旅游消費調查精選(九篇)
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第1篇：旅游消費調查范文
1、引言
隨著社會的進步、經濟的發展及人們對高質量生活期望的提高，使得人們開始追求更豐富多彩的旅游方式；科技的發展，使得人的腦力勞動增加，精神壓力增大，開始主動尋求能調節心理壓力的新型體育方式。在這樣的背景下，體育旅游作為一種不僅能夠強身健體，還能愉悅身心的活動方式，逐漸受到更多人的關注。在此大背景下，本研究通過對宜昌市居民體育旅游消費人群的調查，總結出不同群體體育旅游消費的特征，并給出有利于體育旅游在宜昌市更好發展的對策。
2、研究結果與分析
2.1 體育旅游消費者的性別狀況。在參加過體育旅游活動的人群中，男女比例嚴重失衡。說明男性比女性更喜歡體育旅游活動。這與日常體育活動中男女比例的不均衡基本一致。由于男女在社會角色上的定位不同．傳統的性別觀對男女參與體育旅游活動有較大的影響。男性喜歡刺激激烈、冒險的體育旅游活動，而女性在參與中處于被動、消極的地位，體能上也存在一定的不足，因而喜歡采用穩健的方式參與體育旅游。
2.2 體育消費者的年齡狀況。不同年齡人群在參加體育旅游活動中，消費情況差別較大。年齡越小消費水平越低，隨著年齡的增長消費水平逐漸提高。在統計中，參加體育旅游的人群主要是以年輕人為主，青年的體育旅游消費意識比較超前，追求時尚，敢于桃戰自我，因而對體育旅游這一休閑方式更容易接受，少年兒童由于身體發育尚未成熟．經濟上不能獨立．同時學習壓力也比較大，參與體育旅游主要是隨父母和學校組織的各種訓練營活動．因而較少，年齡高的人群則因為擔心身體健康狀況而較少參加體育旅游活動中。
2.3 體育旅游消費者受教育程度情況。從體育旅游消費者學歷結構看，初、高中以下學歷的占16％，這一群體以未成年人為主。可見未成年人，特別是在校的學生，在體育旅游中占有相當大的比重，并隨著城市家庭生活水平的提高，其比例還將穩步上升。而在成年人中，體育旅游消費者中高學歷比例相對較大，可見人的受教育水平對體育旅游消費行為有較顯著的影響。隨著文化程度的提高，不同群體對體育旅游概念和作用的認知逐漸提高。這表明體育旅游的概念及作用的認知度與被調查對象所受的教育程度有關，受教育程度較高的群體，由于有著相對較高的文化素養，使他們在消費價值觀、審美情趣、休閑方式的選擇上具有較高的認識，這類人群普遍傾向于追求一種健康時尚的生活方式，思想上也易于接受比較新潮的事物。因此，他們對體育旅游這一新生事物的概念及作用有著相對較高的認知度。
2.4 體育旅游消費者的月收入狀況。從宏觀上看，其意義深遠：首先，此類消費打破了以往人們所習慣的體育方面福利消費的心理定勢，使越來越多的人認識并接受了“化錢運動”的新理念；其次，由于消費檔次基本符合大眾消費水平，可以預見，隨著人們觀念的轉變，其體育旅游消費會逐步普及。畢竟旅游與娛樂、旅游與健康之間本來就存在無法割舍的聯系。體育旅游是一種高層次的文化消費，決定這種消費的一個最為重要的因素是隨著成都市經濟持續增長．城鎮居民的個人收入發生了質的變化．由于個人收入與參與體育旅游的比例存在著一定的正相關，從而使外出旅游、追求健康的意識也隨之相對增加，為體育旅游消費提供了前提條件。
2.5 參加體育旅游的目的。在統計中，大部分居民都是以健身，娛樂休閑為主，也有些居民認為參加體育旅游可以回歸自然，冒險獵奇，同時可以在參加體育旅游中交友。隨著社會生活水平的提高，全面健身活動深入發展，體育旅游健身活動在我國悄然興起，體育健身旅游已經成為人們追求的一種時尚生活方式，如游泳、溜冰，滑雪、潛水、徒步穿越、自行車、騎馬等活動項目。旅游者在直接參與某項體育活動的過程中，達到健身，娛樂和旅游觀光的目的。人們經常在忙碌的工作中，有時候參加體育旅游可以減少壓力，愉悅心情，幫助人們更好的面對生活。
3、結論與建議
3.1 結論
參與體育旅游活動的人群中，所占比例男性大于女性。個人收入狀況與參與體育旅游比例呈正相關關系。體育旅游是較高層次的消費，人們可支配收入的增加是提高生活水平的重要條件，對參與體育旅游健身消費層次和水平具有決定性的影響。
事業機關管理者、政府公務員、企業管理者居首，所占比例較大；教育、科技人員與個體戶工商業主次之；其他所占比例較小。
學歷水平與參與體育旅游的比例成正比。體育旅游消費中84％的人在其受教育期間，喜歡體育活動。
宜昌地區體育旅游管理體制不順，缺乏體育旅游意識，由于沒有專門的機構和部門進行協調，宏觀調控力度和領導管理薄弱，體育旅游產業的發展和壯大受到很大制約。各地旅游風景區也存在多頭管理的狀況，分別有文物、建設、林業等多個主管部門。再次，資源整合不夠，缺乏科學系統規劃，大部分區縣市沒有將體育旅游產業納入到經濟和社會發展總體規劃，導致體育旅游產業層次不高、效益不高、結構不合理，并且出現盲目開發、重復上馬、惡性競爭的現象。然而體育旅游的發展資金不足，缺乏開發建設投入，政府長期以來對三峽地區基礎設施和體育旅游設施的投入較少，既缺乏先期足量資本和后期持續投入，又缺乏大量的民間資本和外資的進入。形象塑造不力，缺乏強勢系統包裝。
3.2 建議
3.2.1 廣泛宣傳，科學定位。加強旅游促銷，廣泛宣傳。隨著體育旅游市場競爭日趨激烈，本區必須制定出相應政策和促銷策略，促進宜昌地區體育旅游市場健康、規范、快速地發展。
3.2.2 理順管理關系，抓好基礎設施建設，進一步完善和提高配套服務體系。加強宏觀調控體育旅游是體育產業的相關產業，是體育性的旅游事業和旅游性的體育事業。發展體育旅游，必須解決政出多門、管理混亂的現實，理順管理范圍，明確管理責任．政府部門應把體育旅游推向市場，同時加強宏觀調控，設立體育旅游管理的專門機構西調體育及旅游部，加強對經營體育旅游的旅行社、景區的資格審批、經營監督，防止項目的重復建設及經營市場混亂。
3.2.3 科學合理開發，樹品牌，抓特色，重點建設一批世界級旅游精品。重視可持續發展旅游的開發，也會加劇環境的損耗和地方特色的消失，在開發體育旅游資源時。要堅持可持續發展的原則。
3.2.4 建立監督機制，建立完善的體育旅游安全體系。重視安全保障體育旅游具有參與度高、專業性強等特點，有些項目還帶有刺激性、挑戰性和危險性，如：攀巖、蹦極、漂流、探險、滑雪等競技體育旅游產品，這些產品容易發生安全事故。在這些項目的經營上．要加強專業人才培養，建立經營者資格審批制度，體育產業管理部門還要成立安全檢查隊伍，對體育旅游的設備、條件進行安全檢查，同時還要大力宣傳，增強游客的安全意識。
【參考文獻】
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[3]雷選沛,劉名儉,周霄.三峽地區體育旅游經濟圈的構建與發展[J].湖北社會科學,2005(9).
第2篇：旅游消費調查范文
本次調查的抽樣樣本庫為教育部官方的網站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校，調查對象涵蓋清華大學、西南民族大學、廈門大學、云南大學、湖南大學等23所高校的約1800名在校大學生。共收回問卷1751份，問卷有效率約為97.88%。在被調查對象中，男生占總數的49.51%，女生占總數的50.49%，男女比例大致相當;大一年級的學生占總數的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。
出游意愿強烈 境外旅游仍未普遍
調查顯示，近九成的被調查對象表示熱愛旅游，這說明大學生對旅游的態度多數屬于正面。
從出游范圍看，57.57%的被調查者近來曾在省內旅游，比2019年高出了3.54%;58.08%的被調查者最近在國內其他城市旅游過，比2019年增長了10.5%;只有7.54%的被調查者最近去過國外旅游。
在出游頻率方面，47.91%的被調查者每學期出游一次，而28.65%的被調查者每學年出游一次，只有15.36%的被調查者每學年出游三次以上，8.02%的被調查者從未出游過。
在出游時間方面，大部分被調查者出游時間在3天至一周，占據了總數的56.77%，比2019年增加了約3個百分點;而進行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%，比2019年下降了4.15%。
在被調查對象中，46.82%的被訪者每月生活費在500~1000元，32.07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間，與2019年相比增長了4.18%。
旅游費用資金來源的調查結果與2019年大致相同，60.64%的被訪者資金來源于父母，23.01%的被訪者是通過平時節省生活費來積攢旅游資金，11.7%的被訪者是通過做兼職工作。
39.45%的被調查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費用于旅游，與2019年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費的三成以上用于旅游，但與2019年相比，下降了2.89%。
在阻礙大學生旅游的因素中，“資金缺乏”仍是最大的因素，雖然比例比2019年下降了約3個百分點，但仍然占據了64.39%;“時間不足”仍然排在第二位，占據了23.62%，比例比2019年稍有增長。
住宿花銷最多 最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內)，40.88%的人花費在200元以內，41.92%的人花費在200~500元，只有14.12%的人花費在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中，花費在200元以內的比例降至22.11%，200~500元的比例下降至34.66%，而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中，住宿成為花費最多的項目，占據了31.73%;其次是景區門票，占了20.88%，交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費意愿上，78.22%的大學生愿意為美食花錢，看特色演出(38.37%)、買當地特產(33.66%)和景區門票(32.1%)均排在美食之后，此結果與2019年相同。
自助游極受青睞 火車是首選交通工具
在本次調查中，有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式，說明自助游在大學生群體中非常受青睞，選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別只占據了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時，“要好的朋友”仍然占據首位(39.86%)，其次是“家人”(27.09%)，“同學”(11.91%)和“獨自一人”(10.82%)，“戀人”則占了9.79%。
在“是否會乘坐以下交通工具”的選擇當中，71.16%的被訪者選擇會乘坐“火車”，其他交通工具的乘坐比例遠遠小于火車。選擇會乘坐“汽車”的有50.6%，選擇“飛機”的有20.96%，另外還有10.57%的人選擇“自行車”， 6%的人選擇“輪船”。
觀賞風景仍是出游首要目的
在旅游目的的調查中，“觀賞風景”(56.38%)仍為第一位，比2019年增長了18.45%;“增長見識”(48.71%)仍排在第二位，比2019年增長了19.5%。
更傾向暑假出游 網上尋找出游信息
在旅游時間的選擇上，“暑假”依然是被調查對象的首選，選擇此項的人數占總體的63.85%，而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠遠低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調查中，“網上信息”均名列前茅，分別為61.56%和65.1%，這占據了絕對的比例，遠遠超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
55.27%的被訪者表示會提前兩周進行旅游準備，30.07%的被訪者選擇“提前一個月”，此結果與2019年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關注因素
在選擇旅游目的地時，“旅游舒適度”仍是大學生首要考慮的因素，占39.52%;其次是“費用”，占23.04%;第三是“安全”，占20.85%。此結果基本與2019年持平。
在“旅游過程中感到不滿的環節”調查中，“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學生容易感到不滿的環節。
最愛用新媒體分享圖片
大學生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統方式如互贈照片、發彩信等早已不是主流方式，而“博客”(54.25%)、“社交網站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片，只有16.13%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風光類景點
本次調查在往年基礎上增加了境外旅游的項目設置，其調查結構與之前的類似。
“看世界新角度”(70.76%)成為大學生選擇境外旅游的最主要目的，其次是“長見識”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見，大學生群體進行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識，以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中，“自然風光類”更受大學生青睞，占了66.78%， “歷史人物類”則稍遜一籌，占33.22%。
根據調查結果，大學生在選擇境外旅游時，停留的時間比國內旅游的時間更長。有58.7%的被訪者選擇停留10天以上，31.25%的被訪者選擇停留一周，而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。
“背包自助”和“交換游學”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中，“交換游學”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中，男生占了55.45%，女生占了44.55%;在選擇“交換游學”的人群中，男生占了43.99%，女生占了56.01%。由此可見，在選擇境外旅游方式上，性別上存在有一定差異，男生更愿意進行背包自助旅行，而女生則更偏向于通過交流或交換項目，邊學習邊旅游。
第3篇：旅游消費調查范文
[關鍵詞] 高校旅游產品 消費市場
一、前言
高校旅游是一種新興的特種旅游產品，廣義的高校旅游是指以高校為載體，在校園內進行的具有高校特色的各種旅游活動的總稱，狹義的高校旅游僅指以觀光游覽大學校園為主要目的的旅游活動。本文所指的高校旅游為前者。
隨著高校旅游的發展，近年來，很多學者開始關注這項新興的特色旅游產品，但研究的重點主要集中在旅游客體的理論研究，而對于高校旅游客源市場的案例研究在國內外都極少。
為了調查目前高校旅游產品的實際消費情況，本文采取街頭隨機攔截的方式，對沈陽城市常住居民進行了問卷調查。調查對象共計1155人，其中：聽說過高校旅游的有812人，對其進行了有關高校旅游認知與態度的調查；有過高校旅游行為的有201人，本文對這部分高校旅游者的結構特征與旅游行為特征進行了更深入的調查，共回收有效問卷197份，問卷回收率為98％。在上述分析的基礎上有針對性地提出了高校旅游產品開發應該如何滿足市場需求的建議。
本文對于高校旅游市場開發具有一定的啟迪和借鑒。
二、調查結果分析
1.對高校旅游的認知
(1)感知度。在1155名調查對象中，聽說過“高校旅游”的調查對象占樣本總數的70.3%，這表明“高校旅游”在沈陽城市常住居民中的知名度較高。
(2)對“高校旅游”概念的認知。在感知到高校旅游的812名調查對象中，95%認為高校旅游就是傳統意義上的校園觀光；僅有5%的調查對象認為高校旅游可以包括修學旅游、體育旅游及事件旅游。這說明，目前沈陽城市常住居民雖然對于高校旅游的感知程度較高，但在認知上還有很大局限，僅把高校旅游理解為狹義的高校觀光游。
2.消費市場規模
在所調查的1155名沈陽城市常住居民中，有過高校旅游行為的調查對象為201人（指廣義的高校旅游），占調查對象總數的17.4%，用沈陽城市常住居民總數*17.4%可以近似估算目前沈陽城市常住居民對高校旅游產品的消費規模。
3.消費者結構
本文按照人口統計學及旅游行為的主要特征指標，對有效回收的197份有過高校旅游行為的調查問卷進行了分析，結果如下：
(1)性別。男、女比為1.3∶1，男性略高于女性，主要是因為很多高校旅游者是利用到高校出差開會的閑暇時間游覽高校的，而男性在這方面的機會略多于女性。
(2)年齡。20歲～25歲年齡段的游客最多（41.9%），其中多為大學在校生，他們到訪高校的主要原因是:①探訪同學、朋友;②與其它高校同學聯誼;③以訪學和考研為主要目的，到其它高校進修，在上述過程中順便游覽高校。16～19歲年齡段的旅游者次之（30.2%），其中高中學生居多，他們高校游的主要動機是了解高校、為高考填報志愿做準備。上述兩個年齡段構成了高校游客的主體，其它年齡段的游客所占比例較小、且較分散。
(3)職業。在各職業類型的高校旅游者中，學生所占比例最大，占總體的48.8%，這與年齡結構的統計較一致。列第二位的是企業管理者，占18.6%，其高校旅游的主要原因是:①與高校有業務往來順便游覽高校;②到高校招聘人才，參觀高校;③知名企業家到高校講學，游覽高校;④到高校進修學習，游覽高校。其它職業類型占總體的比例較為分散，沒有體現出較多的規律性。
(4)學歷。高中以下學歷占旅游者總體的11.6%，高中及同等學歷30.2%，大專及本科學歷55.8%，本科以上學歷2.3%。上述數據顯示，大專及本科學歷、高中及同等學歷的游客占絕大部分，這與上面年齡結構、職業結構所表現出的結果較一致。
(5)月收入。除去學生無固定收入的因素，月收入1500~2500元中等收入水平的高校旅游者所占比例接近半數，達44.4%；2500元以上的旅游者占6.2%。
(6)旅游經驗。通常，近三年來旅游次數在4次以上的旅游者被認為是旅游經驗較豐富的旅游者。根據調查，近三年來旅游次數在4次以上的高校旅游者占總體的79.1%，說明高校旅游者的旅游經驗較豐富。
4.消費行為特征
(1)動機。絕大多數高校旅游者到訪高校都有其他目的，高校旅游只是附屬行為。在197名有過高校旅游行為的調查對象中：直接以觀光游覽為目的造訪高校的，僅占7%；另外93%的旅游者造訪高校都有不同的原因，游覽高校只是閑暇時的附屬行為，造訪高校的主要目的包括：①工作或學習需要（23.3%）、②探親訪友（34.9%）、③日常休閑（11.6%）、④其他目的（23.3%），包括：參加同學或孩子的畢業典禮、送新生入校，等等。
觀光和體驗大學生活是高校游的最主要旅游動機。高校旅游各種動機所占比例如下:①觀光、感受大學氛圍（36%）;②了解和體驗大學生活（25%）；③欣賞科研資源，學習科學知識（11%）；④日常休閑，鍛煉身體（8%）；⑤圓自己的大學夢、名校情結（10%）;⑥其他（10%）。
(2)旅游方式。在197名高校旅游者中，沒有人參加旅游團，全部以散客的形式進行高校旅游（散客組成：個人、家庭成員、朋友、其他）。
出現上述情況的主要原因：①客觀原因：目前沈陽市旅行社中開展高校旅游業務的較少；少數有此項業務的旅行社未把高校旅游作為重點推廣產品，缺乏宣傳推銷，很多市民不知道旅行社的這個旅游項目；少數旅行社對高校旅游的線路設計不科學，游覽內容少而空洞，造成人們不愿參團。②旅游者主觀原因：大部分旅游者認為自己去高校旅游有以下優點：自己旅游在時間安排上比較靈活；有孩子或親友在高校讀書或工作，可以安排參觀游覽高校；自己旅游比較省錢。
(3)消費結構。197名高校旅游者都是以散客形式進入高校的，而目前我國大多數的高校對于個人出入高校管理比較松散，高校大多可以自由出入，所以這些旅游者在購買門票上的消費為零；53.5%的游客在游覽過程中有飲食消費，但金額都不大；在住宿、乘坐校內交通工具兩項上沒有游客參與，消費為零；沒有游客參與旅游購物，消費為零；23.3%的旅游者參加過校園的各種文體活動，例如校園歌曲大賽、校園文化節等，但沒有金錢消費；沒有人在游覽過程中聘請過校園導游，在導游消費方面為零。
第4篇：旅游消費調查范文
[關鍵詞]高校教師旅游消費行為旅游市場開發
一、問題的提出
高校教師作為文化素質較高的一個特殊群體—,有著強烈的外出旅游愿望。截至2005年，全國高等學校共有1778所，教職員工多達147萬余人。目前，高校教師旅游市場具有很大的開發潛力,但旅游業者對高校教師的旅游需求缺乏深入認識。一些學者對高校旅游市場和高校教師家庭文化消費現狀進行初步的研究和實證分析(彭丹,2005年,陳同慶、李凡,2007年),但針對目前國內高校教師旅游消費行為的調查研究少之又少，對廣州高校教師旅游消費行為的相關研究更是處于空白.本文在對廣州大學生城十所高校實際調查的基礎上對廣州市高校教師旅游消費行為進行深入探討，以期為高校教師這一旅游客源市場的進一步拓展奠定基礎。
二、高校教師旅游消費的形成
1.充裕的閑暇時間
根據目前我國高校法定或學校規定的假期安排，每年寒暑假有將近70天的時間，周末有60天的時間，以及“十一”黃金周假期等。高校教師與其他人群相比，其閑暇時間比較多。
2.相對較高的經濟收入
目前國內從事高等教育的教師,就國內和其他行業比較,工資收入較高,且收入也比較穩定.在對大學城十所高校教師的人均月收入調查中，月收入5000元以上的教師占32%，4000～5000元的占36%，3000～4000元的占29%，2000～3000元以下的占3%.相對較高和穩定的薪金收入水平,使教師具有在較大的旅游消費潛力。
3.較高的文化背景
在對大學城十所高校教師的學歷結構調查中，有博士學位的教師占42%，碩士學位的教師占45%，大學本科占11%，大專占2%.教師的高文化素質形成了教師的相對較強旅游消費需求和特殊的旅游消費傾向。
三、調查方法
廣州大學城位于廣州市番禺區小谷圍島，可容納大學生18萬人～20萬人，總人口達35萬人～40萬人(包括村鎮人口)，相當于一個中等規模的城市。大學城目前已入駐中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、廣州大學、星海音樂學院等十所高校。
本文以廣州大學城十所高校為基礎,選取100位年齡在25歲以上的教師,采用隨機抽樣調查方法進行問卷調查。分別從不同職稱、年齡層次和收入層次等方面對高校教師旅游消費水平、消費方式和消費結構等方面進行分類探察;其次通過調查問卷和深入訪談的形式從高校教師的旅游時間選擇、旅游動機、旅游目的地的偏好、信息的獲取途徑等方面，探討高校教師旅游消費行為的一般特點。調查共發放問卷150份,每份問卷包含20個問題。調查收回問卷99份,其中有效問卷93份,其中具有高級職稱（教授、副教授）為26份，講師為50份，行政人員為17份；男性53份，女性40份。
四、廣州高校教師旅游消費行為分析
本文著重從高校旅游者的個性特征、旅游動機等旅游者行為的角度對其進行具體的分析。
1.旅游目的地的選擇
旅游目的地選擇自然風景區的最多，占了總人數的54.6％，表明高校教師希望與大自然接觸，欣賞自然景色，享受大自然.也有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區，分別占總人數的17.89％和12.15％，表明部分高校教師希望能了解異地的民俗民風；在休閑放松方面，有9.2%的教師擺脫日常工作科研壓力，放松自己。
2.旅游信息的獲得
關于旅游地點信息的獲取,42.23%的高校教師認為獲取旅游信息最佳途徑為媒體,因為這樣的信息可靠,準確。13.21%的高校教師認為獲取旅游信息的途徑是通過相關書籍，而通過旅行社了解旅游地點的占11.84%，經朋友推薦而了解旅游地點的占7.36%。
3.旅游消費方式選擇
在選擇旅游消費方式上，更多的高校教師選擇自助游（結伴同行），占61.27％;其次是選擇個人游的，占14.21％;而只有8.36％的高校老師選擇跟旅游團。在旅伴的選擇上，大部分人選擇跟家人一起去旅游（占60%％），這可能是高校老師旅游的一大特點。
五、開發廣州高校教師旅游市場的建議
1.開發適銷對路的旅游產品，注重歷史文化景點與自然風光景點的有機結合
旅游企業應該對高校教師市場給予高度的重視,針對教師這一群體推出特殊的產品和服務。旅行社或其他旅游企業可以利用寒暑假和十一黃金周推出各種中長途旅游線路，旅游景點以自然風光和人文景觀、社會風情為主。
2.積極響應國家假日改革辦法，積極開發廣州旅游文化資源，增加短線出游
廣州是一座具有2219年悠久歷史的中國歷史文化名城，旅游資源的文化內涵十分豐富。高校教師青睞于歷史、人文景觀，這樣就要求旅游企業一方面要注重短線游的開發，另一方面又要注重針對廣州市文化旅游資源的開發。
3.高校教師對旅游從業人員的素質及服務水平要求較高
高校教師對旅游過程中接觸的服務人員的素質較為敏感,服務質量的高低直接影響到旅游目的地在他們心中的形象。另外,考慮到高校老師的消費心理特征和行為特征,要有針對性地為他們提供各種服務。旅行社和導游人員都應不斷提高自身的服務水平，才能提高旅游者在旅游過程中的滿意度，并促進旅行社自身的發展。
參考文獻：
[1]謝紅勇:高等院校旅游客源市場淺析[J].重慶教育學院學報,2003,(6):86-90
第5篇：旅游消費調查范文
Abstract： Based on the investigation of the agricultural tourists in Suzhou area， SPSS software is used to process the data. This paper analyzes the demographic characteristics， consumer behavior characteristics and consumer willingness of agricultural tourism， and puts forward the countermeasures to promote the development of agricultural tourism.
關鍵詞：農業旅游；消費需求；蘇州
Key words： agricultural tourists；consumer demand；Suzhou
中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）34-0064-04
0 引言
我國的農業旅游興起于上個世紀80年代。隨著我國產業機構的逐步調整，產業融合的不斷深入，學術界和產業界都逐漸發現，農業與旅游業的融合，不僅可以拓寬旅游活動的范圍，滿足旅游者返樸歸真的內心需求，提高旅游業的經濟效益，而且對農業產業結構的調整，解決國家的三農問題，具有極大的推動作用。蘇州市地處長江三角洲腹地中心位置，周邊省市經濟發達，且交通便利，具有較好的旅游市場條件。作為著名的魚米之鄉，蘇州市擁有豐富的農業旅游資源。太湖、陽澄湖的水產養殖業，東山、西山的茶果種植業，歷史悠久的蠶桑文化等等，都具有較高的旅游開發價值。蘇州市發展農業旅游的前景十分廣闊。在政府的大力推動引導下，目前，蘇州市農業旅游已初具規模，形成了一批有一定影響力的農業旅游景區，如旺山生態園、常熟蔣巷村、昆山國家農業示范區等等。為了了解蘇州農業旅游發展的市場反應，進一步促進蘇州農業旅游的發展，我們對蘇州農業旅游進行了一次消費需求的調查，旨在了解蘇州農業旅游消費的行為特征，旅游者參與農業旅游的意愿及其影響因素，及潛在農業旅游者的消費行為特征等。
1 方法和數據
1.1 抽樣方法（樣本選擇）
為了了解農業旅游消費的行為特征、旅游者參與農業旅游的意愿及其影響因素，本文在蘇州市（包括金閶區、平江區、滄浪區）對城鄉居民進行了問卷調查。調查地點主要集中在虎丘、留園、寒山寺、石路、觀前街、綠寶等旅游景點和商業中心。
本次調查采用隨機攔訪方法。由調查員通過簡單的面訪確定被調查者，然后由被調查者填寫調查問卷。
問卷共設28道封閉式問題和一道開放式問題，其中1～8題為人口特征內容，9～14題為旅游者消費行為、消費效果評價、消費心理的內容，15～28題為消費意愿、潛在消費傾向的內容。
本次調查發放410份問卷，收回405份，剔除漏答關鍵信息及前后邏輯矛盾的問卷后，最終獲得有效問卷397份。這些問卷構成了本文的數據來源。
1.2 樣本特征
被調查者中，男性占比50.6%，女性占比49.4%；年齡主要集中在18～45歲，處于這個年齡期間的占比超過80%；職業以企事業單位工作人員、個體工商戶和學生為主，占比超過80%；家庭月總收入集中在7000～20000元之間，占比超過60%，3000元以下的占6.9%，3000～6000元的占20.6%，20000元以上的占10.2%；受教育程度以大專以上為主，占比超過60%，高中學歷占20.7%，初中學歷占17.7%；單身的占比53%，已婚的占比47%；被訪者中，30%是蘇州本地人，29%來自蘇州周邊地區，41%來自國內其他省市；大部分被調查者都常住于城鎮，占比超過85%。本次調查使用SPSS17.0對結果進行了統計分析。
2 農業旅游消費行為及心理分析
隨著現代社會生活節奏的不斷加快及生態環境的急劇惡化，人們對旅游活動的態度發生了很大的改變，旅游不再是奢侈品，而是大部分人生活中的必需品。人們通過旅游活動能夠獲得的物質精神享受向更高層次和多元化發展。通過對調查問卷進行統計分析，我們發現了蘇州地區農業旅游消費者的一些心理特征和行為規律。
2.1 農業旅游消費行為分析
2.1.1 獲取農業旅游信息的渠道
數據表明，所有參加過農業旅游的被調查者獲取農業旅游信息的渠道包括旅行社推介、宣傳海報、媒體廣告、朋友介紹、網絡查找、手機微信等。其中，通過朋友介紹獲取信息的比例最高，超過58%，而通過旅行社推介獲取農業旅游信息的比例最低，僅為18%左右。通過其他渠道獲取農業旅游信息的被調查者比例大致相同，為25%左右。值得指出的是，在所有媒體類信息渠道中，通過手機微信獲取信息的旅游者比例最高，接近27%。這意味著自媒體在農業旅游宣傳推介中的作用不容忽視。
2.1.2 農業旅游目的
了解旅游者參加農業旅游的目的有利于經營者進行有針對性的營銷。調查數據表明，農業旅游者參與農業旅游的主要目的在于休閑放松、陪伴家人、欣賞田園風光、品嘗時令農家菜、體驗農家生活、健康養生等，而購買生態農產品、消磨時間、聚會開會、教育孩子等則不是農業旅游的主要目的。值得指出的是，大量研究表明，國外農業旅游的主要目的之一是出于家長對子女的教育，因此建有大量的以教育為主題的農莊。而本次調查的數據表明，蘇州及周邊地區教育型農業旅游的需求尚未成熟，在蘇州建設教育主題的農業旅游項目從經濟效益來看，似乎不合適。
2.1.3 農業旅游消費水平
調查數據表明，最近一年中，約一半（52%）的被調查者僅參加過1-2次農業旅游，近三分之一的被調查者農業旅游次數3～5次；超過5次的農業旅游者不足15%。在所有農業旅游者中，超過三分之一（36%）的消費者每次每人消費300-500元；每次消費600-1000元的旅游者比例約為三分之一。而消費超過1000元的旅游者不足15%，這意味著總體上農業旅游的消費水平較低。
2.1.4 農業旅游消費滿意度分析
關于農業旅游消費滿意度的問項，本文采用李克特5點量表（Likert-5 scale）形式。譬如，請您對蘇州農業旅游景區的總體滿意度進行評價，其中1表示非常不滿意，2表示不滿意，3表示無法確定，4表示滿意，5表示非常滿意。除總體滿意度外，本文還就不同側面設計了10個問項，同樣采用5點量表形式。描述性統計分析表明，總體上，農業旅游消費滿意度僅為3.25，沒有超過4，這意味著消費者對農業旅游尚沒達到基本滿意程度。就具體項目而言，所有項目均沒有超4，其中消費價格水平、外部道路交通、服務水平、旅游商品、餐飲質量評價得分（95%置信區間下限）僅僅略大于3。由此可見，農業旅游者在蘇州農業旅游中消費體驗較差，這也許是導致年重游率較低的原因之一。農業旅游景區無論硬件設施，還是服務水平均有很大的改進空間。
2.2 農業旅游消費意愿分析
18.3%的被訪者表示非常愿意參與蘇州農業旅游，60%表示愿意參與，16.1%表示不確定，5.6%表示不愿意參與，沒有人表示非常不愿意參與。總體來看，蘇州農業旅游在旅游市場上的接受度還是比較高的，但是，非常愿意的占比不高，據此推測，意愿轉化為行動的比例不會太高，市場還需要進一步的催化。
從人口特征的各個分指標來看：
女性的農業旅游意愿略高于男性。
18歲以下的人群對農業旅游的意愿最為強烈。一部分60歲以上的老年人對農業旅游的接受度也比較高，同時同等比例的老年人選擇不確定。在60歲以下的成年人中，旅游意愿最高的是25～35歲之間的人群，其次是18～24歲，再次是36～45歲，最后是46～60歲，相對而言，青年人比中年人對農業旅游的接受度更高一些。
從職業方面來看，學生群體和退休群體對農業旅游的意愿最為強烈，其次是企業單位管理人員，個體工商戶，事業單位工作人員。工人和農民的農業旅游意愿最低。
單身群體的農業旅游意愿略高于已婚群體，但差距不是太明顯。
在不同收入的人群中，家庭月總收入在3000～6000元之間的人群農業旅游意愿最強烈，其次是20000元以上的，13000～2000元，7000～12000元，3000元以下的。
本科層次的人群對農業旅游的意愿最強烈，接下來依次是初中及以下，大專，高中，碩士及以上。
蘇州本地人對蘇州農業旅游的意愿最為強烈，其次是國內其他省市旅游者，最后是蘇州周邊地區旅游者。
城市居民對農業旅游的意愿最為強烈，鄉鎮居民意愿最弱，農村居民對農業旅游也有一定的興趣。
根據對不確定或者不愿意參加蘇州地區農業旅游的被訪者的調查，我們發現，不確定是否愿意參與的被訪者對原因也是不確定的，他們的選擇大比例的集中在不確定選項中。而不愿意參與的被訪者，他們的原因則相對明確，影響他們意愿的原因主要是以下四個方面：①他們認為沒有時間參與農業旅游；②他們覺得農業旅游沒什么意思；③他們不了解蘇州有哪些農業旅游景區以及各景區的特色；④他們覺得蘇州農業旅游景區的消費太貴了。筆者認為，以上四個原因的根源還是由于被訪者對蘇州農業旅游景區了解程度不夠，也反映出農業旅游景區的宣傳不到位。
2.3 潛在消費者行為特征分析
2.3.1 停留期短，年重游率低，消費不高
被訪者愿意在蘇州農業旅游景區停留的天數為1～3天，其中1天占34.3%，2～3天占48.3%，兩者相加比例達到80%以上，占了絕大多數，也就說在被訪者心目中，蘇州農業旅游景區適合作為短途休閑游的旅游目的地。
去過蘇州農業旅游景區的被訪者在2015年去過1～2次的占到一半以上：51.8%，去過3～5次的占32.8%，去過6～10次的占6.7%，去過10次以上的占8.7%。蘇州農業旅游景區的年重游率不是很高，以一年1～2次居多。
在消費能力方面，每次人均消費的承受能力集中在300～1000元，這兩個選項的比例差距不大，300～500元的占比略高一些，兩項加起來的比例接近或者超過70%，愿意消費2000元以上比例較少，只有4.1%和3.3%。在住宿的消費能力上，占比最高的是100～300元/晚之間：62.1%，愿意支付500元以上/晚的比例很低，只有1.3%。在餐飲的承受能力上，選擇50～100元/人/餐的人最多，占比42.5%，其次是30～50元/人/餐，選擇30元以下和100元以上/人/餐的比例都不高。綜合分析發現，旅游者對蘇州農業旅游的消費傾向于中下的消費檔次。
2.3.2 不喜約束，偏愛結伴自由行
從統計結果可以看出，選擇自助游的比例最高：66.8%，即使是旅行社的自由行套餐也不受青睞，只有11.5%的人選擇，不過旅行社的團隊游仍然占有一定比例的市場，有19.4%的人選擇跟團游。在交通工具的選擇方面，45%的人選擇私家車出游，39.1%的人選擇乘坐公共交通工具出游，交通工具的選擇一定程度上也能體現出旅游者追求時間自由支配的意愿。在蘇州農業旅游景區旅游期間，旅游者偏愛結伴而行，尤其喜歡跟家人或朋友一起旅游，這兩個選擇的比例分別是67.1%和54.4%。除了這兩個選擇之外，也有選擇跟同事、同學一起出游的，選擇獨自出游的比例比較低，只有11.9%。
2.3.3 重物質輕文化，對餐飲特別看重
從統計數據中可以看出，旅游者最愿意花錢的項目是蘇州農業旅游景區的餐飲項目，占比77.5%，其次是游玩59.2%，接下來依次是住宿51.4%，娛樂35.9%，門票21.3%，購物15.9%，導游服務10.1%，景區內交通6.3%。導游服務的占比只有10.1%，可見大部分游客去農業旅游景區游玩并不愿意通過導游講解深層次了解景區的文化內涵，或者他們愿意了解，但是覺得花錢了解不值得。可見大部分旅游者在其潛意識中對一些旅游服務的價值是不認可的。
無論是下表中餐飲項目占比最高，還是在前面的消費能力調查統計中餐飲消費能力略高于其他消費能力，都體現出了在蘇州的農業旅游中，餐飲占有比較特殊的地位，而且，在蘇州農業旅游目的的調查統計中，品嘗農家菜是名列第四位的農業旅游主要目的。
2.3.4 節假日依然是出游高峰期
在出游時間的選擇上，大部分旅游者仍然傾向于在節假日去蘇州農業旅游景區旅游，比例為51.6%，接下來依次為周末36.2%，平時28.4%，寒暑假25.8%。究其原因，筆者認為與中國的假期制度有關，中國的假期比較集中，雖然面對黃金周的旅游熱潮有點望而生畏，但是國人大都養成了節假日旅游的習慣，要改變過來還是需要一個過程的。
3 促進農業旅游消費的對策建議
3.1 加強基礎設施建設，提高農業旅游景區的可達性
根據前文的分析，筆者發現現在的旅游市場逐漸散客化，喜歡自助游、自駕游的旅游者越來越多。為了應對數量龐大的散客，筆者認為首先應該完善道路交通建設。農業旅游景區大都位于郊區或者農村，跟城市相比，交通條件相對落后。馬路需要進一步拓寬并提高質量；沿途的旅游交通指示標志要指示到位并有專人管理；把景區的位置納入百度、高德等使用較為廣泛的地圖軟件，便于游客搜索導航；修建立體停車場滿足自駕游游客的停車需求；地鐵、有軌電車、公共汽車等公共交通方式應盡可能延伸到農業旅游景區門口。如果不能延伸到景區門口，應盡量安排接駁車，不要讓喜歡乘坐公共交通方式出行的旅游者因為這最后的1公里跟農業旅游景區擦肩而過。
當然，除了交通，其他方面的基礎設施建設也非常必要。比如通訊建設，隨處可連接的4G網絡、WiFi可以讓旅游者游玩的同時不耽誤工作的開展；良好的給排水設施、垃圾處理設施可以保持景區的環境清潔。
3.2 細分市場，準確定位，有的放矢
根據營銷理論，單一無差別的產品在投入市場的初期才適合使用無差異市場營銷策略來試探市場反應，大部分的產品或服務都會使用差異性或者集中性市場營銷策略。蘇州的農業旅游景區游覽項目豐富多樣，景區彼此之間也有一定的差異，并且已經發展了一段時間，顯然不適合無差異全覆蓋的市場營銷策略。而且，根據前文的意愿分析，我們可以發現，并不是所有的群體都有強烈的意愿參與農業旅游。意愿比較強烈的群體主要是35歲以下的年輕人和60歲以上的退休人員，其中需要特別注意的是未成年人對農業旅游有極強的興趣。潛在的和現實的旅游者主要集中在城市，而且以蘇州本地的為主。除了3000元以下的低收入家庭，其他收入期間的人群對農業旅游的意愿差距不大，各個檔次的產品應該都會有一定的市場。因此，筆者認為，蘇州地區農業旅游應以本地城區的旅游者作為主要營銷對象，尤其應重點開發本地青年白領市場、18歲以下的學生市場和老年市場。在設計旅游產品的時候，建議高中低檔產品都應有所涉獵，當然在數量上以中低檔為主，高檔少量。另外，蘇州農業旅游景區的客戶以家庭、同事、同學等群體客戶為主，因此在設計游覽項目時，可參考拓展項目的設計原則，設計一些需要互幫互助，合作完成的項目，提高旅游者的參與度，體現團隊精神，提升凝聚力。
3.3 多做宣傳，加強引導，提高蘇州農業旅游的知名度
雖然表示不愿意參與蘇州農業旅游的比例較低，但是，在對所有被訪者進行的影響其參與蘇州農業旅游意愿的觀點調查中，表示不了解蘇州農業旅游的贊同率是最高的，非常同意8.7%，同意42.7%。可見，景區的旅游宣傳做得不到位。建議景區針對目標市場應該多做宣傳，而且宣傳的信息中不應該僅僅包含景區的名稱、美景等，還應該提供景區的具置、行車路線、項目推薦、旅游攻略等。在宣傳的渠道方面，除了傳統的與旅行社合作的模式之外，也應該加強散客渠道的宣傳，除了在景區自己的網站上做宣傳，還可以在年輕人經常使用的門戶網站、手機APP、微信公眾號等新媒體上面做宣傳。另外，針對旅游者喜歡節假日扎堆出游的習慣，景區通過一些價格引導和項目推薦，可以逐漸改變游客的出游習慣，從而分散客流，縮小淡旺季差距，也能營造舒適的體感環境。比如差別化的門票價格、餐飲價格和住宿價格；推出周期性的二日游優惠自駕套餐；建立門票預售系統，設置人流預警系統等。這些前導服務，既有益于景區的經營管理，也可以讓游客感受景區的優質服務，贏得更高的美譽度。
3.4 凝練特色，做強口碑，提高旅游者回頭率和年重游率
在住宿形式調查中，選擇鄉村特色民宿的比例最高，達到55.2%。很多被訪者在最后一個開放題中都提出了希望蘇州農業旅游景區能夠獨具特色的建議。可見特色是一個景區生存與發展的核心要素。建議每個農業旅游景區能夠結合自己所處的地域特征和資源優勢凝練特色，并貫徹到景區的各個項目中去。比如通過調查我們發現，旅游者對蘇州農業旅游的餐飲特別重視，一些農業旅游景區可以“美食”為特色，打造“四季美食節”、“游客廚藝比拼”、“美食品評會”等項目，景區里面的建筑外形、各類生活設施、標識，甚至服務人員的服飾等等，都可以參照食物的形象來進行設計。當然，除了特色之外，想要吸引更多的新老客戶前來游覽，景區還必須提供優質的服務，贏得良好的口碑。在信息途徑的調查中，通過朋友介紹了解蘇州農業旅游景區的占比最高，58.5%，可見口碑效應在旅游營銷中的作用不可小覷。為了提高回頭率和年重游率，建議景區可以進行一些營業推廣活動，比如推出家庭套票、年卡，贈送有有效期的優惠券等。
參考文獻：
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第6篇：旅游消費調查范文
關鍵詞:農民旅游;現狀;市場開發;浙江
一、浙江省農民旅游市場調查的研究意義
(一)轉變觀念,促進社會主義新農村文化建設
倡導文明健康的生活方式,開展豐富多彩的文化活動,是建設社會主義新農村的要求,也是順應農民群眾追求更高生活質量的意愿。將健康文明的旅游消費觀念引入農村基層,農民在旅游的過程中,自然而然會受到旅游地各種文化的影響,信息接受量大大增加,其價值觀、消費觀也將得到改善。農民作為一種媒介,將新思想從旅游地向農村傳播,從而影響了農村的社會文化、社會觀念,使其向多元化、新型化轉變。
(二)擴大內需,提升地方旅游經濟快速發展
農民旅游、農村旅游和農業旅游統稱為“三農”旅游。隨著農民旅游的發展,農村旅游和農業旅游也將逐漸成熟,從而更好地實現城鄉需求和供給的有效對接,有利于進一步刺激消費,充分發揮旅游業在擴大內需中的作用,促進地方經濟的發展。
(三)調整結構,實現旅游產業內部優化升級
農民旅游作為旅游業的一個新興市場,它的開發與研究必將對旅游業內部的相關企業起到推動作用。農民在旅游消費過程中是一個特殊的群體。他們的知識文化程度不高,消費理念較為傳統,一般講求經濟實用。因而,國內農村旅游市場的擴大,將有利于中低檔接待設施的開發與利用,有利于我國旅游產業的調整、優化和發展。
二、浙江省農民旅游市場現狀的調查結論
本次問卷調查范圍包括浙江省杭州、寧波、紹興等11個地縣市的廣大農村地區。共發放問卷3081份,回收2898份,有效問卷2893,問卷回收率為94.06%。男性占51.06%,女性占48.94%,男女比例適中。其中主要以中、青年為主(25-44歲),占調查總人數的40.20%,不僅是農村的主要勞動力,也是農民出游行為的主要群體之一。
(一)浙江農民收入快速增長,旅游消費熱情高漲
據2008年國家統計局對浙江省城鄉住戶抽樣調查,全省城鎮居民人均可支配收入22727元,農村居民人均純收入9258元,扣除價格因素,分別比上年實際增長5.4%和6.2%,農村居民人均純收入連續24年列全國各省區第1位。
據本次浙江省農民旅游行為調查,年收入在1萬元以上的被調查者占49.8%,而超過2萬收入的也不在少數,占26.9%。從農村居民旅游費用來源情況可知,浙江省農民不再以務農為主,大多數農民脫離了土地的束縛,成為了城市中的“打工一族”。收入的增長與穩定給農村居民旅游市場的開發打下了一定的經濟基礎。隨著我國小康社會全面建設的進一步鋪開,我國農村居民的旅游消費熱情將得到進一步釋放。
(二)浙江農民愿意花錢旅游,但節儉傳統觀念占主導
隨著農民生活水平的提高,農民在旅游方面的消費預算與消費額度也有相應提高。據本次調查統計,農民旅游每年消費總支出呈正態分布,26.7%的農民年均旅游消費為600-1000元,在1000-1500元之間的占14.9%,在1500元以上的占20.3%。另一方面,農村居民進行一次國內旅游的消費預算大多數在800元以上,占30.7%,愿意支付超過400元旅游費用的占到總人數的70.1%。筆者在實地調查過程中發現,大多數農民表示自己每年外出旅游次數不多,但凡決定要出門遠行,必定籌劃較長時間,也愿意為這趟值得期待的旅行花費一部分的積蓄。
然而,在消費內容上面,絕大多數農村居民保留了實惠和節儉的傳統觀念:對旅途中的“吃”、“住”并沒有什么太高的要求,只要價錢合理,“便宜能吃飽”、“有地方睡”就已經滿足了他們的基本要求。對于旅游六要素中的“購”,在五花八門的“購物游”成為城市居民休閑生活的必須時,農村居民基本沒有此類概念,品牌概念模糊,而是更加強調購買商品的實用性。
(三)浙江農民出游愿望增強,但旅游需求層次低
1、出游考慮因素多,閑暇心態復雜。自改革開放以來,農民的生活水平有了很大的提高,出游愿望也有所增強。但浙江農民出游考慮因素較多,閑暇心態較為復雜。大多數人對旅游的需求還處在初級水平上,旅游對他們來說“可有可無”。農村居民對“工作”與“休閑”的態度始終是工作重于閑暇、“掙錢第一,閑暇第二”。據調查,子女的教育費用、建房費、自身的養老費增加了他們的消費預期,即使手頭有余錢,多數人保守觀念根深蒂固,寧可選擇存錢蓋房、養老,使得他們外出旅游的想法很難變成現實。
2、出游持續時間短,選擇距離近。(1)時間規律。浙江農民年均旅游次數不多,53.3%的農村居民每年旅游一次,甚至少于1次;35.2%選擇每年旅行2-3次;六次以上的只占2.5%。此外,由于農民觀念的局限性,旅游的持續時間不長,大多數農民的旅游時間在2-3天。例如,對于杭州周邊部分農村居民來說,“杭州城市一日游”已經令他們相當滿意。(2)空間規律。農民旅游出行距離短,離家近,超過71.8%的農村居民出游選擇市內、省內離家較近的地區,有50.6%的人曾去過最遠的地方只限于華東地區,去北京等地旅游仍是很多農民的“夢想”,只有少數農村居民曾去過港澳臺地區和國外,分別占4.4%和2.5%。大多數農村居民表示,雖然非常愿意去外面的世界看看,但仍因各種擔憂和懼怕而不敢遠行。
3、旅游途中注重“游”,以舒適為宜。不同收入水平的消費觀念不同。有58.6%的被調查者表示對吃、住、行有一定標準,主要在乎“游”,更青睞于舒適型旅游產品。除此之外,大多數農村居民對旅游購物等高層次需求并不看重。據調查,浙江農民出游選購商品更注重實用性,而收入越高,越看重旅游商品的紀念性。
不同年齡層對旅游產品的需求也各不相同。15-24歲更愿意接觸新興事物,如嘗試去主題公園等以娛樂性為導向的旅游目的地。然而,大部分農村居民只是抱著出去看一看美麗風景的簡單需求,通過城市觀光、參觀名勝古跡來達到開闊眼界、愉悅心情的目的。
三、農民旅游市場開發中的問題
(一)農民旅游信息閉塞
農民旅游這一市場因利潤薄,運營難度大而并未得到相關企事業單位的重視。據調查,旅行社經營網點一般只設到縣城,鄉鎮一級的旅游信息相對閉塞,宣傳力度不大,有72.6%的被調查者表示其所在地并沒有設立相應的旅行社網點或者從來不知道有旅行社網點。大多數村民獲得旅游信息只是通過親戚朋友介紹,口口相傳,或者鮮有在村里宣傳欄中看到相關旅游信息。
(二)旅游產品開發滯后
因為生活環境、文化背景的差異,農民旅游的興趣與城市人群出游不盡相同。旅行社很少推出針對農民旅游市場特點,滿足此類低端消費群體市場的旅游產品。面向城市游客,常常推出“生活品質游”,但擺到農民旅游市場,卻無人問津,這在一定程度上制約著我國農民旅游市場的健康發展。
(三)缺乏政策引導與規范
一些旅游經營者為賺取非法利潤,剝奪農村居民與城市居民享有同等旅游的權利,提供給農民貨不真價不實的旅游產品。調查中部分農民表示,曾經有過不愉快的旅游經歷,諸如對住宿、飲食評價差,導游服務質量差等原因,導致農民在旅游過程中得不到享受,反生厭惡。因而不敢參加旅游,甚至害怕旅游。總之,現階段農民旅游市場并不十分規范,行業法律法規不夠完善。
四、浙江農村居民旅游市場的開發對策與建議
(一)堅持多種所有制經濟共同發展,努力增加農民收入
堅持公有制為主體,深化改革,搞好搞活公有制經濟,既是我國社會主義經濟制度的要求和特點,也是我國經濟運行的需要和特點。浙江省大力發展鄉鎮企業和民營經濟,將大量農民從田地里擺脫出來,為農民增加收入開辟形式多樣的新途徑。可支配收入和空閑時間的成倍增加,作為旅游的關鍵因素,將帶動浙江農民旅游的新一輪熱潮。
(二)堅持改革開放不動搖,積極轉變農民旅游消費觀念
改革開放的春風滋潤著中華大地的每一個角落,將“引進來,走出去”的觀念運用在農民旅游消費當中。浙江省大力發展“三農旅游”,更多的農民“走出去”開拓眼界、學習體驗、提升素質,將更好的農村旅游經濟“引進來”發財致富。加強農村旅游市場宣傳,強化農村居民的外出旅游意識,不僅是搞好農村旅游市場,促進當地經濟發展的重要環節,更是提升農民生活品質,全面建設小康社會的關鍵任務。
針對我省目前不少農村旅游信息和服務匱乏,農民“出游難”等問題,旅游部門和地方政府應因地制宜地開展宣傳、引導活動,舉辦“旅游下鄉”宣傳咨詢活動,發放農民旅游宣傳品,建立農民旅游咨詢服務中心,為農村居民外出旅游提供便捷有效的服務。
(三)堅持深入學習科學發展觀,開發適銷對路的農民旅游產品
針對現有旅游產品與廣大農民需求不相對應的矛盾,相關旅游企業應量體裁衣,開發深受農民喜愛、滿足其旅游需求的旅游產品,如城市精品游,宜人風景游等。根據農民的心理需求和偏好,應更多地推出“短途游”,增強旅途娛樂性和教育性。在產品價格和產品質量上,做到區別對待,根據農民出游目的地和消費標準設計旅游線路給農村居民以最大的優惠,保證農民旅游市場健康可持續的發展。
(四)堅持搞好“民生工程”,加強政府引導與法律規范
政府部門是開發農民旅游市場的推動者和引導者,要通過輿論引導、政策扶持等各種途徑來推進廣大農村居民參與旅游活動。因此,盡快出臺專門的鼓勵農民旅游政策。一方面,用政策引導鼓勵各旅游景區、飯店和旅行社開拓農村旅游市場,開發農民旅游產品。另一方面,應給予農村居民以最大的實惠。
此外,堅持“以人為本”,優化服務質量,提升服務品質更是成功開發農民旅游市場的關鍵。農民旅游者旅游經驗少,法律意識薄弱,因此要制定相關法規,要求旅游從業人員在服務過程中顧及農民旅游者消費水平低、消費觀念陳舊以及文化程度不高等現象,做到耐心細致、服務周到,不輕視、不歧視。站在農民旅游者的角度,關心其在旅途中的安全和保障他們的合法權益。
五、展望
當前,我國改革發展初現成果,正站在一個新的歷史起點上。對于浙江省旅游業的發展來說,機遇前所未有,挑戰也前所未有。隨著社會的不斷變化,旅游行業越來越呈現多樣化,根據我國的基本國情,我們應該統一思想,凝聚共識,深入領會社會主義核心價值體系,靈活運用科學發展觀解決農民旅游這一現實問題。
開發農民旅游市場是時代的要求,是一個發展機遇,更是一個挑戰。因此,我們必須充分了解市場需求,開發具有強大吸引力的產品,相信農民旅游這一塊大市場將開啟浙江省旅游發展的又一高峰。
參考文獻:
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第7篇：旅游消費調查范文
關鍵詞：大學生；旅游消費
一、引言
根據瑞士學者的定義，旅游是指不在特定地方定居的旅行和短暫停留而產生的各種相關現象的總和。而作為社會存在的一類特殊群體，大學生的旅游消費有其自身的特點，如一方面他們有“透支消費”、“超前消費”的心理，但另一方面社會資源有限，經濟能力有限，消費能力尚還不足。本文以溫州市在校大學生為研究對象，共發放問卷480份，回收問卷452份，有效問卷440份，從大學生旅游消費現狀著手，深入剖析目前在校大學生旅游消費行為，并在此基礎上提出一些措施，以此引導青年學生樹立正確的旅游消費觀。
二、大學生旅游消費行為現狀
1.需求方面
（1）關于旅游的動機
根據國內外相關研究得知，產生旅游消費行為主要源于兩大類的影響因素，一是市場、自然環境等外在因素，二是學習、感知等內在因素，這也便是大學生旅游消費的重要影響因素。動機主要包括以自我消遣、自我娛樂、鍛煉身體、放松心情等自我動機以及訪友、探親、獲得尊重等外在動機，在調查中我們發現，45.72%的學生旅游的主要目的是為了“游山玩水”、自我消遣，還有少量學生旅游的主要目的在于走親訪友，極個別同學的主要目的在于平時在校上課時課業緊張壓力大，想通過旅游緩解各方面的壓力。
（2）關于旅游信息的獲取
國內外旅游市場日趨完善，旅游產品日趨豐富，與之同步的是旅游行業的競爭態勢相應加劇，大學生的旅游市場成為旅游行業競爭的新陣地。通過我們的調查發現，同學以及朋友的推薦成為大學生獲取旅游資訊的重要途徑，還有很多大學生通過朋友圈等新媒體獲取旅游相關資訊，由此我們也可以看出，青年學生的集群效應、從眾效應較為明顯，自身關于旅游的決策易受到周圍人的影響。
2.時間方面
（1）大學生外出旅游的時間選擇
由于平時課業的關系，大學生選擇外出旅游一般為國家法定的節假日以及寒暑假。在調查中我們發現，溫州在校大學生選擇外出旅游的時間段依次為國慶假期、寒暑假、五一假期等，訪談中我們了解到，之所以選擇國慶假期是因為這個時間段溫度適中、時間長短適中，而寒暑假要么過熱、要么過冷，親朋好友不能相約同行，或者因為有其他安排（考駕照）而選擇“宅”在家里。
（2）大學生外出旅游的頻率選擇
以年為單位，約有一半左右的大學生選擇每年出行兩次，兩成左右的學生選擇每年出行3次，參照五年前的數據，在溫大學生出行的頻率越來越高。
3.費用方面
在調查中我們發現，82%的學生家長是支持大學生合理的旅游消費的，這部分群體的主要旅游消費來源于家庭給予。同時我們也發現，當代大學生獨立意識較強，部分大學生的旅游消費主要來源于平時的兼職所得以及學業獎學金收入，因此大學生旅游費用來源呈現出差異化特點。
4.方式方面
大學生旅游既具有計劃性，又具有隨意性的特點，這主要體現在“和誰一起出游”這個問題上，62%的學生選擇和同學、朋友一起出游，這主要是因為同齡人有更多的共同語言及興趣愛好，還有部分學生選擇自己單獨出游或者報團出游，給自己一個“說走就走”的旅行。在交通工具的選擇上，按照短途和長途旅行仍有所區分，短途旅行多選擇騎行或者客車出行，長途旅行會選擇火車等交通工具，在住宿上多選擇拼住或者住廉價的青年旅社。
三、大學生旅游消費行為存在的問題
1.消費觀念存在誤區
結合國內外學者的研究成果以及我們的實際調查，多數大學生的旅游消費是屬于理性消費的，但也存在離散趨勢，個體差異化較大，這主要是源于家庭經濟情況差異、旅游產品差異等原因。在調查中我們發現，部分大學生對旅游的概念的認識還有一定的偏差，認為“去近的地方不叫旅游”、“花費少的不算旅游”，還有部分學生有超前消費、借錢旅游行為，并將旅游作為一種談資和炫耀的資本。
2.安全意識存在盲區
除經濟因素外，安全問題成為大學生選擇外出旅游的又一考慮因素，網絡上關于大學生外出旅游發生不安全事故的案例不勝枚舉，在調查中，35.63%的大學生仍“會考慮和陌生人一起旅游”，還有26.36%的大學生有過和網友一起出游的經歷，安全意識、自我保護意識仍有所欠缺。
3.文明意識存在偏區
在校大學生整體上素質高，但也有部分大學生會制造“不和諧”的現象，部分大學生囿于經濟原因，有“逃票”經歷，還有些大學生仍然會亂扔垃圾、亂涂亂畫，還有部分大學生為了出游選擇逃課、曠課，這都為自己的大學生身份帶來了不良影響。
四、大學生旅游消費行為的對策分析
1.引導大學生樹立正確的旅游消費觀
當代大學生具有求知欲強，愛探索，獨立意識強，但易尋求刺激，缺乏理性認識，因此社會、家庭、學校均要注重對他們在消費方面、旅游動機方面的引導，以此幫助他們以更合理的方式接觸社會，融入社會和自然，并學習社會、行業所需要的人文精神。
2.加強大學生旅游消費文明教育
大學生作為高素質群體的代言人，他們的行為方式受到的關注更多，為此學校、家庭要加強對他們的文明教育，幫助其成長為旅游群體的示范者，而非“失范者”。
3.重視大學生旅游安全教育
大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，較之生理上的成熟，心智仍然還不夠穩定，他們和社會的接觸較少，對于旅游過程中的突發事件仍會措手不及、無從應對，所以學校要加強對他們的旅游安全教育，增強他么的防范意識和防騙、防盜、防危技能。
參考文獻：
第8篇：旅游消費調查范文
>> 城鎮家庭金融資產選擇研究:基于結構方程模型的分析 基于家庭生命周期的理財研究 基于單周期庫存模型進貨策略的研究 基于企業成長的企業生命周期模型研究 基于結構模型的游客動機對旅游滿意的影響研究 基于齊夫模型的河北省入境旅游客流時空結構研究 基于結構方程模型的旅游人才培養質量作用路徑研究 基于結構方程模型的高校旅游課程教學效果調查研究 基于分層整群抽樣的江蘇省農村家庭支出中食物支出的比重研究 基于支出周期的軍隊預算會計改進設想 關于預期損失模型的研究 基于生命周期理論的企業資本結構研究 旅游地生命周期的數學模型比較研究 基于VAR模型對首都經濟圈財政支出的實證研究 基于AHP模型的財政支出績效評價研究 基于旅游產品生命周期理論下的鄉村旅游營銷策略研究 基于旅游地生命周期的北仍村旅游營銷策略研究 中國家庭資產組合:預期支出與風險偏好 結構方程模型之旅游研究近況 基于VAR模型的入境旅游需求影響因素研究 常見問題解答 當前所在位置：)；2008年8月22日。)，這個研究領域仍舊是多樣的。在支出形態上，一部分研究關注旅游主體的實際支出，而另一部分研究則主張對預算支出的研究；在行為差異分析上，一部分研究工作突出了不同旅游市場區域化的差異，而另一部分研究成果則從效仿古典經濟學的體系，關注了旅游經濟行為主體之間差異分析。由此，近年來的旅游支出研究的切入點雖然存在較大的差異，但大體可以分成如表1的四個象限。
本文認為，旅游支出作為經濟消費行為的一種，帶有明顯的預期消費性。與普通的商品購買不同，旅游行為的最終確定很大程度上不依賴旅游市場的報價，而是旅游行為者的消費預期。在統計上發現，消費預期雖然來自發生前的預測，但作為變量的可靠性甚至高于實際支出。旅行者的實際支出的突變性相對較多。因此，對于旅游經濟行為模型之一的消費模型，應當把消費預期支出(不應當是實際支出)作為一個主要的因變量。對于自變量方面，本文認為，旅游主體之間的特性差異應當是研究切入點，旅游市場的區域差異不應當介入模型變量體系。
上述表1中的第Ⅰ象限是理性的研究領域，其他象限多多少少存在不合理之處，例如某些研究從城鄉居民差異研究旅游支出、體育特色旅游、居民旅游預期消費結構研究、年齡層面對比研究等，均屬于第Ⅰ象限范疇；再如不同觀光目的地之間的消費差異研究、實際旅游消費結構分析等由于不在第Ⅰ象限，因此必須經過一定的變形處理和數據過濾，才具有實證價值。
二、問題的提出
旅游支出具有所有的消費行為所共有的特點。諸如供需平衡關系、價值價格關系等。但是，由于旅游消費行為的特殊性，“旅游支出”同時也具有自己特有的性質，其中一個最特殊的性質是：旅游消費往往是以家庭為單位開展相關支出行為。原因在于：其一，隨著國內經濟建設的深化和家庭成員文化水平的提高，以家庭為單位的旅游行為逐漸成為旅游群體中的一個重要組成。這個現象尤其在國內兩大旅游黃金周中突出表現出來。其二，旅游的支出往往是家庭成員在綜合考慮家庭整體收入和結構的基礎上做出的理性消費行為決策。即便是個體旅游消費，其消費預期也往往受到家庭狀況的強烈影響。其三，旅游消費行為的發生時間，受到家庭結構的影響大于家庭整體收入的影響。其四，旅游消費的期望額度，顯然與家庭收入成正方向的簡單關聯，但與家庭的結構周期變化的關聯函數關系卻具有更加復雜的表現形式。
對于旅游支出的研究，僅僅局限在家庭整體收入上簡單關聯，得出的結論顯然是沒有說服力和適用性的。例如，兩個年收入均為5萬元的家庭，新婚夫婦的二人小家和有一個在上大學的孩子的三口之家的旅行支出上的期望是有差異的。同理，即便是對于同樣一個三口之家，有一個孩子剛剛出生和有一個在職的孩子的旅游消費欲望也是迥然不同的。以下一個假設的函數關系示意了上述的關系：
其中，下標k是該家庭在某旅游項目中的預期(注：不是實際支出)消費類別(注：指理論上的消費細目。但是對于不同的調查目的，可以僅僅包含其中的若干項。比如本文以旅行社的視角，關注的對象是住宿、交通和餐飲3項。)，包括住宿、交通、餐飲、保險、購物、娛樂、醫藥以及其他。其中，前3項是主要支出；i是該家庭存在收入的成員數，而j是有必要進一步分類研究的家庭結構完整周期中的不同階段變量。
三、模型的定義以及構建
1. 家庭結構周期模型的定義
四、案例
1. 背景
某旅行社擬制定青島2日游路線的價格標準。在對徐州市區旅游市場調研之后，發現多數旅行社的價格標準定在380到420元/人之間。兩年來，該旅行社單純的壓低價格措施，似乎并沒有帶來多少起色。于是，面對日趨激烈的旅游市場競爭，該旅行社決定從細分市場上，找到青島旅游路線的突破口。
2. 調研
在模型的指導下，設計了詳細的調查問卷。按照FSCM的原則，首先必須將調查對象進行“家庭周期結構”細分。同時，為了更加清晰的掌握某一家庭結構階段的旅游支出預算細節，分別調查了“餐飲”、“交通”和“住宿”3個小項。為了保證一手調查數據的統一，在調查時，向被詢問者強調了以下幾點：① 充分考慮家庭收入情況，而不僅僅是個人的喜好；② 所有數據為預期支出，而且以“人均每天”為消費單元；③ 明確個人所在家庭的結構階段。
數據樣本點(家庭聯系方式的獲取)抽樣直接來自徐州市某旅行社2006年2月、5月、7月、10月和12月在該旅行社登記的顧客。每月隨機抽樣60名(隨機方式是每工作日1/4和3/4處各抽取一名)，樣本設計容量300人次，有效回復243人次，符合家庭總收入5~10萬的有效樣本213份。樣本抽取分布見表2第4和第5欄。之所以選取上述月份，目的是盡量涵蓋旅游旺淡兩季和兩次旅游黃金周的信息。數據采集方式是電話隨機訪談，控制在5分鐘內。訪談前簡要介紹調查的背景(注：這項工作必不可少，目的是化簡一般化模型中的l和w。通常認為，對于不同的l和w，得到的FSCM絕對數據也將發生變化，但趨勢分析上的相對數據不會有本質差異。這個觀點得到韋爾斯和庫伯(Well and Gubar，1996)類似工作的支持。)(尤其讓被調查者明確，本次調查的參照活動是：外省青島2日游)。
對調查數據進行統計匯總，結果如圖1。圖1中涉及的“吸引力”概念，是指某一種家庭結構下，預期支出與實際支出的差。顯然，這個差值越大，對于旅游者來說，組團旅行的行為需求就越強烈。如果出現負吸引力情況，說明旅行者對于旅行社提供的系列服務感到物“欠”所值。
3. 分析
圖1中的圖形化的FSCM，直觀表達了當前徐州市場上該旅游路線的重要信息。
(1) 在進行FSCM細分之后，筑巢期與空巢Ⅱ期的家庭，消費需求最為強烈，該旅游路線在這兩種階段結構的家庭上，吸引力最強。無巢期與滿巢Ⅱ期的家庭，甚至對該旅游路線產生了負的吸引力。顯然如果價格定位在200元/人日的水平上，吸引無巢期與滿巢Ⅱ期的散客的機會比較小。
(2) FSCM的最終曲線由“餐飲”、“交通”和“住宿”累加而來。按照FSCM的計算原理，吸引力趨勢顯然是與最終曲線吻合的。然而，“餐飲”、“交通”和“住宿”3個分量的趨勢各有不同。最為平穩的是“餐飲”曲線，幾乎各個階段的家庭對餐飲的支出預算在44元左右(d=±2.71)。而“交通”和“住宿”這兩條曲線的起伏，直接造成了最終預算曲線的雙峰趨勢。顯然，如果采取壓縮價格政策，點上的文章應當在“交通”和“住宿”的峰值上做開，而壓縮“餐飲”支出將是分散力量的不明智的做法。
(3) 相對而言，消費者在“交通”預算方面，“空巢Ⅱ期”家庭的支出最大，可能的理由是該結構家庭中存在中老年人，因此對交通工具的舒適性要求較高。而在“住宿”預算方面，“筑巢期”家庭的支出最大，理性的解釋應當是該階段家庭屬于追求時尚的年輕人組合，同時還要考慮到“蜜月旅行”的超前消費因素等。
(4) 上下平移報價水平，將會逐一影響各個階段家庭的消費吸引力。圖1數據啟發該旅行社：把價格水平壓縮到200元/人日，實際上是照顧了兩個人數較少的細分市場――“無巢期”與“滿巢Ⅱ期”。而對于其他細分市場，價格的壓縮(通常導致服務水平的縮水)似乎并沒有起到應有的作用。正相反，該旅行社經過上述調研后，把原有價格在相應的較高服務水準上，提高了報價(220元/人日)，推出了豪華游，反而刺激了“筑巢期”與“空巢Ⅱ期”的散客人數，同時還拉動了其他幾種結構的家庭的消費需求。
4. 結論
大膽放棄部分細分市場，如“無巢期”與“滿巢Ⅱ期”市場。集中資源開展“豪華”主題，尤其在兩個黃金周期間，打出“蜜月海濱度假計劃”和“夕陽紅老年軟臥專列”兩張牌。在非旅游旺季，適時組織小型的“緊湊雙飛”方案，抓住該旅游線路的高端市場。
五、模型應用展望
如果沒有FSCM作為理論支撐的分析，上述案例得到的結論在指導細分市場方面將是無力的，甚至得出片面的結論。因此，FSCM的嘗試，對于旅游政策制定部門和旅游行業具有實際的作用。然而進一步在理論和實踐中完善FSCM，仍舊有很多工作要做。目前較突出的幾點是：
(1) 數據的信度和效度的標準問題。設計科學和實用的調查問卷，對于這個問題的解決有直接的影響。由于消費者行為和旅游市場營銷研究方面缺少實證研究成果，導致了對該研究主題方面缺少同意的標準參照。比如，樣本容量在何種水平，可以達到滿意的可信度和有效性?由于國內旅游市場十分顯著的季節性，如何對不同季節數據進行加權，才能消除這種季節波動對數據的影響?
(2) 即便是處于同一收入組(本文假定是5~10萬)家庭結構階段中，不同的家庭的總收入對支出的影響有時候是敏感的。可以預計的是：如果將分組進一步細分，統計的工作量將是巨大的。如何科學地劃分收入組，也是一個需要大量數據開展實證的課題。另外需要明確的是：由于劃分上的原因，FSCM并不能覆蓋應對的旅游市場，即存在市場調查的天窗(注：按照早期人口統計學的評估，常規家庭結構分類的人群涵蓋沒有超過80%。)。
(3) 本文提出的FSCM，把家庭周期細分成8個接續的階段。這個假設顯然是從社會統計學角度上思考問題的。科學定義不同的家庭結構階段，是一個需要社會學、行為學和營銷學等諸多學科共同研究的問題。地域、時間、文化以及不同的經濟發展階段，均應當合理考慮到階段的界定工作中。
(4) FSCM的適用有兩個側重：在橫向上，可以輔助政策部門和旅游產業確定合理的價格和營銷方案；同時，在明確了特定的家庭結構階段后，可以有的放矢地開展相關服務，提高服務水平；在縱向上，通過不同時期FSCM的比對，可以掌握某項旅游業務的發展趨勢，尤其在以家庭結構的視角上的變化，為預測和掌控旅游資源提供先期的數據支持。
(本研究得到中國礦業大學管理學院2007年度科研培育計劃基金資助。)
參考文獻：
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A Study on Tourism Expenditure Based on the Family Structure Cycle Model：a Local Survey in Northern Jiangsu
WANG Guiqiang
(School of Management，China University of Mining Technology，Xuzhou Jiangsu 221116，China)
Abstract：With the reference of some analogous researches，this paper puts forward a hypothesis that there is a relationship between family structure cycle and tourism expenditure，and constructs a family structure cycle model applied to the systematic random sampling in tourism market of northern Jiangsu. The author believes that the conclusion and data can provide tourism management organizations with theoretical support and practical reference.
第9篇：旅游消費調查范文
【摘要】國內休閑旅游是旅游市場中重要的組成部分，本文采用企業訪談和問卷調查的方法對北京國內休閑旅游高端市場供求進行了分析，并在此基礎上預測了未來的發展趨勢，最后提出了對策建議。
我國旅游業基本上遵循了入境旅游——國內旅游——出境旅游這一發展軌跡。作為現代社會的大眾旅游，中國居民的國內休閑旅游在20世紀90年代末才發展壯大起來，隨著國內居民個人收入的快速增長，目前發展非常迅猛。與此相適應，我國旅行社的國內旅游產品的市場開發也是從這一時期才開始真正啟動。
十多年來，我國國內旅游市場已經有相當大的規模，尤其是從1999年開始每年的3個黃金周對國內消費者的休閑活動有重大的影響。但是，現在的國內旅游市場非常混亂，市場無細分、產品雷同無特色、低價競爭激烈、導游回扣等問題成為發展旅游業的幾大頑疾。因此，隨著國內旅游市場蓬勃發展的趨勢，盡快開發高端休閑旅游市場，為消費者提供多檔次、多品質的旅游產品，豐富旅游市場，保證旅游者的切身利益已迫在眉睫。本文以北京旅游市場為研究對象，從旅游需求和供給兩方面分析國內休閑旅游高端市場的發展現狀，在此基礎上分析未來的發展趨勢，并提出相應的對策建議。
一、國內休閑旅游高端市場定義
到目前為止，國內還沒有統一的關于國內休閑旅游高端市場的定義和相關的市場分析。為此2004年8-9月，課題組對全國旅行社百強企業排名前10位的北京6家旅行社企業的副總及以上高層管理人員，圍繞北京國內休閑旅游高端市場的定義、規模、開發現狀及存在的問題等方面進行了深入訪談，同時，我們對旅游消費者的基本情況進行了抽樣調查，以此來分析旅游消費者對休閑旅游高端市場的需求狀況。此次調查共發放問卷1625份，回收有效問卷為1401份，有效回收率為86.22%，屬于高有效回收率的范圍，以此進行北京休閑旅游高端市場的供求分析。我們共擬定了包括旅游者出游時間、出游次數、停留天數、平均旅游花費、旅游消費結構、花費來源、信息獲取方式、旅游購買方式，以及喜愛的國內旅游目的地等在內的16個相關問題，涵蓋了高端消費群的基本情況、旅游者花費水平、影響旅游因素等諸多方面。
根據我們對旅游企業的訪談和消費者的問卷調查發現，現在有3種不同的休閑旅游高端市場的定義：
(1)在我們對旅行社企業的訪談中，業內經營者認為，從旅游消費者的角度來看，國內休閑旅游高端市場的游客每人天旅游平均花費在500元人民幣以上，即為高端旅游消費人群。
(2)我們根據對北京市場的旅游廣告報價、飛機票價和酒店房價水平的綜合分析表明，北京旅游消費者的國內旅游行程在3天以上，且入住三星級以上酒店的乘飛機出行的旅游，每人每天的平均花費需要在500元人民幣以上。
(3)在有效回收的問卷中，我們認定為休閑旅游高端市場范疇的消費者問卷為515份，占有效總體問卷的36.76%。根據本次問卷的統計分析表明，北京休閑旅游高端消費群體3年中自費旅游的所用天數以4-6天為主，平均每人每天所花費的費用在550.21-691.15元人民幣之間。
根據上述分析，我們將北京休閑旅游高端消費群體定義為：外出旅游3天以上，且每人每天平均花費500元以上的旅游者。
二、北京的國內休閑旅游高端市場需求分析
(一)休閑旅游高端市場的規模
由于休閑自費旅游的基本單位往往以家庭為主要出游形式，所以，我們對休閑旅游高端市場的規模確定是以家庭為單位來測算的。根據2003年的統計數據，北京市2002年的人口為1423萬人，以北京統計局最新統計資料為依據，北京2002年和2003年的家庭平均人口為3人，以此來推算，北京市約有474.33萬戶家庭。北京市統計局的統計數據表明，北京市高收入家庭約占總家庭數量的20%，以此測算，北京的高收人家庭(人均年收入為2萬元人民幣的家庭)約為94.86萬戶，約284萬人。
根據中國旅游統計年鑒數據顯示，北京城鎮居民2001—2003年間的旅游出游率分別為160%、171.95%、179.59%，這足以說明，旅游已經成為北京市城鎮居民的一種普遍的生活方式。本次問卷統計數據顯示，高端市場的旅游消費者年出游次數在2次以上。
因此，北京市的高收入家庭基本可以構成休閑旅游高端市場的規模。由于高收入家庭的出游實際上包含了出境旅游的情況，而目前國家公布的旅游統計數據缺少直接的統計信息，所以，我們無法準確把握這些旅游者的出境旅游和在國內旅游的比例。根據國家旅游局公布的2002年相關數據推算，中國公民出境旅游的人次約占中國公民旅游人次的1.8%。北京的國內休閑旅游高端市場的規模據此保守估計，至少有93萬戶高收入家庭，約279萬人。
與此同時，我們根據問卷調查的統計數據，對旅游者的收入與花費支出的相關性進行了分析，其相關系數為0.97，即為高度相關(見表1和圖1)。也即收入高的旅游者其旅游支出費用也相應比較高。不過，從調查問卷中也發現，有相當數量的旅游消費者收入雖然不多，但旅游支出的費用相當可觀。因此，我們可以推測，休閑自費旅游的高端市場并不僅僅存在于高收入家庭的范圍。這種現象符合旅游動機理論的一種解釋，即旅游是一種非常規的生活體驗，因此，旅游者為了逃避常規生活方式的種種困擾，可能愿意多支付費用來體驗這種享受。
(二)休閑旅游高端市場消費者分析
根據調查問卷統計分析表明，北京市這一消費群體的男女比例基本是各占一半，年齡集中于35歲左右。這一消費群體的職業特征以企事業高級管理人員、公司職員和專業技術人員為主，這3者之和所占的比例約為65%，見表2。
北京國內休閑旅游高端消費群體的旅游消費特征主要表現在以下幾個方面：
1.外出旅游的時間多集中于國家法定的節假日，其次為帶薪假期。
2.對旅游信息的獲取方式首選報紙和網絡，其次是朋友和同事的介紹。需要說明的是，國內旅游者利用網絡，主要是通過網絡來了解旅游行程中所需要的各種信息，而不是直接在網絡上進行預訂。
3.主要采取的旅游購買方式是直接前往旅行社的銷售門市部。希望將來能夠通過網絡或電話完成預訂。
4.3年以來自費旅游的次數為一年平均2次。
5.對國內旅游目的地的偏好排序為：云貴高原(37.67%)、少數民族地區(22.72%)、華南地區(19.22%)、北京周邊地區(16.70%)、東北地區(15.53%)、華東地區(13.59%)、西北地區(12.82%)、華中地區(5.63%)。
6.影響外出旅游的因素排序是：時間(84%)、價格(83%)、偏好(73%)、旅行社信譽(68%)、旅游產品質量(65%)、距離(63%)、氣候(59%)、其他(39%)。
