智能醫(yī)療調(diào)研報告精選(九篇)
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第1篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
2010 CIO領(lǐng)導(dǎo)力論壇10月20日在武夷山召開。論壇就CIO如何在日益復(fù)雜和多變的環(huán)境中重新定位自己的角色,如何更好的利用新技術(shù)和新的業(yè)務(wù)模式促進企業(yè)的發(fā)展等問題展開了深入的探討。會上,基于IBM《2010年全球CEO調(diào)研報告》以及2009年全球CIO調(diào)研了《駕馭復(fù)雜環(huán)境―對CIO的啟示》報告。該報告指出:當(dāng)前,CEO普遍表示目前經(jīng)濟環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性、轉(zhuǎn)型和變革正在成為新時代的特征和焦點。而針對日益增加的特殊復(fù)雜性問題,CEO正在通過展現(xiàn)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力、重塑客戶關(guān)系和構(gòu)建靈活的運營三大策略來積極應(yīng)對。與此同時,伴隨著信息技術(shù)在企業(yè)運營、管理、創(chuàng)新等各個領(lǐng)域中重要性的不斷提升,CIO已經(jīng)在CEO實現(xiàn)企業(yè)變革戰(zhàn)略,推動企業(yè)創(chuàng)新中扮演至關(guān)重要的角色。這些啟示可幫助CIO成為推進企業(yè)轉(zhuǎn)型的變革推進者,并更有效地充當(dāng)首席級高管間的策劃者、推動者和協(xié)作者。
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理易博納(Bernard Elharrar)先生表示:“為了協(xié)助CEO成功駕馭復(fù)雜環(huán)境,CIO需要承擔(dān)全新的責(zé)任,為CEO減少不確定性的影響,成功掌握未來的發(fā)展機遇,實現(xiàn)可持續(xù)性增長提供全面的支持與幫助。我們希望這些觀點能對中國在建立和推行首席信息官(CIO)制度中帶來啟示,更好的幫助中國企業(yè)的管理者們預(yù)見未來市場的變化,在復(fù)雜的環(huán)境中贏得競爭優(yōu)勢?！?/p>
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總監(jiān)鞠立表示:“CIO一定要了解自己企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,而且應(yīng)該努力在管理層爭取一席之地,這樣才能更好地展示自己創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力。CIO們有很多工作需要處理,任務(wù)繁重,所以需要外部的力量來協(xié)助。IBM已經(jīng)做好準(zhǔn)備,GTS將憑借全球多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,愿意與中國的CIO攜手一道成為中國企業(yè)創(chuàng)新的合作伙伴?！?/p>
愛克發(fā)DR亮相
CMEF沈陽醫(yī)博會
第64屆中國國際醫(yī)療器械博覽會在沈陽召開,愛克發(fā)醫(yī)療為此屆盛會帶來了全新的DR產(chǎn)品 DX-D300。10月12日上午10點,愛克發(fā)醫(yī)療影像部亞太區(qū)總裁劉思揚宣布DX-D300正式進入中國市場。這是愛克發(fā)公司繼CR、打印機和醫(yī)用膠片等拳頭產(chǎn)品之后又一重要里程碑。該款DR應(yīng)用的是迄今為止業(yè)界最前沿的139微米平板技術(shù),配合愛克發(fā)首創(chuàng)的智能圖像后處理技術(shù)MUSICA充分發(fā)揮其卓越的成像能力。同時,通過最先進的新一代NX工作站,它完美地結(jié)合了X光機操作與圖像后處理的操控流程,更能無縫整合愛克發(fā)CR系列產(chǎn)品,真正意義上實現(xiàn)了一臺工作站同時處理DR和CR圖像。
憑借其百年傳統(tǒng)醫(yī)療影像經(jīng)驗,加上二十多年來領(lǐng)先的數(shù)字化醫(yī)療影像技術(shù),愛克發(fā)嶄新的DR(DX-D300)系統(tǒng)在為醫(yī)院提供最優(yōu)質(zhì)醫(yī)療圖像的同時,協(xié)助醫(yī)院提供高質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),并為廣大患者做出應(yīng)有的貢獻。
IBM 2010年大中華區(qū)研發(fā)中心開放日在京舉行
第2篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
2017年醫(yī)養(yǎng)結(jié)合調(diào)研報告
為探索符合我區(qū)實際的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，區(qū)政協(xié)社會法制委員會進行了專題調(diào)研，現(xiàn)報告如下。
一、我區(qū)在推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)方面取得的主要成果
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是在做好傳統(tǒng)的生活照料、精神慰藉等為老服務(wù)基礎(chǔ)上，更加注重老年人的醫(yī)療保健服務(wù)，既為居家養(yǎng)老的老年人(含健康老年人)提供健康管理等公共服務(wù),也體現(xiàn)在養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)緊密合作，為入住機構(gòu)的老年人提供養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是一種新型養(yǎng)老模式，其優(yōu)勢在于整合了養(yǎng)老和醫(yī)療的兩方面資源，為老年人提供連續(xù)性、協(xié)調(diào)性和整體性的醫(yī)養(yǎng)護一體化服務(wù)。近年來，我區(qū)認(rèn)真落實國家和市里文件精神，充分發(fā)揮服務(wù)資源優(yōu)勢，積極滿足不同群體養(yǎng)老服務(wù)需求，在推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面進行了有益的探索和實踐，基本形成三種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式：
1、整體照料模式。由單一機構(gòu)為老年人提供醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)，主要分兩種情況：一是養(yǎng)老院辦醫(yī)院，即養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施。如天頤和養(yǎng)老院和區(qū)養(yǎng)老中心先后引進華泰醫(yī)院，為入住老人提供醫(yī)療、護理和健康檢查服務(wù)。二是醫(yī)院辦養(yǎng)老院，即在有條件的一級醫(yī)院增設(shè)養(yǎng)老病房。如學(xué)府醫(yī)院和長江醫(yī)院建設(shè)了醫(yī)養(yǎng)護一體化病房，為老年患者提供醫(yī)療、養(yǎng)老、護理綜合服務(wù)。另外我區(qū)明豐醫(yī)院將部分病房改建為自費養(yǎng)老病房，收治了一批老年病及心腦血管病患者。
2、聯(lián)合運行模式。即養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)合作，醫(yī)療機構(gòu)到養(yǎng)老機構(gòu)開展駐點服務(wù)，在方便老人就醫(yī)的同時，實現(xiàn)互利共贏。如幾年前康泰養(yǎng)老院建院初期就與鄰近長江醫(yī)院建立合作關(guān)系，長江醫(yī)院在康泰養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為入住老人以及周邊居民服務(wù)。
3、支撐輻射模式。即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)或社會醫(yī)療機構(gòu)為居家老人提供基本醫(yī)療服務(wù)。近年來我區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)為轄區(qū)60歲以上老年人提供免費體檢、開設(shè)老年號、建立老年人健康檔案，設(shè)立家庭責(zé)任醫(yī)生等多項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。同時社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)或社會醫(yī)療機構(gòu)還進駐社區(qū)日間照料中心，為社區(qū)老人服務(wù)。
二、面臨的困難和問題
雖然我區(qū)在推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式方面取得一些進展，但目前仍處于初試階段，實際工作中還存在以下困難和問題：
1、政府多頭管理，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由于醫(yī)養(yǎng)分屬不同專業(yè)領(lǐng)域，相應(yīng)的公共資源也由衛(wèi)生、民政等不同部門分配，而且醫(yī)養(yǎng)又受到社保、財政等因素制約，各部門對相關(guān)政策的認(rèn)識、調(diào)整和落實難以做到協(xié)調(diào)一致和橫向整合。要真正實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)統(tǒng)一融合，需要打通政策和資源壁壘，加大工作協(xié)同力度。
2、發(fā)展規(guī)劃不清晰，政策指引不明確。目前我市對推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式尚沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和明確的政策支持，給區(qū)級政府推動此項工作帶來了阻礙。如，我市對內(nèi)設(shè)養(yǎng)老床位的醫(yī)療機構(gòu)除現(xiàn)有醫(yī)保政策外，沒有來自財政和民政方面的資金補助，在實際運營中也沒有統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)。又如醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需要醫(yī)保體系的支撐，養(yǎng)老機構(gòu)推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合首先要解決下屬醫(yī)院納入醫(yī)保結(jié)算問題，但實際上醫(yī)保資源有限，民辦養(yǎng)老機構(gòu)等非醫(yī)療單位能搭上醫(yī)保的車很難。
3、優(yōu)質(zhì)資源少，提升標(biāo)準(zhǔn)高。養(yǎng)老機構(gòu)在向醫(yī)養(yǎng)機構(gòu)轉(zhuǎn)型硬件方面要具有足夠的空間、房屋設(shè)施和相當(dāng)水平的醫(yī)療器械，軟件方面要醫(yī)院具有健全的科室和全面的診療項目，具備有資質(zhì)的數(shù)量充足的醫(yī)師和護士。目前我區(qū)24家區(qū)管養(yǎng)老機構(gòu)絕大部分為民辦，除規(guī)模較大、設(shè)施較好的天頤和養(yǎng)老院、康泰老年公寓等4家實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合外，其余規(guī)模較小的由于硬件條件所限，尚沒有力量自建內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)，入住老人的醫(yī)療護理需求還不能得到滿足。
4、社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)總量不足，居家養(yǎng)老供需矛盾突出。 受到個人習(xí)慣和現(xiàn)實條件影響，目前90%的老年人還是選擇居家養(yǎng)老。他們最關(guān)注的是日常護理、慢性病管理、健康咨詢及中醫(yī)保健服務(wù)，失能半失能老人還需要在生活照料基礎(chǔ)上進行醫(yī)療診斷、康復(fù)護理等服務(wù)。但是目前全區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)資源的配置尚不均衡，且存在藥品單一、設(shè)施簡單、醫(yī)務(wù)人員缺乏的問題，要想實現(xiàn)為居家老人提供服務(wù)還有很大難度。
三、對策建議
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式是人們在養(yǎng)老理念、醫(yī)療理念和消費理念上的重大轉(zhuǎn)變，也是對現(xiàn)有行政管理體制、公共服務(wù)體系的改革與完善，必須依靠全市乃至國家的頂層設(shè)計和政策指引，其中涉及的制度和政策不是區(qū)級層面所能改變的。但就我區(qū)來講，面對21萬老年人的現(xiàn)實需求，應(yīng)立足實際主動作為，力爭成為全市開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的試點區(qū)。為此提出以下建議：
1、加強規(guī)劃引導(dǎo)，健全協(xié)調(diào)機制
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合涉及多個部門，需要明確的規(guī)劃引領(lǐng)和統(tǒng)籌聯(lián)動的機制。一是將發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)納入全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展專項規(guī)劃，明確發(fā)展思路、總體目標(biāo)和重點任務(wù)，在十三五期間根據(jù)全區(qū)老年人群醫(yī)療服務(wù)需求和養(yǎng)老、醫(yī)療資源分布狀況，統(tǒng)籌做好各類醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)的科學(xué)規(guī)劃和合理布局，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)的有效配置和有機銜接，提高老年人等特殊人群對公共服務(wù)資源的利用效率。二是出臺《關(guān)于推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展的實施意見》，將此項工作作為全區(qū)2016年改善群眾生活20件實事之一，成為惠及全區(qū)老年人的重要舉措。三是建立民政、衛(wèi)生、人力社保、財政等部門組成的工作聯(lián)席會議制度，加強各部門間的橫向聯(lián)系，定期召開會議，及時協(xié)調(diào)解決問題。
2、加大資金投入，落實政策措施
全方位的政策導(dǎo)向是保證醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式順利推進的基礎(chǔ)，據(jù)報道，國家民政部已經(jīng)協(xié)調(diào)衛(wèi)生、人社等部門，簡化優(yōu)化養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保定點審批手續(xù)，推動解決異地就醫(yī)結(jié)算問題，鼓勵有條件的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點城市建立長期護理保險制度，國家衛(wèi)計委、人社部、財政部也在研究和制定相關(guān)政策。我區(qū)應(yīng)在認(rèn)真落實國家和我市政策基礎(chǔ)上，進一步結(jié)合區(qū)情實際，加大對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專門機構(gòu)的政策優(yōu)惠力度，制定更加全面具體、操作性強的措施。在土地使用方面，做好養(yǎng)老機構(gòu)用地的預(yù)留和儲備，保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)用地，對新建項目的土地出讓金可適當(dāng)優(yōu)惠，同時強化對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合設(shè)施建設(shè)用地的監(jiān)管，嚴(yán)禁改變用途。在機構(gòu)管理方面，盡快建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)老年人意外傷害、重大疾病保險制度，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)風(fēng)險合理分擔(dān)機制。在醫(yī)保政策方面，協(xié)調(diào)有關(guān)部門將更多醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)納入醫(yī)保范圍，并適當(dāng)提高報銷比例和擴大報銷范圍。在市場準(zhǔn)入方面，將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合作為養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可的重要內(nèi)容，對由醫(yī)院轉(zhuǎn)型的符合養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立條件的老人護理院給予審批;按照醫(yī)療機構(gòu)管理法規(guī)，對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)符合條件的醫(yī)療機構(gòu)給予審批，并加大對這些醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。
進一步加大政府投入和金融支持力度，拓寬資金籌集渠道，形成多元化的資金保障機制。民營養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)運營成本很高，政府應(yīng)探索建立對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)的財政補貼制度，使各類符合條件的機構(gòu)均可享受國家扶持政策，包括相關(guān)法律規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策;在建設(shè)經(jīng)費、床位資助、運營補貼、醫(yī)保定點等方面與公立機構(gòu)相同政策;在水電氣熱費用上與居民價格持平等。另外，除公立機構(gòu)提供的基本公共服務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行政府價格政策外，其他服務(wù)主體可實行經(jīng)營者自主定價或供需雙方議價，以維持機構(gòu)正常運營。在社會融資方面，應(yīng)充分發(fā)揮市場在資源配置中的作用，采用公建民營、民辦公助、政府購買服務(wù)等方式，鼓勵社會力量投資興辦護理院、康復(fù)醫(yī)院等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，激發(fā)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合市場的活力。在金融支持方面，應(yīng)鼓勵引導(dǎo)金融機構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，嘗試設(shè)立由政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、金融和產(chǎn)業(yè)資本共同籌資的南開區(qū)健康產(chǎn)業(yè)投資基金，為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)提供金融信貸支持。
3、結(jié)合區(qū)情實際，完善服務(wù)方式
在統(tǒng)籌推進現(xiàn)有三種模式的基礎(chǔ)上，探索不同類型的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，形成功能互補、有序發(fā)展的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)格局，努力實現(xiàn)醫(yī)療與養(yǎng)老的無縫對接。一是鼓勵有一定規(guī)模的養(yǎng)老機構(gòu)附設(shè)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室，鼓勵有條件的區(qū)屬一、二級醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)老年醫(yī)療護理病房，可借鑒上海市以獎代補的扶持政策，對非營利性養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)給予一次性補貼(其中護理站、醫(yī)務(wù)室補貼10萬元;門診部、護理院補貼50萬元)，招用專職醫(yī)護人員按醫(yī)護人員數(shù)乘以上年度全市最低工資40%標(biāo)準(zhǔn)給予補貼。二是充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作用，將其作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的支持平臺，鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與養(yǎng)老機構(gòu)合作，委派醫(yī)生上門提供基本醫(yī)療護理服務(wù);鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)老年日間服務(wù)中心合作，會同社區(qū)志愿者為老年人提供醫(yī)療護理、慢病管理、健康教育、生活照料等一站式服務(wù);進一步完善家庭醫(yī)生制度，增設(shè)家庭病床，開展居家護理服務(wù)。三是優(yōu)先考慮解決失能半失能老人醫(yī)療照護問題，在全區(qū)新建、改建23所醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護理院(或稱失能老人醫(yī)護養(yǎng)老中心)，緩解了醫(yī)院病床緊張問題，也使老人得到專業(yè)護理，有尊嚴(yán)、有質(zhì)量的安度晚年。
4、發(fā)揮科技優(yōu)勢，推動服務(wù)創(chuàng)新
將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合納入智慧南開惠民工程，以數(shù)字化健康管理為核心，全面推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息化進程。一是在南開區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理云平臺的基礎(chǔ)上，繼續(xù)整合來自區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的信息資源，打造老年人群數(shù)字化健康管理云平臺，為老年人提供實時健康管理服務(wù)信息，為醫(yī)護人員提供在線遠程醫(yī)療服務(wù)平臺，為衛(wèi)生管理部門提供老年人群健康情況動態(tài)數(shù)據(jù)，并通過三方的有機結(jié)合形成大數(shù)據(jù)庫，推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的有效實施。二是廣泛復(fù)制昔陽里社區(qū)經(jīng)驗，建立居家養(yǎng)老一鍵通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)、IPTV數(shù)字電視等多個渠道，借助電腦屏、手機屏、電視屏等多種載體，推廣應(yīng)用家用健康檢測、治療智能終端，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。三是引導(dǎo)電子信息企業(yè)投資養(yǎng)老市場，與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)對接，開發(fā)可穿戴式健康監(jiān)護設(shè)備，開展遠程醫(yī)療監(jiān)控服務(wù)，實現(xiàn)個人健康管理。
第3篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
智慧社區(qū)什么樣？作為智慧城市的一個基礎(chǔ)細(xì)胞，智慧社區(qū)就像是一個以人為本的智能管理系統(tǒng)，向我們展開著一幅幅智慧化的生活美景，讓人們的工作和生活更便捷、舒適、高效。
服務(wù)管理：更加“精細(xì)化”、人性化
信息化背景下，智慧社區(qū)在引領(lǐng)居民生活走向安全、便捷、高效的同時，也倒逼社區(qū)管理者傳統(tǒng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)社會管理由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。
在此背景下，諸多智慧社區(qū)結(jié)合自身特色，創(chuàng)新了不同的管理模式。以北京團結(jié)湖街道為例，這是我國第一個實施“智慧網(wǎng)絡(luò)”管理模式的街道。
該街道在城市管理網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，將本轄區(qū)劃分成多個網(wǎng)格，使每一個社區(qū)居民都可以親身加入到社區(qū)的管理之中。具體來說，網(wǎng)格管理平臺是在以往樓門組長管一棟樓的基礎(chǔ)上進行擴展，向居民們提供動態(tài)的網(wǎng)格選取模式及動態(tài)的項目管理方式。居民只需在社區(qū)手機服務(wù)平臺“掌上團結(jié)湖”客戶端的“智慧網(wǎng)格”板塊中點擊申請管理的區(qū)域，通過工作人員后臺審核后，就可成為網(wǎng)格格長或網(wǎng)格管理員，利用手中的手機對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)發(fā)牛的問題進行卜報。
網(wǎng)格管理功能實現(xiàn)了居民既可以選擇對虛擬社會又可以選擇對實體空間的雙重管理，解決了以前網(wǎng)格管理僅集中在政府層而的問題，使社區(qū)百姓人人都可以成為網(wǎng)格管理員。居民們可以根據(jù)自身的職業(yè)特點申請不同的管理職位，比如擅長文化、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域都可以參與申請，如此充分調(diào)動了轄區(qū)內(nèi)居民的管理積極性，形成了政民互動的良好管理模式。
說起小區(qū)高空拋物，很多人都深惡痛絕，不僅破壞了小區(qū)環(huán)境，還存在著墜物砸人的安全隱患，更糟糕的是還無法找到亂拋垃圾的人。如今，這樣的擔(dān)憂將不會再有。日前，江蘇無錫市蠡湖街道的智能化社會管理綜合服務(wù)平臺正式投用。記者在首個試點的美湖社區(qū)看到，4G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，成功實現(xiàn)了移動視頻實時傳輸、車輛違停智能處理、占道經(jīng)營智能處理、高空拋物智能處理、車輛GPS實時定位等管理服務(wù)。
只見該小區(qū)通道內(nèi)一輛占道停駛的車剛停下不久，就有一輛單兵執(zhí)法車前來指正。原來，這輛車的停靠情況已經(jīng)反映在智能監(jiān)控中心的屏幕上，社區(qū)安裝的276個探頭將每個路口、角落的情況都攝錄了進來，解決了傳統(tǒng)城管執(zhí)法過程中的取證難問題。同樣有了這個系統(tǒng)，無論小區(qū)內(nèi)哪個樓幢的窗口丟出高空垃圾，都會立刻被系統(tǒng)捕捉并記錄下拋物線軌跡，通過屏幕回放，迅速抓拍報警、傳輸圖像，這對于迅速抓住并及時教育拋扔者非常有效。
據(jù)蠡湖街道辦事處副主任袁利根介紹，蠡湖街道將借助“4G智慧城管”系統(tǒng)，通過3至5年的努力，逐步將城市綜合管理系統(tǒng)打造成社會管理綜合服務(wù)平臺，為構(gòu)建幸福蠡湖奠定堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。
家庭養(yǎng)老：安全防護智能化，貼心化
位于上海市中心城區(qū)的石門二路街道，是上海市信息委設(shè)立的“智慧社區(qū)”試點街道之一。針對區(qū)域內(nèi)老宅多、老人多的特點，街道新近開發(fā)了居家養(yǎng)老“安防五小件”，并免費為社區(qū)內(nèi)純老家庭、困難老人家庭安裝。老人們成了“智慧社區(qū)”的最早得益者。
這天，家住新閘路888弄11號樓的李阿婆家里，突然發(fā)出“嘟、嘟、嘟”的警報聲。幾乎與此同時，家中電話鈴聲響起，李阿婆的兒子來電，說是自己手機接到了語音提示：“家中泄漏煤氣”。李阿婆這才想起，灶上還煲著粥。她沖進廚房 看 一溢出的湯水撲滅了火苗。李阿婆剛關(guān)掉燃?xì)忾y，那邊又響起了“梆、梆、梆”的敲門聲，一開門，只見物業(yè)經(jīng)理、樓組長、居委會主任氣喘吁吁地站在門口……雖然是虛驚一場，但幸虧裝了個煙霧感應(yīng)器，否則后果不堪設(shè)想。
這里提到的煙霧報警系統(tǒng)，是“安防五小件”中最受老人們歡迎的一項。此前，街道做了一份調(diào)研報告，結(jié)果顯示：社區(qū)內(nèi)獨居老人多、純老家庭多，老人們最擔(dān)心的就是家中泄漏煤氣或失火，而自己卻渾然不知或無法求救。
為此，街道與電信部門聯(lián)合開發(fā)了煙霧報警系統(tǒng)，它由感應(yīng)器及電話網(wǎng)絡(luò)組成，一旦屋子里的煤氣或煙霧超過一定量，系統(tǒng)就會自動連接相關(guān)6人的手機，進行報警。這6人包括：社區(qū)平安值班人員、居委黨總支書記、物業(yè)主任、居委塊長、老人家屬和子女，及預(yù)先設(shè)定的相關(guān)人員。試點一個月，先后有近三十戶獨居、重殘、無業(yè)的老人家里免費安裝了這個報警系統(tǒng)，老人們說：“年紀(jì)大，記性差，腿腳也不靈活，有了這個報警系統(tǒng)，就不怕‘萬一’了?！?/p>
同時，為解決轄區(qū)患病老人看病難、花費大的難題，街道又與相關(guān)部門合作開發(fā)了“遠程健康監(jiān)測儀”，方便老人們自測血壓、血糖、心率，數(shù)據(jù)同步傳送至社區(qū)醫(yī)生電腦中，一旦有異象，醫(yī)生主動上門。目前，社區(qū)中已有20多戶獨居、重病老人免費安裝了“監(jiān)測儀”，多位老人在出現(xiàn)危險狀況的第一時間得到了醫(yī)牛的及時救助，化險為夷。明年，這臺負(fù)責(zé)生命安全的“監(jiān)測儀”有望落戶社區(qū)內(nèi)所有重病老人家庭。
據(jù)介紹， “安防五小件”還包括能遠程視頻監(jiān)控老人安全的“全球眼”，憑卡可享受日托所照料及在社區(qū)食堂優(yōu)惠用餐的“一卡通”，老人在家門口就可上網(wǎng)查詢、預(yù)約、辦事的社區(qū)觸摸屏等等。社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹， “安防五小件”先期會對社區(qū)內(nèi)的高齡獨居老人、重殘老人、純老家庭先行免費覆蓋，今后將逐步對有需要的社區(qū)家庭實行有償覆蓋，并給予價格優(yōu)惠，為“智慧社區(qū)”構(gòu)筑全方位的安防線。
“就拿全球眼來說，現(xiàn)在主要用于家庭內(nèi)老人的安全防范，普及后還能實現(xiàn)對兒童的安全監(jiān)控?！苯值傈h工委書記周文杰說， “社區(qū)居民可以通過電腦、手機等，遠程實時查看家中的情況，可以了解家中的老人、孩子的活動情況，特別是在寒暑假，如果孩子獨自在家，父母能遠程監(jiān)控并進行安全提示，一旦發(fā)生危險，能及時發(fā)現(xiàn)或查明原因。父母也就能更安心地工作了?！?/p>
智慧醫(yī)療：讓看病就醫(yī)不再繁瑣
在醫(yī)院看病，各種的排隊、來同奔波著實讓人疲憊不堪。但在上海古美社區(qū)里，患者在家就可以掛號、上網(wǎng)查看健康記錄、接受遠程會診，從掛號、交費到看病、拿藥都不用等，一系列的信息化應(yīng)用為患者節(jié)省了不少時間和開支。
古美的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積僅有8100平方米，該中心覆蓋常駐人口4.7萬戶，但其門診量接近或超過一個小城市中心醫(yī)院的門診量，每天的門診量有2000-2500人次。要保障患者滿意度不降低和醫(yī)療質(zhì)量，就需要有出色的服務(wù)質(zhì)量，因而自2007年起，占美社區(qū)衛(wèi)生中心就開始與中國電信上海公司合作，合力打造居民電子健康檔案建立項目，如今，智慧醫(yī)療已經(jīng)初具規(guī)模，轄區(qū)內(nèi)所有居民都能享受高效便捷的“無線數(shù)字醫(yī)療”服務(wù)。
我們在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看到，中國電信無線遠程健康服務(wù)是用于個人心電、血壓、血糖等數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析、監(jiān)測及共享的綜合無線網(wǎng)絡(luò)健康管理平臺?；颊咄ㄟ^遠程健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，只需將個人的體征數(shù)據(jù)采集、上傳，就能夠得到遠程監(jiān)測中心的專業(yè)處理結(jié)果及建議。服務(wù)中心還有一套國內(nèi)領(lǐng)先的全自動取藥系統(tǒng)，通過它，病人最快只要8秒鐘就能完成自動取藥。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的副主任張惠良介紹，這套投入100多萬元的自助取藥系統(tǒng)，能夠在患者繳費后，自動把藥品準(zhǔn)備好，患者在自助拿藥窗口的刷卡器上一刷健康卡，藥品就出來了，在方便患者的同時也降低了取藥的差錯率。
此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的無線門診輸液管理系統(tǒng)采用條碼化、無線化技術(shù)取代了傳統(tǒng)輸液流程中大量的紙質(zhì)化工作，利用物聯(lián)網(wǎng)呼叫終端進行醫(yī)患溝通，整體優(yōu)化了傳統(tǒng)輸液工作流程。輸液患者只要在自助終端上選好自己喜歡的位置，等著護十拿著藥瓶走上前來，用手中的無線PDA終端掃描病人的座位條碼和藥瓶上的輸液條碼，確認(rèn)完成后，即可扎針。省去了病人自己去藥房排隊取輸液瓶，然后再拿到輸液室等著吊針的各種麻煩。電子商務(wù)：網(wǎng)絡(luò)購物與線下同步
上海閔行區(qū)平南路的歐風(fēng)花都小區(qū)是上海市的首批“智慧社區(qū)”，自從居民們的家里電視安裝了“閔行智慧社區(qū)”頻道，生活就開始變得更簡單、更美好。
74歲的葉銀蓮是小區(qū)88號樓的住戶，每次買菜前開電視，查詢當(dāng)天菜價信息，已經(jīng)成了她的習(xí)慣， “阿拉用得最多的是看菜價，這里介紹閔行好幾個菜市場的情況?！碑?dāng)天，梅隴鎮(zhèn)的菠菜最便宜，每500克3.5元。屏幕側(cè)欄還顯示了前一天菠菜均價每500克4.5元、當(dāng)天均價4. 58元。“聽說這是閔行物價局的第一手資料。我比較過，蠻準(zhǔn)的。”葉銀蓮一般去九星菜市場和虹莘路的馬路菜場買菜，出門前比比價就不容易被宰， “歲數(shù)大了，不方便到處跑了。以前跟鄰居交流，發(fā)現(xiàn)自己有的菜買貴了，心里很不舒服。現(xiàn)在，小菜價鈿我心里煞煞清?！?/p>
葉銀蓮還說，“閔行頻道”的“在線管家”功能，真正為老年人送服務(wù)上門，包括物業(yè)維修、家電維修、超市購物、法律咨詢等。其中， “超市購物”她家用得最多， “以前家里米吃完了，兒子還沒下班，我和老頭子只好自己去買，很吃力?，F(xiàn)在好了，可以在線訂購?！敝灰娝c擊“超市購物”，1分鐘后，家里電話就響了，對方問“需要訂購什么產(chǎn)品”。購物地點目前僅限聯(lián)華超市，一般一兩天后貨物送到，購物滿50元就能享受免費送貨。而讀高中的孫子常到奶奶家度周末，周一早晨叫出租車一度讓葉銀蓮特別頭疼?！艾F(xiàn)在只需要按一下遙控器，就能優(yōu)先安排?！?/p>
我們相信，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的不斷發(fā)展，將會有更多的市民都能夠享受到這種方便快捷、低碳環(huán)保、經(jīng)濟實惠的時尚生活新方式。
記者手記
智慧社區(qū)建設(shè)要量力而行
隨著智慧城市建設(shè)的進程加快，智慧社區(qū)作為現(xiàn)代智慧城市發(fā)展中的重要一環(huán)，也成為了近年行業(yè)的熱點。
建設(shè)智慧社區(qū)，并不局限于只是社區(qū)的信息化，它更多的是希望通過信息化的技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新社區(qū)建設(shè)的模式，動員更多的人參與到社區(qū)建設(shè)與管理中來，實現(xiàn)城市管理、政府職能及社會服務(wù)的“智慧化”。而今，智慧社區(qū)已經(jīng)從概念走向?qū)嵺`，大力發(fā)展智慧社區(qū)是大勢所趨，但如何用好信息化、用好智慧的產(chǎn)品，為提高社區(qū)居民生活水平做出更大的貢獻，筆者認(rèn)為依然值得深思：
首先，需要加強智慧社區(qū)的頂層設(shè)計。建設(shè)智慧社區(qū)關(guān)注的不是一個方面的事情，而是信息化應(yīng)用的整體效益，它是一個漸進的過程，是一項長期任務(wù)。各級政府對智慧社區(qū)到底怎么發(fā)展，要統(tǒng)籌考慮、整體規(guī)劃。同時，推進智慧社區(qū)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要社會各方面的協(xié)調(diào)合作。各級政府要緊密結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，動員全社會力量廣泛參與，建立起政府主導(dǎo)、多方參與的智慧社區(qū)建設(shè)推進體系；
第4篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
調(diào)研報告顯示，2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場總收入為5537.9億盧布，預(yù)計在2012年的增長率將達到30%左右。整個互聯(lián)網(wǎng)及其從屬市場在2011年的總收入為25200億盧布，占到了GDP的4.62%。在互聯(lián)網(wǎng)市場中各個行業(yè)的增長情況也不盡相同。
2011年，俄羅斯云計算市場總規(guī)模實現(xiàn)18.9億盧布。該市場在2010-2011年間增長了46%。專家預(yù)計，在2011—2012年期間，該市場仍將保持同樣的增速。在云計算市場規(guī)模迅猛增長的同時，逐漸放棄“打包”軟件以及移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，促使云計算服務(wù)提供商數(shù)量也隨之迅猛增長。新公司是云服務(wù)的最佳客戶：在減少公司開支的同時，云可以為公司提供快速增長的可能性。
據(jù)悉，此次互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)研將電子商務(wù)市場劃分為幾個領(lǐng)域。其中，2011年，電子貿(mào)易市場總收入實現(xiàn)1667億盧布，預(yù)計2012年同比增長率為32%。市場專家特別指出了該市場的高度集中程度：俄羅斯三大支付系統(tǒng)——money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市場中的份額占到了80%。調(diào)研結(jié)果顯示，在2010-2011年間，該市場同比增長率為34%，2011—2012年的市場同比增長率預(yù)計將達到32%。市場參與者認(rèn)為，電子市場的主要增長點在于積極參與網(wǎng)購的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增多。在5200-5500萬俄羅斯網(wǎng)民中，目前還只有1/5用戶通過互聯(lián)網(wǎng)完成購物。
2 西班牙電信發(fā)力數(shù)字新業(yè)務(wù)
作為歐洲第一、全球第五大電信運營商，西班牙電信2011年全球總收入為628.37億歐元，同比增長3.5%；今年一季度更是一度超越中國移動躍居全球第四。近年來西班牙電信的良好發(fā)展，一是源自拉美地區(qū)繼續(xù)保持業(yè)績增長的引擎地位，二是由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及智能終端的進一步普及帶動了公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長。2011年，西班牙電信全球數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長率為19%，其中非短信數(shù)據(jù)收入增長高達38%；在當(dāng)前歐洲經(jīng)濟不景氣的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展對于收入的穩(wěn)定增長尤為重要。為了更好地抓住數(shù)字世界的戰(zhàn)略性機遇、推動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，西班牙電信2011年9月設(shè)立了負(fù)責(zé)為集團尋找新增長點的創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元Telefonica Digital。
據(jù)了解，Telefonica Digital包括三大部門：數(shù)字新業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)包括金融服務(wù)、M2M、電子醫(yī)療、廣告、視頻&媒體、安全、云計算在內(nèi)的西班牙電信7大重點數(shù)字業(yè)務(wù)；戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)西班牙電信的風(fēng)險投資以及創(chuàng)業(yè)孵化計劃，同時也負(fù)責(zé)西班牙電信旗下的在線教育和培訓(xùn)解決方案公司Telefonica Learning Services，以及在線商業(yè)智能公司Telefonica On the Spot Services；產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新部負(fù)責(zé)西班牙電信的R&D&I（研發(fā)、創(chuàng)新）工作。
3 新加坡禁發(fā)垃圾短信一條重罰1萬新元
新加坡國會近日通過個人信息保護法案，禁止向個人發(fā)送市場推廣類短信等垃圾信息，違法發(fā)送垃圾信息的機構(gòu)或個人可能會被重罰100萬新元（約合514萬元人民幣）。
新法案由新加坡新聞、通訊及藝術(shù)部提出，旨在保護個人信息不被盜用或濫用于市場行銷等用途。
新加坡新聞、通訊及藝術(shù)部長雅國說，新法案將增強新加坡作為區(qū)域信息處理樞紐的競爭力，也有利于緩解個人信息濫用給新加坡人造成的困擾。
新加坡政府將成立個人信息保護署，負(fù)責(zé)處理這一法案的相關(guān)事宜。人們可以在政府建立的名單上注冊，機構(gòu)或個人將被禁止向名單上人員發(fā)送垃圾信息。這些信息包括以營銷為目的的電話、傳真、文字短信和多媒體信息等，也包括通過微信等方式發(fā)送的信息，但不包括通過手機應(yīng)用程序發(fā)送的短信息。
個人信息保護署可以對違反法案行為施以不超過100萬新元（約合人民幣514萬元）的處罰；向名單中的號碼發(fā)一條垃圾短信，可能面臨最高1萬新元（約合人民幣5.14萬元）罰款。
新法案適用于所有私營機構(gòu)，但不包括公營機構(gòu)，因為許多政府部門已有比新法案更嚴(yán)格的個人信息保護法。新法案規(guī)定，任何機構(gòu)在收集私人信息時都必須征得信息所屬人的同意，并告知收集信息的用途，但不包括用于研究、醫(yī)療和新聞用途的信息。
新法案將在2013年年初生效，2014年年中起正式執(zhí)行。
全球移動用戶滲透率僅45%5年內(nèi)將破40億
據(jù)美通社報道，GSMA日前公布了一項歷時多年的全球性研究報告的結(jié)果。據(jù)預(yù)測，到2012年底全球移動用戶滲透率僅達45%；受發(fā)展中市場增長的推動，全球移動用戶未來5年將突破40億。
調(diào)查結(jié)果顯示，包括機器對機器（M2M）通信在內(nèi)的移動連接總數(shù)到2012年第四季度將達到68億，若不計M2M和不用的SIM卡，則將達到59億。平均每個用戶使用1.85張SIM卡，由此全球移動用戶總數(shù)到2012年第四季度將達到32億，未來5年內(nèi)將增至40億。2013年基于總連接的全球滲透率預(yù)計將超過100%，而移動用戶滲透率到2012年底將僅達到45%。
研究報告發(fā)現(xiàn)，受發(fā)展中國家，特別是那些農(nóng)村（估計未來5年人口將達到18億）當(dāng)前“未連接”人群需求的推動，未來移動用戶將實現(xiàn)增長。發(fā)達國家用戶滲透率到2017年預(yù)計將超過80%，增長速度預(yù)計將會放緩。而發(fā)展中國家的用戶滲透率預(yù)計將由2012年的39%增至2017年的47%，成為推動未來5年全球移動發(fā)展的最大因素。
數(shù)據(jù)顯示，歐洲移動滲透率在全球最高，丹麥、芬蘭、德國和英國等國家平均用戶滲透率已快接近90%。目前非洲滲透率最低，2012年僅有三分之一的人訂閱移動服務(wù)，此比例預(yù)計到2017年將增至40%。亞洲用戶滲透率達到40%，預(yù)計到2017年將增至49%。作為全球最大的移動市場，中國未來5年的用戶滲透率將由43%增至52%。
5 孟加拉國邁入3G時代
孟加拉國國營通訊公司Teletalk日前在達卡舉行3G網(wǎng)絡(luò)商用啟動儀式，這標(biāo)志著孟加拉國步入3G時代。
孟加拉國總理謝赫，哈西娜在儀式上致辭時說，引入3G服務(wù)后，手機用戶將能享受視頻電話和高速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這將加快信息和數(shù)據(jù)的傳播。哈西娜在儀式上還試用了一部3G手機，與總統(tǒng)齊勒-拉赫曼以及達卡Azimpur女校的學(xué)生進行了視頻通話。
Teletalk是孟加拉國首家引入3G通訊系統(tǒng)的通訊公司，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程由中國機械設(shè)備工程股份有限公司（CMEC）承包建設(shè)。據(jù)CMEC相關(guān)人士介紹，目前主網(wǎng)已經(jīng)鋪設(shè)完畢，孟加拉國手機用戶即日起可使用3G業(yè)務(wù)。
2010年12月27日，Teletalk與CMEC簽署孟加拉國2.5G通訊擴建和新建3G項目合同，合同總額約為2.16億美元，由中國進出口銀行提供優(yōu)惠貸款。合同于2011年6月9日生效，并于2012年1月6日正式啟動了項目建設(shè)。
孟加拉國郵電部長薩哈拉·卡通和中國駐孟加拉國大使李軍等2000余名來賓出席啟動儀式。
根據(jù)最新的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，孟加拉國目前有約9500萬手機用戶。
6 2017年移動支付
用戶將突破3.8億
據(jù)有關(guān)機構(gòu)研究表明，新興市場活躍移動支付用戶數(shù)量將從2011年的6100萬增至2017年的3.81億，復(fù)合年均增長率達36%。
目前，最成功的移動支付服務(wù)出現(xiàn)在非洲，但亞太地區(qū)有望成為最重要的區(qū)域市場，并于2017年占活躍用戶群的近三分之二。移動支付交易的總價值預(yù)計將從2011年的440億美元猛增至2017年的3950億美元，復(fù)合年均增長率高達44%。
在正規(guī)的金融服務(wù)將其服務(wù)覆蓋范圍逐漸向此前缺乏銀行和金融服務(wù)的新興市場時，移動支付起著關(guān)鍵作用。手機也將成為已經(jīng)開通銀行服務(wù)的群體使用自助銀行服務(wù)的主要渠道。
以目前的手機能力和安全防護手段，移動支付早應(yīng)該得到迅速發(fā)展。目前阻礙移動支付的原因大都不是技術(shù)問題，而是誰來主導(dǎo)移動支付的發(fā)展、誰能占有最終客戶界面的問題。這才是移動支付目前發(fā)展的最大懸疑。
7 移動服務(wù)提升跨國企業(yè)在亞太區(qū)的優(yōu)勢
Ovum最近的報告評估了跨國公司亞太區(qū)企業(yè)移動服務(wù)的供應(yīng)商。Ovum訪問了亞太地區(qū)170個跨國企業(yè)關(guān)于移動性各方面的重要性和對提供商的觀點。報告認(rèn)為，不斷增加的全球移動服務(wù)合同提升了跨國企業(yè)在亞太區(qū)的優(yōu)勢。
Ovum企業(yè)電信高級分析師claudio castelli說：“由于供應(yīng)商組合顯著不同、地理情況不同，客戶采用多樣的移動方式，所以跨國公司在亞太地區(qū)移動服務(wù)的競爭格局非常分散，這不足為奇。跨國公司繼續(xù)把那些在主要市場有良好表現(xiàn)或者有優(yōu)異的全球表現(xiàn)的提供商作為他們主要的國際移動服務(wù)提供者。但是那些兩者兼?zhèn)涞奶峁┥叹哂凶顝V泛的優(yōu)勢組合，得分也最高?！?/p>
這項研究中的市場領(lǐng)導(dǎo)者在過去的一年一直保持強勢地位，但是全球挑戰(zhàn)者愈加關(guān)注移動服務(wù)，而且差距正在縮小。然而，由于沒有移動網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，這些全球挑戰(zhàn)者將繼續(xù)面臨如何定位他們的移動服務(wù)的困境。
第5篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
醫(yī)學(xué)信息學(xué)醫(yī)療信息化PBL教學(xué)醫(yī)療信息化，即醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，是指通過計算機科學(xué)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，為各醫(yī)院之間以及醫(yī)院所屬各部門之間提供病人信息和管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。是目前國家衛(wèi)生信息化建設(shè)的重點工程，也是各醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的熱點和趨勢，在《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003-2010年）》中有提到：充分利用信息技術(shù)，改造和規(guī)范醫(yī)院管理流程，降低醫(yī)療成本，增強管理效率，提升醫(yī)院的競爭能力和服務(wù)水平，實現(xiàn)醫(yī)院資源最優(yōu)配置，建立網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化的全方位服務(wù)模式。可見，醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)院現(xiàn)代化管理的必然趨勢。
在我國，早期主要從事的是狹義數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，即醫(yī)院的“無紙化、無膠片化”建設(shè)，實現(xiàn)了醫(yī)院事務(wù)的處理與應(yīng)用。近10年來，國內(nèi)越來越多的醫(yī)療單位開展了醫(yī)院信息系統(tǒng)的構(gòu)建、集成，業(yè)務(wù)范圍從費用管理向臨床、醫(yī)技等方面擴展，EMR（電子病歷系統(tǒng)）、PACS（醫(yī)學(xué)影像存儲與傳輸系統(tǒng)）、RIS（放射科信息管理系統(tǒng)）紛紛進入醫(yī)院。通過IT手段的引入，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式被打破，使得我國在疾病預(yù)防、保健、診治、護理等方面實現(xiàn)了“全網(wǎng)絡(luò)（多系統(tǒng)全面高性能網(wǎng)絡(luò)化）、全方位（醫(yī)教研諸方面）、全關(guān)聯(lián)（醫(yī)院、社會、銀行、社區(qū)、家庭全面關(guān)聯(lián)）”為主要特征的廣義數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，實現(xiàn)了病人信息采集、編碼、存儲與傳輸以及醫(yī)學(xué)圖像處理和遠程醫(yī)療等諸多方面的數(shù)字化運作?？v觀醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)進程，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生信息化不是一成不變的，是需要不斷改進和再開發(fā)的。在信息化醫(yī)療建設(shè)中涉及的學(xué)科較多，要求的知識面廣，專業(yè)技術(shù)性強，若由醫(yī)務(wù)人員直接從事信息系統(tǒng)構(gòu)建，因自身不具備從事信息工
作的相關(guān)知識和技能存在一定的難度，而IT人員缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，在構(gòu)建信息化系統(tǒng)時需要熟悉醫(yī)療衛(wèi)生的業(yè)務(wù)流程，其在系統(tǒng)分析上存在較長的醫(yī)學(xué)適應(yīng)期，由此可見，具備單一知識背景的人員是無法勝任的，所以復(fù)合型的醫(yī)學(xué)信息人才對我國醫(yī)院信息化建設(shè)是不可或缺的。試想如果在醫(yī)學(xué)環(huán)境中培養(yǎng)信息人才，不但可以使其熟悉醫(yī)學(xué)環(huán)境、醫(yī)院業(yè)務(wù)，深入理解醫(yī)學(xué)信息的意義，而且還能具備可自主工作的計算機技能，能從事醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)的研究、分析及開發(fā)，能夠利用信息科學(xué)的知識來解決醫(yī)學(xué)問題、服務(wù)于醫(yī)學(xué)，成為適應(yīng)社會發(fā)展需要的復(fù)合型醫(yī)學(xué)信息人才。為此，我校積極準(zhǔn)備于2008年獲得教育部批準(zhǔn)面向全國招收電子信息科學(xué)與技術(shù)（醫(yī)學(xué)信息方向）本科專業(yè)，現(xiàn)有兩屆畢業(yè)生，全日制在校生100多人。經(jīng)過幾年醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)課的教學(xué)和摸索，我們發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)醫(yī)學(xué)信息專業(yè)人才加強與醫(yī)學(xué)知識的融合是十分必要的。首先，醫(yī)學(xué)專業(yè)具有特殊性，醫(yī)院的信息量多而雜，形式多種多樣，要求醫(yī)院的信息人員必須具備特殊的知識結(jié)構(gòu)，既掌握信息技術(shù)，又具備醫(yī)學(xué)知識背景、熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)，能在海量的醫(yī)學(xué)信息中運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段進行有效地收集、整理、存儲和傳輸，并能挖掘出可利用的醫(yī)學(xué)信息。其次，醫(yī)學(xué)院校開設(shè)信息專業(yè)教育沒有醫(yī)學(xué)特色是一大垢病；而喪失了醫(yī)學(xué)特色的醫(yī)學(xué)信息專業(yè)畢業(yè)生，不僅與工科院?；蚓C合院校信息專業(yè)畢業(yè)生相比沒有競爭優(yōu)勢，畢業(yè)證上的“醫(yī)學(xué)院校”印記反而會成為學(xué)生就業(yè)找工作時的重大不利因素。
傳統(tǒng)計算機專業(yè)教學(xué)中，存在授課教師專業(yè)限制情況，所設(shè)計的實踐開發(fā)項目基本不涉及醫(yī)學(xué)內(nèi)容，多數(shù)是與非醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關(guān)的開發(fā)，難以使學(xué)生明確在信息化管理中醫(yī)學(xué)信息的規(guī)律和特點，更沒有緊密地將理論和實際相結(jié)合，從而影響了學(xué)生的動手能力和開發(fā)創(chuàng)新精神。可想而知，如若這般要想設(shè)計、開發(fā)醫(yī)療軟件或?qū)砭蜆I(yè)醫(yī)療信息行業(yè)將會是怎樣一番景象！我國醫(yī)學(xué)信息學(xué)領(lǐng)域的著名學(xué)者、南京中醫(yī)藥大學(xué)丁寶芬教授曾經(jīng)說過“醫(yī)學(xué)信息學(xué)不是簡單的‘醫(yī)學(xué)+計算機’，而是用計算機的思維方式來解決醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)問題，并在不同結(jié)合點上進行創(chuàng)新和重建。”綜上所述，如何行之有效的將信息學(xué)知識和醫(yī)學(xué)內(nèi)容整合，是醫(yī)學(xué)信息學(xué)人才教育中值得重點探討的問題。醫(yī)學(xué)是信息學(xué)要處理的對象，如若想將兩者有效的整合，應(yīng)該在學(xué)生學(xué)習(xí)信息學(xué)相關(guān)課程前進行必要的醫(yī)學(xué)背景知識教育，這樣在實踐教學(xué)時學(xué)生比較容易理解和掌握，盡量在信息課程中體現(xiàn)醫(yī)學(xué)特色，例如在PACS系統(tǒng)中就涉及醫(yī)學(xué)影像學(xué)，甚至是解剖學(xué)等有關(guān)醫(yī)學(xué)知識，如果在此之前學(xué)生已經(jīng)進行過相應(yīng)知識的學(xué)習(xí)，那么在講解時就更容易理解。
在學(xué)時有限的情況下如何實踐與醫(yī)學(xué)知識的融合，或者說該如何在實踐中強化我校醫(yī)學(xué)信息方向?qū)W生的醫(yī)學(xué)能力培養(yǎng)，就成為我們在教育中所面臨的問題。
一、采用基于問題的學(xué)習(xí)（Problem-Based Learning，PBL）
在教育部深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的倡導(dǎo)下，各大高校都在壓縮本科生的總學(xué)時數(shù)，為了保證信息方向?qū)W生計算機專業(yè)課的授課時數(shù)，學(xué)生接受的醫(yī)學(xué)教育就相對匱乏，醫(yī)學(xué)課程的課時減少導(dǎo)致理論講解多于實踐，學(xué)生幾乎沒有醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)歷，接受起來也比較抽象不好理解，對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的背景知識認(rèn)識不足?；谠搶I(yè)的培養(yǎng)方向和特點，學(xué)生畢業(yè)后主要是從事醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、管理和維護，并不是去醫(yī)院接診病人，所以在醫(yī)學(xué)知識的接觸層面上，要求廣度而非深度。在教學(xué)中為了能拓展學(xué)生對于醫(yī)學(xué)知識的廣度可采用基于問題的學(xué)習(xí)（Problem -Based Learning，PBL），將學(xué)習(xí)與醫(yī)學(xué)問題掛鉤，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識的內(nèi)部動機，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。把醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)所涉及各子模塊的需求分析、業(yè)務(wù)流程作為問題開展教學(xué)活動，讓學(xué)生置身于未知、混亂和復(fù)雜的醫(yī)學(xué)情境中，成為主體自己去查詢信息、收集資料、分析問題、學(xué)習(xí)解決該問題所需的醫(yī)學(xué)知識，進行獨立思考、探索，有步驟、有計劃地解決問題。亦可通過學(xué)習(xí)者的合作來發(fā)現(xiàn)隱含在問題背后的科學(xué)知識，以小組討論的形式，在其消化吸收后以匯報的形式進行講解、討論。學(xué)生能有充分的自由各抒己見，這樣既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以使學(xué)生在討論交流中輕松獲取知識，提升解決問題的技能和自主學(xué)習(xí)的能力。雅斯貝爾斯曾說過：“只有導(dǎo)向教育的自我強迫，才會對教育產(chǎn)生效用，而其他所有外在強迫都不具有教育作用”。
二、采用社會流合作，實現(xiàn)多種學(xué)習(xí)途徑相整合
學(xué)生在進行醫(yī)院信息系統(tǒng)需求分析時由于缺乏對醫(yī)學(xué)的感性認(rèn)識或體驗，無法充分理解用戶的需求，在實際業(yè)務(wù)需求的溝通上存在障礙，不了解醫(yī)院信息流的底層結(jié)構(gòu)，不熟悉醫(yī)院部門之間的密切關(guān)聯(lián)，容易出現(xiàn)需求分析與實際業(yè)務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，無法實現(xiàn)醫(yī)院最優(yōu)化的業(yè)務(wù)處理。有的甚至連醫(yī)院的基本業(yè)務(wù)流程都不清楚，對醫(yī)院各部門相互協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識比較模糊，不知道如何下手分析需求，又何談深入理解，而這些內(nèi)容對于醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)開發(fā)至關(guān)重要。解決的辦法可以采用社會性合作，比如增加醫(yī)院調(diào)研、見習(xí)和醫(yī)院信息科或醫(yī)藥軟件公司實習(xí)等環(huán)節(jié)使學(xué)生熟悉醫(yī)院工作環(huán)境，并接觸可能遇到的各種問題，爭取醫(yī)院信息系統(tǒng)實際操作的機會，提供醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)流程的感性認(rèn)識，彌補缺乏與醫(yī)院相關(guān)的支持系統(tǒng)課程的脫節(jié)銜接、進行整合和融合，提高醫(yī)療信息化領(lǐng)域的競爭力。通過醫(yī)院調(diào)研完成相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研報告；通過見習(xí)了解就診程序、科室的業(yè)務(wù)流程和相互關(guān)聯(lián)以及醫(yī)院的管理；通過畢業(yè)實習(xí)熟悉醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)的日常工作，醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行和維護等，加強學(xué)生實際操作的訓(xùn)練，提高學(xué)生分析與解決問題的能力和水平。
我國衛(wèi)生部已經(jīng)初步確定了我國衛(wèi)生信息化建設(shè)路線圖，簡稱“3521工程”，即建設(shè)國家級、省級和地市級三級衛(wèi)生信息平臺；加強公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、新農(nóng)合、基本藥物制度、綜合管理5項業(yè)務(wù)應(yīng)用；建設(shè)健康檔案和電子病歷2個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和1個專用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我國的醫(yī)療信息化發(fā)展只有起點，沒有終點，具有廣闊的發(fā)展空間，我們要把拓寬學(xué)生的知識面、提升實踐能力、提高素質(zhì)結(jié)構(gòu)作為培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生能適應(yīng)未來的人才市場需要，成為應(yīng)用型、技能型、復(fù)合型的高級人才，真正做到學(xué)有所用，從根本上解決用人單位既懂醫(yī)學(xué)又掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才短缺問題。
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第6篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
一、以解放思想和實踐科學(xué)發(fā)展為動力，積極推動體制機制創(chuàng)新
在*年開展的進一步解放思想學(xué)習(xí)討論活動和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全系統(tǒng)廣大干部職工圍繞科學(xué)發(fā)展解放思想，通過開展各種形式的學(xué)習(xí)、研討、調(diào)研、實踐活動，探索提出了一些充滿活力、富有效率、有利于科學(xué)發(fā)展的新思路、新舉措、新機制，真正把活動的成果轉(zhuǎn)化為促進工作的決策部署。
（一）探索食品藥品監(jiān)管體制改革新思路。
在借鑒美國、新加坡、香港等15個發(fā)達國家和先進城市食品藥品監(jiān)管體制模式、遵循國際趨勢的基礎(chǔ)上，我局提出了食品藥品監(jiān)管體制改革新思路，形成2萬余字的《*市食品藥品安全監(jiān)管體制分析及改革建議》調(diào)研報告，得到了市人大、市政協(xié)、市機構(gòu)改革調(diào)研組和市編辦的肯定和支持；*年我市兩會期間，部分人大代表和政協(xié)委員還就此專門提交了改革建議和議案。11月上旬，我局又按照宗衡市長在《參考清樣》的指示精神，形成了《食品藥品安全監(jiān)管體制分析及借鑒》的書面報告，宗衡市長閱后作出批示：“市食品藥品監(jiān)督局的報告值得一閱。報告中提出的原則對于進一步理順體制機制方面的問題，推動我市下一輪行政體制改革頗有價值。”
（二）實行“大市場”綜合監(jiān)管新模式。
*年9月下旬，我局印發(fā)了《關(guān)于理順內(nèi)部職責(zé)分工實施市場監(jiān)管新模式的通知》，對藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品四個行業(yè)和相對應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用三大環(huán)節(jié)的監(jiān)管職責(zé)進行優(yōu)化重組，形成“大市場”綜合監(jiān)管和生產(chǎn)環(huán)節(jié)專門監(jiān)管的新模式。新模式實施以來，我市藥品市場監(jiān)管體制發(fā)生了“四個明顯變化”：一是一線執(zhí)法單位的指揮主體發(fā)生變化，由過去多個指揮機構(gòu)，變成一個指揮機構(gòu)，實現(xiàn)協(xié)調(diào)一致、指揮有力。二是管理相對人的監(jiān)管主體發(fā)生變化，由多個監(jiān)管主體變?yōu)橐粋€監(jiān)管主體，改變了以往“都在管又都管不好”的狀況，也為企業(yè)一次提交材料辦理多個許可打下結(jié)構(gòu)性的基礎(chǔ)。三是監(jiān)管手段發(fā)生變化，變過去許可審批、日常監(jiān)督、行政執(zhí)法、案件稽查、產(chǎn)品抽樣分頭進行為集中運用，提高監(jiān)管效能和綜合監(jiān)管威力。四是監(jiān)管責(zé)任發(fā)生變化，改變原來條塊交叉、職能不清、責(zé)任不明的狀況，實現(xiàn)了“誰管理誰負(fù)責(zé)一條龍到底”的責(zé)任閉環(huán)。我局推行“大市場”綜合監(jiān)管模式的創(chuàng)新之舉引起了社會各界的廣泛關(guān)注，《*特區(qū)報》、《*日報》、《中國醫(yī)藥報》、中國機構(gòu)改革網(wǎng)、中國醫(yī)藥網(wǎng)、*新聞網(wǎng)等各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載。*年12月11日，省食品藥品監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)班子來我局調(diào)研時，對此表示肯定和贊賞。
（三）深化行政審批制度改革實現(xiàn)許可業(yè)務(wù)網(wǎng)上“一點通”。
正式啟動藥品、保健食品和醫(yī)療器械經(jīng)營許可證“一次培訓(xùn)、一次受理、三證同發(fā)”的新業(yè)務(wù)，使得申報材料大幅減少、辦理流程全面簡化、審批時限成倍縮短。與此同時開通了行政許可網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)，我局所有行政許可業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申報、在線處理和在線查詢結(jié)果均可通過網(wǎng)上“一點通”實現(xiàn)，此舉受到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同志的高度關(guān)注和充分肯定。
（四）制定出臺了多部具有首創(chuàng)意義的規(guī)章制度。
先后印發(fā)了《關(guān)于加強*市藥品生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理的指導(dǎo)意見》、《*市藥品零售企業(yè)藥師管理辦法》、《*市化妝品經(jīng)營質(zhì)量管理指導(dǎo)規(guī)范》等4部政府規(guī)范性文件，填補了相關(guān)法律法規(guī)空白。其中，關(guān)于藥師管理的兩部《辦法》，有效解決了假藥師證、藥師“空掛、走穴”、部分藥師水平低下等問題。
（五）探索建立了行政執(zhí)法與刑事司法緊密銜接機制。
組織完成了《食品藥品監(jiān)管行政執(zhí)法與刑事司法銜接課題研究》，修訂出臺了《涉嫌犯罪案件移送程序及重大案件審理工作程序》、《食品藥品監(jiān)管刑事司法相關(guān)罪名解析》等多個制度文件。據(jù)此，龍崗分局向司法機關(guān)成功移送涉嫌犯罪案件2起，以涉嫌銷售假藥罪與公安機關(guān)聯(lián)手辦案1起；寶安分局還配合區(qū)人民法院對逃避履行行政處罰決定達三年之久的香港籍當(dāng)事人劉某實施了司法拘留。
（六）建立完善了一系列監(jiān)管新機制。
一是全面建設(shè)街道網(wǎng)格化監(jiān)管模式。我局現(xiàn)已在全市55個街道建立藥品安全網(wǎng)格，逐步實現(xiàn)藥品安全精細(xì)化監(jiān)管?；榇箨犅?lián)合特區(qū)30個街道組織開展了60場藥品安全大講堂宣教活動。寶安分局通過郵政網(wǎng)絡(luò)重點核查擅自更改注冊地址以及停業(yè)歇業(yè)的藥品零售企業(yè)，進一步延伸了網(wǎng)格化監(jiān)管的觸角。*年11月龍崗區(qū)委出臺的《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子綜合落實科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)建文明城區(qū)年度綜合考核暫行辦法》，明確將食品安全事故發(fā)生率和藥品經(jīng)營使用單位檢查覆蓋率列入了街道綜合考評內(nèi)容，實現(xiàn)了基層食品藥品安全監(jiān)管責(zé)任體系建設(shè)的新跨越。
二是借助信息化手段提高監(jiān)管效率。全面啟動“*市食品藥品協(xié)同監(jiān)管電子平臺”建設(shè)，著力解決現(xiàn)已開發(fā)的信息化系統(tǒng)分散及孤立問題。在全局推廣應(yīng)用“電子執(zhí)法辦案系統(tǒng)”，實現(xiàn)辦案電子化、文書標(biāo)準(zhǔn)化、流程格式化、統(tǒng)計自動化、自由裁量最小化。寶安、龍崗兩區(qū)正式啟用“智能藥械廣告監(jiān)測系統(tǒng)”，在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了市級9個電視頻道、6個插播頻道、4個廣播頻道以及寶安龍崗區(qū)屬6個電視頻道的100%監(jiān)測。此外，通過“藥品招標(biāo)采購政府監(jiān)控平臺”、“藥品經(jīng)營管理平臺”和“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測平臺”，及時處置了“江西博雅免疫球蛋白”、“黑龍江完達山刺五加注射液”、“上海達美一次性輸液針”等突發(fā)事件，初步建立了信息暢通、反應(yīng)快速、指揮有力、職責(zé)明確的應(yīng)急處置機制。
三是推行試買暗訪機制。參考香港衛(wèi)生署試買取證機制，組織社會熱心人士和內(nèi)部執(zhí)法人員在不表明身份的情況下到零售藥店試購，這一“神秘顧客”的試買暗訪機制使得零售藥店時刻自我約束，有效遏制了銷售假藥和違規(guī)銷售處方藥的行為。
四是借助輿論監(jiān)督放大監(jiān)管效能。充分利用媒體、網(wǎng)站及時監(jiān)管信息和消費警示，全面提升監(jiān)管效能。*年在我市各大媒體公布了3期共217種問題產(chǎn)品，利用輿論監(jiān)督有效解決了“非藥品冒充藥品”這一難點問題；同時連續(xù)對外公示非法添加問題產(chǎn)品信息50條、無藥品網(wǎng)絡(luò)銷售資格的非法網(wǎng)站50家，取得了事半功倍的監(jiān)管效果。
五是首次開展藥品生產(chǎn)企業(yè)檢驗?zāi)芰荚u工作。率先在全國分批對全市77家藥品生產(chǎn)企業(yè)和10家醫(yī)療機構(gòu)制劑室進行檢驗?zāi)芰討B(tài)綜合考評，著力提升藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)制劑室檢驗?zāi)芰?，從源頭上進一步強化藥品質(zhì)量的控制和檢驗。
二、以辦理人大食品安全議案為主線，努力提高食品安全保障水平
（一）努力將食品安全人大議案辦成我市歷史上最滿意的議案。
制定了《*年*市食品安全監(jiān)管責(zé)任白皮書》，明確了各區(qū)、各部門年度食品安全工作目標(biāo)和任務(wù)，編制了人大議案辦結(jié)驗收一系列工作方案和通知文件，先后組織開展4次人大食品安全視察活動、9次市食安委和食安辦工作會議、15次市領(lǐng)導(dǎo)參與的食品安全專項問題調(diào)研活動，著力研究落實食品安全“五大工程”和“四大體系”系列重點工作，有力推動了議案辦理各項工作的順利開展。
“五大工程”建設(shè)得到全力推進：農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)工程方面：目前我市已在省內(nèi)外建立了576個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，生豬生產(chǎn)基地294個，水產(chǎn)品生產(chǎn)基地111個。副食品加工基地建設(shè)工程方面：福蔭豆制品廠已完成了改擴建，旭洋豆制品廠已于*年8月20日正式投產(chǎn)，益民豆制品廠也計劃于*年底正式投產(chǎn)；目前我市符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的豆制品在市場上占有率已達到79.5%，比豆制品工程建設(shè)前提高了50.5個百分點。生豬定點屠宰與肉品流通體制改革工程方面;一號定點屠宰場預(yù)計可于年底竣工并投入試運營，二號定點屠宰場預(yù)計于2009年7月底竣工并投入試運營，三號屠宰場可于2009年底前竣工；目前我市品牌肉品的市場占有率已達22.9%,到年底可達30%的目標(biāo)。工業(yè)區(qū)食堂整頓與建設(shè)工程方面:截止目前，全市共整頓、新建各類工業(yè)區(qū)食堂7179間，整治工業(yè)區(qū)周邊飲食店11779間，工業(yè)區(qū)工人安全就餐人數(shù)近328萬，占全市工業(yè)區(qū)總?cè)藬?shù)的90.3%；我市現(xiàn)已建立了“以自辦食堂、合辦食堂、管理部門辦食堂、物業(yè)辦食堂、社會辦食堂、定點配送為主和周邊規(guī)范小餐飲單位為補充”(簡稱“六主一補”)的七種模式勞務(wù)工安全就餐供應(yīng)和保障體系。食品流通現(xiàn)代化工程方面：我市最大的“菜籃子”工程——*國際農(nóng)產(chǎn)品物流園已于*年3月開工建設(shè)，將有利于更好地保障深港兩地農(nóng)產(chǎn)品安全供應(yīng)；目前全市累計完成改造升級市場258家，農(nóng)貿(mào)市場升級改造率達59%；連鎖經(jīng)營企業(yè)銷售食品的市場占有率已達到30%以上，*年全年可望達到35%。
食品安全“四大體系”建設(shè)也得到穩(wěn)步推進?！?市食品安全監(jiān)督管理條例》已列入市人大的立法調(diào)研項目；*年出臺了《*市豆制品監(jiān)督管理若干規(guī)定》、《*市亞硝酸鹽監(jiān)督管理若干規(guī)定》2部政府行政規(guī)章；制定了《*市集體用餐規(guī)模配送企業(yè)名單公布辦法》，啟動了“午餐工程”評審工作；組織開展了《完善*市食品安全監(jiān)管體制研究》、《*市食品安全風(fēng)險分析體系的構(gòu)建》等17項重大課題研究；繼續(xù)加強“*食品安全信用信息網(wǎng)”等內(nèi)外網(wǎng)信息平臺建設(shè)，累計利用食品安全信息網(wǎng)更新和全市食品安全信息2427條；以宣傳貫徹《廣東省食品安全條例》為重點，開展了食品安全“五大工程”基地產(chǎn)品和名優(yōu)食品宣介等系列宣傳活動，共發(fā)放宣傳資料13萬份、《條例》2萬余冊、張貼海報1.83萬份、懸掛宣傳標(biāo)語1200余條，形成了政府上下聯(lián)動、部門齊抓共管、社會廣泛參與食品安全工作的濃厚氣氛。
*年10月30日，市人大常委會常務(wù)副主任莊禮祥、副主任邱玫率市人大代表和有關(guān)工委委員就食品安全議案辦理情況進行了視察。莊禮祥常務(wù)副主任視察后指出：“工作可嘉”、“成績可喜?！鼻衩蹈敝魅握J(rèn)為：“這是我市歷屆人大議案辦理工作中的范例之一，堪稱經(jīng)典之作?！蹦壳埃蛾P(guān)于加強食品安全監(jiān)管議案的辦理情況報告》已獲市四屆人大常委會第二十五次會議高票通過。
（二）確保供奧食品萬無一失。
協(xié)調(diào)市政府成立了*市供奧食品安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，承擔(dān)了*市供奧食品安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)，組織召開了全市供奧食品安全保障工作會議，安排市領(lǐng)導(dǎo)3次調(diào)研供奧食品定點企業(yè)，主動協(xié)調(diào)供奧食品生產(chǎn)、運輸、儲存中遇到的問題。*年，我市奧運定點企業(yè)累計供應(yīng)奧運食品70多噸，未發(fā)生一例食品安全事故。
（三）周密籌劃未來三年食品安全工作。
組織市食安委成員單位對我市食品安全現(xiàn)狀進行了全面摸底調(diào)查，認(rèn)真研究我市在初級農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖以及食品生產(chǎn)、加工、流通、消費各個環(huán)節(jié)存在的主要食品安全問題和未來三年需進一步提升的空間，參照國際國內(nèi)先進城市的先進經(jīng)驗，起草了《*市食品安全三年規(guī)劃（2009年至2011年）綱要》和《大運會食品安全行動綱要》，并上報市政府。
（四）全面提升突發(fā)應(yīng)急和重大事故查處能力。
與*大學(xué)聯(lián)合完成了*市食品安全危機應(yīng)對課題研究，牽頭開展了*市重大食品安全事故（二級）應(yīng)急演練，編寫了《*市重特大食品安全事故應(yīng)急操作手冊》，先后組織開展了龍崗區(qū)平湖港華鴻記五金塑膠廠四季豆中毒、龍崗區(qū)“2.23”亞硝酸鹽中毒、福田區(qū)華潤萬家亞硝酸鹽中毒等食品安全事件的調(diào)查處理工作。尤其是在處置應(yīng)對“三聚氰胺問題乳制品”事件中，我局快速反應(yīng)，第一時間部署全市清查工作，在12個工作日內(nèi)組織召開了5次專項工作會議、迎接省檢查組檢查、協(xié)調(diào)安排市領(lǐng)導(dǎo)3次調(diào)研活動、召開2次媒體溝通會，累計編印《全市清查三聚氰胺乳制品專項行動快報》53期，清查工作獲得了市領(lǐng)導(dǎo)、省檢查組的高度評價。*年9月22日，宗衡市長在《全市清查三聚氰胺乳制品專項行動快報》第6期上批示：我市清查三聚氰胺乳制品專項行動抓得及時和得力。9月23日，由省衛(wèi)生廳耿慶山副廳長率領(lǐng)的省檢查組對我市乳制品整治工作給予了充分肯定，認(rèn)為*市委、市政府高度重視、周密部署，各有關(guān)部門行動迅速、積極應(yīng)對、措施得力，整治工作取得了階段性成效。
三、以興奮劑治理和安全隱患排查為重心，深化整頓和規(guī)范藥品市場秩序
（一）牽頭開展全市興奮劑市場專項治理行動，全力保障奧運期間藥品市場秩序穩(wěn)定。
*的興奮劑市場專項治理工作這一特殊的戰(zhàn)役在國家、省、市的總體部署下突出了三個特點：一是行動范圍大。組織領(lǐng)導(dǎo)上，將成員單位擴大到13個部門；時間跨度上，延續(xù)到2010年亞運會和2011年世界大學(xué)生運動會；治理內(nèi)容上，增加了食品生產(chǎn)加工企業(yè)、化工類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、涉奧動物及運動員管理等諸多方面。二是治理覆蓋率高。全市興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)100％簽訂承諾書，所有興奮劑藥品外包裝100％粘貼“運動員慎用”標(biāo)貼；共印發(fā)2萬余份《反興奮劑宣傳小冊子》、7000多份宣傳海報、1500萬張“運動員慎用”標(biāo)貼。三是整治力度大。對興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行拉網(wǎng)式檢查，從重從快查處興奮劑市場違法違規(guī)行為，協(xié)助國家局、省局收回了2家涉嫌違法生產(chǎn)經(jīng)營興奮劑藥廠的GMP證書，對7家藥品零售企業(yè)予以立案查處。通過近一年的努力，我市興奮劑市場治理工作取得了階段性成效。5月18日，國家食品藥品監(jiān)督局紀(jì)檢組長曲淑輝率隊的國家八部委督導(dǎo)組在檢查后認(rèn)為：“*的興奮劑治理工作責(zé)任明確，態(tài)度堅決，要求嚴(yán)格，工作扎實，做到了有部署、有措施、有成效?！?/p>
（二）大力開展全國文明城市復(fù)檢藥品安全“掃雷”專項行動，確保我市藥品質(zhì)量安全零事故。
*年5月開始，對高風(fēng)險藥械?；a(chǎn)經(jīng)營行為、藥品網(wǎng)上非法交易、易成癮處方藥違規(guī)銷售、非藥品冒充藥品、保健品化妝品非法添加、品清理以及中藥材市場等熱點難點問題進行全面整治，確保群眾用藥安全。
（三）深入開展安全隱患百日大排查行動，下大力氣治大隱患防大事故。
為深刻吸取龍崗“9·20”特大火災(zāi)事故的慘重教訓(xùn)，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署，我局從*年9月底開始在全市范圍內(nèi)深入開展藥、械、保、化市場安全隱患百日大排查行動，除做好安全生產(chǎn)的檢查督導(dǎo)工作外，重點對假劣藥品制售、易成癮處方藥濫用、非法添加、邊緣產(chǎn)品仿冒、藥店非法行醫(yī)以及生產(chǎn)源頭防控等“5+1”問題進行全面排查，在鞏固前一階段工作成效的基礎(chǔ)上，把安全隱患排查整治行動向縱深推進。
在三大專項整治中，全系統(tǒng)總共出動執(zhí)法人員20400余人次，受理投訴、舉報959個，當(dāng)場處罰107宗，立案查處案件289宗，移送38宗，搗毀大型地下批發(fā)窩點10個，收繳藥械1556余件，沒收違法物品貨值297余萬元，罰沒款到賬218.25萬元，收回藥品GMP證書3張，繳銷《藥品經(jīng)營許可證》296張，開展藥械?；O(jiān)督抽驗3451批次。結(jié)合“三大專項整治”，各部門、各單位進一步強化了日常監(jiān)管，有效規(guī)范了藥品市場秩序，藥品安全保障水平得到進一步提升：
研發(fā)環(huán)節(jié)：完成了17個藥品注射劑品種的處方工藝核查、51個注冊品種的現(xiàn)場核查及抽樣；對23家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的38個產(chǎn)品進行了注冊核查、4家企業(yè)的4個產(chǎn)品進行了臨床核查，全年審查一類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊63件，通過審查41個，我市藥械注冊申報程序得到進一步規(guī)范。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)：向20家高風(fēng)險藥品生產(chǎn)企業(yè)巡查220人次，對44家藥品重點生產(chǎn)企業(yè)實施質(zhì)量授權(quán)人制度，對66家藥品生產(chǎn)企業(yè)進行了GMP飛行檢查；現(xiàn)場監(jiān)督檢查醫(yī)療器械企業(yè)245家次、保健品化妝品生產(chǎn)企業(yè)170家，高風(fēng)險企業(yè)的監(jiān)督檢查率達到100%，其中D類企業(yè)檢查兩次以上，確保我市生產(chǎn)源頭不發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。
流通環(huán)節(jié)：嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，全年新增藥品零售企業(yè)986家，新辦藥品從業(yè)人員上崗證7900份；開展藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認(rèn)證1006家,跟蹤檢查藥品批發(fā)企業(yè)74家、藥品零售企業(yè)2284家，GSP跟蹤檢查覆蓋率達30%，先后開展了體外診斷試劑、植入性醫(yī)療器械、非法添加、中藥材和安全套、醫(yī)療美容邊緣產(chǎn)品市場整治等一系列專項行動，藥械保化經(jīng)營行為得到全面規(guī)范。
使用環(huán)節(jié)：深入開展醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用檢查，特區(qū)內(nèi)檢查醫(yī)療機構(gòu)的覆蓋率達100％，特區(qū)外覆蓋率達30%。通過借助信息化手段和建立信用披露打擊制度，我市違規(guī)藥械廣告總數(shù)大幅下降，*年已降至402條次，僅為*年的14.4％；*年嚴(yán)重違規(guī)藥械廣告降至18條次，較*年下降99％；*年未經(jīng)審批擅自刊發(fā)的藥械廣告為零。
四、以能力提升為核心，進一步增強技術(shù)監(jiān)督作用
（一）藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品的檢驗檢測力量得到不斷加強，服務(wù)于行政監(jiān)督的作用凸顯。
一是藥檢所遷址新建項目已完成主體結(jié)構(gòu)工程驗收，“港深藥物研發(fā)檢定中心”已啟動首個深港創(chuàng)新圈合作課題研究。二是首次參加亞太地區(qū)實驗室能力驗證并獲優(yōu)異成績，順利通過了實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審及擴項現(xiàn)場評審，以6大類525項的檢測能力位居全省藥檢系統(tǒng)可檢范圍可檢項目之首。全年完成各類檢品5046批次，首次突破5000大關(guān)，創(chuàng)建所以來歷史新高。三是圓滿完成了《中國藥典》2010年版編制工作中46個品種起草任務(wù)，標(biāo)志著我市藥檢所綜合檢測能力和科研水平躋身全國一流藥檢所行列。四是進一步優(yōu)化完善了民生凈福利檢驗工作，*年藥品安全抽樣合格率超過預(yù)期97%的目標(biāo)。我市首臺藥品快檢車也已正式上路執(zhí)法。
（二）藥品不良反應(yīng)監(jiān)測的作用得到進一步體現(xiàn)，筑牢了藥品安全防線。
一是報告的數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提升，穩(wěn)居全省第一。全年共收到132家單位上報的ADR病例報告5057份，比去年同期增加19.18%；其中新的及嚴(yán)重的病例報告1338份，占總報告數(shù)的26.46%，同比增長55.76%。二是監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)向縱深發(fā)展。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)點已覆蓋至27家批發(fā)連鎖公司的3300家下屬門店以及70家單體藥店；全市106家醫(yī)院級醫(yī)療機構(gòu)也已全部完成了備案和網(wǎng)上注冊，并覆蓋了368個社康中心。三是繼續(xù)保持藥物濫用監(jiān)測的良好發(fā)展態(tài)勢。全市8家戒毒機構(gòu)在線報送藥物濫用監(jiān)測報告4160份。四是推動建立了監(jiān)測、抽樣、檢測、應(yīng)急“四位一體”的ADR監(jiān)測模式。先后組織編寫了《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息季度簡報》、《藥品發(fā)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)情況通報》和《*-*年度*市藥品不良反應(yīng)報告書》等專題資料；全年共為各執(zhí)法單位提供10個品種信息開展針對性抽樣；充分發(fā)揮不良反應(yīng)專家委員會的支撐作用，科學(xué)評價分析所監(jiān)測到的可疑藥品，為應(yīng)對突發(fā)事件做好數(shù)據(jù)分析儲備。
第7篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；博物館；互動模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)的不斷結(jié)合，在新的領(lǐng)域已經(jīng)創(chuàng)造出新的生態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)絕非僅僅是一種技術(shù)手段和平臺，而是一種時代的象征，科技的象征。它不僅僅能夠和傳統(tǒng)的行業(yè)融合產(chǎn)生新興領(lǐng)域，更是全方面的顛覆了人類傳統(tǒng)的生活方式，整合了社會上巨大的資源財富。對于博物館這種現(xiàn)代的文化公共服務(wù)體系的建立做出了巨大的貢獻，也給傳統(tǒng)的博物館領(lǐng)域注入了新鮮的血液。
在目前經(jīng)濟與科技都高速發(fā)展的新常態(tài)下，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與博物館運行互相結(jié)合，打造一種適合于當(dāng)前社會發(fā)展的新興展出模式是很有必要的，將展示、宣傳和服務(wù)等相關(guān)配套服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式聯(lián)動成一種新型的網(wǎng)絡(luò)新平臺，這已經(jīng)成為國內(nèi)外博物館發(fā)展的潮流模式。博物館采用互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)，使宣傳的范圍更廣，傳播更加的迅速，和公眾的互動更加的靈活，可以突破時間、空間、地域、人群等一系列的限制因素，加強公眾和博物館的緊密聯(lián)系，增強博物館作為基本社會服務(wù)的職能。還能增強時代感，讓文物可以活起來。
一 、博物館教育和服務(wù)應(yīng)采取分眾化傳播的策略
博物館的觀眾群中具有不同的年齡結(jié)構(gòu)、知識背景、興趣愛好，參觀博物館的主要目的和動機也是各不相同。這就促使博物館在教育類服務(wù)項目策劃中實施分眾策略，推動博物館信息傳播從“大眾傳播”走向“分眾傳播”。對于受眾群體的劃分，可以大體分為學(xué)生觀眾、普通觀眾和特殊群體三類。對于學(xué)生觀眾，應(yīng)該主要強調(diào)博物館的教育功能，以新型的體驗式學(xué)習(xí)來替代傳統(tǒng)的學(xué)校式的書本式教育。通過設(shè)置不同的新型科目，讓博物館成為學(xué)生的“第二課堂”。對于普通觀眾而言，博物館就要增加專題講座、論壇講課等互動方式，通過這些方式，讓人們深入了解平時看不到的史詩。對于那些特殊的群體，博物館可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將展出方式變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)版，讓特殊的群體在家中就能享受到博物館內(nèi)的歷史珍貴展品。
二、博物館教育和展出服務(wù)可以采取最新高科技VR技術(shù)
隨著我國國際地位的提升，越來越多的外國友人了解并癡迷于中國的傳統(tǒng)文化。我國各大博物館也與許多國際知名博物館建立了友好的往來關(guān)系。在共同探討研究相關(guān)文物保護知識，交換展覽展示經(jīng)驗的同時，博物館之間會定期舉辦專題性的借展展覽，以此來滿足廣大觀眾對異國文化的渴望。
但是受到時間、距離以及相關(guān)條例的限制，每次參展的文物等級和數(shù)量都受到嚴(yán)格的控制，大型展品和宮殿建筑更是無法參展。VR技術(shù)就是虛擬現(xiàn)實技術(shù)，是指借助計算機及最新傳感器技術(shù)創(chuàng)造的一種嶄新的人機交互手段。它綜合了計算機圖形技術(shù)、計算機仿真技術(shù)、傳感器技術(shù)、顯示技術(shù)等多種科學(xué)技術(shù)，它在多維信息空間上創(chuàng)建一個虛擬信息環(huán)境，能使用戶具有身臨其境的真實感受。在我國的博物館，通過立體的FLASH、虛擬漫游、親身俯瞰等多種方式，全景展示博物館的權(quán)威信息和珍貴的藏品知識。當(dāng)參觀者走進館內(nèi)，戴上VR眼鏡，選擇游覽場景，就能親身感受到自行選擇的場景畫面出現(xiàn)在眼前，最大程度上豐富了游客的感官體驗，身臨其境感受最能激發(fā)觀眾對歷史的探知欲。通過VR技術(shù)，引領(lǐng)參觀者穿越時空，如同漫步在歷史長河之中，大大豐富了觀眾的視覺、聽覺甚至是觸覺。這種方式，既可以保護文物，也能最大限度豐富觀眾的體驗，這種發(fā)展模式是未來博物館領(lǐng)域發(fā)展的主流趨勢。
三、博物館教育和展出服務(wù)可以采取手機客戶端的方式
目前，手C上網(wǎng)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖虑椤Ｊ謾C客戶端呈現(xiàn)爆炸式的增長速度，作為最新的科技寵兒，手機客戶端正在影響著我們的日常生活。很多新聞媒體、零售業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)都在普及客戶端的應(yīng)用。人們獲得信息的方式從鼠標(biāo)轉(zhuǎn)向指尖，手機已逐漸成為了我們?nèi)粘＋@取信息的首選方式。故宮博物院、秦始皇帝陵博物院、青島博物館都紛紛推出了手機客戶端，從數(shù)字化的博物館逐漸轉(zhuǎn)型成掌上博物館，擴大了宣傳范圍和受益群體，引起了社會強烈的反應(yīng)。博物館的手機客戶端突破了空間和時間的阻礙，利用方便，觀眾只需要在手機上進行操作，即可在任何時間、任何地點上網(wǎng)觀看參觀，并在網(wǎng)上和網(wǎng)友互動，提出合理的建議，供博物館方面進行有關(guān)服務(wù)的不斷改進。這種方式可以實現(xiàn)受眾與信息同步和互動的參與，讓觀眾的游覽更具有知識性、趣味性和交互性。
四、博物館教育和展出服務(wù)可以采取微信公眾號的方式
微信不僅可以滿足普通用戶間的信息交流，更面向企業(yè)、政府、社會組織推出了公共服務(wù)平臺。它具有文字、語音等多樣化的信息交流方式，同時又具備自身的特色服務(wù)。微信公眾號是組織或個人在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號，開通微信公眾號的組織或個人可以與關(guān)注它的用戶實現(xiàn)在線互動。微信公眾號的主要作用是滿足用戶獲取資訊的需求，這也是用戶關(guān)注微信公眾賬號的主要目的。近幾年，微信的使用用戶以瘋狂的增長速度成為了大眾寵兒，幾乎所有的智能手機里都有這款A(yù)PP。和我們的生活有密切的關(guān)系，餐飲、電商、圖書、家電、醫(yī)療等領(lǐng)域，如今博物館也在緊跟著潮流。對于博物館而言，公眾平臺通過圖文與視頻的展示，為微信用戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和互動交流，給觀眾帶來了豐富的體驗。微信公眾號中的語音導(dǎo)覽服務(wù)可以更好地為博物館的導(dǎo)覽體系服務(wù)，為參觀者又提供了一種新型的參觀方式。這種方式可以使用參觀者自己的智能手機設(shè)備，減輕工作人員的維護壓力，提升導(dǎo)覽服務(wù)的覆蓋范圍，進一步增進參觀者對博物館的好感。創(chuàng)建和運營博物館微信公眾號既可以豐富博物館觀眾服務(wù)的內(nèi)容，又能有針對性的開展話題營銷，提升博物館在社會中的影響力和地位，而且成本不高，影響范圍卻很廣。
五、逐步推動數(shù)字博物館向智慧博物館的升級
近年來，虛擬技術(shù)、三維建模技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)等各類新型技術(shù)大量的運用在博物館領(lǐng)域。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化為特征的數(shù)字型博物館的發(fā)展極大拓展了博物館展示的時間和空間。但是，在不斷發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了各種各樣的問題：同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，濫用聲光電技術(shù)；虛擬博物館的內(nèi)容空洞、信息匱乏；信息的單向傳遞會導(dǎo)致真實性、時效性和現(xiàn)場的體驗感覺不強。而智慧博物館是在數(shù)字化博物館的基礎(chǔ)上，利用高科技技術(shù)，構(gòu)建新型的博物館形態(tài)，以全面透徹的感知、智能融合的應(yīng)用為主要特征，以公眾服務(wù)需求為主要核心。目前，我國國內(nèi)的智慧型博物館的建設(shè)尚處在起步的階段，博物館要根據(jù)自身的特色，不斷做出嘗試，最終實現(xiàn)數(shù)字化博物館向智慧型博物館的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變，會在根本上改變目前博物館的發(fā)展模式，以一種嶄新的展出方式出現(xiàn)在觀眾面前。
在高速發(fā)展的信息化社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到我們生活的各個領(lǐng)域。傳統(tǒng)的博物館運行方式已經(jīng)滿足不了人們對于文化的需求。單純的觀看方式也會被逐步淘汰出局，利用互聯(lián)網(wǎng)+博物館的展出模式不僅僅在視覺上能夠豐富人們的需求，在聽覺甚至是觸覺上都能夠滿足人們對文物好奇心理和日益增長的文化需求，互聯(lián)網(wǎng)+博物館的這種發(fā)展模式將會是博物館行業(yè)今后發(fā)展的主流趨勢。
結(jié)語
利用互聯(lián)網(wǎng)+博物館的方式可以提升博物館公共服務(wù)的水平，降低了以往利用傳統(tǒng)媒體進行宣傳的成本；另一方面也極大減少了傳統(tǒng)媒體存在的時滯性?；ヂ?lián)網(wǎng)絕非僅僅是一種技術(shù)手段和平臺，而是一個時代進步的象征，科技發(fā)展的象征。它不僅僅能夠和傳統(tǒng)的行業(yè)融合產(chǎn)生新興領(lǐng)域，更是全方面顛覆了人類傳統(tǒng)的生活方式，整合了社會上巨大的資源財富。博物館要努力開拓數(shù)字化展示和服務(wù)平臺，互網(wǎng)+博物館的聯(lián)動模式，將為整個博物館行業(yè)帶來了新的驅(qū)動力。在現(xiàn)代這個開放、自由的世界里，互聯(lián)網(wǎng)+博物館行業(yè)正是信息化、物聯(lián)化、智能化等新型創(chuàng)新技術(shù)的聯(lián)動，這必定會將博物館行業(yè)帶入新的大環(huán)境下，實現(xiàn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。
參考文獻：
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第8篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
關(guān)鍵詞 科普；期刊；新媒體；創(chuàng)新
中圖分類號 G237.5 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）179-0075-02
科普期刊是面向普通公眾，傳播與普及自然科學(xué)知識的期刊，它是科技期刊的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計，我國科普期刊近500種[ 1 ]?？破掌诳强茖W(xué)普及的重要載體，對于弘揚科學(xué)精神，傳播科學(xué)文化具有重要的作用，科普期刊的繁榮發(fā)展對于培養(yǎng)科技人才、促進科技創(chuàng)新也具有重要的現(xiàn)實意義。
1 新媒體對科普期刊的沖擊
1.1 信息革命與新媒體
當(dāng)前以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為標(biāo)志的信息技術(shù)革命正在全球如火如荼地上演，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)不僅讓信息做到了遠距離、實時、多媒w、雙向交互的傳輸，并由此產(chǎn)生了很多全新的商業(yè)形態(tài)和業(yè)務(wù)模式，大大改變了世界經(jīng)濟、政治格局和人們的生活、思維方式。
信息技術(shù)革命中涌現(xiàn)出許多全新的媒體（新媒體），新媒體不同于以往廣播、電視、圖書、報紙等傳統(tǒng)媒介形態(tài)，它是一種多媒體融合的產(chǎn)品形態(tài)，這種信息傳播方式緊密依托計算機、互聯(lián)網(wǎng)，融合了文字、圖畫、音頻、視頻等各種傳播方式，極大程度上消解傳統(tǒng)媒體之間的邊界，帶來跨媒介、跨產(chǎn)業(yè)融合的全球傳播新格局。
有學(xué)者概括，新媒體具有數(shù)字化的信息處理方式、超文本的信息組織方式、超媒體的信息呈現(xiàn)方式、互動的信息獲取方式和開放的信息形成方式五大特點[2]。正因為新媒體交互性和跨時空等這些特點，可以同受眾建立緊密聯(lián)系，公眾對其具有極高的依賴度。毫無疑問，當(dāng)代信息傳播方式正由單向、平面、受制于時空的傳統(tǒng)方式，向無處不在、無時不在的生態(tài)式、泛在式的“現(xiàn)代方式”轉(zhuǎn)變。
1.2 傳統(tǒng)科普期刊遭受重挫
我國改革開放后的10年是我國科普期刊的黃金時代，20世紀(jì)80年代末發(fā)行量超過10萬冊的科普期刊共有127種，占總數(shù)的85%以上，與今天形成鮮明對比的是當(dāng)時綜合性科普期刊發(fā)行量非常高，在發(fā)行量超過100萬冊的6種期刊中，綜合性科普期刊占一半，如《科學(xué)與生活》最高期發(fā)量為174萬冊，《科學(xué)畫報》為128萬冊。到了21世紀(jì)初，由于新媒體的沖擊及讀者閱讀取向的變化，科普期刊尤其是綜合性科普期刊發(fā)行量銳減，發(fā)行量上10萬的已寥寥無幾，大多是幾萬冊勉強度日[ 1 ]。
發(fā)行量萎縮導(dǎo)致很多科普期刊為了生存，采取了種種措施，如改版，主要做法是由黑白改為彩色，增加美圖量，使雜志顯得時尚上檔次。有改版成功的，如《中國國家地理》，充分借鑒美國國家地理雜志的經(jīng)驗，奉行“知識+美”的辦刊理念，從默默無名的小刊變?yōu)闀r尚大刊。很多則沒有這么幸運，甚至把自己改沒了，徹底退出市場。不少科普期刊改頭換面，向生活類、教輔類、游戲類等實用性專業(yè)科普期刊轉(zhuǎn)變，還有的變成行業(yè)信息期刊甚至“學(xué)術(shù)期刊”，靠收版面費維持生計。
2 信息時代科普期刊的轉(zhuǎn)型策略
2.1 變讀者為用戶
一直以來傳統(tǒng)科普期刊習(xí)慣上都把讀者定位為自己的受眾。但在當(dāng)今社會，表達個體存在，實現(xiàn)個體價值成為時代主流，公眾需求呈現(xiàn)個性、豐富和多元，受眾需求極難用過去那種大水漫灌式的傳播來滿足。事實上對新媒體而言，“受眾”概念已不適用，利用新媒體開展科普，“用戶中心論”將使科普中的“公眾”角色發(fā)生巨大變化，從而改變現(xiàn)在的科普理念。傳統(tǒng)科普方式是線性的居高臨下的單向傳播，現(xiàn)在已經(jīng)逐步變成公眾與科學(xué)共同體之間雙向的交流互動。滿足用戶需求是新媒體首要任務(wù)，它們盡其所能為用戶提供所需的各種服務(wù)與體驗。因此，傳統(tǒng)科普期刊應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、視讀者為用戶，并努力為用戶提供各種精細(xì)化服務(wù)。正如《中國國家地理》新媒體副總編輯雷永青所言[ 3 ]，新媒體的背后要有用戶的概念，又要有大數(shù)據(jù)的支撐。互聯(lián)網(wǎng)時代是一個“用戶滿足用戶”時代，用戶要參與到內(nèi)容的產(chǎn)出，用戶接收信息又要以個性化為中心，“說什么是什么，給什么要什么”的時代一去不復(fù)返了，閱讀的個性化、智能化的時代真正到來了。
2.2 全媒體出版
就新形勢發(fā)展來說，不斷推進傳統(tǒng)媒體與新興媒體的深度融合才是出版業(yè)得以生存的王道，全媒體出版轉(zhuǎn)型是走向媒介融合的必然階段。全媒體出版是多元化的媒體傳播方式，其目的在于“任何人在任何時間、任何地點、以任何方式獲得任何內(nèi)容”。期刊的全媒體出版一方面繼續(xù)以傳統(tǒng)方式出版紙質(zhì)版本，另一方面則出版數(shù)字化版本，借助互聯(lián)網(wǎng)，通過計算機、手機、手持移動終端（如iPad、kindle）等加以傳播，從而滿足讀者多樣化的閱讀需求。全媒體出版強調(diào)多渠道、同步調(diào)出版，實現(xiàn)傳播模式從單一向多元轉(zhuǎn)型，通過資源和渠道有效整合營銷，從而帶來版權(quán)和品牌價值最大化。
2.3 把握新營銷方式
當(dāng)代是一個信息爆炸的時代，信息遠遠供過于求，新媒體更是打開了“所有人向所有人傳播”的閘門。互聯(lián)網(wǎng)的快餐文化使得人們在互聯(lián)網(wǎng)具體內(nèi)容的停留時間上越來越短，減少了人們的長時間關(guān)注度?！拔镆韵橘F”，當(dāng)知識不再貴的時候，如何占有用戶的時間，更長時間吸引他們的注意力成為互聯(lián)網(wǎng)的追求模式。新媒體環(huán)境因其信息量巨大、內(nèi)容龐雜浩瀚，令人眼花繚亂，由此衍生的經(jīng)濟形態(tài)被稱為眼球經(jīng)濟。眼球經(jīng)濟下的那些常見的炒作和嘩眾取寵固然應(yīng)該鄙視，但也不可否認(rèn)忽略讀者感受、以自我為中心的編輯出版方式也難以生存，與時俱進才是正確的選擇。必須從內(nèi)容和時間效率上去“綁架”用戶，即提供用戶需求的內(nèi)容和提高他時間效率的工具，例如延長服務(wù)鏈條，提供更多的服務(wù)，如醫(yī)學(xué)科普期刊可提供更多的醫(yī)療相關(guān)增值服務(wù)，正如《質(zhì)量與認(rèn)證》總編輯魏亮所言，行業(yè)期刊不僅僅是本期刊，也不僅僅是一個全媒體行業(yè)信息平臺，而是要以信息服務(wù)為抓手，以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)，緊抓行業(yè)，為行業(yè)上下游提供延伸服務(wù)[4]。
3 科普期刊轉(zhuǎn)型過程面臨的幾個問題
3.1 人才稀缺
科普創(chuàng)作人才匱乏一直是制約中國科普創(chuàng)作發(fā)展的痼疾?？破談?chuàng)作人才匱乏也體現(xiàn)在新媒體科普創(chuàng)作領(lǐng)域。新媒體以其強大的傳播能力已在科普領(lǐng)域嶄露頭角，然而當(dāng)前缺乏新媒體創(chuàng)作與科普創(chuàng)作兼具的跨界人才，一方面，科普創(chuàng)作者對新媒體技術(shù)和傳播規(guī)律缺乏了解，科普期刊上科普作品往往原封不動地照搬到新媒體上，這很難適應(yīng)新媒體傳播的要求，而另一方面，新媒體從業(yè)者對科普也認(rèn)識有限，受制于相關(guān)學(xué)識和專業(yè)背景，難以獨立完成新媒體科普作品的制作，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)新媒體科普資源十分稀缺，大大影響了新媒體科普的成效。
3.2 素材匱乏
高水平原作者隊伍的缺失，直接導(dǎo)致高水平的原創(chuàng)作品匱乏。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)的科普作品上，也表現(xiàn)在新媒體科普創(chuàng)作領(lǐng)域。歐美科普作品已從直觀介紹科學(xué)知識和描述科學(xué)原理發(fā)展為深層次的哲學(xué)思考，這種科學(xué)與人文結(jié)合、講究創(chuàng)作技法的科普作品在我國原創(chuàng)作品中尚不多見?？梢哉f，當(dāng)前國內(nèi)科普出版無論是在創(chuàng)作理念、制作水準(zhǔn)、市場運作還是把握讀者心理狀態(tài)、照顧讀者心理感受方面，與國際水平差距十分明顯。目前新媒體機構(gòu)更多地還是轉(zhuǎn)發(fā)或照搬紙媒內(nèi)容，新媒體科普面臨技術(shù)更新快、資源亟待充實、形式需要創(chuàng)新等問題。上海少兒出版社擬開發(fā)《十萬個為什么》iPad版，但一做就卡死，沒有視頻、精美圖片等相應(yīng)的資源，而且這些資源在國內(nèi)出高價也不一定能買到，這很能說明問題[ 5 ]。
3.3 盈利模式
當(dāng)前，出版社都在不同程度上由傳統(tǒng)出版向全媒體出版轉(zhuǎn)型。目前，大量的傳統(tǒng)出版社或雜志社正在通過舉辦網(wǎng)站、開發(fā)App、開通微信、微博等方式補充紙質(zhì)出版的單一性，但這個過程中穩(wěn)定的盈利模式卻沒有很好地構(gòu)建，基本上還是通過新媒體渠道吸引讀者，進一步增加紙質(zhì)出版物發(fā)行量，甚至有時是貼錢賺吆喝。
3.4 知識產(chǎn)權(quán)
與傳統(tǒng)的報紙、期刊、廣播、電視有所不同的是，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體，具有更廣泛的傳播能力、更快捷的傳播速度、更豐富的傳播形式與內(nèi)容等特點，對傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)保護帶來了新的挑戰(zhàn)，新媒體時代極度泛濫的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象，損害了作者和出版者的合法權(quán)益，導(dǎo)致大量的作者和出版者欠缺強烈的欲望投入長期的艱辛勞動，轉(zhuǎn)而傾向于創(chuàng)作快餐化短期作品，這制約了對原創(chuàng)、對創(chuàng)新的激勵。知識產(chǎn)權(quán)保護是促進新媒體時代科普創(chuàng)作發(fā)展的核心議題，相關(guān)法律法規(guī)亟待加強。
4 結(jié)論
目前傳統(tǒng)科普期刊尤其綜合性科普期刊的發(fā)展面臨極大的困境，造成這種困境的原因有社會、文化、市場大環(huán)境的改變，其中新媒體的沖擊是一個重要原因，科普期刊的編輯、經(jīng)營沒有跟上時代變化的步伐，導(dǎo)致步履乏力，甚至面臨被淘汰的命運，面對變化的時代，唯有自身變化加以應(yīng)對，加速期刊轉(zhuǎn)型升級，通過全方位創(chuàng)新，擁抱新媒體，才是當(dāng)前科普期刊生存發(fā)展的路徑。
參考文獻
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第9篇：智能醫(yī)療調(diào)研報告范文
伊麗莎白?拉威爾在其“利用群體智慧”一文中說：“無論公司是否喜歡這一點，它們都是一個生態(tài)系統(tǒng)的一部分。而且，除非公司承認(rèn)自己與其他‘物種’――包括顧客、供應(yīng)商、合作伙伴、NGO、創(chuàng)業(yè)公司、大學(xué)以及學(xué)術(shù)機構(gòu)――是互相依存的，否則將越來越難以存活。” 在這個互聯(lián)時代，企業(yè)需要獲取整體的力量，需要能夠集合更多人的智慧，有人稱其為“受啟發(fā)的個人結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)”。處在這樣一個時代，組織必須整合這一切，無疑需要開放、整合創(chuàng)新的管理范式。這一范式使企業(yè)更加柔性，并可與環(huán)境做出協(xié)同；使企業(yè)能夠組合到新的成本結(jié)構(gòu)、進行不同的價值創(chuàng)造并擁有足夠的靈活性。有人問我，什么樣的企業(yè)在今天以及今后可以存續(xù)下去？我想就是上述這樣的企業(yè)，即把合作能力整合到管理之中的企業(yè)。
重塑邊界已經(jīng)成為事實
管理大師Clayton Christensen提出的顛覆性創(chuàng)新（disruptive innovation）概念是用于描述新的競爭者如何瞄準(zhǔn)市場根基，攻占市場，最終實現(xiàn)洗牌。這樣的情形在過去曾經(jīng)是非常罕見的，而在今天則是非常普遍。利用新技術(shù)或者新模式進行顛覆的情形，幾乎每一天都在發(fā)生。所以，當(dāng)人們希望預(yù)測未來的時候，這些頻繁發(fā)生的顛覆，已經(jīng)讓未來不可預(yù)測。總的來說，預(yù)測未來已經(jīng)不再符合現(xiàn)在的環(huán)境。在這一系列的顛覆與被顛覆中，新的可能不斷呈現(xiàn)，幾乎我們所熟悉的邊界都在被重新界定。
1、行業(yè)的邊界被打破
今天，各個行業(yè)的特征變得越來越模糊。智能互聯(lián)產(chǎn)品不但會影響公司的競爭，更會擴展整個行業(yè)的邊界。競爭的焦點會從獨立的產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到包含相關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)，再到連接各個子系統(tǒng)的體系。一家產(chǎn)品制造商可能要在整個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)競爭，有的時候消費者甚至也會參與到競爭中來。如今沒有人可以百分百確定自己的競爭對手是誰。
從誕生初期的PC端線上聊天軟件QQ，到如今覆蓋近7億手機用戶的微信，騰訊似乎已取代傳統(tǒng)電信運營商，成為中國人互動與連接最重要的載體之一。與此同時，在移動支付、線上娛樂、生活服務(wù)、在線旅游和交通出行等領(lǐng)域，消費者也會發(fā)現(xiàn)騰訊的身影。基于核心產(chǎn)品打造的用戶網(wǎng)絡(luò)，在智能互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的幫助下，騰訊將自己的競爭力持續(xù)地擴展到彼此之間相互連接的不同領(lǐng)域。你幾乎無法界定騰訊屬于哪一個行業(yè)，也很難知道騰訊的對手是誰。但是在騰訊的幫助下，你可以體驗到“在線一站式服務(wù)”的生活狀態(tài)。
2、生產(chǎn)者與消費者的邊界被打破
Uber把個人車輛的閑置時間利用起來，讓私家車主也可以轉(zhuǎn)變?yōu)榻煌ㄋ緳C。乘客因而獲得高效低價的運輸服務(wù)，服務(wù)方也享受到了使用效率提升帶來的回報。在消費者和生產(chǎn)者彼此角色的輪換中，持續(xù)地的需求與供給不斷被創(chuàng)造出來。短短幾年時間，Uber便成長為全球最大的“出租車”公司。無獨有偶，Airbnb也在共享模式的推動下成為世界客房數(shù)最多的“酒店”。消費者也會成為生產(chǎn)者，這樣的組織會具有強大的生命力。Uber和Airbnb們正是這樣的模式，也才讓他們具有了無法想象的魅力。
3、企業(yè)的組織邊界被打破
今天的企業(yè)比較之互聯(lián)時代之前的企業(yè)，最大的不同就是需要具有彈性。今天的組織需要不斷調(diào)整自己，不斷尋找與變化共舞的機會，甚至超越變化的能力；通過建立組織壁壘的方式很難再獲得成功，組織更需要形成開放與合作的結(jié)構(gòu)，令外界更容易被納入，或者讓組織本身更具彈性。
新希望六和早在2013年就制定了“新希望六和+”的策略。我們選擇打開組織平臺，無論是內(nèi)部還是外部，都可以嫁接新的組織能力，從而幫助企業(yè)獲得新的發(fā)展機會。今天的新希望六和不再用“傳統(tǒng)”或“新興”的標(biāo)簽來看待各行各業(yè)。如今每個行業(yè)都處于互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，從某種意義來說，每個行業(yè)都需要具有互聯(lián)網(wǎng)的特征，都需要具備連接和分享的能力。
在產(chǎn)業(yè)鏈上游，我們與生物基因科技公司、原材料供應(yīng)商進行合作；在內(nèi)部，公司實行產(chǎn)銷分離，設(shè)立創(chuàng)新平臺，打造針對養(yǎng)殖戶的技術(shù)、金融服務(wù)能力；在食品終端，我們與電商平臺、終端食品品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。這些新能力的獲得都建立在合作的基礎(chǔ)上，同時它們也向全行業(yè)開放。這一切行動有效地幫助了新希望六和從生產(chǎn)商向以用戶為導(dǎo)向的農(nóng)牧業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
今天的新希望六和已經(jīng)具有了開放的屬性以及平臺的屬性，我們打開組織邊界，激活內(nèi)部員工的創(chuàng)造力，更重要的是因為不斷變革與轉(zhuǎn)型，不斷打破內(nèi)外部邊界，讓我們具有了全新的能力，以應(yīng)對環(huán)境的變化以及顧客價值創(chuàng)造的需求。
行業(yè)邊界，企業(yè)組織邊界以及生產(chǎn)者與消費者邊界的打破，這已經(jīng)不再是一種趨勢而是一種現(xiàn)實，我還記得2007年閱讀《平臺領(lǐng)導(dǎo)》這本書給我的啟發(fā)，安娜貝拉?加威爾和邁克爾?庫蘇麥諾兩位作者在研究英特爾、微軟和思科如何推動行業(yè)創(chuàng)新的研究中，提出了有關(guān)平臺領(lǐng)導(dǎo)的概念?！拔覀兯f的平臺領(lǐng)導(dǎo)，是指以推動自身行業(yè)創(chuàng)新為目標(biāo)的公司。”“沒有哪個公司可以獲得一個市場中所有的創(chuàng)新能力，特別是當(dāng)需要創(chuàng)新的工具和知識比以往要更加廣泛的時候。結(jié)果，在我們了解的平臺當(dāng)中，首先創(chuàng)建最基本的應(yīng)用產(chǎn)品，然后再為新一代產(chǎn)品創(chuàng)建補足品。不管怎樣，平臺領(lǐng)導(dǎo)和補足品創(chuàng)新者具有很強的合作動機，因為他們聯(lián)合起來的創(chuàng)新成果，可以為行業(yè)每一個參與者提高潛在收益?！?/p>
獲取持續(xù)成長的秘訣
對于持續(xù)成長的企業(yè)而言，真正的障礙并不是技術(shù)變化，或者環(huán)境變化，真正的障礙是組織和文化跟不上變化，換而言之，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙并不在外部，而是組織自己。這就是我們所處的時代的特點。過去，企業(yè)非常了解自己的外部對手，知道如何競爭，如何跨越。今天外部的企業(yè)似乎都成為了朋友，而對手變成了企業(yè)自己。這時候企業(yè)反而無所適從，因為突破與超越自己是最難的。這個對手可以是組織中的任何一個人，組織里每個人都要革自己的命，這要求組織必須具有全新的能力。組織主動轉(zhuǎn)型要有超強的戰(zhàn)略洞察能力，要割舍過去的成功與榮光，這對于任何一個組織都是非常困難的事情。
谷歌董事局執(zhí)行主席Schmidt和主管產(chǎn)品的前高級副主席Rosenberg在他們的新書《How Google Works》中認(rèn)為，未來組織的關(guān)鍵職能，就是讓一群Smart Creatives 聚在一起，快速地感知客戶需求，愉快地、充滿創(chuàng)造力地開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)。什么樣的人是Smart Creatives？簡而言之，Smart Creatives不要你進行管理，只需要你為他們營造氛圍。所以傳統(tǒng)的管理理念不適用這群人，甚至適得其反。你不能告訴他們?nèi)绾嗡伎?，只能營造思考的環(huán)境。給他們命令不但會壓抑他們的天性，也會引起他們的反感，甚至把他們趕走。這群人需要互動、透明、平等。作者反復(fù)強調(diào)，凡是不受法律或者監(jiān)管約束的信息，谷歌都傾向于開放給所有員工，包括核心業(yè)務(wù)和表現(xiàn)。谷歌采用的就是這樣一種模式，優(yōu)秀人才自然會慕名而來，這也讓谷歌保持了非常好的創(chuàng)新能力和領(lǐng)先的行業(yè)地位。
2 0 1 3年三星電子（S a m s u n g Electronics）的銷售額超過2000億美元，以手機為主的消費類電子產(chǎn)品是三星電子的主要產(chǎn)品。根據(jù)Gartner公司的調(diào)研報告，2013年三星占全球智能手機出貨量的31%。在研發(fā)投入上，2008-2013年，三星電子的平均研發(fā)投入增速為21%，僅2013年一年的研發(fā)投入就高達160億美元。對于三星電子這樣一家擁有輝煌履歷的公司，一家在技術(shù)投入和產(chǎn)品上享有全球領(lǐng)先地位的公司，在近些年依然出現(xiàn)下滑，從2013年到2015年第三季度，三星手機的市場占有率從31%下降至24%，同時凈利潤在2014年和2015年分別減少27%、19%。這種下滑使得公司團隊不得不去做一件最重要的事情，那就是改變。1993年，在三星開始由重“數(shù)量”向重“質(zhì)量”變革的關(guān)鍵時刻，時任社長李健熙曾說過一句名言： “除了妻兒，一切皆變”。2014年，李健熙再次對所有的三星同事提出三星需要“再次改變”。
像三星電子這樣擁有兩千億美元銷售額的公司，如果沒有持續(xù)地變革，龐大的研發(fā)投入和領(lǐng)先的技術(shù)也無法保證公司業(yè)績持續(xù)增長。今天，我認(rèn)為包括谷歌、Facebook、華為，以及那些真正理解到這種變化并迅速行動的公司，已經(jīng)走到了行業(yè)的前端。
我曾經(jīng)和一部分年輕人交流過，也認(rèn)識一些被稱之為連環(huán)創(chuàng)業(yè)者的人，這些年輕人特別強調(diào)在初創(chuàng)公司工作，或者設(shè)立初創(chuàng)公司，最令他們感到愉快的是，沒有等級職位劃分的層級結(jié)構(gòu)，沒有大系統(tǒng)的僵化與內(nèi)耗，擁有很多讓他們自己覺得自己可以貢獻價值的感覺，并可以看到最終的結(jié)果。許多人表示，在初創(chuàng)公司里，能夠非常迅速地學(xué)會涉及范圍更廣泛的一系列技能，而不是像大型企業(yè)那樣被固化在一個狹窄的職位通道里。最重要的是，他們都希望自己能夠產(chǎn)生影響，并做出貢獻，這些影響和貢獻能夠得到及時的反饋。最后這一點，大公司里根本做不到。
這也許是如三星這樣的大公司，在今天遭遇到下滑挑戰(zhàn)的根本原因之所在。因為這些公司組織臃腫，層級復(fù)雜，條塊劃分。過于依賴組織本身的核心能力，以及組織擁有的豐富經(jīng)驗和技術(shù)，忽略了對于個體創(chuàng)造力的激發(fā)，以及個體價值的認(rèn)識，導(dǎo)致每一個進入公司的年輕人，都需要一番艱苦的歷練，才有機會表現(xiàn)自己的才華。這一切，讓那些具有創(chuàng)新精神的新員工望而卻步，但是如果一個企業(yè)得不到擁有創(chuàng)新精神的員工，也就是谷歌中的“Smart Creatives”這樣的人，企業(yè)也就隨之喪失了創(chuàng)造力。我相信三星如果進行更大的變革調(diào)整，完全有能力在2016年將業(yè)務(wù)重新恢復(fù)。但是近年的下滑，不能不對我們提出警醒。
2 0 1 2年，G E（G e n e r a l Electronics：通用電氣）的研發(fā)部門提出了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念，該模式旨在通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有的工業(yè)制造流程，提升工作效率，降低成本。結(jié)合在飛機引擎領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗積累，通過與亞洲航空合作，GE通過對飛機飛行數(shù)據(jù)的分析，對飛機的飛行路線、交通管理和操作進行了優(yōu)化，預(yù)計到2017年，GE幫助亞航節(jié)省的燃油開支將達到3000萬美元。經(jīng)GE預(yù)測，在未來15年內(nèi)，電力、航空、醫(yī)療和石油天然氣領(lǐng)域1%的效率改善，將節(jié)省超過2500億美元的支出。
在行業(yè)邊界、組織邊界和生產(chǎn)者消費者邊界重塑的今天，企業(yè)的改變既要關(guān)注對個體價值的激發(fā)，也需要面對邊界重塑帶來的價值創(chuàng)造與分配。過去“貿(mào)易對手”式的交易方式將被“利益相關(guān)者”式的合作方式取代，持續(xù)的增長來自于邊界兩側(cè)的合作主體的共同成長，這取決于企業(yè)是否讓參與協(xié)作的各方都能夠收獲變化帶來的價值。相信GE瘦身金融業(yè)務(wù)、出售家電板塊，提出的“回歸工業(yè)”的戰(zhàn)略，正是基于打造共享價值平臺的基本理念。
從激活個體到激活組織
管理在今天的確需要提供新的范式，一種基于共享價值為基礎(chǔ)的新范式。在我看來，新的管理范式是：具有系統(tǒng)思考的領(lǐng)導(dǎo)者，依賴于激發(fā)個體內(nèi)在價值，而不是沿用至今的組織價值，來考慮整體以及個體的行為。這種新的范式中，有關(guān)個體價值的創(chuàng)造會成為核心，如何設(shè)立并創(chuàng)造共享價值的平臺，讓組織擁有開放的屬性，能為個體營造創(chuàng)新氛圍，則成為基本命題。我現(xiàn)在換個角度來解決這個問題，也就是激活組織的角度，這需要做到以下三點：
1、構(gòu)建組織生態(tài)網(wǎng)
對于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，也漸漸成為人們的共識，同樣的理解，我們可以確定在組織內(nèi)部也需要構(gòu)建一個生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，這樣才可以激活組織。對于企業(yè)而言，需要擁有一種能力，讓組織中的每一個成員都在一個價值網(wǎng)絡(luò)中，我把它稱之為組織生態(tài)網(wǎng)。在這樣的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，無論是部門之間，還是內(nèi)部與外部之間；無論是領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間，還是每個成員與顧客之間；無論是前后關(guān)聯(lián)者之間，還是上下游之間，每一個成員都有價值貢獻，都能促進彼此的成長。生態(tài)網(wǎng)與價值鏈（產(chǎn)業(yè)鏈）之間的根本區(qū)別是，前者注重共同成長的設(shè)計，后者注重價值分配。需要大家能夠理解我所強調(diào)的這個根本區(qū)別，在一個需要重新定義價值的環(huán)境下，分配價值的可能性變得越來越少，只有成長才會創(chuàng)造價值，也才有可能帶來價值共享的可能。
2、激勵創(chuàng)造價值而非考核評估價值
內(nèi)部激活、發(fā)揮個體價值、提升組織效率、提升產(chǎn)業(yè)鏈效率、提升響應(yīng)顧客的速度，這些已經(jīng)是基本共識，而且很多企業(yè)都在努力推進和轉(zhuǎn)變中。我在此基礎(chǔ)上，更強調(diào)組織對于創(chuàng)造價值的激發(fā)，而不是考核評估價值。組織管理的核心是：價值貢獻-價值評估-價值分配，如果從組織管理的界定上來講，這個核心邏輯也沒有不合適的地方。但是如果僵化運用，會導(dǎo)致管理上關(guān)注考核重于關(guān)注價值創(chuàng)造。人們會圍繞著考核進行工作，而不是圍繞著顧客價值展開工作；人們會關(guān)注考核結(jié)果，而不是關(guān)注價值貢獻。這就直接導(dǎo)致組織固化在考核體系中，沒有人去關(guān)心顧客，也沒有人真正做出價值貢獻，這種情形的存在，是無法真正激活組織的。
3、信任與透明的文化
