產品驗收制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的產品驗收制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：產品驗收制度范文

關鍵詞：經驗收入曲線；生產力；制度

作者簡介：黃金芳(1978―)，女，江蘇徐州人，東北財經大學津橋商學院教師，東北財經大學勞動經濟學專業博士研究生，主要從事人力資本研究；張鳳林(1954―)，男，遼寧沈陽人，東北財經大學富虹經濟學院教授、博士生導師，主要從事西方經濟學、勞動經濟學研究。

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1006―1096(2006)05―0088-03

收稿日期：2006-03-27

在人的勞動生涯中，經驗與收入之間的關系大體可以描述如下：收入隨著經驗的增長而增加、增長的速度越來越緩慢。眾多影響經驗收入曲線的因素可以歸結為“生產力因素”(productivityfactots)和“制度因素”(institutionalfactors)。相關研究表明不同行業、勞動群體具有不同的經驗收入曲線。由此引發了兩個問題：第一，生產力因素和制度因素是如何影響勞動者收入的?第二，特定勞動群體這兩種因素的影響程度如何?文章將這個特定勞動群體確定為某一高校全體教師，通過理論和經驗分析影響收入的因素。

一、理論體系框架

新古典經濟學和后制度經濟學都對經驗收入曲線及其成因有所闡述，只是偏重不同。這里分別將這兩種思想解釋定義為“生產力因素”和“制度因素”。“生產力因素”的主要觀點認為：工資是由勞動的邊際產品決定的；人力資本投資決定勞動者生產力水平，生產力水平與收入水平基本一致。“制度因素”的觀點認為：制度因素的存在使勞動者的收入與其生產力水平不一致或者不完全一致，經驗收入曲線與邊際產品曲線分離。

(一)生產力因素

新古典經濟學中，在市場完全和理性個人的假定下，企業的最佳雇傭政策是增加雇傭的最后一名工人帶來的邊際收入產品等于工資率，在完全競爭的市場中，這種關系為W=MPxP

(1)

MP為邊際產品，產品價格P為常數。美國經濟學家Clark(1989)用邊際生產力理論闡述要素價格與邊際生產力之間的關系，他認為在一個充分競爭的靜態經濟中，工人按勞動對生產的實際貢獻即勞動的邊際產品來獲取收入，即工資等于勞動的邊際產品。人力資本理論從人力資本投資成本與收益現值相等的角度推導出上升的、凹型且連續的經驗收入曲線。Becker(1993)在其著作“HumanCapital”中詳細地闡述單期和多期工資決定的過程[1]

W代表工資率或成本，MP代表邊際產品或收益，t代表時期數。和邊際生產力理論一致，工資在各個時期內等于勞動的邊際產品。如果考慮在職培訓(on―the―job training)對當期成本和未來收益的影響，i代表市場貼現率，成本和收益現值相等

如果培訓發生在時期0，C為機會成本，k為直接成本，MPo′為機會邊際產品，C為企業培訓收益，那么

Becker認為在培訓存在的情況下，年齡工資曲線是一條正、凹且連續的曲線。一般培訓下邊際產品反映勞動者的生產力水平，但由于邊際產品指標獲取和衡量上存在困難，研究中收入的決定問題較多地與人力資本存量聯系起來。JacobMincer(1958)的研究結果表明，年齡收入曲線的斜率與接受教育的時間成正比，進一步考慮勞動者市場經驗后，Mincer(1974)給出了著名的經驗收入方程[2]：

y代表收入，y0代表沒有人力資本投資的勞動者收入，S代表接受正規教育的年數，X代表市場經驗年數。Mincer(1974)指出市場經驗可以看成是廣義上的在職培訓參與工資決定，他還指出同一職業內的經驗收入曲線僅僅是年齡或者經驗的函數，不同職業經驗收入曲線的陡峭程度與其人力資本投資數量成正比關系，這就為下文經驗分析中用截面數據分析同一職業的年齡收入問題奠定了理論基礎。

(二)制度因素

新古典理論中的經驗收入曲線的推導過程是建立在勞動力充分流動、勞動者風險中性等假定之上的。但由于人們之間更多社會性關系的存在，純粹的經濟假定往往是不完全的。人力資本理論關于經驗收入曲線的描述未能解釋后制度學者的許多其他觀察，文章將這些因素統稱之為“制度因素”。

Becket(1993)認為在長期雇傭合同及壟斷力量存在的情況下，企業存在提供特殊培訓的激勵，多數情況下培訓雙方共同分擔培訓成本和收益。雇主往往在特殊培訓期間支付工人高于其邊際產品的工資，并將這部分“預付款”在培訓結束后以工資低于其邊際產品的形式收回同時獲得部分收益。特殊培訓下的經驗收入曲線較MP曲線平坦。(FrederickTaylor，1980)認為績效合同的存在導致了雇傭關系中的道德風險，他認為平衡承擔風險的成本與增加激勵的收益，需要將風險厭惡雇員的報酬與其工作績效的變動分離開來。(EdwardLazear，1981)就此提出了保證金(bonding)制度為雇員提供部分保險，進而克服道德風險。具體過程是在雇員工作生涯早期支付其低于MP的工資，差額作為保證金在晚期支付。這樣經驗收入曲線較MP曲線陡峭(Doeringer&Piore，1972)。認為，在同一個企業內并非所有的雇員都處于部分保險之下，這取決于是否存在內部勞動力市場。他將經濟劃分為一級部門與二級部門。一級部門，多采用職位工資與工齡工資形式，經驗收入曲線與MP曲線分離；二級部門以短期雇用為特點，多采用績效工資，收人與產出基本一致，(Lazear&Rosen，1981)。的錦標賽理論從晉升的角度進一步修正了經驗收入曲線。他認為晉升或工資決策取決于相對績效，較高級別工作在工資增長上要高于較低級別的工作，經驗收入曲線在上升的過程中存在拐點，這一結論與新古典理論完全不同，收入偏離產出的幅度一定程度上加強了。

(三)文獻回顧

上面分析了理論中對經驗收入曲線作出解釋的兩類因素，這方面的經驗研究情況如何呢?Medoff、Abraham(1980，1981)的研究發現，經驗能夠提高工資收入但并不是經驗提高了個人生產力的結果。這一點和制度因素對收入的解釋相吻合。Bartel(1995)發現，一般培訓提高了工人的生產力進而導致工資提高，她的結論和人力資本對經驗收

入的解釋一致。Brown(1989)研究表明，企業在職培訓提高了邊際生產力導致了工人工資增長，其結論是：只要存在培訓，工資增長就不會歸結到制度方面的因素上。當然，這些都是基于個案公司的經驗研究，研究群體不同結論也不會一致。下面的經驗分析主要研究我國高校教師經驗收入的影響因素，選擇這個群體的原因是教師的產出指標比較明確而且特殊培訓較少。

二、數據描述及分析方法

在研究高校教師工資收入時，首先應該對其工資的有關規定進行了解，這有助于經驗研究變量的選取與模型的設定。

(一)高校工資設置

我國高校教師工資實行事業單位的職務等級工資制，其在工資構成上，主要分為職務工資和津貼兩部分。職務工資是工資構成中的固定部分，由國家按專業技術職務序列設置，每一職務分別設立若干工資檔次。相應的工資檔次如表l所示[9]

高校教師工資中的津貼是工資構成中活的部分，與其實際工作數量和質量掛鉤，各高校在核定的津貼總額內根據其實際情況具體制定。樣本院校實施的津貼標準，綜合考慮教學與科研兩大工作，其數值隨教學與科研的完成情況而定。

(二)變量定義及經驗設計

本文經驗收入的回歸中的因變量為教師“收入”的自然對數，其中“收入”包括工資、科研津貼、課時津貼三部分。“收入”不包括各院系內部補貼、各種貨幣福利等其他收入。自變量包括：(1)經驗變量X(experience)，具體數值為事業單位職工工齡計算辦法中所規定的工作年限，理論分析表明收入對經驗的一階導數為正、二階導數為負；(2)產出變量P，代表產出與收入的影響，這里指科研工作總量與課時工作總量；(3)虛擬變量Ri，代表教師職稱(分教授、副教授、講師及助教三類，i=1，2)；(4)虛擬變量D1，代表性別；(5)虛擬變量D2，代表博士學位；(6)虛擬變量D3，代表行政職務。

本文所使用的數據來自遼寧省某高校在其人事處、教務處、科研處協助下的一次調查。數據包括2005年8月份的在職教職員工工資截面數據，2004年的科研工作量及教學工作量數據。在其基礎上，匹配教師個人信息，包括個人年齡、性別、最高學歷、職稱、參加工作時間等。樣本容量為454人，其中助教與講師共176人，占38．77％；副教授150人，占33．04％；教授128人，占28．19％。其收入、產出、經驗的均值與方差，及其他數據見下表2。本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。

人力資本理論中生產力與人力資本存量的函數關系為

Qt=f(It) (6)

Qt為t時刻個人生產力，It為t時刻的人力資本存量。結合Mincer(1974)的半對數收入方程[10]，有logY=βX+ε(7)

Y為教師收入，X為經驗，β待沽參數，ε為隨機誤差項。在此基礎上，加入教師職稱的虛擬變量Ri(i=l，2)，那么logY=βX+δRi+ε(8)

由于教師職稱對收入的影響與個人產出不完全一致，因此可以將Ri、D3看成是制度因素的代表變量。δ為待估參數。考慮產出變量P后logY=βX十δR+αP十ε (9)

α為待沽參數。如果人力資本理論中關于經驗與收入的關系成立的話，那么理論上，加入產出變量P后，β將會趨于0，R2也因此提高。

三、經驗結果

表3展現的3個回歸模型分別以方程(6)到(9)為基礎，模型的應變量都為樣本教師個人月收入的自然對數，回歸結果中經驗對收人的作用與理論中經驗收入曲線模型一致，模型中性別對收入影響不顯著。model(1)回歸結果表明，經驗每增加一年教師平均年收入增加39．6％；model(1b)較model(1)的解釋力增加(由O．以到0．75)，經驗對收入的影響作用減少了48。5％，但仍顯著。其他條件一定的情況下，職稱對收入的影響為：副教授比講師及助教高22．3％，教授比講師及助教高68．54％；model(2)加入個人產出變量后，R2值增加(由0．64到0．75)，個人產出變量的加入并沒有使經驗的系數明顯減小，產出對收入的影響顯著，即產出每增加一個單位年收入增加1．2％；model(2b)加入職稱虛擬變量，R2值繼續增加(由0．75到0．81)；model(3)加入行政職務變量，R2值增加(由0．75到0．77)，行政職務對收入影響顯著，相同條件下，行政職務將使收入增加18．4％；model(3b)回歸結果R2值最高(0．82)，相同條件下，經驗對收入的影響(20．4％)大于產出對收入的影響(1．2％)，其他變量對收入的影響從大到小依次為職稱(教授52．2％，副教授18．6％)、行政職務(11．1％)、博士學位(8．3％)。

四、結論

理論中的“生產力因素”與“制度因素”導致了不同的經驗收入曲線。對高校教師的收入、經驗及產出關系的研究結果表明：經驗對收入的影響顯著，這一點驗證了人力資本理論。即便個人產出、行政職務、職稱等變量后。同時，經驗對收入的影響依然顯著，這一肯定了制度對收入的影響，而且各指標的數值大小，安全能夠反映其對收入的影響程度。

第2篇：產品驗收制度范文

1、抓好醫療器械的質量管理，是公司工作的重要環節，是搞好經營工作和服務質量的關鍵，必須切實加強業務經營工作的領導，不斷提高全體員工的思想和業務素質，確保商品質量，提高服務質量。

2、組織全體員工認真學習貫徹執行《醫療器械經營企業監督管理辦法》、《醫療器械分類細則》及《經濟合同法》等法律法規和公司規章制度，確保醫療器械商品質量，保障人民群眾使用醫療器械安全有效。

3、醫療器械經營必須認貫徹國家的方針政策，滿足醫療衛生發展的需求，堅持質量第一，依法經營，講求實效的經營方針和營銷策略；堅持為人民健康服務，為醫療衛生和人類健康服務，為災情疫情、為工農業生產和科研服務的宗旨，樹立“用戶至上”的方針。

4、建立完整的質量管理體系，抓好商品的質量驗收，在庫養護和出庫復核等質量管理工作，做好在售后服務過程中用戶對商品質量提出的查詢、咨詢意見的跟蹤了解和分析研究。把公司各環節的質量管理工作與部門經濟效益掛勾。把責任分解到人頭，哪個環節出現問題應追究個人和部門負責人的責任，實行逐級質量管理責任制。

二、質量體系審核

1、為認真貫徹國家有關醫療器械質量管理法律、法規，制定企業醫療器械經營質量管理制度，并指導、督促制度的實施，公司實行總經理負責制，對器械質量管理工作全面負責，總經理為第一責任人，分管副總經理協助總經理工作為第二責任人，公司質檢部為第三責任人，具體負責公司經營各環節的質量工作。

2、公司設專門的質量管理機構——質檢部，行使質量管理職能。在公司內部對醫療器械經營質量具有裁決權，對經營部門質量管理進行指導、監督，對公司商品質量進行檢測、判斷、裁決。

3、建立健全完整的質量管理體系，各部門負責人對本部門的商品質量、工作質量負責，各職能部門員工對本職崗位工作質量、服務質量和相關的商品質量負責，各環節的質量管理工作落實到人頭。

4、質檢部全面負責公司各環節的質量管理具體工作，并負責定期對部門的質量管理工作和制度的執行情況進行檢查、考核、評比，對達不到要求的部門負責人和責任人應追究責任，嚴肅處理并限期整改。

三、各級質量責任制

（一）、企業負責人的質量責任

1、組織貫徹醫療器械監督管理的有關法規和規章；

2、嚴格按照批準的經營范圍和經營方式從事醫械經營活動；

3、教育職工樹立“質量第一”的思想；

4、審批有關質量文件，保證質量管理人員行使職權；

5、對制度執行情況進行檢查考核。

（二）、質量管理人員的質量責任

1、負責收集宣傳貫徹醫械監督管理的有關法規和規范性文件；

2、負責收集所經營醫療器械產品的質量標準；

3、負責起草各項質量管理制度；

4、負責對首營企業和首營品種進行質量審核；

5、指導產品驗收、售后服務工作；

6、檢查制度執行情況。

（三）、質量驗收人員的質量責任

1、嚴格執行產品質量驗收制度；

2、根據有關標準和合同質量條款對醫械產品質量進行驗收；

3、建立真實、完整的驗收記錄，并妥善保存。

（四）、養護保管人員的質量責任

1、嚴格執行產品儲存養護制度；

2、實行色標管理，分區存放，并有明顯標志；

3、加強產品效期管理；

4、對不合格產品進行控制性管理；

5、做好防塵、防潮、防霉、防污染及防蟲、防鼠工作。

（五）、銷售和售后服務人員的質量責任

1、正確介紹產品性能，提供咨詢服務；

2、產品銷售前應進行復核和質量檢查；

3、對顧客反映的問題及時處理解決；

4、售后質量查詢、投訴應詳細記錄及時處理。

四、質量否決制度

1、醫療器械供應單位，經審核或考察不具備生產、經營法定資格及相應質量保證條件，有權要求經營部門停止采購。

2、醫療器械銷售對象，經審核不具備購進醫療器械法定資格的，有權要求經營部門停止銷售和收回已售出的醫療器械。

3、來貨驗收中，對不符合公司《醫療器械驗收制度》的醫療器械，有權拒收。

4、對養護檢查中發現的不合格醫療器械，有權出具停售、封存通知，并決定對該醫療器械的退貨、報損、銷毀。

5、售出的醫療器械發現質量問題，有權要求經營部追回。

6、對不適應質量管理需要的設備、設施、儀器、用具，有權決定停止使用，并提出添置、改造、完善建議。

7、對不符合公司《首營企業審核制度》、《首營品種審核制度》的首營企業、首營品種，有權提出否決。

8、對經審批的首營企業在實際供貨中質量保證能力差；對經審批的首營品種在經營中質量不穩定或不適應市場需要的，向經營部和總經理室提出終止關系，停止購進的否決意見。

9、有權對購進計劃中質量保證差的企業或有質量問題的品種進行否決。

10、對醫療器械質量有影響的其他事項。

五、經營質量管理制度

1、嚴格遵守《醫療器械監督管理條例》法規以及有關醫療器械管理規定，按國家藥品監督管理部門制定的《醫療器械經營企業監督管理辦法》規范企業經營行為，在《經營許可證》核定的經營方式和范圍內從事醫療器械營銷活動。

2、企業負責人、醫療器械質量人員應熟悉掌握有關醫療器械的法規和行政規章，并貫徹執行。

3、從事醫療器械經營的人員必須具有高中以上（含高中）文化水平，并接受相應的專業知識和醫療器械法規培訓，具有良好的商業道德，在法律上無不良品行記錄，其質量人員應經市級藥品監督管理部門考試合格后持證上崗。

4、堅持“按需進貨、擇優采購”的原則選擇藥品的供貨商，對供貨單位的生產（經營）合法性、資質、誠信、質量歷史、質量體系狀況等進行分析考察，向供貨方索取蓋有原印章的《醫療器械生產(經營)許可證》、《營業執照》。同時應對供貨方銷售員進行合法資格驗證、索取法人授權委托書、供貨人身份證明、聯系地址等，以確保購進的醫療器械質量符合規定要求。

5、采購醫療器械應與供貨方簽訂“質量保證協議”或購貨合同。

6、首營企業應對其資格和質量保證能力進行審核；首營醫療器械產品應對其質量性以及合法進行性審核。

7、質量人員負責質量不合格醫療器械的審核，對不合格醫療器械的處理過程實施監督。

8、質量人員負責起草醫療器械質量管理制度，并指導、督促制度的執行。

9、電話要貨、口頭電傳等應形成文字記錄，凡涉及合同及有關履行合同變更和解除合同的往來信件、電話記錄、傳真以及所有業務活動的記錄均應歸檔，保存五年備查。

六、首營企業和首營品種質量審核制度

1、首次經營企業是指購進醫療器械時，與本企業首次發生供需關系的醫療器械生產或經營企業。

2、首次經營品種是指本企業向某一醫療器械生產企業首次購進的醫療器械。

3、購進醫療器械應以質量為前提，對與本企業首次發生供需關系的供貨企業應進行包括資格和質量保證能力的審核。審核由采購人員會同質量管理人員共同進行，審核合格后，方可從首營企業進貨。

4、審核首營企業，應如實填寫《醫療器械首營企業審批表》，按表中審核要求索取《醫療器械生產、經營許可證》和《營業執照》復印件等有關證明資料。

5、對與本企業進行業務聯系的供貨單位銷售人員，進行合法資格驗證，索取加蓋供貨單位原印章的標有委托項目和期限的法人委托書、身份證明等有效證件。

6、購進首營醫療器械應按規定填報《首營醫療器械審批表》，醫械質量管理人員對首營品種進行合法性和質量基本情況審核，審核合格后方可經營。并索取《醫療器械生產、經營許可證》、《營業執照》、《醫療器械產品注冊證》復印件和產品的出廠檢驗報告。

7、首營品種合法性及質量情況的審核，包括審核醫療器械的生產批文、注冊證和產品質量標準以及包裝、標簽、說明書等是否符合規定。了解醫療器械的性能、用途、儲存條件等內容。

8、簽訂首次經營品種合同時，應明確質量條款內容，同時與供貨單位簽字“質量保證協議”。

9、購進產品應索取合法有效的醫療器械生產或經營許可證、營業執照、產品注冊證、產品出廠檢查報告書或合格證，進口醫療器械其產品的包裝應有中、外文對照說明書。

10、供貨方必須提供加蓋供貨單位紅印章的有關質量批件和規定資料。

七、質量驗收制度

1、購進醫療器械必須驗明其合格證明和其他標識，不符合規定要求的，不得購進。

2、醫療器械的采購應按規定建立有真實完整的購進記錄，做到票、帳、貨相符。記錄必須注明醫療器械品名、型號、規格、批準文號、注冊證號、產品標準代號、生產批號、生產日期、失效期、數量、價格、購進日期、供貨單位以及國家藥品監督管理部門規定的其他內容。

3、驗收首次發生業務關系的企業提供的和首次經營的醫械，要對其資質性、合法性、質量可靠性進行審查。索取購進的醫療器械生產的國家批件、國家標準或者行業標準、包裝標簽及說明書。

4、對購進醫療器械應逐批逐件驗收，并對其外觀的性狀和醫療器械內外包裝及標識進行檢查。

5、不得采購和驗收未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫療器械。

6、醫療器械的驗收應有真實完整的驗收記錄，記錄除含有購進記錄的內容外，還應有產品質量狀況記錄和質量驗收人員簽字，以及國家藥品監督管理部門規定的其他內容。

7、驗收記錄內容包括購進日期、供貨單位、產品名稱、規格、數量、生產廠家、生產批號或生產日期、外觀質量、包裝及合格證情況、驗收結論、驗收人、復核人等，滅菌產品應記錄滅菌批號，有效期管理的產品應記錄有效期。記錄保存3年或產品失效后一年。

8、對驗收不合格產品，應拒收，并報質量管理負責人處理。

八、倉庫保管制度

1、倉庫應以“安全、方便、節約”的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容，堆碼合理、整齊，無倒置現象。

2、倉庫周圍無污染源，環境清潔。庫房與營業場所應有隔離設施，面積與經營規模相適應。

3、近效期醫療器械要有明顯的標志和示意牌。對效期在6個月以內的產品應按月填寫近效期醫療器械催銷表。

4、根據醫療器械的性能及要求，將產品庫內溫度控制在1-30度，濕度在45-75%之間。并實行色標管理，合格區為綠色、退貨區為黃色、不合格區為紅色。

5、庫房內應配置墊倉板等與保持地面距離的設施、配置測量和調節溫濕度設施、配置避光通風設施、配置符合要求的照明設施，配置消防、安全防鼠、防蟲、防塵設施。

6、醫療器械養護員應做好夏防、冬防及梅雨季節的養護工作，定期檢查儲存產品的質量，對近效期產品視情況縮短檢查周期。對庫存和陳列產品每季實行定期檢查，并有記錄。

7、根據季節、氣候變化，做好倉庫溫濕度管理工作，每日應上、下午各一次定時填寫《庫房溫濕度記錄表》，并根據具體情況和產品的性質及時調節溫濕度，確保醫療器械產品儲存和陳列質量的安全。

8、對儲存和陳列中出現的產品質量問題，應及時報質管人員確認和處理，有質量人員填寫《醫療器械產品停售通知書》，將有問題的產品放入不合格區存放，待查明原因后，作退貨或銷毀處理，處理結果應有記錄。若屬假劣產品則應報當地藥監部門，監督處理。

9、倉庫應定期進行掃除和消毒，做好防盜、防火、防潮、防霉、防蟲、防鼠、防污染工作。

10、對各類養護儀器及設備設施應定期檢查。

九、出庫復核制度

1、建立醫療器械產品出入庫復核記錄，入庫品名應與購進驗收記錄相符合。

2、產品出庫前做好復核和質量檢查，實行批號跟蹤，搞好出庫登記，內容包括銷售日期、購貨單位、產品名稱、規格、數量、生產廠商、外觀質量、包裝及合格證情況、發貨人、復核人等。有生產批號或有效期管理的應記錄生產批號和產品有效期。

3、產品出庫做到票、帳、貨相符合。出庫復核記錄應保存3年或產品失效后一年。

4、對每批產品的出售進行批號跟蹤。根據記錄應能追查每批產品的銷售情況，必要時，應能全部追回。

5、對銷售退回的產品，存放于退貨區，經驗收合格的存放于合格區，不合格的存放于不合格區，并有明顯的色標示意。

6、發現包裝破損、封口不牢，封條嚴重損壞，包裝內有異常響動、滲漏等現象均不得出庫和銷售。

十、不合格產品及退貨產品管理制度

1、驗收過程中，發現不合格產品，應作拒收處理。

2、質量管理人員在檢查產品質量發現或上級明文規定的不合格產品，應立即通知停止銷售，及時報告所在地藥品監督管理部門。

3、不合格產品應存放在不合格區內，并有明顯標志。

4、不合格產品的確認、報告、報損、銷毀處理要履行審批手續。

5、退貨產品應及時處理，并做好記錄。

6、未接到退貨通知單，驗收員和倉管員不得擅自接收退貨產品。

7、所有退回的產品，存放于退貨區，掛黃牌標識。

8、所有退回的一二三類及一次性使用無菌醫療器械，均應按購進產品的驗收標準重新進行驗收，作出明確的驗收結論并記錄。驗收合格后方可入合格品區，判定為不合格的產品，應報質檢部進行確認后，將產品移入不合格庫存放，明顯標志，并按不合格產品確認處理程序處理。

9、質量無問題或因其他原因需退回給供貨方的產品，應經質檢部審核后憑進貨退出通知單，通知配送中心及時處理。

10、產品退回、退出均應建立退貨臺賬，認真記錄。

十一、質量事故報告、質量查詢和投訴管理制度

1、在經營過程中，對質量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發現的質量問題要查明原因，分清責任，采取有效的處理措施，并做好記錄備查。

2、在經營過程中已售出的醫療器械如發現質量問題，應向有關管理部門報告，并及時追回醫療器械和做好記錄。銷售記錄應保存在產品售出后三年。

3、發生重大質量事故造成人身傷亡或性質惡劣，影響很壞的，發生部門于六小時內報告公司經理和質檢負責人，公司應在24小時內報告當地藥品監督管理局。其余重大質量事故由發生部門于二日內報公司經理和質檢負責人，公司應在三天內向藥監局匯報。

4、發生質量事故，公司各有關部門應在總經理領導下，及時、慎重、從速處理。及時調查事故發生的時間、地點、相關人員和部門，事故經過，以事故調查經過為依據認真分析，確認事故原因，明確有關人員的責任，提出整改預防措施，并按公司有關規章制度嚴肅處理，堅持“三不放過”原則。（即事故原因不查清不放過，事故責任者和群眾不受到教育不放過，沒有防范措施不放過）。

5、凡發生質量事故不報者，作隱瞞事故論處，哪個環節不報，就追究哪個環節負責人的責任，視情節輕重予以批評教育，通報或行政處分，處罰。

6、加強對售后產品質量監控、搞好問詢調查和回訪工作。

7、對顧客的投訴應詳細記錄并及時處理。分清責任，不得無故推辭或拖延。

8、用戶投訴后，要查明原因，及時答復，必要時登門負責修理、更換或退貨；如因產品質量問題引起的投訴，要將產品質量問題和處理結果上報當地藥品監督管理部門。

十二、售后服務管理及用戶訪問制度

（一）、售后服務管理制度

1、企業應具有與其經營的醫療器械產品相適應的技術培訓、維修等售后服務能力。

2、企業在停業、歇業期間不得停止對其已售出產品的售后服務活動。

3、企業應在營業場所明示服務公約，公布監督電話號碼和設置意見簿，接受顧客投訴、查詢、醫療器械質量問題及的反映，做到件件有交待、樁樁有答復，詳細記錄、及時處理，對留有地址或電話號碼的要搞好家訪或電話答復工作。

4、醫療器械廣告宣傳要實事求是，內容必須真實、合法，以國家藥品監督管理部門批準的說明為準，不得含有虛假的內容，蒙騙消費者。

5、遵守國家價格政策，制定和標明醫療器械銷售價格，做到“明碼標價”，禁止暴利和損害消費者利益的價格欺詐行為。

（二）、用戶訪問制度

1、為使產品在醫療上應用安全、方便、質量穩定、療效確切，避免在使用過程中產生質量問題，我們應廣泛征求意見，經常走訪醫療用戶，聽取使用后的反映意見以便使產品更完善。

2、定期走訪用戶，收集擁護對醫療器械管理、服務質量的評價意見，對反饋信息、銷售信譽進行綜合分析，取長補短。

3、對用戶反映的意見或出現的問題跟蹤了解，處理意見明確、有效。

4、經常走訪用戶，積極反饋信息，查品牌，講信譽，做到貨真價實，保證消費者利益。

十三、質量信息管理制度

1、質量信息是指企業內外環境對企業質量管理體系產生影響，并作用于質量控制過程及結果的所有相關信息。

2、建立以質檢部為中心，各相關部門為網絡單元的信息反饋、傳遞、分析及處理的完善的質量信息網絡體系。

3、按信息的影響、作用、緊急程度，對質量信息進行分級管理。

A類信息指對企業有重大影響，需要企業最高領導作出判斷和和決策，并由企業各部門協同配和處理的信息。

B類信息指涉及企業兩個以上的部門，需由企業領導和質檢部協調處理的信息。

C類信息指只涉及一個部門，可由部門領導協調處理的信息。

4、信息的處理：

A類信息：由企業領導判斷決策，質檢部負責組織傳遞和督促進行。

B類信息：由主管領導協調部門決策，質檢部傳遞反饋并督促進行。

C類信息：由部門決策并協調進行，并將處理結果報質檢部。

5、質檢部按季度填寫“質量信息報表”，并上報主管領導，對異常突發的重大質量信息要以書面形式在24小時內向主管負責人及有關部門反饋，確保質量信息的及時通暢傳遞和準確有效利用。

6、部門應相互協調、配合，定期將質量信息報質檢部，經質檢部分析匯總后，以信息反饋方式傳遞至執行部門。

7、質檢部負責對質量管理信息進行處理歸檔分類。

十四、質量記錄管理制度

1、經營部除在購進醫療器械時，必須注意產品的質量外，要經常向客戶詢問產品質量情況，了解客戶需求，收集客戶對產品的使用意見和改進意見，并將各類信息及時反饋到生產企業。

2、驗收養護人員在驗收、養護過程中也應注意觀察產品在儲存過程中的質量變化情況，并及時向質量管理部及經營部報告。

3、如有消費者的質量投訴，應及時判明醫療器械質量情況和查清投訴事項，確屬產品質量問題的，應實事求是地解決，做到既維護公司的質量信譽，又使顧客滿意。

4、質量管理部接到質量投訴后，應及時處理，在10天內解決，一個月內結案。并認真做好記錄，并將查證情況通知有關部門，將處理意見及時告知用戶。

5、對每一筆的質量跟蹤記錄及質量投訴，都應有詳細記錄。各項記錄由質量管理部保存，保存期三年。

十五、不良事件監測報告制度

1、企業負責人和質量管理負責人負責不良反應(事件)的調查處理報告。

2、發生醫療器械不良事件，應快速處理。

(1)、事件調查：查清事件發生時間、地點、相關部門、人員、事件經過、原因、后果，做到實事求是，準確無誤。

(2)、事件分析：以事件調查為依據，組織有關人員進行認真分析，確定事故原因，有關人員的責任，提出整改措施。

(3)、事件處理：對事故處理做到“三不放過”的原則，即原因不明不放過，責任不清不放過，措施不落實的不放過，認真分析，總結教訓。

3、不良反應(事實)調查、處理和報告應有詳細記錄，并建檔。

4、確定醫療器械產品質量問題而導致不良反應(事件)，應及時報告當地藥品監督管理部門。

十六、人事教育培訓制度

1、企業每年制定計劃，定期、定向對醫療器械經營人員進行有關國家醫療器械管理的法規、行政規章的培訓和醫療器械知識、職業道德等方面的教育培訓，并進行考核。

2、從事質量管理的人員，每年由公司按排接受上級藥品監督管理部門組織的繼續教育和培訓。

3、從事驗收、養護、計量等工作的人員，要定期接受本企業組織的培訓學習，以及藥品監督管理部門的培訓和考核。

4、對新參加工作和中途換崗的員工，必須進行崗前有關法規和專業知識的教育培訓，經考核合格后方可上崗

5、辦公室負責制訂和組織實施教育、培訓計劃，并建立檔案。

6、質量管理部配合辦公室對員工教育、培訓及考核。

十七、執行情況考核制度

1、各部門對質量管理制度應每半年進行一次全面自查、考核。

2、檢查、考核應用統一印制的檢查、考核記錄表，檢查、考核情況應如實記錄，質檢部負責監督和抽查。

3、自查、考核結束10日內各部門應向質檢部反饋質量管理制度執行與問題整改情況。

4、凡不按規定時間進行認真自查的部門，每次扣發該部門主要負責人的獎金100元。

5、在自查或抽查中，發現沒有按照制度的規定執行的，每筆按責任大小給予責任人處以50元以下罰款。如給企業的質量管理和經濟效益帶來影響的，除賠償相應損失外，根據情節輕重、損失大小和對存在問題的認識態度，扣發主要責任人獎金。

6、對自查和抽查中存在的問題，質檢部提出整改意見，并發出“整改通知書”未在要求的時限內整改到位，應加倍處罰。

7、全年無質量差錯的崗位人員，每人按超額獎發放獎金。對企業質量管理體系提出合理建議，有利于企業管理，能提高工作效率，產生經濟效益的員工，根據貢獻大小給予嘉獎和獎勵。

8、考核指標以已公布生效的制度、職責、程序、記錄文件要求為準。

十八、特殊產品專項管理制度

1、“特殊產品”指根據有關規定對儲存條件、使用方法等有特殊要求的產品。

2、特殊產品的購進、保管、儲存、銷售、使用必須按規定執行。

第3篇：產品驗收制度范文

醫用耗材及醫用試劑的院內物流管理

1使用科室根據實際需要，填寫“醫用耗材申請表”，申請科室寫清楚名稱、規格、生產廠商、數量等內容。由科室主任簽字后交設備科進行匯總。

2設備科管理員接到申請后通知醫院簽訂合同的供應商，供應商接到通知單后，在醫院規定要求的時間內及時送貨到設備庫房，庫房管理人員進行驗收登記，包括名稱、生產廠家、供貨商名稱、規格、數量、單價、有效期、批號、購買日期、送貨人等，并查驗發票、貨物與申請備貨單是否相符，包裝有無破損，進口產品是否有中文標識等，如無誤可辦理入庫手續。

3醫院設備庫房管理員根據配貨單，由專人發送到使用科室，使用科室護士長或指定保管人驗收貨物，無誤后在出庫單上簽字，醫用試劑由使用科室低溫保存。

4所有驗收登記及單據保存10年，做到可追根溯源。

一次性植入人體醫療器械的物流管理

1使用科室根據患者病情填寫“植入人體醫療器械申請表”，寫清產品名稱、生產廠家、型號、患者姓名、住院號、病情診斷、手術日期，由科室主任簽字后報醫院設備科匯總。

2設備科收到通知后，通知中標簽定合同的供應商按醫院規定要求的時間內及時送貨到設備庫房，庫房管理人員進行驗收登記，包括名稱、生產廠家、規格、數量、單價、發票號，并查驗發票、貨物與申請單是否相符，有無包裝破損，進口產品是否有中文標識、報關單、條形碼、或統一編碼的內容、位置、標識方法以及可追溯程度做出記錄后辦理入庫手續。

3根據配貨單、下送人員發放至使用科室，使用科室專人驗收貨物無誤在出庫單上簽字，使用后，合格證及規格、型號、效期等標識貼在申請單上，有關驗收登記及有關單據長期保存，做到可追根溯源。

醫用一次性用品的院內物流管理

1一次性用品由醫院供應室按全院使用情況做出計劃，填寫申請表寫清楚名稱、規格、生產廠商、數量由供應室護士長簽字后交設備科匯總。

2由設備庫房采購員通知供應商按要求時間、數量、規格送貨，到貨后庫房管理人員必須進行驗收登記，包括名稱、生產廠家、供應商、規格、數量、單價、產品詳細清單、生產日期、有效期、批號、批次、出廠檢驗報告、購買日期、發票號、送貨人等，并檢查發票、貨物、申請是否相符，有無包裝破損，進口產品有無中文標識、報關單等，無誤可辦理入庫手續。

3根據供應室配貨單下送人員發放至供應室，再由供應室發放至使用科室，使用過的一次性用品由供應室統一回收。驗收登記及有關單據使用后保存10年，做到可追根溯源。

醫療設備配件的院內物流管理

1醫療設備配件的申請由使用科室填寫“設備維修申請表”申請必須寫清楚設備名稱、規格型號、維修原因、擬更換配件等內容，由科室主任簽字后交設備科。

第4篇：產品驗收制度范文

關鍵詞：建筑工程；質量管理；建議與措施

一、影響建筑工程質量的原因分析

（一）建筑質量意識的問題

建筑施工企業的領導往往看重公司的經營，企業的經濟利益在他們看來是頭等大事，建筑施工企業對質量管理不夠重視。質量管理部門從以前的獨立機構，逐漸演變成為現在的依附于工程部的一個崗位，甚至空有虛名、流于形式。施工操作人員缺乏必要的質量意識。

（二）建筑材料質量方面的問題。

科技水平等方面的制約和落后，我國企業生產出來的材料在質量上還有很大的差異。在施工企業材料符不符合標準，達不達標，直接關系到工程的質量。施工單位在建筑施工中，材料不達標的主要原因：

1、施工單位為了節省工程成本，未按國家規范、施工設計圖紙及甲方業主的要求選擇材料。

2、施工材料選擇監管不嚴格。供應商泛濫、產品不明確、信息不完全，以及供應商為了獲取更高的材料價差，提供貨未經部門檢驗的材料，或者提供貨不對板的材料，

3、建筑材料管理上驗收不過關。施工單位未按材料驗收標準嚴格按驗收，導致材料不符合要求，不合格。

4、施工過程管理不合理。倉庫的管理不嚴，材料的搬運、及防護不合理。材料在使用中，及施工工藝沒有嚴格控制和管理。

（三）建筑工程施工技術跟不上。新材料、新技術不斷出現，施工隊伍沒有及時進行新工藝的學習和培訓，出現脫節現象。

（四）建筑施工企業質量管理體系不夠完善。

1、質量方針不明確，質量目標沒有細化。

2、組織機構不規范，質量管理職能劃分不明確。質量管理職能分配不夠合理，部門及個人職責沒有落實到位。

3、質量管理制度不完善。

4、沒有做好材料采購、驗收、施工各個環節數據和記錄。

5、施工過程各個環節的質量問題沒有進行分析，進行質量改進。

（五）監督管理力度不夠。

很多在建工程沒有質量監督小組，沒有專職的質量員，有些質量員身兼幾個工地，身兼數職，導致建筑質量監督力松散，制度沒有真正得到實施，違章操作現象到處可見。

二、加強建筑施工質量管理的有效舉措

（一）提高整個建筑業質量意識，解決處理質量問題的關鍵之所在。我們必須要樹立良好的質量觀念。在建筑施工的整個過程中，任何一個環節出現問題，都會對建筑質量造成嚴重的后果。質量是施工驗收的保證，質量不合格，不符合規范，導致驗收不合格，返工整改，反而得不償失；做好工程質量管理，不僅能確保建筑工程順利開展，而且有利于降低建筑工程成本，為企業創造更大的經濟利益。

（二）嚴格建筑材料、構配件和設備質量關。

1、做好合同技術交底。按《合同管理制度》、《技術交底制度》要求，做好工程施工合同、施工設計圖紙、施工組織技術方案的交底工作。嚴格按國家相關法律法規、施工合同、施工設計圖紙、施工組織技術方案的要求，對材料的采購進行質量控制。

2、選擇合格供方。對供方的評價和選擇，調查相關供方的情況。對供方的資質證明、產品生產許可證明、產品質量證明、質量管理體系狀況、產品質量狀況或相關經驗、交貨期的保證能力、供方交付后的服務和支持能力、履約能力、財務狀況、價格進行評價，形成《供方評價表》，送管理者代表審批，確定“合格供方名錄”。對發包方指定的供應方同樣要進行評價，選擇合格供方。

3、把好材料設備采購關。項目部在采購建筑材料、構配件和設備之前，編制《主要材料設備訂購申請表》，明確所采購產品的種類、規格、型號、數量、交付期、質量要求以及采購驗證的具體安排。公司根據施工需要確定和平配備項目所需的建筑材料、構配件和設備，并按照管理制度的規定審批各類采購計劃。

4、做好材料、構配件和設備驗收。材料進場后，由項目部質檢員核對材料購買審批單，按照材料驗收標準進行驗收，向現場管理員發出“材料報驗意單”，請求期對材料進行確認。經現場管理員驗收合格后的材料方可投入施工使用。必要時對材料進行抽樣，送監督站進行材料分析、檢查，以確保材料質量。

5、嚴格做好材料設備的存放及使用管理。堅決拒絕一些不法分子希望通過一些不合法的方式和手段，對建筑施工的材料進行搶占或者是在材料之中加入不必要的成分和雜質，進而從中獲取收益的行為。

（三）加強技術管理。建筑施工質量和技術因素密切相關，我們要重視新技術，新工藝的及時引入。技術因素包括人員的技術素質外，包括信息、檢驗和檢測技術等等。要著重培訓與之相關的技術型人才，在建筑施工中運用新材料、新產品，不學習新工藝、新技術，提高他們運用工藝、技術、材料的動手能力，進而確保工程的質量。

（四）完善建筑施工企業質量管理體系

明確質量方針，比如，對各部門的質量目標進行細化量化。建立公司質量宗旨，如“質量第一、恪守合同、文明施工、和諧發展”，形成企業質量管理的文化。就要形成有效的管理體系，建立質量管理組織機構，并明確各個部門的職能，相關人員的質量管理職責，提高施工監督人員素質，增強質量意識。

2、規范組織機構，明確各部門及專職人員的質量管理職能，質量管理職責落實到位。同時提高監督人員的綜合素質，具體專職施工安裝技術人員，確保施工規范。

3、嚴格執行國家相關安裝工程施工及驗收規范，完善公司質量管理制度。公司質量管理制度包括《質量目標管理制度》、《技術交底制度》、《工程項目施工質量管理制度》、、《建筑材料、構配件和設備管理制度》、《施工質量檢查制度》、《質量管理與自查評價制度》、《質量問題處理制度》、《質量信息管理和質量管理改進制度》、《質量事故責任追究制度》等等。

4、做好材料采購、驗收、施工各個環節數據和記錄。施工過程中的質量記錄，包括《項目施工管理交底》、《供方情況調查表》、《現場質量管理檢查記錄》、《工程中間驗收交接記錄》、《施工日志》、《工程內部驗收表》、《廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統一用表》等等。

5、對施工過程信息及記錄進行收集與分析，采取預防措施。對施工過程出現的質量問題，制度具體改進措施，督促改進措施實施，組織對改進措施實施結果的跟蹤驗證，確定工程質量。

（五）加強監督管理力度。

企業建立各樣的施工質量體系及《質量管理制度》，就必須嚴格按要求實施。從施工組織設計計劃，到施工竣工驗收，貫穿整個施工進行定期和不定期的檢查監督。杜絕使用劣質、不合格產品，杜絕偷工減料。在建筑施工的全過程之中要建立嚴格的考核及獎罰制度，并嚴格執行，確保工程施工質量。

結語：

綜上所述，施工單位必須把質量管理看作是企業的頭等大事。質量管理是建筑施工過程之中的關鍵內容，它不僅會關系到單位、施工企業的利益，也會關系到國家、人民的利益，影響到國家、社會的和諧發展。只有要建立一套完整的質量管理體系，施工過程每一個環節，加強企業的施工質量控制和管理能力，并且結合自身的具體實際條件，尋求有效的解決措施，才能實現施工過程的質量符合規范要求、符合設計圖紙要求，夠使整個建筑工程施工項目的產品和成果得到保證，進而全面提高房屋建筑施工的綜合效益，實現預期的建設目的，滿足人們和社會的需求。

參考文獻：

[1]GB/5430-2007《工程建設公司質量管理規范》、B/T19001-2008《質量管理體系標準》

第5篇：產品驗收制度范文

【關鍵詞】餐飲業;成本控制;措施

一、制定嚴格規范的采購制度以控制采購成本

原材料購入關系到飲食制品的成本大小以及質量的好壞,必須對其加強管理。既要保證生產服務的正常需要,又要保證不造成積壓,尤其是容易腐爛和不宜長期儲存的原材料,更應根據生產的需要和原材料本身的特點,有計劃地組織采購,以防止損失和浪費。所以餐飲企業應制定以下采購制度。

(一)建立原材料采購計劃和審批流程

1.廚師長或廚房部的負責人每天晚上根據本部門的需求、物資儲備情況確定物資采購量,并填制“請購單”報送采購部門。

2.倉庫部門在各種物品庫存量到達最低界線時填寫“請購單”。庫存量最低界線,也稱采購線,是酒店為保證供應,減少資金積壓而確定的訂貨點的庫存量,它主要根據各種物品的每日消耗數量、保存期限、進貨難易程度以及從訂貨到進貨入庫的間隔天數等因素一一確定。采購計劃由采購部門制訂,報送財務部經理并呈報總經理批準后,以書面方式通知供貨商。

(二)建立嚴格的采購詢價報價體系

財務部設立專門的物價員,定期對日常消耗的原輔料進行廣泛的市場價格咨詢,堅持貨比三家的原則,對物資采購的報價進行分析反饋,發現有差異及時督促糾正。對于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據市場行情每半個月公開報價一次,并召開定價例會,定價人員由使用部門負責人、采購員、財務部經理、物價員、庫管人員組成,對供應商所提供物品的質量和價格兩方面進行公開、公平的選擇;對新增物資及大宗物資、零星緊急采購的物資,須附有經批準的采購單才能報賬。

(三)建立嚴格的采購驗貨制度

1.設置專門的驗收區域,包括驗收辦公室、檢驗測試裝置和臨時貯藏場地。另外,酒店應設置一種在驗收時使用的印戳或標記以防重復點算。

2.驗收人員一般從倉庫、廚房及成本核算人員中選用,選用的人員必須具有酒店物品的基本知識,鑒別購進物品與訂貨單上的質量要求是否一致的能力和兢兢業業、踏踏實實的工作態度;必須熟悉酒店所規定的驗收制度和驗收標準,有權拒收質量低劣、規格不符的貨品,有權拒收任何未經批準的物品采購。

3.驗收程序,貨品到后,驗收人員根據訂貨單的內容做好兩項工作:盤點數量和檢查質量。盤點數量時應注意,如果是密封的容器,應逐個檢查是否有啟封的痕跡,并逐個過稱,以防短缺;如果是袋裝貨品,應通過點數或稱重,檢查袋上印刷的重量是否與實際一致。全部貨品的測試、檢驗、過磅、清點等工作應盡量在送貨人在場時做完,以便一旦發現數量或質量的差錯,有第三者在場認可。庫存管理員對物資采購實際執行過程中的數量、質量、標準與計劃以及報價,通過嚴格的驗收制度進行把關。對于不需要的超量進貨、質量低劣、規格不符及未經批準采購的物品有權拒收,對于價格和數量與采購單上不一致的及時進行糾正;驗貨結束后庫管員要填制驗收單據,驗收單通常有兩種形勢:一種是驗收人員根據點收的貨品自制一份驗收清單;另一種是驗收人員直接在送貨人或供貨商帶來的一式三聯的送貨單據上蓋章收訖。無論采取哪種形式的驗收單據,都應做到收貨單據清楚、明確、整潔,便于審核,防止字跡了草,模糊不清,亂涂亂改。驗收工作完成后,將收貨單和發票訂在一起,送交財務部負責核準付款的人員。

(四)建立嚴格的出入庫及領用制度

制定嚴格的庫存管理出入庫手續,以及各部門原輔料的領用制度,餐企經營所需購入的物資均須辦理驗收入庫手續,所有的出庫須先填制領料單,由部門負責人簽字后生效,嚴禁無單領料或白條領料,嚴禁涂改領料單,由于領用不當或安排使用不當造成霉變、過期等浪費現象,一律追究相關人員責任。

(五)建立嚴格的報損報丟和存貨清查制度

對于餐企經常遇到的原材料、煙酒的變質、損壞、丟失應該制定嚴格的報損報丟制度,并制定合理的報損率,報損由部門主管上報財務、庫管,按品名、規格、稱斤兩填寫報損單,報損品種需由采購部經理鑒定分析后,簽字報損;報損單匯總每天報總經理,對于超過規定報損率的要說明原因。每月末,財務部要對存貨進行清查,這樣一方面可以查清賬實不符的原因,及時發現存貨管理中存在的問題,并采取相應措施,建立和完善必要的手續和審核制度,保證存貨的安全和完整;另一方面,可以了解庫存的各種存貨數量,檢查分析企業各種存貨有無超儲積壓現象,檢查存貨有無因儲存時間太長而發生損壞變質現象,有利于及時處理上述現象,加快資金周轉速度,提高流動資金周轉率。

二、利用先進的酒店管理系統,實現標準化的餐飲成本核算體系

(一)制定切實可行的成本核算和成本控制制度

餐飲產品多為現做現賣,并且品種多,用料復雜,故很難對每一品種實際耗用原材料進行準確核算,客觀上需要對各種飯菜制訂一個合理的投料標準,即配料定額成本。配料定額成本是指單位飲食制品耗用原材料實物數量定額的貨幣價值,是由投料數量定額與投料單價組成,投料數量定額一般是按每道菜試制結果,考慮不同地區飲食習慣、風味特點并結合廚師經驗,經過分析研究確定,財務部門要根據投料數量定額與投料單價制作出標準成本卡,以此作為衡量飲食產品用料,檢查其質量,核算、監督并控制其成本水平的依據,并要經常地、不定期地對廚房部考核定額的執行情況,檢查各菜品、主食的定額成本與實際成本有無差異,有無跑冒漏滴及因保管不善而發生原材料殘損或變質現象。把廚師的獎金與出品業績和成本控制掛鉤,以提高廚師的節約積極性,從而大大提高酒店的經濟效益。

(二)合理制訂本酒店的毛利率

餐飲產品是一種特殊的商品,其價格的制定與毛利率的高低密切相關,毛利率合理與否直接影響酒店及消費者的切身利益。酒店要根據自身的規格檔次以及市場行情合理制訂毛利率,并分檔口制訂毛利率以及上下浮動比例(比如熱菜、涼菜、酒水的毛利率是不一樣的)。制定毛利率時既要認真研究客人的消費心理,考慮顧客對付出價格需要獲取更多價值的要求,同時也要滿足酒店獲取合理利潤的愿望。

(三)定期進行科學而準確的成本分析

財務部每月末要召開成本分析會,分析每一菜品、每一臺、每一宴會、每一個檔口的成本率,將各檔口的成本與實現的收入進行對比,及時分析滯銷菜品情況,對成本率高的項目進行統計分析,并編制成本日報表和成本分析報告書,還可以通過成熟的酒店管理系統實現成本分解,進銷核對,通過銷售的菜品數量計算出主輔助料的理論成本,并自動核減庫存量,期末與庫存管理系統提供的實際盤點報表進行比較分析,從而發現標準成本卡與實際成本之間的差距。此外,對于投入生產過程的原材料,在當月未全部消耗的情況下,正確計算月末廚房已領未用、或產品未銷售原材料的結存額,這個計算的正確與否,直接影響本期已銷餐飲產品成本計算的正確性,對酒店當期財務成果有著重要影響。

三、其他影響餐飲直接成本的因素分析

除上面介紹的原材料的采購和餐飲成本的計算方法外,影響餐飲直接成本的還有菜單的設計、制作的過程和服務的方法,每一階段都與直接成本息息相關,自然應嚴加督導。

(一)菜單的設計

菜單作為一種餐飲銷售的信息傳播媒介,在餐廳與顧客間起著重要的中介作用,它既是餐飲生產和服務的計劃書,對餐廳的經營效益高低具有極其重要的影響,又是顧客進入餐廳后對餐廳認知的介紹書,直接提供顧客對菜品進行選擇。所以設計菜單時不僅要考慮到菜品銷售情況,更要考慮其贏利能力,如果菜的價格過高,顧客可能接受不了;如果菜的價格過低,又會影響毛利,甚至可能出現虧損。因此,設計菜單時,應適當降低高成本菜的毛利而提高低成本菜的毛利,以保證總體達到規定的毛利率。

(二)餐飲的制作

制作人員一時疏忽,或溫度、時間掌握不當,或份量計算錯誤,或處理方式失當,往往會造成食物的浪費而增加成本。因此要鼓勵使用標準食譜和標準份量來嚴密地控制食物的充分利用。

(三)服務的方法

沒有標準器具提供使用,對于剩余的食物沒有適當加以處理,對于食物賣出量與廚房出貨量沒有詳細記錄,延遲送食物給客人引起退單,都會造成食物的浪費和損耗,影響成本,所以預先規劃妥善的服務流程,將有助于控制成本。

第6篇：產品驗收制度范文

【關鍵詞】全面加強財務工作采購管理庫存管理

隨著公司規模的擴大及內部控制的需求，各公司的財控工作已更進一層滲透到公司的每一個角落，并已在實際工作中取得一定的成績。在公司財務控制中，物資管理問題已變得十分突出。本人結合各法規的學習心得及實際工作，針對物流控制的課題談談筆者的觀點：

一、全面加強財務工作

1.要有全面財務管理及實際操作經驗的主管執行此工作。他的做法及改革思路在很大程度上就代表公司財務管理的發展方向。同時要賦予他人相應的職權，以便開展工作。

2.財會部門的會計人員要明確分工，建立崗位責任制，做到人人有壓力，事事有人管。當然同時應建立相應的激勵機制，這樣才有利于長期提高工作積極性，發揮每一個會計人員良好的職業道德作風。

3.會計人員要做到所管轄的賬目、賬賬、賬物相符，及時保質保量地上報各項財務報表，真實合法地提供各項財務數據。

4.認真履行財務監控職能，與相關部門建立好物資單據的交接、監管、控制的管理體系，與物資設備管理部門、采購供應部門、產品銷售部門要經常溝通，及時協調，形成制度。發現問題，做到有規可循、有章可依，嚴格按制度辦事。

5.加強成本核算，嚴格各種支出費用審計，定期搞好財務分析，及時反映資金物化運動中各環節情況，當好領導參謀。

二、加強采購管理

1.選擇合格稱職的采購人員。一個好的采購員既要了解公司的經營和生產，還要掌握原材料的性能知識，了解原材料的市場行情，熟悉財務制度。為加強控制，有關管理人員同樣要熟悉市場、銷售渠道及有關知識。發現采購人員有違規舞弊行為應立即調離崗位，及時處理，甚至除名，決不姑息，決不能讓其在經濟上占有任何便宜，并追究責任。

2.建立物資采購計劃和審批制度。公司在總體計劃的基礎上有具體的采購供應計劃。具體物資采購時，應嚴格按照“先申請、審批再采購”的原則辦事。無申報審批手續的，倉庫不予驗收，財務不予報賬，一切經濟責任自負。“先斬后奏”的做法，要淘汰到底。否則，“例外”的事情屢禁不止。

3.加強采購質量管理。要使公司的產品質量穩定，必須使用質量穩定的原材料。管理人員應對常用的原材料按照公司的產品質量要求制定標準采購規格，并分送采購員，供應商，倉庫驗收員和有關管理人員。若采購員所進物資質量不符合標準采購規格所提出的物資質量要求，倉庫可以拒絕驗收供應商的貨物，并予以退回，經濟責任自負，或采取價格折讓的方式。

4.加強采購間隔時間和采購數量管理。物資采購數量應根據生產狀況和庫存量的變化來決定，科學地制定合理采購間隔時間和原材料采購量，對企業減少積壓、降低成本是至關重要的。基本原則是既保證原材料的充足供應又無過多的剩余及過長時間的積壓。

5.采購價格的控制。原材料價格的高低直接影響公司直接成本和效益，應做到貨比三家。在確定供應商及價格前對市場行情進行廣泛調查，以取得公平、公開、保質、低價的效果。另外，不管采購的物品價值大小，首先要有索取增值稅發票的概念。索取增值稅發票也是降低成本的一個方面。

三、強化物資的驗收、儲存管理

1.建立嚴格的驗收制度。所采購物資按類別、規格、供貨單位、數量及破損進行入庫前的驗收，并按物料編號開具收料單辦理入庫手續，對加強物資控制是至關重要。手續雖繁瑣，不能隨意減而淡之。驗收員一定要按操作程序進行驗收，驗收合格后要在有關賬單上加蓋驗收章并由采購員、質檢員、驗收員簽字，以及主管人員同意賬單金額付款簽字，形成連鎖控制。2.加強儲存管理。倉庫保管員對入庫物資井然有序地分門別類、擺放整齊，并定期檢查，及時整理。這樣可以克服庫房物資儲存管理的混亂，杜絕原料滯存時間過長變質、偷盜丟失、私自挪用等不良現象的發生，保證企業成本控制，同時要建立健全有關規章制度，如貨品標牌、保安、防火、衛生等，進行有效控制。

3.堅持定期庫存盤點制度。庫存盤點能有效全面清點庫房的庫存物資，檢查原材料的實際存貨額是否與賬面額相符，及時發現問題，以便實施有效控制。有條件的情況下，要求每季對庫存進行一次盤點，但至少一年要一次全面盤點。盤點工作必須有財務人員參加，盤點時應對每一種庫存物資進行實際點數。實際存貨數與賬面庫存數進行比較，計算庫存短缺率，與公司規定的短缺率進行比較，按規定進行獎勵或懲罰。

四、加強物資發放管理

1.憑單發放。領料單上準確地記錄庫房向各部門發放物資的數量、經辦人員及領導簽批，嚴格執行憑單領料有利于杜絕無單領料，少報多領，控制庫房的庫存短缺，也有利于核算各部門的生產成本，控制原材料的種類和數量，減少各部門車間的積壓、耗費。同時領料單及時上報財務部，有利于財務核算、監督。同時領料的用途要注明清楚，以便財務核算準確，費用考核正確。

2.嚴格控制補發料。補料單要詳細注明其原因，并由主管領導簽批。由于用料等人為操作不當造成的補料，應追究他人責任，不可弄虛作假。

3.生產訂單完單分析。每月應定期做完單分析，完工單要交財務部、生產控制、成品管理等相關部門。生產訂單數、實際投產數、合格品入庫數、不合格品數等逐一清楚，對提高投入產出率的分析及時提供了第一手資料。

4.提倡原材料主料盡用。雖然物料的領用控制是以生產訂單作依據的，但因為物料的包裝（如整卷、整筒、整包、整捆）等特殊原因可能造成主料有余，這時就應提倡盡用，否則天長日久，余下的料就變成滯存料了，這樣還大大降低了生產成本及物料成本。至于可能與銷售部門所訂的銷售訂單收貨的正付比差造成了矛盾，但從公司利益出發，公司部門之間是可以妥善處理的。

五、加強成品庫房管理

1.建立嚴格的成品入庫制度。強化成品入庫制度是保證公司生產的產品都能產生收入。成本控制固然重要，但企業產品若不能如數入庫，則企業計劃的預期收入就會落空，成本控制的效率就不能實現。放松這一環節，就可能出現有的人內外勾結，鉆制度空子，使公司資金、利潤流失。很多公司花錢上了ERP或其他物流控制的系統，只要按系統的要求操作，且嚴格有序，就能達到目標。

第7篇：產品驗收制度范文

【關鍵詞】全面加強財務工作采購管理庫存管理

隨著公司規模的擴大及內部控制的需求，各公司的財控工作已更進一層滲透到公司的每一個角落，并已在實際工作中取得一定的成績。在公司財務控制中，物資管理問題已變得十分突出。本人結合各法規的學習心得及實際工作，針對物流控制的課題談談筆者的觀點：

一、全面加強財務工作

1.要有全面財務管理及實際操作經驗的主管執行此工作。他的做法及改革思路在很大程度上就代表公司財務管理的發展方向。同時要賦予他人相應的職權，以便開展工作。

2.財會部門的會計人員要明確分工，建立崗位責任制，做到人人有壓力，事事有人管。當然同時應建立相應的激勵機制，這樣才有利于長期提高工作積極性，發揮每一個會計人員良好的職業道德作風。

3.會計人員要做到所管轄的賬目、賬賬、賬物相符，及時保質保量地上報各項財務報表，真實合法地提供各項財務數據。

4.認真履行財務監控職能，與相關部門建立好物資單據的交接、監管、控制的管理體系，與物資設備管理部門、采購供應部門、產品銷售部門要經常溝通，及時協調，形成制度。發現問題，做到有規可循、有章可依，嚴格按制度辦事。

5.加強成本核算，嚴格各種支出費用審計，定期搞好財務分析，及時反映資金物化運動中各環節情況，當好領導參謀。

二、加強采購管理

1.選擇合格稱職的采購人員。一個好的采購員既要了解公司的經營和生產，還要掌握原材料的性能知識，了解原材料的市場行情，熟悉財務制度。為加強控制，有關管理人員同樣要熟悉市場、銷售渠道及有關知識。發現采購人員有違規舞弊行為應立即調離崗位，及時處理，甚至除名，決不姑息，決不能讓其在經濟上占有任何便宜，并追究責任。

2.建立物資采購計劃和審批制度。公司在總體計劃的基礎上有具體的采購供應計劃。具體物資采購時，應嚴格按照“先申請、審批再采購”的原則辦事。無申報審批手續的，倉庫不予驗收，財務不予報賬，一切經濟責任自負。“先斬后奏”的做法，要淘汰到底。否則，“例外”的事情屢禁不止。

3.加強采購質量管理。要使公司的產品質量穩定，必須使用質量穩定的原材料。管理人員應對常用的原材料按照公司的產品質量要求制定標準采購規格，并分送采購員，供應商，倉庫驗收員和有關管理人員。若采購員所進物資質量不符合標準采購規格所提出的物資質量要求，倉庫可以拒絕驗收供應商的貨物，并予以退回，經濟責任自負，或采取價格折讓的方式。

4.加強采購間隔時間和采購數量管理。物資采購數量應根據生產狀況和庫存量的變化來決定，科學地制定合理采購間隔時間和原材料采購量，對企業減少積壓、降低成本是至關重要的。基本原則是既保證原材料的充足供應又無過多的剩余及過長時間的積壓。

5.采購價格的控制。原材料價格的高低直接影響公司直接成本和效益，應做到貨比三家。在確定供應商及價格前對市場行情進行廣泛調查，以取得公平、公開、保質、低價的效果。另外，不管采購的物品價值大小，首先要有索取增值稅發票的概念。索取增值稅發票也是降低成本的一個方面。

三、強化物資的驗收、儲存管理

1.建立嚴格的驗收制度。所采購物資按類別、規格、供貨單位、數量及破損進行入庫前的驗收，并按物料編號開具收料單辦理入庫手續，對加強物資控制是至關重要。手續雖繁瑣，不能隨意減而淡之。驗收員一定要按操作程序進行驗收，驗收合格后要在有關賬單上加蓋驗收章并由采購員、質檢員、驗收員簽字，以及主管人員同意賬單金額付款簽字，形成連鎖控制。

2.加強儲存管理。倉庫保管員對入庫物資井然有序地分門別類、擺放整齊，并定期檢查，及時整理。這樣可以克服庫房物資儲存管理的混亂，杜絕原料滯存時間過長變質、偷盜丟失、私自挪用等不良現象的發生，保證企業成本控制，同時要建立健全有關規章制度，如貨品標牌、保安、防火、衛生等，進行有效控制。

3.堅持定期庫存盤點制度。庫存盤點能有效全面清點庫房的庫存物資，檢查原材料的實際存貨額是否與賬面額相符，及時發現問題，以便實施有效控制。有條件的情況下，要求每季對庫存進行一次盤點，但至少一年要一次全面盤點。盤點工作必須有財務人員參加，盤點時應對每一種庫存物資進行實際點數。實際存貨數與賬面庫存數進行比較，計算庫存短缺率，與公司規定的短缺率進行比較，按規定進行獎勵或懲罰。

四、加強物資發放管理

1.憑單發放。領料單上準確地記錄庫房向各部門發放物資的數量、經辦人員及領導簽批，嚴格執行憑單領料有利于杜絕無單領料，少報多領，控制庫房的庫存短缺，也有利于核算各部門的生產成本，控制原材料的種類和數量，減少各部門車間的積壓、耗費。同時領料單及時上報財務部，有利于財務核算、監督。同時領料的用途要注明清楚，以便財務核算準確，費用考核正確。

2.嚴格控制補發料。補料單要詳細注明其原因，并由主管領導簽批。由于用料等人為操作不當造成的補料，應追究他人責任，不可弄虛作假。

3.生產訂單完單分析。每月應定期做完單分析，完工單要交財務部、生產控制、成品管理等相關部門。生產訂單數、實際投產數、合格品入庫數、不合格品數等逐一清楚，對提高投入產出率的分析及時提供了第一手資料。

4.提倡原材料主料盡用。雖然物料的領用控制是以生產訂單作依據的，但因為物料的包裝（如整卷、整筒、整包、整捆）等特殊原因可能造成主料有余，這時就應提倡盡用，否則天長日久，余下的料就變成滯存料了，這樣還大大降低了生產成本及物料成本。至于可能與銷售部門所訂的銷售訂單收貨的正付比差造成了矛盾，但從公司利益出發，公司部門之間是可以妥善處理的。

五、加強成品庫房管理

1.建立嚴格的成品入庫制度。強化成品入庫制度是保證公司生產的產品都能產生收入。成本控制固然重要，但企業產品若不能如數入庫，則企業計劃的預期收入就會落空，成本控制的效率就不能實現。放松這一環節，就可能出現有的人內外勾結，鉆制度空子，使公司資金、利潤流失。很多公司花錢上了ERP或其他物流控制的系統，只要按系統的要求操作，且嚴格有序，就能達到目標。

第8篇：產品驗收制度范文

【關健詞】消防；裝備；采購；驗收

隨著社會經濟的快速發展，火災形勢變得更為復雜，撲救難度大大增加，處置時的危險性也越來越高。為適應消防工作的需要，公安消防部隊采購、更新了大量器材裝備。器材裝備無論在數量還是技術含量上都有了顯著提高。當前，消防部隊正在逐步落實集中采購制度，集中采購制度的推廣，使得消防裝備的采購質量、采購工作效率和經費節約均取得了突出的成效。但是，由于市場信息的不確定性以及監督機制、機構建設等方面的不健全，消防部隊采購活動中還存在一些不足，影響采購效能。因此，消防裝備采購是消防部隊發展的一項重要課題。

一、消防裝備采購中常見問題

（一）行業技術標準不完善

現有的消防行業技術標準規范相對消防工作的發展比較滯后，有的沿用80年代的標準，有的甚至至今沒有標準可依，這就造成消防器材裝備采購在制用標書時有時候只能按照企業的標準去做。而每年中標的消防裝備廠家不盡相同，這造成了基層消防中隊的裝備不統一、不配套、不沿續的現象。筆者在一次標書的制作過程中就遇到過這樣的問題，由于標書中沒有對標準中的技術參數要求做進一步的詳細說明，因為在標書的制作過程中，沒有國家（行業）標準作參考，只能按照有關企業標準去做。但這又出現了另一個問題，假如采用其中一個廠家標準，就會對其他廠家造成事實上的不公平，甚至有指定廠家的嫌疑。

（二）招標人員水平參差不齊

現今消防總隊招標都設立了評委組，實行亮分制或舉手投票制。但是，招標人員由于水平參差不齊，對消防器材裝備標準的掌握不是很好，更多的情況下招標還是以價格取勝。另外，進口器材跟國產器材相比，明顯沒有價格優勢，或許在第一輪競爭中就被淘汰，甚至為了低價中標，一些不合格產品或沒有經過檢測的產品流入消防部隊，這就造成部隊采購的器材質量不高。

（三）部分廠家裝備東拼西湊，以次充好

有些廠家在裝備采購投標中，投標書嚴格按照招標書要求，一字不差，沒有任何的技術偏差，有可能嗎？例如，某消防總隊組織裝備采購，在消防車輛的談判中，有一個廠家什么車輛都投標，壓縮空氣泡沫車報價是60多萬，而一個一汽消防車專用底盤就要五六十萬，60多萬能做出來嗎？其次就是部分廠家進行投標時帶的樣品東拼西湊，如O形鉤、手式上升器等用的是CAMP的產品，而有部分小部件使用的是CROLL或PEELZ的產品，這樣造成部隊裝備統型性差。

（四）采購時不考慮裝備的延續性，同種裝備來自多個廠家、多種型號

同一消防支隊甚至同一消防中隊的裝備型號和制造廠雜亂，車輛互不匹配，車輛接口不同，水帶工作壓力與消防泵工作壓力及供水附件不匹配等造成車輛在火場不能協調作戰；給裝備的使用、培訓、維護、配件供應造成困難。

（五）采購時有的不考慮當地經濟實力

采購時，不考慮當地財力、人員、車庫、道路、橋梁等實際情況，互相攀比，盲目求大，部分車輛裝備購置后長期閑置不用。例如舉高消防車，你買72米，我就買90米，你買90米，我就買101米，完全不考慮實際的使用效果和使用成本。

二、消防裝備驗收中常見問題

（一）標書技術參數不完善

在裝備驗收的過程中，因為標書內容不完善，裝備技術參數、外觀等要求不夠詳細，致使廠家鉆了空子。如2010年在裝備驗收中，某消防總隊采購的防核防化服，廠家交貨時是國外已經淘汰的簡易防化服。時行交涉時，廠家仍然堅持，以現有的條件，也無法對此進行檢測，只能不了了之，給部隊造成損失。

（二）以國產裝備代替進口裝備

在進口裝備的驗收中，發現很多貼牌的、國內合資組裝生產、出口轉內銷的消防裝備。如某廠家的STELL無齒鋸，招標文件要求是進口產品，但是其的這個產品是國外的品牌，在國內生產的。

（三）以假亂真

按照招標文件要求是進口的外封式堵漏袋，但是交貨的時候是國產的而且不知道是哪個廠家生產的產品，連最基本的檢測報告，技術參數，使用說明書也沒有。

（四）技術參數負偏差大

如：某公司的山地救援擔架，實際發貨為船型救援擔架；某公司的SB63/0.6-B型手動液壓泵，液壓輸出為單輸出，無法與其他液壓器材配套使用；某公司生產的2600LBS型救援三角架，工作負荷電動200kg、手動160kg，少于文件要求的大于800kg，繩索長度20m，少于文件要求的不少于30m。諸如此類問題數不勝數。

（五）缺乏主、配件

如：某公司生產的RHZYN240單瓶、RHZKF2X6.8/30雙瓶正壓式空氣呼吸器均缺少減壓彈簧2個、空氣呼吸器維修保養常用工具1套；某公司生產的ZR1型粘貼式堵漏工具、注入式堵漏工具、電磁式堵漏工具主件壓重缺少，不能正常使用。

三、對策

（一）完善裝備標準

在完善國家標準和行業標準的基礎上，完成地方標準和企業標準到國家標準、行業標準的過渡，從而使裝備驗收和采購有據可依。首先，要從裝備標準上來規范消防部隊的裝備配備，應根據南北地區差異、經濟發展差異，出臺相應的裝備最低配備標準。其中，特別要配齊與消防員的生命安全有關的裝備，把有限的錢花在刀刃上。其次，要在產品標準上大做文章，從制度上制約裝備生產廠家，確保產品質量，把不合格產品杜絕在消防部隊大門之外。最后就是要認真貫徹管理標準，從制度上保證標準的順利實行。

（二）加強專業人才建設

建設把裝備質量檢測員納入總隊裝備采購評標人員人才庫，設立專門的崗位，并給予一定的待遇。從制度上留住人才，充分發揮質量檢測員的個人特長。同時，組織，組織專家編寫《裝備質量檢測員操作手冊》，明確各種器材裝備的檢驗方法及步驟，為裝備采購及驗收提供有力的保障，使消防部隊能真正使用上適合的合格裝備。

（三）建立戰勤保障中心

針對裝備采購及驗收中遇到的問題，建議建立戰勤保障中心或區域性戰勤保障中心。每次招標采購時，參加投標的廠家先把樣品送到戰勤保障中心或區域性戰勤保障中心時行封樣檢測，經檢測合格后再參加總隊的投標。同時，為了充分發揮戰勤保障中心或區域性戰勤保障中心的作用，應建立裝備配件庫，一旦裝備出現故障，能第一時間提供配件，以縮短維修周期。

第9篇：產品驗收制度范文

產品質量保證書怎么寫一_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

產品質量保證書怎么寫二尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三 、供貨方保證所品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

xxx有限責任公司

1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)

無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。

6、執行三包的產品名稱、范圍及三包具體承諾：

。

7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：。

產品質量保證書怎么寫三尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;