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關鍵詞:新形勢 醫院安保 消防工作
醫院安保與消防工作能夠為醫院的良好發展提供安全的大環境,能夠為醫院提供良好的經營保障,能為醫務人員營造和諧的工作氛圍,更能為患者獲得更佳的治療手段夯實基礎。因此,醫院安保與消防工作具備強的現實意義,相關人士必須予以重視。只有全面的提升了醫院的安保與消防工作水平,才能為醫院的良性運營夯實基礎。
一、新形勢下的醫院安保特點及策略
1.醫院安保的特點
醫院是一個非常特殊的場所,與公眾場所相比,其治安保衛工作不僅具備普遍性還具備特殊性。對醫院安保的特點進行分析,主要有如下五點:第一,多財務聚集。醫院的財務收入比較多,且貴重物資(儀器、設備等)分布較為零散,防范不到位極易導致被盜事件。第二,多火險隱患。醫院是一個人員流動非常大的場所,類似于吸煙等人員行為不易控制;另外,醫療設備的使用非常頻繁,耗電量大,線路復雜,火災隱患比較大。第三,多危險品,一旦出現問題后果不堪設想。第四,多弱勢群體。第五,治安管控難落實。因為晝夜開放,流動人員多,出入無法登記,危險因素難以有效控制。
2.醫院安保的策略
(1)革新思維,幫助人們正確認識醫院安保工作。因為醫院是一個相對特殊的存在,談及醫院,人們的第一反應往往都是疾病治療,人們的注意點被集中在了醫院的護理質量以及醫務人員的治療水上,因而忽視了治安保衛人員的重要性。由于缺乏正確的認識,醫院的治安保衛工作無法被提到應有的高度,繼而嚴重的影響了安保工作落實的效率。其實對醫院而言,所有崗位的存在都有一定的科學性,治安保衛人員與醫務人員一樣,都是醫院發展不可或缺的。因此,醫院方面應有意識的積極的開展相關的教育宣傳工作,幫助人們改變改變思維模式,全面認識醫院治安保衛工作,繼而能夠重視治安保衛工作,尊重治安保衛人員,確保他們能夠在需要的時候最大程度的配合治安保衛人員落實工作,為治安保衛工作的落實打下堅實基礎。
(2)明確醫院安保工作的內容。只有明確了醫院安保的范圍,才能將醫院安保工作真正落到實處。根據醫院安保的特點,我們不難總結出醫院安保工作的內容主要包括如下幾點:第一,開展宣傳教育,落實保衛制度與治安防范的措施;第二,根據需要對進入醫院的試劑、物品等進行登記;第三,進行治安防范,利用巡邏等手段有效阻止違法事件發生,并對巡邏檢查等工作進行記錄;第四,以維護醫院治安秩序為己任,對發生的違法行為采取有效措施,能夠配合國家相關的執法部門落實安全管理工作;第五,及時發現安全問題,督促醫院建立防范措施,維護醫院治安防范設備。
(3)善用信息化手段,提升醫院安保工作管理水平。二十一世紀是科技生產力時代,科技已經深入到人們生產、生活的各個領域并使之產生了深刻的變革。因此,先進的技術手段也應被合理的應用于醫院安保管理工作中,相信對于提升醫院的安保工作水平能夠發揮出意想不到的效果。例如,將一卡通或者指紋識別技術應用在某些特殊的地段,限制出入人員,以限制閑雜人等的隨意進入,盡可能的降低不安全因素,確保醫院的治安保衛工作能夠有效落實。
(4)打造專業安保隊伍,為醫院的穩健發展添加助動力。強有力的保安隊伍不僅是醫院財產和醫務人員生命財產不受損害的保護者,更是促進醫院和諧發展的最有力的保障。因此,醫院應切實加強保衛部門在政治、組織、紀律、業務方面的建設,通過崗位訓練,多種培訓和學習的方法提高保衛工作人員的思想政治素質和業務技能,確保保安人員能夠充分的發揮自身的作用。當然,醫院方面還應有意識的提升安保招聘的“門檻”,選拔優秀的人員進入崗位,從根本上提升保安人員的素質。
二、新形勢下落實醫院消防教育工作的策略
1.改革培訓形式
為適應新形勢下消防工作的需要,醫院方面需要有意識的、不斷的提升員工應對“消防工作”的能力,利用更為靈活的消防訓練模式,以保證消防教育工作能夠獲得成效。在具體落實的時候可以從以下兩個方面入手:第一,加大培訓的投入力度,定期開展多形式的消防教育活動,激發醫院內部全體人員的參與熱情,以保證醫院內部員工能夠有較強的消防意識。第二,邀請消防專業人士來醫院進行實踐演練指導,在更為真實的模擬場景中培養醫院員工的消防實踐能力,以確保在突發意外的時候,他們能夠“有條不紊”的落實相關工作,盡可能的降低損失。
2.加大宣傳力度
一直以來,醫院在培養科室消防安全的時候,大多利用課堂宣講模式,手動實踐的機會非常的少。很多醫務人員甚至不懂得滅火器的使用,而這必然會影響醫院落實消防工作。新形勢下為了提升醫院消防教育工作的質量,醫院方面需要加大宣傳力度,為各個科室配置消防器材,幫助醫院內部人員全面的了解滅火器、消火栓、各類消防用品的使用以及必要的消防知識,組織醫院內部的人員參與火災演習撲救工作,確保他們能夠靈活的運用消防知識,以確保有備無患,以防萬一。充分利用醫院內部的宣傳板報或是醫院內部的刊物,加大消防安全的宣傳力度,確保人人能夠重視消防安全工作,并在突發緊急情況的時候能夠充分發揮自身的作用。
3.營造良好氛圍
良好的消防教育氛圍有利于提升消防教育工作的實效性。因此醫院方面還應有意識的為內部人員營造良好的消防學習氛圍,讓大范圍的消防培訓和演練工作能夠從大課堂走進各個小科室。從細節角度出發,確保醫務人員能夠始終置身于良好的氛圍之中,進而能夠積極主動的反思過去消防工作中的不足之處,積極改進,變過去的“大而全”為“小而全”,加大培養領導干部的消防教育培訓力度。領導是醫院的導向,更是各個科室的指揮人,提升他們的綜合能力對建立良好的消防氛圍能夠產生非常積極的意義。
4.打造培訓團隊
醫院是救死扶傷,治病救人的為大眾服務的公共場所。醫院安保衛和消防工作是醫院管理工作的重要組成部分,是醫院良性發展的生命線,關系到醫院工作的正常運行、醫療服務的質量保障,以及醫院的社會形象等。想要全面的要提高醫院消防工作的質量以及消防教育的實效性,醫院方面還需建立一支專業的消防教育干部隊伍。采取有效的措施提升干部隊伍的消防素質,確保他們能夠為普通工作人員提供各方面的消防指導,用模范、領導的作用去鞭策普通員工,繼而為開展醫院內部的全面消防教育工作夯實基礎。全體員工的參與必然會擴大消防教育的范圍,消防教育的質量也自然得以保障。
綜上所述,醫院安保與消防工作對醫院的發展意義巨大。新形勢下,為了促使醫院更好的發展,必須采取有效的措施不斷地強化醫院這兩方面的能力,只有這樣才能更好的匹配時代的要求,也才能使醫院更好的發揮自身的社會價值。
參考文獻
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一、新形勢下農商行安全保衛工作新的特點
(一)工作范圍的廣闊性。隨著銀行業金融機構競爭越來越激烈,銀行不但紛紛增設物理網點,而且在車站、商場、醫院、學校等人流密集區域增設自助設備、自助銀行。同時隨著科技化、信息化快速發展,既要看住看得見的,又要管住看不見的,如社會責任、聲譽和網絡風險等,既要看住自身財產,更要看住客戶財產,如防范電信網絡新型詐騙,既要關注已經發生的風險,又要關注可能潛在的風險,這使得安保工作的陣地愈加的廣闊性。
(二)防范對象的復雜性。近年來,不法分子作案手段日新月異、方法層出不窮。從以往的盜竊到搶劫、到現在的制造偽卡、網絡詐騙、電信詐騙等新型犯罪活動出現,都對農商行財產和人身安全造成極大威脅。此外,個別被拜金主義腐蝕員工,利用職務之便進行犯罪活動,加之,受互聯網金融嚴峻挑戰,隨著業務外包增多而責任轉移不同步的情況下,加強外包業務安全管理需要更深度地研究和探討,如銀行守押社會化,管理力量與原來自行管理相比,相對單薄,溝通協調相對不暢,影響服務效率,這些都造成了安保工作防范對象的復雜性。
(三)保衛對象的特殊性。過去保衛對象主要是現金,如今,隨著科技發展,銀行卡、電子銀行新貨幣形式逐步代替現金,隨之吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機。為適應業務轉型發展需求,從物理網點轉向電子和自助網點建設,應對快速增加的自助銀行科技安防工作又是個重要課題,特別在社會轉型期,經濟結構不斷調整與貧富差距拉大,造成一些人仇富心態,及社會矛盾加劇,對安保工作構成了更大威脅,無疑增加了安保工作難度。
(四)工作手段的綜合性。安全保衛工作本身是一門知識面廣、專業性強的工作,匯集了金融學、電子學、信息學、保衛學、消防學等諸多學科專業知識。只有用專業的角度和專業的手段,才能更有效提高安全保衛工作全面性。安全保衛工作不能僅僅依靠保衛一個部門、某一種方法或某一種手段,必須動員全體員工,政府、公安、消防、司法機關組成監控網絡等方面力量,構建人防、技防、物防、心防、制度防“五位一體”機制才能有效地實現防范風險,給不法分子以嚴厲打擊。
二、新形勢下安全保衛工作存在的突出問題
(一)由單一性的治安因素向復合性的社會因素轉變。近年來,隨著我國經濟社會快速發展,人員、物資、資金、信息在社會經濟生活中擴大范圍、全時空流動的同時,逐步向內部高度聚集,徹底打破了計劃經濟條件下相對封閉、相對單純、相對穩定內部治安保衛工作環境,影響內部治安保衛工作主導因素由單一性治安因素,向政治、經濟、法律、政策和治安形勢等復合性社會因素轉變,內部治安保衛工作面臨著形勢和任務日益嚴峻。
(二)忽視抓好內部治安保衛工作的重要性。內部防范意識淡薄、防范機制不夠健全,對內部治安保衛工作從思想上沒有引起高度重視,有偏面認為安保工作是二線職能部門,不能創造現實經濟效益,在地位上無足輕重,安保人員配備不足的現象。對安保工作缺乏改革創新意識和能力,沒有很好地重視如何分析新形勢、研究新情況、探素新問題的特性以及相對措施,仍然沿襲過去那種看門守院式、守門神式等方法,導致治安防范基礎薄弱,治安防范網絡還沒有真正充分發揮其應有效能,使治安保衛工作喪失了內部安全防范中應有的威懾力,給違法犯罪分子可利用漏洞多,在一定程度上助長了犯罪分子氣焰。
(三)治安保衛工作將面臨嚴峻形勢。隨著改革不斷深入,用工隊伍在不斷壯大,且工種配置多樣化,有合同制和派遣制員工、派遣保安人員、社會化守押人員等,有一些人文化素質不高,法制意識淡薄,不遵法守紀,由于利益的誘惑,有時會鋌而走險,盜竊物資和產品侵財性犯罪時有發生。在經濟金融新常態下,經濟和社會層面很多問題將集中在銀行業反映和呈現,員工辭職已經成了不是當今時代新產物,特別是點多面廣、線路長、人員多、客戶多,不少機構、網點地處偏遠山村,安全管理任務艱巨、責任重大。
(四)不安定因素趨于增多,突發性事件難以招架。隨著經濟模式轉換、經濟結構調整加速,停產、虧損企業增多,政企矛盾、勞資糾紛、刑事案件相互糾纏,使得企業內部不安定因素呈現錯綜復雜局面。加之我國當前社會保障體系尚未完善,使得一些職工協議解除勞動合同后生活困難,部分職工心理失衡,成為各種不安定事端誘發隱患。引發不安定因素和群體性事件時有出現,給治安保衛工作帶來了巨大挑戰。在突發性事件中有許多是治安保衛部門應該有能力預防和控制的,但它需要內部治安保衛體系具有強有力的能力,如果平時不注重或加強培教、預案演練、隊伍建設、能力培養和裝備配置,真正遇到突發性事件就難以招架。
(五)遠程監控科技含量不適應當今發展需求。伴隨著業務日新月異發展,視頻監控點數量越來越多,但仍然采用傳統的人員監控方式,缺乏智能視頻分析系統,運行管理難度逐漸增大。錄像資料數據量龐大,缺乏有效分析和索引,事后調查取證工作需要人工完成,耗費大量的時間和資源,工作量大,效率低。電視監控系統高清化、智能化、網絡化發展趨勢遲緩,比如柜員監控,只限于要求監督柜員操作合規性,并清晰顯示顧客面部特征,缺少綜合性系統。監控中心人工智能監控技術含量不高,靠圖像自動輪巡、人工盯守的方式,已經無法滿足科技安防監控新常態下需要。
三、新形勢下安全保衛工作舉措
面對轉型發展新形勢,一定要增強做好安保工作的緊迫感和責任感,真正做到“人在動、屏在看、云在算”,牢固樹立“萬無一失,一失萬無的安全理念,筆者認為重點從以下發展方向落實舉措。
(一)打造深耕思想防線是關健。實踐證明,對于安保工作一定要常敲“警示鐘”充分認識安保工作的重要性和艱巨性,不斷增強安保的憂患意識、責任意識和防范意識,改變不良操作習慣和行為,務必要打破傳統乏味的安全保衛培訓和教學方式。一是省市級廣開多層面培訓渠道,讓保衛干部都有機會“充電”、“補鈣”,二是要采取多方式進行培教,給員工“充電”增知識,堅持請進來走出去和自行組織集中培訓與小班化培訓有機結合。三是改變教學方式,采取理論與實務相結合,在對應規章制度講解中引用身邊案例進行剖析、分析犯罪特點,使員工增強防范意識和守法意識,防患于未然。
(二)構造細作制度規范是保證。要使安保工作高樓大廈構建固若金湯,戴上“緊箍咒”,必須首先要有嚴格、完善的規章制度來奠定夯實基礎。這就要求在工作中,充分結合安保工作實際,從上至下要完善建立、健全符合現代銀行要求的安保制度和文本,逐級有效指導做好安保工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓,缺一不可,且要不斷完善,持之以恒。制度的價值在于執行,措施的關鍵在于落實,這需要員工對于安保制度要牢記在心中、刻印在腦中、掌握在手中,加強安保意識,只有人人對于安保工作一如既往地常抓不懈,才能構筑防范事故穩固堡壘。
(三)創造扎根落實舉措是前提。架設“高壓線”,在安保工作中必須始終貫徹執行“誰主管、誰負責、誰經營、誰負責”的原則,按照“黨政同責、一崗雙責”的要求,認真落實安保主體責任、領導責任、管理責任,把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位,使各級領導和員工自覺擔當安保工作第一責任人和崗位第一責任人,做到年終考核與經濟效益掛鉤,在績效考核、職級晉升和評先創優時,實行“一票否決權”,形成主要領導親自抓,分管領導配合抓,保衛部門具體抓,全體員工共同抓的局面,積極主動地構建“上下聯動、條塊結合、齊抓共管、整體推進”的防范體系。
一、工作開展情況
(一)組織領導及涉違法犯罪案件處置情況。加強組織領導,提高思想認識。為深入推進維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專項行動,縣衛計局制定了《莒南縣平安醫院創建暨維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專項行動方案》,成立了由縣衛計局局長任組長、相關科室負責人為成員的專項行動領導小組,明確職責分工,切實加強對專項行動的組織領導。各級醫療機構也成立了“平安醫院”創建活動領導小組,切實提高對開展維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專項行動重要性、緊迫性的認識,進一步確保專項行動的順利開展。2020年全縣公安機關因擾亂醫療機構正常秩序共出動警力12次,醫鬧案件0起。
(二)加強醫院內部安全環境建設,提高醫院安全防范能力。
一是安裝視頻監控系統,加強醫院醫技系統建設。在醫院出入口和主要通道及重點科室、窗口和部位均安裝視頻監控裝置,進行24小時監控并安排專人值守,確保發生突發案件時能第一時間掌握總體情況并及時作出處理。
二是建立治安保衛隊伍,加強醫院人防系統建設。醫院內部設立保衛科,配備數名專職保衛人員和保安員,保衛人員實施24小時值班守護制度,定時和隨時巡查醫院出入口、停車場、門(急)診、住院部、候診區和繳費區等人員活動密集場所,并做好巡查記錄。
三是加大安全防護設施投入,加強醫院物防系統建設。醫院共設立警務室4處,在門診、病區等重點部位安裝了一鍵式報警系統,做到有警情觸發“一鍵式”報警裝置傳至保衛科控制室,值班人員立即到達及時采取措施控制現場情況。
四是建立應急處置機制,提高應急處置能力。各醫療機構制定了符合單位實際的醫療安全突發事件應急處置機制和預案,對醫院保衛人員和保安員開展安全防范系統操作和應急處置相關的培訓,同時定期組織單位員工開展醫患突發事件應急處置演練,切實提高醫院應急處置能力。
(三)建立健全醫療糾紛預防和調解制度,加強醫患糾紛調處機制建設。
一是組織各級醫療機構積極參加全國、山東省醫師協會組織《醫療糾紛預防和處理條例》專題培訓,培訓160人次。
二是加強源頭預防,完善投訴管理。我縣二級以上醫療機構均設立專門的投訴科,由專職人員負責接待患者的投訴,保證第一時間受理投訴,疏導理順患者情緒,從源頭上妥善化解醫患矛盾。
三是建立第三方調解機制。我局成立了醫患糾紛調解委員會,并設立了醫患糾紛調解室,聘用3名專職調解員,主要負責隱患糾紛的調解工作。2020年全年調解醫患糾紛11起,調解成功率100%。及時簽署醫療責任保險。
四是建立醫療責任險,完善人民調解機制。積極引導醫療機構轉變觀念,提高風險防范意識,開展基于醫療保險的醫患糾紛第三方管理試點,充分利用保險等手段,化解醫療風險,減少醫療糾紛,改善醫療執業環境。我縣各級醫療機構共計19家與中國人壽財產保險股份有限公司簽訂醫療責任保險,落實醫療風險分擔機制。
五是按時進行醫療機構、執業醫師、護士注冊等工作,并將信息聯網公開。積極做好質量管理,督導各項制度落實情況,做到工作常態化,查找問題及時反饋。
(四)加強正面宣傳,營造了良好的輿論氛圍
一是通過門診樓大廳顯示屏、院內公示欄、院內工作群
等方式進行法律法規及社會治安綜合治理的宣傳教育,努力提高職工依法行醫、依規行醫的意識和能力。
二是“以病人為中心”,開展優質服務,提升患者就醫感
受。開展患者滿意度調查、醫療護理質量考核等活動,規范服務行為、優化服務流程、考量服務水準,努力構建和諧醫患關系。
三是按時上報上級部門下發的各種工作報表。
一、醫院安全生產綜合治理工作情況
為切實做好20xx年的安全生產工作,根據上級主管部門的要求,醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極與轄區村委會、派出所取得溝通,鎮派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制
1、健全組織機構,嚴抓措施落實
領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院院長擔任組長的安全工作小組,并下設辦公室,配有專人負責日常工作。
2、完善安全生產制度建設,建立長效機制
為確保我院的安全生產,我院根據自身情況完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,落實好醫院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;醫院領導班子把安全保衛工作納入重要議事日程,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去。
3、加強檢查,防范事故
(1)醫院有針對性的要求各科室對重點部門,重點部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時醫院安全委員會成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
(2)在雨季醫院認真執行落實上級對地質災害防治工作要求,對醫院危房和危地進行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點要設置明顯警示標志,確保人身財產安全。對可能存在安全隱患的場所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用,并組織人員撤離。
(3)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監控。做好安全防范工作。對醫院職工飯堂,建筑工地等要害部門進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫院醫療工作的安全高效運行。
4、加強治安防范管理,嚴防醫療事故和醫療糾紛
我院成立了醫患糾紛調解工作領導小組和醫患糾紛調解工作專家組,制定了醫患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程,醫院加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓,定期對職工進行法律法規等醫療安全教育講座,組織醫療法律法規及規章制度的學習,各科室每月進行一次醫療安全學習,醫院每季度進行一次核心制度和醫療安全相關制度的考核,醫療安全意識明顯提高,防范措施到位,近年來未發生出現重大醫療事故和醫療糾紛。
三、加強硬件建設,做好安全保障
【關鍵詞】醫院;當前;安全保衛;存在問題;對策
隨著社會經濟的迅速發展,對我國醫療行業提出了新的要求,而醫院的保衛工作關系著病人、醫護人員人身安全和財產安全,以及醫院正常運行和醫療事業發展。醫院是一個具有特殊性質的公共醫療場所,由于人流量和不可選擇服務對象以及醫療時間開放性的影響,給醫院的安全問題帶來了很多不確定的安全隱患。醫院應該根據當前的安保狀況,針對醫院存在的安全隱患制定出科學合理的安保方法,確保醫院相關人員的財產和人身安全,為病人創造一個良好的醫療環境。
一、提高醫院安全保衛工作的原因
隨著社會經濟的不斷進步和發展,人們對生理健康也越來越重視,這無形中加大了醫院之間的競爭。為適應和滿足當前人們的健康需求,醫院的服務范圍在不斷地進行擴充,醫院各項醫療工作也在進行不斷的創新和改革。在此前提下,醫院的安保工作也變得更加復雜和繁重。當前人們對健康的需求越來越迫切,讓醫院的性質發生了改變,我國醫院從救死扶傷為主開始向經濟利益轉移。當前的醫療界出現了看病難和看病貴的現象,這種現象引起了很多醫療患者的不滿,造成醫療人員和患者之間的關系緊張,造成一系列的糾紛和醫療事故。此時的安保工作就起到了緩和矛盾和消除安全隱患的作用,同時醫院出入人口比較多,必須防止一些不法分子在醫院進行偷盜、搶劫、破壞行為。對患者和醫護人員的生命安全和財產安全造成傷害。由此可見醫院安保工作的重要性。
二、當前醫院安全保衛工作中存在問題
(一)醫院的性質加大了安保工作的難度。醫院是一個開放性且人流量大的公眾場所,由于人員結構比較復雜流動性大、現金的流量也很大,且醫院的服務對象具有不可選擇性,醫院的性質決定了周圍環境的不安全性,加大了安保工作的難度,安保工作不僅要合理有效地解決醫院直接能夠看到或發現的問題,還要對醫院潛在和有可能發生的安全問題進行預測,提前做好預防的準備工作。到醫院治病的患者大部分攜帶著一筆數量不小的現金。很多不法分子把作案目標選擇在醫院。而患者和家屬的精力都放在了治病上面,精神和注意力無法放在自身的財產和貴重物品上,給不法分子行使盜竊和騙取錢財提供了便利,不法分子抓住患者防范意識降低、疏于財物管理等特征進行作案;有的甚至穿上白大褂冒充醫護人員以治病為借口,幫患者辦理手續為由騙取患者的錢財;有的不法分子利用患者對醫護人員的信任,以幫患者看包管理財務和售假藥等手段來謀取錢財,還有像盜取患者非機動車、破壞醫院醫療設備等現象,由于人流量多而且又比較復雜,給醫院的安保工作帶來了困難。
(二)醫護人員和患者之間的矛盾。隨著國家法律法規的普及,患者在醫療過程中為了維護自身的權益,難免和醫院發生矛盾。還有就是醫院工作人員工作繁忙,在病人的治療和護理上的疏忽,讓病人產生情緒上的不滿,造成一系列的醫療糾紛。很多病人對法律認識不深,當病人的權益受到傷害時,很少用法律手段來維護自身權益,在和醫院協商后意見不能達到一致,容易產生矛盾和沖突,造成不必要的治安糾紛,嚴重時很有可能造成刑事案件。患者及家屬由于救人心切或者素質等因素,容易出現群毆或者打砸等現象,事情嚴重時醫院的安保人員受人力、行為和方法上的限制,很難對現場進行控制。
(三)醫院安保人員素質和安保技術比較低。醫院對安保人員的要求相對比較低,都是從其他崗位調過來或者招聘時對素質文化沒有很高的要求,在上崗前也沒有針對安保工作的業務技能進行培訓,而且安保人員的薪資待遇普遍偏低,安保人員的責任心、自律性和紀律性都不強。再加上醫院把重心和資金投入都放到救治病人和醫療設備購置上,而安保工作單純的依靠人防是不行的,當前已經是一個科技信息的新時代,不法分子的手段都在不斷地發生著變化,而醫院安保工作的防御手段卻沒有提升,使醫院的安保工作很難進行。
三、提高醫院安全保衛工作的對策
(一)提高安保工作意識,建立正確的安保管理理念。醫院的安全保衛工作關系到患者及醫護人員的人身和財產安全,以及醫療工作的正常運行。醫院領導應該提高保衛工作的意識,樹立正確的安保管理理念,加強安保管理的監督和執行力度,維護醫院的正常秩序。醫院要加大對患者及家屬、醫護人員做好安全防范的宣傳工作,提高患者和醫護人員的安全防護意識。同時醫院要提高安保人員的責任心,做好自防自控工作,認真檢查和化解醫院的安全問題,對醫院潛在的問題進行預測,防患未然。減少和降低醫院的安全事故,為醫院打造一個良好的醫療環境,為患者營造一個健康舒適的休養環境。
(二)提高安保人員素質,明確安保人員責任。要提高醫院安保工作的有效實施,就應該加強安保人員素質的培養,提高安保人員安保知識和技巧,打造一支高素質、規范化的安全保衛隊伍。同時醫院還要培養安保人員的法律意識,在實施安保工作過程中學會用法律手段來維護相關人員的安全和醫院的權益,為醫院的安全提供保障。在加強安保人員素質的同時,根據醫院的特征和實際情況建立一個健全和完善的管理制度,實行責任制管理,將責任分配到各個部門甚至具體安保人員身上,建立激勵機制,對安保人員進行監督管理,對于為醫院安保工作作出貢獻的安保人員要及時給予肯定和獎勵,對違法違規嚴重者要給予相應的懲罰,從而提高安保人員工作的積極性和有效性。
(三)加強醫院安全保衛的技術防御措施。隨著科技社會的快速發展,高科技手段在各行各業與人們生活中的廣泛應用,給醫院的安全保衛工作帶來了新的挑戰。由于醫院的資金流動量比較大,進出人員也比較復雜,醫護人員和患者的安全意識在逐步提高,很多不法分子開始利用科技手段在醫院進行作案,其作案的手法越來越高超。因此,醫院應該加大防御設施的投入,購置先進的防御設備,擴大防御范圍,建立一個人防、技防和物防為一體的防衛系統,提高醫院的安全防衛能力。同時醫院還可以在醫院的關鍵部位安裝攝像頭、報警器和紅外線等監控裝置,對醫院的死角和重要部位進行有效的監控和管理,對醫院內部的安全情況進行24小時監控,提高安全防控手段,減少醫院犯罪、盜竊、欺詐等安全問題,保障患者和醫護人員的安全。
綜上所述,醫院的安全保衛工作是醫院正常運行的重要保障,醫院應該根據自身實際情況和當前安全保衛中存在的問題進行總結,提高安全管理意識,提高安保人員的素質和責任心,加大技術防御設備的投入,打造完善的安全防御系統,為醫院和患者提供一個安全健康的醫療環境。
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[4]成小平. 醫院安全保衛工作現狀及其發展對策分析[J]. 管理觀察,2014(12):186~187.
一、指導思想
以堅持科學發展觀為重要指導思想,以“救死扶傷、服務人民健康”為理念,努力維護人民群眾的健康權益,以提供安全、文明、優質、便捷的醫療服務環境為目標,積極創建平安醫院。
二、活動目標
通過開展創建“平安醫院”活動,使醫院全體醫務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨;加強內部管理,自覺規范醫療服務行為,提高醫療服務質量;維護醫療服務秩序,切實解決醫療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題;積極創建人民滿意的“平安醫院”。經過努力,力爭達到“平安醫院”的目標。
三、創建內容
1、組織機構健全。制定創建工作計劃、實施方案,層層落實責任制。
2、醫療行為規范。嚴格遵守國家法律法規,自覺規范執業行為,不超范圍開展醫療項目,不聘用非衛生技術人員從事診療活動,不刊發違法違規醫療廣告,不雇用“醫托”,努力提高醫療服務質量和醫療技術水平,保障醫療安全。
3、醫患關系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想,努力改善醫療服務態度,探索建立與患者及家屬溝通平臺,建立矛盾糾紛調處機制。自覺遵守衛生部規定的衛生行業紀律“八不準”。醫療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解,嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫院的醫療服務質量、秩序、環境等綜合滿意率達85%以上。
4、職能有效發揮。充分發揮醫院在“平安沙雅”建設中的職能作用,有效承擔我縣突發公共衛生應急事件的救治任務,完善突發事件應急醫療救治預案,健全急診搶救制度,切實做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作,按照規定及時報送醫療信息。
2017年我院安全生產工作在縣衛計委的領導和指導下,緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務,積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,認真做好醫院內部安全生產、治安保衛、消防安全工作。現將我院2017年度湯溝中心衛生院安全生產大排查整治嚴執法“百日專項行動”活動工作總結如下:
1、安全生產綜合治理工作情況
為切實做好安全生產工作,我院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統和消防遠程監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
2、安全管理工作情況
2.1領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產工作委員會,配有專人負責日常工作。
2.2廣泛宣傳發動,工作任務明確
按照縣衛計委的要求,積極參與上級部門安排的安全生產活動,為把“百日專項行動活動”活動深入到全院每一個職工中去,醫院制定活動方案,并在顯著位置懸掛“百日專項行動活動”宣傳橫額,張貼安全生產宣傳欄,同時組織大家學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規,百日專項行動”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
2.3完善安全生產制度建設,建立長效機制
我院以“百日專項行動活動”活動為契機,完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門安全生產百日督查專項行動,落實好醫院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制。
我院根據《勞動法》、《安全生產法》等法律法規,與每個員工簽訂了《安全生產責任狀》。保證全體人員認真履行職責,嚴格執行技術操作規范,嚴格執行查對制度,保證醫院安全生產。
2.4工作有重點,自查有力度
根據醫院“百日專項行動活動”活動方案,我院有針對性的要求各科室對重點部門,重點(要害)部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
按照《級別評定標準》逐條進行了對照,發現了醫院存在的問題與不足。
我院對全院重點部門和要害科室進行現場消防及安全演習,重點體現在滅火器的使用和突發事件的處置上,確保發生安全事故時大家能夠迅速反應;同時對部分科室壓力不足的滅火器進行更換。
我院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監控,做好安全防范工作。 對醫院職工飯堂,供應室等部門進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫院醫療工作的安全高效運行。
2.5抓好醫院安全生產日常管理工作
(1)保安實行嚴格的交接班制度,當值保安人員上班不脫崗,夜間值班人員做到不睡覺,不做與本職工作無關的事情。
(2)后勤科及保安人員在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度,發現問題,及時處理,及時整改;同時醫院為加強對離院物品的管理,對離院物品實行放行條制度;加強對病房探視制度和探視時間的管理,對外來人員夜間進出醫院嚴格把關,加強了對外來可疑人員的排查力度;利用醫院監控中心的視頻進行管理,對醫院新大樓各樓層進行24小時監控,防止和減少治安事件的發生;
(3)認真做好醫院消防安全工作,遏制火災事故的發生。在重大節假日前均對醫院消防安全進行檢查,發現隱患,及時整改;總務科每月組織對醫院消防系統進行檢查和調試,保障消防系統的正常運行; 請消防支隊的警官對全院員工進行消防了一次消防知識培訓和消防滅火器的的使用培訓。全年醫院沒有發生一起火災安全事故,給職工和患者提供了一個安全、優質的醫療環境。
關鍵詞:國際工程項目 社會安全風險 生命周期管理
隨著我國綜合國力的增長,赴海外投資和開展業務的企業越來越多,對外交流和溝通的廣度和深度都取得了重大突破。但是,應該看到,我們有很大一部分海外市場仍處于政局動蕩、經濟落后、宗教和民族矛盾沖突的國家和地區。尤其是2011年,爆發了突尼斯、埃及、利比亞、敘利亞等國家的社會騷亂和戰爭,為我國海外工程建設項目的社會安全管理帶來了前所未有的挑戰。在新的形勢下,如何積極采取各種措施、規避社會安全風險,是我國海外項目面臨的嚴峻課題。
本文從承包商角度,按照國際工程項目運行規律和項目生命周期管理原則,對資質審查、招投標、設計、實施、試運和投產等階段的主要社會安全管理工作進行闡述。
一、資質審查階段
按照國際慣例,招投標之前,業主會對承包商的資質進行審查,包括HSSE管理內容。而承包商應在這個階段,對業主項目開展初步社會風險評估,通過識別社會安全風險,確定威脅發生的可能性、嚴重性以及脆弱性,進行綜合風險評估,最終確定項目可行性。這項工作按照ALARP原則,從源頭預測和防范風險,完全體現社會安全管理的“預防為主”戰略。如果風險不可接受,承包商應果斷退出項目的競標。
風險評估內容主要為工程所在國及所在地的整體社會安全形勢,包括:該國有關社會安全方面的法律法規、社會治安狀況、民族構成與民族特點、與生活習俗、民眾的收入水平與物價水平、生活物品市場供應情況及交易方式、當地醫療機構及其醫療水平、社會保險機構及其保險辦理要求,以及當地有否地區傳染病等。
按照風險等級,我國海外項目人員面臨的社會風險主要有以下幾種類型:
1.極高風險
包括戰爭威脅、恐怖襲擊(槍擊、爆炸、劫持、綁架)、武裝沖突、無意識遭遇的槍擊爆炸。
2.高風險
包括劫持、宗教沖突、火災、自然災害。
3.中風險
包括盜竊、搶劫、勞動場所爭議、交通事故、社區滋擾。
4.低風險
包括人員突發疾病、軍警騷擾、勞資沖突。
一般來說,應極力避免在極高風險國家從事工程建設項目,除非
我國和所在國政府全力支持該項目,能夠獲得各種有利政策、必要資源和防護措施。在其他風險國家從事工程項目時,則要有針對性地制訂必要的安全管理制度及風險防范措施。
社會安全風險調查要最大限度地利用國際安保資源的支持與幫助,利用他們的渠道獲取各種信息,從而對項目所在國的安全風險提出切實可行的消減方案。高風險區域的作業應盡可能實現當地化或第三國化。
二、招投標階段
當業主開始招標時,承包商進行投標則意味著對社會安全風險有了初步的把握,并能夠采取措施加以控制。在招投標階段,承包商應注意以下幾點:
1.標書審查
承包商應對標書的Security條款進行認真審查,業主一般會在該條款中提出現場安保運作的標準,要求承包商遵守,因為發生任何安保事件,可能會對業主的經營造成不利影響。承包商要認真研讀業主要求,尤其是業主安保承諾或服務、安保責任劃分、設施建設、雇員管理、應急聯絡等方面,須結合自身條件進行提前準備,并在投標報價中有所體現。有不清楚的地方,應及時向業主提出澄清要求。
2.現場詳細考察
在投標過程中,承包商應開展現場條件的詳細考察。考察內容包括以下方面:[1]
2.1當地社會治安情況如何?一般的外國企業在當地都采取什么樣的安全保衛措施,如雇傭警察還是保安公司?保衛隊伍的信譽如何?承包商的安全是否由業主雇傭保衛隊伍保護或由承包商自己解決?
2.2施工作業區周圍的部落、居民情況,是否存在居民和政府或業主的矛盾沒有解決(尤其土地征用的問題、勞工問題)當地的偷盜行為如何?發生偷盜行為如何解決?有無法律規定?外國公司發生訴訟事件,勝率如何?
2.3從所在國首都到施工現場的交通方式有哪些:是否有飛機運輸?從首都到現場的公路道路狀況如何?路途武裝保護需要與哪些部門聯系。
除此之外,承包商還要重點了解將與項目開展合作關系的勞務市場、租賃市場、物資供應市場、交通運輸市場的能力、交易方式和特點等等。
3.安保費用評估
為防范和控制社會安全風險,必須加大安全投入,這無疑會增加項目的運行成本:一是對高風險項目,要采取可靠的安全防范措施.必然要增加安全生產直接成本;二是還會增加隱形成本,如要加大給當地公司的分包量,并大量增加當地員工,但由于當地公司與雇員的技能 水平、工作效率較低,工期將難以保障,極有可能造成延期罰款,這必將增加項目成本的投入。因此,承包商在項目投標報價時,都應充分考慮這些高風險項目增加安全成本的因素,打足風險系數,保證項目的安全投入。以伊拉克為例,西方安保公司提供的一組私人安保(Prive Security Detail)一天的費用大致在5000美元,如果未充分考慮這些費用,必定造成重大損失。
4.合同安保條款
在工程承包主合同中,應明確業主安保服務的相關條款,以法律形式正式明確安保責任,增加對業主的約束力。例如,在伊拉克的艾哈代布項目實行的“大環境、大安保、大后勤” 管理體系,在伊境內的安全防恐工作由業主負責實行統一領導、統一協調。承包商在承擔具有一定社會安全風險的工程項目時,在投標階段特別是在合同談判時候,應注意就合同條件提出專門的社會安全要求,即要求業主提供或出面請求當地政府/軍方負責保護承包商的人身安全,設立專項安全費用等必要的安全保護措施等,以轉移或降低承包商的安全風險。[2]
三、設計階段
在設計階段,承包商重點應開展如下工作:
1.組織策劃和職責
設立安保部門或專職安保人員,開展安保計劃制定、安保制度設計、風險動態評估、信息收集和、安保檢查、防恐培訓和演練等工作。明確項目管理各職能部門和人員的安保責任,通過將責任層層分解并落實到部門和個人,從而細化并控制安全風險。
2.安保設施設計
對于野外駐地,要構筑壕溝、圍墻、鐵絲網或防護墻等,并配置CCTV視頻系統和足夠的安保人員。在入口設立檢查崗哨,嚴格憑證件出入。設施和物料分類擺放,布局合理,危險品、易燃易爆物品要盡可能遠離宿舍、辦公區等。照明燈光要滿足夜間執勤的要求。要設置安全警報和緊急集合點,滿足應急需要。
對與城市內的辦公區域,要保證足夠的安保人員和出入檢查,加強CCTV視頻系統的布設。在沒有圍墻保護的情況下,建筑物應有矮欄、水泥花架或其他周界保護設施。這些設施應適當擺放,并使建筑物與通道和/或車輛行駛區之間的距離最大化。
3.保安合同
承包商應選擇當地有資質、規模大、聲譽好的保安公司,并簽訂保安合同。保安合同應涵蓋:保安篩選標準、培訓、日常給養、安保裝備、出勤方式、權利和責任、器械和武力使用政策、處罰政策等內容。
4.應急預案
承包商應針對可能發生的緊急事件制訂應急預案,包括配備充足的交通、通訊設施等資源;要針對應急預案組織員工進行必要的演練,以使員工熟悉應急措施和確保安全的手段和途徑,以便一旦發生緊急情況時,能及時傳遞信息,統一指揮,組織人員撤退、轉移或救助等,最大程度地降低風險損失,保障員工的生命安全。
四、項目實施
在項目實施過程中,主要應做好以下工作:
1.安保培訓
開展全員安保培訓,是增強防范社會安全風險意識的重要工作。一是要結合工程所在國、地區的特點講社會安全形勢,強調安全管理要求以及應注意的問題,增強項目全體人員的社會安全風險防范的意識和信心。二是要做好遵章守法的紀律教育。教育員工遵守當地法律法規,尊重當地人民的和風俗習慣,對外溝通、交往要注重文明禮貌,強調不隨便單獨外出活動。三是要宣傳如何應對突發事件及其緊急情況處理的應急措施。對于操作人員,要著重個人防范技能的培養;對于管理人員,還要增加突發事件應對技巧的內容。
2.出入管理。營地應獨立設置一條通往營地的進入路線,位于崗哨監控范圍內,路徑與主入口形成一定角度,并設置機動車緩沖裝置。所有車輛、雇員應發放不同權限、進入指定區域的通行證。承包商應建立數據庫,實時管理這些通行證。
3.旅程安全管理。海外項目必須做好出國人員接送。現場人員外出嚴格執行請銷假制度。對于安全風險等級較高及以上的國家及地區,要結合項目所在地安保形勢的變化,采取各種措施加強人員外出或野外作業時的安全保衛工作。堅持日常檢查,確保個人攜帶應急物品完整性。
4.當地雇員管理。承包商應開展當地雇員篩查,確保每個雇員都沒有犯罪記錄,同時應執行酒精和防范政策。建立和保存雇員檔案,使用數據庫進行實時更新,還應建立雇員不當行為的調查程序。
5.應急演練。海外項目應根據項目進展和周邊狀況,開展防恐應急演練。要建立聯動機制,加強與所在地政府、應急救援機構、社區團體和組織、作業伙伴以及國際外部力量等方面的聯系,定期核實應急聯系方式的有效性,確保應急時可獲得多方支持。
6.信息收集。應加強與駐外使領館、業主、當地政府有關部門、部落等相關方的聯系,利用好國際安保服務公司和當地雇員等資源,積極收集和報告現場和周邊的各類防恐安全事件,并對事件類型進行分析匯總,預測發展趨勢。對安全信息要進行分級管理,嚴防不該下傳或未經確認的信息傳播,造成不必要的混亂。
7.社區關系。與當地部落建立正常的溝通與聯系機制,加大感情投入,增進了解互信,及時協調化解矛盾;為所在地居民興辦公益事業,建醫院、學校、修路、打井等;加大當地員工的培訓力度,擴大就業面,緩解勞資矛盾。
8.定期安保評估。海外項目要定期開展安保自審工作,確保各項防范和應急措施落實到位,并根據審計結果監督整改。必要時可以邀請國際安保服務公司開展第三方審核和評估。
9.推動當地化。承包商應通過采購當地化、土建施工當地化、員工當地化、工程配套服務當地化和后勤保障當地化等措施,大力推動當地化進程。除了提高當地化和國際化程度外,還應通過橇裝化、模塊化,最大限度地減少施工現場工作量,特別對大型鋼結構、工藝管道、油田設施和煉油裝置等,工廠能做的堅決不要現場作業。這既是規避安全風險的舉措,也是節約項目成本的一條重要途徑。
五、試運和投產
在試運和投產階段,主要做好以下工作:
1.特殊保護
在試運和投產階段,承包商應按風險級別劃分生產區域,對于特殊區域要加強巡邏和保護。
2.應急演練
進一步結合時局和生產特點,開展防范恐怖襲擊的應急演練,并結合演練結果,進一步完善安保措施。
3.經驗總結
分析總結整個項目運作過程中的得失,形成管理經驗,指導后續項目的開展。
綜上所述,海外工程項目必須結合所在國家的實際情況,樹立項目生命周期的社會安全管理理念,采取切實可行的措施,加強社會安全管理,保障施工生產的順利進行。
參考文獻
一、指導思想
認真貫徹落實關于建設平安中國的重要批示精神,按照深化平安工作會議的部署,緊緊圍繞贛南蘇區衛生事業振興發展大局,積極回應人民群眾新要求新期待,著力增強公眾安全感,以落實領導責任制為抓手,以解決影響平安的突出問題為突破口,深入推進衛生系統平安建設,全面提高服務質量,降低醫療事故的發生,保障衛生系統內部的安全穩定,確保人民群眾身心健康。
二、總體目標
實現“三個減少”、“兩個領先”,即醫療質量安全事件減少、醫患矛盾糾紛減少、公共安全事故減少;干部職工安全指數領先、綜治工作考核績效領先。
三、主要任務
1、加強醫院管理,提高醫療服務質量,確保患者安全。
一是各醫療衛生單位要把“平安醫院”創建及復查驗收活動作為加強醫院管理的重要內容,認真遵守醫療服務管理法律法規,嚴格醫療技術人員執業資格管理,嚴格執行診療、護理技術規范,加強院內感染控制,確保醫療質量和醫療安全。
二是加強醫療文書質量管理,嚴格執行重新修訂的《醫療文書書寫基本規范》,對病案質量實施全程監控和管理。嚴格落實醫療質量考核標準,以落實獎懲機制,確保獎懲到位。
三是強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保專業技術人員自身技術的不斷完善,全面提升醫務人員業務素質。
四是加強對醫務人員的醫德醫風教育,樹立“以病人為中心”的服務理念。
五是藥劑科要落實藥品采購、使用管理制度,并加強安全用藥管理,落實藥品不良反應監測制度,嚴格執行處方管理辦法。
六是財務部門要加強醫療價格管理,杜絕不合理收費現象。
2、依法妥善處置醫患糾紛,維護醫患切身利益。
一是建立健全醫療服務社會監督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,不斷提高患者的滿意度。
二是設立醫療糾紛處置小組和專門處置醫療糾紛的場所,并配置錄像、錄音等器材;建立科學的醫患糾紛處置組織體系和處置程序,妥善處理醫療事故爭議,確保不發生因醫患糾紛引發重大突發事件和。
3、加強醫院治安防控體系建設,嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為。
一是建立健全適合醫院特點的治安防控體系,健全治安保衛隊伍,落實各項防范措施,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患,制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發事件的應急處置預案并組織演練;
二是加強隊伍建設,對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓,提高全員安全意識和治安防范意識。
三是加強硬件建設,對重點部門、科室、窗口、崗位的監控、報警等防控設備、設施要重點投入,重視運用現代通訊、計算機信息網絡,提高平安醫院建設的技術水平。
四是完善醫療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施,加強患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發事件對患者造成傷害,保護患者在就診期間的財產安全和生命安全。
四、主要措施
(一)加強領導,落實責任。平安建設工作是一項長期工作,各單位必須常抓不懈。為更好的開展縣衛生系統“平安醫院”創建及復查驗收工作,縣衛生局成立縣衛生系統平安建設領導小組。
(二)加強宣傳,營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要全院干部職工共同參與的一項重要工作。要通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍,增強職工責任感和自覺性,充分調動職工的積極性和創造性。推動“平安醫院”建設深入開展。