支持,使其能夠在大數據、云計算背景下得到大力發展。據2015年上半年調查數據顯示,我國網民總數量已經達到6.68億人,手機網民規模則達到5.94億,寬帶用戶突破2億[4]。智能終端設備的廣泛使用,更多設備越來越能夠適應移動設備的實際需求,使智能終端產品不斷處于上升期。與此同時,大數據技術和云計算模式不斷成熟,并逐漸應用在商業領域,為我國企業發展提供更為便利條件。目前,我國已經能夠自主研發云計算服務系統,且基于云計算模式的數據收集、分析、整理平臺趨于完善。
3.3跨界競爭的普遍存在,擴寬兩者融合渠道
在產業互聯網發展背景下,是互聯網行業往往主動參與到改造、整合傳統行業活動中,還是傳統行業積極主動拓寬思路與互聯網產業融合,互聯網行業與傳統行業勢必存在激烈的跨界競爭關系。若是互聯網行業往往主動參與到改造傳統行業中,則需要重點對傳統產業模式發展固有矛盾和問題進行解決,采用低價策略在短時間內迅速擴張市場,然后主導市場,并從中獲利。若是傳統行業積極主動與互聯網產業進行融合,則將互聯網作為一種工具,企業依托原有品牌的優勢,為既定用戶群體提供互聯網化的商品或服務。未來20年內,究竟上述兩種模式水能更加適應互聯網發展浪潮,現階段自然無從知曉,但是能肯定的是,誰能夠在互聯網價值鏈中擁有更多話語權,未來將獲得更大經濟利益。
3.4政府政策、資金、資源支持,為“互聯網+”計劃實施帶來驅動力
統媒體產業主要以提供大眾化信息資源為主,但是在“互聯網+”模式下,其要求傳統媒體進行不斷轉變,將滿足用戶個性化需求為宗旨,為用戶提供差異化信息供給。2015年十二屆人大三次會議上,“互聯網+”計劃提出,表明國家和政府已經將“互聯網+”提升為戰略發展目標。報告中指出,要對一大批新興產業進行重點培養,使其成為主導產業,并開展實施“中國制造2025”計劃,從而促進我國從制造大國向制造強國轉變[5]。上述計劃和設想的提出,均要充分體現出制造技術與現代化信息技術的深入結合,從而使其具有網絡化、數字化、智能化等特征。將信息技術作為傳統產業轉型、升級的高效助力劑,實現傳統產業與互聯網的融合。綜上,政府政策、資金、資源等方面的支持,為開展“互聯網+”帶來強大的驅動力。
4新機會:“互聯網+”主要作用力分析
4.1推動國民經濟增長,帶動相關產業發展
通過20余年的發展,我國互聯網企業(以信息產業發展為核心)對國民經濟發展的貢獻巨大。目前,互聯網企業總市值在國內生產總值中所占比例處于持續增長態勢,且增長幅度不斷擴大。從就業角度看,互聯網企業能夠為企業創造大量的就業崗位,對拉動我國社會就業具有顯著作用。在“互聯網+”模式下,不僅能夠對信息化、工業化兩者的融合產生巨大的推動力,還能為“四個同步”政策的合理發展提供智力支持。按照麥肯錫的預測結果,至2025年底,互聯網將拉動我國國內生產總值增長率提升0.3-1.0個百分點,意味著GDP增長總量的7-22%,也就是說互聯網行業將帶動10萬億人民幣的經濟增長量[6]。因此,在新常態下,“互聯網+”能夠成為我國經濟發展的重要引擎,我國未來傳統產業升級將依靠互聯網的大力支持。
4.2促進傳統行業重構,再造企業運營模式
上世紀90年代,互聯網開始作為一種工具,在我國經濟建設及發展中發揮重要作用。實際上,我國對“互聯網+”模式的探索一直存在,例如,“互聯網+媒體”形成了“網絡媒體”;“互聯網+廣告”形成了“網絡廣告”,“互聯網+電信”形成“即時通信”,“互聯網+零售”則引領了電子商務的出現。從這個發展進程中可以看出,與消費者日常生活越近的行業,越容易被重構,因此其融合程度越高,且開放程度越強。將“互聯網+”計劃逐步向傳統行業進行有效滲透,傳統企業自身的生產力將顯著改變,對再造企業運營模式、企業戰略目標及管理方式方法,具有積極的推動作用。與此同時,“互聯網+”模式還能夠對企業生產流程進行改造,并對產業鏈進行重整,使得企業擁有更多創新產品,轉變信息化產品特征。
5 結束語
互聯網技術在我國歷經20余年的發展歷程,成為我國社會經濟發展不容忽視的重要構成。在未來發展路上,將傳統產業發展與互聯網進行“聯姻”,必將對我國產業整合、重構帶來巨大推動力。在我國社會經濟發展新常態下, 充分利用“互聯網+”,能夠有效促進傳統產業轉變自身價值創造方式。為此,傳統產業要不斷抓住機遇,利用互聯網思維進行改造,實現產業轉型和升級,為傳統行業重獲新生夯實基礎。
參考文獻:
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