生產運營管理的基本內容精選(九篇)
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第1篇：生產運營管理的基本內容范文
在深入探討以上問題之前，理清一些似是而非的概念是非常重要的。通常我們把生產制造有形產品的活動稱為“生產”，而將提供服務等無形產品的活動稱為“運營”。但是隨著信息技術的發展，IT生產要素逐漸向服務業轉移，向客戶交付的“產品”已不再能區分出有形的產品及無形的相關服務了，現在的趨勢是將兩者均稱為“運營”。基于以上“運營”的定義，針對廣義上的IT運營管理，根據其發展過程，我們可以整體上分成三個主要階段：第一階段，是實現IT硬件設備的管理階段。在這一階段，IT的發展并不充分，企業對IT的認識只停留在不投資IT就有可能被淘汰的水平上。企業IT建設的行為表現為不斷嘗試各種各樣新出現的技術，IT資產主要體現在各種有形的硬件形式上，IT系統處理的任務也相應較為簡單。相應地，IT運營管理的主要任務是解決硬件設備的管理問題。第二階段，是面向IT系統的管理階段。企業在經歷了技術驅動階段后，進入了面向整體IT系統的管理階段。這一階段信息化建設的目的以業務驅動為特征。企業對IT有了新的認識，開始探索怎么將IT和組織的業務相結合，怎樣利用IT幫助企業提高效率、降低成本。隨著系統應用在企業的快速發展、網絡在企業的迅速擴張，企業越來越多的核心業務完成了信息化的工作，IT系統處理的任務也變得越來越復雜，系統及網絡的穩定性變得越來越重要。相應地，IT運營管理的任務除了設備管理階段的硬件管理外，更主要是對信息系統本身及網絡的管理。第三階段，是服務管理階段。企業在經歷了技術驅動與業務驅動兩個階段后，如今已走到了戰略驅動階段。在這一階段，企業依據戰略發展目標制定業務流程，基于業務流程梳理IT服務需求、選擇解決方案并加以實施。而IT運營管理的主要任務也發生了質的飛躍，從第一階段的硬件管理、第二階段的IT系統轉移到以支撐企業戰略保障高效運營為目標的IT服務管理上。從覆蓋范圍來看，我們也可以將第一、二階段的工作內容統一稱為IT運行維護管理，而將第三階段內容稱為狹義的IT運營管理。從企業治理的觀點看，IT運行維護管理以成本為中心，即在一定成本的條件下，盡可能提供更高質量及更有效的服務；而IT運營管理則是在企業戰略的指引下，以實現企業業務目標為最終目的而做好成本管理控制。
2IT運營管理現狀及困境
回過頭來分析Kelton研究所的調查結果，筆者認為IT運行維護管理與IT運營管理在架構上的脫節，是造成以上問題的重要原因。長久以來，受制于IT有限的認識視野，我們的工作一直偏重于對IT的有效性管理，即IT的運行維護管理上。IT人員的核心工作一直是圍繞著以下6大模塊開展：①基于整體架構的硬件設備與系統軟件管理，即對主機（服務器）、存儲、網絡、系統軟件以及各種服務的綜合監控管理；②數據及業務連續性管理，主要是針對系統和數據的安全可靠性進行管理，包括統一的持久化保存，備份機制建立及統一備份，系統及數據的即時恢復等；③業務系統管理，針對企業的生產系統、OA系統、MIS系統、財務系統等各個核心業務系統的運行狀況，進行有效地監控及運行管理；④服務目錄/內容管理，即對企業統一或定制化的內容或者服務進行管理；⑤IT資產管理：針對企業IT環境中所使用的各種IT資源/資產進行管理，這些資源/資產通常是物理存在的，但也可以是邏輯概念上的；⑥信息安全管理，目前的主要依據是國際標準ISO27001，該標準涵蓋了信息安全管理的十四大控制方面113個控制點，涵蓋了企業安全策略、安全組織、人員安全、資產管理、訪問控制、加密、物理與環境安全、通信、供應商、運營安全、應用安全、安全事件、業務連續性、合規性管理等。但企業的治理，要求IT運營管理終歸是以企業的業務目標的實現為核心，對于企業的各種IT資源，業務人員及客戶更為關心及期望得到：①客戶的業務情況，業務人員需要知道客戶分布在哪里，IT資源如何幫助他們挖掘到目標客戶；②客戶的交易行為，業務人員需要知道客戶的交易行為是怎么樣的，然后制定相應的營銷服務計劃；③交易效率，業務人員需要一個高效的交易系統以滿足客戶對交易時間性的要求；④可用性，業務人員完成特定任務和達到特定目標時，所具備的正確和完整程度；⑤問題響應，當系統發生故障時，IT人員能快速定位故障；⑥問題解決，業務人員期待系統能迅速恢復正常以便能繼續對外提供服務；⑦體驗的改善。從上的分析可看出，基于不同的工作目標，IT與業務人員對同一IT資源對象的視角是存在著巨大的差異的，而這種認識與理解上的差異最終導致了IT運營管理中的一系列問題。
3構建有效性IT運營管理的建議
要從根本上解決上述問題，IT運營管理人員必須首先立足于關心與改善客戶從IT上所得到的體驗這一核心原則上，將IT的有效性管理與客戶體驗管理兩個方面，同時貫穿到IT運營的全生命周期管理工作中。要做到對IT的有效性管理，筆者認為有如下“六化”的實施指導原則：①標準化。標準化系統配置、參數、補丁管理、SLA測試方法、作業操作流程等。②合規化。設置策略，及時發現及制止不合規的變更、建立審計追蹤機制、定期收集配置信息，并追蹤發生的變更。③主動化。對重要的系統進行監控，對隱患及時報警、建立審計追蹤機制、定期收集配置信息，并追蹤發生的變更。④集中化。建立集中監控平臺，避免信息孤島、對用戶權限進行集中管理。⑤智能化。建立智能引擎自動分析系統存在的問題、關聯各種故障，加速故障原因的發現。⑥自動化。根據事前審核的清單自動提交作業、實現周期性的自動檢測、實現人工操作的自動化。而根據經典的客戶滿意度模型，在IT的運營管理中，要做到對客戶的體驗進行管理，以下5個關鍵環節的全面把握至關重要：①跟蹤所有用戶在所有時間里的各種體驗數據并發現問題；②分析客戶出現不佳體驗的根源，主要包括網絡資源、系統資源或者應用服務瓶頸；③基于原始日志或者記錄，重現用戶在任何時點的操作，必要時，甚至可以是屏幕錯誤重放；④定期對客戶體驗的滿意度進行評估，并進行趨勢分析；⑤采取配套措施，改進客戶的體驗并持續評估。要有效解決IT運營管理過程中的各種問題，除了要在戰略上兼顧解決對IT的有效性及客戶的體驗兩方面進行管理的問題外，在實際的工作中，解決各類資源短缺的問題同樣重要。在IT運營的實踐過程中，管理者常常又不得不面對人員短缺、系統復雜、工作內容繁雜、工作效率低下的局面。所以，為IT運營配置一套良好的管理平臺，是解決這種人力資源短缺的有效辦法。功能完整的IT運營管理平臺架構需要整合以下5大基本內容：①信息的收集。主要完成對企業信息、樓宇信息的收集，包含系統/應用狀態、配置、日志、輸入/輸出、SLA服務水平等信息。②自動控制。主要根據預先的設置完成對信息系統、樓宇管理系統的操作，包含配置、分發、安裝、作業、巡檢等操作項。③知識庫。主要功能是通過信息、技能的分享，以提高運營管理的效率，包含知識技能、智能分析、基礎架構對象庫、安全對象庫等。④流程控制。主要為IT運營提供流程管理平臺，包含配置、變更、故障、問題、、服務請求等基本管理流程。⑤合規性。主要用于滿足對IT運營的審計需求及合規性要求，包含供應商管理策略、容量策略、配置策略、SLA、超級用戶管理規則、用戶權限管理規則、性能策略等。
4結語
第2篇：生產運營管理的基本內容范文
1.鍛煉和培養創新能力，增強自主學習能力
現代教育注重培養學生的創業精神和創新能力，通過遠程教學平臺中的教學管理系統、形成性考核系統、資源與運營管理系統等一系列模擬訓練，既可培養他們的創業精神和實踐能力，又可激發他們的創造性和創新思維，使創造的欲望轉化為能力。工商管理專業人才需掌握的知識與能力，不可能完全通過課堂教學的形式傳授，尤其是專業技能和應用能力。利用網絡課件、雙向視頻和課件點播系統，讓學生在任何時間、任何地點都能自己安排學習并接受學校教學指導，并隨時在網上和教師、同學進行互動交流，實現學生自主和個性化學習。
2.增強市場適應能力
當今社會高新技術產業發展日新月異，面對激烈競爭的市場，培養復合型高端技能型的人才需要對專業進行深度融合。以“專業方向+專業”的方式，實現專業之間的融合，如“營銷方向+工商管理”、“外貿方向+工商管理”、“工程造價+工商管理”、“會計電算化+工商管理”等。同時通過遠程教學平臺、網絡實踐平臺等途徑，實現學院文化與企業文化之間的融合，了解與掌握社會及行業發展的動態，進一步提高學生職業發展的適應性。
二、教學目標
具有較強的創新意識和企業管理能力，能勝任工商企業一線管理的高端技能型專門人才。根據遠程教育以學生自學為主，教師助學為輔，運用技術媒體開展教學活動的特點，在學生掌握專業的基礎知識、基本理論和基本技能的基礎上，遠程教學中將專業的管理方法、手段運用到虛擬現實環境或現實環境中，讓學生獨立解決問題，使其具有獨立獲取知識、開拓動手的能力，并且具有一定從事專業業務工作的能力和適應相鄰專業業務工作的基本能力和素質。因此，遠程教學與傳統工商管理教學相互融合，為學生成功步入社會提供了有效保障。
三、現代遠程教育在高職工商課程設置中的實施
1.課程設計
①公共基礎課主要關于基礎知識的應用和知識面的延伸。包括思想道德修養與法律基礎、大學英語、辦公自動化、經濟數學基礎、應用文寫作等。
②職業基礎課主要涉及管理人員應具備的管理基礎理論知識。包括統計學原理、基礎會計學、西方經濟學、管理學基礎、市場營銷學等。其中管理學基礎和市場營銷學為遠程教學和課堂面授相融合的模式。
③職業技能課注重理論知識的實用性，培養學生綜合運用知識和技能的能力。職業技能課程有別于其他專業的核心課程，因此該類課程全部采取遠程開放融合模式教學方式。課程主要包括工商企業經營管理、人力資源管理、資源與運營管理、營銷案例分析、企業生產管理、市場調查與預測等。
④職業技能拓展課由課程中的實訓環節和認識實習、專業實習、頂崗實習以及假期社會實踐環節所組成。主要包括企業資源與運營管理實訓、電話營銷實訓、沙盤模擬綜合實訓等。
2.資源建設
①教學資源形式選擇
根據工商管理專業的內容特點和教學設計的總體目標，本課程初步確定采用三種以上教學資源形式：即文字教材、網絡課件、網絡課程。最終目標是：各種教學資源形式既相互獨立又相互協調，共同構成工商管理專業課程的一個完整的“教”、“學”、“考”的體系，以便圓滿完成教學任務。文字教材是落實課程教學大綱、傳授課程基本內容的主要教學資源形式，是其他教學資源形式的基礎和核心。它的任務是完成基本教學內容的傳授和自學的指導。它是學生使用的主要的教學資源。
網絡課件是基于網絡的新型教學資源形式之一，本專業在積極探索基于網絡環境的遠程開放教育的教與學的模式下，充分發揮網絡課件的教學內容可選性和補充更換方便的特點，為學生自主學習專業課程提供更方便的教學資源，以達到啟迪學生獨立思考能力以及提高學生的自學能力，通過聲音、圖像、動畫、文字、色彩等多種方式，用于系統講授文字教材中的課程內容，及時輔導學習者的學習。網絡課程是新型教學模式的有效探索，通過網絡表現出課程教學內容及實施的教學活動的總和，可集中體現教學評價與反饋等方面，可有效提升教師、學生綜合運用網絡的素養與能力。三種形式的教學資源就其任務、地位、目的而言，既有聯系又有區別，它們之間相輔相成，既有相同之處又不是簡單重復。
②教學資源使用說明
（1）文字教材是將“課程教學內容”和“自學指導內容”有機結合的形式。教材中“課程教學內容”主要完成基本教學內容的傳授。自學指導內容以學習目標、學習重點、本章小節、思考題等形式，完成對學生的導學、助學。
（2）網絡課件由課程主要章節內容構成。主要系統講授文字教材中課程的主要內容，及時輔導學習者的學習。另外安排一定課時的雙向視頻互動授課內容，增強導學及期末重點復習內容。
（3）網絡課程將課程教學內容、實施的教學活動、評價與反饋等通過網絡教學平臺進行有效整合，構建以學生為中心的數字化學習環境，體現了課程“教”與“學”的交互性、共享性、開放性、協作性和自主性等。課程教師在教學平臺中課程教學資源、課程信息和教學大綱，如教學資源包括素材庫、試卷庫、網絡課件庫、案例庫等。所有資源都分別建有其索引信息，以便師生快速的查找、瀏覽與存取。同時使用“在線學習”形式，組織學生建立學習小組，要求學生使用各種信息技術，如網絡瀏覽、網絡會議、電子郵件、QQ等，參與課程任務和實時師生之間與學生之間的討論。即便是參加校外實訓的學也都能在網上參加課程的學習。
（4）文字教材、多媒體課件、網絡課程三種教學資源之間的關系是互補共存的關系，它們各司其責，共同為圓滿完成課程的教學任務服務。
3.技能訓練
①改變以往單一課堂灌輸教育，向利用現代遠程教學技術的互動情境教學轉變。通過校內模擬實訓室加強技能訓練環節的教學，可以從設置課程實習、畢業實習、課程設計與畢業設計等環節來構建。通過遠程教學平臺系統建立模擬實際企業的運行過程，幫助學生分析、解決企業經營管理中遇到的各個方面的實際問題，如生產、質量、設備、人力資源、會計、營銷等。以《資源與運營管理》教學為例，讓學生選擇感興趣的企業，就人力資源、資源配置、庫存管理、財務管理等方面，通過網絡、現場觀察等進行調查研究，在調研基礎上，在教學平臺上展開小組討論、并提出經營問題與建議措施。強化學生的專業知識與技能，增強實戰能力。
②與企業溝通，產學結合，加強學生的動手能力與實踐能力訓練。遠程教學模式可以部分解決校外學生遇到的實際問題。通過雙向視頻系統，教師指導和企業培訓相結合，使人才培養做到“無縫對接”。通過網絡讓學生“身臨其境”地了解并掌握企業工作流程；讓學生更快地將自己學到的間接知識轉換為自己的直接經驗，有利于提高學生的動手能力。學生可以根據自己的情況，反復觀看網絡課件，直到可以動手操作。
四、教學評價
1.網上教學評價
遠程教學中的“在線學習”可以實現及時的學習進度跟蹤功能，系統能夠提供完整的學習歷史紀錄。在此基礎上，學生不僅及時了解自己的學習狀況，同時也方便教師測量并評判教學效果，及時了解學生對預定的知識、技能的掌握程度，并針對學生學習中產生的各種問題進行及時指導和解答。進一步為學生制定學習計劃，增強自我學習能力提供了技術支持。
2.多元化的考核模式
融合模式的課程，學生學習成績評定由形成性考核方式和終結性考核方式兩部分構成。形成性考核方式通過把平時作業、作業設計、實踐報告、計算機操作、小組協同學習納入教學平臺的形成性考核系統，對學生參與網絡課程給予評價或評分，并且把在線學習的過程考核或結果考核納入到該課程的總體考核中；同時結合以筆試為主的終結性考核方式，注重形成性考核，把學生技能培養的形成納入到考核中來。
五、結語
第3篇：生產運營管理的基本內容范文
關鍵詞：沙特輕軌 安全管理 運營安全
1 背景――沙特麥加軌道交通出現的必然性
麥加、麥地那是世界各國穆斯林心目中的圣地。每年穆斯林朝覲的時候，麥加、麥地那都會迎來數以百萬計的各國虔誠的穆斯林朝覲者。所以，每年穆斯林朝覲的時候，就是沙特最為繁忙的時期。但是，數百萬人的交通問題一直困擾著國王和所有沙特人，在圣地建設高速鐵路，成了沙特人最大的夢想。
為了緩解每年數百萬穆斯林朝覲期間的交通壓力，沙特阿拉伯王國在伊斯蘭教第一圣城投資興建了一條專用麥加輕軌鐵路。該輕軌鐵路途經米納、穆茨達里法赫和阿拉法特3個主要朝覲地區，共設9座車站，全長18.25公里，合同造價約合17.73億美元。設計運能單向72000人/小時，采用五種列車運行模式。該鐵路開通投入運營后，借助舒適快捷的中國輕軌列車，來麥加朝覲的穆斯林可以往返于各個朝覲地區，進而在一定程度上緩解朝覲期間麥加的交通壓力。
中沙兩國2008年6月簽署《關于加強基礎設施建設領域合作協定》之后，麥加輕軌項目是首個合作項目，在中東地區也是中國企業建成的第一條輕軌鐵路。迄今世界上，麥加輕軌線是設計運能最大、運營模式最復雜，同類工程建設工期最短，室外溫度最高的輕軌鐵路項目。因此，確保運營安全意義重大。
2 輕軌交通事故發生的主要原因
2.1 輕軌建設的合理性
①選擇輕軌交通車輛和運營設備，在選擇過程中，必須確保技術成熟、安全可靠、維修方便，并且經濟合理。
②輕軌交通系統中，采用當前先進的工藝技術對所使用材料和部件進行防火處理。
在設計輕軌交通安全工程的過程中，需要高度關注。其目的在于：強化輕軌交通安全的重要性，確保輕軌交通工程設計的系統化、程序化、規范化。
2.2 安全管理的重要性
按照系統的方式對輕軌交通進行分析，將事故發生的直接原因歸結為人、設備、環境3個因素，造成事故的間接原因是存在管理缺陷。上述4種因素與事故的發生存在著必然的聯系，運用布爾代數原理，借助事故樹中的條件或門，可寫出：
T=A（B+C+D）=AB+AC+AD
式中：T、A、B、C、D分別代表事故、事故的管理原因、事故的人為原因、事故的設備原因、事故的環境原因。
通過對上述公式進行分析：管理、人、設備和環境四大因素是導致事故發生的原因。在運行過程中，這四大因素中的任何一種因素出現問題，都會造成事故的發生。而管理因素對其他3種因素隨時起著制約作用，管理與上述任何一種因素相互結合，在一定程度上都會引發事故。從某種意義上說，在管理過程中，如果存在缺陷、不善，或者混亂、失誤等都會直接引發事故，或者因人為因素、設備的不安全狀態，以及環境中存在不安全因素等，都會引發事故的發生，可見管理缺陷是引發事故的關鍵。
2.3 沙特的特殊環境因素
沙特阿拉伯主要屬于熱帶沙漠氣候。沙特整體地勢西高東低。西部高原屬地中海氣候，其他地區屬亞熱帶沙漠氣候。夏季炎熱干燥，最高氣溫可達50℃以上；冬季氣候溫和，年平均降雨不超過200毫米。因此，在沙特這樣特殊的高溫環境條件下，輕軌極易發生火災，而且危險性很大：
①尤其是朝覲時期，客流量大，人員集中，一旦發生火災，極易造成群死群傷的嚴重后果。
②輕軌本身獨有的特點，一旦起火容易造成火勢的蔓延擴大和有毒濃煙的產生。這是由于列車內的車座、頂棚及其他裝飾材料，大多是可燃材料，有些塑料、橡膠等新型材料不僅易燃而且在燃燒時會產生毒性氣體。
③輕軌大部分區段都是高架軌道，給救援工作造成困難。
所以，抵御高溫干燥的惡劣環境，有效避免火災發生，是確保輕軌運營安全的重要工作之一。
3 運營安全保障
3.1 運營管理組織結構
總經理統籌管理整個運營項目，各部門總監分工合作，確保整個運營活動的順利進行。其中，安全總監負責識別和管理整個輕軌系統中的安全風險，這是確保使用輕軌時乘客感覺安全和確保員工人身安全的重要部分。安全總監須與外部權威機構和涉及安全事宜的對口組織緊密聯系。
3.2 輕軌交通安全管理體系原理
①組織保證。對于企業組織來說，在成本管理體系運行過程中，最高管理者需要任命負責人對成本管理體系進行負責，整個成本管理體系工作，由負責人全權代表最高管理者進行領導、組織、指揮和協調。對于最高管理者來說，需要建立和完善成本管理的組織機構，成立成本管理部門，同時明確相應的崗位職責、權限、相互關系等，在一定程度上使全體人員明確知道自己需要承擔的責任和義務，從而控制和降低成本。組織應對上述過程和具有的能力提供充分信任。
②制度保證。以安全生產責任制為核心，制定和完善安全管理規章制度，進而為安全生產管理奠定基礎和提供保障，全面安全管理的思想透過安全生產責任系統的建立得以充分的體現。以崗位安全生產責任制為基礎，制定實施細則，進而在一定程度上確保各級安全生產責任制落實到人。按照管理層次、分工等，將安全責任細化到每個崗位上。
③教育培訓。所有員工須接受相關安全培訓，以使之不僅理解各自的安全職責，還能鑒別安全需求。這些培訓必須作為業務決策程序的基本內容和不可分割的部分。安全教育是使職工適應作業環境的重要手段，如果不經過培訓和教育，熟練掌握生產環境中有關作業的條件和知識，就難免產生人的不安全行為。
3.3 安全風險評估
3.3.1 風險評估的主要任務
風險評估任務包括以下內容；
①識別評估對象面臨的各種風險；
②評估風險概率和可能帶來的負面影響；
③確定組織承受風險的能力；
④確定風險消減和控制的優先等級；
⑤推薦風險消減對策。
3.3.2 輕軌交通運營安全評估體系
輕軌運營安全評估體系包括以下七部分：
①安全管理及事故風險評估；
②運營組織與管理評；
③車輛系統評估；
④信號通信系統評估；
⑤供電系統評估；
⑥線路、軌道、土建結構及安全保護區評估；
⑦機電設備評估。
3.3.3 正常、降級以及緊急情況下運營安全預案的重要性
運營和維護策略必須能夠維持正常、降級和緊急模式下的輕軌系統平穩安全運行，而且必須能夠應對在7天朝覲的特定時間內大批乘客同時使用該輕軌系統。從控制論的角度看，安全管理是一個多回路的反饋控制系統。在這個系統中，事故是被控制的對象，事故控制是研究的中心。系統控制的目的是減少或消滅事故的發生及其影響，以提高生產系統的安全度。因此，做好安全預案，是處理正常、降級以及緊急情況下將事故風險降至最低的最有效辦法。
4 總結
設計運能最大、室外溫度最高、建設工期最短、服務全世界穆斯林朝覲者的沙特麥加輕軌鐵路項目，再次向國際市場展現了中國企業的優秀品質和講誠信、重信譽、負責任的良好形象，提升了中國企業的國際競爭力，通過提供安全，高效的運營服務，增進了中沙兩國的友誼。沙特輕軌屬跨國運營，國際環境復雜，惡劣自然條件給輕軌運營帶來了極大的挑戰和安全隱患。安全管理是運營的重點工作，通過安全分析，充分做好安全事故預案，通過防止事故和降低事故等級，給每一位穆斯林朝覲者帶來安全，高效的服務。
參考文獻：
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第4篇：生產運營管理的基本內容范文
本文就生產運作管理將成為企業間競爭的先鋒展開分析，詳細敘述了生產運作管理的重要性等相關問題，爭取做到善于把握自身的生產優勢，加強企業的生產運作管理，提高顧客滿意度和企業競爭力。
關鍵詞:
生產運作管理;企業競爭力;影響及作用
進入全球化經濟時代，企業技術日益革新，市場競爭環境更趨激烈，如何在動態復雜的市場環境下，保持變革企業的競爭優勢，實現企業未來持續發展，已經成為企業管理層重視的焦點問題。由于企業是多層次資源和能源的綜合體，那么企業的競爭構成要素也是多樣性的。競爭的重點已經前移到生產運作管理中，關鍵步驟的設計和系統集成應用，帶動了企業高速發展。本文以包含生產設計、運作、維護的生產運作管理入手，探討其與企業競爭力的關聯性。
一、構成企業競爭力的重要元素
企業的競爭力是整合的總體概念，具備“資源”“能力”兩層面的基礎內涵，同時意味競爭具備靜態有效和動態持續性。企業競爭力要素重點集中在企業管理考察上，因為成功的企業離不開內部管理組織，比如管理者能力、企業內部機制、企業文化構建、企業生產運作都直接影響到企業的可持續發展。管理首先可以發現企業發展的漏洞，其次，在未來發展上可以為管理者預見決策提供理論支撐。企業在市場上的競爭手段離不開管理為其提供的決策能力，也離不開企業滋生的資源整合能力［1］。企業競爭力要素之間是層層遞進、相互聯系的，把這些因素復合在一起才是提升企業競爭力的關鍵步驟。隨著社會發展，企業的外部生存環境在不斷演變，只有及時調整產品結構，提升企業對外應對能力，不斷的完善產品優化內在，并且積極的對待市場變化，才能使企業在產品資源配置上占據優勢，從而促使企業擁有持續發展的動力和能力。因為企業推出制作時間短、質量對比高、使用社會需求的新產品，對應的就會占領大部分市場，所以說競爭要素選擇對生產運作的綜合競爭能力提升有重要實踐意義。
二、企業競爭的核心是生產運作管理
生產運作管理的目標是以顧客需求為工作動力，以消滅庫存為工作方向，促使企業最少投入成本實現最大化收益，對應的提升企業市場敏感反應速度。并且縮短了客戶需求的反應周期，以快速方式短期內為企業增值［2］。簡單來說就是生產要高效、運作要靈活、時間要縮短。當然這一過程要避免浪費現象，在生產運作管理中浪費所代表的概念以較深刻和廣泛，包括返修浪費、庫存浪費、制造浪費等。生產運作是企業最基本的生產活動，企業將人力、物力、資金投入在這一系列流程中，以制造客戶需求的產品，給客戶提供需求服務。在企業項目的生產運作生命周期中，不可避免的涉及產品更新、設施更新、產品變化的問題，在這個過程中，需要不斷的調整和布置產品運作，以增強企業的總體競爭力［3］。目前，一些企業把生產運作管理當作常規理性流程，實際上，企業的發展戰略實現載體就是生產運作，而且企業產品的自身特色要納入產品生產過程，企業才能發揮產品競爭優勢。因此，可以明確生產運作是企業后背力量的匯聚源泉，因為企業的生產活動是為其創作經濟效益的關鍵環節。企業生產活動涉及的層面廣泛，多是成本支出流程，但是生產運作一直是為企業營造經濟價值的。而且資源的合理利用，才能使生產成本得到控制，生產效率提高，才能為企業在市場上爭取更多的競爭空間。同時，生產運作消耗巨大，對人力資源配置，資金投放都直接影響。另外，企業客戶最關注的問題是產品質量和服務，企業間的競爭重點也就體現在這兩方面，產品的優質程度主要取決于生產運作效率，所以說企業競爭的核心是生產運作管理。
三、優化企業的生產運作管理，增強企業競爭力
(一)產品創新產品創新對企業的目標實現具有推動作用，直接關系到顧客對產品的滿意度，間接影響產品的市場推廣。雖然顧客對產品的需求存在差異，但是在總體上是“和而不同”的，只有滿足顧客需求，產品才具備市場發展前景［4］。產品設計創新和產品質量對產品發展有巨大的影響作用，也是其制造的關鍵因素，兩者又是相互關聯的，因為產品設計受歡迎的基礎是產品質量優質。當然產品設計一定要結合實際情況要有現實可行性，如果產品設計的難度過大就會促使產品脫離生產制造，影響企業的經濟效益。外觀設計直接反應的是產品外觀與性能，好的設計可以將企業與競爭對手在外觀上區分開，三星首席執行官對企業設計的理解是，設計也屬于生產力，索尼、三星等都將設計作為企業的“第二核心技術”。產品創新的根本也是設計，設計被廠商看作擺脫同質的競爭，也是實施品牌策略的手段。據了解有些企業設計測算，在產生外觀上投入1美元，預計可帶來1500美元左右的收益，而且企業增加銷售，都跟設計有關聯。可以說在企業生產環節設計所占的比例為15%，還有優良的設計可以為企業生產降低成本，提高客戶的接受率，屬于變相的為產品增加了幅值，產品設計促進產品成長，企業在此流程中會增加自身戰略價值。蘋果公司核心價值之一是設計，對于消費者來說，吸引人的產品形象，消費者自然愿意花費更多的錢去購買。當然產品用途也與其密不可分，產品設計也要考慮使用價值和使用后期影響，使產品避免后續返修與材料浪費現象出現。同時也減少了產品總量的生產周期，使產品更加快速的投放到市場中。還有，近年來消費市場越來越關注產品的升職價值與回收利用，設計者可以根據實際情況考慮下產品材料的循環使用。
(二)注重技術流程注重技術流程可以保障企業生產更加的高效穩定，并且幫助企業把資源轉化為產品與服務。生產技術流程對企業的影響是深遠的，所以企業要重視起來。企業一般生產批量比較大，所以需要選擇導向型流程，按照不同產品構造分批組織運作。運用專門設備結合現代信息化技術，提高產品高度標準化，這樣大批量生產可以縮短產品的制作時間，企業的生產成本也會相應的減少，生產計劃總體流程會更加簡便。同時技術流程也要結合產品的實際情況，根據實際特點運作。
(三)優化企業的生產運作管理，增強企業競爭力生產運作活動對企業來講是價值增值過程，實現產品價值增值就要向社會供給需求產品。那么生產的商品一定要具備使用價值，以滿足客戶的需求功效。生產運作管理作為企業運營管理中的關鍵部分，優質生產環節是企業生存發展的根本問題，維持生產涉及企業多個部門與環節的密切配合，需要產品創新支持，和科學合理的空間布局與技術支持，同時，改善生產運作管理，就必須根據生產管理的基本內容分析探究。還有企業生產管理，最基本的問題是生產運作計劃，因為前期計劃是組織、管理生產運作流程的重要依據，只有制定科學合理的生產運作計劃，才能為企業管理者制定公司發展決策做數據支撐。另外，生產運作計劃還能幫助企業進行市場行情預測，促使企業產品規劃配置的更加合理。
四、結語
生產運作管理與企業競爭力相互關聯不可分割，也是企業發展的根本源泉，只有重視生產運作管理，才能幫助企業占據同行業經濟市場，本文探究的生產運作管理較為淺顯，希望能對企業發展提供借鑒作用。
參考文獻:
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第5篇：生產運營管理的基本內容范文
隨著企業規模的壯大和市場環境的不斷完善，內部審計在企業運營管理中的地位越來越重要，同時也為內部審計工作提供了研究課題和發展機遇。如何進一步加強企業的內部審計工作，是每一位審計工作者應當思考和探索的問題。
關鍵詞：
內部審計；管理；企業運營
一、明確內部審計工作的定位
過去的企業內部審計以糾偏查錯為主，針對財務范圍內的各種會計資料進行審查，由于工作范圍局限于財務，這樣就較難涉及到企業的經營與管理層面。然而，隨著社會的進步與經濟的發展，企業內部的流程體系逐步改進，內部審計的運用也越來越廣泛，正往高質量、全面化、系統化的層面轉變，這種發展變化是新時代下內部審計的必然趨勢。因此，內部審計工作應始終圍繞企業不同時期發展的內在需求，努力實現六個轉變：一是審計人員應當作為一名參與者，而并非旁觀者，主動參與企業經營管理活動；二是審計目標從防弊興利向增加企業價值和提高企業的運營效率轉變；三是審計領域從主要審查財務領域逐步向拓展經營活動和管理領域轉變；四是審計方式的轉變，改變以往的事后審計模式，而是全程參與，做到事前參與、事中監督以及事后轉變并且進行評價；五是審計職能的轉變，審計不止是以往所了解到的就事論事，而是具有更加綜合性的職能，不僅要提供分析評價，而且要提供咨詢服務，不斷地擴大審計事務的內涵，豐富審計信息；六是對于審計成果的認識的轉變，一味地追求數字性結果是錯誤的，而是要注重成效和質量，尤其是對于綜合審計績效的考察，以提高審計工作的價值，豐富審計工作的內涵，在不斷的轉變中求發展，在發展中謀求不斷創新。同時，內部審計人員要牢固樹立創新發展理念，積極轉變思想觀念，轉換思維方式，正確把握企業發展中出現的新情況、新問題，對待過去的問題不得將新制度照搬，也不得墨守成規的使用過去的制度，這樣就會降低審計工作的效率，遏制了創新性，同時還要對前期工作有效總結，提煉出經驗與教訓。要堅持客觀求實，以是否符合國家政策、是否有利于企業發展作為內部審計工作定性判斷的標準，把企業發展中因缺乏經驗、先行先試出現的失誤和錯誤，同明知故犯的違紀違法行為區分開來；把為推動企業發展的無意過失，同為謀取私利的違紀違法行為區分開來，審慎作出結論。要及時反映制約和阻礙企業重大政策措施貫徹落實、制約和阻礙企業轉型升級及提高企業綜合績效等體制機制性問題，大力推動完善制度和深化改革。
二、認真把握內部審計工作的重點
1.經濟效益審計。
其是指不僅要運用各項財務指標來衡量企業的經營能力、盈利水平以及償債能力，還要注重一些非財務指標的建設，例如:管理控制、勞動力素質、企業戰略以及資產狀況等對企業的經濟效益進行綜合考量。要將審計工作滲透到企業經營的角角落落，通過內部審計，尋找企業發展的不足之處，并且分析其原因，最后提出制度層面的發展建議，將措施付諸實施，增加企業收益、開源節流、降低成本提高收益、挖掘企業內部發展潛能，來提高經濟效益,達到“一審、二考、三幫、四促進”的審計效果。
2.管理過程審計。
要承擔起“風險預防、管理細致、全面發展”的責任，把管理水平的持續改進與管理素質的全面提升設定為目標，對企業內部管理職能的各個程序進行嚴格審查。第一，經營活動策劃的合理性。要對企業內部的政策制度出臺、招標標底編制、生產計劃上報、財務預算等相關經營活動進行完善與優化，使這些過程的評價指標、既定目標與活動目的得以清晰；第二，要稽查審計企業內部管控過程中的適用性、效率性和經濟性，挖掘管理環節里面的不足之處；第三，有針對性的提出對策建議，這些建議要起到指導管理工作的作用，不能單單是對業務的改進，更重要的是尋求科學的管理思路與方法，使管理問題得以完成解決。
3.內部控制審計。
企業治理的重要機制就是實現內部控制，在現代企業制度下，企業內部控制和治理的基本內容就在于股東、董事會和經理人員權利、責任和利益的相互制衡。內部控制審計是內部控制的深化，即深化控制內部控制，有利于企業改善生產經營管理水平，進而提高經濟效益。開展內部控制審計，是形勢發展的需要，是時代賦予的責任，是歷史進步的體現。內部審計部門運用專門的方法監督檢查企業重要的內部控制制度的建立、健全及遵循情況，“為流程把脈、向管理獻計”，針對“關鍵風險點”，明確“行動和控制活動的要點”，提出存在的問題和整改意見。可督促企業加強內部控制，抓住經濟效益增長點,找出管理的薄弱環節,維護資產的安全、完整，提高經濟效益。
4.強化跟蹤審計。
管理水平的競爭是企業間競爭的核心，而內部審計工作就是企業實施內部管理、改進和完善內部控制的重要手段。要著力抓好以前年度審計檢查中查出問題整改落實情況的監督檢查，將審計成果轉化為企業的管理成果。重點檢查改了多少，還有多少沒有改正，還有沒有存在新的問題和漏洞及不規范的地方。同時，對整改的措施是不是可行再進行檢查驗證，以達到進一步改進提高的目的，企業在這種環境下不斷調整，增強自我發展的能力。
三、探索做好內部審計工作的路徑
1.領導和員工們應當明確內部審計工作的重要性與價值。
內部審計工作做得好，對企業加強管理、堵塞漏洞、提高效益等方面，都具有十分重要的作用。面對存在的問題，內部審計人員要客觀公正，而不是專門挑毛病、找問題;要做到對事不對人，提出實實在在的解決辦法，讓領導和職工看到內部審計工作的價值，有利于幫助和促進企業發展。只有這樣，才能得到領導的重視、職工的正確評價，才能得到被審計單位的信任和配合，最后達到理想的審計效果。
2.內部審計工作獨立性的提升。
內部審計工作是否有效，與審計過程是否客觀以及是否獨立具有十分密切的關系，內部審計工作的本質特征就是獨立性。主要體現在機構設置、人員配備及業務經費三方面。第一是機構設置的獨立性，內部審計機構應設置在企業組織結構的較高層次，保證審計機構的絕對權威，避免受到其他部門和人員的干撓。其次是審計人員的獨立，應加強培養內部審計人員的審計職業道德，樹立清廉奉公的工作作風和公正守紀的行為原則，保證在工作過程中行為以及精神上的獨立性，不參與被審計單位的任何實際經營管理活動，進而確保審計工作的客觀性和獨立性。再次是業務經費的獨立，企業在年度經費預算中應保證內部審計工作業務經費的預算，為內部審計提供一個較好的健康有序的執行環境。
3.提高內部審計人員自身的綜合業務素質。
隨著內部審計工作領域的拓展，不僅局限于財務領域，經營活動、管理領域等也被納入范圍，隨著企業經營規模的不斷擴大以及管理隊伍模式的轉換，合同、經營、財務等方面的風險也不斷增加。這就要求內部審計人員不僅要精通財務、會計和審計知識，還要熟悉企業內控制度，掌握信息、工程、合同、法律及經營業務等方面的知識，并具有較強的發現問題、分析問題、處理問題的能力和人際交往技能。同時，還要敢于抵御各種誘惑，敢于依法依紀辦事，才能做好內部審計工作并為企業管理服務。
4.企業內部審計方法需不斷完善。
企業內部審計工作的最終效果是依據其對企業管理過程或領導決策提供的參考與思路，不僅要能夠發現問題，更重要的是可以解決問題，創造價值，推動企業的向前發展。結合內部審計對象的差異合理選擇分析性復核、詢問、觀察、計算等不同方法，以便生成最為合理的審計資料，提升審計結果的準確性。在審計中，既要重結果，也要重過程；既要重財務，也要重業務和管理；既要重合規，也要重經濟性、效率性、效果性；既要重審查，也重建議；既要重當前，也要重戰略和長遠性；既要重靜態，也要重動態；既要重獨立行為，也要重互動。對審計發現的問題要堅持治標與治本相結合，深入分析產生的原因，幫助企業建立健全各項規章制度和內部控制制度，從根本上加以解決。
5.將業績考核與審計工作緊密結合。
通過內部審計對企業經營管理的全過程進行檢查，落實各項任務指標的完成情況，將審計結果運用到考核中去，把審計和考核有機的結合起來，以此檢查企業負責人是否真干事、干實事，讓那些不作為、慢作為、假作為、亂作為的企業負責人，有危機感，發揮好審計考核的參謀和導向作用，促使企業改善經營管理和提高經濟效益。企業的業績考核工作以內部審計結果為依據，確保了業績考核數據質量，將被審計單位負責人的薪酬兌現與審計成果、審計問題的整改情況、審計建議的落實情況相掛鉤，讓審計工作成果轉化成為管理效果，提高了企業的整體管理水平，增加了內部審計工作的公信力和權威性，增加了內部審計人員的忠誠度和職業形象，最終使內部審計工作走上健康發展的軌道。
第6篇：生產運營管理的基本內容范文
關鍵詞：供電企業；評價指標；綜合計劃
隨著我國社會和經濟的快速發展，我國整體企業環境也發生了不小的改變，在這種改變下，企業的經營管理體制及綜合計劃管理體系也必將隨之改變。因此，加強在新經濟形勢下供電企業在綜合計劃管理及經營管理的分析研究，對于提高供電企業建立科學合理管理體系具有十分重要的作用，讓供電企業擁有更為理想的發展狀態。
一、供電企業經濟活動指標體系的研究與確立
在當前的市場環境下，供電企業要不斷面對復雜而多變的市場競爭環境，在對企業進行經濟活動分析和確認時，應當以當前市場經濟環境為背景，以面向市場為主要原則，根據企業發展的實際內容和情況，以及當前時代對于電力發展的要求，企業相關部門應當制定更為符合實際發展狀況和未來發展情況的經濟活動計劃，主要包括計劃的內容、指標體系、實施步驟和主要范圍等內容。企業的經濟活動計劃管理工作要以解決企業經濟發展問題，增強企業發展動力為主要工作原則，并能夠根據當前經濟形勢的變化和企業自身的基本情況進行詳細的規劃[1]。總體來說，供電企業在市場經濟和計劃經濟兩種不同的經濟制度下，其經營過程中資金的利用、成本的控制、利潤的分成等細節內容都存在差距，同時也各自存在一些相應的問題，尤其是對于已經轉型步入市場經濟經營模式的供電企業來說，其企業內部應當對應企業的生產經營成效及經營能力，外部對市場的競爭環境，建立起一套科學合理的經濟活動指標體系，以進一步提高企業對經濟環境的適應能力，提高在市場中的競爭力。在設定指標體系時，應當著重分析以下幾點情況：一是對供電企業生產經營的成果進行分析。這其中就包括企業在某段特定時間內的發電量、供電量、電力銷售的收入等，此外還包括企業的定期產值情況和產值利潤情況等具體指標[2]。二是對供電企業安全生產情況進行分析。包括在進行變電和配電的事故分析、供電可靠性、設備的健康情況以及電壓的合格率等。三是對供電企業在生產經營過程中人力物力利用效率進行分析。其分析內容主要包括企業的生產效率、生產經營過程中相關材料物品被使用利用的效率以及相關設備使用的效率等。以上這三個方面，是對一個供電企業進行生產經活動進行分析評價的重要內容，除了這些基本內容之外，由于當前電力部門已經完成了企業化改革，因而也需要在評價指標上加上企業所有者的相關權益情況，包括企業總資產的報酬率、資本的收益率等等。
二、供電企業經濟活動指標體系的案例分析
本文針對企業生產過程中一些客觀的指標類別進行分析特探討，以期能為今后的一些指標設定工作提供一定的參考。
1.A類指標
所謂A類指標，是指在企業生產經濟過程中對其活動產生關鍵性作用的指標類型，也是在整個指標體系中最基礎、最重要的指標類型。通過對這些指標的科學分析，可以從一定程度上反映整個供電企業在生產經營活動上的能力和水平，以及企業在定期時間內的經濟效益水平，還有企業在某個特定時間段內對于社會發展貢獻的大小[3]。A類指標主要包括以下幾種主要類型：
（1）購電價格
電力資源作為民生基本資源之一合理控制供電價格是調解市場需求的重要措施之一。供電公司在進行電力供應的同時電力的定價指標也影響著整個電力經濟體系，而供電公司購電價格大小也對供電定價產生了很大的影響，通常情況下電力供應價格都是以供電公司購電價格作為前提根據市場調控再來進行供電定價的，還有地方政府的干預也會對購電價格以及用電定價帶來影響[4]。供電公司在電力市場進行購買電力的時候面臨著市場巨大的購電價格風險所以一定要做好相關的風險管理與控制措施。
（2）購電電量
供電公司在電力市場購買的電量多少能夠直觀的反映出國內的用電需求大小，在購電的過程中購電價格也是影響供電公司購電電量的關鍵因素，所以國內的電量需求以及購電價格都對供電公司購電電量造成了一定程度的影響。
（3）供電安全
安全作為供電企業永恒不變的話題所以要始終將供電安全擺在第一位，由于安全工作不到位導致事故的產生會給供電企業帶來巨大的經濟損失同時也會失去市場競爭力從而影響供電企業的經濟效益。而供電生產技術管理中最基本原則就是供電安全所以做好安全供電的工作是公司企業每一位的本職。首先要對供電設備詳細的了解才能從根本上保障安全工作的進行，所以我們要熟練掌握供電企業中的相關設備情況從而保證供電的安全以減少事故的發生避免供電企業不必要的經濟損失。
2.B類指標
B類指標的分析可以更加直觀的反映到整個企業的運營狀況，更是與其他競爭企業進行橫向比較的主要指標類型。
（1）供電量
供電量主要指的是在一段時間內供電企業供應的電量總和。它包括供電企業在供電過程提供給電用戶的供應電量以及在運輸過程中消耗的電量，它能夠直觀的反映出一個供電企業的供電能力大小。
（2）供電成本
供電成本的具體內容包括電網建設費用還有購電費用以及供電設備費用的分析。其中供電成本中購電費用作為供電成本主要的消耗對供電成本的增加起到了主要作用。而供電設備和電網建設作為實體費用的消耗在設備的購買、搭建以及維護中也極大地增加了供電成本，所以要對供電相關技術進行創新與改進為進一步的降低供電成本起到推動作用。
（3）供電消耗
企業在供電的過程中由于運輸的線路非常復雜和遙遠所以不可避免的在運輸過程會出現電量損耗的情況，要不斷對電力輸送線路進行優化和技術創新以減少能源消耗[5]。
三、供電企業綜合計劃管理模式的方案研究
對于供電企業綜合計劃管理模式的建立，應當首先根據最優化技術所包含的理論及方法，對管理情況進行定量數學模型的建立，此模型中，應當含有一個比較完整和系統的指標體系，并在多種客觀約束條件下，進行模型的仿真分析，從而確定影響該企業經濟活動的主要和次要指標的類別。此外，在完成指標體系的設定之后，還需要對其進行指標的考核。在考核過程中，為了保證考核方式及內容的公平性，需要在考核項目的設定上根據實際情況突出考核重點，并選擇較為簡單易行的考核方式，以提高考核的實用性和準確性。
四、結語
綜上所述，建立一個科學合理、全面有效的指標體系，對于我國供電企業在進行經濟活動分析及建立綜合管理計劃的工作上具有十分重要的意義。根據某些關鍵的指標，企業可以及時的發現其在發展過程中出現的突出問題，并能夠在短時間內改善內部資金的優化使用，從而進一步實現供電企業經濟效益的大幅提升。
參考文獻
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第7篇：生產運營管理的基本內容范文
關鍵詞：電力企業；全方位管理；人力資源；安全文化；可持續發展
中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：16723198（2007）10014102
電力企業是一個重要的工業部門，在國民經濟中占有重要地位。同時電力企業屬于技術、資金密集型產業，而電力建設項目具有投資大、周期長、電力供求隨時平衡的特點，因在技術、經濟、管理、預測、決策上有許多不確定性因素而會遇到不同類型、不同性質的風險。加入世貿組織后。我國將進一步開放國內市場，放寬市場準入條件和領域。會使風險類型、特性、程度大小發生變化，因而對電力企業運營管理產生巨大影響。但從目前看，我國電力企業整體水平還不夠高，缺乏深度和廣度。企業的戰略管理、適應電力企業管理的組織形式、市場經濟條件下的管理制度還很缺乏。從這個意義上來講，電力企業全方位管理顯得更為重要。
1人力資源管理
電力企業要適應市場經濟發展的需要，必須擁有大量的優秀人才。為此，人力資源管理中的在電力企業發展與全方位管理中具有重要作用與地位。
1.1轉變觀念，努力營造人文氛圍
(1)電力企業要從根本上改變傳統的人事管理辦法， 向以人為本的人力資源管理思想上轉移。把人力資源管理上升到戰略的高度來看待，把人力真正作為一種資源來開發利用，讓其變成企業的人力資產。在人才的招聘或引入上，要有針對性地做好招聘前的規劃工作， 根據企業自身的需要來確定招聘的條件，不應是過于追求高學歷，還要考慮到適用性，要注重資歷、經驗、專業技能和綜合素質。同時，還應該大力發展后備干部，讓企業員工意識到在企業中還有自身發展的平臺。(2)努力營造人文氛圍，通過各種宣傳媒體和宣傳陣地，在員工中廣泛宣傳人力資源管理新觀念、新思維、新理念，使員工知曉其基本內容和對自身能力建設的基本要求，使員工認識到稱職合格的員工，既要具備職業道德，更重要的是具備相應的職業能力。
1.2努力改善人才隊伍結構
電力企業應該積極創造條件，在力所能及的情況下制定相關的優惠政策。吸引有才華的有志青年積極參加公司的建設與發展，切實“把住入口”，積極鼓勵員工參加學歷教育，達到崗位規范的要求。
1.3開展員工職業生涯管理
我們應該結合人才隊伍狀況的實際，組織員工進行生涯設計，為培養人才、開發人才、挖掘人才、使用人才，有計劃、有針對性地搞好員工個人發展，加強員工崗位能力建設提供基礎性依據。
1.4建立和運用員工培訓機制
對企業員工進行終身培訓是未來企業人力資源管理的一項重要的內容。在知識經濟時代，無論是從知識的重要性還是從知識的創新速度來看，企業員工都面臨著需要不斷更新知識和技能的壓力。企業只有不斷地加強對員工的培訓，才能適應社會的發展要求，否則就要被淘汰。作為電力企業一定要建立和運用新型培訓和管理機制，積極落實年度培訓計劃，改進培訓方式，增加能力培訓含量，以此切實提高培訓的針對性、實用性和有效性，提高培訓質量和培訓效果，達到增加長期競爭力的目的。
2塑造企業安全文化
企業文化是指企業在長期的實踐活動中所形成的并且為企業成員普遍認可和遵循的具有本企業特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式的總和。企業文化的核心是企業的價值觀；其中心是以人為主體的人本文化；其首要任務是增強企業凝聚力。在世界經濟全球化的趨向下，建設有行業特色的優秀企業文化，是我國建設現代化企業的迫切需要。每個企業只有不斷建立和完善具有自身特色的企業文化，并將其作為企業成員行動的導向，企業才能實現在生存中求發展，在發展中求創新，在創新中實現超越。在新時期，電力企業已從過去傳統的安全管理過渡到現代化安全管理。因此，電力企業務必重視安全知識與技能的培訓，不僅讓電力企業員工提高對安全生產的認識，增強責任心，同時也讓他們增強安全生產的能力，為確保安全生產創造條件。電力職業技術學院和電力職業培訓機構也應在電力企業安全文化的宣傳、指導、培訓和評價中發揮積極作用，通過開辦安全技術學習班、安全生產管理培訓班、安全文化研討班、安全文化建設評估會等，為企業提供安全文化宣傳、培訓的平臺。同時電力企業需要不斷創新和豐富安全文化的內容，例如發揮宣傳教育網絡的作用，利用安全日、安全周活動和各種會議、員工手冊、宣傳欄、公司刊物、報紙、局域網開展內容豐富、形式多樣、生動活潑的企業安全文化活動，組織安全大檢查、召開現場事故分析會、舉辦事故展覽和典型事故分析、開展各種安全競賽如安全生產知識競賽、查隱患競賽、安全生產征文征聯競賽等，創造出整潔的企業生產和生活環境，營造出濃厚的富有感染力的安全文化氛圍，使員工牢固樹立“安全第一，預防為主”的理念，形成全體員工情系企業，心系安全的企業文化。
3重視戰略管理，實現可持續發展
3.1強調戰略管理模式創新
在激烈的市場競爭形勢下，各電力投資主體都在制定相應的發展戰略，提升企業核心競爭力，以保證企業的可持續發展。為保證戰略發展目標順利實現，企業應在管理模式上力求創新、力求突破。如有的電力企業堅持集團化運作、集約化發展、精細化管理，推進公司股權多元化，建立健全現代企業制度，以精細化管理促進集團化運作和集約化發展。有的企業以市場為導向，加大結構調整力度，深化企業改革，增強自主創新能力，創建節約型、創新型企業，促進增長方式轉變和產業優化升級等。
3.2堅持科學發展觀
積極創建資源節約型、環境友好型企業，是電力企業的重任。從戰略角度和社會需要出發，不少電力企業在追求自身發展的同時，應該大力開展資源節約與環保型企業建設，注重保護環境和資源的合理開發與利用，注重發展循環經濟，堅持“減量化、再利用、資源化”循環經濟原則，通過節能、節電、節水、節地、控制污染、保護生態、綜合利用等一系列措施，努力構建資源節約型、環境友好型電力工業，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、人力資源優勢得到充分發揮的工業化新路子。
3.3協調發展
自中央提出樹立全面、協調、可持續的科學發展觀，并將國民經濟發展的方針由“持續、快速、健康”六個字改為“持續、快速、協調、健康”八個字以來，協調發展已成為當前社會經濟活動中重復率較高的關鍵詞之一。如何適應這種發展方針的變化，是企業管理面臨的新課題。
3.4積極承擔社會責任
隨著經濟發展、社會進步和全球市場競爭的日益激烈，企業的社會責任即企業的道德規范問題受到普遍關注。企業在生產產品、獲取利潤的同時，必須主動承擔對環境、社會和利益相關者的責任。企業推進協調發展，積極承擔社會責任，是責無旁貸的義務，也是提高信譽、創建品牌的需要。這也進一步拓寬了管理創新的領域，(1)改變生產方式，整合資源，減少對土地等資源占用和浪費；(2)加強環境保護，發展循環經濟；(3)協調企業內外部利益相關者(包括員工、客戶、供應商、社區、公眾等)的關系；(4)講誠信，樹立企業公信力，使之成為核心競爭力的重要組成部分。
4建立合理的業績管理指標
電力體制改革給中國電力企業帶來了巨大的沖擊，致使電力企業不得不對自身內部管理的高效性、安全可靠性和經濟效益等在內的綜合業績予以極大的關注，良好的業績管理體系可直接支持電力企業通過改善運營效率迅速提高經濟收益，幫助電力企業加強內部管理。為應對外部環境的復雜性和不確定性做好準備，它是幫助電力企業提升綜合業績、釋放巨大價值潛力的金鑰匙。建立合理的關鍵業績指標包括三大步驟：第一步，建立企業的價值鏈，形成價值樹，深入了解達成企業總體業績目標的深層驅動因素；第二步，確定對業績最具影響潛力的關鍵業績指標和價值杠桿，并落實到每個員工身上，使之都能在企業的價值創造中找到自己的位置，明確個人的努力與企業發展的密切關系；第三步，建立相應的考核和獎懲管理辦法。明確規定考核頻率、決策支持系統的要求、業績審核會制度等，明確各部門領導在業績管理中的角色定位。其中的關鍵環節是將各個員工的業績指標完成水平與獎懲機制密切掛鉤，否則，再好的業績指標體系和犯規機制，如果缺乏后果管理作為約束，就不能達到應有的效果，不能建立起真正的業績管理體系和文化。
總之，電力企業要想生存和發展，就必須加強建企業的全方位管理。只有這樣，才能確保電力企業的各項工作與時俱進，真正實現由傳統的計劃經濟管理向市場經濟管理的跨越，由一般的科學管理向現代化的知識型管理跨越。
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第8篇：生產運營管理的基本內容范文
關鍵詞：測繪新技術；工程測量；應用
Abstract: Various new techniques of Surveying and mapping, such as image extraction technology, GPS measurement technology, digital technology, remote sensing (RS) technology, has penetrated into every field of engineering, deeply affect the engineering surveying quality. In the current development process of the surveying and mapping technology, we should actively apply these new technologies to guarantee precision engineering measurement, improve project quality of measurement.
Key words: new technology of Surveying and mapping; engineering measurement; application;
中圖分類號：TB22 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）
引言
工程測量學是一門歷史悠久的學科,近些年來,隨著科學技術的進步和生產力的發展,各國興建于許多規模大、內容復雜、精度要求高的工程，例如攔河大壩、大型聯鎖商業 、跨江大橋、超長隧道、城市地下鐵路網、數百米高的電視塔、精度要求非常高的自動化工業設備和科學實驗裝備如高速導軌、離子加速器、射電望遠鏡、通訊衛星地面接收天線等，工程測量也得到了迅速的發展。工程測量通常是指在工程建設的勘測設計、施工和管理階段中運用的各種測量理論、方法和技術的總稱。傳統工程測量技術的服務領域包括建筑、水利、交通、礦山等部門，其基本內容有測圖和放樣兩部分。現代工程測量已經突破了僅僅為工程建設的概念，它不僅涉及工程的靜態、動態幾何與物理量測定，而且包括對測量結果的分析，甚至對物體發展變化的趨勢預報。在這樣的背景下，工程測量學將與新興的信息技術相結合，由傳統意義上的測量學發展成為了工程實用的地學信息科學，新地地學信息科學將可用于城市規劃，土地利用，房地產經營、環境保護、交通規劃等方面。工程測量已經遠遠超出傳統服務范圍，將逐步擴展到包括城建、地質、鐵路、交通、房地產管理、水利電力、能源、航天和國防等各種工程建設部門。
一、工程測量重要性分析
測量學是從人類經驗中發展而來兼有時代性的一門學科，是人類在復雜的自然界中生存的一個重要手段。工程測量中，無論工程項目的大小，系統的工程測量、公路測量和大面積測繪等，都少不了測量技術，工程測量在工程項目中起著重要的作用。在工程建設規劃設計的階段，測量技術主要提供各種比例的地形圖和地形資料，還要提供地址勘測、水文地質勘測和水文測量的數據；在工程建設施工階段，要把測量之后的設計變為實地建設的依據，即根據工程現場地形和工程性質，建立完整的施工網，逐一把圖紙化為實物。總之，從施工開始到結束，都離不開工程測量這項工作。因為對于一個工程，首先需要對建筑物進行定位，確定其實際位置，之后確定準確的標識從而確定該區域是否有設計后新增建筑物或者其他，以保證機械設備的使用。基礎設施完畢后，還要進行竣工線的投測，即對設備的平整度等進行跟蹤測量，來保證設備工藝的流暢。在建筑物的運營管理階段，工程測量同樣重要。通過測量工程建筑物的運行狀況，對不正常現象進行探討分析，采取有效措施，防止事故發生。為了提高工程質量和施工效率，必須重視測量技術和新時期下測量技術的新發展。
二、測繪新技術在工程測量的應用
1.地圖數字化技術
在建立各種GIS系統時，對原有地圖進行數字處理，在建庫工作中占據了相當大的工作理，各工程測繪部門都投入相當大的人力和財力。對于已有紙質地圖，若其現勢性、精度和比例尺能滿足要求，就可以利用數字化儀將其輸入計算機，經編輯、修補后生成相應的數字化圖。當前有手扶跟蹤數字化和掃描矢量化兩大類儀器，手扶跟蹤數字化儀工藝流程為硬件連接分圖開定向數據采集僵形編輯僵形輸出。掃描儀數字化儀的工作流程為原圖掃描僵形糾正僵形定向戶原圖矢量化僵形編輯僵形輸出。
利用掃描矢量化技術進行地圖數字化是提高數字化質量與速度的必由之路，針對大比例尺地形圖，大多數掃描矢量化軟件能自動提取多邊形信息，高效、便捷、保真對地圖進行數字化處理。
2.數字化成圖技術
大比例尺地形圖和工程圖的測繪是工程測量的重要內容，常規的成圖方法的野外工作艱苦，同時還有繁瑣的內業數據處理和繪圖工作，成圖周期長，產品單一，難以適應飛速發展的城市建設地需要。20世紀90年代以來，數字化成圖技術得到了迅速的發展。它具有數度高、勞動強度小、更新方便、便于保存管理及應用、易于等特點，目前有內外業一體化和電子保存管理及應用、易于等特點，目前有內外業一體化和電子平板兩種模式。內外業一體化是一種外業數據采集方法，主要設備是全站儀、電子手簿等，其特點是數度高、內外業分工明確、便于人員分配，從而具有較高的成圖效率。根據使用編碼或者是畫草圖來打樁記錄連接關系和地圖實體的地理屬性，可以分為有碼和無碼作業。無碼作業比較方便、可靠，同時由于無碼作業采用草圖的方式，使得數據采集工作直觀，并且可以減輕測站觀測人員的壓力。當然，若觀測人員經驗豐富且能熟練的使用相應的數字化成圖系統的編碼，也可采用有碼方式。內外業一體化（有碼作業）作業流程為外業數據采集（有碼）數據通訊夕編碼轉換（內外碼）僵形生成僵形編輯分圖形輸出。
當前的成圖軟件有南方測繪研制的內外業一體化地形地籍圖成圖系統CASS、武漢瑞得測繪自動化公司研制的數字化測圖系統RDMS、中國地質大學研發的MapGIS、清華山維的數字測圖成圖系統EPSW、美國Bentley公司的MicroStation系統等。電子平板與全站儀相結合，在野外采集數據無需編碼，測量數據直接進入電子平板繪圖，現場修改編輯顯示；最后由繪圖儀輸出成果，基本上將所有工作放在外業完成的數字化成圖方法，其特點是電子平板在測站代替常規測圖板實現了數據采集、數據處理、圖形編輯現場同步完成。如今的數字化成圖技術已發展為掌上電腦現場采集數據并成圖，攜帶更方便，操作更簡潔，并實現了數據采集、更新、管理的一體化和自動化。總之，數字化成圖技術在城市測量及中小范圍工程測量中有廣泛應用。
第9篇：生產運營管理的基本內容范文
關鍵詞：企業績效管理設計 績效體系 考核評估
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）04（b）-0191-01
1 公司績效體系構建指導思想和原則
1.1 公司績效體系構建指導思想
1.1.1 以公司戰略為導向
（1）有效分析公司的戰略定位。可以看出公司戰略實現的關鍵驅動因素是：利潤增長、安全生產、內部業務、供電質量與服務、人力資源建設、創新和發展能力6個方面。
（2）將崗位責任作為績效評估的基本內容。在企業的績效評估中，首先要對被評估者的崗位職責和在企業經營過程中承擔的戰略責任進行了解，并且要把被考核者的崗位職責作為其考核評估的重點。
（3）企業的人力資源的素質建設和相關的后備力量的建設都是企業人力資源建設的重要內容。它們都是企業實現長效和穩定發展的重要內容和保障。新時期，隨著經濟的發展，企業的戰略發展目標對企業的人力資源的素質發展提出了新的要求。這種新要求主要體現在對企業人力資源后備力量的建設以及對企業基層人員的開發上。
1.1.2 了解企業績效管理的內涵
績效評價體系主要由企業的績效指標體系和績效管理運作體系構成。績效指標體系是以KPI為核心，由公司指標、部門指標及崗位指標構成。績效運作體系包括績效管理流程、績效管理制度。
1.1.3 認清企業績效管理體系的層次
企業的績效管理體系可以根據企業內部的情況依次劃分為組織績效、部門績效和員工績效三個層次，就是對企業的組織、部門以及員工的績效進行有效的綜合管理。這是一種在組織、部門與員工之間建立統一的績效考核目標和標準，使企業的各部門能夠互相理解、共同發展，最終能夠取得理想的工作結果。
1.1.4 樹立現代化的績效管理理念
企業的績效管理理念的樹立對于企業的績效管理工作的開展具有十分重要的作用。相關的績效評估人員應該充分認識到企業的績效考核對于績效管理的重要性。但是，績效管理理念的樹立對于企業績效管理工作的開展是具有先導作用的。因為任何工作的實施都必須以一定的理念作為其行動的指導思想。“理念先行”是現代企業模式建立的重要思想基礎。企業的績效管理同樣需要依靠現代化的績效管理理念作為基礎和支撐。
1.1.5 重視企業績效考核制度
有效的企業績效管理必須高度重視績效考核制度的建立，要將企業的績效考核制度的高度提升到企業的戰略發展目標的高度，并且要做好相關的基礎輔工作，為績效考核制度的建立健全提供支持，保障企業的績效考核制度能夠正常、有序地進行。
1.2 建立企業績效評估體系的適用原則
1.2.1 全面性原則
企業的績效評估指標的設置必須充分考慮到企業內部的各個方面的內容。要切實關注企業的財務指標和非財務指標的運用于結合。財務指標就是反應企業運營的效益成果，它主要是從數據上來反映企業的績效成果。而非財務指標則是從企業的運營管理以及人力資源管理等方面來看企業的績效成果，它是對企業的財務指標的一個補充，二者相互配合，確保將企業的績效成果完整地反映主來。
1.2.2 導向性原則
企業的績效評估對于企業的發展主要是起一個引導性的作用。績效評價就是運用科學、合理的手段對企業的績效成果進行分析，并將企業的戰略目標與實際的績效成果聯系起來，并及時找出企業經營中出現的問題，并不斷調整企業的經營策略和經營思路及方式方法。但是，在根據績效評估結果進行相關調整的同時，還要使企業的績效評價體系保持一定的穩定性，以保持企業的穩定發展，因為，如果進行頻繁的績效評估體系的更改，對于企業的持續、穩定發展是非常不利的，也會給企業的相關工作帶來一些困擾和難題。
1.2.3 適用性原則
企業的績效評價指標的設置必須要能夠體現企業發展的適用性。對績效管理中的財務指標，首先要確保 財務數據的真實有效，保證相關財務數據能夠被及時查閱到。同時，還要保持對市場的敏感度，要適時對競爭對手的相關數據資料進行搜集和整理。而對于非財務指標，則要盡可能地將相關工作的績效成果數據化，用量化的指標來進行記錄，這樣更方便評估人員來進行判斷和評價。
2 績效管理體系實施的保障措施
2.1 開展思想理論和管理變革危機教育
開展相關的思想理論和管理變革危機的教育，首先要從員工的思想和意識方面來進行教育和培訓。要強化企業員工在思想觀念上的轉變，使員工真正樹立企業和個人共同發展的集體意識。同時，還要對員工進行相關的管理變革危機教育。要讓員工了解當前的市場競爭的激烈程度、時代變革的大背景下，企業要謀生存、促發展，就必須要使每位員工都能切身認識到企業的發展定位和戰略目標以及企業在發展過程中遇到的困難，使員工加強對企業發展進步的責任意識，促使企業的發展和完善。
2.2 加強對績效考評體系的宣傳引導教育工作
為了使績效管理體系得以順利實施，證得全公司廣大員工的認可和支持，公司應該開辟專欄，對績效考評相關內容進行宣傳，并要邀請績效考評專家來公司進行績效管理有關知識的講座，針對公司的績效評價體系到所有分、子公司組織不同層次討論，讓每位員工充分了解整個體系，統一思想，從而得到多數員工的理解和支持。
2.3 將績效考評體系制度化
要將企業的績效管理工作用制度的形式確定下來，并且要加大力度明確考評標準，加強考核力度。
信息化平臺也是績效體系的一個重要支撐，沒有信息系統支持的情況下，量化指標數據的獲取不夠客觀、全面、精確，溝通不夠順暢，必然影響績效考核的公正。目前，在國家電網公司的統一部署下，正在進行ERP系統建設，ERP企業資源計劃系統，集企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體，形成一個更加完整、更加有效的管理新平臺。逐步實現全公司各個層面績效管理指標的自動提取，逐步建立各個指標之間的一種自動平衡模式，即建立各個指標之間的關聯分析，利用系統加強溝通與評判，逐步建立起以激勵為自動考核系統是未來的一項設計重點。
參考文獻
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