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中圖分類號:
F23
文獻標識碼:A
文章編號:1672.3198(2013)03.0128.01
1企業全面預算管理方案的必要性
全面預算管理方案是實行企業經營計劃和市場戰略的基礎和前提,一個企業要想在市場中立于不敗之地,實行全面的預算管理創新方案是必不可少的。首先,它可以對企業未來的戰略目標進行合理的規劃。預算方案是對企業各個方面的進行的全方位的,深層次的合理預計,避免了不合理的浪費,大大的降低了企業的生產經營和管理成本。其次,隨著現代市場經濟的不斷深入發展,符合市場經濟體制的現代企業制度也日趨成熟,企業所有權和經營權的兩權分離也成為了現代企業制度的基本特點,但是兩權分離也帶來了股東和職業經理人的矛盾,企業全面的預算管理方案可以起到緩和股東和管理層之間矛盾,監督職業經理人的雙重作用。最后,全面的企業預算管理方案可以對企業的投資經營管理風險進行有效地預測,可以避免不必要的損失,減少企業的生產經營風險。
2企業全面預算管理方案存在的問題
2.1全面預算管理方案制定方法落后
通過網絡不僅可以實現預算方案的電子表格化,還可以使企業的財務預算編制和精確的財務分析變得異常容易。盡管我國的很多企業已經通過了網絡實現了預算方案的制定和規劃,但是,我國的很多企業由于人員復雜,部門設置較多以及預算制定的不科學。現有的預算管理網絡無法根據各個部門,各個人員的情況作出精確地財務方案,也不能同步更新相關的數據,效率低下。
2.2全面預算管理方案中制定的方法不能及時更新
我國企業目前的全面預算管理方案在制定和實施中還有很多不科學的地方,需要及時更新。一是在制定全面的預算管理方案時候,企業往往投入了大量的人力,物力和財力進行各種預算數據的收集,然后通過網絡實現對這些數據的處理和存儲;二是在全面的企業預算管理方案制定過程中,不能及時根據市場的各個要素的變化及時的對相關數據進行處理和更新;三是在企業的全面預算管理方案實施后,沒能及時收集大量的市場運行的基礎數據,只注重分析預算數額和決算數額的差距。
2.3全面預算管理方案實施過程中需要制定新的激勵方式
傳統的企業管理方式主要包括物質激勵和精神激勵、內部提升和外部表揚激勵、正面鼓勵和反面教訓激勵,可是在企業全面預算管理的實施過程中,很多企業雖然也制定了相關的激勵機制,但是卻沒有能及時的為各個部門提供準確的預算管理激勵信息,從而導致了很多的預算信息沒能發揮應有的作用。
2.4ERP 和全面預算管理不能有效的結合
ERP是當前全世界最流行也是最有效的對企業的人力、物力、財力等進行一體化的管理的企業管理網絡技術。我國目前有相當部分的企業采用了這一最新和最有效的信息管理技術,但是我國企業把過多的目光投在了對企業的財務管理方面,對于企業的人力和物力,以及其他重要的方面缺乏有效的管理,因此需要不斷地加強對企業資源計劃的應用,尤其是和企業包括人力和物力在內的各個方面的融合。
3企業全面預算管理方案的創新手段
3.1明晰當前條件下全面預算管理方案的制定過程
現在我國的很多企業都采用現代網絡技術對預算方案進行編制,這樣不僅可以節省人力和物力,而且可以實現對企業內部的監督管理。企業在進行全面預算管理方案的編制前,應當根據自身的經濟條件和市場經濟的運行環境,把企業的預算信息和核心內容逐一納入到到企業全面預算編制中。同時根據我國的《預算法》和企業的相關要求,采用上級編制預算通知下級,下級制定預算編制通報上級的預算編制方式。
3.2通過網絡技術創新全面預算管理方案的方法
企業的全面預算管理方案是最終服務于企業的經營活動和經濟效益,企業應該將全面預算的任務細分到各個部門。并且根據企業經營活動的要求,將企業的財務預算和非財務預算都納入到企業全面預算管理方案的編制中。企業的各個部門,尤其是預算編制部門,應充分利用好ERP 系統對預算編制的詳細數據進行收集和分析。在將這些數據輸入到網絡軟件后,要盡快的計算出企業的生產、銷售成本以及企業的預期的經濟效益。同時,還要密切注意市場外部環境的變化,隨時根據市場的變化,更新已有的預算數據,保證預算方案的編制能夠適應市場的變化。
3.3創新企業內部的管理方式
建立適合市場經濟條件下的企業全面預算管理執行機構。一段時間以來,企業的預算編制和執行都是由企業財務部門來進行的,而企業的績效管理卻是由企業的人力資源部門來執行,這樣就會導致企業內部各個部門的協調合作越來越少,這就無法滿足市場經濟條件下企業良好運轉的需求。因此,應當建立一個適合市場經濟條件下的企業內部的全面預算管理方案的制定和執行機構,該機構具有人力資源部門和財務部門的雙重職責,能夠對人力資源和財務同時進行有效地管理和協調。
3.4充分利用ERP 系統,將企業預算的各個因素計入其中
從企業的經營過程來看,ERP 系統是一個將人力、物力、財力進行有機整合的一個網絡系統,能夠很好地為企業制定全面的預算方案提供良好的技術支持。為了制定出更好的企業全面管理預算方案,應當將企業的內部各個單位最為預算的最小單位;將每一個工作日最為預算的最小時間單位;同時也要根據市場環境的變化適時地調整預算的數據,以保證企業預算數據能夠適應企業運行的需要。
參考文獻
一、工作原則
(一)加大試點力度。總結第一批試點企業好的經驗和做法,進一步擴大試點范圍,深化試點內涵,創新體制機制,提高試點工作水平。
(二)加強引導支持。依據《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(20xx-20xx年)》確定的重點領域,結合試點企業的重大技術創新需求,既要注重政府的引導性作用,又要發揮市場配置資源的基礎性作用,吸引社會創新要素向試點企業聚焦。
(三)突出示范帶動。完善標準,強化導向,加強宣傳,促進交流,引導更多企業走創新發展的道路。
二、試點范圍
國有骨干企業、轉制科研院所、民營科技企業和科技型中小企業等依靠技術創新發展的企業。
三、選擇資格和條件
(一)選擇資格
申請開展試點的企業應具備以下資格:
1. 中國公民或中資機構在中國境內全資設立或控股的具有獨立法人資格的企業。
2. 企業主營業務和技術發展重點符合國家產業政策、能源政策、環保政策和《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(20xx-20xx年)》確定的重點方向。
3. 企業經營和運行狀況良好,一般應近三年連續盈利或研發費用占銷售收入6%以上。
(二)選擇條件
根據企業符合以下條件的情況進行優選:
1. 具有企業發展的關鍵技術和自主知識產權。擁有發明專利,軟件、集成電路企業近三年獲得過著作權或集成電路布圖設計權。近三年主持或參與制定過行業、國家或國際技術標準。
2. 具有持續創新能力。有良好的產學研合作關系。在同類企業中,研發投入占年銷售收入比例較高。在同行業處于技術領先地位,具有較強的發展潛力。重視科技人員和高技能人才的培養、吸引和使用。高新技術領域的企業,研發費用占當年銷售收入的5%以上。
3. 具有行業帶動性和自主品牌。主導產品市場占有率在全國同行業(細分)位居前列。擁有省部級以上名牌產品或知名商標。新產品(新服務)或采用新工藝帶來的銷售收入占當年全部銷售收入的20%以上。
4. 具有較強的盈利能力和較高的管理水平。資產負債率合理,治理結構健全,具有良好的社會誠信形象。通過質量管理等相關認證,制藥企業通過國家GMP認證。知識產權管理制度健全,有專門的知識產權管理機構或專人負責知識產權管理工作。
5. 具有明確的創新發展戰略和良好的企業文化。企業主要負責人重視技術創新。制定有技術創新規劃或技術創新成為企業發展規劃的重要內容。工會組織健全,能夠正常開展活動,企業勞動關系和諧。職工技術創新活躍,積極提出合理化建議。鼓勵創新的薪酬激勵和獎勵表彰制度比較健全。
四、組織實施
(一)基本程序
企業自愿申報,各地方組織初選并推薦,科學技術部、國務院國資委和中華全國總工會審核確定第二批試點企業名單。
(二)申報方式和主要步驟
1. 請符合條件并自愿參加試點的企業認真填寫《企業開展創新型企業試點工作申報書》和《企業開展創新型企業試點工作申報表》并準備有關證明材料。
2. 中央企業向國務院國資委、中央級轉制院所向科學技術部遞交申報材料一式三份;民營科技企業和科技型中小企業等依靠技術創新發展的企業向本地方的技術創新引導工程或創新型企業試點工作協調領導小組辦公室申報,尚未建立聯合工作機構的向地方科技主管部門申報,申報材料一式四份。申報截止時間為20xx年8月31日。
3. 請各地方技術創新引導工程或創新型企業試點工作協調領導小組辦公室按照本通知要求,對企業申報材料進行初審,并于20xx年9月20日前將符合條件的企業申報材料并附推薦函(紙質版一式三份和電子版一份)寄送到創新型企業試點受理工作組(設在科技部火炬中心)。各地方推薦作為試點候選的企業最多不超過5家,并給出排序。推薦函可由地方科技主管部門代章。尚未建立聯合工作機構的地方由科技主管部門會同有關部門完成初審和推薦工作。有關行業協會也可按照通知要求向受理工作組提出推薦意見。
受理工作聯系人:李享,閻冬
電話:010-68598364,68511564(傳真)
E-mail:,
通信地址:北京市西城區三里河路54號火炬中心(100045)
[關鍵詞]油田企業;安全培訓;內容;方法
[中圖分類號]X937 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)14-0046-02
由于石油企業具有易燃易爆、有毒有害、高溫高壓、連續作業、點多線長面廣等特點,生產過程中有較大的風險,因此,安全工作是石油生產、加工過程中的首要工作。實踐證明,在石油企業無論何種安全生產事故的發生,都不同程度地暴露出安全教育培訓的問題。翻開安全生產事故報告,我們不難看到,一個個血淋淋的事故都與安全教育培訓有關;不是領導不重視安全生產,就是安全培訓不到位、未持證上崗,或者是雖然也開展了安全教育培訓工作,但基本上是流于形式,有的在做表面文章,有的在搞突擊性的培訓以應付檢查。古人云:“凡為治之大本,莫善于抑末而務本。”安全生產管理的治本之舉在于安全教育培訓,安全生產管理工作千頭萬緒,只有做到了“抑末務本”,緊緊抓住安全教育培訓這個重要環節,才能從根本上抓好安全生產管理工作。隨著科學技術的進步、企業改革的深入、職工隊伍的新老交替、安全工作經驗和教訓的積累,越來越多的人已經認識到安全教育是安全工作的根本。
1 傳統的安全教育培訓方式
在石油企業,常規安全教育培訓主要包括:首先,領導重視帶頭參加安全教育培訓,企業領導安全素質的高低決定著企業員工安全素質的高低。企業主要靠各級領導進行管理,黨的各項安全生產方針、政策的貫徹執行的關鍵取決于各級領導干部對安全的認識和對安全的重視與否。因此,企業安全生產的好壞,直接與各級領導的認識和重視程度密切相關。其次,加強職業道德教育培訓是提高企業員工的安全素質的前提。安全教育的基礎是對企業員工進行安全生產的職業道德教育,主要包括法制教育、道德教育、集體榮譽感教育、責任感教育。再次,加強安全技術培訓,提高企業員工的業務水平是安全生產的基礎。最后,加強安全管理人員教育培訓是安全管理的根本保障。重點工作是按照國家安全生產的法律法規、方針、政策,結合本單位的實際,制定安全管理的一系列規定、制度和措施,建立健全落實安全責任制的具體方法和措施,建立健全安全生產保障體系,并監管督導基層人員履行職責,真正保證管理到位、制度和措施執行到位、安全生產方針貫徹落實到位。
2 新形勢下,油田企業安全教育培訓內容擴展
在安全發展新理念的指導下,開展安全教育培訓的視野必須更加寬闊,教育培訓的內容將更加豐富,也將更加新穎。除一般的安全概論和安全技術內容外,當前,以下內容應當成為重要的組成部分。
21 安全法制
包括《安全生產法》和煤炭、建筑、交通、消防、水利、化工、煙花爆竹等行業安全法規,以及刑法、民法中的有關內容。企業管理者必須依法生產經營;勞動者必須依法作業,并依法保護自己的利益;公眾要依法監督政府和企業,并履行社會義務。安全監督管理部門要嚴格執法,依法行政。應根據不同的對象,多層次、多種形式地開展全民安全法制教育培訓。
22 安全文化
對于石油企業,應當開展安全文化方面的教育培訓,培養更多的高素質的安全文化工作者。在企業的車間班組持久開展安全文化活動。安全文化要與企業文化相結合,使職工喜聞樂見。安全文化涉及文化學、傳播學等知識和方法,可以發揮潛移默化的教化功能,應當成為管理者和安全工作者培訓的重要內容。
23 危機處理
危機處理是公共關系活動中日益引起重視的管理思想和生存策略,特別是在全球化加劇的今天,企業或組織一個小小的意外或者事故就會被擴大到全國,甚至更大的范圍內,產生迅雷不及掩耳的惡化后果。對于公共突發事件,我國有明確的法律法規,政府危機處理機制正在日漸法制化。實踐中的主要步驟為:危機的確認、危機的衡量、危機的決策、危機處理的實施、處理結果的考核。因此企業或組織更應該建立起完備的危機緊急處理系統,并懂得如何運用新的技術全方位地有效傳播和控制信息,使損失降低至最低限度。有關危機處理的理論和方法應當列入安全培訓計劃。
24 心理干預
在發生災難性突發事件時。心理危機干預可起到緩解痛苦、調節情緒、塑造社會認知、調整社會關系、整合人際系統等作用。有效的危機干預就是幫助人們獲得生理、心理上的安全感,緩解乃至穩定由危機引發的強烈的恐懼、震驚或悲傷的情緒,恢復心理的平衡狀態,對自己近期的生活有所調整,并學習到應對危機有效的策略與健康的行為,增進心理健康。如果能及時對整個受災群體和高危人群進行心理社會干預,就能減輕災后的不良心理應激反應,避免心理痛苦的長期性和復雜性,促進災害事件后的適應和心理康復。現代意義的心理社會危機干預,主要體現在科學精神和人文關懷的結合,就是要以人為本,體現對弱勢群體的關心、尊重,使他們能正視痛苦,找到新的生活目標。心理干預一定要專業,目前,我國還缺乏大批從事心理干預的專業工作者。安全培訓教育既包括心理干預的專業培訓,也包括對安全災難幸存者和親屬的心理干預。
3 油田企業安全培訓方法創新
從實際出發,培訓方法應更加靈活,脫產與不脫產結合,課堂講授與網絡教學結合,系統培訓與繼續教育結合,增加案例教學、模擬教學比重。考核方法應注重實際能力的考核。
首先是教師隊伍建設。各類安全教育教師(生產現場和培訓機構的培訓教師)也要有一定的任職資格并具備勝任安全教育工作的條件:懂生產、懂教育;具有一定的心理學、教育學、安全工程學、勞動保護、工業衛生等專業知識;掌握相應的安全法規政策、標準、規范和現場生產安全知識;具有較高的文字、語言表達能力和一定的繪畫、攝影等技能。安全教育教師還應了解本企業重點要害生產部位、掌握相應裝置的工藝流程,使所授的教學內容與生產實踐緊密結合。另外,隨著生產過程中新設施、新工藝、新技術的開發和應用,培訓教師的授課內容也應及時更新。培訓教師應率先了解和掌握新設備的安全操作規程及相關的專業知識,成為新工藝、新技術的學科帶頭人,這樣才能適應新時期的安全教育要求。
其次是教材內容要創新。教材是安全教育工作中不可缺少的教學工具。國家人社部對部分特種作業人員(電工、登高架設工、企內機動車駕駛員等)編制了相應的安全教育教材,但還有很多工種特別是石油生產、加工方面的大批工種尚無統一的安全教育教材。這就要求我們安全教育工作者在掌握和了解安全生產工藝、安全操作規程及相應的標準、規范和安全生產知識的基礎上,結合長期積累的教學經驗,自行編制培訓講義并通過整理和審定使其成為適應石化企業的安全教育培訓教材。
最后是在教學教法上的創新。一是要搞好調研工作。調研是整個培訓工作的基礎,通過調研可了解與培訓有關的生產工藝流程,安全法規、標準、規程及相關的安全生產知識,也可了解培訓對象的文化程度、工作時間、工作環境及其對本工種的安全法規、標準、規程等的掌握情況。二是要緊密聯系實際。課程設計是根據調研的情況確定培訓的教學內容。培訓內容一定與生產實際相聯系,要本著學以致用的原則,要根據培訓對象、崗位、工種、工作環境、可能發生的問題、造成的危害的不同來確定相應的培訓內容。三是要加強培訓教學管理。在培訓實施過程中要有一套較為完善的質量保證體系和嚴格的教學管理、考核制度,要抓好教學質量、學紀學風、考紀考風三個方面的工作。在具體教學過程中,將多種教學方法穿插應用,會取得良好的教學效果,如理論教學和實際操作、演練相結合;座談(討論)式教學法和案例式教學法相結合等;在生產現場也可將培訓的形式演變為安全知識問答(或競賽)、事故預想、危險預知演講會;仿真(應急)反事故演習;事故現場參觀調查分析會;安全生產情況和趨勢分析會;當年事故今日反思討論會;請歷險、睹險職工現身說法等。另外在培訓的同時進行生產現場安全風險辨識與評價,查隱患和不安全因素,提防范措施等工作都將更好地增強培訓效果,同時為企業增加效益。
參考文獻:
一、引言
近年來,計算機與信息技術迅速發展迅猛,導致大數據在各個領域產生出現。各種數據源源不斷的產生、匯集,導致了“海量數據”的出現。由于互聯網的迅猛發展以及普及,人的生活方式逐漸受到大數據的影響,必將會帶來人們思維方式的改變,社會的進步與發展起到推動作用。大數據的標志并不是掌握數據,獲取海量數據,對這些數據進行分析研究,根據數據分析結果,對相關事件出現的概率進行統計預測,依據這些預測數據,做出科學合理的決策,避免造成不必要的損失。傳統的企業管理模式在大數據時代已經不能適應,降低了企業在新形勢下的的競爭力。不能夠根據客戶消費記錄和相關資料分析出有用的信息,就會在新的競爭中被淘汰。隨著社會發展逐漸步入大數據時代,這種發展趨勢與環境,對企業來說存在各種挑戰,更多的是發展機遇。因此,以大數據為時代背景,進行企業管理的相關研究顯得更加重要。
二、大數據的含義
早期的“大數據”定義是美國麥肯錫信息咨詢公司給出的,具體為: “數據已經成為各行各業重要的生產因素”。 “大數據”在維基百科中的定義是:“用常規的軟件工具在允許的時間范圍內對內容進行抓取、管理以及處理的數據的集合就是大數據”。本文認為,所謂的“大數據”是指傳統的數據庫軟件處理能力以及信息技術不能夠處理的海量數據。
根據相關統計數據,目前我國的大數據技術以及服務市場的規模已經從2011年的7760 萬美元增長到2016年的6.17 億美元,其增長幅度高達795%。在未來的五年里,復合增長率也會保持高速增長,預測高達 51.4%,并且市場規模的增速也很大,預計會擴大 7 倍。但是,我國很多的企業目前還沒完全適應“大數據”的沖擊,面對很多的挑戰。
三、傳統模式和大數據背景下企業管理模式創新比較
傳統模式指的是以問題作為驅動,從具體的企業管理問題出發的探索型創新;利用專業知識,以人性化管理以及制度管理作為出發點,定量分析與定性分析相結合,研究出解決問題的方法,實現企業管理領域的創新。在大數據時代背景下,企業的創新環境與創新條件比較復雜,而且充滿各種不確定多變因素,企業也有更多可能的創新選擇,將有更多企業管理的創新方法。傳統企業管理模式好比是“池塘捕魚”; 大數據背景下,企業管理創新模式好比是“大海捕魚”,具有更多的不確定性,同是供可選擇的“魚”也多了起來。由于企業外部環境的變化,大數據環境下的企業管理創新與傳統企業管理有本質區別。
四、大數據背景下企業管理模式創新
1.獲取數據與數據平臺形成
大數據時代背景下,由數據或者問題驅動企業的創新管理,企業數據平臺扮演著重要角色,在企業經營活動中起著數據的監測、收集、分析、處理、存儲的作用。
2.企業創新問題與方案決策
在企業經營活動中,一旦發現問題,首先要確定是否需要創新企業管理,獲取、收集相關數據是與決策有關的因素。可借助計算機信息技術收集相關數據,是否要進行創新以及創新能否成功,都要根據收集到的數據進行決策。要進行管理的創新,首先需要做的是界定創新問題:確定需要創新的領域與范圍;通過對數據的初步分析,具體闡述創新問題。依據創新問題界定,利用各種數據分析技術,挖掘數據中隱藏的深層次信息。根據數據分析結果作,對擬定的備選方案的可行性再分析驗證,選出可信度最大的方案。
3.動態數據與實施創新方案
創新方案實施的過程,同時也是不斷積累績效數據、實施數據的過程,把這些實時數據進行收集、分析、整理,將其加入數據共享平臺數據源,分析反饋這些實時數據,對企業在創新方案的實施過程中出現的偏差實時糾正,實時監控、優化創新方案,確保順利完成創新目標。從而確保創新方案的實施過程,是一個實時反饋與持續改進的過程,進而提高企業創新方案成功的概率。
4.??時數據與提升創新方案
大數據時代背景下,在創新方案實施過程中,一直都有數據的分析結果對其進行實時的驗證,進而根據企業面臨的內外環境進行相應的修正以及調整,保證創新方案的順利進行;每個企業的內外部環境都是不相同的,避免引入其他的類似的創新方案所帶來的不適應的現象;對企業的創新方案實施的過程中,實時的收集數據,進行數據的分析,根據分析到的結果,進行原有管理方案的修改,達到提升創新方案的效果。
企業內部創新擴散受到一些因素的影響,其中包括領導層積極主動的支持,以及進行創新的企業積極參與,同時還要考慮創新提供方提出的創新方法是否實用。該調研以此為基礎,探討企業內部進行創新擴散后,對創新采納方和創新提供方的利益有何影響。
該調研采用了郵件調研法,圍繞企業購買和使用客戶關系管理數據系統,搜集相關數據。調研團隊從香港商業商會(Hong Kong Chambers of Commerce Directory)獲得了480份隨機企業樣本,然后通過電話確認其中343家企業采用了客戶關系管理數據系統,再通過郵件,最終回收了來自163家企業的問卷。
該調研側重于探討在企業內部,進行創新擴散的原因和結果。調研通過分析B2B市場的數據發現,如果合作的兩家企業都能在企業內部積極推進創新,那么這種創新將使雙方受益,既能讓創新采納方提升企業效率,又能幫助創新提供方建立長期合作關系,并起到成本轉移的作用。
對于采用創新方案的企業,該調研指出,采用創新的解決方案很重要,但是組織成員是否能夠廣泛使用這種新的創新解決方案同樣重要。而整個組織的決策對企業內部的創新擴散也能起到刺激或阻礙的作用,而創新方案提供者對加快企業內部的創新擴散也起到很重要的作用。
Journal of Business & Industrial Marketing
【關鍵詞】建筑工程;管理;創新
中圖分類號:TU761文獻標識碼: A 文章編號:
建筑工程中存在的問題
1.企業項目間責任不明確
在現有企業制度建設的需求下,工程項目施工管理創新是企業在招標承包制下,推向了市場,接受了改革風雨二十余年的洗禮,人們的思想觀念、經營意識,人們的市場觀念、競爭意識逐步形成,并不斷加強,清除了人們思想中長期形成的“等、靠、要”的思想。生存、發展靠市場、靠自己的觀念形成,并被加強。看到改革成果的同時,冷靜思索一下,建筑施工企業的管理體制還沒有大的變化,機制不活。建筑施工 企業建立現代企業制度的落腳點應該是不斷創新和完善項目施工管理,而施工項目能否全面、順利實施,解決好項目與企業的關系是關鍵,項目與企業間責任不明、關系模糊,激勵不夠,約束不嚴,不確定因素過多等嚴重影響著項目施工管理的正常實施,必須通過創新才能使項目施工管理適應現代企業制度建設的要求。
2.企業單位在投標過程中惡性競爭
工程項目施工管理的創新是建筑業不斷發展和日趨完善的要求,建筑施工企業在工程投標中存在的過渡競爭,相互壓價、低價中標,仍然是普遍現象。業主由于處于買方市場,合同中不合理的要求、不平等的條款,使業主擺脫責任,承包商地位十分被動,設計和監理不能很好履行職責,也難以履行職責,職能錯位常常不自覺地發生。國有建筑施工企業與集體、個體企業存在著不正當競爭,影響公正、公平的實現;行業保護、地區保護仍然較為嚴重,建筑市場行業、地區間的壁壘,阻礙和影響著市場的健康發展。建筑市場是整個市場經濟的一個重要組成部分,雖然建筑市場有其固有的特性,特別是在中國建筑市場的發展存在以上種種問題還不能完全按照市場經濟的規律運行,法律法規沒有健全,存在著許多人為因素、政策導向、政府行為乃至灰色交易,但無論怎樣市場經濟的潮流是不可阻擋的,建筑市場的逐步完善和國際化必然要求我們的項目施工管理不斷創新來適應市場經濟運行的規律。
3.提高工程項目的經濟效益
工程項目施工管理的創新是先進的管理科學理論的要求,管理科學產生于20世紀5O年代,該理論體系形成并正式存在,管理科學的目的是通過把科學的原理、方法和工具應用于管理的多種活動,制定用于管理決策的數學和統計模型,并把這些模型通過計算機應用于管理,減低不確定性,以便使投入的資源發揮最大的作用,獲得最大的經濟效益。目前較為成熟的管理科學模型有決策理論模型、盈虧平衡模型、網絡模型、資源配置模型、對策模型等。項目施工管理的創新就是要求我們將不斷進步和日趨完善的管理科學的理論及時運用于項目施工管理和企業管理當中,及時轉化為生產力,提高企業的競爭力。當今世界科學技術日新月異,發展順猛,如何將其及時有效地運用于企業的管理、生產實踐當中,對于建筑施工企業而言關鍵是結合項目施工進行創新。
二、創新方案
1.觀念創新
項目施工管理不斷創新的關鍵在于企業高層管理者為企業創造的經濟效益。良好的社會效益是企業占有已有市場,開拓潛在市場的關鍵,如果所施工的工程質量不好,進度拖后,那么社會形象欠佳,獲得市場就困難。企業獲得經濟效益就增強了企業開拓、占有市場的能力,這兩者缺一不可。項目是指建筑施工企業與業主簽訂的合同項目規定的范疇,從市場的角度,我們應把項目延伸到市場,即從市場中得到項目,在市場中執行項目,在項目的執行中增強競爭力,然后參與新一輪的市場競爭。所以。項目施工管理的創新從廣義上使項目的內涵前后延伸,深度上,更好地建設好項目,提高經費的投入,加大人才的培養、引進和凝聚,切實加強創新意識,以創新的思維方式對企業進行管理,即以市場的需求為出發點,要深刻認識項目施工管理創新的緊迫性、重要性、艱巨性和長期性,建筑施工企業應將項目施工管理的創新放在企業發展戰略的高度來定位并將創新工作切實落到實處。項目施工管理的創新方案,并不是要固定某一種模式,而是要不斷尋求符合實際的模式并不斷創新完善。這一方案就是探索符合市場規律的建筑工程施工管理模式。創新方案要具有建筑施工企業的實際情況和項目施工管理的內在要求,要根據時代要求和遵循創新原則去提出創新方案。
2.體制創新
對建筑施工企業項目施工管理進行機構創新后,務必給這一機構的體制進行創新。項目的生命周期仍然是合同履約期,但項目部不再僅僅是企業的派出機構,而是把項目部變成分公司,建立起現代企業制度。第一是確立有限責任制度。企業是項目分公司的投資主體,制定資產經營責任制,做到產權清晰,依法建立新型的產權關系,作為所有者的企業退居到控股公司的位置,用股東的方式來行使自己的職責,同時承擔有限責任,用這個辦法來界定企業與項目部各自的邊界責任。第二是要建立企業法人財產制度。使項目部擁有一塊邊界清楚的財產,周邊界清楚的法人財產來承擔法人責任。要依據邊界清楚的法人財產來確定項目部獨立的法人地位,沒有法人的財產,夠不上企業法人。只有這樣的項目部,才能真正走向市場,自主經營,自負盈虧,獨立的承擔法人責任。第三是形成科學的法人治理結構,形成來自所有者(對項目部分公司來說,企業就是所有者)的激勵和約束,因為項目部分公司是企業出資來興建的,必須充分體現企業控股公司的意志。控股公司的意志是一方面追求最高利潤,另一方面盡量回避市場風險。追求最高利潤是對控股公司的激勵,促使項目部分公司要認真執行合同,切實抓好質量、工期、成本的控制,同時要回避由于合同缺陷、管理不善所帶來的風險,使項目部分公司形成必要的約束,即來自控股公司的激勵和約束。
3.機制創新
項目施工管理創新方案確立了組織機構,明確了分、母公司的體制,并相應建立起了現代企業管理制度,創新的方案基本具備了,但這一方案的有效運行還要有創新的機制,方能使這一創新方案具有極強的生命力。創新的機制就是要使項目部分公司不斷增強市場的競爭能力,牢牢占有已有的市場,不斷開拓和占有潛在的市場。企業競爭力具體體現在企業的實力和企業對市場機遇的判斷和捕捉能力,而企業的實力是來源于項目部的社會效益和經濟效益,市場機遇的判斷和捕捉能力是來源于項目部及時準確的信息和良好的業績,因此要增強企業實力,實際上就是加強項目部的建設,提高其贏利水平,提高其社會形象,提高其市場敏感性,必須對其建立激勵機制,鼓勵各類、各層次的人才脫穎而出,為人才創造環境,要給人才適應的土地、陽光和雨露;必須對其建立約束機制,約束項目部必須遵守黨和國家的方針、政策,按市場規律合法經營、守法經營,約束項目部的經營者和廣大職工遵守黨紀、國法和企業的規章制度。必須對其建立風險機制和決策機制,來規范項目部決策層的行為,實行民主、科學的決策程序,回避市場風險。
4.技術創新
所為技術創新的實質指企業應用創新的知識和新技術、新工藝、新裝備,采用新的生產方式和經營管理模式,提高產品的技術含量、附加值和市場競爭力,占據市場并實現市場價值。技術創新采用從后往前做的模式,即根據市場確定產品,根據產品確定技術和工藝,最后確定所采用的技術是自主開發、合作開發還是引進。項目施工管理只有在強有力的創新技術的支持下才能得以順利實施,才能保證施工的質量和進度,才能獲取最大經濟效益;而且只有掌握了相關的核心技術才能占領相應市場使企業立于不敗之地,同時技術創新還為體制創新、結構創新和機制創新提供支持和保障,是項目施工管理創新的基礎。
[關鍵詞]企業管理;創新;途徑;淺議
管理創新是企業內在屬性,對于一個在市場競爭中不斷謀求發展的企業而言,管理創新既顯得十分必要、也十分自然。管理創新本身也可能會給企業帶來一定風險,不恰當的管理創新,或為了創新而創新,不僅不會提升企業的競爭力,反而可能對企業的長遠發展有害,甚至可能將企業推入萬劫不復的境地,理性思考和認識管理創新,對指導企業科學地開展管理創新工作很有必要。
1、管理創新的界定
1.1管理創新的定義
目前為止管理創新并沒有一個統一、全面、準確的定義。王建軍博士認為:管理創新,就是把新管理要素或要素組合列入企業管理系統,使之具有新的功能和創新活動并創新效益,它是國家創新體系的重要組成部分。
1.2管理創新的目的
對企業而言,其目的都在于變革和改良企業各類資源的配置方式,提高企業利用各類資源的效率,提升企業的效益水平,更好地適應當前及未來各種外部環境的變化,更好地實現企業未來的發展愿景。
1.3管理創新的內容
管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等方面的創新。
按照管理職能的不同,管理創新可分為目標、計劃、實施、控制、領導、組織、人力資源等管理職能的創新。
按照業務組織的分類,管理創新可分為管理模式創新、競爭戰略創新、業務流程創新、標準創新、企業文化創新、組織結構創新、管理制度創新。
按照職能部門的不同,企業管理創新可以分為研發管理創新、生產管理創新、市場營銷創新、供應鏈管理創新、人力資源管理創新、財務管理創新、信息管理創新等。
1.4管理創新的主要階段
根據管理創新方式不同,管理創新可以分為全新型管理創新和引進型管理創新。這兩種管理創新所需經歷過程基本相同。
第一階段:發現問題。這也往往是企業進行管理創新的起因所在。在企業的運營中,企業的管理者面對競爭對手,經常能夠感受到企業自身在某些方面存在一些差距,致使企業與競爭對手相比缺乏競爭優勢,又或者管理者居安思危,感覺到企業在提高效率、培養競爭力的過程中,某些方面明顯還有改進的空間,促使管理者對企業運營、管理中的問題進行界定并探究原因。
第二階段:尋求創新方案。這一階段是全新型管理創新和引進型管理創新的主要區別階段。企業既可以根據所發現的問題,采用全新的思想或方法,自主發明和實施全新的管理方式來進行改進,這就是所謂的全新型管理創新,也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法,即所謂的引進型管理創新。一般而言,企業會從不同的角度,就某一方面的管理內容選取多種創新方案以備選擇。
第三階段:評估和決策創新方案。根據自身發展和參與市場競爭的需要,企業必須對創新方案進行評估和遴選。全新型管理創新未必經濟,引進型管理創新又未必適應企業實際情況。又或者,其所尋求到的創新方案的效果未必就能超過目前既有的運作方式,是否進行管理創新還不一定。但無論如何,企業都必須全面權衡之后作出一個決定。
第四階段:管理創新實施階段。管理創新必然涉及新技術運用、業務流程改造或者人力資源調配,注定不會一帆風順,必須積極穩妥地予以實施。如果沒有一套經過深思熟慮的實施方案,或不能及時調整管理創新的步伐、步驟,又或不能獲得員工理解,往往可能導致管理創新的半途夭折。
2、管理創新的動因和阻力
要想成功地實施管理創新,達到預想效果,必須對有利于企業管理創新的因素加以利用,對阻礙管理創新的因素予以化解和排除。
2.1管理創新的動因
(1)外部動因。一是新思想、新技術的出現。往往可能推動整個行業管理方式的轉變,面對競爭日益激烈的市場競爭,企業猶如逆水行舟,不進則退,忽視新思想、新技術的運用,就很有可能使企業的管理方式趨于落后。二是社會和文化環境的改變。時代的進步,人們的價值觀念、興趣愛好、行為方式都在不斷變化,需要企業不斷對管理方式進行調整,更好地適應這種改變。三是資源環境的約束增強。人類活動的日益頻繁,人們越來越普遍認識到很多資源不可再生,生存環境一旦破壞難以修復,從而使人們對資源和環境的保護意識日益增強,這也對很多企業的管理運營提出了新的要求,以適應日益嚴峻的資源環境形勢。四是經濟發展水平的不斷提高。經濟水平提高的結果,是可供人們選擇的新產品、新服務越來越多,人們對生活質量的要求越來越高,企業必須不斷進行自身調整,提高生產力。
(2)內部動因。企業管理創新的主體不只是管理者,也包括被管理者。企業管理者總是在追逐用最小的成本換取最大的利潤,促使管理者不斷尋找企業運營管理中不合理、效率不高的環節,謀求改良或改進。同時,受市場競爭環境的影響,管理者有一種自然的危機感,主動尋求創新、超越競爭對手的方式和方法。而對于被管理者而言,他們是管理制度、管理方式的受眾,管理制度、管理方式是否合理,也直接關系到被管理者工作滿意度,關系到被管理者自身價值的實現,對他們而言,也有一種改良管理方式的愿望,這種愿望也同樣是企業進行管理創新的內部動因之一。
2.2管理創新的阻力
盡管企業管理創新有著有利的外部、內部動因,但推行面的阻力是必然的。
(1)文化因素。企業文化伴隨企業的成長不斷強化。在中國企業普遍較為缺乏創新、冒險精神。存續時間越久或者規模越大的企業,愈加趨于保守。對于缺乏創新、冒險精神的企業來說,他們往往會擔心創新的管理方式可能導致企業的狀況不如從前,會使企業走下坡路。
(2)利益因素。在特定的管理模式下,總有部分管理者或被管理者獲得一些特定的利益。一旦企業進行管理創新,很有可能觸動他們的利益,甚至讓他們砌底失去特定利益。一經權衡,這些既得利益者會采取各種方式抵制管理創新的推進。
(3)習慣因素。對于一些長期在某種管理模式下工作的管理者和被管理者,他們已經習慣于日常的工作方式、內容,害怕適應不了新的工作方式和內容,或是無法掌握新的管理技術,從而對管理創新懷揣一種抵觸情緒。
(4)認知因素。盡管管理創新與科技創新同樣重要,但是相對于科技創新而言,管理創新顯得較為“隱性”,且其產生的效果,往往沒有科技創新帶來的效果那么直接,因此往往也容易得不到足夠重視,難以保證實施力度。
3、企業增強管理創新能力的途徑
3.1建立創新型的企業文化
企業管理創新的主體是全體管理者和被管理者,他們都有可能成為管理創新的發起者和執行者,缺一不可。因此,必須在企業建立一種與時俱進、敢于創新的文化氛圍,幫助員工培育和建立創新觀念,讓他們充分認識到企業要生存、要發展,就必須始終依靠創新。一旦企業全體員工建立起了樂于創新、勇于創新的價值觀,企業的發展也就獲得了源源不斷的動力。
3.2建立有利于管理創新的組織結構
西方企業的創新實踐,更多的是應對日益變化多端外部環境和市場需求,增強管理創新和適應能力,其組織結構逐漸朝著三個方向發展:一是小型化。即對企業進行“化大為小”,把大公司分解為小公司或模擬小公司,鼓勵小公司擔負職責,激發創新活力。二是扁平化。隨著企業的發展,管理層次不斷增加,企業的管理呈現官僚式的低效率,因此目前很多企業開始在組織結構設計上采用管理層次很少的扁平結構。三是有機化。也可稱為組織結構的柔性化。有機的組織結構類似一個生命有機體,這種組織結構在復雜多變的條件下顯示出良好的適應性,可以及時地對外部環境的變化作出靈活而有效地反應。對我們國內的一些大型企業而言,在一味強調“做大做強”的同時,也應該向國外先進企業學習,吸收借鑒他們這些優化組織結構的做法,不斷增強自身創新和適應能力,才能在復雜激烈的未來市場競爭中保持競爭力。
3.3建立學習型組織和知識分享機制
知識經濟的時代,各種新知識、新技術、新思想不斷更新,企業必須努力將自身打造成學習型組織,才能不斷從外部吸取新知識、新技術、新思想,才能保持企業的知識、理念不至于落后,企業管理創新的過程,實質上也正是結合企業自身實際,對這些新知識、新技術、新思想加以吸收應用的過程。與此同時,還應當建立起知識分享機制,每個員工都奉獻自己所知道的東西,互通有無,更加有利于企業員工的知識積累。
一、國有資本金績效評價體系的分析
財政部于1995年頒布了國有資本金績效評價的10項指標,并于2002年進行了修訂,建立了國有資本金績效評價體系。我國國有資本金績效評價體系的建立吸取了西方企業績效評價體系的精華:一是吸取了杜邦財務分析體系層層分解的思想;二是吸取了平衡計分法將非財務指標納入評價體系的思想,體現了全面綜合管理的理念。但筆者認為,國有資本金績效評價體系仍有一定的局限性,具體表現在:
1.在進行企業績效評價時,按規模大小把企業劃分為大、中、小型。有人認為,企業規模不同,衡量企業績效的標準也不同。但筆者認為,企業規模的大小對絕對指標及企業凈利潤有影響,而該績效評價體系中除了個別非財務指標外都為相對指標,使不同規模的企業有了可比性,因此劃分企業規模在績效評價方面沒有任何意義。
2.雖然把非財務指標納入評價體系,但還不夠,具體表現為非財務指標數量太少,權重太小。
3.沒有針對不同行業的特點確定適宜的指標權重,而是籠統地把財務指標的權重定為80%,把非財務指標的權重定為20%,有“一刀切”之嫌。
4.財務指標以傳統的會計利潤為中心,沒有考慮資本成本,不適應時代的要求,應充分吸收EVA的思想。EVA是20世紀90年代美國實業界提出的一種企業績效評價體系,是指企業收益與資本成本的差額。其計算公式為:EVA=稅后經營利潤-投資成本×加權平均資本成本。EVA將研究開發費用、顧客與市場開發、人力資源等方面的支出由費用化調整為資本化,并在受益期內攤銷,更好地體現了配比原則。它的突出貢獻在于既要考慮債務成本,又要考慮資本成本,只有當企業凈利潤大于資本成本時才真正實現了資本的增值,這是對傳統觀念的一個重大突破,是傳統財務管理的創新。
5.操作方法過于繁瑣。國有資本金績效評價體系把指標分為評價指標、修正指標和評議指標,具體計算過程相當復雜,導致其獲取成本太高,可操作性不強,從根本上違背了管理的本質。
二、可行性管理方案——戰略管理思想的應用
筆者提出的可行性管理方案以國有資本金績效評價體系為依據,由于國有資本金績效評價體系存在的諸多不足,此方案在某種程度上對其進行了修正。這套管理方案注重非財務指標在企業中的作用,突出戰略管理的中心地位,對企業管理人員可以起到有效的輔助作用。
1.新方案只按行業而不按規模提供指標數值。
2.根據各個行業的不同特點,設置不同的指標權重。如IT行業由于自身技術含量高于其他行業,所以應加大與研究開發相關的各項指標的權重。
3.運用EVA的思想,把資本成本放在與債務成本同等的位置上,同時又注意應用的簡潔性。新方案用“有效利潤”代替“會計利潤”,有效利潤=稅后凈利潤-Σ(投入資本×同期銀行存款利率)。投資人將資金投于企業,其目的在于獲得超過銀行同期存款利率的回報,所以只有當稅后凈利潤超過投資人把錢存入銀行獲得的利息時,才是真正意義上的利潤,稱之為有效利潤。有效利潤的計算公式在某種程度上不夠精確,但筆者認為正是由于其簡潔易行的特點,方便了它在企業中的推廣,如EVA的計算公式精確入微,但由于增加了操作的難度,反而妨礙了它的推行。
為了清晰闡述“有效利潤”這一概念,現舉例如下:某制藥企業于2000年3月4日設立,設立之日A投資20萬元,B投資26萬元,C投資50萬元。2002年3月31日A又追加投資14萬元,新加入的D投資10萬元,又知2002年全年該企業實現稅后凈利潤30萬元,假設2002年銀行存款利率為10%,求2002年該企業的有效利潤。
有效利潤=30-[20×10%+14×10%÷12×(12-3)+26×10%+50×10%+10×10%÷12×(12-3)]=18.6(萬元)。
由于用有效利潤取代了傳統的會計利潤,所以一些與利潤有關的指標計算公式也要相應地發生變化,如凈資產收益率=[稅后凈利潤-(投入資本×同期銀行存款利率)]÷所有者權益。
4.加強對非財務指標的重視,避免“利潤陷阱”。彼得·德魯克在《管理實踐》一書中論證單一目標的謬論時指出:目前關于目標管理的大部分生動的討論都著眼于尋找一個正確的目標。這種尋找不僅會像尋覓點金石一樣徒勞無益,而且必定是有害的,會產生誤導。管理企業就是平衡各種各樣的要求和目標。鑒于此,新方案對非財務指標更為重視,大大提高了其在指標總數中的比重。新方案把影響企業最終收益的因素歸納為四個方面,即財務狀況、市場實力、內部經營管理、創新與發展,不再把指標分為評價指標、修正指標和評議指標,而是把指標作為一個整體列示,防止了次優化行為的產生,如公司為了得到較好的應收賬款周轉率,減少了對優質顧客的賒銷,以致帶來大量銷售收入的流失。本方案可以消除這種次優化行為,有利于管理者從總體上把握影響企業最終收益的所有因素,從這種意義上來說,此方案不僅是一種測評體系,還是一種有利于企業取得突破性競爭業績的管理體系。
5.在目前國家僅公布國有資本金績效數據的情況下,新方案的實施可以其為依據,并采用沃爾比重評分法求得財務指標的最后分數,非財務指標的計算以國有資本金績效評價為準。但是該法自身也存在缺陷,現舉例說明如下:
沃爾比重評分法的公式為:實際分數=實際值÷標準值×權重。當實際值>標準值為理想時,此公式正確,但當實際值<標準值為理想時,實際值越小得分應越高,用此公式計算的結果卻恰恰相反;另外,當某一單項指標的實際值畸高時,會導致最后總分大幅度增加,掩蓋情況不良的指標,從而給管理者造成一種假象。如右表中流動比率的實際值過高,僅此一項的分數就達到75分,掩蓋了其他不良指標。新方案克服以上缺陷:①改進實際分數的計算公式。當實際值>標準值為理想時,實際分數=[1+(實際值-標準值)÷標準值]×權重。②避免以偏概全。新方案在最后的管理報告中給出了單項指標的評分等級,一目了然,使管理者在分析問題時不僅注意總體,而且顧及了個體,不至于以偏概全。
三、成本與效益分析——企業選擇的可行方案
這就是可怕的“拖延癥”,小到個人層面的拖延,大到團隊范圍內組團的拖延,每時每刻都在上演。
“拖延癥”——實質上是缺乏“創新執行力”,安于現狀,缺乏工作專注度,有計劃無執行……很多好創新方案最終不了了之,究其原因并非是被競爭對手所擊敗,而是經不起無休止的拖延,最終被自己人給拖黃了。
有效避免拖延癥的方法和路徑有很多,通過對創新項目失敗案例的復盤和總結,從五個方面入手,解析如何有效的提升團隊的創新執行力,避免拖延癥的蔓延。
一、將大目標分解成多個小任務
創新是一個系統工程,不僅要對外部市場環境,行業狀況以及消費者需求進行有效的研究, 要從諸多的資料中抽絲剝繭探尋最真實的。還要從公司內部入手對自身的優劣勢進行有效識別,尋找適應和阻礙創新項目進一步延伸的關鍵要素。有時候項目的拖延就是是因為執行者對這樣龐大的系統工程無從下手,最好的辦法就是把大的任務目標分解成多個細碎的小任務,再結合每個點去深入研究,逐個完成。
二、制定明確的時間計劃,落實到具體的人、提交成果以及衡量標準
在我參與的企業創新項目中,很多企業都有創新項目的時間計劃,通常情況下接到任務的執行者把握時間節點按時交作業都不成問題。但是如果作業質量太差還需返工,時間計劃的順延也就在所難免。更有一些“老油條”借機鉆空子,試圖渾水摸魚,在這些人看來反正你也沒說什么樣的方案才算合格,到了非交不可的時候就東拼西湊交差應付了事。如此一來先前制定的時間計劃就形同虛設,根本起不到有效督促和推動創新項目向前發展的作用。
因此為了避免拖延,除了要盡量細致的分解任務目標并明確提交的時間計劃之外,王佳偉提出要創新團隊重點把握的兩個關鍵點。第一是執行和監管要落實到具體的人頭上:哪個部門牽頭?這項任務由誰來具體執行?誰負責督促和審核?這些都要說清楚了。第二就是要落實到具體的描述要提交的工作成果上:到交作業的日子要交哪些文件和成果?以什么樣的形式提交?具體數量是多少?評定是否通過的要求和標準是什么?計劃進一步明確并落實到具體的人和任務,時間計劃被拖延的概率就會降下來。
三、擺脫完美主義束縛,大膽行動
完美主義本身沒有錯,追求完美也是推動創新項目持續進化的重要驅動力,但過分的追求完美,就會讓人在面對新任務時無從下手。完美主義者總是希望找到一個最穩妥的方式切入到新的工作中,然而要尋找到這個“最為穩妥”的切入點則會消耗掉大量的時間和精力。但這還不算完,在項目進程中完美主義者會糾纏于各種各樣的細節,試圖讓所有的細節都如預想的那樣完美無瑕。雖說是慢工出細活,可是工作進程的推進又由誰來負責?最好的辦法就是盡早擺脫完美主義的束縛,大膽的行動起來。
四、避免無效會議
有些公司每天大大小小的會議不斷,會而不議,議而不決的現象常有發生。印象深刻的是在一個咨詢項目中,他們的總經理就特別喜歡經常召集各部門主管開會,無論手頭事情多么重要只要老總召集開會,被通知到的所有參會者一律放下手頭的工作準時參加,而且經常一開就是一兩個小時。每次我要找營銷總監和產品經理議事的時候,他們都很少在辦公室,問及去向,得到的答復大多是在開會。就這樣每天的工作時間就被大大小小的各種會議打的七零八落,八小時的工作時間被會議占據了至少三分之一。當會議結束后,要著手工作的時候卻發現思路已經被打亂,還要重新來過,無效的會議就是這樣拖延了項目的進程。
五、營造適度的制造緊迫感和忙碌感