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上班時間早晨8:30,下班時間下午6:30—7:30。送貨司機以送完當天貨單為止。
二、遲到礦工制度
早晨8:30分上班打卡,最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內,扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,遲到1小時扣50元;超過1小時,按礦工處理。若遇特殊情況,打電話告知。曠工6天,將給予除名處理。
三、請假制度
員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話,若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元,若超過8:30打電話扣除工資50元,若不請假,扣除工資150元。
四、文員制度
文員上岸第一件事,打開電腦、電話、打印機、打掃清潔衛生。若未盡責將罰款10元,完成接客戶電話的每一個細節,客戶貨單的規格型號、數量,完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房,開單必須做到:記錄本上記錄數量、規格型號一致,若出現錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發現錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發現,每次處罰10,元,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領導發現每個錯誤處罰20元一次,且下班后整理當天單據,發現后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ,在電腦上玩游戲等與工作無關的事情,違反此規定,處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。
五、司機送貨責任制度
司機配合裝完貨后將送貨單據單位及貨物名稱、型號,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,每單10元處罰。送貨司機必須協助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現金。若司機在送貨到客戶后發現貨款數量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%,同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據丟失者每次罰款單據金額5%;現金丟失者每次全額賠償,若貨物在卸物過程中損壞,送貨司機將罰款貨物價值的15%。若貨物數量缺少后,立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,客戶疑問,應當熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,講粗話,客戶投訴屬實,將受到處罰100元/次。
六、庫管發貨與送貨員裝貨制度
送貨單據開好后,庫管將整理好的單據按順序將貨物吩咐送貨司機完整地將數量規格、型號準確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現貨物損壞,將罰款貨物價值的15%。把單據向送貨司機交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時,必須做到隨喊隨到,態度積極,行動迅速。嚴禁態度不端正,行動遲緩,否則視情節輕重將作出處罰,或者開除。
七、工資發放制度
工資結算于每月30日—31日,發工資于第二個月30日,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節前)一起發放,若工作中發現任何有損公司利益員工者,將被開除,同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職,或被公司辭退,按60元/天結算工資,未滿5天,辭退與辭職將不發工資。
八、辭職申請
若員工中途有特殊申請辭職者,須提前一個月提出書面申請辭職報告,待批準后一個月方能辭職,否則公司將不給當月及前月工資,此責任由員工自己承擔。
九、開車責任制度
司機送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,幫助客戶一起卸貨,若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%,在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔,除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,由本人付錢買分處理,貨車上三環路行駛時必須在下午5點前駛離三環路以外的道路。駕駛車輛時,須攜帶駕駛證、行駛證、從業資格證、內部準駕證。不準轉借、涂改或偽造上述證件,不準將車輛交給其他人駕駛。司機將每月30日將加油卡明細單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違反此規定者罰50元/次。
法律公證是國家公證機關,依據《中華人民過公證法》的規定,結合民商事法律的相關規定,提供法律服務,為公民、法人、其他社會組織的合法權益的實現依法提供證據,維護經濟關系和社會關系的正常秩序,促進社會和諧,因此公證質量是公證工作的生命線,重視公證的質量,保證公證工作持續發展,完善主辦公證員制度是一項重要措施。
公證的特點是在當事人中間的證明作用。當事人愿意辦理公證,是基于對公證機關的信任,目的是為了維護自身的合法權益,推行主辦公證員制度有利于明確責任,增強公證文書的可信度。所以,公證機關必須做到尊重事實,依法辦證。這樣需由公證員切實負責,嚴把質量關,應該辦的公證,認真審查,仔細調查,然后出證;不該辦理的,依據法律規定,堅決予以拒絕。完善主辦公證員制度是社會法治進步的體現。
完善主辦公證員制度有利于提高公證機關工作人員的素質。公證工作是公證員運用法律知識為當事人提供法律服務的行為,換言之,公證從業人員應具有較高的職業道德素質,精通法律知識,掌握其他相關知識,具備較高的綜合素質,方能取得當事人的信任。因此,公證隊伍必須克服人員老化,文化結構不合理,知識結構老化等現象。盡快采取行之有效的辦法提高公證人員的素質,特別是法律知識的掌握,計算機基本技能,外語能力等方面急待提高。在目前的國內國際的形勢下,全球經濟一體化的進程加快,中國更加開放,加工貿易、服務貿易、人員往來頻繁,公證工作量將快速增加。如果不能盡快提高公證隊伍的整體素質,不能在激烈的競爭下發展,將錯過公證發展的大好時機,制約行業的發展。
完善主辦公證員制度有利于行業的發展。通過公證員為當事人辦理公證,培養造就一批“王牌”公證員,與有關的企業、公民建立穩定的聯系,形成穩定的證源,更重要的是通過公證服務,建立良好的信任關系,宣傳公證知識,拓寬服務領域,占領法律服務市場,擴大公證工作在社會上的知名度,壯大公證隊伍,為社會主義市場經濟服務。在競爭中求生存,在服務中求發展。
完善主辦公證員制度能有效推動公證工作向前發展,為了完善制度,通過學習公證理論并結合工作實踐,提出以下幾點看法:
一、加強公證從業人員的思想道德建設。主辦公證員不僅應具備很高的法律專業知識,同時還須具有很高的道德水準。樹立公正、公平、真實、合法的職業觀念,心中時刻牢記法律法規對公證員的嚴格要求,廣大公民對公證機關的信任。主辦公證員首先在自己心中有一桿秤,才能公正公平的對待當事人 ,保證辦證質量,贏得信任,樹立威信,在思想道德上為行業發展提供動力。為此,在行業中應大力弘揚中華民族誠實、守信、勤奮、尚學的民族優良傳統,不斷提高公證員的職業道德水準;另一方面,重視學習科學發展觀理論知識的思想內涵,不斷提高社會主義的法治觀念,提高政治素質,樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀,自覺為人民服務、為社會主義服務觀念。通過這些學習,不斷提高公證員的道德水平,防止因私欲而徇私枉法的事件發生。
二、重視提高待遇,吸引優秀人才加入公證隊伍。提高待遇是吸引人才的一項有力措施,提高公證員待遇特別是主辦公證員的待遇,促進公證從業人員自覺提高自身的業務素質和道德素質,減少違法違規行為的發生。提高公證文書的質量,使公證員熱愛本職工作,樂于奉獻和熱情,吸引高素質的人才,加入公證隊伍,形成良性循環,提高公證工作為社會服務的水平。
三、加強公證員的業務培訓工作。為了克服公證隊伍中個別人員的知識結構不合理的現象,應大力加強公證業務知識的培訓,通過在職的業務知識培訓,更新從業人員的知識,掌握現代化辦公的手段,增強每個公證員的綜合素質,與其掌握的實踐工作經驗相結合,是盡快提升整個行業素質的一條行之有效之路。
四、加強公證工作的硬件建設。提高辦公室的自動化水平,為搞好公證工作提高物質保障,適應社會發展的要求。善于利用現代化科技手段,進行業務交流,采集法律知識信息,積累公證方面的材料,靠科技促進公證工作。
五、認真貫徹落實《中華人民共和國公證法》。經過多年努力,《中華人民共和國公證法》于2006年3月1日開始實行,公證行業終于有了自己的專業法典。作為公證行業的從業人員,應當認真學習該法的規定,掌握公證法精髓,將法規的內容熟記于心,并在工作中自覺加以運用,確保公證工作有序和健康發展。
六、認真執行公證錯誤賠償制度。《中華人民共和國公證法》第四十三條規定:公證機構及其公證員因過錯給當事人、公證事項的利害關系人造成損失的,由公證機構承擔相應的賠償責任;公證機構賠償后,可以向有故意或者重大過失的公證員追償。當事人、公證事項的利害關系人與公證機構因賠償發生爭議的,可以向人民法院提起民事訴訟。
圍繞黨工委、辦事處的工作中心,回顧年的工作。突出協調服務重點,做了以下工作:一是抓辦公室全體工作人員的學習不放松。通過學習提高辦公室工作人員的綜合素質和工作能力。去年年初,調整后的辦公室工作人員,許多都是新手,剛開始時,因沒有完全進入角色,工作比較被動,為了讓大家迅速轉換角色,適應新的工作環境,多次召集會議,集中學習討論,還開展個別交心談心活動,強調學習的重要性。加強學習是搞好工作的必要前提,讓全體工作形成了共識,因此,后來的工作中,各工作專班根據各自的工作特點,都把加強學習放在首位。值班的同志自覺學習文明儀規;文秘工作的同志幾乎是卷不離手,筆不離手;接待的同志經常互相討論研究,交流工作心得體會;后勤服務的同志也經常聽取別人的意見,改進工作。為搞好工作,辦公室工作人員還十分注重收信整理各種資料,以備工作學習使用。二是抓組織紀律不放松。辦公室是街道機關的重要窗口,工作作風體現著街道機關精神面貌,因此,既不能自由散漫,也不能各自為政。為了建設好這個窗口,展示機關風采,年,辦公室以抓值班管理為重點,進行了兩次全面整頓,以增強全體工作人員組織紀律觀念。辦公室要求全體工作人員必須克服橫向攀比,縱向敷衍,斤斤計較,追求享樂,害怕吃苦,不愿奉獻的思想傾向和行為表現;必須顧全大局,服務黨工委、辦事處工作中心和重心,樹立街道整體形象;必須在努力學習的同時,不斷加強自身修養,進行自我鍛煉和完善。一年來,辦公室的工作人員按照要求,刻苦自礪,展現了積極向上的精神風貌,許多同志的事跡感于尤深,有的帶病工作,有的為值班,經常讓家里送飯,有的幾乎沒有星期六、星期天,經常晚上加班,有的還經常晚上代人值班。辦公室的工作是辛苦的付出較多,大家都沒有怨言,也不去計較得失。一年的工作實踐證明:辦公室的全體工作人員遵守紀律,服從組織,胸懷大局,樂于奉獻,一個召之即開,來之能戰,戰之能勝的戰斗集體。三是抓工作目標不放松,年,將辦公室總體工作目標分解到各工作專班,各專班以強烈的責任感和吃苦耐勞的精神,全年的工作實踐中創造性地開展工作,出色地完成了各自的工作目標任務。從事文秘的同志,起草文件、決定、領導講話,積極主動,打印及時,領導是滿意的編輯的邾城動態》年期數之多,質量之高,內容之豐富,形式之靈活是有目共睹的同時,為領導決策參考,還進行了大量的調研工作,有些調研報告還得到市、區有關方面較高的評價。發送給市、區的信息也很頻繁,信息為區委、區政府經常采用,邾城街還被市確立為信息直報點。還為街人大、政協做了許多工作。值班的同志遵守紀律,守崗如同守陣地,星期六,星期天也從來沒有斷人,保證了電訊暢通,也保證了報刊、信函的收發。負責工作的同志一年來接待群眾來信來訪778件次,405人,上級交辦件78件,辦結率100%還解決了5件老大難問題。后勤服務的同志急叫急走,慢叫慢行,食堂管理有章有法,服務質量也不錯,財務管理也清楚明白,辦公室籌備各種會議積極主動,迎接上級檢查、外地來街考察情到禮周,機關衛生常抓不懈,后勤服務保質保量,印章管理使用科學規范,保密工作卓有成效,特別是檔案工作還順利通過省一級檔案復查換證,被評為市級檔案管理先進單位。年,辦公室服務中心,突出重點,上下聯系,左右協調,前勤奮力,后勤緊跟,各項工作環環緊扣,整體工作有序推進,較好地完成了各項工作目標任務,為街道作了貢獻。
概括起來主要是宣傳、督導、協調、、檔案、保密六大項。宣傳上級和街道的各項方針、政策、法規和決定;檢查、督促、指導各項方針、政策、法規、決定的貫徹落實;溝通上下聯系,邾城街黨政辦公室的主要工作職責。進行左右協調,平衡各部門、各方面的關系;接待處理人民群眾來信來訪;做好各種檔案的收集、整理、分類、歸檔以及保密工作。根據這些工作職責,按照慣例,辦公室設立文秘、、值班、后勤等工作專班各負其責,各司其職,各專班分工合作,互聯互動,各項工作開展得比較主動,也取得了較好的成績,2000年,辦公室榮獲街紅旗單位殊榮。
總的看來,辦公室年是有成績的,但是也存在一些問題,主要是職能作用特別是參謀作用發揮不夠,主觀能動作用發揮不夠,檢查督導作用發揮不夠,內部協作默契不夠,2005年,辦公室將在認真總結過去工作的基礎上,發揚成績,改進工作,緊緊圍繞街黨工委、辦事處的工作中心,發揮職能作用,積極主動創造性地開展工作,力爭通過全體工作人員的共同努力,把各項工作搞得更好。
獨立學院的辦公室是學院的綜合性職能部門,是承上啟下,聯系左右,協調內外,保證學院日常工作正常運行的樞紐和橋梁,工作內容豐富,繁雜瑣碎。學院辦公室辦事水平的高低,反映著學院行政管理水平的高低,并影響著學院整體工作、整體事業的發展。新形勢下,學院辦公室的主要職能已不能局限于“辦文、辦事、辦會”,而是要解放思想、開拓思路、與時俱進,充分發揮辦公室的橋梁樞紐作用,在實踐中積極探索辦公室工作的新途徑、新方法。
1 獨立學院辦公室基本職能
1.1 行政協調職能
獨立學院辦公室是獨立學院的一個綜合管理部門,處于學校組織的中心樞紐地位,是全校各種信息輸入、輸出、反饋的中心。學校各方面的工作,都要通過辦公室這一中間環節來溝通和推動。在學校的管理過程中,由于各部門分工不同,常常會有一些工作需要幾個或多個部門共同參與完成,為了保證工作順利、有效開展,避免管理混亂、職責不清,就需要辦公室充分發揮協調職能,理順關系,及時發現問題、溝通協商,避免各部門之間的沖突,為各部門完成任務創造條件,使人、財、物得到最合理的配置,減少不必要的浪費。
1.2 參謀、助手職能
學院領導既是決策者也是指揮者,決策指揮是否得當正確,很大程度上取決于是否全面、詳細了解學院的整體情況。獨立學院由于辦學形式特殊,相對傳統高校,辦學情況比較復雜,要求辦公室注意收集各類信息,對各類政策、法律、法規、文件、意見等信息進行梳理,將信息及時、快速、準確地傳達給領導。特別是在一些重大問題和事件中,辦公室更應該是主要信息來源,應及時把握學院發展和運轉的第一手資料,為領導提供全面準確的信息,供領導參考決策,做到出謀而不決策,參與而不干預。
1.3 日常事務管理職能
獨立學院辦公室承擔著獨立學院的日常行政管理工作,工作種類多,涉及面廣。一般包括收發文管理、會務管理、公章管理、檔案管理、文件流轉管理、信件管理、車輛管理、對外聯系、接待等,一些獨立學院還把黨務工作、人事工作等納入到辦公室的管理范圍中。這些工作或要求管理人員具有較高理解力和較強的文字處理能力,或要求具有較強的溝通和組織協調能力,或要求具有快速、應急處理事件的能力。辦公室管理水平的高低,反映著一個獨立學院行政管理水平的高低,學院各項工作穩定有序的開展,與辦公室的管理水平有一定的關系。
1.4 檢查、督辦職能
檢查督辦就是保證學院各項工作落到實處,保證學院各項決策的權威性。就其實質來說,它是辦公室落實決策、政策、批示的一項后續保證手段。辦公室應該對學院的政策決策進行監督,檢查落實進展情況,協調處理存在的問題,確保政策決策落到實處,確保政令暢通,確保政策決議的權威性和實效性。同時,要利用這一職能發現工作中的問題,獲得大量準確及時的信息,為高層領導決策提供準確的事實依據。
1.5 服務學院、服務師生職能
獨立學院辦公室在獨立學院運轉中起著承上啟下的作用,擔負著溝通上下、聯系內外的責任。既要為領導服務,交辦領導布置的每項任務,又要為其它部門做好服務和保障工作,還要為廣大師生員工做好服務。做好服務是辦公室工作的出發點和落腳點。
2 影響獨立學院辦公室職能發揮的幾個問題
2.1 工作任務繁重,難度大,面臨一定的壓力
相對傳統高校,獨立學院辦公室人員精簡,工作任務繁重,從起草各種重要文件、制度、制定政策,到辦文、辦會、管理學校公章、檔案,從為學校領導服務到為各部門、基層、師生員工服務,涉及學校日常工作的方方面面。廣州大學華軟軟件學院辦公室管理的工作事項大大小小據統計約150多項,除了日常管理工作外,還有一些臨時出現和領導臨時交辦的工作,這些工作往往比較重要且緊急,辦公室的職能決定其工作影響面大小,因而各方面對辦公室工作的期望值較高,對辦公室人員綜合素質和能力要求也較高,這就形成了對整個辦公室和其工作人員一定程度上的壓力。
2.2 管理體制不健全,影響工作效率
科學、合理的管理體制可以使辦公室工作有條不紊的進行,并保證工作質量和效率。獨立學院辦公室工作紛繁復雜、頭緒眾多,如果沒有一套健全、完善、切實可行的規章制度和嚴格的辦事程序,容易造成管理上的無序和混亂,尤其是對于一些常規性的工作,如果沒有明確規定先后順序、具體步驟和要求,很容易造成工作上的無序,甚至是與其它部門之間的沖突或矛盾,也可能會因工作的忙碌和疏忽產生差錯和遺忘。同時,因為沒有規章制度,辦公室人員的工作很容易陷入疲于應付、毫無章法的境地,這不利于工作的開展,更不利于辦公室職能的充分發揮。特別是面臨一些重大任務、突發事件、臨時接待等時,科學、有效的管理體制往往能使辦公室處亂而不慌,有序有章地應對,不僅能按時保質完成各項工作,還能在關鍵時刻維護學校的聲譽。
一年來,在各級領導的關懷支持下,在全體教師的共同努力下,我園認真貫徹落實《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》,實施素質教育,更新辦園理念,轉變工作作風,規范辦園行為,常規管理抓出成效,教育科研扎實有序,文化建設不斷深化,辦學水平逐步提高。努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法,在不斷的實踐與探索中,辦園條件、管理水平、師資建設,保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面,我代表班子,并就一年來的履職情況向各位領導和全體老師做以匯報,不妥之處,懇請批評指正。
一、加強硬件建設,努力實現環境設施完善化、優美化
為使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境,滿足孩子全面發展的需要。我園添置安裝了大型戶外活動玩具、多媒體、電視機、等活動、教學設備。還在活動室設置閱讀角、美工區、娃娃家、結構區,為幼兒提供了發現、學習、創作、模仿生活的機會,讓孩子們在玩中學,學中玩,充分感受發現的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發了他們的求知欲。
二、優化教師隊伍,提高教師的整體素質
現代化的保教設施,嚴格的科學管理,都必須通過高素質的教師隊伍去使用和實施,因此,建設一支熱愛幼教工作、業務精湛、敬業愛崗、求實創新的高素質教師隊伍十分重要。我園從實際出發,認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規程》、《綱要》、《教師職業道德規范》、《3—6歲兒童學習與發展指南》,組織教師上研討課、觀摩活動、學習業務理論、外出參觀學習,提高師德修養和業務水平。
三、提高保教質量,促進幼兒全面發展
幼兒園保教質量是幼兒園可持續發展的根本。我們認真制定幼兒帶量食譜,做好營養分析,保證幼兒營養充足;嚴格按消毒常規做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨、午檢工作,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時,要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
在教育活動中,我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發現、積極鼓勵幼兒的求異思維,引導他們對同一問題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節日活動、節目表演、布置環境,真真切切地讓每個幼兒感受到節日的快樂,這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此,我們贏得了家長的好評。
四、注重家園合作,共創美好未來
為了解掌握員工思想動態,有針對性地做好員工思想政治工作,2020年一季度,辦公室黨支部按照公司要求,采用召開座談會、個別談心、專題研討等方式,對職工思想動態進行分析,現將2020年一季度的職工思想動態分析狀況報告如下:
一、 員工思想基本狀況
(一)廣大員工心系企業,關注黨建工作。調查來看,廣大員工心系企業,十分關注企業的黨建工作,并對企業的未來和前景充滿信心,寄予厚望。大多數員工持理性的樂觀態度,絕大多數員工對公司企業文化很認同,對公司未來發展很有信心。
(二)黨員干部職工思想相對穩定。大多黨員干部職工能夠堅持理想信念,具有宗旨意識;在當今社會主義市場經濟形勢條件下,世界觀、人生觀和價值觀取向正確,同時,注重社會公德、家庭美德、職業道德和個人品德方面的修養和提高。具體表現出工作兢兢業業,工作熱情高,勇于奉獻,顧全大局。
二、調查中反映出來的共性問題
(一)思想政治工作方面的問題。輕政治、重業務的思想在一部分黨員干部職工中還有不同程度的存在。思想作風、工作作風等方面在少數黨員干部職工中還存在著作風不正的現象。
少數黨員干部職工組織紀律觀念意識淡薄、渙散,不作為或慢作為以及令不行、禁不止的現象有所表現。
(二)個人精神壓力方面的問題。調查中,普遍員工都感到來自生活和工作兩方面的壓力。對生活壓力,員工認為收入低是最大的壓力,壓力來源包括自己和家人的身體健康開支,贍養父母、子女教育開支。對學習、工作壓力,員工認為工作中需要不斷學習、更新知識,由此帶來學習的壓力;工作要求嚴、標準高、任務重,由此帶來工作的壓力。
三、對策及建議
(一)從加強學習教育入手,進一步轉變職工思想觀念
1、以學習宣傳貫徹黨的十會精神為契機,加強職工思想政治工作。繼續堅持以“增強凝聚力、提高貢獻率”為著力點,加強和創新宣傳思想工作。務必從加強學習教育入手,注重借鑒、注重創新的工作原則,全方位的加大對網、省公司,紅河供電局政策、精神的宣傳力度,使每個職工都深刻了解南網系統的運作手段及實施結果,同時找準位置,明確目標,變壓力為動力,做真正適應企業發展的主人。
(二)進一步改善和完善績效考核制度
一是要以正向激勵為主。二是尊重員工的知情權和參與權,在考核分配中,要做到公開透明,消除員工的疑慮。
一、圓滿完成預算編制修定工作
上半年,我局早安排、早著手,結合2009年的預算編制原則,圓滿完成預算編制工作。一是修訂預算管理辦法,提高預算編制的準確性,加強對預算執行偏差的考核,將科技開發、財產保險等費用納入可控費用管理,將社保、職工教育經費納入相對可控費用管理,利用預算管理系統,實現預算執行的時時監控,強化控制,確保經營活動的可控在控。二是堅持從緊從嚴安排各項成本,樹立“過緊日子”的觀念,對2009年新增資產不安排材料與修理費,可控管理費用在20**年下降5%的基礎上再下降5%,從嚴控制非生產性支出。三是繼續推行標準成本的運用,成本費用水平和資產規模、線路長度、變電容量、售電收入、職工人數掛鉤,加強對人工成本的管理,嚴格按照政策核定社會保險費用等人工成本,進一步降低管理性費用支出。通過以上三項措施的落實,圓滿完成預算任務,并建立了快速反映機制,使上半年的預算實現了可控再控。
二、預算指標完成情況及預算執行的特點
上半年,我局認真落實各項預算措施,增供擴銷,增收節支,取得了很好的效果,大部分指標圓滿完成預算會務。一是完成售電量82**0萬千瓦時,同比增加2169萬千瓦時,完成半年預算的100.22%,完成全年預算的46.64%;二完成營業收入萬元,同比增加1007萬元,增長率2.7%;完成半年預算的99.18%,完成全年預算的47.44%;三是完成內部利潤萬元,同比增加106萬元,增長率3.42%;完成半年預算的98.57%,完成全年預算的47.43%;四是完成可控成本萬元,完成半年預算的99.77%,完成全年預算的39.91%;五是資金集中率完成100%,基本賬戶日均余額為11.5萬元,存貨月平均余額為5萬元,均控制較好;六是電費回收率、電費達賬率均完成100%,完成當期電費月末結零。
之所以,面對嚴峻的國際國內環境,我局指標任務仍能圓滿完成,主要原因就是認真執行預算,實現了預算的可控能控,具體執行特點:一是采取措施,查找問題,大部分指標完成預算任務,只有售電均價、主營業務收入、利潤總額三項指標未完成進度計劃。但這是受國際、國內環境對電量結構變化的影響所致,如果扣除電量結構變電的變化影響,我局上半年收入、利潤指標均超計劃完成。二是找準著力點,成本預算執行偏差得到較好控制。針對成本預算執行著偏差控制難度加大(**年的特殊原因導致)、成本壓力加大(將科技開發、財產保險等費用納入可控成本管理)、調控壓力加大(部份費用指標壓降5%)三方面存在的問題,找準著力點,較好的控制了成本偏差,提高了預算的預見性、準確性,增加了調控力與執行力。
三、上半年主要開展的工作
上半年主要開展的工作有:一是以流動資產周轉率為切入點,強化資金控制。截止6月止,存貨余額4萬元、基本賬戶日均余額11.5萬元、資金集中率100%、電費達賬率100%。積極推行市公司資金內部運作,為市公司推遲貸款,降低利息支出起到了一定的作用。二是成本預算管理推進有力,執行效果明顯。09年成本預算本著自上而下、自下而上、上下結合的原則,進行安排和控制。上半年**局成本預算均按照預算均衡發生,實現了成本的可控、在控。三是強化執行力建設,落實責任,確保事事有安排,件件有落實。四是規范會計檔案管理,提升會計基礎工作對財務部門的會計檔案統一管理,嚴格查閱、建立了復印制度,防止會計檔案毀損、散失和泄密,使**局會計檔案管理得以進一步規范。五是持續保待電費月末回收率、達賬率100%。
四、存在的問題和下步工作打算
新學期伊始,民商法學院團總支學生會08年度上半年初步工作計劃制定如下:
一、雙學月活動
每一年的“雙學月”活動,都會為同學們提供許多社會實踐的機會。今年的“雙學月”我們將有所創新,為大家提供更多、更好的機會。
“志愿365”作為民商法學院開創的一個新的中國青年志愿者品牌,自成立之際,已與歷下區政府、姚家街道辦事處等合作,舉辦了一系列面向全社會的公益活動,而我們將發揮優勢做出更多的努力。
二、“奧運”主題文化藝術節
2008年,對于中國,對于我們,都是特殊的一年。世界頂級運動盛會即將于中國,于北京開始,這是中國人的驕傲,當然也是我們的驕傲。在這奧運會來臨之際,我們也要為之盡綿帛之力。
在四月初,我們將開展以奧運為主題的一系列文化活動,這次活動將面向全校師生,將“迎奧運,慶奧運”作為整個活動的主題,讓每一個人都可以感受到其時奧運就在我們的身邊。
三、民商法學院第一屆春季田徑運動會
每一年的春季田徑運動會都是令人期待的。作為民商人自己的田徑運動會,作為法律二系改建成功后的第一屆,此次田徑運動會更是得到了大家的高度關注。
此次運動會,我們將盡快著手準備,初步計劃在常規運動項目的基礎上,增加更多的娛樂項目,提高大家參與其中的積極性,為大家在這個春季增添更多的樂趣。
四、民商法學院送老生晚會
這個季節,這個話題的談起,是令人傷感的。那么多的不舍得,那么多的不情愿,都在這個離別的時刻變得無力和蒼白。每一年我們都盡我們最大的努力,送給即將踏出校門的民商人一個只有快樂沒有憂愁的夜晚,我們希望自己會做到最好。
今年的送老生晚會,我們會以送給即將離開民商的民商人,我們最真誠最恒久的祝福為主題,祝愿他們每一個人都擁有一個美麗的未來。
新的一個學期已經開始了,許多的工作都需要我們去做:打造,打造屬于我們得品牌學生會;營造,營造一個更好的環境送給每一個人;創造,創造民商人新的驕傲與自豪……真的,需要我們做的事情真的很多,但我們一直在努力……
一切都會很好,因為我們一直在為民商而努力,是的,我們是在努力,而不是盡力,因為,努力沒有盡頭……
1 獨立學院學生群體特點分析
(1)學習缺乏主動性,學習基礎相對薄弱。獨立學院雖屬于本科層次的高等教育機構,但歷年來,其招生錄取分數與公辦本科院校相比有較大差距,這就在一定程度上反映出獨立學院的生源存在學習基礎薄弱的問題。這些學生由于在學習上缺乏正向體驗,進入大學后,往往表現出學習態度散漫,無目標無規劃,導致課堂出勤率低、學習氛圍差。不排除部分學生有取得優良成績的主觀愿望,但對學習的堅持和努力程度普遍不夠。(2)興趣廣泛,社會實踐能力強。獨立學院的學生對學習理論知識的興致不高,但他們在第二課堂表現活躍,課余生活豐富多元,熱衷于參加各種校內外社會實踐活動以鍛煉自身能力,其中不乏表現突出者取得優異成果,為學校增添榮譽。這與學生們成長的時代背景、家庭環境息息相關,獨立學院的學生大多家庭條件較好,父母比較注重對孩子興趣的培養、素質的提升,從而使他們接觸面廣,能力意識強,對待新事物的態度主動、開放,勇于走出課堂,接受實踐歷練。(3)自我意識感強,但辨識能力較弱。現今,獨立學院的在讀生基本上都是90后,“個性鮮明”是這一代人的標簽。他們的言行,在我們看來或許會有些不可思議之處,但作為教育工作者,我們應該以包容的心態、發展的眼光看待之,理解時代所賦予這一代人的新特征。學生們有很強的自我存在感并渴望得到他人認可,積極投身于學生會、社團等組織,找尋群體歸屬感。但由于價值觀不成熟、人生閱歷匱乏,對人對事的辨識能力較弱,不明晰應該結交什么樣的朋友或者應該如何處事,這往往會增添許多煩惱。(4)普遍存在心理問題。③獨立學院學生的心理問題主要來源于高考失利的失落感、大學生活的不適感,高額學費的壓力感,專業學習的挫敗感,學習目標的迷失感,人際交往的困惑感,未來就業的迷茫感,以及部分學生存在獨生子女的心理問題等等。
2 明確班主任角色定位
班主任在開展具體工作之前,除了準確把握學生的整體特征外,還應當有具體情況具體分析的意識。學生之間存在個體差異性,而學生在大學四年里也會呈現出不同的階段特征。從總體上來看,班主任應明確自身的五種角色定位。
2.1 班級管理者
班級是學校最基本的單元,一所學校要圖生存、謀發展,前提是每個班級的和諧運作。班級管理首先是事務性的管理,如學生報到注冊、檔案管理、課堂考勤、獎學金評比等,以及學校各行政部門下達的文件指示。班主任應當把握好大方向、協調好內部矛盾,從這些事務性的管理中逐漸脫身出來。通過選拔與培養高素質的班干部隊伍,讓班干部管理學生,既鍛煉了學生,也適度減輕自己的工作量。而班主任的關注點應該放在班風、學風的建設問題上,最理想的是從新生入學時開始抓起,此時學生的可塑性最強。此外,班主任還應當適時對學生進行思想政治教育,了解學生的思想動態。
2.2 心理輔導者
大學期間,由于學習上、生活上、人際間、就業上等諸多困擾,再加上正值青春期,情感豐富細膩,想法多且偏激,使得大學生容易產生各種心理問題,而他們的自我調節能力較弱,這就亟需外力的介入。班主任,較之學校其他教育工作者,與學生的接觸機會最多、聯系最緊密,也最易獲得學生的信任。信任,能夠拉近不同個體間的心理距離,是進行心理溝通、輔導的先決條件,所以班主任勢必要擔負起大學生心理輔導者的角色。此外,班主任在走上崗位之前都參加過心理學、教育學等專業知識的培訓,這使其能夠運用科學方法為學生進行心理疏導,運用一定的技巧,找出學生的心理癥結所在,進而做出全面而到位的開導。
2.3 學業指導者
大學階段的學習與中學時期相比有較大不同,課程名目繁多,同一專業內的某些課程從表面上看似乎沒有太大聯系,這些現象都導致學生的疑惑。獨立學院的學生,學習基礎薄弱、主動性不強,并且受社會風氣影響,以及對將來就業的擔憂,普遍存在重實踐而輕理論學習,重能力而輕知識積累的心理傾向。目前,高校班主任多由專業課教師兼任,班主任對本專業的課程體系安排、人才培養模式、職業發展方向等都有較為深入的了解。班主任應向學生做全面講解,使其正確看待專業學習與自身成長;引導學生端正學習態度,構建合理的知識結構;指導學生正確認識理論與實踐的關系,并創造機會增強其理論指導實踐的成功體驗。
2.4 生活幫助者
獨立學院的學生大部分來自經濟條件較優越的家庭,且多為獨生子女,對父母的依賴性大,獨立能力較差。上大學,是他們第一次離開父母,離開生活多年的小天地,加入到以學生宿舍為單位的群居生活之中,難免會產生不適應感。班主任在走訪宿舍、約談學生的時候,要關心學生的生活問題,了解其生活情況,并及時加以開導、指正。另一方面,班主任更應關注家庭經濟有困難的學生,尤其是一些優秀的貧困生。獨立學院的學費較之公辦高校相對高昂,這給一些家庭造成了一定壓力。作為班主任,就應該為學生們提供實實在在的幫助,在國家、學校政策允許的情況下,通過各種渠道,為學生們尋求相關政策補助,令其安心學習而無后顧之憂。
2.5 人生導師
大學階段是價值觀、人生觀形成并確立的關鍵時期,學生們會遇到許多困惑,除了眼前的生活與學習,還會引發對人生的諸多思考。同齡人之間易引起共鳴卻無法予以解答,家長們對于孩子發展前途的主觀意愿太強,往往也達不到滿意的交流效果。而班主任在學生群體中建立的信任感,以及自身學識、閱歷,令其成為最適合的交流對象。班主任的言傳身教對學生的影響非常大,有時,學生會因為受到班 主任某句話的啟發,而影響其一生。一個優秀的班主任,不僅在大學期間影響學生,乃至在學生畢業之后,當其面臨擇業、擇偶、家庭等問題時,都會積極尋求班主任的建議與看法。從這個角度而言,班主任能夠而且應當成為學生的“人生導師”。
班主任肩負上述五種角色,但僅憑一人之力,想要完整而充分地履行這些職責幾乎是不可能的。個人的時間、精力、條件受限,勢必要借助外力,比如,加強與輔導員隊伍的融合,④更有效地對班級事務進行管理;注重與學生任課教師的溝通,更有針對性地對學生進行學業指導;加深與學工部的聯系,為貧困生爭取政策支持,等等。班主任工作的實質,其實就是“橋梁”與“媒介”,學生通過班主任得到學校各方資源的幫助,而學校通過班主任對學生進行成長成才的培育。
3 班主任工作機制探討
在實際工作中,高校班主任不同程度地存在著“角色缺位”現象。⑤而班主任角色缺位、工作失職,則直接影響學生滿意度及人才培養質量,進而對獨立學院的發展造成重大負面效應。所以,學校管理者務必采取相關措施,引導班主任正視自身角色定位,并從多方面調動其切實履行工作職責,從而形成高效、可持續運作的班主任工作機制。
3.1 加強班主任工作規范
獨立學院的辦學歷史不長,是年輕的院校,其教師群體也普遍年輕態,教師隊伍中青年教師占據較大比例。學校與教師都處于成長期,而這些教師普遍缺乏班主任工作經驗,學校管理者加強班主任工作規范建設、落實班主任工作培訓顯得尤為必要。以中山大學新華學院為例,學院高度重視班主任工作,制定并嚴格執行班主任聘任制。在班主任上崗之前印發《班主任工作實施辦法》等文件,對于黨和國家的總體指示精神、學院對班主任的期望與要求、班主任工作原則及職責范圍、考核與獎懲等情況作了詳盡說明,使得班主任對自身工作有個整體把握;在期中教學檢查周,召開全院班主任座談會,讓班主任們匯報各自工作情況及工作中遇到的困難,互相探討學生管理方法;在學期末舉行班主任工作總結會議,讓優秀班主任分享工作經歷、傳授經驗,帶動其他班主任更好地開展工作。
3.2 建設高素質的班主任隊伍
班級管理者、心理輔導者、學業指導者、生活幫助者、人生導師這五種角色定位,賦予班主任更多的責任與使命。有學者做過關于大學班主任素質的調查分析,⑥結論指出大學生心目中的班主任很完美,無論是對班主任的心理品質、道德品質,還是對班主任的工作態度、能力、方法均提出了較高要求。所以,建設一支高素質的班主任隊伍是關鍵所在。首先,班主任應堅守師道師德。教育是生命與生命的碰撞,作為教育工作者,任重道遠,而堅守教師職業倫理、弘揚師道師德、對學生充滿愛心,這應當是一名班主任最基本的操守。其次,班主任應具備較強的專業素養及相關學生工作技能。最后,班主任應不斷學習,接受新事物,與時俱進。
3.3 制定行之有效的評價考核體系
量化管理,被各高校普遍采納為班主任工作的主要考核模式,即根據班主任走訪學生宿舍、開主題班會、聽課、對學生進行群體或個別輔導、指導學生參加學科競賽的次數等一些可以量化的工作內容來對其進行考核評價。量化管理可避免人為因素的主觀干擾,體現出一定的先進性、(下轉第93頁)(上接第72頁)公平性;但也有其不足之處,不能全面客觀地反映出班主任的工作價值。班主任工作是一項復雜的創造性勞動,其工作價值實現具有遮蔽性、開放性、長遠性等特征。⑦教育工作對學生的影響潛移默化,需假以時日才能體現出成效;班級教育并非孤立存在,而是置身于學校、社會大環境之中,要用聯系的眼光看待之。所以,對班主任工作的考核評價應當綜合考慮這些因素,做科學深入的調查分析。在實踐中,將定量與定性評價相結合、過程與結果評價相結合,探索評價指標多元化,逐步建立起一整套行之有效的評價考核體系。
3.4 完善激勵機制
赫茨伯格的雙因素理論指出,對人的工作積極性起作用的有兩方面因素,即保健因素與激勵因素。在實踐中,首先應該滿足保健因素(如工資待遇、工作環境、人際氛圍),這是員工安心工作的前提;而要使員工真正充滿動力、干勁十足地投身于工作之中,則應從激勵因素(如工作本身的挑戰性、意義、發展前景)著手。學校應該合理設置班主任崗位津貼,保障班主任的基本生活需要、物質需求;還應該引導班主任正確認識其工作對學生以及自身的深遠意義,從實現自我價值的層面激發班主任的內在動力。此外,一個科學有效的評價體系,本身就能起到一定的激勵作用。對于考核結果優異者,給予物質和精神雙重獎勵,充分肯定其所付出的努力;對于考核結果不達標者,對其進行批評、教育,更有甚者,可以解聘、公示。如此,賞罰分明,外推內拉,定能起到較好的激勵作用。
4 結語
獨立學院正處于快速發展期,一些發展中的問題逐漸凸顯,對這些問題進行深入剖析具有現實意義及理論價值。本文將視角置于班主任工作之上,探討班主任角色如何準確定位,班主任工作機制如何開展、高效運作。筆者認為班主任對學生特征的準確把握、對自身角色的思考、班主任自身的素質、校方對班主任工作規范的建設、評價考核方式以及相應的激勵機制等,都將直接影響班主任工作開展所能達到的效果。希望本文的討論能對獨立學院班主任工作問題提供某些思路,并提升實踐成效。
注釋
① 秦惠民,王大泉.關于“獨立學院”屬性及相關問題的思考[J].中國高教研究,2005(4):58.
② 王建華.我國獨立學院制度:問題與轉型[J].教育研究,2007(7):46.
③ 全力.探索獨立學院學生管理工作的新途徑[J].高等教育研究,2007(6):84.
④ 孫志飛,王開玉.關于獨立學院學生思想政治教育工作的思考[J].教育探索,2013(3):105.
⑤ 高忠.班主任角色“缺位”原因及對策探析[J].教育探索,2003(4):86.